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群众满意度工作汇报发言(热门15篇)

时间:2024-02-22 08:58:11 作者:紫衣梦

工作汇报是一种自我管理和自我提升的方式,通过对工作的总结和分析,可以发现自身的不足并制定改进计划。小编整理了一些优秀的工作汇报范文,希望对大家有所启发和帮助。

在全县提升群众满意度工作推进会上发言

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

 ×镇把提升群众满意度作为当前工作的一项突出任务,从找准群众不满意事项入手,把工作重点放在解决问题上,努力提高工作效率,切实有效解决群众关心的热点、难点问题,最大限度地消除群众不满意因素,推动经济社会和谐发展。

三、坚持“一个标准”,广泛宣传发动,提高群众知晓率。坚持一切以群众满意为最高标准,从群众的角度出发,进一步完善宣传工作方案,使宣传更加接地气,方式更加灵活,使群众更容易接受。严防一条横幅挂到底的僵硬宣传模式,通过微信公众号、印发宣传彩页、徒步宣传队、百姓宣讲团、民间艺人自编唱段等群众喜闻乐见的方式,面向不同群体,全方位、多角度的宣传我镇在宜居环境、基本医疗、文化生活、社会治安、义务教育、营商环境等方面的成绩和变化,征求群众的意见建议,倾听群众的心声,消除群众的误解,表明改进的态度,拉近和群众的距离,形成全社会关心、支持、参与提升群众满意度工作的良好氛围。

群众满意度工作情况汇报

我校根据要求积极开展了提升群众满意度各项活动。学校高度重视,把此项工作作为大事要事来抓,采取多种形式虚心听取老师、学生、家长以及社会各界对学校的意见和建议,各项工作稳步推进,人民群众满意度不断提高,达到了预期目的。现将我校群众满意度活动开展情况汇报如下:

一、加强领导精心部署。

学校成立提升群众满意度活动工作领导小组,安排我校提升群众满意度活动工作的有关事项,领导小组下设办公室,办公室设在学校政教处,具体负责我校提升群众满意度活动的各项工作。

二、加大学校工作宣传提升社会知晓度1、7月26日,学校印发了《临港二中致学生家长的一封信》,发到每一位学生家长手中。信中对我校近几年的取得的成绩,学校的办学特色和上半年迎接省义务教育均衡发展验收等工作,进行了介绍说明,让家长更加了解教育,了解学校,进一步提升学校工作的社会知晓度、满意度,树立我校教育的良好形象。

2、完善家校沟通机制。暑假以来,学校进一步完善家校网络和联系渠道,学校的工作亮点及时通过学校网站进行宣传;学校的日常工作通过学校宣传栏、班级博客、家长qq群等形式进行宣传与说明,让家长能通过各种渠道了解学校、班级和学生的情况。

三、加大与家长的沟通力度,开展暑期“大走访”活动。

-1-让每一位教师都成为一名宣传员,把教育宣传活动送进每一个家庭,把教体局、学校对孩子的关爱、对家庭的关注传递给每一位家长和学生。

每名教职工与5—7名学生家长结对子,开展全体教职工家访和打电话访问的活动。7月25日学校召开了动员会,并按社区及自然村划分成8个大组,由校长和副校长亲自带队,全体教干和班主任教师及部分授课教师分赴各自责任片区进行大走访活动。

本着区别对待、分类实施的原则,全面强化家校沟通:对优秀学生,邀请家长进校进班,交流经验;对一般学生,按家长对学校工作的认同程度,区分不同情况,实行“请进校”与“走进家”相结合的方式,确保沟通成效;对学困及问题学生,采取更加灵活的形式,加大与家长的沟通力度。

四、定期组织电话询访活动。

7月27日-7月29日,学校组织有关人员对学生家长进行电话询访,了解学生的家庭情况和校外活动情况,征询家长对学校工作的意见和建议,并及时做好回复。

对表示满意、没有问题的家长,要通过一定形式,感谢家长对学校工作的理解与支持,同时进一步征询工作建议;对提出问题的家长,要组织家访团入户家访,通报整改意见,做细做实工作,争取家长的认同与理解。

五、建立家长预约访校制度。

为让家长更全面、便捷地了解学生在校期间的学习和生活情况,学校建立家长预约访校制度。家长可利用自己的空闲时间,提前与学校预约登记,到校访问班主任或任课教师,向教师反映学生在家表现,询问学生在校学习、生活情况,-2-也可以随班听课或就餐,提出各类问题及意见。

家长预约访校时,教师要热情接待家长,耐心听取家长的意见,认真回答家长提出的问题,积极给予科学的指导,诚恳地提出自己的意见或建议。

六、努力办好“四点半学校”

结合义务教育均衡发展工作,充分利用学校现有的场地和资源创办“四点半学校”,为学生提供学习娱乐的场所,为家长解决后顾之忧。

假期期间,学校采取自愿、就近、便利原则,按照功能需求组建一支稳定的、热心青少年教育事业、有较强辅导能力、具有高度责任心、事业心和奉献精神的辅导员教师队伍。

提升群众满意度活动,受到了学生、家长的的欢迎,得到了社会的好评。全体教师带着责任和爱,走进家庭,走进家长和学生的心灵,提高了群众对教育的满意度,树立了教育的良好形象。

2015年7月。

群众满意度工作汇报

二、就业政策宣传服务活动开展情况。

为深入宣传就业政策,提高群众对就业政策、就业信息的知晓率,进一步加强了宣传工作力度。

1、加强组织领导,强化工作措施。

一是成立了由县人社局牛之春局长任组长,郭卫华副局长任副组长,就业办副主任、各牵头科室负责人为成员的宣传服务活动领导小组,县人社局派驻各乡镇、街道指导员对各乡镇街道宣传服务活动开展情况进行督促检查和指导落实,确保宣传服务活动取得实效。

二是对就业创业宣传服务的各项工作进行了认真谋划,制定了《工作到基层•服务进家庭主题活动方案》、《就业信息畅通工程实施方案》、《五项调研工作方案》等。印制了“就业创业政策宣传”、“春风卡”、“就业服务宣传”、“小额担保贷款工作指南”、“致全县外出创业就业人员的一封信”、“企业用工简章”、“劳动代理宣传提纲”、“农民工回乡就业创业明白纸”等宣传资料共计12.5万份。

2、多形式、多渠道开展宣传服务活动。

(1)在招聘活动期间开展宣传服务活动。在春节前后我县举办的大型企业用工招聘活动期间,在车站、商场、广场、乡镇驻地、乡村集市和白佛山庙会等人员比较集中的场所,开展了以“就业宣传家喻户晓•政策落实服务民生”为主题的集中宣传活动。活动现场悬挂就业政策宣传横幅,发放“春风卡”“东平县企业用工招聘简章”“致全县外出创业就业人员的一封信”等各类宣传资料4万余份。

(2)开展“工作到基层•服务进家庭”主题宣传活动。县就业办成立三个专门活动小组,由三位副主任任组长,每个小组负责4—5个乡镇,按照“工作到基层•服务进家庭”主题活动要求,深入到乡村和企业,开展就业创业政策宣传,发放就业创业政策、企业用工信息等宣传材料,使就业创业各项优惠政策下乡、进村、入户,下企业、进车间到班组,努力实现就业服务宣传家喻户晓,就业服务品牌深入人心。10月底前,县人社部门和乡镇人社所拟将全县所有社区、行政村走访一遍,在村委或主要街道张贴“就业创业政策宣传”大宣传海报,为发放就业创业政策、岗位用工信息等宣传彩页,真正及时将就业信息传递到各家各户,做到家喻户晓,人人皆知。

(3)加大了新闻媒体宣传力度。利用市、县级电视、网络、报刊等新闻媒体,向广大群众宣传就业创业扶持政策等内容,定期编印反映当前劳动就业工作情况的工作手册与信息简报。今年1至6月份,分别在《泰山晚报》、《东平日报》、《山东东平就业网》《东平政务网》等媒体上刊登就业再就业信息宣传报道共计89篇。近期我们与报社签订协议,在《今日东平》、《泰山晚报》上开设了就业创业政策宣传专栏,专版刊登东平县就业创业政策和就业创业服务活动,为扩大宣传、树立形象、促进就业再就业工作起到了积极的作用。

(4)通过《我与书记面对面》就业创业专题节目宣传就业政策、就业信息。今年县委安排的书记面对面节目,首期就安排了就业创业工作节目,为此,我们精心制作了“东平就业之路”短片,在县电视台连续播放,宣传就业创业政策和服务信息。《我与书记面对面》节目录制现场,县委赵德健书记与就业创业群体代表、群众代表和工商、税务、金融等相关部门负责人就就业创业各项政策和就业服务活动进行了热烈交流,节目在县电视台黄金时间连续播放数天,受到了各方面的广泛关注,产生了强烈社会反响。

三、采取的工作措施。

我们对2013年上半年群众满意度电话访问反映问题情况进行了认真分析研究,认真查找工作中存在的问题,结合正在开展的“双联四包”民心工程,在促进就业增加居民收入方面采取如下推进措施。

(一)实施更加积极的就业政策,切实提高就业质量,提升群众的满意度。

1、多渠道筹集资金,加大就业资金投入。积极协调财政部门增加就业资金预算,努力争取中央、省市就业专项资金,扩大就业资金规模。通过加大资金投入,为强化就业培训、开发公益性岗位、落实各级就业平台建设、扩大小额担保基金规模、落实各项就业扶持等政策提供资金保障。

2、打造“半小时就业服务圈”,实施就业信息畅通工程。打造“半小时就业服务圈”,建设以县人力资源市场为中心,以乡镇、街道及重点村就业服务平台为依托,以半小时为时限的半小时就业服务网,实施以信息发布即时化、招聘活动集约化、求职登记日常化、用工调查常态化、县乡村三级网络化“五化”为标准的县、乡、村就业信息畅通工程,重点解决就业信息无法正常转送到村级的问题。

3、积极开展就业专项服务。充分利用就业扶持政策,帮助城乡劳动者就业再就业。一是实施“就业跟踪全程化服务”计划,认真做好就业失业登记,完善就业困难人员就业援助制度,实行调查、登记、走访、援助、跟踪“一条龙”就业援助服务。二是进一步落实劳动者就业创业的税费减免、培训补贴、社保补贴、小额贷款等扶持政策,帮助更多的劳动者就业创业。

4、扎实开展就业创业培训,提高劳动者的就业创业能力。从强化创业服务和创业培训、改善创业环境入手,加快形成政策扶持、创业培训、创业服务“三位一体”的工作机制,鼓励更多的人通过自主创业实现就业致富。加强与相关部门的沟通协调,整合培训资源,开展各类就业创业培训。创新培训模式,扩大培训范围,积极拓宽培训路子,开发培训专业,结合我县产业发展和项目开发,有针对性的开发农家乐渔家乐、水产养殖、特种动物饲养、经济作物种植等培训专业,开拓培训工作的新空间。

(二)引导企业实现职工“工资倍增”计划,增加居民收入,提升职工的满意度。

1、健全完善企业工资正常增长机制,认真落实工资指导线制度。指导督促企业按照工资指导线要求,合理确定职工工资增长幅度,并综合运用人力资源社会保障部门发布的劳动力市场工资指导价位信息和行业人工成本信息,合理调整企业各岗位的工资水平,不断完善企业内部分配制度,建立健全工资正常增长机制。全面贯彻落实企业工资指导线制度,确保企业职工每年按县政府公布的指导线增长工资。

2、及时发布全县最低工资标准,确保劳动者的最低劳动报酬。根据市政府有关文件要求,结合我县实际,及时发布全县最低工资标准,提高劳动者的最低劳动报酬。2013年,我县调整后的全县最低工资标准为1080元/月,小时最低工资标准为11元。比去年有了较大幅度的提升。

3、加大对企业工资增长计划的监督检查。一是研究制定企业职工工资增长与经济发展相联系的考核指标,列入政府的考核内容。将企业贯彻落实工资指导线情况作为考核和评选和谐企业、劳动保障诚信企业等重要条件之一。二是加强执法检查,做好对企业工资分配的指导和服务。做好企业工资指导线及相关法规政策的宣传工作,指导督促企业在生产发展、经济效益提高的基础上,合理安排职工工资增长,加强对企业贯彻执行工资指导线制度的执法检查,及时纠正不按规定执行工资指导线制度的行为,对不按要求合理为职工增长工资的企业,依据《山东省企业工资支付规定》给予警告,责令限期改正;逾期不改正的,给予相应处罚,确保工资指导线政策规定落到实处。对于未按规定将执行最低工资标准的情况向人力资源社会保障局备案、低于最低工资标准支付工资的,依照《劳动保障监察条例》和《山东省企业工资支付规定》予以处理处罚,并将企业名单纳入银行征信系统,在贷款等方面给予制约。

镇群众安全感满意度工作汇报集合

在开展深化平安合浦建设,全面提高群众安全感和司法行政队伍满意度专项活动中,我局按照县委、县政府工作要求,发挥司法行政机关的职能作用,采取得力措施,积极参与推进平安合浦、法治合浦建设,努力提高群众安全感和司法行政队伍满意度。

(一)广泛宣传,走访动员。首先,组织召开由领导班子会议,研究开展专项活动工作,制定《开展深化平安合浦建设,全面提高群众安全感和司法行政队伍满意度专项活动的工作方案》,明确班子成员分工。其次召开全体干部职工宣传动员大会。对提高群众安全感和司法行政队伍满意度的问卷调查工作进行培训,印发《合浦县司法局提高群众安全感和满意度系统内部宣传培训资料》下发到每一位干部职工手中,熟悉问卷调查情况。并在宣传方面狠下功夫,要求每个干部职工进村入户宣传走访30户群众,并收集相关提升安全感满意度意见建议。再次,要求各司法所对辖区内社区**人员开展集中形势教育和法制教育,做到人人见面,增强社区**人员对社会治安的认同感和对政法机关的满意度;加强对刑释解戒人员进行宣传和帮扶,引导他们理解和支持全县的“双提升”工作。最后,广泛开展重点法律服务对象回访工作,提高当事人对法律服务满意度,并鼓励当事人和法律顾问单位业主积极参与“双提升”问卷调查测评工作。

(二)整顿作风,提高效能。以注重实效、群众满意为标准,紧紧围绕司法行政满意度和队伍建设存在的突出问题,认真整肃干部、律师、公证员、法律服务工作者队伍中的“庸、懒、散、慢、推、拖”等行为,严格文明执法、热情周到服务、提高办事效率,不断提升司法行政干部和法律服务队伍的执行力、公信力和亲和力。

(三)深入群众,化解矛盾。认真开展好矛盾纠纷精准排查活动,制定《“两会”和春耕清明期间社会矛盾调解纠纷排查调处工作方案》,有针对性地开展认门入户连亲活动,切实贴近群众、收集民意、倾听民声、帮扶解困,以情感人、疏导情绪、消除怨气。认真开展矛盾纠纷大排查、大化解工作,充分发挥人民调解“第一道防线”的作用。将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态,切实维护好社会和谐稳定。

(四)媒体协作,树立形象。充分利用网络、微信平台、宣传栏以及各类新载体、新媒介,大力开展法制宣传和普法教育,围绕社会普遍关注的司法行政工作重点、热点、难点问题,实时策划系列有较强影响力的主题报道,全面报道司法行政工作的性质、职能和取得的成效,提升司法行政工作的知晓率和覆盖面,为“双提升”工作营造良好氛围。据统计,截至目前共印发宣传资料3万份,宣传板报5块,拉横幅2条。组织律师事务所主任及律师到县电视台法制宣传专栏作客讲解有关法律法规知识以及社会公众安全感满意度相关知识4次。

镇群众安全感满意度工作汇报集合

开展政法队伍教育整顿,是党中央作出的重大决策部署,是政法战线全面从严治党的有力举措,是人民群众继扫黑除恶专项斗争之后的又一殷切期待,意义重大、影响深远。

开展政法队伍教育整顿,是党心所指、民心所向。总的来看,全市政法干警的主流是好的,是党和人民可以信赖的队伍,但也要清醒看到,当前政法队伍还存在一些问题,少数政法干警理想信念不坚定、政治思想不过硬、对党不忠诚不老实、职业荣誉感和使命感下降、违纪违法问题时有发生等问题,影响了政法队伍整体形象。要深化思想认识,提高政治站位,充分认识到开展政法队伍教育整顿是践行落实“两个维护”、确保政法队伍政治上忠诚纯洁可靠的必然要求,是全面从严管党治警、推进政法队伍自我革命的必然要求,是推动高质量发展、满足人民群众对美好生活向往的必然要求,自觉把这一重大政治任务抓紧抓好。

这次教育整顿工作是一项政治工程,也是一项系统工程,要始终坚持问题导向、效果导向,严格对标对表,重点把握好“1234”。即,实现“一个目标”:着力打造一支党和人民信得过、靠得住、能放心的政法铁军。把握“两个突出”:突出实际效果,以政法干部思想是否受到深刻洗礼、重点线索是否全部清仓见底、顽瘴痼疾是否得到有力整治、害群之马是否彻底清除、队伍战斗力是否得到明显提升作为衡量标准;突出群众满意,把人民满意作为出发点和落脚点,做到让人民群众参与、受人民群众监督、由人民群众评判。衔接“三个环节”,做到学习教育环节要力求有效,查纠整改环节要力求实效,总结提升环节要力求长效,一环紧扣一环,蹄疾步稳推进。落实“四项任务”,即筑牢政治忠诚、清除害群之马、整治顽瘴痼疾、弘扬英模精神。

政法队伍教育整顿时间紧、要求高、纪律严,政治性、政策性、法律性都很强,要压实各方责任,始终做到有力有序。一是要抓牢“三个坚持”。坚持压实各方责任,压实各政法单位党委(党组)主体责任、领导小组办公室及下设工作小组直接责任;坚持以上率下,紧紧抓住领导干部这个“关键少数”,率先垂范、以上率下;坚持做好结合文章,把“规定动作”与“自选动作”有机结合,把教育整顿与开展党史学习教育有机结合,把开展教育整顿与履职尽责有机结合。二是把握“三个关系”。要处理好整体推进与重点突破的关系、着力当前与着眼长远的关系、负面警示与正向激励的关系。三是坚持“三个导向”。要坚持问题导向,聚焦政治不忠诚、业务能力不过硬、责任落实缺失、纪律作风不严等问题;要坚持目标导向。学习教育重在思想发动,达到增强政治自觉、筑牢忠诚根基之目的,查纠整改重在动真碰硬,达到清除害群之马、整治顽瘴痼疾之目的,总结提升重在巩固成果,达到建章立制、常态推进之目的。要坚持效果导向,紧扣“政治过硬、业务过硬、责任过硬、纪律过硬、作风过硬”的要求,建设一支信念坚定、执法为民、敢于担当、清正廉洁的政法铁军。

政法机关要以党的政治建设为统领,以防范化解各类风险为牵引,以维护国家政治安全、推进扫黑除恶常态化、深化市域社会治理现代化试点、政法领域全面深化改革为着力点,推动政法工作高质量发展。

一是围绕“主心轴”,忠诚履职保稳定。要着力维护政治安全,全面加强国家安全人民防线建设,严密防范和严厉打击敌对势力渗透、破坏、颠覆、分裂、暴恐等活动;要着力防范重大风险,积极开展风险评估排查工作,加强诉源治理,完善推广“1+4+2+x”信访工作模式,建立健全矛盾风险处置、跨领域综合治理等机制;要着力防控网络安全风险,严格管控政治谣言等有害信息,依法整治网络“黑公关”、网络水军、流量造假、网红乱象、软色情等问题,依法打击整治新型网络犯罪。加强意识形态阵地管理,尤其是网络新媒体建设,建立联动快捷、处置高效的宣传舆论工作机制。

二是立足“主战场”,夯实基础护平安。全力推动市域社会治理现代化。坚定“首试必成”“走在前列”的决心,围绕“加速推进、基本达标、成效初显”的年度目标,坚持典型引路、以点带面,市县乡村四级同步推进、全域覆盖。着力推进“535”工程。即推进命案防范三年攻坚、网格化服务管理提升、群防群治纵深推进、“雪亮工程”提速建好、心理健康关爱等五大行动;**小区物业管理难、外出及留守人员服务管理难、青少年权益保护难等“三大堵点”;打造**新时代网格化服务管理升级版、农村辅警工作站与治保会融合发展、公安机关防控体系快速反应平台、以“户户通”为代表的城乡末端感知系统、“**大伯”调解模式等五大亮点,为2022年成功创建“全国市域社会治理现代化试点地区合格城市”打下坚实基础。全力深化平安创建。围绕“发案少、秩序好、群众满意”的创建目标,深入开展平安创建活动,推进园区、社区、校区“三区”警务建设,推进命案防范三年攻坚行动。全力推动扫黑除常态化。严格落实“两个一律”“一案三查”等制度机制,不断健全涉黑涉恶及其“保护伞”线索的摸排、交办、核查、反馈机制,落实分级核查、上级复核、定期抽查、核查结果终身负责制,持续巩固十大重点行业领域专项整治成果,跟踪问效“三书一函”反馈问题整改情况。

三是激发“主动力”,围绕大局护发展。深化政法领域改革。加快构建规范高效的制约监督体系,进一步健全政法各机关各司其职、相互配合的体制机制,统筹推进司法责任制综合配套改革、以审判为中心的诉讼制度改革办案运行机制改革、诉讼制度改革和履职保障体系建设。优化法治化营商环境。严厉打击经济犯罪,加强市场环境整治,重点整治企业内部、周边地区存在的突出治安问题。特别是对损害**形象、干扰**发展大局的案事件,坚决做到零容忍,防止“破窗效应”。强化法治服务保障。进一步优化政法公共服务,准确贯彻实施民法典,加快推进覆盖城乡居民的公共法律服务体系建设,健全法律援助制度,努力为困难群众提供符合标准的法律援助。

乡群众安全感满意度工作汇报

总结。

工作经验,改进工作方法,为县委、政府科学决策提供依据。县综治办配合县统计局对全县2016年度的社会治安状况、公众对平安创建的满意度等进行了全面的调查。

本次调查按照分层随机抽样原则,共抽取全县7个乡镇,采用入户问卷调查的方式,走访了700户家庭,成功访问了700名符合抽样要求的16岁及以上人口的城乡居民。分别就公众对当前社会治安状况的心理感受、影响安全感的主要因素、群众关注的社会问题等18个问题展开访谈和问卷调查。现将调查结果报告如下:

一、调查工作开展情况和基本成效。

(一)被调查对象的基本情况及社会特征。

1、性别比例。700名被调查对象中,男性占413人,占59%;女性287人、占41%。

2、年龄结构。本次调查以16岁及以上人口为对象。在被调查者中,年龄18岁以下的44人,占%;18-28岁的86人,占%;29-39岁的233人,占%;40-49岁的184人,占%;50-59岁的98人,占14%;60岁以上的55人,占%。从被调查对象的年龄构成来看,作为社会政治、经济、文化、家庭生活主体的中青壮年人所占比重为被调查者总体的95%,他们对社会安全措施的认知和对社会安全的真实感受,体现了民情民意。

3、文化程度。文盲4人,占%;小学文化81人,占%;初中文化308人,占44%;高中文化149人,占%;大专及大学以上文化程度158人,占%。

4、职业分布。公务员34人,占%;文教科卫体人员55人,占%;工人、职员、司售人员、服务人员31人,占%;个体工商业者170人,占%;无业失业、其它人员3人,占%;在校学生65人,占%;务农工经商农民342人,占%。被调查对象涵盖了**县的各个社会阶层和职业群体,具有较强的代表性。

(二)社会公众对当前我县社会治安状况的总体评价。

近年来,在县委,政府的正确领导下,各地积极开展创建“平安县城”活动,加大了严打整治工作力度,加强治安防控体系建设,使我县的社会治安状况有了明显好转,得到了广大人民群众的认可。调查表明,在回答问题“在目前的治安环境下,您感觉安全吗?”时,有%回答“安全,有%回答:“基本安全”。以上数据表明,有%的公众认为社会、工作、居住、出行等方面具有安全感。但是仍有%的群众反映“不安全”,%的群众在回答“今年以来,您或您的家人(包括家庭财产)是否遭受过不法侵害时,选择了“遭受过”。

(三)群众对目前居住地治安状况和一年前的比较评价调查表明,98%的群众对所在地的社会治安状况持肯定态度。认为所在地的社会治安状况“好”和“一般”的被调查群众所占比例分别为%和%,认为“较差”的仅为2%。群众对居住地治安状况好转的评价与对治安环境的总体“安全感”基本一致。

(四)当前影响公众安全感的原因及公众关注的社会问题。

1、交通事故居首位。通过近年来严厉打击各种刑事犯罪活动,我县治安状况明显好转,刑事犯罪已不再是影响群众安全感的首要原因。2016年度影响我县群众安全感的主要原因依是:交通事故占%,共秩序混乱占%,刑事犯罪占%,盗窃占%,飚车占%,火灾占%,抢劫占%。

3/7占%;社会保障问题占%;住房问题占%;两极分化问题占9%;失业下岗问题占%;其他问题占%(主要是行骗、假冒伪劣)。从城乡分布情况看,城市居民较关心“失业下岗”、“社会保障”问题;农村居民较关心“教育问题”和“环境污染”问题。男性居民较关心“腐败问题”;女性居民较关心“失业下岗问题”。

3、末成年人犯罪在目前社会治安中问题最为突出。“两抢”违法犯罪严重危害社会治安秩序。在调查的八项违法犯罪活动中,根据群众的选择意向分析,突出的问题依次是:未成年人违法犯罪、入室盗窃、制假贩假、外来人员违法犯罪、抢劫、吸毒贩毒、制黄贩黄、其它(主要是网络诈骗)。从城乡分布情况看,城市居民认为抢劫抢夺问题最为突出,农村居民认为未成年人违法犯罪问题和制假贩假问题最为突出。而无论是男性还是女性,都认为抢劫抢夺问题突出。且女性作为弱者,持此观点的比例高出男性3个百分点。

4、公共场所(商场、农贸市场)、车站、主要街道或道路、企业(工厂、矿山)周边等的治安秩序欠佳。有%的被调查者认为公共场所(商场、农贸市场)、车站、主要街道或道路、企业(工厂、矿山)周边等学校周边的治安秩序差,其余认为“好”,“一般”和“不了解”的分别占%,%,和%,这说明我县仍需要进一步加强对对此类地区治安秩序的综合治理,让更多的群众有一个更安全舒心的出行环境。

5、维护居民安全感仍存在薄弱环节。根据调查,%的居民反映住地没有治安岗亭(警务站)或门卫室,%的居民反映住地没有治安巡逻队(包括专职、业余等)。这说明居民居住环境治安仍需加强。

(五)公众对政法机关工作的满意度评价。

调查表明,群众对政法、综治部门的工作是较满意的,特别群众对公安机关(派出所)的工作满意度达到%。从群众对政法机关打击违法犯罪的力度评价结果看,选择打击“不太有力”和“不力”的占%,认为政法机关打击违法犯罪“有力的只占%,说明群众普遍希望继续推进“严打”整治斗争。

二、总体评价和存在的突出问题。

调查报告显示,社会公众对我县社会治安总体评价的满意程度达到了%。调查表明,当前社会公众认为存在的突出问题主要是以下两个方面。一是社会问题是。依次是社会治安、环境污染、教育、腐败现象、失业下岗、社会保障、两极分化和住房问题;二是社会治安问题。依次是抢劫抢夺、入室盗劫、未成年人违法犯罪、外来人员违法犯罪、吸毒贩毒、制假贩假、流氓黑恶势力违法犯罪和制黄贩黄。

三、

(一)重视发挥社区、村(居)委会调解组织在维护社会治安方面的积极作用。

5/7。

社区、村(居)委会调解组织具用维护社区治安秩序、调处邻里关系、化解家庭及人际矛盾的作用和功能。在今天的社会生活中,社区、村(居)委会调解组织的重要性日益突显。调查表明:社区、村(居)委会调解组织在群众心目中的地位越来越重要。被调查者在回答“您或您的家人遇到矛盾纠纷时,您首先找哪个组织解决”问题时,有81%的被调查者选择了“社区、村(居)委会调解组织”。

(二)进一步提高群众的法律素质和自我保护意识。

调查显示,还有两成多的群众法律意识和自我保护意识不高,缺乏配合公安机关打击犯罪的勇气。被调查者在回答“您或您的家人遭到不法侵害后是否向公安机关报警”,有77%的群众会“报案”有23%的群众选择“未报案”。

(三)更加关注社会公众需要解决的突出问题。

2016年,我县社会治安状况有了比较明显的好转和改善。但影响社会稳定和公众安全感的因素仍不同程度存在,维护社会治安秩序的工作还存在薄弱环节。调查表明,增强安全感,当前应优先解决的问题,根据被调查居民的看法和意向,选择的结果及人数比例依次为:加强青少年教育、加强巡逻、公正执法、加强外来人口管理、鼓励见义勇为、增加街面警力、提高警察素质、迅速破案、改善警民关系,可见,增强群众安全感应切实加强未成年人思想道德建设,不断提高政法干警的职业道德和业务水平。

综上所述,通过近年来深入开展严打整治斗争,大力推进治安防控体系建设,扎实做好平安创建工作,我县治安状况得到明显好转,公众安全感进一步增强。但当前侵犯公民人身权利和财产权利的刑事犯罪不断增多,社会治安状况离公众的要求还有相当的距离。应重视并加强以下几方面的工作。一是要按照省委办公厅、省政府办公厅转发的《省委政法委、省综治委关于开展创建“平安县(市、区)”活动的意见》要求,全面推进“平安县”创建工作;二是要进一步深入开展,“严打”整治斗争。严厉打击打抢劫、抢夺、盗窃等多发性犯罪和爆炸、杀人、投毒、绑架等严重刑事犯罪活动。继续排查治安混乱地区和突出的治安问题,深入开展重点整治和专项整治;三是要加强基层安全创建工作。抓好警民联防、群防群治,建立起全方位的“打防控”一体化的治安防范网络和工作体系。加大治安巡逻力度,提高政法队伍素质,公正执法,高效履职;四是要继续做好服刑,在教人员刑满释放和解除劳教时的衔接工作,加强预防青少年违法犯罪工作,把闲散青少年的教育和管理作为重点,在社区认真开展帮教活动。

7/7。

群众满意度工作汇报

全区群众满意度调查结束后,***镇立即召开领导干部会议,对照xx年下半年群众满意度电话访问结果,对电话访问中涉及的各项内容进行逐项分析,查摆问题,整改落实,现将情况汇报如下:

对照xx年下半年电话访问情况看,我镇的总体成绩由去年的第八名上升到第四名。其中,对环境保护和环境卫生、群众文化生活评价有较大幅度提高,对干部工作作风评价略有提高、基本持平,对社会治安、学校教育、看病治病情况评价略有降低。从全区满意度调查来看,我镇在干部作风和环境卫生方面仍需进一步提升。

通过本次群众满意度调查,并结合群众路线教育实践活动征求意见和“双联双增”工程入户走访群众反映的热点难点问题,下一步,我镇将继续把干部作风和环境卫生作为整改重点,努力解决群众关心的社会治安、学校教育、看病就医、群众文化生活等问题,加大力度,整改落实。

干部工作作风方面:健全完善机关内部各项规章制度,对各项工作实行目标管理,明确牵头领导、包保干部和责任部门。制定村干部管理规定,与村签订目标责任书,调动村两委干部工作积极性。

环境保护和环境卫生方面:按照“三向三让”的工作要求,广泛宣传乡村文明行动和环境综合整治的各项内容,加大投入,巩固城乡环卫一体化成果,垃圾收集实现全覆盖,在积极打造相连的10个村的环境整治循环圈的基础上,以点带面,全面铺开,进一步提升城乡环境建设管理水平。

社会治安方面:加大对治安防范的科技投入,全面铺开“天网工程”,完善视频监控体系,科学布点,确保不留死角。同时,镇派出所将加大巡逻力度,在重点治安部位,重点路段及人口密集场所加强日常巡逻,创造稳定的治安环境。

学校教育方面:按照学校标准化建设要求,逐条逐项进行整改落实,改善。

教学。

环境,提升教学质量。同时,投资400万元,建设二中学生公寓,改善学生住宿环境,提升学校标准化水平。

看病就医方面:严格按照上级文件要求,对符合报销条件的对象悉数办理,确保第一时间有效化解群众看病难、看病贵的压力。同时,为改善群众就医条件,在镇卫生院建设国医堂,购置中医理疗设备,提升医疗服务水平。

群众文化生活方面:按照“六个一”的标准要求加快建设小广场,确保年底实现全覆盖。深入开展星级文明户、优美庭院、好婆媳和“岱岳好人”推荐评选活动,不断丰富群众文化生活,每村每月坚持放映1场电影。每村确定1--2名文化带头人,举办广场舞培训,计划“七一”、“八一”举办文体活动,年底前,举办全镇广场舞大赛。

镇群众安全感满意度工作汇报集合

为了全力提升群众的安全感满意度,我镇党委、政府统一部署,组织镇领导干部、政法干警进村入户进行宣传,发放群众安全感满意度、禁毒反邪教等宣传资料。9月以来,每晚到各村(社区)开展专题晚会及集中大接访大排查矛盾纠纷活动。

镇综治、星岛湖派出所每晚进行治安巡逻,增加见警率,维护我镇辖区治安秩序,做到全方位、多渠道地宣传,营造声势浩大的宣传气氛,切实做好群众安全感满意度工作。

结合实际情况,我镇从9月开始每周组织安排出动治安巡逻摩托车4辆、司法所汽车1辆,治安巡逻人员12人,进行对重点路段、学校、市场周边人口密集的地区进行不间断巡逻,对各村(社区)、自然村庄及盗伐林木比较严重的地区进行定期不定期的治安巡逻,加强对重点区域重点地段巡逻排查,构建平安星岛湖,营造和谐文明健康良好的社会环境,从源头上净化我镇的社会治安环境,从而切实提升我镇群众的安全感满意度。

星岛湖镇提升群众安全感和政法队伍满意度,进一步统一思想,积极创新工作思路,突出建设平安星岛湖,家家共享和谐社会,争取社会各界和广大人民群众的关心、理解和支持,努力开创星岛湖平安建设,和谐社会新局面。

第一,提高政治站位,各部门要提高认识,统一思想,努力形成群防群控的强大社会态势,全面开展进家入户及到经商户门面走访宣传活动,营造声势大,气势足,气氛浓厚的舆论氛围,层层落实,始终坚持常态化,推进各项工作,坚决打赢星岛湖镇提升群众安全感和政法队伍满意度。

第二,严厉打击违法犯罪行为,震撼犯罪行为,努力构建严惩严打违法犯罪活动的高压态势,抓好社会治安防范工作,完善镇村三级巡防体系,对重点路段,重点区域进行整治,大力加强社会治安综合治理,从源头上净化社会治安环境,切实提升群众安全感和政法队伍满意度。

第三,倾听群众呼声,召开警民座谈会,不断务实“一村一警”制度,组织政法干警进村入户开展宣传走访,加大宣传力度,全方位,多渠道地进行宣传。集中开展大接访大排查矛盾纠纷活动,收集意见,化解人民内部矛盾,改善民生生活,确保实现安全感和满意度“双提升”工作的目标。

第四,共同参与,奋战百日。要不断创新宣传方式,强化固定宣传,流动宣传,组织文艺队伍深入各村(社区)、企业举办“平安星岛湖,和谐星岛湖”专题晚会,开展综治平安创建“小手拉大手”活动,切实做好学校宣传和入户宣传工作,进村入户、上街入巷张贴及发放宣传资料,营造声势浩大的宣传氛围。加强组织,精心安排,努力提升星岛湖镇群众安全感和政法队伍满意度工作。

镇提升群众安全感和政法队伍满意度工作汇报材料

为全面加强政法队伍建设,根据省人大常委会组织人大代表开展政法队伍建设专题调研活动的安排,县委政法委围绕平安*县、法治*县建设,专门组织召开了县公、检、法、司分管负责人座谈会,抽调人员组成调研组,通过座谈走访、收集资料等多种方式,利用一个星期时间,对*县政法队伍建设现状进行了一次专题调查。通过调查座谈和综合分析,初步掌握了全县政法队伍建设的基本情况,在此基础上提出了一些加强全县政法队伍建设的建议和对策,撰写了《关于*县政法队伍建设情况的调研报告》一文,供各级领导决策时参考。现将调查情况汇报如下:

*县政法部门包括县委政法委、县法院、县检察院、县公安局、县司法局五个单位。全县现有在职政法干警688人,95以上干警具有大专以上文化程度。县公安局共有在职民警440人,编制473名,党员民警370人;硕士2人,大学本科139人,大专279人,高中(中专)20人;正科级8人,副科级37人,一般干部395人;内设10个科(股)室,8个直属单位,26个派出所。县法院共有干警104人,编制114人,党员干警80人,在读硕士2人,大学本科86人,专科15人,高中(中专)1人,副处级1人,正科级8人,副科级23人,一般干警72人;内设13个庭局科室,辖3个派出人民法庭。县检察院共有在职干警61人,编制70人,党员干警47人,大学本科41人,在读硕士2人,专科18人,副处级1人,正科级9人,副科级17人,一般干部34人;本院内设法13个处局科室。县司法局共有在职在岗人员57人,离岗退养人员工11人,编制77人,党员56人,大学本科18人,专科27人,高中(中专)12人;正科级2人,副科级9人,一般干部46人,内设7个科股室,指导管理14个镇司法所、15个法律服务所和2个律师事务所。县委政法委共有在职人员15人,编制12人,大学本科8人,专科7人,副处级1人,正科级5人,副科级5人,一般干部4人,内设四个科室。

近几年来,我县政法各部门在县委、县政府的领导下,紧紧围绕“富民强县,跨越发展”目标,树立和落实科学发展观,坚持以内强素质、外树形象为主线,大力加强政法队伍作风建设,认真履行打击犯罪、保护人民、服务经济建设的职能,积极为全县经济建设保驾护航,广大政法干警的政治业务素质和执法水平明显提高,全心全意为人民服务的宗旨意识得到增强,有力地维护了全县社会政治稳定,保障了改革开放和经济建设的顺利进行,促进了平安*县、法治*县建设,赢得了社会和广大干部群众的普遍赞誉。县公安局连续十一年被市公安局评为警风建设先进单位,连续四年被省公安厅评为优秀公安局,被公安部授予2015-2015年度全国优秀公安局荣誉称号。县检察院2015年被省授予“2001-2002年度江苏省文明单位”,2015-2015年度均被市检察院授予“先进检察院”,2015年被省检察院授予“先进检察院”。县司法局在2015年度全市司法行政系统目标管理考核中排名第三位,在全县万人评议60个执法机关活动中排名第6位,在2015年度全县社会治安综合治理目标考核中获二等奖。具体体现在以下方面:

1、抓班子,带队伍。近几年来,全县政法各部门狠抓班子建设,不断提高班子的凝聚力和战斗力,取得了明显成效。一是加强班子思想建设。全县政法各部门领导班子能够以保持共产党员先进性教育为契机,认真落实党委(党组)中心组学习制度,坚持用邓小平理论和“三个代表”武装头脑,着力在理论联系指导实践上下功夫。县公安局新一届党委围绕“政治坚定、开拓创新、团结协调、廉政勤政”的班子目标,班子成员带头讲学习、讲政治、讲奉献,面向全体民警喊响“自我看齐”的口号。县检察院班子成员树立“立检为公,执法为民”的思想,坚持科学发展观、班子决策水平和驾驶全局能力得到不断提高。二是加强班子作风建设。县政法各部门坚持和实行民主集中制,重大问题集体讨论研究决定。县检察院健全党组议事规则、检察长办公会制度,凡重大问题集体研究、民主决策。县司法局党组班子坚持以人为本,科学民主决策,重大事项实行集体研究决策,做到大事讲原则,小事讲风格,做到对单位政务、财务定期公开。三是加强班子廉政建设。县政法各部门班子成员把党风廉政建设作为班子建设的重中之重,严格制定了关于领导工作的各项规章制度、规范决策和领导行为。县公安局党委制定并严格执行《党委中心组学习制度》、《党委中心组一般双查考核制度》等,按照治警先治长的原则,全面强化班子廉政勤政建设。

2、抓队伍,树形象。一是加强思想政治教育。县政法各部门始终把思想政治教育放在首位,先后组织开展了党员先进性教育活动,“立党为公、执法为民”主题教育活动、“规范执法行为、促进司法公正”主题教育活动、社会主义荣辱观教育和社会主义法治。

镇提升群众安全感和政法队伍满意度工作汇报材料

近年来,我局不断完善工作思路,积极创新工作方法,努力寻求广大群众对司法行政工作的理解和支持,有效提升了群众安全感、政法工作满意度、平安创建知晓率。我局主要从以下几方面开展工作:

我局高度重视提升群众安全感、政法工作满意度、平安创建知晓率工作,要求全体司法行政干警统一思想,深刻认识到开展提升人民群众安全感和对政法队伍工作满意度活动是塑造司法行政新形象,是维护广大人民群众根本利益的一项重要举措。

建立矛盾纠纷排查长效机制,坚持定期对不稳定因素进行排查,高度重视涉诉信访案件化解工作,建立诉调对接机制,引导群众以合法、理性的方式反映诉求,确保矛盾纠纷得到及时化解。

司法所组织辖区社区矫正对象进行集中法治教育和形势教育,严防脱管失控;对辖区帮教安置对象集中走访帮教,通过集中调查摸底,逐一走访谈话,全面落实好帮教、帮扶措施,最大限度地预防和减少重新违法犯罪。

全面推进覆盖县、镇(乡)、村(社区)的公共法律服务体系建设,完善法律援助服务举措,让老百姓感受到法律援助的有用性,让弱势群体得到及时救助,注重社会效果和法律效果的统一。

充分发挥法治宣传优势,积极宣传工作亮点,提升群众对司法行政工作的知晓率,促进群众安全感和满意度双提升。

下一步打算:

重点抓好“七五”普法工作,坚持把创新作为引领法治宣传教育工作发展的第一动力,以领导干部和青少年为重点对象,以弘扬法治精神、培育法治信仰、推动法治实践为主要任务,以落实国家机关“谁执法谁普法”的普法责任制为机制保障,推动“七五”普法工作的顺利开展;加强禁毒法治宣传队伍建设,将村(社区)法律顾问工作与禁毒法治宣传教育工作相结合,定期或不定期为村(社区)干部群众开展禁毒宣传讲座;加强普法实体平台和阵地建设,创新法治宣传工作方式,实现普法全天候、全覆盖,增强公民法律意识,不断提高全社会懂法、守法、护法水平。

 指导各调解组织积极主动开展矛盾纠纷排查,完善调解台账,持续跟踪调解状况,构建矛盾纠纷调解长效机制,努力使矛盾纠纷化解在基层、消灭在萌芽状态,充分发挥人民调解在维护社会和谐稳定中的“第一道防线”作用。要求村(社区)法律顾问主动与村(社区)委会及村(居)民的沟通协调,把维护群众利益作为出发点,以宣传法律、化解矛盾、维护稳定为工作重点,主动为村(社区)群众提供法律服务,充分发挥法律顾问在促进经济发展、维护社会公平正义和保障民生中的重要作用。

镇提升群众安全感和政法队伍满意度工作汇报材料

**镇深入贯彻《关于贯彻落实***总书记视察小岗重要讲话深入推进平安乡**安村庄建设的实施意见》,坚持以提升群众安全感满意度为主线,以“平安**”建设为抓手,全力以赴做好社会矛盾化解、治安防治、平安创建、网格化管理等各项工作,引导群众进行客观、理性评价,具体措施如下:

根据《天长市提升人民群众安全感和政法队伍满意度的工作方案》文件精神及要求,我镇于2017年4月5日“双提升”列为党委中心组讨论事项,安排部署具体工作。18日集合村(社区)和镇直单位主要领导召开了群众满意度和安全感“双提升”工作动员会,下发活动实施方案。动员大会后,全镇相继召开了党政联席扩大会,全体包村镇干会,各村村干部会和各组党小组长、村民小组长、村民代表会,全面落实镇干包村(社区、机关单位、企业)、村干部包组、村民组长包户的“三包”工作机制,形成了各村(社区)、镇直有关部门协调配合、统筹协作的联合机制,切实增强做好群众安全感、满意度测评工作的责任感和紧迫感。

**镇丰富宣传载体,力争进一步扩大双提升活动的影响力。

(一)道旗亮相街头。50余组蓝白相间的道旗遍布**。

集镇街头,**镇党委政府开展“平安**”创建,力求通过群众看得懂、记得住、方便学的方式扩大“平安**”影响力,提升群众的知晓率,营造平安建设人人参与、平安成果人人共享的良好氛围。

(二)宣传挂图添彩。镇党委政府统一制作“双提升”宣传挂图,在村(社区)宣传栏、镇直单位、企业张贴,形成特色“双提升”宣传橱窗。

(三)广告牌扎根街头广场。为了提升集镇建设品味,镇制作了宣传牌,该公示牌将平安**、双提升内涵一一列出,宣传主旨突出,造型与美好镇村建筑风格呼应,引人关注。另路口高炮正在建设中。

(四)镇村干部走访增加群众好感度。包村镇干、包组村干、派出所民警和司法所工作人员,带《致群众的一封信》进村、进社区、进校园、进街头、进企业。截至目前“五进”活动进村、进社区走访农户共12000户,进企业十余家,街头宣传3次,进校园全覆盖。

(五)调查问卷分类印制。为了照顾不同受众群的需求,我镇综治办分类别印制了《**镇安全感、满意度“双提升”调查问卷》、《“小手拉大手”致全镇青少年的一封信》、《“平安**”致全镇居民的一封信》,其中《致全镇青少年的一封信》收到全镇家长回执超过一千余份,三封信保证让群众读的懂、看得清、做得到。

(六)电话随访再跟踪。5月初,我镇组织工作人员对收集上来的固定电话进行了电话问安,共随访固定电话用户3800余户,其中有效电话1254户,安全感和满意度随访满意率分别达92.4%和91.8%。另外与市公安局指挥中心密切配合,利用其网络短信平台加大移动用户双提升短信宣传频率。

(七)宣传车助力综治宣传。综治维稳中心联合宣传部门,将提升公众安全感、满意度,平安创建等综治内容制作成音频,通过流动宣传车,走街串巷,进村入居,积极开展综治宣传。

 自四月中旬以来,我镇实行矛盾纠纷和信访事项日报告制度,对发生的纠纷、信访案件及时处理。同时开展纠纷、信访案件回头看,对案件处理不满意、诉求未得到解决的当事人做到必访,疏导其负面情绪。

**镇机关党支部和12个村(社区)党总支均有一支由书记任队长,党员为主要力量,驻村民警、志愿者广泛参与的打更巡逻队,每队5--10人。巡逻队每周至少巡逻一次,镇统一为巡逻人员配备了反光背心、强光手电、电警棍等必要巡逻器械,并进行要点培训。

从晚上九点到凌晨一点,这支特殊的打更巡逻队针对街道、工业园区、繁华地段、公共场所、镇村结合部及各背街小巷、社区居民楼院等案件高发地段和重点安全区域进行全方位巡逻。巡查中不仅要注意预防、震慑、打击各种违法犯罪行为,更要排除各类安全隐患。镇巡逻打更领导小组负责监督各巡逻队的“日常出勤”,督查情况纳入综合治理考核。**镇的“书记打更”工作逐步规范化、制度化、常态化。

镇党委成立以分管副书记为组长,各部门负责人和村(社区)书记为成员的领导小组,加强对安全感、群众满意度测评工作的领导。以镇综治维稳信访中心和纪委联合组成督查组,对各村(社区)工作开展情况进行月督查,下发督查整改通知。并将督查情况列入年度考核。

“双提升”走访、电话问安活动中,收集梳理了群众反映的问题,由“双提升”工作领导小组组长签发交办单交由责任村、责任单位、责任人,要求限期办结。对民意调查中存在问题的,将约谈相关责任人及其主要负责人,问题严重的,将对该单位主要负责人进行问责。

(一)网格化管理为抓手。

当前我镇积极探索农村网格化管理方式,利用两站两中心的工作平台,按照“1+12+113”的模式,每个村(社区)包组干部为网格员,其负责联系的若干村民组为一个基础网格单元,网格员定期深入管辖网格区域收集民生、经济、稳定、计生等各类信息资源,按照排查报送、处置反馈机制要求,完成网格化管理任务。

(二)引导群众广泛参与。“平安**”志愿者自招募以来,吸收各行各业自愿者约400名,志愿者统一着志愿者服装,携印制志愿者手册和调查问卷,进村进街头,向群众宣传平安创建成果,弥补行政力量的不足,扩大“平安**”和双提升活动的影响力。

(三)公众号宣传发挥影响力。

**镇充分利用自媒体影响力,魅力**公众号自成立以来,连续推送“双提升”宣传漫画、文章,利用家长微信群实现多维度传播,有不少群众在后台留言,表示了解、支持双提升工作。

提升群众安全感满意度工作汇报

按照白水镇中心学校群众安全感和满意度调查宣传工作会议精神和要求,为保证各项工作措施坚决落实到位,确保工作取得实效,6月2日,平田小学组织全体教师召开群众安全感和满意度调查宣传工作,传达了上级部门的会议精神和相关要求,并对我校的群众安全感和满意度调查宣传工作进行了安排和部署。

会议上,高云校长宣读了教育局文件《泸西县教育局关于做好2017年度群众安全满意度有关工作的通知》,组织全体老师学习了《泸西县群众安全感满意度调查小常识》,高校长还强调,老师们要高度重视群众安全感和满意度工作。群众安全感和满意度工作将是年终目标考核的一项指标,要求各班主任向学生做好宣传工作,让学生回家向爸爸妈妈宣传。安排相关老师在学校内外张贴标语和宣传材料。

通过对群众安全感和满意度工作详尽分解的开展,使全校师生认识到了群众安全感和满意度工作重要意义。

(附图片)。

(传达上级会议、文件精神)。

(校内外张贴宣传材料和标语)。

提升群众安全感满意度工作汇报

力推进四大警务,努力创树四大品牌,不断为“安全”城市名片和“满意”公安品牌注入生机和活力。在全省安全感和满意度调查活动中,排名连年攀升,一跃升至第11位,连续两年列三市四区第一,被省公安厅荣记集体二等功,政风行风评议连续五年列全市行政执法单位第一名,连续多年荣获“全省公安机关社会治安打防控工作先进单位”、“全省大走访活动先进集体”,被评为“全省优秀公安局”和“齐鲁先锋警队”。

一、推进创新警务,创树“最安全”城市品牌。一是推进严打整治常态化。牢固树立“零容忍”理念,坚持“大案”、“小案”齐抓,破案、追赃并重,积极组织开展“打黑恶、反盗抢”安民行动、“打击多发性侵财犯罪专项行动”、缉捕重大逃犯攻坚战、经济犯罪破案会战、命案侦破战等,始终保持了对各类违法犯罪活动的严打高压态势。郑洪波故意伤害致死案”、“王德义故意杀人案”等5起现行命案全部及时侦破,已连续六年保持现行命案破案率100%。破获王班骗取贷款案等经济案件38起,挽回经济损失2200多万元。同时,摧毁各类犯罪团伙24个,抓获团伙成员89人,成功破获1994年徐典故意杀人案和1992年胡光故意杀人案两起重大命案积案,追回各类逃犯87名。二是推进治安防控社会化。围绕“警力有限、民力无穷”的原则,在不增加大的投资、不给政府增加大的负担的前提下,大力整合、充分利用社会资源,扎实开展基层治保组织建设,织严“六网一体”治安防控体系,筑牢“五大视频监控圈”,全面推行巡战结合、警民联防、黄袖标、警灯闪烁等相结合的大巡防模式,切实做强做实最小防控单元,辖区“两抢一盗”等可防性案件连年下降,群众安全感始终保持在97%以上。三是推进社会管理模式化。积极探索创新社会管理新模式,先后推出暂住流动人口“三色三标”管理法、道路交通事故处理人民调解机制、消防安全隐患联合排查机制等,加强了危爆物品动态监控系统和砂资源管理规范化建设,实现了重大安全生产事故和治安灾害事故的“零发生”。

二、实施主动警务,创树“最优质”服务品牌。一是“超前式”式服务保大局稳定。结合党的十八大、涉日维稳、亚沙会、双节等敏感节点的安保工作,提前介入,周密部署,切实加大重点人员稳控、重点部位管控、重点事件导控、网络舆情监控,确保了全市大局稳定,得到了各级领导和业务上级的充分肯定。二是“跟进式”服务促经济发展。积极倡树“经济发展我有责、促进发展我有为、我为发展做贡献”的理念,以强化服务效果、提升服务质量为出发点,完善了《市公安局服务经济发展三十五条举措》,对企业和重点项目、重点工程,涉及公安机关行政审批和许可事项的,一律特事特办,简化程序,提高效率,主动跟进服务,全力提供便利和支持,努力当好经济发展的先行官。三是“贴心式”服务便民惠民。牢固树立公安机关是群众工作机关、每名民警都是群众工作者的理念,坚持“服务跟着群众走,窗口根据需要开”,不断推出便民利民新举措。窗口单位均安装了现场服务质量评价系统。每个窗口单位均实行弹性或错时工作制,开通了“网上业务办理”,健全了首问、首接、首办三项责任制度,推行预约、延时、代办和一站式、一窗式服务方式,并在全市大型企业、居民密集区设立警务室57处,为群众提供最直接、最贴心的服务,真正服务于民、取信于民。特别是交警车管所新上的3条环保线和2条安检线,更加直接地方便了群众,提高了车检效率。同时,推行流动服务窗口,要求交警、巡警执勤点都变成便民服务的联络点,每个派出所的便民服务车成为群众“家门口的派出所”,将警务室变成便民服务站,真正贴近群众、方便群众。

三、运行规范警务,打造“最阳光”执法品牌。一是硬件创一流。在高标准完成局机关和派出所规范设置和功能改造的基础上,对城区及乡镇道路监控系统、110指挥调度系统、看守所监控系统进行了全面升级改造,为一线民警配齐单警装备、配备执法记录仪、视频回传车,并纳入网上督察信息系统进行全程督导。二是全警强素质。坚持法制员带动、网上办案促动、安全监督推动、执法培训提升,使队伍素质明显提升。全年办理的921起刑事案件无一起被检察院退查,审核的3174起行政案件无一起因复议撤销或败诉。三是执法求精益。相继出台了规范执法程序、刑事立案标准、入所体检、警车及涉案车辆管理等规范性文件40余件,使执法标准化贯穿每个执法岗位、每件执法业务、每次执法行动之中。

提升群众安全感满意度工作汇报

县公安局在“三访三评”活动中,紧紧围绕社会热点、难点问题,广泛收集民意,听取民声,研究分析解决问题的方法,进一步改进公安工作,提升服务水平,实现群众安全感和满意度的不断提升。

强化打击,严惩违法犯罪活动。一是深入推进严打整治专项斗争,始终把打击的锋芒对准危害人民群众生命财产安全的暴力犯罪,以实际行动取信于民。二是深化打击“两抢一盗”专项行动,对直接影响人民群众安全感的盗窃、抢劫、抢夺、诈骗等多发性犯罪,坚持小案大破,坚决遏制侵财案件高发势头。三是加大对“黄赌毒”案件的查处力度,进一步净化社会环境。

强化整治,消除社会安全隐患。深入开展治安乱点和突出治安问题整治,强化校园周边治安整治,切实解决群众最关心的社会治安热点问题;加大对无牌无照及乱停乱放车辆的清理整治力度,加强路面巡逻值勤,保障道路畅通和交通安全,最大限度降低交通事故,避免人员伤亡、经济损失和负面影响;加强消防安全检查,及时发现问题,着力强化整改,坚决杜绝重大事故的发生。

强化防控,织密安全防范网络。对各类社会矛盾进行经常性排查,落实防范责任,将矛盾解决在萌芽状态;加强和改进治安防控模式,整合群防群治队伍,发动和依靠群众维护社会治安,大力推进治安防控网络建设,有效遏制了可防案件的发生,增强了人民群众的安全感。

纠纷和信访问题解决,努力减少社会不稳定因素,促进社会和谐稳定。

强化监督,着力推进执法规范化建设。狠抓执法规范化建设,采取多种方式加强对民警的执法思想、法律素养、职业道德和执法能力进行教育培训。坚持日常案例评析、重大疑难案例会审、典型案例点评制度,强化民警适应当前公安执法岗位需要,打牢“理性、平和、文明、规范”执法理念,减少涉法涉诉信访案件发生。

强化宣传,营造良好舆论氛围。结合正在开展的“三访三评”深化“大走访”活动,充分利用电视、广播等新闻媒体,广泛宣传公安机关在侦破案件、打击犯罪、服务群众等方面取得的工作成效。从群众关注的身边小事做起,用群众易接受的方式说话,不断扩大公安宣传的覆盖面,不断增强亲和力、感染力。

提升群众安全感满意度工作汇报

提升人民群众安全感是公安机关的神圣职责,让群众满意是公安机关的工作标准,近年来,支队在局党委、政府和上级森林公安机关的领导下,按照“干出安全感,访出满意度,创出新成绩”的总体要求,严格落实严打严防严控、便民利民为民的各项措施,努力实现群众安全感和满意度的新提升。

一、工作措施。

一是“精细、精致、精益、精彩”让作风更正。支队始终把作风建设放在重中之重的位臵,转变作风,提升标杆,将人民群众高兴不高兴,喜欢不喜欢,满意不满意,答应不答应作为衡量公安工作的唯一标准,力争把平凡的事情做到精彩,把日常的事情做到极致。

二是“严打严防严控”让社会更安全。深入开展“春季攻势”、“严厉打击野外违法用火专项治理行动”、“亮剑行动”等各项专项行动,亮剑攻坚,对破坏林地、林木和野生动物资源违法犯罪行为,坚持露头就打、精准打击;坚持打防并举,标本兼治,加强人防,巩固物防,增强心防,筑牢林区百姓安居的钢铁防线。通过大走访开门评警活动,组织民警深入辖区,及时收集和掌握有效线索,针对群众反响强烈的毒品、“两抢一盗”等案件,采取有力措施,加大案件侦破力度,及时打击了犯罪分子的嚣张气焰,消除了社会危害。

三是“便民利民为民”让群众更满意。全面推行“大走访”开门评警活动,民警走出机关,走入林区,利用周末休息时间,开展全覆盖、无缝隙的入户走访,使民警将大走访活动成为一种习以为常的方式,自觉地向人民群众问计、问需、问安,真正做到“矛盾在走访中化解,困难在走访中解决,法律在走访中宣传,经验在走访中总结,感情在走访中融合”,真正从群众身边走进群众心里。先后到华山林场、吉山林场、马鞍山林场、寄母山林场以及大王庄、口镇、茶业等6个镇,走村入户,走访群众,广泛征求群众对森林公安工作的意见和建议,及时解决群众遇到的困难和问题。

四是以主题实践教育活动为主线,加强教育监督,严防队伍出现问题。要坚持两手抓、两手都要硬,认真落实“一岗双责”,领导干部要以身作则、率先垂范,及时分析民警思想动态,加强教育管理监督。要切实抓好廉政风险防范管理,教育、引导民警增强安全意识、风险意识、责任意识,深入细致地排查整改小问题、小隐患、小细节,避免小毛病酿成大问题,实现民警违法违纪动态预警。要落实从优待警措施,积极帮助解决民警工作、生活、执法权益等方面遇到的问题,提高民警的幸福感和满意度。

二、存在的问题。

一是警力严重不足。就我市森林公安机关而言,我市森林公安机关承担着全市116万亩林地的保护任务,人均保护面积为7.25万亩,民警偏少与管理对象较多、管理范围较大存在明显矛盾。有限的力量除了应付日常工作和打击,还要承担林业局、公安局党委临时交办的任务,这样就导致整天忙于查处举报案件,而在与深入走访联系群众、及时了解和掌握群众思想动态上投入的力量相对不足。

二是“立警为公、执法为民”的宗旨还没有完全融入民警的头脑中。在执法中部分民警缺少执法为民的理念,不思考为什么去执法,执法的目的是什么,不在执法中教育违法者,更不主动在执法中去体现公平正义,只是简单地按照法律条文进行处罚,单纯地为处罚而执法。如对一些林地权属争议而引发的盗伐林木、毁林开垦等案件,在工作中,由于没有对双方进行耐心法制教育及说服,使双方还存在误解,矛盾不能从根本上得到化解,从而导致群众满意度下降。

三是管理体制不顺。目前,我们森林公安系统实行的是条块结合,以块为主的管理体制,造成管人与管事相脱节,上级森林公安机关对下级森林公安机关没有任何管理手段,下管一级成为虚的,既不利于上下级机关之间的人员流动,更不利于森林资源的保护。

三、下一步打算一是继续深化“大走访”开门评警活动。在构建和谐警民关系工作中,以畅通警民交流渠道为切入点,组织民警深入林区群众,上门入户,促膝谈心,及时掌握社情民意,听取群众的意见和诉求。针对群众反映的问题和困难,适时调整工作着力点,采取有力措施,迅速解决落实到位,并及时反馈群众,以实际行动回应群众的期待,让群众切实看到、感受到公安机关民警转变作风带来的新变化。

二是及时向社会报告工作,大力强化公开警务。建立了向群众定期报告工作制度和群众安全感、满意度调查制度,对案件当事人及时回访,对来办事的群众开展满意度调查,对辖区群众及时征询意见和建议,进一步完善了群众评价体系标准,使群众对公安机关的满意度大幅提升。同时,进一步健全完善依托互联网的警务公开形式和内容,以报纸、电台、电视台三位一体的“警方在线”栏目为依托,及时占领宣传阵地,发布更新警方工作动态,回应群众的意见和建议,扩大了警务公开的受众范围,赢得了群众的根本满意。

三是加强执法监督和约束机制建设。完善执法办案审核机制,实现从报警、立案、侦查、审批至移送起诉各环节的全过程监督和把关,防止和减少执法过程的随意性。进一步畅通民意渠道,采用执法公开、案件告知、案情公布、设臵意见箱、电话回访等方式,主动接受群众和案件当事人的监督,及时纠正执法不规范等问题。

四、意见、建议。

一是在公安机关内部搞好宣传发动的同时,要积极向各级党委、政府汇报,争取全方位的支持。特别是要借助各级政法、综治部门的力量,对各级基层组织进行全面发动。同时,充分利用公安机关接触社会面广、战线长、涉及社会层面多的优势,积极向社会各界进行宣传发动,通过电视、电台、报纸、网络等各种媒介和渠道,广泛宣传公安机关开展民心工程建设的经验、做法和成效,如利用《警方报道》平台,开展警务宣传“进社区、进单位、进村庄、进学校、进家庭”“五进”活动,开展各种警察公共关系活动,大力营造群防群治、群众参与治安、警民和谐的浓厚氛围,努力为提高群众安全感和满意度创造强大的舆论支持。

二是提升群众安全感和满意度工作涉及到公安工作的方方面面,各警种部门要全方位安排部署,要将规范执法和热情服务结合起来,要将大走访与大巡防结合起来,重点解决群众反映强烈的突出问题和难点问题,做到忙而不乱、有的放矢,最大限度地增加和谐因素,最大限度地减少不和谐因素,进一步增强群众的安全感和满意度。

三是各级公安机关要认真按照“谁走访、谁负责,谁办理、谁落实”的原则,对征求的意见和建议认真汇总、梳理,明确责任人,一件一件地落实,竭力解决问题。对能够解决的,要立即办理;对无法立即解决的,要以责任单位和市公安局相关业务部门为主,提出整改意见,明确整改项目、内容、措施、时限、责任人,创造条件限期解决;对不具备条件、一时难以解决的,要耐心向群众解释,争取谅解。