工程计划科工作流程范文（18篇）

通过工作计划书，我们可以预先发现问题和难点，并及时调整工作方向和策略。以下是小编为大家收集的工作计划书范文，仅供参考，希望能对大家的工作提供一些思路和启示。

建设工程招标代理工作流程

医院审计工作流程计划

首先，在新形势下，民营医院对内部审计工作的重视程度不够，年收入大于300万元或拥有300张床位的医疗单位绝大部分没有设置独立的内部审计机构及专职的内部审计人员，在医院管理意识中，没有将财务内部审计作为财务内部管理的一部分内容，忽视会计审计对医院的重要作用。即便有的医院设置了这一岗位也是没有独立行使对内部审计职能，对一些违章操作也是听之任之，使得医院的财务内部管理漏洞大，安全系数低。其次，财务内部审计人员的基本素质低，不能满足医院内部审计工作的要求，公正性和客观性及专业技能的要求都存在较大的距离，严重影响医院内部审计的监督职能和工作效率。

民营医院要体现为社会服务，赢得大众的口碑，体现出民营医院的独特魅力，在医院的市场竞争中占有一席之地，营造良好的医院环境，建立内部控制制度，提高民营医院的整体效益，做到有制可循，有章可依。

2.1提高管理层对内部审计工作的重视程度，发挥审计职能作用。

民营医院常常认为是自己的单位，只要盈利维持就达到目的。对内部控制制度的建立，认为可有可无，造成整个医院的良好控制环境基础缺失，会计、审计人员的积极性也得不到提高。因此，强化管理层的内部审计工作的关注度，设立专门的审计机构，保证审计工作的独立性，积淀医院环境，制定严格的内部控制制度，有效监督医院的经济行为，严格审批医院的各项开支，保护医院的资产不外流，各个部门的沟通信息形成良性循环。长期下来，民营医院的整体竞争力就会得到充分地壮大。

2.2提高审计人员的自身素质。

努力学习新的财务制度及审计的相关知识，对民营医院的实际工作情况予以了解熟悉，熟练掌握现代信息技术手段，尤其是对计算机的操作运用，充分提高审计工作的效率，端正内部审计人员工作的独立性态度，具备高度的责任意识，对内部审计的结果负责，公正、客观地评价医院的经济利益。

2.3规范内部审计取证及审计流程，健全责任追究制度。

在内部审计过程中，取证是基础、也是关键的步骤。全面、真实的原始材料，是内部审计准确无误地定论出民营医院评价结果的保证。内部审计不但要参照会计账簿的内容，还要结合具体情况加以抽查考核，防止内部会计对事项的隐瞒或篡改，对经济业务的处理不规范或钻空子等问题，避免出现医院的内部审计工作取证过程不全面、不真实。

3结束语。

随着新医改的推进，民营医院的财务管理也得到了不断的规范和法制约束，内部审计工作的涌入，对医院的财务管理起到了非常重要的作用。因此，培养审计人员的素质，系统化地将风险管理与内部治理结合起来，最大限度地提升财务管理水平，最终实现民营医院发展的总体目标，在市场竞争中，处于不败之地。

作者：杨国平单位：北京普瑞世纪科技开发有限公司。

医院审计工作流程计划

按照市教委《关于进一步加强教育系统内部审计结果利用工作的意见》的要求，切实抓好审计结果的利用和审计整改工作。制定审计结果利用工作制度，明确各部门的职责，建立部门联动机制，对内部审计发现的各类财务违规问题要认真进行整改，对严重违法违纪的行为要及时向有关领导和纪检、检查部门汇报，并建议进行责任追究，同时把内部审计结果作为内部相关考核评价的重要依据，以加强审计整改，遏制“屡审屡犯”现象，进一步增强审计在促进各部门加强和改进内部管理中的作用。

六、进一步加强审计的自身建设。

加强业务学习，积极参加审计和财务业务培训，提高审计业务能力。完善审计制度，提高审计质量。积极开展跟踪问效，做到内管理，外监督，在原有制度、规定的基础上进一步完善各项制度，结合《审计法》认真抓好审计质量控制工作，把好审计质量关，降低审计风险，并积极开展计算机审计和效益审计，不断提升内部审计能力。

20__年是我区深入贯彻落实党的精神、建设现代化美丽城区的开局之年。我区审计工作要以科学发展观为指导，紧紧围绕区委、区政府中心工作，继续坚持“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点、求真务实”的工作方针，创新审计理念，履行审计机关在推进依法行政、严肃财经纪律、维护经济秩序和加强党风廉政建设中的职能作用，发挥审计保障经济社会健康运行的“免疫系统”功能，当好公共财政的“卫士”。

按照上级审计部门有关要求，结合我区的实际，20__年安排审计项目计划突出抓好五个重点：一是深化预算执行审计，树立大财政的观念。财政收入审计要覆盖国有资产经营收益等全部财政资金，重点审计税收征缴情况;支出审计要侧重关注涉及民生的所有专项资金;同时关注政府债务的增减变化情况。二是强化政府投资项目审计，对建设项目及时跟进、全过程跟踪审计。三是强化民生项目审计，促进社会事业专项资金管理。重点开展教育、社保等关系国计民生、涉及群众切身利益的民生审计，促进社会事业专项资金管理。四是做好经济责任审计，推进党风廉政建设。审计部门要提早准备，认真完成纪检、组织部门下达的任务。五是加大ao计算机审计，强化计算机审计运用能力，进一步扩大计算机审计覆盖面。另外，配合上级审计部门做好我区预算执行单位会议经费专项审计调查工作，以及对我区贯彻落实中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的“八项规定”的有关审计工作。

按照“统筹兼顾、保证重点”原则，科学安排审计项目计划，进一步提升审计质量和加强审计成果运用。20__年安排审计项目计划共8大项，其中确定的审计项目有24个，分别是：同级财政预算执行审计1个，延伸地税分局1个;街道财政收支审计3个;行政事业经费收支审计10个;教育经费收支审计2个，经济责任审计7个。未确定的审计项目有：署、厅、市安排的临时审计项目和审计调查;政府投资项目审计具体项目内容以项目进展情况为准;企业改制审计将以区发展和改革委员会委托为准。

二、几点要求。

(一)区审计局要根据《市区20__年审计工作计划》的具体安排，按时保质保量地完成审计工作任务。

(二)被审计单位要充分认识审计工作的重要性，积极配合审计部门的工作，保证审计工作顺利开展。

(三)在审计工作中，审计人员要严格遵守“八不准”纪律规定，客观公正，实事求是，保守被审计单位秘密。

(四)审计工作计划由区审计局具体负责实施并解释。

医院审计工作流程计划

医院内部审计管理工作的主要内容是监督与评价，对医院日常运行过程进行监督评价能够及时的避免一些风险的出现。在医院管理中把内部审计工作进行前移，就可以及早的发现一些倾向性的问题。医院的审计工作会对医院经营中有可能出现的风险和问题给予及时的警示，加强对重大项目的审计、监督，及时发现问题并及时处理，避免问题的扩大与蔓延，防止出现重大失误。科学有效的内部审计工作有利于医院防范风险、健康发展。在医疗改革逐步深入，社会经济不断发展的形势下，当前医院的经营管理出现了更大的风险，这些风险严重阻碍了医院的健康发展，防范和规避经营风险是当前医院管理中亟待解决的问题。内部审计管理通过对医院当前面临的实际风险以及潜在的风险进行分析判断来确定当前的风险，帮助管理人员做好防范工作，将风险消除在萌芽时期。医院内部审计部门通过对医院管理、财政、财务等方面的审查、评价，能够及时发现医院管理的问题和漏洞，及时纠正工作中的错误倾向，确保医院管理在正常的轨道上运行，从而维护医院持久稳定的发展。

2探究医院管理中的问题，分析内部审计现状。

当前有些医院的内部审计制度不够完善，基础不扎实，没有真正发挥出审计制度的作用。许多医院负责人对内部审计工作没有引起足够的认识，对于审计工作没有提出具体的要求和目标，没有认识到审计的重要性，认为审计只是一种形式。内审人员也有不愿意得罪人的思想，在工作中不积极大胆，致使审计工作没有完全发挥出应有的.作用。内部审计机构不健全也是当前内部审计工作的重要问题。当前极少部分医院设立有独立的内部审计机构，审计职能也只是停留在监督、控制方面。审计工作主要放在财务领域，审查财务收支的合法性和真实性上，而对医院的其他管理情况没有进行有效的监督和控制，没有发挥出审计的预警性和建设性的作用，缩小了工作范围。另外，内审工作的特殊性质决定了其对于审计工作人员能力和素质要求较高，但当前医院内部审计工作人员的综合素质难以满足工作的需求。

3优化医院管理中的内部审计策略。

为了充分发挥内部审计的作用，医院要制定出科学的内部审计制度，明确内部审计规范和工作制度，制定内部审计计划、开展审计业务培训，交流审计工作经验。首先，医院要对审计部门的工作进行明确的定位，内部审计工作人员要明确自己的工作任务和工作范围。如对于建设资金及科研教育经费的管理使用进行审计，对资产购买应用、药品、耗材的购销以及医疗价格执行、投资等进行专项审查，对内部管理制度及落实以及其他事项进行审计。另外，医院要科学设置内审机构及内审人员，保持内审机构的权威性和独立性。医院要针对不同的审计项目，选择合适的工作人员进行审计。内部审计工作具有较强的综合性和专业性，从过去的经验来看，仅仅靠财务专业人员很难完成内部审计工作。因此，医院要完善内审工作队伍的结构，聘任不同专业的人才进入到内审工作队伍中来，使内审人员从单一的财务人员到法律、工程、财务、管理等多方面专业人才队伍转变。只有这样才能应付内部审计工作复杂的形势，从而对医院的资金进行全方位立体化的监督，使资金能够最大化的发挥出其效益，提高内审工作的效率。医院要加大对内部审计人员的培训力度，注重审计人员专业水平的提高。比如医院可以对内部审计人员进行分层、分类的培养，采用定期或不定期的形式组织内部审计人员开展专业技能方面的培训，鼓励审计工作人员自学，或通过以审代培的形式提高审计人员的专业水平和实际工作能力，建立优秀审计师人才库，严把审计人员入口质量关。最后，在当前信息技术迅猛发展的今天，医院财务会计工作要实行信息化管理，数据存储和数据化处理都采用了自动化的管理，在凭证完成的同时，各类报表、总账、明细都由计算机程序自动生成。因此，审计人员仅仅拥有高超的审计技能还不够，还要根据审计环境的变化，加强自身审计工作的信息化水平，编制统一的财务软件接口，将组织的管理网络与审计软件连接在一起，达到提高审计工作效率的目的。总之，为了提高医院内部审计工作的效率，医院要通过完善内部审计机构设置来保持审计部门的独立性。医院要配备不同领域的专业人才作为内部审计人员进行审计管理。同时，医院要不断提高审计人员的专业素质，加强对审计人员的培训，提高其审计水平，进而提高审计工作的效果。

医院审计工作流程计划

当前，我国医疗体制改革进入了深水区，医疗资源供需之间差距逐渐拉大，这些给医院的生存与发展带来了巨大的困难。为了确保医院长久持续的发展，医院要强化内部的审计管理工作，使医院有一个稳定有序的运营环境，进而提高医院的服务质量，提高医院的经济效益和社会效益，实现医院的未来发展目标。

建筑工程资料员工作流程

2015年即将过去，新的一年又将到来，在这辞旧迎新之际，我将自己一年来的工作作以总结。借此总结过去，展望未来！

走过2015，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了工作的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，2015年的工作是难忘、紧张、充实的一年，具有特别的意义。在各位领导的支持下，在各位同事的互帮互助下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。对此，我总结如下：

今年我依旧跟随xx经理在xx项目部工作。作为一名技术资料员我将工作定位为协助好技术负责人的工作和不断的自我学习充实，在参与建设的工程中，除了协助技术负责人编制项目质量计划、施工方案、作业指导书、技术交底，并负责进场原材料的取样送检、工程技术资料的编制，和施工员一起进行现场质量检查，以及施工资料的整理工作。

在工程施工过程中，我一直以积极的心态认真地对待自己的工作，在从事的各项工作中，都能尽职尽责，以求完满的完成工作任务。“不要急于出成绩，埋下头来干工作”，是我常拿来提醒自己的警言，提醒自己不要好高骛远，而要脚踏实地，多干实事，在实践中检验自己的知识并获得施工现场的经验累积。

一年来的现场工作更使我深深明白，在学校学习的东西和自己翻看规范、规程死记硬背的知识，远不如实际经历过的记得牢固，而且好多学问更是书本里学不来的，完全是凭自己的经验。在这一年来的时间里，我一直在多看，多学，碰到施工现场的做法与书本里不一样的地方及时的向专业工长和施工班组长请教，尽管很多时候得不到理论上的解释，但是却是很好的经验。刚工作时觉得技术资料工作、测量工作，质量检查工作都比较简单，而实际上却学问大着，一直觉得自己会，而实际操作起来才发觉自己的不足，时常事倍功半，缺乏效率。现在实践操作多了，方法掌握了，经验有了，才得心应手起来。比如说测量，重要的是要抓好其关键工作，个人认为，测量关键性的工作一是选择最佳施测方案，二是一定要进行复测以避免人为错误。

一年来的从事工程施工工作，在不断的取得进步，自己的专业知识得到了长进和加深，工作能力，包括组织协作能力、管理能力和应变能力都得到了很大的提高，更重要的是获得了宝贵的工作经验。一年来的工作表现也得到了项目部领导和同事们的认可，在今后的工作中，我将以百倍的热情迎接新的挑战，在学习中进步和成熟起来，为项目部的发展贡献。

在思想上：我积极克服枯燥的工作环境带来的压力，不断要求自己端正态度，不断培养吃苦耐劳的精神，从工程的实干中不断丰富自己所学才能，使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高。同时，努力培养自身的素质与修养，不断地探索与追求。

在工地上我们就是一个团队，不仅可以掌握自己的专业知识，还可以学习到其他方面的知识。在这个枯燥的工作环境中我们找到了属于我们的快乐，不断的充实自己，我们在这片土地上释放着我们年轻人的风采。

雨去雪来，风过云走，在崭新的日子里，我将继续坚持吃苦耐劳、迎难而上的精神、不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展。

祝：新的一年公司蒸蒸日上！

xxxx。

2015年xx月xx日。

工程部文员工作流程

酒店工程部工作流程内容

1、负责酒店所有空调、给排水、消防、强电、弱电、电梯、洗衣房、游泳池和厨房机电设备及客房、公共区域、后勤区域土建、装饰的定期检查、维护保养、中修、大修、清洁卫生，后勤区域维护及酒店其他突发任务。

2、维修人员必须坚守岗位，不得随意串岗，有事离岗必须征得主管或领班同意才能离开。接到设备维修通知需及时到位，维修完毕后立即返回工程部待令。必须服从指挥，吃苦耐劳，对上级安排的工作认真负责。

4、维修人员必须一专多能，掌握各种设备运行的技术状况，熟悉各种设备性能、结构、性能、运转情况和有关技术资料，维修时做到故障判断准确、快捷，保证质量，节约成本，使设备经常处于良好的工作状态，保证酒店正常营业。

5、严格遵守保养规程及各项规章制度，维修人员违反制度，拖延时间或造成维修质量低劣，从而影响营业或设备损坏追究当事人责任。

6、发生故障时，服从主管和领班的.调动，应急事故未处理完时，人手欠缺时不得下班，交接班时，必须将维修情况交待清楚，才能下班。

7、设备维修时，必须尊重该设备持证上岗专业之水电复合工意见，该设备持证上岗专业之水电复合工须对此设备维修质量技术上负主要责任。

8、服从领导安排，包括班次调动，专业调整，完成上级交待的其他任务。

消防工程资料员工作流程&心得

（从工程项目开始到竣工结束）。

一、准备阶段：

2.《分包单位资质报审表》（含：企业资质、安全生产许可证及主要管理人员资质等）。

3.相关消防部门审批意见书。

4.《图纸会审记录》。

5.《开工报告》。

6.《施工组织设计报审表》。

7.《施工进度总计划表》。

8.《建设工程质量人员从业资格审查表》。

9.《建设工程特殊工种人员上岗证审查表》。

10.《新工人进场三级安全教育记录》。

11.《施工安全技术交底》（含：电工、焊工、管道工等）。

12.《施工机具进场验收记录表》。

二、施工阶段：

13.《施工进度周计划表》。

14.《工程技术核定单》。

15.《工程事宜确认单》。

16.《工程项目签证单》。

17.《工程设计变更申请表》。

18.《监理工程师通知回复单》。

19.《工程联系单》。

20.材料进场报验资料，包含：《材料、构配件及设备进场检验记录》和质量证明文件（合格证、质保书、检测报告等）。

21.《设备开箱检验记录表》。

22.《设备安装检查记录》。

23.《设备单机试运转记录》。

24.《阀门调试记录》（含：安全阀、减压阀、报警阀等）。

25.《设备及管道附件试验记录》。

26.《管道系统压力试验记录》。

27.《管道冲洗（通水）记录》。

28.《室内消火栓试射记录》。

29.《电缆（线）绝缘电阻测试记录》。

30.《系统试运转调试记录》。

31.《系统联动试验记录》。

32.《防排烟测试记录》。

33.《施工日记》。

三、验收阶段：34.《隐蔽工程检查记录表》（包含相关分项工程）。

35.《检验批质量验收记录表》（包含相关分项工程）36.各分项工程工序验收《报验申报表》37.《竣工图》（一式八套）。

38.交质监站验收归档的竣工资料一式六套（见《质监站竣工资料目录》）。

39.报消防局验收的资料一式三套（见《消防局验收资料目录》）。

40.产值月报表及月付款申请表。

41.《工程结算书》。

42.《竣工资料移交单》、《消防设施、设备移交单》等。

质监站竣工资料目录。

（一式六套）。

一、材料设备进场验收记录汇总：

1、镀锌钢管。

2、钢材（槽钢、角钢、扁钢等）。

3、沟槽管件及丝口管件。

4、阀门及仪表配件。

5、消防水泵。

6、消防箱及配件（栓口、水带、水枪、接扣等）。

7、室外消火栓及消防水泵结合器。

8、kbg电管及管件。

9、pvc电管及管件。

10、电线和电缆。

11、报警设备（烟感、温感、报警按钮、模块、楼层显示盘、控制柜等）。

12、灭火器箱及灭火器。

13、其它消防产品。

二、功能性检测记录汇总：

1、设备开箱检验记录。

2、设备安装检查记录。

3、设备单机试运转记录。

4、阀门调试记录（安全阀、减压阀、报警阀等）。

5、消火栓试射记录（首层、顶层）。

6、自动喷水灭火系统联动试验记录。

7、系统试运转调试记录。

8、管道系统压力试验记录–（喷淋、消防）。

9、管道冲洗（通水）记录–（喷淋、消防）。

10、电缆（线）绝缘电阻测试记录。

三、自检、验收记录汇总：

1、室内给水管道及配件安装工程检验批质量验收记录表（喷淋）。

2、室内给水管道及配件安装工程检验批质量验收记录表（消防）。

4、给水设备安装工程检验批质量验收记录表。

5、消防水泵接合器及室外消火栓安装工程检验批质量验收记录表。

6、电线导管、电缆导管和线槽敷设检验批质量验收记录表。

7、电线、电缆穿管和线槽敷线检验批质量验收记录表。

8、电缆桥架安装和桥架内电缆敷设检验批质量验收记录表。

9、成套配电柜、控制柜(屏、台)和动力、照明配电箱(盘)安装验批质量验收记录表。

四、隐蔽验收记录汇总：

1、隐蔽工程检查记录–（喷淋管系统）。

2、隐蔽工程检查记录–（消防管系统）。

3、隐蔽工程检查记录–（电管预埋）。

4、隐蔽工程检查记录–（电管穿线）。

五、设计修改汇总：

1、设计修改通知书。

2、工程技术核定单。

六、竣工图汇总：

1、报警系统竣工图。

2、给排水系统竣工图。

（一式三套）。

1、委托书（含身份证明）（建设单位）。

2、验收申请（建设单位）。

3、建筑设计防火审核意见书（建设单位）。

4、建设工程消防验收申报表（建设单位）。

5、建筑工程消防验收申报表（建设单位）。

6、建筑工程消防验收之自检情况记录表。

8、工程施工单位相关资质证书。

9、工程监理单位相关资质证书（监理单位）。

10、隐蔽工程检查记录。

11、消防给水系统试压记录表。

12、绝缘电阻测试记录表。

13、消防自动报警系统调试报告。

14、消防产品合格证、检测报告。

15、防排烟设备产品合格证、质保书、检测报告（相关单位）。

16、防火门产品合格证、质保书、检测报告（相关单位）。

17、外墙保温材料产品合格证、质保书、检测报告（相关单位）。

18、节能保温验收竣工报告（相关单位）。

19、竣工图（包含：消防电、消防水、暖通）。

材料进场报验需要的质量证明文件目录。

1、供货单位资质。

（加盖红章的复印件）。

2、生产许可证。

（加盖红章的复印件）（电焊条、水泵等）。

3、合格证。

（原件）——（必须提供）。

4、质量保证书。

（原件）——（必须提供）。

5、产品出厂检验报告。

（原件或加盖红章的复印件）——（必须提供）。

6、质量认证。

（强制质量认证的产品，消防设备等）。

7、备案证明。

（涉及质量、安全、环保等方面的产品）。

8、第三方检测报告。

（特定的设备及材料）。

9、设备调试报告。

（特定的设备及材料，水泵、安全阀等）。

10、安装、使用说明书。

（主要的设备、器具）。

工程计划

2、建设单位：

3、设计单位：

4、监理单位：

5、施工单位：

6、计划工期：90天。

7、安全目标：达到城管局、业主要求，杜绝一切伤亡事故。

二、编写依据。

为了促使本工程项目安全管理工作的程序化、规范化、科学化，落实安全监理责任，切实加强施工现场安全监督管理，杜绝施工现场重大事故的发生，坚持安全第一，预防为主的方针，与参建各单位密切配合，依据《建设法》、《安全生产法》、《建设工程安全生产条例》及开封市建筑安全生产文明施工要点、建筑安全生产管理规定等有关建筑工程安全监理的法规和标准来实施本项目的安全监理工作。工程项目的安全管理工作非常重要，项目监理站将加大安全监控力度，制定各项有力措施，做好工地现场文明施工安全监督工作创造良好的施工环境。安全监督措施包括了施工准备阶段和施工阶段的安全监理。其主要内容包括，安全监理的组织机构、工作职责、安全监理的主要内容、方法、程序，安全监理资料的管理归档等。

三、安全监理管理体系。

本项目监理安全控制目标为完成《建设工程安全生产管理条例》所规定的监理单位应承担的监理任务，建立安全监理管理体系，监理单位的行政负责人应对本单位的安全生产监理工作全面负责，项目监理站的安全生产监理工作实行总监理工程师负责制。监理单位、总监理工程师、监理站负责人和安全监理人员根据《建设工程安全生产管理条例》承担相应的监理责任。

安全监理工作的性质是发现安全问题，督促施工单位消除安全事故隐患。按照委托监理合同中明确的安全监理范围、内容、职责的要求，建设单位应将安全监理的委托范围、内容及对工程监理单位授权，书面告知施工单位。安全监理不得替代施工单位的安全管理。

1、安全组织机构。

建立安全监理管理体系，制定安全监理规章制度，检查指导监理站的工作。项目监理站根据监理合同的约定和监理项目的特点设立相应的专职和兼职安全管理人员。

组长：

成员：

2、安全监理职责。

监理站对所监理工程项目的安全监理工作全面负责;明确监理站人员工作责任;编写监理规划中的安全监理方案，监理实施细则;审核并签发有关安全监理的《监理通知》和安全监理专题报告;审批施工组织设计和专项施工方案，组织审查和批准施工单位提出的安全技术措施及工程项目安全事故应急预案;审批《施工现场起重机械验收检查表》;签发《工程暂停令》，必要时向有关部门报告;检查安全监理工作的落实情况。

3、安全监理方案。

安全监理方案应根据法律法规的要求、工程项目特点以及施工现场的实际情况，确定安全监理工所的目标、重点、制度、方法和措施，并明确给出应编制安全监理实施细则的分部分项工程或施工部位，安全监理方案应具有针对性;安全监理方案由监理单位技术负责人审批后实施;安全监理方案应根据工程的变化予以补充、修改和完善，并按规定程序报批。

4、安全监理实施细则。

(1)、项目监理站应按照安全监理规划方案的要求编制安全监理实施细则，安全监理实施细则应具有可操作性。

(2)、危险性较大的分部分项工程施工前，必须编制安全监理实施细则。

(3)、安全监理实施细则应针对施工单位编制的专项施工方案和现场实际情况，依据安全监理方案提出的工作目标和管理要求，明确监理人员的分工和职责、安全监理工作方法和手段、安全监理检查重点、检查频率和检查记录的要求。

(4)、安全监理实施细则的编写应由总监理工程师主持，专业监理工程师，安全监理人员和负责人参加，安全监理实施细则由总监理工程师审批后实施。

(5)、安全监理实施细则应根据工程的变化予以补充、修改和完善，并按规定程序报批。

5、安全监理培训。

(1)、监理单位制定监理人员培训计划，按计划对监理人员进行安全监理业务培训并保留培训记录。

(2)、总监理工程师应及时组织项目监理人员学习有关安全生产的法律、法规、标准、规范和规程。

四、施工准备阶段的安全监理。

1、施工准备阶段的安全监理工作的主要职责。

(1)、审查施工现场及毗邻建筑物、构筑物和地下管线等的专项保护措施。

(2)、核查施工单位的企业资质和安全生产许可证，检查总包单位与分包单位的安全协议签订情况。

(3)、审查施工组织设计中的安全技术措施，主要审查一下内容：安全技术措施的内容应符合工程建设强制性标准;应编制危险性较大的分部分项工程一览表及相应的专项施工方案，并且符合有关规定，如果分阶段编制，应有编制计划;生产安全事故应急预案的编制情况;冬期、雨季等季节性安全施工方案的制定应符合规范要求、施工总平面图应符合有关安全、消防的要求;总监理工程师认为应审批的其它内容。

(4)、审查危险性较大的分部分项工程的专项施工方案，主要审查以下内容：专项施工方案的编制、审核、批准签署齐全有效;专项施工方案的内容应符合工程建设强制性标准;应组织专家论证的，已有专家书面论证审查报告，论证审查报告的签署齐全有效;专项施工方案应根据专家论证审查报告中提出的结论性意见进行完善。

(5)、检查施工现场安全生产保证体系。

施工单位现场安全生产管理机构的建立应符合有关规定，安全管理目标应明确并符合合同的约定，召开工地例会，安全技术交底，安全工地会议核查开工条件。

五、施工阶段的安全管理。

1、施工过程中安全监理方法和要求。

(1)、日常巡视。

监理人员每日对施工现场进行巡视时，应检查安全防护情况并做好记录，针对发现的安全问题，按其严重程度及时向施工单位发出相应的监理指令，责令其消除安全事故隐患。

(2)、安全检查。

安全监理人员应按安全监理方案定期进行安全检查，检查结果应写入项目监理日志;项目监理部应监督施工单位每周组织施工现场的安全防护、临时用电、起重机械、脚手架、防讯、消防设施等安全检查，落实及完善情况，并派人参加;项目监理部应组织相关单位进行有针对性的安全专项检查，每月不少于一次;对发现的安全事故隐患，项目监理部应及时发出书面监理指令。

(3)、监理例会。

在定期召开的监理例会上，应检查上次例会有关安全生产决议事项的落实情况，分析未落实事项的原因，明确下一阶段施工安全管理工作的内容，明确重点监控的措施和施工部位，并针对存在的问题提出意见。

(4)、安全专题会议。

总监理工程师必要时应召开安全专题会议，有总监理工程师或安全监理人员主持，施工单位的项目负责人、现场技术负责人、现场安全管理人员及相关单位人员参加;监理人员应做好会议记录，及时整理会议纪要，会议纪要应要求与会各方会签，及时发至相关各方，并有签收手续。

(5)、监理指令。

在施工安全监理工作中，监理人员通过日常巡视和安全检查，发现违规施工和安全事故隐患的，应立即发出监理指令。监理指令分为口头指令、工作联系单、监理通知和工程暂停指令四种形式。

口头指令。

监理人员在日常巡视中发现施工现场的一般安全事故隐患，凡立即整改能够消除的，可通过口头指令向施工单位管理人员予以指出，监督其改正，并在监理日志中记录。

工作联系单。

如口头指令发出后，施工单位未能及时消除安全事故隐患，或者监理人员认为有必要时，应发出《工作联系单》，要求施工单位限期整改，监理人员按时复查整改结果，并在项目监理日志中记录。

监理通知。

当发现安全事故隐患后，安全监理人员认为有必要时，总监理工程师或安全监理人员及时签发有关安全的《监理通知》，要求施工单位限期整改并限时书面回复，安全监理人员按时复查整改结果。《监理通知》应抄报建设单位。

当发现施工现场存在重大安全事故隐患时，总监理工程师应及时签发《工程暂停令》，暂停部分或全部在建工程的施工，并责令其限期整改;经安全监理人员复查合格，总监理工程师批准后方可复工。

总监理工程师在签发《工程暂停令》后及时向建设单位报告;对施工单位拒不执行《工程暂停令》的，总监理工程师应向建设单位和监理单位报告;必要时填写《安全隐患报告书》，向工程所在地建设行政主管部门报告。

(6)、监理报告。

项目监理部应每月总结施工现场安全施工的情况，并写入监理月报，向建设单位报告;在安全监理工作中，针对施工现场的安全生产状态，结合发出监理指令的执行情况，总监理工程师认为有必要时，可编写书面安全监理专题报告，交建设单位和建设行政主管部门。

2、施工阶段安全监理的主要工作。

检查施工单位现场安全生产保证体系的运行情况，并将检查结果记入项目监理日志。检查施工单位安全技术措施和专项施工方案的落实情况;检查施工单位执行工程建设强制性标准的情况。审查施工单位填报的《安全防护、文明施工措施费用支付证书》。施工现场发生安全事故时应按规定程序上报。

3、危险性较大的分部分项工程的安全监理。

项目监理站应指派专人负责危险性较大的分部分项工程的安全监理。监理人员应依据专项施工方案及工程建设强制性标准对危险性较大的分部分项工程进行检查，必要时进行旁站监理。监理工程师或安全监理人员应按照监理实施细则中明确的检查项目和频率进行安全检查，每周不少于两次，监理员每日重点进行巡视检查，监理人员应详细记录检查过程。监理人员对发现的.安全事故隐患应及时发出监理指令并督促改正，必要时向总监理工程师报告。

4、施工机械及安全设施的安全监理。

施工现场起重机械拆装时，监理人员应核查安拆单位的企业资质、租赁合同、设备的定期检测报告及特种人员上岗证，并在相应表格上签字，监理人员应检查其是否编制了专项拆装方案，安装完毕后监理人员应核查施工单位的安装验收手续，并在相应的验收表格上签字。监理工程师和安全监理人员应检查施工机械设备的进场安装验收手续，并在相应的验收表上签字。监理工程师和安全监理人员应参加施工现场大模板支撑体系的验收并签署意见，临时用电、基坑支护等安全设施的验收资料及实物进行检查并签署意见。

六、安全监理的主要工作程序。

1、安全技术措施及专项施工方案的报审程序。

(1)、施工单位应在施工前向项目监理部报送施工组织设计(施工方案)，并填写《工程技术报审表》;施工组织设计(施工方案)中应包含安全技术措施、施工现场临时用电方案基本工程危险性较大的分部分项工程专项施工方案的编制计划。

(2)、施工单位在危险性较大的分部分项工程施工前向项目监理部报送专项施工方案，并填写《工程技术文件报审表》，专项施工方案应由施工单位的专业技术人员编写，施工单位技术部门的专业技术人员审核，有施工单位的技术负责人签字。

(3)、专项施工方案需要组织专家论证的，施工单位应当组织对专项施工方案的专家论证，并将论证报告作为专项施工方案的附件报送项目监理部。

(4)、总监理工程师组织监理人员进行审核，总监理工程师签认，当需要施工单位修改时，应由总监理工程师签发书面意见，要求施工单位修改后再报。

2、施工机械及安全设施的报审程序。

(1)、其它施工机械报审程序。

项目监理部应对施工单位报送的其它施工机械检查验收的程序进行复核并签署意见。

(2)、安全设施验收审核程序。

监理工程师应对工具式脚手架工程等施工方案及验收资料进行复核并签署意见。

3、安全防护、文明施工措施项目费用的报审程序。

(1)、施工单位应在开工前向项目监理部提交安全防护、文明施工措施项目清单及费用清单，并填写《安全防护、文明施工措施费用支付申请表》报项目监理部申请支付安全防护、文明施工措施费预付款。

(2)、安全监理人员和专业监理工程师应依据施工合同的约定审核施工单位提出的预付款支付申请，并填写《安全防护、文明施工措施费用支付证书》。

(3)、施工单位在施工过程中按其落实安全防护、文明施工措施，并经自检合格后填写《安全防护、文明施工措施费用支付申请表》，附安全防护、文明施工措施落实清单，报项目监理部申请支付相关费用。

(4)、安全监理人员应依据合同的约定和施工单位提交的安全防护、文明施工措施落实清单进行审查，对措施不落实的应发出监理指令要求施工单位立即整改，对已经落实的项目进行核准，并由负责造价控制的监理工程师填写《安全防护、文明施工措施费用支付证书》。

(5)、总监理工程师签发《安全防护、文明施工措施费用支付证书》报建设单位。

4、安全事故的处理程序。

(1)、当施工单位发生安全事故后，施工单位应迅速控制并保护现场，及时启动安全救援应急预案，及时采取必要措施组织抢救人员和财产，防止事态发展和扩大，及时报告施工单位上级部门。

(2)、总监理工程师应及时会同建设单位现场负责人向施工单位了解事故情况，判断事故的严重程度，及时发出监理指令并向监理单位主要负责人报告，根据现场情况下达监理通知或工程暂停令。

(3)、施工现场发生重伤事故后，总监理工程师应签发《监理通知》，要求施工单位提交事故调查报告，提出处理方案和安全生产补救措施。经监理单位安全技术负责人审核同意后实施、安全监理人员应进行复查，并在《监理通知回复单》中签署复查意见，由总监理工程师签认。

(4)、当现场发生伤亡或重大伤亡事故后，总监理工程师应签发《工程暂停令》，并及时向建立单位、建设单位及工程所在地建设行政主管部门报告，监理单位应指定本单位主管负责人进驻现场，组织安全监理人员配合有关主管部门组成事故调查组进行调查，项目监理部按照事故调查组提出的处理意见和防范措施建议，监督检查施工单位对处理意见和防范措施的落实情况，对施工单位填报的《工程复工报审表》，安全监理人员进行复查，由总监理工程师签批。

(5)、现场发生安全事故后，监理单位应立即收集整理与事故有关的安全监理资料，并分析事故原因，明确事故责任，如实向有关部门报告。

七、施工安全监理资料的管理。

1、安全监理资料的管理内容。

建设工程委托监理合同(含安全监理工作内容);监理规划(含安全监理方案)、安全监理实施细则;施工单位安全管理体系，安全生产人员的岗位证书，安全生产考核合格证书，特种作业人员岗位证书及审核资料;施工单位的安全生产责任制，安全管理规章制度及审核资料，施工单位的专项安全施工方案及工程项目应急救援预案和审核资料;安全监理专题会议纪要;关于安全施工的工作联系单、监理通知及回复单、工程暂停令及复工审核资料;关于安全事故隐患安全生产问题的报告、处理意见等有关文件;安全监理日志。

2、安全监理资料的日常管理。

安全监理资料管理的基本要求：收集及时、真实齐全、分类有序;安全监理资料应纳入本项目监理部的工程监理资料管理，由安全监理人员审核后交资料员保管。安全监理资料应建立案卷，分类编目、编号，以便于跟踪检查;安全监理资料的收发、借阅应通过资料员履行手续。

3、安全监理资料的归档管理。

安全监理档案的验收、移交和管理参照《建设工程资料管理规程》和《建设工程施工现场安全资料管理规程》的规定执行。

八、施工现场安全生产，文明施工监控重点。

1、安全管理(以现场记录资料为准)。

2、现场文明施工。

3、安全生产。

九、安全监理组织体系框图。

安全监理组织体系框图。

公司法定代表人：

公司安全技术负责人：

项目安全员：

第一项目部：

工程部管理工作流程

1、及时获取可靠的招标信息，分析投标可行性，供总经理研究决策。

2、公司决定参与投标时，及时报名并领取招标文件与施工图纸。

3、积极组织公司内外部专业人员，精细研读招标文件，高质量地编制预算书、投标文件。

4及时将投标文件送达招标单位。

5、准时参加招标会议。

6、及时领取中标通知书。

7、及时签订施工合同。

消防工程资料员工作流程&心得

1.设计说明书。

1）工程设计依据。

2）建筑规模和设计规范。

3）总指标。

4）采用新技术、新材料、新设备和新结构情况。

5）具有特殊火灾危险性的消防设计和需要设计审批时解决或确定的问题。2．总平面。

三、申请消防设计审核应当提供下列材料：

1.建设工程消防设计审核申报表。

2.建设单位的工商营业执照等合法身份证明文件。

3.新建、扩建工程的建设工程规划可证明文件。

4.设计单位资质证明文件5.消防设计文件。

1）消防设计文件应当包括设计说明书，有关专业的设计图纸，主要消防设备、消防产品及有关消防性能要求的构件、建筑材料表，重点反映国家工程建设消防技术标准强制性要求设计内容。

2）消防设计文件应当按照下列顺序编制排：

5.2.1：封面：项目名称、设计单位、日期

6.配套费复印件。

有建设单位到政务审批中心财务政局窗口缴纳消防设施配套费领取收据，凭此收据到财政局领取正规发票。

四、施工。

五、竣工移交。

六、专业检测单位检测。

七、申报消防验收应提供下列材料：

1.建设单位消防验收申报表。

2.工程竣工验收报告（提供给建委的完工资料：报档案馆的全套）。

3.消防产品质量合格证明文件。

11.竣工图纸（加盖竣工章）。

12.建设单位法人身份证复印件、委托书、委托人身份证复印件。

八、开业消防检查意见。

开业消防检查意见由工程所在地消防主管部门出具。

计划部工作流程

1、每日7：00上班，监督导购进场;。

2、早7：10由当班主管召开晨会;。

3、晨会结束后监督导购做柜位的清洁，并请清洁课协助处理公共区域的清洁;。

5、开店时，有顾客经过要求导购使用五大用语;。

开市后。

1、卖场管理人员各负其责，做职责范围之内工作;。

2、随时在卖场巡视，发现问题及时处理;。

3、做好接待厂商及处理导购的需求事宜;。

4、处理退换货及客诉;。

收市后。

1、于闭店前3分钟要求导购在规定位置做送宾准备;。

2、闭店曲响，与导购一起做送宾动作，同时使用五大用语;。

3、送宾结束后，导购做柜位的整理(锁好柜台、仓库，关闭专柜电源，打开试衣间门);。

5、配合保安清场后下班，

文档为doc格式。

工程计划

时光如梭，眨眼新的一年已经到来，面对酒店工程业竞争越来越激烈的现实，以及酒店经营面临着设备设施进一步老化的困难和挑战，现结合酒店实际情况，我工程部20__年将重点抓好如下几个方面的工作：

一、部门制度建设、工作流程疏理、岗位责任落实。

进一步细化、标准化、强化各类制度流程，根据部门运行特点及工作中存在的问题，有针对性地对不合理部分进行修改，形成系统的、完整的、可操作性强便于执行简单易懂的规章体系。并应用五常法，加强对部门公用工具、维修材料、设备档案及设备设施的精细化管理，深入员工思想意识，培养员工良好工作习惯，在班组形成一种整洁有序的、相互尊重的氛围。

二、加强部门培训力度，探索新的培训形式、提高员工综合技能及注重实效的培训考核，交叉培训力促班组成员一岗多能，形成一支学习力较强的员工队伍。

通过现场培训、班前培训、月度培训、以老带新、交叉互教等多种形式，尽可能全面地提高员工的理论知识和实践水平，改善以往培训走过场，培训效果不明显的局面。最重要是培育一种意识，使部门员工能主动学习、相互借鉴、交流经验。改变以往部门一有自有经费就聚餐拼酒的陋习，拿出一大部分经费购买专业书籍，供员工查阅。

三、摒弃大家做等于没人做、有功劳大家分的大锅饭操作模式。

进而推行个人责任制、首问责任制、设备管辖责任制，使每位员工在其位，谋其职，培养员工主动思考承担责任的习惯，避免出现一有问题总是往上推的情形。通过划定设备责任人、细化工作范围、制定工作标准，使员工清晰地计划、工作、反馈。提高员工的出工效率，对典型工作利用实测规定量化标准，考核并作出奖惩。对员工工作内容、工作用时、工作质量进行评估比较分析，提高人力资源整体综合利用水平。

四、加强巡检、事前维修和主动保养，提高设备设施完好率。

勿庸置疑，设备设施的保养水平急待提高，酒店多年运行，设备故障率急速上升，维护水平的高低不仅决定了使用部门的工作效率和客人的舒适度，而且决定了设备的使用寿命。加强对维保管理的计划性，使设备在故障临介点前得到适当的维修保养，既减少成本又减少用工成本。通过对设备故障原因历史数据的统计分析，制定出科学的保养计划，并认真执行，落实责任人，严格检查，使此项工作落到实处。

五、引入新技术、新设备、新工艺，加强对现行设备设施的更新技改力度，加强能耗设备管理、过程管理、运行管理，提高能源综合利用效率，完成能源控制指标。

加强对各部门能源使用检查监督力度，提高奖惩力度，并对不合理用能现象及时纠正，保证合理用能。做好热电蒸汽通汽后各类设备的选型安装工作，确保投资效益化。通过部门节能奖的合理分配，激励部门员工多提建议，多动手、勤动脑，对暖通运行岗位通过班耗分析对比，对各类重点耗能设备建立能耗档案分析整理，力争全年有一较大节能业绩。

西餐厅筹备工作流程计划书

以顾客为中心的定位往往使西餐厅的形象趋于一致，而难以获得较高的市场占有率。所以，只有躲避或打败竞争者，西餐厅的市场占有率才会大幅度提高。

1．占据市场空穴定位。

新消费需求领域中肯定存在市场空穴，西餐厅经营者应着眼于市场空穴点，抢先占据有利地形，经营与其竞争店不同类型的餐饮产品，并且要有独特性。西餐厅在扩充其营业网点时经常会采取此种定位方法。例如，一些位于城郊结合部的大型住宅开发区发展飞速，且有巨大的潜在顾客群，可以选择在这样的地区建立网点。

2．攻击性竞争定位。

这种竞争策略得以施行的条件是强盛的竞争力。在商圈内早已有其他西餐厅占据有利地形的情况下西餐厅公司凭借着自己强盛的实力采取攻击性的竞争策略，从而使市场占有率名列前茅。

3．借鸡生蛋定位。

这是一种追随性的竞争策略，追随商圈内的一些竞争店，凭借他人率先打开市场的气魄，进行竞争性搭车。这种商圈的市场容量大。西餐厅能借他人之力切入市场，费用较低，但是易受他人左右，难以得到最高市场占有率。

二、如何进行对竞争店的调查。

西餐厅自己内部做得再好，如果不能就外部的市场竞争状况把握最新的资料，也必将顾此失彼而削弱了竞争能力。所以竞争店调查也是必须经常进行的。

对于商圈内有关西餐厅的动态要随时张开调查。至于调查的对象，可以包括竞争店与邻近店。对竞争店更要全力分析其优劣性，诸如是否有新的改装想象、酒水内容是否有了调整或是西餐厅形象是否发生了变化等，这些都是经营上不容忽视的。对于店面、西餐面、服务面等组成的竞争店的总体调查以及与本店优劣点的比较乃是全店从业人员要随时张开分析的重要事项。

有关竞争店的调查表内容主要分成三部分：第一部分为调查的项目，第二部分为竞争店与本店的优劣势评价，第三部分为调查事项的特别记载，以便在进行每一项调查时将所有调查结果系统地重点记录下来。

首先，将调查项目划分成店面、西餐酒水及服务来进行。

店面的调查主如果针对西餐厅占地条件的优劣性、店内面积的大小、店面展示力的强弱、店内的气氛以及店内装潢装备的品质等项目。

西餐酒水的调查，是对西餐酒水种类搜集的齐全性、西餐酒水品质的好坏以及西餐酒水的风行趋势等项目张开调查。

服务的调查，是对店面酒水说明、服务措施、销售人员的销售意愿及能力、店内环境的清洁度以及接待客人的装备机能等项目张开调查。综合这三方面的因素，可以对西餐厅形象进行评价。在实际运用时，还可以针对需要对调查项目进行调整。

其次，为了使本店的竞争店能有更明确的比较基准，可将每一次调查项目依优劣的程度分成若干个等级，以便调查人员将两店的差异详细地在调查中列示出来。当然，有些部分若未能赶紧比较或是必须特别说明，则可以列示在“特别记载”事项栏内，使整个调查工作能够更趋于完整与详细。

通过对竞争西餐厅张开形象调查，店长能够随时把握与竞争对手相关的资料，而且可以据此发现本店在经营上的问题点，进而拟定改善的对策。因此竞争店的调查工作是经营上不可缺少的，若是能够持续张开，西餐厅必更能够处于竞争的有利地位。

在确定西餐厅规模和类型之前，西餐厅投资人要依照西餐厅计划投资规模，结合自己筹集资金的能力量力而行，选择合适的资金筹集方式。

三、资金筹集的渠道。

在西餐厅开办之初，西餐厅投资者可根据西餐厅实际情况，通过多种渠道来筹集资金。最常用的筹资渠道有以下几种。

1．向银行贷款。

如果西餐厅投资者的自筹资金无法满意西餐厅正常营业所需，投资者又不想和他人合伙经营，那么就可以通过银行贷款来筹集资金。银行规定，凡城镇个体经营户、合作经营户自筹资金遇到困难时，可向银行请求贷款，银行将根据给予支持。因此，如果西餐厅投资者对开办西餐厅已有周密的计划，对市场也进行了肯定的考察，已有详尽的可行性报告，可将这些材料报给银行，从而完成贷款计划。

2．利用商业信用筹集资金。

西餐厅投资者在投资、经营过程中如果能够有效利用商业信用，就可以在短工夫里筹集一些资金，暂时缓解资金压力。通常，商业信用筹资主要有赊购产品等方式。赊购产品是一种最典型、最常见的利用商业信用筹集资金的形式。在此种形式下，买卖双方发消费品交易，买方收到产品后不赶紧支付货款，而是延迟到肯定时期以后付款。

资金筹集的要点。

1．降低资金筹集成本。

西餐厅投资者通过多种方法筹集资金后，需要以利息、股息以及其他形式付出肯定的代价，这些代价就是资金筹集成本。通常，投资者可以根据不同资金来源的成本率在工夫、空间、行业上的'差别选取成本较低的资金来源，从而降低资金筹集成本。

2．准确认识负债经营。

负债经营是一种“借鸡生蛋”的方法。有眼光、有魄力的西餐厅投资者都不害怕借钱经营，因为他有把握通过营业运作偿还贷款和利息，并获得肯定的利润。特别是在通货膨胀率不断提高的时期借钱经营西餐厅，还钱时本金实际已经贬值，只要利率不是太高，资金运转后一般都有相当大的利润。当然，这里并不是说经营西餐厅肯定要借债。借债固然有其好处，但也存在弊端。借债要本利归还，所以在借贷前要考虑风险，设定借贷额度。

3．善于利用融资。

融资是关系到西餐厅经营能否支撑下去的一个关键因素。刚开始时，西餐厅投资者就要详细列出所需资产的项目，并合理进行融资。

融资有多种方式，每种方式各有其特性与优缺点，在选择时必须从自身状况及西餐厅发展的角度来权衡。首先，西餐厅投资者必须考虑西餐厅的以及各种融资方式的特性，选择出最合适西餐厅的融资方式。其次，西餐厅投资者要尽可能地延长偿还期限。供应商的融资贷款一般来说期限较短，偿还期限如果太短压力就很大，因而，西餐厅投资者肯定要想方法将期限延长。对西餐厅经营而言，这比降低利息或是保障贷款安全还要重要。最后，西餐厅经营者还要明白融资并非越多越好。盲目相信融资越多越好，会带来很大的经营风险。对于西餐厅投资者而言，融资要遵循“需要多少，便融多少”的原则，只要能够满意西餐厅的投资经营需求即可。

5．人力编制。

员工详细数目由以下几个因素决定：营业面积大小、营业工夫长短、班次安排、营业额多少。保安、吧员数量将视而定。

6．招牌制作。

包括餐牌形状想象，餐牌内部产品确定（可根据产地情况和行政总厨的建议），餐牌定价（需考虑因素：西餐厅定位、产品成本、地理位置、内部环境、服务水平、同行业行情），收银台两联单制作，营业报表制作，店片制作（店名、特色、电话、地址）。

7．内部管理制度制定。

详细包括员工规章制度，宿舍管理制度，收银、出纳担保制度，薪资、待遇、工伤、假期、辞职流程等。

8．购买相关装备。

大型装备：厨房装备，大厅装备，吧台、收银台装备。

器具：厨房器具、大厅器具。

家电：电视（包间配）、洗衣机、冰箱、电话机（最好是子母机，方便店内及时联系）。

办公用品：可根据实际情况配备。

内部装饰：植物、干花、壁画等。

工衣制作：色调、款式、规格。

9．供应商管理。

供应商包括烟酒供应商、调料供应商、肉类供应商、海鲜供应商、油类供应商、大米供应商、液化气供应商、青菜供应商、水果供应商、日常易耗品（抹布、拖把、垃圾袋等）供应商等。

10．试营业准备。

内部装备调试，打扫卫生，去除异味（可用菠萝、熏醋、固体香料），人员磨合、整训。

11．开业流程。

确定开业日期，发邀请函，确定开业规格，准备开业餐，准备正常营业。

12．成本预算。

工程装潢：木工、油漆、水、电、空调、桌椅、招牌的费用，房租，人工工资，装备、器具的费用，办理证照的费用。

13．项目协调。

工夫协调：整个项目需安排好先后顺序。

人力安排：需确立项目小组分工合作（工程装饰、证照办理、人力招聘、物料供应商、购买装备、器具、财务总监、内部制度建设、总协调人）。

14．相关合同。

包括房屋租赁合同、人事劳动合同、工程承建合同、担保合同等相关合同范本。

15．前期广告宣传。

包括工程前广告宣传、工程中广告宣传、开业前广告宣传，详细形式有条幅、海报、dm等。（来源：中国邮电出版社）。

工程计划

1、销售目标：在跟重点项目要做到方案设计、预算和做好投标工作。

2、客户分类：根据客户关系和客户的需求以及购买力和公司经营产品优势，分为重点客户、一级客户、二级客户、三级客户。

二级客户：观湖国际、天湖国际、观澜郡、金融世家。

三级客户：万国广场、金地国际城、金地月伴湾。

3、业务员培训：

(1)针对性找出客户需求产品由公司的销售部经理和技术主管叶炜做3场关于供暖、中央空调、公司传统优势项目的知识巩固培训。

(2)针对性的产品培训请工厂相关培训老师4场关于虹吸雨排、同层排水、太阳能、、地缘热泵的基础知识的培训。

(3)针对性业务技能培训邀请擎天资深销售经理和中润公司总经理做2场培训。

工程计划

本工程所使用的材料种类繁多、质量标准要求高，材料质量的好坏将直接决定工程质量的好坏，材料供应是否及时、连续也直接影响到整体工程进度。因此，在施工组织设计和施工过程中都要高度重视，并采取切实有效的措施来保证材料的供应质量和满足施工进度的需要。

结构施工所需的材料由我公司合作商提供，根据工程施工每月用料计划组织进场等周转材料，我公司均有准备，可随时可组织进场，砼拟采用商品砼，砂、石、水泥等材料我公司均有质量、信誉可靠的供商供应，可随时组织材料，各种材料分批进场。

二、材料投入计划保证措施。

1、为杜绝结构隐患，确保结构安全，给业主一个放心工程，我司将选择优秀的模板体系，保证砼外观质量：各分项工程实行层层交底、步步落实、记录完整，做到“凡事有章可寻、凡事有人负责、凡事有人监督，凡事有据可查”，对每一重要分项工程都编制管理流程，以过程质量保证半成品工程。同时我们将采用“会诊制度”与“奖惩制度”相结合的方式，解决施工中出现的问题。

2、在工程施工中，做到防患于未然。加强施工的过程监督、检查，严格实行“三检制”。

1）自检：班组对当次自己完成的工作任务须详细的质量检查，检查质量符合所交底的质量标准，做法是否正确，有无错漏的地方，并把自检情况作详细记录交底到项目技术工程组。

2）专检：项目技术工程组分项专业技术质检员根据班组送交的自检记录进。

行查阅，确认自检合格后即进行专检，专检对班组当次所完成的工作进行全面检查，检查是否全部达到所要求的质量标准和自检报告所记录情况属实，专检合格后把专检情况作详细记录送交给项目技术质量主管，经审核认可后由项目技术质量主管批准进行下道工序施工。

3）交接检：前道工序和后道工序班组之间的交接检查，例如钢筋班和砼班的交接检查，当钢筋绑扎完毕自检合格后即与砼班进行交接检查，检查钢筋绑扎是否存在不当的地方和影响本工序施工质量的地方，如果有及时整改。而绑扎好的钢筋成品在浇筑时交由砼班进行成品保护，交接检情况作详细记录送交到项目技术工程组。工序交接必须经质量部门的检验合格后由有关人员的签字方可进行。

3、赋予质量检查员质量否决权。实行合格标准化制，优质优价，对于存在质量缺陷较多的施工单位和班组限令整改，否则，要坚块清除出场。

4、加强对原材料质量的控制。原材料的质量直接影响到工程的质量，项目经理部要严格按照我公司的《采购》程序、《进货检验和试验》程序及《不合格品制作》程序执行，确保只有检验和试验合格的.原材料才能进行下一道工序。原材料、成品、半成品要有出厂合格证和检测报告等质量证明文件，进场后要对需要检验和试验的材料按批量进行有见证抽检试验，合格后方可使用：

1）首先应成立设备物资的选择小组。小组成员包括业主、设计、监理及工程总包。由这个选择小组共同对物资设备进行最终选择并确定质量标准。

2）材料进场检查制：要特别注意杜绝无准用证水泥和防水材料的使用，进口钢筋要进行化学分析检验，商品砼进场核实砼强度等级和检验坍落度，装饰材料、门窗等成品、半成品先选定样品，再按样品验收大宗材料。

3）材料设备部负责物资统一采购、供应与管理，并根据iso9001质量标准，对本工程所需采购和分供方供应的物资进行严格的质量检验和控制，主要采取的措施如下：

（3）实行动态管理。材料设备部定期对分供方的实绩进行评审、考核，并作记录，不合格的分供方从档案予以除名。

5、积极采用新技术、新工艺、新材料等来改进施工工艺，提高工程质量。

6、雨季施工时的质量保证措施：钢筋要用枕木或木方、地垄等架高，禁止钻，禁止沾泥、生锈。雨季应经常测定石子、砂子、粉煤灰的含水率，及时调整配合比，保证质量。浇筑混凝土应尽量避免在雨天进行，在浇筑过程中如遇到大雨时应立即停止作业，把施工缝留设在合理位置，并对已浇筑混凝土用塑料薄膜进行覆盖，雨后清净施工缝处的松动石子、浮浆、积水等，同砼强度配比的砂浆，然后继续浇筑混凝土。

工程计划

随着时间的不断推进，产品的销售势头不断增强，为了明确各区域在这阶段需要开展的主要工作，做到方向明确，目标清楚，脉络明晰，现在综合各区域负责人意见的基础上，结合市场的实际情况，就20__年11月、12月、20__年1月这一阶段销售一部各区域市场的销售工作做如下计划：

一、销售一部所属区域市场现状：

4、山东：已确定省级代理商一名，目前运行较为良性，派驻人员一名;。

6、陕西：目前确定出一家经销商，合作较好，具有较强的发展潜力，目前派驻人员1名;。

二、第四季度销售工作计划：

(一)、本季度销售一部区域市场的工作计划：