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经营管理培训心得体会总结(优质13篇)

时间:2024-03-18 04:44:04 作者:雅蕊

培训心得体会是对参加培训活动后的感想和收获的总结和概括,它可以帮助我们更好地巩固所学知识,提升自身能力。我想我应该写一篇培训心得体会了吧。接下来是一些写得较好的培训心得体会范文,供大家参考和学习。

测试管理培训心得体会总结

测试管理是一个重要的职位,负责组织和协调测试团队的工作,以确保产品的质量。为了提高自己的能力和水平,我参加了一期测试管理培训课程。通过这次培训,我收获了很多宝贵的经验和知识。以下是我对测试管理培训的心得体会总结。

第一段:了解测试管理的重要性。

在培训的第一天,我们学习了测试管理的基础知识和概念。我意识到好的测试管理对于产品的质量至关重要。测试管理者需要与软件开发人员、项目经理和其他利益相关者密切合作,确保测试进程按时进行,发现并解决潜在bug。同时,测试管理对于资源的安排和团队的协作也起着重要的作用。这让我认识到,测试管理必须具备很高的技术能力和管理能力,才能胜任这个职位。

第二段:学习测试管理的方法和流程。

在培训的后几天,我们学习了测试管理的方法和流程。我们从需求分析开始,进一步学习了测试策略的制定、测试计划的编制、测试用例的设计和执行等重要环节。通过培训课程的实践案例和模拟项目,我深入理解了每个环节的重要性,掌握了各个阶段的具体操作和技巧。尤其是培训期间,我们还学习了自动化测试的相关知识和工具,这为我今后的工作提供了更多的选择和发展空间。

第三段:培养测试管理的领导力。

一名好的测试管理者需要具备良好的领导力。测试团队通常由多个成员组成,每个成员都有自己的特长和能力。作为测试管理者,我们需要了解团队成员的个人需求和潜力,并将其合理地分配到项目中。此外,我们还需要给团队成员提供必要的指导和培训,鼓励他们主动创造和贡献。通过培训,我学到了如何建立团队的信任和合作,如何激励和激发团队成员的潜力。这些领导力的技巧将在我今后的工作中发挥重要的作用。

第四段:测试管理的挑战和解决方案。

在测试管理的过程中,我们可能会面临各种各样的挑战。例如,项目时间紧迫、需求变更频繁、资源有限等。在培训中,我们学习了如何应对这些挑战和解决方案。我们学到了如何合理安排时间,提高测试效率;学习如何与项目经理和开发人员沟通,及时解决需求变更;学习如何合理分配资源,确保测试工作的顺利进行。通过这些培训,我获得了解决各种挑战的方法和经验,为将来的工作打下了坚实的基础。

第五段:总结和展望。

通过这次测试管理培训,我不仅学到了许多关于测试管理的知识和技巧,还培养了自己的领导力和解决问题的能力。我深刻认识到测试管理是一项复杂而重要的工作,需要不断学习和提升自己的能力。我将用所学习到的知识和技巧,为公司的产品质量和项目的成功做出更大的贡献。同时,我也将持续关注测试管理领域的最新动态,并努力提高自己的专业水平。

时间管理培训心得体会总结

近期集团组织的“时间管理”培训课程,这次培训课程学习,时间管理并不仅仅是怎样将自己每天的工作内容合理有序地安排好,而是要从整个人生,或者整个现阶段的的角度来规划自己。本文是,欢迎阅读。

7月22日有幸参加了集团组织的“时间管理”培训课程,虽然培训时间仅有短短一天,但这次培训却使我获益良多。通过这次培训学习,我进一步了解了时间管理的重要意义及作用,明确了时间管理的基本理念及内涵,获悉了时间管理的误区,学习和掌握了高效能时间管理的基本步骤与方法。

誉满全球的“现代管理学之父”彼得.德鲁克曾说:“时间是最高贵而有限的资源。”这充分体现了这位大师对时间的高度认知及对时间管理的重视程度。相比而言,中国人更早地意识到时间管理的重要性,早在二千多年前孔子在见到弟子用白天的时间睡觉时,就发出了“逝者如斯夫,不舍昼夜”的感叹。再如炙脍人口的“明日复明日,明日何其多”、“一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴”、“人生有涯”等。

名言警句。

更是将时间和人的生命与事业紧密联系起来。时间,对于每个人来说都是公平的,每天时间银行都会为每个人存入86400秒,而每天这86400秒也会毫不留情的流逝,不会因为任何人或任何事而做任何停留。既然时间的流逝是一种大自然的客观规律,不以人的意志为转移,那么我们能做的只能是更合理的规划、利用和管理自己的时间,通过强化时间管理意识,学习与掌握时间管理方法,制定并执行时间管理规划,检验时间管理效果,并不断修正时间管理方案,高效能完成日常工作生活中相关事宜,充分利用大自然所赋予我们的这一宝贵资源来创造自己的价值。

一直以来,我对时间管理的概念存在一定误解,认为时间管理就是为每件事情安排时间。通过培训学习,我才明白时间管理并不是要把所有事情做完,而是更有效的利用时间。时间管理一方面要确定该做哪些事情,按照怎样的顺序完成这些事情,另一方面还要决定哪些事情不应该做,尽可能地排除来自外界的干扰。通过事先的规划与时间掌控,降低时间安排的变动性,为进一步执行时间管理奠定基础。因此,高效能的时间管理要求根据事情的轻重缓急合理安排时间,而非“一刀切”式的为所有事情平均分配时间,也不能按照事情的先来后到进行处理,更不能随心所欲的应付各种事情。

在我们的日常生活中所遇到的有些事情往往需要一段很长的时间来完成,这时就需要设定短、中、长期目标,再逐日制定实现目标的计划,将有限的时间与精力加以分配,争取最高的效率。在具体的操作过程中,可根据具体明确、能够衡量、可达成的、相关联的、有期限的五个原则,将中、长目标分解成一个个能够实际指导行为的子目标,并定期检查各个子目标的执行情况,不断的修正,通过子目标的逐步完成以实现最终目标。

同时,我们每天可能还会遇到一些意外事件,它们的出现很容易干扰原有计划的执行,因此在计划的执行过程中,尤其注意不能将时间安排得太满,要有一定的冗余程度。我们可规划60%-80%的时间,保留20%-40%的缓冲时间,以保证有足够的时间和精力处理突发事情,保障原有计划的顺利执行。当然,高效能时间管理还要求执行者有坚强的意志和毅力,要求执行者能不受外部环境的干扰,坚定不移地按照时间管理规划进行工作安排。

以上几点心得令我印象深刻,记忆犹新。感谢集团安排了这次内容丰富的时间管理培训课程,我将牢记在培训班上的所学所思,并将其运用到今后的工作生活中。

都说浪费时间就是浪费生命,可现实当中,有多少人可以很好的把握好时间的每分每秒,又有多少人总是在慨叹时不待我悔不当初呢!时间,是一种让人欢喜让人忧的东西,我们对时间的把握和利用程度不同,时间就会赋予我们不同的结果。今天,针对“时间管理”一题,倪处给我们进行了精彩细致的培训。下面浅谈一下自己的学习心得。

一、时间是不以我们的意志为转移的持续向前的。

“光阴似箭”、“岁月如梭”等等之类的词汇,是我们小学。

作文。

就经常会用到的词汇。可是到现在,可能很多人并没有真正静下心来,仔细地去分析一下,时间和我们到底是一种怎样的关系,它到底具备什么样的特点,我们应该如何处理与时间的关系。

时间,是一种可感不可见的一直在持续向前的东西并且不会以我们的意志为转移的,不管你高兴与否,不管你如何诚心挽留,它都不会停止向前的。但是,时间又是相对公平的,人们都有权利拥有它,你如何去把握、珍惜和利用时间,时间就会赋予你什么样的人生内容,所以,有了社会中多彩的人生。时间,我们无法阻止,却可以合理把握和利用。所谓“时间管理“,并不是管理时间,而是管理我们自己,学会用技巧、技术和工具来管理分配自己的时间,帮助我们顺利完成工作,实现目标。

二、意识决定行动。

哲学上讲,内因起决定作用,意识决定行动。做一件事,如果从思想认识上没有真正的接受和转变的话,根本谈不上行动上的落实。所以,静心分析自己以往浪费时间的主观原因,是非常重要的一个环节。

仔细想想,作风拖拉,能拖到明天做的事一般不今天做;做事有头无尾,一开始满腔热情,愈渐成为可有可无,直至抛到九霄云外……这些是造成自己很多时间被浪费的主要原因。明确了认识,在接下来的时间里,一定要尤其提醒自己注意避免这些问题。

三、科学借鉴,择优而用。

所谓成长,学会科学借鉴、择优而用是非常重要的一个方面。关于“时间管理”,倪处给了我们很多可行性的建议。其中的“四象限原则“和“韵律原则”,给了我很大的启发。作为有心人,我们可以把工作分为重要且紧急、重要不紧急、紧急不重要和不重要不紧急四种,学会安排优先顺序,捉住重点。在完成重要且紧急的工作之后,集中精力去做重要不紧急的工作,决不能因为拖拉的作风,把很多重要不紧急的工作转为重要紧急的工作,而造成一直忙碌的工作状态。

关于“韵律原则”,一定注意尽量不要随意打断自己和他人的工作节奏,尽最大努力杜绝外界干扰,集中精力完成一项工作之后,再着手进行其他的工作。需要指出的是,此“韵律原则”要灵活运用,不一定所有工作都必须运用此原则。有些工作其实是可以统筹安排,同时进行的,例如我们打印资料的同时,也可以接听电话或整理其他资料等等,总之,要学会灵活运用好的方法。

认识到了时间的特点,明确了自己浪费时间的主要原因,也掌握了时间管理的法宝,接下来针对自我时间的管理,我作出了一下安排:

1、根据当前的工作状态,设立切实可行的有一定挑战性的阶段性工作目标,明确自己努力的方向。

2、在做好整体。

工作计划。

的基础上,养成每天制定当日工作清单的习惯,依据“四象限原则”,划分出当天需要完成的重要紧急、重要不紧急、紧急不重要和不重要不紧急的工作内容,把握好工作优先顺序,捉住当日工作重点,遵循“2:8定律”,集中注意力做好重要不紧急的工作,工作往前赶,不拖拉。

3、善于给自己提出要求,每项工作严格规定完成期限,不给自己找借口,努力挖掘自己的工作潜能。

4、根据实际情况,每天尽量给自己安排一些不被打扰的时间,用来课外知识拓展,全面提升自己的业务能力。

时间的重要性无需再多谈,做好“时间管理”的主人,科学有效地利用好每一分属于我们的时间,充分发挥我们的主观能动性,尽最大力量挖掘自己的工作潜能,和时间一起稳步向前。

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经营管理培训心得体会

培训,它可以提高我们的职业技能,能从有经验者身上学到自己目前没有的东西,从而来提升自己的能力和水平。那么通过经营管理培训大家都有哪些新的认识呢?下面是经营管理。

希望对大家有帮助。

老一套不是艺术,老一套也不会有发展。一个作家如果老是用鲜花来形容美,用魔鬼来比喻丑,那一定是蹩脚作家。我们拿田野里的向日葵与庭院里的菊花作一比较,尽管它们十分相似,且向日葵花型比菊花大得多,可是我相信大多数人都是喜欢菊花,而不会欣赏向日葵的,因为向日葵太千篇一律了;菊花则不同,不仅花型多姿,有平瓣、管瓣、管台瓣等,而且色彩丰富,有红、黄、紫、白,以至于绿和黑(墨菊)等等。

据说,目前菊花品种已在千种以上。可是谁知道,这些万紫千红、千姿百态的菊花,在数千年前,却是荒野里千篇一律的野菊演变而来的。我想,要是这些菊花没有人类的着意选择培育,使它放出异彩,至今恐怕还是那些荒野上的野菊,大概是不会被人们器重的。

从大笑和菊花,笔者不禁想起《泰州日报》登载的泰兴市黄桥镇生猪深加工出了大名堂,三两重的软骨长成亿元产业的经验来。黄桥人把百来斤的生猪分割成几十个“部件”化整为零闯市场,就连不起眼的一只猪头,也被分解成十多个品种,猪头里的鼻骨、喉骨派上了大用场,用来生产被西方人誉为“软黄金”的硫酸软骨素出口欧美。他们的经验就是一个“变”字,即随着时代的变化而变化,根据对象的不同而各异,顺着市场的变迁而变迁。或叫做按着“春夏秋冬、男女老小、东南西北”十二个字,不断地做活“变”的文章。对于他们来说,产品的单一、呆板,跟在别人后面亦步亦趋,就意味着失败。

“学我者生,似我者死。”这是画家齐白石的一句。

名言。

讲的是艺术独特创造的可贵。笔者以为它不仅适用于艺术创作也适用于产品更新。黄桥人做活生猪深加工这篇文章变经营为“精营”形成新的亿元产业的做法值得借鉴和学习。

八月份的最后一周,营业部组织了第一期经营管理人员培训班,参加该班的都是营业部机关各部门老总和支行行长,因自己7月份开始在豫章支行主持工作,于是有幸参加了该培训班。这次培训是我第一次出省在杭管院培训,也是我作为管理者的第一次培训,因此我非常欣喜、重视和珍惜,同时也期待能在这次培训中收获更多。正如我所期待,营业部此次选择的培训课程和讲课老师都给我带来了一个又一个惊喜,让我知晓了当前经济和金融形势、了解了管理的新理念、学到了新的服务和产品、懂得了市场营销的新方式,同时还参观了当地基层行。

整个培训下来,甚感充实;总的说来,受益匪浅,开阔了视野,活跃了思维。这次培训带给我的启发和感受最深的是如下四方面:

一、管理是一门科学和艺术。

对我而言,应该说,走上管理岗位时间不长,各方面急待系统全面的学习和思考,尤其是管理,这次培训就像一场及时雨,让我在管理上认识和学习到更多,管理就是一门科学和艺术,需要用心去做。

在《职业经理人的领导力与执行力》中,让我知道了我们的职业经理人角色、主要职责和我们怎么干,从而提升执行力。要提升执行力,做为管理者可以借助领导力,把握执行原理和讲究执行技巧,职业经理人在员工中的影响力,既取决于职位影响力,又取决于个人影响力,但更重要地取决于个人影响力,职业经理人在员工中的威信主要地不取决于他的职位,而取决于他的个人魅力,因此平时工作中要用好职位权力和提升个人魅力。执行力在管理中是一个重要概念,要提高执行力,还得把握管理学上常见的一些原理如短板原理、第一原理、蜂王原理和渔蛇原理,这些原理在实际开展工作中十分有用,可以扬长避短,科学开展管理工作。在提升执行力中还应讲究执行技巧,如授权和沟通都是很好的方式,管理者必须科学授权和沟通的方式和技能,才能更好的开展工作。

每个人都会有情绪、压力和心理活动,这是个事实,一个好的管理者必须认识到这样的一个客观存在的问题。认识、关注每个人在工作中的压力和情绪是现代企业中管理者必须要去做的事情,如何缓解压力有效管理员工的情绪是管理者管理能力的重要体现,为此,做为管理者必须首先管理好自己的情绪、重视上下级的沟通、成为员工情绪管理的导师、给员工以信任和支持、帮助下属实现自我激励,这些都是现代管理的重要方面和细节,这是我学《情绪与压力管理》后感触最深的体会。

二、重视客户管理的细节。

客户关系管理在银行行业实践中逐渐被重视的一个概念,它是帮助我们解决从大量客户信息中了解客户、细分客户、发现客户、稳定黄金客户、进行客户行为分析、提高客户满意度和忠诚度、建立一个完善的营销机制等长期以来难以很好解决的问题。我们如何把这个工作纳入基层行的管理流程,并在细节中加以执行,将是基层行管理者值得思考的问题。

从客户关系管理的流程来看,有诸多细节要去完成,如在了解客户阶段,要善于倾听客户意见,发现客户的潜在需求;要善于处理客户投诉,负责任的进行关系营销;要以客户的反应和回复为依据评价沟通和服务的质量;要以客户的反应和回复为依据调整沟通和服务的策略等等。因此在实际工作中,要逐渐完善客户关系管理的若干细节,使之具有可操作性,并加以流程化处理,这样才能从客户关系管理中挖掘更多的价值。

在公司领导的支持下,我于20xx年12月份参加了企业经营管理知识培训。现将我个人对所学知识写一点感受。

一、对知识结构的认识。

此次接受了系统的、全方位的企业管理知识学习和辅导后,让我学到了很多理论知识,增长了见识,拓宽了视野,打开了人际关系,结交了很多有事业心有能力的良师益友,在课余时间的工作经验交流上更是让我终身受益匪浅。我深刻领会到,作为一名合格的企业管理者,应该如何驾驭整个企业的运作机制,以管理促创新,以创新促效益,从而促使所在企业稳步健康发展。

此次学习课程内容丰富,结构合理,涵盖了下列内容:

1、企业管理概论:主要讲述了企业管理的一些基本概念以及它的发展过程,管理的四大职能(计划、组织、领导、控制)。

2、生产与运作管理:讲述了生产过程与生产计划,物资管理(如何做到高效节约),设备综合管理(如何做到节能降耗,最大限度利用好资源),质量管理(说明了产品质量是企业的根本命脉)。

3、人力资源管理:讲述了怎样识别人才、发现人才、挖掘人才潜力、留信核心人才,最大限度调动在职员工的工作积极性。

4、市场营销:讲述了如何了解市场需求和消费者需求,如何将促销产品并将产品打入市场,如何与消费者进行沟通。

5、经济学基础:讲述了宏观经济与微观经济对企业的影响;如何规避并诱导市场经济为企业服务。

6、经济法基础:讲述了该如何做一个遵纪守法的企业,以及如何保护自己的知识产权等。

7、会计基础及报表分析:讲述了会计的基本概念与六大要素,如何做报表分析,如何在报表中看出企业的经营状况。

二、对此次学习的体会。

在企业的经营管理中,首先要有情感信任,对下属的行动要表示充分的信赖。疑人不用,用人不疑。保护和支持人才,是一种强大的激励手段。信任是连接人与人之间的感情纽带。下属一旦得到信任,就会有一种强烈的责任感和自信心。正所谓“士为知己者死”。作为管理人员,只有与下级树立信赖他们的观念,以自己的诚心和人格魅力去影响下属,打动下属,与下属产生心灵上的共鸣。

作为企业管理人员,在经营管理中要有容人之量,实际经营企业就是经营人心。管理人员要胸怀坦荡,胸襟开阔才能有众多的追随者。有道是得民心者得天下!

谦虚为人。不管何时,一个企业管理人员都要做到不摆官架子,密切联系群众,平易近人。尊重他人,学人之长,补己之短。要牢记“三人行,必有我师”这句古训。做到虚怀若谷。

诚心感人。俗话说:“小胜靠智,大胜靠德”。一个优秀的管理人员,先决条件就是心肠要好,要带着良心,带着感情,带着责任去领导下属。要把自己的下属当朋友和亲人,要时时关心他们、爱护他们、帮助他们。

公道对人。在工作中,要做到公正严明,不能一个人说了算,要按原则办事,按规矩办事。正所谓“公道自在人心”。身为领导人,办事就要合乎民心,做到待人公道,作风正派,一碗水端平,握好一杆秤。做事要出于公心,不带成见、不带倾向。在工作中做到对事不对人。

实干带人。身体力行地带头比口头指挥效果更好,要放下身段做工作,全神贯注干事业。管理人员要有感召力、凝聚力,关键自己的本事要过硬。人的威信是通过实际行动树立起来的,而不是吹、捧出来的。管理人员处处都要做好表率,要做实干家,火车跑得快,全凭车头带。改变一个企业的面貌,管理人员必须带好头。

谨慎做人。古语说得好:“吏不畏吾严而畏吾廉,民不服吾能而服吾公”。公则民不敢怠,廉则吏不敢欺。作为企业管理人员,要做到廉洁奉公,要正其心,修其身。要不断提高自身的政治素质与修养。

严格管人。企业管理人员不仅要严格要求自己,对下属也要从严要求。要在部属中形成良好的风气、高尚的情操、拼搏的精神。用部队的话说,就是要带一支有理想、有纪律、特别能战斗的队伍。

管理是一种方法,更是一门艺术,它需要不断创新。作为管理人员,他的成功不仅代表个人,还代表企业,所以他的成功是双赢的。他们要面对的事情和挑战很多,因此其心态是否健康和积极都很重要。一个企业的生死存亡都与企业的所有管理人员的领导艺术和方法密切相关。企业管理人员不仅需要大智慧、大气魄、大胸怀,还要有掌控全局、统御下属的本领,才能带好团队,发挥员工的主观能动性,使企业效益得到提高。

2、企业管理人员的专业素质。身为企业管理人员,就必须具备广博的知识,要成为特殊的综合性专业人才,同时也还要具备相应的专业知识。要尽可能博览群书,知识是越广越好,这对其开阔视野、拓展思维和提高修养都有好处。

3、企业管理人员的心理素质。优秀的企业管理人员是不惧怕困境的。面对困境,他们或默默耕耘,或摇旗呐喊。他们凭着一幅压不垮的精神,一腔无所畏惧的勇气,振作精神,根据工作目标来协调行动、克服困难。

4、企业管理人员领导素质。

领导力。领导力是一个明确和重要人际关系过程,它是帮助别人克服障碍完成共同目标所必须的。

凝聚力。凝聚力是指建立高级团队并把企业内各个不同的大单位团结起来的能力,建立和管理一个有效的高级管理团队是关键的事情,因此,领导人也需要有全局观念和把企业中那些特别大而复杂的部分融成一体的能力。

影响力。影响力涉及使别人按你的意愿行事,接受你的意见,以及阻止别人履行与你意见相反的事项。这种影响力可能是企业领导人最重要但又是最容易被忽视的能力之一。

洞察力。洞察力是指如何了解别人以及靠什么去推动别人的能力,企业领导人的工作不仅要抓紧功能和技术问题,而且还要抓住人力问题、日程和行动等比较难以捉摸不定的领域。

创新思变能力。企业领导人管理人员在经营管理中善于敏锐地察觉旧事物的缺陷,在前进的道路上不断摸索创新。正所谓“穷则思变、变则通、通则达”。

非凡的组织能力和指挥能力。正所谓“将帅无能,累死三军”。企业管理人员好比战场指挥官。要将不同地区、种族、年龄、性别的人优化组合在一起,发挥1+12的作用,这就要企业管理人员充分发挥自己的指挥能力和组织能力。

高超的沟通技巧能力。对内而言,企业的日常管理工作离不开沟通,沟通是企业组织的生命线。管理的过程,在很大程度上来说就是一个沟通的过程。企业管理人员要通过沟通来实现管理职能的主要方式、方法、手段和途径。

总之,通过这次学习,我学会站在其它部门的立场来看待问题,理解并看到他人的困难,学会换位思考,深深明白:只知谋一域而不谋全局者,将不会有所作为。作为企业的一名管理人员,我深知肩上责任重大,对未来企业发展过程中的管理经验还要不断摸索,正所谓“任重而道远”!我将以这次学习为契机和转折点,在以后的工作中,不断将理论与实践相结合。作好一只领头羊,带动更多的员工走向更加职业化的人生!

在此,感谢瀚德培训学院,感谢给我们授课的各位老师,感谢班主任,感谢各位校友帮助和指点。

商超管理培训心得体会总结

第一段:引言(150字)。

商超管理培训是提升企业竞争力和员工素质的重要途径。笔者在参加商超管理培训的过程中,深受启发和提升。以下将结合自身经历和学习体会,概括总结商超管理培训的重要性,内容包括培训的目标、方法和效果。

第二段:培训目标和方法(250字)。

商超管理培训的首要目标是提高员工的管理能力和专业知识。培训目标通过培养领导力、沟通技巧和协作能力等方面来实现。同时,商超管理培训还通过情景模拟、案例分析、角色扮演等方法,使员工能够在实际操作中学习运用。在实施过程中,以小组讨论、集体学习和个人研读相结合,确保员工的全面了解和深入掌握。

第三段:培训效果(250字)。

商超管理培训取得的效果是显著的。首先,员工在培训中学习到了先进的管理理念和方法,增强了自身的管理能力。其次,培训过程中的互动和合作,提高了员工的协作和沟通能力,并培养了团队合作精神。此外,培训还加深了员工对公司战略和企业文化的理解,提高了员工的归属感和责任感。这些效果不仅提升了员工的综合素质,也为公司的发展提供了有力支持。

在商超管理培训中,我收获颇丰,深受启发。首先,培训让我认识到良好的沟通和协作是管理的关键。通过培训,我学会了倾听他人意见,学会了与同事合作解决问题,这使得工作更加高效和愉悦。其次,培训使我意识到承担责任的重要性。作为管理者,我们要有责任感,要时刻保持对团队和公司的职责认识,积极主动地做出贡献。最后,培训让我明白了学习的重要性。作为管理者,要不断学习,不断提升自己,才能应对变化中的商超市场。

第五段:总结与展望(250字)。

商超管理培训是提升企业竞争力和员工素质的关键一环。通过培训,员工的管理能力、专业素养和协作能力均得到提升。然而,培训只是一个开始,大家需要不断地学习和实践,将培训中的知识和技能应用到实际工作中,才能获得更大的成功。希望企业能够持续加强管理培训,为员工提供更多的学习机会和发展空间,使员工在不断学习和成长中,为企业的发展贡献更多。同时,我们也要不断自我反思和总结,不断提高自己的管理水平和综合素质,以适应日益变化的商超市场。商超管理培训是一条不断进步和完善的道路,让我们携手共进,共同发展。

目标管理培训心得体会总结

目标管理一直是企业管理中非常关键的一环,在企业发展过程中不断地激发创造力、设置目标、监控进展、追踪评估并最终实现成功。因此,作为一名企业管理者,学习如何科学地使用目标管理方法来提高业务效率和质量,实现企业目标的快速实现,这是非常重要的。近日,本人参加了一次由公司组织的关于目标管理的培训,通过学习结合实际操作,我深受启发,获得了许多有关目标管理的体会和收获,下面我会记录一下此次培训的心得和总结。

第二段:理解并制定目标的方法。

在理解目标时,关于目标的三个必要条件:明确性、可度量性和可行性的理解非常重要。我们需要明确目标是什么,用什么方式来达成我们的目标定位,以及需要哪些资源来实现目标。此外,目标管理中制定目标也是一个重要环节。需要将目标分为宏观目标和微观目标,并且要将其落实到每个人的工作目标中,才能有效地实现目标以及在团队中打造共识。

第三段:巩固团队沟通协作的策略。

实现企业目标需要协调团队的力量,因此在团队管理中,提高沟通效率是很重要的。作为一名管理者,我们需要使用愉快的工作氛围、充满感情的方式提高员工之间的沟通,并且通过沟通了解员工的实际情况,推动目标的实现。此外,通过制定工作流程和目标计划,确定个人责任以及上下级之间的工作关系,也是为了加强企业人员的沟通能力和协作能力。

第四段:监控和评估。

在目标实现过程中,需要监控和评估每个目标的落实进度,如果不能及时发现问题,进展可能会失控。对于该问题,我们需要制定计划,标记重大事件和常规事件的不同,进行辨析和青睐。此外,通过统计信息,我们可以找到达成目标的潜在问题,并在最短时间内采取合适的应对措施,纠偏,提高整体的工作效率。

第五段:总结。

通过本次培训,我深刻认识到目标管理在企业运营成功中的重要地位。一个企业想要获得前所未有的利益,需要有效的目标管理和执行力。作为一个优秀的管理者,了解目标管理的核心原则,并以此为基础,灵活而又严格的跟踪实践,达成团队目标,必定会为企业增长带来快速的动力。最后,我们应坚持学习和实践,不断提高自身的管理技能,为企业创造更大的价值。

目标管理培训心得体会总结

目标管理是现代管理思想中的一个重要组成部分,引导企业和个人实现理想的发展目标。因此,有必要对目标管理进行系统学习,掌握相关的培训知识,提高自身的目标管理能力。本文将结合个人经历,探讨目标管理培训的体会和总结。

第二段:认识目标管理。

目标管理是企业或个人为实现某种目标而进行的一种计划、组织、执行和监控的过程。在课程学习中,我明确了目标管理是企业战略执行不可或缺的一环,同时明白了目标管理的五种要素:目标设定、绩效评估、方案规划、任务拆分和进度控制。掌握好这些重要的知识点,能够为实现企业和个人的明确目标提供保障。

第三段:实践掌握目标管理技巧。

掌握了目标管理的理论知识后,我们需要通过实践来巩固这些技能。在培训过程中,我们通过具体的实例分析、小组讨论和课后作业这些方法,来提高目标管理的技能实战能力。针对企业目标管理,我们通过对公司市场行情展开详细调查,进一步明确公司目标,并制定明确的规划和任务拆分计划,最大程度上保证了企业目标执行的顺利。

目标管理培训让我获得了诸多益处。首先,让我明确了自己的重点任务和职业发展方向,为更好的服务和发展自己树立了清晰的目标;其次,我也明白了尽管在实践中难免出现各种意外,但只要我未变,事必须成,在日常生活中,我努力寻找自身存在的问题,并思考通过更有效的目标管理来解决;最后,目标管理培训还让我理解了学习的价值和重要性,在日常学习中更加注重针对性、实效性和系统性。

第五段:总结。

总之,目标管理是企业发展和个人成长的必要因素。有一个清晰、明确的目标,能够让我们更加高效地推进工作,并且在遇到问题时更快地找到解决办法。通过目标管理的培训,我在职业发展、解决日常难题、学习效率等几个方面都有了一定的收获。我相信这些所学所得,会在今后的个人和企业发展中发挥至关重要的作用。

时间管理培训心得体会总结

通过学习这次。

课件。

培训给我最深的印象是时间管理并不仅仅是怎样将自己每天的工作内容合理有序地安排好,而是要从整个人生,或者整个现阶段的的角度来规划自己。决定命运的是选择而不是机会,而这选择则体现在对时间的管理和运用的技巧上。一个人能否在自己的事业生涯中取得成功,秘诀就在于时间管理,因为世界上最重要的东西是时间。时间是稀缺的也是平等的,它赋予人人相同的空间,而然在平等下差下了差异,有人工作效率很高,有人整天焦头烂额,关键在于时间的管理。时间管理的基本原则:

1.制定明确的目标。

2.列出。

工作计划。

清单有组织地推进工作。

3.分清工作的轻重缓急。

4.制定规则,遵守纪律。

影响我们时间管理有效的因素有以下几点:

1.对要处理的事件缺少必要的计划。

造成浪费时间最多的是干活时断时续的方式,因为重新工作时,需要花时间调整大脑活动及注意力,才能在停顿的地方接下去干。

3.对问题缺乏理解就匆忙行动。

未获得对一个问题的充分信息之前就匆忙行动,以致往往需要推倒重来。

4.一人独干。

提高效率的最大潜力,莫过于其他人的协助。然而我们常常是喜欢凡事亲力亲为,过分看重自己的能力。其实把工作委托给其他人,授权他们去干好,这样每个人都是赢家。授权给别人,同时也要给他们完成任务所需要的条件。

5.分不清轻重缓急。

有些事件是重要的,但不一定是紧急的,有些是事件是不那么重要,却非常紧急。因而处理问题前要分清轻重缓急,先处理紧急而重要的事件,最后处理不重要又不紧急的事件。区分轻重缓急是时间管理最关键的技巧。

提高时间管理的有效性,在确定每一天具体做什么之前,要问自己三个问题:

(1)我需要做什么?——明确那些非做不可,又必须自己亲自做的事情。

(2)什么是最有价值的?人们应该把时间和精力集中在能给自己创造最高价值的事件上。

(3)我该如何安排时间来完成?在确定做什么,以及分清轻重缓急后,要安排具体的可行的时间表来进行。

看完此次的培训课件,我立刻涌上一股“久汗逢甘霖,他乡遇故知”的感觉,相信通过这次的学习一定能让自己撤底摆脱从“忙”而导致的“盲”、“茫”,在工作和生活中都做一个高效管理时间最大化合理运用时间能源的人。

很早就意识到了时间管理的重要性,知道必须对自己的时间做一个合理的安排,才能更好的利用有限的时间,提高工作与生活效率。但如何对时间进行最大程度的利用,却一直没有一个更好的办法,这次参加时间管理的讲座,终于有所感悟。

我参加了罗利英老师讲授的时间管理讲座,一起参加的还有学校各个系各个年级的学生。授课的是一位很有气质的女老师。她用游戏的方式,将时间管理的知识慢慢地传递给我们。

首先,她跟我们分享了时间及时间管理的重要性。人的一天有24小时,每周有168小时。一般来说,人花在睡眠上有56小时,花费在吃饭和休息上有21小时,有些时间基本上是必须的,无法改变的,但还有大部分时间(91小时)是可以自己管理的。如何管理这些时间将是我们要学习的,管理时间水平的高低决定个人事业和生活的成败,在意识到时间的重要性后,要学会分析“时间到哪里去了”,平常总有人说时间过得真快,但这些时间究竟花在什么地方去了,都干了些什么工作,却没有多少人能说清楚。这就需要我们认真分析时间是如何花费掉的,从中找到可以更好利用的部分,珍惜时间,提高时间的利用率。

很多人都明白时间管理的重要性,甚至还有人也实施过类似于。

学习计划。

等,却没有很大收获,为什么呢?因为有效实施时间管理存在很多需要克服的东西。这些需要克服的东西都存在于人的心中。有人认为,计划赶不上变化,时间不好控制;也有人认为,时间好象掌握在别人手中,自己没法控制;还有人认为,时间管理太麻烦,每个人都有自己的习惯,很难管理等都会导致时间管理失败。因此,时间管理需要很大的毅力和恒心,同时也要有强的时间管理意识,如果对时间的管理持无所谓的态度,那么就谈不上如何对时间进行管理了。

爱默生曾说过:“一心向着自己的目标前进的人,整个世界都为他让路!”这句话在我心中引起了很深的思考,人生不过短短数十年,想要活得有意义,就必须有一个远大的目标,在目标实施的过程中,要不怕困难,敢于为实现自己的目标而奋斗。

接着,谈到如何管理时间。通常管理时间的办法有:艾维.利时间管理法、日程表时间管理法、abc象限法、2/8时间管理法、柏金森定律、生理节奏法等。其中abc象限管理法是我比较赞同的,它根据事情的价值及紧迫性,将时间分为四种:一是重要而紧迫的,二是重要而不紧迫的,三是紧迫不重要的,四是不紧迫不重要的。如何将时间在这四种事情之间合理安排便是时间管理。显然,重要又紧迫的事情是需要立刻做的,不紧迫也不重要的事情可以稍微放下,但对重要而不紧迫的事情如何安排,确实是要慎重考虑的。我们应该明确什么事情是重要的,什么事情是紧迫的。评价一件事情是否重要和目标的联系程度有关,如果联系紧密则重要,如果没有很大联系则不重要。人的发展是向着自己的目标前行的,如果每天都能把握重点,将重要的事情做好,那么,其事业必能成功,但只做紧迫事情而忽略了重要事情,将可能出现南辕北辙、事倍功半的情况。

在充分理解时间管理的办法后,就是实施了,实施是一个重要的环节,在好的计划没有实施也是空谈。在日常时间管理计划中可以将一件事情分段管理,设定完成期限,在每完成一段时间时给自己一个奖励,不断给自己动力,使自己坚持下来。另外,在实施过程中也要排除他人的干扰,不让别人浪费自己的时间,并善用省时工具,提高利用时间的效率。

最后,老师进行了总结。实行有效的时间管理,要确定目标,安排进度,反复练习,持之以恒;概括为16个字:珍惜、记录、诊断、分配、计划、节约、抓住、核算。最终达到管理时间把握人生。结束了一个多小时的讲座,我们也深信,今后在时间管理方面,能更好地安排和管理时间,提高自己的工作与生活质量!

古往今来,大家讨论了众多什么最宝贵的话题,是健康、是人才、是情义……,但是对于每个人来说,时间才是最宝贵的东西,所以才有了寸金难买寸光阴之说,时间的永不停滞性,比阳光更公平的普照在每个人的人生路程。如何支配自己所拥有的时间,将是决定人生成功的最重要因素;也就是说在有限的生命里,我们干些什么?做些什么?最终达到什么样的结果?而这就是人生的意义和价值。

人的正常寿命大约不过三万天,而除却咿呀学语和风烛残年的时光,真正能够有所作为的时间不过一万天,可是分布在生命里的每一天,我们都干了些什么?当每一天悄悄溜走时,我们的生命也正在慢慢老去,而成功人士与不成功人士之间的差别,就在于成功人士合理的支配和利用了自己的时间,实现了时间效益,而非成功人士却浪费了自己的时间或者是被别人支配了自己的时间,自己的时间变得毫无意义或者价值甚微。所以,人生价值能否实现?企业能否高效运营?时间管理的水平,将决定着最终的效益。

有项国际调查表明:一个效率糟糕的人与一个高效的人工作效率相差可达10倍以上。效率糟糕就意味着浪费时间,浪费时间的原因有主观和客观两大方面,主观原因主要有以下九点:1、做事目标不明确;2、作风拖拉;3、缺乏优先顺序,抓不住重点;4、过于注重细节;5、做事有头无尾;6、没有条理,不简洁,简单的事情复杂化;7、事必躬亲,不懂得授权;8、不会拒绝别人的请求;9、消极思考。

一组数据来自美国,人们一般每8分钟就会受到1次打扰,每小时大约7次,每天50次-60次。平均每次打扰用时大约是5分钟,总共大约4小时。大约50%-80%的打扰是没有意义或者极少有价值的。生活中的好多人看似每天都在忙活着,不停的接打电话,不停的到各地考察,不停的参加各种会议,但调查发现,80%的电话是可以省去的,50%的考察只是增加个人的见闻和感受的,90%的会议中80%的人们都只是个听众,或者一部分人只是为了证明自己在努力工作,变换各种说法和汇报方式说一些多次会议没有结果的事。

《隐藏在关系背后的利润》——加拿大海伦.薇奇,一则道破天机的商业传奇,这本书讲述的是隐藏在各种关系沟通背后潜藏的巨大利润:金融危机带来企业成本高涨,当企业正为是否裁员一筹莫展时,两个虚拟的使者,带领他对公司各部门各环节部分岗位进行了暗访,发现了隐藏在公司各部门各岗位在会议、电话、文件、交流等各种沟通环节,存在的巨大无效性浪费,以及所来带来的巨大负利润,以及由于销售人员与客户沟通的不专业所流失的商业机会,本书揭示了人际关系背后的时间成本对公司发展所造成的深层影响。

人生都在折腾,其中大部分的折腾都是无效的折腾,甚至是负面的折腾,这就是与时间挂钩的绩效问题。所以,谈绩效首先就要做好时间管理,在时间管理上,就要分清哪些是对直接经营有益的事情,哪些是制造出来的无效的事务性工作,从而将人力和每个人的时间,都安排到直接带来绩效的工作上去,并对人员做好人际沟通的培训。负责产品研究的人员,就要把全部精力和工作时间集中到产品研究上去;负责销售工作的人,就要把全部精力放到销售工作上去;专业而专注,不要让其它各种不必要的工作分散了精力,占用了我们的时间,每个人毫无接口的需要完成自己所负责的工作,真正的跟时间挂起钩来,以达到更高的绩效!

时间就是金钱,时间就是生命,也是最容易被浪费的资源。作为一名中层管理者总觉得时间不够用,整天被一些琐碎的事情缠身,一天下来却是该做的没做。究其原因,应是没有能对时间进行有效的管理。要成为一名高效的管理者,就应是对时间有科学有效的管理。高效管理者的时间管理并非是对时间这一资源进行管理,而是对管理者自身进行管理,通过提高管理者的时间使用效率,减少浪费,从而达到提高工作效率的目标。

通过学习使我了解到时间管理的意义、重要性和对管理者自身进行管理的一些基本方法。

1.掌握工作的关键。高效不同层次的管理者尽管工作任务和工作责任不尽相同,但管理活动却是一致的,可简单归结为三个掌握,即掌握关键工作,掌握关键人物,掌握关键活动。高效发展目标能否实现的重点不在于每个环节、每个步骤,而在于制约性因素。制约性因素往往体现在关键工作,关键人物和关键活动上,抓住了这三个关键,高效管理者也就解决了制约性因素。所谓“大智有所不虑,大巧有所不为”之所以成为大智大巧者,在于能够扬其长而避其短。高效管理者无论职位、社会地位、学术水平高低,都是普通劳动者,不可能是全能的,也不需要面面俱到,因此,只要掌握了关键也就抓住了时间管理的要诀。具体地说,出现重要而且紧急的事情时,高效管理者应首先进行处理,但要避免成为工作常规,应保证高效管理者的大部分时间花在重要而不紧急的事情上。高效管理者专注于处理重要的事情说明抓住了影响整个部门乃至整个高效的工作全局,主要精力放在不紧急的事情上则意味着未雨绸缪,防患于未然。

2.简化工作程序。工作流程越简化,越不容易出问题,执行部门及人员在工作过程中会越加细致,执行效果越好。同时,简化程序有利于解决高效中出现的“文山会海”现象,不该发的文不发,不该开的会不开,提高行文和会议效率,降低管理成本。就开会而言,会前必须明确会议的目的,是分享信息、辩论还是决策,决策性的会议材料应该在会前几天分发参会者,让参会者能尽早熟悉会议内容并有足够的考虑时间,以提高决策的质量和速度,避免会议流于形式,避免将会议时间浪费在泛泛而谈上却做不出任何科学决策。

3.合理安排工作时间。应该做好每天、每周、每月以及每年的工作计划,列出每一时间单位内应该完成的工作,排出优先次序,突出重点并确认完成时间,并适当安排“不被干扰”的时间。高效管理者常常需要整块的时间去思考一些重要决策或完成重要的任务,在进行这些任务的过程中,不能被外界打断,否则重新进入深度思考与完全工作状态往往需要更长的时间。高效管理者集中时间不受干扰地处理一些重大事项而把其他事情都推到一边,可能会给本部门甚至整个企业带来一些意想不到的麻烦,但如果能有足够必要的时间,不受任何人任何事干扰地思考或者从事对整个部门甚至整个高效至关重要的工作,那么这些可能的麻烦将是微不足道的。

4.合理授权。任何一位高效管理者都不可能独自完成本部门乃至整个高效的所有工作,也不可能独自对所有的事情做出科学决策,因此将一些事情指派或授权给别人,让其他人对工作进行分担,是提高时间使用效率的有效方式之一。列出工作中所有可以授权的事项,并授权于适当的人来决策和执行,会提高整个企业的工作效率。高效管理者的授权必须充分,同时必须重视监督和检验,保证被授权者的行为符合企业的整体利益。在授权过程中,管理者应避免出现把别人当成自己提高效率多做事的资源或者障碍、干扰者的倾向,否则可能会出现控制他人的欲望,倾向于让被授权人按照要求做事,或者让“他们”不要妨碍“我们”做事。从而使授权行为适得其反。在授权中必须要克服“办事拖延”的鄙习,推行“限时办事制”。办事拖延是浪费时间的重要原因之一,实际工作中,工作任务的完成时间往往都会超出预期。因此,严格规定每一件事情的完成期限,并要求被授权者在限定时间内报告处理结果,授权效果会更为有效。

我想我必须把时间管理运用到人生中,工作、学习、生活等各个方面,让我工作更有绩效,使学习时间更充裕,把生活变得更丰富多彩。

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库房管理培训心得体会总结

段落一:引言(200字)。

库房管理是企业中至关重要的一环。为了提高库房管理人员的工作技能和素质,我参加了一次关于库房管理培训。培训内容涵盖了库房管理的各个方面,如物料管理、仓储管理、进销存管理等。通过这次培训,我对库房管理有了更深入的了解,也提升了自己的专业能力。

段落二:物料管理的重要性(200字)。

在培训中,我深刻意识到物料管理在库房管理中的重要性。物料管理不仅仅是对物料进行分类、编码和盘点等基础工作,更需要做好物料需求计划、进货策略、库存控制等方面的工作。合理的物料管理可以降低库存成本、提高物料供应的及时性,从而提高了库房管理的效率和质量。

段落三:仓储管理的优化(200字)。

仓储管理是库房管理中的核心环节之一。在培训过程中,我们了解到了仓储管理的优化措施。例如,通过对仓库布局的合理规划和使用各种仓储设备,可以最大限度地提高仓库的容量利用率,确保物料的安全存放。同时,合理的仓储管理还包括库存定期盘存和不定期盘点等措施,以避免库存物料损耗和漏洞。

段落四:进销存管理的重要性(200字)。

进销存管理是库房管理中的关键环节。在培训中,我们了解到通过对进销存数据的精确统计和分析,可以及时掌握物料库存状况,为企业的供应链管理提供参考依据。同时,进销存管理也需要与其它部门进行紧密的协作,通过沟通和协调,保证库房物料的合理进销和库存的平衡。

段落五:结语(200字)。

通过这次库房管理培训,我对库房管理有了更全面的认识,掌握了更多实用的工作方法和技巧。我意识到,作为库房管理人员,我们不仅需要具备扎实的专业知识,还需要具备良好的沟通协调能力和团队合作精神。只有通过不断学习和实践,我们才能不断提高自己的工作能力,为企业的发展作出更大的贡献。

景区管理培训心得体会总结

在这个美丽的国家,旅游业愈发兴旺,各地景区的建设也越来越红火。但是,在春、夏、秋、冬四季之间,每年迎来的大量游客也给景区带来了巨大的考验。为了更好地服务游客,建设更为优良的景区,景区管理培训也日渐重要。

在参加过景区管理培训后,我深深地感受到了旅游行业的特殊性,以及景区管理需要具备的知识和技能。

在培训中,我学习到了很多关于景区管理的知识。比如景区讲解,对于导游来说是非常基础也是非常重要的。提升导游的讲解能力不仅可以提高游客的满意度,也可以增加景区知名度。此外,景区的保洁工作非常重要,保洁工作的好坏要直接影响游客对景区的评价。因此,保洁人员必须要具有良好的工作素养和专业技能。

除了知识方面,培训还关注了情感方面的培养。景区的服务行业和其他行业不同,在服务过程中,快乐温暖的态度会让游客感受到家的温馨,而冷漠、疏离只会给游客带来不满、抱怨与打击。因此,爱心和耐心是景区服务人员必须具备的素质之一。

同时,景区管理还需要一套完善的管理制度。比如入园检票、服务人员定岗、值班安保、管理互动等方面都需要完善规定。只有规范管理,才能让游客得到良好的服务体验。

经过培训,我对于旅游服务行业有了更为深入的认识,也更加了解了景区管理的必要性。同时,我也提高了自己的服务意识和专业素养。服务型经济发展趋势下,我们青少年要从现在做起,从我们日常的待人接物做起,为将来发展做好准备。

总之,不管是游客还是景区管理者,我们都希望景区越来越好,让越来越多的游客在这里留下美好的回忆。而仅有我们的努力是不够的,更需要全社会的关注和倡导,并形成共同的文明旅游的想法。

安全管理培训心得体会总结

车间是企业生产活动的基本单位,也是员工开展工作和日常管理活动的主要场所。是企业的“细胞”,是企业各项工作的落脚点,完善安全生产管理,务实安全生产的这个“根基”,就必须要做好车间的安全工作,才能实现“工作零违章、安全零事故”的目标。我认为安全生产工作,必须对照“预防为主”的理念,着重在“严”、“细”、“实”三个方面下功夫。

“严”,就是对班组的安全生产工作严格管理。首先加强员工安全意识,牢记“一失万无”的警示,确保“万无一失”的安全,统一思想认识。全面落实安全生产责任制,认真执行“安全第一、预防为主”的方针,把安全工作放在首位。再就是要坚持“管生产必须管安全的原则,杜绝出现“安全说起来重要、干起来次要、忙起来不要”和制止“三违”现象,要而且必须做到严格按。

规章制度。

处理。同时,在日常安全管理中遵循“操作前模拟核对,操作中预防控制,操作后严密检查。”的原则,严格执行安全操作规程,严格执行安全管理制度及安全技术和组织措施。

“细”,就是安全工作要做得细。在生产中对安全工作要做到勤检查、细检查,在检查过程中要细致入微,发现问题要及时处理和整改,切忌侥幸心理。认真细致地把各岗位及作业场所的主要危险因素和预防措施及控制方法,教给每一位员工,使他们在操作过程中做到心中有数,每个环节都能符合安全生产的规范要求。经常组织学习一些单位的先进经验,取长补短,认真学习事故通报,分析事故发生原因,吸取经验教训,举一反三。作为一个部门、一个工段的直接管理人员、排头兵,在加强和提高自身业务素质的同时,应当多引导和带领大家学习,按时开展相互考查,作业分析,事故预想,技术问答和反事故演习等,让每个员工都能熟练掌握本岗位的安全要求,操作技能以及处理突发事故的能力,建成学习型、本质安全型车间。多和员工谈心,深入了解员工的思想波动情况,想员工之所想,急员工之所急,在整个安全生产过程中要努力做到不忽视每一处疑点,不放过每一个隐患,及时准确地发现问题、解决问题,把事故苗头消灭在萌芽状态。

“实”,就是要认真落实安全生产责任制,做到责任明确,考核项目、考核标准奖励办法明确作为车间、工段第一责任人,要始终做一个有心人,经常对各种情况进行督促检查,从人员、环境和设备入手,对各种可能发生事故隐患及早消除,做到超前预防和控制。在执行安全措施的全过程中,人人尽职尽责,共同接受规章制度的约束,真正做到“三不伤害”。在班组员工之间建立整体联动安全制度,互相监督,相互制约。要在班组中实行安全岗位动态管理,使安全责任落实到人,班组成员都能遵章守纪好。班组每位员工严格执行各项规章制度,按章办事,反对习惯性违章,落实安全生产责任制,一旦出现问题,严格按照“四不放过”的原则来办,真正做到控制异常和未遂,岗位无隐患,个人无违章等,实现“零违章、零事故”。

安全是效率和效益、生存与发展的基石,基石不牢,地动山摇!安全失控,百忙无用!安全生产是我们一切工作永恒的主题和头等大事,必须做到有组织、有计划、有布置、有检查、有总结评比。这样,才能筑好安全生产的第一道防线,真正做到“保安全、保供气、保稳定”,确保城市供气的正常,不辱我们的神圣使命。

车间是企业生产任务的主要执行者,也是确保安全的关键责任人。车间的安全建设在企业的安全管理中占有举足轻重的地位。我所在车间是压型板生产车间,主要负责生产各种瓦型单板和折弯件等产品。结合我们车间的实际情况,我谈一下车间安全管理建设方面的意见。

企业稳定、安全的工作环境是我们每一位员工所共同创造的。提高人员素质是安全管理的根本,抓人员的安全素质要从增强职工安全意识、加强安全知识学习、提高员工的技能水平这三点做起。我认为应该从以下几个具体方面做起:

1、在班前会上,各班要在安排当日工作任务的同时,向成员提出需要安全注意事项;在班后会上,应对当日班组管理的安全情况作出小结。坚持天天召开两个会,天天敲响安全警钟,久而久之使得员工树立安全意识,只有安全意识提高了,我们才能在生产中真正对待安全工作。

2、各班要在工作闲余时间充分学好安全知识和掌握工作要领,把公司的安全制度铭记在心,并且掌握一些相应的急救知识。

3、要保证施工操作安全,仅有安全知识是不够的,还必须有精湛的专业技能。车间要不定期举办专题学习班,班组也要定期组织学习,每个人都必须参加。不定期举办一些竞赛活动,鼓励优胜者。同时给落后者一种压力和鞭策。

4、健康的设备是车间安全生产的基础。车间的安全一定要把设备管理作为重点,着重抓好设备巡查工作。首先操作人员要在操作前对设备进行检查,发现缺陷后必须马上通知检修。其次检修人员要坚持每周巡查设备,一旦发现缺陷,检修人员须尽快赶往现场处理。

一个安全管理人员从入行开始,或多或少都碰到过一些窘境:生产部门为了赶工不遵守安全规定,你为了安全去纠正反而引发冲突;你去现场检查,一些技术员工会轻视甚至嘲笑你不懂装懂,很多普通员工则担心被你抓到违规要受处罚,看到你来远远地就躲开了;与各部门的关系则是,离开了企业领导的强力支持,安全工作就有可能被排到后面,需要你不断去催去求才能看到进度,一些安全会议,如果领导不参加,基本上就讨论不出什么来了。。。。

一个专业的安全管理人员,当然不可能一遇到问题就去找老板,站在老板后面,用老板的权威去展开工作。因为这样既无法真正提高公司的安全水平,也对我们的职业发展没有帮助,坦诚地讲,领导用人,是找对他有用的人,帮他解决各种问题的。如果安全管理人员一遇到困难就寻求上层支持,久而久之,在领导心中的重要性就降低了,自然不会有多少影响力,工作开展就更难了。

那么如何摆脱这样的窘境呢,笔者本着个人的经历,简单谈谈一些心得体会,希望能起到一点抛砖引玉的作用。

明析责任,顺势而为。

很多时候,包括一些部门领导在内的员工有一种错误的认识:以为公司设置了安全管理部门,安全管理的工作就由安全人员来做,其他部门的人就可以专心从事本部门的工作了,平常只需要适当地配合下安全管理人员就可以了。一些经验不太丰富的安全管理人员开展工作也总是低调地采用求人办事的方法,貌似'态度很好',但总是'人好被人欺',人家不买账,事情办不好。另一方面,一些老资格的安全员则总是以到现场搞检查,抓违规为能事,对违反规定的员工大声斥责,用安全规定来压着各部门做事,却总是在背后被人说成'狐假虎威',得到的也只是阳奉阴违的敷衍。其实这两种做法都是属于安全管理人员没有定好位,顺好势。安全责任不清,老话讲:名不正,则言不顺,言不顺,则事不成。

无论从法律层面还是从有效开展安全工作角度,管生产必须管安全,企业负责人对整个企业的安全负责,各个部门负责人对本部门的安全负责,员工本人对自己的安全负责。这是安全管理的基本原则,安全管理人员必须要很清晰地让各层级的人员了解,如果不了解,要组织培训,要让企业负责人宣示承诺,要学习相关法律法规。安全管理人员是支持各部门搞好安全工作的,不是监督或求人办事的,我们提供专业的支持,来帮助各部门不断改善安全状况,从而促进整个企业安全水平的提高。

总而言之,我们是支持和帮助各部门做好安全的,人人都欢迎来自别人的帮助。只有明确了责任,顺势而为,才能让安全管理人员和各部门员工关系更加和谐,不卑不亢,自然从容。

识别需求,树立专业。

明确了安全管理的责任后,安全管理人员就要专心从事安全支持工作,那么,如何对各部门进行有效的支持呢,这里笔者要提倡一种服务心态:即把各部门当做自己的客户,我们提供的服务必须是客户需要的。比方说客户目前只需要一辆自行车代步和健身,你却说奔驰宝马更好,更快,这明显就没有认真做好客户需求分析。安全管理也是同样的道理,比方生产部门目前存在员工不会正确佩戴劳保用品,你没有组织劳保用品使用方面的培训,反而采取现场检查并把没戴好的员工都做了违规处理。这样的做法明显就是偏离了客户的需求,客户的需求得不到满足,结果当然是彼此间都会有想法了。

现场部门需要安全培训,我们就组织针对性的安全培训。现场部门需要对生产设施做些改造,不明了安全法规有什么要求,我们就提供这方面的信息帮助避免违规。现场部门需要知道部门内有多少危害,发生事故的风险程度有多高,那安全管理人员就通过专业的分析工具帮助一起完成风险分析,并提供专业的改善建议。如果现场部门需要通过检查来发现隐患,我们就帮助一起完善检查表,和他们一起进行检查,并对发现的问题进行就事论事的讨论,而不是指责谁没有做好。

从现场部门的角度去理解他们的安全需求并采取相应的行动,会有效地帮助到他们,同时也能够真正树立安全管理人员的专业权威,日积月累,就会在法律法规,事故分析,风险分析,施工安全,劳保选用,行为安全等等方面成为公司内的行家,是大家在遇到相关问题的时候第一个想到的人。

立足本职,放眼全局。

因为安全管理人员要跟所有部门打交道,所以有时候会很自然地分不清安全管理的界限,哪些是我们该管的,哪些又是我们多管的呢,笔者个人的看法是,多实证,少臆断。假设现场发现一个机械设备的安全防护脱落了,那么我们可以就这件事与设备维护部门讨论修好这个设备之后,再对其他类似设备也做个机械防护检查。但是我们要避免凭主观推断,认为现场某个部门甚至某个人机械防护管理没做好。安全管理人员尤其忌讳指责一个部门甚至某个人什么地方没做好。一个有分寸的人才会赢得他人的信任和尊重,我们不能为了追求自身的表现或'功绩',仅仅靠现场走几圈,就得出一些结论,进而拿到会议上指责他人的过失,那样太不慎重了,也不是科学理性做事的方法。

如果安全管理人员只从自身角度看问题,结果就会发现安全规章制定的越来越多,自己也疲于检查。如果换个角度,从整个公司的全局来做安全管理,那么有多少规章可以通过工艺改进,工程改造,设备更新,安全标识来取代呢?举例来讲,对于转动机械轴,规定转动时不能进行清洁工作,但常有报道有人用抹布擦转轴时手被卷入受伤甚至切断。犯错误可以说是人的生理本能,通过规章制度很难从根本上杜绝隐患,反而会引起员工对繁多的制度的反感和疲劳。其实只需和技术及维修部门沟通在转轴外加个防护罩就解决了。

商业伙伴,创造价值。

有了清晰的责任定位,专业的安全技能,恪守本职的职业操守和立足全局的工作思路,这些都是做好安全管理工作的必要条件,我们仍然需要具备一些技能之外的素养,比如沟通能力等。

世界上大部分冲突和分歧都是沟通不善造成的,真正的无法调和的矛盾实际上是很少很少的,所以在和他人沟通时,要秉持解决问题而不是要争个长短的心态,毕竟解决问题是对双方都有帮助的,沟通成功的几率也会很大。而如果是去争辩到底谁对谁错,谁应该听谁的,那么无论谁占上风,从公司整体的角度,都无助于公司安全文化的提高,争吵一次,裂痕大一次。一些公司负责人本着安全第一的角度,会出面力挺安全管理人员,但这对企业和谐发展也存在一些负面效果。

笔者较为推崇把安全管理人员与其他员工的关系定位为商业伙伴的关系,企业的基本功能是赚取利润,在企业里大家都围绕这个基本的功能而工作,安全管理人员也不能置身其外。我们不能唱高调地说自己是为了社会责任而存在的,那样显得自己太矫情,拔高自己从来都不是平等沟通的正确做法。

商业伙伴的本质是在双方平等的前提下,各自发挥自己的优势,解决共同面对的问题,实现共同的利益。在企业里工作,利润是共同的利益,安全无事故也是共同的利益。同时伙伴之间更多的不是指责谁对谁错,而是互相帮助,共同进步。

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文献管理培训心得体会总结

随着数字化时代的到来,文献管理的重要性在各个领域日益凸显。为了提高自己在文献管理方面的能力,我参加了一次为期三天的文献管理培训。通过此次培训,我深刻认识到了文献管理的重要性,并从中获得了许多经验和启示。以下是我对此次培训的心得体验的总结。

第一段:意识到文献管理的重要性。

在培训的第一天,我们学习了文献管理的基本理论和重要性。通过讲师生动的讲解和实例分析,我意识到了文献管理在科研工作中的重要性。文献是科研的基石,良好的文献管理能够帮助我们查找文献、整理思路、追溯研究脉络,提高研究效率和质量。而对于团队合作和知识共享而言,文献管理更是至关重要的一环。只有通过良好的文献管理,我们才能更好地利用已有知识,促进科研的快速发展。

第二段:了解文献管理的基本原则。

在培训的第二天,我们详细学习了文献管理的基本原则和方法。良好的文献管理需要我们掌握一些关键的技巧,如文献检索、文献整理和文献阅读等。了解了这些基本原则之后,我开始尝试运用到我自己的科研工作中。通过掌握文献检索数据库的使用,我能够迅速准确地找到我所需要的文献。通过整理文献,我将自己的思路更加清晰地表达出来。通过深入阅读和理解文献,我能够更好地把握研究的核心问题。这些基本原则和方法的掌握为我今后的科研工作打下了坚实的基础。

第三段:学会选择适合自己的文献管理工具。

在培训的第三天,我们了解了一些常见的文献管理软件和工具。随着科技的进步,出现了各种各样的文献管理工具,如EndNote、Zotero等。通过详细介绍和实践操作,我们了解了这些文献管理工具的特点和优势。我发现不同的工具适用于不同的人和不同的需求。通过实践操作,我选择了适合自己的文献管理工具,这样可以更好地提高我在科研工作中文献管理的效率和质量。

第四段:培养良好的文献管理习惯。

在培训的过程中,我们强调了文献管理的习惯养成。良好的文献管理习惯包括定期整理文献、及时备份和更新文献库、准确记录引用信息等。通过课堂练习和讨论,我们明确了文献管理习惯的重要性以及如何培养和保持这些习惯。我认识到,只有将良好的文献管理习惯融入到日常科研工作中,才能真正发挥文献管理的作用。所以,我决心从现在开始,坚持养成良好的文献管理习惯,以提高我在科研工作中的表现和成果。

第五段:总结与展望。

通过此次文献管理培训,我深刻认识到了文献管理的重要性,并学到了许多实用的方法和技巧。我相信这些技巧和方法会为我今后的科研工作带来巨大的帮助。但是,我也意识到文献管理工作不是一蹴而就的,需要长期的坚持和不断的学习。所以,我计划每天定期整理和更新自己的文献库,积极参加更多的培训和学习,不断提高自己的文献管理能力。通过不断的努力和实践,我相信我可以成为一名出色的文献管理者,为科研事业的发展做出更大的贡献。

总之,此次文献管理培训给我留下了深刻的印象。我明确了文献管理的重要性,学习了文献管理的基本原则和方法,选择了适合自己的文献管理工具,培养了良好的文献管理习惯,并为未来的发展制定了明确的计划。通过这次培训,我相信我在文献管理方面的能力将得到大幅提升,为我今后的科研工作打下坚实的基础。

景区管理培训心得体会总结

我是一个热爱旅游的人,对于旅游景区管理方面的知识也有些了解,但是在经过一个月的培训后,我发现我之前所知道的只是冰山一角。这次的培训不仅让我了解了更多的景区管理知识,还让我明白了多年来许多旅游者的疑惑。接下来,我将针对本次培训进行一些心得总结。

首先,本次培训让我了解到了景区管理的重要性。景区是旅游的重要组成部分,也展示了一个城市或者一个地方的形象,因此,对景区的管理也十分关键。通过这次的培训,我不仅了解到了景区各个方面的管理知识,还发现原来景区的管理涉及的面比预想的要广得多,从游客流量的规划、设施的安排到景区的宣传活动缺一不可。景区的管理需要各个方面的人员提供协作合作,使得景区的形象最大限度地得到提升。

其次,本次培训让我明白了以游客为中心的管理理念的重要性。景区的管理重点是如何满足游客的需求,并留下美好回忆。作为从业人员,我们需要了解游客的需求和感受,及时地解决游客的问题和疑惑,并对游客的感受给出针对性的解决方案。同时,游客的安全也是景区管理者至关重要的问题。景区应该在维护游客安全方面做出努力,减少或消除游客的安全隐患,尽可能地为游客提供安全保障。

最后,本次培训让我了解到了景区管理的可持续发展重要性。随着我国旅游的发展,景区的数量迅速增长,景区的管理与发展也更加重要。在发展景区的同时,保护景区生态环境和资源无疑是重中之重。景区的可持续发展需要平衡好游客体验和生态保护之间的关系,只有让生态保护和游客体验并存,才能保障景区长期的可持续发展。

通过这次培训,我对景区管理的认识有了更深刻的理解,也知道了我们作为从业人员要如何做好工作。同时,也希望景区管理者能够深刻认识到景区管理的重要性,不断完善景区的管理制度和服务质量,为游客提供更好的服务。

经营管理培训学习心得体会

在公司领导的支持下,我于12月份参加了企业经营管理知识培训。现将我个人对所学知识写一点感受。

一、对知识结构的认识。

此次接受了系统的、全方位的企业管理知识学习和辅导后,让我学到了很多理论知识,增长了见识,拓宽了视野,打开了人际关系,结交了很多有事业心有能力的良师益友,在课余时间的工作经验交流上更是让我终身受益匪浅。我深刻领会到,作为一名合格的企业管理者,应该如何驾驭整个企业的运作机制,以管理促创新,以创新促效益,从而促使所在企业稳步健康发展。

此次学习课程内容丰富,结构合理,涵盖了下列内容:

1、企业管理概论:主要讲述了企业管理的一些基本概念以及它的发展过程,管理的四大职能(计划、组织、领导、控制)。

2、生产与运作管理:讲述了生产过程与生产计划,物资管理(如何做到高效节约),设备综合管理(如何做到节能降耗,最大限度利用好资源),质量管理(说明了产品质量是企业的根本命脉)。

3、人力资源管理:讲述了怎样识别人才、发现人才、挖掘人才潜力、留信核心人才,最大限度调动在职员工的工作积极性。

4、市场营销:讲述了如何了解市场需求和消费者需求,如何将促销产品并将产品打入市场,如何与消费者进行沟通。

5、经济学基础:讲述了宏观经济与微观经济对企业的影响;如何规避并诱导市场经济为企业服务。

6、经济法基础:讲述了该如何做一个遵纪守法的企业,以及如何保护自己的知识产权等。

7、会计基础及报表分析:讲述了会计的基本概念与六大要素,如何做报表分析,如何在报表中看出企业的经营状况。

在企业的经营管理中,首先要有情感信任,对下属的行动要表示充分的信赖。疑人不用,用人不疑。保护和支持人才,是一种强大的激励手段。信任是连接人与人之间的感情纽带。下属一旦得到信任,就会有一种强烈的责任感和自信心。正所谓“士为知己者死”。作为管理人员,只有与下级树立信赖他们的观念,以自己的诚心和人格魅力去影响下属,打动下属,与下属产生心灵上的共鸣。

作为企业管理人员,在经营管理中要有容人之量,实际经营企业就是经营人心。管理人员要胸怀坦荡,胸襟开阔才能有众多的追随者。有道是得民心者得天下!

谦虚为人。不管何时,一个企业管理人员都要做到不摆官架子,密切联系群众,平易近人。尊重他人,学人之长,补己之短。要牢记“三人行,必有我师”这句古训。做到虚怀若谷。

诚心感人。俗话说:“小胜靠智,大胜靠德”。一个优秀的管理人员,先决条件就是心肠要好,要带着良心,带着感情,带着责任去领导下属。要把自己的下属当朋友和亲人,要时时关心他们、爱护他们、帮助他们。

公道对人。在工作中,要做到公正严明,不能一个人说了算,要按原则办事,按规矩办事。正所谓“公道自在人心”。身为领导人,办事就要合乎民心,做到待人公道,作风正派,一碗水端平,握好一杆秤。做事要出于公心,不带成见、不带倾向。在工作中做到对事不对人。

实干带人。身体力行地带头比口头指挥效果更好,要放下身段做工作,全神贯注干事业。管理人员要有感召力、凝聚力,关键自己的本事要过硬。人的威信是通过实际行动树立起来的,而不是吹、捧出来的。管理人员处处都要做好表率,要做实干家,火车跑得快,全凭车头带。改变一个企业的面貌,管理人员必须带好头。

谨慎做人。古语说得好:“吏不畏吾严而畏吾廉,民不服吾能而服吾公”。公则民不敢怠,廉则吏不敢欺。作为企业管理人员,要做到廉洁奉公,要正其心,修其身。要不断提高自身的政治素质与修养。

严格管人。企业管理人员不仅要严格要求自己,对下属也要从严要求。要在部属中形成良好的风气、高尚的情操、拼搏的精神。用部队的话说,就是要带一支有理想、有纪律、特别能战斗的队伍。

管理是一种方法,更是一门艺术,它需要不断创新。作为管理人员,他的成功不仅代表个人,还代表企业,所以他的成功是双赢的。他们要面对的事情和挑战很多,因此其心态是否健康和积极都很重要。一个企业的生死存亡都与企业的所有管理人员的领导艺术和方法密切相关。企业管理人员不仅需要大智慧、大气魄、大胸怀,还要有掌控全局、统御下属的本领,才能带好团队,发挥员工的主观能动性,使企业效益得到提高。

2、企业管理人员的专业素质。身为企业管理人员,就必须具备广博的知识,要成为特殊的综合性专业人才,同时也还要具备相应的专业知识。要尽可能博览群书,知识是越广越好,这对其开阔视野、拓展思维和提高修养都有好处。

3、企业管理人员的心理素质。优秀的企业管理人员是不惧怕困境的。面对困境,他们或默默耕耘,或摇旗呐喊。他们凭着一幅压不垮的精神,一腔无所畏惧的勇气,振作精神,根据工作目标来协调行动、克服困难。

4、企业管理人员领导素质。

领导力。领导力是一个明确和重要人际关系过程,它是帮助别人克服障碍完成共同目标所必须的。

凝聚力。凝聚力是指建立高级团队并把企业内各个不同的大单位团结起来的能力,建立和管理一个有效的高级管理团队是关键的事情,因此,领导人也需要有全局观念和把企业中那些特别大而复杂的部分融成一体的能力。

影响力。影响力涉及使别人按你的意愿行事,接受你的意见,以及阻止别人履行与你意见相反的事项。这种影响力可能是企业领导人最重要但又是最容易被忽视的能力之一。

洞察力。洞察力是指如何了解别人以及靠什么去推动别人的能力,企业领导人的工作不仅要抓紧功能和技术问题,而且还要抓住人力问题、日程和行动等比较难以捉摸不定的领域。

创新思变能力。企业领导人管理人员在经营管理中善于敏锐地察觉旧事物的缺陷,在前进的道路上不断摸索创新。正所谓“穷则思变、变则通、通则达”。

非凡的组织能力和指挥能力。正所谓“将帅无能,累死三军”。企业管理人员好比战场指挥官。要将不同地区、种族、年龄、性别的人优化组合在一起,发挥1+12的作用,这就要企业管理人员充分发挥自己的指挥能力和组织能力。

高超的沟通技巧能力。对内而言,企业的日常管理工作离不开沟通,沟通是企业组织的生命线。管理的过程,在很大程度上来说就是一个沟通的过程。企业管理人员要通过沟通来实现管理职能的主要方式、方法、手段和途径。

总之,通过这次学习,我学会站在其它部门的立场来看待问题,理解并看到他人的困难,学会换位思考,深深明白:只知谋一域而不谋全局者,将不会有所作为。作为企业的一名管理人员,我深知肩上责任重大,对未来企业发展过程中的管理经验还要不断摸索,正所谓“任重而道远”!我将以这次学习为契机和转折点,在以后的工作中,不断将理论与实践相结合。作好一只领头羊,带动更多的员工走向更加职业化的人生!

在此,感谢瀚德培训学院,感谢给我们授课的各位老师,感谢班主任,感谢各位校友帮助和指点。