办公室总结汇报材料范文（19篇）

总结可以激发我们保持良好的工作和学习态度，以更好地适应环境和提升能力。小编为大家挑选了一些经典的总结范文，希望能给大家提供一些写作的思路和参考。

办公室职员个人工作总结汇报材料

注重完善自身的知识结构和健全自身的知识体系，让自己尽早、尽快的熟悉工作情况，少走弯路。通过学习对于提高自己的工作能力有较大的促进作用。豆花问答网和大家分享办公室职员个人。

总结。

汇报材料资料，欢迎参阅。

过去的半年，我从通讯员岗位转到督查岗位后，在办公室领导的带领和指导下，在机关全体同志的关怀、帮助和支持下，紧围绕县委督查室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。现将半年来的工作情况进行汇报。

一、自觉加强理论修养，不断提高政治思想素质。

为一名机关干部，政治合格、素质过硬至关重要。为此，我始终坚持把政治学习摆在首位，端正学习态度，明确学习目标，增强学习自觉性。系统的学习了科学发展观、xx大精神等重要内容，解放思想，更新观念，促进政治上的坚定和成熟，提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力。注重完善自身的知识结构和健全自身的知识体系，让自己尽早、尽快的熟悉工作情况，少走弯路。通过学习对于提高自己的工作能力有较大的促进作用。

同时，为了进一步从思想上、组织上真正向党组织靠拢，年我参加了入党积极分子培训班学习，以优异的成绩完成了各项学习任务，经过组织考察，目前被确定为预备党员。在此基础上，始终坚持理论联系实际，注重学以致用，努力在掌握理论精髓和精神实质上下功夫，政策理论水平有了新的提高。积极投身实践锻炼，始终保持正确的政治立场，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，把党和政府的各项工作部署不折不扣地落实到具体行动上。

二、刻苦学习专业知识，努力提高业务水平。

办公室工作涉及面广，政策性强，加上自己是从教师岗位转任而来，缺乏从事办公室工作的相关业务知识，为了尽快更好地适应工作需要，始终注重加强业务学习，拓宽知识领域，优化知识结构，提高业务素质。一是积极向领导和周围同志们学习。学习他们为人、做事、处事之道。

二是努力向书本学习。工作之余，把学习作为自觉行动，坚持向书本上学，学习政务信息、文秘写作、计算机基础等方面知识，努力从书中汲取营养，丰富头脑。

三是注重向实践中学。通过下基层，看实情，查实事，立足实际，锻炼分析问题、处理问题的能力。

四是自觉参加各类业务培训。年以来，先后参加了全省政府系统办公厅(室)新任秘书人员培训，省政府政务信息员培训，系统学习了相关业务知识，有效优化了自己的知识结构。此外，为有效提高自己，我还参加了浙江大学行政管理专业本科自学考试，并以优秀的成绩毕业，通过自考学习，不但拓展了自己的知识领域，丰富了知识视野，提高了知识水平，也为工作奠定了较好的基础。

总之，通过不断的学习磨练，各方面业务素质方面有了较大提高。具体表现在：一是文字表达能力明显增强。目前，各种公文、政务信息及领导讲话的撰写都较熟练。二是组织协调能力明显增强。工作中，能够围绕办公室中心任务，协调各方面关系，较好地发挥了承上启下、协调内外的作用。三开拓创新能力明显增强。几年来，与办公室同志一道共同努力，通过创新工作方法，切实提高了办公室工作的效率和水平。

三、

牢固树立宗旨观念，保持良好工作作风。

一是不断增强事业心和责任感，做到爱岗敬业、乐于奉献。工作中，始终做到兢兢业业，任劳任怨，不分份内份外，不计个人得失。经常早来晚走，加班加点，遇到紧急任务，也经常夜以继日工作。二是端正工作态度。力求严谨细致，一丝不苟。对工作能够做到不虚报、不浮夸，求真务实。三是时刻以从大局为重。在工作中，对各位主任布置的工作坚持从整体利益出发，不折不扣地抓落实，尽心竭力地完成。在日常生活中，也时刻要求自己严格遵守办公室各项规章制度，时刻保持高昂的斗志和良好的精神状态。

四、认真履行岗位职责，切实做好各项工作。

我深知，作为一名称职的公务员，关键是要能出色完成各项工作任务。因此，几年来，我时刻以此作为自己的工作目标，努力做到一心一意干工作，取得了实实在在的成效。一是信息工作扎实开展。在信息科工作期间，能紧紧围绕县政府工作重点，及时向省、市报送了全县重点工作进展情况和许多新思路新举措信息，很多在省、市信息刊物上得到刊发，被市政府办公室评为全市政府系统优秀信息员。转到农业科以来，工作更加认真负责，无论是领导的活动安排，还是各类会议组织，我都能积极做好服务工作，较好地完成领导交办的任务，深得领导的肯定和同事们的好评。

五、严于律已，不断加强作风建设。

几年来，坚持严格要求自已，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。生活中，时刻牢记两个务必，树立无产阶级苦乐观和幸福观，继承和发扬艰苦奋斗的优良传统，自觉地抵制奢侈x行为。

在即将过去的20x年，由于我的疏忽以及对于工作的不熟练，还是给单位以及同事带来了一些不必要的麻烦，在今后的工作中，我当更加严格要求自己，努力工作，勤奋学习，不断提高自己的综合素质，克服畏难心理，不断提高思想素质，使自己在县政府政府这个大家庭里不断成长，争取更加出色的完成好各项工作任务。

20xx年上半年，我有幸迈入公务员行列，转眼已经工作半年多了，现将我半年来在镇政府工作的情况作个小结：

一、以德为先，端正心态。

政府部门，尤其是计生办是为人民服务的窗口，政府人员是人民的公仆，意识到这点，我首先注重自身思想道德的修养，培养自己正确的价值观、事业观、人生观，树立心中的“一杆秤”，明晰自己的道德“底线”，在思想上、行动上保持党员的先进性、模范性。其次是摆正心态，怀一颗服务之心，秉公平、公正态度来面对工作、面对群众，扎实地做好日常工作中的每一件事。

二、加强学习，迅速适应。

政府工作对我们新进公务员来说是全新的领域，工作环境、工作性质、工作要求都与学校有很大不同，只有通过加强学习，才能迅速适应新的岗位、新的工作、新的职责。一方面加强政治理论学习，提高政治素养;一方面学习计划生育培训资料，熟悉计划生育法律法规;一方面虚心向领导及同事请教。不清楚的多问、不懂的多请教，多与同事交流沟通，促进同事间的感情。通过多途径、高强度的学习，目前的工作基本能够胜任。

三、提高能力，做好工作。

我参与的工作主要有独生子女父母奖励，流动人口，奖扶、特扶，出纳这4方面。(一)独生子女父母奖励工作主要涉及有独生子女父母光荣证的办理，这是一项长期的工作。以及独生子女父母办证后奖励金的发放，奖励金半年发放一次，主要集中在年终，实行上卡直发，这项工作的难点在于各村对信息的核对，尤其是银行卡号存在很多的错误。(二)流动人口：流动人口的主要工作是对于每一项工作，做之前认真思考、充分准备;做的时候注重细节、稳步推进，做过之后我都认真总结、及时汇报。做到善思考、实操作、重细节、勤总结、多汇报。半年来在领导们的关心下、同事们的帮助下、个人的勤奋努力下，我积累了大量的实践工作经验，个人能力进一步提升;个人经手的工作也能按时保质保量地顺利完成。

回顾这半年，我成熟了不少、成长了不少，经验有所积累、能力有所提高，信心更加坚定。当然也看到自身存在的不足之处：交际能力有待提高;知识不够全面;考虑问题不够周全;写字不够工整等，在今后的工作和生活中，我将发扬优点，争取限度的表现;正视缺点，尽的努力改进。批评指出。

作为一名初任公务员，四个月来，在各位领导的关心、支持、鼓励和各位同志的热情帮助下，我的思想认识和行政工作能力有了很大的进步，顺利地完成了从一名学生到一名公务员的角色转变。以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情，较好地完成了自己的本质工作和领导交办的各项工作。现总结如下：

一，学习大量的政治理论知识。

由于以前在学校学的是农学园林专业，因此对政治理论的学习相对较少，而现在作为一名公务员，具备良好的政治理论修养是必须的。在这四个月中，我在镇领导的代领下学习了“科学发展观”，党的xx大、五中六中全会精神，同时自学了《马克思主义哲学》《毛泽东思想》经过学习，我的政治理论修养有了很大的进步。

二，积极学习业务知识，理论联系实际。

由于以前没有从事过企业、矿山之类的工作，自身对企业、矿山工作的了解还停留在比较便面的阶段，因此我努力学习相关企业、矿山方面的东西。在工作中有不懂的地方虚心地向领导和同事请教，刚开始工作时还有点生疏，对于工作的一些程序并不了解，但在他们的帮助下使我对工作程序开始慢慢熟悉。并为以后的工作打实基础。

三，努力工作、按时完成工作任务。

四个月来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，当好参谋助手。一是认真收集各项信息资料、全面、准确地了解和掌握企业办业务方面的工作信息。为解决问题做出科学的。正确的决策、二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间、按时、按质、按量完成任务。

三是在会务接待工作中，坚持按照工作要求，认真组织、精心布置、合理安排、协调配合、协助好领导、同事办好每一次会务和接待工作。

四是认真填写、上报企业办公室需要上报的各类数据表，如：重点建设项目申报表、招商引资项目信息月报表;中小企业项目进展情况表、安全生产执法行动情况统计表;中小企业非公有制企业统计表、中小企业、非公有制企业主要经济指标月报表等。在工作中，去学习和总结规律，总结工作经验。

经过四个月的学习和实践，在领导和同事们的帮助下，本人在工作和思想上都取得了很大的进步，这与领导和同事的关心是分不开的。今天，我讲进一步提高自己的思想政治素质和行政业务水平，做好自己的本职工作，融洽同事关系、切蒂把自己锻炼成一名人民满意的公务员。

1、思想上，严于律己，自觉加强党性锻炼。

一直以来，我注重坚持学习中国特色的社会主义理论，深入学习党的xx大报告、认真领悟xx届三中全会精神，时刻关心我国的民主政治进程，在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重经济大环境走向。“新闻调查”、“经济半小时”等栏目都是摄取该类知识不错的途径。通过上述学习，使我坚定了中国民主政治的信念，使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。

半年来，认真学习党的xx大报告重要思想，深刻领会其科学内涵。从学习实践科学发展观至践行党的群众路线教育实践活动，党的建设布局从三位一体到五位一体，始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。通过认真系统地学习党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。

2、业务上，认真学习业务知识，通过理论学习和日常工作积累使我对工作有了较为深刻的认识。

工作日变日新，时时需要学习，处处存在挑战。不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料，再加上日常工作积累使我对本职工作有了一定的认识，也意识到了做好本职工作的巨大作用。

半年来，在指导老师的带领下，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，认真参加各类培训，半年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训，均以优异的成绩通过考核，熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。

3、工作上，勤奋努力，认真完成工作任务。

半年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。我的工作主要有两大块，一是党政办工作，一是综治办工作。

办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤。在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有需要办理的事，遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚，或帮其联系驻村干部、经办人，帮其查看档案资料等，来使群众能尽快办好手续，树立好政府窗口的形象;在收文发文时，总是用最短的时间把文件送达到各办公室，并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室，从来没有遗漏掉一份文件。

在今后的工作当中，一是要多看一些对工作有帮助的相关书籍，提高工作能力，做好本职工作。勤练多写，提高稿件质量，提高对事件反映的灵敏度，多投稿，更要多学习，多请教，开阔视野，拓宽思路。二是要认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。三是要坚持做到每日记工作日志，并及时总结，找出差距与不足，及时改进。

时光荏苒，2009年度，我在单位党政班子领导的指导帮助和各位同事的协助下，基本完成了领导交办的各项工作，所涉及的办公室各项事务基本做到了事事有着落，较好的发挥了办公室管理、协调、服务三大职能，在单位建设过程中也发挥了应有的作用。回顾一年来所做的工作，发现有获得，也有许多需要进一步提高的地方。现将2009年度个人工作总结如下：

一、重视理论学习，坚定政治信念，明确服务宗旨。

我担任办公室综合管理岗位，常常需要为职工教育培训工作的开展做前期准备工作，因此我也有许多机会进行学习，尤其是政治思想方面的学习。我利用岗位优势，认真学习了学习实践科学发展观的相关文件精神和中纪委、市委的有关文件精神，组织团员青年学习十七届四中全会文件，积极参加上级单位组织的党史知识竞赛和十七届四中全会知识竞赛，和参赛队员一起努力取得较好成绩。我于2008年8月向党支部提交了入党申请书，以党员的标准严格要求自己，在党组织的领导和帮助下，积极提高自己政治思想觉悟，努力提高自己工作能力，争取成为一名合格的中国共产党员，为建设现代化的社会主义国家贡献自己力量。

二、加强业务学习，提高工作能力，做好本职工作。

做好本职工作是一个有责任心的人必然选择。做好本职工作也不仅仅停留在思想认识上，还要积极落实到行动中，也要保证有能力去完成好。我清楚的认识到自己的不足，非专业、工作时间短、经验少。

认真做好会场布置，落实好各种会议的会前准备、会议资料等等。

三、存在的不足。

在领导和同事们的帮助支持下，虽然顺利完成了一年的工作任务，但离领导的工作要求和好的成绩还有很大差距，工作中还是存在许多不足：一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂，较少了深入研究，从而无法进一步提高自己的工作能力。三是计划之外的临时性工作较多，条理性不够，工作中存在分工不明确、不细化的现象。四是前瞻性不够。有些事务发生了以后才去被动处理，没有在事先充分给予考虑，做好前期工作准备。

这些不足之处将在今后的工作中加以避免和消除。

我将在今后的工作中继续积极提高自身各项业务素质，保持工作的主动性、责任心，努力提高工作效率和工作质量。以适应新形势下本职工作的需要，努力把工作做得更好。

2009.12.30。

X办公室工作汇报材料

近年来，x办公室认真学习贯彻习近平总书记系列重要讲话，特别是视察x、视察x时重要讲话精神，以确保x工作高效有序运转为目标，认真践行x“坚强前哨”和“巩固后院”的职责定位，积极打造“忠诚服务、精诚善业、真诚尚德”的“三诚”服务品牌，超前谋划，统筹安排，积极主动地做好各项工作，努力提高办公室工作科学化水平。先后荣获x等荣誉称号。努力做好以下几个方面：

一、倾力谋事，学习宣传在增强自觉、内外兼修上取得了新成效。

充分利用×、×等资源载体，发挥×等平台作用，组织全体机关干部认真学习党的十九届五中全会，以及习近平总书记系列讲话和视察×重要讲话精神，深入贯彻中央八项规定精神和省×重大决策部署。按照习总书记视察中办工作时提出的“五个坚持”要求，始终在思想上、行动上与中央省市保持高度一致，在大是大非面前头脑清醒、旗帜鲜明，善于从政治上认识和处理问题，从全局上思考和谋划工作，切实把工作重心聚焦到×各项重要部署上来，做到真学、真懂、真信。另一方面，增强行动自觉，做到外化于行。面对×加速转调创、加快腾笼换鸟、深入推动产业结构调整，争当发展领头雁、火车头，走在×乃至×省前列的发展任务，×领导工作要求高、节奏快、活动多、日程紧，对谋划辅政水平提出了新的更高标准。坚持工学双促，把学习贯彻上级精神与办文办事办会等本职工作结合起来。并结合×活动，结合学习领会十九届五中全会的新思想、新任务、新要求，强化问题导向和法治思维，提高运用法治思维和法治方式做好工作的能力，做到真用、真抓、真改。

二、努力做事，综合调研在以文辅政、推出精品上展现了新进步。

及时搜集整理和刊发外地的好经验、好做法，引导全市上下学习先进、整改不足；

及时发现基层结合各自实际开展学习贯彻活动的亮点经验。今年以来，共编发信息×余条次，×市级以上信息采用×条次。

三、尽力办事，日常运转在综合协调、整体联动上迈出了新步伐。

“三批”即抓牢“三个审批”，加大发文审批、会议审批、经费审批力度，今年以来，三项审批同比降低×%、×%、×%。二是办文办事节俭周到。结合×活动，深入贯彻中央八项规定精神和《党政机关厉行节约反对浪费条例》等规定，办文上严把质量、减少数量，办会上合理安排、讲求实效，接待上抓好迎送、住宿、行车、安全等服务环节，确保既热情周到、又勤俭节约。活动期间，一些没有实质意义的会议活动得到有效清理，接待交流中铺张浪费现象得到有效遏制，会议和文件分别减少×%和×%，取消评比达标表彰项目×项。三是机要保密严谨规范。在机要保密工作中发挥好建章立制作用，时时事事讲原则、讲程序、讲规范，重点做好信息公开保密审查清理整顿、涉密载体清理、计算机网络保密检查等工作，提高机要保密工作规范化管理水平和服务保障能力。同时，以政府职能转变改革为契机，抓好信息资源共享平台整合，着力优化市镇两级行政审批和便民系统功能，高质高效完成相关工作。×政务网绩效评估列全省首位。

四、全力督事，督促检查在突破难点、推动工作上开创了新局面。

针对领导批办事件，实行一周一督查、一日一督查。在此带动下，×仅用×多天就完成征迁工作，推动×等项目加速落成。今年以来，共完成×领导专项督查批示件×件、开展现场督查×余次、发出督查通报×期，督办催办率达100%，到期办结率达98%。目前，正统筹协调×抓好村“两委”换届、基层服务型党建、×市科学发展项目现场观摩会等重点工作，确保全年各项工作完美收官。三是服务发展关注民生。结合×活动，围绕城乡居民饮水安全等民生诉求，深入开展“三问”、“双联”等活动，将群众最不满意的×件事和最急需解决×件事作为突破点，严格督查落实，在摸清群众意愿、解决基层困难、密切联系群众等方面起到了良好的推动作用。同时，深层次挖掘、培育以平民典型为代表的“最美×人”，截至目前，“最美×人”典型库增加至×人，×人被评为中国好人，×人被评为×好人，×获第×届全国道德模范提名奖，受到习总书记亲切接见，“尚德×”现象蔚然成风。

五、合力成事，机关建设在创先争优、提质增效中实现了新发展。

×办公室工作时间紧、节奏快，但不能因为这些客观因素，就放松了要求、降低了标准。坚持以夙夜为公的精神，狠抓机关建设，坚持在学习、德行、工作、生活、廉洁自律等各方面严格要求。今年以来，在组织办公室全体党员干部认真学习习总书记一系列重要讲话精神和全国、全省及×常委会会议精神的基础上，以改进作风为着力点，积极打造了“忠诚服务、精诚善业、真诚尚德”的“三诚”服务品牌，树立忠诚服务的机关形象，提升精诚善业的效能水平，营造真诚尚德的环境氛围，推动工作学习化、学习工作化，进一步提升服务水平。同时，大力弘扬“学习之风、为民之风、勤勉之风”三种风气，深入开展“学习型、创新型、服务型”机关创建，深化以干代训制度，密切了办公室与基层群众的交流联系，引领办公室干部素质、形象双提升。

下一步，我们将以此次会议为契机，围绕下一阶段学习贯彻工作，认真履行好综合协调、信息服务、参谋助手、督查落实等功能，充分发挥沟通上下、联系左右、协调内外的作用，切实肩负起ד坚强前哨”和“巩固后院”的职责，为打造××新城、建设现代化幸福宜居新区作出新的更大贡献。

办公室总结汇报

公司领导班子非常重视办公室的发展和建设，要求办公室深入领会总部文件精神，认真梳理和总结办公室工作开展情况，并结合公司目前合并办公的实际情况，制定了办公室的工作标准和实施办法，在要求省公司办公室在严格履行办公室工作职能，规范管理、科学发展的同时，加强对地市公司办公室的指引，使办公室工作形成一个有机的整体，更好的发挥办公室各项职能和作用。工作的要求，领导的重视，团队的努力促使公司办公室工作迈上了新台阶，为公司的发展起到积极的推进作用。结合公司的工作实际，现将涉及办公室相关管理工作的具体业务开展情况汇报如下：

一、机构设置情况。

为强化办公室上传下达，有效沟通，协调组织等功能，公司强化了两级办公室工作职能，同时对办公室工作提出了新的要求，并引进大学生增加人员力量，提升了办公室人员素质，在一定程度上改变了以往综合机构合并多，管理条线多，人员少，事务杂，工作不能全面兼顾，精细管理有欠缺的现象。尤其今年上半年办公室各项工作取得了显著的变化，有效地推进了公司全局性工作的有序开展。公司办公室工作目前设置在综合处，与政工、纪检工作合并办公。人事调整后办公室全面梳理了各条线工作流程，使得岗位职责更加清晰；细化了责任分工，进一步提升了工作效率；目前办公室人员年轻，思想活跃，有朝气，有活力，肯吃苦，团队意识较好，尤其是对新的目标——争创一流办公室有强烈的集体荣誉感，工作努力，踏实肯学。结合年内比学赶帮超工作，积极组织，落实措施，抓好各项活动的渗透性和实效性，并在办公室内部也掀起了“争第一、赶先进”的氛围，强化了办公室人员的责任意识和岗位履职能力。

二、主要工作开展情况。

办公室深入领会做好办公室工作对于企业有序、快速、稳定发展的重要意义，铭记办公室无小事，严谨工作。为此，首先加强了与总部办公室的工作沟通，积极寻求工作的指导，明确工作重点，认真分析研究新形势下的工作任务，不断的探索，在实践中逐步成熟和发展起来，在企业规范运作、宣传督办、政令畅通等方面发挥着积极作用；二是端正思想认识，虚心求教，深入与帮扶单位、兄弟公司办公室联系，学习先进的工作做法，狠抓办公室涉及的目标管理、档案管理、文书处理、信息、保密、维稳、接待等工作职责，认真把握工作尺度与方法，积极落实各项工作，实行ab岗，发挥全部门人员的协调互动功能，做到事务工作事事有人细抓、专项工作样样有人细管，各项工作力求兼顾全面、分工协作、各负其责、协调运转。

（一）坚持以人为本，加强办公室队伍建设坚持以人为本，将员工的发展与公司的发展相结合，以员工的进步促进公司的进步，进而推进办公室的进步。第一开展办公室线条人员培训工作。公司办公室人员新，行业经验不足，为此我们加强内部强化培训，尤其注重对年轻员工思想、作风、能力、态度等方面的培训，目前各岗位人员具有较强的学习能力和钻研精神，岗位角色进入较快。第二加强办公室领导班子建设，重点在“提笔能写、张口能说、动手能干、不忙能思”上下功夫强化训练，自我加压。同时建立内部《办公室日常工作互警机制》，提升岗位人员“眼里有活、心里有数、脸上有笑、嘴上有门”的服务履职能力，工作中，办公室领导率先垂范，当好表率。通过加强办公室队伍建设，办公室这一小团队团结和谐、积极向上、吃苦耐劳、奋发有为，为开创争创一流办公室工作提供有力的保障。

（二）建立健全管理制度，努力推进制度创新。

第一规范制度建设。俗语讲“无规矩不成方圆”，对于一个组织来讲，都要有一套大家共同去遵循的约定，从而维持这个组织的秩序。为使办公室工作有章有序，我们重新制定和修订了督办工作办法、保密规定、会议通知流程、重大事项工作报告制度等多项制度，提升精细化管理目标。使办公室每项工作都建立起详细的标准和程序，做到了把繁杂琐碎的办公室事务处理的井井有条。第二加强监督考核。针对办公室主要工作，我们实行了岗位监督、工作考核机制，对各岗位进行月度考评工作，提高工作效率和指导力度。

（四）发挥督办作用，提高写作能力，为公司领导决策做好服务工作。

结合发展实际，综合督办工作对推进公司发展，提升工作实效发挥着举足轻重的作用。为此，我们坚持做好督办工作，加强与相关部门的协调，做到专项督办、专人督办，将重要事务的发展情况以书面形式及时上报，为领导把握经营决策方向提供依据。同时不断提升认识能力、分析能力、写作能力，提高工作能力，以适应企业发展工作的需要。

（五）加大宣传力度，提高品牌认知度，注重企业和谐发展。

落，事事有回音，避免了工作有疏漏，贻误大局工作。员工透过刊物进一步了解企业在市场的发展和战略目标，在感受企业文化的同时，激发了主人翁意识，在平凡的岗位上践行着热爱企业、忠于企业的行动。为扩大企业影响力，我们还积极与政府、社会职能单位、媒体单位加强沟通，宣传品牌效应，积极寻求支持。

(六)抓好基础，建设“高起点，新标准，善于学习，勇于创新”的地市公司办公室队伍。

按照争创一流办公室工作要求，公司对各地市公司办公室管理机构提出要求，要高度认识办公室工作对企业发展运行所起到的关键性作用。建设好地市公司综合科人员队伍。针对地市公司组建时间短，人员行业经验不足的实际，我们还邀请兄弟单位进行了多次帮扶培训，并对兼职岗位人员人盯人进行了系统化的学习，不断学习提高综合素质和岗位履职能力，从建设“高起点，新标准，善于学习，勇于创新”的员工队伍入手，强化岗位人员在岗学习意识，加快提升岗位人员综合管理的履职能力。

（七）发挥职能作用，抓好细节，做好公文管理、档案管理及保密工作。

我们对两级公司办公室及相关处室都进行了公文管理。

培训学习，并要求办公室各岗位熟悉办文程序和行文规范，并严格做好公文处理工作。同时在两级办公室开展了互查互纠，以强化工作责任心，提升办文质量。第二重新梳理办公室文件收发归档和保管等工作，细化有关工作流程和借阅登记等规定，逐步提升公文办理、文件归档的规范化建设。第三通过培训、讲座等途径，强化全体人员的保密意识，以完善的制度加以规范，落实领导责任制，健全保密工作机构、人员，从而提高办公室保密工作的水平，做到无泄密事件发生。

（八）增强服务意识，做好服务工作。

公司发挥办公室“大管家”作用，做好对基层工作的其他服务，坚持急事急办、快事快办、特事特办，提高基层服务质量，提高工作节奏。加强全员服务的意识，以“马上就办办公室”的标准严格要求，做到了工作让领导满意、让群众满意，基层反映较好。

（九）关心职工生活，注重企业信访稳定工作，确保企业和谐稳步发展。

（十）建立舆情监测机制，做好舆情处置预案。

第一公司在对口帮扶单位的协助下完善了舆情监测机。

制，做到有舆情能够及时发现，快速应对。第二与各大媒体形成良好的合作关系，并着手建设内部网络宣传队伍。第三加大与制度及队伍建设相对成熟企业的沟通和学习。确保突发事件发生后，负面舆情处置“发现早，反应快，稳得住，不蔓延”。

三、工作中存在的问题。

（一）办公室人员进入工作岗位时间短，加快适应发展需要，加快对行业工作的了解和学习是两级办公室人员提升工作能力，完善工作要求，提高工作质量的重要方面。

（二）抓好基础建设工作，从高质量、精细化、高标准入手是我们需要长期坚持做好和认真执行的重要工作。

（三）不断学习，提升写作能力、加大宣传手段，扩大宣传渠道是我们亟待加强和提高的方面。

公司认真学习并积极落实各项工作及文件要求，提升了办公室思想认识高度，明确了工作努力的方向和目标。我们深知新的任务对做好办公室工作提出了更高的要求，我公司办公室工作取得了阶段性的进步。今后我们将认真总结工作中存在的不足，向兄弟公司虚心请教，取长补短，坚持以科学发展观为指导，站在公司长远发展的高度，围绕创建一流办公室的目标，坚定信心，鼓足干劲，以进取的状态、创新的精神和务实的作风，不断探索新思路、新措施，努力开创办公室工作的新局面，为实现企业持续有效协调发展做出新的贡献！

办公室总结汇报

找文章到更多原创-()近年，我们坚持以“建设一流队伍，提供一流服务，创造一流业绩，塑造一流形象，实现办公室工作全方位突破”为目标，紧紧围绕服务领导决策和经济建设这个中心，结合实际，进一步改进工作作风、深化服务意识，充分发挥参谋助手、协调综合、后勤保障作用，办公室整体工作水平得到全面提高。现将办公室工作情况汇报如下：

一、抓学习，强化办公室人员自身素质。

办公室是政府和机关的综合工作部门，办公室的工作直接代表着机关的形象。因此，根据工作需要，对办公室进行了调整，在总结以往办公室工作经验的基础上，提出了“责任、服务、效能、合作”这一总的要求，希望办公室进一步加强基础建设，全面提高工作质量。一年来，我们加强了政治理论、历史、法律、现代科技、市场经济等方面知识的学习，在学习方法上，采取研讨会、讲座、调研等多种形式，拓宽大家视野，进一步增强工作人员的学习意识。在实际工作中，办公室人员充分发挥着党员模范带头作用，在工作多、任务重、人员少的情况下，每一位工作人员都能一专多能，广闻博览，拿笔能写、开口能讲，大家拧成一股劲，出色完成了办公室的各项工作任务。

二、抓制度，进一步加强机关自身建设。

在机关制度化建设上，为确保机关工作快速高效运转，去年下半年，通过参观学习，借鉴先进街镇的经验和做法，结合行风建设和行政效能监察工作的具体要求，制订了一套比较详细的机关工作制度及机关干部和工作人员行为规范，细化了工作职责的标准要求，对工作的制度化、规范化起到了积极的促进作用。

在充实和完善机关相关制度的基础上，还进一步完善了办公室内部工作制度，对内勤服务、后勤保障和日常服务等工作进行规范，创建了高效的服务流程。同时，进一步明确办公室与各个岗位之间的关系、职责范围、承担责任等，以职定责，按岗设人，强化责任，并上墙予以公示，提高了办事的透明度，既方便了前来办事的群众，又使办公室的工作能够得到广大群众的监督。

三、

抓基础，提高办公室工作效率。

为了进一步提高办公室的工作效率，我们下大力量加强了基础工作，各项工作都制定了严格的操作程序。如，在办公用品领取、公章使用管理、采购和发放办公用品等工作，都有明确的规定，使内勤办公秩序井然。通过借鉴先进经验，我们将文字和材料工作进一步细化，重新调整了库房、文件档案专柜，同时加大文字工作力度，专门派出办公室内勤工作人员参加了公文、信息培训班，进一步提高公文写作和信息报送的水平。

四、抓后勤，提高服务水平。

今年以来，我们重点加强了车辆、食堂、保安等方面工作的管理。首先，进一步改善食堂就餐环境，添置了洗手盆、毛巾，每天由清洁员负责彻底消毒，确保了广大干部职工的就餐卫生安全。在车辆管理上，院内所有司机均签订安全行车保证书，将车辆管理制度上墙公示，实行了小车用油统一管理，车辆定点维修，票据统一审批报销制度。截至目前，机关所有车辆没有发生一起违章和安全事故。在机关卫生管理上，制定了机关卫生制度和卫生标准，并实行定期检查考核。在安全保卫工作上，加强了对保安人员的管理和培训，实行出入门登记管理，同时加强了值班工作，使机关内部安全得到有力保障。

总之，通过办公室全体同志的共同努力，今年我们的工作取得了新的进展，受到了领导和同志们的好评。但我们的工作与新形势、新任务的要求相比还存在着一定的差距，在服务意识、服务方式、服务．手段以及对服务内涵的认识上还有很多不到位的地方，在自身形象、文明用语等方面也需要进一步规范。在今后的工作中，我们要进一步落实责任，提高效能，服务大局，加强合作，努力开创办公室工作的新局面!

办公室总结汇报

更多原创-(http:///)近年，我们坚持以“建设一流队伍，提供一流服务，创造一流业绩，塑造一流形象，实现办公室工作全方位突破”为目标，紧紧围绕服务领导决策和经济建设这个中心，结合实际，进一步改进工作作风、深化服务意识，充分发挥参谋助手、协调综合、后勤保障作用，办公室整体工作水平得到全面提高。现将办公室工作情况汇报如下：

一、抓学习，强化办公室人员自身素质。

办公室是政府和机关的综合工作部门，办公室的工作直接代表着机关的形象。因此，根据工作需要，对办公室进行了调整，在总结以往办公室工作经验的基础上，提出了“责任、服务、效能、合作”这一总的要求，希望办公室进一步加强基础建设，全面提高工作质量。一年来，我们加强了政治理论、历史、法律、现代科技、市场经济等方面知识的学习，在学习方法上，采取研讨会、讲座、调研等多种形式，拓宽大家视野，进一步增强工作人员的学习意识。在实际工作中，办公室人员充分发挥着党员模范带头作用，在工作多、任务重、人员少的情况下，每一位工作人员都能一专多能，广闻博览，拿笔能写、开口能讲，大家拧成一股劲，出色完成了办公室的各项工作任务。

二、抓制度，进一步加强机关自身建设在机关制度化建设上，为确保机关工作快速高效运转，去年下半年，通过参观学习，借鉴先进街镇的经验和做法，结合行风建设和行政效能监察工作的具体要求，制订了一套比较详细的机关工作制度及机关干部和工作人员行为规范，细化了工作职责的标准要求，对工作的制度化、规范化起到了积极的促进作用。在充实和完善机关相关制度的基础上，还进一步完善了办公室内部工作制度，对内勤服务、后勤保障和日常服务等工作进行规范，创建了高效的服务流程。同时，进一步明确办公室与各个岗位之间的关系、职责范围、承担责任等，以职定责，按岗设人，强化责任，并上墙予以公示，提高了办事的透明度，既方便了前来办事的群众，又使办公室的工作能够得到广大群众的监督。

三、抓基础，提高办公室工作效率为了进一步提高办公室的工作效率，我们下大力量加强了基础工作，各项工作都制定了严格的操作程序。如，在办公用品领取、公章使用管理、采购和发放办公用品等工作，都有明确的规定，使内勤办公秩序井然。通过借鉴先进经验，我们将文字和材料工作进一步细化，重新调整了库房、文件档案专柜，同时加大文字工作力度，专门派出办公室内勤工作人员参加了公文、信息培训班，进一步提高公文写作和信息报送的水平。

四、抓后勤，提高服务水平今年以来，我们重点加强了车辆、食堂、保安等方面工作的管理。首先，进一步改善食堂就餐环境，添置了洗手盆、毛巾，每天由清洁员负责彻底消毒，确保了广大干部职工的就餐卫生安全。在车辆管理上，院内所有司机均签订安全行车保证书，将车辆管理制度上墙公示，实行了小车用油统一管理，车辆定点维修，票据统一审批报销制度。截至目前，机关所有车辆没有发生一起违章和安全事故。在机关卫生管理上，制定了机关卫生制度和卫生标准，并实行定期检查考核。在安全保卫工作上，加强了对保安人员的管理和培训，实行出入门登记管理，同时加强了值班工作，使机关内部安全得到有力保障。总之，通过办公室全体同志的共同努力，今年我们的工作取得了新的进展，受到了领导和同志们的好评。但我们的工作与新形势、新任务的要求相比还存在着一定的差距，在服务意识、服务方式、服务．手段以及对服务内涵的认识上还有很多不到位的地方，在自身形象、文明用语等方面也需要进一步规范。在今后的工作中，我们要进一步落实责任，提高效能，服务大局，加强合作，努力开创办公室工作的新局面!

新农村办公室个人工作汇报材料个人总结

纪委办公室工作总结交流汇报材料

一、勤于学习、善于思考，争做参与政务的先锋队。

始终把学习、思考、调研放在第一位，建立完善一批行之有制度，推进工作进展。一是狠抓学习。采取集中学习、研讨交流等方式，在干部职工自行学习相关理论和业务知识的基础上，每周定期开展xx次集体学习活动，共开展xx次干部集中学习活动，力求学习实效。做到学以致用。二是注重思考。工作上周密考虑问题，始终坚持做到吃透上情、摸清下情，了解外情、把握内情，善于从领导的角度、全局的高度去思考、谋划和处理间题，既超前谋划又提早着手，使各项工作紧贴纪检监察工作要求和需要。三是深入调研。坚持把调研作为服务决策的重要途径，紧扣纪检监察工作重点和热难点，注重从领导的讲话和关注的事情、基层工作中收集、捕捉具有普遍性的问题，开展专题调研，深入调查分析，撰写高质量调研报告xx篇。

二、甘于吃苦、乐于奉献，争做搞好服务的排头兵。

以沟通提质量，坚持重要活动、重要工作、重大问题及时沟通衔接；

以实干出成果，主动寻求上级纪委监委的指导、支持和帮助，全力推进全县纪检监察工作。

三、

精于谋划、敢于创新，争做做好业务的领头雁。

不断改进工作方式方法，抓好党的建设、综合协调、宣传信息工作，促进工作全面落实。一是抓支部建设牵好“总统领”。牢固树立党的一切工作到支部的鲜明导向，深入推进党支部规范化和示范点建设，支部“三会一课”、组织生活会等制度有效落实。年内接纳xx名预备党员转为正式党员，培养xx名入党积极分子。二是抓统筹协调当好“多面手”。着力提升办公室统揽全局、综合协调的能力，提升保障工作的科学化、规范化水平，确保委机关高效优质运转。三是抓宣传信息做好“千里眼”。坚持把宣传信息工作摆在重要位置，把捕捉宣传信息的视觉放在落实省、州、县党委决策部署上，拓展到学习先进经验做法上，延伸到纪检监察工作的方方面面上，宣传信息被省州采用xx条。

四、严于自律，重于管理，争做管理事务的火车头。

以强化管理为重点，以促进团结干事为目标，不断提升事务能力和水平。一是完善工作制度。制定完善办公室各项管理制度，加强公务用车标识管理，严格落实公务用车派遣管理制度，杜绝公车私用，减少公务用车运行经费支出。二是切实改进作风。认真落实《党政机关厉行节约反对浪费条例》及县内公务接待规定，从严控制公务接待费用开支，严禁超标准、超规格接待。坚持财务审核、分管领导、主要领导层层审批，专款专用，财务工作规范化。三是强化督查督办。按照“督在关键处、查在实效上”的要求，把督查重点放在发现和解决决策落实过程中存在的突出问题上，放在群众反映强烈的热难点问题的协调解决上，放在领导批示和交办事项的全面落实上，及时分解任务，明确责任要求，保证各项行政事务快速落地。

一、勤于学习、善于思考，争做参与政务的先锋队。

始终把学习、思考、调研放在第一位，建立完善一批行之有制度，推进工作进展。一是狠抓学习。采取集中学习、研讨交流等方式，在干部职工自行学习相关理论和业务知识的基础上，每周定期开展xx次集体学习活动，共开展xx次干部集中学习活动，力求学习实效。做到学以致用。二是注重思考。工作上周密考虑问题，始终坚持做到吃透上情、摸清下情，了解外情、把握内情，善于从领导的角度、全局的高度去思考、谋划和处理间题，既超前谋划又提早着手，使各项工作紧贴纪检监察工作要求和需要。三是深入调研。坚持把调研作为服务决策的重要途径，紧扣纪检监察工作重点和热难点，注重从领导的讲话和关注的事情、基层工作中收集、捕捉具有普遍性的问题，开展专题调研，深入调查分析，撰写高质量调研报告xx篇。

二、甘于吃苦、乐于奉献，争做搞好服务的排头兵。

以沟通提质量，坚持重要活动、重要工作、重大问题及时沟通衔接；

以实干出成果，主动寻求上级纪委监委的指导、支持和帮助，全力推进全县纪检监察工作。

三、精于谋划、敢于创新，争做做好业务的领头雁。

不断改进工作方式方法，抓好党的建设、综合协调、宣传信息工作，促进工作全面落实。一是抓支部建设牵好“总统领”。牢固树立党的一切工作到支部的鲜明导向，深入推进党支部规范化和示范点建设，支部“三会一课”、组织生活会等制度有效落实。年内接纳xx名预备党员转为正式党员，培养xx名入党积极分子。二是抓统筹协调当好“多面手”。着力提升办公室统揽全局、综合协调的能力，提升保障工作的科学化、规范化水平，确保委机关高效优质运转。三是抓宣传信息做好“千里眼”。坚持把宣传信息工作摆在重要位置，把捕捉宣传信息的视觉放在落实省、州、县党委决策部署上，拓展到学习先进经验做法上，延伸到纪检监察工作的方方面面上，宣传信息被省州采用xx条。

四、严于自律，重于管理，争做管理事务的火车头。

题的协调解决上，放在领导批示和交办事项的全面落实上，及时分解任务，明确责任要求，保证各项行政事务快速落地。

绿色食品办公室汇报材料

办公室年终总结汇报

2011年，分公司党建、创建工作要以党的十七大和十七届四中全会精神为指导，巩固和发展科学发展观的实践成果，以改革创新的精神，不断加强和改进强化公司党的建设，把党的政治优势、组织优势尽快转化成公司科学发展的优势。为标准化党支部建设提供坚强有力的政治保证。

总体要求：全面贯彻十七大精神和科学发展观，按照分公司党委和省公司的总体部署，强化改革创新理念，突出和谐企业建设原则，推进软实力提升目标，全面深化分公司党的建设，创新思想政治工作方法，提升精神文明创**平，扩大内外部宣传力度，为推动分公司又好又快发展贡献力量。

主要做法：一是要通过完善基层组织设置、改进组织功能、创新组织活动，实现基层党组织的思想观念、工作方法、活动方式的“三个转变”，即由传统的行政命令型向指导服务型转变，由封闭型向开放型转变，由强调共性向既注重共性又尊重个性转变，努力提高基层党组织工作的针对性、实效性。二是按照省公司推行的“党建工作模板”，强化监督，深化内容，细化目标，优化机制，使基层党建工作实现标准化和规范化。三是全面开展并实现“标准化党支部”建设。

二、思想政治工作。

思想政治工作是党建工作的重要内容和组成部分，是党的工作优势。明年，要进一步完善各级员工思想动态收集、分析、反馈的工作机制，在深入、细致、准确、及时上下功夫，抓住职工反响强烈的热点问题和各级领导决策急需了解的难点问题，有针对性的开展工作，切实增强教育引导的实效性。

同时，通过流程穿越活动，积极寻找缓解员工工作压力和生活压力的有效途径，促进企业和谐与稳定。

三、精神文明创建工作。

继续坚持“巩固、深化、提高、发展”的工作方针，狠抓精神文明建设，进一步提升目标化管理，进一步推进制度化管理，进一步完善日常化管理。

1.深刻认识党的十七大对精神文明建设提出的新要求和新任务。要把精神文明建设融入到推动社会主义文化大发展大繁荣当中，以更加深刻的认识、更加开阔的思路、更加得力的措施，把文明创建活动放在公司的整体布局中来认识、来研究、来部署、来落实，努力提高公司广大员工的文明素质和文明程度，为实现公司经营发展目标、推进公司又好又快发展提供精神动力和智力支持。

2.加强组织领导，推进创建活动的深层次延伸、多层次覆盖。要做好创建活动的整体规划，制定具体的创建措施；要实现创建效果的深层次延伸：从一线服务窗口向后台支撑部门班组延伸，形成高效优质的服务通道；从自办营业厅向合作营业厅延伸，打造文明连贯的服务链条；深入开展青年文明号的创建工作，不断增强青年文明号的辐射能力。要坚持单位、班组、团队、个人的“多层次覆盖”，以服务明星、岗位能手、专项标兵、优秀员工以及卓越班组、创新团队、标杆单位、先进单位、示范等为荣誉构建企业的荣誉体系，使创建工作更加系统化。

3.进一步强化精神文明创建目标化管理。在文明单位创建目标上要不断提升水平，创新基础管理，延伸工作领域；2011年分公司将力争创建为“省级文明单位”。工作内容上，重点做好思想道德教育、科学文化业务学习、环保节能管理、行风诚信建设、服务水平提升等方面的工作。要以精神文明建设“创佳评差”活动为契机，一级抓一级，层层抓落实，推进精神文明建设。

4.把创建“青年文明号”集体作为精神文明建设的主要内容和重要载体。分公司继续与分公司团委围绕“增加数量，提升质量”的要求，明确创建主题，制定创建目标计划，抓好基础工作，完善管理机构，规范制度建设，健全档案管理，强化服务功能，开展专题活动，全面推进青年文明号创建工作。要把“便捷服务，满意100”活动作为青年文明号创建活动的主要内容，在扩大宣传、落实要求、优化功能、创新服务上下功夫。要以自查、抽查、通报等为主要手段，充分发挥青年文明号在“便捷服务，满意100”活动中的重要作用。

综合管理。

一、健全各项管理制度，走“制度管人”的现代管理制度之路。

制度是企业干部、职工的行为准则和工作规范，是搞好各项工作的根本保证。公司先后制定完善了《党风廉政工作制度》、《经营考核管理办法》、《学习制度》、《请销假制度》、《财务管理制度》、《保密工作制度》、《绩效管理实施细则》、《考勤管理规定》、《末位淘汰制度》、《办公用品管理制度》、、《投诉考核办法》、《车辆管理制度》、《物流管理制度》、《信息报道管理及考评办法》等规章制度，做到以章法管理、按制度办事，推动管理上水平、工作提效率，提高职工的组织性、纪律性，确保了各项工作任务的顺利完成。

二、加强自身建设，提高工作效率和员工整体素质。

（一）加强思想政治理论学习，深入学习科学发展观，强化敬业精神。全力推进“移动网上学院”，不断提高员工的思想政治素质和服务水平。进一步确立人生观和价值观，牢固树立了大局意识和服务意识，真正解决了员工中安于现状，不思进取的问题，并能在实际工作中学以致用，融会贯通，切实做到了思想稳定，爱岗敬业，务求实效。

（二）加强作风建设，培养良好的服务意识，努力提高工作质量和工作效率。形成了少说空话，多干实事，言行一致，求真务实的良好风气，增强了内部凝聚力和战斗力，进一步提高贯彻力和执行力，为基层和员工服务的意识得到进一步加强，工作质量和工作效率得到进一步提高。

（三）加强业务学习，在个人按岗位要求学习业务的知识基础上，营业厅定每周四为集体学习日，组织大家一起学习相关业务特别是服务礼仪、td业务、新业务、数据业务等业务知识不断扩大知识面，熟练掌握有关政策和规定，使每个员工努力成为本职岗位的内行。

（四）加强信息管理，进一步完善和修改员工信息资料，按时报送各类考勤、报表，认真核对员工薪酬，使各类数据信息更加完整准确。

（五）加强企业文化建设，提高员工满意度。努力建立优秀的企业文化、班组文化，树立“以人为本”的思想，尊重员工的价值和地位；使员工树立“主人翁”的责任感，真正做到尊重员工、善待员工，关心员工的生活福利和成长，切切实实把员工当作企业发展的最重要的资源。

三、精心组织、认真开展安全检查工作，加强人口与计划生育工作。

与各班组签**全生产责任书。采取多种形式对员工进行安全教育，增强安全生产意识，提高全员自防自救能力，严格执行计划生育有关法规政策，建立健全各项规章制度，三查率和流动人口办证率均为100%。

四、深入绩效管理，以绩效论英雄。

2011年，分公司要全面推进绩效管理，形成以绩效为导向，以绩效论英雄的内部激励机制。各班组都能将绩效考核到位，每月初将上月绩效考核成绩打出并将本月考核内容公布给员工，使每位员工能从绩效考核上看到他们上月的工作成果和当月的主要工作事项，进而有目的改善不足并合理安排当月工作，在员工内部形成竞争机制，能者上，末位淘汰。

五、分公司按照“巩固、深化、提高、发展”的要求，积极推进精神文明创建工作的全面开展。与各班组签定了创佳评差责任书，要求各班组要以争创文明单位、文明窗口为目标，大力加强员工的思想教育和职业道德教育，做到有计划、有措施、有实效。要以“青年文明号”、便捷服务满意100“等活动为载体，把创建工作从窗口服务部门向后台支撑部门推进，在扩大创建覆盖面的同时提高服务水平。

企业文化。

企业文化建设的目的是从”以人为本“为出发点，调动员工积极性，吸引人才，留住人才。它以精神的、物质的、文化的手段，满足员工物质和精神方面的需要，以提高企业的向心力和凝聚力，激发职工的积极性和创造精神，提高企业经济效益。

近年来，我分公司按照集团公司、省、市公司的统一部署下，在市公司党支的正确领导下，持续完善企业文化管理体系，以员工满意为出发点，以客户满意为立足点，以社会满意为回馈点文化发展战略。将企业的文化建设思路确定为：服务企业中心任务，强化团队和服务两个文化，提升客户、员工和部门协作三个满意度，完善管理监督、传播培训、通报沟通恶化效果评价的四项机制，推进制度、示范、人才、知识、品牌五项工程。并形成了领导重视、员工参与、经费支持、组织机构实施的企业文化实施体系，提出了协作、分享、精细、理解的企业文化建设主题。深入传播和践行”正德厚生臻于至善“的文化理念。

1、工作思路。

服务一个中心：坚持服务企业中心任务；

强化两个文化：强化”团队文化“和服务文化”，同时深化“关爱文化”；

提升三个满意：着力提升“客户满意”、“员工满意”和“部门协作满意”；

2、建设主题。

按照企业文化建设“六维模型”（团队文化、服务文化、关爱文化、学习文化、创新文化、和谐文化），以“协作・分享・精细・理解”为主题，以建立高效能的团队和有效提升客户感知为目的，着力强化“团队文化”、“服务文化”和“创新文化”继续深入开展“关爱文化”，推动企业软实力的提升。

（1）、加强“团队文化”建设。

在团队文化建设方面，围绕快乐的团队、创新的团队和协作的团队这个主题开展一系列活动，以“创学习型组织，作知识型员工为”主题，鼓励员工时时创新、处处创新、人人创新。加强分公司各班组间、班组与分公司之间横向和纵向的沟通与协调工作显得尤为重要。

一方面以提升“班组间、班组与分公司之间、班组内部、后台与班组之间的协作满意度”为目标，通过增进相互间的沟通和理解，强化团队协作意识，促进各班组间的合作和相互服务意识，努力打造高效运营新团队。

另一方面要通过倡导团队内的分享精神，营造积极向上的组织氛围，2011年我们将继续打造卓越班组文化建设，通过班组文化建设不断增强班组内各成员的学习能力、创新能力和服务能力，以不断增强团队协作意识，优化组织工作氛围。

（2）、加强“服务文化”建设。

在服务文化建设方面，以丰富服务内涵、提高服务技能、培养服务理念为核心构建客户满意的优质服务体系。

以“便捷服务、满意100”活动为主线，深入理解客户需求，提升精细化服务水平，以塑造优秀服务文化，推动卓越运营体系建设的.进程，有效提升客户感知。

（3）、加强“创新文化”建设。

在创新文化建设方面，鼓励和引导员工时时创新、处处创新、人人创新。重点围绕生产、服务、管理等现实问题运用质量管理的理论、方法和程序开展的活动，技术进步与业务创新工作则侧重于技术和业务方面的创新。积极探索建立中国移动现代化管理体系，提高企业竞争能力和经济效益。

（a）、充分调动员工的积极性，鼓励员工参与公司管理，提高企业的工作效率和经济效益，提升企业的核心竞争力。积极配合市公司关于长期在全体员工中广泛开展合理化建议征集活动。

（b）、鼓励广大员工积极建言献策，提出好点子、好方法、好经验，长期开展“金点子”征集活动。

（c）、分公司对被市公司采用的“金点子”及“合理化建议”，或较好的建议给予一定的奖励。

（d）、与员工零距离接触，形成“走动式的管理”。不定时不定点的在公司的每一个角落，去看看员工在做什么，以及他们的工作情景。通过不定期的视察，听取员工建议。

（e）、促进创新的人力资源体系，加强企业内部之间的沟通，鼓励对创新的经常性交流，加强对创新的认同，企业的中高层领导必须提高对突破性创新的重视。

（f）、在全公司范围进行创新推广宣传，形成崇尚创造性和创新的文化，对创新进行高标定位，进行主动性创新。在日常工作中也应该重视创新，特别是中高层领导应当成为创新的带头人。

（g）、每月应进行一次简要总结，将进展情况每月10日前以电子邮件形式及时报办公室。

（h）、管理创新工作取得成果后，及时整理成果，总结提高，并对管理创新活动开展情况评估备案。

（4）、深化“关爱文化”建设。

在关爱文化建设方面，围绕思想、情感、安全、生活、身心“五关爱”，积极构建员工关爱的长效机制。

建立健全员工关爱制度，树立“健康、幸福、高效的员工是企业最大的财富”的理念，坚持“以人为本”的管理思路，从帮助员工成长、关注员工心理、关爱员工生活、关心员工健康四个角度，通过制度完善、流程理顺、团队建设等措施，全方位深化“员工关爱工程”“eap工程”，引导员工健康成长、快乐生活、激情工作。

（a）、实现员工价值成长：落实薪酬福利、职业发展、能力提升等人力资源政策，推动人力资源管理持续创新。

（b）促进员工快乐工作：缩短管理链条，简化工作流程，优化考核指标，降低一线工作压力和复杂度，减少低效、无效劳动，提高整体工作效率。

（c）、提升员工生活品质：丰富员工的文化和精神生活，解决员工的实际困难，塑造和谐人际氛围，加强员工情感关怀，切实为员工办实事，解决员工困难。

（d）、关爱员工心理健康：建立畅通渠道，始终保持公司中高层管理者与一线员工的密切联系，保证让员工的心灵诉求得到及时回应与合理解决；塑造阳光心态，引导员工提升心理资本，搭建员工心理援助平台，帮助员工预防、应对、缓解各种职业心理健康问题及危机事件，助力员工身心和谐健康成长。

（e）、关爱员工是调整员工心态的有力支撑，使得员工心态从被动变主动、消极变积极、接受变拥抱，形成一股强大的动力，为应对新一轮竞争储备充足的信心和执行力。

将关爱员工作为常态机制持续贯彻和执行下去，使广大员工能够分享社会改革和企业发展的成果，使员工真正得到实惠，促进企业和员工共同成长。

3、基本工作措施。

（1）、切实加强职业道德建设，从员工的思想工作入手，通过宣传舆论导向等手段让员工接受公司创新发展的改革思路，及时解决在这一进程中的矛盾。举办各种创优争先和比赛活动挖掘员工思想中先进成份，大力提倡敬业爱岗精神，引导员工把个人理想与公司发展目标相结合，培养员工的集体荣誉感，以此激发员工的高度责任心，使公司内部形成强大的凝聚力。

（2）、以发展为核心，构建有竞争力的企业文化。先进的企业文化不仅可以指引企业树立正确的价值观，更应该以优秀的文化来提升企业的核心竞争力，协调企业和谐发展，而企业的竞争来源于不断的学习和不断的知识更新。所以，要鼓励员工争做知识型员工，根据公司所需，采取各种方式，对员工进行培训，使员工专业水平和技能有较大的提高，共创具有竞争力的企业文化，推动企业的进一步发展。

（3）、加强公司制度建设，坚持以人为本、强化责任、细化管理，狠抓落实提高各项工作管理水平，进一步完善企业制度，岗位规范，使公司管理和员工行为均有章可循，倡导在共同的企业文化下完善激励约束机制，通过机制的创新，提高工作效率，为企业的和谐发展打好基础。

（4）、有效创新，力求实效。实事求是地准确分析企业文化建设的历史与现状，结合企业实际，有效创新，力求实效，扎实推进企业文化建设。

（5）、整合宣传，由里到外。善于借助和通过各种形式，宣传、传播、培训企业文化理念，为企业文化建设创造必备和基础条件。

（6）、注重实际，养好习惯。把文化理念和行为规范落实到企业经营活动的全方位、全过程，落实到岗位员工的一言一行中，注重引导、注重实际，促成良好习惯在岗位养成。

（7）、有机融合，讲究艺术。将企业文化建设与生产、经营、管理全面融合，实现全面、全方位、全过程的对接；充分尊重基层单位和员工的个性，使文化有机融合、有效融合。

4、实施保障。

（1）、领导垂范。

a.企业领导是企业推进企业文化建设的倡导者、设计者和领导者，企业领导要站在企业发展的战略高度重视企业文化建设，并确定本单位企业文化建设的目标和基本内容。

b.党政一把手是推进企业文化建设的主要责任人，要形成和坚持“党政协同负责，党委协调指导”的领导格局。

c.公司党组织要正确处理企业文化建设与思想政治工作和精神文明建设之间的关系，使其有机结合，相互促进。

（2）、组织保障。

a.组建企业文化组织机构。

b.成立由经理任组长，相关职能部门负责人参加的“企业文化领导小组”，负责**分公司企业文化的组织、培育、推行和指导工作。

c.下设“企业文化协调办公室”，该办公室设在综合办，具体负责企业文化日常工作，在职责范围内协调各部门的企业文化工作，并指导好基层企业文化建设活动。

（3）、经费保障。

设立企业文化建设专项经费，纳入企业财务预算，为企业文化建设提供必要的资金支持和物质保障。

（4）、制度保障。

将企业文化建设工作纳入到目标管理体系或业绩考核体系中，企业文化建设的成效也作为年度考核的主要内容之一，考核结果同各部门、各班组绩效挂钩，并作为领导干部述职考核的重要内容。

总之，开展企业文化建设是一个需要认真实践和探索的重大课题，也是一个长期的过程，更是一项紧迫而艰巨的现实任务，需要坚持不懈的去培育和建设。只要抓住机遇，积极探索，努力实践，进一步加大创建力度，丰富文化内涵，就一定能够创造出更多更鲜活的经验，建塑企业文化的宏伟目标就一定能够实现。

人力资源。

1、指导思想。

针对员工适应能力、创新能力、改进能力薄弱的现象，结合我公司实际情况，亲自着手抓人才管理的队伍建设。大力提升员工综合素质，为公司建立具有永续竞争力的卓越企业提供合适的人力资源。

2、主要任务。

（1）、配合市公司组织的各种培训，充分利用内外资源，大力开展专业技术人员的继续教育与技术提升培训，强化现代培训理念，营造全员学习氛围。

（2）、适应公司发展与管理提升的需要，加强公司所需各类管理人员的培训，分层次继续开展各类相关知识和技能的适应性与提高性培训。

（3）、组织公司专业技术人员，开发一批符合公司业务技术实际的培训资料，加速完善试题库、案例库，满足培训需要。

（4）、负责完成新入职员工的上岗引导工作，发放相关资料，亲自向新员工引见各部门主要负责人，并解释部门的主要工作、组织架构、分工情况和内部禁止的行为和规定等。

（5）、加强对录用人员的质量评估及考核。()新员工试用期间，不定期与新员工沟通交流，了解新员工的工作情况及思想动态，随时发现问题随时沟通解决。

（6）、通过部门组织联谊活动等，培养新老员工之间的亲切感，加强团结合作、相互协调精神的教育，增强对集体意识的认识。

（7）、加强沟通，着手解决绩效评估系统实施过程中的问题，如果部门领导对部属的打分程度有偏差，可退回重新评估；当员工对评估结果有争议时，可提出申诉由绩效领导小组进行调解，达到客观公正。

办公室主任工作汇报材料

尊敬的公司领导、各位同事：大家好！

基于领导的认可以及同事的支持，我于2011年月日在公司担任办公室主任。在总经理的领导下，主要负责公司行政、办公室方面的工作。回顾任职期间，有很多感慨。在各位领导以及同事的支持下，我的各项能力得到了锻炼与提高。现将我个人任职以来的履行职责、存在的问题以及我的工作承诺计划向大家汇报，请各位指正。

一、履职情况：

1.行政后勤管理工作。

二、工作主要存在问题：

1．工作量大，涉及面广，有的工作只是完成在表面，缺乏深入。今后将进一步明确工作目标以及计划进度，提高工作效率。

2．面对层出不穷的新形势，老是用旧的思维和方法，而没有进行改革和创新。今后我将坚持用新的思维不断开拓创新，以便全面推进各项工作的开展。

三、

我的承诺。

1、强化规范意识：把办公室的各项工作，各个步骤，用科学、合理的机制和制度加以规范。使每个办公室同事工作有序、行为规范。无论在工作或生活中，作为公司的办公室负责人，我将始终处处以身作则，率先垂范。积极克服本位主义，树立大局意识。

2、强化责任意识：我会以高度负责的精神对待每一项工作，高标准、严要求的处理好每一件事情。努力做到讲原则，敢于承担责任。

3、强化形象意识：我会用一流的工作态度、一流的工作作风、一流的工作业绩来塑造办公室形象，维护领导权威，赢得同事信赖。

空谈误国，实干兴邦。在今后的工作中，我将坚持落实各项工作，排除一切干扰。

集思广益，不断拓展自身能力，提高工作效率，完善工作质量，为公司部门做好各项后勤保障工作，请大家拭目以待。

办公室工作总结汇报

办公室工作是比较繁杂而忙乱的，各种的事情，各种需要，这就需要工作人员不停的规划和整理，适时地对工作做好总结。下面是小编搜集整理的2019办公室工作总结汇报，欢迎阅读。

1、协助领导做好行政管理工作，组织召开全体职工大会次，中层干部会议次，班子会议次，支委会次，党员大会次，职工代表大会2次，工会委员会次，团员会议2次。会前做好各项准备工作及会议记录，做到了保密和及时归档。

2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发，复印及誊印工作。及时请领导阅办，科室下达做好记录，按时布置，全年起草行政法文31个，党务发文9个。今年规范了文件的转发程序，做到了文件转接有登记。

3、完成20xx年行政。

工作计划。

总结人大汇报材料以及年鉴大事记的编写和上报工作。

4、完成20xx年度办公室工作档案的收集、整理和归档工作，完成各项统计报表的上报工作。

5、与其他同志一起做好办公室电话业务咨询、投诉举报的接报和转报工作，全年共受理投诉举报800余件。

6、完成或协助有关单位完成了丰台区食品量化分级管理授牌仪式表彰大会、人大代表视察、艾滋病宣传活动的筹备工作。能够及时解决和安排上级单位布置的工作和其他单位的协调工作，做到重大问题及时上报。

1、完成20xx年党务、工会、计划生育工作的计划、总结、职工之家的汇报材料。

2、协助党支部组织党小组、党员学习，工会委员会、小组长会议，及时印发学习材料，开展"是与非"答题活动。筹备召开了预备党员转正大会。完成20xx年度重点发展对象的函调工作。

3、制定廉政执法。

责任书。

计划生育责任书，完成领导和科室监督员的签订工作。

4、对中层干部、党员进行了两次民主测评，召开2次民主生活会，以及对并将总结报告及时上报。

5、协助支部完成对13名中层干部、4名重点发展对象的考察，及时进行公示和完成任命。

6、组织捐衣、捐款2次1万余元。

7、组织职工休养、女工体检、献血工作以及20xx年新年联谊会的各项文体活动。

7、每月及时审核、调整独生子女费、奶费及托费的发放，有计划地做好计划生育药具的发放工作。

8、组织召开职代会2次，完成所务公开栏公示2期，配合工会一起探望生病职工及家属人次。

9、建立党员及入党积极分子档案，科技创新档案等，完善了支部基础档案。

20xx年我被评为丰台区卫生局优秀团干部，团支部获得"20xx年度五四红旗团委"，是对团支部工作的充分肯定。

组织了几项团员活动:。

1、积极组织团员参加"亮丽青春青年医务人员礼仪大赛"获得优胜奖，

2、组织青年志愿者行动，参加艾滋病宣传等大型宣传活动。

3、组织35岁以下青年嘉年华活动。

3、建立了35岁以下青年档案，为团支部推优工作打下基础。

4、我有幸作为团代表参加了丰台区的团代会，受益匪浅。

协助办公室主任完成各项交办的工作;每月按时统计上报办公室考勤;定期清洗值班室被单;进行印刷、电脑设备的维修和耗材管理工作;协调办公室内部工作，合理调配人员。

1、在中华卫生与监督杂志上发表论文《丰台区20xx年食品卫生投诉举报现状分析及对策》，并协助所长完成了4篇论文的完善和修改，帮助完成杂志社和发表工作。

2、积极参与突发事件的处理，其中食物中毒3起，水污染事故1起，投诉2起，处罚1起，罚款5000元，参加了防汛演习，通过锻炼使我的业务能力得到了进一步的提高。

3、整理规范了创卫工作基础档案。

我严格按照提出的"勤于学习、善于创造、乐于奉献"的要求，坚持"讲学习、讲政治、讲正气"，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋头苦干;始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，努力成为青年同志的楷模。办公室工作最大的规律就是"无规律"，"不由自主"。因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，一年到头，经常加班加点连轴转，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。

一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。我重点学习了"三个代表"重要思想和xx届四中全会精神等文件，作为党支部的助手，及时将学习材料搜集打印下来发给党员进行学习，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。

作为入党联系人，积极与入党积极分子联系谈话7人次。

一年来，在领导和同志们的关心支持下，工作也取得了一定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距:。

1、由于工作性质的限制，深入基层锻炼的时间、机会偏少，对业务工作的了解只局限于书本经验的理性认识上，缺乏实在的感性认识。

2、在工作中与领导交流沟通不够，有时候只知道埋头拉车。

3、由于自己是年轻干部，工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力。

1、"没有规矩，不成方圆。"办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。要本着"从严、从细、可行"的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制度，从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。

2、办公室主任是所内最基层的管理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是基层问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任伙伴。

3、工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥领导的参谋作用，积极为领导出谋划策，探索工作的方法和思路。

4、积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。

总之，完美主义和理想主义一直是我工作中的最大障碍，应当更加清醒地面对现实。在今后年度的工作中，我一定会进一步解放思想，紧跟监督所的工作思路，积极配合办公室主任的工作，认真实践"三个代表"重要理论，牢记"两个务必"，与时俱进，开拓创新，在现有工作的基础上更上一个台阶!

xx年在公司的正确领导及各部门大力协作下，在公司领导班子的正确指导下，总经办服从公司领导的指导与安排，着重围绕行政事务管理、人力资源管理、办公室管理等三项工作重点，注重发挥总经办以人为本的管理，承上启下、联系左右、协调各方。为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极的贡献。现将一年以来的工作情况及xx年度工作情况总结计划如下：

我公司总经办主要有三项职能，一是公关、协调的办公室管理职能，二是人力资源管理工作职能，三是行政事务管理工作职能，具体为：第一项大的工作办公室的工作：律师协调与官司处理工作、公司领导文秘服务工作、对外各种政府补贴信息的收集整理与协调和处理工作、公司文件的发放及存档工作;部门与部门之间的沟通协调处理工作，从而使公司的战略成为战术，工作承上启下，攘外安内;第二项大的工作是：要全面做好人力资源管理工作，对公司的招聘配置、薪酬管理、培训开发、人力资源规划、绩效考核、劳动关系、档案管理、综合制度的建立健全等全面落实及把好关，让公司业务高效地跳动起来，让公司的每个细胞兴奋起来;第三项大的工作是：做好行政事务管理工作，对公司的保卫安全、消防安全、环境卫生、后勤、食堂、卫生、办公用品采购、住宿楼卫生管理、修理、车辆的调度管理等做好服务工作。

为领导和员工创造一个良好的工作环境是总经办重要工作内容之一。一年来，总经办结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使总经办基础管理工作基本实现了规范化，相关工作基本实现了优质、高效的完成，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

如：基本做到了员工人事档案、培训档案、会议纪要、部门档案、其它档案等的清晰明确，重要文件全部归入档案室，严格规范管理;积极配合领导及时的收、发文件，以保证准确及时，并对领导的批示做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序;成功组织了中秋庆祝活动、三八妇女节活动等;在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责;为公司树立了良好形象，起到了窗口作用;为公司各部门后勤服务更是尽心尽职。

总经办工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广大客户服务。一年来，我们围绕三个服务的核心工作，在服务工作方面做到了以下三点：

对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是总经办分管的食堂、住宿楼、办公用品的采购、车辆的调度管理、办公耗材管控及办公设备维护、保养、护卫安全、公司环境安全、消防安全等日常工作。工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位，配合其它各部门，特别是生产部门做好生产工作的同时做好员工的服务工作。

在工作计划中，每周都突出12个“重点”工作，每周均有周例会对工作进行安排布置，做到工作有重点、有创新、有计划。

在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，将不适合的流程进行变更、调整，以适应公司发展的需要，做到工作有新举措、新方法，灵活度。从而推动总经办工作不断上水平、上台阶。切实转变总经办服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

规章制度。

等，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

总经办的工作内容决定了它的工作特点就是繁、杂、多。而且随时有新的工作任务出现，因此必须保证思路清晰，方能使各项工作有条不紊地顺利开展，圆满完成任务，且不落掉一件。

这就必须要求我们要全面做好本职工作，认真履行到位。因此，为了提升我办的员工执行力，我办首先确立了护卫队绩效考核制度，以保证工作的有效性、积极性、全面提升执行力，认真履行职责。吸取领导的批评，认真执行，狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、规章规范、宿舍清洁卫生等进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。xx年度公司还未发现一起由于护卫队引发的偷盗和打架斗殴事件。

总经办作为公司的中枢，所有的外来的包括管委会、经济局、发展服务局、科技局等部门的会务、通知、要求、事项、需配合事宜都需我办进行沟通、配合、处理。本年度我办在财务部、总工办、生产技术部的协助配合下申请了几项补贴。第一：申请了重大项目贷款贴息，园区共计仅批准了8家，共计申请到48万元贴息费用;第二：申请了重大项目计划申请项目款项，园区总计仅拨款100万元，我公司经过多方努力申请到10万元;第三：申请了税款返款，经过我办的努力，园区总计批准了5家，其中就包含我公司在内，共计返款34万元。以上三项合计为公司申请到92万元整。

完成了本年度外商投资企业联合年检工作，包括工商、税务、外汇、商务、统计等相关部门的年检、年审工作，办理了外资到位的工商、税务、外资等企业的变更手续和外资验收后的相关手续的办理。按规定及时办理了劳动年审、工资总额申报工作;建立员工工资电子档，按要求及时填报人事工资、用工等各类年报、季报和月报统计工作上报统计局、经济局、科技局、发展服务局等部门;提交了优秀党支部和优秀工会申请文件;协助业务部印制了宣传画册、资质资料等。

市政府办公室汇报材料

我叫某，现年某岁，大学文化程度，现在市政府办公室工作。一年来，在市政府各市长和办公室各位主任的领导下，按照全年的工作思路，围绕工作重点，恪尽职守，扎实工作，圆满完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况简要汇报如下：

一、不断加强业务和理论学习，注意提高自身素质好范文版。

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加强业务和理论学习是秘书做好各项工作的立足之本。我在平时工作中注意加强学习。一是认真学习毛泽东思想、邓小平理论和江泽民“三个代表”思想的知识，认真领会上级文件精神和领导讲话，并做好笔记，写心得体会。二是为全面提高业务理论水平，在领导分管部门所涉及的法律、法规知识方面，达到多看、熟记，争取在平时工作中发挥有效作用。同时也注意涉猎其他方面的知识，不断提高工作中的综合分析能力和判断能力，指导了自己在工作中容易出现的偏差和失误，达到了学以致用的目的。

二、扎扎实实的努力工作，圆满完成各项工作任务好范文版权所有。

在平时工作中，我坚持办事求速度、求质量，力求达到最好的效果。一是对领导安排的工作要快办，对领导的批件，做到立即安排传达和落实，并及时汇报处理结果。二是在工作中出现工作与事务交叉时，我不怕麻烦，统筹安排，经常加班加点，坚决完成任务。一年来共起草和整理文件某份，起草讲话稿某多份，组织会议和活动某多次，基本没有出现任何纰漏，得了领导和同志们的好评。三是热情接待群众来访。对待群众态度和气，不急不躁，耐心解释有关政策，帮助他们解决实际问题，将矛盾尽量化解，不上交领导。不断受到来访群众的好评。

三、廉洁自律，做一名合格的公务员。

对照上级政策和廉洁自律有关规定，以及办公室各项规章制度，我时常提醒自己，不越位，不搞任何特权，不以领导名义办私事，时常注意纠正自己缺点。在平时工作中，团结同志，服从领导，始终以服务大局为出发点，做好各项工作。

一年来，在市政府领导和同志们的帮助下，尽管在工作中有了进步，但是还有很多不足之处有待于改正和提高。在以后工作中注意取长补短，不断提高自身素质，做一名合格的公务员。

务虚会党政办公室汇报材料

年过得很快，今年春节也来得特别的早。刚才处长们的发言很精彩、很真切。办公室工作无法逐项、逐一介绍，办公室工作与各处室、与全局的工作是融为一体的。成绩归功于大家、归功于领导，如果有不妥、不足之处，是我们的问题，请大家多提醒、多帮助。

适逢改革开放30周年、北京奥运会大事多、喜事多;同时又是突发事件和自然灾害频发的一年特别是全球性经济危机更是影响广泛。面对前所未有的.全球性经济危机对实体经济的影响可能在明年集中体现对文化的影响同样会产生较大的、直接或简接的影响。但任何时候“危”中有“机”经济的不景气将增加人们对物质形态以外的精神文化领域的关注包括领导层和企业界因为有更多的精力和时间了文化反而有可能逆势上扬。在这个时候我们应练好内功加强自身建设抓住机遇加快发展。在此我想围绕以下几个“关键词”谈几点想法分别是规范化、信息化、产业化、社会化即“四个化”。

一、规范化。

制度是前提。去年以来，局机关制定和完善了政府信息公开工作暂行办法、行政执法责任追究办法、信访工作制度、保密制度以及固定资产管理实施细则、局机关财务管理规定、办理人大代表建议批评和意见以及政协提案办法、局长信箱信访邮件办理细则等制度。制度是工作要求，下一步还要不断有了制度，重在执行，特别是处室领导应带头执行。

基本的统一的程序和规矩。现在连会议通知、电话接听、请假等都纳入了程序管理。三是办事。做到有布置、有检查，件件有落实、事事有回音，注重督办，不少处领导都说，办公室督促得好紧。对一些通用的办事程序，通过制作规范文本，提高工作效率，朱英同志在科学发展观局领导征求意见时说得好。

细则是责任。责任感太重要了，在工作任务要求明确之后，工作能力是一个方面，但责任感更为重要。这种责任感充分体现在一些细则上。发文校对封发，信访接待，外事服务，政策法规，甚至座位、票务的安排，厕所的马桶坏了……等等，只有工作上心，才能做好。有的事情定了后，还必须有实施的具体方法。如信访接访工作，如何按照职能分工落实到处室、落实到“接访人”制度，如何及时回复，需要有具体办法。再如还有不少机关干部反映，办公品经费分账之后，各处室自行购买是很不科学，是否可以由服务中心集中购买，登记分账。

二、信息化。

加强自身建设，信息化手段是非常重要的一环。办公系统改造更新得以实现和逐步完善，据了解，全市真正全面实现办公自动化的单位还不多，在这里要感谢局领导的带头使用和大家的支持配合!

制定一个规划。文化信息化建设日益重要，我们一天都离不开信息手段。其中制定中长期规划是关键，统一规划，分步实施，做到几个统一，即统一标准、统一平台、统一数据中心、统一组织管理。避免重复建设、信息孤岛问题。目前，信息办已立项，正在推进中。

制定一套制度。我局已经明确了主管处室和分管局领导。在规划的框架下，下一步应拿出一套信息化管理的办法，包括项目论证、立项、预算、监理、招投标、验收等，对局系统信息化建设加强管理。

建立一支队伍。信息化专业性很强，目前机关没有一个专职的公务员，这与发展需要不适应。一方面希望机关引入1-2名专业的公务员;另一方面，可否考虑在服务中心聘任若干人员(不占编)负责信息化工作，但应考虑经费的渠道问题。

新的一年，主要是抓好规划制定、局域网系统改造、电子公文交换系统完善、政府信息公开(市文化信息网已经改版，请大家给予支持，共同做好政府信息公开工作)、办公系统扩充(如扩充至局系统)等工作。

办公室工作总结汇报

(一)深入调查研究，参谋作用得到充分发挥

为了县委领导决策提供真实可靠的第一手材料，切实发挥好办公室的参谋作用，我们紧扣县委工作的中心点、社会各界的关注点和决策落实的着力点，深入基层大搞调查研究，并科学提炼总结，形成有价值的调研文章，为领导决策和基层开展工作发挥了积极作用。年初以来，办公室共组织人员深入到农村乡镇、机关单位、企业工厂进行专题性调研18（组）次，召开座谈讨论会9次，完成调研课题20个，形成调研文章24篇，其中《积极推动六大建设，着力构建各和谐社会》等6篇调研文章在省市级刊物发表。由于办公室的积极参谋，进一步提高了县委决策的科学化水平。

(二)坚持求真务实，政务工作井然有序

我们紧紧围绕县委中心工作，求真务实，开拓进取，切实推进各项政务工作扎实有效开展。

1、行文办会水平不断提高。年初以来，共起草会议讲话、工作报告和其它综合材料110余篇，有效地保证了上级政策和县委决策的贯彻落实。全年共计制发文件63件，收发上有文件802件，召开大型会议9次，对每次会议从议题、议程、报告起草、文件资料的制发，到会议通知、会场布置、报到、记录、会议服务、宣传报导都进行了精心安排，保证了县委机关的高效运转。

2、信息工作取得新突破。虽然因信息员工作调动使信息工作一度中断，但在人手紧缺的情况下进行易岗交流和力量调补，仍然保证了重大信息的报送。配齐信息员后，在建立健全信息报送网络的基础上，不断完善信息上报制度，强化信息的深度挖掘，探索信息的采编方式，突出重点信息的捕捉、编撰和报送，为上级提供了大量精品信息，信息工作取得新的突破，全年共向省市报送信息170篇，被采用54篇。

3、督办工作措施得力。一是吃透上情，加强与市委办公厅的联系，及时汇报工作，反映情况，争取上级领导的帮助与支持。同时紧贴县委中心工作，扣准领导思路，保持一致，增强政务服务的超前性、针对性、高效性。二是掌握下情，积极创造条件，深入基层调查研究，了解群众所思、所盼、所求和基层实际情况，沟通信息、摸清工作动态，有的放矢的做好服务工作。三是强化督查，制定下发了县委上年年重点工作推进方案，修改完善了县委督促检查工作制度。重点围绕中心工作、阶段性工作、领导和群众关注的热点难点问题，采取全程督办，跟踪督办、专项督办等办法，不断加大了查办力度，有力地推动了各项工作落实，维护县委决策的权威性。今年，共收到市委督办件342件，办结率达到100%。

4、机要、保密、信访工作有序运行。一是建立健全了机要工作的各项规章制度，加强检查，严格管理，区分内部办公、为领导决策服务、部门之间联络交流以及为社会公众服务，做到便捷、实用、安全。全年共计收发明传电报489份、密码电报95份。实现了“优质、高效、保密、无事故”的目标。二是进一步加强保密工作规范化建设。加大保密法规的宣传力度，实行保密人员持证上岗，强化保密意识，对涉密事务不随意下转，不擅自横传，严格按照保密规定程序办理工作。三是采取培训形式，大力提高机要、保密人员的整体技术水平。选送专人参加市委办公厅举办的机要、保密培训班，通过培训切实提高了涉密人员的安全意识，技术能力和综合素质。四是进一步落实信访工作责任制，建立了信访工作领导代班和秘书值班制度，使信访工作逐步走上制度化、法制化的轨道。今年共计接待群众来信来访178人次。我们严格信访工作程序，及时提出办理建议，认真贯彻领导批示精神，采取电话查办、发函催办、上门督办和发回重办等方式，提高群众来信的办结率和满意率，对化解矛盾，维护社会稳定起到了一定的作用。

(三)突出某特色，接待水平进一步提高

我们通过县委主要领导带队到兄弟县市考察的机会认真学习经验、取长补短积极改善接待条件，规范工作程序，突出某特色，进一步提升了接待工作的档次和水平。一年来，在接待省、市领导检查、指导等各项工作活动中，我们坚持超前服务，对接待工作早谋划、早布置、早落实，立足某实际，突出某特色，全年共接待省市领导17次，没有出现任何纰漏，出色完成了接待任务，给各级领导留下了美好的印象，达到了建立友谊，树立形象，宣传某的目的。

(四)强化自身建设，队伍面貌有了新变化

我们坚持以打造一支政治素质高、业务能力强、工作作风实、社会形象好的工作人员队伍为出发点和落脚点，积极开展多种形式的学习教育活动，有力地提高了工作人员的整体素质。一是强化学习，提高了思想政治素质。我们结合共产党员先进性教育采取集中辅导和分散自学等形式，按方案要求，按步就班地学习了党内领导人的著作和先进人物事迹，撰写了心得体会和读书笔记，并结合自己的实际剖析存在的问题，制定整改意见。使工作人员进一步坚定了政治立场，增强了宗旨意识、服务意识和大局意识，树立了正确的世界观、人生观和价值观。二是开展活动，提高了工作能力和业务水平。我们经常开展调研文章评比、业务知识考核、写作能力测试等活动，激发工作人员自觉学习业务，提高工作水平的热情，有效地推动了各项工作的开展。三是加强管理，树立了良好的部门形象。建立健全工作制度，规范工作程序，进一步明确办公室工作人员的分工和工作职责，不断探索办文办会办事新的工作机制。加强财务管理，压缩弹性支出，对接待、会务、车辆管理等作了详细规定，经费包干，专款专用，本着“少花钱、多办事”的原则，既体现高标准、严要求，又具有操作性、针对性，确保了县委机关工作的正常运转。加强安全保卫工作，对值班、值宿等日常工作常抓不懈，全年没有案件和事故的发生。对客人来访做到“来有迎声、坐有问声、走有送声”，树立热情、周到、大方的良好形象，特别是在县委、县政府倡导捐资助学、扶贫帮困、义务献血等活动中率先垂范，较好地发挥了示范带动作用。

办公室工作总结汇报

转眼半年已过，回顾上半年的工作，总结成绩，找出不足，以利于做好下半年的工作。现将上半年的主要工作简述如下：

2、进行xx各类来访人员的接待、答问、及要求的处理;。

3、进行每月《xx》刊物的分发;。

4、进行每周xx的各项场外服侍;。

5、协助回收放置xx物品;。

济宁籍xx生操行手续的办理：xx考生(xx班及义工班)报考材料的收取、整理、完善及速递;参与xx房产权属证明办理所需的各项材料准备;参与xx案件所需各项材料、书证的准备、送达及回执和判决的取回;起草、修改、电传省xx经验交流会发言材料;完成市居民信息采集;参与省xx同行演讲稿的起草、修改、电传;上级发放各类统计表格的填写、电传或寄达。全省x活动场所统计表的发放、回收、完善及报送等。

7、协助xx各项基础设施的维护及修理;。

8、进行东院树木的浇灌、施肥、剪枝、修整;进行花圃花木的移栽、施肥、浇水等;。

9、协助伙房进行用餐明细表的设计，账目的核算、公布等;。

10、协助进行书店的销售记账工作。

务虚会党政办公室汇报材料

今年以来，在镇党委政府的正确领导下，在领导和同志们的支持帮助下，认真学习贯彻党的十八大精神，按照镇党委、政府提出的工作目标和全镇工作大局，立足本职，扎实工作，努力为有机生态和谐新城镇建设作出了自己的贡献。现将今年工作和明年打算简要汇报如下：

一、教育工作：

1、全面规范学校管理。进一步抓好学校（幼儿园）安全稳定工作，层层签订校（园）安全目标责任书，落实校长园长安全责任。以“三防”建设为重点，各校（园）安装了无线联网报警系统，在教学楼走廊、班级、食堂、餐厅等公共场所安装监控探头，提升物防技防水平。

2、创办“数字化校园”，两处学校实现电子白板教学，并为教师配备笔记本电脑，教育信息化工作上了一个新台阶。

3、实施校舍安全工程。北***学校教学综合楼项目于10月25日顺利开工。盆泉幼儿园、郭泉教学点餐厅工程开工建设。

二、民政工作：

1、进一步完善城乡低保制度。从7月开始，对全镇农村低保进行重新审核复查。今年按照上级提标扩面要求，新增低保516人，按照动态管理原则，取消不符合条件78人。

2、五保供养工作进一步提高。11月18日，把王家庄敬老院和谢家店敬老院合并，实施规范化管理。目前，我镇入住敬老院集中供养45人，分散供养162人。

3、城乡困难群众救助工作扎实有效。临时救助17人次，发放救助资金4.8万元；协助申请大病救助143人次，发放大病救助款264500元，有效地缓解了“因病致贫、因病返贫”的现象。春节期间发放救助面粉1100袋、花生油100桶，为困难群众排忧解难。

4、双拥优抚各项政策全面落实。春节、八一期间走访慰问了南邢部队、三七二武警中队，为14户伤残军人、优抚对象及困难户及时发放冬春救济补助物品及慰问金24000元。为168名60岁以上复员军人申请生活补贴，为8户特别困难家庭申请临时救助，发放资金16000元。八一前夕，为全镇义务兵家庭发放优待金62万元，充分体现了党委政府对优抚对象的关心和帮助。

5、认真抓好残疾人工作。积极为21户残疾人危房改造申请资金63000元，解决了他们的住房问题。为两户残疾人进行坡道改造，发放轮椅、拐杖等残疾人辅助器具112件，为他们生活提供方便。

三、计划生育工作：

1、加大宣传力度，营造良好的计生工作氛围。坚持重大节假日宣传与经常性宣传相结合，以全镇12个大集为主要宣传阵地，通过设置咨询台、展板、张贴标语、悬挂横幅、宣传车播放录音磁带等丰富多彩的宣传形式，对计划生育法律、法规进行广泛的宣传。

2、提高查体率，做好查环查孕工作，确保长效措施落实率。分别在3-4月份和8-9月份进行两次健康查体，增加长效措施落实率。

3、认真做好人口信息核查，提高统计合格率。对全镇20-45岁的育龄妇女信息进行核查，核查8007人，对所有人员信息进行登记。对正常运营的590家工商注册企业进行育龄妇女信息采集登记。

4、完成了计生协会、流动人口、利益导向、社会抚养费征收等方面的工作。加大社会抚养费征收力度，结合区计生局开展的“百日执法行动”，多方面做工作，完成清理违法生育案件10件。

5、认真做好免费孕检及各项计划生育技术服务工作。

四、体育工作：

2、组织各类活动：参与组织“庆国庆、体彩进社区文艺汇演”活动；组织镇机关干部参加区教体局举办的“国民体质检测”活动。

五、卫生及食品药品监管工作：

1、顺利开展了新农合筹资工作。

2、加强公共卫生服务，努力做好传染病防治控制工作。重点抓好学校食堂、饭店、食品摊点的食品卫生管理工作，在做好基础免疫工作的同时，努力做好传染病防控工作。

3、对60岁以上参合农民进行健康查体，建立健康档案。

六、便民服务中心管理：

10月12日镇便民服务中心正式投入使用，中心集中办公，统一管理，窗口操作，共设置农村财务委托代理、村级公章代理、民政优抚、劳动保障等四大类窗口，现有窗口工作人员11人。为使便民服务中心真正起到便民、惠民作用，从加强管理，完善制度入手，切实推行首问责任制、一次性告知制、限时办结制和考勤请假等制度，为便民服务中心的正常运转提供了保障。

七、认真完成镇党委政府交办的中心工作及包片包村工作。

参与组织了“生态旅游年启动仪式”、便民服务中心揭牌仪式、北***学校校舍改造工程开工仪式及建镇两周年庆典仪式等活动。认真做好所包片稳定及其他各项工作。

的工作思路是：以党的十八大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，以“改善民生，促进和谐”为主线，解放思想，开拓创新，扎实工作，为构建和谐社会、打造有机生态和谐新城镇做出积极贡献。

一、教育工作：

1、以安全排查为手段，狠抓安全教育与制度落实，确保校园实现安全稳定零事故。

2、进一步改善办学条件，大力发展基础教育。重点抓好北***学校综合楼、盆泉幼儿园、郭泉幼儿园建设，确保北***学校、盆泉幼儿园校安工程顺利完工及郭泉幼儿园改扩建工程顺利实施。做好镇中心幼儿园规划建设，提升学前教育水平。搞好金晶学校操场的改建和楼顶维修，以及下庄学校厕所的改建工程，完成下庄学校社会实践基地的`建设，提升办学品味。

二、民政工作：

1、健全规范社会救助体系。继续加强城乡低保政策调控和规范化管理，加强档案管事，做到资料齐全，整齐划一，为信息化建设打下基础。在去年底低保普查的基础上，建立低保核查工作机制。定期组织人员到低保家庭进行核查，确保能进能出、应保尽保。

2、重点抓好镇敬老院整合提升，不断加强和改善老人生活条件和居住环境，提高集中供养率，积极争创星级敬老院。

3、认真落实双拥优抚政策。做好春节，“八一”期间部队的走访慰问，“八一”期间与武警二中队搞一次军民庆八一联欢会。

4、进一步对下庄西庵烈士祠进行改建，做好“慈心一日捐”工作。

三、计划生育工作：

1、强化责任，进一步夯实基层工作。完善计划生育目标管理责任制，坚决执行“一票否决”制。与41个村及一个单位、18个镇直部门、42个计生专职员及计生办工作人员分别签订目标责任书，明确责任。

2、做好查体工作和村级随访，切实稳定低生育水平。及时安排每年两次查体工作，对重点村进行三次查体。对由于各种原因未查体的及时随访，资料变更及时到位，确保查体效果。

3、加大社会抚养费的征收力度，努力提高到位率。及时与计生局执法队沟通，结合每个违法生育户的状况，多方面做工作，力争提高社会抚养费的征收到位率。

4、加强免费孕检宣传力度，做到应检尽检。

四、体育工作：

1、依托本镇现有的体育设施和人文环境，积极争办更多有影响、有特色、有效益的体育活动。精心打造“全民健身”活动品牌，结合重大节日组织丰富多彩的群众体育活动，如：乒乓球赛、篮球赛、象棋赛、趣味体育活动比赛、爬山以及健步走等体育活动。

2、全面推进群众体育健身工程，统筹推进农村体育健身工程，向上积极争取体育健身器材，做好省级扶贫健身工程的落实工作，查漏补缺，力争20做到村村都有文体广场、健身场地，从而推动全民健身运动的蓬勃开展。

3、在镇政府驻地规划建设一处大型文体健身活动中心，配有健身路径、乒乓球台、()塑胶灯光篮球场等设施，进一步活跃本镇体育活动氛围。

五、卫生及食品药品监管工作：

1、严格执行新医改政策，落实药品零差率销售政策。

2、加强医疗质量管理，保障医疗安全。

3、着力做好重大疾病预防控制工作。重点抓好免疫规划工作。

4、做好新型农村合作医疗工作。协助做好下一年度新农合筹资工作，力争实现参合率稳中有升。

5、重点抓好南***卫生院门诊、病房楼改造项目。

六、便民服务中心管理：

进一步健全便民服务中心各项管理制度，规范办事程序，提高办事效率，争取实现与区行政审批中心的网络连接，打造一流服务窗口。

七、做好包片工作，完成镇党委政府交办的工作任务。

综合办公室材料员总结

1、办公室文员要有很强的责任心，工作上细致、稳重、踏实、耐心、热情、忠于职守、严守机密。

2、做好日常电话接待，并做好记录，具体事宜要及时办理或汇报。

3、负责公司会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。

4、传真、合同、资料的收集和整理及归档工作。

5、协助办公室主任做好对员工的招聘、培训、考核和人事管理及考勤的统计工作。

6、管理好员工人事档案材料，建立和完善员工人事档案的管理。

7、管理办公室各种财产,做好物品出入库的登记，合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭.

8、负责公司宣传栏的公告、公示、通知相关信息。

9、统计每月考勤并交财务做帐，留底。

11、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。公章使用表（附件二十三）。

12、完成领导交办的其它工作。

13、接受其他部门需要配合的工作.

办公室主任工作汇报材料

本人自投身事业以来，一直担任基层办公室工作。借此机会，根据自身积累的一些经验，就基层单位办公室主任职能、素质问题，谈一点粗浅的看法。

概括的讲，办公室主任的主要职能就服务，为领导的科学决策和决策的正确执行服务。服从具体的讲，其基本职能大体有四项，即参谋职能、承办职能、管理职能和协调职能。

（1）参谋职能。

办公室主任的参谋职能大多的围绕领导决策进行的。主要表现在：第一，在决策形成过程中，在帮助领导全面了解基层情况、确定工作方向和重点、范围及程度上发挥参谋作用。第二，在决策实施过程中，在帮助领导及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制上发挥参谋作用。第三，在决策实施过程结束后，在帮助领导正确。

总结。

经验、进行新的决策活动上发挥参谋作用。

（2）承办职能。

办公室主任的承办职能大致来自二个方面。一是来自上级部门的。主要是指上级领导部门交付的事项，如工作调研、信息反馈、工作总结等，需要认真对待，按期完成。二是来自各部门的。各部门职工需办理有关事项或对高层领导的意见建议，按程序应先和办公室取得联系，这就需要办公室主任根据实际情况去处理。总之，办公室主任对所负责的事项要高度负责。一丝不苟，一办到底，落到实处。

（3）管理职能。

管理职能主要是针对办公室内部而言，集中体现在以下二个方面。一是文书管理。尽管内部文件并不太多，但围绕着文件的处理与保管而需要进行的撰稿、校对、印制、收发登记、立卷、归档等环节是必不可少的。办公室主任负责对文书工作统一领导，统一组织安排，负责督促、检查，把好质量关，防止滥抄乱送和形式主义。二是事务管理。办公室作为公司事务性办事机构，办公室主任作为这个机构的负责人，应该说是事无巨细，都要认真操办。如会议安排、领导用车、对外接待、办公用品以及为公司职工提供生活服务的有关事项。

（4）协调职能。

办公室主任履行协调职能，主要是抓好纵向协调、横向协调和内部协调。所谓纵向协调，即指致辞力于上下级之间关系流融洽，上令下行，下情上晓，上下紧密配合、步调一致辞的协调工作。所谓横向协调，即指致于票证、监控、财务等各部门融洽和谐的协调工作。

办公室主任应具备哪些素质呢？危言耸听为大致辞包括政治素质、品德素质、心理素质、知识素质四个方面。

1、政治素质是办公室主任的首要素质。就是政治上绝对可靠，具有坚定的共产主义理想信念能经得起执政、改革开放和反“和平演变”三大考验，是思想的忠实实践者。

2、品德素质是除了政治素质以外最基本、最要紧的素质之一。要求做到光明磊落，忠实老实；服从组织，顾全大局；关心他人，助人为乐；公道正派，谦虚谨慎；严以律已，廉洁奉公。

3、心理素质主要包括稳定的情绪、良好的性格、广泛的兴趣和坚强的意志。要求做到：急而不躁怒而不形，喜而不亢；随和而不盲从，自信而不固执，忍让而不献媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，谨慎而不圆滑。同时，还要从本职工作出发，不以个人爱好为取舍，培养广泛的兴趣，培养兴趣的多样性，以适应工作需要。此外，在工作中不仅要雷厉风行的作风，还要有善始善终的毅力；不仅在取得成绩的时候保持清醒的头脑，也能为顾全大局而忍辱负重。

4、知识素质主要包括二方面。一是专业知识。不仅要具有人事办公室工作的基本知识还要熟知公司管理规定和各项法律法规等专业知识，努力成为一个“多在手”。二是宽广的基础知识，如历史知识、自然科学知识等辅助知识，力争使自己成为一个知识渊博的人。

办公室主任除了需要具备以上四种素质和不断加强自身修养外，在工作中还要树立二种意识。

一、要树立敬业意识。

所谓敬业意识，也就是人们平常所说的干一行、爱一行、专一行，这是做好工作的前提。首先是要爱这一行，喜欢这一行，要有浓厚的兴趣，带着感情去做这项工作。办公室主任的工作，即辛苦又枯燥，没有一定的爱心，没有浓厚的兴趣，没有诚挚的感情，是做不好的。应该看到，办公室主任是个很重要的岗位。能够为领导和同志们服务，是一件很光荣的事。对于这样一项重要而又有意义的工作，不能妄自菲薄，不能见异思迁，而要怀着强烈的事业心和高度的责任感，全身心投入进去，努力把工作干好。

二、要树立公朴意识。

公仆意识，也可以说是服务意识，就是要当上级领导的公仆，当好广大职工的公仆，全心全意地为他们服务。

当好“公仆”要做到“三心”、“四勤”。“三心”是热心、诚心、耐心，“四勤”是脑勤、嘴勤、手勤、腿勤。

热心，就是要有一付热心肠，满腔热情地服务，自学自愿地服务，尽心尽力地服务。

诚心，就是要有一颗真诚的心，真心实意地、实实在在地干事情，不弄虚作假，不懈怠，不自满。一方面，我们反映情况、提供资料，要实事求是，真实可靠，有一是一，有二是二，不能瞎估计，想当然，含糊其词，似是而非，以免贻误工作。

耐心，就是不怕麻烦，不辞辛苦，谦虚谨慎，不骄不躁。办公室的工作单调而琐碎，而是要对全公司职工服务，难免有众口难调的现象出现，所以当好办公室主任要有较高的涵养，要有毅力，有韧性，有忍辱负重的精神。接受任务、听取意见、汇报情况、开展工作，都必须有耐心，不可急躁冒进，不可粗枝大叶，更不可三天打鱼两天晒网。

脑勤，就是要勤于动脑，善于思考。如何使我们的工作适应形势发展，体现时代特征，更有针对性和实效性。

嘴勤，一方面要多请示汇报，及时得到领导的指示、支持和帮助；一方面要多做宣传工作。宣传先进的管理经验，宣传广大职工的感人事迹。

手勤，就是要勤于动手动笔写文章，这是办公室主任的一项基本功。工作总结、情况汇报、调研文章、领导讲话、典型经验等等，都是勤于动手撰写，不能懒惰。

腿勤，要迈开双腿，不辞辛苦在上跑下跑。上跑就是往领导同志那跑，及是请示工作、汇报情况、征求意见；下跑就是深入职工中搞好调查研究，了解情况、发现典型、总结经验，掌握第一手材料。

1.协助上级领导拟定和贯彻执行各种相关方针政策。

2.建立公司行政办公管理流程和制度体系。

3.组织与协调办公室日常事务，如采购办公用品、控制公关费用等。

4.负责管理各种文件资料或档案，以及相关文字处理。

5.组织召开办公室各种工作会议，如周例会、总结会。

7.起草各种合同，如业务合同、商业合同、劳动合同等。

8.参与上级领导各种重要的商务谈判及重要工作和重要经济事项的决策。

9.负责相关的外联和接待工作事务，如政府公关、业务攻关、来宾接待等。

10.负责上级领导贯彻与监督落实各项会议决议。

11.负责招聘、培养、激励和考核部属员工。

12.负责其他后勤保障工作。

应聘人：梁娜。

2010．6．17。

办公室向主管局长汇报工作材料

前9个月，办公室的全体同志在市局新一届领导班子带领、关心和各部门的支持、配合下，紧紧围绕市局中心工作，牢固树立“服务为本”理念，恪尽职守，真抓实干，积极争创“四个一流”，各项业务工作取得了新的进展，为完成全年工作奠定了基础。

一、主要工作。

1、加强文字综合，提高以文辅政水平。

我们不断强化对市局工作思路的把握和理解，注重提高行文质量，积极推进市局各项决策和部署的贯彻落实。前9个月，共完成全市司法行政会议。

工作报告。

“严打”整治斗争第一阶段总结打击整治专项行动方案市局机关和窗口单位接受社会公开评议实施方案操作方案等全局性综合材料30余份；完成《关于贯彻落实“4·1”市委政法工作会议精神的情况报告》《关于编制我局二oo二年预算有关问题的说明》《关于2002年全局综合治理任务实施方案》《关于做好类劳教人员收教转化防控工作所需经费的请示》等上报材料47份；创设《沈司办通报》并制发13期，《督查专报》3期；制发《会议纪要》5期；起草《市局行政工作规则》《车辆管理使用办法》《局域网管理办法》等。

规章制度。

30多项；核稿118件；完成打字、印刷380余万字；接待上级单位及外地同行24批278人次。

2、突出重点工作，注重沟通协调服务。

3、严格执行制度程序，确保高效运转。

为强化依法治局，落实执行用制度管班子、管队伍、管财务、管行政的要求，我们参与制定了一系列规章制度。同时，以落实、执行制度，遵守规定为前提，结合办公室实际，制定和细化了工作规范和工作流程。制定和完善了文件、文稿处理，印鉴使用规定，车辆调度、油料追加、路桥费等审批手续和定期检查制度；进一步完善了文件收发、处理、督查、归案“四位一位”的工作机制；加大了办文责任、落实、督查和考评的工作力度，提高了办公自动化程度；明确了车辆管理运转、机关保卫、消防安全和环境建设的要求和责任。

4、积极转变作风，强化队伍和支部建设。

在新一轮思想解放学教活动中，我们深刻的体会到，对于既是全局中枢，又是窗口部门的办公室，必须在这方面花大力气，作全局的表率。根据市局的总体要求和部署，结合办公室人员多、分布广、工作责任大等特点，一是多次召开了各个层面的会议，研究工作，制定措施。除召开支部大会和全体人员会议外，以科为单位，查找思想、作风和工作上存在的差距和不足，逐项制定整改措施。如在办公室内部实行了“举牌制”，一次失职黄牌；第二次，年末不能评优。通过近一时期的努力，取得了较好效果，一些问题得到了切实解决。二是加大了学习力度。学教活动开展以来，在综合、秘书、督查、档案科开展了每周一次的政治、业务学习活动，在机关车队、总值班室开展了定期或不定期业务会议。这一做法我们将坚持开展下去。三是加强了形象建设。要求每一位同志，特别是处于窗口位置的同志，必须注重自己的工作态度和言行，确保在这方面不出现任何问题。前9个月发展党员2名，培养5名。同时，注重发挥党员和骨干的模范带头作用。目前，办公室的工作质量和效率、整体和形象、纪律和作风得到了明显改善，形成了良好的发展态势。

二、存在的主要问题。

一是工作效率低，办事拖拉；二是工作质量不均衡，超前不够；三是程序不规范，有时忙乱；四是解决个别时候服务不到位，质量不高的问题。

三、第四季度主要工作。

1、加强和改进局域网建设。一是要确保网络全线畅通；二是加强信息录入工作，本月底将主要信息全部录入完毕；三是修改和完善版面，使其更加美观、科学。

2、加强档案救护管理工作。一是尽早完成档案室的搬迁工作；二是加强对档案的编辑、整理、救护工作；三是强化档案管理，使之达到规范化、科学化。

3、筹备召开全系统公文处理工作会议。会上，将对我局常用公文种类、公文适用范围、行文规则、报送渠道、审批程序等进行规范。

4、加强车辆管理。一是进一步加强安全教育，强化责任；二是严格执行有关规定，降低消耗，节约开支。