通过写读后感，我们可以更好地理解作者的用意和主题，提升自己的思考能力和表达能力。以下是小编为大家精选的几篇优秀读后感范文，欢迎大家阅读和欣赏。
西游记读后感
今天我读了青少年版本的《西游记》，第一回“灵根孕育美猴王”，在这章回的最后一句话“学人礼，讲人话，朝餐夜宿，一心寻访”深深震撼了我。
这句话是对孙悟空寻访仙人，学习法术的写照。“一心寻访”，有多少人可以把所有的心思放在一件事情，自始而终永不放弃?我想很少吧。不说他人，就说说我自己吧。
前段时间，妈妈带我去广场玩耍。我看见一位小姐姐正在吹葫芦丝，宛转悠扬的旋律直击人心。我拽着妈妈的胳膊，央求着她：“妈妈，我要学习葫芦丝，你快给我找个老师吧。”
妈妈看着我：“学习乐器很艰苦，要不停地练习，你吃不了这苦。”我听了这话，气鼓鼓地说：“哼，还没开始，你就知道我坚持不了。”妈妈拗不过我，答应了我的要求。
刚开始学习，我还兴致勃勃，但越学越累，越学越枯燥。一个音调反复地练习，吹的腮帮子疼，疼的吃不下饭。很快，我便打起了退堂鼓。
算了，算了，不学了，幸亏妈妈给我交的学费不是很多。我盯着手边的葫芦丝，暗自庆幸，并决定告诉妈妈我的想法。
在我想放弃的时候，我读到了孙悟空的“一心寻访”，这四个字仿佛是一把大锤，狠狠敲在我心上，敲醒了我。是啊，学习本来就不是一蹴而就的事情，遇到困难半途而废更是要不得。
我放弃了，放弃了告诉妈妈我不想学习葫芦丝的想法。我继续坚持，坚持练习葫芦丝，一定要学有所成!
西游记读后感
《西游记》是我国古代四大名著之一，昨天我刚刚读完了。
《西游记》讲述的是唐僧师徒四人历经九九八十一难到达西天取经的故事，书中塑造了唐僧，孙悟空，猪八戒，沙和尚四个形象鲜明的人物。
我最喜欢孙悟空，因为他有着七十二变，大闹天宫后压在五行山下，被唐僧解救，于是西天取经途中尽心尽力保护唐僧，最终修成正果。
猪八戒，这个形象众人皆知，充满了喜剧色彩，他长相很滑稽，有趣。孙悟空第一次被唐僧贬回花果山就是因为他从中挑拨。他在耳朵里藏自己的私房钱，还时不时想念在高老庄的妻子，当师傅和孙悟空都被捉去时便嚷嚷着要散伙。他总会在悟空给他们设下保护去化斋时，让师傅赶路，导致师傅总是被妖精抓住。但是他也是没有一点不可取的地方，八戒大战流沙河，木叉奉法收悟净。这一篇就是八戒的大功劳。
唐僧，他没有孙悟空的火眼金睛，没有猪八戒的憨厚，没有沙和尚的勤快，一路上尽是被妖精捉去，有的妖精变化一下，轻松的就能蒙骗唐僧。而他肉眼凡胎，常常错怪悟空，责怪他无故伤人性命。但是他却不畏惧艰难困苦，带领师徒四人西天取经。
唐僧师徒四人经历了八十一难，让我联想到了他们的执着、不畏艰险、锲而不舍的精神。能把一件事情从头做到尾，不管是成功了还是失败了，只要尽力去做了，这也是一种成功啊!
西游记读后感
相信大家一定在很小的时候就读过《西游记》吧!我也在小时候开始读了，一直读到现在，今后还将继续读下去，因为随着年龄的增长，阅历的增加，每次读后都有新的收获。
在上幼儿班时，我就开始读《西游记》了，因为书中的图画深深地吸引着，所以我才会那么喜欢看，其实根本不懂其中深奥的道理。
在我上一年级的时候是故事里面的人物吸引了我，给我印象最深的是孙悟空。一提到孙悟空大家就想到：高超的武艺和为民除害的精神。没错，他就是为民除害的英雄，他一心保护师傅去西天取经，一路千辛万苦，他们没有被困难吓退，而是勇敢前进，永不后退。
最近，我又读了《西游记》，它使我明白了一个道理：集体的力量是强大的，不管今后遇到多大困难，只要发挥集体的力量，就一定能够解决。
红楼梦读后感
首先宝钗处事能力强却从不外露，仅是在凤姐生病的时候，她推辞不过，只好帮忙处理一些家事。可是从这时她对事情的处理中，便能看出她的睿智和过人之处。
其次在大观园中要比的便是美貌与才能，这两样她都具备，此乃天下奇女子。其实宝钗是规矩的，宽容的，她不介意一得一失。他宽容的心胸，她敢于承担生活中的不幸。
宝钗啊，你就想是一个圆，没有棱角可言，从不刺痛别人，又善于帮助别人，你的心胸是那么宽广，你的为人师那么好。安静，沉着，活脱一位冷美人。有人说沉默是一种境界。你正是这样的人，把眼光放在高处，在沉默中冶炼性情。她从不多管闲事，你处事隐忍，不拘小节。
你让我看到了一个完美的女人。
西游记读后感
我喜欢读《西游记》这本书，书中讲的是唐僧和孙悟空、猪八戒、沙僧师徒四人一起去西天取经，一路上经历了九九八十一难的故事。
在去西天取经的路上遇到了许许多多的妖怪，有牛魔王、红孩儿、黄风怪、白骨精、蜘蛛精、狮子精等等，好多好多，有的要嫁给唐僧，可是唐僧无论如何都不同意，他就是要去西天取经。有的要杀唐僧，吃唐僧肉，可他就是不害怕、不动摇。我最佩服唐僧的是，他做一件事，只要下定决心不管经历多少的困难，都要达到目的，做到圆满。
孙悟空的特点是本领大、对师父忠心。不管有多少的妖魔鬼怪拦路，吃多少的苦受多少的累都不放弃保护师父唐僧，师父误会他，冤枉他，他也不改变主意，一直护送唐僧去西天。孙悟空做事有时太自做主张。不听师父的话，这一点我不太喜欢。
猪八戒的特点是：爱吃、爱娶媳妇、很会说让人听了高兴的话，他还很爱偷懒，样子很可爱，白白胖胖，帮着他的大师兄打打妖怪，很是讨人喜欢。
沙僧的特点是：最老实。一路上都是他挑行李，他从来没有报怨过。还有白龙马一路上都是它不顾劳累驮着唐僧去西天，他从来都不说什么，但在最关键的'时候他还救过师父的命。
我觉很读书能让我学会很多的东西，以后我要多读些书。
西游记读后感
今年的暑假刚刚开始，妈妈给了我一本书对我说：“黄瑞怡，你已经是一年级的小学生了，虽然字认得还不是很多，但是已经会用字典了。那么今年你就尝试一下读读这本书吧!”我一看上面赫然写着《西游记》，马上联想起之前在电视上看到的类似的动画片，很有意思哦!有唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚……当然，也有很多妖魔鬼怪的故事。
于是，我每天除了常规的作业外，更多的时间便是读我的《西游记》。
像《西游记》这样的小说，大部分的小朋友都会喜欢看，尤其是男孩子。因为西游记上面几乎都是妖魔鬼怪的故事，还有很多孙悟空打怪兽的故事。可是这并不影响我对这本书的痴迷，可以说是越看越上瘾啦!里面的很多小故事都让我入迷，让我哈哈大笑。
看到了女儿国这段是，我被猪八戒和孙悟空的对话引得哈哈大笑。
看到车迟国唐僧师徒和妖怪斗法时，我简直入迷，孙悟空的法术太厉害了。
总之，《西游记》不仅是我的喜爱，还是我的最爱。我想，我要去图书馆看看，我想借一本更加完整的《西游记》好好的读读。
西游记读后感
读《西游记》这本名著，我深有感触，书中曲折的情节和唐僧师徒的离奇经历给我留下了深刻的印象。
作者吴承恩为广大读者讲述了唐僧师徒一路上历尽艰险，降妖伏魔，经历了九九八十一难终于取得了真经的故事。
《西游记》是我国四大名著之一，这本书塑造了四大鲜明的人物形象：唐僧——诚心向佛，顽强执着;孙悟空——正义大胆，本领高超;猪八戒——贪财好色，不失善心;沙僧——心地善良，安于天命。这四个人物各有特点，性格却各不相同。其中，我最喜欢的人物便是孙悟空，他神通广大，本领高超，一路保护唐僧成功取得真经，是我心中的大英雄。
西游记读后感
今天，我读了一本书是四大名著之一——西游记，作者吴承恩！
从目录表看有二十个小故事，有好多地方都是简单的一笔带过，比如，经过比兵国，灭法国，凤仙郡，玉华县城等。
孙悟空在大闹天空的时候被捉，太上老君把他扔进炼丹炉中，用九脉真火开始烧，想把孙悟空烧成灰烬，可是过了七七四十九天之后，太上老君高兴的以为孙悟空已经化成水了，没想到却把孙悟空炼成了火眼金睛和金钢不坏之身。
孙悟空有着七十二变的本领，而猪八戒只有三十六变，孙悟空的第一位师傅是菩提老祖，可以说是道教之首，本事是深不可测。就因为他教会孙悟空这么多变化和筋斗云，孙悟空才可以一路降妖除魔，孙悟空一个筋斗云十万八千里！
经过长途跋涉九九八十一难后师徒四人取得真经！佛祖和他们加封圣号，唐僧封功德佛，孙悟空封斗战胜佛，猪八戒封净坛使者，沙僧封金身罗汉，白龙马封八部天龙马！这就是他们西天路上的一路成果。
西游记读后感
我这一次读《西游记》已经是第四次了，每次读得感觉和上一次都不一样。
《西游记》中的四位主人公：唐僧、孙悟空、沙僧和猪八戒都给我留下了深刻的印象。一心向佛，但有时却糊涂懦弱，人妖不分的唐僧;敢作敢为、坚定乐观的孙悟空;动不动就“分手”、“收拾行李”，有了一点困难就退缩的猪八戒;对师傅忠心耿耿，吃苦耐劳，没有一点儿怨言的沙和尚。
我最欣赏的是孙悟空。在西天取经的路上，孙悟空在车迟国法斗三妖，在通天河激战鱼精，在黄风岭力擒黄风怪等。孙悟空一见妖怪便精神抖擞，拿起金箍棒和妖怪大战一场，把妖怪打得落花流水。有时候他遇到了困难，他知难而进，坚强不屈，想尽办法解决问题。这种顽强拼搏的精神，自信、乐观的表现，真值得我去学习。
我是一个缺乏自信心的孩子。上课时，我总是不敢举手，生怕答错了。每当我在数学中遇到了困难就不想多动脑筋了。我读了《西游记》以后，孙悟空的那种不服输、开朗乐观、充满自信的精神深深地印在我的脑海里，是孙悟空的那种精神改掉了我的缺点。我想：我一定会成为和孙悟空一样的顶天立地的男子汉。
我是从七岁开始看《西游记》的，当时是在一个书店里看到这本书，一看到这本书，我赶紧打开，看到了这本书的插图特别精彩，再看了文字才知道《西游记》里的孙悟空神通广大，谁也不是他的对手。
在《西游记》里有一篇写了《三打白骨精》的故事：白骨精变成了一个小女孩，孙悟空看穿了白骨精的阴谋，把小女孩打死了。唐僧以为孙悟空打死的是一个普通的小女孩，生气地说：“出家人不可杀人，下次杀人你就走吧!”没想到白骨精又变成了一个老妈妈，孙悟空又杀了她，唐僧说：“给你最后一次机会，再杀人你就走吧!”但不达目的不罢休的白骨精又变成了一个老爷爷，孙悟空又杀了他，唐僧这回大怒：“你再不是我的徒弟了，你走吧!”孙悟空被逼走了。但悟空一走，唐僧就被白骨精抓去了，在唐僧有难的时候，还是孙悟空救了唐僧，唐僧后悔不已。
《西游记》中的这篇故事对我触动很大，它告诉我，看事情不要只看事情的表面。就像有一次，我买玩具，我只看了玩具的样子就买了，但这个玩具并没有我想像的那么好，浪费了妈妈的钱。
看来，看东西不要只看东西的表面，要看东西的内在，这样才能让我们更了解它。
西游记读后感
《西游记》是一本充满幻想的名著，它的幻想与生活多多少少是融为一体的。有些真实，有些不真实，不过分。
这本书反映了各种各样的人的性格，他们阴暗、危险、善良、善良，让我知道了社会的好的一面和坏的一面。
西游记的朋友唐僧，孙悟空，猪八戒，沙僧，还有一个白马龙，不知道是不是主角。
这些人里面我最喜欢的是孙悟空。虽然他很淘气，但有时也会发脾气。比如《五庄观偷吃人参果》那一幕，它撞倒了生产人参果的那棵树，让我觉得它太调皮了，但我看到，在它的背后，为了不伤害主人一点点，我被自己惩罚了。虽然灾难不是他师父造成的，虽然他不怕烧，不怕炸，不怕被鞭打，但是他保护师父的决心让我感动。
唐僧、孙悟空、猪八戒、沙僧就像一家人，和谐美好的大家庭。即使经历了很多挫折，分离，悲伤，悲伤，也永远不会分开！
西游记读后感
《西游记》是一部古代长篇神话小说，孙猴子的千变万化、通天本领，取经途中的艰难险阻、神魔鬼怪，天帝的高高在上，地狱的恐怖场面，西方世界的庄严妙相，都给我留下了深刻印象。吴承恩巧妙地将社会现象融入到文学作品中，同时也反映出当时民众渴望挣脱束缚、追求自由的愿望。
在他们师徒四人中，我最不欣赏的便是唐僧。他除了有一颗坚定的心，对佛祖始终抱着虔诚的态度外，别的一无是处。唐僧软弱无能，取经路上除了打坐念经外什么都没干过，还只会帮倒忙。每次悟空告诫他可能会有妖怪时，他总是说：“哪有那么多妖怪?”结果被妖怪捉去了，还得孙悟空去救。
都说唐僧仁慈，我看是对恶人仁慈，对孙悟空可没那么慈祥，念起紧箍咒来毫不留情，疼得孙悟空满地打滚还没有停下来的意思，真是典型的敌友不分。与其说是唐僧西天取经，收了孙悟空当徒弟，不如说是孙悟空西天取经，收了唐僧当师傅。说起孙悟空，那可是我从小到大的偶像。
他智勇双全，坚强勇敢，同时也有情有义。他调皮可爱却不失成熟稳重，在困难面前总能透露出常人所没有的镇静。孙悟空知恩图报，一心一意跟随唐僧西天取经，一路斩妖除魔，立下了汗马功劳，即使被唐僧误会也一直担心着师父的安危。
终于，九九数完魔灭尽，师徒四人修得正果。由此可见，在这个世上没有办不成的事，只有办不成事的人。只要有坚定的信念和顽强的毅力，就一定能够到达成功的彼岸，实现人生的价值。
《质量免费》读后感
认真读完一本名著后，你有什么体会呢？是时候抽出时间写写读后感了。你想好怎么写读后感了吗？下面是小编为大家整理的《质量免费》读后感，希望对大家有所帮助。
当我在公司琳琅满目的书库选择自己感兴趣的书籍阅读时，发现《质量免费》这本书名新颖且不同寻常，这或许与自己从事质量管理工作有关吧！而认为的不寻常也应该与经历的培训有关，历次的提升生产效率培训，我们的一些培训师都表明所有的工作，唯有生产是创造价值的，其余的工作都是浪费。也许深受这个理念的影响缘故，使我对这本书产生了更大的兴趣。这本书的作者是如何诠释《质量免费》的呢？抱着一探究竟的好奇心态来阅读这本克劳士比大师之作。
翻开这本书的推荐序，我就被作者提出的“第一次就将事情做正确，那么比将它们做错要便宜一些”的理论所吸引。而引起我共鸣的是由于我们众多的客户投诉和质量事故的发生的根源也在于此，这也使我回想起去年在上海参加apqp培训时，培训老师所讲的言语：“我们之所以要做apqp，就在于降低企业的生产经营风险，而降低企业风险的关键在于我们要第一次将事情做对。”老师的谆谆教诲还记忆犹新，所以接触此书更引起了我对此书的好感与拜读欲望，总在夜深人静之时，翻阅此书。对于书本中引起共鸣的桥段采用铅笔进行了勾划，并深入的体会其内在的含义，有些桥段我们不能仅从字面肤浅的去了解，只有深入体会，才能了解其真义。
对于勾画的`部分也曾多次复读，以便加深理解。在此也向大家推荐书本中的一些桥段：质量不是工人的职责，很多劣质的安排来自管理者设定的标准，鼓励管理者设定一个不会被误解的标准，要让所有人都清楚。质量定义是符合要求，而不是好，质量的系统是预防，而不是检验和救火。当我拜读这些大师总结的经典时，不时就陷入现实的沉思之中，如何让我们现有的管理者能有所觉悟，不要仍停留在检验和救火的叫喊之中，而是从我们的根源解决问题，清楚各自的管理职责，自发负责地承担如何将事情一次性做好的管理中来。工作的标准是零缺陷，而不是差不多就好，质量的衡量要用金钱和代价，而不是各种基于妥协的指标。经理们的职责是创造一个既有用又值得信赖的组织，一个永继成功的组织，这样的组织会创造价值并且可以让员工、客户和供应商都获得成功。你要是深入体会这些言语，你会发觉这是多么的精辟，值得我们推崇和学习。
同时，作者也向我们推荐了系列书籍《削减质量成本》、《随心所欲的工作艺术》、《永继成功的组织》、《完整性》，正是通过上述这些书，阐述了“管理思想家、品质大师中的大师、零缺陷之父、一代质量宗师”拥有这众多头衔与赞誉的克劳士比，告诉我们质量不仅仅是质量部门的质量，而是完整性的质量，是需要我们认识这是我们所有人的质量与追求。同时，也告诉我们质量是会成为竞争优势和市场壁垒的，同样也是打造我们企业竞争力的最佳途径。这里也引用了另一位管理学大师彼得。德鲁克的理念“管理不在知，而在行”同样让我深有体会，这些年基层近距离接触，让我对于相关工作有了更深的了解与体会，知识面也增进不少，也使其能更好地服务公司。
最后我想用克劳士比大师的话作为我这篇读后感的结尾致我们所有的管理者：“质量是免费的。虽然它并不是赠品，可是它的确是不花钱的。要花钱的是‘非质量’的东西——也就是那些一开始没把工作做对，而必须采取的所有的补救措施。”
红楼梦读后感
暑假里，我读了一本书，名叫《红楼梦》。
在这本书中，有心狠手辣的王熙凤、博览诗书的薛宝钗，才华横溢的林黛玉，聪明灵秀的贾宝玉，智慧靓丽的晴雯等等。其中我最喜欢的就是林黛玉,她，让我深深的震撼。闭上眼仿佛看见了她那柔情似水的眼神，闪烁着点点泪光，让人沉迷其中，为之动情，不能自拔。
诗，是她美丽的灵魂，是她精神的寄托。每当读到她的诗，总是有沁人肺腑的感觉，每一句都像是尖锐又锋利的刀，深深插入读者内心，无形之中像是被掐住了自己的喉咙。记得她的《葬花词》：“侬今葬花人笑痴，他年葬侬知是谁。试看春残花渐落，便是红颜老死时。一朝春尽红颜老，花落人亡两不知。”读完后感慨万千。
她哭泣，因为太委屈。她是悲惨的，是值得人们怜悯的。
水浒传读后感
最近我阅读了《水浒传》这本书，饱览了中国古代各位梁山好汉如何相遇，如何结拜的全过程。我敬佩他们的为人;敬佩他们的武功;敬佩他们的英雄气概。《水浒传》令我受益匪浅，我从中学到了很多做人、做事的道理，感想很多，体会很深。
《水浒传》中令我难忘的一段是妇孺皆知的“武松打虎”。武松年轻力壮，机智勇敢。当他听说景阳冈时常有老虎出没，隔三差五有人被老虎吃掉。一天晚上，他喝了十碗酒壮胆，然后径直上山。那只凶猛的老虎听到了动静，以为又来了一个猎物，猛地朝武松扑去。说时迟，那时快，武松挣开了老虎的血盆大口，打得老虎趴在地上一动不动。老百姓十分感激这位盖世英雄。
我十分同情这些好汉的遭遇，我真不明白这世上为什么会有好坏人之分!在我们的现实生活中，如果多一些这样的“梁山好汉”，我们的生活将更加安宁，世界将更加美好!
我喜欢《水浒传》;我喜欢“一百零八将”;我喜欢《水浒传》中所有的故事。
质量免费读后感
这是一本在质量领域很出名的书，作者是philip，作为零缺陷的倡导者，作者一再的阐述了质量的本质及人们应该对它抱有的态度，又用自己实践所得的经验，将如何进行零缺陷的活动按照14步法则教授给我们。对我而言，这里面的理论很深，有很多需要仔细挖掘研究的东西，作为一个初学者，只记录目前所能理解的几点内容。
1、质量的定义。质量最简单的表达就是符合用户需要或者符合要求，没有好坏，只有对于人们给定他的标准上的合格不合格。就如郁美净和雅诗兰黛就质量而言没有区别，他们相对于自己的说明书而言都是合格的产品。就如泡沫底的鞋子不防滑，并不是因为泡沫的质量不过关，而是它一开始被设计时就压根儿没提到防滑那码事儿。质量需要被正确的理解，才会被正确的对待。
2、质量不是质量部门或者管理者一个人的事情。管理者首先要重视质量，但项目中的每个成员都要有一种第一次就把问题做好的质量意识，努力创造合格的产品。首先要有质量意识，意识决定了做事情的态度，而态度决定了具体的行动，态度决定一切。
3、通过强制的约束或各种检验规则来控制质量是质量的低级阶段。管理者或质量部门的重点不是出多少检查规则，而是如何让大家潜移默化的形成一种质量意识的问题。当大家都形成了某种质量意识后，最终形成组织的质量文化，在企业唯有文化生生不息，大道而无为，形成零缺陷的企业文化是质量管理的最高境界。
4、进度紧张，技能缺乏，培训效果不好，业务复杂，我们可以找到太多的出现质量问题的藉口。但是我们却很难找到人主动的去承认是由于自身的原因引起了质量问题。如果成员都认为质量问题跟自己无关，那谁对质量问题买单？与其先花时间去制定相关的质量规则，还不如首先统一团队成员的认知，树立质量意识。质量是团队成员的共同责任，每个人都必须对此进行承诺，并承担自己引发的质量成本。
而关于为什么有的人工作质量一直很高，在于他在懂得高效的同时，也善于自查。这样的人不太需要“管理”，因为他能分清目标，自我管理。“质量管理”的终级目标就在于，人人都能把质量放在心中，同时也知道如何去高效保质的完成工作。
质量免费读后感
《质量免费》提出的“零缺陷”和“一次做好”的观点，极大地冲击着我的思维和观念，回顾以往的管理经历，我们对于质量和绩效的标准从来都是低标准、高要求，美其名曰体现激励性。
“完美主义者”往往被视为贬义的代名词，“零缺陷”怎么可能?
随着对《质量免费》的深入研读，仿佛跨进了另一个世界。
质量就是符合标准，“零缺陷”是工作的标准和要求，这些简单又清晰的定义让我知道了什么是“一次做好”、怎么才能“一次做好”.古语有云，取乎其上、得乎其中，取乎其中、得乎其下。
管理的衰退效应也告诉我们，我们必须高标准，才能取得好效果，不能给自己一个完成任务的保险系数而将工作标准降低。
当我们认识到了“一次做好”的重要性，有了“零缺陷”的'意识后，怎样将理念变成行动，让它落地，体现在每个员工的工作业绩和产品质量上呢?所谓知易行难。
我们不能仅仅停留在理念上，公司高层管理者，重点在方向和路径的把握上，作为单位和部门的各级管理者，则要侧重在“术”的层面上，学习和掌握具体的方法，与自己单位和部门的实际相结合。
我们要学习并掌握《质量免费》的“14个步骤的做法”,像教练一样，在专业人员的帮助下，辅导自己的团队和员工，实施质量改进，逐步做到“一次做好”,实现“零缺陷”目标。
这是一个系统工程，需要组织、策划、考核、纠偏、激励和控制，这是一个细致活，需要一个步骤一个步骤脚踏实地去做，这是一个技术活，需要专业人员的帮助，确保把事情做对。
这既是对我们能力的考验，更是“一次做好”成效的体现。
“一次做好”,让我们从“道”的理念层面深入到“术”的方法上。
质量免费读后感
"质量免费"全书核心：要在第一次就把事情做对，实现零缺陷。doitrightthefirsttime.zerodefect。本书提出改进质量的14个步骤：
1、管理层的承诺。
3、质量衡量。
4、质量成本(质量评估成本)——要着力消减质量成本。
6、改正行动。
7、零缺陷计划(为零缺陷计划设立专门委员会)。
8、员工教育。
9、零缺陷日。
10、目标设定。
11、消除错误成因。
12、奖赏。
13、质量委员会。
14、从头再来。在iso质量体系中，质量：一组固有特性满足明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望的程度。
首先我们确保烟丝的宽度在正常值范围之内(1mm上下偏差0.1)，我们还要确保烟丝内没有杂质，尤其是橡胶，橡胶在燃烧起来会产生很浓的异味严重香烟的质量，所以烟丝的纯净是香烟质量的指标，在卷包车间也实习过，香烟的质量问题，钢印污点，无钢印，水松纸长短不一致，漏气，爆边，吸阻太大……。这质量问题是每位挡车工，质量管理员，工艺员必须注意的，争取在第一次就能做对。我记得在实习期间，除了师傅耳濡目染的指点，还有质量员，工艺员，值班长也常常给我们讲关于质量问题，和避免的方法。在卷包车间，我曾经拆坏包香烟时长大约一周，记得那是蓝天利群的白卡纸没有粘好，新版利群漏气，我曾经挡车中发现钢印污点，马上暂停告诉师傅，师傅和我迅速找到了有钢印污点的始端，幸好发现的早，在包装机的上游机就找到了始端，最后我们找出钢印污点的原因是油墨太浓，齿轮有积存油墨垢，经过清洗一番，问题终于解决。
质量观念关键还是一种思想意识的宣贯，只有意识提上去了，才能循序渐进。思路-意识-行为-习惯，长时间的运行，才能渐出成绩。
这本书指出目前所有的公司的病症：出厂的产品或服务通常与公司所公开制定的、宣称的或已同意的要求有偏差;公司必须有倍加完善的售后服务网或经销网，非常善于修补产品的缺陷，才能够使客户满意;管理层没能提供清楚的工作标准或质量的定义，所以使每个员工各行其是;管理层不知道不符合要求的代价;管理层不肯正视问题的根源。由此克劳士比是想让我们知道：质量的定义即符合要求，而不是最好;质量系统的核心在于预防，而不是事后的检测与救火;工作的标准是“零缺陷”，而不是差不多就好;质量是要用金钱和不符合要求的代价衡量的，而不是基于妥协的指标。“无知”是无所不知，亦或是真的无知，在于我们态度的抉择。谦卑的无知，乃是智慧的开端，无知的态度则是聪明的。我们以为我们知道的，其实我们一无所知。然而这本书却弥补我们的无知。
质量免费的读后感
对质量的最简单表达就是符合用户需要或者符合要求。
2、认为质量是无形的，因此也无法衡量
最简单的衡量方式就是金钱的额外付出，因此通过质量成本进行衡量
3、认为有一种经济质量(economics of quality)存在
4、任务质量的一切问题都是由工人，特别是哪些制造工厂的工人引起的
前期所有的影响质量的设计缺陷全部在后续制造过程中暴露出来
5、认为质量问题的根源在于质量部门
质量部门只是提供监督控制的方法，质量问题的根源在执行部门，根源在管理者的意识问题
质量不是质量部门的事情，也不是管理者一个人的事情。管理者首先要重视质量，但项目中的每个成员都要有一种第一次就把问题做好的质量意识，努力为下游创造合格的产品。首先要有质量意识，意识决定了做事情的态度，而态度决定了具体的行动，态度决定一切。而培养态度的最简单方式就是自己为自己的质量事故买单，而且是加倍的买单。驾驶飞机的驾驶员每次执行飞行任务都会异常认真负责，因为出现事故自己也会有生命危险，没有补救措施，所以必然会100%的认真对待。
第一次把事情做好思路就是不要想到还有检验，测试，review等环节来帮助我们发现问题。或者报存反正有后续检验环节可以帮助我发现问题，我没有必要一次把问题做好的心理。人无完人，每个人都有思维盲区或考虑不周的地方，后续的review或测试是为你的思维盲区服务的，而不是为你的不负责任的态度服务的。所以如果在这点意识上都存在偏差，那后续的质量控制和保证就是空话。
通过强制的约束或各种检验规则来控制质量是质量的低级阶段。管理者或质量部门的重点不是出多少检查规则，而是如何让大家潜移默化的形成一种质量意识的问题。当大家都形成了某种质量意识后，最终形成组织的质量文化，在企业唯有文化生生不息，大道而无为，形成零缺陷的企业文化是质量管理的最高境界。
质量管理被视为一种主观性的工作，难以加以定义和衡量。这是因为质量管理一直被简化为成果导向的过程，而不是一种有计划的过程。有预才有立，有目标才会有衡量的标准，因此首先应该有明确的质量管理计划和管理目标，质量问题不是遗留到产品生产出来后再去发现的，质量的改进和控制蕴含在每一个过程阶段中。越早的发现质量问题，防治缺陷泄露，才能够更好的控制质量。
克劳士比提出了质量管理成熟度方格的概念，任务质量管理的成熟度分为不确定期，觉醒期，启蒙期，智慧期和确定期五个阶段。在确定期有三个内容值得我们关注：第一是管理层对质量的高度重视，质量已经提升到公司的战略要求；第二是质量问题还在没有成为问题的时候已经被我们提前的发现和预防了；第三方面就是意识问题，质量改进已经成为的持续的，日常必不可少的工作。
进度紧张，员工技能缺乏，培训效果不好，业务复杂，我们可以找到太多的出现质量问题的藉口。但是我们却很难找到人主动的去承认是由于自身的原因引起了质量问题。如果成员都认为质量问题跟自己无关，那谁对质量问题买单？与其先花时间去制定相关的质量规则，还不如首先统一团队成员的认知，树立质量意识。质量是团队成员的共同责任，每个人都必须对此进行承诺，并承担自己引发的质量成本。
质量控制和跟踪是贯穿于整个项目或产品生命周期的，而不是产品生产出来后仅仅通过检验或测试去控制质量。通过跟踪控制，通过相关的状态图表或控制图，管理者可以时刻了解到项目的.健康状况，了解质量问题出现的偏差是否超出了预期的质量目标，但偏差超过了上下限后管理者需要采取相关的应对措施去解决问题。