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顺丰新员工培训心得体会总结(热门19篇)

时间:2024-02-19 06:16:15 作者:MJ笔神

培训心得体会可以帮助我们加深对所学知识的理解和应用,提高学习成果的质量。以下是一些优秀参训学员的培训心得体会,希望能给大家提供一些写作思路和灵感。

新员工培训心得体会总结

信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上,要将新的营销理念和服务方式有机地结合起来,最大限度地提高客户质量。

xx银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地进行的新员工入职培训。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的,大家都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为培训做准备。

这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和xx银行信用卡系列产品的介绍,最后xx银行信卡中心x总还特地讲了企业文化与发源,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。

这次培训中,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。

在职业化的态度方面,每个人都应该有一颗创业的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要相信自己能做好,要有一颗很热诚心,一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在信用卡中心的员工更是如此,一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念,要善于突破、有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法,这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班,事情也会做的更好。

在专业方面,金融行业最注重的是实践和诚信,需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识,而且要对市场有着准确的把握和分析能力。我行在银行业以及其他金融方面有着很大的优势、但是相对于中合型的银行业务来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的,而一个产品品牌的推广效果往往又决定于市场的反应,我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的眼光来看待信用卡市场,这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此,我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导,这样我们就能更好的以市场的眼光来思考信用卡业务,从而能更好的为客户服务为公司创出更好的业绩,公司员工的知识层面也会更加全面。

为了更好的提升业务水平与业绩我深刻体会到公司的核心文化信用卡作为一种现代化的金融工具,它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受,随着我国市场经济发展,人民生活水平的提高,用卡环境的不断改善,信用卡市场蕴含着广阔地发展空间,但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡,如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出,以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。

诚信是维系现代市场经济的基石,是与客户相互沟通的桥梁,在与客户打交道时只有真诚想待,言行一致,急客户所急,想客户所想,才能赢得客户的一份信赖,换取客户的一份诚心。这样我们才能更好的发展我行信用卡业务。

只有与客户进行经常性的沟通与交流,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,才能及时调整营销策略,捕捉商机,在激烈的商战中抢占先机。

工作从细微处入手,在做出营销前对客户有充分的了解,要知道自己的客户看重的是什么,需要的是什么,发掘合作的广阔天地,同时要细心观察,见人所未见,想人所未想,捕捉蕴藏在事物背后的新商机。

从这次培训的效果就可以看出公司对我们的培训非常看重的,x经理也为我们做了很多的准备,让我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦用心,也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!

新员工培训总结心得体会

培训是一个很重要的过程,下面小编整理了新员工培训总结。

欢迎阅读!

刚走出大学校门,我就很荣幸地成为南京岩土工程公司中的一员,怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。

为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从7月14日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益非浅、深有体会。

首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。

开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,芮书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。

在同一天,张书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。

第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。

我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。

经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。

第三,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识。

用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。

公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司,并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,也就是pdca循环:从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是qhsems、ems、ohsms,这一循环始终贯穿其中。仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。

短短三天的培训,我们学了许多的知识、领悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手语舞蹈,更让我们学会了感恩。感谢酒店为我们组织了这次培训,没有高瞻远瞩的领导,就没有我们的这次学习机会。

说真的,在没有培训之前。我正处于迷茫之中,不知道怎么着手去开展工作。通过三天的培训,我学到了很多新的知识。懂得了许多做人的道理,也改变了原来的一些观念。使我找到了新的起跑点。

培训的第三天,人事部周经理组织我们全体新员工去清水弯休闲山庄进行了一次有趣的烧烤活动。同事们在一起玩得很开心,通过这次烧烤活动让同事之间多了一次相互了解的机会,体会到团队协作能力的重要性。不必总束缚在酒店的环境里,可以在新的环境中体会大家良好的关系。让大家真正有一种大家庭生活的感觉,感到多么的亲切,并且可以让同事们呼吸新鲜空气,又可以增进感情。希望我们全体同仁能够珍惜大家一起工作的机会。

在我没有听这几天课之前,虽然我在工作中也很努力,但我却始终感受不到它们真正的含义,更体会不到服务给我带来多少快乐,两位老师的精彩授课,无一不感染着我们当时在座的每一位,让我受益非浅!

最能激起我们活力的是培训课间的游戏,它把我带回了校园时代,我爱这样的培训与游戏想结合的授课方式,它不仅仅是一次培训,更多的是一种分享,一种学习所带来的快乐,我知道这快乐而又短暂的三天注定是我以后走到哪里都不会忘记的愉快经历,我为自己能有这样的愉快经历而荣幸!这将是我一生中一笔宝贵的财富!我再次感谢酒店给予我这样的一次学习机会!

员工培训心得体会总结

的重视、对我们新员工的重视。而且无论是公司领导还是部门领导,为了这次培训他们无不作了精心的准备,那一本本厚厚的讲稿、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取,这种精神更值得我们好好学习,这会是我们受用一生的宝贵的精神财富!有这种经验作为指导、有这种精神作为支撑,我们还愁做不好自己的工作吗?以下是我为未来工作所作的打算:

1、认同公司的企业文化和核心理念。企业文化是一个公司发展壮大的根基。我们选择一个公司,从某种意义上说就是选择一种企业文化,所以我们必须要认同它的企业文化和核心理念。一个公司如果没有一个它所坚持的文化和核心理念,必定不能长久地发展下去,必定会在社会发展的大潮中被淘汰。所谓“道不同,不足与谋”,如果连公司的企业文化都不能认同,也就失去了留在公司的必要。

2、尽快完成角色转换。对刚刚踏上工作岗位的我们这些大学生来说,如何更快地完成角色转换是非常重要和迫切的问题。走上社会之后,环境、生活习惯都会发生很大的变化,如果不能尽快适应,仍然把自己当学生看待,必定会为残酷的社会所淘汰。既然走上了社会,就要以一个公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度,而不能再像在学校时那样自由散漫。

3、有责任心和好的执行力。要做到忠于公司,一心一意地、为公司工作,就必须要有极强的责任心,要有一种主人翁的态度。只有把自己放在主人的位置,真正以公司为家,才能对公司绝对的忠诚,也会有最大的工作热情。而好的执行力是一个团队、公司成功的关键。只有执行力提升了,才能提高工作效率,创造更多的价值。我们对上司要本着“坚决服从,灵活处理”的态度,在有好的执行力的同时力争更快更好地完成任务。

4、学会做人,学会做事。作为刚刚走出校门的大学生,我们没有任何的工作经验,应该多虚心向别人请教,多与同事、领导沟通交流,只有通过很多的沟通,才能学会,才能理解,才能建立团队。“三人行,必有我师焉”每个人都有他的优点和长处,公司的任何员工都可以成为我们的老师。只要我们有虚心学习的态度,就可以从他们那儿学到很多在学校不曾接触过的知识。而这些知识对自己以后的工作和发展必定会起到积极的作用。到了工作上,我们就要表现出我们高调、积极的一面,对于自己该做的应该毫不犹豫地承担责任。

5、要有扎实认真的工作态度。“态度决定一切”。一个人能否成功,很多时候在于是否有扎实认真的态度,而能力却可能是次要的。

6、注意工作中的细节。回想一下一周的培训,所讲到的很多内容都是非常细微的东西。但是这些细节却往往是最为关键的,极有可能起到决定性的作用。一个人的性格很多时候都是通过细节表现出来的。

总而言之,我觉得公司这次为我们新员工举行的职前教育对我个人收获是特别大的。它不仅仅让我提升了自身素养,加强了自我认识,开阔了自身眼界,更重要的是,给了我以后努力工作的信心,让我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中,我一定会尽自己最大的努力做一个出色的聊城市设计院人。兢兢业业地工作;认认真真地做事;高速高效地完成领导布置的工作。同时,我也会尽快地使自己融入聊城市设计院这个大家庭里,不断地加强自己的团队合作精神。陈安之曾说过:“人在世上要保证一生快乐的话,必须有一个团体值得他全心投入和贡献。”而我通过济南的两天培训深深地感受到了“团队”的真正含义。真正明白团队不是一个人的事情,需要做的是在一个团队中,我们每一个人必须全力以赴,竭尽全力,互帮互助,建立彼此的高度信任,忠诚于团队核心,只有这样,才能获得最后的成功,也才能够感受到成功带来的喜悦。

新员工培训心得体会总结

从去年12月11日中国工商银行北京分行的笔试开始,我就注定与这个实力雄厚的世界500强企业结下了不解之缘,一路厮杀艰辛走来,直到正式成为一名工行人,现回想起来,感慨良多。时间仓促,现简要写下这篇培训总结聊表心意,既是对自己这10天学习的体会概括,也借此表达对各位培训老师的感激,同时也提出一些想法与即将要培训的同学们共同分享。

一直以来我都知道作为一名银行工作者最需要的就是责任与谨慎,我也想象过自己将从事柜台基础业务的不易。但当我开始第一天的培训时便知道,今后的路可能比想象的还要困难:一切都将从零开始。

当我看到那一把把崭新厚实的练功券和传票时,心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何驾驭得了这关系到老百姓血汗的资金业务的办理。第一天注定是迷茫和沮丧的,看得出,很多同学都和我一样没有基础,大家带着些许新奇开始学习手工机器点钞、翻打百张传票等前台基本功。老师们的讲解耐心又到位,甚至一对一、手把手、不厌其烦地教我们,看着老师捆钞时龙飞凤舞的潇洒样子,我信心顿失,觉得自己永远也不可能达到这种炉火纯青的境界。一天结束,累得手酸臂麻但又丝毫不敢懈怠。也就是从这天起,为了考试达标,也为了今后能在工作岗位上做出成绩,我开始了见缝插针、数钱数到手抽筋的点钞练习,看电视时点,和家人聊天时点,晚上睡前还不忘点一把,似乎每天不点钱就缺少了什么。连我妈妈都打趣道:“我很爱听你点钞的唰唰声。”同样,翻打百张传票也是一有机会就抓紧练习,以前一味求快所以准确率很低,通过频繁练习和老师传授的技巧我找到了自己的节奏,渐渐提高了准度,而且速度也跟得上了。此时,我终于体会到了银行前台基本功的练习经验,无他,但手熟尔。果然,事实证明我平时的功夫没有白费,在最后的考试中发挥出了自己的水平。美中不足的是,机器点钞出现了失误,导致时间耽误,表现不佳。反思起来,也与平时用练习机器点钞不够多有关。

再谈谈实际操作部分,早在面试时我就听说工行的培训体系在国内银行系统中首屈一指,百闻不如一见,当我使用nova系统进行个金业务的学习和实践时,深刻体会到了这套先进的银行模拟系统的强大和工行领导的用心良苦。每一笔业务经过老师的详细讲解和答疑,再通过我们自己上机操作和随时提问,抽象的概念变得很具体,也暴露了我们学习中的漏洞以及时弥补,可谓现听现学现会,印象深刻,想忘都难。在此,我要再次感激我们辛勤工作的培训老师,在百忙之中抽出空来系统地为我们授课,答疑解惑,不论我们提出的问题多么没有技术含量甚至很多重复,老师都没有丝毫不耐烦,而是一遍又一遍地耐心讲解,还把一些具有普遍性代表性的问题再归类总结,集中解答,让我们加深印象。在两次模拟银行的操作中,老师的指点和关心也让我们如沐春风,每一个细节的学习都是一种自我完善,同时,仿真网点的良好条件也是我们进步飞快的助推器。

这10天的学习就这样紧凑而有序地进行着,我们也在悄悄发生变化,现在不会为自己点钞达标这种以前不敢想象的事而感到惊喜,而是追求更大的进步与提升。这10天,我们着实经历了一场蜕变。

借此机会,我也提一点小建议,希望老师能为接下来的几期学员多提供一些机器点钞和模拟银行操作的练习机会,多实战多发现问题才能多进步。此外,也希望同学们能将讲义和笔记中老师提到的琐碎知识点进行分类总结,如列出交易代码一览表,需要出示证件或必须由本人办理的业务,以及一些手续费收取的规定,分门别类方便记忆。相信可以取得事半功倍的效果。

10天的学习很快就结束了,但我知道我们的学习生涯才刚刚开始,今后到支行各网点一线进行工作后,我们还需继续扎实练好前台基本功,熟悉银行各项业务,将优质服务放在第一位,满足客户的多方面需求,每天都是不断提升自我的过程。营业网点的工作虽然琐碎,但也是最考验一个银行职员的,它需要耐心、细心、责任心、和良好的职业操守,无论我们将来会从事前台营销岗位还是后台支持岗位,这都是必不可少的基本素质,此时不练,更待何时。

一流的人才渴望加盟一流的团队,我将会珍惜这来之不易的工作机会。希望我能与工行一路同行,不断进步!再次感谢班主任老师和各位任课老师的辛勤工作!

新员工培训心得体会总结

二月二十八日,天气阴沉,还带点毛毛细雨。就在这样一幅画面下我背着大大的行囊来到岳阳,来到这个幻想了千万遍,念叨了千万遍,憧憬了千万遍,猜测了千万遍的长炼机电。看到雾霭的天空极易想到自己以后的路,看不清、看不透、看不懂。

三月一日进入机电公司,在这进行了为期18天的培训,终于看清了、看细了、看懂了我们的机电公司。天空不再是雾霭丛丛,未来不是那么的遥不可测。

什么叫幸福,“病床上没躺着的,牢里面没蹲着的”这也许就是幸福的最简单定义。所以一进公司我们一天能听到超过一百多遍的词就是“安全”,使我们懂得了在以后的工作中一定要加强安全知识学习,严格遵守公司的规章制度,按规程办事,不逞能,不懂的不要装懂,不会的不要去乱动。

十天的上课培训期间考了五次,面对这样的情况还真让人抱怨,明里是抱怨,但暗地里我们却在偷笑。一个视学习如命的公司你还不愿意把自己交给她吗?肯定愿意!“考你所学,学你所考”,无形中鞭策着你,让你无法懈怠,只有不断地学习才能使自己不断进步。当你感觉到满足而停留的时候别人就走在了你前面。在这几天的学习中我真正体会到了“言传身教”,在配线练习中我学到了做事尽可能要完美,看着自己配的线虽然不是很好,但相比自己在学校的配线有了很大的进步。

整整18天的培训还透露着另一个讯息——人文关怀。当我们抱怨每天步行很麻烦时,公司虽说要培养自己解决问题的能力,但过后一辆辆崭新的自行车让大家眉开眼笑。

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新员工培训心得体会总结

有幸参加职员管理中心举办的20xx年第三期职员培训,此次培训时间虽短,但内容充实,张文老师的讲解深入浅出、事例生动活泼,让我感受颇丰。下面就我的几点心得体会与大家交流分享。

从福岛50勇士到三个木匠,从使命到梦想,人生总面临太多十字路口,选择一条路就坚定的走下去。刚入职时,我们可能只是从事复印、装订、接听电话等等琐碎工作,但职业不分贵贱,理想才是左右人生高度的标尺,树立崇高的职业理想,在平凡的工作中实现不平凡的人生跨越。对待日常工作,少一点抱怨,多一点坚持,摆脱“做一天和尚撞一天钟”的惰想,调整心态、牢固信念,在本职工作上尽最大努力做到更好,朝着心中的那个目标,为青春画上无悔的记号。

“态度决定高度”,此次培训,职员中心工作人员的细致入微的筹备工作,就像给我们上了一堂精彩的职业精神教育课。尽管参加培训人员才数十人,工作人员却精心准备了入职要义、职业指导、管理制度、职员福利等4套讲义,涵盖职员工作、生活、精神的方方面面,毫无保留的分享工作经验、悉心指导解惑答疑,让我们感受到无比的温暖。组织如家,莫不如此。结合张老师的讲解,更令我们深刻体会到,端正的职业态度比一百种智慧更有力量。只有端正了心态,才能收获尊重,凡事都报以专注、认真的态度,便是成就我们事业的风帆。

我从事办公室工作已有一段时间,在这个特殊的工作岗位上,没有一件事可以当做小事,也没有一件事可以随意拖拉、糊涂过关。此次培训中,张老师授意“今天再晚也是早,明天再早也是晚”的名言警句为我们的实际工作增添了一份新的鞭策。结合办公室工作的特性,摆正自身的位置,增强服务意识,要想在前、做在先,当好领导的服务员,做好群众与组织的连心桥。工作是舞台,更是责任的开始,我们的岗位都是为人民群众服务这项伟大事业上的小螺丝钉,任何一个环节都不允许轻易掉链子。牢记责任,“事前想后果、事中尽全力、事后敢承担”,把工作做扎实、做透彻,不仅是对组织的交代,也是对自己的交代。

这次培训让我受益匪浅,对自己的工作也有了进一步的认识,今后将秉持谦虚谨慎、戒骄戒躁的作风,不断加强学习,提高职业技能,以实际行动回报组织、感恩社会,努力铸造一段完美的职业人生。

新员工培训心得体会总结

为期一天的集团公司20xx年新员工入职培训会议在x大酒店会议厅举行。通过此次培训,力争使新员工更进一步的了解公司的基本情况,熟悉公司相关工作的业务流程及规章制度,树立正确理念和良好职业道德观,尽快融入公司企业文化,实现角色的转换。正如上午公司安全质管部闵部长说到:“培训就是学习的过程,更是巩固学习、再学习的过程”。

能够进入,真的很幸运,我非常珍惜和重视这份工作。结束完分公司级和车间级的入厂教育,根据安排我便来到化肥分公司合三车间4班实习,看到周围同事熟练而繁忙的工作,自己有些不知所措,很想尽快加入其中,可是自己却特别的无知,第一班下来一直处于晕晕的状态。很感激班组同事从前到后耐心的指导和关心,让我对工作慢慢有点概念。集团公司安排的这次培训,让我聆听了公司各位领导的点睛之谈,更是受益匪浅,几十年的经验之谈,“胜读十年书”。感受颇深:

一、过去、现在、将来。

昨天的,前身氮肥厂,1976年开建、1977年建成的3000吨合成氨工程,那时候的,底子薄,基础差,是一家县级小氮肥厂。

今天的,经过30多年的发展,从一家县级小氮肥厂起家,从众多的小氮肥企业中脱颖而出,到今天,公司各项经济技术指标和综合实力保持国内同行业领先水平,达到了“生产规模、技术装备、管理水平、经济效益”四个国内一流,目前已经拥有百万吨尿素的生产规模,成为中国十大尿素生产经营企业之一,年盈利上亿元的氮肥类绩优上市公司。

明天的,在“肥”字上求发展、在“农”字上做文章,将从单一肥,走向复合肥,承接公司又一次产业转型,产品升级。将着力塑造成为“人文的、有自主知识产权的,在中国氮肥行业有重大影响的大型企业集团”,力争实现“双百”——百年、百亿。

二、“以人为本”企业文化。

在大学,我们感受的是大学校园文化;在军营,我们感受的是绿色军营文化;到了公司,我们感受到的就说企业文化。其实,当我们选择了一个公司,从某种意义上说就是选择一种企业文化,所以我们必须要认同它的企业文化和核心理念。一个公司如果没有一个它所坚持的文化和核心理念,必定不能长久地发展下去,必定会在社会发展的大潮中被淘汰。所谓“道不同,不足与谋”,如果连公司的企业文化都不能认同,也就失去了留在公司的必要。

上午,公司安全质管部部长闵晓松同志作了关于公司安全、环保方面的主题交流培训,闵部长通过引用实例,图文并茂的讲解,从“认识安全”到“安全管理”为切入口,着力诠释“以人为本”的x企业文化理念,使安全、环保理念深入全体员工,“要我安全”到“我要安全”的意识转变,公司贯彻“安全第一、预防为主、全员动手、综合治理、改善环境、保护健康、科学管理、持续发展”,执行qhse管理体制,公司长期致力于追求安全、环境、健康与经济的协调发展,发展循环经济,开展清洁生产,确保安全环保。

下午,公司党委副书记、工会陈主席作了关于企业文化的精彩演讲,陈主席从“什么是文化”、“什么是企业文化”、“什么是x企业文化”、“什么是有文化的x人”四个方面诠释公司的企业文化。公司企业文化理念的“一本四基”——以人为本、与人为善、诚信勤勉、共谋发展。听了陈主席得演讲,使我备受鼓舞,陈主席结合公司企业文化理念以及自身发展经历,总结交流“海尔文化”、“同仁堂文化”,对我们新入职员工上了生动的一课,鼓励我们新进员工要“有志、有识、有为”,“立德、立行,先立志”。

作为新进员工,虽然进入公司只有不到一个月时间,但是我深深的感受到公司良好的企业文化氛围。

三、扬起风帆,从这里启航。

面对与学校完全不同的环境,面对完全陌生的化肥生产领域,面对错综复杂的社会,很担心自己一时无法顺利走上自己的工作岗位,怕自己做不好,畏首畏尾。但通过这次培训,我发现公司对每一位新人都是鼓励和激励的,犯错是难免的,我们不能因为会犯错而退缩,勇于尝试,不断改进。做事得敢想敢做,要充分发挥自己的思维和能力。

踏出校园,走向了更广阔的人生舞台,是诠释人生的开始,满怀激情,勇往直前。通过今天的培训,使我更坚信了自己的信念,自己当初的选择是正确的。在这里,在,看到了希望,看到了宽广的人生舞台。正如公司宣传信息部蒋青主任所讲到的,已经为我们将舞台搭建好,就看我们怎么在台上起舞!

新员工培训心得体会总结

九月的阳光毫不吝啬的从天空洒向大地,人们却无暇顾忌阳关的呵护,大家都为心中理想的人生在奋斗。看吧!在蓬勃发展的xx学院又来了一批新的员工们,他们像今天的太阳一样生机勃勃,光芒四射,他们的人生即将翻开崭新的一页。

通过为期五天的学习培训,大家对省公司的企业文化有了更深刻的了解,对xx学院一路风风雨雨的发展历程和各项制度也更加熟悉,为新员工更好的融入xx的大家庭,更好的工作打下了坚实的基础。首先,学习企业文化,最求自我发展。企业文化是一个企业的精神财富,是企业在长期实践过程中取得的文化成果,要了解一个企业必须先了解它的文化,要认同一个企业,必须认同企业的文化,只有当员工的价值观与企业文化的内涵相互一致,企业和员工才能够共同进步,共创佳绩。通过老师的精彩讲解,大家知道了我们省公司的企业文化是“努力超越,最求卓越”。短短的八个字言简意赅,向员工提出了企业的发展方向和对员工的工作要求。这是一个不断最求进步,不断要求创新,努力最求发展的文化。这就给员工们提出了要求,树立了目标,身为其中的一员我深感责任之重,压力之大。就像老师讲的那样企业文化是水,能够让不同层次的人吸收能量,拥有在同样的水平,所以我们唯有让公司的文化内涵注入自己的思想,武装自己的头脑,才能像国网公司一样在风雨的磨砺重不断前进,不断发展。

为困难了。第三,提高沟通能力。部门时由一个个人组成的团体,只有沟通舒畅,意见一致的时候,才能发挥出组织的力量。正如人体的循环系统必须畅通无阻,人的身体各部位就能协调运作,就能够精力旺盛,身强体壮。所以组织中的个人必须具备良好的沟通能力,才能够使大家人尽其才,和谐共处,创造佳绩。

最后,学习了xx基础知识。正如书记所说,身为xx学院的一员走出去就代表了学院,如果对基本的xx知识都一窍不通,肯定会贻笑大方,不但让自己脸面无光,更重要的是有损学院的声誉。所以,人资部派来一位xx知识丰富的老师给我们补上了一个知识的漏洞,让我们都了解什么是电流,电能的转换和xx系统的工作流程,使大家受益匪浅。

培训很快就结束了,通过培训大家深刻体会到xx对人才的重视和对新员工的期望,我们也会以自己的努力来回报学院的期望,谨记着“爱xx,做主人”的校训,不断发展自我,为xx明天的辉煌播洒自己的一缕阳光。

员工培训心得体会总结

我公司新员工培训工作已结束,虽然每一位新员工都对此次培训课程都有着不同的总结与体会,但每一份体会都深切饱含着他们作为新一代中水电人的光荣和使命感。仅在此附上比较有代表性的几篇以供大家相互交流学习,希望能给我们带来新的思路与启示。

我是来自办公室的新员工周文,很高兴有机会能够在这里和大家交流。我是今年7月研究生毕业后进入公司工作的,能够成为一名中水电人让我感到非常荣幸!虽然到目前为止我在公司工作的时间还不到一个月,但是在这短短的时间里,我却时刻感受着关怀与温暖:这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有手把手帮助我熟悉业务的同事,他们的帮助使我得以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变;这里更有一个广阔的事业舞台,供我们施展自己的才华,创造人生的精彩!

能够在这样的公司工作,我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现!我为自己当初的决定而庆幸,我会永远做一个忠诚的中水电人,用优秀的工作业绩来为公司的发展作出自己的贡献!这次培训虽然也只有短短的五天时间,但是课程安排紧、内容充实,使我收获颇丰。

首先,我受到了精神上的洗礼。

其次,我得到了知识上的收获。

这次培训涉及面广、信息涵盖量大:第一天陆总的报告高屋建瓴,全面阐述了公司的历史、现状及未来发展战略,使我对公司的发展史有了更全面的认识,更坚定了我作为一名中水电人的自豪感与归属感;昨天王书记的报告紧扣企业文化建设的主题,做了言简意赅的讲解,使我对企业文化建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解,更坚定了我发挥专业特长为企业文化建设出一点力的决心;而其他各位领导的讲课则紧扣公司的各项主营业务,作了细致详尽的讲解,使我对公司的各项业务有了大致的了解,更明确了自己的业务方向。我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础!

新员工培训心得体会总结

本月4号至9号,我有幸被单位选派到上海参加"20某年金牌班组长培训班"学习。在整个学习中,我认识到班组长的使命和任务,深入了解到班组在企业中的地位和作用,明确了现代企业对现场管理干部的具体要求。与此同时,也更加认识到自己工作中的不足之处。面临金融危机的爆发,漯阜铁路的重组,企业竞争日益加剧的今天,要想胜任班组长工作,只有不断学习新知识,更新思维方式,才能改进以往固有的工作模式和工作方法,以先进的管理理念促进企业的跨越式发展。

通过学习,我得到这样的启示:班组长工作开展如何,对于企业的战斗力至关重要。班组长作为兵头将尾,是现场管理的第一责任人,是生产顺利运行的保障。班组长在企业生产中起着承上启下的作用,是企业有机组成部分的重要元素,只有将班组长的工作做透做细,使每一个班组充满生机和活力,企业才会有旺盛的生命力,才能迅速发展。特别是当前我们公司进一步深入发展的关键时期,班组建设和管理就显得更为重要。

然而班组长在具体工作中还是有一定的难度。一方面,必须要在管理工作中充分调动班组成员的积极性,协调解决各种问题;另一方面,又要深入工作现场,全面了解各个生产环节,才能发现问题,管理到位。一个称职的班组长,既不能有"做班头、教头,不做锄头"的思想,造成管理者和被管理者的对立;又不能凡事大包大揽,事必躬亲,吃力不讨好的同时,也不利于发挥班组成员的主动性。如何做到不仅自己要能出色的完成任务,还要使班组成员个个会干,个个愿干。通过学习,结合工作,我对自己以后的工作有个初步的思路。

一要强化业务技能,提高学习能力。班组长要想服众,必须得有拿的出手的业务技能。作为管理干部,不一定在生产技能上比普通员工出众,但在贯彻领导意图、办文办事协调等方面,要显示出自己的专业水准。同时,要主动积极地学习,掌握更好、更新的管理手段,只有这样,才能树立威信,适应班组管理的需要。然而,单靠班组长一个人的力量是不行的,还要带领全班人员学习业务,提高技术水平,组织、引导、实施各种形式的技能培训。要本着干什么、学什么,缺什么、补什么的原则,扎扎实实搞好岗位技术培训,提高班组的业务水平和综合能力,不断增强班组的凝聚力。

二要理清工作思路,做到心中有数。作为一名班组长,首先要清楚自己要做什么、能做什么,对自己的业务范围要做到心中有数。譬如对我们票房来说,微机的正常运行,售票人员的业务技能,电脑操作的熟练程度,班车的变动情况等等,都属于我的业务范围,只有把这些问题搞清楚了,在遇到问题时,才不会手忙脚乱,不知所措,才不至于耽搁车站的正常运转。仅仅了解这些还不够,还要对自己班组的人员做到了如指掌,始终要处在受控状态,如班组每一个成员的技术水平如何?实际工作能力怎样?能否胜任所从事的工作?不胜任又该怎么办等等。当然,自己在这方面的差距还是很大的,有待于在实践中进一步提高。

三要讲究工作方法,切忌华而不实。带领班组工作讲实际、求实效,实事求是,切忌华而不实。工作态度要端正,高标准、严要求,坚决纠正马虎、凑合,不在乎等不负责的行为,大力发扬认真负责、吃苦耐劳、无私奉献的爱岗敬业精神;另一方面,要针对不同人员的个性、脾气和能力加以区别对待,要扬长避短,知人善任,充分调动每个人的潜能,发挥他们的聪明才智,共同为做好班组工作而不懈努力。当班组工作中出现困难的时候,首先要树立战胜困难的决心和信心,考虑不同处理方式会产生的不同效果。本人参加工作时间不长,这些还有待于前辈的多多提点,需要自己在实践中不断摸索、领悟、总结和提高。

四要做到严格管理,严于律己律人。班组长要有原则性,为人处事要公道正派,按照规章制度办事,正确处理情、理、法的关系,对班组成员工作上要严格要求、一丝不苟,在生活上要给予无微不至的关怀。在班组内部,要积极创造一种健康向上、和谐友善的人际关系。作为班组长,还要吃苦在前、享受在后,严于律己,要求别人做到的,自己首先要做到,要求别人不做的,自己也应该不做。不能私字当头,只考虑自己的利益。要适当的保持和班组成员的距离,很多时候、许多方面要用人格的力量来影响人、感召人,要先人后己,以整体利益为重。只有这样,班组才会有很强的凝聚力和战斗力,才能更好的发挥团队精神,班组工作才能展现良好的风貌,创造出辉煌的业绩。

五要善于总结思考,做到举一反三。要经常总结自己的班组工作,方方面面、条条块块,每个阶段每件事情都要及时全面总结,从中发现成功和不足、经验和教训,通过反思、总结继而提炼出对工作有帮助的东西,然后加以推广和发扬。还要善于向别人学习,拓展自己的知识面,学习分析问题的思路等等。出外学习和邀请专家教授授课的机会毕竟是有限的,这就有赖于自己平时就树立学习意识,虚心向前辈请教,在工作中不断学习,不断丰富自己。

还要善于思考。思考应当是全方位的,做事情之前的构思、计划与决策,过程中的监督、分析与比较以及事后的检查与总结,都需要进行系统的思考。俗话说,不打无把握之仗,要目标明确、准备充分、有的放矢,才能赢得最终的胜利。

总之,通过本次培训,使我对班组管理有了全新认识。我将以本次培训为起点,提高自身综合素质,强化科学管理意识,提升班组管理水平,为公司的发展贡献绵薄之力。

心得体会公司员工培训总结

首先,我想对我参与的培训做一个简单的介绍。这次培训是在公司的指导下,由我们的人力资源部门组织,于2023年5月10日至5月20日进行,旨在提高我们员工的职业技能和素质。培训地点设在公司内部,参与人员包括公司各部门经理及员工。

培训期间,我们进行了多个主题的讲座,涵盖了项目管理、沟通技巧、团队协作、领导力等多个方面。每个讲座都由富有经验的专业人士进行讲解,他们结合实际案例,深入浅出地向我们展示了这些技能的重要性。此外,我们还进行了一些实践项目,以帮助我们更好地理解和应用所学知识。

这次培训给我留下了深刻的印象。首先,我了解到项目管理的重要性,以及如何有效地管理项目,从而实现项目目标。其次,我提高了我的团队协作和沟通能力,更好地理解了如何与团队成员有效地协作,共同完成任务。最后,我学习到了如何提高领导力,并如何在团队中发挥更好的领导作用。

回顾整个培训过程,我深深感受到了公司对我们员工的重视和关心。这次培训不仅提高了我们的职业技能,也增强了我们的团队凝聚力和协作能力。我意识到,作为一名员工,我们需要不断地学习和提高自己,以适应公司的发展需求。

总的来说,这次培训对我产生了深远的影响。我不仅学到了很多有用的技能和知识,也更加深入地了解了公司的发展战略和目标。我深刻地认识到,只有不断学习和提高,我们才能更好地服务于公司,实现个人和公司的共同发展。

最后,我要感谢公司为我们提供了这样的培训机会。我也希望公司能够继续关注员工的发展,为我们提供更多的学习和成长机会。我相信,在我们共同的努力下,公司一定会取得更大的发展。

员工培训总结心得体会

无论是在生活中还是在学习中我们都会有自己的心得体会,把自己在一段时间内做的事总结一下,内化成自己的经验是在工作和学习中很重要的事情, 特意为大家整理了 心得体会范文,欢迎阅读。

刚走出大学校门,我就很荣幸地成为南京岩土工程公司中的一员,怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。

为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从xx月xx日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益非浅、深有体会。下面将我的培训内容和心得分享给大家:

首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。

开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,芮书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。

在同一天,张书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激-情而又放松的。有激-情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。

第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。

我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。

经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的'主要业务都不清不楚了。

第三,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识

用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。

公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司,并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,也就是pdca循环:从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是qhsems、ems、ohsms,这一循环始终贯穿其中。仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。

人生是一个不断拼搏,不断奋斗的过程,只有努力过,才会觉得这个旅程了无遗憾。

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心得体会公司员工培训总结

作为一名公司员工,我参加了最近一次的培训活动。这次培训的主题是“团队建设与沟通技巧”,由公司人力资源部组织,培训地点在公司内的会议室。我有幸与其他部门的同事们一起参加了这次培训。

整个培训过程充满了互动和挑战。讲师以生动的案例和游戏的方式,让我们更加深入地理解了团队建设和沟通技巧的重要性。我们学习了如何在团队中发挥自己的优势,如何有效地与他人沟通,以及如何处理冲突和解决问题。

这次培训给我留下了深刻的印象。我学到了很多新的知识和技能,也认识到了自己在团队和沟通方面存在的不足。我意识到,作为团队的一员,我们需要更加注重团队建设和沟通技巧,这不仅有利于个人成长,也能提高整个团队的工作效率。

在未来的工作中,我将运用所学的知识和技能,努力提高自己的团队建设和沟通技巧。我会更加积极地参与团队活动,更加主动地与同事们交流,以建立更加良好的工作关系。同时,我也会不断反思自己的行为和态度,努力克服自己在团队和沟通方面存在的不足,争取做到更好。

总之,这次培训让我受益匪浅。我不仅学到了很多新的知识和技能,也更加深入地认识了自己和团队,更加清晰地知道了自己在团队和沟通方面需要努力的方向。我相信,在未来的工作中,我会更加出色地发挥自己的作用,为公司的发展做出更大的贡献。

心得体会公司员工培训总结

在现代社会,培训已成为各行各业中必不可少的一环。就我所在的公司而言,每年都会组织员工参加培训,以提高员工的工作能力和发展潜力。在不断积累经验的过程中,我深刻认识到公司员工培训的重要性,以及培训对企业发展的积极影响。下面,我将从培训的形式和内容、培训的意义以及个人收获三个方面,对公司员工培训进行总结和分析。

第二段:培训形式和内容。

公司员工培训采取多种形式,包括在线培训、面对面培训、实践培训等。培训内容涵盖了技术能力、职业道德、沟通能力和领导力等多个方面,旨在提高员工的综合素质。同时,公司还会根据不同岗位和职级,进行专项培训,以确保员工能够胜任自己的职位。通过不断更新培训形式和内容,公司切实保证了员工技能的更新和提升,提高了员工的工作效率和工作质量。

第三段:培训的意义。

首先,公司员工培训可以提高员工的岗位适应能力和职业素养,使员工更好地融入企业文化,形成团队的凝聚力。其次,培训增加了员工对业务的理解和掌握,提高了员工的自我认知和自信心,使员工更加积极投入到工作中。同时,培训也可以帮助企业改进工作流程和技术手段,提高办公效率,推动企业发展。综上所述,公司员工培训不仅是员工职业发展的重要机会,也是企业不断壮大和发展的有效保障。

第四段:个人收获。

在公司员工培训的过程中,我结合自己的实际工作,认真学习吸收知识,积极参与讨论和交流。通过培训,我不仅扩展了自己的知识面,还增强了自己的专业能力和沟通能力。在工作中,我更加自信和踏实,能够更好地发挥自己的作用。同时,通过与其他员工的沟通和交流,我也学到了很多新的思路和方法,对未来的职业规划也提供了更多的思考和借鉴。

第五段:结语。

总之,公司员工培训是企业健康发展的重要保障,也是员工职业发展的重要机会。在公司员工培训的过程中,每位员工都应该积极参与,认真学习,提高自己的职业素养和技术能力。相信在不断积累和提升的过程中,我们会成为更好的自己,为企业的发展和壮大贡献更多的力量。

心得体会公司员工培训总结

在短短两天的培训中,让我体会最深的是一个人在世上要不断的学习,不管什么时候,什么地方,什么层次,都要学习。

首先,培训使我了解了公司的发展历程及主要业务方向,让我对公司有了更深刻的认识。在培训过程中,让我感到以外的是公司的员工都非常积极参与到公司的发展中来,都愿意为公司的不断壮大贡献自己的力量。虽然每个人在岗位、年龄、学历等方面都不一样,但是他们都有个共同的特点,就是愿意学习,并且通过不断地学习来不断地提高自己,让自己与公司的发展保持同步。此外,让我感动的是,公司的领导都非常热爱学习,他们在繁忙的工作之余,仍然不断学习,不断提高自己的业务水平,这种精神值得我们每一个人去学习。

其次,培训使我了解了如何做好自己的工作。每个人都希望自己能够在工作中实现自我价值,获得成长与进步。但是在实际工作中,我们往往会遇到很多困难和挑战,这时我们需要通过不断地学习和思考,来提高自己的专业能力,做好自己的工作。首先,我们要了解自己的工作职责,知道自己应该做什么,不该做什么。其次,我们要积极学习,不断提高自己的专业技能,不断提高自己的工作效率和质量。最后,我们要不断总结经验,不断反思自己的工作,发现自己的不足,及时进行调整和改进。

最后,培训使我了解了如何与同事沟通和协作。在一个公司中,只有每个员工都积极工作,密切配合,才能取得更好的成绩。在与同事沟通和协作的过程中,我们需要尊重他人,理解他人,多换位思考,多包容他人。同时,我们也要积极表达自己的意见和建议,与同事形成良好的互动和协作。

总之,这次培训让我受益匪浅,让我深刻认识到学习的重要性,以及做好自己的工作的方法和与同事沟通和协作的重要性。在今后的工作中,我将不断学习,不断提高自己的专业能力,做好自己的工作,与同事密切配合,共同为公司的发展贡献自己的力量。

员工培训心得体会总结

很荣幸有机会在6月6日晚上参加了张老师关于员工服务意识培训的讲座。他所讲的内容都是与我们日常生活、工作息息相关的,让我受益匪浅。我有几点体会想与大家分享下。

作为窗口工作人员,热情礼貌的服务,不仅是顾客的期望,也是我们以身作则的首要标准。热情礼貌的服务能拉近窗口工作人员与顾客之间的距离,减少投诉案件,提升公司的服务形象,也是窗口工作一个很好的开端。

绝对的责任感,在工作中,我们必须要清楚自己的位置,我们代表的是公司的整体形象,在自己的岗位上多尽一份力,尽的可能满足顾客的需要,得到顾客的认可。

消极心态与积极心态。在此次讲座中,张老师列举了十类不受欢迎的员工,他们是以一种消极的心态面对自己的工作,做一天和尚敲一天的钟,过一天算一天,这种心态是要不得的。我们应以一种积极、健康的心态面对我们每日的工作。曾经担任中国足球队教练的米卢说过一句名言“态度决定一切。”恐怕只有那十类不受欢迎的员工不理解这句话的真谛吧!

心态正确之外,我们还需要提升自身工作能力与专业知识。顾客询问时不能一问三不知,我想脾气再好的顾客也不会满意这种服务态度的。针对我们单位的具体情况,全心全意为顾客提供优质、高效、快捷的服务,这就是我们窗口工作人员工作的核心。

自我调节,调整心态。张老师在讲座中说过,何为优质服务,就是任何时刻都达到或超越顾客的期望。但在工作实践中是很难完成的,并不是每一位顾客都能认可我们的工作。要学会消除破坏性的批评,对自己负责,一诺千金,经得起自我验证。

以上的每一点都是我在工作中需要改进的,我要学以致用,把好的思想,好的模式淋漓尽致的运用在我平时的工作中,不断的自我提升,不断的自我进步。

当我们具备了这些服务意识,服务礼节做细了,顾客自然会感受到我们的落落大方,彬彬有礼。那样我们的“你用电,我用心”服务理念就能名副其实了。

心得体会公司员工培训总结

这次培训的开始,我们公司的总经理为我们做了培训的开场白。他告诉我们,这次培训的主要内容有:公司概况、公司组织架构、公司主要业务流程、公司财务制度、公司人力资源管理制度、公司薪酬管理制度、公司激励制度、公司福利政策、公司考核制度、公司员工培训管理制度、公司员工晋升制度、公司员工日常管理、公司整体宣传以及公司团队建设。

之后,我们进行了公司概况、组织架构以及业务流程的培训。通过这次培训,我了解了公司的基本情况,包括公司的历史、现状、规模、产品以及服务。同时,我也知道了公司的组织架构和各部门的主要职责,明白了公司的业务流程。

接下来,我们学习了公司的财务制度、人力资源管理制度和薪酬管理制度。通过这些培训,我了解到公司的财务管理以及人力资源管理的具体操作流程,明白了公司的薪酬管理,包括工资、奖金、提成等。

然后,我们进行了激励制度、福利政策和考核制度的培训。我明白了公司的激励制度,包括员工的奖励和惩罚,以及公司的福利政策,如五险一金、带薪年假、员工活动等。同时,我也学习了公司的考核制度,包括员工的考核标准、考核周期和考核方式。

最后,我们进行了员工培训管理制度、员工晋升制度、员工日常管理以及团队建设的培训。我了解了公司的员工培训管理制度,明白了员工的晋升制度,知道了公司的日常管理规定,并且参与了公司的团队建设活动。

通过这次培训,我学到了很多关于公司管理和运营的知识,也更加了解公司的运作方式。同时,我也认识到了自己的不足之处,需要不断地学习和提高自己的能力。最后,我认为公司应该加强员工的培训和管理,提高员工的专业素质和公司整体实力。

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顺丰心得体会总结

顺丰作为中国最大的快递公司之一,一直致力于提供高质量、高效率的物流服务,深受人们的欢迎和青睐。我作为一名大学生,在往返于家乡和学校的过程中,也多次使用过顺丰快递的服务,得到了极佳的体验。本文将从我的使用经历中梳理顺丰的优劣势,并总结我对其服务的感想和建议。

第二段:优劣势对比分析。

顺丰在业内实力雄厚,快递服务质量得到普遍好评。相比于其他快递公司,顺丰的速度更快,大多数邮件可以当天就到;另外,他们的互联网快递服务除了具备实用性,也更方便用户追踪和核对物品。而且顺丰还提供了专业的跨境物流服务,为外贸企业代表就国际贸易方面有很大的帮助。但是,顺丰的服务费用相比其他快递公司较高的一个问题,这使得顺丰的服务高端市场占有率更高,但被普通消费者所疏远。

第三段:用户体验分析。

我曾经使用过顺丰打印和快递服务,这一进程非常愉快,因为无论是寄送包裹,还是打印服务,顺丰的服务都相对高效。无论是在物品包装还是包裹追踪方面,他们都做得很好,让我感到非常满意。最让我印象深刻的是顺丰的送货安排。在平时会非常周到地沟通,确保货品可以正确地送到指定地点,并且还会发一些友好的提示信息,让我感到非常贴心。顺丰的高效率和极佳的用户体验是其他快递公司无法比拟的。

第四段:建议。

虽然顺丰已经在业内领跑数年,但并不意味着它不能继续改进或做得更好。唯独其中一个问题是服务费用普遍较高,尤其是对普通消费者。“创新,卓越,和谐,责任”是顺丰公司的核心价值观。在这个核心价值观的旗帜下,顺丰可以积极地推动社会进步和发展,并为顾客提供更优秀的服务体验。因此,顺丰可以考虑推出更多基于顾客需求相互交流的服务,使用户联系物流公司变得更加简便、高效,让他们更好地掌握自己的物流信息。此外,顺丰可以更注重包裹交付者和收件人的体验,更生动、具体、富有表达力地展示自己的服务形象,为消费者提供更快,更便捷的服务体验。这样就可以让消费者在有更多的选择时选择顺丰,从而提高顺丰的市场份额和公众知名度,成为中国快递业的佼佼者。

第五段:结论。

顺丰快递是中国率先加入全球快递联盟体系的快递企业,拥有快速、安全、高效等多项服务,成功占领了快递市场,积极探索推动快递行业转型发展。如何实现可持续发展、不断推动自我创新,同时满足大众化需求,是顺丰未来面临的一个巨大挑战。相信在顺丰的不懈努力下,它将会在快递行业的未来中发光发热,成为万千业务的代表。

心得体会公司员工培训总结

在短短一天的培训中,让我们了解体会到公司的企业文化,企业的发展历程,以及“团结,务实,创新,高效”的企业精神,公司的经营范围,公司的组织机构,公司产品的营销策略,以及公司新产品的推广策略。

通过杨总和张总的教育,让我们把公司的管理理念和公司的企业文化相结合,联系到我们的实际工作中,让我们在工作中不断的提醒自己,要求自己。同时杨总和张总也对我们讲解了公司的经营策略,推广策略和产品的营销策略,告诉我们在我们平凡的岗位上也能很好的为公司服务,只要肯用心去做,去学习,就能做好自己的工作,也能很好的为公司创造价值。

在此次的培训中,也让我们了解消防安全的知识,让我们定期对自己的办公环境检查,检查灭火器是否过期,是否会正确使用灭火器,以及能熟练的掌握消防器材的使用方法。

让我们员工培训心得体会在短暂的培训日子里,我们得到更多的是思考和展望,更多的感受是成长和进步。有句话说,经历是人生最宝贵的财富,员工的成长历程,其实就是公司发展历程。我们坚信,公司有这样积极向上的领导,有这样富有创新开拓的员工,在未来的发展中一定能够不断创造新的奇迹。