个人年度工作情况汇报（模板17篇）

工作汇报是对工作内容、完成情况和成果进行总结和概括的一种书面材料，有助于更好地了解自己的工作表现和提升职业发展。接下来，请看小编为大家整理的一些实用的工作汇报模板，希望能够对大家的工作有所帮助。

年度个人工作作风廉洁自律情况汇报

历史证明：勤政廉政盛行之日，则国家昌盛；贪污和腐败猖獗之时，则国势衰弱。历来清官颂扬；污吏遭人唾骂。而在我国建设社会主义的今天，廉政建设对每个干部提出了新的、更高的要求，即遵纪守法、廉洁奉公、勤政为民、不贪污受贿，不以权谋私。有些在个人欲望的趋势下逐步淡漠了法制观念，在权力观、金钱观、子女观面前丧失原则，利用职务之便做出有悖共产党员、人民公仆的原则和宗旨的事情，迈出了罪恶的一步，把自己送入了地狱之门，最终身败名裂，甚至是以生命做代价。教训是深刻的、令人心痛的，前车之鉴，后车之师，我们一定要引以为戒。在工作和生活中做到以下几点：

一是始终保持勤奋学习的习惯。学习是每一名民警的必修课，只有不断加强学习才能提高自身素质和能力。不学习就无法进步，能力就无法提高，方法就无法改进，执行政策也就不可能正确。不学习，思想就得不到改造，心就不静，欲望就容易膨胀，就拒绝不了诱惑。因此，我们必须经常学习，从书本上学，从实践中学，学到真本领，努力做一个优秀的国门卫士。

二是始终保持廉洁自律的行为规范。清正廉洁，这是每一个民警最基本的行为准绳。我们如果不遵守廉洁自律相关规定，就会破坏和扭曲在群众心目中的形象，因此，我们一定要树立正确的人生观、价值观，牢记全心全意为人民服务的宗旨，自重、自律、自醒，排除非份之想，常怀律己之心。

三是要始终保持艰苦奋斗的优良传统。"居安思危，戒奢以俭"，"生于忧患，死于安乐"，这些警世名言，今天对我们依然有重要的启示作用。近来有一部分人，淡忘了艰苦奋斗作风，贪图享受，热衷于追求个人安乐，抛弃党纪法规，贪污腐化，走上犯罪的道路。我们一定要引以为戒，要继续发扬艰苦奋斗的作风，恪守党的宗旨，提倡勤俭节约，反对铺张浪费，始终不渝的保持和发扬艰苦奋斗的优良传统。

通过学习使我深刻认识到，我们要把廉政的要求变成自觉行动，耐得住清贫、抗得住诱惑、守得住小节，堂堂正正做人、扎扎实实干事。通过自我教育、自我约束，自我修养、自我监督，规范自己的行为，自觉树立良好形象，常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律已之心。

爱岗敬业是人类社会最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。任何一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。同时，一个工作岗位的存在，往往也是人类社会存在和发展的需要。所以，爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要，也是社会存在和发展的需要。爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工作。爱岗是对人们工作态度的一种普遍要求。热爱本职，就是职业工作者以正确的态度对待各种职业劳动，努力培养热爱自己所从事的工作的幸福感、荣誉感。一个人，一旦爱上了自己的职业，他的身心就会融合在职业工作中，就能在平凡的岗位上，做出不平凡的事业。敬业就是用一种严肃的态度对待自己的工作，勤勤恳恳、兢兢业业，忠于职守，尽职尽责，一个人只有首先尊重自己的职业，才能唤起他人对其职业的尊敬，才能使其从事的行业焕发光彩。

个人工作情况汇报

个人思想工作情况汇报

敬爱的党支部：

我近期经过向前辈和党员的不断学习，思想上有了很大的进步，对有些问题的看法也有了重新的认识，现就近期情况作如下汇报：

一、重新思考"入党为什么"。实事求是地说，我对党的认识，也是随着年龄的增长、阅历的增加而逐步加深的。

孩提时代，共产党员的形象在我的脑海中一直是显得异常的高大，黄继光、董存瑞、邱少云等等，革命战争时期那种为党和人民的解放事业献身忘我的高大形象，可以说至今仍然历历在目。大学时代，我开始认识到，共产党理想是人类社会最科学、最进步、最美好的理想，而共产党正是这样一个以全心全意为人民服务为宗旨，以实现国家富强、民族复兴和人民幸福为己任，最终实现共产党伟大理想的工人阶级的先锋队。我觉得中国共产党是一个光荣的集体，党员是一种光荣称号的代名词，入党则是一件极为荣耀的事情。大学毕业以后，我成为了顾北矿的一员。在与同事们一起工作的过程中，无时无刻不感受到共产党员吃苦在前、享受在后的高风亮节，出现了像王顺友、北京东四条邮局等优秀的党员和组织，我对党员的崇敬之情因此油然而生，对党朴素的感情也越来越深。我开始梦想着能够成为他们当中的一员，并努力向他们看齐。

通过多年来的学习、思考和实践，特别是近来保持党员先进性教育活动，我开始对"入党为什么"有了更加深刻的思考和认识。手机版我想，对于我来说：

首先，入党是一种心灵的净化。我认识到，入党的过程实质就是认识党、热爱党、发展党和捍卫党的过程，不能存有任何私心杂念，更不能带有功利欲和虚伪心。同时，对于个人来说，形式上的入党一生只有一次，而思想上的入党则是一辈子的事。

其次，入党是一种觉悟的提高。作为一名党员，，并通过实际工作和生活，团结、影响和带动身边的同志。如果说党员有什么超越常人的地方，我觉得那就是坚定的信念和崇高的觉悟。

第三，入党是一种特殊的奉献。立党为公，执政为民，党的宗旨就在于全心全意为人民服务。无论是年初的抗冰救灾，还是5月份的的抗震救灾，事实证明，在每一个重要时期、特殊时刻，党员总是冲锋在前。因此，"先群众之忧而忧，后群众之乐而乐"是每个共产党员的起码品格，不计较个人得失是对一个合格党员的基本要求。入党，就是要勇于奉献、甘于奉献、乐于奉献，在奉献中体现人生价值，在奉献中维护和发展群众利益。入党，意味着比群众多吃亏，也意味着比群众多挑重担，更意味着比群众多做牺牲。

二、重新思考"入党干什么"。全心全意为人民服务是党的宗旨。我想，这也是我们每一个共产党员"入党干什么"所要着重思考、解决的一个大问题。共产党员要保持先进性，体现"三个代表"重要思想，就必须在如何全心全意为人民服务上下功夫。为此，作为新时期的共产党员，更要真正做到全心全意为人民服务。

三、进一步认识"保持党员先进性"。经过多年来党的教育和培养，我认识到，我们党的生命力，就在于她能够根据时代的要求，很好地调整自身的任务、方向并贴合人民大众的需求，提出不同时期、不同阶段的大政方针，并切实解决群众生活中的实际问题。而党员是党的细胞，党的生命力又是由党员的先进性来体现的。因此，在当前经济转轨、社会转型、体制转换的新时期，保持共产党员先进性就显得尤为重要。就我个人来说，要保持先进性，我觉得要做到以下两个方面：

1、要有坚定不移的理想信念。要贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策，在政治上、思想上、同时牢固树立全心全意为人民服务的思想，发扬吃苦在前、享受在后、艰苦奋斗、廉洁奉公的精神，在一切工作和生活中起模范带头作用。

2、要有与时俱进的精神风貌。坚持实事求是，与时俱进，不断增强贯彻落实"三个代表"重要思想的自觉性和坚定性。注重发扬党的"理论联系实际，密切联系群众，批评与自我批评"的优良作风，坚持群众路线，深入调查研究，努力发现新情况，分析新办法，解决新问题。

此致

敬礼!

汇报人：____。

___年__月__日。

年度县委书记个人思想工作情况汇报精选文档

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

xxx，男，汉族，生于19xx年x月，******党员，xx市xx县人。20xx年xx月任******xx县委书记至今。在xx工作以来，xxx同志始终牢记宗旨，躬身履职，为xx经济社会全面发展做出了突出贡献。

一、理论功底扎实，政治立场坚定。xxx同志始终坚持在思想上、政治上、行动上与党***保持高度一致，能把学习贯彻党的方针政策与县情实际紧密结合，善于用新思维谋划工作，用新理论指导实践，在实践中创新思维，确定了“以果为业、依煤富县”的目标定位和“扩果稳烟促调整，依煤兴工促三产，扩城带乡促三化（工业化、城镇化、产业化），改进作风促落实”的工作思路，有力的指导并推动了全县经济社会发展。在掌握上情、吃透下情、准确定。

当前隐藏内容免费查看位的基础上，能从群众的根本利益出发，顺应市场经济规律，抢抓机遇，高位起步，果断决策，推动落实，为xx近年来的发展发挥了决策层的领导核心作用。

二、勇于开拓创新，工作实绩突出。xxx同志善于准确把握新形势下经济发展规律，敢于谋大事、抓大事、干大事，能迅速找准工作突破的切入点，思路清晰、决策科学、工作勤奋，牢牢抓住加快发展的主动权。担任县委主要领导职务以来，能准确把握可能与需要的结合点，确定全县发展总体思路和奋斗目标，针对不同行业、不同领域和不同阶段，实施与之相适应的发展方略，推动县域经济又好又快发展。20xx年，全县生产总值完成xxxx亿元，增长xxx％；农业增加值达到xxx亿元，增长xxx％；规模以上工业增加值达到xxx万元，增长xxx％；财政大、小口径收入xxxxx万元、xxxxx万元，增长xxx倍、xxx倍；农民人均纯收入、城镇居民人均可支配收入xxxx元、xxxx元，增长xxxx％、xxxx％，综合考核名列全市第二，荣获x个单项奖。一是项目工作实现新突破。争取项目资金创历史新高，全年争取到国投、省投项目xxx个，资金及经费补助xxxx亿元，增长xxxx％；签约实施县外引资及启动民资项目xx个，到位资金xxxx亿元，增长xx％；组织实施xx万元以上重点项目xxx个，国投基本农田整理、xx公路改建、职教中心迁建、xx公路建设、看守所迁建、县城垃圾处理场、石宫路改建等一批重大项目顺利实施。二是农村经济迈出新步伐。粮食产量稳中有增，单产达到xxx公斤，创历史最高水平。优质苹果基地建设成效明显，新栽苹果xxx万亩，果园面积累计达到xxxx万亩，中国果品流通协会授予xx“中国优质果品基地重点县”。烤烟规范化生产扎实推进，种植烤烟x万亩，收购烟叶x万多担，实现烟税xxx多万元。顺利完成了烤烟测土配方施肥、烤烟基地县基础设施一期项目建设任务，特别是争取到的烟田节水灌溉项目，总投资xxxx多万元，不仅是全国烟草行业投资最大的项目，而且也是我县有史以来投资最大的农业产业化和基础设施建设项目。蔬菜、草畜、中药材、劳务产业有了新的发展，省级新农村建设试点任务全面完成，工作受到了省、市的充分肯定。三是城市经济取得新成效。xx煤田精查、总体开发规划编制和矿井、选煤厂、电厂初评以及xx煤田详查精查等任务顺利完成，核桃峪矿井建设取得一定进展。编制完成了县城工业集中区规划，组织实施新上和技改工业项目xx个，县乡两级及有关部门协调服务工作到位，为煤炭工业发展营造了宽松的环境。财政收入迈上新的台阶，支出结构进一步优化，财政改革、政府采购、资产管理等制度全面落实，各项重点支出保障有力、及时到位，县级包干支出及各类专项支出达到xxx亿元，消化历年赤字xxxx万元，实现了收支平衡、略有节余目标。四是城乡面貌发生新变化。城乡规划更加科学规范，编制完成了县城和x个小城镇、xx个村庄规划，组织实施城镇建设重点工程xx个，县城南环路、北环路实现了全线贯通，形成了“四纵四横”的城市道路网络；小城镇建设整体推进，完成了x个乡镇街区改造、x个乡镇街道排水、x个乡镇市场建设、x个乡镇街道油罩工程，全县城镇化率达到xxxx％，提高了xxx个百分点。组织实施通乡油路x条xxxx公里、通村油路xx条xxx公里、通村砂路xx条xxx公里，农村公路养护管理体制改革稳步推进，水、电、通讯、生态建设不断加强。五是和谐发展呈现新局面。“xx件实事”全面落实，建成了县城社区服务中心，新建村级标准化卫生所xx个，新型农村合作医疗、城乡低保、生均公用经费等补助标准大幅提高，“两免一补”惠及x万名中小学生，助学贷款资助贫困学生xxx名，高考本科进线率比上年提高xxxx个百分点，开工建设廉租住房及经济适用住房x幢、xxx户，解决了xxxx万人的安全饮水，为xxxx户城市居民和低保户发放供暖补贴xxx万元；xxxx户灾民建房、xx所中小学、xx所乡镇卫生院、xx处水利设施灾后重建完成年度任务。社会保障、文化旅游、计划生育、医疗卫生、安全生产、平安创建等各项工作全面进步。六是干部思想作风得到新加强。xxx同志善于以党性修养锻炼自己、塑造自我，以人格魅力影响干部、带动队伍，对群众有深厚感情，积极推行了部门联系贫困户、县级领导干部“六个一”等一系列锻炼干部、惠及群众的帮联示范活动，综合运用政策激励、岗位调整等办法，极大地调动了干部创业干事的积极性，密切了党群干群关系。目前，全县社会大局和谐稳定，保持了干事创业、政通人和的良好局面。

三、善于统揽各方，工作作风扎实。xxx同志善于抓主要矛盾和关键环节，准确预见和把握重大工作的发展变化态势；讲究工作方法和策略，统筹协调各方关系。注意密切与省市及部门的联系，使县上全局工作决策与省市重点项目布点、工作步调达成一致，为谋求又好又快发展创造了空间；注意协调乡镇、县直部门工作步调，形成了上下“一盘棋”的工作格局；注意调动县委常委“一班人”和人大、政府、政协党组的积极性，充分发挥各自的职能作用，使县级班子在增进共识中求团结，在相互信任中求融洽，在深化合作中谋发展，确保了工作的高效运转。xxx同志注重工作效率和落实效果，善于驾驭复杂的工作局面，面对紧急情况和重大问题，举重若轻，沉着应对，能够及时拿出科学合理的决策方案，组织各方尽快解决落实，表现出了很强的组织协调能力、应变能力和落实能力。能经常深入一线，注重实效，务实、求实、扎实，广泛联系群众，认真调查研究，善于集中群众智慧，注意在实践中发现和解决问题。工作既认真负责、严谨细致，又决策超前、雷厉风行。

四、为政清正廉洁，自我要求严格。xxx同志思想上有防线，行动上有指南，始终能以身作则，率先垂范，带头执行***、省市县有关党员领导干部廉洁自律的规定，正确行使人民赋予的权力，自觉接受党和群众的监督。严以律己，宽以待人，务实勤奋，清廉从政，褒贬分明，公平公正。能坚持党的民主集中制原则，作风民主，豁达耿直，虚怀若谷，平易近人，善于集中同志们的正确意见进行决策，善于团结同志合作共事，形成坚强的领导核心。特别是在干部任用、重大项目招标等热点、敏感问题上，充分发挥分管领导和职能部门的作用，放心不放纵，放手不插手，统揽不包揽，推功不诿过；能用党员领导干部的标准约束自己的行为，并管好家属子女及身边工作人员；能坚持干部“四化”方针和德才标准，用干部重实绩、重公论，不拘一格，形成了正确的干部工作导向，使一批肯干事、能干事、能干成事的优秀干部被选拔上领导岗位，赢得了很高的社会声誉。

存在问题和不足：一是虽然重视理论学习，但因工作忙，专门学习时间较少，理论学习的系统性、全面性还不够；二是虽然在破解财源困难现状和工业“短腿”等问题上采取了许多措施和办法，但受政策、区位等因素制约，成效还不够显著；三是虽然有抓好干部思想作风建设的信心和决心，但由于传统的思想禁锢，一些干部思想观念转变还比较慢，与全面提速、科学发展的现实需求还有一些差距。

14年度个人工作情况汇报

医师年度个人工作情况汇报

年度个人工作作风廉洁自律情况汇报

__年，在学校正确领导和带领下，在广大教教职工的支持及配合下，一方面不断加强政治、业务学习，提高自己的政治觉悟和理论水平，另一方面，我严格要求自己，自省自律，努力工作，并努力为教职工办好事、办实事，让教职工感觉到学校的温暖，努力做教职工的贴心人，调动了教职工热爱学校享受工作、享受生活的热情。回顾一年的工作，从德、能、勤、绩、廉、五个方面对自己进行总结，既是对过去工作的检讨，也是对自己今后工作的促进。

一、德：

反映了一个人的思想觉悟、工作作风和道德品质。我努力从本职工作做起，不断加强学习，有较强的事业心和责任感，尽职尽责地完成各项工作。坚持做到“在认认真真学习上要有新进步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏实实做事上要有新成效”。无论做什么工作都能摆正自己同组织、同事业的关系，把实现个人的人生价值同服从上级领导的安排和开创工作新局面，不断振兴学校紧密地结合起来，在工作和事业面前顾全大局，不争名夺利，不计较个人得失，这一切无不同自己对崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相关。大家工作中以校为家的精神一直感动着我，激励着我，我只有更加努力工作，让教职工的心血和汗水获得应有的回报，才能表达我对教职工的感激之情。

二、能：

一个人综合素质的高低，工作能力的强弱，决定着他能否履行好岗位赋予的职责和完成好上级交给的各项任务。我主要从以下几个方面提高自己的能力。

1、坚持不懈加强理论学习、提高理论素质。

2、深入工地、了解教职工掌握实际情况，为正确履行工作提供真实依据。

3、珍惜团结、维护和谐，一个单位、一个小部门，教职工们只要团结共事，形成一个和谐氛围才能心情舒畅地开展工作，在工作中我严格要求自己，配合行政领导做好各项工作。

4、十分注意保持与全体教职工经常性的沟通，经常听取他们的意见，在工作中做到了相互支持、相互帮助、相互配合，工作心情舒畅、精神振奋、力量无穷。

5、注意听取方方面面的意见，特别是反面或不同意见，这样不仅是对别人的尊重，更重要的是对完善自己的工作思路，将起到积极的作用。

三、勤：

反映一个人的工作态度和事业心。自担任教学处主任以来，我始终保持良好的精神状态，决心把领导对我的重托，广大干部职工对我的厚望，化作工作的动力，满腔热情地投入到繁忙的工作之中。在工作中得以充分体现，工作中勤奋认真，勤劳奋进，以身作则，从不搞特殊化，上班早来晚走是我在多年养成的良好习惯，经常加班加点放弃休息。

四、绩：

正确执行学校的教学计划和决策，抓好教学常规落实，不断完善各项教学制度。学校教学成绩保持了良好的发展态势，高考成绩连攀新高。教学的各项活动有条不紊，教师专业化成长进步明显。学校在新课程实施方面走在了兄的学校的前列。在教学工作中爱岗敬业，一切为了学生的发展，既教书又育人。本人所教历史学科连年获得高考学科优胜奖。这些成绩的取得，得益于上级领导和全体教职工的共同努力下完成的，在此我也向他们表示感谢！

五、廉：

我是一名共产党员，在廉洁自律方面，坚持做到自重、自省、自警、自励。

要自重：就要珍重自己的言行，人格、和名誉，决不干那些自轻自贱、与领导干部不相符的事情。

要自省：就要经常反省自己的思想行为是否符合党和人民的利益。

要自警：就要用党的纪律和国家的法律法规约束自己，警告自己不要有越轨的行为。

要自励：就要始终保持旺盛的工作斗志，振奋的精神状态。时时刻刻按党员的标准严格要求自己，不断加强学习，加强政治思想和道德修养，吃苦在前，享受在后，以身作则，廉洁自律，保持清醒的头脑，抵制腐朽思想的侵蚀，严格遵守党的纪律，努力工作，不辜负上级党委对我的期望。

年度爱卫工作情况汇报

我院在市委、市政府、市卫生局的正确领导下，严格按照爱国卫生工作二十四字方针，实行分级管理，各负其责的原则，经过全院干部职工的共同努力，院内卫生面貌和绿化、美化、亮化工作有了很大的改观，卫生管理工作的经常化、制度化、规范化、科学化发展水平不断提高，在2006年我院被省爱国卫生运动委员会评为省级卫生文明单位。现将我院爱卫工作情况总结如下：

一、领导高度重视，组织机构健全。

我院坚持把爱卫工作摆在院务会工作的议事日程上，成立了由院长任组长的爱卫工作领导小组，以一把手亲自抓、分管领导具体抓、配备有专职工作人员、落实专项工作经费。定期召开爱卫工作会议，明确了领导小组成员的具体责任分工，确保了爱卫工作处处有人抓、事事有人问，有效地促进了爱卫工作顺利开展。

二、丰富教育形式内容，培养文明卫生习惯。

我院采取灵活多样、喜闻乐见的形式，大力宣传健康教育和爱国卫生知识，在院内设立了无烟会议室、无烟办公室、无烟病房，在醒目处张贴有卫生保洁宣传用语和标志，有效地培养了广大干部职工的文明卫生习惯。还通过开展“六讲”（讲科学、讲清洁、讲健康、讲秩序、讲整洁、讲文明）卫生活动，进行“三德”（社会公德、职业道德、家庭美德），“三观”（世界观、人生观、价值观），“三主义”（爱国主义、集体主义、社会主义）等内容的教育，提高了我院干部职工自我保健意识和能力，增强了文明公德意识，培养了文明市民素质。通过问卷调查，我院干部职工健康知识知晓率和健康行为形成率为90％。

三、完善卫生制度，严格落实责任。

坚持用制度管理人、用制度约束人的原则。我院自2006年被评为省级卫生文明单位称号以来，先后制定和完善了《院内管理制度》、《卫生检查制度》、《卫生考核通报奖惩制度》，认真履行《门前三包》、《院内四自》责任制。工作中通过定岗、定人、定区域，坚持每日小扫除，每周大扫除，每月检查评比，根据检查情况，进行打分并通报，年终纳入目标考核，有效杜绝了乱堆、乱倒、乱丢现象发生，确保了各项制度落到实处，各项责任落在人头。

四、狠抓环境建设，塑造良好形象。

设置了垃圾集中收集点，做到了定期消毒，按时清远无积存。我院环境设施建设达到了“绿化、美化、亮化”的要求，保持了我院良好的形象。

五、狠抓除“四害”工作，预防传染病发生。

对除“四害”工作采取“随时发现、随时消灭”的原则，及时灭鼠灭蚊灭蝇。按照“五统一”的标准和要求，采取条块结合，以块为主的方法，在院内组织了灭鼠防病活动，禁止使用各种剧毒药物，防止人、畜中毒事故的发生。按市爱卫办的要求购买毒饵，做到科室不漏室，居民不漏户，使鼠密集度控制在国家规定标准以内，确保了除“四害”工作落实，有效预防了传染病发生。

近年来，我院爱卫工作虽然取得了明显成绩，干部职工文明卫生习惯得到明显改变，院内医疗环境得到明显改善，但仍存在一些不足和薄弱环节。一是业务经费欠缺，基础设施还有待于进一步地改善；二是干部职工的爱卫意识还有待于进一步提高。今后我们将始终不渝地按照市委、市政府以及卫生局的统一部署和爱卫办的统一安排，进一步搞好文明卫生工作，为创建文明卫生城市和巩固“省级卫生文明单位”成果做出新贡献。

市办年度工作情况汇报

个人工作情况汇报总结

时光如梭，转眼间****年工作即将结束，回首一年来的工作，感慨颇深。自入职xx项目以来，在管理处领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了预期工作目标及各项工作计划。项目交付以来，客服部围绕物业服务工作，加强了部门内部管理工作，强化了物业服务水平，增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷，部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作进取性得到大幅提高。

不知不觉中从事客服工作已近三年，感觉每一年就像是一个驿站，能够静下心来梳理疲惫的心境，燃烧完美的期望，为来年养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡，可是总能不断地理解各种挑战，不断地去寻找工作的意义和价值，并且总在不断地告诫自我：做自我值得去做的事情，走自我的路，让别人去说吧。****年x月，我正式升任住总集团xx公司天诺物业15第四项目客服部经理助理，对于物业客服工作者来说，整个过程感受最多的仅有一个字：烦。我是从一线员工上来的，所以深谙这种感受。作为公司一名老员工，在接任客服主管工作中，我一向在不断地探索，期望能够最大限度的化解和消融业主与物业之间的矛盾。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，可是是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握必须的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作职责心，否则工作上就会出现许多失误、失职。在每一个新员工上岗之前，我会告诉她们，一个优秀的客服人员，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要不断地完善自身的心理素质，学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，当成是一种享受。对业主要以诚相待，真心为业主供给切实有效地咨询和帮忙，在为业主供给咨询时要认真倾听业主的问题，细细为之分析引导，熄灭业主情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起业主更大的投诉。

本年度部门各项工作如下：

一、规范内管管理，增强员工职责心和工作效率。

自加入客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表此刻员工职责心不强，工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门职责制，明确了部门员工的职责及工作标准;加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作职责性。目前，部门员工工作进取性较高，由原先的被动、有条件的工作转变成此刻的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。

(二)严抓客服人员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。

客服部是服务中心的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部着重加强员工服务管理工作，每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服人员坚持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自我的事情去对待。

(三)圆满完成15收费工作，为客服部总体工作奠定了坚实的基础。

(四)密切配合各部门，做好服务中心内、外联系、协调工作。

二、部门工作存在的问题。

尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。

(一)员工业务水平和服务素质偏低。

经过部门半年的工作和实践来看，客服员业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表此刻处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。

(二)协调、处理问题不够及时、妥善。

在投诉处理、业主意见、提议、业主求助方面的信息反馈不够及时全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。

城管局年度工作情况汇报

至，我在嘉定镇任党委委员、副镇长，根据党委，政府分工，协助镇长分管财税，土管、城建、重点工程建设等工作。至，在城管局任党支部书记，主持党务工作，协助局长分路灯所，中心广场管理所工作；在县委、政府的正确领导下，本人能够严格要求自己，充分发挥自己的优点，克服缺点，主持分管工作都紧紧围绕县委、政府的中心工作来开展，做了一些工作，取得了一定的成绩，现将五年来的思想、学习、工作、廉洁自律情况汇报如下：

一、加强理论学习，不断提高自身素质和理论水平。

五年来，能坚持认真学习邓小平理论和三个代表“重要思想”，认真参加保持共产党员先进性教育、创先争优等活动，深入学习并认真贯彻落实科学发展观，领会中央、省、市、县相关会议精神，使自己的思想政治素质和理论水平有了新提高，政治敏锐性，政治鉴别力和事业心、责任感进一步增强。

二、摆正位置，格尽职守，努力做好各项工作。

1、财税工作。着力抓了财源培植，强化了财税征管，确保了镇域经济正常运行，确保了干部工资按时定额发放，政府机关的正常运转，确保了社会各项事业的`发展。全镇财政总收入由2480万元增加到205300万元，年增长速度为30%。同时加大了镇政府债权债务清理，发展了镇域经济。三年来，在党委，政府的领导下，本人带领财税组同志历经千辛万苦，清收220万元，偿还债130多万元，为打造诚信政府，树立政府形象作出了自己应有的贡献。

2、土管、城建工作。加大了《土地管理法》的宣传，张贴搪瓷牌30余张、标语60条，发放至城区农户的一封信5000多份。认真落实耕地保护责任制，全镇基本农田保护面积61096.5亩，保护率达85.1%，大力开展土地开发整理，完成了龙舌金龙2600亩土地整理项目和龙舌代屋村500亩的土地整理项目，加强土地执法监察，建立了土地执法镇，村，组三级土地监察网络、制定了土地巡查工作方案，加大对各类违法用地行为的查处力度和重点区域的巡查力度。城建工作，积极配合县里做好城市规划的调查摸底工作，做好了文明、卫生、园林城市的创建工作。

3、重点工程建设工作。三年来，在县委、政府的正确领导下，在镇党委、政府的直接领导下，在重点工程的同志们、村、街、组干部的共同努力下、20至年三年中，共新征土地2574亩，完成2086户房屋调查摸底，评估，证据保全，完成了783栋房屋拆迁，搬迁坟墓467户座。在每一项重点工程中，自己都能脚踏实地走进千家万户，说尽千言万语，想尽千方百计、万经千辛万苦，开展深入而广泛的宣传思想教育工作，既严格掌握政策，又切实排忧解难，帮助农户，拆迁户解决了大量的实际困难，为各项城市建设和重点工程建设打下坚实的基础。

4、加强党的建设，发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用。20至二年来，我局支部积极开展以“作用好、制度好、服务好、实绩好、评价好”为主要内容的机关“五好”班子创建活动。一是抓班子。坚持做到互相关心、互相支持、齐心协力抓工作，在贯彻民主集中制上，坚持发扬党内民主，倾听大家意见；在处理日常事务上，坚持实事求是原则，树立道正派作风；使支部成员思想上带头，摆正个人与集体利益；工作上带头。当好排头兵，生活作风上带头，严于律己，形成心齐、风正、干劲足的领导集体；二是抓党风廉政建设，认真落实领导干部廉洁自律各项规定。明确“支部书记”是抓党风廉政建设责任制的组织者和协调者；对党风廉政建设责任制工作亲自部署，亲自抓落实，亲自督查，签订党风廉政建设责任状，确保各责任落到实处。三是抓党员队伍建设，充分发挥党员先锋模范作用。加强党员教育管理我局党支部通过抓教育，保思想合格；抓训练，保业务过硬；抓言行，保执法文明；抓管理，保高效运转；抓规范，保执法公正；通过一条列活动党员的素质有了明显提高，党员先锋模范作用得到体现。同时注重入党积极分子的教育和培养，及时把符合党员条件的先进分子吸收到党组织中来。二年来共发4名预备党员，培养了6名入党积极分子，为党组织增添了新鲜血液，壮大了党员队伍。四是着力开展深入学习实践科学发展观活动；五是开展了党员争先创优活动；六是加强机关党员作风、制度建设。

三、廉洁自律情况。

多年来，本人始终一如既往的严格要求自己，自觉遵守党纪党规，洁身自律、坚决不做不该做的事，不参与不该参加的吃请，不说不该说的话，大斗讲原则、小事讲风格、团结协调，争做党员干部的表率。

计生工作半年度情况汇报

城管局年度工作情况汇报

（一）政府出台的'文件。

2.，出台了《xx县城市绿线管理办法》；

3.，出台了《xx县城市建筑垃圾管理暂行办法》。

（二）政府出台的规划。

1.20，编制了《城市绿地系统规划》。

2.，编制了《环境卫生专项规划》。

（三）城市管理机构建设情况。

为统筹协调城市管理工作，畅通群众反映咨询城市管理问题渠道，探索建立统一调度、集中监督、部门联动、社会参与的城市管理新机制，切实提高解决居民生活和城市管理难点问题的能力，4月1日，组建了城市管理和服务指挥中心。

二、城镇化发展取得的成绩。

近年来，xx县创新环卫管理机制，在城市环卫工作领域引进市场竞争机制，动员社会力量参与环卫作业，有力的提高了作业质量和水平。一是开展环卫作业市场化运作。立足于管干分离，改变环卫所既当裁判员又当运动员的现状，将城区道路清扫保洁等环卫作业作为一个政府采购项目分为23个标段对社会公开发包，环卫作业中标承包人专门组织环卫作业，人员工资、作业工具、社会保险全部由承包人负责解决，环卫所负责监管，并依据考核结果核发承包金，承包期为一年，到期后重新招标。二是开展“牛皮癣广告”清理市场化运作。实际操作中，我们划定了清理的范围，并在市场调查的基础上确定清理预算价格，每三年为一个清理周期，通过政府采购的方式公开招标，以最低报价确定清理承包者，环卫所根据约定的清理质量标准进行检查验收，并根据检查验收结果支付承包金。

党员个人工作情况汇报

我是x社区，感谢组织和各位党员的信任，x年，我再次当选为xx市第九届党代会代表。自当选以来，我按照市委党代会常任期制的有关规定和要求，强化代表意识，履行代表职责，发挥代表作用。现将我一年来履行代表职责、发挥代表作用情况作以汇报，请大家评议。

一、以责任为动力、加强学习、提高履行代表职责能力。

作为一名党代表、社区党支部书记，我非常珍惜党组织和同志们给予的这份信任和荣誉，也更加清醒地认识到自己肩上的责任。在工作中，我深刻地感到：要当好一名党代表，正确地履行代表职责，首先必须加强学习，不断提高自身综合素质、提高敏锐洞察问题、理性分析问题和科学解决问题的能力。一是加强理论学习，认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的报告精神，深刻领会党的基本路线、方针和政策。二是加强业务知识学习。认真学习党代表大会的常任制的各项制度和知识，并积极参加党代表的各项活动。虚心听取党员群众意见，集思广益，认真开展批评与自我批评。三是加强法律法规、廉政和时事学习。积极加强党风廉政建设，在学习中坚持联系实际学、带着问题学，为全面履行党代表职责打下良好基础。

二、以服务为目标、尽职尽责、发挥党代表作用。

作为党代表，我认真履行党代表的职责，建言献策，充分发挥党代表的桥梁作用。

一是认真学习贯彻党的报告精神实质，当好党的方针、政策宣传员。为了让社区党员、居民及时详细的了解报告精神，我在第一时间主持召开了支部大会，并采取利用电子屏、宣传栏、座谈会等多种形式，全方位宣传大会精神。二是密切党群关系，当好党和人民群众联络员。

坚持从群众中来，到群众中去，注重听取群众的意见和建议。做好镇党委组织的“党员接待日”活动，认真接待来访的党员，做到件件有回复，事事有落实。我还经常深入辖区与党员交流思想，倾听意见，化解工作和生活中的不利因素，努力为群众排忧解难。今年8月，边防科家属楼业主委员会向社区反映，由于入户主管道年久老化导致该楼停水20天，5个单元、60家住户日常生活受到了极大的影响，居民情绪非常激动。

为了尽快解决此事，我积极向有关部门反映，经过与自来水公司协调，请专业人员估算，更换下水管道、需要维修费用3万多元。针对这种情况，我社区在各楼道张贴情况通知，动员居民到指定地点交费，还上门协助收费，3家拒不交费的住户，经过多次上门做思想工作，收齐了36000元维修款，三天时间完成了管道更换。看着汩汩而出的自来水，居民激动，社区欣慰。一年来，在我的积极协调下，解决自来水问题21次、物业纠纷5次、邻里纠纷13次，领访7次，消除了社区潜在和新生的不稳定因素，使辖区居民反映的问题得以及时解决，有力维护了辖区的和谐稳定。

三、发挥社区书记一把手带头作用，认真做好本职工作。

在履行党代表职责的同时，自觉践行《党章》要求，努力做好本职工作，当好社区建设的领头人。年初以来，前进社区在绥芬河镇党委、政府的正确领导下，在上级有关部门的大力支持下，以“5851”战略、“1231”工程为指引，以创建文明城为契机，以打造“双拥先锋型”党建品牌为目标，紧紧围绕镇党委、政府的总体部署，抓自身建设，抓招商项目，抓社区建设等创新举措，积极探索新时期基层党组织建设工作，促进了社区各项工作全面协调发展。根据社区实际情况，5月18日，社区举办了以“阳光爱心行动，点燃希望火焰”为主题的阳光爱心基金银行大型募捐活动。党员、义工与17名贫困学生结成了帮扶对子，年帮扶金额三万余元。

走访慰问贫困家庭25户，关爱孤寡、空巢老人5人，为20名留守儿童送去温暖，为13名下岗职工找到工作。低保户王大河的妻子患有间歇性精神病，3岁的儿子患病右眼无法睁开，一家三口住在东山坡不足5平米板棚里，不是亲眼所见，大家无法想象他家的贫寒与落魄。为了帮助这不幸的家庭，社区爱心救助站与电业局沟通，使他们可以在夜晚感受温暖的灯光;与环卫处联系，帮王大河找到了一份扫楼道的工作;与派出所协调，为他的儿子解决了户口问题;由于居住偏远，联系不便，我又自掏腰包为他买了一部手机，预存了全年话费。党员志愿者还经常到他家走访，送去社会的关爱与温暖。为此，王大河感激的为社区送来了“为民排忧解难知心关怀到家”的锦旗。

做为一名基层党代表，一年来，我虽然做了一些力所能及的工作，但还存在许多不足，离党组织和群众的要求还有一定的距离。今后我将进一步加强自身的党性修养，进一步解放思想，创新理念，继续努力改造自己的世界观，不辜负组织和党员居民的希望和重托，履行职责，真抓实干，争做表率，以党的会议精神为指导，发扬学习、创新、务实、高效、奉献精神，争做一名合格的共产党员，自觉接受党员监督。

镇年度工作调研情况汇报

一年来，我校在上级主管部门的正确领导下，新源镇中心小学带领全镇教职工积极进取、锐意改革，全面落实科学发展观，圆满完成了上级部署的各项工作任务。按照《国家中长期教育改革和发展规划纲要》和《吉林省义务教育条例》的要求，坚持正确的办学方向，全面贯彻党的教育方针，全面深化新课程改革，努力实现科学管理，全面提高教育质量，努力实现跨越式发展，力求把我校打造成一所让家长满意的学校，现就一年来我校的各项工作汇报如下：

一、学校现状。

1、师资队伍。

我校现有在职教师101人，拥有一支师德高尚、素质优良、业务精湛、爱岗敬业的教师队伍。有市级优秀教师4人，县级优秀教师14人，市级骨干教师4人，县级骨干教师12人，特岗及新教师21人，全校现有中心小学一所，村小7所，共有教学班47个，在校生682人，幼儿222人。

2、办学条件。

（1）中心校占地面积10000o；建筑面积为960o。

（2）学校大力改善办学条件，建有多媒体教室、语音室、实验室、体育器材室，中心校下辖的7所村小也不同程度地改善了办学条件，中心校新建教师办公室和幼儿园教室600平，大五号新建500平教室、大房小学新建了400平教室，团山和孤树小学新建了厕所，太平小学平整门口60平，此外，今年还更换学生课桌椅60套，幼儿桌椅20套，玩教具及图书累计金额达5000元，现有图书3174册，生均17册，完全满足师生阅览需要，新焊接花架两个，安装体育器材2个。

（3）多方筹措，积极改善办公条件。兄弟学校纷纷支持帮助，原工作单位增盛镇中心小学给了100套会议室排椅，新源镇中学补充村小100套桌椅，四中给了30套实验桌30个办公椅子，实验校给了16个电视和10套图书架，近期实验小学又捐赠新会议室排椅87座，会议桌34张，基本完善了会议室。为了加快教育现代化的步伐，我们为每所村小都配备一台办公微机和打印机，初步能够满足办公需要。

二、加强内部管理，全面提高学校管理水平。

（一）、加强了班子建设和教师队伍建设。

“火车跑得快，全靠车头带”。中层以上领导都能自觉学习教学理论，增强社会责任感和服务意识，能引领教师专业发展，熟悉学科教育教学工作，参加学校教学科研工作，学习掌握现代教育技术和专业知识，能保证学校各项工作的顺利实施。健全了领导班子考核制度，制定了考核评价办法，进行了考核，每人有切合实际的自我提高计划，并依据计划认真自学，副校级和主任都完成了8万字的自学笔记。每学期听课都在60节以上。班子成员能力互补，团结合作，形成了合力，为教师和学生服务意识强。

认真落实《工作制度》、《出勤及请假制度》、《安全制度》、《教学管理规则》、《教学奖惩制度》、从本学期开始学校建立教师个人档案，为今后的评职晋级、评优选先提供强有力的依据。坚定不移地抓考风考纪建设，认真地执行了学校制定的《考试规则》，给全体教师一个公平竞争的平台，让干的人顺气，让全体教师服气，还教育教学的蓝天碧水。

我们建立健全了领导班子与教师考核办法，启动了校长队伍建设工程和继续教育的“4583”行动计划。

（二）、强化师德修养，打造高素质教师形象。

我校在师德建设年的基础上，继续做好教师的职业道德建设。

1、制定了切实可行的师德计划，进行了严肃的师德整改和自我剖析，同时开展了教师之间的测评。在11月份，配合局领导利用家长会之机顺利完成学生家长对老师的测评，反馈效果较好。

2、在九月份组织开展了新教师“塑师德、铸师魂”演讲比赛，为所有特岗教师提供了展示自我的平台。

（三）、突出主题，做好德育工作。

坚持以德育工作为灵魂，以德育科研为先导，以养成教育为切入点，以学科德育渗透突破口，以主题活动为载体，以环境熏陶为主要方式，以《小学生守则》、《小学生日常行为规范》为依托，以制度建设为保障，以“十心”教育为内容，以“严”导其行，以“爱”暖其心，并开展了丰富多彩的德育特色校创建活动。形成了德育副校长-少先大队部-班主任-科任教师四位一体的管理体系，真正实现了全员管理。

1、中心校及各村小能借助开学典礼之机，表彰了一批优秀学生，发起号召，加强和改进了少年儿童的思想道德建设。

2、少先队活动方面，我校提出了“三管五不、三别四带”学生常规教育，开展了雷锋活动月系列活动，强化了学生的养成教育。借各种纪念节日，以主题班队会等多种形式开展了相关的活动，具体落实了《守则》《规范》活动、网上祭英烈活动、文明礼仪养成教育活动、爱国主义读书教育活动、开展了庆祝六。一活动，毕业典礼，弘扬和培育民族精神活动月活动、庆祝教师节活动、有效组织开展“民族活动月”系列活动，民族教育活动、士英中队活动等。其中主题队会“大力弘扬法治精神、共铸伟大中国梦”、庆六一“我参与，我快乐”活动中的师生表演、“我的梦中国梦”学生的演讲等较为突出。我校学生在教师教育下，培养了学生的学习能力、交流合作能力、审美能力、表演能力，学生的运动技能得到了开发。

3、班级环境及专栏利用，多数学校的班级环境比较清洁、优雅，专栏得到充分利用，内容新颖，知识性强，教育引导比较到位，而且注重了内容更新，周期比较短。

（四）、实施素质教育，全面提高教育教学质量。

加强教学管理，提高教学质量。我们加强教学监控，紧绷质量这根弦，在教学“有效”“高效”上动脑筋，在反思、总结、调整中不断提升教学质量。

1、加强学习，树立新的理念。

我校紧紧围绕学习新课程，构建新模式，尝试新教法为目标，不断更新教学观念，注重把学习《课程标准》与构建新理念有机的结合起来。通过学习新的《课程标准》，认识到课改既是挑战，又是机遇。将理论联系到实际教学工作中，解放思想，更新观念，丰富知识，提高能力，以全新的优化结构接受新一轮课程改革浪潮的“洗礼”。教师初步形成共识，确立了“一切为了学生的发展”的`教学理念，树立“以人为本，育人为本”的思想，构建一种民主和谐的师生关系。

2、建立健全了各项制度和计划。

根据吉林省义务教育教学管理常规及上级要求、教学计划的安排，学校制定备课、上课、批改、辅导、考核以及教学质量奖惩等一系列制度，用制度规范教学活动。开学初，按照教育局的工作部署，学校制定了切实可行的学校工作计划，教学工作计划等，各项计划全面、具体，切实可行，操作性强，计划有组织，有领导，按照课程计划开齐科目，上全课时。

3、教研活动开展有序有效。

（1）抓好“四课三会一送教”。

根据计划要求，上学期3月份开展了“高效课堂”汇报课活动；4月月份开展了“如何提高英语教学质量”研讨会、“打造高效课堂”示范课和“构建高效课堂，提高教学质量”行动策略研讨会；5月份开展了“打造高效课堂”研讨课；6月份开展了“打造高效课堂”送教下村小一次。下学期10月份开展了“打造高效课堂‘引路课’暨“构建高效课堂‘研讨会’和“打造高效课堂”汇报课活动；11月份利用三个下午的时间开展了期中质量分析会，开展了“打造高效课堂示范课暨”打造高效课堂送教下村小活动，还开展了“构建高效课堂‘研讨课’暨“构建高效课堂行动策略研究‘研讨会’；“村级小学校际交流”暨“村小汇报课活动。上学期举行了全镇英语教学研讨会，下学期举行了特岗教师培训会议。

（2）务实抓好业务学习、集体备课和教学反思工作。

强化校本研培，加大指导力度，集体备课每个学年组每周一次，各位领导能够按计划参与集体备课，效果较好。

4、教学管理严格有序。

（1）加强领导业务领导力，不断推动教师业务发展。

领导能坚持深入教学第一线，采取听课领导包校，包年级，包科目的方法。听课后和教师交流，到目前为止孙校长累计评课24次，佟校长累计评课40节，邱校长累计评课12节，邢主任累计评课42节。校长、主任听课报告、业务讲座均各8篇，且具有指导意义，可操作性强。中心校每月对教师的课堂教学，业务进行全面检查指导一次，对村小每学期检查指导两次，每学期召开一次质量分析会，校长亲自主持，及时指出教学中存在的问题，并针对个性与共性问题，讲清利弊，理清原因，提出建议。

（2）严格组织了二次教材研究工作，过程严谨，效果显著。

（3）关注教学各环节，提高质量。

我们在教学管理中重点检查了课前准备与练习设计、课堂教学方式的变革、作业批改及辅导，尤其强调了双基检测，力求高质量、高效益做好教学工作。

（4）高效执行月汇报制度。

自今年下学期开始，我校认真完成了8月份、九月份、十月份和十一月份的教学汇报，完全按照教育局的要求严格执行。

（5）强化教学质量监控。

认真组织学生“月考”和“期中期末”考试，每次除上级统考外的考试，我校都能严肃考试纪律，安排学生考试座位和考场，多人教师监考和批阅。在今年暑假的全县统考中，我校取得了全县第四的好成绩。

（五）、幼儿工作。

幼儿园占地800平方米，现有教师7人、幼儿114人，我们在办园条件上加强了软硬件建设，主要做了以下工作：改善了中心园的办学条件，添置了电子琴、玩教具、幼儿床垫。办公室配备了一台办公微机和打印机，在每班配置了一台电视机、影碟机，室内的小玩具每生平均可达到两件以上，还配备了标准的课桌椅。加强了幼儿班园的管理，中心园和幼儿班都签订了安全责任书、饮食安全责任书、认真执行了接送制度，相关制度健全，日常管理得到加强，没有出现安全责任事故。开展了丰富多彩的幼儿教学活动，在中心园的示范下，开展了研讨课、汇报课、示范课、观摩课等课堂教学活动。同时还开展了教具制作、论文征集、成果展和家长问卷调查等活动，社会反响良好。今年10月份，我园利用半天的时间举行了以“开心月末、精彩一刻”游戏与艺术齐飞、快乐与梦想同行”的游戏、艺术“2+1”项目成果展示活动。内容丰富多彩，能够满足不同特长、不同兴趣不同层次幼儿的发展需要，使幼儿终身受益，在欢声笑语中度过这美好的时光。同时今年我园召开了两次大型的家长会，我园春季入园的幼儿一共有110个孩子，除了几位家长请假外，到会的家长是107人，秋季开学入园的幼儿一共114个孩子，到会的幼儿家长是112人，在这两次家长会中，我们注重了家校沟通，效果非常好。因为有家长同志的大力支持和认可，我们工作起来干劲更足了。家长为了表达对我们老师的感谢，为我园的邢晓雪老师还敬献了锦旗。

（六）加强体育、艺术和卫生工作，全面提高了学生综合素质。

体育、卫生和艺术教育是学校工作的一部分，抓好体育卫生和艺术教育工作管理，有助于更好地实施素质教育，有助于学生全面发展。

1、体育工作：

制定了学校体育工作三年发展规划，体育年度工作计划，按照国家规定开设体育课，积极开展了“三操一舞”活动并有活动光盘、组织学生开展了“体育、艺术2+1项目和大课间活动，并有活动记录，推动“阳光体育”运动的深入开展，确保学生每天锻炼一小时，大课间活动班班有特色，成立了篮球训练队。每年六一期间举行一次体育运动会，积极参加市运会，并在全市中小学田径运动大会上取得可喜的成绩，学生银牌1枚，铜牌3枚，教师男子4*1接力获得全市第三的可喜成绩。学生的体质健康检查合格率100%。

2、艺术工作：

制定了艺术教育工作计划，按照规定开设音乐、美术课，开展了”第二届幼儿艺术节”活动。按照计划配备教师开足课时，确保艺术工作的开展，建立了艺术活动小组（竖笛小组和儿童画小组）组织学生参加了吉林省青少年科技艺术大赛和“希望林杯”科技艺术大赛，在松原市和扶余市获得名次，六一期间举行一次大型艺术活动，镇领导都能亲自到场参与。

3、利用广播宣传卫生保健知识，提高学生的卫生意识和自我保护能力，根据学生的身体健康状况，每年开展学生体质健康检查，能对检查结果进行统计分析，研究增强学生体质健康的途径和方式，及时做到学生体质健康标准检测上报。为有效预防传染病，我们坚持做好晨午检工作，发现异常及时报告并采取措施，做到了防患于未然。

（七）、依法治校。

1、我们组织教师认真学习了《义务教育法》、《吉林省义务教育条例》和《未成年人保护法》等相关法律法规，并在师生中进行了法律知识测试，举行了法制教育报告会，全校师生都能够以法律为准绳，无违规违法事件发生。

2、我校历来把安全工作作为学校各项工作的重中之重来抓，把打造“平安校园”，构建“和谐社会”确定为长期的工作目标，把行风建设的各项要求渗透到教育教学的各个环节，渗透到每一位领导、教师的一言一行之中。

3、坚决制止“三乱”现象。认真执行上级部门的收费政策，从未巧立名目向家长收费，坚决杜绝“三乱”现象，坚持校务公开，党务、政务公开，加强民主管理。

（八）、安全工作。

1、加强组织领导的责任落实。

制定了安全工作计划并有效落实，成立了安全工作的各领导小组，安全工作校长亲自抓，分管领导重点抓，实行“一岗双责”及安全工作责任制，坚持“谁主管，谁负责；谁检查，谁负责；谁验收，谁负责”的原则。

2、建立了一系列安全管理制度和预案。

如《门卫值班制度》、《值班制度》、《安全工作制度》、《安全工作巡查制度》、《食堂安全管理制度》、《食品卫生管理制度》、《饮用水管理制度》、《消防安全工作制度》等等。通过建章立制，达到师生行为规范，师生安全意识增强了。同时还完善了《值班人员职责》、《小学生一日常规》等制度，制订了《突发事件应急预案》、《火灾应急预案》、《交通事故应急预案》、《食物中毒应急预案》《地震应急预案》等预案，对火灾、交通安全事故、踩踏事故、校内外集体活动事故、食物中毒事件、突发治安事件、体育活动事故、自然灾害事故等突发公共事件明确了应急救援。

3、定期开展了安全演练。

通过4次火灾逃生、2次防踩踏、3次地震等应急演练提高全体师生的应急反应和救援水平。

4、层层签订责任书。

与教职工、学生（幼儿）、校车分别签订了安全责任书。责任划分清楚，保障了各自权益。

5、强化了安全教育。

（1）广泛利用校班会、安全教育课（每学期每年级8节）、讲座（4次）、校园广播（经常）、板报（经常）、手抄报、国旗下讲话等途径，大力进行自救自护常识、行为规范、个人卫生教育、交通安全、防水防火、防灾减灾、防邪反邪、突发事件应对、禁毒、心理健康等宣传教育。每班利用校本课每学期两课时对学生进行安全教育。

（3）安全教育进入课堂。安全教育课做到了有教师、有教案、有教材。其他学科进行了安全教育渗透。

在学校安全管理中，我校由于制度健全，职责明确，组织完善，齐抓共管，我校的安全工作真正落到了实处。本年度中，学校无安全事故发生。

（九）、控辍工作。

根据学籍管理规定，我们加强了义务教育阶段的学籍管理。每一学年末，都及时深入各村调取适龄儿童名单，组织好新生入学，对于没有到我校入学的儿童，学校及时通过向村委会了解、入户调查或与有关学校沟通联系等形式，及时掌握服务区内适龄儿童入学状况，保证适龄儿童100%入学；利用有效时间对后进生和有转学倾向学生进行了家访，效果较好。建立了“飞信”平台，方便了沟通。落实了控辍岗位责任制，与教师签订了“控辍”责任书，制定了“三无”计划，在3月份和9月份分别开展了“控辍活动月”活动。认真做好义务教育过程管理，完善转出转入手续办理，保证巩固率达到100%。

（十）、继续教育工作。

我校仅仅围绕”4583“计划实施继续教育工作，制定了操作性较强的《继续教育工作计划》，在具体实施中注重了教师的培训与培养。

1、教师培训。

（1）今年我校派出赴省外学习人数达到4人，赴长春学习4人，每次外出学习教师都能够做好二次培训，以点带面，把新鲜理论和实践共享。

（2）我校自九月份以来，加强了特岗教师的培训力度，每周五进行对新教师的业务培训和指导，使我校的新教师尽快的走向成熟。

（3）我校共接收网络培训人员24人次，与国家级名家近距离接触，更新了办学教学理念。

（4）在5月份我们顺利完成了继续教育县级测试，合格率100%。

2、教育科研。

我校坚持以“科研强师，科研兴校”为指导思想，以课堂教学为主阵地，以课题研究为载体，努力创造一个和谐的教科研氛围，开展多种形式、多个层面的教科研活动，精心打造教师队伍，全面提高教育质量，以业务学习、教研活动、集体备课等作为新课程研究的主阵地，成立了教科研工作领导小组，顺利完成了十二五课题“有效教学行动研究”的结题工作和“构建高效课堂行动策略研究”的开题工作。我校领导带头参加教研活动，校领导及中层分包课题组，指导教研活动。同时，充分发挥课题组长的引领导航作用，扎扎实实地开展活动，使得教科研工作顺利地走向正规化、制度化的轨道。

我们鼓励教师走研究之路，努力做研究型教师。我校以科研促教改，认真抓好教研工作，进行教法、学法研究，切实解决教学中存在的实际问题，课题引路，积极推进校本专题研究。

在精心研究的一年来，我校教师在市县级以上教育刊物上发表论文20余篇。

（十一）、信息化建设。

1、我们学校开通了短信平台，会议通知、温馨提示、节日问候、天气预报、表彰通报、作息时间、安全注意事项等都以短信方式通知，使学校、教师、家长之间联系更加紧密、便捷。

2、学校建立了新源镇中心小学网站（正在试运行阶段），从目前情况来看，运行状况良好，共分为十个主栏目，网站内容在大家共同的努力下，正在有条不紊不断的充实着。

[l]3、集体备课系统[/l]。

（十二）其他工作。

1、占用多个休息日，多名领导配合镇政府完成了代课教师的信息录入及核实工作。

2、配合镇政府完成了村民换届选举工作。

3、在三月份、七月份和九月份顺利完成了三次职称评定工作。

4、九月份开展了教师节表彰暨教师文艺表演活动，表彰县级教学质量优秀教师5人，评选出镇级优秀教师11人，为全镇教师树立了榜样。

5、全年组织召开家长会2次，有效建立了家校联系，形成共育的良好氛围；

6、在全县教师节大会暨体育运动会上，我校共有43名学生和17名教师运动员参加比赛，有4名学生5名教师获得名次，体现了较好的团队精神。

三、存在的主要问题。

1、中心校校内厕所均是危侧，没有专门的图书室和卫生室。校园没有硬化，学生桌椅陈旧，团山小学、霍家小学、孤树小学教室老化，年久失修，有待逐步改善。

2、学校工作缺少专家的指点和引领，缺少校际之间的交流与沟通。

3、对教师的工作考核评价还缺少更合理、更细致的操作规程。

4、教师自身素质现状在一定程度上影响教育的全面推进，缺乏名教师和专家型教师。学生流失严重，全镇不足5人的班级3个。

四、改进措施。

1、进一步加强教师队伍建设和管理，提高教师自身素质。

2、继续推进学校各项改革，积极创建现代化管理制度。

3、进一步树立服务意识，改善办学条件，达到以德育人、环境育人，为学校可持续发展创造良好的物质和技术保障。

在以后的工作中，我们将把握新的机遇、迎接新的挑战，管理求严、工作求实、观念求新、步伐求快，志存高远，励精图治谋发展，唱团结歌谱和谐曲，努力办家长满意的学校，用自己的智慧和热血去谱写新源镇中心小学教育事业的新篇章！

新源镇中心小学。

个人扶贫工作情况汇报

站在世纪边缘，透视过去一年，工作的风风雨时时在眼前隐现，回眸望去过去的一幕慕在不知不觉中打湿眼睑，个人扶贫工作总结。似乎年初的记忆依然就在心头展现!

自跨世纪的丧敲响的那一瞬起，我就已深深地感觉到新一年的工作重担已向我无情地压来，企业的不断扩建与化验室规模不变的冲突已无形中为化验人员上紧了一根弦!本已绷紧的神经再一次被重重地牵动了!为能保质保量地完成工作任务，我只能在过去的基础上对化验的相关知识进行重学习，加深认识。使之更加系统化，从而融会贯通，便化验专业水准提到了一个新的起跑线。

有了新起点，下一步就是怎样在实践具体发辉作用，在岗位人员严重吃紧，工作量与日俱增的前提下，要想不被压跨，唯一的解决办法只有两个，一是加强岗位练兵，增加自已对实验各个环节的熟练程度，从而提高工作效率，一是加强内部各人员间的团结合作，互相紧密配合，充分挖掘集体的潜力。

在此基础上，我顾不上去管夜黑楼高，也没时间去看月暗天阴，风狂雨急，不顾一切，只管一人独自前行，取样化验，日夜不停。虽不见工作有什么硕果呈现眼前，却只觉汗水一次次湿透衣服，眼角的皱纹多了一层又一层，手上的皮肤退了一次又一次，辛酸的眼泪咽下一回又一回!

曾几何时，我从梦里一回回惊醒，却以为自已仍在工作中，也许象我们这样的人真应该叫做工作狂才对，但我们却必须面对现实，不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化，系统化，条理化，流水化!从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，创开新篇章!

经过这样紧张有序的煅练，我感觉自已工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。

就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无轻松中走出这一年，当2002年来到我面前，我只想说，来吧，我已从工作中长大!

党员个人工作情况汇报

党员在实际工作中做了哪些实事呢，取得什么成绩呢?下面是小编为大家收集整理的党员个人工作情况汇报，欢迎大家阅读。

一年来，作为党委工作的牵头人和组织者，我紧紧依靠和团结党政一班人，秉承“做好xx人、办好事”的工作信念，努力谋政、勤政、廉政，全身心投入到打造“安全、发展、活力、和谐”的事业中去。

一年来，在集团公司党委的坚强领导下，xx煤矿党委一班人紧紧围绕“争当xx公司科学发展排头兵，创建全国同类型安全高效矿井”的奋斗目标，取得了良好成效。今年“七一”前后，矿党委被x煤集团党委和xx公司党委授予创建“四强”党组织先进集体称号，同时，矿党政一班人被xx公司党委评为“四好”领导班子。

前不久，我们创建“省级安全文化示范企业”还顺利通过了四川省、达州市安监局的验收，同时顺利通过省级文明单位复查验收。截止目前，“三违”和隐患总量分别比去年同期下降了12%和8%，轻伤较去年同期下降了10%，全年发生重伤事故2人次，杜绝了重伤以上事故和二级以上非伤亡事故。8月份，采煤二队生产原煤50286吨，创下xx公司综采队月产原煤新纪录。11月份，掘进一队又传捷报，完成进尺356米，在刷新xx煤矿综掘纪录的同时，也刷新了xx公司综掘纪录，我们也较好完成了全年生产经营任务。下面，我就矿党委工作一年来的工作情况向同志们进行汇报，敬请大家批评指正。

第一部份主要成绩。

一、创新人事管理激发干部队伍活力。

今年以来，矿党委积极践行公司“人尽其才，才尽其用”的人才观，大力实施“人才强企”战略，通过进一步完善和推行五条举措，极大地增强了整个干部队伍的活力，激发了广大干部干事创业的热情，有力地促进了矿区安全生产、和谐稳定。

一是加大了干部的交流力度。今年1—11月，矿内管理岗位交流达74人次;同时，全力服从集团公司的工作部署，主动向上级和兄弟单位输送干部20人，其中，有1名正矿级领导干部，5名副矿级领导干部，1名副总工程师，9名科级干部，4名管理人员;积极接纳调入矿内副矿级领导干部3人，副总工程师1人。

二是加大了年青干部的培养力度。1-11月，全矿新提拔副科级及以上管理人员15名，其中，副总工程师4人，科级干部6人，副科级干部9人。

三是加大基层队干的公选力度。今年以来，通过组织2次全矿性的公选活动，共从基层队踊跃报名参加公选的35名优秀班组长中公选出4名德才兼备、具备丰富管理经验的班组长分别担任了采煤一队、掘进一队、运输队和加工维修队的副队长。

四是加大了科队级干部年度述职述廉力度。自11月份以来，矿党委利用周三晚上组织举办了4批次的干部年度年度述职述廉大会，全矿共有44名基层队队长、党支部书记和机关部门及划转分离单位主要负责人进行了公开述职述廉，其余副科级干部撰写了书面述职。

述廉报告。

交由分管领导审阅签字后交党委政工部集中在矿办公大楼底楼大厅集中展示接受职工群众的监督考评。

五是加大干部年度考评力度。近来，矿还认真开展了年度干部考评工作，采取矿领导、部门(单位)负责人、职工代表三个层次分别对全矿管理人员以中层干部、机关及划转分离单位非中层管理人员、基层队队长和党支部书记、副队级管理人员四类进行了民主测评。考评结果将在矿年末职代会上通报，同时，对考评分数在90分以上管理人员进行奖励，并从中遴选出优秀中干、优秀管理人员给予表彰，对综合考核得分60—70分及以下人员进行诫勉谈话，批评教育，并给予黄牌警告和一定经济处罚。对连续两年考核位居同类倒数一、二名者，给予降职、免职或调离管理岗位。

二、党员主题教育与实践活动成效明显。

今年，矿党委开展党员主题教育与实践活动做了一些探索。一是在全体党员中推行了党员承诺制。二是结合“创先争优活动”的开展，在基层队领导班子中举行了民主生活会。三是把党员主题教育与实践活动作为党员民主评议的重要工作来抓，以此作为衡量基层党支部是否有战斗力、凝聚力、创造力的重要标尺，要求各党支部按照新时期党员的标准严格教育党员、管理党员、激励党员、塑造党员。

各基层党支部围绕自身工作实际，有力有序地开展了各种生动活泼的党员主题教育与实践活动。通风队党支部围绕杜绝“一通三防”事故的目标在党员中开展了“讲述事故案例、背诵违章行为”活动。采煤二队党支部围绕争创xx公司“综合机械化采煤标杆队”的目标，在党员中开展了“比学习、比安全、比出勤、比贡献”的“四比”活动。机电队党支部积极组织全队20多名党员利用“五一”节到张爱萍将军故居开展了爱国主义教育活动，并组织全体党员在鲜红的党旗下重温了。

入党誓词。

进一步激发了党员的爱国主义情怀。物业公司党支部紧紧围绕矿区环境综合治理工作在党员中开展了“我为‘共建美好家园’出一计、献份力、尽职责、做表率”活动。运输队党支部在党员中开展了“和谐家园我尽责，岗位贡献我尽心”的主题实践活动。采煤一队党支部在党员中开展了井下生产现场“手指口述”竞赛活动，极大地带动了广大职工自觉参与“手指口述”的热情，有力地促进了安全生产。供应党支部在党员中开展了“学习党章、牢记宗旨、当家理财、勤俭节约”活动。四是11月中旬，我们还开展了“争做‘四优’共产党员”主题教育培训班。

三、宣传思想政治工作扎实推进。

一是狠抓新闻宣传工作。截止12月上旬，全矿共播送广播稿件1117篇，其中，安全稿件800多篇。共制作和播放《新闻》45期315条。《矿工报》用稿126篇，《电视新闻》用稿89条，《网页》用稿203篇，《x煤网页》用稿130篇，全矿有104篇新闻在《达州日报》《四川工人日报》《中国矿业报》《中国煤炭报》《中国安全生产报》等媒体刊用。其中，国家级报纸《工人日报》有3篇。二是这些年来，我们一直坚持开展了调研工作。今年有关我矿在党建思想政治工作方面的经验性调研论文还被国家级专业学会收编录入《党的建设与思想政治工作》等大型文献丛书出版，同时，我们继续开展了20xx年政研论文征集活动，目前，共收到论文26篇，即将开展评选及上报工作。

四、安全文化建设迈上新台阶。

一是加大了硬件投入。在10个基层队职工会议室添置了多媒体。在井口、井下411及-411架空人车等职工上下班集中的地方，安装了三套听觉系统，让职工在欣赏音乐的同时，定时播放宣传国家的安全生产法律法规及企业的各种。

规章制度。

管理办法。

二是强化学习，着力抓好“三会”，即职工安全学习会、班前会、周一安全分析会上下足工夫。其中，职工安全学习会主要从备齐学习材料，规范学习内容，固定学习时间，规范学习程序，狠抓学习质量，确保学习效果上做工作。与此同时，我们坚持召开周一安全分析会，推行“安全管理周循环法”，将安全管理细分为“一周”管理，分析和汇总上周安全生产管理动态。

了解一周安全制度的执行与落实、事故、反“三违”及隐患排查治理等情况，安排部署下周的安全生产管理重点难点，指出一周安全生产管理的薄弱环节。此项管理法既使管理层及时准确掌握安全生产状况，又使各基层区队及时反映问题，为基层的安全生产管理提出指导性意见，从而以实现“一周”的短期安全管理保证矿井长期的安全生产。此外，我们还狠抓班前会质量。对基层队班前会的内容和形式进行了规范。

要求班前会不但要详细布置工作任务还要讲清当班安全注意事项，不但值班队干要讲，当班班长也要发言，参加班前会的职工必须在班前会记录上签字备查，同时规定当班职工必须在队会议室统一参加班前会，集中进行安全宣誓，每日值班领导必须参加并检查督促班前会，从而提高了班前会质量。二是齐抓共管，强力推行“三项”活动。即组织职工开展背诵事故案例、讲述违章行为、推行“手指口述”安全确认法。

三是健全制度，着力抓好“两考”，即管理人员安全生产责任制月度考核和基层队安全文化建设月度考核，并将考核结果与管理人员工资挂钩。我们还坚持每月对副队级以上管理人员的安全生产责任制履职考核情况进行公示。

五、党务基础工作有条不紊开展。

一年来，矿党委继续十分重视党务基础管理工作。一是根据人员调整后的实际情况，采取自学与互相学习等方式，让党委文书和秘书尽快熟悉和掌握相关办文办会业务流程。二是及时做好文件和信息编发、上报工作。全年共编发政工信息38期，学习资料8期，创先争优活动简报7期。上报党务信息调研工作任务完成每季度均居集团公司二级单位之首。三是加强了保密工作，及时调整了矿保密委员会成员，组织涉密岗位的60名管理人员开展了《保密法》考试。

六、纪检监察工作稳步推进。

一是注重制度建设，制定了《xx煤矿关于加强作风建设的若干规定》，修订完善了《xx煤矿“双廉”责任制考核细则》《xx煤矿安全生产责任制考核办法》《xx煤矿经营管理办法》《xx煤矿合同管理办法》等制度、办法。同时，督促有关部门修订完善了《xx煤矿业务招待费管理办法》《xx煤矿物资比价采购管理办法》《xx煤矿废旧物资管理办法》《xx煤矿经济合同管理办法》等规定，对价格委员成员进行了调整。有效规范了各级管理人员的工作程序和行为。

二是认真落实了“领导干部述职述廉制度”、“收入申报制度”、“领导干部个人重大事项报告制度”、“领导干部任前廉洁谈话和廉洁承诺制度”、“领导干部诫勉谈话制度”、“领导班子廉洁自律民主生活会制度”等制度。据统计，1-11月，矿纪委共对拟任科、队级干部进行廉洁鉴定19人.次，对新提拔干部任前廉洁谈话19人.次，同时坚持每季度对管人、管钱、管物等重要岗位人员进行一次廉洁谈话。

三是切实推进廉洁风险防范管理工作。矿纪委根据xx公司党委、行政《关于印发深化廉洁风险防范管理的实施细则的通知》要求，认真按照xx煤矿《关于开展廉洁风险防范管理的实施意见》进行廉洁风险防范管理工作。全矿各部门、各管理岗位和关键操作岗位，对照部门和岗位的工作职责，认真查找廉洁风险点，制定出切实可行的防范措施，廉洁风险防范管理工作正在全矿范围内展开，逐步向纵深发展。

四是认真签订党风廉洁建设责任书。20xx年，我们按照上级纪委以及xx公司党委、纪委关于党风廉洁建设的新规定和部署，对责任书及考核细则作了进一步的修订和完善，做到了责任内容明确，责任考核量化标准准确，责任追究规定具有可操作性，切实把“一岗双责”和“谁主管，谁负责”的要求落到实处。20xx年全矿共签订党风廉洁建设责任书31份。

五是认真落实“双廉”责任制度。20xx年，我们严格按“双廉”责任书的要求，逐月进行考核，考核结果与所在单位月度工资挂钩。今年,对矿属31个单位5人.次违反“双廉”规定的行为进行了考核和责任追究，共处考核扣款450余元。

六是加强对管理人员的作风督查工作。20xx年，我们按照《xx煤矿关于加强作风建设的若干规定》的要求，通过设立意见收集箱、抽查、明查暗访等形式对管理人员工作作风进行了督查。20xx年，对违反下井管理规定的11人.次进行了批评教育，对违反劳动纪律等规定的18人.次进行罚款处理，共处罚款4700元。通过督查，有力地促进了全矿各级管理人员工作作风的转变。

七、群团工作开展得有声有色。

一是开展了职业技能竞赛。今年上半年，由矿工会牵头，在采煤司机，瓦检工、绞车司机、井下维修电工、钳工、综掘司机等岗位开展了职工职业技能竞赛活动，共计200余人参加了竞赛，其中绞车司机刘波、掘进工肖银堂、电工唐成国获得了xx公司第一名，被评为xx公司第三届十佳技能人才，综掘司机胡文建还代表xx公司参加了x煤集团综掘司机职业技能竞赛。

二是开展小改小革及合理化建议活动。今年5月，矿工会与矿行政联合行文出台了《关于开展小改小革和合理化建议活动的通知》，每半年在全矿范围内征集、评审、表彰一批小改小革成果及合理化建议，有效激发了职工参与小改小革和提合理化建议的积极性。

今年上半年，全矿共征集小改小革成果6项，经过评审，由采煤二队边际荣等人主研的《311采区运输上山皮带运输机改装及应用》获得一等奖。三是在技术含量较高的岗位开展技师评聘工作。今年，在井下维修电工、井下维修钳工等岗位率先建立了技师评聘制度，享受300元/月的技师津贴。电工唐成国、钳工叶云建还获得了首席技师的评聘资格，享受500元/月的技师津贴。

三是矿工会利用图书阅览室积极开展“职工读书学习竞赛活动”，吸引了广大职工积极响应和参与。今年，职工借阅图书人数达20xx余人次，阅读报刊人数达1000余人次。6月和10月，矿工会分两批次购买新图书3000余册，极大地丰富了矿图书室的藏书，同时，还为职工书屋配置了电脑、空调等硬件设施，各基层队以及各居委会设立了小书柜，极大地方便了矿区广大职工家属读书的需要。目前，省总工会已将我矿“职工书屋”推荐为“全国工会优秀职工书屋示范点”。

四是我们将采煤二队将职工小家建设纳入重要议事日程，并形成了支部重视、行政支持、工会主抓的良好格局，为建设安全之家、民主之家、技能之家、和谐之家做出不懈努力，并取得显著成效，今年5月，该队分工会被中华全国总工会命名为“全国模范职工小家”称号。

五是佐小云工作室享誉x煤。今年10月份的《x煤简报》第18期全文刊载了我矿佐小云工作室的相关情况，包括工作室简介、科技成就、活动内容、活动方式、工作室成员、相关规章制度进行了详细的介绍，号召x煤系统结合实际认真学习，进一步提升了我矿佐小云工作室的知名度。今年以来，该工作室已完成了主井绞车自动停车装置改进、地面调度站载波机电源改进、411架空人车急停拉线改进等多项小改小革成果，带动了我矿技术人才学技术、钻业务的积极性，该工作室成员在今年xx公司举办的“十佳技能型人才打擂比武”活动中，唐成国、叶云建、张建贵、罗小兵都有所斩获，四人分别获得电工第一名，钳工第二名，电工第三名，钳工第四名的优异成绩，包揽了前四名。

八、存在的主要不足。

一是党建思想政治工作的基础有待进一步加强，专职党务政工干部后续接替力量需要进一步充实;二是职工思想比较活跃，维护稳定工作面临一定的压力，党建思想政治工作的手段还需进一步创新，人性化的思想政治工作还需进一步做细做实。三是企业文明创建工作还需进一步提升，创建省级安全文化建设示范企业成果的巩固、提升面临进一步的压力。

第二部份自身建设。

铜镜可以正衣冠，谏言可以端言行。我以此为准绳，在工作中坚持了如下原则：一是坚持认真执行民主集中制。特别是重大决策、重大项目、重要人事任免和大额度资金使用等“三重一大”上，严格按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，完善议事规则和决策程序，做到了集体决策。二是坚持从严治党，从严治干，严格执行党的纪律。今年以来，矿党委通过7月开展党风廉洁宣传教育活动月等形式，组织广大党员干部认真学习了《关于企业领导干部廉洁从业的若干规定》等一系列规章，并在带头执行各项制度的同时，还严格管好身边的同志，要求他们清白做人，廉洁干事。今年，包括我在内的矿领导班子成员和全矿管理人员没有发生一例违法乱纪现象，在全矿职工群众中树立了良好的形象。

各位领导、同志们，如果说党委工作能够初步取得这样的效果,这既是上级领导和各处室同仁倾力关心、大力支持的结果，也是我们党政一班人精诚团结、励精图治的结果，更是基层各党支部和全体共产党员、全矿干部职工和家属共同努力、大力支持的结果，我本人仅仅是起到了一个牵头人的倡导、组织、协调和平衡作用。如果说我本人能取得一些进步，既是班子成员倾力关心、支持的结果，更是全矿干部职工大力支持的结果。为此，我真诚地感谢大家对党委工作的理解和支持!我本人真诚地感谢班子成员和全矿干部职工及其家属对我工作的理解和支持!真诚地感谢我的搭档矿长邓对我工作的理解和支持!在此，我给大家深深地鞠上一躬。

第三部分工作不足及需要加强的地方。

(一)学习上有一定差距，还有待进一步提高自己的理论素养和政策水平，同时针对煤矿的特殊性和安全生产的重要性，还应进一步加强对采掘等专业知识的学习，以便更好地为矿山安全生产服务。

(二)安全文化建设有待进一步增强合力，职工群众对安全文化建设的积极性和主动性还有待进一步调动，安全文化建设更需要进一步植根于生产管理的全过程。

(三)精细化管理不够，安全文化建设的重要内容之一就是要搞好精细化管理。实事求是的讲，这方面差距较大，主要表现在：认识不到位、措施不到位、考核奖惩不到位。

(四)作为老矿，历史遗留问题多，伤病残职工、困难家庭多，要求组织关照、帮助的多。在构建和谐矿区坚持原则的同时，在政策允许范围内，切实解决实际问题，让他们享受改革发展的成果和持之以恒抓好教育、引导、帮助他们树立自强不息、克服困难的信心和勇气的有关工作都还需进一步加强。

第四部分工作打算。

在新的一年里，我将发扬成绩，克服不足，加倍努力，充实自我。我认为明年党委总体上要围绕经济建设这个中心，坚守安全生产不能出大事、稳定工作不能出大事、党风廉政不能出大事的“三个底线”，强化基层、基础、基本功的“三基”建设，具体抓好以下几个方面的工作：

(一)进一步抓好党建工作的信息化、制度化、规范化和精细化。一是充分利用办公信息化平台等多种方式，及时准确地将党和国家的方针、政策、企业的各项规章制度以及集团公司“规划”宣讲到矿属每一个部门、基层队，并精心组织广大干部、职工学习、融汇和贯通;二是进一步建章立制、查漏补缺，切实抓好制度建设，以精、严、细、实的管理方式推动党建工作制度化、规范化和精细化，做到“日事日毕，日清日结，日结日高”。三是抓好党建思想政治工作的日常考核，进一步细化考核项目、明确考核部门，加大考核责任追究力度，促进考核规划化、制度化、实效化。

(二)坚持以精细化为抓手，全面推进企业安全文化建设。古人云：“细节决定成败”。要确保安全就必须走精细化之路。采用“六s管理法”“目录管理法”、“清单梳理法”和“安全检查表法”等，实施精细化，还要强化系统意识，做好相互间的协调和配合。九层之台，起于垒土。要落实规则，必须有细节的支持，我们只有通过精益求精，注重精细化管理，从现在做起，从每一个细节做起，从每一个操作步骤做起，以精益求精的工作态度，一丝不苟的科学精神，挑战“零缺陷”、实现“零误差”，把小事做细，把细事做透，实现安全管理向规范化转变、向科学型转变、精细化管理转变，全力推进精细化管理落实与创新。

(三)大力提升企业文明创建水平，努力创建最佳省级文明单位。20xx年，我们紧紧围绕创建最佳省级文明单位的奋斗目标，加大“四个文明”建设的工作力度，在“内强素质，外塑形象”上狠下功夫。一是加强组织领导，加大创建文明单位工作力度。二是坚持以人为本，切实提高职工队伍整体素质。三是关心职工生活，努力为职工办实事解难题。四是改善工作环境，丰富企业职工业余文化生活。五是加强基础建设，开展主题实践活动。六是深入持久地开展矿区环境综合治理工作。通过创建“最佳省级文明单位”，努力推进矿区“四个文明”建设协调发展，促进企业安全发展、科学发展、和谐发展!我的述职完毕，谢谢大家!

我是x社区，感谢组织和各位党员的信任，x年，我再次当选为xx市第九届党代会代表。自当选以来，我按照市委党代会常任期制的有关规定和要求，强化代表意识，履行代表职责，发挥代表作用。现将我一年来履行代表职责、发挥代表作用情况作以汇报，请大家评议。

一、以责任为动力、加强学习、提高履行代表职责能力。

作为一名党代表、社区党支部书记，我非常珍惜党组织和同志们给予的这份信任和荣誉，也更加清醒地认识到自己肩上的责任。在工作中，我深刻地感到：要当好一名党代表，正确地履行代表职责，首先必须加强学习，不断提高自身综合素质、提高敏锐洞察问题、理性分析问题和科学解决问题的能力。一是加强理论学习，认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的报告精神，深刻领会党的基本路线、方针和政策。二是加强业务知识学习。认真学习党代表大会的常任制的各项制度和知识，并积极参加党代表的各项活动。虚心听取党员群众意见，集思广益，认真开展批评与自我批评。三是加强法律法规、廉政和时事学习。积极加强党风廉政建设，在学习中坚持联系实际学、带着问题学，为全面履行党代表职责打下良好基础。

二、以服务为目标、尽职尽责、发挥党代表作用。

作为党代表，我认真履行党代表的职责，建言献策，充分发挥党代表的桥梁作用。

一是认真学习贯彻党的报告精神实质，当好党的方针、政策宣传员。为了让社区党员、居民及时详细的了解报告精神，我在第一时间主持召开了支部大会，并采取利用电子屏、宣传栏、座谈会等多种形式，全方位宣传大会精神。二是密切党群关系，当好党和人民群众联络员。

坚持从群众中来，到群众中去，注重听取群众的意见和建议。做好镇党委组织的“党员接待日”活动，认真接待来访的党员，做到件件有回复，事事有落实。我还经常深入辖区与党员交流思想，倾听意见，化解工作和生活中的不利因素，努力为群众排忧解难。今年8月，边防科家属楼业主委员会向社区反映，由于入户主管道年久老化导致该楼停水20天，5个单元、60家住户日常生活受到了极大的影响，居民情绪非常激动。

为了尽快解决此事，我积极向有关部门反映，经过与自来水公司协调，请专业人员估算，更换下水管道、需要维修费用3万多元。针对这种情况，我社区在各楼道张贴情况通知，动员居民到指定地点交费，还上门协助收费，3家拒不交费的住户，经过多次上门做思想工作，收齐了36000元维修款，三天时间完成了管道更换。看着汩汩而出的自来水，居民激动，社区欣慰。一年来，在我的积极协调下，解决自来水问题21次、物业纠纷5次、邻里纠纷13次，领访7次，消除了社区潜在和新生的不稳定因素，使辖区居民反映的问题得以及时解决，有力维护了辖区的和谐稳定。

三、发挥社区书记一把手带头作用，认真做好本职工作。

在履行党代表职责的同时，自觉践行《党章》要求，努力做好本职工作，当好社区建设的领头人。年初以来，前进社区在绥芬河镇党委、政府的正确领导下，在上级有关部门的大力支持下，以“5851”战略、“1231”工程为指引，以创建文明城为契机，以打造“双拥先锋型”党建品牌为目标，紧紧围绕镇党委、政府的总体部署，抓自身建设，抓招商项目，抓社区建设等创新举措，积极探索新时期基层党组织建设工作，促进了社区各项工作全面协调发展。根据社区实际情况，5月18日，社区举办了以“阳光爱心行动，点燃希望火焰”为主题的阳光爱心基金银行大型募捐活动。党员、义工与17名贫困学生结成了帮扶对子，年帮扶金额三万余元。

走访慰问贫困家庭25户，关爱孤寡、空巢老人5人，为20名留守儿童送去温暖，为13名下岗职工找到工作。低保户王大河的妻子患有间歇性精神病，3岁的儿子患病右眼无法睁开，一家三口住在东山坡不足5平米板棚里，不是亲眼所见，大家无法想象他家的贫寒与落魄。为了帮助这不幸的家庭，社区爱心救助站与电业局沟通，使他们可以在夜晚感受温暖的灯光;与环卫处联系，帮王大河找到了一份扫楼道的工作;与派出所协调，为他的儿子解决了户口问题;由于居住偏远，联系不便，我又自掏腰包为他买了一部手机，预存了全年话费。党员志愿者还经常到他家走访，送去社会的关爱与温暖。为此，王大河感激的为社区送来了“为民排忧解难知心关怀到家”的锦旗。

做为一名基层党代表，一年来，我虽然做了一些力所能及的工作，但还存在许多不足，离党组织和群众的要求还有一定的距离。今后我将进一步加强自身的党性修养，进一步解放思想，创新理念，继续努力改造自己的世界观，不辜负组织和党员居民的希望和重托，履行职责，真抓实干，争做表率，以党的会议精神为指导，发扬学习、创新、务实、高效、奉献精神，争做一名合格的共产党员，自觉接受党员监督。

今年工作在街道党工委的正确领导下，在广大党员同志的参与支持下，通过学习党的xx大等文件，社区一年的努力，社区工作取得了一定的成绩现将本人所作的工作汇报如下：

一、加强党组织的自身建设，发挥党组织的领导核心作用，增强党的凝聚力。

确立党组织的领导核心地位。

通过一年多的工作，我们社区逐步形成了以社区党委为核心，社区居委会为主体，各小区业委会为依托，充分发挥议事协商委员会作为社区决策和监督作用的组织体系，理顺了各小区物业管理公司、业主委员会、社区居民委员会三者之间的关系。

统揽全局，协调各方。

党组织统揽全局，协调各方面作用好。按照规定，今年以来组织召开议事协商会议四次，重大问题都能通过议事协商解决，就拿社区活动中心用房的解决装修和健身苑、健身点来讲，都能得到各方面的支持。活动中心的建立也为居民群众办实事、办好事，得到了广大居民的支持和拥护。

充分发动党员的先锋模范作用。

党员作用发挥好，每个党员在社区建设中发挥了积极的作用。为了办好社区的腰鼓队、健身队，党员黄淑君积极做好年老体弱的工作，教练盛和平不怕苦不怕烦教好每一个队员，叶万紫同志几次放弃外出出监考挣钱的机会参加腰鼓队训练。社区活动中心装修完毕后，党员高思佶、黄淑君等将自己的书画捐赠出来，总计达余幅。义务志愿者医生、律师、教育工作者等，无偿为居民排忧解难，有一位居民还特地赠了一面锦旗给李味琦律师，对他的义务服务表示感谢。几位多岁的党员主动参加了义务巡逻队，有一位党员还见义勇为抓住了一名抢劫犯。

二、运用各种载体，努力创建富有特色的社区。

社区工作的对象是居民群众，我认为基层党组织要把解决群众最着急、政府最关心的热点难点作为我们工作的方向，通过物质与精神的形式不断密切与群众的联系。

开展各种服务活动，密切党群关系。我们把为居民服务作为我们工作的落脚点和出发点。今年以来开展了医疗、法律等咨询服务活动余次，并在网上公布了服务电话，受到了居民的好评。

开展文体活动，丰富居民的精神文化生活。为营造属于德加社区自身的文化氛围，社区成立了健身队和腰鼓队，锻炼的项目有交谊舞，木兰拳。在今年的元宵灯会中，社区制作了以宣传《公民道德建设实施纲要》为主要内容的大型座灯，健身队和腰鼓队也为居民群众表演了众多的节目，并获得街道一等奖。还进行了"科普之光"文艺演出、迎xx大文艺演出、工艺美术作品展等。

开展各种教育活动，提升社区的文化品味。为了提高居民的素质，在居民中积极开展宣传爱国主义、集体主义、社会主义教育，宣传以法治国和以德治国此文来源于是，思想。社区还制定了居民自律守则，居民文明公约、文明养狗公约等，继续办好社区简报。报纸、杂志、电台、电视台等省市区新闻媒体多次报道了德加社区，接待参观考察八十多批。

开展创文明社区活动。我们社区在六月份就提出了如何创建文明社区的一个指导思想、二项工作方针、三项具体工作措施、落实四项硬件设施、做好五项工作重点的创建工作计划，并成立了领导小组，排出了工作时间表。经西湖区对我社区的验收，被西湖区评为首批二星级文明社区，我们的做法在街道全体工作者会议上进行了介绍，西湖区社区建设办公室也转发了我们创星级文明社区的。

心得体会。

通过以上这些载体的活动，把党的路线方针政策进一步落到了实处，拉近社区与居民之间、居民与居民之间的距离，居民对党的信任度得到了提高。

三、调动各方积极性，全面推进社区建设。

调动居民群众的积极性。在平时工作中，我非常注意调动居民的积极性，尤其注意保护居民的积极性，我认为只有居民的参与和支持，才会有我们的成绩和荣誉。居民的建议很多，有时也缺乏一定的可行性，但我们都尽可能地采纳居民群众的意见和建议。事实也证明我们德加社区居民是非常积极的，组建社区健身队，如果没有居民的参与和支持，就不可能一直坚持下来。社区服务电话的公布，没有社区内律师、医生、教育工作者，包括业委会主任等志愿者的支持，就不可能给居民提供快捷便利的服务。没有居民的支持，不可能获得那么多荣誉，没有居民的关心和支持，就不可能有余条意见建议的提出。

调动社区内各种组织的积极性。为解决社区的用房，中兴开发商一次性移交给社区办公等用房平方米;南都房产商提供给社区资源共享的活动、服务、社区学院等用房余平方米;科技新村业委会、物管公司将平方米房子长期无偿提供给社区作为星光计划用房;中兴公寓业委会、物管处也有意安排老年活动室用房。今年的元宵灯会南都房产开发商又资助社区元，用于制作大型座灯和筹建社区腰鼓队。

积极发挥社区工作者在社区建设中的作用。社区工作者的管理水平、服务态度、奉献精神直接关系到社区建设的好坏，我一方面要教育他们树立为居民服务的思想，另一方面靠他们自己的努力。在一年的工作中，他们能做到尊重人、理解人，严格执行规章制度，一切为居民着想。

四、帮助和指导社区居委会履行工作职责。

摸清家底。说：居民是最大的资源。为了摸清社区的资源，我们社区成立后，就进行居民情况的调查摸底。经过大家的努力，摸清了社区的人员结构、年龄结构、职业、爱好等基本情况，并建立了基础性档案，安装了社区软件，做好档案试点工作。

成立组织。为了让每一位热心于社区建设的居民群众都能参与到社区建设的活动中来，我们先后成立了计划生育、综合治理、创建绿色社区、工、青、妇、老等二十多个组织。还成立了法律、医疗、教育、护绿等十多支支愿者队伍。为开展工作打下了基础。

建立制度。我们根据社区的实际情况，制订了三年工作规划、

并建立了社区工作者考核制度、社区印章管理制度、居民来访接待制度、电脑使用管理制度、社区值班制度、学习交流制度等。还设立了居务公开、办事指南栏为居民服务创造了良好的条件。

完善设施。在文新街道和各小区的房产开发商、物管公司、业委会的帮助支持下，从组建时借用平方米办公用房开始，现基本落实了社区办公室、社区学院、老年星光之家、社区医疗服务等用房，设立了健身点，为居民的宣传、教育、活动、服务、健身提供了便利。

通过努力，年我社区获得了"某省省爱国卫生先进社区"、杭州市"文明社区"、杭州市"爱国卫生示范社区"、杭州市"科普社区"、杭州市"优秀特色社区"、西湖区"安全社区"，这些成绩的取得与社区居民的参与，社区工作者的努力，社区内单位的支持，上级领导的关心是离不开的，以上是我在这当中自己也付出了不少努力，尽到了一名社区工作者的职责。今年获得了市"优秀社区工作者"称号。

以上汇报有不当之处，请批评指正。