月工作总结是对过去一个月的工作进行回顾和总结的一种重要方式。接下来是一些成功人士的月工作总结，他们的经验和教训可以给我们很多启示和帮助。
工信局工作人员年度工作总结范文
如下：
一、认真处理信访过程中的重要问题。
信访过程中存在的重点、难点、热点问题，我们要认真进行梳理，分类编排，分清主次和轻重缓急。特别是涉及到群众根本利益的重大问题，要有“处理问题不过夜”的精神状态，采取重点问题重点解决。解决重点问题还要立足于一次性解决，不留“后遗症”，避免拖泥带水，注意重复反复。对那些事关经济发展、乡村稳定和谐、政策大局的重大信访案件，一定要认真对待，及时解决，要有政策、有办法、有措施，集中时间和精力，专题处理。
二、加强信访工作认识。
在当前工作中，我们充分认识做好新形势下信访工作的重要性，增强责任感和紧迫感。抓信访就是抓发展。发展是第一要务，要发展必然面对这样那样的问题。因此，抓发展就必须抓信访问题的解决，在解决问题中加快发展。抓信访就是抓民生。来信来访大多数反映的是上访人自身无力解决的实际困难和问题，涉及群众的具体利益。群众利益无小事。我们讲坚持以人为本、执政为民，就是要从事关群众切身利益的每件具体事情做起。抓信访问题的解决，就是为群众办实事、做好事，就是排民难、解民忧。抓信访就是抓稳定。促进社会公平正义，必须调动一切积极因素，妥善协调各方面的利益关系。信访问题是利益调整问题，是人民内部矛盾，这个矛盾解决不好，始终是社会不稳定的隐患。一些小的问题如不严肃对待、认真处理，就会拖成大事、酿成大祸，就会影响社会和谐、影响大局稳定。抓信访就是抓作风。信访反映的问题大多数是工作中的问题，信访问题的解决也是个工作问题。一般来说，哪里的干部工作扎实、作风务实，那里的信访就少，即使有了信访也能得到很好的解决。所以说，做好信访工作实质上是一个干部作风问题。掌握政策，把握分寸，是处理信访案件的关键。在具体实践过程中要做到“坚决”、“圆滑”、“灵巧”。所谓“坚决”是对那些政策不允许的或无理纠缠的上访者，要把话讲得“坚决”，不要留尾巴，使之死心。所谓“圆滑”，是对那些可能是因决策不当、决策失误或干部作风粗暴、违法乱纪等引发的矛盾，我们要设身处地地为当事人着想。理解上访群众的苦衷，热情接待。耐心细心地倾听他们的陈述。通过细致耐心地思想工作，想方设法把该解决、能解决的问题解决好。所谓“灵巧”，是我们要在调查的基础上，辨证地、客观地向双方做好解释，把话讲灵巧，指出他们这样做会有什么后果，反之会有什么好处等等，使双方心平气和，愿意坐下来解决问题。
三、有效做好上访势头遏制工作。
遏制上访多发势头，减少非正常上访现象发生，关键在于及时化解矛盾，妥善处置信访问题。解决不好、处置不当，就有可能使信访变上访，小事变大事，正常访变越级访，容易解决的问题变老大难问题，非对抗性上访变对抗性上访。
要带着责任和感情。对群众反映的问题，要带着责任、带着感情，依法依规、及时高效地做好调处工作，从源头上减少信访的发生。能解决的，要一步到位，帮助解决;一时难以解决的，要做好解释工作，并积极创造条件加以解决;确实无法解决的，也要做耐心细致的说服疏导工作。把维护群众依法上访权利同规范信访秩序有机结合起来，积极推进“双向规范”，既要规范受理、办理信访事项的行为，又要规范群众的上访行为，坚决维护正常的信访工作秩序。要大力开展《信访条例》及有关政策法规的宣传活动，切实提高群众依法上访的意识，积极引导群众理性、就地、合法地表达利益诉求，依法寻求求救渠道，不采取越级非正常上访形式，不发生过激行为。
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工信局工作人员年度工作总结
20xx年，工信局在县委、县政府的正确领导下，全面贯彻落实科学发展观，积极策应国家宏观调控政策，围绕“保增长、保稳定、促发展”的中心任务，认真履行工作职责，较好完成了各项工作任务，为我县工业经济和信息化发展做出了积极的贡献。
一、重点工作完成情况。
1、主要经济指标。20xx年，我县工业经济逐步摆脱了金融危机带来的影响，克服了节能限电带来的困难，保持了平稳增长态势。预计规模以上工业累计完成增加值完成70亿元，同比增长12.5%;预计累计实现销售收入235亿元，同比增长22%;预计累计实现利润28亿元，同比增长22%。
2、创建集聚区示范基地工作。11月份，我县鹤*产业集聚区通过公示，被省政府确定为全省第一批25个新型工业化产业示范基地之一。
3、争取工业项目资金工作。截止目前，共向上级工信部门申报资金支持项目27个，申报支持资金4850万元。目前已公示下达2751万元。
4、淘汰落后产能工作。按照省、市要求，我县六利饲料、动力源饲料等6家企业的落后生产工艺和设备已全部按要求关停，并拆除完毕，共淘汰造纸落后产能5.82万吨、酒精5.7万吨、铁冶炼5万吨。
5、行业规划和管理工作。先后完成工业行业产品贯标情况备案、装备制造业、建材工业行业、煤炭行业、乳制品行业调研，制定了《*县汽车及零部件规划》(初稿)、《*县煤炭规划》、《争创河南省信息化与工业化融合试验县实施方案》，出台了全县融资性担保公司管理办法，完善了监管制度。
6、企业服务年活动和外商投资企业“大回访”活动。及时处理企业在生产经营中遇到的困难和问题，截止目前共处理企业交通查车、周边纠纷、办证、资金、供电、招工等涉企问题86个。
7、安全生产和信访稳定工作。每月对县内重点工业企业进行安全生产专项检查，排查隐患128条，下达限期整改通知书36份。受理工业系统信访案件15件，80人次，结案处理15件，工业系统没有出现赴京、赴省上访案件。
二、20xx年重点抓的几项工作。
(一)及时对接，加强沟通。
工信局自今年4月份正式组建以来，克服人员少、工作头绪多、工作任务重等一系列困难，加强领导、强化措施，为顺利开展工作建立良好的开端。一是迅速在内部进行了人员调配与分工，建章立制，明确了任务与职责。二是迅速与市工信局进行业务对接，并在市局带领下与省厅主要处室进行了沟通，为下步工作顺利开展打下了坚实的基础。三是积极与县委和政府各部门沟通，将工信局承担的各项职能与各有关部门对接，理顺工作关系。
(二)大力服务集聚区建设，争创“河南省工业产业化示范基地”
为深入贯彻落实科学发展观，推进产业集聚区科学发展，走新型工业化道路，我省在180个集聚区中开展了“河南省新型工业化产业示范基地”创建工作。在县委、县政府的正确领导下，我局高度重视，一是抽调专人负责该项工作，在较短时间内汇总完善了申报材料。二是加强示范基地规划，邀请专家对我县集聚区规划进行考察、论证和指导，确保申报成功。经过努力，我县鹤*产业集聚区示范基地创建工作顺利通过了省专家组的现场评审和省工信厅、财政厅、科技厅等部门的联合考察，肯定了我县创建工作的成绩，被省政府确定为全省第一批25个新型工业化产业示范基地之一。对入选的示范基地，省政府将在工业项目资金、生产要素保障等方面给予大力倾斜。
(三)规范项目管理，加大资金争取力度。
我局自组建以来，紧抓工业项目资金争取工作不放松，采取局领导亲自上阵、各科室联动推进等有效措施，准确掌握项目信息，用好用足政策，积极争取申报。一是及时学习掌握政策，明确上级支持的重点与方向。二是深入调研，精心筛选项目。在短时间内对县域重点工业企业进行了摸底调研，详细了解各企业的特色及现状，建立了*县工业企业项目资料库，注重抓好项目的培育、储备。三是抓好服务工作，提高企业申报质量。通过举办业务培训班、印发培训材料等方式，使企业熟悉掌握项目申报的方法步骤。截止目前，我局共推荐申报各类工业资金项目27个，申报上级扶持资金4850万元，其中技术改造资金项目3个、设备节能技改项目1个、特色产业发展资金项目2个、贴息项目4个、承接产业转移项目2个、淘汰落后产能项目6个、信息化专项发展资金项目1个、工业信息化项目4个、特色产业资金项目3个、省级工业产业化示范基地项目1个。随着以上项目扶持资金的陆续到位，必将有力推动县域工业经济的快速健康发展。
(四)抓好工业经济运行监测调控，促进县域经济快速发展。
工业经济是*县发展的重中之重，而监控调节工业经济运行是我局工作的首要任务。从企业服务局到工信局正式成立，我们一直紧抓工业经济运行不放松。一是每月固定时间深入企业调查研究，及时掌握企业生产经营情况，结合企业实际对全县工业经济运行进行分析，找出企业发展过程中有倾向性、苗头性的问题，及时总结梳理，并提出合理化建议，为县委、县政府当好参谋。二是通过分析工业经济运行，找出问题，为下步工作安排找准目标，以便于有针对性的开展工作，提高工作效率。三是严密关注重点企业和重点项目对煤、电、油、气、运等生产要素的需求，提出合理调度方案，确保企业生产和项目建设需要。在第四季度节能减排形势紧张时期，我局经过多方协调、合理安排，协同供电公司加强调度管理，压缩高耗能、高污染、破坏资源的“四小”企业用电，积极引导电力用户优化用电方式，合理错峰避谷，提高供电保证率和终端用电效率，保障重点企业开足马力生产，为完成全年经济目标创造条件。为保证重点项目对建筑材料的需求，保留部分石渣厂、水洗砂厂、免烧砖厂等建材企业，优先保障集聚区项目建设用料，确保了市、县重点项目的建设按时推进。
(五)强化企业服务工作，促进县域经济健康发展。
一是制定了《20xx年*县企业服务行动计划》和定期巡回现场办公等制度，明确了企业服务工作的目标、任务和重点。二是实行目标责任制，明确各部门责任目标，实行月通报季考核，奖优罚劣，确保帮扶效果。三是通过指导企业采取提高工资待遇、召开优秀员工表彰大会、短假不放假、长假放短假等多种措施，提高企业开工率。四是组织开展了中小企业网上百日招聘高校毕业生活动，并联合县广电局在电视台连续开办招工专栏10期，滚动字幕不间断播出，同时积极与周边地市劳动部门联系合作等方式，扩大招工范围，有效地解决了企业用工难的问题。五是帮助企业解决运行中的实际困难。例如，中原纺织有限公司年初接到了部分国外订单，同时需要购置部分进口设备。我们立即协调商务局、安阳海关等部门在短时间内为企业办理了进出口许可证，并争取到进口设备退税等一系列优惠政策，保障了企业正常生产。六是组织企业参加“河南省国际知名品牌”、“河南纺织百强企业”、“优秀企业家”等评选工作，并取得了突出成效――大用公司的“大用牌禽肉制品”、永达公司的“永达牌禽肉”入选河南省国际知名品牌;朝歌纺织和新亚服装公司被评为全省“纺织服装行业百强”企业;新亚公司、永达公司、绿佳公司的董事长被授予鹤壁市优秀企业家称号，通过参加以上活动，极大地提高了我县企业在省内的知名度。
(六)加强融资服务，强化监管力度。
资金紧张是制约企业健康发展的重要因素。今年我们重点在金融服务和监管方面加大了力度，一是制定了《20xx年加强金融服务工作思路及打算》、出台了《关于加强融资性担保公司管理，防范金融风险的通知》等相关文件，理清了全年金融工作思路。二是落实工作目标，召开了金融工作会议，对各专业行签订了责任书。三是积极向各家银行推介我县技术先进、发展前景好的各类项目40多个，资金总需求额30多亿元。四是加强对全县融资性担保公司的监管，完善监管制度。为进一步加强担保公司规范管理，防范金融风险，要求各担保机构自觉接受监督，按时报告业务开展情况，确保担保公司依法经营，健康发展。目前，县域内融资性担保公司、投资公司3家，注册资本金已达到11080万元，从业人员37人，已由快速发展进入规范运作的轨道。
(七)严格落实省、市要求，按期淘汰落后产能。
按照国家和省、市要求，对瑞洲纸业、六利饲料、动力源饲料、朝歌纺织、龙翔机械、兆和纸业等六家企业的落后产能依法予以淘汰关停。每年可节约用电9500万度，降低标煤消耗18万吨，为低能耗企业的扩产增容提供了用电空间。
(八)紧抓安全生产和信访稳定，保障企业经营秩序一是开展对重点企业安全隐患排查治理工作。制定了企业安全检查工作方案，对重点企业进行了全面排查，全年共进行安全检查16次，排查各类安全隐患100多处，向企业下达限期整改通知书36份，并督促企业完成整改，确保了全年安全生产零事故。二是坚持以人为本，做好信访稳定工作。积极做好改制企业职工来信来访工作，对职工来信来访做到热情接待，认真受理，做好解释，及时答复。自工信局正式成立以来共受理来访案件15起、80多人次，都得到了圆满解决。极大改善了工业系统信访工作被动落后的局面。
三、目前存在的主要问题和困难。
(一)部分企业产能落后，面临淘汰危机。
为确保实现“”节能减排目标，国家加大了对落后产能的淘汰力度，并采取差别电价等措施严格限制工艺落后、耗能较高的产业。今年按照省、市要求，*县兆和纸业、瑞洲纸业等六户企业已关停落后生产工艺和设备。目前，我县还有很多小化工、小冶炼、小造纸企业生产工艺落后，如不能及时调整结构、升级产品，随着形势的发展，将面临被强制淘汰的局面。
(二)部分企业用工紧张。
今年以来，工业企业始终面临着招工难。朝歌纺织人员流失，个别车间人员紧张;国泰纺织已开工，目前仍缺少操作工70多人。新亚服装等企业常年招工维持生产，企业用工形势不容乐观。目前企业用工已成招商引资的条件之一。随着我县新建项目的投产，目前招工难局面必将加剧。
(三)资金短缺矛盾突出。
今年以来，国家已六次上调银行存款准备金率，要求信贷稳健、平衡投放，控制货币投放，商业银行对新增贷款投放比较慎重，进而影响到企业的生产经营。据不完全统计，目前全县中小企业流资缺乏3亿元，技改、项目建设资金缺口在20亿元以上。
四、20xx年工作重点。
20xx年是“”发展的开局之年、起步之年，围绕“加强和改善宏观调控，保持经济平稳健康运行;加快经济结构战略性调整，增强经济发展协调性和竞争力;加大改革攻坚力度，推动经济发展方式转变”等中心任务，明年要重点抓好以下几项工作：
(一)加强政策引导，发展壮大主导产业。
充分运用国家实施的在产业集聚区实行优惠电价、支持企业技术改造、支持企业开拓市场等方面出台的优惠政策，结合省、市、县制定的支持企业发展的政策措施，突出特色主导、龙头带动、改造提升和产业集聚，引导骨干企业加快产业结构调整，加大技术改造和新上项目力度，做大总量和优化结构。提升我县食品加工、纺织服装、装备制造产业竞争力。同时，坚持存量调整优化和增量严格准入相结合，进一步淘汰落后产能，大力推进节能降耗减排治污，促进形成低消耗、可循环、低排放、可持续的产业结构、运行方式和消费模式。
(二)加强重点项目建设服务，搞好生产要素协调。
对华晨汽车工业园、永昌集对浙商服装产业园、新纯公司年产300万套服装、天天创业园、香港德诚万家乐服装等重点项目，实行重点帮扶和监管,随时帮助企业解决项目建设中遇到的资金、土地、办证等实际困难，做好电、水、运等建设要素的保障工作,监督项目施工进度,确保项目顺利实施。对已投产和既将投产的永昌集团5万吨麦芽糖糊精、方周瓷业年产10万只石英坩埚一期工程等项目，提前协调煤、电、气等生产要素供应，帮助企业招聘人员，开辟销售渠道，使企业尽快投产、达产，形成新的经济增长点。
(三)推进两化融合，走新型工业化道路。
紧紧围绕率先发展、科学发展、和谐发展这一主题，把两化融合工作作为“保增长、促发展、调结构”的重要抓手，利用信息技术改造和提升传统优势产业，组织实施一批信息化带动工业化项目。重点抓好河南新亚服装有限公司企业资源信息管理系统和服装cad系统、鹤壁朝歌纺织有限公司纺织生产过程控制及信息综合处理系统建设、大用集团信息化资源(erp)系统等项目，把我县建成具有国内影响的“中国食品名城”、“中国纺织服装城”和全省有较大影响的两化融合示范城市。
(四)加大金融服务力度，缓解企业资金紧张局面。
协调金融部门建立提前评审、快速放贷的工作机制，建立长效的银企合作协调与服务机制，主动担当起银企之间联系的“桥梁”，组织开展“银行行长看企业”等形式多样的银企对接活动，扩大金融机构对企业融资规模，缓解企业资金困难。一是继续组织银企对接。把市场前景比较好、成长性比较强、有资金需求的企业向银行推荐，争取签约一批贷款协议。二是加大监督力度。配合县政府督查室、金融办公室，每月对各银行对企业的放贷情况进行督查通报，促进银行对企业的支持。
经信局年度安全生产工作总结
一、上半年的主要工作：
1、促进工业经济平稳较快发展。面对宏观经济继续下行、企业生产经营面临较多困难的严峻形势，全县各级各部门团结协作，克服了诸多不利因素的影响，确保了上半年全县工业经济总体保持平稳较快的发展。1-6月份，全县规模工业总产值完成66亿元，同比增长18%；完成增加值17.8亿元，同比增长18.3%；工业实缴税金5953万元，同比增长7.1%；规模工业万元增加值能耗下降8%。
2、扎实推进“四百工程”。围绕市“四百工程”计划任务，我县确定了新增规模企业、新开工工业项目、新竣工投产工业项目各10个、新招商工业项目12个的工作目标。
3、加速工业经济结构调整。全县工业节能降耗、资源综合利用、清洁生产等工作有效推进，今年以来我县规模工业万元增加值能耗下降13%。对县水泥厂已经停产并申报纳入国家淘汰落后产能计划。
4、继续推进企业改制。今年来，认真落实省、市、县企业改制精神，全面发动启动了县水泥厂、县民族五金厂、县铰链厂、县毛巾厂的改制工作。去年开始改制的县氮肥厂，即将进行资产变现。目前，各企业的改制工作在各个改制组的努力下有序推进。
5、积极主动为企业服务。进一步畅通政府、部门、企业三者之间的交流沟通渠道，积极搭建交流平台。主动协调调度生产要素，着重破解企业用工、融资、人才引进等方面的难题。
二、存在的主要问题：
1、工业运行方面。今年以来，宏观经济继续下行，我县的部分行业和企业受到较大影响。如：矿产品加工业基本处于半停产状态、建材业产销有所下降，稳增长压力较大。
2、“四百工程”方面。在申报新进规模企业中，部分企业申报意愿不强。在项目建设中，部分项目因投资规模较大，资金有缺口，新开工项目申请银行贷款难，影响建设进度。在招商引资中，意向项目较多，落户项目较少。
3、企业改制方面。县水泥厂大部分职工不同意改制，改制还没有进入实质性阶段；县氮肥厂资产变现难。大部分改制企业资不抵债，安置职工资金缺口较大。
三、下阶段工作重点。
1、加强工业运行调度。准确掌握工业运行情况，及时解决企业生产经营中存在的困难和问题，确保企业正常生产。
2、抓好“四百工程”实施。做好新增规模企业申报工作，加强与各部门协调，将符合进入规模企业的企业尽快申报规模企业。加快项目建设进度，促进筹备项目尽快开建，在建项目尽快建成投产。抓好招商引资工作，促进签约项目尽快落地，洽谈项目尽快签约。
3、加快企业改制进度。对县水泥厂的改制，要抓紧做好职工思想工作，尽快进入实质性改制阶段。
工信局工作人员年度工作总结
我于20__年11月由公司安排到瓮安殡仪馆火化师岗位进行学习，在瓮安这两个月是我人生旅途中的重要一程，现将我这两个月来的学习工作情况总结如下：
一、在业务学习方面，我虚心向身边的师傅们请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容，同时多看殡葬专业书籍，加强理论联系实际，积累自己的业务知识和实践技能，通过瓮安殡仪馆领导和师傅们的耐心指导，我基本能完成部门的各项工作和其他临时性工作安排，通过对职业道德学习使我懂得了作为一个优秀的火化师不但要具备丰富的专业知识，还有具有及时解决和处理各种火化遗体问题的实际工作能力，只有这样才能在工作中才能满足客户的各种需求，为客户提供优质的火化服务，令死者安息，使生者慰藉，要求做到礼貌待客、文明操作、善待故人、善待客户、善待设备，遵守一个火化工应有的职业守则和职业道德，从11月开始在火化工岗位上，我主要向师傅们学习整个殡仪馆的业务流程和掌握遗体接运、穿衣、化妆整容、入棺，做好遗体冷藏管理，并做好各项记录，我掌握了遗体火化基本技能，严格按照操作规程进行操作，正确佩戴和使用好劳动保护用品，通过师傅的指导和自身努力，我从一无所知到先后掌握平板火化机和拣灰炉的操作技能，如进尸、点火、喷油、调压、出炉等程序，对遗体出灰、筛灰、发灰等，并学习了火化登记，操作和卫生保养等。
1、遗体接运：
殡仪馆前台服务人员接到来人或来电的死亡报告，该过程应做好登记和核实工作，登记内容：死者姓名、性别、年龄、地(住)址，死亡原因，报丧者姓名、联系电话、与死者关系，接报人姓名、时间等，核实无误、经馆领导在报丧登记表上批示后，派出运尸车到丧户家(或医院、现场)接运遗体的工作。
该过程要做好登记、查验、服务工作。登记内容：丧户亲属在报丧登记表上签名、填写接尸时间、遗体是否保存及存放时间等内容，查验：医院病故的，查验医院出具的死亡证明;非正常死亡的，查验公安(或交警)部门出具的死亡证明;在家中或敬老院(福利院)正常死亡的，查验当地派出所(或村、居委会)出具的死亡证明，查验尸体表面主要器官部位状况等。
2、遗体存放：
殡仪馆的运尸车接回遗体或社会车辆自送遗体到馆后，将遗体置于冰柜冷藏或停尸房存放的工作。该过程要做好登记和查验看护工作。
登记：将详细记载遗体姓名、性别、年龄、遗体状况、亲属签名、入柜时间、存放时间、接运工签名、保管人员签名的卡片挂在冰柜相应位置上或系在置于存尸房的遗体身上。
查验看护：停尸房门窗是否关闭、有无食肉动物(狗、猫、老鼠等)出没、遗体状况、冰柜是否正常制冷，确保遗体完好。
3、悼念：是指殡仪馆按照丧属的意愿，按排遗体置于悼念厅，供死者亲属、同事、友人举行遗体告别、追悼的工作，该过程最能体现殡仪服务水平，因此要特别注意做好服务工作。
服务内容：遗体的整容、化妆、悼念厅清洁，冰棺的清洁、摆放、鲜花、横幅、挽联、花圈摆放、悬挂，灯光、音响正常等等，要使悼念厅既庄严肃穆，又使参加悼念的人员不觉沉闷压抑。
4、火化：火化师在接到经馆领导批示的火化通知单后，要与丧属共同到存放遗体的地方，对即将火化的遗体进行确认，尤其是对自送到馆，已包扎好的遗体要打开，进行再次确认，确认无误、无异的遗体才能入炉火化，遗体在炉内焚烧时，也要进行观察，注意遗体有无异常情况，在火化前必须做好各项准备工作：=569;检查火化设备是否正常;=570;工器具是否齐全;=571;在遗体火化前做好设备的调试工作。入炉前必须做到三查三对：=569;查看核对遗体的姓名、性别、年龄;=570;查看遗体的火化时间与炉型;=571;查看遗体的服务是否完备，在经过确认无误后方可入炉进行火化，遗体在炉内焚烧时，也要进行观察燃烧情况，注意遗体在燃烧时有无异常情况，严格按照设备操作规程进程操作，并做好记录。
5、出灰：是指殡仪馆将遗体火化完，从火化炉内或尸车上的骨灰骨装盒过程，遗体在火化过程结束后，须认真收集，清理骨灰，严格做到不漏灰，不混灰，绝对禁止错灰，整个过程必须做到文明，认真，细致，准确，骨灰必须降温到35℃以下才可以进行骨灰整理，在接到骨灰领取单后，将骨灰交与丧属的工作，该过程应及时将骨灰盒交与丧属，并请家属细写骨灰领取登记表。
二、设备的维护及保养：
1、设备的正常使用，靠的是日常的保养和巡查;。
2、设备在使用时出现故障，靠的是操作人员的果断分析故障点及原因，并及时给予排除，这就要靠大家平时多摸，多学，不断积累经验，现目前这是我们四个学习人员里最薄弱的环节，遇到不能及时处理的故障问题必须及时报上级领导。
三、现目前我们福泉殡仪馆的人员配备、设备及场地配套设施还未完全到位，这将严重影响我公司在三月份开馆的目标。
四、现在我基本适应了岗位的要求，我在学习和工作中我清楚自身还有很多不足，比如工作能力和操作水平不高、理论水平有待提高等，今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行帮助和指导：
2、克服思想障碍，做到脚踏实地，提高工作主动性，在点滴实践中完善提高自己，不断培养自己爱岗敬业的精神，将在瓮安学到好的方面带回我们福泉殡仪馆，现目前我们殡仪馆在前期建设时设备还存在很多问题，在今后的实际工作中不断优化我们的设备，再结合我们福泉当地风俗实际情况，强化丧户至上的服务意识，努力使自己成为一名优秀的福泉殡葬职工。
工信局年度工作总结范文
工信局。
工信局负责全市工业经济的日常运行调节，编制并组织实施近期工业运行调控目标、政策和措施;分析监测全市工业经济运行态势，统计并发布相关信息，进行预测预警和信息引导，协调解决经济运行中的突出矛盾和问题并提出政策建议。今天本站小编给大家整理了工信局。
希望对大家有所帮助。
大家好!一年来，在局班子的正确领导下，在各位领导的关心指导下，在各位同事的帮助配合下，我基本完成了本职工作，现将20xx年工作完成情况总结如下：
一、加强学习，努力提高业务水平。
积极参加局里组织的集体学习，认真学习党的及xx届三中全会精神，认真书写学习笔记，总结心得体会，努力提高政治素质和理论水平。注意个人学习，一年来，先后学习了国家、省、市关于促进非公经济、中小微企业发展的意见，进一步明确了。
岗位职责。
并将自学内容与工作实际相结合学以致用有效的提高了业务水平和工作效率。
二、尽职尽责，认真搞好本职工作。
围绕年初的目标任务和岗位职责，一年来，具体完成了以下几个方面的工作内容：
一是掌握企业生产经营情况，做好企业日常运行预测、预警工作，做好经济运行分析工作。积极与县统计局衔接配合，做好全县规模工业企业的数据报送，全县工业经济数据的整理统计工作。按时报送高载能企业及亿元企业生产情况统计表。督促*企业按时报送中小企业运行监测平台数据。
二是全面了解我县民营经济发展情况，认真分析目前存在的困难和问题，组织部分政协委员在四月份对10家企业进行调研。协调省浦发银行对中小企业进行调研，实地考察并进行了“一对一”洽谈，已有10家企业与该行进行了衔接。
三是为20xx年县区企业入规打好基础，组织符合入规条件的6户入规企业参加培训会议，学习了入规的相关法规及申报程序，确保纳入20xx年规模以上统计行列。
四是抢抓省市支持政策，积极为发展势头良好、生产经营困难的、申报20xx年省级中小企业发展专项资金补贴，并为泰来淀粉争取补助资金。配合发改局做好20xx年工业中小企业技术改造中央投资项目申报及重点产业振兴、技术改造专项申报工作。
五是认真落实国家、省、市安全生产工作会议精神，有效防范和遏制安全事故的发生，确保民爆行业安全生产形势稳定，引导企业做到计划安排严密、组织措施得当、监督管理有力，实现企业安全管理标准化、作业现场标准化和操作过程标准化。先后深入企业**余次，发现各类安全生产隐患**余处，并督促企业予以整改。编发防汛及安全生产信息*余条。
六是完成领导交办的各类材料的草拟工作。
七是认真完成上级部门和领导交办的其他工作，主动配合兄弟股室的工作。
三、严于律己，严格遵守工作纪律。
我严格遵守单位各项工作纪律，努力做到不迟到、不早退，有事请假;工作中尽心尽力，尽职尽责，严格按照规定和程序办事，注重办事效率，努力为企业搞好服务，维护单位形象;生活中尊敬领导、团结同事，努力保持和谐的工作氛围。
过去的一年，虽然做了一些工作，但也有很多失误之处，在今后的工作中我将吸取经验教训，努力完善改正，确保各项工作圆满完成。
20xx年以来，在县委、政府和局领导以及同志们的关心支持下，我积极主动参加学习，认真开展各项工作，思想上、政治上都有一定进步和提高，现将一年来的工作、学习等情况做总结如下：
一、政治思想方面。
积极参加单位组织的政治学习，认真学习党的路线、方针、政策和理论，学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的xx届五中、六中全会和党的精神，学习国家政策法规，学习科学文化知识，开展了创先争优活动、“两讲一树”活动等，不断提高理论修养和政策水平。在思想上，始终与党中央和各级党组织保持高度一致，旗帜鲜明的反对民族分裂主义和非法宗教活动。在大是大非问题面前，始终做到旗帜十分鲜明、立场十分坚定、态度十分坚决。
二、业务工作方面。
主要负责信访局的文秘、行政工作。在工作中，始终秉持谦虚谨慎、不骄不躁的工作态度，扎实开展各项工作。一是认真做好各类文字材料的起草撰写、校对、打印等工作，撰写了诸如。
工作计划。
总结调研文稿汇报材料请示报告等大量文书材料;二是认真做好单位的综合协调工作，及时接听电话，收发文件，转达领导的安排和通知事务等;三是及时向地区信访局上报信访数据报表和文字材料，及时向县委政府报送信访信息。今年以来，共上报信访动态18篇，信访简报12篇;四是认真做好文件收发工作，能够做到随取随用，忙而不乱;五是做好群众来访接待工作，有些上访群众不到接待室，来办公室以后，我都认真进行了接待，给上访人指明反映问题的途径解释政策，做好思想疏导工作;六是认真做好政务信息公开纠风综合治理应急管理等项工作，撰写起草相关文件;七是严格遵守秘书工作的原则。平时采取措施保证文件资料的安全，保证自己知秘不泄秘;准确，办文要准，办事要稳，情况要实，注意要慎，让领导放心;迅速，工作要及时高效，保证效率有序运行;八是做好领导交办的其他工作。
三、组织纪律方面。
四、民族团结方面。
始终维护民族团结。充分认识到在新疆民族团结是各族人民的生命线，努力和民族干部和民族群众搞好关系，不说不利民族团结的话，不做有损于民族团结的事。
今后，我将进一步严格要求自己，积极努力学习，认认真真工作，不断追求进步，以求做到更好。
一、主要工作。
1、接待群众来访，合理分流交办，确保信访秩序。来到信访局之后，根据领导安排，我首先到接访科工作。在各位领导和同事的帮助下，我亲自参与接待群众来访，保持良好的态度，仔细倾听他们反映的问题，根据不同的情况，合理分流，对于确实是在反映问题的，根据属地管理，谁主管谁负责的原则，交办到相关单位办理;对于没有合理诉求的或者暂时没有政策依据的，耐心地做好思想工作，确保不发生越级访、重复访，维护我市社会稳定。
2、参与领导公开接访，做好服务督查，切实维护群众利益。
为了切实维护人民群众的利益，畅通信访渠道，每周四，都会有一位市级领导亲自接待群众来访。作为一名工作人员，我有幸参市级领导公开接访，主要是登记和服务工作。公开接访后，帮助督查科交办相关案件，及时督查督办。
二、主要收获。
1、端正了工作态度，提高了思想觉悟。通过在市信访局3个月的工作，我认识到，作为一名国家机关工作人员，首先要严格要求自己，端正工作态度，以高度的责任心和荣誉感做好人民群众工作;其次要提高想觉悟，真正把老百姓的利益放在第一位，从内心树立全心全意为人民服务的宗旨，真正做到情为民所系、权为民所用、利为民所谋。
2、对基层工作有了较为充分的了解。通过接待群众来访，发现矛盾纠纷相对集中，以农业为主的县区，主要涉及土地分配、农村干部、宅基地划分、农民生活困难、占地补偿、环境污染、失地农民补偿和相关待遇问题;市区内主要反映拆迁安置、困难企业分流安置、工资劳保等问题;此外。农民工工资问题仍然很严重。对于基层工作的认识，对于以后去基层有针对性地开展工作，是非常重要的。
3、获得很多学习的机会，对于自己意义重大。信访局是个锻炼人的地方，领导和同事们都很优秀，我从他们身上学到很多优良品质，譬如，爱岗敬业、刻苦努力，讲究工作方法，营造良好科室气氛等等，此外，在业务上，由于经常向上访人解释很多法律问题，自己也通过学习法律文件和向前辈请教，获得了很多知识，提高了自己的法律水平。
4、认识到了基层工作的重要性和艰巨性。实践出真知，通过在信访局工作期间对于基层问题的认识，首先认识到了基层工作对于维护我市经济社会稳定，建设平安开封、和谐开封的重要意义;其次，认识到了基层工作非常的复杂，对刚刚参加信访工作的我而言是个巨大的挑战，我必须做好充分的思想准备，边工作，边学习，在实践中提高自己干好基层工作的能力，更好的为人民群众服务。
三、存在不足。
1、对自己要求不够严格。在实际工作中，还存在侥幸心理，认为有些工作可以不做的就不做了，不能以一个共产党员的标准严格要求自己。
2、工作思路不够开，缺乏创新性思维。在工作中过于追求循规蹈矩，不敢创新，怕犯错误，做一些事情顾虑太多。
3、业务不够熟练。虽然取得了一定进步，但是实际工作中还是有很多的问题自己不能够很好掌握，对于法律等相关业务知识的学习交流还不够。
过去的已经过去，尽管还存在好多问题，但我相信，在组织和领导的关怀下，在同事们的帮助下，我一定踏踏实实工作，一步一个脚印，将自己的工作干得更好，做一名合格的共产党员，全心全意为人民服务。
工信局年度工作总结范文
20xx年以来，在县委、政府和局领导以及同志们的关心支持下，我积极主动参加学习，认真开展各项工作，思想上、政治上都有一定进步和提高，现将一年来的工作、学习等情况做总结如下：
一、政治思想方面。
积极参加单位组织的政治学习，认真学习党的路线、方针、政策和理论，学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的xx届五中、六中全会和党的精神，学习国家政策法规，学习科学文化知识，开展了创先争优活动、“两讲一树”活动等，不断提高理论修养和政策水平。在思想上，始终与党中央和各级党组织保持高度一致，旗帜鲜明的反对民族分裂主义和非法宗教活动。在大是大非问题面前，始终做到旗帜十分鲜明、立场十分坚定、态度十分坚决。
二、业务工作方面。
主要负责信访局的文秘、行政工作。在工作中，始终秉持谦虚谨慎、不骄不躁的工作态度，扎实开展各项工作。一是认真做好各类文字材料的起草撰写、校对、打印等工作，撰写了诸如工作计划、总结、调研文稿、汇报材料、请示报告等大量文书材料;二是认真做好单位的综合协调工作，及时接听电话，收发文件，转达领导的安排和通知事务等;三是及时向地区信访局上报信访数据报表和文字材料，及时向县委、政府报送信访信息。今年以来，共上报信访动态18篇，信访简报12篇;四是认真做好文件收发工作，能够做到随取随用，忙而不乱;五是做好群众来访接待工作，有些上访群众不到接待室，来办公室以后，我都认真进行了接待，给上访人指明反映问题的途径、解释政策，做好思想疏导工作;六是认真做好政务信息公开、纠风、综合治理、应急管理等项工作，撰写起草相关文件;七是严格遵守秘书工作的原则。平时采取措施保证文件、资料的安全，保证自己知秘不泄秘;准确，办文要准，办事要稳，情况要实，注意要慎，让领导放心;迅速，工作要及时、高效，保证效率有序运行;八是做好领导交办的其他工作。
三、组织纪律方面。
四、民族团结方面。
始终维护民族团结。充分认识到在新疆民族团结是各族人民的生命线，努力和民族干部和民族群众搞好关系，不说不利民族团结的话，不做有损于民族团结的事。
今后，我将进一步严格要求自己，积极努力学习，认认真真工作，不断追求进步，以求做到更好。
经信局年度安全生产工作总结
”为重要抓手，全面落实安全生产“三项行动”和“三项建设”，继续开展“安全生产年”活动，加强安全基础建设，强化安全责任落实，加强依法监督检查，有效地防范各类事故的发生，确保了安全稳定。现将我局上半年安全生产工作汇报如下：
（一）落实安全生产目标管理责任制。
加强组织领导。今年来，我局安全生产工作始终坚持“党组领导，落实责任，群防群治”的'工作思路，按照党组分工责任制，主官亲自抓，分管领导具体抓，基层领导直接抓，充分发动职工、依靠干部职工，责任到人，形成自上而下重视安全生产的良好氛围。坚持年初有计划，每月有检查，每季有例会，每半年有总结。针对领导班子成员调整情况，及时调整安全生产领导机构，落实专职安全员和义务***，形成了上下齐抓共管的局面。
强化安全责任。安全生产的一个重要举措就是“谁主管、谁负责”。年初，各县（市）区水利局主要领导与所属单位全部签订了安全生产责任书，基层单位与其下属单位均签订了安全生产工作责任书，做到责任到人，任务明确，形成各负其责，相互协调，互相监督，一级抓一级，层层抓落实的局面。
落实监督检查。今年来，我们坚持定期不定期的安全生产检查，采取自查与普查相结合，单位内查与市局抽查相结合的方法。今年来，分别于3月、5月在全市水利系统开展了二次安全生产大检查，发现问题限期整改。特别是针对防汛备汛情况和存在的问题，采取积极措施，落实水库安全防范工作，加强除险加固工作，落实防汛安全责任制，修编水库防洪应急预案，落实防汛物资和抢险队伍，加强汛期值班和监测预警工作，确保防汛安全。
（二）继续开展“三项行动”、“三项建设”
实践证明，开展“三项行动”（安全生产宣传教育、安全生产执法、安全生产治理行动）、“三项建设”（安全生产法制体制机制、安全生产能力、安全生产监管队伍建设）是做好安全工作的一个重要举措。在去年开展此项活动的基础上，我们专题召开会议总结，听取了各单位“三项行动”、“三项建设”开展情况汇报，总结通报了活动开展情况，对下一阶段的工作进行了再安排、再部署，并提出了更加明确的要求，有效地促进了全市水利安全生产工作。
（三）深化企业主体责任落实，强化安全管理和监督。
为深入推动全市水利企业更好地落实安全生产主体责任，从2月起，我局第一轮分三步对全市水利企事业单位安全生产现状进行了级别评定，针对不同级别的水利企事业实施分类指导、治理隐患，健全长效机制。按“属地管理”原则，县（市、区）水利局对水利企事业自查自评情况进行现场评估上报，对企事业进行现场复核、检查、指导。我们及时总结了级别评定经验，研究解决评定过程中存在的问题，加强了责任落实的检查。目前，我市水利行业被评为***的企事业6家，b级的企事业27家，没有被评为c级、d级的企事业单位。
（四）深化依法监管，持续打击非法违法行为。
在去年8月15日至10月31日我市水利系统集中开展严厉打击非法违法生产经营建设行为专项行动的基础上，继续深入开展严厉打击非法违法生产经营建设行为。按照省水利厅和市安委办关于开展严厉打击建筑施工非法违法行为专项行动的统一部署，我局高度重视，针对全市水利系统的实际情况，积极开展严厉打击建筑施工非法违法行为专项行动。加强领导，落实责任。围绕打好“五大战役”，实现跨越发展这个中心，主动融入，主动服务，切实把严厉打击建筑施工非法违法行为作为贯彻落实加强安全生产“一岗双责”、推动企业安全生产主体责任落实的有力措施和重要抓手，由局主要领导负责，分管领导具体抓，严格责任分工，周密部署，强力推进，特别是针对水利建设行业特点，加强工作指导和推动，强化专项整治措施。制定方案，突出重点。我们认真研究制定了严厉打击建非法违法行为专项行动具体实施方案，明确了以打击五种建筑施工非法违法的行为为重点，分阶段组织实施，6月5日前为部署发动阶段，6月上、中旬为集中打击阶段，采取突出检查、跟踪检查等多种形式，对各类非法建筑施工行为进行集中打击，对涉及非法违法建筑施工行为的企业和个人给予严肃查处。
年度经信局消费扶贫工作总结
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
我县消费扶贫工作坚持“政府引导，市场主导，社会参与，互利共赢”的原则，结合自身实际情况，积极探索和大力推进消费扶贫，广泛动员社会各界力量参与消费扶贫工作，努力调动贫困人口依靠自身努力实现稳定增收的积极性。现将2020年消费扶贫工作开展情况总结如下。
一、主要工作开展情况。
（一）积极推进专柜、专馆、专区建设。
按照省、市、县消费扶贫相关管理办法和工作方案，结合扶贫产品“八进”活动，以坚持带贫益贫持续性为目标，认真谋划和推进消费扶贫专区、专柜、专馆建设，通过移动互联网、物联网等新零售技术，切实将消费扶贫从线上到线下都落到实处，显著提升消费扶贫的持久效应。联合县扶移局、县教体局、县农业农村局、县供销社等9个部门共同印发了《消费扶贫行动工作方案》，明确各单位工作职责和工作任务，成立以县委副书记为组长、县政府副县长何彬为副组长各单位主要或分管扶贫领导为成员的专班，推进工作。利用“天虎云商”平台创建线上“专馆”，目前入驻该平台企业25户；与茶叶旗舰店、联华超市、紫茵超市等优势企业合作，建立消费扶贫线下专区7个；在天顺商混、生力泰医药、海诺尔、经开区管委会分别设立扶贫产品售卖专柜。
（二）扎实推进电子商务工作，拓宽扶贫产品销售渠道。
1.协助组织薯业、葡萄、茶叶参加“阿里巴巴市特色农产品直采对接会”，推荐扶贫农特产品，薯业已与阿里巴巴盒马鲜生签订采购协议、葡萄正在积极对接入驻事宜。
2.新媒体直播销售，县委书记在直播间为葡萄打call，副书记走进直播间为直播带货、副县长为柠檬带货活动，成功开启抗“疫”助农新模式，打通农产品创新销售渠道，助力农产品销售。
3.县政府副县长彭强牵头，与县农业局组织10余家直采基地，同阿里巴巴、城数企业召开关于数字农业与数字县域沟通座谈会，推荐扶贫农特产品。
4.参与组织网上销售柠檬，和村集体经济公司达成合作协议，采购10吨流米李线上销售。
（三）积极开展“三大活动”
1.组织企业参加理工大学农产品精准扶贫展销“爱心助农、成理先行”，20余家企业积极参加活动，活动现场，土鸡、粉条、板鸭等农特产品深受消费者喜欢。
2.组织农特产品企业参加省直部门定点扶贫展，县内茶叶、粉条、面条、板鸭等10余农特产品参加展销，现场销售情况火爆，产品深受欢迎，并有相关企业单位签约定点采购订单。
3.2020年“庆丰收，迎小康。
当前隐藏内容免费查看－－品特色，享悠然生活”“中国农民丰收节”上古.里电商直播村首届直播节，活动现场扶贫农产品企业、专业合作社及贫困户生产的瓜果蔬菜、畜禽肉蛋、五谷杂粮等农特产品参加展销。
4.组织8家农特产品企业到广州参加“金秋购物助脱贫－－扶贫产品销售周”展销，展销现场粉条、面条、大头菜等农特产品销售一空。
5.开展了2020年豆腐美食文化节，活动现场有扶贫展销、豆腐文化展、文艺表演等，在广场上，多种名优特产柚子、板鸭、各类豆腐制品等特产参加扶贫展销活动。
6.开展了第四届嘉乐镇渔舟黄桃推广节，扩大了“渔舟黄桃”品牌知名度，同时推动了乡村旅游的发展。
7.开展五一、十一车展，加快了汽车消费市场的全面复苏，改变了汽车销售消费受疫情影响的现状。
二、存在的问题。
（一）受新冠疫情的影响，今年我县的川货出川、万企出国门活动受到一定影响。
（二）我县农特产品品种丰富但品牌不够响亮、地标性产品较少，对外的影响力较小。
（三）企业还是传统销售模式营销，思想守旧，不敢尝试新的营销方式。
三、下一步工作计划。
（一）加大消费扶贫宣传力度，形成良好的社会氛围。
继续加大扶贫产品宣传营销力度，充分利用主要商业网站、微信、抖音、短视频等新媒体平台，展示、宣传、销售扶贫产品，拓宽扶贫产品宣传和销售渠道，形成人人参与的良好社会氛围。
（二）继续开展“三大活动”，着力做好产销对接。
积极组织开展各类商品促销活动，通过多种促销手段，提升购买者的消费欲望，开拓消费市场；组织企业参加展会，开拓国内市场，提升产品知名度，为我县消费扶贫工作做好展销宣传。
工信局年度工作总结范文
1、接待群众来访，合理分流交办，确保信访秩序。来到信访局之后，根据领导安排，我首先到接访科工作。在各位领导和同事的帮助下，我亲自参与接待群众来访，保持良好的态度，仔细倾听他们反映的问题，根据不同的情况，合理分流，对于确实是在反映问题的，根据属地管理，谁主管谁负责的原则，交办到相关单位办理;对于没有合理诉求的或者暂时没有政策依据的，耐心地做好思想工作，确保不发生越级访、重复访，维护我市社会稳定。
2、参与领导公开接访，做好服务督查，切实维护群众利益。
为了切实维护人民群众的利益，畅通信访渠道，每周四，都会有一位市级领导亲自接待群众来访。作为一名工作人员，我有幸参市级领导公开接访，主要是登记和服务工作。公开接访后，帮助督查科交办相关案件，及时督查督办。
二、主要收获。
1、端正了工作态度，提高了思想觉悟。通过在市信访局3个月的工作，我认识到，作为一名国家机关工作人员，首先要严格要求自己，端正工作态度，以高度的责任心和荣誉感做好人民群众工作;其次要提高想觉悟，真正把老百姓的利益放在第一位，从内心树立全心全意为人民服务的宗旨，真正做到情为民所系、权为民所用、利为民所谋。
2、对基层工作有了较为充分的了解。通过接待群众来访，发现矛盾纠纷相对集中，以农业为主的县区，主要涉及土地分配、农村干部、宅基地划分、农民生活困难、占地补偿、环境污染、失地农民补偿和相关待遇问题;市区内主要反映拆迁安置、困难企业分流安置、工资劳保等问题;此外。农民工工资问题仍然很严重。对于基层工作的认识，对于以后去基层有针对性地开展工作，是非常重要的。
3、获得很多学习的机会，对于自己意义重大。信访局是个锻炼人的地方，领导和同事们都很优秀，我从他们身上学到很多优良品质，譬如，爱岗敬业、刻苦努力，讲究工作方法，营造良好科室气氛等等，此外，在业务上，由于经常向上访人解释很多法律问题，自己也通过学习法律文件和向前辈请教，获得了很多知识，提高了自己的法律水平。
4、认识到了基层工作的重要性和艰巨性。实践出真知，通过在信访局工作期间对于基层问题的认识，首先认识到了基层工作对于维护我市经济社会稳定，建设平安开封、和谐开封的重要意义;其次，认识到了基层工作非常的复杂，对刚刚参加信访工作的我而言是个巨大的挑战，我必须做好充分的思想准备，边工作，边学习，在实践中提高自己干好基层工作的能力，更好的为人民群众服务。
三、存在不足。
1、对自己要求不够严格。在实际工作中，还存在侥幸心理，认为有些工作可以不做的就不做了，不能以一个共产党员的标准严格要求自己。
2、工作思路不够开，缺乏创新性思维。在工作中过于追求循规蹈矩，不敢创新，怕犯错误，做一些事情顾虑太多。
3、业务不够熟练。虽然取得了一定进步，但是实际工作中还是有很多的问题自己不能够很好掌握，对于法律等相关业务知识的学习交流还不够。
过去的已经过去，尽管还存在好多问题，但我相信，在组织和领导的关怀下，在同事们的帮助下，我一定踏踏实实工作，一步一个脚印，将自己的工作干得更好，做一名合格的共产党员，全心全意为人民服务。
经信局年度安全生产工作总结
20xx年，经信局领导班子紧密团结在县委县政府的坚强领导下，狠抓落实，务实创新，认真落实县委十一届五次全体（扩大）会议精神，紧密围绕“主动适应新常态，稳中求进促发展，全力打赢全面建成小康社会攻坚战”的发展主题，深入贯彻全县“一体两翼、三抓三促、四个全面”战略决策，在工业经济和信息化工作转型发展、绿色发展和创新发展上取得了新的突破。
一、主要经济指标完成情况。
（一）主要指标快速增长。规模以上工业总产值实现718.73亿元，增长14.89%。工业用电量8.17亿千瓦时，同比上升2.79%。
（二）主导产业集聚发展。酿酒食品、纺织服装、电子电器、机械加工、塑膜材料五大行业，分别完成规模以上产值178.86亿元、91.72亿元、79.3亿元、86.41亿元和66.83亿元，合计427.92亿元，占全部规模以上工业产值的77.12%，分别同比增长17.85%、20.68%、13.1%、19.5%和16.4%，“2+1”新兴特色产业完成规模以上工业产值232.53亿元，占规模以上工业产值的32.35%。
（三）企业培育卓有成效。新增规模企业共59家，完成全年目标107.27%。我县96户市500强企业实现开票销售80.18亿元，同比增长29.97%。培育年新增销售收入5000万元以上新增长点20个。建一机床、缤纷**完成股改，缤纷**已于e板上市。格立特电子已成功在e版上市并融资超3034万元。完成兼并重组7户，完成目标100%。
（四）企业创新持续开展。完成市级企业技术中心2个，省级企业技术中心1个，市级以上新产品21个。新认定三星级数字企业20户；省级四星、五星级数字企业共13户。金锁镇小企业创业基地成功创建省级小企业创业示范基地，太平镇小企业创业基地成功创建省级重点培育小企业创业基地。**翎焰智能科技荣获**省创新创业大赛二等奖，获**银行授信300万元，为我市唯一一家入围及获奖企业；艾格森数控申报的“专精特新”产品，入库省中小企业“专精特新”；苏微食品的“苏微牌”地道蚕豆和快乐锅巴成功入围长三角名优食品；精准化创业工作我县上报xx家企业待专业评审认定；获认定绿色示范企业3户。新增市级管理创新优秀企业和示范企业4户。新增省级两化融合示范试点企业3户，市级两化融合示范试点企业4户。
（五）乡镇集中区优化发展。着力提高标准化厂房入驻率、配套率，引导鼓励乡镇以招商引资和全民创业的配套缓解高空置率问题，以基础配套实施的建设来吸引客商和创业实体进驻标准化厂房，-**年，我县各乡镇工业集中区共竣工标准化厂房474栋，总面积435万平方米。道路、供电、自来水、排水及场地基本配套到位，厂房利用294.75万平方米，利用率67.76%。
二、主要工作措施。
（一）整合完善政策。出台《20xx年新型工业化发展的实施意见》，提高政策扶持的含金量和针对性，突出鼓励扶持企业规模晋档、技术改造、节能降耗、科技创新、品牌建设，引导企业做大做强。完善乡镇工业项目集中考核办法，加大对厂房入驻率、配套率、入驻企业相关经济指标考核的权重。
（二）主攻招商引资。局党委高度重视，把招商引资工作列入局重中之重的事工作来抓。在县分管领导的大力领导和支持下，我局创新工作方法，强化服务理念，注重沟通协调，通过努力，我局的`招商引资工作有了新的突破。签约投资5000万元手机触摸屏项目1个，12月份准备开工。
（三）优化企业服务。实施重点企业问题调研和定期会办制度，研究解决企业存在的困难和问题；对511工程重点企业，推动目标责任化、责任项目化，以重大项目建设深入推动兼并重组、技术改造；积极组织企业参加专题培训会、企业诊断会和银企洽谈会、**产品质量万里行等多项活动；加大对重点企业经济运行的监测分析，组织开展建材、包装制品、软件产品等行业地产品供需对接会；深入企业辅导申报，全年为企业对上争取技术改造、两化融合、中小企业发展等省市工业转型发展引导资金共计430万元。
（四）着力技改和节能。技改工作：20xx年我县实施“千企技改千万投资”项目60个，项目均已正常开展，1-12月份完成投资39.949亿元，占当年计划投资120.36%，已有**永达电源股份有限公司、**宝时达动力科技有限公司等竣工项目50个；共计实施省市重点项目17个，亿元，完成计划126；实施工业再造项目38个，1-12月份投资29.796亿元，完成计划119.2%。节能工作：实施节能与循环经济7个，目前均已竣工，完成任务140%；实施清洁生产审核企业2户，企业才均已上报，等待市里考核验收；淘汰落后高耗能设备230台套，完成任务460%。
（五）推进互联网+创业。以组织领导、政策引导、载体建设、资金扶持、业务培训、强化考核为手段，大力推进互联网和全民创业的融合，20xx年，全县新增入园项目245个，完成年度目标任务的101.24%；全县“金种子”网络创业大赛网店报名数1423个，完成年度目标任务的118.58%。缤纷**发展取得新突破，成功在上海股权交易中心e版上市。
（六）加强信用体系建设。20xx年信用体系建设以平台建设为依托，以制度建设为保障，以信息应用为方向，实现平台项目验收运维稳定、制度建设逐渐完善、信息应用成效不断凸显。截至目前，累计归集54家部门和单位的信用信息736万余条，出台政府层面的文件11份，信用办层面的文件13份，其他各部门和单位的应用制度44份。信用承诺使用6.1万条，信用信息查询报告出具5706份，信用报告出具488份，均大幅度完成全面目标。
另外，我们还在“三严三实”、基层党建、国家卫生县城创建、信访稳定、安全生产、综治、策应扶持、企业遗留问题处置等方面做了大量工作，取得了较好成效。
三、存在的问题和困难。
（一）企业运行质态不高。大企业少，支撑作用不强，我县90%工业企业属于传统产业，产业层次低，产业链不长，食品机械、电子行业的研发水平不高，没有大的成套设备制造和高端的电子产品制造企业，纺织服装、食品加工等传统行业缺技术、缺品牌，企业实力和产品档次都较低，造成我县项目的层次也较低，更有部分大企业开票销售下滑严重,如首义薄膜、金腾裕，开票销售同比下降超50%。
（二）企业运营压力较大。企业面临成本上升和淘汰落后产能双重压力，企业运营困难加大。食品加工等部分行业由于原材料、工人工资的上涨压缩了企业的利润空间，产品销售难度仍然较大，其中酿酒食品行业，由于国内环境影响，酒类市场较去年竞争更加激烈，高档白酒市场需求锐减，行业产值增长速度锐减；传统机床等产品市场需求减弱，部分企业技改投入不重视，产品缺乏市场竞争力；金属、水泥、蓄电池等行业受淘汰落后产能的束缚，生产能力受到很大限制。
（三）企业发展要素匮乏。部分企业依然缺乏资金、用工、土地等要素资源。企业融资渠道有限、专业技术人员极其短缺、用工成本增加。同时受经济大环境影响，原材料价格、工人工资的上升给企业带来越来越大的压力，部分企业销售、利润下降，资本金大幅度减少，企业已很难提取更多的资金用于技改，大部分企业尤其是中小企业技改资金紧张。甚至一些企业暂时取消技改计划。物流问题，产业链不配套问题。
此外，部分企业家中还存在创新创业意识不强，管理不规范，小富即安，满足现状等问题。
经信局年度工作总结
今年以来，经信局紧紧围绕“狠抓落实、大干快上”的工作总基调，以“工业强市”为主线，突出有效投入，全面实施“两改两创”、“退低进高”、“机器换人”，大力推进“两化融合”，全市工业继续保持了平稳较快的发展态势。
一是生产经营总体平稳。实现工业增加值263.24亿元，同比增长9.9%；其中规上工业增加值xx亿元，增长10%。实现新兴产业增加值66.6亿元，占比提高2.1个百分点。新增规上企业157家、亿元企业26家、超10亿元企业1家。工业强市建设加快推进，全市工业强市考核得分92.4分，比一季度提高24分，成效明显。
二是工业投资较快增长。完成工业生产性投入161.28亿元，同比增长31.4%，其中现代化技改投入xx亿元、设备投入103.93亿元，分别占工业投资比重73.3%和64.4%。115个市级重大项目开工建设，开工率99.1%；已竣工60项，竣工率51.7%；完成投资xx亿元，占全市工业投资的49%。
三是内资引进有效推进。引进市外内资项目230个，实到市外内资94.34亿元，完成年度目标的xx%，同比增长31.11%；实到市外注册资金35亿元，完成年度目标的115.53%，增长6.51%。其中引进工业项目103个，实到市外内资54.52亿元，完成年度目标的xx%，同比增长51.32％；实到市外注册资金23.69亿元，增长50.64%。
四是节能降耗成效明显。据初步统计，万元gdp能耗同比下降4%；规上工业合计用能254.4万吨标准煤，同比下降2.1%，全面完成能源双控目标。
五是平台建设稳步推进。园区新增开发面积1125亩，新增基础设施投资6.37亿元。濮院针织产业集群顺利通过省转型升级示范区动态考评，石门皮鞋产业成功创建省产业示范基地，屠甸工业区入围转型升级乙级园区。
六是“两化融合”进展顺利。新增“两化”融合示范试点企业6家，其中巨石集团被认定为国家级“两化”深度融合示范企业、桐昆集团被认定为省总部型企业“两化”融合示范试点培育企业。
七是“退低进高”扎实推进。完成腾退工业低效用地1793.7亩。完成淘汰落后产能项目34个，其中国家级项目1个、省级项目1个、级项目5个，减少cod排放31.4吨/年。13个项目已实现“进高”，总用地489.2亩，总固定投资13.37亿元，亩均投资273.3万元。
一是抓队伍建设，强化服务能力。出台《违反效能建设规定行为的责任追究办法》等文件，全面加强机关效能建设。组织开展干部业务培训、理论学习和普法教育，提升业务水平和依法行政能力，在全局营造争先创优、创建一流经信部门的良好氛围。
二是抓规划制定，明确发展方向。结合工业强市建设，制定产业发展规划，为新兴产业和大企业明确发展方向，着力做强化纤产业、做大新材料产业、做特机械装备产业，引导资源要素向新兴产业项目倾斜。
三是抓政策引导，突出导向作用。围绕工业强市建设，出台《年工业强市建设行动方案》等政策文件，加大两改两创、有效投入、平台建设、企业培育等工作力度，完善工业政策体系。同时，及时做好政策的兑现工作，进一步发挥政策导向作用。
四是抓目标分解，强化责任考核。下发工业强市建设工作考核办法，对工业强市建设目标任务、重点工作和综合评价等进行分解。强化部门与镇街道的联系对接制度，各镇街道、开发区建立了规模企业联系制度，实行责任包干。
五是抓运行分析，加强预警监测。关注经济形势的变化，加强对全局性问题、共性问题的调查，提出有针对性的对策措施，增强工作的前瞻性、预测性和有效性。制定年度有序用电方案，深化有序用电工作，提升快速反应能力。
六是抓舆论宣传，营造发展氛围。充分利用《xx日报》、《日报》、《今日》等主流媒体加强宣传，定期编制《经信动态》、《市工业经济综合运行情况》、《市“退低进高”简报》等，为各级领导决策提供第一手资料，在全市营造工业发展的良好氛围。
一是推进“创新建设”，提高企业综合素质。召开管理创新推进会，深化管理创新服务活动，42家企业参加了试点，提高管理水平。举办企业高管研修班、“中小企业创新发展”论坛等，企业反映良好。企业技术创新取得新突破，新增市、省级企业技术中心9家；37个项目列入省工业新产品开发计划，7个项目列入省重点高新技术产品开发计划，3项产品列为市装2。
工信局工作总结
工信局深化改革年终工作总结按照要求，现将市工信局x年全面深化改革工作总结及x年工作计划有关情况汇报如下：
（一）深化园区体制机制改革。启动新一轮园区整合提升，以“两园三区”建设为主线，根据“一县一园、一园多区、各有特色”原则，结合《自治区人民政府办公厅关于促进开发区改革和创新发展的实施意见》文件精神，制定了《x市推进产业园区转型发展的实施方案》，对全市工园区进行重新整合提升。完善园区考核管理体系，结合《x工业园区综合考核评价办法》，制定了《x市工业园区管理运行暂行办法》、《x市x年产业园区综合考核评价办法（试行）》，形成了“一园一指标”的评价体系，确保能够客观、全面、准确的反映各园区发展情况。起草《x市开发区整合优化和改革创新实施方案》及分工台账，细化园区赋权、主动产业等具体事宜。实施低成本改造项目，组织x经开区、综保区、永宁工业园、x工业园申报成功自治区x个低成本改造项目，已开展申报x年工业园区低成本改造项目工作，全力提高各园区智慧化、绿色化发展水平。起草《闽宁协作第三方项目扶贫机制的实施意见》，力争通过建立第三方扶贫机制，推动闽宁合作项目在全市范围内落地，取得闽宁合作新成果。
（二）全面推行“双随机一公开”市场监管模式,建立生态保护激励补偿机制。落实“双随机一公开”信息事项，x年在市政府、工信局门户网站公开能耗“双控”指标考核结果、淘汰落后、节能监察等文件x件。出台《中共x市委办公厅x市人民政府办公厅关于推进工业创新驱动转型升级的政策意见》（中明确鼓励企业绿色发展，打造绿色制造体系，树立绿色发展典型，发挥示范引领作用，深入推进清洁生产、节约用水、淘汰落后产能，实现经济循环可持续发展。
（三）建立军民融合发展工作机制。按照市委、政府要求，前期在x副市长具体安排下，市工信局主要负责“民参军”推进工作，通过积极对接自治区经信委，起草了《x市军民融合产业发展情况调研报告》和《关于推进x市军民融合产业发展的实施方案》并报送市委，后续积极开展学习先进地区经验、先后到成都、重庆、贵阳、北京四地，就军民融合产业发展情况等进行了考察学习。参加“首届军民两用技术需求信息发布与对接交流会”，会后向各县（市）区、园区转发了“军民两用技术需求信息目录（第一批）”，共涉及x大类x条，帮助企业了解军需信息。组织全市x家企业注册国家军民融合公共服务平台，帮助企业拓展民参军渠道。起草鼓励企业开展军品销售的政策，同时在起草的《x市推进产业园区转型发展的实施方案》方案中明确x生态纺织产业示范园区为依托，打造军民融合产业发展载体，落地军民融合项目，推动我市军民融合产业集聚发展。
（四）抓好传统产业改造提升，培育特色产业。坚持投资驱动与创新驱动并重，传统产业转型升级与新经济加快发展并重，大力实施转型升级工程，加快“互联网+”、大数据、人工智能与实体经济深度融合。通过推动产业链条向两端延伸、向高端延伸，以超前谋划布局，吸引关联产业配套集聚等手段抓好“十大产业”培育壮大引领产业转型升级。新能源、新材料产业依托隆基硅、银星能源、石墨烯等企业，风电和光电形成从硅材料生产、电池组件生产、设备产品制造到风光发电站产业配套体系，具备装机容量超过x万千瓦风电设备制造、x兆瓦光伏组件制造能力，产值x亿元以上。宝丰光伏二期、德润葡光互补、大唐昂立长流水风电等项目进展顺利，石墨烯新材料项目已于x月x日投产，形成光伏、晶体材料从多晶硅、硅片、拉棒、切片、电池及组件全产业链、集群化发展。高端装备制造业企业已达x余家，形成铸造、模具、精加工、热处理、钣焊件、锻造、液压等七个行业配套中心和减速器、仪器仪表、电子电器等配套产品生产企业聚集发展，产品数控机床、起重机械、特种铸钢、高端轴承等技术水平处于国内领先。
现代纺织产业依托国家智慧型纺织基地，构建形成纺纱、面料、加工、成衣以及保税的全产业链格局，滨河恒意年产一亿米如意纺高档衬衫面料、年产x万吨高性能差别化氨纶纤维，滨河如意服装年产x万件如意纺高档衬衫、x万套如意纺高档西装，荣昌绒业羊绒产品绿色设计平台等项目进展顺利。联合全国纺织工业联合会、工信部产业政策司在x市召开全国纺织服装产业区域合作发展大会。新能源汽车产业实现整车制造零突破，与新能源汽车龙头企业比亚迪深度合作，拟在银投资布局云轨、电动客车、纯电动车三个项目，其中落户永宁县的比亚迪实业电动客车零部件生产线项目将年内投产。
（四）全面贯彻落实自治区《x都市圈建设实施方案》。市工信局全面贯彻落实自治区推进《x都市圈建设》，加快xg网络覆盖，推动xg网络试点建设。银西高铁配套xg网络基础建设有序推进，高铁x境内沿线共计划建设x座铁塔，截至目前已经建设完成x座。xg网络建设顺利推进，完成xg无线基站基础建设x余处，开通nb-iot基站x个，一处大数据中心已完成主体建设，农村网络覆盖能力大幅度提升，x年我市荣获西部地区基础设施水平和宽带普及水平两项领先。
推进产业发展集群集聚，加快推进共享国家智能铸造产业创新中心，国家智能铸造产业创新中心围绕行业绿色智能转型的关键共性问题，培育智能制造(铸造)软硬件研发孵化器，建立关键共性技术研发、成果转移转化、产业化应用示范运行机制，编写了《中国绿色智能铸造发展路线图》和《中国绿色智能铸造关键共性技术研发项目指南（x）》，在自治区工信厅指导下成立了“x工业互联网产业联盟”，并借助“国家首批双创示范基地——共享装备”、中国铸造协会、中国智能铸造产业联盟等平台资源优势，构筑了“中心+协会+双创基地+联盟”四轮驱动，推动行业和区域制造业创新发展新生态。丰富完善共享工业云，助力行业数字化网络化智能化转型，x年x月，由软通动力、华为云、汉得信息、树根互联等提供技术支持，共享工业云平台正式对外发布，建设了协同研发、协同制造、共享学院、共享商城、供应链管理、saas应用、远程运维等多个子模块。
一是要加快特色产业发展。紧扣市委、政府提出的“十大产业”，紧盯汉尧锂离子电池三元前驱体制备、锂离子电池石墨烯三元正极材料及导电浆料项目，延伸我市锂电池产业链推动新材料、高端装备制造、现代纺织、新能源汽车等主导产业全产业链发展，着力提高产业规模层次和产品质量效益。
加大技改项目实施力度，建立健全市、县（区）两级技术改造项目库，项目库实行动态管理、滚动调整，支持企业深化产业链延伸，对产业链中的关键领域、薄弱环节和共性问题等进行整体技术改造，确保技改投资占市属工业固投x%以上目标。落实《x市工业创新驱动转型升级若干政策意见》，鼓励企业加大先进工艺设备改造投入，逐步淘汰陈旧设备、老化技术、落后工艺，提高企业技术含量和产品附加值，推动能源化工、生物医药、羊绒加工等传统产业转型提升。
二是要加速智能制造。在重点企业实施“智能工厂”、“数字化车间”改造，推动工业机器人、高档数控机床、xd打印设备、智能传感器等智能制造装备在制造业广泛应用，不断提升企业智能制造系统集成能力，探索形成一批跨区域网络化协同制造模式和平台。加快建设企业级、行业（区域）级、跨行业跨领域工业互联网平台、工业企业上云和工业app建设，依托中关村创新创业园、丝路经济园等信息技术产业园区，推动信息技术与制造业、商贸、物流、金融、教育、医疗等产业深度融合。
三是要加速园区整合。按照《x市推进产业园区转型发展的实施方案》，引导园区形成全市一盘棋甚至是x都市圈为一个整体的产业布局，在全市范围内逐步形成层次递进、产业互补、各具特色、园区协调发展的新格局。制定印发《x市开发区整合优化和改革创新实施方案》及分工台账，完成自治区开发区整合优化涉及机构改革、赋权、区域评等各项工作任务，提升全市开发区发展动力。严格执行《x市工业园区考核管理办法》，引导各县（市）区、开发区注重投入产出比、单位电耗工业增加值比、产业链延伸和配套等指标，引导园区向集约化发展方向转变。推进开发区低成本改造，紧盯x经开区智慧园区平台建设、军民融合产业园增量配电网建设及配电设施升级改造、x工业园能源大数据平台建设等x个上报自治区项目，争取扶持资金，推进我市开发区绿色化、智慧化发展。
四是要抓降耗促进绿色发展。开展绿色园区示范创建，开展工厂用地集约化、生产清洁化、废物资源化、能源低碳化等绿色改造。严格落实目标责任管理，实施能耗动态预警调控，强化节能基础管理，加强重点用能单位培训教育，推行电力需求侧管理和合同能源管理模式，开展“节能服务进企业”活动，加大依法依规淘汰落后产能工作力度。
工信局工作总结
区工业和信息化局：
按照省、市、区有关文件精神要求，我局高度重视纠正电信领域侵害消费者权益问题专项行动工作，及时在我区开展电信领域侵害消费者权益问题专项治理工作，成立了领导小组，有实施方案、有专人负责、有治理结果，着力维护市场秩序，切实保障人民群众切身利益。通过治理与整顿，进一步深化制度建设，建立健全监管制度，努力达到全区电信领域的各种收费行为公开透明、依法规范、公平合理。现将开展专项治理工作情况总结如下：
（一）、集中整治了违规收费、恶意误导消费者等突出问题。1、严禁虚假宣传、价格欺诈、违规营销。要求电信企业落实《关于规范电信业务推广和服务宣传工作有关问题的通知》（信部电[20xx]382号）要求，业务宣传真实准确，严禁差别定价、夸大优惠、隐瞒或淡化限制条件。2、严禁强行扣费、自立项目、自定标准、扩大范围收费。落实《关于规范短信息服务有关问题的通知》（信部电[20xx]136号），严格执行业务订制二次确认，严禁强行捆绑搭售、强制用户使用指定业务、伪造订购记录等行为；杜绝收费项目不清、收费标准混乱问题，严禁单方面改变收费标准，擅自增加收费项目。
（二）、严格规范了电信收费行为。
１、清理资费套餐、简化资费结构。按照《关于开展资费套餐清理和检查的通知》（信部清函[20xx]208号）要求，严格履行电信资费审批备案管理程序，控制在售套餐数量，清理涉及网内网外差别收费等违规价格行为的资费套餐，清理过程中要尊重消费者选择权；资费方案要适应用户需求，结构简单，通俗易懂，严禁模糊资费结构和使用条件。
２、实行资费公示制度。按照《电信服务明码标价规定》（计价检[20xx]1227号）和《关于加强电信资费网上公示管理工作的通知》（工信部通函〔20xx〕275号）要求，在企业门户网站公布各类电信资费套餐，明示各类资费方案的计费原则、收费方式、资费标准、适用时限等。电信资费套餐文本必须标注省通信管理局和省价格主管部门的批准文号；落实《关于进一步加强电信服务用户消费提醒工作的通知》（工信部电管函[20xx]27号）要求，定期主动免费向用户反馈电信业务实际消费量和费用；严肃查处未按规定明码标价等行为。
３、推动电信资费水平合理降低。实施宽带普及提速工程，通过多种方式提高宽带接入性价比；营造良好市场竞争环境，通过市场竞争推动资费水平合理降低；加强电信计费系统检测，确保计费准确可靠，全面实行“收费误差双倍返还”，严肃查处擅自扩大计费单元、变相提高收费标准等行为；完善电信资费、计费和收费管理制度和手段，解决手机话费设置有效期、余额不退等问题。
（三）、切实提高了电信企业服务水平。
１、公开服务内容。要求电信企业将服务事项、收费标准、办理流程和时限、服务质量、维诺责任、监督方式、投诉电话等内容向全社会做出明确承诺，自觉接受群众监督举报；落实《关于规范电信服务协议有关问题的通知》（信部电[20xx]381号）要求，加强电信服务协议管理，做到企业用户责权利对等。
２、自觉履行承诺。向用户提供符合《电信服务规范》（信息产业部第36号令）要求的电信服务，采取措施保障各项承诺落实，与用户签订入网协议必须附上用户签字认可的资费标准。严禁单方面取消服务功能、降低服务质量、改变服务方式等行为。
３、加强用户信息保护。电信企业要建立和完善用户信息保护制度，提升用户信息保护能力，落实用户信息保护企业责任制；坚决查处网站非法传播用户信息的行为，严厉打击危害用户信息安全的网络犯罪。
（四）、切实加强了电信服务质量监管。１、完善消费者投诉处理机制。确保消费者投诉热线畅通，加强对消费者投诉处理人员的培训和指导，在规定时限内妥善处理消费者投诉，不得相互推诿，对消费者提出改善电信服务的意见和建议要认真研究，主动沟通。２、强化社会监督措施。不断拓宽沟通渠道，充分发挥电信用户委员会、消费者协会等组织的桥梁纽带作用，继续开展电信用户满意度测评，高度重视和虚心倾听用户意见，妥善解决用户反映的问题，维护用户合法权益。
二、主要做法和经验
（一）加强组织领导。按照省、市、县关于开展纠正电信领域侵害消费者权益问题专项行动工作的部署和要求，我局高度重视，把此次专项治理工作作为纠风工作的一项重要工作来抓，及时成立由主要领导亲自抓、分管领导具体抓的组织领导机构。同时，由人民政府纠风办组织工作人员对主办单位专项治理工作情况进行抽查，确保专项治理工作取得实效。
（二）加强联系配合，形成工作合力。加强与各相关部门的互动与联系，抓好各项工作落实，相互沟通协调，相互交流经验，研究突出问题、实施步骤、治理范围及内容等，形成工作合力，强力推进“电信领域乱收费治理”工作。
（三）强化监督检查，建立长效机制。重查不重防，势必导致查而复生、查不胜查；重防不重查，则会造成防而不力、防不胜防。在专项治理乱收费工作上坚持两手抓、两手都要硬的方针，纠建结合、惩防并举。通过开展纠正电信领域侵害消费者权益问题专项行动工作，加强制度建设，建立长效机制，努力从源头上解决问题，进一步规范价费行为，切实维护人民群众的利益。
（四）进行重点抽查。在我局牵头各相关部门的配合下，深入到电信企业专项治理工作开展情况进行抽查，全面了解各相关部门治理乱收费具体采取的措施，确保治理工作全面覆盖、全员参与，专项治理达到实效。及时发现在专项治理过程中出现的不作为，乱作为，重形式、走过场、流于形式等行为的发生，确保专项治理工作横向到边、纵向到底，不留死角、不留盲区。同时，研究乱收费行为产生的源头，找准利益链条，始终盯住乱收费行为易发多发的重点领域和关键环节，加强动态预警和监测分析，实施主动防范。
（五）监督整改，严肃查处违规违纪问题。对监督检查中发现的问题，我们及时责令限期整改，严肃追究相关责任人责任，做到发现问题不整改不放过，问题整改不到位不放过，责任追究不到位不放过。对在专项治理工作中弄虚作假、压案不查、对抗检查、拒不纠正、销毁证据、打击报复举报人的，或在专项治理期间顶风违纪的，按有关规定从严从重处理。
（一）乱收费由公开向隐形转移，查处的难度进一步加大。
（二）部份同志对查处乱收费工作的长期性、艰巨性和复杂性认识不足，造成查处流于形式难以为继，监督管理工作仍然薄弱。
（三）超标准收费、改变计费方式变相收费和用户被动消费、强制交费等价格欺诈行为偶有发生，需要进一步加强治理和整顿规范。
工信局年度经济工作总结
今年以来，企业改制股根据全区经济体制改革工作的总体要求，在局领导班子的正确领导下，积极配合主管局长的工作，积极稳妥地推进企业改制工作，具体工作总结如下：
一、企业改制进展情况。
(一)、市属下划企业。
1、各下划企业的职工安置工作已结束，目前正协调、处理企业职工养老保险关系的转移、接续，企业旧欠养老金待核销期间解除劳动关系职工个人养老金及医疗保险的代收代缴，落实老工伤、病退、独生子女奖励等遗留问题。环保厂旧欠养老金已核销，目前正积极申报农药厂、一瓷厂、二瓷厂、采掘等下划企业的养老保险核销事宜，经过全年由局长带队多次到市社保局并赴省跑办，目前上述几户下划企业的养老保险核销资料均已报至省劳动厅等待核销。
(二)、区属企业。
1、矿山机械厂今年进入破产程序后，八月份债权人会议已通过，职工安置工作已基本结束，目前正在协调处理职工安置遗留问题及向区法院申请终结破产程序。
2、工业用呢厂、木器厂、利民造纸厂、北方造纸厂四户企业已于五月份终结破产程序。目前已准备及拟定完养老保险核销材料，政府承诺也已批示到位，目前四户企业养老保险核销材料已正式上报至区劳动部门。
3、装订厂、北方纸业公司已进入破产程序，目前正在协助破产管理人按程序准备债权人会议相关事宜。装订厂最后一笔职工安置费用也于八月份发放到位。庞钢正在办理资产交易及组织债权人会议有关工作。石油助剂厂已确定改制意向并拟定改制方案，待审批后正式实施改制工作。开元公司准备进一步深化改革，目前已指导企业拟定了改制方案及职工安置方案，待审批后正式实施。服装厂、福利金属制品厂破产养老保险核销及职工养老保险关系接续事宜正在申报办理中。福利金属制品厂养老保险核销已由省劳动厅组织进行了实地查看，景泰兰厂、餐具厂已于五月终结破产程序。
二、其他主要工作进展情况。
1、养老保险核销工作：目前我局系统共有第一瓷厂、第二瓷厂、采掘机械集团、环保厂、农药厂、服装厂、福利金属制品厂7户破产程序终结企业正式申报核销养老保险金至省里，利民、木器等4户企业的养老保险核销资料均已报至区劳动局。其中环保厂旧欠养老保险已核销，节约改制资金2593万元，其他企业养老保险核销工作还在跑办中。
2、在今年解决、处理在企业改制中及企业内部多年积累的各类矛盾上百起，涉及职工六百余人。
3、今年按市社保部门医保政策调整完成国有破产、国有改制、集体改制、集体破产四类已改制29户企业共计2471名退休职工的医保比例过渡，15户三无及困难企业共计577名退休职工的医保比例过渡，为222名灵活就业退休人员办理了医保比例调整。
4、今年起开始落实发放退休职工独生子女一次性奖励。今年2月至4月已为我局系统1585名企业退休职工发放独生子女奖励。另从今年6月开始登记下一年度退休职工独生子女一次性奖励，目前已统计完毕，共涉及职工1832人，待区财政拨付资金到位后组织发放。
5、今年起向省里积极争取厂办大集体职工安置政策，共涉及冶金环保设备制造配件厂和采掘机械厂附属企业公司两户企业，目前有关材料已报至市国资委，如此项政策能争取下来，可节约改制成本500余万元。
6、积极为三无企业职工解决实际困难，争取区财政资金报销三无企业退休职工个人垫付养老保险金，准备年内发放第一批个人垫付养老保险金共计17人138000元。
7、管理中心积极为企业职工服务，全年为托管企业600余名职工及一瓷、利民等暂时代管企业3500余名职工共计4100余名职工办理养老保险缴纳及接续手续，为托管企业510余名职工办理医疗保险缴纳及接续手续，为100余名托管职工办理退休及外转手续，为节约改制成本，接收餐具厂、小五金厂等原企业留守处负责的职工调资及医保申报工作等。
8、配合主管领导做好养老保险扩面工作。
经信局年度工作总结
为认真贯彻落实党的十八大精神，构建和谐、稳定、可持续的良好发展新环境，切实加强镇应急管理工作建设，不断提高我镇各职能部门、各单位应对和处置突发公共事件的能力。结合我镇20xx年以来开展的各项实际工作，现将一年来镇应急管理工作总结汇报如下：
1、年初，镇党委、政府立足实际，调整充实了应急管理工作领导小组、防汛指挥部领导小组，完善了机制、明确了责任，细化了工作，确定了目标，并把应急管理工作纳入各村（社区）年终目标考核。
2、建立和完善了《镇处理突发事件应急预案》等相关预案，明确了疏散责任人、撤离路线及老弱病残人员的具体责任人。镇还建立健全了多项工作机制，切实有效地开展了各项应急工作，达到了有计划、有步骤、有方法、早预防、零伤亡的工作实效。
3、建立健全了应急管理信息台帐，进一步落实了应急机构联系方式，加强了应急管理网络化、信息化、规范化建设。镇政府办公室认真抓好各项日常报表的上报工作，无一次出现“错、漏、拖、瞒、差”情况发生。
4、及时安排专人参加了由县综治办组织的各类安全应急管理培训会议和学习，无缺席、迟到或早退现象。镇应急办工作人员不定期对各行政村安全隐患进行排查，发现问题及时整改。
5、镇应急管理工作，按照上级要求和工作实际，镇成立了由35人组成的应急队伍，确保“召之即来、来之能战、战无不胜”的工作实效。各村（社区）成立了应急小分队负责处理本辖区的应急突发事件。镇应急办为提高应急突发事件的处置救援工作能力，减少突发事件对社会的危害性，保护人民群众的生命财产安全，切实做到早谋划、早预防，把突发事件危害降低到最低点。镇应急办公室落实专人负责日常各项工作，应急物资储备室落实专人看管，建立好应急物资储备台账和使用台账，不断完善应急物资的储备。
6、为切实保障人民群众的生命、财产安全，科学有效地防治一切突发灾害的发生，镇积极配合上级部门及时对存在一定安全隐患的地点、地段、行业、部门等进行了科学有效的排查，通过排查，消除了6处安全隐患，同时对存在问题的道路交通、安全生产、药品食品管理、信息通信等领域进行了彻底整治。
7、积极开展了食品药品、防灾减灾、校园及饮用水安全知识等培训工作，认真做到集中学习、广泛宣传，互帮互救，营造了共同参加、群防共治的良好应急防治社会氛围。
8、健全了预警工作机制，完善了预警工作通讯网络建设。坚持落实有带班领导值班制度，明确了值班人员的职责，保持手机24小时开机，做好值班记录的填写。各村（社区）落实值班责任人对本辖区内的重点区域钉死钉牢，镇应急办工作人员时刻关注上级下发的各种信息。同时加大对业务知识的学习，应急信息报送员严格按照上级部门要求报送信息。
9、镇政府应急办制定了20xx年镇应急演练各种预案，前期各项准备工作准备有序，全年开展了4次应急演练。
1、个别党员干部在应急管理工作中认识不足、重视不够。
2、应急管理和防灾自救的宣传形式不够多，群众对应急管理的了解不全面、知识掌握不丰富、自救能力不够强。
3、应急预案制定不够具体细致，预案质量还有待于提高。
4、应急管理工作中资金不足，开展应急演练和应急管理培训经费有限。
1、加强机构队伍建设，进一步强化应急管理领导机构，充实队伍，提高素质，切实加强各部门工作的衔接。加强安全生产专业应急救援队伍建设，改善技术装备水平，不断提高快速反应和应急处置能力。
2、完善应急预案体系，加强培训演练工作。扩大应急预案的覆盖面，着力增强预案的针对性、实用性和可操作性。加强预案的专项演练、综合演练和动态管理，及时做好预案的修订和完善工作。
3、健全投入保障机制，提高物资装备水平。建立健全应急资金保障长效机制，加大资金投入力度，加快应急体系建设，不断提升综合应急能力。
总之，一年来，镇在县委、县政府的坚强领导下，认真落实各项工作职责，完善工作要求，无任何重大危害事件发生，无工作失职情况发生。20xx年，我们将不断查漏补缺，弥补工作中的一些不足，继续开拓创新、锐意进取，为建设稳定而奋斗。
工信局年度经济工作总结
按照区委宣传部《关于做好严厉打击、依法取缔“黑的”、“摩的”宣传工作的通知》要求，我局迅速安排，在工业系统形成了良好的宣传氛围，现将宣传情况总结如下：
一、迅速安排。
充分利用“政企通”信息平台向各工业企业转发区委宣传部《关于做好严厉打击、依法取缔“黑的”、“摩的”宣传工作的通知》，同时电话通知有led户外显示屏的企业，展示宣传标语。
二、宣传情况。
(一)宣传要求。
有户外电子屏的企业集中一个月时间以滚动字幕播出展示内容;无电子屏的在企业显著位置展示宣传标语。
(二)具体情况。
1.北方穿越钻具制造有限公司充分利用板报，向企业职工展示“严厉打击“黑的”、“摩的”净化城区公共客运环境;珍惜生命确保安全拒乘“黑的”、“摩的”;为了您的自身安全，请勿乘坐“黑的”、“摩的”;拒乘非法营运车辆携手共建平安四条宣传标语。
2.紫云化工公司在单位黑板报展示了“黑的”、“摩的”的三大危害，向企业职工做了全面宣传。同时在企业大门悬挂拒乘非法营运车辆携手共建平安和为了您的自身安全，请勿乘坐“黑的”、“摩的”两条标语。
3.鼎信矿冶机械有限责任公司利用板报，向企业职工展示“严厉打击“黑的”、“摩的”净化城区公共客运环境;珍惜生命确保安全拒乘“黑的”、“摩的”;为了您的自身安全，请勿乘坐“黑的”、“摩的”;拒乘非法营运车辆携手共建平安四条宣传标语。
4.宣工在宣传橱窗宣传打击“黑的”内容。
经信局年度工作总结
今年以来，在县委县政府的正确领导下，我局紧紧围绕县创文办关于《xx县创建“全国文明县城”活动实施方案》和《xx县创建文明县城工作责任分解表》的要求，为扎实推进交通运输系统全国文明县城创建工作，明确责任分工、狠抓措施落实，较好地完成了创建全国文明城市重点项目推进计划中我局牵头和配合的公共交通建设、文明交通行动等工作任务。
为了加强对我局创建全国文明城市工作的领导，我局及时调整了以局长钟文辉同志任组长，分管领导任副组长，局机关各股室及局属各单位负责人为成员的交通运输系统创文工作领导小组。认真细化创建全国文明城市中我局牵头和配合的各项目标任务，进一步强化各部门的职能责任。在交通运输系统内部认真开展全国文明城市创建宣传教育活动，进一步提高全系统干部职工文明服务、优质服务水平，形成了“个个知晓，人人参与”创建全国文明城市的良好局面。
同时，在县汽车客运站售票窗口、候车大厅，城乡公交及县出租车的led显示屏等处张贴和滚动播放创建宣传标语，悬挂宣传条幅，努力营造浓厚的创建工作宣传氛围。动员全系统干部职工积极参与全国文明城市创建信息报送工作，局属各单位和局机关各处室均明确专人负责本单位创建信息的采集、筛选、加工、上报等工作。
1、公共交通建设方面。
根据市区发展规划，为减少公交盲区、进一步提高公交覆盖率，今年我局督促县汽车站增加7辆高档空调新公交车投入运行；针对群众反映县城公交站点布局及“创文”要求，我局多次与韶运集团沟通，取得韶运集团承诺出资建设县城公交站点候车亭，相关方案报县政府及住建局等部门研究落实。下一步，我局将积极协调县汽车站及住建、交警、等部门，争取按县政府要求将县城公交站点候车亭建设成一道亮丽的风景线。
为了提升中心城市对外窗口形象，确保创建工作取得实效，我局切实做好第二期出租车经营权发放。经县政府批准，采取以企业综合素质和服务质量为主要条件的招投标方式配置我县第二期出租汽车经营权。20xx年国庆期间，xx县富利捷运输公司30台新出租车以新形象，新朝气投入使用，并对全体出租汽车司机进行了质量服务承诺宣誓活动，极大改善了我县旅游城市形象，为我县提供了充足的运力，方便了群众的出行。
同时，根据部分县城居民反映公交班次间隔长、线网密度不够强、公交覆盖率不高等公交现状，我局责成综合运输股组织相关人员，深入街道、学校及居民区进行充分调研，并优化了现有的公交线路。由于我县城市区域较小，人口较少，各种硬件设施不具备审批城市公共交通的条件，因此我县公交车均系农村公交，不属于城市公共汽车范畴。但基于是创文的硬性指标，我局将用我县所有农村公交套用城市公共交通数据来计算。截止20xx年xx月，我县共有公交车辆28台（飞马公司），县城及周边人口总数为5.2万人。按照上述计算公式得出目前我县每万人拥有公交车数量为5。38标台。
2、文明交通行动方面。
为强化市区运输市场监管，规范运输市场经营秩序，提升运输服务质量，我局综合执法部门加大力度，对当前县城运输市场中宰客甩客、争抢客源、黄牛拉客、驾乘人员服务质量低下等突出问题进行了大力整治，进一步加强运输市场的源头和道路运输市场的监管，确保县城道路运输市场秩序规范、服务优质、方便快捷。我局通过印发以“关爱生命、文明出行”为主题文明出行活动实施方案，广泛发动全体干部职工，以倡导“六大文明交通行为”、摒弃“六大交通陋习”，抵制“六大危险驾驶行为”为主要内容，力争在全局形成文明劝导、文明出行、驾驶人文明行车的良好氛围。
工信局年度经济工作总结
今年以来，在局班子的领导下，以科学发展观为指导，以加快经济发展方式转变为着力点，以调整经济结构为主线，以服务企业为工作的出发点和落脚点，改善工作作风，深入落实，较好地完成了工作任务，现将前几个月的工作汇报如下：
1、强力推进项目建设，确保目标任务的完成。
今年我局全年工业项目为21项，其中新开工14项目，续建项目6项目，推进项目1项。因装潢扩能项目，高压超(特)高压电瓷生产等6个续建项目已接近完工，新项目受土地、资金、行业及国内、外经济形势的影响，开工不足，如宣钢投资5亿元的高强度棒材项目、360平米烧结机项目，新引入投资5.2亿的超细硅微粉、投资3亿元迪数控机床基地生产项目及创业辅导基地建设等一批重点项目都没有按预期开工，涉及年度投资金额12亿元，给完成全年任务造成很大困难。面对艰巨的任务和严峻的形势，我科在局领导的带领下，克艰攻难，通过不定期地召开项目制度会，强化企业与政府间的信息沟通制度，及时跟踪项目进度，协调在建设中存在的问题等举措，项目建设得到有力的强化和推进，如二期工程，冶金环保厂搬迁改造工程等一批项目的实施进度明显加快，截止一至十月份固投完成17.68亿元，(全年任务17亿元)。已圆满完成今年任务。
2、全力推进企业技术改造，实现企业优化升级。
通过宣传国家、省、市的技改政策，全面推进企业在创新能力提升、安全生产等方面的开展技术改造，实现产业的优化升级。积极组织和帮助企业申报省、市重点技术改造项目，争取国家、省、市在税收、土地、财政等方面的支持。
列入省重点“千项技改”项目2项分别是风机通风机与透平压缩机智能化设计、制造与检测中心建设项目及水泥100万吨水泥粉磨生产线技改工程;列入市重点技改项目9项目。除上述两项外有国美纸业“两化融合”项目、装潢扩能技改项目、机械有限责任公司公司液压钻车研发等7项目。今年为国美纸业“两化融合”项目风机通风机与透平压缩机智能化设计、制造与检测中心建设项目及水泥100万吨水泥粉磨生产线技改工程三家企业的三个项目同时申报了省市两级技改资金的支持做到应报尽报目前项目正在审查中。
3、扎实推进，招商引资工作取得了可喜成绩：
今年共谋划项目5项，全年引进市外资金2.8亿元，1-9共完成上报引资2.7亿元，总得分139.1分，总分全区排名第一。招商工作方面，去年以来在，为催成钟楼啤酒与大集团合作，实现传统产业的优化升级，局领导高度重视，投资5.2亿元的硅微粉项目，投资2亿元的水泥80万吨水泥粉磨站及100万吨矿渣粉项目，投资3亿元的北京迪数控机床产业基地项目，正在稳步的推进中。
4、严格把关，贴心服务，做好工业项目备案审批。
通过加强对企业的培训和指导，提高企业法律、政策意识，严格把好政策关，规范审批程序。今年共审批备案项目5项，市级备案1项，办结率100%。
今年部分钻机企业因工商营业执照年检需要有项目备案报告，但企业已运行多年，为解决了企业燃眉之急，及时为7家企业补办备案手续。
5、产需衔接工作已全面展开。
为保持我区工业经济平急发展，根据市政府相关文件的精神，我区制定了《区促进工业产品产需衔接工作方案》并成立了产需衔接领导小组，办公室设在工业和信息化局。为推动本次活动的开展，4月16日组织召开了领导小组成员会议，5月24日又组织了工业系统产需衔接会，实现了项目建设单位与宣钢、水泥实现了有效对接。
6、及时、圆满完成领导交办的其它工作：
1、按要求完成我区申报老工业基地相关材料的组织编写工作。
2、今年10月15日第十二届中国(北京)国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会将在北京开展，为组织好本次展会，提前与展方进行了积极有效地对接，保证了展会的顺利进行。
经信局年度工作总结
20xx年，县商务局在县委、县政府及市商务局的正确领导和全面指导下，认真贯彻全县经济工作会议精神和全市商务工作会议精神，不断加大招商引资力度，努力完善市场服务体系，积极挖掘外贸进出口潜力，严格开展商务综合执法，各项工作稳步推进，并取得明显成效。
（一）截止今年8月份，全县实际利用外资12869万美元，同比增长18.4%。预计到年底可完成利用外资15300万美元，同比增长17.8%。
（二）20xx年1-9月份，全县累计实现外贸进出口10255万美元，同比增长16.63%。新增发生进出口实绩企业2家。预计到年底可完成外贸进出口13800万美元，同比增长20%；新增发生进出口实绩企业8家。
（三）截止到8月底，全县累计实现限额以上社会消费品零售额6.0634亿元，同比增长24.5%。上半年，全县社会消费品零售总额完成24.91亿元，同比增长13.1%，高出全市平均水平（12.8%）0.3个百分点。预计全年可实现社会消费品47.5亿元，同比增长14.2%，新增限额以上商贸企业13家。
（一）商贸流通工作。一是加强成品油市场监管。每月定期深入各加油站开展安全隐患大排查，确保企业生产安全。每季度开展一次成品油市场秩序专项整治，有效保障成品油市场供应和秩序井然。二是加大市场运行监测。我局根据全县流通企业的实际，明确专人负责做好市场监测系统的周报、旬报、月分析工作，正确引导生产和消费，保障市场运行平稳。三是完善市场综合体系。今年，通过招商引资引进落户的多金城市综合体、白马环球港、新天地商贸项目已开工。津浍市场等多家农贸市场相继开业，促进了消费增长。四是抓好社会消费品零售总额工作及限额以上商贸企业扩容。积极深入企业走访，摸清底数，对符合入库条件的，耐心细致做政策宣传、思想动员，争取企业支持，纳入统计范畴，拓宽数据来源渠道。截止到目前，已新增入库企业13家。
（二）外经外贸工作。年初由单位一把手亲自带队，对全县外经贸企业，开展走访调研，全面掌握了解企业经营情况。对有伊诺华轮胎、贺特士制衣等重点企业，密切跟踪联系，加强业务指导，加大政策扶持。针对企业在进口过程中存在的困难和问题，明确分管领导，积极协调海关、税务、出入境检验检疫、金融等方面的关系，竭力为企业排忧解难。
（三）城乡互助共建工作。20xx年，我局将此项工作纳入单位重要议事日程，认真研究，周密部署。一是加强基层党组织建设。认真落实“三会一课”制度，通过定期开展学习教育和民主生活会，进一步增强党组织的凝聚力，提高党员个人的综合素质。二是扎实开展扶贫帮困。积极下村入组开展情况摸排，确定12家特困户为帮扶对象，与局党员干部结成一对一的对子，在生产、生活等方面给予帮助指导。据统计，共发放困难慰问金3600元。三是完善基础设施功能。
（四）电子商务工作开展有声有色。20xx年，县商务局积极发展电商工作。目前，据不完全统计，目前我县在淘宝等平台注册的网店有300多家，正常经营的只有15家，营业额超过500万元以上的有2家。我县电商涉及服装、鞋帽、食品、家居等不同领域。今年7月，电子商务协会成立大会暨第一次会员大会的召开，标志着我县电子商务从业人员从单枪匹马各谋出路到抱团发展的转变。协会成为了推动电子商务发展的重要平台。为促进我县电商产业发展，先后出台了《县电子商务促进政策》等一系列鼓励电商发展的优惠措施。
一是外贸进出口指标任务压力较大。
二是社会消费品零售总额增长后劲不足。限上企业数量少，增幅小，统计范畴较窄，不能有效拉动全县社会消费品零售总额的大幅度增长。
（一）总体目标。
根据市政府下达目标任务确定。
（二）主要措施。
1.大力促进城乡消费。一是把扩大消费摆到更加重要的位置，加快城市商业综合体建设，积极扩大城市消费；二是切实抓好特色街区建设，积极推动社区商业发展，打造便民服务商圈；三是培育新型服务领域，大力发展电子商务、折扣店等新型消费业态；四是着力推进城乡现代流通体系建设，加快综合市场、农产品直销店建设，实现“农超对接”、“农商对接”。实施乡镇农贸市场提质改造，进一步开拓农村市场，激活农村消费；五是抓好限上企业入库，有效拉动社消增长。
2.切实强化市场监管。一是确保市场供应。建立健全应急商品调运网络，密切关注市场变化，切实保障生活必需品市场供给。二是加大执法力度。重点加强成品油、典当、再生资源等特殊行业监管力度，努力维护市场秩序。三是加强市场监测。加大市场运行监测力度，通过商务部重点流通企业监测系统，对全县商贸流通企业发展情况及重要商品供应情况进行全面监测，发现问题及时分析研究，并制定相应措施和对策。
3.努力扩大外贸进出口。一是狠抓外贸主体队伍建设，夯实发展基础。二是加强出口产品培育，增强发展后劲。三是抓好国内国际市场开拓。组织企业参加各项经贸活动，增强企业开拓国际市场能力，努力扩大外贸出口。四是强化服务，竭力为外贸进口企业解决实际困难和问题。
4、强化外资项目招商，增强利用外资后劲。一是加大外资招商和项目引进工作力度，全力培育育后续资源。二是拓展外商投资渠道。积极支持现有外资项目实施增资扩股、股权转让、利润再投资等多形式的扩张，多途径增加引资渠道。
5、大力发展电子商务。积极引导医疗、教育等民生类公共服务上线上网，促进全县民生类公务服务信息公开、服务效能及便民惠民水平的全面提升。鼓励引导全县社区及生活服务企业及个体工商户依托电商平台，大力发展餐饮、娱乐、培训、家政、婚庆、旅游、家装、再生资源回收等社区和生活服务电商。结合老小区改造、新小区建设及新农村发展，逐步建立覆盖城乡的社区、村委电商服务站点，开展快递配送、网上代购、信息中转等便民综合服务。
1、消费市场快速发展。
伴随着城乡市场体系的进一步健全、城乡消费环境的不断改善以及扩内需、促消费的系列政策措施的贯彻落实，全县消费品市场的快速发展，社会消费品零售总额连创新高，增幅较快。20xx年上半年，我县累计实现社会消费品零售总额11.24亿元，增长17.9%。20xx年上半年，全县社会消费品零售总额完成24.91亿元，同比增长13.1%，高出全市平均水平（12.8%）0.3个百分点。其中，限额以上消费品零售额完成4.21亿元，同比增长24.3%，高出全市平均水平（17.0%）7.3个百分点。预计20xx年底，完成全县社会消费品零售总额完成47.5亿元，同比增长14.2%，五年来，全县社会消费品零售总额为“十一五”末的2倍，实现了翻番。
2、消费环境大为改善。
随着我县城市化进程的快速推进，我县城区商业网点建设的数量和档次迅速跃上一个新台阶，一批项目先后落地，流通基础设施建设步伐明显加快，以南城区扩建改造、白马环球港等商贸综合体为代表，这些项目逐步建成投入使用，将初步改变了全县过去商业网点“少、小、散、旧”的落后状况。县“十二五”期间限额以上商贸企业增长较快，20xx年度新增13家，全县限额以上商贸企业达到51家，其中批发企业12家，零售企业31家，住宿企业4家，餐饮企业4家。比20xx年32家增加18家。有力地改善县域消费环境，拉动了县社会消费品零售总额快速增长。
3、交易市场发展壮大。
“十二五”期间，根据我县城区整体规划，全县围绕农副产品、生产资料、日用工业品等领域，新建一批专业市场，包括新津浍农贸市场、汽贸农机市场、城东蔬菜批发市场、城东农贸市场、城西农贸市场、振亚华门室内菜市场等。城东农贸市场、振亚华门室内菜市场预计年底前建成并投入使用。我县多年来长期形成钢材大市场、皖北农资大市场、装饰城、孟庄瓜果市场等5个城区专业市场以及王庄花生大市场、石湖西瓜大市场、刘集小商品市场、湖沟商贸城、刘集金宝商贸市场等多个乡镇专业市场。近年来，商品交易市场的发展壮大，在为城镇居民提供便利的同时，逐步成为县商务经济发展的亮点之一。
4、特种市场运行有序。
目前，我县有加油站点40家，其中社会加油站点17座，中石油5家；中石化18家。基本满足市场需求。“十二五”期间，我局按照《再生资源回收管理办法》（商务部20xx年8号令）对再生资源回收利用进行监督管理，并探索推行酒类流通企业备案和随附单制度，酒类市场规范有序。另外，我县2家典当行均能按照法律法规要求进行典当经营行为。
5、电商发展土壤良好。
目前，我县电子商务发展处于起步筹备发展阶段。根据阿里巴巴电子商务发展指数aedi显示：的电子商务发展指数为2.569，全省排名第44位，全国县域城市排名962位。虽然这数据与电子商务发xx县有不少差距，但阿里统计这数据时，可以看出我县人民对新兴商业模式的接受力较强。据不完全统计，目前我县90%的传统企业有在阿里巴巴、环球资源、中国制造、齐鲁花生网和百度推广开展b2b业务；有近300家企业和个体从事b2c的网销业务，交易平台多元，既有在淘宝、天猫、京东、邮乐等综合性平台交易，也有很大一部分个体工商户通过微店营销，发展势头很好。我县网销产品涉及服装、鞋帽、食品、家居、工艺品等不同领域，销售额近2亿元。
另外，为促进我县电子商务发展，20xx年上半年我县成立了县电子商务领导小组，并出台了《县电子商务促进政策》。在商务局的推动下，我县电子商务协会于20xx年7月正式成立。优化了电商环境，促进了电商之间的交流合作。
6、对外贸易和利用外资双双逐年递增。
“十二五”期间，我县商贸服务业发展虽有长足进步，但仍存在诸多问题和不足，主要表现为以下两大方面：
1、社会消费品零售总额不高，城乡消费市场有待进一步挖掘。
尽管县社会消费品零售总额一直保持高位增长，社会消费品零售总额五年来翻了一番，20xx年以来，在全市三县始终保持第一的态势，但是其总量规模仍然不高。考虑人口等因素，与周边县市比较，存在一定的差距。
2、商贸流通基础设施建设未完成，市场体系仍不健全。
随着城市发展，城区商业基础设施和市场体系逐步健全。但是从总体上看，全县商贸基础设施整体优势凸显仍需时日。由于缺乏商业网点规划，城区各类商业网点自然发展，布局凌乱。商业功能区建设明显不足，没有形成多层级、多功能的商业网点体系。
3、商贸流通业创新不足，流通现代化化水平不高。
从总体上看，全县商贸流通业发展起步较低，创新意识不强，发展理念不够先进，传统商贸业态占主流，特别是电子商务起步较晚，流通现代化水平不高。同时，连锁经营、物流配送等现代流通方式发展滞后，不能满足工农业生产和城市经济发展需要。流通现代化水平不高，严重制约了全县经济，特别是商务经济发展的水平和层次。
4、农村商品流通渠道不够畅通，农村市场有待进一步开拓。
尽管县“万村千乡工程”建设取得了一定成效，但是农村总体消费购买力小而散，农村流通网络比较薄弱，商品流通渠道不够畅通，特别是参与农村商品流通的龙头企业较少。农村消费不安全、不方便、不经济依然存在，假冒伪劣商品时常出现在农村集贸市场，农村市场监管难度依然严峻。