能力提升工作总结（优秀16篇）

通过月工作总结，我可以看到自己的进步和不足，以此为基础不断提升自己的能力。以下是小编为大家收集的月工作总结范文，供大家参考和学习。

党员干部能力提升工作总结

(一)着力提高理论水平，在强化学习上下功夫。认真学习政治理论和与财政业务相关的各类知识，不断提高政治理论水平、政策法纪观念和各项业务技能，自觉加快知识更新，优化知识结构，努力做到自身素质与社会相适应，知识、本领、能力与财政工作要求相适应。开展集中学习。由分管领导组织股室人员坚持每周二下午的集中学习，重点学习园区重要会议、文件精神及新颁布的财政政策法规，以及本周开展的工作情况汇报。改变“照本宣科”式的学习方法，采取先学习，后交流，然后讨论的方式，使大家在交流中加深理解，在讨论中把握领会。

(二)着力提升队伍素质，在加大培训力度上下功夫。三是开展专业培训。按照“干什么、学什么”的要求，积极派员参加省厅、市局组织的各类专业对口培训，邀请上级机关领导、业务骨干作讲座，本着重要干部重点培训，优秀干部加强培训，年轻干部经常培训，紧缺人才抓紧培训的思路，大力提升培训效果。

(三)着力优化队伍结构，在专业化建设上下功夫。始终把“建一流班子、带一流队伍”作为各项工作的总目标，坚持以人为本，坚持改革创新，把干部队伍建设作为固本强基的关键性、基础性工程来抓，鼓励支持全体人员晋升学历、学位和专业资格、职称，不断提升干部队伍的专业化水平和工作能力，着力建立一支素质高、能力强、专业化的财政干部队伍。

四是开展每月一篇学习体会活动。财政系统全体干部职工结合每月学习的内容，写一篇800至1000字的学习体会，并安排一位副职领导对全员的学习体会进行点评，分季、半年进行综合排名，以提高全体财政干部的写作水平和分析解决问题的能力。

通过实施“综合素质大提升”活动，转变了干部的思想观念，增强了科学发展意识，提升了干部综合素质。

能力建设提升年工作总结

按照滦平县教体局2007年工作计划安排，今年是教育管理水平提升年，我积极投入到此项活动之中，以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以深化“三项工程”为引领，健全、落实三个机制为手段，以提升教育管理干部能力为突破口，以全面提高办学水平、全面提高教育质量为总体工作思路，努力构建和谐校园、和谐环境。

一个好校长，就是一所好学校，校长的素质如何，关系到教师的素质如何、关系到学生的素质如何，校长的办学思想、办学理念更关系到学校的办学方向和各方面工作的成败，作为安纯沟门中心校第一责任人的我，深知肩上担子的分量，责任的重大，因此在做人及学校各方面的工作中，自律、自省、努力克服困难，全身心地投入，我立志让农村的孩子都能很好地适应将来，为此，我和我的老师们，为了孩子们一生幸福，每天、每时、每刻都在努力着、拼搏着。

一、加强自身学习，不断提高自身的素质。

校长既是一个教育者，又是学校工作的管理者，良好环境的促进者，人际关系的促进者，学校发展的决策者和经营者。只有具备了深厚合理的政治、道德修养和文化知识结构，才能形成一种科学的、先进的办学理念和教育思想，才能按客观规律办好学校。一年来，我认真地学习了党的路线、方针、政策，整治上始终保持清醒，旗帜鲜明，深入贯彻落实科学发展观，与党委、政府和教育行政部门保持高度一致。结合教育管理干部素质提升工程，带头参加学习，认真记笔记和撰写学习心得。认真学习了教育学、学校管理学、心理学、教育法律法规、新课程改革等有关方面的知识理论，认真参加了市、县教体局组织的各种培训，全面提升了自己的综合素质并将新的教育理念、教学方法运用到实际工作中，形成了“以人为本、和谐共生”的办学理念，“质量第一、学生之上”的办学宗旨，全校教师形成了广泛共识，正为实现这一办学理念和宗旨努力拼搏。

二、加强中心校班子建设，提高班子成员的管理水平、管理能力和服务意识。

坚强有力的学校领导班子是学校发展的基石。领导班子自身素质的高低，直接关系到工作质量的高低，关系到能否充分调动广大教师的工作积极性和创造性。因此，为了建立一支“政治、思想过硬，管理思想先进，工作能力突出，协作精神优良”的领导班子队伍，以提升教育管理干部素质工程为契机，结合教体局的要求，制定了切实可行的实施方案，采取了有效的措施，大力加强了领导班子的组织建设、思想建设和作风建设，营造了一种干事创业的良好氛围。一年来，班子成员例会，都认真学习各自的岗位职责，提升素质的目标要求，明确要求班子成员统一思想、顾全大局，转变作风、提高认识，增强服务意识，提高管理水平。要求班子成员尽职尽责，身体力行，廉洁自律，率先垂范，爱岗敬业，为人师表，诚信育人，事事严格要求自己，处处起模范带头作用。要求教师做到的自己首先做到，相互间工作到位而不越位，尽职而不失职，支持而不拆台，用权而不争权，始终与教体局、乡党委政府保持一致，带头更新观念，创造性地开展工作，及时将新的教学理念传达给全体教师，硬性管理上力求科学公正，软性管理上增强感情投入，理解、关心、支持、帮助教师，着力为教职工办实事、办好事。注重过程的管理，自觉接受群众的监督，齐心协力做好学校各方面的工作。

三、以人为本、和谐共生、全面促进教师队伍素质的整体提高。

教育大计、教师为本，提高教育质量，关键在于教师。高水平、高素质的教师队伍是学校教育、学校发展最可宝贵的资源，他决定着学校的竞争力、也决定着学校的前途和发展。因此，在学校教师队伍建设方面，始终坚持以人为本、和谐共生的管理理念，关爱每位教师，尊重每位教师、善待每位教师，视教师的发展是推动学校发展的原动力。努力创设一种宽松和谐的治学环境，时刻为教师着想，切实减轻教师的心理压力。以深化教师素质提升工程为契机，学期初，明确教师的政治、业务学习制度，明确教师的职责、工作目标，用目标激励的方法引导教师创造性的开展工作。加强教师职业道德建设，增强教育政策、法律、法规意识，创设积极向上的氛围。注重教师的整体培训，努力促进教师的发展，杜绝不必要的开支，优先保证教学工作的需求，支持教师积极参加上级组织的各学科培训，市、县、学区组织的教研活动。鼓励教师参加各级优质课的评选等，促使我校教师队伍的整体素质普遍提高。

四、科学管理，促进学校各方面工作健康发展。

第一、以以人为本，管理就是质量，质量就是生命为管理理念，以为每一位学生的现在和未来发展负责为宗旨，努力使学校的管理更加科学、规范、和谐、有序，促使教育质量稳步提高。对待学生管理就是欣赏，要求教师树立尊重、关爱、相信每一个孩子，相信每一个孩子都能发展的育人理念，尊重、关爱、关注学生是最好的教育，管理不仅要让学生变得优秀，而且要让他们体验到快乐。使教师的育人思想发生了根本转变。

第二、加强党风、行风建设，优化育人环境。把“优化育人环境，全面提高办学水平，全面提高教育质量”作为总体目标。完善和制定了多项评价制度并经教工代表大会讨论通过，力求科学、公正、客观、公平评价每一位教师。以办好让人民满意的教育为宗旨，全面贯彻党的教育方针，树立和落实科学发展观，严格按教育规律办事，彻底解决了学校工作中的热点、难点问题。学校管理进一步规范化、法制化、人文化。经过全体教师的共同努力，党风、行风建设工作取得了较好成果。

第三、加强学校安全工作，坚决杜绝安全事故的发生。时刻把安全工作放在学校工作的重中之重，完善了《安纯沟门中心校安全工作制度》，对学校的各项安全工作，明确任务、目标和职责，层层签订目标责任书，认真落实各种责任制，亲自制定并下发致家长信。一年来，学校教育教学秩序井然，教师心态平和，精神饱满，队伍稳定，教师无违法、违纪行为，学校无安全事故发生。

五、完善保障体系，为促进学校的健康发展创设良好的氛围。

经过不懈努力，今年投资万余元，改善了育人环境和教师的办公条件。重新更换了安纯沟门中学、小学，小白旗学校的展室牌，新建和维修了安纯沟门中学、小白旗学校的部分院墙，新添置标准幼儿课桌椅80套，购买了图书、大型玩教具等，使幼儿的学习条件有了明显改善，为小白旗学校教师更新了办公椅子，改善了教师的办公条件。

一年来，学校的各方面工作都是在县教体局、乡党委政府的正确领导下，中心校班子成员及全体教师的密切配合、大力支持、无私奉献的情况下完成的'，学校的各方面工作取得了长足的进步，教育教学质量不断提高，用先进的办学思想影响和管理学校取得了实质进展，今后我将继续努力，团结和带领全体教师开拓创新，办好让人民满意的教育。

近一年以来本人坚持以“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，认真落实教体局2007教育质量提升年的各项工作及我校的教育教学工作计划，加强学校管理，大胆借鉴学习“洋思”中学经验,发展自己特色;努力提高教育教学质量，取得了一定的成绩，同时也发现了很多问题和不足。现加以总结如下：

(一)主要工作和所采取的措施。

1、教师队伍建设与管理。

根据中心校开展的“走进学生心灵，帮助学生发展”为主体的修师德铸师魂活动，努力增强教师的责任感和使命感，培养教师的主人翁意识，激发广大教师的敬业乐业精神，严格落实学校的各项规章制度，做到抓特色形成常规,抓常规的特色。

2、扎实有效地开展校本教研工作。

根据我校的实际情况，本学年中我校积极推进教学改革，借鉴“洋思”中学的教学方法。

(1)、实行“月考、周测、日测”制度、

实行“月考、周测、日测”制度，测试后结合学生状况、分层次地对学生进行辅导，采取不同措施确保达标;周测和月考有利于学生自我了解对学习的掌握情况，有利于对知识进行及时复习和巩固，同时也使他们会不自觉地相互对比，相互竞争提高学习的主动性从而使他们在平时学习时更为刻苦。月考和周测也便于教师反馈了解教学情况，及时调整教学方法，教师之间也会在测试中主动对比相互学习提高工作主动性。但是教师一定要在测后及时总结优秀的学生及时鼓励，而对较差的学生要淡化分数的消极影响，及时做学生思想工作突出测试的巩固和强化功能。

“日日测”即每日每科发给学生一张练习题，要求其进行自测，看当天所学知识是否过关.农村学生家长能力有限，不可能对学生进行有效的辅导，资料又很少，使很多学生课余时间不能有效利用，学习没有动力。所以，我们通过“日日测”来加强学生对基础知识的巩固和掌握，要求他们要像考试一样对待，认真负责，争取做到“日日清”。

(2)、实施特色评语走进学生心灵。

农村中学生在校时间短，课节较多，老师很少有时间做学生思想工作。这样师生之间的交流少，不利于教学，尤其是中差生等。我们要求教师把作业作为师生沟通的桥梁，通过作业评语走进学生心灵，真诚地帮助他们，扑捉闪光点，进步时及时表扬，鼓励他们努力学习，克服不足，找差距。这样方便了师生之间的沟通，增强了师生之间的情感，拉近了师生之间的距离，教师做学生思想工作时随时化，并且在其他方面还解决了当面做思想工作的很多不足。

(3)、落实好晨练制度，加强薄弱学科教学。

我们要求英语、语文教师提前20-30分钟到校，对学生进行“晨练”。主要用于学生对英语单词和句型的掌握进行小测试。语文教师组织学生背诵、朗读课文，背诵一些名篇及词语积累。这样便于学生对基础知识，尤其是英语中的基础知识的巩固。

(4)、定期召开家长会发放家长联系卡，加强学校和家庭之间的联系，培养学生形成良好的学习习惯。

农村中学学生作业主要在家庭中完成，而大部分学生的父母很难对于子女学习进行辅导，有很多学生晚上都和父母住在一起，经常看电视。尤其是刚升入初中的六、七年级的学生，不能及时适应中学的学习方法，针对这一现状，我们决定定期召开家长会，结合月考每月发依次发放家长联系卡，将学生在校的表现，及时通报给家长，要求家长在家中督促子女努力学习，要求语、数、英每科学习在40分钟以上，认真完成作业。尤其是要限制子女无原则的看电视、闲逛等不良行为。且把子女在家中的表现通过反馈栏反馈到学校。学校通过反馈上来的情况及时做好学生工作。同时通过召开家长会，转变家长只关心分数，不关心进步;不懂教育，只知训骂的不良做法。让他们明白不可能每一个学生都能上大学，成长比成绩重要的理念。科学教育子女。

(5)尝试对课堂进行改革。

我校今年用了两个月时间尝试将课堂由45分钟变为40分钟这样每天可以多上一节课，这节课用于解决“日测”中发现的问题，对学生进行辅导，这种方法很有效，解决了“日测”没时间的矛盾，但是由于农村孩子上学路远，受时间限制不能长时间落实。

3、积极推进课堂教学改革，落实“先学后教，当堂训练”的课堂模式。

为什么学生会出现这样那样的差距，有很多因素，一个根本原因是课堂教学。因课堂教学不过关而课下又不能及时弥补。部分学生由基本能学会变为―基本不会变为―基本不学--最终变为差生。我们在研讨了“洋思中学”的教案以及大量资料的基础上，提出要以课堂教学改革为重点的课改实验。并制定了“学洋思教学改革实施方案”，制定了具体明确计划，重点是以六、七、八年级为重点年级，英语、数学为重点实验学科。定时间、固定课题，上洋思研讨课，要求广大教师深入研究洋思课堂方法，积极尝试课堂改革。，针对我们目前教师只管教，不重视学生学，管教不管会的学生被动学习，学习兴趣低这一病症提出了以下要求：

(1)、精简讲的时间，讲的时间20分钟之内。学生能看懂的让学生自学，教师只是点拨、指导。从而把时间节省下来用于巩固、拓展联系、测试。(2)、有效组织教学，使课堂真正能像考试一样高效、紧张有序。课上教师讲的少了，但决不是放手不管，而是用什么方法激励、指导学生高效自学,从而提高课上的效率。(3)、合理利用好“兵教兵”。学生过关光靠教师肯定有一定的难度，时间不允许，所以要求广大教师不仅在课堂上，在小组内做好兵教兵，还要拓展到课下，由小组长进行过关。(4)努力做到“堂堂清”，不欠账。经过近半年的尝试，学校中的几个骨干教师变化很大，(像韩凤容，武力伟、王树平、李玉平，满容彬等)课堂效果明显提高。

4、及时总结，重反思，促提高。

教学反思是教师对自身教学工作的自我评价与思考。通过反思可以找出其中的成绩与不足。总结经验，不断改进方法。为此，我们要求广大教师在每次做课后、月考后要及时转写教学反思，认真记录在教学中或课堂中成功与不足。记录在教学中的困惑。记录教学中各种独到见解和自己的思考。记录自己的改进方法等等。从而促进教师尽快提高。

5、建设骨干教师群体，积极发挥好“传、帮、带”的作用。

教师的素质不同，能力不同。校本教研的能力更是由区别。骨干教师往往首先找到较好的方法，对事物的发展有敏锐的洞察力，体会理解到事物发展的根本因素。总是在教研活动表现较为突出，通过骨干教师的辐射作用，榜样作用，带动本教研组内其他教师的成长很有利。同时，他们的成长使其他教师不自觉地会感到自我发展压力，形成相互促进的局面，利于共同发展。

6、抓常规，促特色。

针对校制定的各项常规管理细则，明确要求，严格落实，尤其是备、讲、批、辅、考几环节，结合“洋思”教改方案，严格加以落实，坚持每天的前两节课进课堂，及时发现纠正出现的各项问题，及时组织业务检查，学生座谈，教师座谈，以此来了解教学中的问题。

经过一年的努力我们取得了较好的成绩，其中初中毕业班中考进入前8名。七年级英语进入全县前3名,数学进入前5名;六年级英语进入全县前2名,乡镇第一名。更为主要的是我们积累了教研教改的经验，锻炼了一批骨干教师为下一步工作打下良好基础。

(二)、存在问题。

(1)、各年级发展不平衡，六、七年级成绩相对突出。

(2)、校本教研还不十分完善。

(3)、部分教师受学区建设影响，思想不稳定。

能力提升培训工作总结

xxxx年秋季学期中央党校(国家行政学院)中青年干部培训班10月10日上午在中央党校开班。七种能力，即政治能力、调查研究能力、科学决策能力、改革攻坚能力、应急处突能力、群众工作能力、抓落实能力。这七种能力是青年干部履职作为的“压舱石”“基准线”，青年兴则国家兴，青年强则国家强。青年干部应主动献身于新时代中国特色社会主义的伟大实践。

淬炼“七种能力”，践悟青春在于政治建设、坚定信念。党的政治建设在党的建设中具有统领性地位，旗帜鲜明讲政治是我们党作为新时代马克思主义政党的根本要求。尤其是我们年轻干部更要坚定信念提升政治能力，只有扎实提升政治能力才能服务好党和国家。干部在政治上出问题，对党的危害不亚于腐败问题，有的甚至比腐败问题更严重。讲政治是我们党最鲜明的本质特征和灵魂根基，坚定政治理想是共产党人安身立命的根本。党的十九大指出，到本世纪中叶把我国建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国，党员同志们要将之作为自己的奋斗目标和理想，这是新时代对我们青年党员干部的新考验，我们只有坚定信念淬炼“七种能力”，才能为把祖国建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国奉献出自己的一份力，让我们在淬炼“七种能力”中践悟青春。

淬炼“七种能力”，践悟青春在于戒骄戒躁、稳中求进。中国共产党聚集了中国最优秀的一批人才，年轻的基层干部具有开拓创新精神，敢闯敢干，也能做成事，但由于年龄与阅历的原因，在做出一定成绩后很容易陷入自我膨胀的困境中，极易产生骄傲心理，这时我们要切记戒骄戒躁，只有戒骄戒躁我们才能稳中求进，因为我们无论取得什么样的成绩，都不是我们个人的成绩，里面都有来自党内同志们的关怀，来自团队的心血和汗水。离不开队友的配合、同伴的帮助，我们只有时刻保持谦逊、虚心求教，才能避免陷入骄傲自满心理，才能确保各项工作做到实处。只有树立“功成不必在我，功成必定有我”的谦虚心态，才有利于我们年轻干部的成长，让我们在淬炼“七种能力”中践悟青春。

淬炼“七种能力”，践悟青春在于磨练自我、保持韧劲。年轻干部有闯劲，更容易做出事业，但也存在着“三分钟热度”情况，这普遍反映了年轻干部韧劲欠佳的问题，对我们青年干部成长极为不利。现在我国正处于脱贫攻坚收官之年，基层工作琐碎繁杂，这对我们的青年同志来讲，容易枯燥乏味。所以我们需要刀刃向内磨炼自我，更需要具有俯下身子埋头干的韧劲。只有正确面对、准确把握上级部门布置的各种任务，将持之以恒地钻研深究、保持不达目的不罢休的韧劲，在工作中不断磨练自我，锻造自我，强化自我的工作能力，才能提高工作执行力，提升改革攻坚能力，从而达到提升工作效率、把工作做得更加完美，只有在各项工作中磨炼自我、保持韧劲，才能让我们在淬炼“七种能力”中践悟青春。

能力建设提升年工作总结

上半年，镇财政所在县财政局和镇党委、政府的正确领导下，在全所财政干部的共同努力下，坚持实践科学发展观，以“能力建设提升年”活动为契机，不断改革进取，创新工作思路，各项财政工作发展态势良好，有力地促进了全镇经济社会的和谐发展，总结上半年工作，主要有以下几个方面：

一、主抓财政一般预算收入，上半年完成一般预算收入136.30万元，实现时间、任务双过半。

1―6月，强化税收征管，加大各种税收的征收力度，全镇完成一般预算收入136.30万元，占全年任务的73.8%，实现了时间、任务双过半。其中：国税完成14.4万元，占全年任务的52%；地税完成91.6万元，占全年任务的81.8%；财政“两税”完成30.30万元，占全年任务的67.3%。为了完成这些财政收入任务，各征收部门在征收管理上做了大量工作，始终坚持依法征收，强化征管手段，严厉打击偷、逃、抗税行为。如针对个别纳税户观念不强，抵抗严重的问题，我所争取县局执法大队和地方法庭的支持，对他们进行了批评教育，以点带面取得了很好的效果。

二、加强财务规范管理，严格控制各项财政支出。

1、加强村级财务管理，做到防微杜渐。村级财务相对混乱是困扰财政工作的一个难题，村级财务因村干部素质问题，在财务上经常出现这样或那样的遗留问题，针对这一现象，我所严格按照财政部下发的《关于开展村级财务委托代理的意见》文件执行，同时继续执行“村帐镇管”的制度，规范村级财务、帐务处理，针对发现问题，及时进行纠正。

2、按照“保工资、保运转”的原则，坚持量入为出，统筹合理地调度财政资金，把有限的财政资金用于正常的政府支出上，确保了镇政府的正常运转。主要做法：（1）强化预算管理体制，严格按照年初财政预算执行。（2）严格执行县乡财政体制，科学理财、合理用财，严格审批制度，坚决实行“一支笔”审批。（3）大力压缩非生产性开支，办公用车实行派车制。来人执行实行派餐制并压低标准，用餐、办公耗材等其他零星采购由党政办统一办理，并由领导亲自把关。

三、强化“公共财政”理念，认真实施支农惠农政策。

总结。

2、认真落实中央惠农政策，确保粮食补贴等各项惠农资金及时发放。粮食补贴以纳税地亩为依据。我所严格按照上级精神和有关政策及时足额打卡发放，上半年我镇打卡发放的粮食直补157.3万元，粮食综补921.4万元。五保户供养补助157.8万元，村组干部报酬25万元等村级资金支付部分也已全部打卡发放，另外打卡发放的有民政抚恤、农村低保、计划生育奖扶、群众优待、水库移民、村级动物防疫员工资、灾民建房、灾民生活救助、中小学寄宿生补助、油菜良种补贴等15项共计款90.9万元。每天财政所农补信息员，热情服务，有求必应，确保粮食农户信息准确无误，每月、每季度按时打印各种补贴清册进行公示接受有关部门及其人员的监督，确保各项补贴资金准确打入有关农户的卡中，使农户享受到党的惠农政策。

3、积极做好家电下乡、汽车摩托车下乡的受理补贴工作。

（1）大力宣传家电下乡、汽车摩托车下乡政策。通过村级的广播进行宣传政策，在主要路口和集镇悬挂横幅，在村庄和人员集中的地方张贴家电下乡、汽车摩托车购买须知、补贴程序，发放“家电下乡、汽车摩托车下乡政策致农民朋友一封信”让农民了解政策和办理程序。

（2）加强管理、建立档案。所内安排了专人、严格审核。在审核补贴申报时，对在互联网上查询相对应产品的品牌规格型号价格，与农户购买产品品牌规格型号价格核对一致的，通过销售方及时受理其申报，同时在家电下乡信息管理系统中进行补贴备案。对于购买或换购的汽车、摩托车下乡产品，认真核对有关材料，及时进行纸张登记，待汽车摩托车下乡信息软件开发后，登录系统进行备案。

（3）及时核拨与上报。对条件符合要求的农户购买的家电下乡产品，在受理销售商代理农户申报过程中，认真指导销售商填写《蒙城县家电下乡补贴资金申报表》，并提供身份证、户口簿、“一卡通”存折首页及家电下乡产品的发票、专用标识卡，同时在“家电下乡”信息管理系统中进行补贴备案，确保在销售商报到审核后5个工作日内，通过财政所家电下乡补贴专户及时核拨到县邮政储蓄专户并打卡完毕。对条件符合要求的农户购买或换购汽车、摩托车下乡产品时，指导农户认真填写《蒙城县汽车摩托车下乡补贴资金申报表》，并提供上述有关材料与行驶证，对照汽车、摩托车下乡产品目录，按照县财政局的要求，对审核合格的补贴申报资料，报县局企财股，15个工作日内打卡完毕。

（4）09年上半年，家电下乡补贴197户，补贴打卡41332.33元，汽车摩托车下乡补贴13户，补贴打卡10255元。

下半年，我所认真领会实践科学发展观的要求，以“蒙城崛起”大讨论活动为主题，认真做好财政本职工作，突出财政职能，组织财税收入，加强内部管理，探索工作思路，为地方经济做出应有的贡献。

中医药服务能力提升工作总结

xx年是全国卫生系统继续深化改造了一年，在这一年中我在院领以及精神科领导的积极带领跟指点下，本着一切为病人服务的宗旨，较好地完成了各项护理以及治疗工作。并且圆满的完成了自身的学习以及技术的提升，这是我在xx年收获的最多的一项成就。现在我对xx年的工作进行如下总结，以便今后能够勉励自己提升自己。

我们精神心理科跟其他的科室不同，来这里看病的人在精神上跟心理上都有一些缺陷。在对待这些病人上，我们需要严格的按照规章制度来进行调理跟检查，确保我们不会做出错误的判断。尤其是一些病人在精神跟心理上有一些障碍，但是个人不认为他自己患病。这就非常考验医生的就诊能力及如何的跟患者进行沟通，落实好责任跟康复制度是对每一个病人负责，也是对每一个医生负责。

如今xx年的'人在精神跟心理上的疾病越来越严重，随着社会的不断进步，工作压力跟生活压力也不断的加大。随之而来的则是人们心里的疾病爆发，由于长期积累的一些矛盾或者障碍得不到有效的减缓，长期的积累下会突然爆发。所以身为医生的我们需要了解社会上的各种心理问题，我们需要不断地加强自身的学习，通过丰富的知识以及专业能力，来给患者进行心理疏导以及疾病的控制。

身为精神科的医生，我自身也是有一定不足。首先我的专业技能或许并没有太有效的成就，主要是由于刚进院内不久，对于很多工作流程还不够熟悉，对于精神疾病控制还不够熟练。遇到很多病人，他们坚称自己没有心理障碍，也没有精神病。这是我的工作，非常难以展开这方面的不足，我也是能感受到的。今后我会不断地学习，不断地进步，争取能够早日成为一名能够解决病人心理问题的专业医生。

粮食生产能力提升工作总结

保护和提高粮食综合生产能力，确保国家粮食安全，是粮食流通体制改革宏观调控的重要目标。按照国务院粮食流通体制改革方案工作小组的统一安排，由农业部、国家粮食局、国务院发展研究中心、国家计委有关同志组成“稳定粮食综合生产能力”专题调研小组，在已有工作的基础上，赴粮食主产省湖北省和粮食主销区浙江省进行实地调研，听取省、市、县农业、粮食、计划、农发行等部门的专题汇报，深入乡村，听取乡镇村干部和农民的意见。并安排四川、河北、吉林等7省进行调研并提供报告。现将有关情况报告如下：

粮食综合生产能力是指一定时期的一定地区，在一定的经济技术条件下，由各生产要素综合投入所形成，可以稳定地达到一定产量的粮食产出能力。粮食综合生产能力由投入和产出两方面的因素构成，由耕地、资本、劳力、科技、环境等要素的投入能力所决定，由年度的粮食总产量所表现。耕地、资本、劳力、科技、环境等要素每年能投入到粮食生产中去的质和量，就决定了粮食产出的质和量，即产出能力。粮食生产能力要变为实际产量，由国家政策和粮食供求关系等因素形成的粮食比较效益起到决定性的作用。粮食综合生产能力包括四方面内容：一是耕地保护能力。主要指能够保持有多少数量和质量的耕地用于粮食生产。二是政策支撑能力。包括政策措施的保障悄况，投入增加的状况，农民生产积极性得到有效保护的情况等。三是科技服务能力。包括农业科学研究水平和技术推广体系状况。四是抗灾能力。包括排灌设施条什、物质装备状况和粮食种子储备情况等。

粮食综合生产能力的衡量指标：一是耕地面积和粮食播种面积。农业部“十五”计划提出要稳定粮食生产能力，到20**年耕地面积不低于1．28亿公顷(19．2亿亩)。从历史经验和现实需要考虑，“十五”期间，年度粮食播种面积稳定在1．07亿公顷(16亿亩)左右。二是粮食单产。可综合反映粮食的产：出水平。我国粮食单产为4261公斤／公顷(568斤／亩)，“十五”时期的亩均单产应高于这个水平。三是抗灾水平。可反映粮食生产基础设施状况和粮食生产的稳定程度。可用受灾面积‘孙览灾而积之差占受灾面积的比重表示。改革开放以来，我国的抗灾率一直在50％左右。

改革开放以来，国家和农户对粮食生产的物质要素投人不断增加。化肥施用总量(按有效成分100％计算)由1978年的884万吨增加到20的4146万1吨，有效灌溉面积由1978年的6．74亿亩增加到年的8．08亿亩。主要粮食品种良种种植面积占播种面积的比例达到60—70％。国家财政用于农业基本建设支出由1978年51亿元增加到357亿元(同期占财政支出的比重由4．6％下降为2．67％)。由于投入增加，生产条件改善，我国粮食综合生产能力不断提高。虽然粮食播种面积有所下降，但总产量由1978年的6000亿斤增长到的10000亿斤。近几年来，农业和农村经济结构调整取得了显著的成效。同时，为稳定粮食生产，国家也采取了一系列措施。但19以来，粮食产量和面积出现连续下降。—20**年，全国粮食播种面积累计减少770．7万公顷(11561万亩)，年度分别比上年减少62．6万公顷(939万亩)、469．8万公顷(7047万亩)和238．3万公顷(3575万亩)。粮食总产量累计减少1193．2亿斤，年度分别比上年减少78．2亿斤、924．2亿斤和190．8亿斤。

近几年粮食面积和产量下降，是由多方面因素所造成的：

一是种粮比较效益下降，农民自主调减粮食面积。19以来，受粮价持续下跌和农资、机械和劳动力等粮食生产要素价格居高不下等因素的影响，农民实际出售粮食价格接近甚至低于成本，种粮效益明显下降。据湖北省农业部门测算，2000年粮食作物每亩成本纯收益率为1％，亩均税后收益为3．26元(其中水稻为0．09元)，不足柑桔(712元)、绿茶(436元)的1％。湖北省京山县有关部门测算，20**年度种植水稻亩纯收入约200元，较年下降150元左右，比种植沙梨、蔬菜等经济作物少300元左右。黑龙江、吉林、辽宁等粮食主产区及60％左右的纯农户人均纯收入连续两年出现负增长。

二是政策引导结构调整，调减粮食种植面积。据统计，2000年全国因结构调整主动调减粮食面积333万公顷(4995万亩)，占粮食播面减少总数的70％。近两年粮食主销区省份大幅度减少了粮食种植面积，粮食主产省份也调减了粮食面积。浙江省德清县粮食作物播种面积由的553，5万亩，调减到20**年的175．5万亩，减幅为68．4％，其中，20**年调整农田发展多种经营面积184．5万亩，占农田总面积的59．2％。浙江全省20**年粮食播种面积2812．5万亩，比19减少1396．5万亩，减少幅度为33％。今年一些省区开始取消或部分取消保护价，通过粮食购销公司补贴收购部分粮食，但补贴面小。如湖北省今年给17个粮食主产县按每公斤补贴6分钱汀购3亿斤优质粮，对其他县区不下达订购补贴任务，这些地区就相应地自主调减丁粮食种植。

三是实施退耕还林、还湖、还草，减少了耕地和粮食播种。近两年全国因生态建设退耕，调减部分粮食种植面积。湖北省粮食种植面积由80年代的7699，5万亩，减少刊现在的6000万亩，其中退耕399万亩(退耕还林还草319．5万亩，退耕还湖约79．5万亩)。据估计，全国因退耕减少粮食播种面积约100万公顷(1500万亩)。这项计划的实施，对农业的可持续发展和保护生态环境是有利的。四是农田基础设施老化，粮食生产抗灾能力低，因灾降低·了粮食生产能力。90年代以来，国家预算内农业资金投入总量有所增加，但投资比重没有提高。国家对农业的投资重点用于大江大河治理、生态环境建设，直接用于农田基本建设的投入明显偏少，农业基础设施滞后，田间排灌设施陈旧老化，农业抗灾能力脆弱，在一定程度上依然是“靠天吃饭”。1990—2000年间，全国平均每年受灾面积8。1亿亩，成灾面积3．9亿亩，成灾面积占受灾面积48％，抗灾率仅为52％，与80年代水平相比没有明显的提高，不如1978年的水平(57％)。2000年因灾损失粮食1300亿斤，比上年增加600亿斤。近几年粮食综合生产能力水平趋于下降。全国年度粮食播种面积由多年稳定在1．10—1．13亿公顷(16．5—17亿亩)，减少到警戒线1．07亿公顷(16亿亩)以下。20**年为1．06亿公顷(15．9亿亩)，20**年预计为1．05亿公顷(15．7亿亩)。粮食综合生产能力下降，有些因素是不可逆的，要恢复起来代价很大。例如耕地的减少，2000年耕地占用2349万亩(其中建设占用244．5万亩，生态退耕1144．5万亩，农业结构调整占用867万亩，灾毁耕地93万亩)，耕地补充436．5万亩(其中未利用土地开发276万亩，废弃地复垦99万亩，土地整理增加耕地63万亩)，占补相抵，2000年耕地实际减少1912．5万亩。从1999年以来的情况看，在粮食生产和流通完全市场化的情况下，粮食生产如果得不到合理的利润，粮农的生产积极性难以得到保护，投入粮食生产的各种要素会减少，粮食综合生产能力的保持和提高将受到严重的挑战。

三、粮食供求趋势预测。

(一)粮食需求呈刚性增长。

由于我国人口继续增加和粮食转化与深加工的进一步发展，对粮食的需求将早刚性增长。近年来学术界和有关部门对我国粮食消费需求的中长期预测很多，目前比较一致的看法是：

1、20**年的粮食需求总量为10620亿斤，其中直接消费量为4985亿斤，人均直接消费原粮369斤；饲料粮需求量4108亿斤，占粮食需求量的38．7％；加上工业用粮、种子用粮及损耗，人均需求量为786斤。

2、的粮食需求量为11670亿斤，其中直接消费量为4503亿斤，人均直接消费原粮312斤；饲料粮需求量5545亿斤，占粮食需求量的47．5％；加上工业用粮、种子用粮和损耗等，人均需求量为804斤。

3、2030年的粮食需求量为13195亿斤，其中直接消费量为4160亿斤，人均直接消费原粮260斤；饲料粮需求量7244亿斤，占粮食需求量的54．9％；加工业用粮、种子用粮和损耗等，人均需求量为824斤。分品种来看，今后我国粮食消费需求增长主要来自饲料粮增长。据预测，从目前到2030年，稻谷需求略有上升，小麦需求持续上升，玉米需求大幅增长。玉米20**年需求量占粮食总量的比重为28．4％；20需求快速上升至31．9％；2030年需求量进一步上升至35．2％。

(二)未来粮食产需缺口较大。

从上述需求和目前10000亿斤的粮食生产能力看，20**年、年、2030年我国粮食产需缺口分别为620亿斤、1671亿斤和3195亿斤。按照粮食最低自给率95％计算(粮食净进口控制在总产量的5％以内)，为实现产需基本平衡，粮食生产能力需要比目前分别提高约100亿斤、1100亿斤和2540亿斤，提高幅度分别为1％、11％和25％。这在目前的投入和科技水平下，困难和压力很大。从最近十几年的情况看，我国粮食单产提高幅度不大。1990—1994年5年粮食单产在533斤／亩左右，1995—20**年7年粮食单产在573斤／亩左右，1990—20**年单产提高幅度仅7．5％，年递增0．6％。在耕地和粮食播种面积保持稳定的情况下，要实现粮食产需平衡，粮食单产必须有相应的提高。

一是粮食比较效益低，农民种粮积极性下降。目前国家资源未能有效的补贴到农民，在粮食流通完全放开的情况下，如无有力的保护措施，不解决粮食的比较效益问题，农民种粮积极性将进一步下降。

二是耕地和水等资源紧张。我国耕地数量和水资源不足而且不断缩减，是阻碍粮食生产能力稳定和提高的`一个重要因素。全国现有耕地面积为19．51亿亩左右，人均占有耕地仅1．59亩，为世界人均数3．75亩的42％。即使现有耕地总是稳定，随着人口增加，到20**年和2030年，人均耕地也将降至1．43亩和1．34亩。农业用水也严重紧缺。现阶段我国人均水资源量为2220立方米，约为世界平均的25%。预计到2030年，人口达到16亿时，在降水不减少的情况下，人均水资源将下降到1760立方米，接近国际公认的1700立方米的严重缺水警戒线。

三是农业基础设施薄弱，抵御灾害的能力不强。我国耕地有效灌溉面积小，干旱半干旱面积比重大。全国耕地中有灌溉设施水田和水浇地为7．91亿亩，仅占总耕地的39％。全国40％的耕地退化，30％左右的耕地不同程度地受水土流失危害。每年都不同程度地遭受干旱、洪涝、低温冷害、台风、早霜、冻害等多种自然灾害的袭击，给粮食生产造成较大的损失。

四是科技储备不足，农业技术推广体系不健全。由于体制不顺、科技与生产、科研与推广脱节、经费不足、机构重叠、力量分散、人才流失等问题仍很突出，农业生产尤其是粮食生产各类试验、示范等科研推广工作难以很好地开展，粮食生产领域科技储备不足，技术推广队伍不稳，粮食生产新技术、新品种、新模式更新推广速度较慢，直接制约着粮食生产科技水平的提高。

五是基本农田环境污染状况加剧，耕地的持续生产能力下降。由于工业和城市“三废”对基本农田的污染，造成耕地质量下降，直接影响粮食产量和质量。全国已有1000万公顷(1．5亿亩)农田遭受不同程度的污染，污水灌溉的农田面积已占灌溉总面积的7．3％，’且呈上升趋势。每年农业环境污染事故数千起，造成直接经济损失超亿元。由于地力下降、环境污染对粮食综合生产能力的直接影响，难以估计。

四、建议立足于人多地少的国情，要从长远战略考虑，采取有效措施，切实保护和提高粮食综合生产能力，使藏粮于库与藏粮于地有机结合，确保我国粮食安全。

(一)依法保护耕地和水资源，确保粮食和农业可持续发展。

调查中发现，一些地方由于部门分割，制定的基本农田保护规划、土地利用规划、城市建设规划相互脱节，造成破坏粮田、滥占耕地的现象仍然比较突出。耕地和水足粮食生产的基本生产资料，要树立保护耕地和水资源就是保护粮食综合生产能力的观念，建立健全耕地等农业资源保护法制体系，依照《土地法》、《基本农田保护条例》、《水资源保护条例》等法律法规，严格保护耕地特别是基本农田和水资源，保持耕地数量的动态平衡，治理环境污染，不断提高耕地质量和水资源利用率。要切实保护农民的土地集体所有权和土地使用权，减少国家对耕地的低价征用和高价出让，避免对农民利益的损害。

(二)实施农业补贴，保护农民种粮积极性。

加入世贸组织以后相当长的一段时间内，由于我国粮食产品成本高、品质较差，国际竞争力不强，逐步增加的粮食进口势必会冲击国内粮食市场，打击农民种粮积极性，影响粮食生产能力的稳定和提高。因此，我们应在wto规则框架内，利用政府补贴弥补完全市场调节的缺陷，调节粮食风险基金的使用方向，实施对农业和农民的直接补贴，以增加农民收入，保护农民种粮积极性。

(三)加大科研攻关和技术推广力度。

近些年来，粮食作物科研基础研究和应用研究薄弱，科技储备严重不足。种质资源创新与品种选育相对滞后，优质品种不多，专用品种不全。农民迫切需要的新品种、新技术、新器械仍比较缺乏。要树立储备科技就是储备生产能力的思想，加大粮食作物科技投资力度，集中资金，集中人才，大力开展粮食作物新品种、新技术、新器械的研究，力争在短期内有所突破。建立对良种和适用新技术推广的补贴制度，加强技术推广力度，确保粮食单产水平和产品质量不断提高，降低生产成本，提高粮食市场竞争力。

(四)加强粮食生产基础设施建设，提高粮食生产水平要充分利用wto有关规则。

特别是国内支持保护的“绿箱”政策，借鉴国际经验，加大对粮食生产的投资力度，加强基本农田没施和社会化服务体系建设，提高抗灾能力和土地生产力，直接保护和提高粮食综合生产能力。在粮食主产区选建500个优质商品粮基地县，加强农田灌排体系、农技推广服务体系、信息服务体系、农机服务体系和农业生态环境与农产品质量监督体系建设，在这些基地县，形成年产粮食5000—6000亿斤的生产能力，保证每年提供2000—2800亿斤商品粮。

(五)建立国家粮食预警体系，及时调控粮食市场。

在粮食市场全面放开的情况下，为了防止粮食市场和价格大幅度波动，国家应建立粮食预警体系，确定粮食警戒线，进行指标监测。同时对粮食预警进行立法，确保粮食供应出现问题时能够及时发出警报，要求各级政府，采取紧急措施，发展粮食生产，保障粮食供应。

(六)重点支持粮食集中产区。

稳定和提高粮食生产能力，需要建设的地方很多，要把建设的重点集中到粮食集中产区，尤其是中部地区的粮食主产区。通过集中建设，要使全国粮食主产区的基础设施和技术体系逐步建立健全起来，粮食生产能力显著提高，真正成为国家稳定的粮食生产基地。

能力建设提升年工作总结

20xx年x月，我校参与了以《数学分层测试卡》为载体的明德小学数学能力提升项目的实验。实验至今已进行了两年的时间，在促进师生共同成长，激发学生数学学习兴趣和自信心方面取得了显著成效。现将我校实验实施的具体情况汇报如下：

一、提高认识、积极实践。

为了更好的在课堂实践中实施《数学分层测试卡》，我校除了运用“家校配合”的方式，加强学校和家长的配合与提高孩子的学习兴趣外，还组织教师学习课题组常规要求、集体备课制度和听课制度等等，在四、五、六年级配备了有丰富知识和旺盛精力的中青年教师，他们接受新事物快，通过学习培训和《数学分层测试卡》在课堂教学中的充分使用，“一刀切，满堂灌”的教育教学方式被取缔了，以人为本的教学理念逐渐深入教师心里，尊重学生差异，为不同层次的学生搭建展示的平台，提供发展的空间，让不同层次的学生都有所收获，成为我校的教育理念。

二、转变观念，转变评价方式。

1、集体订正方式。即学生完成自选的练习题后，进行集体订正。学生根据老师或同学的正确答案，恰当的对自己进行评价，这种评价有利于对孩子自我评价能力的培养。

2、小组互评方式。在固定的时间内选择自己喜欢的题做，然后小组间互评打分，做对一层100分，有能力者可多做，但多做错误都不给分，以培养学生平时做题细心的习惯并增强学生挑战的能力。

3、教师评价。这种评价可以准确的反馈信息，有利于整体把握全班学生的掌握情况。一般用于分层测试卡的课后分层作业，教师评价次数应不少于本单元练习的三分之一。

4、对于三层都能得满分的学生，或进步大的学生，在班级评价表中贴小红花或加分。对后进生多采用激励性评价，对优等生多采用竞争性评价；评价以鼓励加表扬为主，辅以说理与引导。

三、主要成效。

（一）学生方面：自信心逐步得到增强。通过使用《数学分层测试卡》，不同层次的学生都能经过自己的努力取得好成绩，乃至满分。后进学生通过基本练习和部分综合练习的测试，也能取得较好的成绩。优秀的学生通过拓展提高的练习题，锻炼了思维，品尝到成功的乐趣。这些好成绩的取得在很大程度上树立了学生学好数学的信心，扭转了部分学生厌学数学的心理。

（二）教师方面：转变了观念，将课题理念贯穿于教育教学中。在教学中教师更加关注后进学生，在利用基本练习测试时教师对于后进生进行个别指导。在利用综合题测试时，除了个别指导外，还利用小组中的优秀生指导后进生，最大限度地提高他们的成绩。对于中等生，教师多利用同伴互助的方式了解学生情况，再辅之以个别指导，从而保证这个群体学生的质量。对于优秀生鼓励他们尝试拓展练习。这样做体现了对学生差异的尊重，这种做法的形成就得益于《数学分层测试卡》的应用。

总之，《数学分层测试卡》使用以来，虽然也遇到了这样或者那样的问题，但总体反映是不错的，孩子们的学习积极性确实高了，老师们也确实有了抓手，测试卡的使用，给原本死板的数学课堂注入了生机与活力。

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中医药服务能力提升工作总结

**市**人民医院提升中医药服务能力提升情况汇报根据《国家中医药管理局、卫生部、人力资源和社会保障部、国家食品药品监督管理局、总后卫生部关于实施基层中医药服务能力提升工程的意见》（国中医药医政发〔20xx〕31号）及《四川省人民政府办公厅转发省中医药局等部门关于实施四川省基层中医药服务能力提升工程意见的通知》（川办函〔20xx〕255号）文件精神，为了继承和发扬中医药事业，提升医院中医药管理服务能力，按照综合医院中医建设标准，结合我院中医药发展现状，现将工作汇报如下：

（二）中医集中诊疗区设置情况。

我院因受到业务面积限制，前期将医院中医馆设置于门诊部二楼，中医（康复）科设置于涌泉光华院区。20xx经过院领导班子实地调研，听取科室及病员意见，决定将中医馆、中医（康复）科回迁至医院二住院部，筹集资金79万余元将卫生局原招待所食堂及卫生局车库进行合理改建成为医院中医馆、中医康复病区和运动康复治疗室，初步建设中医集中诊疗区域。同时在中医集中诊疗区域统一标识、标牌。建设了具有中医特色的诊疗区大门、走廊；科室内部增设了中医药相关的宣传知识及中医适宜技术的简介，使就诊人员进一步的了解了中医，在体现集中诊疗区形象的同时加强了中医工作宣传及中医药常识宣教。

（三）中药房标准化建设。

继续加强中药房标准化建设工作，规范各项规章制度，把好药品质量关的同时进一步提高中药调剂水平，进一步规范了中药及成药库房管理规范。根据医院实际需求，不断扩大中药品种，完善了医院中药房人员基本配置，目前医院拥有中药饮片415，中成药》50种，中药品规能满足中医药诊疗服务，同时配备了自动煎药包装机等设施设备。

中药房、中药库房和中药炮制室经四川省中医药管理局及国家中医药创建专家组20xx年及20xx年的'检查均合格。其中中药库房规范整洁程度在国家中医院先进区评审中获得了国家专家组的肯定，认为是中医药管理工作的亮点。但是目前医院中药房位于门诊部，未在集中诊疗区域内，医院已计划将中药房迁至二住院部，形成与中医馆、中医康复病区一体化的集中诊疗区域，此项工程目前已完成施工方案，预算金额14.7万元。

（四）中医科室设置。

中医科业务用房面积1268m符合二级医院诊室的面积，净使用面积不少于60m及病房每床建筑面积不少于40，或不低于医院临床科室平均每床建筑面积；每床净使用面积不少于6，或不低于医院临床科室每床平均净使用面积的相关要求。按照《综合医院中医临床科室基本标准》、《医院中药房基本标准》要求，中医科作为我院的一级临床科室，设立中医病床41张，占医院标准床位数8.5%；开设中医门诊室个中医专业，达到二级医院开设中医专业不少于2个要求。

（五）中医药人员配置。

目前医院拥有中医药人员24名，其中中医师18主任医师3名），药剂人员516名中医师中有**中医药大学毕业的硕士生3名，另有1人师承国家级中医药专家；拥有护士11人，其中副主任护师1人，主管护师1人、护士7人，均接受过中医相关知识培训。同时医院还根据本院业务发展需求，在有计划地充实队伍，形成年龄、学历、专业合理的中医药人才梯队，不断强化中医药技术人员的中医药知识与技能培训。

（六）设备设施配备。

中医科配备了开展临床工作必需的中医药服务设施、设备，其中电脑中频治疗仪、超短波电疗机、多源治疗仪、多源红外频谱治疗仪；恒温蜡疗仪、智能控制蜡疗仪、颈腰椎治疗多功能牵引床、股四头肌训练椅、电动起立床、坐式踝关节训练椅、腕关节屈伸训练器、前臂旋转训练器、肩关节旋转训练器、肘关节康复器、电脑骨伤治疗仪、中药熏洗床、智能熏蒸仪、医用智能汽疗仪、熏蒸治疗机、经穴治疗仪、空气压力循环治疗仪、磁振热治疗仪、经皮神经电刺激仪、五官超短波电疗机、智能上肢关节康复器、智能下肢关节康复器、cpm下肢关节被动训练器设备。病房内配备了治疗台，送药、换药车各1台，无菌柜3个，急救车1辆，轮椅2个，自动煎药包装机1台，除湿机1个以及针灸器具、火罐、电冰箱等设施。

（七）中医药知识宣传。

我院以大力宣传党和国家有关中医药的方针政策，加深人民群众对中医药的理解和认识为基础，弘扬中医药文化，普及中医药知识，使群众了解中医药有关生命、健康与疾病等方面的基本理念和保健知识，掌握常见的中医药养生保健方法。今年4月份医院在中医康复科区域内完成两块中医药相关内容的宣传展板，营造中医药文化氛围。同时采取灵活多样的方式，积极推动中医中药中国行活动长期开展，通过组织健康讲座、义诊咨询、文体表演、知识竞赛、教授健身方法、科普游艺互动等活动，丰富宣传内容。今年10日**电视台采访播出我院中医康复科的“天灸”特色治疗。

（八）中医药适宜技术开展。

为了进一步加强中医药服务内涵建设，医院大力加强中医专科建设，突出中医药优势特色。根据临床需要开展了中药饮片、中成药、针灸、推拿等多种中医药服务36展了中医会诊、转诊和中医师到西医病区查房和中医特色服务等方式，把中医药服务拓展到医院相关临床科室，本院的中医参与临床西医治疗率达到100%。本院中医科推进了治未病工作的开展，积极运用治未病的预防措施和临床中医综合治疗手段，拓宽中医药服务领域内涵。

（一）提高认识、重视组织领导：

今年医院按照**市卫生局、**市中医管理局《关于转发四川省卫生厅四川省中医药管理局关于进一步贯彻落实加强综合医院中医药工作的通知》的通知成卫发〔20xx〕2号文件精神积极组织医务科、中医管理科、药剂科、中医科、康复科等负责人共同讨论，制定了《**市**区人民医院关于进一步贯彻落实加强中医药工作的实施方案》，方案要求各科室负责人要充分认识加强中医药工作的重要意义，统一思想，切实加大对中医药工作的支持力度，为中医药工作创造更加适宜的外部条件。

（二）制定可行方案，推进中医药工作开展。

按省卫生厅通知要求，结合本单位实际，制定加强中医药工作具体措施，进一步分解工作目标、明确职责分工、细化工作措施、创新工作方法，确保中医药服务能力得到提升，各项工作开展取得实效。

（三）加强中医药知识宣传，传承中医文化：

积极开展中医药文化建设，努力营造中医药文化氛围，门诊、病房和中药房等区域内的设施和内部装修、标识、科室简介等要体现中医药文化风格与特色，便于人民群众了解中医药知识，提高对中医药的认知度。同时通过举办健康讲座、开展业务咨询、发放科普宣传资料等，让群众切身感受到中医药“简、便、廉、验”的特点和在预防、保健、养生、康复中的优势和作用。

1.中医管理科积极指导、督促西医临床科室开展中西医结合服务，重点做好呼吸科、神经科、心血管科、内分泌科等西医科室应用中医药情况的考核工作；同时要积极推进中医药特色专业比如康复专业、中西医结合烧伤专业等建设；在进一步开展中医药特色服务比如天灸、熏洗、按摩的同时，加强中医应急工作，建立和完善中医应急体系，制定中医应急方案，适时组织演练。

2.根据国家中医药管理局关于《综合医院中医临床科室基本标准》和《综合医院中药房基本标准》进一步完善中医科、中药房的设立，建立中医综合治疗室，充分发挥中医馆的作用，提高诊断室利用率，要加强年轻医师门诊工作。

3.加强中医药人才队伍建设。大力开展“西医学中医，中医学经典”活动，做好中医药师承教育工作。加强医院中医药人员配备，积极引进和培养中医药人才，合理补充中医药人员，根据业务发展需求，有计划地充实队伍，形成年龄、学历、专业合理的中医药人才梯队，不断强化卫生专业技术人员中医药知识与技能培训。20xx年引进中中医专业增加名专业技术人员，其中公招引进硕士研究生一名；招聘规范化培训毕业生一名；招聘本科生二名；招聘康复技师一名。

一是大力加强中医专科（专病）建设，突出中医药优势特色；

三是进一步推进中医治未病工作的开展，积极运用治未病的预防措施和临床中医综合治疗手段，拓宽中医药服务领域内涵。

5.加强中医护理服务建设。注重对护理人员进行中医基础理论知识及技能培训，充分发挥中医中药特色，开展中医特色护理项目服务。

（五）强化内涵建设，突出中医特色，不断提高中医药服务能力。

1、加强中医特色病证诊疗管理。为了规范特色病症中医诊疗常规，提高中医诊疗水平，各临床科室根据专科疾病谱，制定了常见病及中医优势病种中医诊疗方案，并在临床诊疗活动中认真执行，对各病种诊疗方案在临床实施过程中定期进行疗效分析、总结、评估，并不断进行优化改进，使临床中医诊疗水平得到了不断提高。2.积极开展中医特色诊疗服务。非手术科室积极开展以中医药内病外治、专病专药等为主的中医诊疗技术，如中药穴位外敷、针灸、推拿按摩、理疗、中药熏蒸、热敷、针刀等为主要手段的诊疗技术。

（一）按照卫生局中医集中诊疗区域建设要求，我院中药房位于门诊部，未在集中诊疗区域内，医院已计划将中药房迁至二住院部，形成与中医馆、中医康复病区一体化的集中诊疗区域，此项工程目前已提交总务科完成施工方案，预算金额14.7万元。拟在20xx年年底前完成。

（二）中医药护理人员不足，目前仅有一名经过中医药护理专业培训。

（一）加快中药房迁建。中医管理科、中医科、中药房、总务科多方共同努力加快中药房改扩建，确保在今年年底完成此项任务。（二）安排适当护理人员到上级医院进行中医药专业护理知识培训，提高我院中医药护理专业技能。

（三）进一步加强中医药参与西医临床会诊及临床诊疗工作。中医参与率继续保持100%。扩大中医适宜技术临床应用。

（四）制定中医药五年发展规划，尤其是人才培养，科室人才梯队建设。

中医药服务能力提升工作总结

20xx年xxx医院积极响应卫生局“以病人为中心”创建“优质医疗服务窗口”的号召，以“诚信医疗惠助民生，严守三基规范诊疗”为活动内容，更新服务理念、强化规范服务，在医院形成了良好的服务氛围，赢得了广大患者的赞誉。总结这一年的服务工作，我们觉得有如下几点经验值得总结。

更新服务观念，就是要深刻、准确地理解“诚信医疗惠助民生，严守三基规范诊疗”的医疗服务内容的精神。因此在本活动开始之初，院领导就召开各科室会议，讲明这次活动的实质就是以诚信服务来惠助患者，以规范诊疗来约束服务，不欺不骗，不开大处方，不过度医疗。因为活动的主旨理解的透彻，把握的准确，活动的宣传页向患者一散发，就引来了称赞。同时为了使这项活动能持久地坚持下去，院领导班子还成立了活动领导小组，由各科室负责人组成，制定了活动实施方案，成立了四个活动检查执行小组负责各窗口科室的诚信服务工作，每天深入到科室紧抓落实，使该项活动有序、有效、轰轰烈烈地开展起来。通过比较健全的管理，切实将各项创建措施落到了实处，使创建工作有条不紊的实施。

为了真正做到惠民医疗，我院积极组织广大医护人员学习社会主义市场经济下道德理论和职业道德学习。努力提高医务人员的职业道德素质，使科室各项工作更规范，让患者更满意，更放心。为了使这项活动进一步开展，医院组织了扶贫帮困活动，对经济条件较差的患者，发动医护人员捐资救助，仅20xx年就向患者捐献人民币2万3千元，医院员工为患者献血2万多毫升，医院也给患者减免医疗费达到55万元。患者对医院和医护人员的感谢信贴满了住院部的楼道。由于有了活动的支撑和影响，全院上下形成了学习先进、争当先进的浓厚氛围，帮贫扶困活动开展的有声有色。与此同时，医院还组织了多项文体娱乐活动，使广大职工的诚信意识、服务意识、文明意识进一步增强，讲文明、讲礼貌、讲道德、讲卫生，扶贫济困、助学助残、义务献血、见义勇为的良好风尚在医院蔚然成风。

为了构建和谐的.医患关系，为病人提供优质服务，使科室的发展与医院的发展有机地统一起来，医院结合科室诊治癌症患者的实际，引入人本理念，重视医患管理的和谐性和科学性，把患者视为自己的亲人，对患者的所有诊疗护理，都做到关心呵护无微不至，细心贴心热心时时记在心头，把握优质、低耗、高效服务主线，达到了以人为本的优质服务管理效果，让医院的医疗工作达到了可持续发展，患者的口碑宣传效果大大突出，前来就医的比上一年大幅度增加，外省的病人络绎不绝。

在医药卫生体制改革逐步深化，医疗服务市场竞争日趋激烈，医疗机构面临形势更为复杂的今天，我院通过“诚信医疗惠助民生，严守三基规范诊疗”的活动，摸索出了一条在激烈的医疗市场竞争中得以生存和发展的路子，取得了一些成效。

1、创新医疗服务观念，建立服务监督机制。

把以病人为中心的服务理念引入临床，要求医务人员转变思想观念、改变等病人求医的被动传统观念，形成主动为病人提供优质高效服务的新的服务理念。包括：

（1）为了树立临床科室医务人员良好的整体外部形象，科室在全体医务人员中深入开展了职业道德教育，将诚信医疗，规范诊疗的服务理念落实到具体的行动中，要求医务人员接诊病人时态度礼貌、语言文明、服务热情、尊重病人、理解病人，注重爱心、耐心、细心和责任心。规范开展了“六个一”服务。即：送一张笑脸，加一句称谓，端一杯热水，发一份承诺书，征求一次意见，送一张连心卡。（2）引进服务监督机制，设立服务监督专员，患者走进医院就会得到服务监督专员的承诺，患者只要发现医疗服务中的问题，就可向监督专员提出或举报，监督专员会认真听取意见，制定改进措施，并向患者反馈改进后的结果。

（3）通过病人选择医生，建立健全综合考核制度，定期进行考核，把病人选择医生的结果作为对医务人员进行职业道德、工作业绩、技术水平考核的重要内容。将考核结果作为岗位竞争和分配的重要依据，建立起有竞争、有约束、有激励、有活力的内部运行机制。

（4）定期召开医患座谈会，收集病人反映的信息和意见，改进科室服务工作。

2、严抓制度落实，提高管理质量。

以病人为中心的基础是医疗质量。因此，各科室严抓医师负责制，完善医疗质量检查考评制度，注重基础质量和环节质量，把住医疗质量关。特别注重门诊和住院管理，建立严格的规章制度，强调首诊负责制；加强门诊和住院部技术和人员力量配备，提高疑难重症的首诊确诊率住院病人的缓解率，增强病人对我们医院的信任感和安全感。为此我们建立了质量控制、病历管理、护理、医技、医疗安全管理小组，负责医疗质量、制度落实，工作总结。科主任、护士长及业务骨干负责质量管理及有关规章制度的制订、执行与落实，定期对归档病历、现在病历进行检查、评分，分析存在问题并提出整改意见，发现问题及时协调，及时解决。

3、诚信服务开放就诊信息，改善环境深化服务内涵。

良好的诚信服务能反映出医院的管理水平和良好的社会形象。为此我院采取了医疗信息全程公开制度，尊重病人的知情权，医疗收费全程信息公开以及无假日门诊工作制等一系列以病人为中心的服务措施。在门诊开设咨询、就诊、投诉等病人服务体系。并根据现代医院“医院布局规范化、环境温馨花园化、娱乐设施配套化、健康宣教多样化”的“四化”的要求，在现有条件的基础上，争取投入50余万元，启动了医院综合大楼的装修、病房改造等基础设施建设，配备了饮水、候诊椅、疾病防治知识宣传材料，公示医疗制度、就医须知、就诊程序等，加强污染物的收集，处理、销毁工作。科室就医环境的改善为医务人员和患者提供了一个健康、怡人、益智的环境。

结合病人的实际，开展了“主动、礼貌、微笑服务，树最佳个人形象”的活动，抓好使用文明礼貌用语、规范个人行为、树立良好的个人仪表，全面提高医务人员的整体形象。

4、惠民医疗降低医疗成本，下大力气减轻病人负担。

在为病人营造一个舒服、温馨、亲切如家的就医环境的同时，想方设法降低医疗成本，以减轻病人的负担。为实现“以病人为中心”这个目的，我院医务人员在诊疗过程中，从病人的长远利益、根本利益出发来选定各种医疗措施，站在病人的角度，结合病人病情需要，急病人所急，想病人所想，“因病施治，合理检查，合理用药，合理收费”，千方百计减轻病人的经济负担，病情需要需使用贵重药品的，我们在药品使用前都向病人本人及家属说明，并做好解释工作。

正是采取以上这些有效的举措，使我院的服务模式到服务意识都发生了根本的转变，诚信服务工作的开展给我院注入了新的生机与活力，医护人员及员工的职业道德水平和服务水平进一步提高，树立了医务人员良好的职业形象，患者对西安xxxx医院在患者中的信任度进一步提高，收到了良好的社会效益和经济效益。

通过“诚信医疗惠助民生，严守三基规范诊疗”活动，我院虽然取得了一些成绩，但我们也认识到，诚信医疗服务工作一项长久的工作，不能有一天地懈怠，要坚持下去还有很多工作要做，我们将在各级卫生部门的关心、指导和支持下，带领全院医护人员齐心协力，创新观念，不断改进新措施，为更多的患者提供更加满意贴心的医疗服务。

教师队伍能力提升学习工作总结

我校虽小，学生人数不多，但教学任务依然不轻。本学期刚开始我担任的仍然是小六数学和小三、小六英语。虽然课程对我来说没多大改变，但是由于学生的基础不太好和自我努力做得不到位，数学成绩一直提高不上来，英语成绩有了进步。后来由于个别情况调整，我又改教全校英语课，英语基本上还算是我的特长，只是年级多了些，照顾的学生多了些，反倒觉得压力稍大。但是凭借学生对英语的兴趣较好和我努力的加深，成绩基本上稳定下来。

随着教学发展的趋势，教学方法也在不断提高，不断改进。张四保二十四字教学模式成为教学发展的新方向。在以前十几年的.教学方法上要想有所新的改变，难度较大。所以我只有不断听优秀教师讲课，从那里吸取经验，争取使自己的教学方法逐步改善。但是由于以前时间太长，困难度较大。并且现在电教课程广泛运用，我的电脑水平不高，所以以后在电脑运用和教学方法方面我必须不断提高。

在工作时间上，我争取做到不旷课，不迟到，不早退，认真上好每一节课。遇事争取放在课余时间去完成。在人际关系上，与同事始终保持和睦相处，视如亲人，和学生们开开心心过好每一天。努力成为一名合格的人民教师。

能力提升培训工作总结

xxxx年秋季学期中央党校(国家行政学院)中青年干部培训班10月10日在中央党校开班。“干部特别是年轻干部要提高政治能力、调查研究能力、科学决策能力、改革攻坚能力、应急处突能力、群众工作能力、抓落实能力。”应对当前复杂形势、完成艰巨任务的迫切需要，也是年轻干部成长的必然要求。全体年轻干部要立即行动起来，用“心”提高“七种能力”。

对党忠心，坚定信念把准方向，提高政治能力。历史无数次证明，中国共产党是中国人民最可靠的主心骨，是领导我国社会主义事业的核心力量，年轻干部要时刻对党忠心，把握正确的政治方向，坚定站稳政治立场，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，不断提高政治敏感性和政治鉴别力，在大是大非面前始终保持清醒头脑。

不忘初心，深入群众躬身实践，提高调查研究能力。人的正确思想从实践中来，没有调查研究就没有发言权。调查研究，就是从群众中来、到群众中去的过程，年轻干部只有不忘为民初心，深入一线倾听基层干部群众所想所急所盼，对调研得来的第一手资料反复研究，由此及彼、由表及里，看清本质，掌握规律，才能为科学决策提供准确依据。

遇事尽心，客观分析综合研判，提高科学决策能力。党员干部是群众的领头羊，在关键时候要看得清形势，拿得定主意，作得了决策，打得了胜仗。因此，年轻干部要尽心尽力地对待工作，对重要事项多打大算盘、算大账，少打小算盘、算小账。要练就看得远、想得深的战略眼光，多方听取意见，通过客观分析和综合研判，全面权衡、科学决策。

保持恒心，勇于创新拼搏进取，提高改革攻坚能力。没有创新就没有发展，没有改革就没有出路，没有攻坚就没有成效。年轻干部要以攻坚克难的信心和勇气，以越是艰险越向前的刚健勇毅，以滴水穿石、绳锯木断的恒心，跟着问题走、奔着问题去，坚持创新思维，大胆地试、大胆地闯，准确识变、科学应变、主动求变，不断提高改革攻坚能力。

磨砺匠心，未雨绸缪精准拆弹，提高应急处突能力。凡事预则立，不预则废。在工作中，有很多意想不到的突发事情，在处理时必须做到精准及时，来不得半点马虎和闪失。这就要求年轻干部牢固树立未雨绸缪的风险意识，在历练中要磨砺匠心，不断提高应急处突能力，在面对突发情况时能“精准拆弹”，心中有数，有条不紊，环环入扣，沉着应对。

与民贴心，牢记宗旨推动发展，提高群众工作能力。群众路线是我们党的生命线和根本工作路线。年轻干部要时刻与群众心贴心、心连心，做到心中有群众，想群众所想，急群众所急。要把小事当作大事来办，在解决群众的操心事烦心事揪心事的过程中，加深与人民群众的血肉联系;在不断增强人民群众的获得感幸福感的过程中，提高群众工作能力。

下定决心，脚踏实地勇挑重担，提高抓落实能力。抓落实必须付诸行动，决不能走过场、做样子，那种“高高在上、凌空蹈虚”，是不可能把事情办好的。一分部署，九分落实。年轻干部要下定决心去抓，脚踏实地去干，用强烈的担当、务实的作风和有力的行动勇挑重担，才能不断解决问题、解决难题，在开创工作新局面中提高抓落实能力。

过了一山再登一峰，跨过一沟再越一壑。年轻干部只有在实践中经风雨、见世面，在真刀真枪中锤炼和提高“七种能力”，才能在解决实际问题中展现作为、不辱使命。

提升盈利能力

能力提升培训工作总结

近日，xxxx年秋季学期中央党校(国家行政学院)中青年干部培训班在中央党校开班。强调了要提高七种能力，分别是政治能力、调查研究能力、科学决策能力、改革攻坚能力、应急处突能力、群众工作能力、抓落实能力。其中，政治能力是第一位的。

党对领导干部的要求，首先是政治上的要求。作为衡量干部能否勇挑重担的“第一标准”，政治能力内涵丰富，包括把握方向大势全局的能力，保持政治定力、驾驭政治局面、防范政治风险的能力。提升政治能力是党员干部尤其是领导干部的“必修课”“通识课”，任何时候都必须将政治能力建设作为一项系统工程和战略任务。

然而在实际工作中，少数党员干部由于理论基础不足、党性锻炼不够、政治站位不高、担当意识不强，在政治能力方面还存在着短板。有的对讲政治只停留在抽象空泛的概念认识上，把政治和经济发展、业务工作割裂开来;有的不善于从政治上观察和分析问题，对苗头性、倾向性问题反应迟钝、缺乏鉴别能力;还有的缺乏情怀和格局，涉及个人利益热衷打“小算盘”、算“得失账”，工作中却甘愿做“文件中转站”“会议复读机”……管基础、管根本的本领修炼不过硬，其他能力即使再强也只可能是徒劳枉然。如果不从政治上认识问题、解决问题，就无法从根本上杜绝这些不良现象。

干部素质，最重要的是政治素质;领导能力，最关键的是政治能力。我们党的优良传统之一，就是重视讲政治、重视干部思想素质。当前，面对错综复杂的国内外环境，每一名党员干部尤其是领导干部都应当深刻认识到提高政治能力的时代内涵和实践指向，切实把提升政治能力放在突出位置，坚定政治方向、扛起政治责任、增强政治定力，有效应对风险挑战，在危机中育新机、于变局中开新局。

提升政治能力绝非一朝一夕之功，也绝不可能仅随着时间推移“水涨船高”。需要持续锤炼、狠下功夫，将“旗帜鲜明讲政治”贯穿于党性锻炼和履职尽责的全过程。

要打牢理论基础，系统掌握马克思主义基本理论，读原著、学原文、悟原理，在学思践悟中汲取真理力量、坚定理想信念。要擦亮政治慧眼，提高政治敏锐和政治鉴别力，对“举什么旗、走什么路”有深刻认识，善于从政治上观察和分析问题，时刻保持高度的清醒和自觉，做到眼睛亮、见事早、行动快。要练就金刚铁骨，注重党性锤炼和实践锻炼，自觉接受党内生活锻炼，在脱贫攻坚的主战场、扫黑除恶的第一线、服务群众的最前沿攻坚克难、应对风险挑战，不断增强本领、提升自我，积累政治经验。要涵养一身正气，恪守政治纪律和政治规矩，严格按程序办事、按规则办事，自觉同形形色色的特权思想和“搞关系”现象作斗争，为营造风清气正的政治生态作斗争。

“上士闻道，勤而行之。”做政治上的明白人，把要求停留在口头上、纸面上是不够的。必须起而行之，在提升政治能力上下真功夫、下苦功夫，以过硬的政治本领、政治执行力，更好地抓住机遇、应对挑战，肩负起职责使命。

能力提升计划

本人在企业从事人力资源管理工作有十一年，经历了不一样行业的人力资源管理，具备创新型科技企业人力资源管理实际操作本事。大学里学习的专业为法律，实践中能熟练将国家劳动法律法规运用到人力资源管理中去。本人自进入人力资源管理领域，经历了传统的人事管理和现代的人力资源管理的发展过程，也培养出我对人力资源管理的浓厚兴趣，一向激励我对这一领域的不断学习、实践、总结并经历了个人本事提升的三个阶段：

第一阶段是学习摸索阶段。在参加工作初期，主要是不断学习和应用人事管理理论知识，并结合企业实际工作进行实践，从中摸索、总结和积累实际操作经验。这个时期大部分是基本操作层面工作，经过这些实际工作的日积月累，为日后的人力资源管理工作奠定了坚实的经验基础。

第二阶段是成长阶段。经过第一阶段的经验积累我开始独立工作，并承担主管的工作职责。这一阶段招聘、考核、培训等工作越来越多，同时迫使我不断阅读、总结以提升本事应对工作。以招聘为例，我不断推进招聘渠道和形式的多样化，包括网络招聘和猎头招聘等，在招聘形式上采用过笔试、实际操作、人才测评、无领导小组讨论、实战模拟、案例分析等等，所有这些使得个人在人才招聘领域的专业水平迅速提高。

第三阶段是全面提升阶段。经过前两个阶段的学习摸索和成长，渐渐地学会了系统地思考问题，明确了企业要发展，关键在人才，人才是企业的核心竞争力。企业不仅仅要招聘到适合自身发展需要的人才，更重要的是如何有效地使用、培养、留住人才。这个阶段更多的是将过去的实践经验上升到理论层面，以检验实践的专业性和准确性。下头从几个方面描述专业认识与实践：

一、研究人才招聘标准，总结人才招聘方法。

在企业人才招聘实践中，逐渐体会到人才招聘的关键在于标准要求。在长期的招聘实践中充分认识到，以职位说明书为标准，往往只是招聘时要把握的一个大方向，而实际招聘标准还应当有招聘职位的业绩目标。企业根据所招聘职位的业绩目标设计面试题和评价标准，有利于招聘到真正贴合企业具体岗位需要的人才。所以，企业人才招聘时，应以岗位业绩目标为依据，对所招聘的职位进行业绩描述，并根据业绩描述设计面试问题，从而对应聘者进行确定和评价。

在多年的学习、实践和总结后发现，企业找到适合的优秀人才，需要进行三个匹配，即人才与招聘的岗位要匹配，人才与所在的团队要匹配，人才与企业的发展要匹配。所以，企业的人才标准应当是与企业招聘的岗位、以及进入企业后所在的团队和企业未来发展的要求相匹配。而是否真正匹配，能够经过工作行为类型、个性特质和价值取向加以确定。企业价值观决定企业的用人标准，仅有招聘到贴合企业价值观的人才，才能与企业共发展。

企业人才的甄选，需要针对不一样层次的人才运用不一样的甄选方法，并且大多数方法都具有很强的专业性和技术性。为了招聘适合企业的优秀人才，在招聘实际工作中，灵活运用各种方法对应聘者进行甄选，其方法大致有团体面试法、pdp测评技术、无领导小组讨论、情景模拟、案例分析等。多年的工作对企业人才的招聘选拔积累了很多的实践经验，并运用于实际工作中指导人才招聘与选拔，收到良好效果。

二、逐步建立招聘职位胜任力素质模型。

企业人才招聘选拔如何贴合企业的实际需要是hr从业人员的一种挑战。我在实际的人才招聘、使用和培养方面不断进行实践、总结和积累，逐步展开胜任力模型的建立工作，构成适合企业发展需要的人才标准，并为人才招聘工作供给准确依据。

在建立应用型职位胜任力素质模型过程中，不图大而全，只讲实际效果，从代表性职位入手，逐个职位建立起素质模型，并应用于实际招聘工作，并经过很多实践检验每一职位的素质模型在实际招聘过程中的准确性和可操作性。一旦具有可操作性和准确性后，全面推行到其他岗位。素质模型的建立，采用的是企业实用型方法来实施，构成企业内部岗位素质模型建立七步法。

第一步：高层访谈。了解企业的经营目标和战略方向，组织结构和主要业务流程，为素质模型的建立奠定一个大方向。

第二步：岗位梳理。明确岗位职责、绩效目标和行为表现等，为素质模型的建立供给具体依据。

第三步：样本访谈。找出企业内部某一岗位中业绩优秀的员工代表，经过与他们个人、主管和同事访谈，并观察他们的日常行为，从中发现他们所具备的特质、本事、素质以及行为表现。同样，也找出一些业绩平平的员工代表，与业绩优秀者进行比较，发现二者之间的区别和差距。

第四步：信息处理。将访谈和收集的相关信息、数据和意见进行整理，构成素质模型初稿。

第五步：讨论沟通。与管理层沟通讨论，对素质模型初稿的准确性和可行性进行充分交流和探讨。

第六步：验证评估。核心模型构成后，组织了解和熟悉对应岗位的员工、主管来进行验证和测评，对每一素质的定义和级别进行讨论，区分差异，避免重叠，贴合逻辑，层次分明，并根据他们的意见进行修改和完善。

第七步：招聘实施。根据岗位素质模型，确定招聘职位的具体标准和要求，以招聘到贴合企业实际需要的人才。同时，将模型应用于企业内部人才选拔、考核、培训和职业规划等领域。

三、做好培训与人才开发，进行人才储备。

根据业务状况、团队特点及员工个性，人力资源部门每年都制定有针对性的员工培训计划，定期组织新员工培训和管理课程内部培训(比如《非人力资源的人力资源管理》)，并不定期组织员工参加外部培训，开阔视野，提升个人本事。

在内部课程设计时我们一般都突出企业实际工作需要和员工职业发展规划需要。同时不断督导员工参与培训计划并做好培训效果评估(培训中和培训后)和培训效果改善计划。以最大限度提高培训与企业绩效的关联度，是企业培训工作的指南针。有针对性给予员工进行现岗位和更高岗位的知识及技能教育，并在企业中实施干部轮调制度，让员工能在工作中有所学，在学习中有所获。这样能够激活管理体制、导入竞争机制、培养综合性人才、防止管理思维僵化，让企业在发展中处于主动地位，建立起人才本事储备的良性循环。

四、建立绩效管理系统。

绩效管理体系的建立，主要基于流程、目标和部门。根据企业经营管理策略和管理目标，能够制定适合的绩效考核管理制度和绩效考核方案，并在实施过程中不断调整。经过不断的实践和调整我们综合使用了平衡记分卡、关键业绩指标、360度考评等多种管理手段，并拟制出一套绩效管理系统。经过各部门参与的目标设定、计划实施、绩效评估、结果运用(主要是与薪酬挂钩)，使绩效管理贯穿整个日常管理过程中。为了充分体现绩效重在管理而不是考核，人力资源部门注重绩效面谈和绩效改善的追踪，异常建立了人力资源部对绩效良好和较差的员工的抽查式绩效沟通，保障管理过程的实时、有效。同时建立绩效考核申诉渠道，确保管理体系的公平、公正和考核结果的客观有效。

五、员工关系管理。

员工关系管理涉及到员工各项社会保险关系、劳动合同的签订、劳动争议处理、员工离职及员工压力管理。员工离职管理是员工关系管理中十分重要的部分，我们将离职分为：非自愿离职和自愿离职。以下重点谈谈离职管理：

同时，我们尽量将单方规章制度契约化，将人力资源管理规定转向双方约定与承诺，如保密制度转成保密协议等。当然，人尽其才，养成员工对企业的归属感和凝聚力是保障失能性离职的最好方法。

信息技术能力提升培训工作总结

我有幸参加了为期6天的在郑州科技中专举行的中小学教师信息技术应用能力提升培训，通过本次的信息技术培训，我对信息技术在教学中的应用有了更进一步的理解。听了xx老师的讲解后，本次学习我的最大收获是：

1、让我对微课又有了进一步的认识、微课”是指以视频为主要载体，记录教师在课堂内外教育教学过程中围绕某个知识点或教学环节而开展的精彩教与学活动的全过程。“微课”具有教学时间较短、教学内容较少、资源容量较小、资源使用方便等特点。通过学习和xx老师的指导以及观看视频，我也学习到一些有关微课设计的知识。一节微课能否设计得好、教学效果佳，知识点的选择和分析处理非常重要。因此，在设计每一节微课时，教师首先慎重选择知识点，并对相关的知识点进行科学的分析和处理，使它们更符合教学的认知规律，学习起来能够达到事半功倍的效果。教师要做到以下几点：

1)、知识点尽量选择教学的重点、难点。

2)、知识点的选择要细，十分钟内能够讲解透彻。

3)、知识点要准确无误，不允许有文字、语言、图片上的知识性错误或误导性的描述。

4)、要将知识点按照一定逻辑分割成很多个小知识点。

2、通过培训，对教师应掌握的大部分内容(powerpoint多媒体展示，教学设计，个人博客的创建，文字处理软件，电子邮件等)有了进一步的提升。

xx老师没有大而空的理论阐述等，边讲边操作，使我更易于理解与接受。平时只用了03版的一些办公软件，经过xx老师的讲解，使我知道了10版软件的优越性，使我认识到怎样从学生的角度，将自己的课设计好和上好，并且很大程度的弥补了我的计算机知识的缺陷。本次培训让我对多种软件都有了新的认识，并能轻松运用到平时的教学工作中。

培训后的打算：

1、将本次培训所学到的知识运用于日常教育教学工作，力争取得更好的教学效果。

2、为巩固并扩大培训成果，我将做好校本培训工作，让更多的教师掌握信息技术，并能充分利用。

本次信息技术培训的内容很实用，培训结束后，我要把培训中获得的知识运用于教育教学工作实践中。今后，我将一如既往，踏踏实实地继续学习，不断更新教育理念，提高个人信息素养，多学习相关的知识，争取使自己的计算机技能能够更长时有效的为教学工作服务。

科室能力提升工作总结

经过全科医务人员的不懈努力，在20xx年上半年分科后工作取得了较好成绩。在下半年里，我科将继续发扬好的工作作风，使我科的工作更上一层楼。在取得成绩的同时，也还存在诸多不足，我科将在下半年里计划着重从以下几个方面改进工作。

一是加强现代医学知识的学习，提升医疗水平；在科室病人多、人员不足，业务量大、年轻同志多、工作经验少、业务不熟练的情况下，在现代医学的“三基”知识和新进展知识欠缺尤为明显，科室业务学习更是紧迫，积极组织业务学习；二是专科设备器械缺乏非常明显，缺临时起博器、iabp、遥测心电监护、活动平板、呼吸机及缺dsa等，没有ccu病房，明显不能满足人民群众需要；希望院部能给予充分支持，逐渐给予解决；三是提升护理服务质量，加强主动服务意识教育，推广“人性化、个性化、亲情化”的服务，构造和谐的医患关系；四是严格执行国家基药政策和医疗服务收费标准，做到“因病施治，合理检查、合理用药、合理收费”；五是医务人员严重不足，且现代医学基础知识相对较差，上进愿望不足，导致部分工作未能充分按时完成，医护人员超负荷工作，存在明显医疗安全隐患，望院部能尽快解决。

克服病人多、人员不足，业务量大、年轻同志多、工作经验少、业务不熟练的困难，减少医患予盾，建设和谐病区。

总之，在20xx年度内，我科室以加强学习现代医学基础知识理念及新技术新项目为核心，全面发展科室临床业务，争取科室诊疗水平、业务发展取得更大的进步。