文案调查报告案例（通用17篇）

在现代社会中，调查报告是获取准确信息和解决问题的重要手段。通过调查报告，我们发现了某个问题的隐藏规律和潜在因素，对于预防和应对具有重要意义。

市场调查报告案例范文

2、调查时间：20xx年12月25日。

3、调查地点：xxxx技术学院。

4、调查目的。

(1)、以学生为对象，了解他们在服装方面的购买动机、过程和事实。(2)、了解他们的媒体接触情况及习惯，了解本产品广告的媒体选择与广告形式的效果。(3)、分析目标市场中的销售良机与潜在性。

5、调查的范围和内容。

(1)、了解学生经常购买的服装品牌。(2)、了解学生购买频率。(3)、了解学生对品牌的认知情况。(4)、了解学生的消费价格段。(5)、对本产品品牌的认知。(6)、了解本产品的包装及卖场有无影响消费者购买。

6、调查份数：100份。

1.对象的基本情况。

消费结构逐渐升级。随着人们收入水平的提高，对服装的需求已不再停留在穿衣取热的阶段，而开始注意工作、生活和社交的需求，因此，选择更能表现经济实力和自身品味的产品成为更多消费者的追求。信息交流速度的快捷，使品牌服饰的追随者与流行时尚需求步调接近。服装消费市场正沿着：需求消费-时尚消费-个性消费，这样一个由低到高的品牌消费需求轨迹进行着变革。虽然在现阶段内因地区经济的差异、个人收入的差异以及城市间文化的差异等因素的影响，导致服装消费市场整体不均衡的现状，但随着时间的推移，这种差距将会逐渐缩短。

2.调查对象的需求情况。

a.现代人在服装类型的选择上，更追求服装的舒适度，并非只注重潮流。其中有的男性和的女性都偏好运动休闲型，而追求流行时尚型服装的男、女性分别只占和。

b.以款式为购买服装的首选因素的男、女性各占和。质量因素以位列其次，而品牌因素则以居于最后。因此厂商应在款式的设计上注意新奇，以迎合现代人着衣的不同品位与风格。

c.价格是购买服装的又一重要影响因素。有超过半数的购买者只愿接受100元左右的服装价位。

d.就购买服装的场所而言，的女性和的男性选择在专卖店购买。

e.调查显示，人们普遍认为，服装批发市场普遍存在的问题是产品档次不全、产品质量不高、卫生条件差等。这些问题都是服装市场急需解决的问题。这也表明，采购者的要求在不断提高，他们希望在一个产品档次全、产品质量高、金融设施健全、环境舒适的服装批发市场采购服装。

要了解当前服装市场的全貌，提供先进的市场发展经验和理念，让市场之间相互了解、学习先进的发展模式，从而逐渐改变、淘汰落后的营销与管理方式。并且在实现指导市场发展、控制过度开发、为行业和企业提供商业决策参考、促入国际国内贸易平台交流等方面起到积极作用。

随着消费者消费能力的增加，在其进行服饰购买时已不再单纯考虑产品的基本功能，在达到一定经济收入的前提下为了满意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求时，选择购买更能够表现经济实力、自身品味的品牌产品则是必然。伴随着信息交流速度更为快捷，品牌消费的消费群体与流行时尚需求的步伐几乎一致。服装消费市场正沿着：需求消费》时髦消费》时尚消费》个性消费，这样一个由低到高的品牌消费需求轨迹进行着变革。虽然在现阶段内因地区经济的差异、个人收入的差异以及城市间文化的差异等因素的影响，导致服装消费市场还存在整体不均衡的表现，但随着时间的推移，这种差异量将会快速持平。

青年：该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体，是消费群体中购买单件服装价值最高的群体，该群体是消费群体种经济基础最为雄厚的群体，有较强的购买欲望。但该群体大多数人的人生观和价值观已相对成熟，因此对风格、对时尚有自己的喜好，其中相当部分人已有自己喜好的品牌，对新品牌的接受程度较低，购物理性居多。

市场调查报告案例范文

实践单位：李官幼儿园、李官小学、侯镇三中。

实践时间：2022年1月10日至2022年1月12日共3天。

十年树木，百年树人。教育关系到国家的社会发展与未来，基础教育作为整个教育工作的基础，对学生的成才与国家后续人才的储备至关重要。农村的基础教育关系到农村人才的成长以及我国城市化进程等重要领域。在社会主义新农村建设蓬勃开展之际，农村基础教育作为新农村建设的一个重要方面，显得尤为重要。近年来，寿光市的学前教育模式在全省得到推广，寿光市的基础教育有了长足的发展，其中仅幼儿园的数量增加了十几个。为了解我国东部地区农村基础教育的现状，更好的促进本地区农村基础教育的发展，我对家庭所在地的几所中小学，也是我的母校进行了深入的调查研究，具体情况如下：

一、调查目的。

1、掌握三所学校部分学生家长、教师对农村基础教育工作的认识和看法。

2、了解农村基础教育在发展过程中的成功经验，以及存在的不足与问题。

二、调查对象。

调查对象：三所学校的部分学生家长、教师、学生。

三、调查方式。

本次调查采取的是随机问卷调查与访谈法相结合的方式，以访谈的形式为主。发放问卷是在三所学校放学之际，随机选择在学校门口等学生放假回家的的家长当场发卷填写，并当场收回的形式。共发出问卷30份，收回27份，回收率达90%。其中有效问卷24份，有效率为80%。并与部分老师和同学进行了访谈。

四、调查时间：xx年1月10日—xx年1月12日。

五、调查内容：

主要调查了学生家长、教师对基础教育工作的看法、认识和对基础教育存在的问题，以及对农村基础教育未来发展方向的认识和建议等方面。

六、调查结果。

就本次调查结果说明如下：

有的家长较少地关注农村基础教育，或者基本不关注，这与农村人们的工作繁重有关。农民在农忙时节的工作量大，一般无暇顾及其他事情。这项数字表明，农村基础教育在农村中的关注度严重不足。农村的学生家长对农村的基础教育了解并不多，对农村基础教育工作的开展情况知之甚少，这也与其家庭负担、繁重的工作有紧密的联系。

在家长与学生的沟通、交流方面，学生家长做的也不尽如人意。很多家长平时在学生回家之后与学生的交流时间比较少，或者是基本没有与学生进行交流，这一部分的家长大多数是将孩子送到爷爷奶奶家中进行看护。一方面，家长对孩子缺少交流的时间会造成孩子在成长过程中对父母的认识了解不足，甚至会对父母形成偏见，这对学生的健全人格的养成起着不良作用，对孩子的成长也很不利；另一方面，家长将孩子送到爷爷奶奶手中看护，也可能加重了老人们的生活负担，在农村社会养老保障体系尚未健全之际，这样做可能会引发诸多问题。就学生家长与学生谈的最多的话题来看，有的家长愿意与学生谈在学校中发生的事情，可以看出，这一部分家长倾向于了解学校的内部情况，以及学生在学校中的表现情况；而有的家长更倾向于对学生教育为人处事，分析看，这一部分家长更愿意在学生性格的完善和道德的形成上多下功夫。

在家长们比较关心的学校收费问题上，虽然大多数家长对当前的农村义务教育阶段的学杂费国家规定免除表示叫好，但也有的家长认为学校巧立名目变相收取各种费用。这项数据表明，教育部门等在农村基础教育阶段总体上还能使人民满意，但也反映出政府、社会各界等对基础教育的资金投入，尤其是农村的投入仍不够。在教育投入中，教育部门的投入重点仍在城市，而对农村基础教育的投入虽然数目还可以，但在整个教育系统中占的比重却偏小。而且，随着社会形势的发展，农村基础教育对资金的要求也会越来越高。因此，教育、财政等有关部门需要加强对农村基础教育投入的重视，加大对农村基础教育的投入，并提高农村教师的工资水平和福利待遇。

在目前农村基础教育存在问题以及安全问题上，的学生家长认为，随着学生年级的增高，父母缺乏相关方面的教育知识是目前农村教育中存在的最主要问题。究其原因，结合农村地区的实际情况不难得出，由于农村人们多为体力劳动，劳动繁重，加之文化程度偏低，人们一般无暇去学习相关的教育知识，拿不出时间来购买、阅读相关的教育书籍资料。针对此，父母要提高对基础教育的认识，增加相关方面的教育知识，做好学生的家庭教育工作，为学生从小就营造一个良好的家庭教育氛围，确保学生的身心健康发展。为此，学校应该定期召开家长会，对家长们进行宣传教育，并发放家庭教育知识小册子，以增加家长们的教育知识。针对全国关注的学校安全问题，调查显示，75%的家长对孩子所在学校的安全工作比较放心，可以看出本地区农村基础教育安全工作做的比较到位。

在学校的内部管理与教学方面上，的家长希望学校的硬件条件要达到相应的要求，的家长希望孩子能够就读于升学率高的学校。这反映出经济社会的发展，也推动着家长们思想观念的提高，家长已经不能满足于普通简单的教育模式，而是越来越倾向于教育质量高的学校。同时，家长们对农村基础教育阶段的教师素质也有了较高的要求，有50%的家长认为有较高的专业技能，能教给学生良好的学习和生活知识是教师最重要的基本素质。这也是当前社会发展、激烈竞争在教育上的表现。而与此同时，有的家长认为，学生在学校应该努力提高学习成绩，考取理想学校，而在为人处世和综合能力方面上的要求不高，这方映出农村学生家长对教育存在认识偏颇，重学习而忽视其他方面的提高。

在农村基础教育未来发展的上，的家长希望将农村基础教育与城市基础教育放在一个平衡的位置上。而在农村基础教育的资金支持来源上，家长们也普遍认为应将政府的投入放在第一位，并且希望能够获得企业、社会等各层面的支持，希望教育部门在师资力量方面实现均衡分配。

在与学校教师访谈中，教师们普遍反映基础教育的工作任务重、工资水平低，部分教师年龄偏大等存在的主要问题，经调查，教师的工资平均仅为1700元，相比较之下低于其他工作的工资，部分教师工资一直提高不上去。随着素质教育的实施，希望教育部门正在逐步减轻教学任务，切实关注教师的地位，提高教师福利待遇，并选拔、聘用年轻的、学历较高的教师到农村任教，为农村基础教育注入新的活力。

七、调查体会。

总体上来看，农村基础教育在农村中的受关注度不高，家长们对基础教育的重要性认识不足，并且缺乏相应的家庭教育知识与能力，政府部门对农村基础教育的投入相对不足，农村基础教育存在着诸多问题。为此，提出几点看法：

（一）切实提高农村人们对农村基础教育的认识与关注度，增强人们对基础教育的重视程度，增加家长与学生的沟通与交流。一方面，学校应广做宣传教育，通过定期召开家长会，分发家庭教育知识小册子等灵活多样的形式对家长们进行宣传教育，以增加家长们的家庭教育知识。另一方面，健全农村社会保障体系，减少家庭在基础教育中的开支，从而增强家庭对基础教育的关注度与认识。

（二）加大农村基础教育投入。将教育经费向农村基础教育倾斜。建立基础教育资助制度，对家庭经济困难学生给予资助，发展残疾儿童康复教育。鼓励企业、事业单位等社会各方力量对农村基础教育进行捐助投入。

（三）完善法律法规，规范教育管理。加强对农村学校的安全监管，建立健全安全管理和安全责任制度，形成全覆盖的全市的教育安全防护体系。严厉查处违规办学的公、私立学校，做好对各类学校的监督工作，切实保障农村适龄儿童的健康与生命安全。

（四）依法提高教师地位和待遇，切实维护其工资、社会保障等权益，特别要提高农村教师在教育系统中的地位，建立教师工资增长机制和保障制度，切实减轻农村教师的教学负担，健全农村学校的福利保障制度。

市场调查报告案例范文

很多人容易把调查报告和调研报告混为一谈。

《x地x时的重大火灾事故责任调查情况公布》，就是一个比较简单的调查过程再描述。大致结构是：描述情况-指出问题-追究责任-安排改进。

题目应该为《xx年度x地安全生产调研报告》了。火灾就是一个引子，需要综合多个案例情况，深入研究分析后，得出详细报告。

所以，也可以理解，调查报告是局部，调研报告是整体。

焦虑症患者案例分析调查报告

1、要对患者关心保持正常范围，不要过度的关心患者。属要有良好的判断力，根据患者的实际情况和生活习惯，以适度的关心和照顾，在则要让患者做一些力所能及的事情，可以转换患者的注意力。

2、要让患者感觉到家属对治疗有信心。有些患者的病情可能会反复发作，家属可能在这个过程中有疑虑，但不要在患者表现疑虑，消积，同时家属要在患者面前表现有积极，有信心，配合治疗。

3、在患者焦虑症状发作时，可采用分散其注意力的方法缓解症状。加强心理护理，以支持和疏泄疗法为主要内容。

4、深呼吸，当你面临情绪紧张时，不妨作深呼吸，有助于舒解压力消除焦虑与紧张。当你感到焦虑时，你的脉搏加速，呼吸也加快。而深呼吸可以迫使你减缓呼吸速率，使身体相信焦虑已过去。正确的腹部呼吸是，当你一吸一呼时，腹部将随之一起一伏。

文案调查报告

一、调研的目的：

二、背景：

近年来，随着经济的发展和人民生活水平的提高，汽车保有量将加速提高，这就为二手车交易提供了潜在的发展空间。与此同时，随着汽车消费结构的变化，私人购车量占汽车销售量的比例不断扩大。由于二手车满足了人们多档次、多品种、低价位的需求，具有较大的选择空间，市场需求巨大。目前二手车市场发展处于后期阶段，市场起步早，发展快，前景广阔。虽然二手车市场滞后于新车市场启动，但规模会超过新车。经过几年的市场考验，消费者也开始慢慢接受二手车，二手车凭借其特有的产品优势占领着整个市场很大的份额，价格经济实惠，无购置税，让人们花更少的钱可以买到更高档次的车型。人们对于购车的观念也有所改变，从最初的买车仅仅是为了提升自己的生活品质到现在的车子也只不过是一种代步工具。

三、调研内容：

1、有研究报告表明，中国的二手车销量在2008年已达到了148万辆，2005年到2008年的年平均增长率达到了31%。从2008年到2018年，中国二手车销量的年平均增长率将达到26%，呈现高速增长趋势。到2014年，中国将成为世界上第二大二手车市场，仅次于美国；到2020年，中国二手车销量将达到2230万辆。首先，我国市场新车销量和保有量的持续快速增长，保证会有大量二手车源源不断流入市场，这也是我国二手车市场发展最主要的驱动因素。其次，家用车辆换车周期的不断缩短，以及企业用车数量的不断增长，将会进一步刺激市场上的二手车的供应量。再者，随着二手车质量的不断提高，消费者对二手车的接受程度将会越来越高。二手车市场需求，尤其是来自城近郊区和农村低收入群的需求，也将进一步增长。

2、虽然我国二手车市场仍处于萌芽阶段，但不少消费者已逐渐开始接受并购买二手车。同时，消费者开始愿意为整车厂认证的二手车支付更多费用。研究显示，我国市场中二手车客户群需求分层明显，差异较大。工薪阶层对二手车的质量、可靠性有较高需求，而且希望获得一些相关增值服务，例如，二手车认证、维修服务等，能接受的车辆价格在5万元以下。刚拿到驾照的新手对价格敏感，期望的车辆价格也在5万元以下。相对而言，小企业主需要更加体面的车型，他们对车的品牌与外形有更高的要求，购车预算也更高。到2020年前后，我国基本型乘用车保有量预计会超过1.5亿辆，车辆平均持有年限将从5~7年缩短到3~5年，企业和公务用车数量将增加。在此背景下，二手车市场将出现更高增长。到2020年，二手车销量将超新车，二手车渠道也将逐步走向正规、成熟。

3、目前，大多数经销商的二手车业务还处于初始阶段，他们面临车源短缺、二手车人才不足、车辆残值价格不熟悉等多方面挑战。相对于新车业务，二手车业务远没有得到重视。大多数经销商的置换比例没有达到5%，即便是一些二手车业务做得好的4s店，每年二手车置换数量也仅为100多辆。随着市场的逐步发展，新车市场增长会逐步放缓，新车销售对经销商的利润贡献也会降低，售后服务、二手车业务等将逐渐成为经销商的业务核心。同时，置换也将成为争夺二次购车顾客的重要手段，这在北京市场已经有所体现。届时，品牌二手车的地位将得到空前提升。

4、目前，我国二手车业务模式还不完善，汽车厂家发展品牌二手车，不可照搬成熟市场业务操作模式。以下几方面问题，需要厂家认真思考。首先，给二手车业务以清晰的定位。二手车业务应该成为一个成本中心，还是利润中心；它是拉动置换需求、新车销售的手段，还是一个盈利部门。其次，如何改变、引导我国二手车消费习惯。目前，很多二手车客户仍倾向于去二手车交易市场购车，如何改变这种消费习惯，需要厂家多多努力。再者，品牌二手车授权经销商应该进入二手车交易的哪些环节？在授权经销商二手车业务量较低的初始阶段，整车厂如何帮助他们实现业务收支的平衡，这一点也需要深入思考。

最后，引入合适的第三方合作伙伴来推动品牌二手车业务发展。中国市场是一个前景巨大的市场，同时，它又是一个充满竞争、充满挑战的市场。我国二手车发展不能照搬成熟市场的经销模式，而是要采取适合的创新业务模式。只有适合本身的发展需求，才能从根本上完善自身，达到最完美的状态。

三、结论。

中国市场是一个前景巨大的市场，同时，它又是一个充满竞争、充满挑战的市场。我国二手车发展不能照搬成熟市场的经销模式，而是要采取适合的创新业务模式。只有适合本身的发展需求，才能从根本上完善自身，达到最完美的状态。

文案策划案例

精准推广规划：

1)楼盘客群细分;。

2)精准短信营销平台;。

3)精准邮件营销平台;。

4)数据库发送执行;。

5)目标客户dm营销设计与执行。

房产代理专项规划：

1)数据库建立;。

2)数据库推广平台建立(短信、邮件平台)。

3)数据库发送执行。

面公司员工薪酬满意度调查报告案例解析

xxx公司员工薪酬满意度调查统计分析报告摘要：本报告根据统计学、薪酬学、人力资源学、心理学的相关学科，在对上海欧威特公司公司薪酬满意度调查统计数据的基础上，对其薪酬满意度进行了360度、全方位的深入分析，诊断出其问题所在：上海欧威特公司员工流失的很大一部分原因是薪酬制度的不合理、缺少激励性、薪酬水平低造成的。绝大多数员工感到自己的付出和收入不相匹配。

第一章调查目的与意义。

一、调查目的。

1、调查背景。

上海欧威特公司公司是一家机电设备贸易公司，共40人左右。以大型传动件出口型企业为依托，致力于将国际上最先进的动力传件产品推向国内市场。主要生产和经营的产品有：欧式皮带轮、美式皮带轮、联轴器、同步带轮、链轮、齿轮、皮带及各种复杂的传动件组合，并承接非标设计及制造。主要应用的行业有：中央空调行业、空气压缩机行业、汽车行业、纺织机械、建筑机械、塑料机械、煤矿机械、铝型材机械、染整机械、木工机械、洗涤设备等各类机械设备。使用型、通用型非常广泛。

上海欧威特公司公司在经过近5年的发展和辛苦经营，公司已经初具规模。不论从市场占有率还是从行业地位来说，都已处于领先地位，在某些产品和区域已经站稳脚跟，客户群相对稳定。其他则是公司新开辟的区域和市场。

织结构的流动和活力，但频繁大量的人才流失，会给企业发展带来深深的伤害和难以弥补的损失。上海欧威特公司公司目前正面临因大量人才流失而影响到公司的生存和发展这样一个困境，为了找到产生这一困境的根源，我们对上海欧威特公司公司薪酬满意度进行了调查。

2、调查目的：

(1)诊断上海欧威特公司公司潜在的管理问题：实践证明，员工薪酬满意度调查是员工对各种企业管理问题的满意度的一个非常敏感的晴雨表，通过员工薪酬满意度的调查，诊断出公司潜在的管理问题。

(2)找出上海欧威特公司公司在现阶段出现的主要问题的原因：例如，公司近来不断有人跳槽，通过薪酬满意度调查就会找出导致问题发生的原因，以确定是否因员工工资过低、薪酬制度不合理、薪酬缺少竞争力等造成的。

(3)为建立一个有效合理的薪酬管理体制提供基本的依据。

(4)评估薪酬变化对员工可能带来的影响，促进公司与员工之间的沟通。

和交流。由于保证了员工自主。

剂和安全渠道。

(5)培养员工对企业的认同感、归属感，不断增强员工对企业的向心力、凝聚力。由于员工满意度调查活动使员工在民主管理的基础上树立以企业为中心的群体意识，从而潜意识地对公司产生信任感。

二、调查意义。

所谓薪酬满意度指的是一个企业成员通过自己的付出获得企业回报的经济性报酬与他的期望值、实际需要或与一般社会标准相比较后所形成的一种心理活动，对这种的心理活动进行监测也是现代管理的重要手段之一。良性的薪酬体系，是维持雇员满意度和敬业度最有效的激励体系之一，它能把企业的战略目标和价值观转化为行动和市场竞争力，并对企业的人员结构、士气、绩效等各个方面都具有非常重要的影响。不断优化薪酬体系，是人力资源部门和高层管理者打造企业核心竞争力的关键，也一直是管理人员关注的焦点。而恶性薪酬问题会成为企业人力资源发展的瓶颈，严重制约了公司的进一步发展。薪酬满意度的监测象一面镜子，为公司的改进薪酬管理、优化薪酬体系，提供基本的依据。

第二章调查与分析方法。

一、调查细节说明。

1、调查方法。

(1)选样方式：全员普查。

(2)本次调查采用问卷调查方式。

(3)调查范围：上至公司副总经理，下至一般员工。

2、问卷设计说明。

(1)不同的行业、不同的发展阶段的企业所面临的企业问题存在着很大差别，因此，我们针对上海欧威特公司公司实际情况量身制定了薪酬满意度调查表。

题，共涉及到薪酬水平、薪酬竞争性、薪酬公平性、薪酬制度满意度、薪酬制度清晰度、薪酬激励性、公司可信性、员工求职心理、公司福利、人才流失与薪酬等十个维度的调查。

3、数据分类说明。

(1)由于上海欧威特公司人力资源管理尚未到位，各岗位均没有岗位描述，因此，暂不能判断哪种岗位是该公司的关键岗位，哪种岗位是非关键岗位，因此：我们暂将调查人群中各部门主管以上（含主管）职位的，设为关键岗位，其他为非关键岗位。关键岗位群体，包括公司副总经理、管理部副经理、销售部经理、物流部主管、仓库主管。关键岗位群体所占的比例是%，非关键岗位群占%，这个数字也基本吻合企业人才分类的二、八原则。

(2)为了更好地探讨数据背后的事实，我们还将调查人群分为薪酬水平高、薪酬水平低两种。1500元以上为高薪酬人群体，1500元以下为低薪酬群体。

4、数据预处理说明。

（1）本次调查采用匿名制，但要求员工填写自己的部门、岗位、年龄、性别，由于考虑到我们是从薪水和岗位为出发点进行分组分析，为了分析的有效性，因此，把不填写岗位和薪水的样本均视为缺省值。一共收回36调查表，有效样本为28个，缺省值为8。

（2）单个选项空缺的不计入该选项的样本数。

（3）填多个选项的按选项空缺处理。

5、分析结构。

本问卷共有40个问题，共涉及十个层面，我们把这十个层面称之为横。

向维度，并对其数据分别加以整理分析。（选项题见附表）如表1。

6、分析方法。

(1)为了精算出整理后的数据含义，我们以三组群体为纵向维度进行多层次分析，这三组群体依次为：所有被调查的整体人群、高工资群体和低工资群体、关键岗位群体和非关键岗位。

(2)横向维度与纵向维度相结合的分析方法。

(3)为了把数据转化为清晰可见的实际含义，我们采用两种办法：

(a)合并同类法：合并相似类项，以加强各项所显现共同的含义。

(b)转移概念法：将不同的概念生成为一个新的概念。

(c)权重分析法：不同权重分析重点不同。

(d)由于本调查样本量较小，所以没有对数据进行差别显着性检验。

第三章数据统计和分析。

一、所谓薪酬指的是企业员工通过自身的劳动为企业实现价值而获得的报酬。但是员工对薪酬的满意度并非单一薪酬水平所能完全满足，它涉及到企业管理水平高低、薪酬结构合理与否、员工期望值高低等多个维度。因此，本问卷就薪酬水平、薪酬竞争性、薪酬公平性、薪酬制度满意度、薪酬制度清晰度、薪酬激励性、公司可信性、员工求职心理、公司福利、人才流失与薪酬十个大的维度设计了四十道题。(如表2)。

薪酬水平高，一般而言，薪酬满意也高，对于优秀的人才具有不可替代的吸引力，因此企业在人才市场上提出较高的薪酬水平，无疑会增加企业对人才的吸引力。美国networld公司，每增加工资，满意度提高。因此，我们单独对“薪酬水平”满意度进行考量，有着非常重要的实际价值。为了更好地探讨上海欧威特公司员工对薪酬水平是否满意，我们从“生存紧张与否”和“员工客观观察”两个维度上，共设计三道题来进行测量。

1、“生存紧张度”的测量。

由于“生存紧张与否”直接与员工的最基本需求有关，对测定员工对薪酬水平的满意度是一个非常敏感的指标，因此我们在这个维度上从两个不同角度进行了问题设计。

我们将a、b两项合并以代表“生存紧张”；c代表“生存不紧张”。由此，我们生成两组数据：生存紧张%、生存不紧张%。

关键提示：在被调查的员工中，感觉近三个月生存紧张的近九成。为了更进一步地探测这组数据的背后事实，我们把被调查的员工分为高工资群和低工资群，详见表4。

在高工资群体里，回答a“有”的，为%；回答b“刚好能承受”的，高工资群为%。

回答c“还有些储蓄，不会出现这种情况”的，高工资群为%。合并同类。

项后，生成两组新。

数据：生存紧张%、生存不紧张%。

关键提示：高工资群体里，感觉生存紧张的为九成。在低工资群体里，回答a“有”的，为%，回答b“刚好能承受”的，为%，回答c“还有些储蓄，不会出现这种情况”的，为%,合并同类项后，生成两组新数据：生存紧张%、生存不紧张%。

关键提示：低工资群体里，感觉生存紧张的近九成人。

为了更深地精算数据含义，我们又把被调查的人群分为关键岗位群体和非关键岗位群体两组。我们把主管以上（含主管）的管理者设为关键岗位群，其中包括公司副总经理、管理部副经理、销售部经理、物流部主管、仓库主管；我们把非主管的员工均设为非关键岗位群。(注：这样设计的原因，请见第三章的数据分类说明)。

由上表可见：关键岗位群体在回答a“有”的，为40%；在回答b“刚好能承受”的，为60%；在回答c“还有些储蓄，不会出现这种情况”的，为0%。合并同类项生成的两组新数据是：生存紧张100%、生存不紧张0%。

关键提示：关健群体中，感觉生存紧张的为十成。非关键岗位群体在回答a“有”的，为%；回答b“刚好能承受”的，为%；在回答c“还有些储蓄，不会出现这种情况”的，为%。合并同类项生成的两级新数据：生存紧张%、生存不紧张%。

综合分析：

a劣势：在被调查的员工中，近九成的员工在近期内感觉生存紧张。高工资群体为九成，低工资群体近九成。关键岗位群体为十成，非关键岗位群体为八成以上。

b疑点：高工资群体比低工资群体高出个百分点。关键岗位群体比非关键岗位群体高出13个百分点。

调查题(2)“以下关于薪酬与生活的关系，哪个最接近您的实际情况：”（见题36）。

回答a“因为薪酬很高，自己的生活过得非常富裕”的，为零；回答b“目前的薪资除维持基本生活外，有一定的节余”的，为%；回答c“刚好够花”的，为%；回答d“目前的薪酬只能维持最基本的生活开支”的，为39%；回答e“因为目前的薪酬太低，自己过得非常贫苦”的，为%。

我们合并a、b以代表“生存不紧张”、合并c、d、e以代表“生存紧张”。

由此，生成二组新数据：生存不紧张、生存紧张。生存不紧张的，为%；生存紧张的为%。

关键提示：在被调查的员工中，有%员工认为目前的薪酬水平让其感到生活紧张，没有一个人认为“因为薪酬很高，自己的生活过得非常富裕”，但有%认为“目前的薪酬太低，自己过得非常贫苦”

在高工资群体中：回答a“因为薪酬很高，自己的生活过得非常富裕”的，为0%；回答b“目前的薪资除维持基本生活外，有一定的节余”的，为%；回答c“刚好够花”的，为%；回答d“目前的薪酬只能维持最基本的生活开支”的,为%；回答e“因为目前的薪酬太低，自己过得非常贫苦”的，为0%。

合并同类项后，生成二组新数据：生存紧张：%，生存不紧张：%。在低工资群体中：回答a“因为薪酬很高，自己的生活过得非常富裕”的为0%；回答b“目前的薪资除维持基本生活外，有一定的节余”的，为%；回答c“刚好够花”的，为%；回答d“目前的薪酬只能维持最基本的生活开支”的,为%；回答e“因为目前的薪酬太低，自己过得非常贫苦”的，为%。

合并同类项后，生成两组新数据：生存紧张%生存不紧张%。

关键提示：在高工资群体中，%的人感到认为目前的薪酬水平让其感到生活紧张，比低工资群体高出5个百分点。没有一个人认为“因为薪酬很高，自己的生活过得非常富裕”，也没有一个人认为“目前的薪酬太低，自己过得非常贫苦”

在关键岗位群体中：回答a“因为薪酬很高，自己的生活过得非常富裕”的，为0%；回答b“目前的薪资除维持基本生活外，有一定的节余”的，为20%；回答“刚好够花”的，为60%；回答d“目前的薪酬只能维持最基本的生活开支”的为20%；回答e“因为目前的薪酬太低，自己过得非常贫苦”的，为0%。合并同类项后，生成二组新数据：生存紧张80%、生存不紧张：20%。

在非关键岗位群体中：回答a“因为薪酬很高，自己的生活过得非常富裕”的，为0%；回答b“目前的薪资除维持基本生活外，有一定的节余”的，为%；回答“刚好够花”的，为%；回答d“目前的薪酬只能维持最基本的生活开支”的为%；回答e“因为目前的薪酬太低，自己过得非常贫苦”的，为%。合并同类项后生成的两组新数据：生存紧张：%、生存不紧张：%。

关键提示：在关键岗位群体中，80%的人感到认为目前的薪酬水平让其感到生活紧张，比非关键岗位群体高出个百分点。没有一个人认为“因为薪酬很高，自己的生活过得非常富裕”，也没有一个人认为“目前的薪酬太低，自己过得非常贫苦”。

综合分析：

助所有人过上非常富裕的生活。

优势：绝大多数人没有人认为“目前的薪酬太低，自己过得非常贫苦”，只有%的这样认为。而高工资群体和关键岗位群体，没有一个人有这样的认识。

疑点：认为目前的薪酬水平让其感到生活紧张的，关键岗位比非关键岗位群体高出个百分点。在关键岗位群体中，80%的人感到认为目前的薪酬水平让其感到生活紧张，比非关键岗位群体高出个百分点。

2、客观观察的测量：“您觉得公司高级管理人员对他们的薪酬”（题。

7）：

回答a“感到很满意”的，只有%；回答b“基本满意”的，只有%；回。

答c“不确定”的高达%；回答d“不太满意”的为21%；没有一个人回答e“非常不满意”的。

合并a、b以代表“满意”，合并d、e以代表“不满意”，c代表不确定。由此，生成三组新的数据：满意：%不满意：21%，不确定：%。

我们又生成二组新的数据：未传播消极态度：%。

已传播消极态度：21%。

关键提示：21%的vot员工认为高级管理人员对他们的薪酬不满意，高级管理人员向外传播对薪酬不满的消极态度的范围为21%。

高工资群体中，在回答a“感到很满意”的，为0%；回答b“基本满意”的，为%；回答c“不确定”的，为%；回答d“不太满意”的，为%；回答e“非常不满意”的，为0%。

合并同类项，生成三组新的数据：满意：%，不满意：%，不确定：%，再度合并加工，生成二组新数据：未传播消极态度：%，已传播消极态度：%。

关键提示：高工资群体中，36%的人认为高级管理人员对他们的薪酬不满意，高级管理人员向高工资群体传播对薪酬不满的消极态度的范围为36%。

关键提示：40%的vot员工认为高级管理人员对他们的薪酬不满意，高级管理人员向关键岗位群体传播对薪酬不满的消极态度的范围为40%。

综上所述：

群体和关键岗位群体中传播的幅度分别是三、四成人群。

优势：高级管理人员向外传播对薪酬不满的消极态度的整体范围仅占二成。

（二）竞争性：

我们从“市场比较”设计出题，以考量上海欧威特公司公司薪酬整体竞争力。

调查题目：“您公司的薪酬水平与其他公司相比”(题10)：

回答a，“略高于其他”的，为%；回答b“持平”的，为%；

回答c“略低于其他公司”的，为%；回答d“不知道”的，为39%。

合并a、b以代表“有市场竞争力”、c代表“无市场竞争力”、d代表“不知道”。

由此，生成三组数据：有市场竞争力%、无市场竞争力%、不知道39%。

我们再将“有市场竞争力”和“无市场竞争力”合并，以代表“了解市场”，以“不知道”来代表“不了解市场”。

由此，又成生两组新数据：了解市场%、不了解市场39%。

关键提示：上海欧威特公司公司中，了解薪酬水平市场的人占六成，在这六成人中，认为上海欧威特公司薪酬水平没有市场竞争力的近五成。

在高工资群体中：回答a“略高于其他”的，为0%；回答b“持平”的，为%；回答c“略低于其他公司”的，为%；回答d“不知道”的，为%。(见上表)。

合并a、b以代表“有市场竞争力”、c代表“无市场竞争力”、d代表“不知道”。

由此，生成三组数据：有市场竞争力%、无市场竞争力%、不知道%。

我们将“有市场竞争力”和“无市场竞争力”合并，以代表“关心市场比较”，将“不知道”来代表“不关心市场比较”。

由此，又成生两组新数据：不了解市场%、了解市场%。

关键提示：高工资群体中，了解薪酬市场的人占五成以上，在这五成人中，认为薪酬水平没有市场竞争力的占五成。

在低工资群体中：回答a，“略高于其他”的，为%；回答b“持平”的，为%；回答c“略低于其他公司”的，为%；回答d“不知道”的，为%。

合并a、b以代表“有市场竞争力”、c代表“无市场竞争力”、d代表“不知道”。由此，生成三组数据：有市场竞争力%、无市场竞争力%、不知道%。

我们将“有市场竞争力”和“无市场竞争力”合并，以代表“了解市场”，将“不知道”来代表“不了解市场”。

由此，成生两组新数据：了解市场%、不了解市场%。

竞争力的占五成以上。

在关键岗位群体中，回答a，“略高于其他”的，为0%；回答b“持平”的，为20%；回答c“略低于其他公司”的，为40%；回答d“不知道”的，为40%。(见上表)。

合并a、b以代表“有市场竞争力”、c代表“无市场竞争力”、d代表“不知道”。由此，生成三组数据：有市场竞争力20%，无市场竞争力40%，不知道40%。

我们将“有市场竞争力”和“无市场竞争力”合并，以代表“了解市场”，将“不知道”来代表“不解市场”。

由此，成生两组新数据：了解市场60%，不了解市场40%。

关键提示：关键岗位群体中，了解薪酬市场的人占六成，在这六成人中，认为上海欧威特公司公司的薪酬水平没有市场竞争力的占三成以上，有市场竞争力的占六成以上。

在非关键岗位群体中，回答a，“略高于其他”的，为%；回答b“持平”的，为%；回答c“略低于其他公司”的，为%；回答d“不知道”的，为%。

合并a、b以代表“有市场竞争力”、c代表“无市场竞争力”、d代表“不知道”。由此，生成三组数据：有市场竞争力%、无市场竞争力%、不知道%。

我们将“有市场竞争力”和“无市场竞争力”合并，以代表“了解市场”；

将“不知道”来代表“不解市场”。

由此，成生两组新数据：了解市场%、不了解市场%。

关键提示：非关键岗位群体中，了解薪酬水平的市场价格的人占六成以上，在这六成人中，认为上海欧威特公司公司的薪酬水平没有市场竞争力的占四成以上，有市场竞争力的占五成以上。

综合分析：

劣势：上海欧威特公司公司中，在了解薪酬水平市场的人群中，近五成的人认为上海欧威特公司薪酬水平无市场竞争力。其中，高工资群体一半人认为没有市场竞争力。

优势：(1)上海欧威特公司公司中，了解薪酬水平市场的人占六成，因此，认为没有竞争力的群体在整个公司中，所占比例相应被稀释得少一些。同理，在高工资群体中，了解薪酬市场的人占五成以上，认为没有竞争力的高工资群体，在公司整个高工资群体中，所占比例也相应被稀释得少一些。

(2)关键岗位群体，在了解薪酬市场的人群中，仅有三成以上的认为没有市场竞争力。而了解薪酬市场的关键岗位群体占六成，因此，这三成人拿到整个关键岗位群体中，又会被稀释得更少。因此，市场竞争力这个因素目前在关键岗位群体中的副作用并不大。

高工资群体与低工资群体。

高工资群体中：回答a“非常吸引人”的，为0%；回答b“比较吸引人”的，为%；回答c“不确定”的，为%；回答d不够吸引人的，为%；回答e“几乎没有任何吸引力”的，为%。

合并a、b以代表“吸引力强”、合d、e以代表“吸引力弱”、c代表“不确。

定”。

由此，生成三组数据：吸引力强%、吸引力弱%、不确定%。

合并“吸引力强”和“吸引力弱”，以代表“关注群体”，用“不确定”来代表“非关注群体”。

由此，又生成两组新数据：关注群体%、非关注群体%。

关键总结：高工资群体中，对薪酬制度是否吸引人才的关注群体有八成以上，在这八成人群中，有近八成的人认为公司薪酬制度的吸引力弱。

低工资群体中：回答a“非常吸引人”的，为0%；回答b“比较吸引人”的，为%；回答c“不确定”的，为%；回答d不够吸引人的，为%；回答e“几乎没有任何吸引力”的，为%。

合并a、b以代表“吸引力强”、合d、e以代表“吸引力弱”、c代表“不确定”。由此，生成三组数据：吸引力强%，吸引力弱%，不确定%。

合并“吸引力强”和“吸引力弱”，以代表“关注群体”，用“不确定”来代表“非关注群体”。

由此，又生成两组新数据：关注群体%，非关注群体%。

关键点：低工资群体中对薪酬制度是否吸引人才的关注群体有七成，在这七成人群中，有九成以上的人认为公司薪酬制度的吸引力弱。

关键岗位群体中：回答a“非常吸引人”的，为0%；回答b“比较吸引人”的，为40%；回答c“不确定”的，为0%；回答d不够吸引人的，为60%；回答e“几乎没有任何吸引力”的，为0%。

定0%。

合并“吸引力强”和“吸引力弱”，以代表“关注群体”，用“不确定”来代表“非关注群体”。由此，又生成两组新数据：关注群体100%，非关注群体0%。

关键总结：对薪酬制度是否吸引人才的关注群体高达十成，在这十成人群中，有六成人认为公司薪酬制度的吸引力弱。

非关键岗位中：回答a“非常吸引人”的，为0%；回答b“比较吸引人”的，为%；回答c“不确定”的，为%；回答d不够吸引人的，为%；回答e“几乎没有任何吸引力”的，为13%。

合并a、b以代表“吸引力强”、合d、e以代表“吸引力弱”、c代表“不确定”。由此，生成三组数据：吸引力强%，吸引力弱%，不确定%。

合并“吸引力强”和“吸引力弱”，以代表“关注群体”，用“不确定”来代表“非关注群体”。

由此，又生成两组新数据：关注群体%，非关注群体%。

关键点：非关键岗位中，对薪酬制度是否吸引人才的关注群体有七成，在这七成人群中，有九成以上的人认为公司薪酬制度的吸引力弱。

综上所述：对薪酬制度是否吸引人才这个问题上，问题比较峻，只有劣势，没有优势。

劣势：(1)对薪酬制度关注的群体中，有八成以上的人认为公司薪酬制度的吸引力弱。高工资群体中，有近八成的人认为公司薪酬制度的吸引力弱；关键岗位群体中，有六成人认为公司薪酬制度的吸引力弱。(2)关注群体大。对薪酬制度是否吸引人才的关注群体有七成以上，高工资群体中，八成以上，关键岗位高达十成。

（三）公平性。

然而，对薪酬的满意度不仅仅决定于薪酬水平和其竞争性，还决定于其他因素，如公平性、激励性、对薪酬制度的满意度等。

公正因素是一个非常复杂的因素，总体而言，企业成员对公平的感受大体通常包括五个方面的感受：内部公平性、分配公平性、回报公平性、期望公平性、程序公平性。

1、内部公平性：将个人薪酬与企业内部其他员工薪酬相比较所产生的感。

受；

2、分配公平性：组织成员对本企业薪酬分配制度的感受；

3、回报公平性：个人劳动付出与实际回报的感受。

4、期望公平性：个人期望值在企业所获得的实现程度的感受。

5、程序公平性：对薪酬制度标准透明性、公平性和执行过程的严格性、

公正性的感受。

我们在针对公平性方面的问题中，就以上5个方面进行了设计：

1、内部公平性的测量：

有关题为：“和其他同职位的人相比，您觉得自己的工资(题22)”

在这个问题上回答答a“非常高”的，没有一个人；答b“较高”的，只有%；答c“差不多”的，有%；答d“较低”的，高达46%；答e“非常低”的，有%。

把相近的a、b、c合并为一类，代表“合理”，d、e合并为一类，代表“不合理”。由此，生成二组数据：合理%，不合理%。

关键提示：认为内部不公平的占五成以上。

在高工资群体里，回答a“非常高”的，为0%；回答b“较高”的，为%；回答“差不多”的，为%；回答“较低”的，为%；回答“非常低”的，为0%。

合并同类项之后，二组数值分别为：合理%、不合理%。

关键提示：认为内部不公平的达六成以上。

在低工资群体里，回答a“非常高”的为0%；回答b“较高”的，为%；

回答c“差不多”的，为%；回答d“较低”的，为%；回答e“非常低”的，为%。

合并同类项之后，二组数值分别为：合理%、不合理53%。

关键提示：认为不公平的占五成以上。

关键岗位与非关键岗位群体：

关键岗位的群体里，回答“非常高”的，为0%；回答“较高”的，为40%；回答“差不多”的，为0%；回答“较低”的，为60%；回答“非常低”的为0%。

合并同类项之后，生成二组数据为：合理40%、不合理60%。

关键提示：认为不公平的占六成以上。

非关键岗位的群体中，回答“非常高”的，为0%；回答“较高”的，为0%；回答“差不多”的，为%；回答“较低”的，为%；回答“非常低”的为%。

合并同类项之后，二组数值分别为：合理%、不合理%。

关键提示：认为不公平的占五成以上。

综上所述：上海欧威特公司在内部公平性方面劣势很明显。

劣势：认为内部不公平的占五成以上，其中，高工资群体与关键岗位群体均高达六成认为不公平，高出全体员工的平均水平。

2、分配公平性的测量：

调查题目：“您认为公司里有人干得少拿得多吗(题5)”

回答a“这种现象在所难免”的，为%；回答b“现象普遍”的，为%回。

答c“听说有”的，为%；回答d“不知道”的，为50%。

将a、b、c同类项合并以代表“有这种现象”，让d代表“没有这种现象”，从而生成两组数据：有这种现象(50%)，没有这种现象(50%)。

关键提示：有五成的人认为公司存在着分配不公的现象。

高工资群体与低工资群体。

高工资群体：回答a“这种现象在所难免”的，为%；回答b“现象普遍”的，为0；回答c“听说有”的，为0；回答d“不知道”的，为%。

合并同类项生成两组数值：有这种现象%、没有这种现象%。

关健问题：在高工资群体里，有近三成的人认为公司存在着分配不公的现象。

合并同类项生成两组数值：有这种现象%、没有这种现象%。

关健问题：在低工资群体里，有六成以上的人认为公司存在着分配不公的现象。

关键岗位群体与非关键岗位群体：

关键岗位群体里，回答a“这种现象在所难免”的，为60%；回答b“现象普遍”的，为0；回答c“听说有”的，为0；回答d“不知道”的，为40%。合并同类项生成两组数值：有这种现象60%；没有这种现象40%。

合并同类项生成两组数值：有这种现象60%，没有这种现象40%。

关健问题：在关键岗位群体里，有六成的人认为公司存在着分配不公的现象。

非关键岗位群体中，回答“这种现象在所难免”的，为%；回答“现象普遍”的，为%；回答“听说有”的，为%；回答“不知道”的，为%。

合并同类项生成两组数据：有这种现象%，没有这种现象%。

关健问题：在非关键群体里，有近五成的人认为公司存在着分配不公的现象。

综上所述：

劣势：有五成的人认为公司存在着分配不公的现象，在关键岗位群体里，有六成的人认为公司存在着分配不公的现象。人们普遍认为公司有分配不公的现象。

优势：在高工资群体里，有近三成的人认为公司存在着分配不公的现象，

大多数高工资群体里，认为公司分配较为公司。

3、回报公平性的测量。

调查题目：“您对自己的努力付出与工资回报二者公平性的感受是（题19）”：

回答a“非常公平”的，为0；回答b“基本公平”的，为%；回答c“不确定”的，为%；回答d“不公平”的，为39%；回答e“非常不公平”的，为0。

将a与b合并以代表“公平”；将d与e合并以代表“不公平”，以c代。

表“不确定”，生成三组数据：公平%，不公平39%，不确定%再将“公平”与“不公平”合并以代表“敏感人群”；以“不确定”代表“非敏感人群”。

由此，生成两组新数据：敏感人群85%，非敏感人群%。

关键提示：对回报公平与否问题的敏感人群为八成以上，在这八成人群中，认为回报不公平的有四成以上的人。

高工资群体与低工资群体：

为0%。合并同类项之后，生成三组数据：公平%，不公平%，不确定%。

合并以代表“敏感人群”；以“不确定”代表“非敏感人群”。

由此，生成两组新数据：敏感人群%，非敏感人群%。

关键提示：对回报公平与否问题的敏感人群为九成人，在这九成人群中，认为回报不公平的有近六成的人。

低工资群体里，回答a“非常公平”的，为0；回答b“基本公平”的，为%；回答c“不确定”的，为%；回答d“不公平”的，为%；回答e“非常不公平”的，为0%。

合并同类项之后，生成三组数据：公平%，不公平%，不确定%。

合并“公平”与“不公平”以代表“敏感人群”；以“不确定”代表“非敏感人群”。

由此，生成两组新数据：敏感人群%，非敏感人群%。

关键提示：对回报公平与否问题的敏感人群为八成以上，在这八成人群中，认为回报不公平的有三成以上的人。

关键岗位群体与非关键岗位群体。

合并同类项之后，生成三组数据：公平40%，不公平40%，不确定20%。

再次合并“公平”与“不公平”以代表“敏感人群”；

再次合并以“不确定”代表“非敏感人群”。

由此，生成两组新数据：敏感人群80%，非敏感人群20%。

关键提示：对回报公平与否问题的敏感人群为八成以上，在这成人群中，认为回报不公平的有五成的人。

非关键岗位群体：回答a“非常公平”的，为0；回答b“基本公平”的，为%；回答c“不确定”的，为13%；回答d“不公平”的，为%；回答e“非常不公平”的，为0%。

合并同类项之后，生成三组数据：公平%，不公平%，不确定13%。

合并“公平”与“不公平”以代表“敏感人群”；以“不确定”代表“非敏感人群”。

由此，生成两组新数据：敏感人群%，非敏感人群13%。

关键提示：对回报公平与否问题的敏感人群为八成以上，在这八成人群中，认为回报不公平的有四成以上的人。

综上所述：

劣势：

1、对回报公平与否问题的敏感人群中，认为不公平的所占比例较高：全体调查人群中，有四成以上的人；高工资群体中，有近六成的人；关键岗位群体中，有五成的人。

体

中，有九成人；关键岗位群体中，有为八成以上的人。

3、没有一个人在回报公平问题上答“非常公平”的。

优势：

虽然对公司回报公平上，认为不公平的所占比较较高，但不满程度没有达到极限，因为没有一个人认为“非常不公平”。

4、期望公平性的测量：在这个问题上，我们设计了两个题。

合并a、b，代表“相称”；合并d、e，代表“不相称”；c代表，“不确定”，生成三组数据：相称%，不相称%，不确定%。

合并“相称”、“不相称”以代表“敏感群”，以“不确定”代表“非敏感群”，生成二组新数据：敏感群：%，非敏感群：%。

关键提示：在薪酬与职位是否相称这个问题上的敏感群近九成，在这近九群人中，四成以上的人不满意。

高工资群体中，认为“非常相称”的，为0；认为“基本相称”的，为%；认为“不确定”的，为0；认为“不相称”的，为%；认为“非常不相称”的，为%。

合并同类项后，生成三组数据：相称%，不相称%，不确定o%。

合并“相称”、“不相称”以代表“敏感群”，以“不确定”代表“非敏感群”，生成二组新数据：敏感群：100%，非敏感群：o%。

关键提示：在薪酬与职位是否相称这个问题上的敏感群高达十成，在这群人中，六成以上的人感到不满。

在低工资群体里，认为“非常相称”的，为0；认为“基本相称”的，为%；认为“不确定”的，为%；认为“不相称”的，为25%；认为“非常不相称”的，为%。

合并同类项后，生成三组数据：相称%、不相称%、不确定%.

合并“相称”、“不相称”以代表“敏感群”，以“不确定”代表“非敏感群”，生成二组新数据：敏感群：%、非敏感群：%。

关键提示：在薪酬与职位是否相称这个问题上的敏感群近九成，在这群人中，三成以上的人不满意。

不相称”的，为20%。

合并同类项后，生成三组数据：相称60%、不相称40%、不确定0。

合并“相称”、“不相称”以代表“敏感群”，以“不确定”代表“非敏感群”，生成二组新数据：敏感群：100%、非敏感群：0%。

关键提示：在薪酬与职位是否相称这个问题上的敏感群高达十成，在这群人中，四成的人表示不满意。

在非关键岗位群体里，认为“非常相称”的，为0；认为“基本相称”的，为%；认为“不确定”的，为%；认为“不相称”的，为%；认为“非常不相称”的，为%。

合并同类项后，生成三组数据：相称%、不相称%、不确定%.

再合并“相称”、“不相称”以代表“敏感群”，以“不确定”代表“非敏感群”，生成二组新数据：敏感群：%、非敏感群：%。

关键提示：在薪酬与职位是否相称这个问题上的敏感群八成以上，在这群人中，近成的人不满意。

综上所述：

满意范围不广：认为薪酬与个人职位是是否相称这个问题上的敏感群中，不满意的占四成以上的人。高工薪群体中，有六成以上的人；关键群体中，有四成的人。满意程度不高：没有一个人回答“非常相称”的。对该问题敏感群群量大，总体有近九成。高岗位群体和关键群体为十成。

优势：回答极不相称的不到一成，而且关键岗位与高工资群体中没有一个人认为极不相称。说明对绝大部分员工该矛盾还没有达到白热化的地步。

调查题目b：“您觉得目前的工资（就）能体现您的个人价值吗”（题23）。

认为a“肯定能”的，为%；认为b“应该能”的，为%；认为c“不确定”的，为%；认为d“不能”的，为43%；认为e“绝对不能”的，为25%。

将a、b合并，代表“能”；d、e合并，代表“不能”；c代表“不确定”。由此，生成三组数据：能%、不能68%、不确定%。

再将“能”、“不能”项合并，以代表“敏感人群”；以“不确定”代表“非敏感人群”。

由此，生成二组新数据：敏感人群：%、非敏感人群：%。

关键提示：对工资能否体现个人价值的敏感人群有八成以上的人，在这八成以上人群中，表示不满意的近八成。

高工资群体。

在高工资群体里，回答“肯定能”的，为%；回答“应该能”的，为%；回答“不确定”

的，为0；回答“不能”的，为%；回答“绝对不能”的，为%。

合并同类项后，生成三组数据：能%；不能%；不确定0。

以上。

关键岗位群体。

关键岗位群体中，回答“肯定能”的，为20%；回答b“应该能”的，

为20%；回答c“不确定”的，为0；回答d“不能”的，为60%；回答e“绝对不能”的，为0。

合并同类项后，生成三组数据：能40%、不能60%、不确定0。

再将“能”、“不能”项合并，以代表“敏感人群”；以“不确定”代表“非敏感人群”。

由此，生成二组新数据：敏感人群：100%、非敏感人群：0%。

关键提示：对工资能否体现个人价值的敏感人群有十成人，在这十成人群中，表示不满意的有六成。

综上所述：就工资能否体现个人价值的回答上，绝大多数人表示不满，劣势较为明显。

对工资能否体现个人价值的敏感人群中，近八成的人认为目前工资不能体现个人价值，高工资群体中有七成，关键岗位群体中有六成。

对此敏感人群群量大，被调查员工中有八成以上，高工资群体和关键岗位群体均为十成。

只有不到一成的人认为目前工资肯定能体现个人价值。

优势：关键岗位没有人回答“绝对不能”。

5、程序公平性的测量：

调查问题：“总体来看，您觉得公司的分配机制在公平公正公开方面做得（题8）”。认为a“非常好”的，为%；认为b“比较好”的，为25%；认为c“一般”的，为%；认为d“比较差”的，为21%；认为e“很差”的，为0%。

将a、b、c合并，代表“可以接受”；d、e合并，代表“不可以接受”；

由此，生成二组数据：可以接受%、不可以接受21%。

提示关键：只有二成的人认为公司的分配机制在公平公正公开方面令人不可接受。

高工资群体里，认为“非常好”的，为%；认为“比较好”的，为%；认为“一般”的，为%；认为“比较差”的，为%；认为“很差”的，为0%。

合并同类项后，生成二组数据：可以接受、不可以接受%。

提示关键：高工资群体里有近二成的人认为公司的分配机制在公平公正公开方面做得不可以接受。

在关键岗位群体。

在关键岗位群体里：认为“非常好”的，为0%；认为“比较好”的，为80%；认为“一般”的，为20%；认为“比较差”的，为0；认为“很差”的，为0。在关键岗位群体里，有十成的人认为可以接受。

合并同类项后，生成二组数据：可以接受100%、不可以接受0%。

提示关键：关键岗位群体中，没有人认为公司的分配机制在公平公正公开方面是不可以接受的。

综上所述：在分配机制在公平公正公开方面，优势很明显，令绝大部分。

员工满意，只有二成的人认为不可接受，高工资群体有二成，关键岗位群体无。

四、薪酬制度导向性：

薪酬制度是根据付酬对象确定的付酬根本准则，它反映了薪酬的方向性问题：公司薪酬的侧重点是什么，鼓励员工何种行为、朝何方向发展。

无论公司的策略是什么，但是，如果在薪酬制度上缺少合理性，就会影响薪酬的积极作用。为此，我们从制度合理性、分配合理性、分配依据的合理性、制度完善性、分配的价值观、分配的期望值等六个维度分别对上海欧威特公司公司在薪酬制度上的满意度来进行诊断。

1、制度合理性的测量：

调查题目：“您对目前公司薪酬制度科学性的评价是”(题24)：

回答a“非常科学合理”的，为%；回答b“比较科学合理”的，为%；回答c“不确定”的，为%；回答d“不够科学合理”的，为32%；回答“非常不科学也不合理”的，为%。

合并a、b代表“合理”、合并d、e代表“不合理”；c代表“不确定”，由此生成三组数据：合理%、不合理%、不确定%。

再合并“合理”与“不合理”以代表“敏感人群”，以c代表“非敏感人群”。由此生成二组新数据：敏感人群%、非敏感人群%。

关键提示：在薪酬制度合理性的问题上，敏感人群占八成以上，在这八成以上的人群中，八成以上的人认为不合理。

高工资群体中。

软文案例

一、国庆短信：

（1）银瑞永恒，国庆致礼。

十一黄金周，银瑞林国际大酒店为感谢八方来宾的支持和厚爱，特推出一系列秋季进补新品菜系及惊爆价78元/只的“阳澄湖大闸蟹”。美食为先，机会难得！抢餐热线：xxx。

（2）银瑞永恒，国庆致礼。

十一黄金周，银瑞林国际大酒店为感谢朋友们的.支持和厚爱，酒店b座标间客房直接国庆升级：原价428元，现价298元，惊爆优惠130元！惊喜不断，机会难得！抢订热线：xxx。

（3）银瑞永恒，国庆致礼。

十一黄金周，银瑞林国际大酒店厚礼乐不停，凡与国庆同日出生来本酒店消费的宾客，不仅有现金优惠，还能意外获得特别赠送的生日礼物哦！惊喜不断，机会难得！咨询热线：xxx。

二、x展架推广：

金秋十月，硕果累累！为感谢新老宾客对本酒店的长期支持和厚爱，国庆黄金周期间，特推出如下优惠活动：

（1）十一黄金周期间，凡10月1日出生、身份证中有“101”（连号）、手机号码中有数字“101”的宾客来酒店消费的实付金额达1000元以上者即可优惠现金101元（婚宴，会议除外），还可意外获得本酒店特别赠送的生日礼品。

（2）凡在10月1日，国庆当日上午8点~12点之间在本酒店（西餐厅、卡牌室、21f茶社）消费的宾客，均可享受全额九折优惠。

中午12点以后，恢复原价。

如有5人以上团体消费的宾客，享受同上优惠。

（3）十一黄金周期间，中餐调整菜系，特推出秋季进补新品套系及惊爆价78元/只的特色地道的“阳澄湖大闸蟹”。

（4）十一黄金周期间，为感谢新老宾客的支持和厚爱，酒店b座标间客房国庆升级：原价428元，现价298元！直接惊爆优惠130元！机会难得，欢迎抢定！

国庆节软文：国庆嘉年华，品牌特卖会，国庆疯狂放“价”啦！

十月一日至十月七日，在此国庆佳节来临之际，国贸中心广场隆重举办十一品牌特卖会，礼献洪合！喜迎国庆，倾情钜献，国贸中心广场等你来！

国贸中心广场十一特卖会礼献洪合。

国贸中心广场携手国内各大品牌服装、服饰、鞋帽、手机、化妆品等厂家，礼献洪合！

国贸中心广场为大家准备了精美的品牌手机，低价大放送，洪合人再也不用通宵排队去抢iphone啦，想拥有一部强大的品牌手机，来国贸中心广场十一特卖会准没错儿！国庆孩子游玩好去处，国贸中心广场特准备儿童淘气堡，伴您的孩子欢乐度假期。

国贸中心广场热推新品——开元之星财富公寓震撼面世。

洪合国贸中心广场热推新品开元之星财富公寓火热面世，备受市场关注。

洪合有40年的毛衫产业积淀，开元之星财富公寓依托国贸中心广场，占据洪合中心黄金地段，得天独厚的区域优势将进一步抬高开元之星财富公寓的投资价值。

国贸中心广场的顶级业态组合，不仅创造了一站式购物、休闲、娱乐、餐饮、办公的消费体验，更为入住开元之星财富公寓住户提供前所未有的便利生活，强大周边服务一应俱全。

开元之星财富公寓将工作与生活合二为一，宜商宜住宜居，

在有限的空间内创造出了无限可能。

开元之星采用入户门禁系统、24小时电子巡更，24小时安保巡逻等安全系统保障，让您的生活安保等级自然上升。

强大新风系统营造洁净空间，不用开窗也能享受大自然的新鲜空气。

开元之星财富公寓入户大堂、电梯及其他公共部分精装修设计，让您进门即享五星大堂礼遇。

住在开元之星，无论是生活的舒适便利感还是居住的身份感，都可以轻松获得。

洪合唯一一站式商贸综合体——国贸中心广场，十一特卖会倾情钜献，洪合人有理由期待！

文档为doc格式。

服装市场调查报告案例

20xx年，我国服装市场整体表现相对平稳，国内服装销售继续坚持了平稳较快的增长，但与往年相比不一样的是，20xx年，我国服装市场商品平均单价同比呈现出较大幅度的上涨，消费下移态势明显，高档销售增速减慢，网上购物增多，快时尚和平价商品在很大程度缓解了通胀给消费者服装消费带来的压力，吸引了大批的消费者，呈现出较快的发展。

20xx年，我国服装市场销售继续坚持了较快的增长，限额以上批发零售企业和全国重点大型零售企业服装类商品零售额增速均在20%以上。

服装单价的快速上涨是拉动20xx年服装销售能够继续坚持较快的增长重要因素，根据中华全国商业信息中心的数据，20xx年，全国重点大型零售企业品牌类服装价格同比上涨20.3%，相比20xx年加快1.2个百分点。单价增长对零售额增长的贡献率高达79.9%，相比20xx年大幅提高了28.2个百分点，这也就是说，20xx年服装零售额的增长将近80%是来自于单价上涨的拉动。

服装价格的快速增长，异常是品牌服装价格的加速增长给消费者服装消费带来了较大的压力，20xx年，全国重点大型零售企业各类服装零售量同比仅增长4.36%，比20xx年零售量增速大幅下滑5.84个百分点，同时，也是20xx年以来最低水平。

20xx年，服装价格的快速上涨引发了我国服装消费下移态势明显，高档服装消费增速显著放缓。

根据中华全国商业信息中心的统计，20xx年，全国重点大型零售企业中高档商场服装商品零售额同比增长仅为10%，比整体水平低11.5个百分点，零售量同比更是出现了12.7%的下降。

根据中华全国商业信息中心对全国重点大型零售企业16类服装商品品牌集中度的统计结果显示，20xx年，16类服装商品中，前十位品牌市场综合占有率合计超过50%的仅有4类，和上年基本持平。

品牌集中度相比上年有所提升的有7类，分别是男西装、女装、羊毛衫、羊绒衫、女性内衣、皮革服装和裤子，比20xx年减少1类，其中涨幅最大的是男西装，到达3.51个百分点；品牌集中度相比上年出现下滑的品类有9个，其中棉毛衫裤、牛仔服、运动服、童装和羽绒服的下滑幅度均超过1个百分点。

广告软文案例软文案例

在各路商家为双十一大战而绞尽脑汁的时候，聪明的古人早就创造了无数吸引眼球的软文模式，从名人题字，到诗歌宣传，再到自我代言，和博大精深的古代文学一样，古代商业软文也是门类众多，体系繁杂。更有不少文人雅士官场失意商场得意，足以被称为软文界的鼻祖。

“广告大王”苏东坡一首《猪肉颂》改变猪命运。

古代名人不仅附庸风雅，时常吟诗作对，大多更是热爱美食的资深“吃货”。唐朝时期，不少商家更是邀请名人雅士为酒、茶等各类食品赋诗作词，并以此进行推广宣传。而那些平仄有序，句句押韵的诗作都是如今商业软文的前身。号称酒仙的李白就曾在名作《客中行》中大赞兰陵(今山东临沂境内)美酒：

兰陵美酒郁金香，玉碗盛来琥珀光。

但使主人能醉客，不知何处是他乡。

兰陵美酒本就在当地小有名气，但经李白描述后更是声名鹊起，名噪一时。但和如今动辄上千万的代言费相比，李白当年的酬金或许也就是一顿酒钱。

宋代文学家苏东坡，不仅成功代言了以自己名字命名的美食“东坡肉”，还为不下数十种商品写过广告词，这位伟大的词人大概也是当时的“广告大王”了吧。从茶叶到馓子，再到猪肉，从风雅艺术品到生活必需品，苏轼代言的产品涉及领域之广、品种之多足以让人瞠目，就连当今的广告女王全智贤都无法与之相提并论。据说，当年海南儋县有一老妇人制作的环饼，又称“寒具”、“馓子”的一种油炸食品，异常美味，却无人问津。当时被贬谪的苏东坡来到此处后，提笔给店家写下了一首题为《寒具》的诗：

纤手搓来玉色匀，碧油煎出嫩黄深。

夜来春睡知轻重，压扁佳人缠臂金。

原本深藏小巷中的美食在苏轼的笔下即刻成了“舌尖上的美味”，可见广告大王的宣传功力，真是官场失意商场得意。本是生意惨淡的店铺，也成了顾客络绎不绝的旺铺。古往今来，甚至有不少学者认为，《寒具》一诗是中国古代真正意义上的“商品广告诗”。苏轼不仅在中国文学史上书写了浓墨重彩的一笔，更是为中国商品经济的发展作出了卓越贡献。

提及苏轼，以东坡肉为代表的系列猪肉产品也是广为流传。当年因“乌台诗案”而被贬湖北黄州的苏轼，手头拮据，生活清苦。但因当地人不喜食猪肉，因此肉价异常便宜。当猪肉遇上了美食家苏轼，它的命运便发生了翻天覆地的变化。苏轼不仅带头吃猪肉，还大力推广吃猪肉的好处和做法，写下了著名的《猪肉颂》：

净洗铛，少著水，柴头罨烟焰不起。

待他自熟莫催他，火候足时他自美。

黄州好猪肉，价贱如泥土。

贵人不肯吃，贫人不解煮。

早晨起来打两碗，饱得自家君莫管。

就连著名的东坡肉也是在此期间，苏轼做出的创新菜系。

郑板桥不走寻常路，明码标价良心“润格”

明清时期，随着西方文化的进入，商业及金融思想也得到了空前的发展，同时，名人广告更是层出不穷。久负盛名的“扬州八怪”之一郑板桥就不走寻常路，早在数百年前就提出来我为自己代言的口号，并在家中自拟了一则广告文案，为自己的产品进行宣传促销：“幅六两，半幅四两、小幅二两，条幅对联一两。扇子斗方五钱，凡送礼物食物，总不如白银为妙，公之所送，未必弟之所好也。送现银则心中喜乐，书画皆佳，礼物既属纠缠，赊欠尤为赖账……”

短短几十字，就言简意赅地道出了商品价格，商品种类以及其广泛用途。然而如此实用的宣传软文在当时却被雅致地称为“润格”。

这种明码标价的良心“润格”在当时起初却不多见。一向清高自傲、视金钱如粪土的古代文人墨客们纷纷不屑为自己书写“润格”，但大胆创新并极具商业头脑的郑板桥却借此开创了中国古代书画交易的新模式。而这种“我为自己代言”的新型促销模式也成为当下商业广告的效仿对象。

不仅如此，细心周到的郑板桥担心自己字少意简的“润格”不能被大众所理解，还特意在自己的商业软文旁附上了一首诗：

“画竹多于买竹钱，纸高六尺价三千;。

任渠话旧论交接，只当秋风过耳边。”

如此直抒胸臆的诗作，也为郑板桥带来了新一轮的销售热潮，可见我为自己代言早在明清时期就已经取得了空前的成功。

谢安推荐蒲扇，几日抢购一空。

在字字千金的古代，东晋著名书法家王羲之也曾无心插柳当了一回纸扇大使。一日，王羲之漫步于绍兴城内，偶遇一名提篮卖扇的贫苦老妇。但老妇门前却无人问津，生意甚是惨淡。王羲之见状顿生怜悯之心，却又不想直接伸以援手，于是在每把扇子上题了五个字，随后嘱咐老妇：遇人买扇之时，只需说扇面上为王右军（王羲之别称）的字迹，每把要价“百钱”便可。原本还有些心怀不满的老妇听罢，只得依言而行，原本滞销的纸扇竟在一时间成了热门商品，被众人抢购一空。

这则被称为“题扇赠老姥”的商业趣闻也在浙江绍兴广为流传，原本题扇的石拱桥也被更名叫“题扇桥”。

不仅王羲之题字赠老妪取得了商业销售的极大成功，东晋著名政治家、名士谢尚的从弟谢安也曾为同乡推销蒲扇。根据《晋书·谢安传》中记载，谢安的一个同乡欲罢官回家，便在临行前到谢安的处所与谢安辞行。谢安听罢同乡的遭遇和决定，满心惋叹，于是关切地问道，回乡的盘缠是否准备妥当，同乡无奈地直言告知手中并无盘缠，只有五万把蒲葵扇，打算卖掉蒲扇充当盘缠。谢安见状从中拿了一把，并大赞蒲扇。此事很快在坊间传开，市井百姓见谢安如此钟爱这把蒲扇，便竞相购买，最终“京师士庶竞市，价增数倍”。同乡的蒲扇在几日间被一抢而空。

严嵩手书招牌，六必居声名鹊起。

明朝中期，“六必居”由山西临汾赵氏兄弟创办，起初经营六种生活必需品，后又经营酱菜，但只限京城百姓，生意规模一般。但自从挂上了严嵩手书的招牌后，竟声名鹊起，规模也是逐年扩大，最后成了京城小吃代表之一。

生产安全事故的调查报告案例

xxx：

一、事故发生单位概况：

绵阳市开元建设有限公司，公司类型为有限责任公司，属房屋建筑施工总承包二级企业。公司法定代表人汪军，工程负责人蒲远高;项目经理姚全波;技术负责人胡震(高级工程师);施工员左春梅、徐军;质检员毛顺荣、邓云;安全员王明、刘后勤;材料员姜华;造价员刘海英。

二、项目主体单位概况：

(一)建设单位：四川广旺能源发展(集团)有限责任公司。

(二)监理单位：四川元丰建设项目管理有限公司，项目总监郑运春。

(三)施工单位：绵阳市开元建设有限公司，工程负责人蒲远高，项目经理姚全波。

三、事故死亡人身份概况：

罗中英，女，汉族，1935年1月15日生，籍贯：利州区宝轮镇宝兴路99号，工作单位：宝轮煤矿。

四、事故发生经过和事故救援情况：

(一)事故发生时间：20xx年3月24日星期一，上午10:04左右。

(二)事故发生地点：广旺矿区煤矿棚户区改造工程宝轮煤矿跃进小区7#楼基坑临原有车行道路边。

(三)事故发生过程描述：由于7#楼基坑临。

原有车行道路边，在基础开挖时堆弃土方堵塞原有道路交通，20xx年3月24日上午绵阳市开元建设有限公司派由何先军(机械驾驶员)驾驶50型装载机挖土，上午10:04在施工作业时，由于装载机斗未降落阻挡前方视线，在车前行时擦挂后当场碾压致死正在机械前倒垃圾的当地居民罗中英(车辆碾压致双足、双手、胸腹部伤害)。施工单位值班专职安全员王明在事故现场。

(四)事故处理过程：事故发生后，施工单位、建设单位、监理单位认真积极安抚死者后事，通过保护现场、报警、上报建设行政主管部门(利州区建设局)及告知死者家属等程序。大致情况如下：

1、宝轮派出所当场了解记录案情后，将司机带到派出所接受继续调查。

2、施工单位派专人(蒲伟)看守事故现场并按当地民俗习惯对死者进行了必要程序(如：覆盖尸体、放鞭炮、烧纸等)。

3、监理单位、建设单位积极主动配合主管部门调查，责其施工单位端正态度积极确保死者后事。

4、得到上报电话后，建设局质安站、利州区安办、城建大队、火化厂、地方政府等相继到场指导事故后续工作。

整理单位：四川元丰建设项目管理有限公司。

20xx年3月24日。

微博软文案例微博软文案例

大家好，我是男兄，今天我们的讲是微博的软文写作方法推广方式，以及行业软文的三种写法。全文较长，干货满满，全文3177字，建议点赞收藏关注。

微博呢更注重时效性的一个分享交流平台，因此对企业来说呢，也是一个重要的。宣传企业的基地。

首先我们讲的是微博软文写作的4种方法。

不管哪个平台写作的方法都大同小异，只有某一些具体的地点不太一样。

第1种呢就是数据式的微博软文，数据式的软文就是做出数据统计，配合文字图片等评论举证等方式来穿插自己的小广告。

有一个特点就是说长度呢不用特别长，引用第三方数据加上自己的评论来完成就可以了。

前期我们一定要整理你所选题目的相关数据，再加上自身的调查，从网上搜罗数据之后一定要自己重新加工，而且你从网上搜的时候知道搜哪些关键字，也就是说会网上搜索。也可以通过第3方专业网站的下载。

接下来我们就说一个分享式的微博软文，通过分享技巧来得到客户的喜欢。

比如说你教别人怎么写网文，就像我这样事儿，或者是你教客户怎么拍照片，怎么用什么小妙招对付生活难题，这些都是以分享经验类的分享式软文。

而且这些软文如果对读者有用的话，他还会帮你点赞转发，更进一步地推广。所以若在这些小的软文里插播公司的广告，当然了这广告一定要巧妙地插入，不要硬性插入。

第3个方法就是用是件热门事件来写微博软文，因为这个事件处于热点之中，容易博人眼球，引发网友议论，是一个很好的切入点。

所谓站在风口，猪都会起飞。只要不是负面的都可以拿来用。

一定要趁热打铁。这件出来当时大家正议论高潮的时候，赶紧结合这个事件巧妙融入自己的品牌。

比如说某公司在某个劣迹艺人出事之后，在微博中跳出来指出，之前这个劣迹艺人和他们公司的纠纷很好的，引起大众的注意，推出自己的品牌。

除了事件还可以利用创意，创意是在互联网中永恒不变的话题，一个好的创意很快便会吸引大众的眼球。那怎么才能写出有创意性的微博软文呢？你试着从以下三个方面。

第一就是写作手法非常规。可以先抑后扬，先写坏处再写好处，用低谷来衬托高峰，这样能形成鲜明对比，使软文更出色，让读者印象深刻。

第二就是打开自己的思路，想别人所不能想到的，敢于标新立异创造新形象。

第三就是说可以体裁多样，可以小说，可以剧本，可以歌曲等等！

既要懂写作，我们也要懂营销，怎么把我们的软文扩散推广出去呢？

传播呢主要分三个阶段，如果你长期写一个垂直领域的话，它系统就会自动判断把你的文章推荐到相应领域的读者里面。这样你就做到了。受众精准提高你的阅读率。

第2个阶段就是说分众和大众传播的相互交织，循环传播方式。有时有的人浏览微博，他没有具体看哪个领域的话，你出现的话他也会看到的。

三阶段就是微博在其他平台做广告啊什么之类的，然后其他平台的个人也会看到。

那么我们怎么在这140个字里面让读者记住你吸引他呢？

所以你开头一定要有足够的吸引力。直接说明你这篇微博的主题和能给读者带来的利益。

因为现在大众的注意力太分散了，网上什么知识都有，所以你一定第1句话就要吸引他，他才会停下来看你写的微博。

第二就是说用引起读者的共鸣，比如说如果你遇到这种情况你会怎么想啊？或者说我这样做大家说对吗之类的话。引起读者评论。

第三呢，可以开展转发，我这条微博就送什么什么东西之类的活动来让大家转发或者是评论。

那么我们接下来将巧用艾特功能来推广你的软文。

微博里有很多明星粉丝很多，你可以艾特明星，若是明星回复你的话，明星的很多粉丝就会看到你所发的软文儿。的时候就有更多的粉丝看到你了。

我们还可以借时下的热门话题，通过热搜榜单话题进行营销。

是不管你怎么抄话题，你都要把焦点放到你的产品。利用热门话题发表自己的观点看法，提高阅读和浏览量，还可以使用内容连载的方式发表话题，引起一部分人的关注。

除了这种明星，我们还可以借助知名博主进行软文营销。

因为大的这些博主粉丝高吧，然然后所写的文章受众广，看的人多。企业得到更多的曝光量。而且这些博主都是在某个领域方面比较精通，大量粉丝都是来自某一特定领域的。推广软文的话效果会更好。

接下来就是要自己制造新闻，自己给自己编故事。

比如说公司和哪一个明星合作，举办哪一个活动，赞助了哪一个品牌等等。

说了这么多，最主要的是要培养精准的客户群，只有在精准的客户群里有针对性，你的软文才能效果翻倍。

微博里经常有各种各样的话题吗？我们可以搜索相关话题，找到精准的客户群，发布相应的软文，积极参类参加此类话题，然后会得到很多评论赞和转发，提升企业的曝光量，也可以自己创建话题，吸引网友参加话题互动。

第二就是可以在一些微群，超话这些相关的里面，发布相关的话题。

第三就是根据标签，因为很多用户他是有标签的，我们可以在这些相关的标签的目标客户中去发表活动评论之类的，吸引相应的人群。

最后我们讲一下就是行业软文多样的微博营销软文，微博软文的特点呢，主要有第1点，多媒体技术手段，通过文字图片与视频等形式对产品进行描述。

第二就是可以发布相关问题，邀请相关专业人士过来解答吸引相关的人群。

第三是。一个关注较高的微博发出之后，会在短时间内到达相应的人群。

第四就是粉丝的疯狂转发，名人效应使事件传播更快。

下面我们主要讲几个热门的行业软文。

第一就是旅游软文。

怎么写旅游软文大家的更喜欢看呢？

一要有针对的受众，只有把你写的旅游类的文章推给喜欢旅游的人，你推广的地方才有可能吸引到他，让他去旅游。所以你发布旅游软文的时候，可以带相应的话题，吸引对这个话题感兴趣的人。

第二就是说你这个旅游的景点一定要有特色，有自己的特色，把你最核心的特色展示出来。而微博呢篇幅较短，所以你一定要把精华的东西展示在前面，打动读者。

第三就是说要从读者的角度出发，不要功利性太强。

4就是明确读者的口味，根据他所喜欢的口味进行传播。

我们说第2个行业大类汽车软文。

因为微博的特点，所以你写汽车软文的时候字数不能太长，500~1500字，为合适字数太少了，无法传播足够的信息，字数太多呢，看的人又看不下去。

第二就是说需要配图，不管你是哪款汽车，只有图文并茂才能让读者看出你这个汽车的效果。

第三呢，注意正文的分段一定要条理清晰，逻辑分明。

第四。就是一定要突出关键词，因为很多读者搜索的话，它是根据关键词搜索的，所以你一定要控制相关话题的关键词，让更多的读者搜索到你，而且是关注这个话题的。

第五突出汽车的性价比，让读者知道你这个汽车为什么好，他为什么要买你这个汽车？

第六。抓住消费者暗占便宜的这个小心理，利用降价打折之类的活动吸引客户。

完了汽车，我们就不得不说一下房产类的软文。

房产软文我一定要设置相应的悬念，吸引读者继续读下去，我们可以这样做。

第一就是不要过早地透露你的结局，吊着读者到最后才写出结局，吸引读者读下去。

第二就是说一定按受众的预期发展，情节降低受众，等待旋翼结果的不耐烦心里。

第3突出急迫感，让读者感觉现在不买是最吃亏的，现在买才是最实惠的，让读者下单。

下来我们说一下教育的软文。

第一要有相关成功案例的背书，比如说谁谁谁在我们这儿，然后取得了什么成绩。

让读者知道你这里可以教他什么，他可以得到什么多角度的呈现，你的优势激发读者的共鸣，引起读者的关注。

第二就是专家。万千教育机构为什么要选择你这个呢？你可以以教育方面专家的口吻来叙述专业性知识，这样就会让读者感觉在你这里学习很有氛围，很有收获，更容易接受你的教育产品。

第三当然是王婆卖瓜，自卖自夸，开启自夸模式，夸自己的优点。当然了，夸的时候不能夸大事实，要实事求是地来。

下面我们讲一下数码类软文怎么写？

数码软文该怎么写？因为数码产品现在人们越来越需要，而且使用了也有一些技巧，所以说你在网上发布相关的使用技巧的话更能吸引读者的注意。

我从网上搜罗了很多资料，整理得出书写不易，给个赞呗。爱你的男兄！

生产安全事故的调查报告案例

3.事故类别：

4.事故级别：

5.事故详细经过：（填写不下可另附纸）。

中央花城4#楼18层料台处，由于工人在料台拉砖时，阳台与吊料台连接处，一块模板没有固定好，工人在拉砖时，不小心坠落到16层。一块铺在通道口模板落下，砸伤一个本班组，支厨房卫生间反梁模板工人，后送医院拍片检查，医生诊断，没有造成过大伤害。

7.事故原因分析（以专家分析为准）。

操作时注意力不集中，思想麻痹，安全意识不强。

8.事故的处理和预防事故重复发生的措施：

1）加强工人的安全教育；

2）整改楼层各项安全防护设施；

3）加强楼层安全防护巡查工作。杜绝各种安全隐患。

参加调查人员：

事故责任人：

负责人签名：

制表人签名：

制表日期：

河南红旗渠建设集团有限公司。

金壁贯融项目部（ii）。

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软文案例软文案例数例

微博是当下最流行的社交软件之一，其中包含着各个年龄段的潜在用户。在微博这一平台进行软文推广已不再新鲜，但是如何能够在微博有限的140字中将软文营销发挥到极致，这还需要软文创作者的不断琢磨。

点睛号编辑器提供。

故事营销。

运用微博软文营销成功的案例中，“野兽派花店”可以说是较为成功的一个品牌，这个名字被很多文艺青年所熟悉。

起初，这家花店没有实体店，没有网站，甚至没有淘宝店，仅凭微博上几张花卉礼盒的实拍照片和微博限定的140个字的文字介绍对自家的花艺进行宣传。从开通微博到现在，野兽派花店已经吸引了超过几百万粉丝，甚至连许多演艺界的明星都是它的常客，当红小生刘昊然更是成为了野兽派花店的品牌代言人。

为什么传统简单的花店生意会有如此新鲜的生命力?为什么能够在微博营销的大环境中脱颖而出?答案就是，野兽派花店不仅仅是在卖花，更是在卖故事。

2011年年末，顾客y先生在野兽派花店订花，希望能表现出莫奈的名作《睡莲》的意境，可是当时并没有合适的花材进行创作。几个月过后，野鲁派花店的店主兼花艺师amber想起日本的地中美术馆，从中获得灵感，做成了后来野兽派花店的镇店作品之“莫奈花园”。

与其他花店不同的是，野兽派花店倾听客人的故事，然后将故事转化成花束，每束花因为被赋予了丰满的故事而耐人寻味。这其中，有幸福的人祝自己结婚周年快乐的、有求婚的、有祝父母健康的、有纠结于暗恋自已的男同事的……在日复一日的寻常生活中，阅读140字的离奇情节，也成为粉丝们的一种调节剂。

花店所选用的花東绝不是市场上常见的，这些进口花卉品种经过精心饰之后，针对不同的人群、送花与收花人的心境、起上颇有文艺范儿的名字，包装完成的花束，只在微博上出售。顺客也都是花店的粉丝、在微博上通过私信下订单，客服通过私信回答顾客的问题最终达成交易。

和传统的花店相比，野鲁派花店绝对算得上花店中的奢侈品品牌。野兽派出品的花卉礼盒少则三四百元，多则近千元，然而即使是如此高的价格、仍然有众多顾客追棒。

通过讲述故事的方式引起消费者的关注，通过营销推广将店铺的信息扩散开，到发展品牌的独特性，同时注重和用户的互动性。

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这样的案例还包括了微博网红蛋糕店、网红奶茶店等。例如，此前在微博上十分火爆的温州蛋糕店则是效仿野兽派这种微博营销模式。该蛋糕店糖长根据读者所提供的心境和生活制作独创性蛋糕，并且没有实体店，完全通过微博下单。这家蛋糕店的一切产品都是限量销售，周一制作提拉米苏主题蛋糕，周五是黑森林蛋糕，诸如此类。就是这样一家蛋糕店，每天订购的客户络绎不绝，蛋糕一度供不应求，很多用户甚至主动要求上门取货，以得到最新鲜出炉的蛋糕。

app带动。

现在，市面上出现了越来越多的商品导购、推荐类应用，消费者进行购物越来越多地倾向于通过推荐类应用平台，如小红书、美丽说、蘑菇街等。其中，蘑菇街作为社会化导购的领军企业，起初则是完全依靠微博和其他的社会化媒体平台推广起来的，并且贏得超高的知名度。

在一份网络大数据分析中显示，蘑菇街每天大约可以通过新浪微博平台免费引入新用户8万流量，在全平台中可以带来总数约20万的流量。

应该说，蘑菇街在利用社交媒体引导粉丝流量方面相当地敏锐也相当地成功，是利用微博营销的成功案例。

蘑菇街在崛起的初期敏锐地捕捉到了“王功全私奔”的这个热点。当时，蘑菇街快速地推出了一个“私奔”题材的ap2。起初，用户点入app中，进行一系列小测试便可以查看相匹配的异性朋友私奔率。这款app在刚推出时反应寥寥，对于这样的测试用户早已少见多怪。于是，蘑菇街将app中的私奔朋友性別由异性改成了同性。用户做完测试后，发现居然自己和一个同性朋友私奔了，顿时便对结果展开了讨论，并且将测试结果和吐槽发布在微博上。随着讨论的用户越来越多，该款app迅猛病毒式地传播开来。蘑菇街一战成名，获得了大量的关注度和粉丝，从而获得了盈利。

口碑传播。

“海底捞的服务员怎么跟屈臣氏似的！不对！跟我老妈似的！”此前在微博上，这条博文被转发了50009次，可能是一个无心之举，也有可能是推手为之。不过很明显的是，海底捞抓住了这个机遇，在一定程度的传播后，迅速有更专业的公司介入到了营销传播，打造了“人类已经无法阻挡海底捞”的广告语，乃至出现了“海底捞”体。

网民的自发参与制造段子，在更多程度上传播了海底捞的品牌，这恐怕是海底捞没有想到的。

海底捞抓住了机会，不断地推行这种有趣的活动。例如，如果消费者孤身一人前往海底捞吃火锅，那么餐厅的服务员便会贴心地在座位对面摆放一个玩偶陪消费者一起吃饭。

这样的创意活动，以及从始至终的优良口碑，使得海底捞火锅常常会因为一些让用户出其不意的服务而登上微博热搜榜。

提高服务的质量，増强用户的满意度；利用用户的优良口碑，对产品进行推广。

案例点评:口碑式营销是一种有效的适合自媒体传播的网络营销模式，微博等媒体平台的亲密性能够拉近商家和用户的距离。在“海底捞”体的盛行下，海底捞的品牌知名度得到极大的扩散。产品和服务优秀才是王道，好口碑自然会被用户所传播。总体来说，海底捞的服务依旧是超出绝大部分同行的水准。从这点上来讲，海底捞是非常成功的。

（未完）。

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房地产营销工作案例分析调查报告

电子化采购调查报告案例

传统采购的.重点放在如何和供应商进行商业交易的活动上，特点是比较重视交易过程的供应商的价格比较，通过供应商的多头竞争，从中选择价格最低的作为合作者。传统的采购模式的主要缺点表现在如下几个方面。

传统采购过程是典型的非信息对称博奕过程，选择供应商在传统的采购活动中是一个首要的任务。在采购过程中，采购一方为了能够从多个竞争性的供应商中选择一个最佳的供应商，往往会保留私有信息，而供应商也在和其他的供应商竞争中隐瞒自己的信息。这样，采购、供应双方都不进行有效的信息沟通，这就是非信息对称的博奕过程。

验收检查是采购部门的一个重要的事后把关工作，质量控制难度大采购一方很难参与供应商的生产组织过程和有关质量控制活动，相互的工作是不透明的。因此需要通过各种有关标准如国际标准、国家标准等，进行检查验收。缺乏合作的质量控制会导致采购部门对采购物品质量控制的难度增加。

供需关系是临时的或短期的合作关系，而且竞争多于合作由于缺乏合作与协调，采购过程中各种抱怨和扯皮的事情比较多，很多时间消耗在解决日常问题上，没有更多的时间用来做长期预测与计划工作，供应与需求之间这种缺乏合作的气氛增加了许多运作中的不确定性。

响应用户需求能力迟钝由于供应与采购双方在信息的沟通方面缺乏及时的信息反馈，在市场需求发生变化的情况下，采购一方也不能改变供应一方已有的订货合同，因此采购一方在需求减少时库存增加，需求增加时，出现供不应求。重新订货需要增加谈判过程，因此供需之间对用户需求的响应没有同步进行，缺乏应付需求变化的能力。

1.2选题说明。

项目背景研究课题题目：采购管理系统设计与开发。

1.2.1基本思路。

首先对研究企业的背景进行研究进而从经济、管理和技术三个方面对开发项目的可行性进行分析。得出结论之后，开始对该企业的组织结构和业务流程进行分析，然后得出逻辑模型即数据流程图。根据系统分析阶段的数据流程图得到物理模型即模块结构图。最后根据系统设计的内容进行程序设计并运行系统。

1.2.2作业目标。

通过对采购管理信息系统的设计与开发，熟练使用所学的结构化分析以及设计方法分析系统，描述系统，设计系统。掌握业务流程图，数据流程图，数据字典等工具。熟练使用模块设计方法，数据库设计方法，代码设计方法，输入输出设计方法等设计物理系统。并且会做简单的系统，并运行实施。

2系统规划。

2.1项目名称。

信达公司采购管理系统设计与开发。

2.2项目背景。

自1990年信达公司成立以来，信达公司根据不同层次的客户的不同需求销售各种款式的鞋制品。随着社会发展，信达公司在传统的采购管理运作下已经不能满足顾客的大量需求，所以信达公司的管理层想要开发采购管理信息系统来辅助作出采购管理决策，提高采购活动效率，降低采购成本，促进公司获得更高的收益。

2.3项目目标。

通过开发采购管理信息系统，建立比较完整的采购体系，使公司的运营更加顺利，得到较高的效益。具体如下：建立采购管理信息系统，使采购记录的文件量占用面积变小，节省一定量的资金；采用采购管理信息系统可以方便查询每一件采购的产品信息来源，便于控制。

2.4开发方法。

本系统运用结构化系统开发方法。

2.5项目功能。

该采购信息系统是一整套采购业务流程信息管理系统，依据此系统可以按产品的信息查询入库产品的多少与卖出的多少，以方便看此产品是否畅销，有没有利润可言，是否还要采购此产品，依据信息进行辅助决策等。

安全生产事故调查报告案例

（2）事故中的当事人的行为、语言表述。

（3）事故状态。

（4）事故场所机械、设备、状况等。

2、应急救援情况。

（1）救援过程。

（2）抢救地点、过程、结果。

（一）事故原因。

1、直接原因。

2、间接原因。

（1）、技术和设计上的缺陷。

（2）、教育培训不够，缺乏安全技术知识。

（3）、劳动组织不合理。

（4）、对现场工作缺乏检查指导。

（5）、没有安全操作规程或不健全。

（6）、对事故隐患整改不力，没有落实事故防范措施等。

（二）事故性质。

1、是否为责任事故。

2、是否为非责任事故。

1、对事故单位的责任认定及处理意见（全部责任、主要责任、重要责任、次要责任等），依据《条例》规定提出行政处罚建议。

2、对事故有关部门的责任认定（主要责任、重要责任、次要责任、一定责任等），依据《条例》规定提出行政处罚建议。

3、对有关责任者的责任认定（主要领导责任、领导责任、管理责任、直接责任、重要责任等），提出个人行政处罚建议及党、政纪处分建议，追究责任人的刑事责任。

附：

2、伤亡人员名单。

3、有关资料复印件。

包括：

（1）企业提供资料的复印件（2）现场照片（3）现场示意图（4）笔录复印件（5）行政处罚的法律文书（6）刑事处罚的法律文书（7）罚款收据复印件（8）行政处分的复印件（9）党内处分的复印件（10）其它需要提交的有关材料等。

xxx。

20xx年x月xx日。