通过办公室工作总结，我们可以发现自己在工作中存在的不足之处，为个人的成长提供指导和反思。以下是一些办公室工作总结的实例，供大家参考，希望对大家在写总结时有所启迪。
公司办公室工作总结报告
办公室的工作归纳起来就是为本公司领导服务，为各部门和基层单位服务，同时也为广大职工服务。下面是小编搜集整理的公司办公室。
报告，欢迎阅读。
年办公室工作的指导思想是：围绕公司工作重点，抓住一个中心，抓好二个管理，突出二个重点，搞好三个服务，促进办公室工作跃上新台阶。抓住一个中心，即生产经营中心;抓好二个管理，即后勤管理、办公室内部管理;突出二个重点，即参谋助手作用、综合文字材料的撰写;搞好三个服务，即为领导、所属企业和各部门服务。按照年初制定的这个工作思路，围绕与公司签订的目标。
责任书。
要求，一年来，办公室全体人员努力做好各方面工作，管好后勤，当好服务员;搞好文书工作，继续保持规范化运行。一切服从于公司工作中心，一切服务于公司生产经营，认真履行了部门各项职责。
按照年初职代会上与公司签订的目标责任书要求，办公室考核指标分为9大类，通过检查总结我们的工作，各个方面基本上都按照目标要求得以圆满完成。全年无失泄密事件发生;公司总经理办公会决定重大事项督办无失误、差错和遗漏，并建立了电话督查记录和书面督查制度;完成。
调研报告。
4篇;公文运行及时准确、规范;完善了车辆及驾驭人员管理办法，有规范的制度和执行记录;各类档案全部按要求规档;后勤服务满意率也超过80%;公司办公自动化按要求拟订了方案，由公司确定后即可实施;各项费用管理基本实现控制目标。
1.文字服务工作水平有一定提高。今年以来，办公室撰写、写作的文字材料的数量和质量与往年相比均有一定提高，参谋助手作用有了更进一步的发挥。截止12月10日，全年拟写各类文件200份，各类会议纪要49份。为了沟通情况，督促工作，还新设立了《工作通报》，目前已经编发了10期。
2.公文运行管理更加规范。在公文管理工作中，办公室着力强化运行的规范，继续保持了较高的水平。一是在收文的处理上，要求传递、阅文、办理过程原则不超过一周工作日，除因领导出差等原因外，多数文件的处理达到了这一目标。与公司生产经营相关的文件资料甚至做到了当日送达当日办结，有效地提高了公文的运行效率，为公司生产经营的正常进行提供了保证。二是在发文的管理上，通过对各部门的多次反复提示，在公文的拟制和审签等方面，绝大多数部门都基本达到了国家公文管理办法要求的水平，行文规范，程序清楚，格式准确，标注基本规范，提高了整个公司的公文制作水平。在市局组织的全市烟草行业公文评比中，我司参评的三个文种中，两个获得一等奖，一个二等奖。三是按照公司有关规定和要求，严格发文管理，对可发可不发的文件，通过与部门协商，基本没有进行发文，或采取其它形式变通发文，不需要发文的坚决不发文，必须发文的尽快发文。有效地减少了发文数量，提高发文质量，杜绝了文牍主义，克服了文山现象。
3.会议服务水平进一步提高。会务工作做得如何，是对办公室服务水平的一个总体检验。一年来，公司组织和协助各部门顺利完成了一些大小会议的组织和服务，特别是公司职代会的召开，由于办公室在历次职代会的组织中，积累了经验，因此，在会议服务过程中，没有出现失误。在市局承办的全国部份城市网建工作会上，办公室也派出人员参与会务工作，配合提供会议服务，保证了会议的顺利召开。
4.加大了督查督办力度。从下半年开始，办公室通过公司纪律、效率、作风整顿，深刻解剖自己，总结工作中的不足后，花大力气抓好公司决定重大事项的督查督办工作，全年共发出督查通知书21号，电话督查多次，有效地促进了相关部门开展工作，收到了很好的效果。
5.扎实开展档案管理和保密工作。由于档案室配置的原因，对公司档案的标准化管理工作造成一定影响，但是在现有条件下，办公室对档案的达标工作仍然没有放松，按照既定计划，完成了上年应归档文件的整理归档工作。完成了近30万字的公司成立以来的规范文件汇编。保密工作也有了进一步加强，对应清理退回的文件，没有发生任何泄密和遗失保密文件事件，保密工作人员还参加了市委保密局举办的培训班，提高了公司保密工作水平。
6.修志工作按计划进行。办公室按照国家局和市局的要求，及时要求两厂一处和相关部门为《中国通志》、《重庆志》等提供了大量的原始资料，并为中国烟草博物馆提供了大量的商标等资料及照片。同时还根据公司安排为《中国年鉴》、《重庆年鉴》、《重庆经济年鉴》等书刊撰写提供了公司年的改革发展情况文字材料，对宣传公司工作、树立公司形象起到了一定的促进作用。
后勤工作是办公室的重要工作之一，在做好日常的后勤服务、保证公司领导和各部门工作正常开展方面，办公室力求做到规范化，保证了工作的及时性、准确性和全面性。在全面搞好服务工作的同时，办公室重点抓了以下工作：
1.强化了安全管理。特别是交通安全管理工作，通过订立制度、会议学习等形式，强化交通安全管理，确保了公司车辆运行安全，一年来无一例大小交通事故发生。同时办公室还注重提高驾驶人员素质，按期给符合条件的驾驶人员报送了技师职称的申评材料。在驾驶人员的聘用和使用管理上，也基本实现了规范化和程序化，保证了每一个进入公司的驾驶人员都具备了安全驾驶必需的素质，确保了交通安全。
2.完成了办公楼的装修装饰工程。通过协调，努力调动各方面积极因素支持施工单位的工作，加强配合协作，全面完成了新办公楼的装修、装饰工作，新食堂招标按计划顺利进行，各种设施设备按计划到位，保证了新办公室大楼随时可以投入使用。在公司决定暂不搬迁办公室的情况下，又在很短的时间内完成了原办公楼的修缮，对部份有损公司形象的破旧家具进行了及时更换，使办公环境焕然一新，创造了良好的工作环境，维护了公司形象和正常的工作秩序。
3.样品物资管理实现规范化。为了实现样品物资管理的科学化和规范化，办公室对管理的样品物资进行了认真的清理。一是样品卷烟彻底清理完毕，理清了长期以来由于管理欠科学造成较为混乱的样品物资管理状况，摸清了库存和使用情况，并据此提出了科学合理的使用建议，全年共消化即将过期库存*21个品种、437箱，按调拨价计算金额也达300多万元，减少了损失。目前在样品*的管理上，做到了账物相符，账目清楚，存放科学安全，发放按章办事。二是通过做大量的工作，对原红球俱乐部的物资进行了清理，通过对各种物品一件一件的清理登记造册，摸清了物品状况，并根据公司要求对各类物品进行了合理的处置，避免了浪费。
4.加强了对职工食堂的管理。通过提要求、上档次，目前公司职工食堂饭菜质量有较大的提高，环境卫生得到很大改善，为职工创造了一个舒适的用餐环境。
5.为新进单身员工装修了6套集体宿舍，解决了单身员工的住宿问题，并建立完善了《职工宿舍管理办法》，加强了对宿舍的管理。通过解决单身职工后顾之忧，调动了职工的积极性。
办公室工作是时间性和服务性极强的工作，任务繁杂，头绪众多，尽管部门全体员工都作了较大的努力，但是整个工作离责任目标要求和公司工作要求还存在一定的差距，对部门充分履责造成了一定的影响。主要表现及原因如下：
1.与时俱进意识较差。主要是在思想上对形势跟得较远，造成学习抓得不紧，特别是对政治、经济等形势认识不高、关心不够，缺少对经济管理等方面知识学习的积极性，满足于忙事务、抓事务，放松了对自己知识的充实，对政治的敏锐性不够。
2.内部基础管理有所放松。重点是对部门内部运行的规范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作运行缓慢。
3.办公自动化进展缓慢。公司办公自动化工作起步较早，但在使用上至今还没有全面推开，造成了较大的资源浪费。主要原因是受国家局统一规划的影响和制约，公司在对办公自动化系统使用上的要求不明确，计划不具体。
办公室是公司重要的枢纽部门，同时也是重要的形象窗口之一，担负着联系内外、上下和内部协调的重任，公司内部的正常运转，首先依赖于办公室的正常运转。因此，年办公室将继续按照领导“工作要过得细、工作效率要高、工作要过得硬、经济要说得清”的总体要求，在抓好日常工作的同时，有目标、有重点地开展好以下工作：
1.强化办公室牵头作用，大胆开展工作。办公室是公司的综合部门，明年将加大协调力度，打消顾虑，一切从公司利益出发，大胆开展工作，主动担负起润滑剂的作用，促进公司正常、高效运转。
2.推进办公自动化建设。年，公司办公自动化工作已经有了进一步的规划并形成了方案，办公室多次组织两厂和公司有关人员到市内办公自动化运用较好的市公安局110指挥中心、航运公司等单位参观考察，对办公自动化的运行有了直观的认识。我们将积极配合企管部，按照国家局和市局的统一安排，根据公司目标要求，努力推进公司办公自动化建设。
3.加强调研工作，发挥决策参谋作用。积极开展多种形式的调研活动，抽出时间和人员，开展为领导决策提供参考的各种专题调查研究，根据公司中心工作开展典型调查研究，根据突出问题开展重点调查和根据有关事件发生、发展的动态情况开展追踪调查研究，把调研活动作为办公室日常的重要工作之一，真正发挥办公室参与政务的职能。
4.强化办公室内部管理，严格劳动纪律。特别是要加强驾驶人员的管理，严格驾驶操作行为的规范，对容易引起安全事故的不规范操作行为将进行严肃处理。
5.认真履责，全面完成责任目标。进一步强化办公室的基础管理，保证公文制作和传递准确、及时、规范;努力做好各项后勤服务，保证公司生产经营的正常运行;加强对公司各种物品物资的科学规范管理;加大对办公费用使用的控制力度，严格使用程序，确保全面完成部门目标责任。
20xx年，公司办公室在各级领导的指导下，紧紧围绕制度建设、程序建设的主题，以做好公司后勤保障为宗旨，努力服务机关各项工作，确保各项业务的正常运行。现将一年来的工作情况汇报如下：
档案管理：依据工程实施情况，督促竣工项目尽快完善竣工资料，统一在公司归档以备后期查用。在本年度共收集档案资料961份，按照档案管理的要求，认真梳理、装订并分类存放。加强了在建项目资料编制的指导工作，在日常工作中理顺编制程序、工作要求，为后期汇总做好准备。配合经营中心的投标工作，应业主或招标代理的要求，提供各类业绩原件，为顺利完成投标工作提供了保障。
文秘工作：本年度办公室共形成编号文件158份，接收、处理来文672份;进行早会、会议纪要、总经理办公会记录等100余份，较好地完成了文秘方面业务工作。在本年度，办公室人员变动比较大，出差频繁，容易产生岗位空缺的情况，科室内所有人员能够以大局为重，把大家的事当成自己的事，根据实际情况进行补位，确保各项工作平稳有序。
机关各部室为了对项目有效实施管理，经常要下发大量的文件、传真，办公室能够认真审核每份稿件，确保下发文件的及时、准确，体现了机关作风的严谨性。网络是公司对外的窗口和公司内部相互交流的平台，在日常工作中发挥着重要的作用。网页在互联网世界体现了公司的形象，为保护好网络良好的运行状态，为确保网页质量，相关人员都付出了辛勤的劳动。
企管工作：积极贯彻集团公司“标准化管理推进年”的工作要求，组织28在建项目进行标准化案例的编写。在这些项目中认真比选，推荐三个项目参加集团公司的示范项目部评选。对于此项工作的跟进，能够结合工程进展情况，适时进行材料的督促和检查，确保工作质量。为应对突发事件对公司造成的致命性伤害，加强危机意识，组织机关相关部门，从财务、技术、安全、法律等各个角度，进行突发事件。
应急预案。
的编制。
业务交流会，是本年度公司各项工作中值得书写的浓墨重彩的一笔。为了缓解项目急剧扩张所带来的风险，公司根据施工情况，分别在不同时期，召开各种业务交流会，以会代训，使公司内部相同业务的人员，借助会议这个平台，进行交流，提高业务水平。通过采用会议这种形式，对公司运行的。
规章制度。
进行审议，对工作中出现的矛盾、问题进行探讨，确定今后工作要点和努力方向。在工作中，产生良好效果的规章制度予以坚持，在运行中产生不利影响的规章制度积极进行改进。通过这种形式，公司各方面的业务水平有了显著的改进。为顺利召开这些会议，保证好150人左右参会人员的食宿，办公室人员能够积极主动地和相关部室配合，做好会务的筹备、会场布置、食宿安排，会议结束后对参会人员的往返妥善进行布置，确保各项会议胜利召开。
相对于机关各业务部门，办公室的主要起到辅助配合及后勤保障作用。从机关、家属区的卫生，职工食堂的管理、到各部门的零碎小活、再到公用车辆的派遣，职工上下班制度的遵守，事无繁杂巨细，所有人员都能按照领导的要求，认真落实。在公车安排上，急事急办、特事特办，无论时间多晚，只要工作要求，都能准时到位。在日常接待上，分清人员，理清规格，既让客人满意，也不铺张浪费。
在每周周五，利用一个小时左右的时间，召集机关部门所有人员，集中进行教育。一方面针对公司一段时间的工作运行进行点评;另一方面，通过会议形式，贯彻上级机关文件精神和主管领导工作要求，做好思想教育活动，宣讲各项规章制度，确保整体人员步调一致，行动一致，提高执行力，更好地发挥机关的服务功能。
尽管办公室所有人员在各自的岗位上都尽职尽责，作出了很大的努力，但仍有许多的失误和不足，有待于进一步提高，主要表现在：
一是人员年轻人居多，各方面经验仍有不足。这两年，办公室人员更新比较快，年轻人员或新手比较多，日常工作可以顺利完成，但对于突发事件和重大活动的操作，还有待于锻炼和提高。
二是领导的参谋作用有待加强。办公室各业务人员在工地工作的时间都不长，对工程项目没有深刻的认识，缺乏独到的见解，需要在以后的工作中，加强这方面的学习和积累，在实践机会缺少的情况下，加强理论方面的学习，争取学有所长，当好领导的参谋。
三是文案水平需要提高。文案水平体现了公司的形象，需要在理论水平，文字水平下功夫，做好企业的宣传，对企业的职工积极进行思想引导。
新的一年新的打算，办公室所有人员都将更加努力地工作力争在各个方面更上一个新台阶。
一、继续贯彻服务宗旨，做好各项制度的落实。制度建设和标准化建设是一个循环往复的过程。在新的一年中，将更加注重制度与项目实际的结合，加强制度执行情况的调研，通过现场情况分析，向公司提供合理化建议。加强标准化项目的建设，在新的一年中，将保持标准化推进的成果，使各项标准更贴近实际，为项目的标准化建设作出应有的努力。进一步深化干部队伍作风建设，通过各种方式，各种渠道，不断监督干部队伍作风情况，加强纪律性建设，提高执行力。
二、合理进行人员分工，加强本职岗位的学习、培训。在现有人员的基础上，细化人员的业务分工，既要满足各司其职，又要考虑到工作的交叉情况，避免人员万一短缺情况下，能够及时进行补充，保证工作不被耽误。将加大年轻人的岗位培训、学习，对年轻成员随人随事，随处随地进行教育，培养他们尽快成长，为公司作出更大贡献。
三、加强调查研究，防止本本主义。鉴于办公室在机关部室中的特殊性，需要上情下达，下情上达，在新的一年，将加强调查研究，着重对各项目情况进行调研，以提供更好更优质的服务。
面对新的一年，公司办公室将更加努力、更加务实地工作，当好领导的助手，为公司的稳步发展作出应有的贡献。
学校办公室工作总结报告
学校办公室是学校的综合管理部门，是校领导的参谋助手，综合承接上级部门指示，综合协调处理学校行政事务，是学校运转的中枢，是校领导和各职能部门的中介，是学校的窗口。近一年来，在学校领导的正确领导下，我们按照学校工作计划，进一步解放思想、克服困难、求真务实、开拓进取、创新工作，充分发挥职能作用，较好的完成了工作任务，取得了一些成效，现将主要工作情况，总结如下：
一、做好接待，强化服务意识。
作为学校的窗口部门，办公室在做好日常工作的同时，精心筹划，周密部署，尽心尽力地组织好每一个会议，协调好每一次活动，安排好每一次接待，使学校的人力和财力发挥了效益。办公室的日常工作很繁杂，只有紧紧围绕提高工作效率和服务质量，才能在现有人力资源和办公条件下，实现效益的化，从而限度地实现我们为教育教学服务的工作宗旨。在实践中学习，在学习中提高，努力提高适应新形势和完成新任务的潜力。
二、加强组织协调潜力，顾全大局，保障学校各项工作顺利开展。
服从服务于大局是做好办公室工作的基本条件。我们要求每位办公室人员务必树立大局观念，正确处理大局和小局，全局利益与局部利益的关系，要善于从大局的角度思考问题，使办公室工作与学校工作大局协调统一。
我们透过认真学习岗位职责后认识到重大会议、活动是学校办公室各项工作的重中之重。对于会议活动组织和协调，明确提出了大型活动务必做到“组织超前、服务周全、勤俭高效”的工作原则，尤其注意活动的细致性、周到性和实效性，同时更加注意各职能部门和相关科室之间的用心合作和沟通，从而保障了各项重大活动的顺利进行。
三、强化职责意识，工作落实到人。
办公室工作能否创造出一流的业绩，关键在于办公室人员是否具有强烈的事业心，职责感。因此，办公室同志树立职责意识，发扬高度负责的精神，对自己工作勇于负责，敢于负责，自觉做到标准上求高，措施上求严，工作上求实，尽心尽力，尽职尽责，扎扎实实，创造性地开展工作。为此，办公室人员进行了工作分工，职责到人，互相提醒，定期检查，使得各项工作有条不紊地开展。
四、强化奉献意识，切实做好各项工作。
甘于奉献，诚实敬业是办公室工作人员的必备素质。办公室工作的无规律性，没有无私奉献，是难以胜任的。因此，办公室每位同志都能做到爱岗敬业，不计名利，不辞劳苦，无私奉献。使得办公室各项工作开展的更加顺利。
1、当好校长的行政助手。根据学校的实际状况，按照行政会议的精神，认真细致地做好各项工作的计划和安排，从而使各项工作有条不紊地开展。认真做好各级各类文件、通知的收转工作，并按文件、通知要求，协调处理好办公室职责范围内的事。
2、精心组织安排会场。我校大小会议、群众活动都由办公室参与。每次会议或活动，办公室在会标设计、照相、新闻报道等方面，都做到科学安排、细致落实，保证了会议、活动的顺利召开。
3、做好教职工的考勤登记管理工作。学校办公室负责教职工的考勤，要求教职工请假务必有请假条，经校长或部门负责人签名后交办公室存档。
4、加强文字材料的加工工作，提高办公室的文字处理和服务潜力。协助学校领导针对重要工作部署以及组织拟定以学校名义发布的通知、布告等，起草或参与起草工作报告、总结、计划等。
在今后的工作中办公室要在学校领导的正确领导下，坚持以人为本的原则，围绕学校中心工作和重点工作，建立健全公文处理、督办等规章制度，进一步规范工作程序；继续加强宣传工作，强化咨询和参谋职能；加强政治理论与业务理论学习和研究，加强和改善工作作风，进一步提高为校领导、为教师服务的潜力，为学校跨越式发展做出更大的贡献。
省国资委办公室X年工作总结
x年，省国资委办公室在省委办公厅、省政府办公厅以及省国资委党委的正确领导下，紧紧围绕全委中心工作，牢固树立大局意识和服务意识，积极参与政务、管理事务、搞好服务，充分发挥参谋助手、行政中枢、后勤保障和窗口表率作用，有力保障了全委规范、有序、高效运转。x年，x省国资委办公室在中央企业地方国资委办公室主任会议上作了典型交流发言，是全国国资系统两个地方国资委办公室发言代表之一。
一、服务大局，切实发挥参谋助手作用。
一是调查研究有新成效。办公室围绕中心、服务大局，认真做好省委、省政府领导和委主要领导赴省属企业和市州专题调研的方案制定、组织实施等一系列工作，全年共牵头组织开展调研x余次，深入企业x户次，为推进国资国企改革发展工作提供了第一手资料。协调开展加强国企党建专题调研和国资系统“抓重点、补短板、强弱项”大调研活动，形成了系列调研成果。二是督查督办有新举措。充分发挥督查工作“指挥棒”和“风向标”的作用，重点抓好国家和省委、省政府重大决策部署、省领导批示事项以及委主要领导签批事项的贯彻落实。建立重点事项督查督办工作台账，进一步分解任务、落实责任、明确时限、实时跟踪，强化督办落实的闭环管理，确保督查督办事项按要求落实到位。通过督重点、带全面，进一步提高了全委工作的执行力和效率。三是信息工作有新亮点。进一步完善政务信息报送工作机制，明确政务信息工作的责任主体和工作要求。建立政务信息报送和采用情况定期通报制度、信息报送要点制度，加大考核评价力度。进一步畅通信息报送渠道，搭建信息工作网络，建立国企国资系统办公室及机关处室信息员联络群，加强信息的实时沟通调度。全年编印《国资简报》x期、《国资快讯》x期。四是政务公开有新提高。继续加大国资运营监管信息公开力度，重点围绕建设法治政府、国有产权交易领域、稳定市场预期、加强政策解读等方面工作，政务公开工作力度更大、覆盖面更广。积极推进“互联网+政务服务”政务信息资源整合共享，指导省属企业开展信息公开试点工作，有效回应社会关切。全年受理依申请公开事项x件，受理政府信息咨询约x余人次，做到了告知明确、回复及时、有理有据。
二、协调运转，有效发挥行政中枢作用。
一是统筹谋划做好综合协调。办公室服务省委常委，工作要求高、任务重。在工作中注意紧扣上级重大决策部署和全委工作大局，紧贴领导工作思路，提前思考、超前谋划，做好全局性工作和阶段性工作的筹划部署。围绕国企整合重组、转型升级、改革创新等重点工作，加强与省委、省政府领导工作安排的衔接，加强与监管企业、市州国资委的沟通，重点做好全委重大活动、重要会议的月计划，委主要领导活动的周安排，确保全委各项工作“一张纸”“一盘棋”。二是规范高效抓好公文办理。严格按省委、省政府办公厅有关要求，进一步规范公文办理流程，提升公文质量和办理水平。加快建设移动协同办公系统，非涉密公文可随时随地在oa系统及时处理，超时限文件系统自动短信提醒督办，加快了公文运转速度，全年办理收文x余件，x日内公文批阅完成率x%以上。进一步改进文风、精简文件，加强文件审核把关，文件质量稳步提升，严格实行发文指标管理和总量控制，全年发文x件，较上年精简x%。三是创新举措办好建议提案。进一步完善建议提案办理工作机制，坚持准确交办、严格督办，对承办处室实行倒计时提醒，及时跟踪督促承办处室和人员认真抓好办理落实。注重加强与代表委员沟通联系，有针对性地提出解决问题的措施，提高代表对建议提案办理的满意度。全年我委共受理人大代表建议和政协委员提案x件，其中人大代表建议x件、政协委员提案x件，所有建议提案均按时按质办理完成，经办人员获得“x年度建议办理先进个人”荣誉称号。
三、规范管理，充分发挥后勤保障作用。
一是规范做好财务管理工作。严肃财经纪律，规范财务收支，细化预算管理，科学做好政府采购、设备维护等工作，确保机关各项工作运转正常。做好监事会转隶的资产清理、移交等服务保障，协调推进工艺美术馆“三供一业”改革。做好超标办公用房清理整改工作，共改造办公用房x间，整改面积近x余平方米。二是严谨做好保密和档案管理工作。加强保密宣传教育和监督检查，继续做好保密自查自评。按时清退中央、省委的密级文件x份，清理密码电报x份。顺利通过档案工作年度检查和档案移交进馆验收检查，整理文书档案x盒、x件，移交档案x件至省档案馆。三是周密做好会务接待和公车管理工作。切实搞好重要会议、重要活动的组织协调工作，全年牵头组织或参与承办重大会议和重要活动x余次，组织承办党委会议x次、行政办公会议x次、党委中心组集中学习x次。加强公务用车管理，严格按照公车管理制度派车、用车，完成直属事业单位公车改革任务。四是认真做好应急值守工作。加强应急体系建设，制订委机关应急预案，做好节假日及日常值班备勤安排，在全国“xx”等重大活动期间及时收集报备机关及监管企业安全维稳情况。认真督促落实领导干部外出报备报批制度。全年共安排干部平时和节假日值班（含领导带班）x余人次，确保应急值守联络畅通。
四、无私奉献，积极发挥窗口表率作用。
精简文件、会议，改进了文风会风；
严格督查督办，推动了工作落实。三是提升服务效能。立足出资人定位，牢固树立寓“监管”于“服务”的工作理念，经常性深入企业了解改革发展的困难和问题，当好企业的服务员和推销员，为企业发展争取多方支持。在制定政策和办事服务过程中，注重征集并认真听取企业的意见，真正做到从企业实际出发，为企业发展服务。
医院办公室工作总结报告
自从事办公室工作三个月的时间以来，在院领导及科主任的关心指导下，在各级职能部门的配合下，继承办公厅室优良传统，本着“服务领导、服务临床一线、服务患者”的原则，认真做好自己的职责。
一、及时上传群众意见，下达领导意图，妥善处理电话通知、咨询服务、投诉举报等，并认真记录。
二、修订和完善医院。
规章制度。
工作职责等有关规定，保证各项工作有序化制度化。
三、认真做好医院的接待工作，并按工作程序协调与相关工作部门的工作联系，并及时向上级领导反馈信息。
四、做好公文处理、签收来文并传阅，以及发送各种函件，各种文件保管得当，无泄密及丢失事件发生。
在实际工作中虽然取得了一定的成绩，却也认识到自己存在的不足：
一、由于工作的性质，涉及工作多样复杂，知识需求面比较广泛，自己对此深感不足。
二、思想解放程度还不够，组织、沟通能力上还略有欠缺，和有经验的同事比较还有一定差距。
三、工作中不够大胆，要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善。
四、由于自己还年轻，工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力。
在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
在以后的工作做种要做到：
一、加强学习，不断提高自己的政治水平和业务素质。积极参加医院组织开展的各类学习，认真记录学习笔记，注重不断提高自身的政治素养与思想道德素质，不断地更新自己的知识，拓展自己的知识领域，提高自己办事、处理、协调问题的能力配合领导完成各阶段的工作。
二、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，好好领导的好助手。
三、不断改进个人的服务水平，以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位中发挥更大的作用，取得更大的进步和更好的成绩。
一、加强学习，不断提高自己的政治水平和业务素质。
作为一名中共党员，本人在思想上始终与党中央保持高度一致，拥护党的领导，认真学习党的xx届六中全会报告，深刻领会“三个代表”重要思想的内涵，积极参加党委组织开展的各类学习，注重不断提高自身的政治素养与思想道德素质，坚定对党的信念，用正确的理论指导自己的行动。尤其在今年开展的党员。
先进性教育。
活动中，本人积极参加教育活动的每阶段活动安排，认真记录学习笔记，深刻思考撰写党性分析报告，作为医院办公室主任，积极履行自己的职责，配合领导完成各阶段的工作。
俗话说：“肚里有知识，手中方法多”。自全面负责办公室工作以后，新的工作职能要求我不断地更新自己的知识，拓展自己的知识领域，提高自己办事、处理、协调问题的能力。业余时间认真学习专业知识和相关管理理论，不断更新自己的知识结构，拓宽知识面，具备一定的学习力。通过学习《马克思主义哲学》、《*思想概论》、《行政管理》、《公文写作》等理论知识以及医疗等政策、法规和条例等，逐步提升自己的综合素质。同时不仅从书本上汲取养分，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习，开阔了视野，拓宽了思路，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作能力。
二、求真务实，不断开创工作新局面。
办公室是一个综合协调部门，工作繁杂、琐碎，很多工作不可预测，也难以量化。要使办公室工作真正实现规范、有序、高效，就必须要有一整套的工作体系作保障。一年来，本人始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念，始终追求更高的工作效率，更优秀的服务质量，更顺畅的运转机制，更高昂的工作激情，在认真总结和继承我院办公室以往成功经验和优良传统的基础上，结合不断拓展的工作内容，结合兄弟单位办公室工作的先进理念，以积极、认真、诚恳的工作态度对待自己所从事的工作。
三、树立人文化办公形象，打造良好团队精神。
加强队伍自身建设。深化服务职能，创新工作机制，最终靠的是素质过硬的队伍。两年来在提高科室人员整体素质上，抓了三个方面工作：一抓人员的协调磨合与内部团结。办公室3个人，性格、能力各有差异，又各管一摊，各负其责，如何用其所长，发挥个人和整体作用，是做好办公室自身建设的首要任务，我们牢固树立团结出战斗力和一盘棋的思想，着重抓好团结协作，以大局为重。通过谈心方式不断加强协调意识，促进了团结，形成了合力，战斗力、凝聚力不断提升。二抓文字表达能力。文字综合水平的高低，直接关系到办公室工作的质量。文稿质量要符合本医院的实际，同时要能够把握大局，突出重点。因此，在空余时间组织学习与办公室工作相关的书籍，通过多学、多看、多思考、多积累，并及时向院领导请教，摸清领导意图、思路。在院领导的帮助指导下，不断提高写作能力。三抓协调办事能力。为不断提高办公室人员的办事能力和效率，老同志以身作则、进行传帮带，小至如何接听电话、请示报告，大到文稿的拟定、对外接待都对新同志言传身教。我们常说两句话，一句是：办公室工作无小事，事事关形象;另一句是：每一天的工作都是新的。我们认为，只有经过思考之后的工作才是令人欣赏的，所以我们鼓励学习，倡导钻研。办公室人员注重学习，通过向领导、向同事、向书本，向网络学，努力提高自身业务水平和综合素质，保证了办公室工作有序的进行。
回顾一年来的工作，如果说做了一些工作，能顺利完成各项任务，这主要与每位院领导的支持和认可分不开的，与在座的每位同事的关心帮助分不开，与办公室全体人员的团结协作分不开。但自己深知离各位领导的要求和同事们的期望还有很大的差距，主要表现在：一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度;二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作能力;三是工作中还不够大胆。
“知不足而奋进是我的追求，行不止塑品德是我的目标”，在这里再次感谢医院给我一个施展的平台，恳请各位领导、同事提出意见，使我进一步完善自己，本人也将以此述职为契机，虚心接受领导和同事们的批评和帮助，努力学习，勤奋工作，以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。
省国资委办公室X年工作总结
会议上作了典型交流发言，是全国国资系统两个地方国资委办公室发言代表之一。专题调研和国资系统“抓重点、补短板、强弱项”大调研活动，形成了系列调研成果。二是督查督办有新举措。充分发挥督查工作“指挥棒”和“风向标”的作用，重点抓好国家和省委、省政府重大决策部署、省领导批示事项以及委主要领导签批事项的贯彻落实。建立重点事项督查督办工作台账，进一步分解任务、落实责任、明确时限、实时跟踪，强化督办落实的闭环管理，确保督查督办事项按要求落实到位。通过督重点、带全面，进一步提高了全委工作的执行力和效率。三是信息工作有新亮点。进一步完善政务信息报送工作机制，明确政务信息工作的责任主体和工作要求。建立政务信息报送和采用情况定期通报制度、信息报送要点制度，加大考核评价力度。进一步畅通信息报送渠道，搭建信息工作网络，建立国企国资系统办公室及机关处室信息员联络群，加强信息的实时沟通调度。全年编印《国资简报》x期、《国资快讯》x期。四是政务公开有新提高。继续加大国资运营监管信息公开力度，重点围绕建设法治政府、国有产权交易领域、稳定市场预期、加强政策解读等方面工作，政务公开工作力度更大、覆盖面更广。积极推进“互联网+政务服务”政务信息资源整合共享，指导省属企业开展信息公开试点工作，有效回应社会关切。全年受理依申请公开事项x件，受理政府信息咨询约x余人次，做到了告知明确、回复及时、有理有据。
二、协调运转，有效发挥行政中枢作用。
办理。严格按省委、省政府办公厅有关要求，进一步规范公文办理流程，提升公文质量和办理水平。加快建设移动协同办公系统，非涉密公文可随时随地在oa系统及时处理，超时限文件系统自动短信提醒督办，加快了公文运转速度，全年办理收文x余件，x日内公文批阅完成率x%以上。进一步改进文风、精简文件，加强文件审核把关，文件质量稳步提升，严格实行发文指标管理和总量控制，全年发文x件，较上年精简x%。三是创新举措办好建议提案。进一步完善建议提案办理工作机制，坚持准确交办、严格督办，对承办处室实行倒计时提醒，及时跟踪督促承办处室和人员认真抓好办理落实。注重加强与代表委员沟通联系，有针对性地提出解决问题的措施，提高代表对建议提案办理的满意度。全年我委共受理人大代表建议和政协委员提案x件，其中人大代表建议x件、政协委员提案x件，所有建议提案均按时按质办理完成，经办人员获得“x年度建议办理先进个人”荣誉称号。
三、规范管理，充分发挥。
后勤。
保障作用。
x次。加强公务用车管理，严格按照公车管理。
制度。
派车、用车，完成直属事业单位公车改革任务。四是认真做好应急值守工作。加强应急体系建设，制订委机关应急预案，做好节假日及日常值班备勤安排，在全国“xx”等重大活动期间及时收集报备机关及监管企业安全维稳情况。认真督促落实。
领导。
干部外出报备报批制度。全年共安排干部平时和节假日值班（含领导带班）x余人次，确保应急值守联络畅通。
四、无私奉献，积极发挥窗口表率作用。
了解。
改革。
发展的困难和问题，当好企业的服务员和推销员，为企业发展争取多方支持。在制定政策和办事服务过程中，注重征集并认真听取企业的意见，真正做到从企业实际出发，为企业发展服务。
医院办公室工作总结报告
一学年来，在学校领导的正确领导下，我们按照学校工作计划，进一步解放思想、克服困难、求真务实、开拓进取、创新工作，充分发挥职能作用，较好的完成了工作任务，取得了一些成效，现将主要工作情况，总结如下：
一、做好接待，强化服务意识。
办公室的日常工作很繁杂，只有紧紧围绕提高工作效率和服务质量，才能在现有人力资源和办公条件下，实现效益的最大化，从而最大限度地实现我们为教学服务的`工作宗旨。在实践中学习，在学习中提高，努力提高适应新形势和完成新任务的能力。办公室人员执行学校各项重要方针政策，与学校保持高度一致。办公室很多事务性的工作都与老师或外界往来较多，因此在工作中强化服务意识，要求本部门的人员做到：礼貌、耐心、细心、诚心，并灵活掌握办事的尺度，对临时性的急件，要特事特办，实实在在为教师和学生做事，跟外界往来过程中做好桥梁作用。
二、加强组织协调能力，顾全大局，保障学校各项工作顺利开展。
服从服务于大局是做好办公室工作的基本条件。我们要求每位办公室人员必须树立大局观念，正确处理大局和小局，全局利益与局部利益的关系，要善于从大局的角度思考问题，使办公室工作与学校工作大局协调统一，同时更加注意各职能部门之间的积极合作和沟通，从而保障了各项工作的顺利进行。
三、强化责任意识，工作落实到人。
办公室工作能否高标准的完成，关键在于办公室人员是否具有强烈的事业心，责任感。因此，我们积极引导办公室同志树立责任意识，发扬高度负责的精神，对自己工作勇于负责，敢于负责，自觉做到标准上求高，措施上求严，工作上求实，尽心尽力，尽职尽责，扎扎实实，创造性地开展工作。为此，办公室人员进行了工作分工，责任到人，互相提醒，定期检查，使得各项工作有条不紊地开展。
办公室年度工作总结报告
在局领导的正确领导下，在各分局，机关各处室，机动支队的密切协作下，办公室全体成员团结一致，紧紧围绕局中心工作和任务，严格要求，认真学习，规范管理，明确责任，切实履行参与政务、处理事务、搞好服务等职能，为全局各项工作的顺利开展做出了积极的努力。
(一)切实做好办文、办会工作，保持政令畅通。针对我局工作及办公室实际情况，能够从零做起，认真学习研究，不断提高业务技能和政策理论水平。一是做好公文处理工作，严格按照公文登记、阅办、传递、处理等工作流程，准确规范处理各类公文1168件，其中，收文750件，发文90件，发函108件，通知205件，重大报告15件。二是注重细节，规范承办大型会议32次，局务会议9次，制发会议纪要8件，为各项工作任务的贯彻落实发挥了保障作用。三是重视文字材料质量。先后承担了向市、局汇报、交流、调研材料的起草工作，在工作中经常加班加点，力争精益求精，较好地完成了各项综合文字工作。
(二)全面开展政务建设，加强全局基础性工作。协助局领导大力工作，取得了按照市直部门对待的资格，开通了机要专网;加强全局信息化建设，对接了政府公网，建立了局站(试运行)，正在研发局oa办公自动化系统;将我局档案工作纳入全市系统管理，扎实推进档案管理数据库建设，规范了前期存留档案3万多件，整理了全局大事记;牵头导入is9001质量认证体系，市局、5个分局分别取得了资格认证，为理顺健全和规范管理我局各项工作打下基础;本着有利公务、简化礼仪、务实节俭的原则，全年共接待桂林、上海、厦门、广州、衢州、重庆等地来我局考察学习22次。
(三)加强对外宣传，为顺利落实市容环境质量提升年活动创造正能量。全年，办公室同我市各大主流媒体密切配合，对我局开展的拆除违法建设专项整治活动，进行了全方位、有层次、多角度的宣传报导，共报道160余件次，赢得了社会、市民的理解和支持，违法建筑自拆率由最初的50%上升到90%，为顺利开展执法工作营造了良好的舆论氛围。同时加强沟通，及时消除初始状态负面的新闻信息8件，其中省电视台1件;加强舆情监控和处置，建立了两级专业平台，全年共收集不良网络舆情682条，对反映问题属实的 116条，协调相关责任单位及时处理解决。
(四)加强对外沟通协调，为开展各项工作提供保障。在局领导的支持下，办公室边学、边干，从具体事务请教学起，解决了我局运行初期政务、宣传、网络、档案、督察等的一些实际工作问题，通过学习，不断提高大局观，逐步走向全面。目前，与多个主要上级部门建立了业务联系，保障工作渠道的畅通。
20xx年，通过办公室全体人员的努力，取得了一些工作成绩，但是仍然存在不足，主要包括办公室作为全局枢纽的大局观需要强化，公文写作能力有待提高，工作作风不够踏实、细致，服务协调能力有待加强。20xx年，办公室将在局党委的领导下围绕执法服务年活动，干好事，管好事，胆子壮，步子稳，在以下几个方面重点开展工作：
两个重点。重点突出政务工作，进一步发挥办公室参谋助手和运转枢纽作用;重点突出协调与保障工作，进一步树立服务型机关良好形象，改进作风。
三个提高。即：提高政策理论水平，提高公文写作能力，提高办公室全体人员综合素质。
四个加强。即：加强对外宣传工作，充分利用市内主流媒体的宣传优势，营造有利于城市管理行政执法的良好氛围。要通过说理式报道宣讲政策、树立典型，增加执法工作透明度，获得社会各界、广大群众的理解与支持;加强政务公开工作，按照市政府要求，及时主动公开执法工作、人事、重大项目等政府信息，做到应公开尽公开，同时，推进市局及五个分局的档案管理工作;加强全局信息化建设，正式启动局站，并及时更新维护，14年上半年完成办公自动化oa系统的设计研发，并试运行，14年年底前正式投入使用;加强对外联络沟通，进一步同市委市政府相关处室、委办局建立畅通、高效的联络渠道，为顺利开展我局各项工作提供有力保障。
办公室文员工作总结报告
2022年1月，我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中，不觉已经工作了将近一年的时间。在这一年的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲，体会到的是：人作为拓荒者的艰难和坚定，这对刚刚走上工作岗位的我来说，是受益匪浅的，同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。在领导的关心支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了新的工作岗位，回首翘望，有优点可待继承发扬，还有不足需学习改进。现在我将这一年来的工作情况作一简单总结。
在思想上，政治立场坚定，热爱祖国，拥护党的各项方针政策。与时俱进，开拓创新，认真学习“；三个代表”；的思想及“；八荣八耻”；的内容，还通过报纸，电脑关注国内外形势及有关政治动向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。而我深刻地认识到，新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，熟悉了办公室日常管理事务的一些基础知识，同时，也从多方面努力摸索工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作能力，力求尽快完成自身角色的转变，以崭新的姿态迎接新工作的挑战。
在工作上，我严格遵守厂纪厂规，认真履行文员的职责。尊敬领导，团结同事。不迟到，不早退，不矿工。蹋实工作，努力做到操作规范化，技能熟练化、基础设施清洁维护经常化。将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划、有重点，实践操作有措施，有记录。工作期间始终以“；热心、细心”；为准则，联系现场实际勤观察，勤思考，勤学习。工作实践让我的业务不断增长，工作能力和思想认识都有了很大提高。我主要从事的是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员，我清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
一年来，在主管领导的指导下，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，上级文件的处理、传阅，工资结算，以及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、准确、无误。同时，也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情。
一年的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在：
1.初到公司，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足，感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此，但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助，所以我在较短的时间内适应了新的工作。
2.缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但自己不会主动牵着工作走，很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神，忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。
3.工作不很扎实，不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的大学生，身上缺乏青年人应有的朝气，学习新知识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病，不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。
办公室个人工作总结报告
2019年，办公室在公司领导的关怀下，在各项工作中明确目标、落实责任，发挥了办公室的上传下达作用。根据领导的工作要求，办公室在人员少、任务重的情况下，牢记服务领导、服务公司的工作职责，不怕困难，团结协作，较好地完成了公司下达的各项工作任务。现将一年来的工作情况总结如下：
1.健全各项规章制度。一是建立工作目标责任分解制度。将年度工作目标按日常管理、资金管理、经营管理、项目建设四大块，分解为36项年度工作目标任务，明确具体的工作指向、完成节点、分管领导、责任部门和责任人，使工作真正落实到人。二是完善日常管理制度。对公司各项制度进行了全面梳理，查漏补缺，特别对考勤管理、印章管理、公务接待等一系列方面进行了制度上的完善，用制度管人、管事、管企业运作。在此基础上，进一步加强日常盖章审核工作，出台《公司印章管理制度》，对合同签字栏及盖章资料的日期审核更加严格，对印章保管更加严密，购买了保险柜及高拍仪，对每份盖章资料都进行拍照留存，并留一份原件或复印件存档，使盖章档案更加完整、规范。
报表;每季度上报社会稳定情况分析;定期上报项目督查情况，并起草汇报材料;做好各类会议上发言材料的撰写工作，先后撰写了公司、党风廉政、综治维稳等方面的半年度工作总结和下半年工作思路等材料。同时，与各部门签订2019年综治维稳责任书。
3.做好公文的收发和上传下达工作。在工作中我们严格执行公文处理制度，对文件的收、发、传、管努力做到规范化、程序化。公司发文做到格式统一，文体规范，切实把好文字关和政策关。全年，公司共发文110件，收文351件，对所有公文收发做到专人负责、签字，凡上级来文，及时呈送公司领导签阅，并按领导批示及文件要求交相关部门轮阅，并加大文件督办工作力度，协助相关部门认真及时地完成领导批办的任务，并及时向领导反馈办事结果。
4.做好档案管理工作。起草档案管理补充规定，进一步规范档案管理流程，加强档案借阅和利用的手续办理。完成2019年文书档案归档，撰写2019年公司大事记及年鉴，并对归档的合同文件进行全面梳理，对未完善的资料进行了查漏补缺。
聘用、升降、薪酬、奖惩真正挂钩。
2.做好人才招聘及储备工作。今年相继有6名人员离职，做好人员招聘工作是办公室重点工作之一。通过宁波人才网、前程无忧发布招聘信息，同时通过区人事局渠道发布招聘信息，进行了5次面试，目前招聘人员6名，为公司注入新鲜具有实力的血液。
1.加强用餐管理，做好公务接待。严格按照食堂管理制度，提高员工餐用餐质量和服务水平，确保用餐卫生、菜肴多样化。
2.加强物品管理，做好领用物品工作。对公司的管理我们注重抓好采购、保管、使用各个环节，严格按照《公司办公用品管理制度》的要求采购物品。对办公耗材，严格采购申报手续，实行比价采购;对易耗品的领用，建立领用登记台帐。
2019年是公司创新突破之年。面对新形势，办公室确定的工作指导思想是：强化枢纽作用，前移服务阵地，超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用，进一步转变工作作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量，为整体工作的顺利推进，发挥积极的职能作用。
1.加强办公室每位员工自身素质和业务水平的提高，更好地做好服务工作;。
2.做好日常的行政、人事、后勤、档案等管理工作;。
3.加强制度的落实，使企业管理更加规范化、制度化;。
4.加强督查力度，做好对部门和员工的监督考核工作。
继续做好日常的文件收发、会务安排、来客接待、人事劳资、日常物资采购，办公设备维护、车辆管理外，重点做好以下几点工作：
1.加强学习，进一步提高自身素质和业务水平。在日常管理中，重点围绕“发挥6项职能，抓实6个细节”做好各项工作：暨发挥参谋功能，突出“想得到”;发挥协调功能，突出“管得宽”;发挥办事功能，突出“做得细”;发挥管理功能，突出“碰得硬”;发挥服务功能，突出“讲程序”;发挥督办功能，突出“抓得严”。
2.加强行政管理。继续做好日常文件收发，印章管理，材料起草、上报，会议组织、记录等行政工作;做好日常公司网站维护，并加强宣传，完成管委会下达的目标任务。
3.加强督查力度。一是在2019年制定的各项制度的基础上，进一步完善企业制度，岗位规范，使公司管理和员工行为均有章可循，同时抓好制度落实情况的监督检查，提高制度的执行力，实现公司管理的科学化、规范化、制度化进程。二是抓工作落实。在2019年开展督查工作的基础上，根据公司2019年工作任务和阶段性工作要求，进一步加强对各部门工作落实情况的监督检查，并予以及时通报。
国资委办公室工作总结
2011年是“十二五”规划开局之年，也是行政区划调整后推进融合、深化改革的关键之年。区国资委按照区委、区政府的统一部署，统筹协调，扎实推进，在促进融合、加强监管、改革创新、和谐发展、优化服务等方面取得了新的进展，国资监管开创新局面，国企发展再创新佳绩。
截止到2011年末，区国资委系统所辖三级以上企业231家，直接监管企业14家，企业资产总额1702.2亿元，同比增长17.2%；所有者权益522.7亿元，同比增长23%；实现营业收入310亿元，同比增长24.6%；利税总额91.3亿元，同比增长10.4%。职工人数为58773人，其中在岗职工20127人，离退休职工38646人。
一、积极应对挑战，区属国企发展再创新佳绩。
各企业充分发挥主体作用，面对严峻的经济形势，积极开展经营活动，规范管理，挖潜增效，取得了良好的经营业绩；同时勇担重任，攻坚克难，全力以赴推进政府重点工程建设，积极履行社会责任，在功能街区建设、基础设施建设、旧城改造、服务民生、安全生产等方面做出了突出贡献。
（一）发挥骨干作用，稳步推进重点工程建设。
-12康。京都公司积极开展原创剧目的研发和商演，杂技作品《空竹》获得了全国杂技金菊奖。建成琉璃厂艺术廊桥，贯通了东、西琉璃厂的“商脉”和“文脉”；电子商务平台“琉璃厂文化商城”建设不断完善，传统国有文化资产活力得到切实提升。金融街集团旗下的首都电影院继续保持业界领先地位，单体影院收入全国第二，连锁影院建设进展顺利，广告业务规模持续扩大。
（三）提升生产能力，工业销售收入迈上新台阶。
工业企业主动适应市场，妥善解决历史遗留问题。优势企业积极发挥领头羊作用，劣势企业努力扭转不利局面，企业经营取得较好成果。华方公司在理顺产权关系的同时，注重规范管理，优化资源配置，提高资产使用效率，所属工业企业全年实现主营业务收入9954万元，完成计划的153.8％；物业经营收入6436万元，完成计划的105.5％；实际完成利润总额19万元，超额完成控亏指标并实现了扭亏为盈。世纪金工公司围绕九大经营目标，落实六项重点工作，强主业、求突破、重人才、细管理、夯基础、惠职工，取得工业销售收入突破1.1亿、物业经营收入突破2800万元、利润突破1600万元的好成绩。所属科通继电器总厂全年共承担六项国防科研项目，为国家重点工程“天宫一号”、“神舟八号”成功配套，再度为国资系统乃至西城区增光添彩。
（四）完善体制机制，切实提高企业管理水平。
面对竞争日益激烈的市场环境，各企业从制度建设入手，强化内控体系建设，规范工作流程，企业管理水平不断提高。金融街集团将风险管控与企业内审工作有机结合，围绕重要风险点开展审计工作，2011年被国家审计署评为2008-2010年度全国内审先进集体。金正公司创新融资平台资金管理模式，对项目贷款资金实施全方位监管，确保了政府重点建设项目资金的安全到位和高效运转。公司融资平台的资金管理模式获得北京市第26届企业现代化管理创新成果一等奖。天恒集团全面预算管理日趋成熟，在监控经营目标的实施进度、统筹安排企业资源、合理控制费用支出、提高经济效益等方面发挥了重要作用。广安控股公司重点加强全面预算管理、绩效管理制度的贯彻执行，并委托专业咨询机构编制公司组织管控体系及管理制度,顺利完成iso管理体系认证第一阶段工作,经营管理效能显著提升。
（五）体现以人为本，企业与职工实现和谐发展。
各企业高度重视职工队伍建设，投入大量人力、物力，采取多种措施开展培训，为员工素质提升创造条件，搭建平台；同时，按照“效率优先，兼顾公平”的原则，不断提高职工收入。华天集团、华利佳合、翔达公司、金源公司等商贸服务企业一线职工月人均收入同比实现两位数增长。张一元公司紧紧抓住职工普遍关注的工作岗位、福利保障、工资收入三大问题，突出人性化管理，尊重、关爱职工，职工队伍稳定性保持在98%，并获得了全国“劳动关系和谐企业”称号。新月公司积极参与政府就业和再就业工作，积极服务百姓和社会，不断提高出租车驾驶员福利水平，通过形式多样的宣传、教育，加深了出租车驾驶员对企业的认同与归属感，保证了安全行车和提供优质运营服务。国资公司在生活上服务老干部、政治上关心老干部，适时组织离退休老干部参观、学习、休养等活动，使老干部政治、生活待遇得到了良好的保障。金工公司挖掘现有资源潜力，积极把服务与“维稳”
-56公司、华融基础设施公司已调出融资平台名单；天桥开发公司已全部还清贷款，不需要实质性整改；大投公司和金正公司正按照一般公司类贷款的要求进行整改。出台《北京市西城区国有及国有控股企业内部审计管理暂行办法》，督导企业按照规定更换中介机构，开展企业经营成果审计工作，以监督检查重点工程建设资金使用情况为抓手，不断规范企业内审工作，加强企业财务风险管控。采取多种方式推进企业总法律顾问制度建设试点工作(天恒集团、华兴新业公司为试点企业)，进一步完善了企业法律风险防范体系。
（五）不断完善企业法人治理。
按照有关制度规定，完成了外部董事的履职考评工作。探索将外部董事制度引入国有参控股企业并开展试点工作，向世纪金工公司推荐外部董事，优化了国有参控股企业董事会结构。探索企业董事会专门委员会建设模式。加大对监事会年度监督检查成果的有效使用力度，促进了企业董事会和经营层的规范运作。初步建立了外部董事人才库，积极推进监事会人才库建设，2011年度更换董事13人、监事2人。召开外部董事工作座谈会和国有独资公司监事会工作会议，及时梳理工作思路，总结工作经验。开展董、监事联合培训，切实加强了国资委委派董、监事间的沟通交流，进一步提高了董、监事履职水平。
（六）稳步推进国有资本经营预算管理工作。
在2010年试点的基础上，实现了国有资本经营预算全覆盖。编制完成了2011年、2012年国有资本经营预算建议草案，首次提交区人大审议并顺利通过。全面完成2011年度国有资本收益收缴工作。进一步完善了国有资本经营预算管理制度体系，出台了《西城区国有资本经营预算项目库管理暂行办法》，严把项目审核关，为规范预算支出项目管理、建立科学的预算支出决策程序奠定了基础。加强国有资本经营预算支出项目执行情况的监督检查，对预算支出项目的执行进行了规范，提高了预算资金的使用效率。国有资本经营预算工作的深入开展，有效支持了企业的改革发展，并在妥善解决历史遗留问题等方面起到了积极作用。
（七）着力维护企业和谐稳定。
进一步加大维稳工作力度，确保企业生产经营的平稳有序和职工队伍的和谐稳定。严格执行信访工作制度，采取多项综合措施妥善处理解决来信来访问题，全年共办结信访事项35件，化解历史积案5件。高度重视企业安全生产工作，多次深入企业检查指导，开展形式多样的培训和宣传，确保了企业安全生产无事故并获得市级表彰。响应国家号召，为部队输送了2名区属企业优秀青年职工应征入伍。积极组织企业和干部职工参加慈善公益活动，2011年度系统公益捐款达460万元，充分体现了区属企业及干部职工积极奉献爱心、勇于承担社会责任的高尚情操和良好的精神风貌。
（八）切实提高机关服务效能。
-910育为抓手，通过开展《廉政准则》、“廉政文化进企业”展板宣传、参观反腐倡廉教育基地、纪委书记深入企业讲廉政专题党课、组织企业纪检书记培训班等活动，增强了教育的针对性和实效性，进一步强化了企业管理人员廉洁从业意识。
总之，一年来，区国资委系统各有关单位讲政治、顾大局，紧紧围绕全区中心工作，克服困难，勇于奉献，出色地完成了各项年度工作任务，在服务区域经济社会发展方面发挥了重要作用，在实现国有资产保值增值和促进社会和谐稳定等方面做出了突出贡献。据不完全统计，全年系统各企业共获得各类奖励243项，其中市级以上先进集体、先进个人等各类荣誉称号和奖励212项。值得一提的是，在系统内企业的全力配合下，圆满完成了市政府重点任务“629”工程的拆迁工作，并获得了工程总指挥部颁发的房屋征收工作“工程配合奖”。我们的工作得到了广泛的认可，这些成绩的取得来之不易，凝聚了大家的智慧，也凝聚了全系统干部职工的心血。在此，我代表区国资委对各单位领导及系统内广大职工表示衷心的感谢！
尽管我们取得了很大成绩，但也要清醒认识到工作中还存在一些问题和不足，主要表现在以下四个方面：
一是国有资产布局结构优化、产业转型升级等方面还有很大空间，系统内资源整合力度和企业间协同合作力度尚需进一步加大；二是部分企业资产负债率偏高（尤其是承担政府重点项目建设任务的企业和部分工业企业），成本费用压力较大，在风险管控、成本核算等方面还有待加强，精细化管理水平有待提高；三是高端经营管理专业人才、高级专业技术人才相对缺乏，全系统尚未形成有效的人才优势，人才培养和引进的力度有待进一步加大；四是企业历史遗留问题较多，涉及面较广，部分企业生存困难，发展缓慢，离退休职工队伍庞大，维稳工作面临很大挑战。这些问题需要我们高度重视，并在今后的工作中深入研究，逐步解决。
办公室工作总结报告
在代管资金方面，由工作区书记审核把关，加强了代管资金的拨付和使用监督，；在账务处理方面，先由村居在进行手工记账的基础上，再由代理会计将村居账务纳入信息化核算，互相监督核算，大大降低了账务核算的出错率。进一步加强了农村集体经济合同的清理归档工作，制定了合同管理办法及合同管理制度，将合同管理工作纳入正常化轨道。对部分村居社区的特殊账务进行了清理，规范，主要有：赵家庄社区6栋居民还建楼账务的清理及成本核算；小李庄社区、__店社区的账务合并工作；后河湾、前河湾、张庄子等社区常年积累的往来欠款的核对清理等工作。开展了农村土地突出问题的集中整治工作，对以进行土地延包的22个村居的土地延包过程中存在的突出问题进行了集中整治。开展了减轻农民负担工作的检查、审计工作。加强了涉农信访案件的查处力度，全年共发生涉农信访案件2起，及时组织有关人员进行了逐件查实，及时结案，得到了上级减负办高度肯定。
二、圆满完成了小麦、水稻种植面积核实工作。
为小麦直补、水稻良种补贴、农资补贴提供了真实可靠的数据；完成了区农业局安排的小麦科技入户示范工程工作；积极做好良种推广工作，完成了区里分配的小麦良种推广任务，全街道共推广小麦良种30万斤，良种覆盖率达90%以上；完成了区农业局分配的农广校招生任务14名；搞好农技推广工作，指导村级根据农时季节搞好农作物病虫、草害的防治工作，为粮食增产、农业增收奠定基础，一年来共发放各类技术明白纸8期400余份。搞好农产品质量安全生产工作，配合上级有关部门对辖区内农贸市场销售的蔬菜等农产品进行不定期抽样检测，确保农药残留量最少。同时对辖区内的农药经销单位进行清理整顿，杜绝了高毒残留农药的销售和使用。
三、汛期到来之前，制定防汛应急预案。
做好防汛物料准备工作。汛期疏通排水沟1600米，及时对防汛工作检查督导、搞好协调，确保了安全度汛。本年完成了李庄子、小官庄、张斜坊社区工作。蒋庄、新村、尤庄子、西庄、东庄、朱斜坊等6个村村村通自来水的规划已经完成。农田水利建设工作：全街道共，新修路桥涵130座，管涵300米，硬化田间道路4000平方米，共投资90余万元。
四、春季植树。
完成岚兖铁路、胶新铁路两侧植树绿化，适宜植树地段栽植杨树，按株行距3x4，铁路两侧各植15米，共植树6000余棵。同时在小皇山召开全区植树现场会；完成对顺政路北段水产市场前、滨河东路东侧（人民大街至金桥街）、巩村小皇山北侧、聚贤路北段、内环路北段等城市绿化和孟于卜、孙于卜、杨岭、尤庄子、坡卜、新村、杨庄等社区示范村绿化工作；按区政府要求，对岚兖铁路、胶新铁路重新绿化，共植树近4000株，同时对凤凰大街东段杨岭社区北进行了绿化。
五、做好防疫工作。
春秋两季对街道辖区内的所有家畜、家禽、家犬进行全面防疫、免疫注射率达95%以上，确保街道无重大疫情；对辖区内的所有冷库进行检疫检验，确保畜禽产品安全卫生，杜绝了食品安全事件的发生；对原有的养殖小区和养殖大户搞好技术指导，尽量减少由于市场波动给养殖户带来的损失，确保全街道养殖业的健康发展。
国资委办公室工作总结
响力、控制力和带动力进一步增强，国有资产实现了保值增值，较好地完成了各项工作目标任务。
一、国有企业改革发展强力推进。
（一）优势骨干企业投资力度加大，国有经济发展势头良好。
紧紧围绕“工业强市”战略的总体部署，加快培育大企业、大集团，以项目建设为重点，协调督促××硬质合金公司、大西洋公司和西南公司等国有优势骨干企业在板仓工业园区和晨光工业园区的项目投入，全力推进我市工业跨越式发展。昊华西南公司4000吨/年氟橡胶等三个项目、××硬质合金公司硬面材料技改和1000吨切削刀片扩能等项目、大西洋公司2万吨/年药芯焊条、4万吨/年特种焊条等重点项目进展顺利，国有经济保持了良好发展势头。2009年全市国有及国有控股工业企业完成工业总产值206.11亿元，同比增长9.6；完成工业增加值51.71亿元，同比增长10；实现主营业务收入191.14亿元，同比增长5.2；实现利润总额7.79亿元，占全市利润总额的57.3，国有资本保值增值率达114。
（二）国有企业改革加快推进，国有经济布局和结构进一步优化。
按照“发展壮大一批，转制搞活一批，关闭破产一批”的思路，加快推进国有企业改革发展，实现国有经济“有进有退”，“进”而做大做强，“退”而平稳有序，国有经济布局和结构进一步优化。
一是深化产权改革，优势骨干企业发展活力增强。按照我委与湖南有色集团签订的《××硬质合金有限公司增资扩股协议》，加快推进了××硬质合金公司资产一体化和主辅分离工作，促进企业快速发展。以规范企业内部控制制度为重点，强化外派监事会工作，加快推进了大西洋公司等企业建立现代企业制度，健全和完善企业法人治理结构，增强企业发展活力。积极与湖南有色集团等战略投资者协调磋商，加快与我市优势骨干企业合资合作，促进我市机械、新材料等优势产业发展壮大。2009年12月25日，我委与湖南有色集团正式签订了《湖南有色集团与大西洋公司开展合作的协议》，共同出资组建新公司，为发展壮大我市焊接材料产业奠定了基础。
二是统筹城乡发展，公用企业改革稳步推进。按照市委、市政府统筹城乡综合配套改革的总体部署，坚持政府控制、产权多元化的原则，积极探索推进市供排水公司、市公交公司、市燃气公司等公用企业产权多元化改革。围绕全市重点水利工程——小井沟水库建设项目，加快推进了市供排水公司与中国水务投资有限公司组建××水务集团工作，完成了《出资人协议》的签订，取得阶段性成果。同时，积极推进市公交公司、市燃气公司等公用企业实施主辅分离、辅业改制工作。按照统筹城乡发展的要求，积极推进公交、供水、供气等公用企业向农村拓展，扩大城乡覆盖面，逐步实现城乡公共资源一体化。
三是创新工作思路，困难劣势企业改革重组成效明显。以筹措改革成本为突破口，创新工作思路，建立企业改革项目责任制，全力推进了博邦檀木林宾馆、沙湾饭店、炭黑厂和百货集团等10户困难企业改制重组。成功实施了博邦檀木林宾馆破产重组、炭黑厂下岗职工“出中心”等多年启而不动的企业改革工作；完成了纺织股份公司新一轮租赁工作，有效确保了企业稳定经营；在启动运机总厂政策性破产的基础上，积极争取落实了市工业泵公司、市瓷厂、市纺织股份公司国家政策性破产指标；实施了沙湾饭店破产清算、职工安置等工作，加大了资产变现、重组力度；加快推进了百货集团、釜江化工厂、空压机总厂和光明食品厂等企业资产变现工作，最大限度地筹措了国企改革成本，有效缓解了国企改革资金压力；以“打捆”方式实施了纺织工业供销公司、汽车运输公司、龙山科技公司等5户企业改革工作，妥善安置了企业职工，加快了困难劣势企业退出国有步伐。
（三）历史债务化解取得新成效，企业发展步入良性轨道。
针对企业债权、债务官司、担保诉讼案件等严重影响企业发展的历史遗留问题，研究建立了市国资委班子成员协调化解企业历史遗留问题制度，着力抓好聚酯公司、大西洋公司、托普公司诉讼案等重点案件的协调和化解。在市委、市政府高度重视和相关部门支持配合下，企业重大法律纠纷协调和历史债务化解取得明显成效，有效化解企业债务近５亿元，以较小的代价成功化解了聚酯公司3.5亿元担保案，解除了鸿化公司、东碳公司等企业的担保责任，川玻股份公司担保案等案件的协调处置也取得了良好成效，彻底解决了企业历史包袱，为企业发展创造了良好的外部环境。
二、国有资产监督管理。
体系逐步完善。
况、新问题，制定了《关于××市国有企业实物资产处置管理的通知》、《市属国有企业资产损失核销专家会审工作规则》和《市属企业国有资产评估重大项目专家评审工作规则》等一批规范性文件。二是开展产权登记，摸清国有资本状况。组织开展并完成了159户企业国有产权登记工作，进一步摸清了国有资本分布的行业、级次以及国有企业的组织形式，明确了企业国有资产的产权归属，为加强企业国有资产监管提供了依据。三是规范企业产权转让行为，严格执行产权转让进场交易制度。组织编写了《企业国有产权转让知识》、《××市市属企业国有交权交易流程图》，加强企业产权转让各环节监控力度，确保国有产权转让收益最大化。2009年以来，市属企业国有产权转让采用公开竞价拍卖成交765万元，比账面值增加120万元，增值率15，比评估值增加110万元，增值率9。
（二）完善考核激励体系，企业经营业绩责任进一步落实。
一、业绩考核与奖惩相挂钩的原则，完成了2006年度大西洋公司、燃气公司等5户企业负责人经营业绩考核工作，研究确定了大西洋公司等4户企业2009年度、2005—2009年3年国企负责人任期经营业绩考核指标，完成了2006年度16户留守困难企业奖励考评工作。协调督促××硬质合金公司履约上缴国有资产收益649万元。
（三）加强监督检查力度，国有资本实现保值增值。
一是采取专项检查和日常监督相结合的方式，加强对国有企业产权转让、重大投资、对外担保及资产损失处理等重大事项的监管工作。2009年共办理对外担保11起，涉及金额7650万元，对外投资6起，涉及金额13716万元。二是建立了“财务审计、资产评估”评审专家库，进一步规范了企业审计、资产评估工作，组织完成了对沙湾饭店、标件厂等4户企业法人代表任期经济责任审计和电子器材公司等11户企业清产核资工作，组织开展了8户国有企业改制、报废设备残值、破产财产、实物资产处置等资产评估工作，涉及资产总额12,531万元。三是进一步完善派出监事会制度，组织开展了大西洋集团公司、燃气公司、供排水公司、公交集团公司4户骨干企业年度监督检查，并完成了年度监督检查报告，对企业在经营管理、财务行为、国有资产权益维护等方面存在的16个问题，提出了21条针对性建议。
三、企业安全稳定工作成效明显。
（一）狠抓安全隐患整治，国有企业安全生产工作成绩突出。
一、国庆等节前例行安全检查活动的基础上，对监管范围内企业生产（办公）用房和产权属企业的职工（居民）居住用房情况进行了专项检查，对发现存在的问题及时组织整改。三是加强企业安全宣传。组织系统企业广泛开展了“百日安全生产”、119消防日等活动，督促企业认真学习新颁布的《四川省安全生产条例》，全面落实安全生产责任制，切实抓好安全生产的基层和基础工作，确保安全生产进车间、进班组，强化企业安全生产意识。四是狠抓安全隐患整治。及时协调处置了原贡井盐厂烟囱消危、化学试剂厂家属区危房修缮、原机一厂废弃危化品处置以及双峰公司三座避雷塔和燕子山两座避雷塔安全隐患整治等工作，完成了省政府挂牌督办环境保护限期治理项目——大西洋焊接材料股份公司工业废水治理工作，全年未发生一起重伤和死亡事故。
（二）全力化解矛盾纠纷，国有企业维稳工作成效明显。
一是强化信访稳定责任。建立完善了一把手负总责、分管领导负主责、其他领导一岗双责的工作机制，主动维稳，坚持对企业不稳定因素周通报、月排查、季分析、半年总结制度。二是强化制度建设，构建维稳长效机制。制定了《市国资委维稳工作意见》、《风险评估试行办法》、《责任追究制》和《领导包案制》、《一岗双责制》等制度和措施，坚持“领导接待日”制度，领导到岗率达100。三是畅通信访渠道，认真办理各类信访件。2009年接待来访311起、1250多人次，处理信访件170余件，其中，市委、市人大、市政府和市领导及有关部门信访交办件70余件，按时回复率达100。四是加强稳定隐患排查调处力度，妥善处置各类不稳定事件。2009年以来，妥善处置了炭黑厂下岗职工出中心、企业退休教师群集上访、东碳综开公司医患事件和汽车运输公司司机合同纠纷、双峰公司职工群访等事件，杜绝了非正常越级上访，实现了赴京进省“零”的目标，全年未发生一起重大不稳定事件，有效确保了“两会”及“十七大”等特殊敏感时期企业的稳定。
（三）抓好特困企业帮扶工作，“富民惠民”工作深入开展。
结合各类重大节假日，广泛开展“送温暖”帮扶活动。走访慰问了企业特困党员、离休干部、军转干部等60多户企业200余人次，送出现金及米、油、肉等物品共价值6.3万元，协调落实了元旦、春节及“五一”、国庆期间困难企业职工基本生活补助80多万元，对21户特困企业给予了生活补助。积极协调市级相关部门对改制企业、特困企业在政策上倾斜，在土地转让、资产过户方面给予税费减免，对养老保险、医疗保险等“五金”予以挂帐处理，在职工生活用能“工改民”方面给予价格优惠，最大限度减轻企业负担，整治优化企业生产经营环境，2009年我委被评为市治乱减负工作先进单位。
（四）做好企业离休干部服务工作，加快和谐企业建设。
深入贯彻落实省委、省政府《关于进一步做好新形势下老干部工作的意见》和《关于进一步加强和改进离退休党支部建设工作的意见》等文件精神，认真做好企业离退休干部服务工作。组织了企业离退休干部开展了春节茶话会、青城山疗养、健康讲座、重阳聚会等各类娱乐活动，丰富了离退休老干部业余生活。节假日期间，走访慰问企业离退休干部100余人次，发放慰问金3.5万余元，切实帮助老干部解决实际问题和困难，对部分长期生活不能自理的离休干部特别关注，提高了疗养护理补贴，并为离休干部无工作的配偶、遗孀办理了参加基本医疗保险等相关手续，确保了企业离休干部老有所养、病有所医、老有所终。
四、企业党建工作开创新局面。
（一）企业思想文化建设迈出新步伐。
一、献爱心”电视文艺晚会等活动，收到了良好效果。
（二）企业党组织建设有了新提高。
一是狠抓中央保持党员先进性长效机制四个文件精神的贯彻落实，加大检查、督促、考核力度，专项组织抽查了18户企业贯彻中央长效机制四个文件精神的情况，对检查企业存在的问题及时予以纠正。二是认真指导企业党组织换届工作，加强基层党组织建设，先后调整了双峰公司、移动公司、××中联环公司等36户企业党组织负责人，切实提高了企业党组织凝聚力。三是强化流动党员管理，对流动党员进行了摸底调查，发放流动党员活动证300多个，认真做好党员发展工作，开办了入党积极分子培训班。四是广泛动员，精心组织推荐了十七大代表人选、省九次党代会代表人选。
（三）企业领导班子建设取得新突破。
一是紧紧围绕企业改革发展，不断调整充实企业领导班子。2009年以来，通过市场化配置、公开竞聘、组织选任等多种方式调整充实了市商业银行等企业领导班子27户（次），提拔48人次，免职18人次，交流9人次，全面改善和优化了企业班子结构。二是组织召开了市国资委系统企业创建“四好”领导班子活动经验交流及总结表彰大会，表彰四好班子18个、先进个人25名，并向省上推荐了省“四好”班子表彰对象——东锅公司。三是建立健全企业领导人员管理制度。进一步修订完善了《××市国有困难企业负责人年度有关奖励暂行办法》和《出中心留守企业负责人聘用管理办法》等制度办法，充分调动了企业领导人员的工作积极性。
（四）企业人才队伍建设有了新拓展。
围绕“人才兴企”战略，着力抓好企业人才队伍培训、开发、使用工作，帮助指导优势骨干企业选送具有发展潜能的经营人才到清华等高等院校进行emba、学历教育或各种职业资质等方面的培训174人次。加大后备干部培养力度，选拔企业后备干部153名，初步构建了企业经营管理者后备人才库、工业型干部人才库、企业经营管理者职业资格人才库。深化人才工作“双争双创”活动，树立了3个人才开发示范单位、64个优秀人才示范岗，颁发了110名企业经营管理者任职资格证书。积极指导和帮助企业采取市场配置、网上招聘、大专院校直招等多种形式引进经营管理人才、专业技术人才145名，向市有关单位推荐了国资委系统中具有工业意识和发展潜力的工业型干部36名，为深化“工业强市”战略提供了人才支撑。
（五）企业党风廉政建设取得新成效。
一是紧紧围绕企业改革、发展、稳定、和谐中心任务，深入贯彻落实《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》，深化企业风廉政建设工作。以开展领导干部作风整顿建设活动为重点，认真贯彻落实中纪委“八项禁令”和四部委《若干规定》，大力推进廉洁文化进企业活动，进一步规范企业领导人员廉洁从业行为。二是注重预防，狠抓反腐倡廉制度创新，在深入调研的基础上制定了《市国资委监管企业负责人职务消费指导意见（试行）》和《市属困难企业国有资产流失责任追究暂行办法》等制度办法。三是加大程序监督力度，严格规范企业国有产权转让和切实纠正企业改制重组中算损害职工合法权益的突出问题，严肃查处企业违纪违法案件，深入开展治理商业贿赂工作，针对企业管理上的薄弱环节和制度漏洞提出整改措施141条。四是强化企业党风廉政建设责任制落实，围绕经营管理的重点环节开展效能监察，堵塞漏洞，建章立制，促进企业经营管理水平和经济效益进一步提高。
五、机关自身建设进一步加强。
（一）精心组织，认真开展机关作风整顿建设。
围绕深化企业改革攻坚、强化国资监管等中心工作，深入开展机关作风整顿建设活动，通过座谈会、发放征求意见表等多种形式广泛征求企业、市级机关、本委职工各层面意见找准机关作风整顿建设切入点。认真组织召开了委领导干部作风整顿建设专题民主生活会，重点查找领导干部在“五风”方面存在的突出问题，深入分析原因，并制定了整改意见，收到了良好的效果。切实强化监督检查，确保各项工作落到实处，加强对机关上下班纪律、工作人员去向牌、请假制度、首问负责制等制度落实情况的检查，建立了机关中层以上干部的廉政档案，强化廉政教育，营造了机关干部“用心想事、用心谋事、用心干事”的良好氛围。
（二）强化服务企业意识，大兴调查研究之风。
围绕企业发展项目落实、完善法人治理结构、经营者业绩考核、出资人职能定位等重点课题加强调研，建立了《市国资委领导班子成员联系企业制度》、国企改革项目工作责任制等制度，并选派了5名机关年青干部到企业挂职锻炼，帮助协调解决企业项目建设、改革发展及稳定方面存在的突出问题，搞好重点项目跟踪协调服务，切实转变机关服务企业意识，逐步建立在监管中服务，在服务中监管的机制。
（三）加强制度建设，规范内部管理。
进一步完善重点工作月通报制度，加强对重点工作特别是市委市政府督办事项的监督检查。建立重大事项请示报告制度，增强机关应对突发公共事件的组织指挥能力、快速反应能力和紧急处置能力。健全完善机关目标管理方案，进一步细化责任，明确分工，认真做好地方志编纂、普法依法治理、保密等工作。进一步健全机关学习机制，强化机关干部政治理论、法律法规、业务政策的学习，抓好职工素质培训和社会化选学工作，优化知识结构，切实提高干部职工国资监管水平。
（四）深入贯彻中纪委《若干规定》，加强机关党风廉政建设。
深入推进中纪委《关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》的贯彻落实，建立了市国资委党委贯彻实施《若干规定》领导小组，认真组织开展自查自纠工作，把党员干部学习贯彻《若干规定》的情况和对照《若干规定》进行自查和清理纠正工作的情况，纳入了干部作风建设、党员干部民主生活会、述职述廉、机关公务员年度考核和评先争优，进一步深化了机关党风廉政建设。
国资委办公室工作总结
今年以来，办公室紧紧围绕委党委和行政年初确定的工作思路和目标，认真履行“办文、办会、信息、督查”四项职能，立足当好参谋、抓好协调、强化服务，有效地保障了各项工作任务的完成和机关的正常运转。现总结汇报如下：
一、统筹安排，确保机关高效运转。
积极贯彻市委、市政府及省国资委的工作部署，认真做好与相关单位的协调沟通工作。一是当好领导参谋。积极协助领导处理有关日常事务，使领导腾出更多的时间抓大事。加强与上级部门的协调联系，及时掌握相关情况，做好委领导参加重要活动的准备工作。二是加强与兄弟单位的联系沟通，积极争取市直有关部门的工作支持。三是加强机关内部协调。充分发挥“总调度”和“中转者”的作用，协调好上、下的关系和左、右之间的关系，及时传达领导指示，加强文件督办，提高公文流转质量和工作效率，做到件件有着落，事事有回音。
二、规范管理，办文办会工作上水平。
进一步加强工作责任心，严谨细致的做好公文收发，规范会议召开程序。一是创新收文管理。从今年开始，实行了公文收发文电子表格管理，通过这一方式，规范了文件登记的数量、种类、密级、处理流向。截止目前收文369份，基本做到件件有落实。二是严把文稿质量关。紧紧围绕全委的中心工作，密切联系工作实际，做好综合文稿起草工作，认真把好文字关、文体关、公文格式关，进一步加强公文核稿工作，尽最大努力避免出现差错。今年上半年，共起草综合文稿6件，发文46件，共核稿100多件，对部分文稿进行了较大幅度修改，退回文稿10余件。三是印鉴管理规范化。加大了印鉴管理力度，要求一般性文件和日常事项必须有分管领导审批后盖章，正式文件和重要事项有主管领导审批后盖章。四是规范会议召开程序。下发了市国资委党委会、党联席会、主任办公会、全体干部职工会四项会议制度，对会议的召集、议题的选择、召开的程序、会议纪要下发进行了严格的规范。
三、
突出重点，大力做好信息宣传报道。
一是做好委门户网站建设和信息公开工作。对委班子成员工作学习动态、国家、省、市国资监管动态及主动公开的文件都及时上传，进一步丰富了网站内容，积极按照上级部门的要求，全力做好信息公开。1至6月，共上传各类政务信息100多条，发布资产处置公告5条。同时，做好信息公开保密审查工作，做到一事一审。二是大力做好宣传报道工作。向《江西国资》、《萍乡日报》、《清流》等新闻媒体及时报道委领导工作动态及国资监管好的经验做法，不断扩大我委的影响力。
四、转变作风，切实提高服务水平。
认真执行中央“八项”规定，严格控制“三公”经费，节约办事。一是实行办公用品申购和领用制度，在尽量满足委机关正常办公需要的基础上，大力提倡勤俭节约。二是控制会议规模，力争少开会，开短会，同时，积极配合省国资委启用了视频会议系统，大大节约了时间和经费。三是加强公车管理。完善了机关公务用车管理规定，加强了维修管理，要求驾驶员对车辆状况了如指掌，车辆维修按驾驶员申报、办公室人员初检、填写维修单、定点维修、验收的程序进行。充分保障了委领导和各科室的工作用车安全。四是大力压缩公务接待费。本着“既热情又要节约”的原则，完善了公务接待制度。公务接待一律先审批、再支出，一般情况尽量安排在食堂就餐，用餐前必须填制统一的就餐申请单，要求申请人完整填写时间、就餐人数、事由等信息，在一定程度上减少了不必要的接待。截止6月底，我委“三公”经费明显下降，出国出境为零，公务接待费下降了22.2%，公车运行费下降了75.2%。
五、加强学习，不断提高政治业务水平。
按照内强素质、外树形象的要求，认真组织办公室全体工作人员加强理论和业务学习。一是学先进。通过开展“学、转、强、促”党员教育实践活动，牢固树立执政为民思想，深入基础和企业开展帮扶活动。二是学业务。认真组织参加全委布置安排的各项理论和业务学习培训活动，国资工作政策学习和经济、法律、管理等业务学习，营造良好学习气氛，进一步提高做好办公室工作的能力水平，努力适应推进全省国资监管和国企改革发展的工作需要。三是积极参加革命传统教育、爱国主义教育、讲廉政讲奉献演讲活动，加强党性修养，提高道德水平，增强工作干劲。四是认真参加机关党委组织的各项廉政教育和警示教育活动，坚持常提醒、常宣传，做到警钟长鸣，常抓不懈。上半年，办公室工作也存在一些薄弱环节和不足之处。一是前瞻性、创新性建议不多，参谋助手作用发挥还不够;二是调查研究不多，下基层了解情况不够;三是协助领导推进工作落实的方式方法不多，督查督办力度还不够。针对这些问题和不足，要予以高度重视，在今后的工作中切实加以改进。
国资委办公室工作总结
2008年在区委、区政府的领导下，国资委系统认真贯彻科学发展观，以确保国有资产安全和保值增值为目标，勇于创新，深化改革，强化管理，抵御金融危机等不利因素带来的困难和冲击，完成年初确定的各项任务和奥运服务保障工作。
一、积极参与全力以赴为实现“平安奥运”目标做出积极贡献。
国资委系统广大干部职工以高度的政治责任感和使命感，坚持高标准、高水平、高质量，圆满完成了奥运培训、奥运环境整治、奥运服务等各项任务。
（一）组织奥运培训提高员工素质。
按照各相关部门安排和要求，认真组织窗口行业培训。奥运培训工作开展以来，各企业自编、印发教材10余种，共计6300余册。共培训员工7290名，458名员工取得了行业专业技能合格证书，449名员工取得行业英语合格证书，379名员工通过了国家英语职业考试。
（二）开展综合整治，优化奥运环境。
按照区政府的要求开展奥运环境建设和综合治理，不断优化美化奥运环境。整治了金融街e2地块、桃园、官园、丰盛１小区等区域环境，改造了临街的新百、109百货等商业场所的外立面，装修了承担涉奥接待任务的西西友谊酒店、厚德福、西来顺饭庄等场所。
认真落实“平安奥运”各项工作，逐级签订奥运会安全稳定责任书，加强安全检查和隐患排查，制定安全预案开展安全演练。奥运期间，开展各类安全检查454次，参加检查人数1753人次，排查整改隐患210处，化解矛盾纠纷20件，开展应急演练118次。
（三）认真组织实施抓好奥运服务。
国资委系统组建了1083名党员的“平安奥运”志愿者队伍和305人的应急无偿献血志愿者队伍，组织511名党员志愿者和223名城市自愿者参加了所在街道和社区的志愿服务工作，37名驾驶员志愿者参加了奥运会服务保障，其中15名参加了残奥会服务保障工作。组织系统内4000余名干部职工参加了“好运北京”测试赛、奥运火炬传递、奥林匹克公园参观、观看奥运比赛等多项活动。
华天集团作为北京奥组委签约的餐饮服务商，为2544运动员、教练员和非注册穆斯林记者提供服务，共接待就餐人员近7200多人次；华利佳合公司所属宾馆饭店共接待来自20多个国家和地区中外宾客1706人；华融公司威斯汀酒店接待了10多个国家2000多名客人；华兴新业公司西西友谊酒店接待２了32个国家520余位外国游客。
金象大药房做好奥运期间兴奋剂药品销售工作，对公司8000个经营品种进行了逐一筛查。将所经营的含兴奋剂成分的383个药品分类集中陈列，做到底数清、情况明，所有药店都严格履行职责，在柜台上摆放中英双语“含兴奋剂类物质药品，运动员慎用”的警示牌，确保含兴奋剂类药品能够安全销售。
二、克服困难应对挑战国有企业实现稳步发展。
2008年，各企业努力适应国家宏观调控政策的变化及举办奥运会对环境标准的特殊要求，积极应对国内外经济形势的复杂变化，努力战胜国际金融危机和内需不足带来的不利影响，克服经营困难，保持了较好的发展态势，2008年实现营业收入127.22亿元，占各区县汇总数据的20.98%，名列全市各区县第二。实现利润总额22.23亿元，占各区县汇总数据的39.41%，名列全市各区县第一。企业资产总额达到644.93亿元，占各区县汇总数据的23.05%，名列全市各区县首位。实现国有资产保值增值率108.3%，国有权益达到104.1亿元。
（一）调整经营策略，房地产业发展平稳。
3、德胜中心、重庆嘉年华等项目按计划实现销售，惠州喜来登酒店竣工并投入使用、德外凯旋大厦等项目进展顺利。华远集团强化品牌效应，加大对华远西安君城、长沙金外滩和华远青岛等项目的运作力度，裘马都项目竣工并通过验收，地产公司全年营业收入7.37亿元，实现利润1.56亿元。天恒集团稳步推进重点项目建设，别墅山项目一期实现平稳入住，项目二期稳步推进，完成了桃园d12回迁住宅楼工程，成功实现了官园玉琅大楼的整体销售，房山乐活城项目第一批开盘的产品销售达到80%以上，第二批也实现30%的销售率。
目前以不动产项目投资为主的华方公司，完成所持复地华方公司股权的溢价转让。通过调整销售策略，加大宣传力度，“瞰都领仕馆”完成签约面积2,834.15平方米。
（二）狠抓经营特点，传统商贸服务业效益稳步增长华天集团继续扩大企业经营规模和空间，加快连锁经营发展，庆丰包子铺在去年61家的基础上发展到101家，网点遍布全市12个城近郊区，并向河北燕郊扩展。护国寺小吃连锁店、柳泉居豆包专卖店、烤肉宛饭庄、新川面馆、延吉冷面和香妃烤鸡在开连锁店和新店方面均有较大突破。老字号企业实现了快速发展，品牌效益不断提高。集团共实现营业收入４36,519.00万元，实现净利润2637万元。
华兴新业公司所属各企业结合周边市场环境和自身实际状况开展特色经营，以奥运、传统节日和假日为重点，抓住商机积极开展促销活动。复兴商业城围绕“实实在在的商品、实实在在的价格”这一经营主导思想，突出“实惠”、“中老年”等元素加大宣传力度，地百商场开展了“品味什刹海，购物到地百”大型主题促销活动。公司完成了全年各项经济指标，净利润1219万元，超出全年计划311万元。
华利佳合公司精心研究营销战略，通过打折让利、建立协议客户、办理vip业务以及借助“五一”小长假、“十一”黄金周、全国高考、全市中考等商机促销增效。在北京青年报等多家知名媒体上刊登广告，在《北京奥运观众住宿服务指南》、《北京·西城住宿指南》及《全国铁路旅客快车时刻表》上对10家连锁饭店进行整体打包宣传，扩大华利佳合品牌影响力。全年完成净利润1238万元。
贯通集团狠抓市场销售，在留住老客户基础上，加大宣传销售力度，利用各种信息加强与有租房要求的客户沟通，发展新客户，散租写字楼出租率达到99.9%。两家快捷酒店抓住奥运契机，从年初就开始策划、落实奥运订房工作，通过合作网站、酒店内部网站、联系旅行社等途径寻找商机，客房出租率均达到70%以上。集团全年完成净利润496万元。
５金象复兴公司针对医药零售行业业务下滑的不利局势，不断创新营销策略，拓展新的业务模式。加强金象大药房新开门店工作，年内新开门店10家；通过开展不同主题的营销活动，拉动门店销售额提升；通过加大与区属医疗机构的合作和扶持企业大品种销售，促进批发业务的增长。全年共实现销售收入9.2亿元，比去年同期增长16.4%。
（三）加快改革调整，工业企业扭亏任务取得进展国资公司所属企业中四家盈利国有企业（自控厂、金属公司、光电厂、轻工印刷厂）完成主营业务收入4163万元，比上年同期的3569万元增加594万元，同比增长16.64%。实现利润185.74万元，比上年同期的141.95万元增加43.79万元，同比增长30.85%。另有2家亏损国有企业（凤凰公司、电讯工具厂）比上年同期减亏49.4万元。
（四）谋划发展大局，资本运作取得显著成果。
2008年以来，股市一直处于低迷状态。华融公司在市值高峰期成功完成金融街控股股份有限公司股票增发工作，吸收社会资本82.83亿元，大幅提升了资本规模。通过溢价发行直接增加国有权益16亿元。增发后在股市一路下滑的情况下，公司领导班子积极制定应对措施，采取了高管增持股票、走访机构投资者等手段，增强投资者信心，维护了金融街的品牌和投６资价值。继续加大资金投入，壮大金融保险企业的实力，成为了农村商业银行并列第一大股东和恒泰证券的控股股东，长城保险公司已达到行业内中上水平，企业初步形成了保险、证券、银行的业务格局，为在金融领域的长足发展奠定了基础。
华远集团成功重组幸福实业后，完成了资产置换，改选了董事会，规范了治理结构，为公司充分利用资本平台，实现公司业绩稳步增长和国有资产保值增值奠定了基础。加速推进了甬成功重组进程。重组和股改方案获股东大会通过，妥善处理了大量流通股股民因股改而出现的利益纠纷；按时向证监会报送了重组材料，重组工作取得了实质性的进展。
（五）狠抓内部管理，为企业增效减耗做出贡献2008年，华融公司完善了《构建创新型企业工作实施细则》，确立了创新评审标准，梳理了创新评审流程，要求在系统内大力开展创新工作，在第二十三届北京市企业联合会组织的企业管理现代化创新评审中，有4项创新成果获得了一等奖，5项创新成果获得二等奖，另有1项获得三等奖，华融公司连续两年被授予优秀组织奖。创新工作的开展促进了公司内部管理水平的明显提升。
天恒集团继续实行全面预算管理，完善预算管理机构设置，增强预算编制的科学性和准确性，提高管理效益。全面预算管理方法和具体实践被评选为第二十三届北京市企业管理现代化７创新成果一等奖。
华天集团加强成本审核，审核同春园等25个工程决算，核减工程款共计447万元。成功研制了节能蒸汽蒸车，改良了传统的码屉工序，节约燃气40%。
华利佳合公司以科学、绿色、环保为前提，安装节能装置，将燃煤和燃油装置换成燃气或太阳能，减少宾馆六小件使用，节省了经营成本。
贯通集团将保洁用品、维修材料及三个酒店的床上用品、卫生间小五件全部实行集中采购，公开招标，竞价购买，有效节约了人力和财力。
(六)履行国企社会责任，在创建和谐社会、和谐企业方面发挥积极作用。
在抗击南方雪灾、汶川大地震救灾及日常社会捐赠活动中，国有企业主动向灾区捐款715万元。国资委系统广大职工为冰雪灾区和汶川地震灾区自愿捐款150893元，全体党员交纳特殊党费127.8万元，为灾区捐献御寒物品12861件。
企业效益增长的同时，让职工分享改革发展的成果，去年商贸企业职工收入全部实现了10%以上增长，最高增长率达到21.8%。关注离退休干部职工的生活，今年国资委及各企业慰问老干部、老党员、老模范、困难职工和患重大疾病党员共2881人，慰问品及慰问金折合人民币约186万余元。
８各企业认真贯彻《劳动合同法》，创建和谐劳动关系单位。华融公司、华天集团、国资公司、华利佳合公司、天恒集团和金象复星公司等26家企业受到被评为“2006年度北京市和谐劳动关系单位”复验合格单位，贯通资源投资有限公司等3家企业被评为“2007年度北京市和谐劳动关系单位”，华远集团等4家企业被评为“2007年度西城区和谐劳动关系单位”。
三、开拓创新规范监管国资监管工作取得新成效。
（一）加强资本收益管理，支持帮助企业发展。
按照区政府重点工作要求，加强国有资本收益收缴和使用的管理工作，制定下发了《关于加强国有资本收益支出使用管理的通知》，检查了企业2007年前国有资本收益拨付款项的使用情况。完成2007年度国有资本收益收缴工作，全年国有资本收益收缴入库8447.9万元。
本着有利于资产有效利用,有利于企业可持续发展的原则，从国有资本收益中拨付1.06亿元用于扩大企业规模、支持企业重点项目建设、缓解企业资金压力和建立“老字号”发展基金。
（二）加强监管制度建设规范国资监管工作。
继续加强国有资产监管制度建设，进一步规范国有资产监督管理工作。2008年研究制定并下发了《北京市西城区国有及国有控股企业经营者业绩考核暂行办法》、《北京市西城区国有９及国有控股企业经营者薪酬管理暂行办法》、《关于加强国有资本收益支出使用管理的通知》和《关于西城区国有及国有控股企业聘用中介机构工作的意见》；转发了《市国资委关于贯彻落实〈中央企业综合绩效评价实施细则〉有关问题的通知》和《北京市国资委关于北京市国有企业试行企业年金有关问题的补充通知》。
（三）规范产权审批工作加强重大事项管理。
严格产权登记管理制度，规范国有股权转让行为，深入研究并进一步规范国有土地使用权、老字号有偿使用和处置问题。调查国有企业持有上市公司股权情况，并对企业2007年国有产权转让工作进行了监督检查。2008年全年办理产权登记、变动和注销等事项共46件，办理国有资产评估核准、备案各2户。
加强重大事项管理，规范管理范围和程序。加强重要子企业管理，根据资产变化实行动态管理，重要子企业由年初确定的37家增加到39家。认真审核企业上报的重大事项材料，指导企业按照规定处理好重大事项和按要求上报请示、报告、备案及相关文件材料。全年共审核160余件。
（四）加强经营业绩考核推进绩效评价工作。
规范企业经营者业绩考核工作，签订了《年度业绩考核责任书》，明确了企业经营者年度经营目标和工作任务。在总结华１０方公司实行任期考核的基础上，国资委与华利佳合公司的主要经营者签订了《经营者任期经营业绩考核责任书》。
扩大企业综合绩效评价工作范围，聘请中介机构从财务效益、资产营运、偿债能力和发展能力等方面对华融公司、华远集团、天恒集团、华方公司、华兴新业公司、华利佳合公司2007年企业资产运营效果和财务效益状况进行科学解析。推动了综合绩效评价工作的深入开展。部分一级企业将综合绩效评价工作向二级企业延伸。
（五）规范董事会的工作发挥监事会的作用。
加强董事会的管理，提高董事的责任心和履职能力，继续在华方公司开展了董事互评和董事评价经理层的工作，促进董事会规范运行和发挥考核评价经理层的作用。通过向国有独资公司派出外部董事一年多来的实践，正式制定出台了《西城区国有独资公司外部董事管理暂行办法》。
发挥监事会在国资监管工作中的作用，重点推进华方公司监事会工作。召开监事会议通过年度监事会工作报告，审阅了公司利润分配方案等董事会会议文件，聘请中介机构对公司高管履职、经营管理等方面的情况进行审计，监督公司日常财务情况，关注企业重大项目运作进展情况，有效地发挥了监事会在国有资产运营中的监管作用。同时对其它改制企业完善监事会工作进行了积极探索。
１１。
（六）创建学习型机关加强国资委自身建设。
国资委坚持“突出政治思想教育、紧抓业务能力培训、着眼综合素质培养、促进能力全面提高”的原则开展学习型机关创建工作，不断提高全体干部履职能力。拟定了《国资委创建学习型机关工作实施方案》，成立了领导小组。组织了公司治理实务、上市公司案例分析、企业财务报表分析等专业培训；年内选派4名干部分别到政府机关以干代训和企业挂职锻炼，支持干部参加各类业务培训，鼓励干部在工作实践中全面提高自身素质和工作能力。全体干部参加教育培训共计学时5046小时，人均158小时，其中15人参加了mpa培训班，7名处级干部均完成了40学时的“在线学习”。
圆满完成白区长主持的“西城区国有资产管理工作探索与研究”的调研工作，调研报告已刊登在《首都国资》2009年第一期。还完成了“在法人治理结构条件下加强企业领导人员管理工作的探索”和“西城区国有企业党组织现状分析”等调研课题。通过调研，提高国资委领导班子和干部队伍研究问题的能力和解决问题的能力。
四、围绕中心加强建设发挥党组织在国有企业发展中的政治核心作用。
（一）基层企业党的建设进一步得到加强。
１２用科学发展观统一党员思想是今年党员教育工作的重点。在去年开展十七大精神教育活动的基础上，国资委党委组织了新党章的培训讲座，各企业基层党支部书记和党务工作人员共计220人参加了培训。6月中旬，国资委党委举办了第二期积极分子培训班，共计60名入党积极分子参加培训。继续在国资委系统基层党组织中开展了先进性建设示范点创建活动，以总结和推广企业基层党组织示范点创建活动为载体，进一步加强国有企业党建工作。
（二）加大教育培养力度，企业领导人员素质不断提升以贯彻落实十七大精神和科学发展观为主要内容，通过主题讲座、民主生活会、中心组学习等方式开展教育活动，加强企业领导班子思想政治建设。
加大培训力度，不断提高企业领导人员的履职能力。4月初，按照国有独资公司改制工作的需要，聘请清华大学中国公有资产研究中心副主任、中国公司治理专家王中杰老师开展了“公司治理和董事会建设”专题培训。下半年，委托国务院国资委所属的职业经理研究中心对企业领导人员进行了“八大能力”系列专题培训，已经完成了经营决策能力、市场营销能力、资本运营能力、自主创新能力、风险管理能力、沟通公关能力等六个专题的培训。注重激发企业领导自主学习的意识，开展了给企业领导人员和后备人员送书活动，进一步提高企业领导人１３员的文化水平和理论素养。
开展了企业高管人员公开选拔工作，重新启动了企业高管人员实行市场化选聘的机制。
（三）落实党风廉政建设责任制，加强企业领导人员廉洁自律建设。
严格执行《关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》和《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》，认真落实中央纪委重申并提出的七个“不得”，抓好企业领导人员的廉洁自律教育。通过述职述廉、民主测评、个人重大事项和有关事项报告、出国（境）审查、信访、谈话等手段监督和规范企业领导人员的行为。认真落实《关于加强国有企业惩治和预防腐败体系基本制度建设的意见》精神，对所属企业惩治和预防腐败体系基本制度进行检查，促进企业反腐败基本制度体系的完善。圆满完成“贯彻落实惩防体系实施纲要牵头工作任务”，被评为牵头工作先进单位，受到区委区政府表彰。
同志们，去年国资监管工作和国有企业发展虽然取得了较好的成绩，但还存在一些问题。主要表现在：一是应对复杂多变的市场经济的能力还不够强，部分企业规模小，实力不足，市场竞争能力弱；二是企业领导人员年老龄化问题依然没有很好解决；三是金融危机房地产市场低迷，房地产企业受到的冲１４击较大，在采取有效应对措施方面还有待深入研究。
总结去年的工作，有以下几点体会：
（一）科学发展观是国有企业改革发展的行动指南。科学发展观是对党的三代中央领导集体关于发展的重要思想的继承和发展，是同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论，是我国经济社会发展的重要指导方针，是国有企业改革发展的行动指南。只有坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，才能促进企业稳定和经济的发展。
（二）研究市场规律，适应市场变化，是做好国有资产运营的重要保证。企业要想赢得资产经营的主动权就必须以市场为根本出发点，适时调整发展战略，适度进行自我改造，运用自己的资源和优势去适应市场经济环境条件的变化，保持发展的活力。
（三）创建和谐企业，促进和谐社会建设，是我们国有企业社会责任。企业稳定发展，增加员工收入，有助于家庭的和谐幸福和社会的安定祥和。和谐的社会又能带给企业稳定的经营环境，促进企业更好更快的发展。
１５。
银行办公室工作总结报告
1、学习、贯彻执行水利部34号令《取水许可管理办法》。
2、积极采取措施，促进水资源有偿使用制度的贯彻实施：完成第一季度州级水资源费征收工作，共计43万元。
3、加强建设项目水资源论证工作：组织荔波富奇煤矿等15个9万吨整合、扩能煤矿水资源论证工作，配合省厅完成荔波县下寨等2个15万吨整合煤矿水资源论证工作。
4、完成全州取水许可进一步清理工作，并组织召开了全州取水许可清理核查工作会，基本划定了我州境内取水户省、州、县分级管理权限。
5、组织各县(市)做好县城集中供水水源水质监测工作，并按月发布监测情况。
6、编制20__年度水资源公报。
7、参与全州流域综合规划修编工作。
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国资委办公室工作总结
2009年在区委、区政府的领导下，国资委系统认真贯彻落实党的十七届四中全会精神，深入开展学习实践科学发展观活动，结合“保增长、保民生、保稳定”的目标任务，积极应对国际金融危机对实体经济的影响，克服经营困难，坚持稳中求进，基本实现了国资委在年初提出的“三个确保”总体目标，保持了较好的发展态势。
一、积极应对危机影响，国有企业实现稳中有进。
针对金融危机的影响，国资委要求企业着力提高风险管理和危机管理的能力，加强内控体系建设，并且组织了相关内容的培训。各企业积极落实国资委的要求，采取各类具体的应对措施。商贸企业总体生产经营平稳，各项指标较去年同期均保持了小幅增；占区属国有资产比重较大的房地产业销售压力较大，基本完成销售任务，但利润增幅不大。根据企业财务快报显示，截止到2009年12月底，国资委监管企业资产总额776.43亿元，同比增加120.6亿元，增长30.7%；所有者权益146.31亿元（不含少数股东权益），同比增加52.73亿元，增长56.3%；累计实现销售（营业）收入净额108.4亿元，同比下降1.2%；实现净利润8.12亿元，同比下降17.5%。
（一）抓住机遇，应对挑战，房地产业稳步提升。
7、a。
8、f1项目已纳入北京市绿色审批通道。
华方公司认真分析房地产市场走向，紧紧抓住市场“反弹”时。
2机，并适时地以“限时余额包销代理”的方式与房地产销售机构合作，累计销售160余套住宅，基本完成预定目标。
（二）丰富营销策略，传统商贸服务业焕发新生机华天集团继续扩大企业经营规模和空间，加快连锁经营发展，庆丰包子铺连锁店总数已达129家，直营店21家、加盟店108家，已覆盖北京14个城区及远郊区县，并在河北燕郊开办了第一家外埠加盟店。鸿宾楼、烤肉宛、烤肉季、峨嵋酒家、曲园酒楼、护国寺小吃等紧紧围绕民俗、民族节日、节气时令这条主线，努力打造效益增长的新亮点。老字号企业还充分利用京城各大主流媒体，进一步促进了华天品牌形象的推广，为企业带来了良好的经济效益。集团共实现营业收入4.61亿元，实现净利润2966万元。
华兴新业公司所属各企业结合周边市场环境和自身实际状况开展特色经营，以国庆六十周年、传统节日和假日为重点，抓住商机积极开展促销活动。复兴商业城继续围绕中老年的消费需求做文章，突出情感服务，强化“以文经商、以情感人”的经营服务特色。地安门百货商场以旅游休闲文化为主题，逐步培育什刹海地区旅游休闲特色店。109婚庆大楼推出以“婚礼浪漫文化购物节”为主题的宣传活动，宣传了109“婚博会”的企业文化，为楼内商家创造商机。公司完成了全年各项经济指标，净利润2091万元，完成全年计划的171.53%。
华利佳合公司积极创新营销模式，通过大折让利、办理vip。
3业务、吸引团体消费等办法，深度挖掘周边市场，做好客户跟踪服务，巩固客源，提升人气。同时，公司抓住市场需求，集中力量打造商务快捷型酒店，新开发建设的三里河商务酒店和新街口快捷酒店使华利佳合品牌得到进一步延伸和优化，促进了公司主业盈利水平和区域竞争力的提高。全年实现销售收入1亿元，完成净利润1264万元。
贯通集团充分开展市场调研，调整经营策略，大力开展促销活动。和平里酒店针对国展搬迁至顺义新展馆的市场变化，采取了为参展住店顾客提供大巴接送的服务。前门酒店主推网上预定，并赠送**城楼参观券、餐厅打折券等，进一步吸引新老客户。写字楼出租采取“三多三快”措施，保证出租率达到99%以上。集团全年实现销售收入5200万元。
金象复星公司针对新医疗改革方案出台、基本药物目录推行等对药品零售业务的不利影响，创新营销策略，拓展新的业务模式。金象大药房通过开展“十年司庆”、“社区公益健康讲座”等不同主题的营销活动，拉动销售额的提升。白塔寺药品分公司与与8家医疗机构的药房签订饮片配送协议，提供专业、优质化的服务。通过进一步扩大和完善对区属医院和社区医药的药品配送，促进批发业务的增长。公司全年共实现销售收入10.4亿元，完成净利润1459万元。
（三）职工收入实现增长，职工队伍保持稳定。
各企业认真落实国资委年初的工作要求，努力克服金融危机。
4的不利影响，加强内部管控制度建设，大力挖潜，保证了企业的平稳运行。这一措施有力的增强了广大职工战胜危机的信心，提高了企业的凝聚力，基本实现“确保不裁员保证职工队伍稳定”、“确保职工收入不降低，职工收入偏低的企业力争有所提高”的目标。
华利佳合公司提出“不裁员、不下岗、不减薪”的目标，将企业职工工资正常增长机制和支付保障机制坚决落到实处。全年，一线在岗职工月人均同比增长11%，外来务工人员月人均收入同比增长8%。
华天集团在岗职工月人均工资3621元，同比增长10.09%，其中，一线在岗职工月人均应发收入3044元，同比增长11.83%；外来务工人员月人均收入1626元，同比增长11.22%。
华远集团暂停了已坚持多年的员工末位淘汰制度，保证了员工队伍的稳定。
（四）拓展融资渠道，加大进入资本市场力度。
华融公司所属金融街控股股份公司充分利用政府刺激经济发展的政策，尝试区属企业新的融资方式——发行公司债券。发行公司债券的申请在2008年获证监会发行审核委员会通过后，于2009年9月3日完成发行工作，发行总额56亿元，分3年期和5年期两个品种，利率分别为4.7%和5.7%。公司资产规模进一步扩大，并提高了公司的抗风险能力和拓展能力。
华远集团所属华远地产公司在完成借壳“幸福实业”上市及股。
5权分置改革后，于2009年3月正式更名为“华远地产”，并通过现金分红等方式，赢得了投资者的信心，实现了股价的稳定上扬。前不久，华远地产又完成了非公开发行股票的前期相关手续，发行量不超过1.1亿股，约合人民币9.5亿元，募集到的资金将用于其两个外埠房地产项目。
（五）苦练内功，抓好企业人才队伍建设。
华兴新业公司根据公司干部培训计划，与职业经理研究中心合作，出资近20万元，在经营淡季组织权属企业全体中层干部及业务骨干参加八大能力系列培训班。通过培训，提高了干部队伍领导能力和工作水平，使之更具有先进的现代企业经营管理理念，为促进企业质的发展注入一剂强心针。
华方公司组织领导班子成员提前阅读学习《企业国有资产法》；推荐中层部门经理参加“八大能力”培训和宏观经济形势学习；专门开展投资部成员学习研讨交流会，为公司今后投资业务的拓展作了积极铺垫。
华利佳合公司投入教育经费近5万元，重点开展了岗位技能、服务规范、服务礼仪、业务流程、法律法规、管理制度、以及提高企业经营者风险意识、营销战略意识等多项培训，同时组织各岗位员工进行安全消防、服务流程等实操演练，累计接受培训人数466人。
6的培训力度。共完成培训285个，其中，管理培训101个，药学服务培训114个，法律法规培训37个，其它培训33个。继续完善公司网络学院培训，并对原有7大类培训课程进行了补充丰富。
各企业还根据自身发展需求，参加了由区委组织部和国资委组织的后备领导人才和青年管理人才推荐选拔工作，为企业今后选择企业管理人员奠定了基础。
(六)履行社会责任，为创建和谐社会、和谐企业发挥积极作用在国庆60周年庆典活动中，华融公司、华远集团、天恒集团、华利佳合公司、华兴新业公司、华天集团、金象复星公司共抽调220名职工，在企业的大力支持和配合下，他们以高度的责任感、使命感和大局意识，克服夜间低温和疲倦等诸多困难，圆满完成了群众游行疏散保障任务。
在“爱在西城”颁奖盛典上，区属10家企业被授予抗震救灾优秀单位，华融公司、华远集团、天恒集团和华方公司被评为“爱心公益团队”奖，国资委获得“年度公益企业家团队”奖。
国资委系统积极响应西城区慈善协会“慈善情——百家企业献爱心”活动，10家企业共捐款360万元。在区慈善协会第三次会员代表大会暨三届一次理事会上，有8家企业被授予慈善助学奖，10家企业被授予慈善奉献奖，并对国资委系统积极履行社会责任，支持慈善事业给予了高度赞扬。
继续贯彻落实党组织和党员密切联系并真诚服务群众的长。
7效机制，在“共产党员献爱心”捐献活动中，国资委系统广大党员群众积极参与，踊跃捐款，共有2926名党员群众捐款17.18万元。关注离退休干部职工的生活，国资委系统共走访慰问了老干部、老党员、老模范、困难职工和患重大疾病党员1972人，发放慰问品及慰问金折合人民币约106.87万元。
二、依法加强国资监管，确保国有资产安全运行。
（一）加强资本收益管理，支持帮助企业发展。
按照区政府重点工作要求，加强国有资本收益收缴和使用的管理工作，完成了2008年企业经营者业绩考核和兑现工作。完成2008年度国有资本收益收缴的测算工作，完成国有资本收益入库5136.1万元。对以前年度安排的国有资本收益支出的使用情况进行了检查。
2009年11月，会同区财政局、区审计局联合推动西城区国有资本经营预算的改革，印发了《西城区国有资本收益收缴管理暂行办法》和《西城区国有资本经营预算管理暂行办法》，此举将国有资本经营预算工作纳入到财政预算中，进一步规范了国有资本收益的收缴和使用的工作流程，明确了预算单位和申报单位的职责，使国有资本经营预算工作更加规范化，同时也对企业资金的使用起到了很好的监督作用。
（二）加强监管制度建设，规范国资监管工作。
结合《企业国有资产法》的颁布和实施，聘请专业法律顾问8对国资委成立以来出台的10个监管制度进行了梳理，并提出了具体的修改意见。在参考专家意见的基础上结合工作实际，从更加市场化和规范化的角度对《西城区企业国有资产重大事项管理暂行办法》进行了修改。按照《公司法》和《企业国有资产法》赋予的出资人代表权利和义务，对涉及国有资产监管的重大事项进行了规范，着重强调了国资监管部门依法监管、依法履职、国有企业经营者依法承担相应责任的管理原则，希望探索一条“通过管人实现管事、最终达到管资产”的国资监管道路。此外还制发了《西城区国有独资公司外部董事管理暂行办法》、《西城区国有独资公司监事会管理暂行办法》。
（三）规范产权审批工作，加强重大事项管理。
严格产权登记管理制度，规范国有股权转让行为，深入研究并进一步规范国有土地使用权、国有企业持有上市公司股权情况，完成了2008年度企业国有资产产权登记年度检查和数据汇总工作，共有197家企业参加年检。2009年全年办理企业产权占有、变更、注销登记57户，办理国有资产评估项目审批和备案企业7户，为权属企业出具产权证明69件。
加强重大事项管理，规范管理范围和程序。加强重要子企业管理，根据资产变化实行动态管理，重要子企业由年初确定的39家增加到43家。严格审核企业上报的涉及国有资产管理的请示、报告和备案三类重大事项，加强重点监管。2009年共收到企业请示、报告127余件，批复企业请示事项40余件。
（四）规范董事会的工作，发挥监事会的作用。
贯彻落实年初出台的《西城区国有独资公司外部董事管理暂行办法》，建立了以企业在职领导人员、部分退休的原企业领导人员和国资委法律顾问为主的外部董事人才库，逐步扩大外部董事派出范围，并向北京市华远集团有限公司董事会、北京华利佳合实业有限公司董事会派出3位外部董事。继续在华方公司开展了董事互评和董事评价经理层的工作，促进董事会规范运行和发挥考核评价经理层的作用。
出台了《西城区国有独资公司监事会管理暂行办法》用以规范国有独资公司监事会工作，依据此《办法》积极探索国有独资公司监事会履职新途径，国资委委派的监事通过对企业的日常财务监督、重点项目的跟踪监督等方式，切实发挥监事会的监督作用，对促进企业依法合规经营，防止国有资产损失起到了积极作用。通过使用、借鉴会计师事务所审计成果，拓宽了监事的工作思路和视野，丰富了监事会工作报告的内容，提高了监事会的工作质量。尝试开展了监事评议董事和经理层工作，充分发挥监事对董事会、经理层的监督作用。
（五）创建学习型机关加强国资委自身建设。
10资委结合学习实践科学发展观活动组织全体干部参加了以科学发展统领西城国资监管党课学习、团队领导能力、企业文化建设能力、财务素养训练、团队能力拓展训练等一系列思想政治教育和业务技能培训；年内选派2名干部到区委办公室进行以干代训，支持干部参加各类业务培训，鼓励干部在工作实践中全面提高自身素质和工作能力。全体干部参加教育培训共计4202学时，人均120学时，9名处级干部均完成了40学时的“在线学习”。
结合深入学习实践科学发展观活动，国资委领导班子深入企业开展调研，了解金融危机对企业的影响和企业的应对措施，并结合企业的困难给予针对性的指导和帮助，使企业坚定了战胜危机的信心，确保企业和员工的稳定。
三、围绕中心加强建设发挥党组织在国有企业发展中的政治核心作用。
11实践科学发展观活动的具体成果落实在“三个确保”的年度工作目标上来。
今年10月份国资委以“服务大局，改革创新，推动区属国有企业科学发展”为活动主题，在全系统组织开展深入学习实践科学发展观活动。要求各企业党组织按照党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠的总体要求，把学习实践活动与贯彻落实十七届四中全会精神结合起来；与应对国际金融危机，保增长、保民生、保稳定，调结构、上水平、促改革的各项工作紧密结合起来；与弘扬北京奥运精神，加强领导人员作风建设紧密结合起来，切实做到两手抓、两不误、两促进，全面推进各项工作。
（二）进一步加强企业基层党组织建设。
为庆祝中国共产党成立88周年，根据区委组织部有关工作安排，国资委党委采取自下而上、上下结合的方式，在国资委系统“争优创先”活动中涌现了先进基层党组织（10个）、优秀共产党员（16名）和优秀党务工作者（10名），进一步扩大了党内民主建设，不断增强党员的党性意识与修养，切实增强了党组织的影响力、凝聚力和战斗力。进一步夯实党建工作基础，各企业已建立制度283项；待完善制度17项。同时，继续推行《基层党组织工作手册》，及时查找使用中存在的问题，切实加强企业党建工作的规范化、制度化建设。
12稳定做出应有贡献。积极响应西城慈善协会“慈善情——百家企业献爱心”活动，国资委系统9家一级企业共捐款360万元。
（三）加大教育培养力度，不断提升企业领导人员素质以贯彻落实十七届四中全会精神和科学发展观为主要内容，通过主题讲座、民主生活会、中心组学习等方式开展教育活动，加强企业领导班子思想政治建设。
为进一步提高企业领导人员履职能力，继续加强领导人员培训力度。年初，国资委党委制定了2009年西城区国有企业领导人员培训计划上报区委组织部。按照计划编排了全年的培训工作，主要包括：完成了企业领导人员八大能力系列培训之《团队领导能力》和《企业文化建设能力》；结合应对危机这一主题，组织了宏观经济形势培训；购买《中华人民共和国企业国有资产法解读》下发给各企业领导并组织《企业国有资产法》培训；与国资公司共同组织沙盘模拟培训，国资公司所属企业有关领导和中层骨干36人参加培训；组织企业中层以上干部参加《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》的辅导讲座。
（四）进一步落实党风廉政建设，加强企业领导人员廉洁自律建设。
为深入贯彻落实中纪委十七届二次、三次全会关于进一步规范国有企业领导人员职务消费的要求,依据《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》，参照国务院国资委《关于印发的通知》及北京市国资委《关于进一步规范国有企业领导人员职务消费的通知》等有关规定，在深入企业调研的基础上，国资委草拟了《关于进一步规范西城区国有企业领导人员职务消费的意见》，紧密结合企业改革发展的实际，积极做好规范企业负责人职务消费工作。
按照区纪委的工作部署与要求，认真完成国资委党风廉政建设各项牵头工作，在系统内组织开展了党风廉政建设宣传月活动，进一步加强示范教育、警示教育和岗位廉政教育。继续通过述职述廉、民主测评、个人重大事项和有关事项报告、出国（境）审查、信访、谈话等手段监督和规范了企业领导人员的行为。
同志们，去年国资监管工作和国有企业发展虽然取得了较好的成绩，但还存在一些问题。主要表现在：一是区属企业还有一部分资产处在低效运行的水平，甚至是闲置的状态，而一些企业又资源短缺、资金使用成本过高等制约企业发展的瓶颈问题；二是区属企业市场化程度较高，面对的市场竞争较为激烈，企业经营者的职业素质也必须符合市场的要求，因此作为国有企业的经营者还必须具备更高的政治素质、业务本领和战略眼光；三是区属企业涉及行业多，近几年又进入了多个新的领域，国资委在国有资产重大事项决策方面、资产运行监管方面，知识层面需要进一步拓宽，工作能力和工作水平还有待进一步提高。
科协办公室工作总结报告
俗话说:隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作。我深知，办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。应对繁杂琐碎的工作，我从陌生到熟悉，凭着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步掌握办公室业务流程。
1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作资料无关的事情。
2、认真做好公司的文档工作。对于档案室的文件要按照顺序和分类排好，还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称，以便管理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好。正确及时打印各类文件和资料，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，准确登记使用状况，及时更换设备耗材。
4、如实做好复印登记工作。做到一张不漏，及时收帐，对于所有现金复印客户做到如实登记，及时上交财务部。
5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册，随时备查;每月上报一次办公用品库存状况。
6、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。
二、加强自身学习，提高业务水平。
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。用心参加公司组织的培训活动，认真学习规定的学习资料和篇目，坚持每一天写工作日志，认真记录每一天的工作资料，使自己的素质有了很大的提高，为自己开展各项工作带给了强大的动力支持。
三、存在的问题和今后努力方向。
在这一年间，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表此刻:第一，工作主动性有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的文字功底还需加强练习;第四，急需练字，才能更好地从事办公室工作。
在以后走向社会工作时，我想我应努力做到:第一，加强学习，拓宽知识面。第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，构成良好的部门工作氛围。不断改善办公室对其他部门的支持潜力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，用心为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
校办公室工作总结报告
学校办公室作为学校的窗口部门，必须要做好工作写好总结，下面是小编搜集整理的校办公室工作总结报告，欢迎阅读。
本学期以来，在校长、主管副校长的关心和帮助下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将总结如下:。
1、协助领导做好行政管理工作，组织召开全体职工大会、班子会议、职工代表大会26次，全体师生会议2次。会前做好各项准备工作，做好会议记录，及时归档。
2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发，复印工作。及时请领导阅办，本学期起草学校各类计划7个，各类汇报材料3个。
3、完成20xx--20xx年度工作档案的收集、整理和归档工作，完成各项统计报表的上报工作和归档工作，档案工作在主管副校长的支持、年级、后勤的积极配合下，通过了河南省档案规范化三级认证。
4、完成或协助有关单位甲型疾病防控的日常宣传工作，做好材料的发放和收集。
5、与其他同志一起做好办公室电话业务。
6、能够及时解决和安排上级单位布置的工作和其他单位的协调工作，做到重大问题及时上报。
7、组织教师进行《十不准》、《十条禁令》的政治学习，并收集材料。
8、印制教师聘用合同，完善教师聘用材料。
1、印制安全目标。
责任书。
关于防控的告家长书等文字材料。
2、协助主管副校长搞好“双评一管”材料的收集工作。
3、协助主管卫生的副校长搞好卫生考核评估和迎检的接待工作工作。
做好办公室的日常卫生打扫，起到表率作用。
我严格按照提出的"勤于学习、善于创造、乐于奉献"的要求，坚持"讲学习、讲政治、讲正气"，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋头苦干;始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，努力成为青年同志的楷模。办公室工作最大的规律就是"无规律"，"不由自主"。因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，本学期，经常加班加点连轴转，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。
作为初二年级的任课教师，服从年级领导，认真完成教学任务，积极投入我校的课堂教学改革，努力践行，做到备课认真，作业批改及时。上课不接打电话，争做课堂改革的先锋。
本学期以来，在领导和同志们的关心支持下，工作也取得了一定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距:。
1、由于工作能力的限制，平时的工作缺乏必要的记录，上级文件没有形成转发的制度，工作不力，有负领导的的培养。
2、在工作中与领导交流沟通不够，有时候只知道埋头拉车，造成不必要的误解。
3、由于自己是年轻，工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力和创新能力。
4、校长室的卫生一直不够好。
5、教学中参与课堂改革的力度不够，成效不大。
1、"没有规矩，不成方圆。"办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。要本着"从严、从细、可行"的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、档案收集整理制度，从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。
2、办公室基层的管理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是基层问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任伙伴。
3、工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥领导的参谋作用，积极为领导出谋划策，探索工作的方法和思路。
4、积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。
总之，完美主义和理想主义一直是我工作中的最大障碍，应当更加清醒地面对现实。在今后年度的工作中，我一定会进一步解放思想，紧跟学校的工作思路，积极配校长、副校长、年级的工作，认真实践"课堂教学改革"，与时俱进，开拓创新，在现有工作的基础上更上一个台阶!
一年来，在王校长、田校长的关心指导下，在全体教师的大力支持帮助下，学校办公室紧紧围绕学校中心工作、服务大局开展工作，努力提高管理水平、服务水平，积极完成校办各项工作和领导交办的各项任务，为保障学校工作正常运转发挥了积极的作用。对照《学校工作行政历》和《学校办公室。
工作计划。
》，办公室有步骤、有节奏、比较明晰地完成了本学年度工作。现将本学。
如下：
作为学校的窗口部门，办公室在做好日常工作的同时，精心筹划，周密部署，尽心尽力地组织好每一个会议，协调好每一次活动。办公室的日常工作很繁杂，只有紧紧围绕提高工作效率和服务质量，才能最大限度地实现为学校教育教学服务的工作宗旨。在实践中学习，在学习中提高，努力提高适应新形势和完成新任务的能力。通过自学和参加各种形式的会议，加强对学校整体发展思路的理解，加深对学校领导工作思路的理解;通过学习，把握工作方向，开拓工作思路，执行好学校各项重要方针政策，与学校保持高度一致。办公室很多事务性的工作都与老师或外界往来较多，因此在工作中强化服务意识，要求做到：礼貌、耐心、细心、诚心，并灵活掌握办事的尺度，对临时性的急件，要特事特办，实实在在为教师服务，跟外界往来过程中做好桥梁作用。
服务于大局是做好办公室工作的基本条件。树立大局观念，正确处理大局和小局，全局利益与局部利益的关系，要善于从大局的角度思考问题，使办公室工作与学校工作大局协调统一。本学期，通过再学习。
岗位职责。
后认识到重大会议、活动是学校办公室各项工作的重中之重。对于会议活动组织和协调，明确提出了大型活动必须做到“组织超前、服务周全、勤俭高效”的工作原则，尤其注意活动的细致性、周到性和实效性，同时更加注意各职能部门之间的积极合作和沟通，从而保障了各项重大活动的顺利进行。
发扬高度负责的精神，对自己的工作勇于负责，敢于负责，自觉做到标准上求高，措施上求严，工作上求实，尽心尽力，尽职尽责，扎扎实实，创造性地开展工作，使得各项工作有条不紊地开展。
当好校长的行政助手，根据学校的实际情况，按照行政会议的精神，认真细致地做好各项工作的计划和安排，从而使各项工作有条不紊地开展。认真做好各级各类文件、通知的收转工作，并按文件、通知要求，协调处理好办公室职责范围内的事。精心组织安排会场。我校大小会议及培训都由办公室参与。每次会议或培训，办公室都能做到科学安排、细致落实，保证了会议或培训的顺利召开。做档案的规范和管理工作。及时有序地处理上级各种文件和网上文件的收发、传阅和分类归档整理，做好了校内各部门工作总结与计划的收集整理。加强文字材料的加工工作，提高办公室的文字处理和服务能力。做好学校安全工作、学教工作、学生医保工作、教职工年度考核、年终总结等组织工作;完成学校领导临时交办的其它各种工作任务。
尽管学校办公室做了很大的努力，本学期工作开展得比较顺利，但还是有很多不尽人意的地方。比如，还需要加强学习，拓展工作思路，瞻前性组织协调学校工作。
1、深刻领会学校工作要点，与学校总体安排相协调。以宣传、落实学校工作要点为重点，科学安排办公室工作，组织落实。
2、进一步加强调研。积极了解各部门及师生的意见和要求，认识校情，分析研究新情况、新问题，为领导决策提供依据，切实做好助手，当好参谋，发挥好桥梁纽带作用。
3、紧紧围绕学校中心工作及领导的工作决策，布置或协调有关部门落实，加强督办检查，确保各项工作落实到位。
4、进一步加强自身素质建设，不断增强服务意识;加强日常工作制度建设，规范办事程序，不能出现工作脱节或无人过问等现象。
5、牢固树立服务意识，大局意识，认真对群众做好学校的。
规章制度。
和决策的宣传和解释工作，增强学校工作的向心力、凝聚力。
6、进一步改进工作方法，克服因工作繁琐而带来的急躁情绪，积极为校长及决策层分忧解难，为广大教师提供更多的优质服务。
办公室将继续在学校领导的大力支持和全体教师的共同配合下，发扬成绩，克服缺点，进一步加强工作的责任心和事业心，牢固树立服务大局、服务师生的意识，继续发扬奉献精神，求真务实，开拓进取。