物业管理员个人简历（优秀15篇）

个人简历需要真实、准确地反映自己的实力和经历，不要夸大或虚构事实。以下是一些为不同职位和行业定制的个人简历模板，希望能为您的求职之路带来一些帮助。

物业管理助理个人简历

物业管理人员个人简历

现所地点：

江西。

求职意向。

求职类型：

全职。

月薪[0]rmb。

应聘职能类型一：

总裁/总经理/顾问。

应聘职能类型二：

应聘职能类型三：

房地产开发/策划。

应聘职能类型四：

销售/营销/市场人员。

应聘职能类型五：

应聘职能类型六：

行政/秘书/文员。

希望工作地区：

广东,不限上海市。

其他地区：

山东、福建、江苏、浙江。

可到职日期：

两个星期。

相关工作经历及特长。

人才类型：

普通求职。

相关工作经验：

外语语种：

无

外语水平：

无

其它外语语种：

无

其它外语水平：

无

普通话程度：

良好。

计算机能力：

良好。

教育/培训经历。

2000.09--2002.07北京外事研修学院市场营销本科(函授)。

1985.09--1988.07江西宜春师专政治教育大专（统招）。

11建设部举办的“全国物业管理企业经理岗位培训”并取证。

20055物业管理师（国家二级）学习并取证。

200511高级营销师（国家一级）学习并取证。

工作经验。

1、a:6月---至今宜春佳好物业管理有限公司（总经理）。

b:10月---至今江西新九洲房地产开发有限公司（常务副总经理）。

2、5月---206月中国（500强企业）人民电器集团河北邯郸鑫港国际房地产开发有限公司（开发公司营销副总经理；商业地产经营管理公司、物业管理公司总经理）。

3、4月---205月江西鼓楼物业管理有限公司（商业经营管理物业管理总经理）。

4、2月---204月江西青龙集团房地产开发公司（房地产开发：首席营销执行官）。

工作技能。

一.1、电脑操作：熟练。

2、专业技能一：高级营销师（国家一级）证书。

3、专业技能二：物业管理师（国家二级）证书。

5、专业技能四：汽车驾照（c照）。

3、具有优秀的团队组合、协作精神，勇于接受挑战，能承受较大的工作压力；善于组建团队以及团队的领导管理和培训，能高效引导团队完成既定目标。

6、身为一名房地产业界职业经理人的我懂管理，善思索、处事果断、勇于创新、敢于承担责任，忠诚并具有良好的敬业精神和职业道德操守！

职业目标。

多年的风风雨雨，加上自己所具有的独特个人魅力----极强的.亲和力以及对房地产营销、策划管理、商业地产的整体运做乃至后期物业管理的丰富经验与极大的热情，使自己经过十多年的坎坷磨练成长为房地产行业里不可多得的综合性职业经理人。如今，我愿以自己的诚实、经验及不懈的追求、创新，真诚的与您在房地产营销、策划；商业地产的招商、运营和物业管理行业里携手！！

个人评价。

3、具有优秀的团队组合、协作精神，勇于接受挑战，能承受较大的工作压力；善于组建团队以及团队的领导管理和培训，能高效引导团队完成既定目标。

4、具备独立运作和操控各类型地产项目的整体营销和物业项目的营运管理能力。能全面负责完成房地产项目的营销、策划；商业地产类的招商、商业经营管理工作与及项目的后续管理---物业管理工作。

5、十多年来先后操盘运作和管理过各类型地产项目及物业项目面积逾100余万平米，独立独立领衔操盘多各种类型地产开发项目并组建管理过多家物业公司（国家三级资质3个；国家二级资质1个；市资质三级1个）；精通、熟悉房地产项目的前期开发、营销和物业管理项目的前期介入以及房地产企业、物业管理企业的运作流程、行业政策及法律法规。

6、身为一名房地产业界职业经理人的我懂管理，善思索、处事果断、勇于创新、敢于承担责任，忠诚并具有良好的敬业精神和职业道德操守！

物业管理个人简历

籍贯：广州市。

目前城市：广州市。

工作年限：十年以上。

目前年薪：xx万人民币。

联系电话：13800000000。

e-mail：xxxxxxxxxxxxxxxxx。

应聘方向。

求职行业：机械/设备/重工，物业管理/商业中心，房地产开发。

求职地点：广州市。

薪资要求：面议。

工作经历。

/08—现在：***公司。

修保科工程总管。

主要职责：

2.在高低压电房设备、大型水冷中央空调、风冷中央空调、水泵恒压供水、电梯等都有较好的认知与动手能力，建立健全各种机电设备的资料档案、规章制度，定期对工程部技术人员安全、操作规程技能培训。能适应有压力有挑战的工作并且易于与人沟通，能胜任工程部的工作。

2008/03—2008/08：保利华南实业有限公司。

所属行业：房地产开发。

工程部机电设备工程师。

主要职责：

负责对保利华南实业有限公司(南海分公司)下属南海保利水城东西岸项目、南海保利皇冠酒店、南海保利公寓、南海保利一号公馆的大型机电设备前期安装维护及机电设备技术资料归档、工程部技术人员技能安全操作规程培训工作。

2007/02—2008/03：敏捷地产广州锦绣大地房地产有限公司。

锦绣银湾服务中心工程部工程部主任。

主要职责：

全面负责广州锦绣大地房地产有限公司下属锦绣银湾工程部、锦绣华庭工程部、东涌锦绣新城工程部、锦绣沙溪茶叶城工程部、大岗锦绣商贸城、大石南浦锦绣银湾半岛工程部工作。

2006/01—2007/02：广州标马家具实业有限公司。

所属行业：机械/设备/重工设备。

安全科设备安全主管。

主要职责：

1.本人在机电设备安装、维修、保养、设备tpm管理、技术人员培训方面、设备规程建立健全方面具有较强的的实战经验和较高的理论水平。

2.全面负责公司生产设备维护保养及维修人员的管理工作并主管生产车间安全管理工作！在此期间我对公司生产设备及其技术资料归档、技术人员技能安全操作规程培训，提升了下属员工专业技能水平；而且在高低压电房设备、大型水冷中央空调、风冷中央空调水泵恒压供水、电梯等都有较好的认知与动手能力，能够建立健全各种机电设备的资料档案规章制度，定期对工程部技术人员安全操作规程技能培训。

3.机电设备（中央空调发电机、高低压供配电、污水处理方面）有十几年的实际管理维护运行工作经验，曾多次参加iso质量体系认证，在广州标马家具实业有限公司工作期间作为公司iso质量体系认证内审员对公司进行内部程序审核。能适应有压力有挑战的'工作并且易于与人沟通。

1996/06—2006/01：广州广船国际股份有限公司。

所属行业：机械/设备/重工。

广船机械工程事业部、广船电梯有限公司工程/设备主管。

主要职责：

1.本人在广州广船国际股份有限公司工作10年，先后在其属下机械事业部和电梯公司服务，196月-2002就业于广州广船国际机械工程部事业部负责大型机电设备维修安装（生产车间各类机加设备、gsi液压数控剪压床、大型龙门吊车、大型冰箱生产线）。

2.负责电梯电柜安装、调试、检测及电梯售后服务电梯安装监理、维修保养。在此期间，负责对大型机电设备的维修安装及机电设备技术资料归档、工程部技术人员技能安全操作规程培训，有较强的实战能力和管理水平；在公司内发表过大型机电设备技术改造的论文，主持过大型机电设备技术改造。在高低压电房设备、大型水冷中央空调、风冷中央空调、水泵恒压供水、电梯等都有较好的认知与动手能力，建立健全各种机电设备的资料档案、规章制度，定期对工程部技术人员安全、操作规程技能培训。能适应有压力有挑战的工作并且易于与人沟通，能胜任工程部的工作。

3.在广州广船国际股份有限公司工作期间参与广东广船电梯公司的iso质量体系认证，作为公司iso质量体系认证内审员对公司进行内部程序审核。本人有较强的管理能力和较高的实战经验！

教育培训。

2005/03—至今：广州大学电力系统及自动化大专。

/07—/07：广州市职工大学机械电子工程/机电一体化中专。

1993/09—1996/06：广州广船机电学校机械电子工程/机电一体化中专。

2008/12—/07：广州市劳动和社会保障局高级维修电工技师高级维修电工技师。

2008/09—2008/12：广东省建设教育协会中级质安员中级质安员。

2008/03—2008/05：广州从化人事局机电工程师机电工程师。

2006/09—2006/09：广州安全教育培训中心注册安全主任注册安全主任。

2005/09—2005/12：广州市高级技师学院维修电工技师维修电工技师。

2005/03—至今：广州大学电气工程及其自动化大专毕业证书。

证书：

2005/07计算机中级。

2000/06驾驶执照。

自我评价。

本人在机电设备安装、维修、保养、设备tpm管理、技术人员培训方面、设备规程建立健全方面具有较强的的实战经验和较高的理论水平.曾多次参加iso质量体系认证，在广州标马家具实业有限公司工作期间作为公司iso质量体系认证内审员对公司进行内部程序审核。能适应有压力有挑战的工作并且易于与人沟通。

物业管理专科个人简历

〔摘要〕。

从以建筑物区分所有权、房屋管理的公共产品属性、业主的集体行动、物业管理作为房屋管理的方式之一、2016物业管理市场的市场失灵和政府管制五个视角，对城镇居住区2016物业管理中的几个基本问题进行了分析。基于以上五个研究视角构建了城镇居住区2016物业管理的基本理论框架。结果表明:2016物业管理中问题的解决有赖于建筑物所有权的明确及拓展、业主自治能力和市场谈判能力的提高、2016物业管理市场价格管制的取消和信息披露方面社会管制的加强。

〔关键词〕。

所有权;自治管理;2016物业管理;价格管制;信息披露。

一、引言。

始于上世纪80年代的住房体制改革给我国社会带来了极大的变化，其中最根本的变化是承认了个人对住房的所有权。虽然这一权利直到20《物权法》颁布才得到确认，但实际上于1986年施行的《民法通则》已有了相关规定，同时，多年的实践实际上也已经承认了个人对住房的权利。随之而来的另一个变化是，住房不再由国家统一管理，而是由业主自己管理。这一变化给社会发展带来了一系列矛盾，而城镇化的快速发展带来的高层建筑的成倍出现，更是加剧了这一矛盾，“2016物业管理”正是在这一形势下出现的一种房屋管理方式。然而，三十多年的发展使得2016物业管理在目前面临着较多的问题，甚至有人希望取消2016物业管理制度返回以前计划经济时代的住房管理方式。本文认为，这些问题的出现很重要的一个原因在于，关于2016物业管理基本的理论体系还没有建立起来，因而在实践中(尤其是在立法方面)缺乏理论指导，从而导致当前的2016物业管理出现了种种问题[1]。究于以上原因，本文将对2016物业管理中的一些基本问题进行解释，并努力尝试构建城镇居住区2016物业管理的理论框架，进而指导2016物业管理实践。

二、以居住区区分所有权。

与城镇居住区内的场地和设施有关的各种权利约束集合在一起构成了一个复杂的权利体系。这一体系也可以称之为“权利束”，2016物业管理活动的开展有赖于对这一权利束进行明晰，尤其是对其中的“所有权”进行明晰，因为所有权是其他各种权利的基础。首先，需要甄别权利的本体，即权利针对的对象。该对象是城镇居住区，城镇居住区由于其特殊的作用，除住宅以外还配建较完善的、能满足该区居民物质与文化生活所需的设施，主要包括道路、绿地、公共服务设施(公共建筑)等。其次，针对不同的对象辨别其所有权性质。《物权法》试图完成这一工作，其内容主要体现在“建筑物区分所有权”这一章，该章首先明确了，业主对一栋建筑物内“住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利”，即业主对套内部分拥有“专有部分的所有权”;对同一栋建筑物内的“共用部位”(如楼梯等)和“共用附属设施”(如电梯等)拥有“共同所有权”。同时，该章对部分配建设施，主要是道路、绿地，对其所有权归属情况进行了明确:“建筑区划内的道路，属于业主共有”，“建筑区划内的绿地，属于业主共有”。《物权法》的若干审议稿试图针对以上对象分别明确其所有权性质，从而构建居住区权利束，但是相关条款在《物权法》的最终定稿中并没有体现出来。其定稿规定，“建筑区划内的其他公共场所、公用设施和2016物业服务用房，属于业主共有”，但是，这一条款并未明确其中“其他公共场所”、“公用设施”的含义，因而不但未能解决居住区2016物业管理中的相关问题，反而使权属矛盾更为突出。本文认为，可以将“以建筑物区分所有权”这一概念向“以居住区区分所有权”进行拓展，在对“公共服务设施”这一概念进行明确的基础上，分别明确其中各种设施的投资义务和所有权[2]。只有在以上基础上，才有可能构建居住区各种场地和设施的权利束，明确相关场地以及设施的权责利关系，为2016物业管理的开展提供基础。

三、房屋管理作为公共产品的属性。

1.房屋管理是业主们的共同需求。

居住区建筑区划内业主共有场地和设施的自然属性决定了这些部位需要定期进行维修养护，但是它们的所有权共有性质又决定了这些部位的维修养护区别于业主的专有部分，因为某个特定的业主不可能愿意像对待专有部位那样为共有部分提供维修养护工作(不排除极端情况)，其原因在于其他业主存在“搭便车”的可能。本文将这种维修养护工作称为“房屋管理”(“2016物业管理”是房屋管理的方式之一)，但需要指出的是，这种“房屋管理”并不包括政府部门的行政管理[3]。

2.房屋管理作为公共产品的'一般解释。

正是由于房屋管理的上述特征，一般把房屋管理当作一种“公共产品”来对待，这种解释是根据萨缪尔森、马斯格雷夫、布坎南等人的相关理论做出的。根据他们的理论，可以通过消费过程中“是否排他”和“是否竞争”，将产品的性质区分为“私人产品”、“俱乐部产品”、“可拥挤产品”、“公共产品”四类。从这个标准来看，业主共同需要的房屋管理是一种“俱乐部产品”，一方面只有建筑区划内的业主才可能获得这种服务(排他性);另一方面，建筑区划内一个业主的消费并不影响其他业主的消费(非竞争性)[4]。

3.房屋管理作为公共产品的一个新的解释。

但是，随着研究的深入，不少学者也提出了疑问:“是否排他”和“是否竞争”是不是两个独立的要素?双重标准中哪个是基础?同时，对于“排他性”，究竟是产品属于个人造成了排他性还是排他性使得产品属于个人所有?很明显，上面的分类标准并没有给出合理的解释。近年来的研究表明，采用“是否排他”一个标准完全能够区分私人产品和公共产品，而且，就双重标准分类法的极端情况来看，正好是竞争性与排他性的结合以及非竞争性与非排他性的结合，因此，“是否竞争”不能成为公共产品的充分条件。在完全排他的私人产品、部分排他的准公共产品、完全排他的纯公共产品三种场合中，都存在竞争性和非竞争性的例子，因此完全可以从“是否排他”的角度对产品属性进行区分。这一判断标准与巴泽尔的产权理论不谋而合。巴泽尔并非专门研究产品的属性，但是他的产权理论从另外一个角度对私人产品和公共产品进行了区分。在他的理论里，私人产品从个人角度看，其所有权利都得到了保证和界定，属于可以完全排他的产品，可以保证自己的财产不沦为共同财产，因而也就避免了“搭便车”的问题;公共产品就是某方面的权利没有界定清楚，任何人都可以不受任何限制地加以利用的产品，因此公共产品是一种产权形式，它不归任何人拥有，但是又可以为任何人所使用。另外，巴泽尔从消费和生产的角度分析了产品性质，消费者排他决定了产品是由个人使用还是由许多人共同使用;生产者排他解决了产品能否由私人生产并由市场分配的问题。因而，其理论可以从“消费者排他”的角度将产品分为完全排他的私人产品、部分排他的准公共产品和完全排他的公共产品，从“生产者排他”的角度判断应当由哪个部门负责提供相应的产品。对房屋管理而言，其在建筑区划外可以做到消费者的排他(即区划范围以外的人无法享受到服务)，因此对整个区划外而言，房屋管理无疑是“私人产品”;但是对于区域内的各个业主而言，房屋管理无法达到消费者排他的效果，即某个业主享受服务并不能阻止其他业主享受同样的服务，从这一角度来看2016物业管理又成为了区划以内的“公共产品”(从生产者的角度可以做同样的分析)。因此，作为区划以外的“私人产品”和区划以内的“公共产品”，这双重属性一方面决定了房屋管理在建筑区划内应当由业主集体提供，在建筑区划外可以聘请他人提供。

物业管理个人简历范文

个人相片。

姓名：

性别：

男

民族：

汉族。

1993年1月7日。

证件号码：

婚姻状况：

未婚。

身高：

168cm。

体重：

55kg。

户籍：

广东湛江。

现所在地：

广东湛江。

毕业学校：

湛江赤坎华港中学。

学历：

初中。

专业名称：

文化。

毕业年份：

工作年限：

一年以内。

职称：

初级职称。

求职意向。

职位性质：

全职。

职位类别：

职位名称：

销售经理);。

工作地区：

湛江市;。

待遇要求：

可面议;不需要提供住房。

到职时间：

可随时到岗。

技能专长。

语言能力：

普通话一般。

计算机能力：

教育培训。

教育经历：

时间。

所在学校。

学历。

培训经历：

时间。

培训机构。

证书。

工作经历。

其他信息。

自我介绍：

我是个自信自强，理解能力强，性格开朗的男孩，在任何方面我都乐意接受考验，在做任何事我都会努力，一心一意地去完成。更喜欢全面去发展自己。

发展方向：

其他要求：

联系方式。

物业管理专科个人简历

个人相片。

姓名：

性别：

女

民族：

汉族。

1988年1月14日。

证件号码：

婚姻状况：

未婚。

身高：

160cm。

体重：

43kg。

户籍：

福建泉州。

现所在地：

福建厦门思明区。

毕业学校：

泉州黎明职业大学。

学历：

专科。

专业名称：

文秘。

毕业年份：

2009年。

工作经验：

三年以上。

最高职称：

求职意向。

职位性质：

全职。

职位类别：

行政/后勤。

文秘/文职人员。

财务/审计/税务。

职位名称：

人事、行政、客服、出纳、会计助理等;。

工作地区：

福建-厦门思明区;。

待遇要求：

到职时间：

可随时到岗。

技能专长。

语言能力：

英语四级;普通话标准。

电脑水平：

精通办公自动化，熟练操作word、excel、powerpoint。能独立操作并及时高效的完成日常办公文档的编辑工作。

通过国家计算机等级考试一级和二级（vfp）。

获得国家办公高级操作员证书。

教育培训。

教育背景：

时间。

所在学校。

学历。

2006年9月-2009年6月。

泉州黎明职业大学。

专科。

工作经历。

所在公司：

360°企业管理培训机构。

时间范围：

2009年2月-2009年8月。

公司性质：

民营/私营公司。

所属行业：

咨询业（顾问、会计师、审计师、法律）。

担任职位：

行政/后勤-经理助理/秘书。

工作描述：

2009.2-8360°企业管理培训机构（经理助理。

离职原因：

所在公司：

厦门华侨电子股份有限公司泉州分公司。

时间范围：

2009年9月-2010年12月。

公司性质：

外商独资．外企办事处。

所属行业：

其他。

担任职位：

行政/后勤-其它职位。

工作描述：

负责人事方面的工作，如招聘人员信息的'发布和面试安排，办理入职、离职手续，人员的考核，考勤的记录，办理医社保、住房公积金，签订劳务/劳动合同，员工档案管理等；以及日常公司文件的收发归档，业务上报库存及销售预测数据的归集整理、并录入系统，办公用品的购置等。后因公司需求，转为财务出纳，负责公司日常现金报销的收支、客户银行来款、承兑汇票的核实入账及付款业务，及时录入系统；负责产品业务系统下单工作，包括正常单、特价单、工程单。

离职原因：

所在公司：

壹家电（厦门）电子股份有限公司。

时间范围：

2011年2月-2012年1月。

公司性质：

民营/私营公司。

所属行业：

其他。

担任职位：

财务/审计/税务-其它职位。

工作描述：

负责与厂商及客户的对账工作，及时处理出入库明细、核对账单差异；开具增值税专用发票和普通发票；以及家电下乡产品的政府补贴工作；付出或收入银行承兑汇票、现金及银行来款的及时入账；核算导购员工资、业务员的提成。

离职原因：

其他信息。

自我评价：

联系方式。

物业管理专科个人简历

姓名：

性别：

女

民族：

汉族。

1988年10月22日。

证件号码：

婚姻状况：

未婚。

身高：

157cm。

体重：

45kg。

户籍：

四川资阳。

现所在地：

四川资阳。

毕业学校：

四川财经职业学院。

学历：

专科。

专业名称：

会计。

毕业年份：

工作年限：

职称：

求职意向。

职位性质：

全职。

职位类别：

职位名称：

工作地区：

待遇要求：

元/月不需要提供住房。

到职时间：

可随时到岗。

技能专长。

语言能力：

教育培训。

教育经历：

时间。

所在学校。

学历。

9月-207月。

四川财经职业学院。

专科。

培训经历：

时间。

培训机构。

证书。

工作经历。

其他信息。

自我评价：

在学习和生活都一丝不苟，认真踏实是我的`作风。为人和善，善解人意，性格活泼大方。在会计方面具有一定的基础，并取得了会计从业资格证书，也相信能做好出纳的工作。

发展方向：

其他要求：

联系方式。

物业管理个人简历范文

婚姻状况：未婚民族：汉族。

诚信徽章：未申请身高：153cm。

人才测评：未测评体重：

人才类型：在校学生。

应聘职位：人事专员/助理，文秘/文员，房地产开发/策划人员。

工作年限：0职称：无职称。

求职类型：实习可到职日期：一个月

月薪要求：面议希望工作地区：广州,东莞,惠州。

工作经历。

公司性质：外商独资所属行业：餐饮业。

担任职位：兼职服务员。

工作描述：招待顾客，主要是负责楼面的就餐工作。

离职原因：时间冲突。

公司性质：私营企业所属行业：餐饮业。

担任职位：服务员。

工作描述：

离职原因：时间冲突。

志愿者经历。

担任职位：下乡队员。

毕业院校：华南农业大大学。

起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号。

语言能力：本文信息来源于大学生个人简历网，转载请注明！

外语：英语良好粤语水平：优秀。

其它外语能力：

国语水平：优秀。

工作能力及其他专长。

我用自己在校期间参加的活动来说明自己的能力，以下是我两年来担任的职务和参加的活动：

2010-6——2011-6华南农业大学武术协会秘书长，整理协会资料，策划组织活动，协助会长团管理协会的日常事务。

2011-3——2-11-4公关新星大赛虽没获取前六但在参与过程中学了很多知识。

2011-4——2011-5策划组织武术协会第五届武术节晚会。

2011-4——2011-5参加公共管理学院首届创业大赛并获得优胜奖。

2011-6——2011-7参加学院赴韶关仁化县的三下乡活动。

技能专长如下：计算机能力：熟悉word，excel软件。

语言能力：有良好的沟通技能。

英语四级。

粤话、普通话标准、流利，且具备较好的交流能力。

综合能力：责任心强，有独立工作能力强，吃苦耐劳，有团队精神。

具有良好的策划、组织、协调、管理能力。

做事细心和有条理，尤其胜秘书、资料整理等方面工作。

个人自传。

本人性格热情开朗，待人友好，为人诚实谦虚。工作勤奋，认真负责，能吃苦耐劳，尽职尽责，有耐心。具有亲和力，平易近人，善于与人沟通。

曾担任校武术协会秘书长一职，在工作过程中大大提高了自己的办事和处事能力。此外还积极参加一些比赛活动和三下乡社会实践活动，以增加自己的.阅历，提高自己的能力。在工作中体会办事方式，的锻炼了人际交往能力。在大一里做过很多兼职。例如：寿司店的服务员、问卷调查，亲身体会了各种工作的不同运作程序和处事方法，锻炼成了吃苦耐劳的精神，并从工作中体会到乐趣，尽心尽力。

三年以来，我待人诚恳，敢承担有挑战性的工作，能和同学们和睦相处，工作积极，认真负责，得到社团联合会以及协会成员的肯定。但我并没有因此而停步，我要更加努力地工作，我要把我的社团带领得更出色。我坚信：能坐上这个岗位就要对这个岗位负责，要对得起别人对我的信任！虽然我的专业是土管房地产，但是我更希望在人力资源方面发展，因为我喜欢管理方面的工作。作为一名应届毕业生，我拥有的是年轻和知识，虽然我缺的是经验，但是正是年轻才证明我有热情和活力，我自信能凭自己的能力和学识在毕业后的工作和生活中克服各种困难。

物业管理学个人简历

目前住地：辽宁民族：汉族。

户籍地：辽宁身材：156cmkg。

婚姻状况：未婚年龄：28。

教育背景。

毕业院校：广州市广播电视大学。

求职意向及工作经历。

人才类型：普通求职。

应聘职位：贸易、采购、

工作年限：应届毕业生职称：无职称。

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求：面议希望工作地区：广州。

自我评价。

乐观积极，有上进心和责任心，良好的沟通能力，人际关系良好，具有团队精神和。

协作能力，有很强的'动手实践能力和自学能力。

物业管理员工守则

物业管理员工作

物业管理员感谢信

物业管理员竞聘书

尊敬的公司领导：

您好，我叫，今年32岁，大专经济管理专业，xx年进入公司后一直从事物业管理工作，经历从物业前期介入，多层的移交到小高层的移交的物业部工作的整个过程。同时参加全国物业管理员的考试，在不断的学习中，根据我对物业管理工作的深刻理解，参照花园物业管理工作的现状，我认为急需解决的是物业管理中的服务创新和标准化管理。

党的xx大提出了“与时俱进，开拓创新”。创新已经成为社会进步的一种动力。早在年初，公司领导针对物业管理工作就提出了“全新，全意，全程”的服务宗旨。全新就是要为业主提供创新的个性化的服务方式，这正体现了公司领导的远见卓识。花园是预销售方式，业主在交接自己的房屋时直接面对的就是物业部，在如此重要敏感的阶段，物业部工作的优劣也就直接代表了公司的形象和水平。业主选择了文博花园体现了对zhf公司产品的信任，如何使这种信任在各个方面得到满足以形成对公司产品的忠诚，物业部在实施过程中有很多需要提高的创新工作要做，目前物业部已成为中房公司在产品开发服务构成中较薄弱的一环。只有采用了先进的思想，科学的办法，物业部的工作才能够在不利的环境中求生存和发展。这就是创新的必要性。

物业部工作的创新主要体现在观念创新，服务创新，管理创新等几个方面，他们既是相互独立又是相互支持不可分割的。

思想的改变是一切行为改变的前提。所以观念创新是物业部管理及服务创新的先导。拿过去的老观念和老经验的思维定式，条条框框在文博花园这个新环境中实施造成了目前物业部工作面临重重困难，无论是业主还是相关部门均不太满意，在一定程度上影响了公司的美誉度。物业部要走出困境就必须解放思想，去不断适应社会进步和市场规律，要眼光向外，积极学习接受先进的思想和办法，不断总结和研究，宣传自己的优势，批评和改正自己的错误，以人为本，不断创新，使物业部的工作得到提高。

通过了观念的创新，体现在工作中重要的一部分就是服务的创新。物业管理是以人为本，为人服务的行业，服务水平就是产品的质量。物业部的服务工作也是整个zhf公司开发产品质量的一部分。花园整体定位为中央高尚文化学习型社区，如何在公司领导的指导下，不断充实提高完善物业部的服务体系来满足高尚文化社区的要求，改变目前低层次的服务水平。就要不断的创新，以业主的满意作为工作的标准和根本宗旨。与业主之间建立“互相沟通，互相理解，互相尊重”的长期协调关系。及时了解业主的需求，充分挖掘现有资源的潜力，为文博广大业主这些固定的服务对象提供满足各种层次多领域的具有很高个性化的服务内容，“全新，全意，全程”体现“安全、高效、舒适、高尚”的中房文博社区文化。

物业部的服务可以分为三个层次，第一层为核心服务，也就是常规性服务，包含有房屋及设施维修，治安，装修管理，环境绿化保洁，车辆管理等等方面，是物业部的日常工作。在此层推行岗位首席负责制，由首席负责人负责到底，用客户满意率来进行考核。例如在维修上，由水电技术人员首席负责按照维修标准流程，接到报修后小修不超一天及时完成，由业主签字认可满意及时并反馈到办公室，据此对维修及时率和维修满意率进行考核。在装修管理上要本着为业主服务的思想，组织专家对装修方案提出合理化建议，提醒业主注意事项，由首席负责房管员帮助业主巡视验收隐蔽工程，避免业主上当受骗。其余几项也是如此。此层次服务要以业主的全面满意为标准，在实施中要文明礼貌，特别注意细微末节，例如在进入业主屋内维修时，要求维修人员自备脚套和抹布，维修后及时把现场清扫干净，让业主在方方面面感受到物业部的人文关怀。第二层为有形增值服务，是为业主提供尽可能多的生活便利。代为出租看管空房，代聘家教保姆，代办家政清洁服务，代洗车看管，护理家庭绿化的花草树木等等，目前物业部没有搞但有这方面人员优势，此类服务若搞好不仅填补空白，能使公司形象提升，还会增加一定的收入，但必须做好市场调查。例如开展家庭绿化代管，物业部有专业绿化和操作人员，几乎不用投资，在管理好公共区域绿化的同时，还能提供包括育苗，代管，修剪，施肥等服务，如果通过对业主的调查有这些需要就可以开展。这样多种多样的个性服务不断开展，充分为业主提供生活便利。第三层为精神文化服务，就是通过与业主在文化方面的交流建立感情，物业部要不断的利用现有的场地设施举办一些文体娱乐活动来拉近与业主之间的联系。例如在节假日开展乒乓球比赛，合唱，以家庭为单位的艺术竞赛，组织业主自娱自乐，鼓励积极参与。使业主感受文博花园社区高尚的文化氛围，感受到如住花园的幸福。既培养zhf公司的忠诚客户，又提高物业品牌为营销作一定铺垫。

以上服务创新还仅仅是一些设想，尚有很多不成熟之处，还望得到领导指正。当然在实施前还会列出详尽计划，进行可行性研究，成本概算，收益分析。

管理创新是观念创新实现服务创新的保证。只有运用新的管理思想制度措施方式操作流程，改变现在家长式的管理方式方法，不断创新，使目前的人员更加合理积极的运转，创造新的生产力，取得更高的劳动效率。灌输先进的工作理念，建立公平的竞争机制，使员工建立“以公司为荣，以服务为乐”的工作态度，建立科学合理完善的。

规章制度。

建立岗位责任制参照iso9000系列认证标准建立工作标准流程在具体的方面细分对每个员工的工作都能进行考核。建立并切实执行员工培训和激励机制。使物业部员工从内心对公司忠诚才能使他们在工作中不断努力一点一滴的树立起物业部的良好形象产生强大的凝聚力和向心力达到吸引人才用好人才提高人才提高部门整体水平的目的同时也为公司高尚的企业文化建立贡献一份力。

物业部需要一个勇于正视现实，承认差距，积极学习，敢于迎接挑战，能够快速接受新事物新思想具有创新意识的年轻人。在物业管理的全程服务，房屋管理，设备管理，安全管理，环境绿化保洁管理和人员管理均有深刻体会的开拓者，在公司领导的指导下，从根本上适应“中央高尚文化学习型社区”的要求。

尊敬的各位领导、评委：大家好!

我叫，今年xx岁，x年参加工作。同年进入省艺校电影置景班学习;xx年从省艺校毕业分配到工作(现在就读于校，函授学院经济管理系，大专，今年上半年毕业);xx年x月，取得助理经济师资格，并被聘任为助理经济师。

在工作二十几年中，我通过努力学习先后取得了经济师中级工岗位证书，收银审核员高级工岗位证书，并于xxxx年x月取得了中级计算合格证书，也于xx年x月取得建设部颁发的物业管理人员从业上岗证书(物业管理员)。

这次集团党委决定，xx物业管理有限公司员工执行新的一轮竞聘上岗，这再次吹响了我集团深化内部改革的号角，拉开了我集团第二轮深化内部改革的序幕，是我集团进一步深化内部改革，加快体制创新的步伐，是加强管理，搞活经济，促进集团发展，增强集团实力的重要举措。我作为xx集团人坚决支持和拥护这次改革，并以积极的态度投身这场改革之中。这次竞聘，我决定竞聘物业管理员一职，我认为我有以下几点优势：1、本人有健康的身体，有充沛的精力,总是以极大的热情投入工作中，以工作为乐，领导交付的事情能认真并按时完成，任劳任怨。

2、本人热爱本职工作,爱岗敬业，勤奋工作，在20xx年6月竞聘物业管理员这一岗位上以工作了2年多时间，由于我工作的努力，对从事这项工作已经得心应手,我的工作也得到了领导和同志们的认可.xx年——xx年连续三年被xx集团评为先进个人。

3、本人有丰富的工作经验和业务技能,从事物业管理员已三年时间，在这个工作岗位上学会了不少东西，积累了不少经验，能够认真处理各类事情发生，做到随叫随到，不分双休日、节假日，全天候的为业主、住户服务。能为业主、住户出谋划策，为业主、住户节省不必要的开支。同时搞好集团，物业公司各项管理，按时完成各项工作任务。为集团连续三年被砂子塘街道办事处评为“爱卫”先进单位荣誉称号，出了自己的一份力。因此我觉得自己能胜任售电售水收费员这项工作。物业管理是物业经营运用的各类物业实施多功能、全方位的统一管理，为物业的产权人和使用人提供高效、周到的服务，并创造一个安全方便的居住和工作环境，物业管理的对象是物业、服务的对象是人，提供的商品是劳务，就是为潇影小区物业提供高标准、高质量的有偿服务，为业主营造一片优美、安全、舒适的工作和生活环境。我如果竞聘上售电售水收费员岗位,我会做到：1、遵守职业道德规范：使自己有较强的事业心和开拓精神，树立业主至上，全心全意服务业主的观念。

2、认真贯彻执行房改和住房公积金的法规政策并掌握物业管理的有关要求：进一步加强学习物业管理的基本理论和住房公积金的有关政策法规，掌握有关的技术标准，修缮和管理标准，掌握售电售水收费的计费规定，使售电售水收费逐步科学化、规范化，同时使住房公积金管理更科学化、规范化。

3、进一步完善物业管理制度：学会制定。

工作计划。

并积极实施、搜集有关资料建立业主住房档案。热情接待业主、住户来电来访及时反馈业主、住户意见。

4、严格认真执行集团资产财务部的现金管理制度，做到账账相符，及时将现金存入银行，按日按月认真填写报表。

5、认真为业主、住户解决电卡水卡出现的一般性问题，在完成本职的同时，认真协助抓好物业管理区域内日常管理和维护养护工作，做好包括房屋管理、供电供水、排水系统、空调设备、园林绿化、道路完好、路灯系统、车辆保管、卫生保洁等工作，学会及时处理房屋设备、设施的抢修排险和火警、匪警、救护等突发事件。如果这次我能竞聘成功，我一定发扬过去工作精神，以工作为乐,全天候的为业主住户服务。积极完成公司布置的各项任务，把工作摆在首位，服从领导的安排，尽职尽责地搞好本职工作。

我相信，只要我们物业管理公司的员工们齐心协力，勤奋工作，我们的物业管理水平就会上一个新台阶，xx集团的明天也会更美好!

谢谢大家!

物业管理员年总结

年初，公司李董再次提出了"二次创业"的战略方针，同时提出了以"五心"撰写20xx年物业优质服务的新篇章的工作宗旨。紧紧围绕执行李董下达的目标管理责任开展工作。现对一年来的工作作如下述职汇报：

年初，按李董下达的目标管理责任进行分解，并按部门和项目签订了部门和项目的目标责任书，明确了自己的各项任务指标。科学安排，强化"三全管理"，为创朝阳特色的企业品牌，树良好企业形象，实现多元化管理，力创社会效益、经济效益双丰收，紧紧抓住物业服务工作主线，展开工作，较好地完成了公司下达的经济各项任务。一年来，虽有项目经理、主管的更换，随着物业遗留问题、安全问题以及服务的缺陷问题的增加发生，影响了物业管理费的收缴，但想方设法还是完成了收费任务，如：新西蓝项目各项收费率：96%；中天花园项目各项收费率：98%；阳光嘉庭项目各项收费率：98%；中联颐华苑项目各项收费率：96%；丰泰项目各项收费率：100%；华茂玉龙园项目各项收费率：98%。

李董在年初公布公司经营状况时说：整个公司盈利约8万元。企业已经具备一定的规模，如此的利润怎么行，憋屈了一年，而今终于可以挽回些颜面。

从年初设想管理工作规划的实施到规划的半途扼杀开始认真回顾，就好像写毛笔字在起笔、运笔阶段还算条理清晰顺畅，而点睛之笔却不知为何终止或者说成了涂鸦，细细品味一年来的工作，好像事事都有美中不足的地方；总之，从个人角度总结20xx年：只求无愧、但求无过。

自身也有许多不尽人意的地方，主要表现在以下几个方面：

1、培训抓得不实不细，培训做了，培训的效果如何，总结不够。

2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。

3、思想观念上跟不上形势，在开拓创新上未发动大家，听大家意见不够。

4、制度上过于讲情面。未有进一步量化制度，把制度落到实处。

5、企业文化未实质性强化。公司和员工应是伙伴关系，在提升员工归属感、责任感方面不够。

6、打造企业品牌。企业是生命，品牌出效益。物业公司打服务品牌，要知名度、美誉度。员工都是形象代表，加强品牌教育。

7、制定目标管理粗枝大叶、不详备。责任目标计划在前瞻性、科学性、全面性、系统性、可能性等方面需完善。同时需加强计划管理，流程控制，培训员工的计划意识，努力完成计划。

20xx年，我将紧扣公司的发展规划，一方面认真完成公司李董交给我的各项工作任务，另一方面，继续加强公司自身的各项制度建设，进一步拓展业务范围，提高服务质量，创建有信誉、有实力的物业管理品牌。

(一)进一步创新工作机制，内强管理，外拓业务，使公司的发展再上一个新台阶

经过这几年的努力和发展，我公司各项工作不断规范，业务范围进一步扩大，20xx年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式，进一步强化内部管理水平，继续巩固及完善现有各项制度，深化内部机制改革，试行定员定岗定酬及管理包干制度，明确实行小区经营目标责任制及管理目标责任制，向管理要效益；依托现有项目，把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓，促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。

(二)加强企业和社区文化建设，打造朝阳物业品牌

公司在完成中心工作任务的基础上，20xx年应将重点放在企业文化与社区文化的建设上，继续完善公司的网页，努力搞好小区的社区文化活动，把深入拓展企业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点，不断加强小区的物业管理工作，提升市场竞争力。

(三)加强人力资源的培养与人才队伍建设

要加强培训和学习力度，以提高其业务素质和整体管理水平；加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。通过与陕西财经学院校企共建的物业管理专业实习基地，选拔优秀毕业生，加强人才队伍建设。

最后，今天借此机会，表达一下我的心愿：感谢李董对我工作的支持，感谢与我同舟共济、朝夕相处的物业公司全体同事对我的帮助和信任。愿20xx年公司好、你好、我好、大家好。

物业管理员工培训