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疫情结束后酒店工作计划(实用17篇)

时间:2023-12-04 21:09:51 作者:雨中梧

通过编写工作计划书,我们可以更好地掌握工作的进度和重点,及时调整和优化工作步骤。为了帮助大家更好地编写工作计划书,小编整理了一些案例和模板,供大家参考借鉴。

酒店行业疫情后工作计划

为更好的提升酒店效益指标,业务指标、服务指标等各项指标,未来一年我有以下工作计划:

广内容,使得每一位客户能够随时了解酒店在不断创新不断提升的信息,让客户始终觉得酒店有探索之处,增强客户消费潜力。

通讯产业、渠道客户资源、企事业公司资源等各种营销方式,将酒店各项产品信息传递到每一个推广平台和每一家企业公司,力争做到每位客户都知晓青岛神剑楼酒店的详细情况。

和新的报价体系大批量的传递给全国各地的旅游公司,提高酒店在旅游市场的份额和知名度,提高酒店的入住率。

1.通过宣传来引导消费者入店消费。

2.通过加强服务来加强消费者消费。

3.通过消费者感观来提高消费者消费。

疫情下酒店销售工作计划

根据上半年具体销售部工作情况特此对下半年销售部工作作如下部署:

一、员工培训的强化。针对员工在工作中所暴露出来的不足之处,将重点对部门相关的预订接待、各项操作流程、专业技能技巧等方面进行强化及规范化的培训,同时也要加强对员工业务能力的培训,增加服务意识。

二、主题促销活动。制定各月整体促销计划,部门将对重要节假日提前做好相关促销及包价产品,并且做好前期的宣传推广工作,以确保活动的效果和影响力。

三、加强管理,灵活激励营销机制。部门将增加一至两名销售经理,使销售部销售人员人数达到4人并一起分成两组,每组2-3人,将本地市场及外地市场进行区域*营销,扩大酒店的市场份额。销售经理将实行工作日清制,每个工作日必须完成部门规定的销售工作,以月度销售业绩完成情况及工作日清综合考核。稳定老客户,发展新客户,并及时收集宾客意见及建议,反馈给相关部门及总经理。对新开发客户消费提成比例提高,以提高新客户开发力度。

四、热情接待,服务周到。接待团队、会议、vip客户,做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,热情周到。提供人性化服务,针对不同客户进行个性服务,限度满足客户的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案和策略。

五、做好市场调查及促销活动策划。

以市场为导向,树立市场理念就是要求营销人员了解市场、面向市场和开发市场,了解市场是了解青岛同行业的管理水平和服务水平、了解竟争对手的情况、了解市场的需求。面向市场,是密切注意市场发展、变化的动向,尽可能做到酒店产品的销售与市场的需求相适应,以取得的经济效益。开发市场要努力发掘新的市场需求层次和需求领域,引导消费。

六、提高市场竞争的警觉性。

服务行业之间的竞争是不可避免的。酒店作为服务行业之间的竞争,实质上是服务质量的竞争、出品质量的竞争,技能水平的竞争、信息的竞争、管理水平的竞争和人才的竞争。同行酒店的竞争导致市场占有率等方面的差异,并由此产生不同的经济效益。

疫情酒店财务工作计划

近年来,在市委、市*的正确领导下,在团队的共同努力下,各项工作取得了圆满的成绩。但也有一定的不足。

从0六年六月八日市审计局出具的自0二年七月一日至0五年十二月三十一日期间,我在担任董事长期间的经济责任制审计报告反映,集团实现了营业性收入28亿元,上缴税金亿元,均较上一任翻了几倍。

担任董事长后,根据对国内市场的分析,结合集团现状,适时地进行经营结构调整,做出集中资金,重点投资发展房地产业的决策。经过三年的运行,效果良好。地产业已成为集团的主营业务,前途不可限量。

上一任班子不太和谐,大家彼此都有一些看法,精力分散,影响了团结,耽误了工作。我担任董事长后,比较注意加强班子的作风建设,大家都把精力集中在工作上面,一门心思搞好各自分摊的工作,出成绩,也出效果。

集团的历史遗留问题比较复杂,严重阻碍了企业的发展。如对上市公司股权被封等六项重大诉讼,外加上上海问题的集中清理,目前遗留问题的处理取得了明显的效果。

建立了一套切实可行的企业制度、进一步完善了法人治理结构,明确董事会、监事会、经营管理层等职责,建立起公开透明的工作环境。

确立了集团的核心价值观,事实上,企业的核心价值观一旦形成,一个声音,力量是无穷的。企业文化的建设对于友谊今后的发展至关重要。

实行了党风廉政责任制,谁分管谁负责。做到,不参与具体的建设工程招投标,不参与具体的经营谈判,不直接安排财务作任何我指定的开支,不交待人事部门不按程序,选用干部。

集团的总体竞争力还不够强,盈利水*还不够高。

疫情酒店财务工作计划

敬爱的杨总:

我怀着复杂的心情写这封辞职信。承蒙杨总收留,我才有机会在毕业实习之际进入xx公司,从实习到试用再到转正,公司给予了我成长的机会和学习发展的*台,此将使我受益终身。

在工作中我不断得到了杨总的教导与点拨,受益菲浅;工作中还得到x老师的指点与帮助,受益颇多;在团队合作中得到同事的帮助与协同也使我受益。我非常重视在**公司内这段经历,也很荣幸成为**的一员,特别是**的处事风范及素质使我倍感钦佩。在**这几个月所学到的知识也是我一生宝贵的财富。也祝所有**成员在工作和活动中取得更大的成绩及收益!

公司美好的发展前景及优良的合作氛围让我在即将离去之际仍感不舍,但今因个人原因,我已决定离开公司,希望我的离去不会给杨总和公司带来任何不便;对杨总的赏识与信任,我将终抱感激之情。

敬礼!

辞职人:xxx。

20xx年x月xx日。

酒店抗击疫情后续工作计划

本指导意见适用于新型冠状病毒肺炎流行期间,正常运营的宾馆、酒店。主要内容包括完善疫情防控制度、环境卫生要求、个人卫生防护、应急处理措施等。

(一)落实主体责任,宾馆、酒店负责人是疫情防控第一责任人,做好员工信息采集工作。制定新冠肺炎疫情防控应急预案,完善疫情防控制度,要有适量口罩、手套、消毒剂、测温仪等防疫物资储备,设置应急区域,有属地医疗卫生力量指导支持。

(二)加强培训和应急演练,保证员工熟悉责任分工、环境卫生、个人防护、异常情况处置、人员疏散等工作要求,做到有条不紊。

(三)建立员工健康监测制度,每日对员工健康状况进行登记,身体不适时应及时报告并就医。

(四)在入口处,要增加体温测量设备,所有人员吉祥码和体温检测正常、佩戴口罩方可进入。

(五)不得接收从中高风险地区以及中高风险区所在县市返(来)人员入住。

(六)入住的外省低风险地区返(来)人员,必须持3日内核酸检测阴性证明。

(七)落实常态化消毒措施,消毒人员消毒液浓度配比(预防性消:5%的84消毒剂配制500mg/l消毒液。20l水加原液约200ml;10l水加原液约100ml;5l水加原液约50ml),对经常接触的部位(门把手、水龙头、开关等)每两小时一次消毒,消毒记录齐全。

(八)对经常接触的公共用品和设施(如电梯间按钮、楼梯扶手、公共垃圾桶等),每日清洁消毒不少于三次。重点部位要做好消毒记录。

(九)公用洗手间每日清洁消毒不少于三次,门把手、水龙头、开关的消毒至少每两小时一次,要配备足够的洗手液(或肥皂),保证水龙头等供水设施正常工作。

(十)工作员工应加强个人防护,佩戴口罩、手套和着工作服上岗,做好手卫生。

(十一)工作员工在物品交接传递时应当佩戴口罩和手套,避免直接接触。

(十二)顾客不戴口罩时,应拒绝其进入宾馆、酒店。

(十四)应设置“一米线”,提醒顾客排队时保持安全距离。工作员工与顾客服务交流时宜保持安全距离。

(十五)对体温超过摄氏度的人员就地单间隔离,拨打120急救电话,转运到市医院发热门诊就诊。

疫情隔离酒店改造工作计划

1、隔离观察区域应相对独立,采光和通风良好,配备洗手设备。

2、每天开窗通风,以保证室内的空气流通。

3、临时隔离区域每周紫外线消毒一次,照射时间不少于30分钟并做好记录。

4、临时隔离区要对地面桌椅,文件柜等物品进行消毒,注意保持日常清洁。每周消毒一次(250mg/l-5000mg/l的含氯消毒剂)擦拭,作用30分钟后用清水擦拭干净。

5、建立学生患病学生登记表。

6、隔离室负责人进入临时隔离室观察区域时要穿隔离服,佩戴防护口罩,一次性手套,脱下挂在规定处,并做好手部的消毒。

7、临时观察配备免洗手洗手液或者流动水洗手液,拖布,一次性呕吐包等物品,可以及时清理学生的分泌物,呕吐物和等突发情况。隔离室内放置专用垃圾桶,口罩等污染物丢置垃圾桶内(所有污染物统一消毒后丢弃)。

8、发热或疑似人员进入隔离室后,学校要及时疏散急救通道,人员采取相应的隔离措施。

9、隔离室由专人管理,无关人员不得随意进入。

疫情结束开学教师个人工作计划

你清楚疫情结束开学教师个人计划怎么写吗?教师作为继父母之后的第二影响源,那么学生会自然地将与父母交往中产生的情感期待和爱的要求转移到教师身上。下面是小编为大家收集有关于疫情结束开学教师个人工作计划,希望你喜欢。

新学期伊始,为了进一步引导班级学生走上正确的思想、学习道路,在各方面得以健康的发展,充分挖掘学生的智慧潜能,培养奋发向上的班风,现制定本学期工作计划如下:

一、班级情况分析。

从上学期的各方面情况来看,本班总体还是不错的,班风积极健康,学生团结向上,班干部的工作能力有很大提高,大部分学生已经逐渐养成良好的学习习惯,但是仍不排除少数学生自控力较差,学习目的不明确,学习效率低,成绩非常差。本学期仍应进一步培养学生良好的学习习惯,教育个别学生进步,大胆放手让学生自己干力所能及的事,并做好组织引导工作,限度的营造一个团结,积极,先进的班集体。

二、本学期目标:

1、进一步培养良好的行为习惯和学习习惯。

2、巩固良好班风,完善班级管理制度,凝聚、挖掘班级各方力量,提高班级整体水平。

3、加强学风建设,培养学习兴趣,明确学习重要性,注重学法指导,提高学习效率。

4、做好学生尤其是男生的思想工作,建立良好的新型师生关系。

三,具体措施。

(一)继续抓好学生的思想工作。

(1)针对个别学生进行耐心的谈话,直到行之有效。

(2)多多了解关心学生,努力开导学生,尽力做好心理专家和引导者。

(3)利用空余时间进行家访,及时与家长交流情况,统一思想。

(4)对一些要求上进的学生要充分调动他们的积极性,鼓励他们再上一个台阶。

(5)尽量转变差生的学习态度,努力提高他们的学习成绩。

(二)常规工作:

(1)积极开展各项评比活动,形成比、学、赶、帮的风气,人人争做“阳光学生”。

(2)适当调整班干部组织,定期举行班干部会议并做好记录。鼓励班干部积极主动,并创造性得处理班内事务,培养工作能力。

(3)加强对学生的心理健康教育,优化学生的心理状态。

(4)鼓励学生积极参加志愿者活动,使他们走近社会,了解社会,增强他们的社会责任心和为人民服务意识。

(三)学风建设:

1、经常与各门学科的任课教师进行沟通,了解学生情况,做好协调工作。

2、做好后进生转化工作。

3、加强对学生综合能力的培养,积极培养学生的创造精神,利用班会开展形式多样的活动,如知识竞赛,读书交流会,辩论会等。

4、加强学生早自修、午自修、晚自修等时段的自主管理。

为了认真贯彻落实学校的工作计划,使本学期的各方面工作能够更好的开展,本人结合自身的实际情况,特制定以下工作计划。

一、思想政治方面。

1.加强政治理论学习,提高自身素质认真学习党的路线、方针和政策,保持正确的思想政治方向。关心国家大事,经常和老师们共同探讨学习体会,提高自己的思想政治觉悟。热爱自己的事业,关心爱护每一个学生,让学生把学校看成一个温暖的大家庭,把老师看成妈妈一样。对学生一视同仁,一切从学生的实际出发,让每一个学生在学校中都能健康快乐的成长。

2.加强学习交流,提高师德修养。

本学期,我将通过网络、刊物等渠道,搜集名师的事迹材料,认真学习体会他人优秀的教育经验,在名师的引领下,进一步用爱心、耐心去呵护每一颗幼小的心灵。在班级工作中如有不懂的地方,及时虚心的向周围的老师请教。时刻注意自己的言谈举止,严格要求自己,做到言传身教、为人师表。

二、教育教学方面。

1.认真学习教育教学理论。

二十一世纪是信息时代,科技知识不断更新,新的理念不断涌现,学习成为我们现代社会生活的重要方式之一。教师从事着教书育人的重要工作,更需要不断学习。在工作中,我会继续认真学习教育教学理论,认真研究课程标准,研究学法和教法,研究教材重点与难点,做到理论指导实践,实践充实理论,把一些好的教育教学理论方法运用到具体实践中。认真贯彻国家基础教育工作会议的精神,以基础教育课程改革为契机,全面推进素质教育,深化教育改革。以培养学生的创新意识和实践能力为重点,深化课堂教学改革。

2.努力提高学生成绩。

要提高学习成绩,学困生是关键,我准备根据具体情况,有针对性地采取多种方式帮助、提高学困生的学习成绩。

3.充分发挥家长的作用。

多与家长沟通,与家长建立良好的关系,认真听取家长的意见或建议,满足家长的合理需求,努力缩短家长和老师之间的距离。充分调动家长的积极性,使他们成为学校教育的坚实后盾。建立“家校联系册”,使家、校双方随时了解孩子的表现,以利于对学生进行及时教育。

4.常规业务方面。

力争按时完成各项任务,坚持出满勤。认真备课,为40分钟的课堂教学做充分准备。认真上好每一堂课,课后及时认真反思教学中的得与失,以便在今后的教学中扬长避短。

5.自主学习,开阔视野。

积极参加学校组织的各项培训、学习,并做好学习记录。课余时间多阅读些教育教学刊物,摘录些对自身工作、学习等有益处的篇章段落,积极参加学校组织的教育教研活动。平时多读书,多看报,不断充实自我,提高自身素质和水平。利用网络媒体、报刊杂志、业务专著等,加强学习、研究,及时掌握所教学科教学发展的动态和趋势。

6.专业发展,提高自我。

练习“三笔一话”基本功,学习驾驭课程标准和教材,进一步提高掌握、运用现代教育信息技术的能力。坚持每天写教师工作日记,及时的记录自己在教育教学方面的点滴收获与想法,借以促进提高。

三、班级管理方面。

班集体是学校工作最基本、最重要的组织,是培养学生良好行为习惯的主阵地。要加强班集体建设,因此一定要提高班级的凝聚力和荣誉感。

1.养成教育。

要求并引导学生时刻以《小学生守则》和《小学生行为规范》的内容为行动准则,严格约束自己的言行;经常提醒学生不要在教室里、走廊内大声喧哗、跑跳、打闹;自制力较强的同学负责监管、带动;规范学生的书写、作业等,培养学生养成良好的学习习惯。

2.思想教育。

积极带领学生参加学校组织的各项比赛和活动,坚持和学生一起参加大课间活动。同时,充分利用升旗、重大节日、班队会等活动,对学生进行爱国、感恩等多方面思想教育。

3.安全教育。

警钟长鸣,安全第一。每周至少对学生进行一次交通、游戏、劳动、饮食等方面的安全教育。

4.卫生教育。

值日认真彻底,不留死角。本学期,我依然帮、带、指导学生打扫卫生,使他们掌握劳动的技能与方法,还教室一片洁净,给学生提供一个良好的学习空间。作为一名经验尚浅的老师,我在教育经验,组织管理等各方面,还有太多的欠缺和不足,需要进一步的完善自己,以更快的速度融入到集体当中。总之,我要处处严格要求自己,努力提高自己,为学校的发展尽自己的一份力量,愿我们的学校会越来越好!以上是我制定的个人工作计划,如有不完善之处,请领导批评指正。

一、指导思想。

本学期主要工作以学习新“课标”、实践新理念为中心,加深教师对现代教育观念和课程改革的认识和理解;以研究本学科教学、培养学生的创新精神和实践能力为重点,加强学法指导,在课堂中体现学生的主体地位。以教育的科学发展观为主线,以新的课程改革为契机,以语文课程标准为指导,以学习新理念,探讨提高课堂教学效率为重点,认真组织教师学习语文新课程标准。结合我校高中语文发展的实际情况,积极探索语文教学规律,努力摸索科学的教学方法,促进教师不断提高,力求优化我校语文教研的内容和形式,提升语文教学的质量和水平,提高学生的语文素养,促进语文教师的专业成长,努力构建具有我校特色的高中语文教育教学教研体系,进一步提高我校语文教学质量。

二、工作目标:

1、把握新课程标准下语文教学的新动向,在认真搞好教学工作和教科研工作的基础上在进一步加强语文学科教学科研工作,争取在语文研究性学习、校本科研方面取得突破性进展,形成学校自己的特色,从而不断提高教师的教科研水平。

2、落实学校各项规章制度,努力学习,不断提升自己工作水平和能力,努力提高语文教育教学质量。

3、充分运用语文教学规律,加强学生思想道德教育以及审美情趣的教育;进一步提高学生的语文素养,使学生具有较强的语文应用能力和一定的审美能力、探究能力,形成良好的思想道德素质和科学文化素质,为终身学习和有个性的发展奠定基础。

三、主要工作与措施。

1、加强理论学习,深入研究新教材。加强对考纲和应试目标的前瞻性思考与研究,不断深入学习和领会语文教育的新理论新思想新方法,不断革新个人观念和课堂架构,仔细研究教材,努力做到深入浅出。

2、充分利用课堂主阵地,提高语文成绩。在课堂上,根据高一学生实际情况,要多提问,多鼓励,让学生自主回答和解决各种遇到的问题,促进课堂的高效化,从而充分调动学生自主思维,努力提高学生的语文成绩。

3、充分利用教研组和备课组的力量,不断通过听课、学习、自我总结和反思,提升个人教学水平,取长补短,精益求精。

4、继续学习、经常借阅各类业务刊物,勤做摘记,及时了解教学信息,加强教科研研究。深入钻研教材,精心设计教学过程,因材施教,优化课堂教学结构,努力培养学生的创新能力。

5、加强中华传统优秀文化的熏陶,强力推行课前3分钟朗读、古诗词吟诵、名言警句积累以及练字等训练。充分利用校图书室和班图书角,扩大学生的阅读面,培养阅读兴趣,提高阅读能力,并使学生在读中潜移默化的受到思想教育。加强平时小练笔的指导。

6、精心设计作业,寻求的作业途径。提倡布置选择性、层次性、实践性、趣味性的作业,也可以放手让学生自主选择,把做作业的主动权交给学生。教师的批改、评讲应做到细而勤。

7、鼓励学生积极参加校内外语文实践活动,使语文素养得到全面提高。强调学生深入生活,深入实际,把语文思维深深植根于生活的土壤中,学会用生活的逻辑去思考语文问题。

8、充分利用和整合各种媒体及有效资源,为学生营造学习语文的良好氛围,不断提升学生的语文兴趣,促进语文思维能力,鼓励学生大胆发表看法,表达个人意见,尊重和采纳学生意见,不断提高语文的课堂凝聚力和有效性。

新的学期,新的开始,教师新学期工作计划。我们的教学工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着。我要把自身的不足和收获的经验,转化成这学期的工作动力。现制定如下计划:

一、思想政治。

始终如一地热爱本职工作,坚持政治学习,提高觉悟和意识。注重个人道德修养,为人师表,严于律己,关心学生的学习、生活。加强团结,与同事相处融洽,合作愉快,心往一处想,劲往一处使,共同组成一个团结协作的大家庭。

二、个人业务。

教学工作是教师的中心工作。作为一名教师,除了要具备良好的'思想品德,高尚的道德情操;还需要具备较高水平的业务技能。本学期我将认真书写教案、备课,并针对学生实际学习情况有的放矢的开展工作。课堂上,耐心细致地讲解,为使学生能够更好地接受书本知识,我会认真研究学生、钻研教材,尽量为学生提供实践的机会,使学生在易学易懂的情境下进行学习,以提高学生学习的积极性。并且以自己在实践中摸索到的教学模式去进时,认真研究相关教育书籍,与实践相结合,以促进自身的发展。

作为一名教师,除了要具备良好的思想品德,高尚的道德情操;还需要具备较高水平的业务技能。本学期我将注重开拓视野,订阅专业杂志,浏览音乐网页,随时记下可借鉴的教学经验、优秀案例等材料,以备参考。不断为自己充电,每天安排一定的时间扎实提高基本功,努力使自己的业务水平在这一学期里继续提高。

三、教育教学方面。

深入学习新的教育思想,本着以教育为中心,以课堂为基地,扎实的练好个人基本功。在班上抓好常规教学,多方位把握孩子们的进步与变化,有针对性的改进教学方法。课堂上,耐心细致地讲解,为使学生能够更好地接受书本知识,我会认真研究学生、钻研教材,尽量为学生提供实践的机会,使学生在易学易懂的情境下进行学习,以提高学生学习的积极性。课后及时反馈,记下教学中的成功点和失败点,及其改进方法。本学期我会积极利用周围的资源为孩子们创设良好的学习环境,帮助他们养好的学习习惯。使他们在轻松愉快、欢乐活泼的状态下进行积极地学习。我还会配合班主任进行日常管理,让孩子们在学习的同时养成良好的行为习惯,健康的身心。

四、家长工作。

本学期我除了用电话、联系本、家访等方法在平时的时间与家长们的互动交流外,还会增加更多新的渠道。并努力在自己创立的博客网页上发表个人原创性的文章及见解。争取更多的与家长们联系、沟通。

“越是对事业爱得深,越感到自己对事业的不尽职。”在以后的教学工作中,我会积极努力加强自身建设,使自己的工作更扎实、更有效、更完美、更优秀,同时也希望能在教学上各位老师和领导的指点和帮助。

作为一名人民教师,做好自己的教学工作,教好学生,让学生学到知识、学好知识是我们的基本责任。而我作为一名英语教师,让学生学好英语,有一个优异英语成绩,让学生沉心于学习,让家长放心于学校,也是我这个英语教师责无旁贷的事情。

一、工作的重要指导思想。

我作为一名初一英语教师,为了能够做好下学期的英语教学工作,必须严格遵守教育部门和学校规定的《新课标》的重要纲要规划,认真学习纲要的各项要求,做一名有英语技能、有教学技能、有教师责任的英语教师。同时必须遵守教师的基本职业意识,时刻保持学习,多参加系列讲座,加强自己的思想建设,增加自己的教学能力。

二、情况基本介绍。

下学期我依旧带我这一学期的班级,初一三班和初一五班。其中初一三班为优秀班,共四十五名学生,初一五班为普通班,共四十一名学生。三班的英语成绩相对来说比较优秀,五班学生英语成绩较落后一些。本学期期末成绩出来后,五班的班主任也找过我,希望我下学期,能够更加照顾下五班学生的英语基础,想办法把他们的成绩提上来,这当然是我责无旁贷的事情!

三、大致的教学计划。

初一下学期是学生们从小学进入初中的第二个学期,经过一个学期的学习,大部分已经适应了初中的生活。所以这一个学期,我不能再以之前那种轻松的学习态度来要求他们,而是渐渐地增加学习要求。

这一个学期,共四个半月的时间,除去假期和考试的时间,差不多只有三个半月多的时间,所以我要抓紧每一分钟时间,课堂四十五分钟都充分利用好,给学生教好课。除此之外还要挤出时间,给他们做听力练习,做口语练习。

四、具体计划。

1、课文学习。这个学期的英语课文共八个单元,但只有三个多月的时间,所以在第一个月必须要上完unit1-unit3,第二个月上完unit4-unit6,第三个月上完剩下的课程,并且留出时间复习以往课文。

2、留下最后半个月,给他们做好系统的语法学习,尽可能地讲完几种完成时态。

3、单词练习。两个班级的基础不一样,所以规定三班一天记三十个单词,五班一天记二十个单词,每天中午上课前十分钟,让英语课代表统一默写。

4、口语练习。英语早自习的时候,带他们朗诵课文。

5、英语两节课的时候,留二十分钟给学生们放英语磁带,锻炼他们的听力能力。

新的学期,新的开始,学校呈现出一派生机勃勃的新面貌。为了搞好本期工作,兹制定教学工作计划如下:

一、政治方面:

本学期我将积极参加学校组织的政治学习,认真学习马列主义、毛泽东思想及中国特色社会主义理论,坚持党的基本路线,拥护中国共产党的领导,贯彻党的教育方针、政策,与党中央保持高度的一致,使自己真正成为时代前进的促进派。认真学习《教师法》、《教育法》、《义务教育法》、《教师职业道德规范》及《未成年人保护法》等法律法规,使自己对各项法律法规有更高的认识,做到以法执教。忠诚于党的教育事业,立足教坛,无私奉献,全心全意地搞好教学工作,做一名合格的人民教师。对邓小平理论和“三个代表”重要思想进行认真细致的学习,吃透精神实质,使自己的理论水平和思想觉悟得到更大的提高,做到从言语到行动与党中央保持一致,爱岗敬业,为人师表。坚守高尚情操,发扬奉献精神,自觉抵制社会不良风气影响。不利用职责之便谋取私利。

新学期里,本人将积极接受学校分配给自己的各项教育教学任务,以强烈的事业心和责任感投入工作。遵纪守法,遵守学校的规章制度,工作任劳任怨,及时更新教育观念,实施素质教育,全面提高教育质量,保持严谨的工作态度,工作兢兢业业,一丝不苟。热爱教育、热爱学校,尽职尽责、教书育人,注意培养学生具有良好的思想品德。认真备课上课,认真批改作业,不敷衍塞责,不传播有害学生身心健康的思想。

二、素质教育:

我将注重推行素质教育,坚决把实施素质教育落实在行动上。关心爱护全体学生,尊重学生的人格,平等、公正对待学生。对学生严格要求,耐心教导,不讽刺、挖苦、歧视学生,不体罚或变相体罚学生,保护学生合法权益,促进学生全面、主动、健康发展。教案是老师讲课的依据,教案中不仅写明教学要求和教学目的,也写清能力训练的内容、要求、目的及教学措施等,不仅体现教学大纲的要求,也保证将大纲要求落实到实处。这样做就能使素质教育在整个教育教学中成为一项必不可少的内容,避免了盲目性,随意性,增强了计划性。在编写教案时注意选择教育的方法和时机,达到既给学生传授知识,又开发学生思维能力,促进学生全面发展。在具体的教学过程中,结合所学内容,使学生学习数学知识的同时,也吸取其它方面的“营养”,开阔他们的视野,拓展他们的知识面,培养实事求是和刻苦学习的科学态度。

三、教研工作:

我将积极参加教学研究工作,不断对教法进行探索和研究。谦虚谨慎、尊重同志,相互学习、相互帮助,维护其他教师在学生中的威信,关心集体,维护学校荣誉,共创文明校风。对于素质教育的理论,进行更加深入的学习。在平时的教学工作中努力帮助后进生,采取各种措施使他们得到进步。

四、出勤:

在工作中我一定要做到不迟到、不早退,听从领导分配。作为一名教师,我一定自觉遵守学校的各项规章制度,以教师八条师德标准严格要求自己,工作严肃认真,一丝不苟,决不应付了事,得过且过,以工作事业为重,把个人私心杂念置之度外,按时完成领导交给的各项任务。

五、教学常规:

我将积极从提高课堂教学效益的各个侧面探讨提高课堂教学效益的因素。我将积极学习,翻阅有关资料,对教育理论、目标教学、教学方法、学法指导、智力因素和非智力因素等进行再认识,提高用理论来指导实践的能力。积极实行目标教学,根据教材和学情确定每节课的重难点。平时备好课,上好课,向40分钟要质量。坚持周前备课,努力做到备课标、备教材、备学生、备教具,备教法学法。从知识能力两方面精心设计教案,并积极地使用各种电教器材,提高课堂教学效益,坚决杜绝课堂教学的盲目性和随意性。

在课堂教学方面我力争课堂解决问题,在教学中抓关键,突重点,排疑点,讲求教法,渗透学法,既教书更育人,使学生的身心得到全面和谐的发展。课堂上语言准确简洁,突出重点,突破难点,精讲多练,充分发挥教师的主导作用和学生的主体作用,使学生的听、写、读等综合能力都得到提高。

六、学期工作目标:

通过本期教学,使学生形成一定的语文素质,能自觉运用语文知识解决生活中的语文问题,形成扎实的语文基本功,为今后继续学习语文打下良好的基础。培养一批语文尖子,能掌握科学的学习方法。不及格人数较少。形成良好学风。形成良好的语文学习习惯。形成融洽的师生关系。使学生在德、智、体各方面全面发展。

疫情结束行政单位下半年工作计划

这个春节在不平凡中度过。连月来,全国人民经受着又一场严峻的考验。新型冠状病毒感染肺炎的肆虐着人们的健康,乃至生命。在这场没有硝烟的战场上全国人民众志成城,浇铸起了一道阻击新型冠状病毒的铜墙铁壁。他们是这个春节的“风景线”。

我们看到了它充满大爱、闪耀着希望的光芒。当病毒发生后84岁高龄的钟南山院士又一次站在了台前;医务人员拯救病人、不顾安危;全国无数工作者主动请战,支援疫情...这些行动无不彰显大爱,是生生不息的民族精神的源泉。还有企业捐的医疗防护物资、群众自发捐款捐物...都蕴含着14亿中华儿女同心同向的初心和使命。

哪里有疫情,哪里就有白衣天使。哪里有疫情,哪里就有党旗鲜红。无情的病毒挡不住爱心的流淌,各地的医务工作者,党员干部们,组成一支支志愿者队伍,舍弃节假日的休闲娱乐,毅然奔流充满艰辛与危险的疫情重灾区,为生命而战,为初心而战。这支志愿队伍,一直战斗在每一个角落。坚定信心,同舟共济,爱的力量无穷。

大爱之行必有大爱之人!在这场前所未有的硬战中,每一个人都贡献着力所能及的力量。在疫情面前其实我们每个人都是受害者,甚至他们牺牲更大,不要歧视和嘲笑他们。无论身在哪里或是心牵何方,只要我们少一点猜疑,多些关爱与体谅,大爱之人终会有更大的福报。

我们每个人也要尽自己的一份力,要做好非必要不出门,出门必戴口罩,进门必洗手,时刻关注舆情动态,净化朋友圈,不信谣,不传谣,不造谣。勤洗手,勤消毒,积极配合有关部门工作,为这场战役作贡献。

中国加油!全国人民都是你们的后盾!我们要有信心,要尽忠职守、众志成城,就一定能歼灭疫情。

普里尼说:“在希望与绝望的决斗中,如果你用勇气与坚决的双手紧握着,胜利必属于希望。”我们也坚信,在党中央的领导下,一定能带领群众汇聚坚不可摧的力量,打赢这场疫情防控击战!迎接新一轮的春暖花开。

疫情结束行政单位下半年工作计划

一、指导思想:

以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”及党的“__大”精神为重要的思想指导,以科学发展观为统领,继续贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》。坚持“儿童为本、道德为先”的工作理念,加强组织建设,深化品牌活动,努力做好我班工作。

二、工作要点:

(一)注重行为习惯,开展养成教育,促进队员快乐成长。

1、在去年的基础上,继续学习“养成教育三字经”,狠抓学生行为习惯养成,重温新《小学生守则》和《小学生日常行为规范》,充分利用队会、晨夕会进行训练,使队员能以《小学生日常行为规范》为准则,时时刻刻约束自己的行为,懂得勤学守纪的重要意义,学会自主管理、自主发展,积极参与班级学校的管理,能及时改正自己的缺点错误,养成良好习惯。

2、结合文明星的考评,继续进行以养成教育为核心的雏鹰争章的评比活动:每天对每位学生在学校的卫生、早操、言行文明、红领巾的佩戴、眼保健操等情况等进行检查、公布、评比。通过自我检查,红领巾监督岗成员的检查评比等方式,力争客观、全面地看待学生的进步,以评比激发队员荣誉感,促进队员的自我完善,从而形成良好的班级风气。

(二)、以体验教育为主要途径,组织好各项少先队教育活动,提高少先队教育实效。

1、加强法制纪律教育、安全教育,进一步组织宣传与少年儿童有关的各项法律法规、安全常识,开展预防少年儿童意外伤害、保护少年儿童生命安全和身体健康活动,注重用身边的人和事教育、帮助学生,提高他们的自护意识。充分借助黑板报、红领巾广播室、校园网等载体,以及国旗下讲话、班队会、社会实践、校园文化活动等方式,开展丰富多彩的法制宣传教育、安全常识教育。

(三)加强基础建设,健全各项制度,保障少先队工作顺利开展。

1、抓好少先队自身建设。

(1)健全少先队组织,培养少先队干部。

中队抓好中队干部的培养,同时,设立各种实践岗位,让不同层次的队员在参加自己力所能及的岗位中得到发展。开展好队会活动,积极发挥少先队在班集体建设及综合实践活动课程中的重要作用。

(2)加强少先队文化建设有形化的探索,大力开展少先队礼仪教育,加强对少先队礼仪用品的规范管理,教育少先队员坚持佩戴红领巾和少先队干部标志,增强少先队员的光荣感和责任感。

三、具体工作安排。

三月:安全、文明、雷锋。

1、结合“3、8”妇女节,对学生进行爱心教育。

2、开展植树造林及绿化、美化校园活动。

3、开展学雷锋宣传教育系列活动。

四月:清明节、运动会。

1、利用广播,班队会开展继承革命优秀传统的教育活动。

五月:劳动节、六、一排练。

1、开展“五一”国际劳动节纪念活动。

2、做好“六一”文艺汇演的准备工作。

六月:六、一汇演。

1、开展庆“六一”文艺汇演。

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疫情当前酒店前厅工作计划

怎样保持微笑,怎样问候客人,如何为客人提供服务,在服务中对客所要用的语言等。

前台是酒店的第一印象,是酒店的门面。所以,我们前台的工作人员一定要求淡妆,着工装上岗,用良好的精神面貌对客,从而维护酒店的形象,让客人了解并看到我们的精神面貌。从而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而,影响我们以后的人生。

主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,客人入住,退房的办理,电话的转接,问询,提供信息,行李寄存,接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对,排房,交接班时的交接工作等。所以,我们随时都要保持认真,细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来很多的不便!

一些前台英语能力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求,这样才能好为来自外国的客人服务。对于英语的接待方面,我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题,可是,后来在接待外国客人的时候,好多问题出来了,对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏,还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训,使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了很多以前没有接触的单词,比如好多的设施设备名称。

通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要忘记了学习,给自己不断充电!唯有不断的学习才能使自己有更好进步,才让自己各个方面的能力不断增强!

疫情结束行政单位下半年工作计划

愿乘梦的小船,划到梦寐以求的璇霄丹阙;愿坐心的飞机,飞进葱蔚洇润的心灵润土;愿有春的翅膀,遨游于莺歌燕舞的春景中??????我心与旅相连,甚爱旅行之时光,甚享旅行之乐趣。然而,今年的春之旅被冬天所阻拦,被新冠所阻止。我只好坐在窗前,目睹着春天的到来,又横目着春天的背影,从寒冬的离去,到春意的萌动,枝条萌芽,绿叶成荫,姹紫嫣红,终而迎来烈日炎炎的酷暑。

可任何事情都有两面性。人的一生中饱含幸福与不幸,它使我们的生活变得多姿多彩。此时此刻,奋战在一线的白衣战士们还在夜以继日地救治病人,他们舍小家为大家,把危险留给自己,把安全给予他人。在白衣战士们穿上防护服的一瞬间,虽光芒四射,璀璨光耀,但温顺柔和;虽有灼灼其华之式,但温暖人心。这种美别具一格!

当白衣战士们穿上防护服后,他们笨重的身子使我感到敬仰;当白衣战士们脱掉防护服后,一股怜惜之意在我心中油然而生。他们略驼的身姿失去了往昔的挺拔,脸庞上布满了皱纹,这见证着他们宁愿舍己为人,也要保家卫国的崇高精神,可谓“铁肩担道义,所谓是苍生!”

曾几何时,我听人说过“哪有什么岁月静好,只不过有人替你负重前行。”细细咀嚼,人生的确如此。人的一生有着荆棘载途,布满坎坷,生活也来之不易。众生皆苦,没有人会被命运额外眷顾,如果你活得轻松惬意,那一定有人在你背后付出了双倍的努力。想到这里,我又一次抬起头,赏着春天的美景,闻着春天的气息,心情通畅愉快。过了片刻,我追随翩翩起舞的蝴蝶回到书房,继续学习。

我们坚信,没有一个坎坷是闯不过去的,没有一片荆棘是跨不过去的。玉洁冰清的白衣天使,谢谢你们,在这春暖花开之季,你们让国民看到了希望;在令人畏惧的冬天,你们送来了春天的气息!

疫情后酒店销售个人工作计划

为了更好的提高xx酒店销售部的工作效率,现在对xx酒店的工作做下下周的部署。具体的情况如下:

一、提升软件服务。

针对万国名园酒店特有的环境和现有条件,硬件服务在投资完成后便很难改变,因此我们应当将酒店软件服务尽可能提升一个层次。包括酒店员工普遍素质的提高,酒店处理业务的办事效率等。对酒店来说,经营是前提,管理是关键,服务是支柱。酒店是服务性行业,主要靠接待顾客,为顾客提供多功能的服务,“顾客至上”是酒店必须遵循的'宗旨。

二、建设多方渠道。

当今社会,网络和新的信息技术已成为人们必不可少的工作生活“伙伴”,电子科技已经渗入到社会各个层次和领域,在网络信息化的时代,发展网络平台,以网络为媒介,传输销售信息,发展新的客源将成为企业间竞争必不可少的渠道。

因此,我们在传统酒店销售之外,提高网络信息化应用力度,建设良好的网络销售平台,让更多的散客和外地客源通过网络了解万国名园,提高酒店知名度,从而达到品牌效应。通过20xx年携程网络客房订单统计,网络销售在总订单中占比例较往年有很大增长,并呈逐步上涨趋势。

三、团队建设。

建立一支熟悉业务,并且相对稳定的销售团队。人才,是企业最重要最宝贵的资源,一切销售业绩都来源于销售团队的每一个成员,一支具有凝聚力和合作精神的优秀销售团队,是企业的根本,在20xx年销售部将把建立一支和谐具有杀伤力和竞争力的销售团队和销售人员的培养作为一项主要的工作来完成。

四、员工培养。

针对20xx年员工在工作中暴漏出的不足,部门将重点对员工进行培养,提高员工业务水平和个人综合素质,将新员工的培训程序化规范化,提高员工对部门相关各项业务操作流程的熟练程度,提高业务水平,增强服务意识。销售人员实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话等二、三、四工作步骤,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给部门经理。

五、完善销售制度。

健全销售制度,在最短时间内建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理一向是企业的老大难问题,销售员见客户处于放任自流的状态,完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

六、建立酒店通讯联络网。

工作之一建立完善得客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力得客户等进行分类建档,详细记录客户得所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位得折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户得业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户得生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们得祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户得感情交流,听取客户意见。

七、销售目标。

根据酒店管理下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日。继而每月,每周,每日的销售目标分配到各个销售人员身上,各自完成各个时间段内的销售任务,并在完成销售任务的基础上,提高销售业绩。我认为酒店明年的发展是与整个公司员工综合素质、酒店上层的管理方针、团队建设密不可分的。提高执行力的标准,建立良好的销售团队和有一个良性循环的工作模式是做好销售工作的关键。

八、密切合作,主动协调。

与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客得需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体销售活力,创造最佳效益。

20xx年,销售部将在酒店领导得正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造销售部得新形象、新境界。与其他部门共同努力,把酒店的营业额和知名度提上一个新的台阶。

疫情结束行政单位下半年工作计划

2021年的寒假是个不一样、不平凡的假期。这个寒假无需多言,想必大家都过得千滋百味,快乐的寒假总是相似的,无聊的寒假却各有各的郁闷。在凛冽的寒风中,在牛年钟声的伴随下,寒假向我们飞奔而来。

当我们卸下沉重的书包,准备迎来一个开心的假期,可是一场突如其来的病毒,将我的假期冲击的惨不忍睹,我就像被剪去翅膀的小鸟,望着窗外独自垂泪,仿佛被束缚的骏马,向往着往昔那广袤的草原。

在无数白衣天使用他们自己的血肉之躯为我们铸起一道生命的防线之时,我们可以做些什么呢?妈妈正拿着手机时刻关注着疫情,电视上无限循环的新增人数,让人触目惊心。“我们可以为社会做着什么吗?”我扭头问正在看电视的爸爸,妈妈抬起头来,抚摸着我的头说:“傻孩子,我们现在只要做到没有特殊事情不出门,出门必须戴口罩,就算是给社会做贡献了。”我呵呵一笑,心想“不出门也是做贡献吗?那我们在家能干些什么呢?”

妈妈仿佛是我肚子里的蛔虫一般,知道我和姐姐每天关在家里面很无趣,换着花样给我们做“美食”,有时候还会带着我们一起。虽然妈妈做的“美食”往往都是我口中的黑暗料理,但是她仍然乐此不疲。今天做蛋糕,明天做凉皮,后天做油条,吃的我们几个都消化不良了,纷纷举白旗投降。妈妈撅着嘴说:“哼,你老妈我罢工了!不伺候了!”我们几个哭笑不得。

2月26日本应该是我们收拾新书包奔赴学校的日子,由于病毒的阻挠,我们不得不放下新书本,拿起手机上起了网课,在此期间我们认识了钉钉,优学派等等上网课的软件。白天我们就埋头做作业,晚上老师们放弃了他们的休息时间不辞辛苦来为我们讲解作业,碰到有的同学不懂的,就一遍又一遍地讲解。我的妈妈也陪着我上了一段时间的网课。作业白天妈妈讲一遍,晚上老师又讲一遍,我还是有做错的题,妈妈崩溃地说道:“神兽什么时候可以归笼啊!”我也仰天长叹道:“哎,我也很辛苦啊!我好想念老师,想念同学,想念我的课本啊!”真希望疫情赶快过去。

经过这个漫长的假期,我知道了家也是旅游胜地,床头山,客厅游乐场,餐厅美食城都是我每天乐此不疲喜欢去的地方。我在足不出户中收获满满,那是白衣天使们为我们托起的生命之光。我由衷地感谢你们,是你们让我安全地度过了这个特殊的寒假。

疫情后酒店销售个人工作计划

前厅部是负责招徕并接待客人,推销客房及餐饮等酒店服务,同时为客人提供各种综合服务的职能部门,是酒店的营业橱窗,反映酒店的整体服务质量的一个重要窗口;是给客人留下第一印象和最后印象的地方;具有一定的经济作用;具有协调作用;是建立良好宾客关系的重要部门。针对前厅部的职能制定以下工作计划:

一、人员团队的组建。

酒店在筹备期间,除了硬件的准备,最重要的就是人员团队的组建。前厅部组织机构的设置及定员会影响酒店的成本水平,所以要从实际出发,机构精简,分工明确。要实行优胜劣汰,给优秀的员工实行岗位技能的知识培训,并采取现场培训为主,定期评估测试考核,加以具体指导和教育,从而不断提高员工的业务技能,让前厅部的员工都能符合酒店用人的标准。

二、注重培训工作。

前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的态度和服务质量反应出酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训工作是重中之重,针对前厅部需制定一套详细的培训计划。有了良好的服务技能,纯熟的业务知识,才能提供优质高效、快捷的服务。只有培训好了员工,员工才有过硬的本领去为客人提供优质的服务。

三、加强员工的推销意识和技巧。

前厅部员工,特别是总台员工必须掌握总台推销艺术与技巧。把握客人的特点,根据客人不同的要求,进行有针对性的销售,将最合适的产品,推荐给最需要的客人,做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同时,争取利益最大化。

四、开源节流、增收节支。

为了保护环境,走可持续发展道路,“开源节流、增收节支”是每个酒店不矢的追求,前厅部员工也应积极响应低碳经营,控制成本,开展节约、节支的活动,既迎合顾客的绿色需求,也可以为酒店创造经济效益,可谓一举两得。可以从平时生活中的点点滴滴做起,随手关紧水龙头,随手关掉不必要的电源开关,将用过一面的a4纸反面进行重复利用等等。

五、关注和采纳客人的意见,倡导个性化服务。

经常征询客人的意见,重视客人的投诉。客人的意见是取得质量信息的重要渠道和改善经营管理的重要资料。广泛听取和征求客人的意见,并及时向上级反映和报告,并采取积极的态度,妥善处理。以求我们的服务能最大化得到客人的满意。倡导个性化服务,以此吸引客人的眼球,提高客户的满意度并争取更多的回头客。

六.注重与各部门之间的协调工作。

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疫情结束班主任工作计划

现在,新型冠状病毒肺炎疫情正在逐步好转,可是疫情的阴云并未完全消散,我们现在仍然要留在家里。我每天都盼着能出去玩,多想回到以前的生活呀!

假如疫情结束了,我要立刻跑出去,找我的小伙伴们到公园、到广场痛痛快快地玩耍,跑两圈,能呼吸到外面的空气多幸福啊!

假如疫情结束了,我又可以吃到各种美食了,汉堡、肉串、冰激凌、沾了番茄酱的薯条……这么多美味呀!而我最大的愿望也会实现,那就是我的生日蛋糕因为疫情没吃到,现在也可以补回来了,太棒了!

假如疫情结束了,我又可以回到学校,跟老师学习,和同学嬉戏,我已经太久没看到他们了,曾经那么不情愿去的学校,现在想起来竟也那么亲切和想念。

假如疫情结束了,病人都得到救治,一线的防疫人员都能回到家中和亲人团聚。他们都太累了,一定要好好休息。我们再也不用提心吊胆,终日惶恐地生活,这都是他们的功劳。

想想在这一个多月的时间里,突如其来的病毒疫情把我们都困在家里寸步难行,能走出去,像往常一样学习、生活竟然变成了一个最奢侈的愿望。如果疫情结束了,我们一定要更加珍惜这来之不易的幸福安宁,因为这是无数英雄负重前行才换来的盛世太平。

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疫情结束行政单位下半年工作计划

20的春节,是一个不平凡的春节。一个头戴皇冠的家伙开始肆虐,这个恶魔般的家伙——新型冠状病毒,让辞旧迎新的钟声更加沉重,人们脸上的那一个个口罩,让年味在静寂里更加寡淡。病毒在人们身上作妖,大加扩散,一传十,十传百,令我有一种《生化危机》现世的错觉。一时间,城城隔封,村村阻道。我也响应国家号召,天天宅家作贡献。

一天、两天,一周、两周……居家这么久,那曾经美好的自由生活啊,在一遍遍在脑海里不断浮现。疫情结束后,我多想去中洲公园,徜徉在郁郁葱葱的小径上,猛吸那久违的芬芳;多想去新华书店,遨游在层层叠叠的书海中,深嗅那浓郁的墨香;多想去影视城,沉浸在丰富多彩的镜头中,体验震撼人心的力量。可最想去的,还是老家古街,狼吞虎咽一顿,享受舌尖上的舞蹈,让味蕾酣畅,去吃一碗热腾腾手工拉面,咬几口肉味郁浓的葱烧饼,尝几个酥脆可口的“六指头”酥饼,呲溜,想想都口水直流。

往常,这些令人口齿留香的美食都是平常不过的。每逢周末,没有什么特别的事情,我就会回游埠老家住一晚,第二天一大早和爷爷骑着自行车到老街逛。当第一缕阳光洒向这个古朴的小镇时,沿街的店面便已开张锅炉里开始冒着热气,空气中开始飘着一种味道,叫作游埠的早晨。

早餐吃什么?是热气腾腾的小馄饨,还是嫩滑可口的豆腐脑?是黄灿灿的酥饼,还是经典配置豆浆大饼加油条呢?无论选择吃什么,吃完后总是觉得温暖。因为味道永远是那么熟悉,那么亲切。爷爷总是在我吃完一份后,笑眯眯地问我:“吃饱了吗?要不再来一碗?”

可是如今,一条新型冠状病毒所构成的银河,把我与这些美食相隔,使我好久都看不到爷爷那和蔼的笑脸。六块一碗的热面条,一块一个的葱烧饼,十块一盒的“游埠酥饼”,口齿留香的腌萝卜……啊,还有爷爷呵呵呵的爽朗笑声,都成了我此刻最大的想念。

盼望在抗击新冠的战士们能早日凯旋,疫情结束后,我会奔向公园,奔向书店,接爷爷奔向老家的那条老街!

疫情后酒店销售个人工作计划

一、市场环境分析:

1.我店经营中存在的问题。

(1)目标顾客群定位不太准确,过于狭窄。

总的看我市酒店业经营状况普遍不好,只要原因是酒店过多,供大于求,而且经营方式雷同,没有自己的特色,或者定位过高,消费者难以接纳,另外就是部分酒店服务质量存在一定问题,影响了消费者到酒店消费的信心。

我店在经营中也存在一些问题,去年的经营状况不佳,我们应当反思目标市场的定位。应当充分挖掘自身的优越性,拓宽市场。我酒店目标市场定位不合理,这是导致效益不佳主要原因。我店所在的金桥区是一个消费水平较低的区,居民大部分都是普通职工。而我店是以经营粤菜为主,并经营海鲜,价格相对较高,多数居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服务质量在本区都是上乘的,我们一贯以中高档酒店定位于市场,面向中高档消费群体,对本区的居民不能构成消费吸引力。

(2)新闻宣传力度不够,没能在市场上引起较大的轰动,市场知名度较小。

我店虽然属于金杰集团(金杰集团是我市著名企业)但社会上对我店却不甚了解,我店除在开业时做过短期的新闻宣传外句再也没有做过广告,这导致我酒店的知名度很低。

2.周围环境分析。

尽管我区的整体消费水平不高,但我店的位置有特色,我店位于1xx国道旁,其位置优越,交通极为方便,比邻商院、理工学院、机电学院等几所高校,所以过往的车辆很多,流动客人是一个潜在的消费群。大学生虽然自己没有收入,但却不是一个低消费群体,仅商院就有万余名学生,如果我们可以提供适合学生的产品,一低价位吸引他们来我店消费,这可谓一个巨大的市场。

3.竞争对手分析。

我店周围没有与我店类似档次的酒店,只有不少的小餐馆,虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力,但其以低档菜物美价廉吸引了大量的附近居民和学生。总体上看他们的经营情况是不错的。而我们虽然设施和服务都不错,但由于市场定位的错误,实际的经营状况并不理想,在市场中与同档次酒店相比是处于劣势的。

为了实现20xx年的计划目标,结合公司和市场实际情况,确定20xx年几项工作重点:

1、扩大销售队伍,加强业务培训。

人才的引进和培养是最根本的,也是最核心的,人才是第一生产力。企业无人则止,加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人,用好人,用对人。加强和公司办公室人沟通,多选拔和引进优秀销售人员,利用自己的关系,整合一部分业务人员,利用业务员转介绍的策略,多争取业务人员,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上,一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。

人是有可塑性的,并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训,专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展,选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。

2、销售渠道完善,销售渠道下沉。

为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。

xxxxxx三省,市场是公司的核心竞争区,在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置,另一方面是客户资源的整合,客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样,并且建立样板市场。加以克隆复杂。

其他省市以一部现有业务人员为主,重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。

如果业务人员自己开拓市场,公司前期从业务上去扶持,时间上一个月重点培养,后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。

3、产品调整,产品更新。

产品是企业的生命线,不是我们想买什么,而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求,才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。另外,要考虑产品的利润,无利润的产品,它就无生存空间。对客户来讲,也是一样。客户不是买产品,而是买利润,是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理分配原则,是唯一不变的法则。企业不是福利院,所以为企业创造价值最大化,就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。

一个产品的寿命是有限的,不断的补充新产品,一方面显示出公司的实力,一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质,产品要往三个有利于方面调整:有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。

市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对总经理室进行经营决策,制订营销方案起到参谋和助手的作用,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。

针对营销部的工作职能,我们制订了市场营销部年工作思路,现在向大家作一个汇报:

一、建立酒店营销公关通讯联络网。

今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。

二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源。

今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。

强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。

三、热情接待,服务周到。

接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,全天侯服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。

四、做好市场调查及促销活动策划。

经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。

五、密切合作,主动协调。

与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。

加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。