演讲稿范文是通过分析和总结优秀演讲者的演讲经验而创作的，它可以帮助我们提高演讲水平。演讲稿范文中的语言精炼、结构合理以及观点独到，可以作为写作的参考和借鉴。
职代会上级工会领导讲话
随着市场经济体制的逐步完善,国企改革不断深入,现代企业制度建设不断发展,对加强职代会建设提出新的挑战。下面就是本站小编给大家整理的职代会上级工会领导讲话，仅供参考。
同志们：
上午好!
非常高兴出席水电分公司一届一次职代会暨20xx年工作会，首先我代表集团股份公司党委、集团股份公司向大会表示热烈地祝贺!并预祝大会取得圆满成功!同时我非常感谢水电分公司全体干部职工在20xx年里为集团股份公司改革发展所作出的卓有成效的工作!
刚才，冯新生总经理代表水电分公司作了一个全面、务实的。
工作报告。
所谓全面，一是总结了20xx年，二是规划了20xx年他在20xx年的总结中，既肯定了成绩，也总结了经验，还指出了问题对20xx年的工作安排非常全面，既有思路，也有目标，还有措施所谓务实，就是对20xx年的成绩讲得实实在在，对20xx年的经验总结得实实在在，对存在的问题也揭示得很透彻对20xx年工作安排有针对性，有操作性，因此，我完全同意这个报告。
下面我想根据冯总的报告及我掌握的情况，讲两个方面的意见，概括起来说就是三点印象，三点希望。
第一点印象，水电分公司20xx年的工作干得很出色。我作这样的结论是有支撑的。第一，仅冯总报告中所列的几项成绩，这都是实实在在的。比方说，发电量超额完成20%，而且有两个电站的发电量创了历史纪录，寺坪蓄水首次达到设计高程，报告中有3个首次。我们的赢利指标也是扭亏增赢的，集团下的计划是限亏1270几万，而我们实现利润70几万，总体算起来就相当于达到了1300多万;还有咱们安全无事故;电能质量达到100%合格;咱们职工的收入得到普遍增长，所有这些都说明，咱们水电分公司的工作成绩是突出的。第二，水电分公司是在去年4月成立的，在这段时间里，好多工作都要做。要健全组织机构，建立法人治理结构，要理顺管理方面的关系，要建章立制，还要抓管理基础，还要应付方方面面的历史遗留问题。所以，水电分公司成立以后，各方面的工作都非常复杂，压力巨大，工作进展很快，很快就完成了分公司组建。第三，狠抓打基础，管长远的企业管理基础工作。这里有建章立制工作，订了20多项。
规章制度。
抓财务资金方面的基础管理工作抓了审计监察工作抓了法律事务工作抓职工队伍建设抓了科技创新管理创新还有质量、安全、环保信息化还有信息化还有党建、企业文化方面的工作等等这些工作都会对企业管理的提升起重要作用。
第二点印象，水电分公司对公司当前所面临的主客观困难和问题认识比较全面。认识问题，揭示问题就是对公司对企业进行诊断。如果说我们不能清醒的认识问题，不能正视问题，不能想办法解决问题，那么，对公司来说是非常有害的。我非常高兴地是水电分公司领导班子头脑清醒，能够揭示、正视自己存在的问题，这就为我们解决问题奠定了一个非常好基础。冯总在报告中提出了6个方面的问题，这些问题，既有主观的也有客观的，我把它归结为3个方面：第一个方面就是咱们管理的问题，分公司刚刚成立，是一个年青的公司，各方面的管理还要进一步理顺，规章制度建立的还不到位，也许还有许多规章制度要建立，咱们干部队伍、职工队伍素质还要提高，这是管理方面的问题。第二个方面的问题就是集团公司外、集团公司内的问题，比如，注册资本金不足，注册资本金不到位，注册资本金偏低，这就涉及到股东方面的问题，也是水电分公司自身的问题。第三方面问题是历史遗留问题，比方说，寺坪的移民、过渡湾的官司、鱼跳、寺坪、木龙滩的大坝安全注册问题，木龙滩的竣工问题、防汛问题、土地问题，还有相邻电站影响我们发电的效益问题，这都是现实存在的问题，都是需要我们去正视它，去想办法，用我们的智慧理智地去解决它，扫清水电分公司发展的障碍。
第三点印象，水电分公司20xx年的工作安排周密、具体、切实可行。这体现在：第一，工作安排思路清晰。所谓思路清晰，这个安排贯彻了中央科学发展观思想，贯彻了集团股份公司“抢机遇，抗风险，保增长”的思路，贯彻了强化管理，向管理要效益的思路，增效应该说这是水电分公司的短板。第二，体现在目标明确，报告提出了八大措施。这些目标既有发展规模的目标，也有发展质量的目标;既有立足当前的目标，也有兼顾长远的目标;既有物质文明的目标，也有精神文明的目标，两手都要硬;既有公司发展的目标，也有职工得到实惠的目标，把公司目标和职工得到实惠统一了起来，所有这些目标都体现了中央关于科学发展观的要求。科学发展观的精髓是什么?第一要义是发展，核心是以人为本，方法是统筹兼顾，全面协调可持续。我们这些工作都体现了这些要求。第三，措施有针对性。我们这个报告中有八条措施，有的是针对要实施的目标，如对标管理、财务资金管理、安全质量管理、水库调度，机组运行调度等等这些方面。针对公司突出的问题，存在的问题，或者说公司存在的短板。我们的短板是什么，可以说是规模小，效益不太好，基础工作还很薄弱，还得要降本增效。还针对公司未来的发展的目标，比如，咱们要怎样开拓市场，怎么样增大我们的规模，这些报告中都有体现。
这是我说的第一个问题，就是三点印象。第二个问题就是三点要求，或者说三点希望。
第一点希望就是希望水电分公司的干部职工要有远大的目标，要有敢为天下先的精神，特别是领导干部要有远大目标。所谓远，就是要从长计议，所谓大，就是要干大事业。远大远大，咱们领导干部你现在在这个位置就要有远大目标，要设立一个远大目标，要来干一番大事业。水电分公司作为集团股份公司的一个板块，也是一个行业，我们集团公司在国资委的三大主业之一就是投资业，所谓投资业在当时国务院哪个文件上面，那就是水电开发，不是我们现在扩充的水泥板块、易普力的民用爆破、现在的高速公路、现在的高铁，我们要干的就是水电开发。但是非常遗憾地是，我们这个问题的提出，这个思路的提出是很早，但是我们实际上规模是很不尽人意。如果当初，九几年，咱们就实实在在地进行这些方面的投资，就不是二十万千瓦的规模，我们现在的规模，在这个板块中的位置确实不是显赫的，是很小很小的，这就是为什么要有远大目标，就这么一点规模，我们还要派这么得力的领导在这个地方，这是不值得的，所以要有远大目标，我们应该有一个比较高的目标，远大的目标。理由是，水电资源，水电能源是清洁能源，是国家鼓励发展的项目。第二，水电资源在国内现实的市场情况下，应该说还有机会，不是说已经穷尽了。在国际市场，特别是一些发展中国家，那些不发达国家，水电资源还非常丰富的，这个市场还是很大的，这就为我们实现远大的目标提供了有利条件。另外，我所说的远大目标，不仅体现在做大水电板块的规模上面，更重要的是打造一个高品质的公司。我们样样事情要争第一，上上下下要有公司的荣誉感、紧迫感、责任感，要以公司为荣，要维护公司良好的形象，别人一说水电分公司，那个水电分公司是规模不大，但它确实做的好。现在我们集团股份确实有这样的公司，易普里规模大不大?它规模不大，但是外界对它的印象很好。机电建设公司它规模大不大?也不算大，但是它的品质不错。水电分公司在现实规模下，它比较小，但是我们首先要把公司品质做起来，要加强干部队伍素质建设，职工队伍素质建设，为我们做大规模提供人才保障，队伍保障。现在开发新疆，还有其他地方，还有国际市场上的开发，我们都做好人才的准备。我们有没有这方面的能力没有，到时候需要人才的时候，我们马上就能上去，这都是要我们去思考的问题。一说水电，肯定要找水电分公司，要开发水电，要去找人才，就会到水电分公司这个范围去找，到市场上可以广招人才广纳人才，但是集团公司下一步要发展这个板块，要做大这个规模，首先要考虑的是水电分公司，所以我说要有远大的目标就是我们要做好准备，就是要储备人才，要把水电分公司打造成水电开发方面的人才的摇篮。要什么样的人才，我们就可以输送什么样的人才，把水电分公司打造成一个高品质的公司，包括打球，也要争第一，打个篮球，你搞个第一，大家就说水电分公司不错，搞什么活动，这方面的人才都有，这代表了公司活力，体现了你的综合素质。反过来，有些不太光彩的事情就不要发生，发生了就影响公司形象，我就希望干什么事情都干得比较好，包括走出去也是清清爽爽的，称称吐吐的。
第二点希望，就是希望从长计议，发展水电。发展是硬道理，这是邓小平总设计师的至理。
名言。
我们集团公司会议的精神就要保发展我们水电分公司现在最紧迫的事情也是发展只有发展了才能“做大、做强、做富”只有“做大、做强、做富”才能让社会高看一眼市场高看一眼上级高看一眼。如果这个板块老这么小老就不太重视。做大了其他兄弟单位也会高看一眼你才有地位。只有发展了你才能争取到优先配置资源资源向优势企业配置。就象股票市场优势企业才能上市业绩好大家才会去买你的股票它的业绩好它才能上市它才能从市场上融到更多的资金来发展发展它的公司形成良性循环。如果我们不看好这个公司都不去买它的股票那么它的股价下跌市值下降它就不可能融到更多资金去发展它自己。我们要发展要形成良性循环要引起股份公司的重视。只有发展了全体干部职工才有更大的发展空间才有施展才华的更大舞台不发展就不可能有更大的舞台就不可能有满足你自己自我实现的机会只有发展了才能是国家得到实惠才可能使职工得到更大的实惠。职工从中怎样得到实惠?所以只有发展了才能增加职工收入才能有凝聚力才能事业留人待遇留人才能使企业增加活力增强竞争力所以发展是企业活力的源泉企业才有生命力要基业长青需要发展。
第三点希望，是希望公司扭亏为赢。报告中是亏几百万，这是一个考核指标，是留有余地的，是集团公司认可的。但是我们真正要干，就不应是这个目标。20xx年，水电分公司的任务相当艰巨，任务相当多，要保发电，保发电，保稳定，保职工收入，保基础管理达标，要解决历史遗留问题，所有这些都是重要的，压力很大。我的三点要求或者说三点希望，对水电分公司是很重要的，第一点就对水电分公司来说，要打造品质，在发展质量上，我们要做一些实实在在的工作。我们确实也清醒地看到，保发展质量困难也很多的，前面6个问题，对发展质量都是有直接或间接的障碍的。有些是可控的，有些是不可控的。比方说，要发电，来水多少，往往是不可控的。但我们也有一些可控的因素，比方说，来水了，我们设备不行，这就是我们的问题。比方说，我们可以通过科学调度，科学进行水库调度，进行发电机组的运行调度，这个时候，在同等水量时，我们就可多发电。来水量、发电质量、电价、税收等等对我们有影响，还有机组完好率、上网、电能质量等。所以我针对这几个方面，我提出了这么几个需要注意的问题。第一点，要以人为本，要充分调度群众的积极性，群众是真正地英雄，这是毛泽东主席说的，群众中蕴藏着无穷智慧和力量，把所有人的智慧和力量都调动出来，就是把发挥干部职工的积极性、创造性，从这个方面的工作，来扭亏为赢。第二个方面，就是要加强质量安全环保工作。从设备方面来说，保证设备完好率，保证我们的机组运行可靠来实现扭亏为赢，不能让机组设备出故障，来影响我们扭亏为赢。第三个方面要搞好水库、机组发电的调度工作。提高水资源的利用效率实现扭亏为赢，同样的水量，要让它多发一些，发电质量高一些。第四要加强资金管理，降低财务费用，实现扭亏为赢，通过这个途径来扭亏为赢。冯总在报告的第五个问题讲得很清楚。短贷长投、降低利息、资金的集中管理、应收款的及时催收，还有降低成本，降低消耗，来扭亏为盈。第五，抓好基础管理工作，实现扭亏增盈。规范管理、精细管理。有些是管长远的，有的管当前。要建设好队伍，建立规章制度，用好约束激励机制。签订。
责任书。
干的好坏待遇不一样。对标管理对标管理是提在首位的这个思路是对的对标就是要向行业先进对标目的是向先进看齐不能向落后学习。要搞信息化管理提高效益要搞全民风险管理。全面风险管理集团已经启动也是国资委的要求风险不控制就有损失。全面风险管理也可以为扭亏增盈起作用。风险包括战略风险财务风险、市场风险、运营风险、法律风险它是通过信息化来进行控制的要做大量的工作。第六合理合法地解决历史遗留问题实现扭亏为盈。这些历史遗留问题有些是不能回避的问题要正视它要理智的尽早地解决当然有些解决起来难度相当大寺坪的移民问题都到上层到省长那里去了木龙滩的问题解决起来也是难度很大的问题这些问题哪个方面解决不好它都影响公司的效益要通过解决这些历史遗留问题来扭亏为盈。第七要和谐共进实现扭亏为赢。我们企业管理涉及到股东关系、涉及到企业与政府的关系涉及到企业与职工的关系干部与职工的关系都要处理好要构建和谐企业。只有这些方面和谐了才能为扭亏为赢创造条件。我这里把扭亏为盈作为重点讲我没有说降低职工工资收入但是你的工作要干上去。如果工作干不上午只允许你亏700多万但是你亏得更多领导的收入要降领导的压力就要传递下去就要降低工资水平但是我们不能采取这些措施。过去我们下岗分流减员增效但是我们现在我们要的是员工跟企业一起成长员工的收入要跟企业挂起钩来一起发展成果共享这样才能协调发展和谐发展实现科学发展观的要求。
我讲了三点希望，供大家参考。在咱们水电分公司，20xx年的工作任务是相当艰巨，但是我们相信，只要我们认真践行科学发展观，认真贯彻集团公司两会精神，认真贯彻水电分公司本次会议精神，团结一心，共谋发展，鼓实劲，办实事，我们就一定能克服一切困难，圆满实现水电分公司20xx年的工作目标，为集团股份公司改革发展贡献我们的力量!
最后，我祝大会取得圆满成功!祝水电分公司取得圆满成功!祝同志们取得圆满成功!谢谢大家!
各位代表大家下午!
今天会议圆满完成了预定的各项议程，会议召开非常成功，我最后对在座的各位代表提几点希望：
一是要希望大家能更好的发挥桥梁和纽带作用。工会组织是党联系职工群众的桥梁和纽带，在动员组织职工齐心协力推进各项改革和建设的进程中，发挥着不可替代的作用。而你们是工会这一组织的构成细胞，因此你们每一位对于医院工会来说都是极其重要的，希望大家在教育和引导中心全体职工，正确处理改革发展进程中的利益关系调整，团结带领职工群众为促进医院的改革与发展做出新的更大的贡献。
二是希望大家要切实维护职工的合法权益。代表和维护职工群众的合法权益，是工会一切工作的出发点和落脚点，也是在座各位的义务和职责，你们要时刻关注和倾听职工群众的呼声，千方百计为职工群众办实事、办好事，进一步密切与职工群众的联系。
三是希望大家要加强对工会业务知识的学习。开阔视野，求实创新，不断提高业务水平和工作能力，要以改革创新精神，为中心发展出谋划策，共同为增强工会的组织力、号召力和凝聚力而做出努力。
最后，祝愿我们医院的工会工作越来越好，祝愿我们医院今后的发展越来越好!
各位代表、同志们：
大家好!今天，应邀参加翠江发电厂公司召开的第届职工代表大会第次会议，感到由衷地兴奋。这次会议，是翠江发电厂公司进一步推动企业民主管理与民主监督、维护职工权益，落实党的和xx届三中全会精神的重要举措;也是凝聚全体职工坚定信心、鼓舞斗志，实现水电事业大发展的一次盛会。在此，我代表苏仙区总工会对本次大会的成功召开，对公司受表彰的20xx年度先进集体和先进个人表示热烈的祝愿!向预会的各位代表、全体干部职工及其家属表示诚挚的慰问!
医疗互助保障，为职工查体，为考进大学的职工子女发放奖学金，为困难职工子女申请金秋助学，减轻职工的后顾之忧;积极展开各项文体活动，增强了职工的主人翁意识;积极发挥工会职能，展开全员联动促安全活动，展开星级员工评选、岗位练兵和志愿者服务活动;在建立安全生产管理体系的同时，定制度，建规范，展开规范化管理，服务全面提升，在去年被区总工会授与先进企业工会工作等荣誉称号。
各位代表、同志们，成绩的获得是公司党委正确领导的结果，是各位代表和广大职工共同努力的结果。20xx年，是全面贯彻落实党的xx届三中、四中全会精神、全面深化改革的一年，也是完成“”规划的关键之年。我希望，翠江发电厂公司工会要牢牢围绕公司党委的决策部署，找准工作切进点，引导广大职工切实履行民主协商、民主管理、民主监督和参与并审议企业重大决策的积极性。围绕全区经济社会发展大局，同一思想，凝聚气力，努力弄好发电生产和服务，增强企业发展的稳定性和可延续性，为美满完本次职代会提出的各项目标任务，推动水电事业的延续快速发展，加快建设打造“山水名城、美丽苏仙”而奋斗!
最后，预祝本次职代会美满成功!并向各位领导，各位代表、同志们拜个早年，祝大家身体健康、全家幸福、工作顺利、万事如意!
谢谢!
职代会上级领导讲话稿
各位代表、同志们：
人勤春来早，发展气象新。今天，市邮政局隆重召开x届x次职工代表大会，在此，我代表市委、市政府对大会的胜利召开表示热烈的祝贺!向全市邮政员工致以亲切的问候!
过去的一年，我市经济社会延续着良好的发展态势，全市生产总值完成亿元，地方财政一般预算收入亿元;全社会固定资产投资亿元，产业发展成效显著，基础设施日臻完善;社会和谐，民生状况明显改善，城镇居民人均可支配收入**元，农民人均纯收入**元。
过去的一年，也是我市邮政事业取得长足进步的一年。一年来，你们团结拼搏，加强能力建设，强化企业管理，提高服务质量，全年实现业务收入**万元、收支差**万元，人均劳动生产率达到**万元，员工收入每人每月增加了**元。在此，再次为你们优异的工作业绩表示热烈的祝贺!
20xx年是“”规划开局之年，是我市立足新起点，抢抓新机遇，谋求新发展，实现新跨越，加快建设**城市的关键一年。在新的一年里，全市经济社会要在新的起点上实现新的发展，邮政事业也要在攻坚克难中取得新的成绩。下面，我就20xx年邮政工作提两点希望：
一、抓住机遇，继续做大做强邮政事业。
20xx年，市委市政府将按照“”的发展战略，坚持“”的发展思路，力争全市生产总值增长以上，地方财政一般预算收入增长以上，全社会固定资产投资增长以上，全社会消费品零售总额增长以上，城镇居民人均可支配收入增长以上，农民人均纯收入增长以上。据了解，今年我市确定重点建设项目共计**个，其中，新开工项目**个，续建项目**个，竣工项目**个，总投资亿元，今年计划完成投资亿元。希望邮政干部职工一定要抓住机遇，紧密把握地方经济社会发展的脉搏，进一步创新工作思路，积极开拓市场，实现企业经营效益的快速发展，做大做强邮政事业。
二、优质服务，不断满足社会经济发展需要。
邮政是国家重要的社会公用事业，担负着“通政、通民、通商”的重要职责。希望邮政干部职工继续保持优良传统，切实树立社会责任感和使命感，提供优质的邮政服务，在努力提高企业经济效益的同时，更要努力为地方经济社会发展服务。一是要努力提高工作效率，不断创新服务方式，加大邮政基础设施投入力度，全面提升企业管理水平和服务质量，不断满足社会经济发展的需要;二是要主动接受群众和社会监督，强化员工素质，打造一支服务意识强、业务素质高、作风过得硬的员工队伍，为广大客户提供优质的邮政服务。
同志们，市委市政府将一如既往地关注和支持邮政事业的发展，尽力帮助和解决邮政面临的实际问题，为邮政的发展排忧解难，创造条件。在新的一年里，新的起点上，我真诚的希望全市邮政干部职工，团结一心，奋发有为，以优异的成绩谱写邮政事业新的篇章，为建设**城市做出更大的贡献。
最后，预祝大会取得圆满成功!
职代会上级领导讲话
各位代表、同志们：
今天很高兴受邀参加x次职工代表大会暨xx年工作会议，我谨代表xx市政府向大会的胜利召开致以热烈祝贺，并预祝大会取得圆满成功。今天来主要讲三层意思，一是感谢，二是希望，三是拜托。
首先，感谢xx单位发展得很好。其次要感谢xx单位对xx市经济社会发展所做出的杰出贡献。xx年我市工业得到快速发展，17家“5115工程企业”完成工业总产值750亿元，同比增长40%以上，与电业局可靠的电力保障分不开。“”期间，电网累计投资达到，是“”期间投资的倍;特别是xx年，电业局超前谋划，相继完成了500千伏南输变电工程等一系列输变电工程，电网更加坚强，供电服务能力得到全面提升。新一轮农网改造升级工程也已全面启动，农村电网供电质量将得到全面提升。
然后还要感谢电业局对我市“三大战役”的支持。城市提质方面，以市区主干道路电力杆线入地改造为例，仅红旗路、时代大道的改造就投入资金?，现在市区主干道上已基本看不到电杆和到处穿梭的线路了，城市变得越来越漂亮，电业局功不可没。园区攻坚方面，电业局成立了专门的工作小组，积极主动服务，开辟绿色通道，推行vip服务，助推重点项目提质提速。旅游升温方面，电业局积极完善农村电网，特别是对炎陵公司代管以来，管理越来越规范，服务越来越优质，为我市旅游升温提供了坚强的电力保障。
二、xx年形势和两点希望。
xx年是“”的开局之年，市政府的总体工作思路是：以加快转变发展方式为主线，围绕“以现代工业文明为特征的生态宜居城市”的定位，全面推进“四化两型”建设，深入持久打好城市提质、园区攻坚和旅游升温“三大战役”，实现经济社会又好又快发展。为此，我谈两点希望：
希望继续加快电网建设。电力建设是城市经济社会建设的重要组成部分，“”期间电网得到了快速发展，面对人民生活水平的提高和全市工业良好发展态势对供电的需求，电力部门要将“适当超前”的意识有机的融入到“”电网规划当中，服务好xx城市建设和地方经济发展。
希望继续做好供电优质服务。近几年来，电业局的各项工作得到了政府和社会各界的认可，随着社会经济发展，对电力服务也提出了更高的要求。我们要继续做好供电优质服务，做到“让社会满意，让政府放心”，做到“电网架设到到里，服务就提供到那里”，为经济社会发展提供强有力的电力保障。
三、拜托。
xx年那场五十年不遇的冰冻灾害还历历在目，严重的覆冰造成大量的倒杆断线，电网岌岌可危。电业局在那次抗冰保电中取得了巨大的胜利，但是现在来看，如果电网真的垮了，交通将瘫痪，株冶、株化等厂矿企业的将可能给社会带来巨大的环保压力，居民的生活也将受到严重影响。近段时间，随着低温雨雪天气的持续，而且新春佳节即将来临，我希望电业局充分发挥xx年抗冰保电的精神，做好人、财、物的各项准备工作，做好冰雪灾害应急预案，确保全市人民过一个欢乐、祥和的新春佳节。
各位代表，同志们，xx年是承前启后的一年，围绕今年市政府的工作目标，我相信，在以苏局长为首的领导班子的正确带领下，电业局将会为两型社会建设和“三大战役”部署，作出新的、更大的贡献。
新春将至，我提前向各位拜个早年，祝大家新年快乐、阖家欢乐、万事如意!
职代会上级领导讲话稿
各位领导、各位代表、同志们：
大家好!受大会的委托，我代表速递物流板块作工作总结，请各位代表审议。
一、20xx年工作回顾。
20xx年，是邮政速递物流公司改革“三步走”的关键一年，全体干部职工以科学发展观为指导，各项工作紧密围绕“效益优先、做大规模、优化结构、行业领先”的目标;加快转变经济发展方式，提升效益;加快营销能力建设，提高市场开拓能力;加大精细化管理推进力度，提高运营效率。20xx年扬中累计实现业务收入1098万元，其中速递收入925万元，物流收入149万元，包裹业务收入24万元，实现收支差额209.32万元，同比净增额236.41万元。
(一)经营方面。
1、组织开展“亮剑计划”营销活动。按照镇江市公司开展的“亮剑计划”营销活动的统一部署，结合扬中实际出台了开展“亮剑计划”专项营销活动，推动重点高效业务的发展，通过老客户的深度挖掘、收回流失客户以及新客户的开发来提高市场占有率。
2、加快发展国际速递业务。国际速递业务一直是我们扬中速递物流公司的短板业务，收入占比在全区来至全省都处于落后的位置。为此，我们在20xx年7月份特地成立了营销部，并增设国际业务专员岗位，重点工作之一就是开发潜在的国际商业客户，对122家国际客户进行市场摸底排查，寻找商机，下半年国际业务收入逐步回升，四季度同比增幅超过40%，为下一步做大做强国际速递业务奠定了良好基础。
3、大力推进物流业务发展。物流业务同国际速递业务一样也是我们速递物流公司的短板业务，特别是合同物流项目目前还是空白，针对这一现状，我们重点对原有速递客户资源进行摸排，并争取市公司物流业务部的支持，同时对营销骨干进行了业务培训，在六月中旬就出台了项目(客户)营销揭牌管理办法和合同物流发展营销活动办法，合同物流项目取得了突破性进展。
4、营销能力持续提升，市场开拓能力不断增强。项目营销创新求实。20xx年，速递物流公司根据省、市公司总体活动的要求，成功运作端午节、思乡月、春节年礼等专项营销活动，特别是中秋思乡月活动，我们速递物流公司克服了任务重(计划是去年4倍)、压力大、时间紧，采取切实可行的有力措施，确保了“思乡月”专项营销活动提前超额完成镇江市公司计划目标，共实现销售额110.4万元，模拟利润26.8万元的好成绩，营销体系逐渐优化。一是规范营销团队管理，提升营销能力。20xx年，我们成立了国际和物流两个营销团队，全部实行实体化运作，形成有效运转的营销人员激励机制，对各分部的重点项目(客户)运作提供策划支撑。二是制定了大客户管理与服务制度，提升对大客户服务能力。建立三级客户维护体系，制定大客户维护制度，结合客管系统中的用邮分析，对大客户进行重点维护，不断提高客户的满意度和忠诚度。三是细化考核指标，根据营销团队成员的贡献大小考核精确到个人。对新增客户的业务收入按相应的系数进行统计核算绩效，以及新项目开发奖励等新的激励政策的实施，切实调动了营销人员的积极性。
(二)管理方面。
1、加强用工管理，强化员工培训工作。20xx年，速递物流公司多渠道从社会上招聘新员工27人充实到揽投生产一线，同时辞退了不合格员工14人，并从揽投人员中选拔两名优秀人员充实到分部管理岗位上来，免去了一名分部管理人员，充分体现了能者上，庸者下的用人原则。下半年，我们多批次、多渠道组织员工培训，从原来无人获得技能鉴定证书，到目前已有3人获得中级工和8人获得初级工鉴定证书，提高了一线揽投人员的整体素质。
2、完善绩效考核机制。20xx年，我们在原有绩效考核办法的基础上作了适当调整。调整原则：一是拉大揽投邮件单价的差距，提高揽收邮件单价，旨在调动一线揽投人员增强业务发展意识，提高企业经济效益;二是对新增协议客户形成的收入按一定的倍数进行折算，旨在调动一线揽投人员加大开发新客户力度;三是对现金客户形成的收入也按一定倍数进行折算，目的是及时回笼资金，增加现金流量。员工收入有了较大幅度提高，一线揽投人员最高月收入达到3000多元，稳定了职工队伍。
3、制定三级损益核算办法，强化了员工的效益意识。企业的目的是为了盈利，扬中速递物流公司根据镇江市公司的文件要求，下发了以各揽投分部、业务部门为核算单位的三级损益核算办法，将效益优先意识下移到各个班组机构，增强了他们的效益意识、成本意识，调动了他们的工作积极性。
4、加强欠费管理。企业的资金就像我们身体里的血液一样，不断出现断流，否则将无法运转，加强欠费管理工作就显得尤为重要。20xx年，速递物流公司按照业务欠费账龄实行三层欠费考核办法，即揽投员、分部经理、市场部主任，层层落实，各负其责，确保欠费余额控制在镇江市公司规定的额度内。
5、强化安全管理。坚持“安全第一，预防为主”的方针，牢固树立安全也能出效益的经营理念。平时加强安全知识培训，定期召开安全生产会议，并利用每周一次全体人员晨会时间，多频次的强调邮件验视制度、车辆安全检查以及人身安全的重要性。
6、积极推动三大板块融合发展。速递物流公司积极相应省公司三大板块联动发展战略，按照镇邮联(20xx)13号文《加快现业局代理速递物流业务发展的指导意见》的要求，定期与邮政现业局沟通，联动加快窗口速递业务的快速发展，资源共享、优势互补，努力提升现业局代理速递物流的服务水平。
(三)网运方面。
1、推行过程管控，提高运行质量。20xx年，省、市公司重点加强网络运行质量管理，加大考核力度，我们扬中公司上级文件要求，以及扬中在网运方面存在问题，相继下发了关于全名址信息录入、电话预约投递以及好享购等相关质量指标考核办法，并安排专人每天对相关数据进行统计、检查，相关运行指标在全区名列前茅。
2、积极推进揽投平台建设。根据省、市公司的文件要求，扬中速递物流公司加大揽投分部建设，20xx年，我们已建成油坊揽投站点，新坝揽投站正在建设当中，大大缩小邮件揽投半径，缩短11183邮件派揽时限，改善了市场竞争的硬件环境，竞争能力得到了明显提升。
存在不足：我们肯定成绩的同时，也要看到存在的不足，纵观全年发展，主要有以下几点不足之处：一是整体发展规模和企业效益与市公司要求有一定差距，全省“移位争先”没有落到实处。二是营销体系建设需进一步完善，专业营销能力不足，营销团队基础管理工作还很薄弱。三是国际和物流业务虽然起色比较明显，但是整体规模还很小，对整体业务拉动作用不大。面对这些问题，我们必须在今后工作中加大力度予以解决。
二、20xx年工作思路。
20xx年，扬中邮政速递物流公司要按照省、市公司的会议精神，努力提升市场占有率、经营效益和服务品质，加大改革创新和结构调整，加快自营发展速度，实现业务快速发展、利润增长明显、员工收入稳步提升。
(一)加强市场开发力度，创新经营，进一步促进规模效益同步发展。20xx年，我们将明确发展重点，做大做强国际和物流业务，强化市场开拓，优化业务结构，不遗余力地促进各项业务又好又快发展。
1、全力以赴发展国际和物流业务，着力扩大业务规模。
20xx年，速递物流公司将加大对国际和业务的支持力度，在人员、车辆等方面给予适当倾斜，国际业务重点开发国际电子商务业务，要形成实质性的进展，确保开发成功1家国际电子商务客户;物流将把重点放在合同物流项目的开发上，确保开发成功100万元合同物流项目一家，力争两家。
2、继续组织开展“亮剑计划”劳动竞赛活动。20xx年，我们将在20xx年的基础上，调整相关政策措施，大力推进“亮剑计划”活动向纵深发展，有效提高速递高效业务收入的占比，增强企业的经济效益，提高竞争能力。
3、做新做活电子商务速递业务，实现快速发展。电子商务速递业务是速递物流公司成长最快的产品业务，在业务发展上，我们寻找新思路、新方法、新理念，围绕潜在客户，重点攻关，利用好经济航空线路、资费优惠政策大力宣传，确保电子商务速递业务收入比20xx年翻一番。
4、加大“长三角”速递业务的发展力度。针对“长三角”速递业务市场规模巨大，而我们的收入占比相对的现状，20xx年，我们将利用好无锡三频次邮件发运通道，制定相应的激励政策和有效措施，加大推进“长三角”速递业务的市场开发力度，努力提高我们的市场占有率。
(二)强化队伍建设，进一步增强企业发展后劲。
1、加强营销队伍建设，提升营销能力。20xx年，我们将在20xx年营销队伍建设基础上，强化营销队伍综合素质的提高。根据队伍实际情况，我们将加强大家对业务知识和文化理论知识的学习能力，定期组织培训，培养他们独立运作项目，独立开展工作的能力。
2、加强揽投队伍建设，提升服务水品。针对一线揽投人员整体素质不高的局面，20xx年我们将组织一线揽投人员岗位练兵活动，并定期组织业务操作技能、客户服务用语等方面的知识培训，提高他们业务操作技能和客户服务水品。
(三)完善内部管理制定，提升综合管理水平。
1、进一步完善绩效考核办法。在原有绩效考核办法的基础上适当拉开收入差距，分配机制要向一线揽投人员倾斜，进一步提高他们的工作积极性，稳定揽投队伍。
2、进一步完善三级责任中心损益核算办法。我们将以市公司二级责任中心损益核算办法为基础，制定和完善20xx年各分部三级损益核算办法，旨在进一步让大家算好帐、算清帐，梳理降低成本的关键点，重点引导大家加强车辆维修、油耗等日常可控的管理工作，以及增强发展高效业务的意识，起到降本增效的目的。
3、加强安全管理。强化安全就是效益，安全是生产经营的前提，以安全促生产增效益的意识。20xx年，我们将制定安全生产管理办法，落实安全生产责任制，签订安全责任书，同时加强日常检查工作，确保全年生产无事故。
谢谢大家!
职代会开场上级领导讲话
同志们：
今天，我们欢聚一堂，隆重召开全市第八次邮政工作会议暨市局二届三次职工代表大会。会议主要任务是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实全省第八次邮政工作会议和市委五届十次全体(扩大)会议精神，总结20xx年工作，部署20xx年任务，动员全市邮政员工，进一步树立科学发展观，坚定信心、求真务实、狠抓落实，加快推进xx邮政全面和谐发展进程。
一、20xx年工作基本情况。
20xx年，在省局党组和xxx委、市政府的正确领导下，全市各级邮政干部职工深入贯彻全省第七次邮政工作会议和全省邮政局长、书记座谈会议精神，围绕省局“二次腾飞”的战略部署，按照“发展、创新、完善、落实”的总体要求，一心一意谋发展，求真务实抓效益，保持了企业平稳、健康的发展，运行质量和效益得到进一步提高。
总结20xx年的工作，主要呈现以下特点：
第一、经营效益得到进一步提高。
一是经营效益明显。全年累计实现收入5504万元，同比增长8.6;上交省局管理费及收支差总额562万元，完成年计划101.3;人均贡献率2.22万元;实现经营性现金净流量490.5万元;货币资金较年初净增36.8万元;全员劳动生产率达20.7万元;全市居民人均用邮量达49.6元。全市人均用邮量、人均上交管理费及收支差均排全省前列。
二是成本控制有效。在人工费用增长、折旧费增长的基础上，全市业务总成本仅增长5.6，低于收入增长个百分点。其中业务费累计下降，管理费下降，通信费下降，车辆相关费用在全局车辆增加，燃油费持续走高的情况下，总成本控制在预算范围之内。
三是职工收益增长。全市邮政职工年货币收入同比增长，与工资相关的三费、社会保险费和住房公积金增长了。
第二、业务市场得到进一步开拓。
围绕省局七项业务竞赛活动，以项目管理为手段，突出重点，寻找突破点，取得了很好的效果。
函件业务：全年累计实现收入415万元。在12个营销项目中占有3个，即专用邮资封、企业金卡和省运会筹资明信片的揽制。利用半年时间累计承揽仙女湖专用邮资封138万枚;企业金卡取得了历史性突破，利用3个月时间累计承揽企业金卡65万枚，创造了历史新高;名址信息库建设与营销取得了明显效果。全年收集名址信息80余万条，利用数据库营销全年已发出商函万件;省运会筹资明信片项目也有较大的进展。
速递业务：闯关进位目标全面完成，累计实现收入335万元。在12个营销项目中占有3个，即特快送录取通知书和学生档案、中秋月饼和特快送火车票。一是特快寄递高校录取通知书和学生档案累计开发3.6万余件，同比增长30。其中特快寄递学生档案是上年度的17.5倍，累计创收70余万元。全市的重点中学、xx高专及规模以上的民办院校都使用了该项业务。二是“思乡月”月饼项目喜获丰收。为全市136个大客户提供了此项服务，占在册大客户总数82。销售额达92万元，实现收入40万元，同比增长533,完成目标进度列全省第二位。三是特快火车票业务按照省局的部署抓好了落实;其它单证照业务进展顺利。
物流业务：全年实现收入万元，占业务总收入的比重达，成为收入增幅最快的一项业务。一是农资分销业务实现收入万元，其中销售种子万斤，实现收入万元。建成农资分销点个，其中精品网点有个，行政村代办点覆盖率达。二是成功开发了华源一体化物流项目。华源地毯是xx招商引资的一个重点项目,目标是建成亚洲最大的地毯生产基地，20xx年4月一期工程正式投产。我们抓住先机，以第四方物流的先进理念、一体化物流的运作模式，成功攻克了此项目。目前，该项目组承担了生产线原材料、半成品、产成品的全部运输和仓储管理。项目实施仅8个月，已累计实现收入160万元。而且，该项目已成为xx现代物流标志性项目，市委、市政府领导曾多次在重要场合进行宣传，为邮政进军现代物流业打下了坚实的基础。
金融业务：邮储业务：年末邮储余额达亿元，净增3.73亿元，邮储活期余额净增7500元，活期比例达19.96，市场占有率为。一是在做大规模的同时，注重结构调整，提高活期比例，采取pos收费手段拓宽了校园学杂费市场。全年累计收取学杂费近千万元，有效拉动了业务的发展。二是在城区所有储蓄网点推行了值班主任制，取得了显著效果。城区邮储网点余额净增较去年同期增长了。代理保险业务：通过走专业化的经营道路，促使业务得到了健康有序的大发展。全市累计完成代收保费6827万元。
集邮业务：全年实现收入万元。累计开发个性化邮册2.01万版，制作了企业年册7.4万册。通过加大宣传力度，多方攻关，利用“会议”营销、“节日”营销，共实现边缘邮品销售额万元。
报刊业务：面对xx日报自办发行的严峻形势，发行、投递部门发扬了艰苦奋斗的精神，发挥团队作用，奋力拼搏，实现一次性报刊流转额991万元。加强了对报刊亭管理，为所有新报刊亭安装了公用电话，拓宽了创收的渠道。
第三、基础管理得到进一步夯实。
1、财务管理更加注重精确。一是在完善《全面预算管理办法》的基础上，进行了专业核算的探索，建立了模型，明晰了界面。通过专业核算，对专业发展的重点和难点进行了准确定位，为各专业经营、发展和科学决策提供了有效支撑。二是加大了现金净流量的考核，规范了欠费管理，确保了业务收入及时、足额到账。三是强化节约意识，出台了《xxx邮政局几项成本费用节支管理实施细则》，严格控制预算外费用的支出。完善了考核办法，车辆、水电、文印、低值易耗品、通信费用及各类设备成本费用管理做得更精、更实、更科学。
2、安全管理更加注重细节。认真抓好了安全保卫工作，落实综合治理责任制，确保通信、资金、车辆及人身的安全。着重从人防、物防、技防、制防“四个角度”入手，全方位抓好内部治安防范工作。进一步分解目标，签订责任书，明确要害部位，分别建立健全要害部位档案，加强检查与值班，全年共组织226余人次的安全检查活动，对查出各类隐患进行了及时的整改。
3、服务管理认真抓好落实。认真抓好了“提高服务质量，让用户满意”专项整治活动开展，视察室先后组织了人次的业务检查，对检查中出现的情况每月进行通报，明确整改时限。加强了执法力度，开展了邮政市场整顿活动，共打击非法黑速递家，为企业挽回元损失。
第四、改革创新得到进一步推进。
一是机构改革落实到位。三部一室机构落实到位，全局共压缩3个科级单位，其中机关缩减了2个，并对生产部门按照业务特点进行了重组，将相关人员充实到生产一线，取得了较好的效果。
二是投递网运行效率得到提高。将原发投中心的投递职能与邮件处理中心的转运、内部处理职能进行了合并，优化了内部作业流程，整合了内部资源，撤并、调整了部分段道，减少了处理环节，缩短了传递时间，提高了服务质量。
三是营销队伍建设得到强化。加强了大客户营销队伍建设，在人员上给予保障，机制上进行激励，使我们的客户资源得到了更为有效的利用。目前，我局有各类客户经理22名，客户经理结构涉及首席客户经理、主任客户经理、专职和兼职客户经理四个层面，通过各种措施激励，我局在开发大客户方面已取得了明显效果。全市现有大客户户，较上年增加户，大客户收入占邮政业务收入(不含储蓄收入)比重。
第五、服务支撑得到进一步加强。
1、技术支撑得到强化。一是抓好了科技兴邮建设。完成邮储代理保险和开放式基金系统上线，实现了绿卡网和汇兑网的互联互通。完成智能令牌统版改造上线，开通了“网上商城”功能。大客户信息管理系统、速递模拟核算系统、铁路客票邮政订送管理系统、速递子系统、物流连锁配送信息系统均已运行推广。拓宽了“11185”服务功能。二是成功开发了办公自动化系统，使局内信息的互通变得更加方便、快捷，提高了工作效率。三是对全市的绿卡设备进行了更新，使生产能力得到进一步满足，确保了对外服务质量。
2、人力资源得到有效利用。对集邮公司经理一职进行了公开竞聘。配合省局做好了招聘工的考试及录用工作，共录用招聘工名。强化了教育培训工作，累计培训人数达到了400余人次，培训面达到90，为业务发展提供了有力支撑。组织开展“创星级”评定工作，聘用了名星级服务服务人员。
3、网点形象得到改善。对全市个城市骨干服务网点进行了全面装修改造，对个营业网点实施了标准化建设，进一步美化了用邮环境，改善了企业的形象。
第六、企业文化建设得到进一步丰富。
举办了“迎新春”和“季季乐”文艺晚会，兴趣小组紧贴企业发展中心工作开展行之有效的活动;选派职工参加全省邮政职工“赞歌献给邮政人”故事大赛，我局选派的选手获得三等奖;由我局推荐的西门投递员xxx获全国模范投递员称号;我局女职工xxx荣获了全省邮政系统岗位成才能手、全市“十佳”岗位标兵和全市女职工建功立业创新标兵等多项荣誉;认真开展好了“保持党员先进性教育活动”，在全局党员中开展我为邮政多作贡献”主题实践活动，并在全局职工中发放了“保持党员先进性教育活动”征求意见表，取得了较好的效果;再次荣获xxx厂务公开工作先进单位，全市仅10家单位获此殊荣;在全局职工中开展了征求节约金点子建议，收集建议条，采纳使用的条，并收到了较好的效果。
同志们，20xx年，面对邮储政策调整及体制改革的稳步推进，市场竞争日趋激烈。一年来，我们坚持科学的发展观，认真落实省局“求真务实年”的各项工作部署，使企业保持着平稳的发展。成绩的取得是省局党组和市委、市政府正确领导的结果，是全市邮政员工艰苦奋斗、开拓创新、团结拚搏的结果。在此，我代表xxx邮政局向关心支持邮政发展的各级领导和社会各界，向全市邮政员工及家属，向离退休老同志表示衷心的感谢，并致以崇高的敬意!
在肯定成绩的同时，也清醒地认识到，我们的工作还存在一些问题和不足。主要表现在：一是收入结构不尽合理，邮务类收入比重偏低;二是邮储业务结构不尽合理，活期比例偏低;三是全局人员结构不尽合理，懂管理、会营销、综合能力强的员工比例偏低。这一切，我们都必须高度重视，采取措施，制定策略，加以解决。
二、20xx年主要工作安排。
20xx年，是“十一五”规划的开局之年，也是推进邮政体制改革的关键之年。抓好20xx年邮政发展，为“十一五”规划开好局、起好步，对实现xx邮政和谐发展意义重大。这一年，我们将面临众多发展机遇，同时也存在不少发展压力。
机遇表现在：一是地方经济增长给邮政发展带来了空间。市委在五届十次全会中，提出了：今年xx经济工作预期增幅为15，生产总值达154亿元，财政总收入和地方财政收入都增长25;城镇居民人均可支配收入和农民人均纯收入分别增长10和12。地方经济发展将进一步拉动内需。同时，市委又提出大力推进工业化进程，要大力发展楼宇经济新思路，采取政策扶持，大力吸引国内外大企业、大公司，将他们的清算中心移到xx。这为邮政服务进商厦、进楼宇提供了良好的平台。大大拓宽了我市邮政发展的空间，将有效拉动业务收入、经营效益的提高。在最近召开促进xx社会主义新农村建设中，又提出了一系系统的发展思路，制定了一系列的办法，这也将为邮政拓宽农村邮政市场，提高农村邮政效益带来了机遇。二是邮政改革的推行为邮政发展提供了保障。发国务院出台的改革方案，明确提出要建立和完善普遍服务补偿机制、特殊服务机制和安全保障机制，要加快邮政法修改进程、拓宽邮政经营领域、解决历史遗留问题等配套政策，这将有利于改善邮政发展的环境，有利于邮政的可持续发展。三是xx邮政这些年的发展已奠定了良好基础。经过七年来的艰苦奋斗，我市邮政资产存量已达亿元，净资产亿元，连续多年获得了较高的收差，为邮政发展提供了良好的物质保障;培育和造就了一支懂经营、善管理的职工队伍，为邮政发展储备了厚实的人力资源;营销网络的建设、大项目营销的成功，积累了丰富的营销经验，初步建成与市场经济相适应的管理体系。
与此同时，我们也要清醒地看到外部环境变化带来的不利因素和严峻挑战：20xx年速递、物流市场将全面开放，国际跨国公司加快了进入中国市场的进程，邮政市场竞争更加激烈，这对我们加快速递物流等竞争性业务发展，推进业务结构调整带来严峻挑战。邮政储蓄作为邮政的支柱业务，随着老存款的转出和新增存款的增加，自主运作资金不断增大，将给目前企业的核心利润源带来极大的压力。邮政市场的竞争主体不断增多，市场环境更为复杂，在邮政法律体系不够完备，各方面准备不够充分的情况下，给新组建的政府监管机构带来了新的考验。邮政作业组织难以适应城市化发展步伐;现在的服务手段还不能有效满足现代企业对服务的要求。
综上所述，我们要紧紧抓住邮政体制改革这个重要的战略机遇期，主动树立改变现状的理想抱负、奋发进取的雄心壮志、锲而不舍的精神境界，以宽广的视野胸怀全局，以辩证的观点分析全局，以战略的思维谋划全局，因势利导、顺势而为、乘势而上，力求做到“三个结合”：一是速度与效益的结合。坚持速度、效益并重的原则，实事求是地制定企业目标。企业发展的目标是上规模、上效益，要通过保持一定的发展速度，来追求更大的经济效益，达到一定的发展规模。在追求速度的同时，必须讲求效益，没有效益的速度是无用的，没有速度的效益是难以长久的。二是企业改革与和谐发展相结合。改革是企业发展的内动力，企业只有改革才能不断注入活力，才能更具生命力，而改革的目的是为了企业的和谐发展，要通过改革推动企业的发展，通过企业的发展促进企业的改革。三是创新与科技兴邮相结合。创新是企业发展的灵魂，是企业发展的源动力，要不断提高自主创新能力，紧紧依靠科学技术实现管理创新与运作创新，促使企业经济增长方式实现转变。
同志们，20xx年是推进xx邮政和谐发展关键的一年，面对众多的发展机遇，严峻的发展挑战，我们必须坚定发展的信心，以不达目的不罢休的勇气，投入到邮政改革、发展之中，按照省局的战略部署，狠抓落实，促使各项工作圆满实现。
20xx年邮政工作总体思路：坚持以“科学发展观”统领全局，以企业和谐发展为主线，转变观念，创新模式，提高质量，切实把企业发展转入全面协调、可持续发展轨道。提升自主创新能力，转变经济增长方式，以建设资源节约型、环境友好型企业为目标，促使xx邮政更快、更好、更和谐。
20xx年全市邮政工作的总体目标是：
邮政业务收入完成万元，增长;。
收支差额完成万元;。
用户服务满意度达到分以上;。
职工个人收益实现稳中有升。
实现上述目标，全市邮政各级部门必须牢固树立科学的发展观，努力提高企业的执行力，认真抓好以下五方面工作。
(一)突出结构调整，开拓业务发展和谐新领域。
业务经营的和谐是企业和谐发展的前提。要实现业务经营和谐发展，必须对业务准确定位，对经营思路进行调整。20xx年，我们要着重抓好高效业务和优质客户，不断加大开发力度和提升服务质量，加强对邮政市场客户需求的研究，做到做好一批、培育一批、开发一批。
1、注重服务做大竞争型业务。竞争型业务是效益好、利润高的业务，而且都有替代产品。要从服务入手，以服务赢得商机，以服务创造效益，不断树立和打响服务品牌。
函件业务注重做大规模。力争实现业务收入万元，年底全市实现当月账单、数据库营销商函发布量达到85万件。要认真组织落实好“函件发展年”活动，以超常规的速度、超常规的思路，推动函件业务超常规发展。一是账单业务发展要做精、做优几个大客户，努力开拓一批新客户，力争以点带面、以强扶弱全面拓展账单业务市场。确保通信类、银行类、公用事业类、税费类等账单的客户覆盖面达到省局的要求。二是数据库商函业务市场要加快名址信息库的建设和应用，将资源转变成效益，利用数据库为用户提供个性化的服务。要做强外部市场，巩固大客户的使用频次，做大商函业务规模。三是要抓好函件队伍建设，保持队伍的稳定。局里将从人员、政策上给予支持。同时要充分发挥工会组织在企业发展中的作用，积极营造函件发展氛围。
速递业务注重做大市场。全年实现收入万元。按照省局收复市场、争夺异地市场、优化同城市场的要求，力争国际业务增幅达，异地市场占有率达，同城市场增幅达。今年，我国对速递业务市场全面开放，现在社会和国际四大公司都纷纷进军速递市场，竞争越来越激烈。为此，今年我们要在人员储备、管理手段和经营机制创新等方面狠下功夫，不断地提高核心竞争力。要进一步提高服务质量，不断加大上门揽收力度，通过增加揽收车辆、配备揽收人员，将服务窗口进一步前移，力争上门揽收量收增幅50以上。要积极开发工业园区重点客户市场。做到引进一家跟踪一家，开工一家开发一家，实现国内、国际速递业务跳跃式发展。要进一步做好校园特快送录取通知书、学生档案、各类单证照业务、中秋月饼等业务的服务，力求稳中有升。
金融业务注重提高效益。邮储业务：确保全年邮储净增余额达到个亿，实现两个必须，即新增余额的50必须是活期;新增余额的50必须由网点来完成。要转变营销模式，强化专职营销队伍建设，加大专业营销激励考核力度，进一步提高专业营销发展业务的比重。要着力调整业务结构，大力提高活期比例。加大专职营销人员的攻关力度，通过对现有客户进行分析，找到主攻目标、重点市场，采取强有力的个性化营销，为客户提供更具人性化的服务，稳住现有客户，开发潜在客户，真正做大、做强一批优质客户。代理业务：保险业务要继续强化专业营销，确保全年实现代收保费万元。代收费业务要充分利用网点的优势，加大宣传力度，力争实现收入万元。汇兑业务：要大力发展西联汇款、网汇通等新业务优势，及时扭转汇兑业务下滑的局面。
2、打好基础做实前瞻型业务。
物流业务：全年实现收入万元，力求再开发家收入万元以上的大客户。要大力实施品牌战略，以服务促品牌，以品牌创效益。要总结现有发展物流业务的成功经验，依托xx工业的快速发展，进一步打响品牌，使xx邮政成为xx物流的知名企业。要着力加强对高新区企业的研究，密切关注高新区的发展动态，力求突破一家、做好一家、成功一家，做大一家，使邮政物流与企业共赢，与客户和谐发展。要进一步加大对设备、资金及人才的投入。采取培养、引进方式，造就一支专家型物流营销队伍，成为客户的优质服务商。从而实现物流经营管理、服务及技术能力的提升，迅速拉开与社会物流公司在技术、服务上的差距，提高品牌竞争力和盈利水平。
农村商品分销业务：实现收入万元，建成精品网点个，完成销售种子万斤，销售农资万元。要认真研究农村的需求情况，研究新农发展战略部署，有针对性将邮政服务融入到xx新农村建设之中。要充分依托现有业务优势，加大宣传力度，进一步规范流程、完善服务，促使农村商品分销业务得到持续、稳定、协调发展。要加强农村营销人员的业务培训，采取有效的激励措施，鼓励有理想、有抱负的年轻人到农村、到基层去开拓市场。要积极探索农村大客户管理模式，将服务渗透到农村种植大客、养殖大户、乡镇企业等客户之中，加强对他们的研究，选准xx农村的产品，以优质的服务使业务做大、做强。
3、深挖市场做好传统业务。
集邮业务：实现收入万元，承揽个性化邮册万枚，形象年册万册。要继续做好集邮协会工作，服务好基层协会，开拓思路，创新协会工作方法，广泛地吸纳会员，为集邮业务发展搭建好平台。要进一步开发好大客户市场，根据客户的特点，提供更为贴近客户的集邮宣传品，在个性化集邮礼品的方式、方法上进行创新。要结合xx创“三城”建设，不断丰富集邮的文化内涵，依托政府力量，开发潜在市场。
报刊业务：实现报刊收入万元，补续订报刊流转额完成万元。要按照“全年收订、滚动发展”思路，认真开展“天天月月抓收订”活动，大力发展私费订阅市场，加强对市场的调查研究，对一些市场潜力大，用户受欢迎的刊物要加大营销力度，做到分阶段重点突破。要规范报刊亭管理，做强做大零售业务市场。通过加强对报刊亭人员的业务培训，采取有效的激励措施，充分调动他们发展业务的积极性，稳步提高邮政零售报刊的市场占有率。三要主攻校园市场，重点抓好图书、音像、电脑软件、教辅类业务。要选定3-4个系列教辅类报刊，密切关注教材的招标工作，随时准备，积极应对。四要强化队伍建设，要组建一支专业化的营销队伍，加大培训力度，使其成为业务发展的主力军，为开拓市场打下一个良好的基础。
包裹业务：要找准客户、研究客户需求，调整服务策略，扭转业务下滑局面。
(二)强化精细管理，开创企业发展和谐新局面。
1、财务管理：一要将专业核算进一步做精、做细。通过专业核算，进一步明晰各专业的成本费用，为分析专业经营成果和专业扭亏增盈打好基础。二要充分利用量收系统，从源头上规范产品分类，逐步实现业务处理信息化、作业流程标准化。通过制度建设，积极引导规范经营活动和会计行为，利用技术手段来减少成本费用归集过程中的人工干预，提高成本费用归集的速度和质量。三是要进一步完善绩效考核办法，探索专业考核新模式，使各项考核更加科学、规范。四是以资金管理为核心，加强资金的时、量的监控，确保企业发展的生命线。进一步加强对效益和资产的管理，提高企业的运营效率。
2、人力资源的管理：要牢固树立人才资源是第一资源的观念，切实加强人力资源的优化、整合和培育，造就德才兼备、结构合理、素质优良、奋发有为的管理队伍和员工队伍。一要认真抓员工的教育培训。按照“创建学习型企业、争当知识型员工”活动的要求，建立科级干部及管理人员的学习培训制度;要继续创新培训方式、拓宽培训渠道、提高培训效果，加大内部教师的培养力度，在全体员工中开展新一轮的技能培训。二要切实抓好人事管理工作。加快推进人事工作民主化。始终坚持以人为本，相信人、依靠人、为了人;加快推进人事工作制度化。通过加强制度建设，使人事工作按照一定的程序和规则运转;加快推进人事工作人性化。要用好的作风选人、选作风好的人，把合适的职位交给最合适的人，着眼企业长远培养人才。坚持以提高人的综合素质、促进人的全面发展为中心，构建多形式、多层次、开放性、立体化教育与实践的体系，为员工提供学习的机会、实践的平台。三要根据企业发展需要和作业流程的变化，加强对人力资源的研究，使人力资源得到合理分配。积极推行岗位双向选择和扁平化管理，按照建设哑铃型企业的要求，实行更加有效的激励政策，促使企业内部员工进行合理流动，让绝大部分员工都能找到自己满意的岗位。四是做好“招聘制”、“派遣制”用工使用工作，完善各类用工的职业生涯规划，优胜劣汰，对特别优秀的员工提供更为广阔的发展舞台，更多的发展机会。五要加快青年干部的培养力度。在选人用人上要摒弃传统的、行政机关型的标准、要求和方法，要不断加大后备干部选拔超明度，做到公平、公正、公开。要多为他们提供一些锻炼自我的机会，使其尽快成长起来，为企业发展提供有力的人才资源保证。
3、现场管理：要进一步完善实施细则，抓好落实，使各部门、各岗位、各种用品、用具的摆放、使用、管理都更加规范。
(三)加快创新步伐，建立企业发展和谐新机制。
企业和谐发展，必须是全面、协调、可持续的发展。实现这一目标，必须不断创新，以强有力的运行机制，为企业和谐发展提供支撑。20xx年，我局在创新和谐发展机制上要努力做到三个“转变”。
邮政局职代会上级领导讲话
同志们：
今天，我们欢聚一堂，隆重召开全市第八次邮政工作会议暨市局二届三次职工代表大会。会议主要任务是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实全省第八次邮政工作会议和市委五届十次全体(扩大)会议精神，总结20xx年工作，部署20xx年任务，动员全市邮政员工，进一步树立科学发展观，坚定信心、求真务实、狠抓落实，加快推进邮政全面和谐发展进程。
一、20xx年工作基本情况。
20xx年，在省局党组和委、市政府的正确领导下，全市各级邮政干部职工深入贯彻全省第七次邮政工作会议和全省邮政局长、书记座谈会议精神，围绕省局“二次腾飞”的战略部署，按照“发展、创新、完善、落实”的总体要求，一心一意谋发展，求真务实抓效益，保持了企业平稳、健康的发展，运行质量和效益得到进一步提高。
总结20xx年的工作，主要呈现以下特点：
第一、经营效益得到进一步提高。
一是经营效益明显。全年累计实现收入5504万元，同比增长8.6;上交省局管理费及收支差总额562万元，完成年计划101.3;人均贡献率2.22万元;实现经营性现金净流量490.5万元;货币资金较年初净增36.8万元;全员劳动生产率达20.7万元;全市居民人均用邮量达49.6元。全市人均用邮量、人均上交管理费及收支差均排全省前列。
二是成本控制有效。在人工费用增长、折旧费增长的基础上，全市业务总成本仅增长5.6，低于收入增长个百分点。其中业务费累计下降，管理费下降，通信费下降，车辆相关费用在全局车辆增加，燃油费持续走高的情况下，总成本控制在预算范围之内。
三是职工收益增长。全市邮政职工年货币收入同比增长，与工资相关的三费、社会保险费和住房公积金增长了。
第二、业务市场得到进一步开拓。
围绕省局七项业务竞赛活动，以项目管理为手段，突出重点，寻找突破点，取得了很好的效果。
函件业务：全年累计实现收入415万元。在12个营销项目中占有3个，即专用邮资封、企业金卡和省运会筹资明信片的揽制。利用半年时间累计承揽仙女湖专用邮资封138万枚;企业金卡取得了历史性突破，利用3个月时间累计承揽企业金卡65万枚，创造了历史新高;名址信息库建设与营销取得了明显效果。全年收集名址信息80余万条，利用数据库营销全年已发出商函万件;省运会筹资明信片项目也有较大的进展。
速递业务：闯关进位目标全面完成，累计实现收入335万元。在12个营销项目中占有3个，即特快送录取通知书和学生档案、中秋月饼和特快送火车票。一是特快寄递高校录取通知书和学生档案累计开发3.6万余件，同比增长30。其中特快寄递学生档案是上年度的17.5倍，累计创收70余万元。全市的重点中学、高专及规模以上的民办院校都使用了该项业务。二是“思乡月”月饼项目喜获丰收。为全市136个大客户提供了此项服务，占在册大客户总数82。销售额达92万元，实现收入40万元，同比增长533,完成目标进度列全省第二位。三是特快火车票业务按照省局的部署抓好了落实;其它单证照业务进展顺利。
物流业务：全年实现收入万元，占业务总收入的比重达，成为收入增幅最快的一项业务。一是农资分销业务实现收入万元，其中销售种子万斤，实现收入万元。建成农资分销点个，其中精品网点有个，行政村代办点覆盖率达。二是成功开发了华源一体化物流项目。华源地毯是招商引资的一个重点项目,目标是建成亚洲最大的地毯生产基地，20xx年4月一期工程正式投产。我们抓住先机，以第四方物流的先进理念、一体化物流的运作模式，成功攻克了此项目。目前，该项目组承担了生产线原材料、半成品、产成品的全部运输和仓储管理。项目实施仅8个月，已累计实现收入160万元。而且，该项目已成为现代物流标志性项目，市委、市政府领导曾多次在重要场合进行宣传，为邮政进军现代物流业打下了坚实的基础。
金融业务：邮储业务：年末邮储余额达亿元，净增3.73亿元，邮储活期余额净增7500元，活期比例达19.96，市场占有率为。一是在做大规模的同时，注重结构调整，提高活期比例，采取pos收费手段拓宽了校园学杂费市场。全年累计收取学杂费近千万元，有效拉动了业务的发展。二是在城区所有储蓄网点推行了值班主任制，取得了显著效果。城区邮储网点余额净增较去年同期增长了。代理保险业务：通过走专业化的经营道路，促使业务得到了健康有序的大发展。全市累计完成代收保费6827万元。
集邮业务：全年实现收入万元。累计开发个性化邮册2.01万版，制作了企业年册7.4万册。通过加大宣传力度，多方攻关，利用“会议”营销、“节日”营销，共实现边缘邮品销售额万元。
报刊业务：面对xx日报自办发行的严峻形势，发行、投递部门发扬了艰苦奋斗的精神，发挥团队作用，奋力拼搏，实现一次性报刊流转额991万元。加强了对报刊亭管理，为所有新报刊亭安装了公用电话，拓宽了创收的渠道。
第三、基础管理得到进一步夯实。
1、财务管理更加注重精确。一是在完善《全面预算管理办法》的基础上，进行了专业核算的探索，建立了模型，明晰了界面。通过专业核算，对专业发展的重点和难点进行了准确定位，为各专业经营、发展和科学决策提供了有效支撑。二是加大了现金净流量的考核，规范了欠费管理，确保了业务收入及时、足额到账。三是强化节约意识，出台了《邮政局几项成本费用节支管理实施细则》，严格控制预算外费用的支出。完善了考核办法，车辆、水电、文印、低值易耗品、通信费用及各类设备成本费用管理做得更精、更实、更科学。
2、安全管理更加注重细节。认真抓好了安全保卫工作，落实综合治理责任制，确保通信、资金、车辆及人身的安全。着重从人防、物防、技防、制防“四个角度”入手，全方位抓好内部治安防范工作。进一步分解目标，签订责任书，明确要害部位，分别建立健全要害部位档案，加强检查与值班，全年共组织226余人次的安全检查活动，对查出各类隐患进行了及时的整改。
3、服务管理认真抓好落实。认真抓好了"提高服务质量，让用户满意"专项整治活动开展，视察室先后组织了人次的业务检查，对检查中出现的情况每月进行通报，明确整改时限。加强了执法力度，开展了邮政市场整顿活动，共打击非法黑速递家，为企业挽回元损失。
第四、改革创新得到进一步推进。
一是机构改革落实到位。三部一室机构落实到位，全局共压缩3个科级单位，其中机关缩减了2个，并对生产部门按照业务特点进行了重组，将相关人员充实到生产一线，取得了较好的效果。
二是投递网运行效率得到提高。将原发投中心的投递职能与邮件处理中心的转运、内部处理职能进行了合并，优化了内部作业流程，整合了内部资源，撤并、调整了部分段道，减少了处理环节，缩短了传递时间，提高了服务质量。
三是营销队伍建设得到强化。加强了大客户营销队伍建设，在人员上给予保障，机制上进行激励，使我们的客户资源得到了更为有效的利用。目前，我局有各类客户经理22名，客户经理结构涉及首席客户经理、主任客户经理、专职和兼职客户经理四个层面，通过各种措施激励，我局在开发大客户方面已取得了明显效果。全市现有大客户户，较上年增加户，大客户收入占邮政业务收入(不含储蓄收入)比重。
第五、服务支撑得到进一步加强。
1、技术支撑得到强化。一是抓好了科技兴邮建设。完成邮储代理保险和开放式基金系统上线，实现了绿卡网和汇兑网的互联互通。完成智能令牌统版改造上线，开通了“网上商城”功能。大客户信息管理系统、速递模拟核算系统、铁路客票邮政订送管理系统、速递子系统、物流连锁配送信息系统均已运行推广。拓宽了“11185”服务功能。二是成功开发了办公自动化系统，使局内信息的互通变得更加方便、快捷，提高了工作效率。三是对全市的绿卡设备进行了更新，使生产能力得到进一步满足，确保了对外服务质量。
2、人力资源得到有效利用。对集邮公司经理一职进行了公开竞聘。配合省局做好了招聘工的考试及录用工作，共录用招聘工名。强化了教育培训工作，累计培训人数达到了400余人次，培训面达到90，为业务发展提供了有力支撑。组织开展“创星级”评定工作，聘用了名星级服务服务人员。
3、网点形象得到改善。对全市个城市骨干服务网点进行了全面装修改造，对个营业网点实施了标准化建设，进一步美化了用邮环境，改善了企业的形象。
第六、企业文化建设得到进一步丰富。
举办了“迎新春”和“季季乐”文艺晚会，兴趣小组紧贴企业发展中心工作开展行之有效的活动;选派职工参加全省邮政职工“赞歌献给邮政人”故事大赛，我局选派的选手获得三等奖;由我局推荐的西门投递员获全国模范投递员称号;我局女职工荣获了全省邮政系统岗位成才能手、全市“十佳”岗位标兵和全市女职工建功立业创新标兵等多项荣誉;认真开展好了“保持党员先进性教育活动”，在全局党员中开展我为邮政多作贡献”主题实践活动，并在全局职工中发放了“保持党员先进性教育活动”征求意见表，取得了较好的效果;再次荣获x厂务公开工作先进单位，全市仅10家单位获此殊荣;在全局职工中开展了征求节约金点子建议，收集建议条，采纳使用的条，并收到了较好的效果。
同志们，20xx年，面对邮储政策调整及体制改革的稳步推进，市场竞争日趋激烈。一年来，我们坚持科学的发展观，认真落实省局“求真务实年”的各项工作部署，使企业保持着平稳的发展。成绩的取得是省局党组和市委、市政府正确领导的结果，是全市邮政员工艰苦奋斗、开拓创新、团结拚搏的结果。在此，我代表邮政局向关心支持邮政发展的各级领导和社会各界，向全市邮政员工及家属，向离退休老同志表示衷心的感谢，并致以崇高的敬意!
在肯定成绩的同时，也清醒地认识到，我们的工作还存在一些问题和不足。主要表现在：一是收入结构不尽合理，邮务类收入比重偏低;二是邮储业务结构不尽合理，活期比例偏低;三是全局人员结构不尽合理，懂管理、会营销、综合能力强的员工比例偏低。这一切，我们都必须高度重视，采取措施，制定策略，加以解决。
二、20xx年主要工作安排。
20xx年，是“”规划的开局之年，也是推进邮政体制改革的关键之年。抓好20xx年邮政发展，为“”规划开好局、起好步，对实现邮政和谐发展意义重大。这一年，我们将面临众多发展机遇，同时也存在不少发展压力。
机遇表现在：一是地方经济增长给邮政发展带来了空间。市委在五届十次全会中，提出了：今年经济工作预期增幅为15，生产总值达154亿元，财政总收入和地方财政收入都增长25;城镇居民人均可支配收入和农民人均纯收入分别增长10和12。地方经济发展将进一步拉动内需。同时，市委又提出大力推进工业化进程，要大力发展楼宇经济新思路，采取政策扶持，大力吸引国内外大企业、大公司，将他们的清算中心移到。这为邮政服务进商厦、进楼宇提供了良好的平台。大大拓宽了我市邮政发展的空间，将有效拉动业务收入、经营效益的提高。在最近召开促进社会主义新农村建设中，又提出了一系系统的发展思路，制定了一系列的办法，这也将为邮政拓宽农村邮政市场，提高农村邮政效益带来了机遇。二是邮政改革的推行为邮政发展提供了保障。发国务院出台的改革方案，明确提出要建立和完善普遍服务补偿机制、特殊服务机制和安全保障机制，要加快邮政法修改进程、拓宽邮政经营领域、解决历史遗留问题等配套政策，这将有利于改善邮政发展的环境，有利于邮政的可持续发展。三是邮政这些年的发展已奠定了良好基础。经过七年来的艰苦奋斗，我市邮政资产存量已达亿元，净资产亿元，连续多年获得了较高的收差，为邮政发展提供了良好的物质保障;培育和造就了一支懂经营、善管理的职工队伍，为邮政发展储备了厚实的人力资源;营销网络的建设、大项目营销的成功，积累了丰富的营销经验，初步建成与市场经济相适应的管理体系。
与此同时，我们也要清醒地看到外部环境变化带来的不利因素和严峻挑战：20xx年速递、物流市场将全面开放，国际跨国公司加快了进入中国市场的进程，邮政市场竞争更加激烈，这对我们加快速递物流等竞争性业务发展，推进业务结构调整带来严峻挑战。邮政储蓄作为邮政的支柱业务，随着老存款的转出和新增存款的增加，自主运作资金不断增大，将给目前企业的核心利润源带来极大的压力。邮政市场的竞争主体不断增多，市场环境更为复杂，在邮政法律体系不够完备，各方面准备不够充分的情况下，给新组建的政府监管机构带来了新的考验。邮政作业组织难以适应城市化发展步伐;现在的服务手段还不能有效满足现代企业对服务的要求。
综上所述，我们要紧紧抓住邮政体制改革这个重要的战略机遇期，主动树立改变现状的理想抱负、奋发进取的雄心壮志、锲而不舍的精神境界，以宽广的视野胸怀全局，以辩证的观点分析全局，以战略的思维谋划全局，因势利导、顺势而为、乘势而上，力求做到“三个结合”：一是速度与效益的结合。坚持速度、效益并重的原则，实事求是地制定企业目标。企业发展的目标是上规模、上效益，要通过保持一定的发展速度，来追求更大的经济效益，达到一定的发展规模。在追求速度的同时，必须讲求效益，没有效益的速度是无用的，没有速度的效益是难以长久的。二是企业改革与和谐发展相结合。改革是企业发展的内动力，企业只有改革才能不断注入活力，才能更具生命力，而改革的目的是为了企业的和谐发展，要通过改革推动企业的发展，通过企业的发展促进企业的改革。三是创新与科技兴邮相结合。创新是企业发展的灵魂，是企业发展的源动力，要不断提高自主创新能力，紧紧依靠科学技术实现管理创新与运作创新，促使企业经济增长方式实现转变。
同志们，20xx年是推进邮政和谐发展关键的一年，面对众多的发展机遇，严峻的发展挑战，我们必须坚定发展的信心，以不达目的不罢休的勇气，投入到邮政改革、发展之中，按照省局的战略部署，狠抓落实，促使各项工作圆满实现。
20xx年邮政工作总体思路：坚持以"科学发展观"统领全局，以企业和谐发展为主线，转变观念，创新模式，提高质量，切实把企业发展转入全面协调、可持续发展轨道。提升自主创新能力，转变经济增长方式，以建设资源节约型、环境友好型企业为目标，促使邮政更快、更好、更和谐。
20xx年全市邮政工作的总体目标是：
邮政业务收入完成万元，增长;。
收支差额完成万元;。
用户服务满意度达到分以上;。
职工个人收益实现稳中有升。
实现上述目标，全市邮政各级部门必须牢固树立科学的发展观，努力提高企业的执行力，认真抓好以下五方面工作。
(一)突出结构调整，开拓业务发展和谐新领域。
业务经营的和谐是企业和谐发展的前提。要实现业务经营和谐发展，必须对业务准确定位，对经营思路进行调整。20xx年，我们要着重抓好高效业务和优质客户，不断加大开发力度和提升服务质量，加强对邮政市场客户需求的研究，做到做好一批、培育一批、开发一批。
1、注重服务做大竞争型业务。竞争型业务是效益好、利润高的业务，而且都有替代产品。要从服务入手，以服务赢得商机，以服务创造效益，不断树立和打响服务品牌。
函件业务注重做大规模。力争实现业务收入万元，年底全市实现当月账单、数据库营销商函发布量达到85万件。要认真组织落实好“函件发展年”活动，以超常规的速度、超常规的思路，推动函件业务超常规发展。一是账单业务发展要做精、做优几个大客户，努力开拓一批新客户，力争以点带面、以强扶弱全面拓展账单业务市场。确保通信类、银行类、公用事业类、税费类等账单的客户覆盖面达到省局的要求。二是数据库商函业务市场要加快名址信息库的建设和应用，将资源转变成效益，利用数据库为用户提供个性化的服务。要做强外部市场，巩固大客户的使用频次，做大商函业务规模。三是要抓好函件队伍建设，保持队伍的稳定。局里将从人员、政策上给予支持。同时要充分发挥工会组织在企业发展中的作用，积极营造函件发展氛围。
速递业务注重做大市场。全年实现收入万元。按照省局收复市场、争夺异地市场、优化同城市场的要求，力争国际业务增幅达，异地市场占有率达，同城市场增幅达。今年，我国对速递业务市场全面开放，现在社会和国际四大公司都纷纷进军速递市场，竞争越来越激烈。为此，今年我们要在人员储备、管理手段和经营机制创新等方面狠下功夫，不断地提高核心竞争力。要进一步提高服务质量，不断加大上门揽收力度，通过增加揽收车辆、配备揽收人员，将服务窗口进一步前移，力争上门揽收量收增幅50以上。要积极开发工业园区重点客户市场。做到引进一家跟踪一家，开工一家开发一家，实现国内、国际速递业务跳跃式发展。要进一步做好校园特快送录取通知书、学生档案、各类单证照业务、中秋月饼等业务的服务，力求稳中有升。
金融业务注重提高效益。邮储业务：确保全年邮储净增余额达到个亿，实现两个必须，即新增余额的50必须是活期;新增余额的50必须由网点来完成。要转变营销模式，强化专职营销队伍建设，加大专业营销激励考核力度，进一步提高专业营销发展业务的比重。要着力调整业务结构，大力提高活期比例。加大专职营销人员的攻关力度，通过对现有客户进行分析，找到主攻目标、重点市场，采取强有力的个性化营销，为客户提供更具人性化的服务，稳住现有客户，开发潜在客户，真正做大、做强一批优质客户。代理业务：保险业务要继续强化专业营销，确保全年实现代收保费万元。代收费业务要充分利用网点的优势，加大宣传力度，力争实现收入万元。汇兑业务：要大力发展西联汇款、网汇通等新业务优势，及时扭转汇兑业务下滑的局面。
2、打好基础做实前瞻型业务。
物流业务：全年实现收入万元，力求再开发家收入万元以上的大客户。要大力实施品牌战略，以服务促品牌，以品牌创效益。要总结现有发展物流业务的成功经验，依托工业的快速发展，进一步打响品牌，使邮政成为物流的知名企业。要着力加强对高新区企业的研究，密切关注高新区的发展动态，力求突破一家、做好一家、成功一家，做大一家，使邮政物流与企业共赢，与客户和谐发展。要进一步加大对设备、资金及人才的投入。采取培养、引进方式，造就一支专家型物流营销队伍，成为客户的优质服务商。从而实现物流经营管理、服务及技术能力的提升，迅速拉开与社会物流公司在技术、服务上的差距，提高品牌竞争力和盈利水平。
农村商品分销业务：实现收入万元，建成精品网点个，完成销售种子万斤，销售农资万元。要认真研究农村的需求情况，研究新农发展战略部署，有针对性将邮政服务融入到新农村建设之中。要充分依托现有业务优势，加大宣传力度，进一步规范流程、完善服务，促使农村商品分销业务得到持续、稳定、协调发展。要加强农村营销人员的业务培训，采取有效的激励措施，鼓励有理想、有抱负的年轻人到农村、到基层去开拓市场。要积极探索农村大客户管理模式，将服务渗透到农村种植大客、养殖大户、乡镇企业等客户之中，加强对他们的研究，选准农村的产品，以优质的服务使业务做大、做强。
3、深挖市场做好传统业务。
集邮业务：实现收入万元，承揽个性化邮册万枚，形象年册万册。要继续做好集邮协会工作，服务好基层协会，开拓思路，创新协会工作方法，广泛地吸纳会员，为集邮业务发展搭建好平台。要进一步开发好大客户市场，根据客户的特点，提供更为贴近客户的集邮宣传品，在个性化集邮礼品的方式、方法上进行创新。要结合创“三城”建设，不断丰富集邮的文化内涵，依托政府力量，开发潜在市场。
报刊业务：实现报刊收入万元，补续订报刊流转额完成万元。要按照“全年收订、滚动发展”思路，认真开展“天天月月抓收订”活动，大力发展私费订阅市场，加强对市场的调查研究，对一些市场潜力大，用户受欢迎的刊物要加大营销力度，做到分阶段重点突破。要规范报刊亭管理，做强做大零售业务市场。通过加强对报刊亭人员的业务培训，采取有效的激励措施，充分调动他们发展业务的积极性，稳步提高邮政零售报刊的市场占有率。三要主攻校园市场，重点抓好图书、音像、电脑软件、教辅类业务。要选定3-4个系列教辅类报刊，密切关注教材的招标工作，随时准备，积极应对。四要强化队伍建设，要组建一支专业化的营销队伍，加大培训力度，使其成为业务发展的主力军，为开拓市场打下一个良好的基础。
包裹业务：要找准客户、研究客户需求，调整服务策略，扭转业务下滑局面。
(二)强化精细管理，开创企业发展和谐新局面。
1、财务管理：一要将专业核算进一步做精、做细。通过专业核算，进一步明晰各专业的成本费用，为分析专业经营成果和专业扭亏增盈打好基础。二要充分利用量收系统，从源头上规范产品分类，逐步实现业务处理信息化、作业流程标准化。通过制度建设，积极引导规范经营活动和会计行为，利用技术手段来减少成本费用归集过程中的人工干预，提高成本费用归集的速度和质量。三是要进一步完善绩效考核办法，探索专业考核新模式，使各项考核更加科学、规范。四是以资金管理为核心，加强资金的时、量的监控，确保企业发展的生命线。进一步加强对效益和资产的管理，提高企业的运营效率。
2、人力资源的管理：要牢固树立人才资源是第一资源的观念，切实加强人力资源的优化、整合和培育，造就德才兼备、结构合理、素质优良、奋发有为的管理队伍和员工队伍。一要认真抓员工的教育培训。按照“创建学习型企业、争当知识型员工”活动的要求，建立科级干部及管理人员的学习培训制度;要继续创新培训方式、拓宽培训渠道、提高培训效果，加大内部教师的培养力度，在全体员工中开展新一轮的技能培训。二要切实抓好人事管理工作。加快推进人事工作民主化。始终坚持以人为本，相信人、依靠人、为了人;加快推进人事工作制度化。通过加强制度建设，使人事工作按照一定的程序和规则运转;加快推进人事工作人性化。要用好的作风选人、选作风好的人，把合适的职位交给最合适的人，着眼企业长远培养人才。坚持以提高人的综合素质、促进人的全面发展为中心，构建多形式、多层次、开放性、立体化教育与实践的体系，为员工提供学习的机会、实践的平台。三要根据企业发展需要和作业流程的变化，加强对人力资源的研究，使人力资源得到合理分配。积极推行岗位双向选择和扁平化管理，按照建设哑铃型企业的要求，实行更加有效的激励政策，促使企业内部员工进行合理流动，让绝大部分员工都能找到自己满意的岗位。四是做好“招聘制”、“派遣制”用工使用工作，完善各类用工的职业生涯规划，优胜劣汰，对特别优秀的员工提供更为广阔的发展舞台，更多的发展机会。五要加快青年干部的培养力度。在选人用人上要摒弃传统的、行政机关型的标准、要求和方法，要不断加大后备干部选拔超明度，做到公平、公正、公开。要多为他们提供一些锻炼自我的机会，使其尽快成长起来，为企业发展提供有力的人才资源保证。
3、现场管理：要进一步完善实施细则，抓好落实，使各部门、各岗位、各种用品、用具的摆放、使用、管理都更加规范。
(三)加快创新步伐，建立企业发展和谐新机制。
企业和谐发展，必须是全面、协调、可持续的发展。实现这一目标，必须不断创新，以强有力的运行机制，为企业和谐发展提供支撑。20xx年，我局在创新和谐发展机制上要努力做到三个“转变”。
1、考核体系由综合考评向绩效考核转变。一要进一步改进和完善干部考核制度，建立科学合理的评价体系，对中层干部开始实施绩效考核。重点对各专业部门收支差、重点业务量收在全省排位及用户满意度、安全生产等指标，职能部门考核指标主要以各专业部门满意度为依据。通过考核不断增强各部门自我激励发展意识，做到不唯计划唯市场。二要对渝水分局模拟县局管理，下放一定的自主权。分局要改变管理方法，改进管理手段，创新管理模式，促进我市农村邮政和谐发展。三要完善奖金考核办法，改进对职能与支撑部门的考核方式，每季向专业部门征求意见，对职能、支撑部门进行考评，促使他们进一步改变工作作风，提高工作效率。
2、业务管理由分散管理向专业管理转变。各专业部门在认真抓好本专业发展的基础上，要做好本专业在全市的发展。要在考核体系上进行理顺，考核机制上进行激励，考核内容上进行明确。要不断强化专业经营管理职能，实行统一经营决策、统一市场策划、统一业务管理、统一业务培训，通过对责、权、利充分下放，建立起一种市场反映迅速、竞争更具优势的专业管理模式。
3、大客户管理由注重量增加向既注重量增加、更注重质的提高转变。邮政大客户是邮政企业获取收益的主要来源，是邮政市场开发的重点。一要有效利用和开发好大客户资源。认真研究大客户需求，推介宣传合适的业务去满足他们的需求。二要强化对大客户的服务，创新服务手段、完善服务方式，确保客户满意。三要加强对客户服务队伍的建设。进一步整合内部资源，积极引导有能力、善营销、有闯劲的年轻人充实到大客户营销队伍之列，不断壮大营销队伍规模，增强开发市场的能力。四要按照开发一个、做精一个、做大一个、做强一个的原则，做好对大客户的服务，不断提高大客户对邮政的贡献率，实现与客户的共赢。
(四)注重服务支撑，构筑企业发展和谐新平台。
1、加快投递网建设。投递网是邮政独具优势的基础网络，是邮政的核心竞争力。要进一步转变观念，树立大经营观念，将投递服务纳入企业营销体系之列。投递不仅仅是一个支撑部门，也是一个营销部门。要积极探索将普遍服务业务和竞争性业务、机要业务分开作业，实施分层分网运作，组建专业投递网的新模式;县及县以下城镇可以实行混网投递;农村地区邮政投递要仍以委代办为主。要加大对城市竞争性业务考核，按业务需求进行作业组织调整，逐步实现从现行的频次投递向效果投递转变。要利用信息手段提升投递管理水平，今年要按照省局要求建成商函投递信息系统，逐步建立统一的投递信息平台。
2、加强信息网建设。一要在省局统一安排和部署下，认真抓好量收系统工程建设，确保各业务系统与量收系统的顺利连接。要做好两网互通后的二期改造，实现全国通兑及电子汇兑后台监督功能。要对网点的现有资源进行有效整合，进一步提高机构、人员和设备的使用效率，建立一个综合性业务处理平台，实现数据信息最大程度的共享，全面提升生产、经营和管理信息化水平。二要做好电子化支局的建设工作，力争电子化支局网点覆盖面达到，进一步提高邮政服务水平和科技含量，提升企业管理水平，实现全市所有邮政营业网点的信息化、网络化。要对农村网点营业陈旧设备进行更新，确保各基层分支机构的正常经营活动的顺利开展。三要配合省局做好全省办公自动化系统的推广、邮储网点监控设备更新改造和全省电视会议系统互连工作。四是加快名址信息系统的建设和应用，为函件业务发展搭建一个高效、快捷、安全的平台。
3、抓好平安邮政建设。加强安全生产工作，是维护职工根本利益的重要举措，是保持企业和谐稳定的重要环节。
一要高度重视安全生产工作。各部门负责人，是安全生产工作第一责任人，必须亲自抓、负总责，把安全与生产放到同等重要的位置。要建立严密、完整、有序的安全管理体系和规章制度，使安全生产工作经常化、规范化、标准化，杜绝违章指挥、违章作业现象。要广泛开展安全科普教育活动，加强安全文化建设，强化全员安全意识，营造“关爱生命、关注安全”的良好氛围。重点加强金库、机房、运钞车辆、邮运车辆和储蓄营业场所的安全管理，保证职工人身、资金、生产作业安全，特别要加强机要通信的安全管理，确保万无一失。
二要加强社会治安综合治理。要建立健全责任机制。各部门负责人是综治工作的第一责任人。要建立健全工作机制。党政工团都要围绕综治工作的目标要求，做到齐抓共管、通力协作，推动综治工作的深入开展。要建立健全考核奖惩机制。把综治工作成效作为各部门负责人工作能力及水平的重要标准，列入中层干部绩效考核评价的重要内容，并将考核结果作为干部晋级和奖惩的重要依据。
(五)推进文明建设，营造企业发展和谐新氛围。
1、认真抓好党风廉政建设。要把贯彻落实科学发展观作为党风建设的重要内容，督促各级领导干部牢固树立科学发展观和正确政绩观，坚决防止和纠正违背科学发展观的错误行为。要始终把学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章作为一项重大任务抓紧抓好，进一步坚定理想信念。要加强对党员领导干部的反腐倡廉教育，认真落实"八个坚持、八个反对"的要求，深入开展理想信念和从政道德教育、党的优良传统和作风教育、党纪条规和国家法律法规教育，促进领导干部廉洁从业。要继续围绕企业经营管理的重点领域和关键环节，开展效能监察，促进企业经营管理水平和效益的不断提高。
2、认真抓好机关作风建设。全市邮政特别是职能部门，要大力弘扬艰苦奋斗和求真务实的工作作风，带头执行各项规章制度，加强自身修养，提高办事效率，树立服务意识，深入调查研究，努力打造学习型、服务型、创新型、节约型机关。
3、认真抓好企业文化建设。企业文化是一个企业的灵魂，没有繁荣的企业文化，就没有企业真正的现代化。我们要用现有良好的企业文化来统一员工意识，规范员工行为，凝聚企业人心，使企业文化结出丰硕的果实。要加强对企业文化学习和应用，不断丰富企业文化的内涵。要对企业文化进行广泛宣传，采取各种方式，大力弘扬先进，让企业文化深入人心。要以构建和谐邮政为目标,以精神文明创建活动为载体,认真做好文明单位创建工作，为企业创造良好的内外部环境。
4、认真维护好员工合法权益。按照构建和谐企业的要求，研究制定“五五”普法规划，开展普法和形势任务教育，加强思想政治工作，推进局务公开，加强民主管理，让绝大多数职工充分享受到企业发展的成果。近期，我们将按照省局的要求，出台在岗职工年休养办法，凡参加邮政工作满5年的在岗职工，可享受休养待遇。希望各部门要宣传到位，把省局党组和市局的关心和关爱，传达到基层每位员工。
要高度重视离退休人员管理工作，落实好各项政策和待遇，使老同志老有所养、老有所乐、老有所为、老有所教，让老同志切实感受到企业的温暖。要坚持正确的舆论导向，围绕全市邮政发展与改革的主题，内外结合、上下联动，加强新闻宣传、形象宣传和业务宣传，树立邮政的良好形象。要认真做好信访工作，构建大信访工作格局。要发挥邮政企协、集邮协会、等组织的作用，为邮政发展献计出力。
同志们，新的一年，新的征程，新的起点，新的目标，让我们在省局党组及市委、市政府的正确领导下，继续高举邓小平理论伟大旗帜，深入贯彻“三个代表”重要思想，不折不扣地落实好省局的各项部署，坚定信心，求真务实，锐意进取，全面完成成各项工作任务，为加快推进邮政的和谐进程再谱新篇!
职代会开场上级领导讲话
同志们：
上午好!
非常高兴出席水电分公司一届一次职代会暨--年工作会，首先我代表集团股份公司党委、集团股份公司向大会表示热烈地祝贺!并预祝大会取得圆满成功!同时我非常感谢水电分公司全体干部职工在--年里为集团股份公司改革发展所作出的卓有成效的工作!
刚才，冯新生总经理代表水电分公司作了一个全面、务实的工作报告。所谓全面，一是总结了--年，二是规划了--年。他在--年的总结中，既肯定了成绩，也总结了经验，还指出了问题。对--年的工作安排非常全面，既有思路，也有目标，还有措施。所谓务实，就是对--年的成绩讲得实实在在，对--年的经验总结得实实在在，对存在的问题也揭示得很透彻。对--年工作安排有针对性，有操作性，因此，我完全同意这个报告。
下面我想根据冯总的报告及我掌握的情况，讲两个方面的意见，概括起来说就是三点印象，三点希望。
第一点印象，水电分公司--年的工作干得很出色。
我作这样的结论是有支撑的。第一，仅冯总报告中所列的几项成绩，这都是实实在在的。比方说，发电量超额完成20%，而且有两个电站的发电量创了历史纪录，寺坪蓄水首次达到设计高程，报告中有3个首次。我们的赢利指标也是扭亏增赢的，集团下的计划是限亏1270几万，而我们实现利润70几万，总体算起来就相当于达到了1300多万;还有咱们安全无事故;电能质量达到100%合格;咱们职工的收入得到普遍增长，所有这些都说明，咱们水电分公司的工作成绩是突出的。第二，水电分公司是在去年4月成立的，在这段时间里，好多工作都要做。要健全组织机构，建立法人治理结构，要理顺管理方面的关系，要建章立制，还要抓管理基础，还要应付方方面面的历史遗留问题。所以，水电分公司成立以后，各方面的工作都非常复杂，压力巨大，工作进展很快，很快就完成了分公司组建。第三，狠抓打基础，管长远的企业管理基础工作。这里有建章立制工作，订了20多项规章制度，抓财务资金方面的基础管理工作，抓了审计监察工作，抓了法律事务工作，抓职工队伍建设，抓了科技创新管理创新，还有质量、安全、环保，信息化，还有信息化，还有党建、企业文化方面的工作，等等这些工作都会对企业管理的提升起重要作用。
第二点印象，水电分公司对公司当前所面临的主客观困难和问题认识比较全面。
认识问题，揭示问题就是对公司对企业进行诊断。如果说我们不能清醒的认识问题，不能正视问题，不能想办法解决问题，那么，对公司来说是非常有害的。我非常高兴地是水电分公司领导班子头脑清醒，能够揭示、正视自己存在的问题，这就为我们解决问题奠定了一个非常好基础。冯总在报告中提出了6个方面的问题，这些问题，既有主观的也有客观的，我把它归结为3个方面：第一个方面就是咱们管理的问题，分公司刚刚成立，是一个年青的公司，各方面的管理还要进一步理顺，规章制度建立的还不到位，也许还有许多规章制度要建立，咱们干部队伍、职工队伍素质还要提高，这是管理方面的问题。第二个方面的问题就是集团公司外、集团公司内的问题，比如，注册资本金不足，注册资本金不到位，注册资本金偏低，这就涉及到股东方面的问题，也是水电分公司自身的问题。第三方面问题是历史遗留问题，比方说，寺坪的移民、过渡湾的官司、鱼跳、寺坪、木龙滩的大坝安全注册问题，木龙滩的竣工问题、防汛问题、土地问题，还有相邻电站影响我们发电的效益问题，这都是现实存在的问题，都是需要我们去正视它，去想办法，用我们的智慧理智地去解决它，扫清水电分公司发展的障碍。
第三点印象，水电分公司--年的工作安排周密、具体、切实可行。
这体现在：第一，工作安排思路清晰。所谓思路清晰，这个安排贯彻了中央科学发展观思想，贯彻了集团股份公司“抢机遇，抗风险，保增长”的思路，贯彻了强化管理，向管理要效益的思路，增效应该说这是水电分公司的短板。第二，体现在目标明确，报告提出了八大措施。这些目标既有发展规模的目标，也有发展质量的目标;既有立足当前的目标，也有兼顾长远的目标;既有物质文明的目标，也有精神文明的目标，两手都要硬;既有公司发展的目标，也有职工得到实惠的目标，把公司目标和职工得到实惠统一了起来，所有这些目标都体现了中央关于科学发展观的要求。科学发展观的精髓是什么?第一要义是发展，核心是以人为本，方法是统筹兼顾，全面协调可持续。我们这些工作都体现了这些要求。第三，措施有针对性。我们这个报告中有八条措施，有的是针对要实施的目标，如对标管理、财务资金管理、安全质量管理、水库调度，机组运行调度等等这些方面。针对公司突出的问题，存在的问题，或者说公司存在的短板。我们的短板是什么，可以说是规模小，效益不太好，基础工作还很薄弱，还得要降本增效。还针对公司未来的发展的目标，比如，咱们要怎样开拓市场，怎么样增大我们的规模，这些报告中都有体现。
企业职代会领导讲话
公司一届二次职工代表大会，经过大家的认真筹备，如期举行。此次大会是一次总结经验、凝聚力量、团结进取的大会，也是一次统一思想、提高认识、全力确保公司走出低谷的动员大会，希望各位代表不负重托，履行职责，发挥才智，振奋精神，高质量、高效率地完成20xx年各项工作任务。
一、坚定信心、凝聚智慧，把职代会精神落到实处此次会议是继20xx年经济工作会议后又一次重要会议。
在经济工作会议上，我们确定了公司今年的工作指导思想，明确了各项工作目标，提出了全年六项重点工作。可以说，公司20xx年的整体发展目标和大政方针已经明确，因此，我们现在的关键任务就是抓好落实。一是各单位要立即组织两级班子、职工代表和广大职工深入学习职代会报告精神，分层次、有计划、有重点地进行学习讨论，要正确认识和把握企业在新形势、新环境下所面临的新问题、新任务，充分理解和掌握公司方针目标的深刻内涵，充分做好咬定目标不放松的思想准备。要结合本单位的实际，精心安排好今年的各项工作，认真制定具体可行、行之有效的举措和办法，保证各项工作指标顺利完成。二是各级党组织要继续加大宣传工作的力度，坚持正确的舆论导向，主动引导干部职工正确理解、准确掌握职代会精神实质，切实把思想和行动统一到会议精神上来，把智慧和力量凝聚到公司党委的决策部署上来，实现思想高度统一、步调高度一致、行动高度自觉，从而把职代会提出的各项工作任务真正落到实处。三是各级领导干部、职工代表要坚定信念、凝聚智慧，保持锐意进取、奋发有为的精神状态，增强政治意识、大局意识、责任意识和机遇意识，尽职尽责做好自己的本职工作。今年，我们将继续大力提倡和弘扬三种精神，坚定搞好企业信念不动摇。
同时，各级领导干部、职工代表还要始终保持一往无前的精神状态、自强不息的思想品格、锲而不舍的坚强毅力、勇于奉献的工作态度和求真务实的良好作风，以一种顽强的韧劲、勇猛的冲劲、十足的干劲，影响并带领职工积极完成公司各项任务，奋力推动公司实现稳定快速发展。
二、审时度势、转变观念，提高领导干部综合素质公司正处在一个发展的重要历史关头，困难和挑战考验着我们，需要我们增强逆水行舟、迎难而上的紧迫感、使命感和责任感。今年能否完成职代会确定方针目标，能否完成全年各项经济指标，这是对我们各级领导干部思想、素质、能力的又一次考验，为此，我们必须认清新形势、迎接新挑战，勇敢地承担起这一历史重任。一是各级领导干部要提高创新意识与变革能力，努力走出一条改革创新之路。
20xx年，企业债务负担严重，生产运营成本仍居高不下，原有市场优势大为减弱，这些问题困扰并束缚着企业的生存与发展。如何解决这些难题，如何走出一条新路，提高企业的经济运行质量,关键的问题还是我们的思想观念。因此，要着力克服因循守旧、墨守陈规的落后思想和“等、靠、要”、甘于平庸的狭隘观念;要勇于实践，并在实践中掌握新知识、积累新经验、增强新本领，创造性地开展工作;要培养“凡事都要创新”的心理倾向，培养敢试、敢闯、敢冒的气魄和胆识;要学会“从大处着眼、小处着手”“既要站得高看得远、又，要钻得深摆得细”，努力在市场定位、产品质量、成本管理、生产组织模式以及薪酬分配等方面上下功夫，勇于变革、寻求突破，为铸锻公司闯出一条生存与发展的新路。二是各级领导干部要牢固树立责任意识，肩负起新形势下的历史使命。要把责任意识贯穿于各项工作的始终，树立强烈的责任感和使命感，做到个人利益服从团队利益，部门利益服从企业利益，牢记肩上的重任，提升工作自觉性，全身心地投入到公司的各项工作中去。要把主要精力、工作重心、关注焦点放在队伍建设、和谐稳定上，积极地、创新地、有为地履行职责、忠于职守，不辱使命、不负重托。绝不能浮在面上，只顾于坐而论道;也不能华而不实，专注于表面文章;更不能不思进取，满足于今时现状。要眼睛向下看、身子沉下去，融入基层中，常到一线去，破难题，解矛盾，抓重点，做实事。要努力使自己成为一个敢于担当的人、求真务实的人、公正廉洁的人、组织信任的人和职工爱戴的人。三是切实提高各级领导干部乃至全体职工的执行力，使公司的路线、方针、政策得到高效落实。如何把好的理念、好的思想、好的战略落实到公司日常生产经营工作中的每一个环节、每一个方面，提升干部和职工的执行力是关键。因此，各级领导干部要培养奋发有为、干事创业的热情和埋头苦干、攻坚克难的韧劲，要站在企业发展的大局来思考问题，坚决克服工作中不深入、不扎实、不负责任、推诿扯皮等不良倾向，要雷厉风行、不折不扣地把职代会的各项任务落实执行到位。要严格执行各项规章制度，严格贯彻公司的各项决策;要敢管理、严管理，敢于较真、敢于碰硬、敢于揭短、敢于暴露问题;要加强沟通，创造性地做好本部门、本单位的各项工作，高质量、高效率地完成企业交给的各项任务。
三、提升职工队伍建设水平，打造高素质的职工队伍职工是企业最活跃的因素，是企业必须紧紧依靠的核心力量,而职工素质的高低将决定着企业的发展，也将决定着企业的未来。职工队伍建设是企业发展的根本，拥有一支高素质的职工队伍，不仅是企业稳固发展的基石、参与市场竞争的优势，也是企业长远发展的有效推动力。今年我们能否冲出困境，有效遏制严重亏损的势头，能否全面完成各项工作目标，职工队伍建设也是关键。
一是要加强形势任务教育。
各级党组织要加强企业面临新形势、新任务的宣传教育工作。要正确认识20xx年业所面临的严峻形势，行业竞争的残酷性和企业冲出困境的紧迫性，正确认识职工与企业同生死、共命运的唇齿关系，引导全体职工热爱企业、感恩企业，激发全体职工身体力行、做表率的工作热情。二是要围绕企业重点工作，开展好主题活动。各级党组织要继续围绕提高产品质量、降低成本、提高生产效率等重点工作，大力开展“共产党职工程”“党员先锋岗”“劳模示范岗”、、和“党员责任区”等主题活动。各级工会组织要有针对性的开展形式多样的劳动竞赛和技术革新，重点解决制约企业生存和发展的突出问题。各级团组织围绕生产实际，以创建“”、争当“”等活动为载体，不断突显青年的突出作用，以创新创效活动为重点，提升青年贡献率，引导团员青年立足岗位、服务企业。三是要加强先进典型的培养、宣传和学习。积极选树党员和职工中的优秀典型，通过宣传先进事迹，弘扬任劳任怨、勇挑重担的模范精神，以先进典型人物为榜样，调动广大职工的积极性、主动性，努力营造一支团结和谐、积极向上的职工队伍。
四是要加强班组建设。
班组是构成企业的细胞，企业的骨干力量都是从班组长中培养得来，企业的所有管理工作都是从班组开始，可以说，班组建设状况的好坏直接影响到企业竞争力的强弱。因此，我们要高度重视班组的管理工作，明确细化班组的建设标准和考核标准，抓好班组长岗位管理的能力培训，不断提升班组管理水平和职工队伍素质，实现班组管理规范化、现场作业标准化、职工队伍知识化，尽可能地为班组长开展工作创造条件，继续开展优秀班组和优秀班组长表彰活动，努力将公司班组建设推进到一个新高度。五是各级党组织、各级领导干部，要落实好民主管理的各项制度，认真落实厂务公开、《集体合同》、民主评议领导干部等制度，积极维护职工的合法权益，维护职工切身利益，做好困难职工的帮扶、救助工作，切实把职工的切身利益实现好、维护好、发展好;要切实关心职工生活，加大为职工办好事、办实事的力度，让职工真切感受公司的温暖，共享公司发展的成果;要及时掌握职工的思想脉搏，解惑释疑，化解矛盾，把思想教育工作与关心职工生活结合起来，为企业的和谐稳定提供保障。
各位代表，同志们：20xx年，公司的发展环境依然严峻复杂，保持企业平稳较快发展依然面临诸多挑战。我们要坚定把企业做优做强的信心，加强战略谋划，增强应对能力，切实转变工作作风，努力提高综合素质，奋发有为，坚韧前行，为确保公司各项工作目标高质高效完成，推进企业和谐稳定发展而努力奋斗!谢谢大家!
职代会领导讲话
职代会是企业实行民主管理的基本形式,是职工行使民主管理权力的机构。下面就是本站小编给大家整理的职代会领导讲话，仅供参考。
各位代表大家下午!
今天会议圆满完成了预定的各项议程，会议召开非常成功，我最后对在座的各位代表提几点希望：
一是要希望大家能更好的发挥桥梁和纽带作用。工会组织是党联系职工群众的桥梁和纽带，在动员组织职工齐心协力推进各项改革和建设的进程中，发挥着不可替代的作用。而你们是工会这一组织的构成细胞，因此你们每一位对于医院工会来说都是极其重要的，希望大家在教育和引导中心全体职工，正确处理改革发展进程中的利益关系调整，团结带领职工群众为促进医院的改革与发展做出新的更大的贡献。
二是希望大家要切实维护职工的合法权益。代表和维护职工群众的合法权益，是工会一切工作的出发点和落脚点，也是在座各位的义务和职责，你们要时刻关注和倾听职工群众的呼声，千方百计为职工群众办实事、办好事，进一步密切与职工群众的联系。
三是希望大家要加强对工会业务知识的学习。开阔视野，求实创新，不断提高业务水平和工作能力，要以改革创新精神，为中心发展出谋划策，共同为增强工会的组织力、号召力和凝聚力而做出努力。
最后，祝愿我们医院的工会工作越来越好，祝愿我们医院今后的发展越来越好!
各位代表，同志们：
今天，我很高兴应邀参加咱们长治县公司五届一次职代会，我们长治县公司作为全市煤运系统的排头兵，物质文明和精神文明建设都走在了全市前列。特别是企业文化建设，开展的丰富多彩，有声有色，在市县两级举办的文体竞赛活动中，多次取得优异成绩，可以说是我们长治煤销系统的榜样公司。
落实好这次会议精神，切实加强工会工作，我想讲以下几个方面意见：
展工会工作。企业生存的目的就是要经营、要发展，要通过提高员工素质、提高服务质量、提高管理水平、推进企业文化建设等工作去努力实现企业的经营发展目标，实现社会效益、企业效益和员工效益的最大化。开展工会工作必须紧密围绕企业的中心工作去进行，必须在企业生产、经营、服务、管理、改革、发展等各个方面积极参与，紧贴企业实际，积极开展有针对性的活动，充分调动职工的积极性，努力发挥职工作用，而不能脱离企业的中心工作去开展活动。要在维护企业总体利益的同时，更好的代表和维护职工群众的合法权益。要通过合法的途径和手段保护职工依据法律、法规、政策及。
规章制度。
享有的各种权益。要依法维护职工参加和组织工会的权利，最大限度地把广大职工吸引和组织到工会中来，充分发挥广大职工在参加企业民主管理中的民主决策、民主管理和民主监督作用。工会要在帮助困难职工、维护职工合法权益中努力承担第一知情人、第一报告人、第一帮助人的职责;依法维护职工的精神文化需求，不断提高职工自身素质，从根本上维护职工的利益。
情况，在关心职工生活中承担起第一责任人的职责;要将对职工的关心落在实处，及时看望生病、住院、退休、困难的职工，及时帮助困难职工解除后顾之忧;要积极做好送温暖工作，将平时关心帮助困难职工与节假日慰问职工有机结合，为促进企业凝聚力的提高发挥积极作用。
三是大力加强工会自身建设。提升工会组织的凝聚力和战斗力，更好的为公司职工办好事，服好务，尽好责。
值此，新春佳节来临之际，我代表长治有限公司工会祝愿大家身体健康，阖家欢乐，万事如意。
谢谢大家!
共
2
页，当前第。
1
页
1
2
职代会上级领导讲话
各位代表、同志们：
*市电力局六届一次职代会暨20xx年工作会议，在大家的共同努力下，完成了会议各项任务，达到了预期目的，取得了圆满成功。
一、会议基本情况。
这次会议是在全局上下认真贯彻落实党的xx大精神，以实际行动践行科学发展观，取得抗冰抢险、抗震救灾和奥运保供电全面胜利，推进各项工作又好又快发展的关键时期，召开的一次重要会议;也是新班子组成后召开的第一次职代会暨年度工作会，是一次事关全局、影响深远的大会。对于我们进一步解放思想，加快一流县供电企业建设，顺利实现20xx年全年目标任务，至关重要。
*局长的工作报告，思路清晰、目标明确、重点突出、措施得力，既有对20xx年工作的客观总结，又有对20xx年工作系统全面的部署;既有对成绩的客观评价，又有对问题的深刻分析;既有对过去经验的坚持发扬，又有对改革发展的大胆创新,是指导20xx年各项工作的纲领性文件。
会议还表彰了先进，宣读了倡议书。会议期间，代表们紧紧围绕三个报告进行了热烈的讨论，积极建言献策，提出了不少有建设性的意见和建议，体现了高度的责任感和使命感，充分表明了职工积极参与企业改革发展的民主热情和创造精神，也充分体现了局党委对全心全意依靠职工办企业、强化民主管理和民主监督工作的高度重视。这些意见和建议，我们将尽快召开专题会议进行研究。这次会议的成功召开，对于我们进一步落实科学发展观，建设坚强电网，构建和谐企业，推动创一流工作，具有十分重要的意义。
二、会议主要收获。
这次会议是站在一个新起点上，谋划未来、部署工作的一次非常重要的会议。会议安排紧凑，主题鲜明，内容丰富，气氛热烈，高效务实。开得很好，收获很多，概括起来，主要有以下四点：
(一)全面总结了20xx年的工作，鼓舞了斗志。会议认为，刚刚过去的20xx年，全局上下认真贯彻落实党的xx大精神和上级各项决策部署，紧紧围绕创一流目标，深入推进各项重点工作，安全生产局面稳定，电网建设成效显著，电力供应保障有力，经营业绩全面提升，优质服务广受好评，确保了奥运等重大政治任务的可靠供电，党建及精神文明建设成果斐然，职工工作、生活质量不断提高，企业发展呈现出良好的态势。会议认为，这些成绩是客观的，是实事求是的，为下一阶段的发展打下了坚实的基础，振奋了精神，鼓舞了斗志。()。
(二)深入分析了当前面临的形势和任务，坚定了信心。会议从全局的高度对当前面临的挑战和问题进行了深刻的分析和阐述，既明确揭示了外部环境和思想观念对我们持续快速发展造成的无形和有形的压力，又客观地指出了当前在电网建设、安全生产、线损管理、优质服务、员工队伍等方面存在的困难和不足。这些分析和思考，科学辩证，客观深入，使我们对形势有了更全面的把握，对面临的困难有了更充分的估计，更好地激发了广大干部职工直面困难、战胜困难的信心和决心，增强了对企业改革发展的紧迫感和责任感，为全局上下进一步统一思想，坚定信心，把握机遇，迎接挑战，推动公司各项工作再上新台阶，奠定了思想基础。
(三)科学制定了20xx年工作思路，明确了方向。会议坚持以科学发展观为指导，深入贯彻党的xx大精神，全面领会国网公司、省公司会议精神，确立了20xx年“围绕一个中心，突出一条主线，实现七个突破”的工作思路，这是在全面分析面临的形势和任务、所处的内外环境、承担的责任基础上制定的，是我们认真落实科学发展观、主动把握工作规律、积极探索有效管理方法的集中体现，在今后的工作中必须坚决加以贯彻落实。
(四)具体提出了20xx年目标任务，部署了工作。报告提出了七项主要工作目标，明确了在安全管理、电网建设、经营管理、优质服务、党的建设等方面的重点工作。会议认为20xx年制定的工作目标是积极可行的，符合发展的要求，是经过努力可以实现的;提出的“七个方面”的重点，切合实际、针对性强，是对20xx年工作的继承和超越，振奋人心、催人奋进。会议的召开，进一步理清了思路，找准了定位，明确了方向。新的一年我们要紧紧围绕大会确定的工作思路和目标，落实各项部署和要求，以更加出色的成绩努力推进各项工作再上新台阶，为电力事业和地方经济社会发展做出新的贡献。
三、贯彻落实会议精神的几点要求。
本次会议已就全年工作作出详细部署，关键在于认真领会精神，准确把握实质，抓好贯彻落实。下面就贯彻落实好会议精神，讲三点意见。
(一)要切实增强忧患意识。忧患意识来自于对企业内外形势的深刻认识和准确把握，源于强烈的责任心和使命感。当前*市经济社会快速发展，为公司改革发展提供了良好的发展机遇。同时，经过历届班子和全体员工的不懈努力，公司已经奠定了坚实的发展基础。但是正如在报告中所指出：目前，公司还面临着安全生产要求更严、经营绩效要求更高、企业管理要求更加精益的挑战，以及社会、民众对电力服务要求越来越高的考验。面对这种新形势和新任务，我们干部职工，不能盲目乐观，不能只见成绩、不见危机，不能只见优势、不见劣势，要树立全面的观点，用系统思维的方法，全面把握形势，居安思危，切实增强忧患意识。只有始终心怀忧患，才会增强发展的主动性和内在动力，才会不断拓宽发展思路，推动企业进步。当前，面对“”，我们增强忧患意识，就是要以创新的思路、昂扬的斗志，加快思想解放步伐，破除不思进取、无所作为的惰性思想，树立自强不息、争创一流的拼搏意识;破除按部就班、消极被动的等靠思想，树立抢抓先机、乘势而上的机遇意识。从而把解放思想、更新观念中焕发出的饱满热情与创新精神，落实到“”的实践中去，脚踏实地，埋头苦干，又好又快地实现企业创一流发展目标。
(二)贯彻落实会议精神，要切实增强规范意识，不断提升企业管理水平。
增强规范意识，就是要对客观规律、法律法规、管理制度和道德规范，心存敬畏，摒弃心存侥幸、自行其是的惯性思维。对于企业而言，就是要坚持依法治企、从严治企，就是要在制度、法律、法规的框架下，依法经营企业，严格管理企业，不断提升企业综合管理水平。
一要强化规范管理。要坚持用制度管人，用制度管事，按制度办事、按程序办事，做到依法决策、科学决策和民主决策。不断修订、完善、出台实施有利于企业改革发展的规章制度，规避制度缺陷带来的管理空档和缺位，强化制度刚性，形成管理闭环，增强管理的有效性和针对性。凡是制度规定要求执行的，必须不走样地执行到位;凡是制度明令禁止的，必须坚决不做，自觉维护制度的刚性和权威性。要完善内控机制，强化风险防范，深化创一流同业对标，以精益化管理、标准化建设，实现公司快速健康发展。
二要强化权力监督制约。要完善监督机制，建立健全决策、执行、监督三者相互制约、相互协调的权力结构，健全权力运作程序，形成结构合理、配置科学、程序严密、制约有效的权力运行机制。要着重加强对领导干部特别是领导班子主要负责人的监督，加强对容易滋生腐败的重点领域、重点环节和重点部位的监督。要正确处理敢于监督和善于监督的关系，从关心爱护干部出发，发现苗头性问题及时提醒、及时制止，避免酿成大错。要注重把党内监督与党外监督结合起来，把事前、事中和事后监督结合起来，形成监督合力，提高监督效能。
三要强化企业执行力。要大力加强执行力建设，牢固树立刚性化的执行理念，接受任务不讲条件、执行任务不找借口、完成任务追求完美;牢固树立效能化的执行理念，形成只争朝夕求进步、埋头苦干抓落实、力争上游谋发展的良好局面;牢固树立精益化的执行理念，培育求真务实、一丝不苟、紧盯细节、一抓到底的工作作风;牢固树立危机化的执行理念，强化忧患意识，善找工作上的差距和问题，增强压力感和紧迫感;牢固树立人本化的执行理念，用严格的制度、团队的精神，调动每名干部职工的积极性和创造性，形成狠抓各项工作落实的强大合力。
(三)贯彻落实会议精神，要切实增强责任意识，不断推动作风进一步好转。
责任就是使命，就是奉献。增强责任意识，就是要求我们树立强烈的事业心和紧迫感，在各自的岗位上恪尽职守，有所建树，以一流的标准、一流的工作，创造一流的业绩。
一要统筹兼顾、突出重点。新的一年，公司各项工作纷繁复杂、千头万绪，如果统筹不力、重点模糊，就很难打开局面。全体干部职工要增强主动性，讲究科学性，注重实效性，抓主要、抓关键，统筹兼顾，在全局性工作上有所突破。尤其要紧紧抓住事关电网发展的根本问题、制约公司发展的“瓶颈”问题、涉及职工切身利益的敏感问题，深入研究，大胆探索，不断提出新对策，谋求新突破，实现新跨越。
二要硬朗作风、增强干劲。良好的作风是严格工作标准、提高工作效率、取得工作实效的重要保证。要紧紧围绕企业发展中急需解决的难题，深入调查研究，认真剖析问题，深入研究对策，积极探寻实践中的好做法、好经验，充分尊重广大职工群众的首创精神，集思广益破解发展难题。要以规范化为前提，标准化为尺度，按照“高、严、细、实”的标准和要求，抓好重点工作，强化目标管理和过程控制，突出自我加压，运用科学的工作方法，提高工作效率。要大力倡导抢前争先、争创一流的精神，实现公司各项工作的提档进位，确保企业各项目标的顺利完成。
三要精诚团结、积聚力量。团结就是力量，团结是企业一切工作取得成效的基石。我们要大力弘扬精诚团结、务求实效的企业良好风尚，各部门、各单位之间务必加强协作，对一些相互交叉的工作，要主动协商，密切配合，共同做好;对涉及部门和个人利益的事，要讲大局、讲原则、讲奉献，主动谦让不争功;在涉及矛盾和问题的时候，要争先解决不诿过，和衷共济，形成合力，推动工作顺利开展。
同志们，这次会议内容丰富，意义重大。各单位要把本次会议的学习宣传和贯彻落实，作为最近一段时间的首要工作认真抓好。希望各位代表回到各自工作岗位后要认真履行代表职责，切实把会议精神传达好、学习好、贯彻好、落实好。对会议的主要文件，特别是工作报告要原原本本地、迅速传达到传达到基层站所、班组，传达到一线员工。要结合实际，形成有本单位特色的工作思路和工作举措，推动各项工作的贯彻落实。
各位代表、同志们，我们站在新起点，肩负新使命。我们的前景光明而美好，我们的任务光荣而艰巨。积力之所举则无不胜，众智之所为则无不成。让我们在*市委市政府、在省市公司的正确领导下，齐心协力，继往开来，锐意进取，为全面完成公司年度目标任务、开创*市供电公司美好未来，再谱新篇章!再做新贡献!
最后，我代表局党政领导班子向全局职工及家属拜个晚年，祝大家在新的一年里工作顺利，万事如意，合家欢乐!
职代会领导讲话稿
各位代表、同志们：
我局的四届二次职工代表大会在全体与会同志的共同努力下，圆满完成了各项预定议程，马上就要闭幕了。我们这次会议得到了县里和市局的高度重视，市局局长、县总工会主席在百忙之中莅临会议并作了重要讲话，对我局20xx年的工作给予了充分肯定，对20xx年的工作提出了新的要求，我们要认真领会，贯彻落实。
这次会上，局长作了题为《凝心聚力共谋发展为全面提升各项工作水平而努力奋斗》的工作报告。大家一致认为，报告对今年工作安排，突出了科学发展观，突出了上级主管部门工作要求，符合我局实际，报告中所提出的目标及任务既有高度又具有较强的吸引力;既代表了我局干部职工的愿望，又符合我局今后的发展要求，同时又是通过努力一定能够实现的。报告帮助干部职工统一了思想、达成了共识、找准了定位、明晰了工作思路，对完成20xx年各项工作具有很强的指导性和可操作性。报告始终紧扣强化安全、精细管理、争创一流这一主题，对20xx年工作总结，实事求是，激励斗志，鼓舞人心;对今年任务安排部署，目标明确，切实可行，催人奋进;对我局美好蓝图的展望，高屋建瓴，意义深远，令人振奋。全面总结了过去一年取得的成绩和经验，客观分析了当前面临的形势，清晰描绘了20xx年的宏伟蓝图，对下一步重点工作做了安排并提出了具体要求。报告既有对过去经验的坚持发扬，又有对改革发展的的大胆创新，是指导我局20xx工作的纲领性文件。
会议期间，各位代表以高度的责任感和使命感，认真审议并通过了《行政工作报告》、《财务预决算报告》、《报告》、《报告》，签定了集体合同、各项责任状，表彰奖励了20xx年度各项先进个人和先进集体，这次大会开得非常成功!各位代表对我局20xx年的各项工作和取得的成绩给予了充分的肯定，同时针对今年的奋斗目标、工作思路和保障措施也提出了许多宝贵的意见和建议，你们提出的意见和建议，我们在会前都进行了认真的归纳和梳理，多次召开班子会进行研究和探讨，并采纳了多条的可操作性强的意见，由此可见，我们这次大会是一次集思广益、群策群力的大会，充分发挥了民主监督、民主决策、民主管理的作用，反映了职工群众参政议政的愿望，体现了全体职工对局党政班子的信任和支持。
这次大会既是一次向昨天荣誉和艰辛告别的总结会，又是一次向新目标、新任务挑战的动员会;既是一次统一思想、提高认识的鼓劲给力的大会，又是一次承上启下、团结奋进的誓师大会。在此，我代表局党政班子向全体与会代表所表现出的求真务实、客观公正的思想作风和顾大局，识大体的工作态度表示衷心地感谢!归结起来，这次会议有以下几点收获：
一、客观总结公正评价信心百倍抓住新的机遇。
会议全面总结了20xx年工作，呈现出了过去一年不少让人难以忘怀的工作亮点，会上局长的报告既全面又准确，振奋人心，催人奋进。刚刚过去的20xx年全局上下认真贯彻执行上级各项决策部署，紧紧围绕在班子周围，深入推进各项重点工作，安全生产局面稳定，电网建设成效显著，电力供应保障有力，经营业绩全面提升，行风、优质服务广受好评，党建及文明单位建设成果突出，职工工作、生活质量不断提高，我局发展展现出一片欣欣向荣的大好态势。
同时，报告也客观真实地指出了我们在20xx年各项生产经营管理工作中所存在的问题和不足，震耳发聩，令人自醒!在新的一年里，我们将面对更加艰巨的任务和严峻的挑战，也将会遇到困难和难得的发展机遇。只要全体干部职工上下一心，不畏艰难、接受考验、迎难而上，我认为，就一定能够完成今年的各项奋斗目标。
二、振奋精神顽强拼搏豪情满怀迎接新的挑战。
我们此次会议提出的今年全局工作，以科学发展观为指导，以开拓创新为动力，强化责任意识，细化管理手段，全面完成市局下达的各项生产经营任务，抓好党建思想政治工作和党风廉政建设，确保职工收入稳步增长，确保实现安全年，确保实现我局稳步、健康、协调发展，力争实现一流县级供电企业的奋斗目标。面对新的任务和要求，挑战与机遇同在，困难与希望并存。全体干部职工要继续发扬吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神，进一步落实科学发展观，增强自身业务能力，坚定信心，克服困难，团结协作，一定能够完成这次会议提出的和上级主管部门即将下达的各项工作指标。
质服务、员工队伍等方面存在的困难和不足。这些分析和思考，来自于局长和班子的客观深入的科学辩证，才使我们对形势有了更全面的把握，对面临的困难有了更充分的估计，更好地激发全局干部职工直面困难，战胜困难的信心和决心，增强对企业改革发展的紧迫感和责任感，为全局上下进一步统一思想，坚定信心，把握机遇，迎接挑战，推动全局各项工作再上新台阶奠定了思想基础，凝聚了人心，鼓舞了力量。
三、民主监督民主管理和衷共济迈向新的辉煌。
会议期间，全体职工代表以高度的责任感和主人翁精神，站在讲政治、讲大局的高度，为实现我局大发展和维护职工群众的利益，畅所欲言、献计献策，促进了我局各项管理工作的深化，发挥了职工代表群策群力、参政议政的民主监督和管理作用，体现了桥梁纽带作用。因此，这次大会是集思广益、催人奋进的大会，也必将会激发全体干部职工的工作热情，大家一致表示，会后，一定要及时准确地传达市局局长和我局局长的讲话精神及这次会议的相关内容，凝聚一切力量、调动一切积极因素，团结全体干部职工立足本职、奋发进取紧紧围绕大会确定的工作思路和工作目标，落实各项工作部署和工作要求，为我局各项工作建设一流供电企业而努力奋斗。
下面，针对会议情况，我再强调几个方面：
一要树立强烈的责任意识目前，我们正处在高速发展的战略机遇期。我局过去一年的快速发展证明，发展的关键在人。所以，我局干部职工要树立强烈的工作责任心，责任心就是工作不推脱，不放弃，不拈轻怕重，不懒散敷衍，在各自的岗位上，恪尽职守，有所建树，以强烈的事业心和神圣的使命感承担起企业科学发展的一份责任，以时不我待、只争朝夕的精神状态，以争先、争优、争光、争气的昂扬斗志，以一流的工作成绩推动我局各项工作再上新台阶。
二要树立高度的忧患意识忧患意识来自对企业内外形势的深刻认识和准确把握，源于干部职工的责任心和使命感。当前庆安县域经济快速发展，为我们提供了难得的机遇，经过全局职工的不懈努力，我局已经基本步入了快车道。然而，发展越快、成绩越大，越要反思自我、查找不足，永不自满、永不懈怠。正如局长在报告中指出的：目前，我局还面临着安全生产要求更严，经营业绩要求更高、企业管理要求更精益的挑战，以及社会、民众对电力服务要求越来越高的考验，面对这种新的形势和新的任务，我们的干部职工不能盲目乐观，不能只见成绩、不见危机，只见优势、不见劣势。因此，我们要加快思想解放的步伐，摒弃不思进取的惰性，树立自强不息的意识，方能从容应对各种挑战，以更加饱满的热情投入到当前的各项工作中。
最后，我再强调一下这次会议精神的贯彻落实工作。这次职代会是我局20xx年工作的纲领性会议，因此，贯彻落实会议精神十分重要。特别是会议所提出的，今年的发展思路和奋斗目标，是指导我局干部职工工作的行动指南。会后，各位职工代表和各单位科室所要认真做好会议精神的贯彻落实工作。要把贯彻落实这次会议精神作为首要工作来抓紧抓实，及时将会议精神传达到每位职工，尤其是局长的工作报告要原原本本地、迅速地传达到基层、到班组、到一线职工，将大家的思想统一到报告的目标和要求中来，落实到各项工作中去，为我局的20xx年更好更快的发展做出应有的贡献。
各位代表、同志们，经过大家的共同努力，这次会议取得了圆满的成功，站在新起点，肩负新使命。我们的前景光明而美好，我们的任务光荣而艰巨，让我们在县委、县政府的关怀下，在绥化市电业局的领导下，团结在局党政班子周围，齐心协力，继往开来，为全面完成20xx年工作目标，开拓庆安局辉煌而美好的明天再谱新篇!再创佳绩!
谢谢大家!
职代会领导讲话稿
各位代表：
大家好!
今天的大会十分重要，即将审议通过的文件，对于公司今年乃至今后长期发展，都有重大指导意义。刚才，董事长、总经理代表公司领导班子所作的行政报告，是根据集团公司工作导向，在广泛征求职工代表意见的基础上形成的。报告回顾和总结公司去年的工作，深入具体全面，实事求是;提出今年七项工作意见，符合企业实际和市场需要，针对性强，抓住了主要矛盾。是全面落实科学发展观，建设和谐企业的工作部署，集中体现了广大职工的意志和智慧。为此，我代表公司党委表示完全赞同和支持，并希望与会代表迅速将这次职代会精神传达到全体职工。各单位要密切联系实际，制定切实可行的工作计划，一项一项认真对照，一件一件具体抓好。下面，我就如何贯彻落实这次职代会精神，团结一心增强信心，推动企业加快发展问题，谈几点意见。
一、加强“三个”建设，增强企业科学发展凝聚力。
首先是加强领导班子建设。实践反复证明，判断一个企业是否充满生机活力，在市场竞争中有无发展希望，关键是看领导班子的综合素质。俗话说：“火车跑的快，全靠车头带”、“没有落后的群众，只有落后的领导”等等，都说明了这个道理。目前，我们公司两级领导班子总体是好的，但一些单位存在的问题不容忽视，有些甚至影响企业的正常发展。因此，公司各党组织在继续深入开展创建“四好”领导班子活动的同时，要着重在六个方面加强公司两级领导班子建设，为公司科学发展注入动力：(1)深入学习党的xx届六中全会精神，用科学发展观武装头脑，指导行动，确保集团公司的政令畅通，落到实处;(2)大事讲原则，小事讲风格，枝节问题不纠缠，维护班子团结，增强凝聚力;(3)思想上贴心、交心、不违心，靠规章制度和组织程序办事、管人，进一步树立班子良好形象;(4)深入基层，贴进职工，廉洁从业，工作上互相走位、补位、不越位，有为才有位，做职工表率和贴心人;(5)正视历史，积极主动负责地解决企业老矛盾、旧情况和现实问题，有位就有责，增强班子责任感和使命感;(6)会议集体研究讨论问题，要言无不尽，会议决定的事要坚决执行，杜绝“大会讲大道理，小会讲小道理，私下讲歪道理”现象发生，严肃党的纪律。党政一把手要在思想上、行动上发挥模范带头作用。
其次是加强党的先进性建设。党的领导是国有企业发展的优势，先进性建设是加强党的建设新的伟大工程。企业党的先进性必须体现在坚持科学发展，构建和谐企业，推动又好又快发展上，必须用企业改革、发展和稳定工作的效果，来检验党组织战斗堡垒作用和党员的模范带头作用。目前，公司在职党员人数占在职职工总数的四分之一、中层领导的85、中级以上专业技术职称的70左右。完全可以说，党组织和党员先进性作用，对于公司的发展具有决定性影响。今年，各党支部要把认真学习和贯彻落实集团公司党委颁发的“关于加强党员队伍先进性建设的实施办法”、“关于推行党务公开的实施意见”，以及认真落实党建工作制度，列入重要议事日程。将其总体要求、原则和目标，以及基本途径、保障措施，与本单位实际结合起来，号召广大党员认清肩负的历史责任和使命，既要把握好发展方向，也要在“抓落实”、“提升执行力”上做足“功课”，关键是发挥好带头、率领和推动作用，不断巩固和扩大党员先进性建设成果。
第三是加强职工的思想建设。公司今年提出要在20xx年的基础上，从实施劳动纪律措施入手，继续强化工作作风、纪律、效率和廉洁从业的工作，这是公司适应新的市场竞争形势，夯实企业管理基础的重要举措。公司政工部门和各党支部要认真做好职工的思想领先工作，制定贯彻落实计划，健全有关工作制度，构建增强执行力的长效机制。重点抓好职工的安全生产教育，职业道德建设，爱企敬业培育，以及践行社会主义荣辱观的活动。要教育和引导职工以从事建设事业为荣，以投身企业发展为乐，牢固树立自强、自尊、自爱的意识，将本职工作与企业发展融会起来，个人理想与企业目标结合起来，在干一流工作、创一流业绩的实践中，实现自身价值和理想追求。
二、关爱关心职工，增强企业健康发展动力。
以人为本是科学发展观的核心，也是立党为公、执政为民的本质要求。因此，我们办企业应该、也必须真正做到：发展是为了职工，发展要依靠职工，发展成果由职工共享。当前，我们面临的外部环境，已经并且正在发生深刻的变化，随着建筑市场竞争的日益加剧和政府对建筑施工企业要求的越来越严格，逐渐显露出我们在管理方面的不相适应。其中，在以人为本关爱关心职工，狠抓安全生产方面尤为不足。长期以来，我们总是自觉或不自觉地坚持“以生产为本”的思想，在树立和推广先进典型中，把战高温、斗寒风、不顾生命安全保财产、带病坚持工作、加班加点超负荷施工等事迹作为闪光点，号召广大职工学习。结果是事倍功半，并使安全事故隐患增多，给企业发展带来一定负面影响，这些都需要我们重新认识和认真思考。
公司现在安全生产形势依然严峻，事实上，我们在安全生产上根本输不起，这一点，一定要给职工讲清楚。公司上下都要形成一个共识，一旦工期、成本、质量等与安全生产发生矛盾时，绝对不能牺牲安全为代价，绝对不能降低安全生产的标准和要求，绝对不能用任何借口削弱安全第一的地位。今年，要重点抓好卢智光总经理在集团安全生产会议上讲话的落实，为企业安全生产、健康发展提供动力和保证。
关心关爱职工，是我们党的性质和宗旨所决定的。让广大职工分享公司改革发展成果，是企业又好又快健康发展的必然选择。目前，由于种种历史和现实的原因，公司20xx名左右的离退休职工尚未转入社会化管理工作，这是许多国有建筑施工老企业的共同特点。这些老同志过去为企业做出了重要贡献，他们在计划经济时期收入较低，现在的退休金普遍不高，有的甚至还没有分到房屋。为此，我们要认真做好关爱关心离退休老职工的工作，严格按政策办事，要带着感情做好具体服务，了解掌握好他们的思想和生活情况。把解决思想问题与解决实际困难联系起来，把用钱办事与用心做事结合起来，多做雪中送炭，少搞锦上添花。把能办的好事做好，对于一时解决不了的问题，也要做好耐心细致的解释工作，确保企业和职工思想的稳定。
三、提升企业文化，增强企业和谐发展后劲。
企业文化是企业的灵魂，是企业在长期的生产经营中形成的管理思想、运作方式、群体意识和行为规范的总和。包括企业精神，形象塑造，员工心态，规章制度，道德规范，行为准则，风格习惯等等，是一种以人为本，以人为中心的管理模式，核心是企业价值观。现代社会企业之间的竞争，归根到底是企业文化的竞争。我们公司成立五十多年来，有优良传统，优质工程，优越机制，这是信心的保证。但也有许多需要创新之处，提升企业文化素质非常必要。
党的xx届六中全会“关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定”，为我们加强企业文化建设指明了方向。最近，集团公司在制定20xx—20xx年发展规划中，提出了“以发展创和谐，以制度促和谐，以关爱聚和谐，以道德筑和谐，以文化育和谐”的具体要求。公司党委拟着手准备制定“提升企业文化，增强企业和谐发展后劲”实施方案。我在此着重讲3个方面提示，首先是企业文化建设要紧扣公司当前的现实问题，有的放矢，通过开展调查研究，总结经验，推广典型等方法，做好“分判制”的推动、推优、推广工作，着重提高员工综合素质，夯实企业管理基础，培养、选拔和造就适应市场竞争和企业发展要求的人才，特别是青年人才。其次是要着眼于企业长远发展及和谐共进的现实需要出发，继续以内凝合力，外树品牌为取向，以发扬企业精神为核心，以培育爱企敬业氛围为重点，以争先创优为主要平台，从文明办公、安全施工、礼节礼貌等点滴做起，逐渐养成行为习惯，不断运用职工喜闻乐见的文体活动载体，将企业经营、管理、安全和廉洁文化建设引向深入。第三是夯实基础，构建和完善与现代企业制度相适应的民主监督、厂务公开、人才培训、分配奖罚等机制，理顺职工思想情绪。通过民主生活会、职工座谈会、调查研讨会等形式，倾听职工意见和建议，加强员工之间的沟通、反馈工作，化解各类矛盾和问题，不断增加企业和谐发展后劲。
各位代表，同志们，新的一个已经开始，新春佳节即将来临，让我们团结一心，增强信心，为公司又好又快发展做出新的更大贡献。
祝大家身体健康，家庭幸福，工作顺利，新春愉快。
谢谢!
企业职代会领导讲话
代表同志们：
今天我分公司召开五届首次职代会，大家就如何提高x分公司的经济运行质量、实现20xx年经济效益年这个中心议题，认真听取了职代会检查组所做的《项目经济运行质量的检查报告》;审议并通过了徐经理所做的《经理工作报告》和《x分公司项目承包及项目分配实施办法》。新一届的领导班子就x分公司20xx年的工作，进行了责任分工并签订了分扛指标的责任状;大会在全体与会代表的共同努力下获得了圆满成功。为此，我代表分公司党总支向大家表示衷心的感谢。
代表同志们：今天的职代会议即将结束了，而20xx年我们分公司的任务却刚刚开始。现在，历史的时钟已经在20xx年1月6日的时点上运行，明媚的春天在时钟的运行中也已经到来。所以在新的一年里，我就如何贯彻党的xx大和市委八届三次会议精神，全面落实本次职代会的任务，实现20xx年全年的奋斗目标，代表党总支讲三点意见：
第一、要转变观念，与时俱进。
随着公司二步改制和职工募集资金入股工作的完成，一个新的产权清晰、责权明确、改企分开、管理科学的现代企业制度也随之诞生。从理论上讲，这次产权制度改革应该成为建立和完善法人治理结构提供较强的动力。企业将通过健全法人治理结构，建立股东会、董事会和监事会，同时坚持党委员和职代会制度，形成相互制约的企业制衡机制，使企业决策更优，市场规模更大，经济效益更好，发展速度更快，企业人气更旺。这也是我们全体员工共同盼望的理想局面。另外，企业实施二步改制，也为我们广大员工实现理想局面提供了坚强的组织保证。但是，从今天职代会检查组报告的项目经济运行质量结果来看，我们项目的经济运行质量是不高的，分公司的经济效益也不够理想。这说明我们的管理思想、心理状态、业务能力、工作作风还没有转变到企业二步改制的观念上来。主要表现为三个不适应：
一是：思想观念比较陈旧，不适应市场经济快速发展的需求。我们的许多管理人员虽然在物质形式上入了股，成为了企业的股东，而思想仍然停留在吃大锅饭的陈旧观念上，认为企业兴衰与己无关，天塌砸大伙，天塌砸大个。对提高企业经济效益缺乏应有的责任心。
二是：缺乏必要的法律知识，不适应建立企业法人治理结构的需求。主要表现在对外签订协议、合同、文字函件往来上缺乏应有的法律知识和严谨性。现场的施工人员对变更签证，经济索赔，缺乏应有的法律意识和责任心。
三是：业务能力不强，不适应企业提高经济运行质量的需求。党总支认为，对于这些存在的问题，我们领导班子、各个科室、项目经理部都要高度重视，认真解决。首先，我们在座的广大职工代表要站在“三个代表”的高度，以与时俱进的心态，认真对待这一新生事物，理解改革、支持改革、配合改革。在企业改革中努力做“三个代表”的实践者。让我们的企业改革获得真正的成功，让我们的企业得到快速的发展。让我们的员工在改革中得到真正的实惠，完成历史赋于我们的使命。
第二、要提高素质，增强能力。刚才，徐经理根据公司二十届首次职代会提出的三年发展规划，对我分公司20xx年的工作做了周密的布署，然而在当前施工企业创利极为艰难的环境下，要提高企业的经济运行质量，关键在于提高我们的能力素质，党总支认为提高素质，首先要提高领导班子的能力素质，毛泽东同志有句醒世名言说：“政治路线决定之后，干部就是决定的因素。”所以我们一定紧紧抓住这一决定因素，努力提高领导班子的四种能力。
一是加强学习，提高勇于创新的能力。
二是学法、用法，提高依法制企的能力。
三是勤谋善断，提高科学管理的能力。
四是转变作风，提高以德服众的能力。领导班子只有提高了自身的能力，才能围绕本次职代会确定的经济技术指标和领导班子成员各自分杠的经济责任指标，想实招、办实事、使实劲，把严细管理，提高经济效益，落实到位。
其次，我们的项目经理，要提高自身的计划能力，组织能力、指挥能力和协调能力和项目成本控制能力。要对材料采购情况做到信息灵、价格明、质量好、数量充。要从工程中标开始到工程竣工，按照成本预控的8个关键环节，把成本预控贯穿施工的全过程。
另外，我们的管理人员，要提高自身的业务能力，做到干一行通一行，干一行精一行，要以“勤”为本。不懂的问题要勤问，不会的问题要勤干，不了解的问题要到施工现场勤看，不掌握的问题要到工地或工程部位上去勤转，使自己通过勤奋获得最直接的第一手资料。第一手资料掌握的多了，知识积累和沉淀的厚了，业务能力自然也就会提高了。“业精于勤”，讲的就是这个道理。只有自身的业务能力提高了，才能使自己应对复杂的市场竞争，才能用精明的业务能力为企业找到经济增长点，才能不断地提高企业的经济运行质量。
第三、要承担使命，真抓实干。
20xx年是我们企业改制的第一年，从这一年起，员工的身份都发生了变化，大家既是国有控股企业的职工，又是企业的股东，个人的使命与企业的使命联系的更加紧密了，所以大家都有一个适应新角色，不断完善自我的过程。我这里所说的使命即责任。有责任就要真抓实干。我这里所说的真抓实干是指一种迎难而上的工作作风，是一种不达目的不罢休的执着精神，这种精神不允许我们在困难面前退却或低头。结合新一届领导班子的成立，我们每一位领导都要查一查自己在工作中有没有高人一筹、领先一步的追求;有没有敢为人先，争创一流的精神;有没有叫劲爬坡、必攻不守的勇气。在实现我分公司20xx年的发展目标中，在提高企业经济运行质量上，能否找到支撑点、着力点和业绩点。
管理层和部分工人同志成为企业股东以后，自己的经济利益和企业连接的更紧密了。改制以后，广大员工能不能得到更多的实惠，关键在于每名员工工作的努力程度。如果大家都能从本岗出发、钻研业务、苦练技能、自觉节能降耗、深入挖潜，以出色的工作使企业取得更大的经济效益，那么我们的员工必定会得到丰厚的回报。
代表同志们：目前，我们x分公司的发展趋势很好，这是因为我们有一个党政团结合力的领导班子，有一个励精图治的领导集体，还有广大员工的积极支持。所以，我们面前的困难是一定能克服的，我们x分公司的前景也是光明的。
今天通过的项目承包和项目分配机制实施办法，必将会最大限度地调动起项目创利的积极性。所以，在这良好的形势面前，我们要进一步弘扬迎难而上的危改精神，用全新的思维统一认识，用一流的标准开展工作，全面完成本次职工代既定的目标，向更高的发展目标阔步迈进。