一个好的策划书可以帮助我们在工作中更好地组织和管理资源。小编为大家整理了一些优秀的策划书例子，供大家参考和学习。
公司年度活动策划
公司组织年度活动已经有四届了，每次活动我们都有三个原则：一、活动之前我和老公先去玩一次，考察好具体线路;二、绝不跟旅行社，都是自己定行程和线路;三、在旅行过程中穿插自己设计的组织活动，打造自己的团队文化。去年组织去的千岛湖,八个人包了一个临湖别墅住的，大家都很兴奋，今年，我们经举手表决，决定去黄山。
黄山前年我去过了，策划书做起来便容易很多：
活动时间：xx年5月17日~19日参加人员：六人(四男二女)交通：全程自驾，斯巴鲁森林人，司机三人注意事项(事先发给大家)：
3、个人需准备事项：穿运动鞋或登山鞋，短袖+外套，中裤+宽松长裤，吃的可以山上买，贵点。棉衣要带轻型的如冲锋衣，也可以不带，冷了租。
4、每人准备一些笑话，有驾照的带驾照，身份证。
目的地：情人谷，宏村，黄山，屯溪行程：
1、17号晨3:00从昆山出发，八点左右达情人谷，早餐后上午游情人谷。
2、中午开车往宏村，17号下午游宏村，晚宿宏村，篝火晚会。
5、19号下午预计5:00到屯溪，吃晚饭，逛屯溪老街，9:30返左右昆山。
1、换乘中心~云谷寺：25分钟(车停换乘中心)。
2、云谷寺~白鹅岭：2.5小时。
3、白鹅岭~黑虎松：8分钟。
4、黑虎松~西海大峡谷入口：1.5小时。
5、西海大峡谷全程~天海：5小时。
6、天海~光明顶：20分钟。
7、排云亭~飞来石：40分钟。
8、飞来石~光明顶：25分钟。
9、光明顶~天海：20分钟。
10、天海~鳌鱼峰：20分钟。
11、鳌鱼峰~百步云梯：30分钟。
12、百步云梯~玉屏楼：1小时。
13、玉屏楼~天都峰：75分钟。
14、天都峰~半山寺：1小时。
15、半山寺~慈光阁：1小时。
以上为活动前计划，关于活动后感想及照片以后贴上。
公司策划部年度计划范文
2011年策划部在年初时所订立的规划方案在各领导及各部门的紧密配合下认真执行，把品牌策划建设的工作做得更深入与更有针对性，如今即将结束，在这收获与憧憬交臂之际，我谨代表策划部向一直关心、支持、鼓励我们策划部的各位领导表示衷心的感谢，并致以新年最诚挚的问候和美好的祝愿！
今年，在公司领导的带领下，策划部紧跟公司的步伐，基本顺利完成预计工作任务，不过离自己心目中还存在一定的差距，回顾2011年的工作总结，归纳为以下几点：
（一）工作管理方面：
策划部是要针对分析掌握市场动态情报，为公司领导提供客观、独到的市场认知依据方案，制订适合企业长期增长的商业模式，包括公司的项目定位、市场推广、形象宣传以及企业文化研究等各项工作，承担着推动企业经济效益和社会效益的重大责任，公司的“智囊”部门。
没有完美的个人，只有完美的团队。
策划部的工作具有较高创造性的工作，在管理上基本都是靠大家的自觉、自律来完成后交给主管检查修改，大部份同事工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，今年我们大大降低了设计印刷出稿的质量及成本等问题，由于部门基本都是新的员工，所以我多加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流，正确规定每个项目的开始及完成时间，同时避免重复工作的进行。
大部分人员现在从在思想上和行动上都比刚就职时候更加积极，工作效率提高很快，现在每位同事在自己的工作岗位上独立完成公司安排的工作任务，同时积极参与于公司的每一次研发，每一次的项目推广，积极与公司领导们沟通完善，大家都力求每一次的工作任务，每次一的新品开发推广等等宣传形式及物料制作与企业的目标一致、简洁高效。
策划部在做好自己的工作，而且积极配合、协助其他部门的工作，促进公司逐渐壮大，策划部也随着金仪美公司的壮大而成长起来。
1、人员编制及职责（五人）：
在刘董及梁总的领导下进行工作，对部门工作目标的完成负责，监控出稿质量，修改广告策划案例，设计稿修改，监督检查部门的规章制度的执行情况等等，有对策划部所属员工及各项工作的管理权；有向总经理报告权及对策划销售活动有建议权等。
思维能力一般，喜欢天马行空；市场经验比较少，管理魄力不够，专业知识有待提高。
文案/教育讲师（1名）。
参与公司的建设与发展,并对公司的广告/宣传提出合理化建议，负责资料的搜集和整理分析工作，配合部门主管完成公司下达的每一项工作任务，肩负着产品卖点提炼，企业文化建设等等文字组织及新品推广发布，教育宣布工作。
一个非常有灵性的女孩，思维及临场发挥能力比较强，纪律有点散慢，文字功底有待加强。
平面设计师（1名）。
从事平面设计的所有工作，包括产品上市广告，喷画设计，宣传单设计，包装，网页平面修改等等，主要配合主管的平面传达的工作，同时积极配合客服部，外贸部，采购部，销售部等等部门的临时性处理图片及证书修改工作。工作积极踏实，吃苦耐劳，遵守纪律，专业知识有待提高。
网页设计师（1名）。
主要负责网站改版、网络优化推广、网站后台维护等工作，肩负着未来企业的第二大战场的重任。今年在网络推广取得一定的成绩，百度收录的迅速提升，收录接近0，经过努力已经提升到200多。二十多个关键词在各大搜索引擎排名前十位，其他关键词也在迅速提升。
思维跳跃，敢作敢为，正直，网络推广取得一定的成效，但对设计美感有待提高。
网管/网页推广（1名）。
主要负责局域网的建设，公司电脑维护，保护网络稳定，网站优化推广等工作，同时兼负责电脑魔镜的培训，指导等工作。
工作主动，积极，热情，有朝气。网络推广方面较弱，有待加强。
（二）主要绩效体现：
春华秋实，汗水凝成收获。回首今年，我们无比欣慰，策划部的人员齐心协力，顽强刻苦，用智慧、心血和汗水浇铸每一次新项目上市及美博会，香港展会等等筹备，在各位领导的指导和关心下，在各部门的支持与配合下，经过我们策划部门的全体成员不懈努力，取得了一定的成绩，主要工作如下：
1、新项目上市推广。
公司新项目开发是一项重要的工作，也是公司发展重要的一环，是市场持续发展的不竭动力，是企业持续创新的力量源泉，是提高销量，保持市场可持续发展的有效办法；新品上市重在推广，正所谓卖什么不重要，关键是卖给谁，如何卖？希望大家肯定公司的同时也肯定策划部的工作。
今年新的仪器推广上市约有十多款，推广重点在于宣传单设计，杂志平面广告，喷画设计，短信新品发布等形式，推广效果在国内同行厂家有一定的影响力，出现了很几家公司模仿我们的风格，这是好的势头，希望策划在今后的工作继续努力，争取成为国内美容仪器行业的推广典范。
毕竟策划部是最终整合项目及仪器优点推广于市场的部门。在2011年，我们策划部门更加会积极着手与市场开发部沟通等方面的工作，积极参与于公司的每一次研发，每一次的项目推广，积极与公司领导们沟通完善，力求最后推出市场的项目，仪器的宣传物料等等与企业的目标一致、简洁高效。
2、筹备展会方案。
展会是企业的一张“脸”，通过它培育和挖掘市场，通过它来吸引广大商家参展、客商。从某意义上来说，也就是一座桥，一头连着商家，一头连着企业形象。同时也体现出企业的高度及观点，我们能不能解决提升“高端odm”的战略问题，如何挖掘潜在的高端客户，这是我们2010年展会策划的核心。
3、网络优化推广：
下半年策划部就网络优化推广方面取得了一定的成绩，百度收录的迅速提升，原来网站由于久不更新，收录接近0，经过努力已经提升到200多，同时关键词在各大搜索引擎排名的迅速提升，以前由于网站疏于管理，在百度谷歌等搜索引擎几乎找不到金仪美的网站，经过优化现在很多关键词，比如“美容仪器”“美容仪器生产厂家”“广州美容仪器厂家”等二十多个关键词在百度、谷歌、soso等搜索引擎排前10名。
不过网站优化深度不够，由于网站推广工作比较繁琐，涉及方方面面的小细节，常常会顾此失彼，网站内容的充实仍需进一步完善，比如完善产品资料，加快文章更新速度，同时由于网络推广人员较少，存在一定的局限性，以致整个推广还无法发挥到极致。
4、企业形象推广更新：
企业形象设计和推广的目的是让更多的人对企业有一个直观的了解，体现公司的实力及灵魂，让我公司包括产品、服务以及理念等在消费者心中留下深刻的印象，然而在企业形象推广中，大都是以广告为主要手段，但是，昂贵的广告费用无法承担，但是今年我们采用了四两拨千斤的办法，成为世博会的商业项目赞助商，进一步提升了企业的形象，这个功劳归于董事长及梁总的商业高度灵敏。不过后期的推广跟不上，没有好完成地渲染及继承，体现形式主要在美博城喷画形象变更，公司内部形象变更及媒体，网络广告上。
5、媒体发布推广：
同时根据行业动态以及美容市场需要，撰写稿件，以主动供稿或约稿形式，积极与媒体沟通联系，实现发稿。
当然，企业发展不单来自市场,也来自我们内部的整体水平。企业要想发展,我们员工的总体素质也必须同时提高。没有一个对手能打垮我们，但我们自己会把自己打垮，希望在新的一年里面，策划部能得到领导的更多好评与鼓励，在2012年，策划部会群策群力，全力以赴配合公司及各部门的工作，超越自我。
公司年度培训策划方案
承接公司人力资源及培训工作规划，全面开展内部培训，按照卓越绩效管理模式的工作标准，强化培训过程管控和培训评估，围绕精细管理、降本增效、改革转型等方面开展有针对性的员工培训，进一步提高全员素质和技能。
二、培训项目实施重点。
（一）全员职业品格轮训。结合“发力改革勇担当、降本增效做表率”主题实践活动，继续组织开展全员职业品格轮训，培训形式和内容将按照集团相关要求，结合公司实际确定，本年度计划240人参训。各单位要解决好工学矛盾，按计划组织人员参训；政工部与人力资源部统筹协调、精心组织，确保轮训活动顺利开展并获得理想效果。
多样的内部培训，进一步提升员工的操作技能、安全意识和职业精神等。
（三）重点岗位人员培训。继续以专业院校为培训基地，派出一线管理、安全环保、设备管理、技术维修等岗位人员参加专题培训，逐步实现重点岗位人员专业知识的全员轮训；组织部分人员进行港口业界同行的考察对标学习，获取先进生产工艺、管理模式等；继续依托设备生产厂家和相关专业机构，采取“请专家”、“进厂家”等方式，加大自主维修队伍的培育和整体能力提升。
（四）管理类专项培训。紧紧围绕公司改革发展的需要，外聘专家学者来公司，在宏观形势、管理思维、能力素养以及专业管理等方面组织专项培训；组织部分重点岗位管理人员参加专业管理培训和业务考察，切实做好培训成果分享和效果转化。
（五）职业技能鉴定培训。按照《xx公司20xx年职业技能培训与考核鉴定计划》，组织相应岗位员工参加电动装卸机械司机和内燃装卸机械司机高级班、电动装卸机械修理工中级班和高级班职业技能鉴定培训。相关单位要高度重视，加强思想宣传发动，严格过程管控，创新激励方式，切实提高人员自主学习的积极性，保证参训人员在80%以上。
三、培训管理工作重点。
场，督导检查培训项目组织准备、过程管理和实施效果等情况，不断强化对年度培训计划兑现率管理考核。
能力；公司组织对授课情况进行现场评价，年终根据评价结果进行等级评定划分，实施讲课酬金奖励和外培考察激励，调动内部兼职培训师钻研业务、自我提升的积极性；同时做好培训课程资料的汇总整理，形成兼职培训师培训资料库，便于资源共享，充分利用。二是继续完善公司培训课程体系，组织相关培训师完善教案、制作ppt课件，并在培训授课中不断修订完善，形成涵盖公司主要岗位、工种和主要培训项目的较为完备的基础教材体系；在此基础上，各单位要根据实际需要，开发更高层次或者专项管理、技能提升的培训教材，形成适应不同层次、系统完整的培训教材体系。
（三）严格培训费用审批管理，确保使用规范有效。xx公司20xx年度培训费较往年降幅较大，要严格进行培训费用审批管控，确保公司重点培训项目、培训师资的经费投入，合理进行培训学习书籍、资料购置，适度邀请高层次专家学者上门授课。此专项费用由人力资源部统一管控，严控针对性不强、实效性不高、综合花费较大培训项目和经费投入，各单位要严格按规定程序进行审批使用。
改革。
适当拓宽岗位薪资变化幅度推动各级人员进一步提高业务技能和绩效水平更好的调动公司兼职培训师和各类人员参与培训学习的积极性。
公司策划部年度计划范文
（策划部讯）学品策划部于8月20日下午在公司会议室召开了策划部上半年工作总结会，在会上，策划部副主任代鸿飞就策划部上半年的工作进行了总结汇报，策划部全体同事纷纷为策划部建设提出了宝贵的意见。
学品公司策划部上半年成绩斐然。从xx年1月起，策划部外引人才，内建制度，在半年时间内基本实现了人才精英化，工作制度化。
在内部建设方面，策划部先后制订并通过了《策划部会议制度》、《策划部内部工作指引》、《样本研究制度》等各项规章制度，同时完善了项目工作人员职责，外部人员参与工作职责等。为了进一步规范管理，提高工作人员工作能力，我们还组织了每周两次的学习体会，收到了良好的效果。
在业务拓展方面，策划部先后与《学校品牌管理》杂志编辑部联合制作了多个学校的专栏，发表了多篇策划部署名文章。这些文章在一定程度上提高了策划部的知名度，使学校可以通过文章认识策划部的专业能力，通过文章后附的电话及联系人可以直接联系我们，极大地提高了业务。为了更好地拓展业务空间，我们还在李小平总经理的安排下，与深圳市龙岗区教育局协作参加了深圳市特色学校评选工作，通过这个会议，带来了业务机会。
在项目的跟进上，策划部总共进行了二十多天的调研工作，除此之外，我们还多次到学校去指导工作，足迹遍布广州、深圳、中山、江门、佛山等地，受到了教育局和学校领导热烈欢迎。
策划部下阶段的工作如下：
1.项目专员需对项目的流程进行监控。下半年将由项目负责人与学校直接对接工作，执行项目计划。
2.本月底前，各项目管理专员必须给各项目学校提供教师节、中秋、国庆等节日活动策划思路。
3.策划部将制作项目宣传手册，作为与学校交流和(本文转自实用工作文档频道)品牌论坛上派发的资料。
4.坚持学习，积累经验（逐步建立策划部资料库，斥资购买相关书籍和知网账号，以便于学习和资料搜集，小李负责）。
5.十月份前各项目管理专员要完成现有所有项目的方案写作，并提出品牌推广活动策划案。
6.下半年计划新增4个以上项目。
7.策划部要争取出一本策划方面的书。
8.策划部项目介绍课件的制作，由小李负责学习处理。
公司策划部年度计划范文
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，快快来写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？以下是小编收集整理的公司营销策划部工作总结，欢迎阅读与收藏。
20××年转瞬即逝，回首今年的工作，即有遇到困难和挫折时的惆怅，也有硕果累累的喜悦。在公司领导的正确带领下，在同事们的大力帮助下，个人较好的完成了各项工作任务，现将本具体工作完成情况总结如下：
(一)强化思想，提高素养。
随着社会的快速发展，要适应现代养殖业的快速发展，必须要不断的提高自我的素养，这样才能跟得上时代发展的需求，本，本人重点通过多种形式，不断提高自我的思想素养，一方面，通过多形式，多渠道，不断提升自我的理论修养，品质修养，另一方面，积极学习现代畜牧养殖业业务知识，通过学习，了解现代养殖业的各种新知识，新技术，为未来工作更好的开展夯实了基础。此外，还重点学习了销售学等新的专业知识，通过各种有效的学习活动，极大的提高了自我的知识储备，提升了自我的综合素养。
(二)遵章守纪，团结同事。
今年来，在工作中，我严格遵守各项工作制度，做到不迟到不早退;在工作，凡是同事遇到的困难，我都能够积极的去帮助他人，不计较个人得失，如：下半年，公司司机辞职后，新司机招聘未果，根据领导工作安排，我积极完成好原本由司机承担的送货任务，确保能够把公司的各种饲料兽药按时送到各猪场等客户手中，从不计较，自己工作的得失多少。
(三)做好销售，热心服务。
为圆满本的销售目标任务，我积极主动的做好公司各种新产品的推广工作，通过各种形式渠道，加强与猪场等客户群体的交流沟通，真实了解他们的消费需求，积极宣传我司新推产品，为全年销售任务的顺利完成夯实了基础;此外，除去做好新产品的推广外，我还积极做好各项服务工作，当新产品第一次被客户采纳使用时，为了了解产品效力，解答实际使用过程中的各种难题，我甚至一天连续跑同一客户家几次，为的就是真实掌握情况，了解实情，通过我的热心服务，真心服务，客户的满意度极大的得到了提高，全年无任何投诉。
(一)加大学习力度，不断提高自我掌握新知识的水平，储备新知识，迎接新挑战。
(二)围绕着销售任务计划，做好计划安排，确保销售任务圆满顺利完成。
(三)进一步强化服务意识，用真诚的服务，耐心的服务，巩固老客户，力争通过老客户的口碑开辟更多新的客户，同时，自己我积极主动，通过多形式不断开辟更多的新客户。
时光飞逝，充满希望的20××年就伴随着新年伊始即将临近，在新的一年里，个人将立足本职，扎实做好各项销售工作，为公司科学发展贡献出自我更大的力量。
20××年即将过去，我来到××已经有九个多月的时间。感谢××各位领导对我的关心和信任，感谢××为我提供了发展的平台，让我在工作和学习当中不断地成长、进步。回顾过去的这九个月的时光，那是我人生中最重要的一个阶段，让我学到了很多在学校里不能学到的东西。在此，我感谢××运营管理区的各位领导，感谢××、××的各位领导，是您们的关心，才能让我在工作当中得心应手，学到我梦寐以求的真正本事。
根据孙总《经营思想》工作中对营销策划部部的七点要求和唐总对我们的指导，上半年在克服人员少、工作量大的困难情况下，营销策划部进行了积极的执行和认真的工作，工作的总结具体如下：
营销具体工作是：dm日常工作(策划、设计、方放、检查)；日常促销活动策划、组织、检查、；卖场布置及气氛的炒作；各位领导及各部门交与的营销工作。
1、dm工作：上半年共制作12期。其中公司做了9期；喀左做了3期；滨河做了3期；凌河、蓬莱做了2期宣传单，取得了预期的目的，有以端午节、元宵节为重点。根据孙总要求，封面进行了改版，由原来框架改成开放式设计；内容设计也进行了调整，这的感谢采购部的大力支持和协作，唐总也对dm的工作提出了很多好建议，这些我们在日后的工作中改正、提高。dm由于印刷少不能去覆盖商业城超市公司所有的商圈，只能重点在总店、凌河、滨河部分覆盖，现半年我部会提出方案提交领导审批。（如果领导检查我部有各店dm发放表）。
2、日常促销：上半年共做大型促销活动15次，其中开业促销活动2个1月1日喀左时代店开业，5月16日城南店开业；4个店庆促销活动以凌河3年庆，喀左五年庆为重点；主题促销活动11次。值得表扬的是滨河店独立的开展了2次以dm为配合的促销活动。现场促销活动（抽奖、赠送、换购、义演、互动活动、赠券）共举行了40余次，其中以6.1儿童节活动最成功、共有32个幼儿园参演。充分体现了我公司的组织能力、现场协调能力、各部协助能力、和供应商的合作能力和潜力，活动号召力强、影响力大。
3、与各部协助工作：应集团要求，在王总领导下完成了商业城集团朝阳地区的墙体广告的发布、检查、验收工作用时2个月15天。配合超市自有品牌的标示创意设计工作。制作改换13店的指示牌、悬挂牌。
4、卖场布置及气氛的炒作。以各大主题活动为主进行布置。其中以元宵节、端午节为最出色。
以上总结工作请领导查检。
虽然工作勤奋、但也暴露出营销策划部工作的许多不足。
1、促销没有深入的分析，我们的商品业务素质不高。
2、营销推陈出新的思路少，工作衔接不顺畅。
3、大部分现场活动流于形式，营销执行力不好。
营销策划部建议，加快提升商业城超市营销的品质即品味和质量。
1、商业城超市促销活动要从重视促销活动的暴发性的日销售转变成重视促销活动的全程销售。我们每次促销陷入“促销即是最高日销”的误区，事实上，最高日销记录也不过是个象征意义罢了，促销活动更应该重视全程的准备及销售，合理分配了营销资源，各阶段的力度也相对均衡；避免活动后劲不足。
2、商业城超市促销活动，就要以质取胜。“抓住主客群”是促销活动成功的关键。主题思路是：以提升会员顾客的质量拉动活动销售，都围绕主题思路开展。
3、商业城超市促销活动要从重视大众低价化转向小众独享型的集客方式。保证促销的品质，将活动形成“品牌”，这样供应商才会配合，能够拿出足够有吸引力的价格和商品保证活动的吸引力，消费者也对活动有了很高的认同，仅凭商品力和活动的品牌号召力就可聚集大量客流。
4、要从重视简单的促销活动转向重视门店营销活动。在商品的同质化越来越高的今天，竞争已逐渐从过去拼商品、拼品牌向拼环境、拼服务转变。在促销活动中，特卖品、店外商品应越来越少，应季品越来越多；促销前期的多渠道组合宣传，活动期间各行业合作伙伴的配合支持、组合营销。
5、提升营销策划部的综合素质：增加我们的学习、考察机会，加大考核力度，是否可以增加协助人员1名。
马上进入超市的淡季，只有淡季的思想，没有淡季的市场，促销已不仅仅是一次大型的促销活动，更是一次向店内外展示店的形象和实力的盛宴。
我们还年轻，请领导和同事指正、帮助。
过去的一年可算是我工作上另一个转折点，更是一个新的开始。特别是自今年6月份接手营销策划工作，不知不觉，已有一年。回忆这一年的工作经历，有艰辛、有成长、有收获、更有前景。这一年既包含了太多的艰辛与不易，也取得了不错的工作业绩。成绩的取得离不开本人的勤奋努力，更与领导和同事们给与我的支持和帮助密不可分。现将今年工作总结汇报如下，请公司领导和同仁审议。
1.完成销售业绩;。
3.完成媒体推广的执行(户外、报纸、杂志、电台、公交车、网络等);。
4.完成公司领导交代临时工作(法排首期开盘总结、原吉利余房组价、节庆布置等);。
5.协助领导完成风铃苑排屋开盘准备工作;。
6.协助领导完成排屋客户交流会的组织落实;。
7.协助领导完成样板房展示的媒体交流会;。
8.协助领导完成样板房通道的布置展示。
这一年，伴随着公司的不断壮大，我也不断得到成长。回首自己的成长经历，感悟颇多。
(一)勤奋学习是做好工作的基础。人可以不会不懂，但不能恐惧和无奈，越是不会越要笨鸟先飞，更加勤奋努力的`学习。特别是我今年x月份接手营销策划工作后，由一知半解到现在对销售流程有一定的了解，背后其实下了不少功夫，也用了不少时间，当然也少不了同事之间的帮助。接触营销策划工作之后，才清楚明白到，工作量虽不大，却要学的是无比的多，销售知识永远是个无底深渊，但正因如此，我乐此不疲，越来越喜欢这份工作。我想作为一个置业顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须详细了解，这样才能更好的为客户服务，让客户感觉我们无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势，坚定客户购买的信心。针对这个问题，我在日常销售工作中，充分发挥善于思考的优点，通过对同事的观察学习以及对经验的归纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。
(二)热情服务是做好工作的关键。作为置业顾问这个职业和客户打交道，光有勤奋是不够的，必须还要有热情的服务态度，笑迎八方客，凝聚万家财，服务于客户，使他们能够体会到我们绿城周到热情的服务态度，我自己对这一点有着深深的体会和感受。我想相对于不同收入群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同，因此对于不同客户的销售方式也必须有相应的变化。比如面对不同文化水平和不同购房心态的客户，我们都应该有相对的谈判技巧和语气口吻来接待，让其买得开心，日后还想再买。在实践工作我还发现，一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外，更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力，同时牢记，专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多，并坚持公司利益至上的职业操守。所以，为了做好销售工作，我急待提高自身修养，无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个合格的置业顾问。
(三)敬业爱岗是做好工作的前提。只有敬业爱岗，忠于职守，尽职尽责，一丝不苟，虚心学习业务知识，培养严谨的品格，全力以赴，才能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩，才能获得价值的提升。这一年，我经历了无数次收获与失落，过程充满酸甜苦辣，行业文化使我体会良多，为人处事都让我不断成长与成熟，让我随时都保持一颗感恩的心去面对人和事。我喜欢超越对手挑战自己，这个行业很适合我，我在工作中享受与狼共舞的生存状态，这是一条不断超越，适者生存的道路，是靠知识智慧立世的生存状态，我找到了适合自己的人生道路，我热爱这份工作。更重要的是我发现了自己的不足，不断完善自己，不断前进，坚持不懈，满腔热情的工作。热忱是工作的灵魂，热忱是战胜所有困难的力量，从工作的每一个环节，找到热忱，找到坚韧，也就找到了自信。
(四)感恩忠诚是做好工作的根本。这一年里，我在这家公司获得的实在太多了，说也说不完，要多谢的不单只是一两个人，更不是一句“谢谢”就能简单了事。我要感谢主管，当我刚进入营销策划部时，自身有着太多的缺陷和不足，是她包容和教导我，很多次的利用下班时间跟我谈心沟通，改正了我很多积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和激励，让我时而如履薄冰，时而又充满信心，从不敢轻易有所松懈，逐渐成长为一名合格的置业顾问。让我更幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮助，每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事，我才能在销售部门迅速提升自己。俗话说，近朱者赤近墨者黑，因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养份。忠诚对我的工作来讲，首先，我的感受是我们对公司是否付出了全部的精力和智慧，对待每天的工作是否完全满意。我深信每位老板都希望自己的员工保持忠诚，每一位员工也希望有各个完善的老板。自从绿城那天起，我就记住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作为自己的座右铭。
既是新的一年，又是我一个全新的开始。对于即将到来的一年，对生活，对工作，我有着太多的希望和梦想。我打算在新的一年里，重点做好以下几项工作：
一是做好销售服务工作。在工作中，我要认真细心地为客户着想，通过自身良好品质的展现和坦诚、礼貌、周到、用心的服务，赢得市场和客户的信任，在潜在客户和老客户的心中树立良好的个人形象和公司形象，从而提高企业知名度和企业房产产品以及自己的信誉，为公司房产产品现在及未来的营销成功奠定良好的基础，也为自己未来的发展积攒了广泛的客户资源。
二是做好营销策划工作。积极培养市场意识，经常调查市场，及时了解到有关房产销售的各种信息，以及竞争对手及同类项目的发展动向。尤其是在与客户或准客户的频繁接触中，了解市场的最新资料，把握市场行情和发展变化趋势，认真听取客户对房地产产品的议论评价和一些合理化的改进意见或者建议，从而为制定正确的房产开发计划和市场营销策略服务。
三是认真学习企业文化。积极参加企业文化的学习和培训工作，深刻了解企业文化的内容，理解企业文化建设的重要性，进一步提高自己的敬业奉献精神，更好地服务客户推动各项业务的发展。
四是提升自身综合素质。我将进一步加强学习，了解房产开发的整个流程，从产品研发到工程管理，再到营销策划等各个方面我都要有所认识。这样，在销售过程中，才能把客户提出的问题很好地反馈给上级领导，以便改进产品，提高居住品质。
五是完成领导交代的临时工作。
总之，在这充满希望的新一年里，我将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，继续学习，用使命般的激情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润!
一年来成绩总结未觉池塘春草梦，门前白雪已皑皑。时光荏苒，在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回首昔日工作的点滴依然历历在目。营销部在领导的帮助和指点下，通过内部人员的共同努力，各项工作都取得了一定的成绩，并在本第二季度被评选为优秀班组。现对一年来的工作和学习作如下总结。
1、白坯销售状况：实际销售米数2,440万米,折合米数3,265万米,达成率90.7%;销售金额1.37亿元，达成率1××.4%。
2、成品销售状况：在本部门白坯销售目标基本完成的同时，成品销售也取得了一定的成效，完成销售米数36万米，销售额345万元。
3、全年销售××d、20d布种合计米数259万米，折合米数556万米，销售额1,960万元，占总销售额的××.3%。
4、20××年营销科能转变观念，将重点放在订单型客户的维护上，不仅提升了利润空间，还超额××.4%完成了销售额目标。
5、我科能及时抓住客户的重点信息，例如cnt231001布种，能在第一时间了解到客户的需求并反馈给公司，在公司领导的正确决策下，我科此布种完成销售米数324万米，折合米数393万米，销售金额2,335万元。
6、协助做好销售与纺织厂生产、发货的协调与沟通工作。
7、根据原料价格、市场变化情况，协助领导做好每期白坯布种的订价工作。
8、完成纺织销售高新染整白坯价格的核算及初审工作。
9、完成各业务科定织布种报价及交期的审核工作。
10、根据收集的市场信息及客户需求，完成领导下达的新布种开发任务，并对新布种的推广进行管理。
回首20××年，虽然有成绩，但部门工作依然存在不足，现做如下分析。
1、白坯销售数量只完成90.7%，未100%达成总部下达的目标。
2、下半年货款控制力度不够，导致超期帐款较多，截止20××年12月31日全年回款率只达84%。
3、几家市场客户的销售量相比去年下降幅度较大。
转眼间，在台华工作已迈进第八个年头，衷心感谢公司领导多年来的信任和培养，也感谢各位同事的支持与帮助。20xx年我们营销部全体成员将同心协力，一步一个脚印重点完成以下几方面的工作。
1、销售方面：白坯全年计划销售米数折合3,600万米，销售额1.2亿元;成品销售50万米，销售额500万元。
2、销售重点方面：把精力着重放在订单型客户上，同时在去年的基础上加大对××d、20d布种的销售力度，计划销售米数折合750万米，销售额2,500万元。
3、货款回收方面：严格控制超期货款，减少3-6个月超期款的产生。
4、人员方面：进一步细化并明确内部人员的工作内容和职责，营销科再细分小组，提高各成员的主人翁意识。
5、客户维护方面：每月制定拜访计划，做到对老客户的订单无一遗漏，同时做好售后服务及市场信息的收集工作。
6、制定定织布种价格的核算标准，使报价更加合理化。
7、主动收集各业务科提报的信息，同时结合市场情况，协助领导的灵活安排工厂开台，并对各布种的库存量进行合理调节。
8、对领导提供的开发方案要积极参与，多找信息，提点子，并努力完成后续的开发事项。
1、建议公司制定高新染整在纺织厂定织白坯的核价标准。
2、建议公司进一步完善福利制度，比如医疗保险及住房公积金等，让员工更有归属感。
不知不觉，新的一年又将来临了。回顾这一年的工作历程，作为xx公司广告部的一名销售人员，我深深的感到公司的蓬勃发展的热情，xx公司人为之拼搏的可贵精神。下面，我就将我20xx年的个人工作情况进行如下总结：
随着xx产品在xx地区日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场销售过程中有着越来越重要的作用，信息就是效益。我部门时刻密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，通过不断的市场调研和信息收集、分析、整理，将其制度化、规范化、经常化。我销售部门通过市场调查、业务洽谈、计算机网络等方式和途径建立了比较稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势。与此同时，我们建立了客户档案，努力做好基础信息的收集，并根据西南市场情况积极派驻业务员对销售市场的动态进行跟踪掌握。20xx，我销售部门定下了xx的销售目标，年底完成了全年累计销售总额xx，产销率xx%，货款回收率xx%。工作任务完成xx%，主要业绩完成xx%。
广告销售部肩负这公司产品的销售工作，责任重大、任务艰巨。一支能力出色的高素质销售队伍是完成公司的销售任务的重要保障。作为公司的员工，我时刻都感觉到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我时刻不断以严谨的工作精神要求自己，不断加强自身的能力修养，广泛的了解广告市场的动态，时刻做好自己的本职工作。对于公司的各项销售政策，我都认真贯彻执行，并在工作中发挥刻苦工作的精神，努力完成销售目标。在工作中，我努力做到与同事友好相处，面对工作任务，我们积极进行沟通协调，对于有利于完成销售目标的意见和建议，我认真分析研究，并虚心接受。
回顾这一年来，我与销售部全体业务人员发扬吃苦耐劳、敢于进取拼搏的精神，团结写作取得了良好的业绩。但是，仍然没有百分之百完成任务，这是我应该认真反思的地方。不管怎样，成绩都是属于过去的。展望未来，摆在我面前的路还更长、困难还有很多，任务也很艰巨。但是，作为xx公司的销售人员，我不应该畏惧困难，反而应该迎难而上。我一定会在20xx年更加出色的发挥自己的工作积极性、主动性、创造性。履行好自己的岗位职责，全力以赴的做好20xx的销售工作，要深入了解xx的动态，要进一步开拓和巩固西南市场，为公司创造更加高的销售业绩。
喜迎新春，祝我们xx公司在20xx年的销售业绩上更上一层楼，走在xx行业的尖端，向我们的理想靠拢。
伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的20××年，满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的20××年。在这年终之际，现对今年市场营销部所做的工作做一下年终工作总结：
完成了××p圆筒、××p彩虹、××p共××个集装箱的出口到××，××个托盘的××p彩虹出口到××本，××个托盘的××p和××彩虹到××，及××套圆筒和××套××p(replacement)到××。
主要负责：
1、签订合同后，催客户开信用证，并与收到后审核，有问题并通知及时修改。
2、按制定的出货计划及相关要求与货贷联系租船订舱。
3、与客户确认相关得出货资料后，整理单据，办理木托熏蒸。并准备熏蒸证书。
4、协调好生产部门，按客户不同的包装要求，安排拖车发货。
5、核算出相关的出口数据，制作单据，委托办理出口报关。
6、根据信用证要求，制作并准备相应的出口单据，去银行办理交单议付，有时办押汇。
7、登记相关的出口资料，并按客户要求，每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。
8、将资料整理归档，并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。并将每月的出口资料提供给财务。
此项工作繁琐且重复率高(自×月份起，几乎每周重复一次)，占去了近80%的精力。期间因工作时间短，经验不足，也犯过不少错误：
1、拖车订晚了，害同事及工人加班装集装箱。
2、与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误，检查工作没做好。
3、车间加班不及时，常被叔叔点名。
通过这段时间的努力，使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼，从市场营销部其他成员那里学会了在繁忙之中找条理，危难之中找希望。
主要负责与×××公司联系关于此出口××货物的细节内容，一般通过邮件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、×××展位、新样品及相关产品的变动等等内容，其中大部分是协助×总来完成。
期间曾因业务经验少有过失误：在事情紧急、误解了××意思的情况下，与××客户直接联系。结果给客户造成误解，给王总带来麻烦。
通过这项工作，使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高，并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远，在今后工作中，定会多多注意，加以改善。
公司策划部年度计划范文
尊敬的公司领导：
经过一段时间的慎重考虑，我决定向公司提出辞职。首先，非常感谢公司领导对我的大力栽培。虽然当初我对燃具行业近乎一无所知，公司领导依旧给了我一个施展的舞台。可是介于以下原因，还是选择离开。大学毕业后我没有找到合适的工作，同时女朋友也宣布和我分手，在我人生中最灰暗的时刻是公司是收留了我，让我很快的从失恋和没有工作的打击中走出来，让我品尝到了在工作中的乐趣，这是我一直很感激公司的地方，在将来的岁月中我还是会记住公司的好的，我不会忘记！
1．工作成绩不显著。这二年，我在公司策划部就职，主要负责媒体投放、品牌宣传、活动组织、终端形象、广告设计、物料制作、市场信息收集、展厅管理等方面的工作。工作内容较为多样化，也较为分散。虽然独自在这个部门做了二年，但是自认在工作方面没有突出的成绩，或许是自身工作能力有限，无法继续胜任这个职位。
2．身体欠佳。由于我身体健康情况一直不是非常理想，考虑到此工作岗位更需要一个健康良好的人胜任，以便更好的开展工作。譬如出差、收集市场情况，组织户外活动等等。因此决定暂时推出这个工作舞台，在家修养一段日子。
虽然我即将不在职，但是我依然向公司提出一个小小的建议：对策划部的人员编制增加至2人。这个部门的工作也分淡旺季，淡季的时候可能工作量较少，部门人员可以市场资料；旺季时，1人外出时，部门还需留守1人在公司进行其他事务的处理。如果只有一个人，经常会出现无暇顾及的局面。
恳请公司领导批准我的辞职请求，并烦请公司领导指派人员进行交接工作。我非常重视及珍惜在gr的这份工作，也很荣幸自己曾经成为gr公司的一员，我确信在广州林内的这段经历和经验，将为我今后的职业发展带来极大的帮助。同时我也坚信：gr这个很好的平台，将会招纳到更出色的策划人才加盟。当前公司正处于快速发展的阶段，同事都是斗志昂扬，壮志满怀，而我在这时候却因个人原因无法为公司分忧，实在是深感歉意。我希望公司领导在百忙之中抽出时间商量一下工作交接问题。本人在2009年6月5日离职，希望能得到公司领导的准许！感谢诸位在我在公司期间给予我的信任和支持，并祝所有同事和朋友们在工作和活动中取得更大的成绩和收益！
最后，再次感谢公司领导在工作上对我的信任，同事在工作中对我的支持，并祝公司业务蒸蒸日上，祝同事们在事业上获得更大的成功！
此致
敬礼
辞职人：xxx。
20xx年xx月xx日。
[荐]策划公司年度工作总结
尊敬的领导：
党的群众路线教育实践活动开展以来，在市委活动领导小组和第十督导组的正确领导下，我局以贯彻落实中央、省、市、县改进工作作风、密切联系群众各项规定措施为切入点，紧紧围绕学习教育、征求意见和两项具体工作为重点，认真回顾总结学习教育、听取意见环节工作情况，对薄弱环节进行“补课”、“补火”，确保第一阶段教育实践活动取得了实实在在的效果。现将有关情况总结如下：
我们结合“十学”学习形式和7个方面的学习重点，看学习教育任务是否全面落实。我局采取集中学习和个人自学相结合、理论与实际相结合的办法，以支部为单位开展深入学习的基础上，抓好局党组中心组的学习教育，以此带动党员干部的学习。先后召开4次党组中心组理论学习会，机关党支部集中学习每周不少于1天;与国土局等单位联合举办了三场“专家讲理论”、“先进讲”课堂，并按要求组织了“书记讲勤廉”、“前辈讲传统”、“干部将体验”等“五讲”活动;在学习理论的基础上，专题学习了在县委常委扩大会议上的讲话，联系实际开展了交流体会活动。通过组织开展专题考试、观看《焦裕禄》、《杨善洲》等教育片、积极撰写，有力推动了学习教育活动的深入开展。现所有人员学习笔记均达1万字以上，考试优秀率达100%。
我们对照局群教活动和“三进五访”活动的要求，看意见建议征求活动是否到位。我们采取上门走访“问需”、座谈“问计”、用问卷调查“求知”等形式，多渠道，多方位向局内干部职工、代表委员、企业家、服务对象、退休老同志、普通市民、农民等征求意见建议，共发出意见征求函、征求意见表、调查问卷共计200份，征求到意见建议55条，并对这些意见建议召开专题会进行了进行梳理和分类汇总。在“回头看”活动中，一是在局内广泛开展谈心谈话活动。局主要领导与班子成员之间、班子成员与一般干部都进行一对一的谈心，活动开展以来,共组织谈心交流活动3次，征求意见建议10余条。二是深入开展查摆剖析。按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，党组班子成员和员民干部对自身存在的“四风”问题和不足，进行深刻剖析。通过广泛征求意见和深入谈心谈话，沟通思想、畅开思想，大胆提问题，提建议，知错就改，增进团结，切实把问题找真找准，把意见谈开谈透，为对照检查、开展批评、有的放矢地进行整改典定了基础。
通过认真学习好干部“五条标准”和“三严三实”要求，我们扎实开展了“践行群众观、争做好干部、五先走在前”、“践行群众路线”、“假如我是服务对象”专题讨论活动。通过讨论，广大党员干部进一步触动了思想，灵魂得到洗礼，真正做到了见思想、见精神。
下一步，我局将按照市委活动领导小组的统一安排部署，统筹工作重点和工作进度，明确工作任务，确保活动不走过场，以兢兢业业、踏踏实实的工作态度把教育实践活动推向深入。
公司策划年度工作计划
企业的人才队伍建设一般有两种:一是靠引进,二是靠自己培养。所以企业应不断地进行员工培训,向员工灌输企业的价值观,培训己玫男形娣,使员工能够自觉地按惯例工作,从而形成良好、融洽的工作氛围。通过培训,可以增强员工对组织的认同感,增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团队精神。就企业而言,对员工培训得越充分,对员工越具有吸引力,越能发挥人力资源的高增值性,从而为企业创造更多的效益。培训不仅提高了员工的业务水平,而且提高了职工对自身价值的认识,对工作目标有了更好的理解。
2、提升员工技术、能力水准。
岗位人员上岗后也需要不断地进步、提高,参加更高层次的专业技能升级和职务晋升等方面的培训,使各自的专业知识、技术能力达到岗位规范的高一层标准,以适应未来岗位的需要。
3、有助于企业建立学习型组织。
企业要想尽快建立学习型组织,除了有效开展各类培训外,更主要的是贯穿“以人为本”提高员工素质的培训思路,建立一个能够充分激发员工活力的人才培训机制。成功的企业将员工培训作为企业不断获得效益的源泉。
4、增强企业竞争优势。
一个企业要想建立竞争优势,就必须提供比其竞争对手质量更好的技术或服务,提供竞争对手所不能提供的创新性技术或服务,或者以更低的成本提供与其竞争者相同的技术或服务。研究表明,员工培训对企业竞争优势的建立有着强烈的直接影响。
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。
2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过委外培训做好相关专业培训。2.3坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。
1、由行政人事部负责公司的各项培训工作，包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。
3、员工本人有义务参加公司或本部门举办的各项培训。
根据各部门的需求和公司的发展需要，20xx年的培训计划纲要如下:。
1、加强新员工入职培训。行政人事部负责院级培训，深入宣导公司的发展史、组织构架、企业文化，了解公司的人事制度，提高其组织、沟通、团队协作等能力，强化组织纪律性，使其能尽快适应公司环境，融入企业文化，完成自身角色的转变。各部门/科室严格做好新员工部门级培训及岗位级培训，从而使新员工尽快适应工作环境，提高工作效率。
2、丰富一线销售员工的产品知识培训，顾问式销售技巧、沟通技巧的培训，个人效能管理(时间、目标管理等)的培训等，解决销售人员专业技能的欠缺和提升业绩。
3、加强一线服务性员工的服务礼仪培训，客户服务技巧和沟通技巧培训，提升顾客的满意度。
4、强化临床医技人员业务培训。医生助理人员要进行病例书写规范性培训，顾客服务礼仪和沟通技巧培训，专业知识专业技能的培训;各科室临床医生要紧密结合自己专业，鼓励通过自学等方式增长本专业技术的新理论、新技术、新方法，掌握交叉学科和相关学科的知识，和掌握医疗突发事件应急能力培训;各医技科室结合本职岗位，进行专业技术知识和技能的培养;在按需培训的原则、公司经济条件和时间条件许可的情况下，选派医务人员到上级医院学习，吸收先进技术，提高技术水平。
5、提升中高层管理人员的`管理技能。中高层管理者是企业战略、规划、制度的制定者、引导者、推行者，中高层管理者队伍的素质和管理水平直接关系到企业的执行力，关系到企业的生存发展。因此，20xx年我们要强力推进中高层管理人员的管理技能。主要以下列的培训内容为主:高效能人士的七个习惯、非人力资源的人力资源管理(招聘，绩效，员工关系等)、执行力、领导力、全面预算管理、角色认知(针对新任主管)等。
6、加强部门团队建设。团队成员应对团队具有强烈的归属感，愿意为团队的利益和目标尽心尽力，充分发挥团队成员的个体优势，从而提升团队的整体效能。
7、企业文化塑造与宣导。深化执行《员工福利制度》和其他企业文化建设的工作。
8、加强外部培训的管理。外部培训员工必须签订《外部培训协议》等事宜;寻找优质的外部培训资源，从多方面选择。
9、资格培训。部分科室部门需要持证上岗的人员(如:医师、护士等人员)按照上级部门的要求定时参加培训、考核，考核合格后持证上岗。
10、培训时间。20xx年，各部门/科室人员培训累计时间应不少于2小时/月。
策划公司年度工作总结字
20xx年是城建物业体制改革的第二年，在集团的正确指导和悉心关怀下，在广大员工兢兢业业的工作下，合理科学的企业运行模式与不断创新的理念，较好的完成了各项工作任务，并对工作中存在的问题进行了整改与完善，现将一年来工作总结及20xx年工作思路汇报如下：
（一）各项经济指标完成情况。
公司目前管理面积为180多万平方米，管理16个服务项目，20xx年1至12月份预计总收比20xx年提高了，净利润预计比去年提高。
（二）完善各项规章制度，建立内部管理机制。
年初，物业公司与各项目管理处签订了《城建物业公司目标管理责任书》，并将总体目标迅速进行有效分解，明确责任。
同时为更好的落实工作目标，提高管理水平，公司建立健全了各项制度：完善考勤制度，实施指纹考勤；完善工作例会制度，坚持每月一次工作例会，及时了解项目管理处工作重点；完善财务制度，及时准确地编报各类月度、季度财务报表、统计报表和财务分析报告，报送城建物业集团和上级财税部门，同时加强对项目管理处的财务监督，杜绝任何不符合财务规定的现象，保障公司财务安全。
（三）完成各项工作。
1、加强物业管理工作，完善服务体系。
公司立足于“物业管理”这一根本，通过公司全体同仁的共同努力和辛勤付出，公司的企业知名度、亲和度和美誉度有所提升，但我们依然客观的认识到“服务质量不高、小区硬件存在不足、员工综合素质参差不齐”――此三点是我们的弱势，是我们做企业品牌的不利面。
所以在20xx年的工作中，我们尽力扬长避短。首先以优质、温馨的服务，树立“”企业品牌形象的定位，在优化服务质量上下功夫，为业主（使用人）提供及时、方便、周到的服务。公司品质部加大了对各部门服务质量监控，推行规范化管理，全年共发出7份质量检查报告，96份不合格纠正预防措施报告，提出有效质量建议达340例，共查出不合格项560项，已经整改540项，整改率达99％，大大规范了各个管理处的服务标准。
另外公司从3月份开始，开展了以提高服务质量为目的的“互学互看互比”活动。活动贯穿于全年，以季度为单位，每一季度活动都有不同的内容，相对应制定具体的活动方案，明确了活动的评比考核办法和表彰奖励规定，并对考核指标逐项分解予以量化。
活动通过学标杆、找差距、谋对策，在公司上下掀起一股竞争风，极大调动了员工的工作积极性。在活动过程中，活动检查小组实地检查，分组考核，通过查台账、看绿化、检设备、观人员进行检查评分，使活动更加趋于客观、公正，并在每个季度末及时组织评比、表彰和奖励，共评出优胜奖单位3个、单项奖单位8个，使大家感到参与竞赛荣获先进的奖励看得见摸得着，具有实实在在的激励作用。
其次，加大小区硬件的改造、提升、维保力度。在20xx年公司与建设单位现场办及其他相关处室沟通，报批、会签小规模建设项目内部立项审批表8批次，工程造价共计约为50余万元，其中完成康城五组团地库地坪返工整改及商业一中信承租区域补漏项目工程；草、洽谈及签订电梯维保合同、小规模项目合同及函件41批次；协助并指导各服务中心，组织并开展设施设备维修及基础保养等工作80余起。
同时，公司坚持工程月度检查制度，每月对各住户服务中心公共设施设备基础保养、检修、记录归档、能耗监测、运行情况、安全隐患等方面，进行了8次抽检，并已书面报告形式向公司领导及服务中心负责人作了汇报，促进了公司辖区的公共设施设备安全、稳定、有效的运行。
公司一系列的努力，有效缓解了小区因工程质量问题引发的各类矛盾，改善了服务中心与业主的关系。
第三，完善培训体系，提高员工综合素质。20xx年的培训工作比起20xx年相比有了较大的进步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。公司举办了物业知识专题讲座，聘请了物业行业专家授课，全司90余名物管人员参加了学习；组织员工参加物业管理师考试；同时各部门、服务中心每月开展安全管理培训，今年共计累计培训400多人次，大大增强了一线员工的工作技能。
3、创优工作。
同时完善了管理体制，提升了项目在硬件软件方面的完善程度，为物业保值增值打下了坚实的基础。
4、安全生产工作。
安全生产关系到人民群众的生命财产安全，关系到社会的安定团结和经济建设的稳定发展。公司始终将安全生产工作摆在首位位置。
在组织上，公司成立了安全生产领导小组，统筹领导安全工作，并于年初与各部门、服务中心签订了《安全管理责任书》，将安全生产工作层层落实。
在教育培训上，采用多种宣传方式，提高员工与业主的安全意识。（1）利用小区宣传栏、张贴告示，向广大业主普及安全常识；（2）利用安全生产月活动，开展安全生产知识竞赛、高层建筑消防防火知识培训等活动；（3）开展消防实战演练，公司于fdcew7月5日与12月4日开展了两场大规模的消防应急演练，共计130多人参加，进一步强化员工的安全意识，提高员工应急反应能力，也给小区业主上了一堂生动的教育课；（5）各服务中心每月定期组织消防、工程等方面知识的培训，提高工作技能。
在具体工作中，一方面加强小区安全检查，品质部与工程部每月定期对各管理中心进行安全检查，特别是针对小区电梯、供配电、供水、智能化等重要设备设施，如有问题及时整改，工程部平均每周至少有两次在小区配合管理中心对问题进行整改；另一方面加强小区的治安管理，保障业主人身财务安全，20xx年中，各项目管理处安保处共抓获入室盗窃、盗车团伙可疑人员近20人，有效保障了小区的安全，获得了业主与派出所的称赞，其中南塘五组团在社区治安评选被三治安小区。
4、企业文化建设。
公司始终将员工作为公司发展的基石，企业文化建设离不开员工参与，20xx年公司仍然以员工需求为出发点，开展各种文化活动，积极探索企业文化建设新途径。
（1）积极组织员工参加各类文体活动，如迎“三.八”女职工趣味运动会、“我们的价值观”演讲比赛、参加集团职工趣味运动会、参加“杯”乒乓球比赛。通过组织参加这些活动，展现出人奋发向上的精神。
（2）关爱员工活动：1、参加集团爱心1+1”助学爱心盒公益活动，对8位一线员工的子女进行资助；2、公司对黄龙康城保安何永焕开展献爱心捐款活动，共捐款10000元，有效缓解了他家庭的生活困境；3、八次慰问特困职工、生病员工。关爱活动使员工感受到了企业的温暖，为维护企业协调发展和员工队伍稳定起到了极大的作用。
（3）三月份开始创办的专刊，是丰富员工精神文化生活和企业文化内涵又一重大举措，也是公司根据自身实际，对企业文化建设的一种探索。物业管理属劳动密集型，工作繁琐、枯燥，员工非常需要用心灵鸡汤调剂精神世界。在这种背景下，应孕而生，自创刊以来已发行了四期，内容包括企业动态、员工面貌、业主动态、学习园地等，每期刊印3000份，分发给员工、小区业主、物业协会等，得到员工与广大业主大力支持并获得了同行的认同，报纸采用的稿件大多数来自员工投稿，也让广大员工对企业文化建设充满了参与感和成就感。
（4）开展丰富多彩的小区活动。小区文化建设是公司企业文化建设中不可缺少的一环，20xx年，公司与社区、业主相继开展了“和谐中楠共赏中秋月文艺晚会”、南塘社区“亲坊友邻?幸福社区”文艺晚会、黄龙康城“亲坊友邻、幸福社区文化节”等联谊活动，通过配合社区开展这些文艺活动，来激发业主们的文化创造力，增进了业主间交流，和谐了邻里关系，激发广大社区业主共同构建幸福温州的饱满热情。
5、党建工作。
20xx年是基层组织建设年，公司积极响应集团基层组织建设百日攻坚行动，把加强基层党组织建设作为工作的重中之重，把公司的基层党组织建设与公司的各项工作紧紧的绑在一起。
在党风廉政建设上，通过观看警示片、组织“反腐倡廉”知识竞赛、分析、学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等一系列活动加强了对党员干部的廉洁教育。
在基层党建工作机制创新上，fdcew基础党建工作要与新的发展形势相适应，必须要与时俱进，不断创新工作方法。公司党支部积极探索，结合公司实际情况，成立了爱心义工团。它是个志愿者团体，在党支部的领导下，成立至今已开展近10次爱心活动，受益对象包括贫困孩子、孤寡老人、社区业主、福利院儿童等，获得了社会及群众的广泛好评，虽然义工团仍处于成长初期，但这是公司党组织对基层党建建设新路子的深入探索，是体现党的关怀，展示党员风采的重要举措，在开展爱心活动中，党员展现出良好的精神面貌，时刻以服务群众为宗旨，无私的奉献精神感染了身边的其他志愿者队员，切实提升了基层党组织的整体凝聚力和战斗力。
6、集团以及上级部门布置的其他工作。
公司目前主要项目集中在普通住宅区，效益一直不高，随着滨江商务区等城市重点区域建设完成，为物业的发展带来巨大的空间，公司将紧紧跟随集团的步伐，将滨江商务区作为公司今后发展的战略区域，以此为契机，将公司发展方向转向高端物业、写字楼、大型公建项目上，因此公司将会逐渐淡出南塘五等一些项目，将资源整合，实现人力、物力、财力配置化，组建好的团队，打响转型第一枪。
1、建立并完善公司培训体系。
2、人员招聘与人才储备。
3、薪酬体制。
三、工作流程规范化。
公司目前的情况是行政效能不高，执行力不够，往往公司下达的任务没有得到很好的落实或反馈，浪费很多行政资源，或者是管理处反映的问题公司没有及时解决，拖拉现象存在，因此在20xx年，公司将会双管齐下：一方面确定综合办公室为信息中转站，各管理处反馈过来的情况由办公室制作信息登记表登记在案，跟进反馈给分管领导；另一方面加强对各管理处负责人的考核，公司下达任务的完成情况直接跟绩效相挂钩，纳入年度考核目标责任书之中。
四、开拓多元化经营的格局。
城建物业公司将在不断完善物业管理工作的基础上，积极探索多元化经营模式，不断拓展经济效益渠道，构想让小区服务中心成为一个综合性的服务中心，除了日常的物业服务，还包括家政服务等，在条件成熟的小区做一个试点，尝试一两个项目，同时完善经营风险控制、财务监督，循序渐进。
五、创优工作。
六、深入开展爱心义工团。
爱心义工团成立不久，服务内容单一，且义工团是公司内部团体，志愿者成员都是公司员工，结构单一，社会力量尤其是专业人才没有广泛参与，服务宽度和深度的拓展空间有限，制约了志愿服务的有效供给。因此公司党支部决定从公司实际情况出发，充分发挥物业公司贴近社区的优势，下一步将会在物业小区开展进小区，宣爱心活动，吸纳社区的群众参与进来，特别是如教师、医生等这类专业人才，探索出一条适合物业公司的志愿者队伍建设路子。
七、完成常规工作及其他各类工作。
持续做好安全生产管理、财务管理等各项公司常规工作并认真完成城建物业公司集团以及上级部门布置的其他工作。
以上就是公司20xx年的工作总结，以及20xx年的工作思路，请城建物业公司集团领导给予批评和指正。
坦言地说，20xx年是城建物业公司物业公司倍感任务重大、不断应对和破解挑战压力的一年。在集团领导、广大业主及各级员工的鼎立支持和配合，使得我们在繁荣、稳定、健康、向上的发展氛围中顺利完成了今年1至9月份的各项工作任务。我们有足够的理由深信，在全体员工的共同努力下，20xx年的工作将做的更加出色，一个具有独立企业精神风貌和富有自身创新经营特色的公司，将会在未来的发展历程中谱写出更加辉煌的篇章!
公司年度活动策划方案
春机盎然，景色宜人。在这春暖花开的时刻，让我们一起走出城市，走进春天，欣赏百花争妍的美丽，让我们聆听花开花落的声音。
四月的春风吹来了又一个逐梦的花季，风华正茂的我们在烂漫的人生路上继续寻觅，寻觅我们生命的亮点。四月的春风是温暖的，四月的阳光是和煦的。俗话说：“一年之计在于春，一日之计在于晨。可见一个好的开始对我们的生活是多么的重要。这次是以部门为单位组织一次春游踏青活动。现在是暖春的开始，在工作之余，我们有必要组织这样一次活动。
四月不是旅游旺季，这样我们可以更好的亲近自然，更好的体会融入自然的感觉。可以游走在芳草落英之中，呼吸着青山流水的气息，品味“天人合一”的真正内涵。
一、活动主题：
走出城市，走进自然劳逸结合，增强体质。
二、活动目的：
加强同学之间的交流和沟通。促进集体的团结协作,增强集体荣誉感，同时也能增进员工之间的相互了解,让彼此的感情得以升华。
三、活动对象：
集团公司所有成员。
四、活动时间：
20xx年4月16号。
五、活动地点：
落雁岛。
六、活动主办单位：
xxx集团股份有限公司。
七、前期准备：
1、由综合办公室写申请书交由集团公司领导，申请并要获得批准。
2、由综合办公室联系往返的汽车，并要求其7点到公司门口。
3、由综合办公室统计外出游玩的人数，并要了解外出游玩的大概费用。
4、由综合办公室购买相应的安全物品。(如正气水、风油精、创可贴、碘酒、纱布。)5、提前一天由综合办公室商量好要买的食物，并提醒大家轻装上阵，以便游玩。
6、由综合办公室负责途中的娱乐节目，以在去的途中不会无聊。
7、由综合办公室带上相机，并负责拍照，有相机也可自带。8、综合办公室应注意细节问题，活动中的账目清晰。9、由综合办公室负责安全性问题，保障员工在活动中的安全，并及时处理。
10、由综合办公室负责烧烤活动中的食物问题，保证食物的可吃性。
11、由综合办公室负责人数的清点问题，保证游玩途中不会丢失员工。
12、在活动中所有人手机必须保持开机状态，以便联系。
13、由综合办公室注意天气状况，提前3天观察天气如遇下雨等天气则改时间。
14、以领队为核心，所组成的领导小组进行统一管理全体。
员工分为四组，便于领导管理。
八、活动流程：
1、4月16号早7点半集团公司门口集合，综合办公室点名，人数集合完毕上车出发。
2、在车上由综合办公室讲解关于安全问题以及卫生问题。3、到达落雁岛后首先由导游带领游玩(集体)。4、11点左右举行烧烤活动具体内容见附一。5、烧烤时以小组为单位进行。6、烧烤完之后由所有员工清理垃圾。
7、清理完之后由综合办公室分配小组然后小组自行组织游玩。
8、下午5点半在落雁岛门口集合。
9、由综合办公室点名确定人数后集合回学校。10、在车上大家可以自由发表言论，谈谈自己的感受。
11、到公司后，领队可以说一些关心的话。
九、活动后期：
1、由各部门部长询问活动的感受及想法并写一份关于游玩的感想(字数不限)。
2、由领队向公司领导汇报游玩情况，并争取机会，以便下次游玩。
十、活动注意事项：
1、在活动前加强对员工的安全教育,告诉员工一行动听从指挥,不准随意离开队伍单独行动。
2、往返前认真清点人数,每个员工都要听从小组长的统一安排,活动时要相互关心,注意安全,在安全的区域进行活动。3、在购买食品时,一定注意看食品信息确保食品安全。4、审查员工的身体状况,对身体不适或患有疾病的员工劝其不参加此次活动。
十一、活动经费。
1、往返车票300元2、景区门票1000元3、安全药品的价格50元4、塑料袋5元。
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[荐]策划公司年度工作总结
1、经营现状分析（截至报告月份的上月底数据）（有财务上交报表）。
（1）利润指标和合同额指标的完成情况。
（2）已签订的合同额和实际收款情况、未签订合同的项目情况。
（3）库存和应收账款的控制情况。
（4）人员和费用的控制情况。
（5）客户人脉关系的状况（有业务部上交报表）。
（6）团队的管理情况。
（7）对目前业务发展的思考。
2、全年业绩预估。
注：预测到年氏，公司的经营情况，包括：合同额、已执行合同的利润及收款情况、公司的利润情况、与年度任务相比较达成情况等。
1、公司经营及趋势预测。
公司所在地区下一年度与公司主营业务相关行业的市场需求（如明年各项目的情况）、技术动态、竟争状况、人脉关系等外部因素进行分析。
2、下一年度的经营计划。
部分内容由总经理结合公司的情况提出，最终经董事会批准后形成年度计划。
（1）业务指标计划。
净利润指标。
合同额指标。
收款额指标。
应收账款和库存指标。
费用指标。
（2）产品与技术发展计划。
注：有公司，要重点阐述计划年度产品的发展计划、研发投入预算、产品投入市场后的前景预测。
（3）业务发展计划。
（4）市场发展计划（品牌、形象、宣传）。
（5）人力资源计划。
部门设置与人员配置。
职位管理体系。
教育培训与员工发展体系。
绩效考核体系。
沟通体系。
重点是健全各种沟通渠道，加强部门间的沟通，宣传企业文化。年度人力资源费用预算。
（6）财务及资金计划（此部分见附表）。
（7）内部管理计划。
决策管理。
例会沟通。
过程监控。
责任承担。
（8）经营风险及其对策。
经营风险。
管理风险。
市场风险。
品牌风险。
公司策划年度工作计划
今年更是第二季度的营销状况相比去年同期没有业绩上的提升，甚至在个别区域出现了业绩上的下滑，在公司分析以后，发现绝大部分原因是受到金融危机影响，居民的购买力没有得到上涨，所以告诉第二季度的营销状况没有得到预期的效果。
虽然我们的`第二季度营销状况不是很好，但是马上迎来的第三季度将是我们业绩上涨的最佳时期，这是我们在分析了市场的销售效果后做出的决定。特此制定第三季度的工作计划，希望能够实现公司业绩的大提升：
1、在基础材料方面进行适当升级。
2、重新整合品牌资源，适应新的市场竞争态势。
3、定位高端，打造与之相适应的资源配置，提高核心竞争力。
1、上半年竞争烈度明显减弱，金融危机产生两极分化，受金融危机的影响，上半年与对手间的竞烈度相对较小。各竞争对手均在想方设法应对疲软的市场，开始显现两极分化迹象，以拜占庭，东易、好易居三家公司较为稳定。策略得当、根基稳固应是根本原因。
拜占庭是同行业里面最强劲的对手。其竞争优势主要表现为：
品牌美誉较高，口碑较好;。
定位高端，口号鲜明。
材料使用有鲜明的卖点。
工程一直保持高质量。
工地管理、包装、售后一直能维持较好状态。
设计师善于将自身鲜明的卖点与对手比较。
2、新的竞争对手。
公司年度活动策划方案
活动时间：活动人员：公司全体员工主办单位：
【活动目的及意义】。
金风送爽，玉露赐福，又是一个万家团圆的金秋之夜。公司为了答谢广大员工在这一年来的努力辛勤地工作。送上节日的问候和关爱，公司决定举办一次以“hold月圆・on金秋”的庆祝中秋佳节活动。
1、让公司员工在活动中充分的展现自我，减轻工作压力，在活动中进一步认知自我及对企业大家庭的认同感，不断培养员工的团队合作精神。
2、进一步扩展企业文化内涵，促进其外部形象和内部文化的统一合成。
3、实现领导和员工的互动，让企业各部门工作者在共同的平台下交流、联欢。
【活动筹备】。
一、筹备日程表。
前期筹备：8月29日――9月2日。
节目单制作：9月2日(具体待定)。
晚会道具采购：活动举办前一周周末。
会场布置：9月8日下午。
二、活动筹备部门。
活动总负责人：jody活动负责人：bingo、sam。
第一组：节目策划组。
负责部门人：laughing、emily。
任务：a、9月2日之前以邀请员工的形式，完成节目筛选工作，并编辑出节目单。
b、9月7日之前准备好节目主持人的形象设计及台词;。
第二组：礼仪组。
负责人员：keleea(组长)、emily、stacy、
任务：a、活动开始前座椅的摆放，各座位的落实。
b、活动之前准备好会场服务物品，如节目单、小礼品等。
c、颁奖礼仪人员的落实及走台的排练。
第三组：道具设备组。
负责人员：bingo(组长)、maggie、todd。
任务：a、9月7日之前完成节目参与者伴奏音乐。
b、落实场地设备布置、音箱等设备正常运转，及一切后勤保障问题。
c、负责活动照片拍摄工作。
第四组：后勤机动组。
负责人员：sam(组长)、wallen、xx、xx、xx。
任务：a、协助道具组安装相关设备及场地布置。
b、供其他项目组紧急调派，协助其他项目组完成工作，保证晚会取得圆满成功。
注：1、项目组人员的任务发生冲突时，要保障第一项目组的任务顺利完成。
2、各项目组人员的任务发生严重冲突时，将重新调整各项目组人力资源;视情况可随时启用机动组。
3、各项目组现在正式成立并立即开始工作;完成任务后自动解散。
【活动内容】。
一、节目征集。
1、采取自由、自愿原则进行报名。
2、节目形式不限(歌曲、舞蹈、朗读、乐器演奏、相声、小品、戏曲、书法等)，内容健康向上，以庆祝中秋联欢为主题内容，所有节目需提前自我彩排，经筹备组筛选合格的节目方可晚会演出。
3、9月1日1x：00前完成节目报名工作(报至人力资源部)。
4、活动演出次序由活动主持人和活动筹备组决定。
5、活动中，凡参加演出的演员都将得到一件小礼品。
二、活动现场流程。
1背景及场地布置(待定)。
2音箱设备。
道具组调试会议室灯光背景及各节目音响测试效果，演员按顺序进行彩排。
3会场物资、道具、音乐及照相工作人员到位。
4员工会场位置安排(待定)。
5活动正式开始。
详见如下――三、活动现场时间分配及流程。
6会场卫生清理。
活动结束后，后勤组负责会场的桌面及地面的清扫工作。
7背景布置处理工作、及桌椅收送(待定)。
后勤组及相关工作人员负责背景道具的拆卸，会场的恢复工作。
三、活动现场时间分配及流程(预案)。
活动大概流程：
1、主持人致开场词;(2分钟)。
2、公司大boss致开演辞，活动开始;(3―5分钟)。
3、实习生小合唱《xxxx》或朗诵诗歌(暂定);。
4、老员工参与节目表演(可挑选)。
5、“马兰开花”游戏。
6、品可口月饼，尝中秋五味。
7、全体员工送上祝福语，写在便利贴上，并张贴。
8、boss表演节目，并最后致结束辞，全体员工留影，放《xxx》音乐结束本次活动。
附：游戏另行选择：
1、猜灯谜：准备好与中秋节有关的灯谜，然后悬挂在大厅，让全公司的员工猜，猜中有奖。
具体活动安排：
1)实习生表演：由实习生部门派出实习生上台集体表演，并一一自我介绍活动目的：让实习生融入到公司的团队中，发掘个人潜能，敢于表现自己，走进公司良好的大家庭中。时间：(待定)具体操作：(再商议)。
2)马兰花开：
游戏目的：让成员体会和感受个人与团体的关系，团体对个人的重要性，从而更愿意投入团体，增强团体的凝聚力。
时间：约15分种。
道具：报纸(若干张)具体操作：
1.开始时，让全体成员围圈手拉手，充分体会大家在一起的感觉。
2.主持人说：“马兰开花，开几朵，开四朵”，成员必须按照要求重新组成四人组，并站在规定大小的报纸上面，形成新的“家”，此刻，请那些没有找到家的人谈谈游离在团体之外的感受，也可以请团体成员分享和大家在一起的感觉。
时间：约20分钟。
材料：月饼(不同口味)、眼罩。
时间：约10分钟。
道具：便利贴(一本)、宣传板。
【活动后期工作】。
主持人说稿、活动总结、照片分发、简报书写、经费汇报公开。
【经费支出】。
1、盒装月饼：
2、散装月饼：
3、礼品：
4、装饰：
5、蛋糕：
6、活动现场食品。
【应急预案及注意事项】。
1、本次活动举办各环节必须遵纪守法，内容要健康向上，达到主题要求。
2、参与者须接受活动组织者的统一指挥，严密组织，分工协作，精心实施。
3、本次活动要求组织者和参与者之间应相互配合、相互支持，保障活动各环节顺利完成。
4、遇到各类突发问题，有关方面应本着相互理解的原则，友好协商解决。
5、各活动筹备组成员应认真对待自己所承担的每一项任务，耐心处理面临的工作，协助活动筹备组其他部门的工作，主动帮助他们完成应该负责的项目。
6、活动各环节责任分清，如果活动中出现各种自己不能解决的突发性问题，请找活动负责人。
7、负责人在尚未开展自己的工作或完成自己的工作时，请自觉参加其他负责人的工作以加快整体工作进程。
【备】奖品&礼品设置(拟选)。
奖品选择。
钥匙扣广告笔鼠标垫环保袋零钱包钥匙包手称等。
XX公司年度春节晚会策划案公司欢度春节
为丰富员工们的生活，为答谢全司员工一年以来付出的辛勤努力，我司将在202月4日举行春节文艺晚会，公司春节晚会策划案。
二、节目形式。
节目设置上总体迎合各年龄层次观众的口味，以年轻化为主，并要求节目形式以及总体设计上的新颖，这是本次晚会筹备的首要任务。同时要采用一些传统的节目，丰富本次晚会的节目形式，使本次晚会定位与流行与传统的结合处，这将是本次晚会的出彩点。
同时，本次晚会将采用大量的多媒体技术，全方位提高春节晚会的技术含量以及品质，也能提升现场热度。
节目环节中穿插游戏，提高晚会的互动性和参与性，真正达到全员联欢的效果，更有助于同事关系的进一步融洽。
三、会场。
会场四周用气球、灯笼、彩带等进行布置，舞美设计也要体现融洽祥和而喜庆的气氛，同时舞台设计上考虑到互动环节的观众进入场的方便。
多媒体设备：投影仪×1、投影布×1、电脑若干。
在场观众依靠投影观看会场比赛游戏，大厅投影在中途对每台电脑屏幕游戏进行切换，使其达到互动。
四、观众群体。
xx公司：it事业部、软硬件销售事业部、财务部、综合发展部。
xx软件研发基地。
五、工作人员。
筹备组工作人员若干：负责晚会的总体策划方面工作，分为舞台设计及会场布置小组、节目审查小组，均由综合发展部具体负责，规划方案《公司春节晚会策划案》。
工程组工程人员若干：负责晚会的电脑、组网以及大厅投影切换，由技术总监等人负责。
服务组工作人员若干：负责晚会礼仪、后勤方面的.工作，本工作由行政主管具体负责。
文案小组工作人员若干：负责晚会主持人串词的撰稿以及相关的通讯报导，该小组由客户服务部经理主要负责。
主持人：主持人由4名员工组成，男生2名，女生2名。
六、筹备进程。
1月18日前。
确定演出准确地点和时间。
1月22日前。
确定方案涉及到的费用的准确预算。
1月31日前。
作各部门的筹备动员。
1月31日前。
确定晚会主题以及各项筹备事宜。
进行节目初选。