国税局税务工作总结大全（19篇）

每个月写一次工作总结，可以让我们更有目标和方向地规划下一个月的工作计划。以下是小编为大家准备的一些优秀的月工作总结案例，希望能对大家的写作有所帮助。

国税局税务个人工作总结范文

承担着国家重要经济职能的基层国税部门肩负“聚财为国、执法为民”的公共服务使命,是国家税收征收的直接执行主体。下面是本站小编整理的一些关于国税局税务。

供您参考。*年我局坚持以邓小平理论、江“三个代表”重要思想为指针紧紧围绕“法治、公平、文明、效率”的治税目标在区委、区政府和上级主管局的正确领导下阳光执法公开办事全面推行政务公开取得了一定成效得到了广大纳税上的支持拥护和上级的充分肯定。

一、加强组织，强化领导。

推行政务公开是一项涉及面广，难度较大的工作，我局党组从思想上高度重视，把它当作一项政治任务来抓，从部署安排、方案制订到具体实施，一环紧扣一环，扎扎实实抓了四个“落实”：一是领导机构落实。成立了由局党组书记、局长任组长，其他局领导任副组长，各科室及各分局负责人为成员的政务公开领导小组;二是实施方案落实。精心制订《政务公开实施方案》，详细列出了政务公开的内容和方式;三是力量落实。从办公室、人教、纪检监察等科室抽调3名同志集中时间，专门抓政务公开制度的落实;四是经费落实。今年以来，先后投入近20万元资金专门用于政务公开。

二、严格考核，落实责任。

一是根据政务公开的特点，对各科室的工作进行了明确，办公室负责政务公开工作的组织协调，监审室负责监督检查，机关其他科室根据各自的工作职责负责相关对口政务公开项目的部署和落实;二是将政务公开工作纳入对各税务分局和机关各科室的整体考核中，考核结果作为单位评先、评优和干部任免的重要依据;三是实行政务公开责任追究制度，对拒不实行政务公开，或按规定要公开的不公开，或弄虚作假，或承诺不兑现、投诉处理不及时的，视情节轻重追究主要负责人及直接责任人的行政责任。

三、丰富形式，广泛公开。

在政务公开的形式上，我局结合实际，因地制宜，讲求实效，不搞形式主义，以群众看得到、看得清、看得懂，方便群众办事，便于群众监督为原则，采取多种渠道，多种方式，向社会广泛公开。

(一)利用办税服务厅公开。办税服务厅是是纳税人了解税务机关政务的主渠道，我局正逐步将各分局办税服务厅建成对外税务政务公开的中心。

1、设立政务公开专栏。各分局统一设立了内容齐全、简单明了的政务公开专栏，专栏的基本内容包括：地税机关的工作职责权限;税务工作人员的职责、服务行为标准和服务承诺;窗口开票的税目、税率、计税依据;税务登记证办证、验证、发票工本费收取标准，违法违规处罚通报等。

2、设立电子公开屏。我局从十分有限的经费中挤出10多万元，在有条件的三个税务分局设立了电子显示屏和电子触摸器，利用高科技公开税务政务。

3、编印税收宣传资料、手册。印制《地税纳税须知》、《文明办税八公开》、《地方税务局行政许可项目》等宣传资料1xx余册，做到纳税单位和个体工商户每户一册;与娄星区依法治区办公室等单位联合印制《法律法规学习资料》，收集了《税收征管法》等税收法律法规，基本做到了城镇居民每户一册，让税法深入到了千家万户。

4、设立税收咨询窗口。每个分局选出一名业务精湛、综合素质较高的税干担任咨询员，在大厅向纳税人提供税收政策和业务咨询。同时实行分局长值班制，为纳税人及时解答办税中遇到难题，消除纳税人的疑惑。

(三)利用税法宣传活动进行公开。组织税干深入农村，在建设扶贫联系点小碧乡桐梓村，以村支两委为龙头，通过文艺演出和抢答赛的形式，将涉农税收政策送到农户手中，积极落实中央一号文件精神。

(四)采用多种形式对内公开。一是召开全局干部大会，公开全局性的重大决策情况，如机构改革、征管范围划分等都通过召开全局干部大会进行公开。二是实行公示制度。对干部职工普遍关心的事项采用先公示，征求群众意见，再由相关科室核实，最后由局党组集体决定的方式。如人事任免。发展党员、房改等实行公示制度，体现了公正、公开、保证了各项工作的顺利进行。

四、充实内容，增加深度。

在政务公开的内容上，凡是运用“两权”办理的与群众和纳税人利益相关的各类事项，只要不属于党和国家的机密和法律、法规明确规定不允许公开的事项，我局都将之向社会或内部全面公开。

1、行政审批方面。一是严格按减免税审批程序公开减免税政策、要求和标准，公开办理。对纳税户的减免税申请，实行由专管员和分局初步审定后，报税政科审核，最后区局主管局长批准，严格按照税法规定的减免税项目和批准权限决定减免或上报。今年我局依法审批了52户企业的减免税申请，为企业减税532多万元;审核批准下岗再就业个体经营户527户，减免地方各税180万元，免收税务登记证工本费4.32万元，在具体执行中严格审核，无一例乱减免、越权减免现象，并将享受税收优惠政策的企业、个体经营户的名称、基本情况、减免税额在各分局办税服务厅的醒目位置定期公布。二是严格按税务行政处罚的程序公开处理税收违法违规案件。向纳税人公开税务登记、纳税申报、账簿凭证管理、发票管理、税款缴纳、偷逃抗税等方面违法违章处罚的依据和标准。在向纳税人下达处罚意见书、处罚。

通知书。

和强制执行过程中，详细告知纳税人有听证权、陈述权、申辩权、复议权和行政诉讼权等权益以及申请法律救济的手段。在今年的执法过程中，未因纳税人不明自己的权利和义务而引发行政诉讼。

2、税务管理方面。一是公开纳税人办理税务登记、纳税申报、发票管理、税款征缴及减税、免税、延期缴纳税款等事项的具体程序和手续，如办事所依据的有关法律、法规、规章及规范性文件，办事所具备的资质、手续、证照、时间、地点、款项数额对象要求等条件。二是公开“双定”定税。对纳税人比较敏感的个体定税，实行“阳光评税”，先由纳税人自评，再组织个协和纳税人代表互评，再报分局和征管科审核后，确定合理的“双定”定额，张榜公布和下定税通知单，最后按月公开税款缴纳情况，公开定税消除了“黑箱操作”，减少了征纳矛盾，杜绝了收“人情税”、“关系税”的现象。如九龙小商品市场，在纳税人自评的基础上，组织纳税人代表和市场管委会、个私协会的人员召开公开评税会，整个市场定税做到了公平、公正、公开。三是将享受再就业税收优惠政策的个体经营户的名称、基本情况、减免税额在办税服务厅的醒目位置定期公布。

3、内部管理方面。一是公开公务员录用、人员选调、竞争上岗、评比考核、工资调整等人事情况。二是公开财务收入、固定资产的处置、大宗物资采购招标及分配、基建工程招标、房屋分配、车辆管理等情况。三是公开领导干部的廉洁自律情况。

五、加强检查，强化监督。

一是我局每季由办公室、监审室、人教科牵头，开展政务公开情况检查，对检查中发现的问题在全局进行通报，限期整改，并追究相关人员的责任。二是各分局设立政务公开监督小组，及时向局政务公开领导小组反映情况。三是在人大代表、政协委员和纳税户中聘请20名特邀监督员，请他们对我局政务公开情况实施监督，并设立投诉窗口、监督箱和举报电话。

(一)大力组织税收收入。

**年，我局坚持“依法征税，应收尽收，坚决不收过头税，坚决防止和制止越权减免税”的收入原则，统一思想、坚定信心，千方百计挖潜力，一心一意抓收入，尽量减少再生资源行业税收严重下滑带来的不利影响，确保实现税收应收尽收。全年共组织各项税收收入73662万元，同比减收18167万元，下降19.79%，完成市局全年收入计划的75.5%。

其中：增值税70825万元，同比减收18702万元，下降20.89%，所得税2668万元，同比增收579万元，增长27.72%。虽然收入完成情况与计划存在一定缺口，但收入质量比较高。再生资源回收企业入库税收收入57829万元,同比减收23319万元，下降28.74%，占各项税收收入总量由201x年的88.3%下降为78.5%，减少了近10个百分点，税收收入对特定行业的依赖逐步弱化，收入结构呈良性向好趋势。

(二)认真落实税收政策。

一是不定期对全县11户福利企业集中安置残疾人备案情况、残疾人上岗情况、残疾人工资发放情况、四项保险支付以及退税情况进行了核查，确保集中安置残疾人就业企业税收优惠政策落实到位，1-12月共办理福利企业退税998.6万元。

二是继续落实结构性政策减税及其他减免税政策。今年落实结构性减税政策1068万元，为74户企业按规定办理了免税手续，增值税征前减免1297万元，个体户未达起征点减免52万元，高新技术企业所得税减免384万元，累计落实税收优惠政策2801万元。

三是按期审核出口退税申报资料，及时报送办理退、免税。201x年新认定出口退税企业9户，累计41户，审核出口额34221万元，实现免、抵、调税额2824.7万元，退税1955万元。

四是全年再生资源企业财政退税28523万元。通过落实税收政策，有力地促进了地方经济社会发展。

(三)积极开展税法宣传。

为了进一步宣传国家税收政策，提高人民的纳税意识，宣传好国家税收在促进社会发展，改善民生方面的作用，我局广泛开展了各项宣传活动。

一是集中开展全国第二十个税收宣传月活动。与县地税局、县财政局联合举办税收宣传月一系列活动，发放税收宣传资料，解答纳税人咨询，开展“发票知识进万家”专项宣传，在电视台开展“税收·发展·民生”热线专访，解答纳税人关心、关注的各类税收问题。

二是日常宣传常抓不懈。充分利用办税服务厅这个税法宣传前沿阵地，用电子显示屏滚动发布最新税收政策，在宣传栏放置各种宣传小册子供纳税人取用。三是宣传方式多样。全年共组织开展各种纳税人专题培训、座谈20余次;发挥税收管理员一线宣传的作用，送服务上门、送政策上门。通过广泛开展的税法宣传，有力提高了纳税人的税法遵从度。

二、抓征管、夯基础，税收征管工作进一步强化。

大力开展“税收管理年”活动，认真贯彻科学化、精细化、专业化的税收征管理念，不断健全税源管理制度，加强税收管理，夯实征管基础。

(一)加强行业税收管理。

强化粮食行业税收管理。经深入调研，修订调整了该行业税收征税预警值标准，将该行业以电控税预警标准从0.05元/度提升到最低0.10元/度，规范了粮食加工行业的税收管理。1-12月共征收增值税款26.97万元，比上年同期增长24%。强化木竹加工行业税收管理。对木竹加工行业确定最底税负预警值，实施专项稽查与评估,规范农副产品收购凭证的使用管理。全年共征收增值税款219万元，平均税负率为3.69%。

(二)加大普通发票管理力度。

xx年上半年，地税局办公室结合工作职能，突出重点，狠抓落实，主要做了以下工作：

1、认真做好“管理年”活动组织协调工作。“管理年”活动是今年全局工作的重点，办公室作为牵头部门，根据局党委的工作部署和要求，协调相关科室，就“管理年”活动的组织实施做了大量基础性工作，先后制定了《地方税务局“管理年”活动实施意见》、《地方税务局xx年基层单位目标管理暨“管理年”活动检查评比办法》、《机关目标管理暨“管理年”活动检查评比办法》、《地方税务局机关日常考核及“管理年”活动检查评比项目和标准》、《星级管理办法》等一系列规范化管理考核办法，确保了我局“管理年”活动的顺利开展。

“管理年”活动中，按照局党委的要求，坚持高标准，组织协调相关科室结合我局实际抓亮点，搞突破，并积极主动地做好与市局管理年活动办公室的工作联系，及时提报我局的亮点工作，我局的星级管理考评制度、重点税源企业纳税申报直通车管理、稽查提醒制度、干部队伍建设等工作均被市局管理年活动办公室列为创新性工作项目，受到xx市局领导的关注和肯定。结合“管理年”活动的开展，牵头对以前的涉税事项、工作流程及制度、办法进行梳理整合和修订完善，完成了《xx市地方税务局岗责工作规范(试行)》初稿撰写工作。《岗责规范》共分六大类，内容涵盖纳税申报、税务登记、发票管理、纳税服务、减免税管理、纳税评估、社会综合治税、重点税源监控等税收工作各个环节，共六十余个岗位，对每个岗位的工作程序和工作标准、工作要求都进行了明确和规范。

2、做好星级管理考评工作。根据局党委的要求，创新管理考核体系，牵头制定了《星级(岗位明星)管理暂行办法》、《岗位明星评选办法》，明确星级单位和个人的考核评选标准及程序。上半年，结合目标管理考核，先后组织了三批星级单位考评，并下发了通报。通过单位推荐、考试选拔、公示等程序，组织评选了二季度岗位明星。

3、强化政务督查工作。为使督查工作走上规范化、制度化的轨道，进一步充实完善了《督查工作制度》。从督查工作任务、督查工作程序、督查方式及权限、督查组织实施等五方面进行了详细的规范和明确，建立健全了督查立项登记、督办、反馈和检查制度、督查专报、通报等一系列督查工作制度和办法，有效地保障了政务督查工作的顺利开展。今年以来，围绕全局工作重点、每月份重点工作、局务会确定的重点工作事项、局党委的重大工作部署和决策等，加大督查广度和深度，全面做好日常督查、目标督查、专项督查及领导交办的重要事项的督查催办。半年共下发督查通报12期，督查专报1期，有力地促进了各项工作的落实到位。

4、进一步完善目标管理考核工作。根据局党委要求，明确分工，专人负责，结合实际，在广泛征求局党委和各单位意见的基础上，对目标管理考核办法进行了修订完善，使我局的目标管理考核工作与青岛市局考核办法更加科学合理，切合市局考核要求。同时，把目标管理考核与“管理年”活动考核相结合、日常管理考核和上级各项考核相结合、单项考核和综合考核相结合，认真做好全局日常管理考核和“管理年”活动考核，努力做到全面细致，规范周到，以考核管理促进各项工作的落实。

5、加强档案管理和资产管理。在档案管理上，立足高起点，坚持高标准，继续加强了对全局各类档案资料的收集整理工作，进一步提高了我局的档案管理工作水平。

在资产管理方面，根据市局《财务管理办法》，修订完善了我局的固定资产管理办法，严格控制固定资产购置、大项固定资产处置等审批程序，严把入口、出口关。建立了固定资产管理动态流程，杜绝管理上的漏洞。同时，加强后勤行政管理，按照高效、节约的原则，积极做好车辆管理、卫生管理、办公用品采购、政务值班等服务工作，为全局各项工作的开展提供了后勤保障。

6、发挥参谋助手作用，搞好信息调研工作。围绕局党委中心工作，发挥办公室在信息调研工作中的主导作用，加强对全局信息调研工作的指导和协调。上半年，组织召开了信息调研工作会议，邀请市局信息调研工作人员，以以会代训的形式，对全局信息调研员进行了培训。制定了《信息调研新闻宣传工作管理办法》，调整充实了兼职信息调研员队伍，及时做好全局信息调研文章的筛选、整理和上报工作。特别是加强了对全局经验性、创新性工作的对上提报力度。上半年，xx市局、省局等信息简报先后对我局星级管理、重点税源管理、干部队伍建设“六子工程”、稽查提醒制度等重点、亮点工作进行了介绍。上半年共上报各类税务信息80多条，被省局、市局、xx市政府及xx市委、市政府等上级部门采用30多条，采用调研文章8篇，比去年同期增加6篇。

7、加大税收宣传力度，不断提升平度地税社会形象。主动加强与有关媒体的联系配合，积极主动的做好全局税收宣传工作，上半年全局在各级各类新闻媒体发表宣传稿件50余篇。在人民日报、中国税务报等中央级媒体发表税收宣传稿件四篇。五月份，在《人民日报》发表了《地税局以“三化”促进税收管理》的稿件，较好地宣传了我局“管理年”活动，在社会上产生了良好反响。

二、存在的问题及不足。

一是考核工作离局党委要求还有一定差距，主要体现在目标管理考核质量不高;二是信息、调研、新闻宣传工作秩序不够规范，个别单位存有擅自上报现象;三是深入基层调研不够，对基层单位的意见和建议不能做到及时搜集和反馈。

【税务总结】安义县国税局年工作总结

今年以来，在市国税局和县委、县政府的正确领导下，我局按照市国税和县委、县政府工作思路，认真贯彻落实科学发展观，以组织收入为中心，以构建和谐国税为主题，以开展“创业服务年”活动为抓手，以开展“创先争优”活动为动力，全面加强基本制度建设和税源管理基础，努力探索规范执法的新机制、强化征管的新举措、优化服务的新方式，取得了组织收入和税源监控新突破，推进了税收法治建设、干部队伍建设、国税文化建设全面提高，促进了地方税收与经济的协调、稳定、健康增长和安义国税事业的和谐发展。

一、取得成绩。

（一）国税部门争优创优文明创建工作捷再传佳绩。

上半年以来，县局荣获江西省第十二届文明单位，全市国税系统“目标管理考核先进单位”，全县“三个文明”建设先进集体、全县社会治安综合治理先进单位，全县服务型经济工作先进单位等荣誉称号。

（二）抓住经济企稳回升机遇，不断强化税收征管，优化纳税服务，组织收入工作迈上新台阶，使我县税收行业构成不合理，再生资源税收比重过大的矛盾基本得到了缓解，实现了税收总量历史同期新高的好成绩，为安义地方崛起新跨越作出了国税新贡献。

二、税收收入。

(一)组织收入。

1-12月共组织国税收入14895万元，完成市局年计划的108.33%，超收3037万元，较去年同期增长25.61%，其中：增值税累计入库12791万元，同比增收1491万元，增长13.2%。企业所得税累计入库894万元，同比增收601万元，增长205.4%。个人所得税累计入库39.8万元，同比减收207.9万元，下降83.9%。车辆购置税累计入库1170.2万元，同比增收1152.7万元，增长6682.29%，办理企业货出口退税817万元，办理民政福利企业增值税退税229万元。

完成地方本级收入2610万元，占年初计划106.3%，较去年同期增收326万元。

（一）税收征管。

1、勤请示、勤汇报，争取地方党委政府的支持通过税源调研、将现实税源与政府财力需求之间的压力进行了正确分析，并及时将有关情况向县委、县政府进行了专题汇报，县委、县政府在听取情况汇报后，为了配合国税部门积极组织收入。将地方口径年度税收任务分解为两大块，既国税部门自收任务和各乡镇招商税收任务，乡镇税收任务纳入政府年度目标管理考核，这一举措，有力地调动和发挥了乡镇在招商引资工作中的积极性和主动性，为完成全年税收任务创造了有利条件。

2、强化税收信息化管理，创新组织收入渠道首先是定期参加政府主导的各部门联席及财税调度会议，对现有税源、新增税源、潜在税源进行认真测算，摸清税源底数，重点掌握全县新办企业和项目投建情况，采取跟踪服务，提醒企业及时办理税务登记，按期纳税申报。其次是整合征管信息系统各类信息资源，强化征管质量监控分析，发挥监控系统税收预警作用，实现对各行业、各税种管理的全面覆盖。对税负率明显偏低的加大管理力度，开展重点检查，努力挖掘税源潜力，确保依法征收、应收尽收。

3、深化质量抓效率，进一步夯实征管基础工作加强税务登记管理，突出注销清算、非正常户认定等关键环节，防范纳税人恶意走逃，防止执法风险。加强个体税收定额管理，确保税收政策及时落实到位。加强发票管理，发挥以票控税作用。继续加强对“四小票”和增值税抵扣凭证的审核检查。加大所得税管理力度，规范核定征收方式。今年以来我局组织开展了对全县铝材行业以及所有大型商业超市的经营情况进行了调查摸底，为调整税负，组织收入提供保证。

4、优化税收服务，助推创业发展组织开展了“百名局长千名税干入万户送税法”活动，局领导带头将惠民税收政策宣传资料送到企业、村镇和创业农民工手中，增强了他们成功创业的信心和决心。举办了税政策宣讲、培训活动，提升了服务效能。加大了园区企业税收服务力度，派员上门为新办企业、拟投资项目和重点税源企业提供政策咨询、纳税辅导、发放证照等各种个性化服务，贴近纳税人服务创业，做到急事急办，特事特办。对下岗职工、返乡创业工商户，残疾人等特殊困难户办理税务登记、领购发票等涉税业务进入“绿色通道”，实行即时办理，主动办理。

5、坚持依法治税，维护公平合理税收环境纳税评估坚持案头评估与实地查验相结合、综合评估与分税种评估相结合、增值税评估与所得税评估相结合，纳税评估与企业税收规范管理相结合，做到评估一户，规范一户，对评估发现的问题，是企业自身的，及时进行辅导，是管理部门的问题，及时提醒税源管理部加以改进。1-12月进行纳税评估企业19户，入库税款158万元。提出合理化意见和建议58条，切实提高了税收征管质量。强化税务稽查，规范税收秩序，有重点、有针对性地选择重点企业、重点行业作为专项检查的对象，积极构建“以查促管”机制。1-12月稽查部门开展了超市行业，房地产行业，金融行业和增值税小规模纳税人四个方面的专项检查，共查处涉税违法案件18起，组织查补入库税款217万多元，特别是通过扎实开展我县超市行业的税收专项整治，共组织查补税收收入50多万元，使超市行业的税收比同期增长416％多，有效纠正了超市行业税收流失严重的状况，为超市行业税收征管步入正轨打下了坚实的基础。

（二）队伍建设。

1、结合春训和“创业服务年”活动开展，我局集中时间在全局上下广泛开展了以“抓学习、整作风、促工作”为主题的学习大讨论。全体干部职工均结合自己工作学习实际，谈认识、提建议，剖问题、找根源，订措施、明方向。共查找问题和不足16个，提出工作合理化建议和整改措施19条，为制订和完成2010年税收工作目标奠定了坚实基础。

2、为优化干部队伍结构,合理配置人才资源，最大限度地调动干部的工作积极性，2010年9月在全县国税系统组织开展一般干部岗位“双向选择”工作，通过实施“双向选择”，达到了良好的效果。做到了群众满意、中层干部满意、部门满意，充分调动了干部职工工作积极性，使人人产生了压力和紧迫意识，变压力为动力，促进了部门工作效能的提高。

（三）创先争优。

积极开展“创先争优”活动中，，以“筑坚强堡垒、树先锋形象、促安义经济跨越发展”为主题，以助推地方发展、建设和谐机关、服务百姓创业、打造过硬队伍为目标，使我局成为全县机关创建的“一面红旗”，实现国税事业又好又快发展。中央组织部副部长王秦丰、原省委副书记王宪魁等省、市、县各级领导深入我局调研指导创先争优活动开展情况，前不久国家税务总局冯惠敏纪检组长一行也亲临我局进行了视察指导，对我局开展的“纳税人点题、党员解题”等一系列主题服务活动给予了充分肯定和高度评价。

我局始终把开展创先争优活动作为推动国税工作的动力，做到“三个结合”既与开展“发挥税收职能作用、促进鄱阳湖生态经济区建设”主题教育活动结合起来，与推动学习型国税机关和学习型党组织建设结合起来，与依法征收、严格执法、圆满完成各项税收任务结合起来。

1、培植税源，服务“三回工程”，把助推县域经济发展，作为创先争优活动的第一任务。一是培育重点税源，促进财税增收。二是助推“三回工程”，提升服务水平。三是用足用活政策，为企业“减负”解难。

2、推行“四卡五零”服务机制，把为纳税人提供便捷服务，作为创先争优活动的第一职责。一是建立“四卡”工作制度。既服务联系卡，温馨提示卡，执法监督卡，评议投诉卡，有效促进了税务工作的科学化、规范化。二是推行“五零”服务标准。既服务零距离、工作零差错、投诉零记录、流程零障碍、法外零收费。

3、打造过硬队伍，把提高干部素质和服务能力，作为创先争优活动的第一要求一是推进学习型党组织建设。二是提升干部队伍业务能力。三是推进承诺具体化、实践化。

4、创先争优活动的深入开展，极大激发了全局干部职工干事创业的热情，推动了各项工作上新台阶。一是促进了税收增收。二是增强了干部职工的政治意识。增强了干部职工要求加入党组织的愿望，我局一名年近八十的退休干部李前凤，锲而不舍向党组织提交入党申请书，主动报名参加县委党校的学习。近期，上级党组织批准了他的入党申请，实现了他一生的梦想。三是提升了安义国税形象。

四、存在问题。

一是工作作风有待改进。有的干部观念更新滞后，发展意识不强，工作思路不清，缺乏开拓创新精神；部分同志作风漂浮，对上级工作部署不认真落实，敷衍应付。二是年初以来，虽然收入形势较好，但也应清醒得看到，税收收入行业构成及不合理，再生资源税收比重仍然比较大，我们面临的经济税收形势依然较复杂，不确定因素较多，新增税源满足不了税收任务增长，三是干部队伍素质需要进一步提高。有的干部职工缺乏工作的责任感和事业心；企业所得税征管能力相对薄弱。对这些问题，我们必须认真对待，敢于正视，拿出切实可行的措施逐一加以解决。只有这样，我们的工作才能有新突破，新发展。

五、下步打算。

我们将认真贯彻省国税局张贻奏局长在全省财税工作座谈会国税分会上的讲话精神，紧紧围绕县委十一届七次全会部署，立足高起点、高标准，着眼新发展、新跨越。

（一）继续坚持依法治税、严格征管、向管理要税收、向政策要税收，做到收入形势好时不放松，收入任务紧时不放弃，不断挖掘税源潜力，脚踏实地抓好组织收入工作。确保完成县委、县政府下达税收收入任务。

（二）防范税收管理风险，有效推进平安安义国税环境建设，结合自身工作实际，全面排查税源管理、税收执法和行政管理中可能引发或加大税收风险的各种风险点。

（三）全面总结前一阶段国税工作，正确分析形势，把握发展趋势，找准存在的问题，部署当前和今后一个时期的工作，实现“十一五”精彩收尾，“十二五”良好开局。

（四）要高度关注和改善民生，从国税工作实际出发，以开展“三民”百日行动为契机，进一步优化纳税服务，用足用好国家税收政策，为县域经济超常规发展作出新贡献。

（五）继续加强干部队伍建设，以开展“创先争优”活动为契机，扎实推进勤政廉政，努力营造干部职工干事创业的良好氛围。

XX国税局日常执法检查工作总结税务工作总结

国税局工作总结

我室在县局党组和市局办公室的正确领导下，以深入学习实践科学发展观为指导思想，全面贯彻落实省、市财税工作会议精神，紧紧围绕县局xxx年工作要点和工作思路，充分发挥办公室参谋助手作用和综合协调服务作用，兢兢业业，尽职尽责，较好地完成了全年各项工作任务，现将一年来的工作总结如下：

年初，与全局各部门负责人签订了综治工作责任书，明确责任，把综治维稳工作摆在首要位置，实行领导“一岗两责”制，“一把手”负总责，分管领导具体抓，层层签订工作责任书，形成齐抓共管的有效工作机制，节假日坚持做好值班制度和重大事项报告制度。车辆管理实行领导安排制度和定点定时维修检查制度，确保车辆的安全出行。全年办公室妥善处理了1件退休干部信访件和1件群众信访件，在了解清楚情况后，积极稳妥的把信访件转到了相关部门处理，及时化解了矛盾，确保了安全稳定工作扎实到位。

围绕“税收、发展、民生”这个主题，精心策划，周密部署，召开工作专题会，成立税宣工作领导小组，重点宣传与公民生活密切相关的税收收入、税收政策、税收管理和纳税服务等有关内容。共印制了新税收政策宣传资料xx多份和税收政策宣传手册共800本，分上下两册，全部免费发放到纳税人手中，在县城主要繁华街道悬挂宣传横幅5条，张贴宣传画册30多册，营造了浓厚的宣传氛围。4月9日，举办了一期企业税务人员企业所得税汇算清缴培训班，来自全县60多家企业单位的财务会计人员和直接从事所得税管理工作的20多名国税干部参加了培训，培训的主要内容有企业所得税法及相关配套政策，xxxx年度企业所得税年度纳税申报表讲，企业所得税核定征收和税负警戒线管理要求，增值税转型改革及其他具体税收政策变化动态等。在4月中旬，我局派出5名业务能手参加了全县各行政执法单位联合举办的法制宣传活动，着重宣传了打击发票违法犯罪和发票真伪辨别知识，受到了广大群众的欢迎。活动期间，各部门主动参与，积极宣传，并及时反馈活动的开展情况，办公室及时做好了信息的收集和上报工作，在县局内外网国税动态栏目及时发布税收宣传月活动动态和图片报道，在《xxxx国税信息》上编发了2期税收宣传月专辑，总结了经验，巩固了成果，取得了良好的社会效应。

针对我局税收信息工作被动落后的局面，年初，办公室制定了《xxxx县国税局xxxx年税收信息调研工作考核办法》，以奖惩相结合的方式，充分调动了全局干职工的信息写作积极性，全年在省局国税信息上稿14篇，市局信息上稿57篇，调研文章类在省局网站刊发机关效能建设经验做法1篇，在市局《xxx国税》上稿4篇，在市局网站上稿组织收入经验交流文章1篇和税收执法管理经验介绍1篇。内部刊物全年共编印《xxxx国税信息》9期，《机关效能建设工作简报》4期，为领导、上级机关决策提供了具有较高价值的参考。

省级集中版办公网站自xxxx年1月1日起上线运行以来，我局以高度的工作责任心，积极主动配合省局、市局的统一工作部署和进度，有序跟进，及时有效地做好网站的数据内容补录和更新工作。县局办公室作为网站建设的牵头部门，经常召开部门碰头会和下发通知，研究措施，并制定了《xxxx县国税局网站管理办法》和考评办法，把网站的各栏目分配到相关部门负责，督促各部门做好各自责任栏目的内容发布及更新工作，提升了网站管理质量和效能，有效发挥了办公网站的功能。同时也认真做好了政府信息公开网站的数据发布、更新工作，编写了xxxx年大事记。

【税务总结】市国税局年工作总结范文

年我们在省局和市委市政府的正确领导下，克难攻坚，奋勇争先，坚持科学征税、依法治税、服务育税、人才兴税，运用好、发挥好中央结构性减税政策，抓税收、优服务，强作风、严管理，在稳增长、调结构、促改革和改善民生中，发挥了积极作用，较好地完成了预期的各项工作目标和任务，为台州经济社会和各项事业发展作出了新的贡献。

发挥好税收服务经济职能。面对台州民营经济创新转型和经济下行压力，积极向市委市政府汇报发挥国税职能对经济发展的重要作用，争取对国税工作的支持。去年，市里出台了《台州市人民政府关于充分发挥国税职能促进民营经济科学发展的意见》

(

“国税。

50。

条”

)

和《市委办公室市政府办公室关于进一步加强国税工作的通知》等两个重要文件。

(

“两个文件”

)

宣传、贯彻和落实“两个文件”精神。天台县局等各县。

(

市、区。

)

局都相继出台措施，编印落实“两个文件”指南，得到广大纳税人的普遍欢迎，受到当地党委政府的充分肯定。同时，邀请省局周广仁局长出席“台州领导干部”，作《发挥税收调控作用，促进经济转型升级》主题报告，为地方经济和财税工作指路把脉。发挥好结构性减税政策作用。我们以“实干论英雄”为载体，千方百计用足、用活、用好税收优惠政策，确保小微企业税收减免到位、“营改增”企业抵扣到位、出口退税企业退税到位，全面助力我市经济转型升级、良好发展。

年，办理固定资产申报抵扣。

15.95。

亿元，高新技术、民政福利、资源综合利用等企业税收减免共计。

5.19。

亿元。

落实增值税起征点调整政策，为。

13.6。

万个体户免征增值税。

2.2。

亿元。

免征城市公交车等车购税。

0.23。

亿元。

落实“营改增”各项税收优惠政策，优化退税服务，加快退税办理，全年办理出口退。

(

免

)

税

134.65。

亿元。

(

其中免抵调库。

41.19。

亿元。

)

相当于全市。

78.14%。

的增值税通过出口退。

(

免

)

(

扩大。

)

11。

期“税制改革”栏目采用。我们上报“营改增”专报，被国务院办公厅采用，国家领导人专门批示。张兵市长也在“营改增”专报上专门批示。

年，面对复杂多变的经济形势，全局上下迎难而上，坚持“依法征税，应收尽收，坚决不收过头税”的组织收入原则。面对税制改革、政策变化带来的诸多新情况，不断加大信息管税、税务稽查、纳税评估和税收分析工作力度，查找收入工作中的薄弱环节，做好了收入预测和分析研判。加强税源监控，挖掘税收潜力，坚持堵漏增收，提升组织收入工作预见性和主动性，优化收入结构，提高收入质量，收到了良好成效。

年，全市共入库国税收入。

246.57。

亿元，同比增长。

10.77%。

其中，国税组织的财政总收入。

220.98。

亿元，同比增长。

14.81%;。

国税组织的地方财政收入。

62.41。

亿元，同比增长。

22%。

年

12。

月

31。

日成功运行。

纳税人是市场经济的主体，不仅是税收的承担者，更是社会财富的创造者。

9

个办税服务厅标准化建设，椒江区局和温岭市局被评为省示范办税服务厅，其他。

7

(

市、区。

)

局，落实“先退税后核销”政策，开展出口退税审批权限下放试点，压缩出口退税审核办理时间。

年全面取消税务登记证和税务发票工本费，减免工本费。

750.16。

22。

12366。

服务水平。我们创新社会管理，正确引导涉税舆情，针对税制改革、税收征管、税务稽查、纳税服务、行政管理等舆情热点，及时、有效、妥善地处理涉税舆情。同时，从舆情中发现日常税收征管、队伍建设等工作中的盲点，做到事事有回复、件件有着落，化不利为有利，化被动为主动，构建起和谐的税收征纳关系。

抓牢“营改增”税改红利。积极做好“营改增”政策执行、宣传辅导和跟踪服务，开展辅导式督察工作，跟踪分析试点效应，加强对试点行业的征管和风险防范，完成“营改增”试点行业虚开骗税违法行为专项整治工作。深入调研

开展宣传培训，跟进征管，积极推进“营改增”扩围工作。

年全市共组织“营改增”税收收入。

3.67。

亿元。

1

月

1

97.11%。

年企业所得税汇算清缴入库。

9.53。

亿元，同比增长。

45.87%。

595。

户，补税。

1.97。

年，我们被评为全市“个转企”工作先进集体。

规范执法行为。抓好税收执法管理信息系统运行，执法正确率达到

100%。

2.4。

31。

件。积极组织好“。

602。

户

查补入库。

1.64。

亿元。

队伍是事业发展的根本我们坚持以人为本、人才强税的工作思路，以加强班子建设和强化学习培训为手段，以行风建设为切入点，拓宽思路、完善机制、创新方法，队伍面貌焕然一新抓好机关党建组织党的十八大、十八届三中全会精神专题学习，精心研读深化改革若干重大问题的决定加强党组中心组学习，组织召开党组民主生活会先行先试开展群众路线教育实践活动开展“五联五星”等党建活动，设立老干部党支部，重视和关心老干部工作，加强工青妇工作，玉环县局于

(

市、区。

)

1

名干部被选拔为全国税务系统领军人才。开展市级人才库建设，全市共有。

212。

40.5%。

会议费同比下降。

55%。

69。

项，市本级行政权力事项。

25。

项，进一步规范了权力运行，规范了国税机关与税务师事务所关系。开展关键岗位督评、涉企政府部门评议，取得较好成绩。规范内部行政管理。强化预算编制与执行，从严控制和压缩一般性支出，加强财务审计。积极做好文明创建、公文处理、目标考核、管理创新、信访保密等工作，网站建设、档案管理、信息公开获得“优秀单位”荣誉称号。积极抓好“多城同创”、环境卫生，加强基建项目督办，不断提高后勤保障水平。

总之，

国税局日常执法检查工作总结税务工作总结

国税局税务工作总结范文

(一)大力组织税收收入。

**年，我局坚持“依法征税，应收尽收，坚决不收过头税，坚决防止和制止越权减免税”的收入原则，统一思想、坚定信心，千方百计挖潜力，一心一意抓收入，尽量减少再生资源行业税收严重下滑带来的不利影响，确保实现税收应收尽收。全年共组织各项税收收入73662万元，同比减收18167万元，下降19.79%，完成市局全年收入计划的75.5%。

其中：增值税70825万元，同比减收18702万元，下降20.89%，所得税2668万元，同比增收579万元，增长27.72%。虽然收入完成情况与计划存在一定缺口，但收入质量比较高。再生资源回收企业入库税收收入57829万元,同比减收23319万元，下降28.74%，占各项税收收入总量由2017年的88.3%下降为78.5%，减少了近10个百分点，税收收入对特定行业的依赖逐步弱化，收入结构呈良性向好趋势。

(二)认真落实税收政策。

一是不定期对全县11户福利企业集中安置残疾人备案情况、残疾人上岗情况、残疾人工资发放情况、四项保险支付以及退税情况进行了核查，确保集中安置残疾人就业企业税收优惠政策落实到位，1-12月共办理福利企业退税998.6万元。

二是继续落实结构性政策减税及其他减免税政策。今年落实结构性减税政策1068万元，为74户企业按规定办理了免税手续，增值税征前减免1297万元，个体户未达起征点减免52万元，高新技术企业所得税减免384万元，累计落实税收优惠政策2801万元。

三是按期审核出口退税申报资料，及时报送办理退、免税。2017年新认定出口退税企业9户，累计41户，审核出口额34221万元，实现免、抵、调税额2824.7万元，退税1955万元。

四是全年再生资源企业财政退税28523万元。通过落实税收政策，有力地促进了地方经济社会发展。

(三)积极开展税法宣传。

为了进一步宣传国家税收政策，提高人民的纳税意识，宣传好国家税收在促进社会发展，改善民生方面的作用，我局广泛开展了各项宣传活动。

一是集中开展全国第二十个税收宣传月活动。与县地税局、县财政局联合举办税收宣传月一系列活动，发放税收宣传资料，解答纳税人咨询，开展“发票知识进万家”专项宣传，在电视台开展“税收·发展·民生”热线专访，解答纳税人关心、关注的各类税收问题。

二是日常宣传常抓不懈。充分利用办税服务厅这个税法宣传前沿阵地，用电子显示屏滚动发布最新税收政策，在宣传栏放置各种宣传小册子供纳税人取用。三是宣传方式多样。全年共组织开展各种纳税人专题培训、座谈20余次;发挥税收管理员一线宣传的作用，送服务上门、送政策上门。通过广泛开展的税法宣传，有力提高了纳税人的税法遵从度。

大力开展“税收管理年”活动，认真贯彻科学化、精细化、专业化的税收征管理念，不断健全税源管理制度，加强税收管理，夯实征管基础。

(一)加强行业税收管理。

强化粮食行业税收管理。经深入调研，修订调整了该行业税收征税预警值标准，将该行业以电控税预警标准从0.05元/度提升到最低0.10元/度，规范了粮食加工行业的税收管理。1-12月共征收增值税款26.97万元，比上年同期增长24%。强化木竹加工行业税收管理。对木竹加工行业确定最底税负预警值，实施专项稽查与评估,规范农副产品收购凭证的使用管理。全年共征收增值税款219万元，平均税负率为3.69%。

(二)加大普通发票管理力度。

行检查，对未按规定补税或未按规定代开和销售发票情况予以通报。全年普通发票以票补税税款870万元,与去年相比大幅度增长，查出各类违规发票44份，共计罚款7800元。

【税务总结】国税局普法依法治税工作总结全文完整

134,751。

万元，同比增收。

91,629。

万元，增幅。

212.49%。

为地方经济发展提供强劲的财力保证。

一、加强组织领导，将“五五”普法工作摆在重要位置。

区局党组高度重视普法教育工作，成立了依法治税工作领导小组，由局“一把手”亲自抓普法工作的贯彻落实，普法宣传办公室设置在综合科，成员由综合科、办公室、人事教育科、监察室等科室组成。在此基础上，建立了相关的普法工作制度，明确提出了当前法制宣传教育的工作思路、目标任务、工作要求和方法步骤，把普法教育和依法治税工作列入重要议事日程，并纳入年度目标管理考核。从而在组织领导和制度上保证了普法教育和依法治税工作的落实与开展。

二、以提高税务干部的执法素质为着力点，强化税收法制教育培训。

我局把加强对税务人员培训、提高税务干部的执法素质作为“五五”普法教育工作的重点，创新开展各种形式的培训教育活动，税务干部的法制意识、执法能力得到很大提高。

制定和完善了《年度教育培训计划》、《全员教育培训实施方案》、《税务业务能手培训办法》等，并针对税务稽查、税源管理、税收服务等“六员”执法人员，扎实学习税收法律、法规和政策，区局领导班子成员带头学法、讲法，起到了共同学习、共同交流，共同提高的作用半年来，我局完成了《行政诉讼法》、《行政处罚法》、《行政复议法》、《行政许可法》、《税收征收管理法》及《税务行政复议规则》等一系列相关法律法规的学习培训，大大提高了税务干部的法律素质，为规范税收执法行为打下良好基础注重实践出真知，实践强本领。我们注重学用结合，在实践中培养和锤炼国税干部，通过开展岗位练兵，不断提高国税干部的执法能力。一是按照学习型组织的要求，科学设置法制培训内容、合理安排培训时间，健全培训教育机制。二是改进法制培训的模式，坚持“个人自学”与“集中学习”相结合，纪委领导、专家学者辅导讲座与税收实务操作相结合，增强培训的针对性和有效性，提高培训质量。三是培训成效显著。今年来，我局有

3

2

名同志成绩进入全省前。

100。

名，得到省局的通报表扬。干部依法行政能力显著提高，为依法治税工作提供了坚强的人才保证和智力支持。

充分利用内部局域网络资源，积极探索网络学习和教育新途径，设置了“预防与惩治”、“税法宣传”等栏目，畅通政务信息公开渠道，引导干部职工和广大纳税人遵纪守法通过开展网络在线教育，节约了教育成本，拓宽了税务干部的知识面，提高广大纳税人纳税遵从度

三、以提高纳税人税法遵从度为着力点，创新开展多形式、多渠道的税收法制宣传。

开展“法律进机关”活动是进一步提高执法机关和执法人员依法行政、依法管理能力的重要措施，也是落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的重要举措对此，我局领导十分重视，先后召开了党组会和局长办公会，认真学习普法依法治理规划和“法律进机关”活动的有关文件，领会精神，掌握要求，并通过召开会议，典型引导，以案说法等形式，进一步统一思想，提高认识，增强广大干部职工对“法律进机关”活动必要性和重要性的认识，号召全体国税干部用实际行动争做学法、用法、规范执法的模范平时通过办税大厅大型

led。

4

18。

9

篇，其中市局采用。

8

篇，省局采用。

9

篇，取得良好的宣传效果。

四、以规范税收执法行为为着力点，大力开展依法治税。

依法治税重在“治内”和“治权”，因此，加强执法监督是规范执法行为、促进依法行政的重要保障。我局围绕强化事前、事中和事后监督，促进依法治税水平不断提升。

我局从规范性文件的制定、审查、备案、清理入手，实行文件会签制度，即各级税务机关制定下发对纳税人具有普遍约束力的规定、规程、办法、意见等文件，必须报综合科审查。积极开展规范性文件清理工作，通过对规范性文件的清理，从源头上了规范了税务机关的税收执法行为。我局制定《税收执法岗位责任规范》、《税收执法责任制实施方案》、《税收执法责任制考核办法》、《税收执法责任制责任追究办法》等相关制度，构建起了全面、清晰、严明的税收执法责任追究制度。通过推行税收执法管理信息系统，实现了对税收执法行为的计算机自动考核，税务人员的执法行为得到了有效监督，纳税人的合法权益得到了有效保护，推动税收管理工作走上法制化、规范化的轨道，税务人员执法过错大幅度下降。深入开展

55。

万元，消化增值税留抵税款。

42。

万元，缴纳罚款。

6000。

元。上半年共查补入库各项税款。

65。

万元，充分发挥了税务稽查的应有作用，切实整顿规范税收秩序，大力促进税收收入。

五、扶持企业发展，积极应对国际金融危机。

16。

户（次），准予备案减免税。

29。

户（次）（含。

20。

户小型微利企业认定），审批退还安置残疾人就业企业“即征即退”税款。

23.41。

万元，对。

7

户（次）外商投资企业购买国产设备退还增值税做出调查复函，涉及退税金额。

20031。

2641。

16。

批次，涉及采购国产设备金额。

23.71。

亿元（含税），已实际退税。

3.36。

亿元。充分发挥了税收服务经济的职能作用，为湄洲湾石化先导区建设的顺利推进保驾护航。

通过扎实开展普法教育和依法治税工作，我局的依法行政工作实现了“三大转变”：

一是执法理念实现了由“重习惯”向“重法制”的巨大转变。

通过长期的法制教育和执法监督，大大强化了税务人员特别是一线执法人员的依法行政意识，牢固树立了法制观念，实现了由过去只注重业务学习向业务、法律知识学习并重，并且注重法律知识综合运用的转变。执法人员在处理涉税事务过程中，改变了过去的习惯性思维和做法，学会了从法律角度去考虑和处理问题，从思想上保证了执法行为的准确性、合法性。

二是执法行为实现了由“重权力”向“重程序”的巨大转变。

由于我局形成了规范的法制教育制度和依法行政长效机制，有效克服了过去存在的重权力轻责任、重实体轻程序等问题，解决了以往执法中的不作为、乱作为、执法随意等现象，极大地促进了税务人员执法水平的提高

三是税收管理实现了由“重执法轻服务”向“执法服务并重”的巨大转变。

通过加法制教育和执法监督，在国税系统内树立了“公正执法是最好的纳税服务”理念，税务执法人员严格按职责、按权限、按时限、按规程办事，公开、公正、透明地开展税收执法成为一种自觉行动，在管理中服务，在服务中管理，树立了国税机关公正执法、优质服务的良好社会形象，实现了“党委政府满意、社会群众满意、纳税人满意”的目标，连续多年取得了政风行风民主评议全区名列前茅的好成绩

国税局税务工作总结

(一)大力组织税收收入。

其中：增值税70825万元，同比减收18702万元，下降20.89%，所得税2668万元，同比增收579万元，增长27.72%。虽然收入完成情况与计划存在一定缺口，但收入质量比较高。再生资源回收企业入库税收收入57829万元,同比减收23319万元，下降28.74%，占各项税收收入总量由20xx年的88.3%下降为78.5%，减少了近10个百分点，税收收入对特定行业的依赖逐步弱化，收入结构呈良性向好趋势。

(二)认真落实税收政策。

一是不定期对全县11户福利企业集中安置残疾人备案情况、残疾人上岗情况、残疾人工资发放情况、四项保险支付以及退税情况进行了核查，确保集中安置残疾人就业企业税收优惠政策落实到位，1-12月共办理福利企业退税998.6万元。

二是继续落实结构性政策减税及其他减免税政策。今年落实结构性减税政策1068万元，为74户企业按规定办理了免税手续，增值税征前减免1297万元，个体户未达起征点减免52万元，高新技术企业所得税减免384万元，累计落实税收优惠政策2801万元。

三是按期审核出口退税申报资料，及时报送办理退、免税。20xx年新认定出口退税企业9户，累计41户，审核出口额34221万元，实现免、抵、调税额2824.7万元，退税1955万元。

四是全年再生资源企业财政退税28523万元。通过落实税收政策，有力地促进了地方经济社会发展。

(三)积极开展税法宣传。

为了进一步宣传国家税收政策，提高人民的纳税意识，宣传好国家税收在促进社会发展，改善民生方面的作用，我局广泛开展了各项宣传活动。

一是集中开展全国第二十个税收宣传月活动。与县地税局、县财政局联合举办税收宣传月一系列活动，发放税收宣传资料，解答纳税人咨询，开展“发票知识进万家”专项宣传，在xx电视台开展“税收·发展·民生”热线专访，解答纳税人关心、关注的各类税收问题。

二是日常宣传常抓不懈。充分利用办税服务厅这个税法宣传前沿阵地，用电子显示屏滚动发布最新税收政策，在宣传栏放置各种宣传小册子供纳税人取用。三是宣传方式多样。全年共组织开展各种纳税人专题培训、座谈20余次;发挥税收管理员一线宣传的作用，送服务上门、送政策上门。通过广泛开展的税法宣传，有力提高了纳税人的税法遵从度。

大力开展“税收管理年”活动，认真贯彻科学化、精细化、专业化的税收征管理念，不断健全税源管理制度，加强税收管理，夯实征管基础。

(一)加强行业税收管理。

强化粮食行业税收管理。经深入调研，修订调整了该行业税收征税预警值标准，将该行业以电控税预警标准从0.05元/度提升到最低0.10元/度，规范了粮食加工行业的税收管理。1-12月共征收增值税款26.97万元，比上年同期增长24%。强化木竹加工行业税收管理。对木竹加工行业确定最底税负预警值，实施专项稽查与评估,规范农副产品收购凭证的使用管理。全年共征收增值税款219万元，平均税负率为3.69%。

(二)加大普通发票管理力度。

行检查，对未按规定补税或未按规定代开和销售发票情况予以通报。全年普通发票以票补税税款870万元,与去年相比大幅度增长，查出各类违规发票44份，共计罚款7800元。

【税务总结】汉川市国税局年度工作总结

2011年，汉川市国税局在孝感市局和汉川市委、市政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展为主题，以“依法行政深化年”为抓手，以建制度、抓队伍为手段，以强管理、促规范为目标，遵循依法行政的基本准则，抓好纳税服务、税收征管的核心业务，推行专业化、信息化的管理方式，完善人才强税、廉洁从税的保障机制，各项工作平稳健康发展，取得了显著成效。

一、以税源管理为基础，税收增长更加稳健。

今年以来，汉川市国税局坚持加强税收管理，不断强化业务管理，加强税源监控，促进了国税收入稳步增长。2011年，共完成税收收入75688万元，完成省分计划64000万元的118.26%，超日历进度18.26个百分点；比去年同期55678万元，增长35.94%，增收20010万元。完成全口径财政预算收入74146万元，完成市分计划65000万元的114.07%，超日历进度14.07个百分点；比去年同期55481万元，增长33.64%，增收18665万元。省分计划、市分计划双双实现超计划、大幅增长。

（一）强化税种管理。

加强货物和劳务税管理。2011年，对2010年度全市享受增值税减免退税税收优惠政策的纳税人逐户进行了清算，实际清算企业57户，包括备案类减免企业38户（一般纳税人25户，小规模纳税人13户），报批类减免企业19户（全部为一般纳税人）。通过清算，调增增值税应税销售收入39.3万元，补缴入库增值税4.79万元。同时，通过企业所得税汇算清缴，有38户企业申请享受了所得税减免税优惠政策，主要包括资源综合利用、国产设备投资抵免、残疾人工资加计扣除、小型微利企业、农产品初加工企业等项目。在继续贯彻执行水泥制造行业、金属制品行业、安置残疾人就业单位相关管理办法的基础上，完善涤纶纺织行业管理措施，通过核实企业生产规模、调整纳税评估预警值、3月召开汉川市涤纶纺织行业税企座谈会宣传行业管理办法、大力监控行业税源等四项措施，使涤纶纺行业管理质效明显提升，税收收入大幅增长，2011年（税务年度）涤纶纺织行业入库税收万元，较同期增长万元，增幅达%；以使用农产品收购发票企业为重点，做好棉花加工行业生产年度收入和税款结算，并选取粮食加工贸易行业作为2011年行业管理对象，开展了典型调查，根据行业特点，制定了纳税评估投入产出模型和耗电量模型等数据模型，收购发票管理、专用发票发售管理、能耗数据采集、规范财务核算、产成品库存核实、纳税评估处理等行业管理措施。力争通过加强行业管理来消除管理上的薄弱环节，提高我局增值税管理整体水平。3月召开汉川市再生资源回收经营企业座谈会，征求企业的意见和要求，专题研讨再生资源增值税政策税收返还优惠到期后企业面临的困难和服务需求，促进了废旧物资回收经营企业健康良好发展。加强车辆购置税管理，“一窗式”征收模式推行到位，2010年征税车辆辆，入库车购税万元，比去年同期万元，增长%，增收万元；加强企业所得税管理，2011年企业所得税入库万元，同比万元增长%，占省分计划5700万元%，超全年计划个百分点。做好企业所得税汇算清缴工作，共对681户纳税人进行了汇算清缴，汇算补缴企业所得税276万元。

（二）强化纳税评估。

一是完善互动机制。认真贯彻“四位一体”税源管理互动工作机制要求，加强评估和稽查典型案例的剖析交流，分析和研究税源管理工作中存在的薄弱环节，推动了互动工作落实。二是开展纳税评估。今年,共评估企业户(次),案头评估分析户，实地核查户，共评估补征税款万元,其中：所得税万元，增值税万元，实现了“以评促改、以评促管、以评促收”的工作目标。三是搭建互动载体。通过内部网站和《汉川国税》刊发了巧学查账，对具体的评估和稽查典型案例进行剖析点评，查找税源管理的薄弱环节，提出加强管理的意见和建议，供干部学习、交流，不断提升税源管理水平。四是加强互动衔接。针对案例剖析中发现的具体问题，加强对纳税评估和税务稽查工作的衔接互动，做到了税源管理部门及时纳税评估处理和移送，稽查部门及时查处评估移送案件。

（三）夯实征管基础。

加强重点税源监控，对年纳税500万元以上的12户纳入总局重点税源监控企业、60多户孝感重点税源监控企业、100户县级重点税源监控企业按时按质进行监控，提升了收入预警作用。6月孝感市国税局二季度税收收入分析会在汉川召开，促进了各地收入的完成。加强个体税收管理，分解下达个体税收任务，对未达起征点重新核定税额，已经达到起征点适当调高税负，加强行业发票控管等个体税收量化目标管理措施，确保个体税收任务的完成，2011年，个体税收收入达到了万，占全市全年个体税收任务的%。开展户籍清理工作，完善信息管税的基础，3月在全市进行了纳税人的户籍清理工作，办理新增户289户，注销历年来积累未处理的关停户1373户，新增起征点以上个体户233户，达到了登记信息质量优良的基本要求，所采集监控的涉税信息做到了全面、及时、准确、真实，可用。按照代征代扣税款管理的要求，短时间内收集了双代人员与协议相关的准确信息，签订了协议书份。全面及时完成双代协议书的签订工作，为双代工作的顺利开展打下了良好的基础。组织全市国税系统税收管理员会议，对系统内200名税收管理员以会代训，取得了良好的效果，使税收管理员为进一步推进税源管理工作打下坚实的基础将。制定《发票管理实施方案》和《发票管理工作岗位及职责》，积极稳妥推广机具开票，充分发挥了“以票控税”作用；增强征管数据质量清理。加强ctais中信息清理，全面提升数据质量，对机构改革后我局ctais系统中所有操作人员岗位进行了全面的清理与核对，重新调整与录入，涉及操作人员288人次，并对管理员变动后的2628条登记信息进行了相关的处理，确保了ctais系统的高质高效的运转。规范信息采集，建立问题数据处理、数据质量监督机制，强化数据过错责任追究，提高了征管数据管理质量。

二、以规范执法为核心，执法环境更加优化。

今年以来，我们切实加大依法治税工作力度，以创建依法行政示范单位为抓手，加强税法宣传，夯实法制基础、加强责任考核、规范执法行为，整顿税收秩序，执法水平和效率得到进一步提升。

（一）规范执法行为。

深入开展依法行政示范单位创建活动，建立健全组织领导体系，坚持“活力与有序、权力与责任、规范与高效”三统一，做到严格执法、规范执法、公正执法、文明执法，有力推进了国税事业的跨越式发展。调整重大案件审理委员会名单，召开了重大案件审理委员会成员单位会议，传达并学习了新的重大案件审理办法，在重大税务案件审理上，按照重案审理标准、审理内容和工作流程，在案件审理中坚持严把程序关、证据关、定性关。2011年，全市共审理稽查局提请审理案件件，涉案税额万元，涉税罚款万元。；加强社会监督，组织特邀监察员开展明查暗访，积极开展基层分局日常执法督查工作。根据制定的《日常执法监督检查实施方案》细化税收日常执法行为为2大类28小类，按季开展了对基层分局的税收日常执法督查，对检查中发现的问题，按季进行通报，要求各基层分局限期整改。通过加强日常执法检查，规范了税收日常执法行为；促进了税收管理员服务理念的转变；提高了税收日常执法质效；整合了政策业务部门功能。六月份，我们组织了由法规、监察、征管等部门联合组成工作专班，对城区建材市场的税务登记、税款征收、定税、经营、发票使用和廉政情况进行了执法大督察，共发放了210多张税款预储宣传单，采集了个体工商户定期定额管理信息表120份，走访个体工商户45人，通过深入细致的工作，共清理未及时办理税务登记24户，未及时变更登记18户，发现城区建材市场在税款核定征收、税票管理、税款入库以及发票管理方面方面存在一些管理漏洞，检查结束后我们对城区建材市场存在的问题，进行了反馈，并要求分局进行了限期整改，建材市场执法大督察活动，在促进个体税收收入的增长、提高起征点以上户数和比例和加强干部廉洁自律方面起到明显的成效。全面深化税收执法考核，在税收执法监督考核中，积极探索新的考核办法，在考核时限上，由年度工作考核向季度工作考核转变；在考核形式上，由分组考核向专班考核转变；在考核内容上实现由全面考核向重点考核转变，在考评的手段和方式上不断创新，将个体税收定额核定、税收稽查计划下达、评估工作安排等凡是能上机操作的事项，全部纳入计算机管理，实现了监控、考核和责任追究全面自动化，并做到过错行为一日一提醒、执法情况一月一通报,经济惩戒一季一兑现。根据孝感市局疑点数据库下发的税收执法系统疑点任务，建立了局领导负责、法规科牵头、各部门积极配合的疑点信息核查工作机制，对照市局下达的任务梳理出13项1504条税收执法疑点信息，以表格形式下发到各执法单位，执法单位安排人员开展自查。对部分单位、部分疑点实施重点督察，通过核查，共纠错15条，提出整改意见5份，有力地促进了岗责体系的完善，优化了业务流程，确保了疑点数据核查的质效，较好地完成了省、市局布置的此项工作。

（二）整顿税收秩序。

一是实施了税收专项检查，2011年，完成了办理服装类产品出口退（免）税户企业的税收专项检查。二是开展了集中约谈部分重点税源企业。三是加大了对举报案件和发票违章行为的查处力度，促进了企业使用发票情况的不断规范。8月孝感市国税局2011年税收专项检查工作现场会在汉川召开，对汉川市国税局2011年税收专项检查工作所取得的成绩给予高度评价。

（三）加强普法宣传教育。

深入开展“学法、尊法、守法、用法”活动。一方面，以各级领导带头学法、知法、用法、守法为重点，通过骨干领学，以春季集训、税法宣传月、12.4法制宣传日、法制专题讲座、国税内外网站为载体，以“一日一题”等为途径，充分运用法治国税知识竞赛、网上答题、征文、楹联、摄影书法大赛等群众喜闻乐见的方式，大力开展“规范税收执法大讨论”活动，普及税法知识，增强了干部依法行政意识。其中我局回首湖北税收宣传20年征文《税宣二十年，润物细无声》获省局征文唯一的一等奖，《那一块税宣处女地》在《中国税务报》刊登，“一天.图说税事”图文《猛张飞”黄学军的“绣花功”》被省局评为优秀作品、“国地税宣情暖旅途”活动被孝感市局评为税收宣传月优秀项目。开展岗位练兵，特别是“税案辩析”，对日常执法中的发生的税源管理、税务稽查等特殊案例，模拟征纳双方，就执法依据、程序及处理结果开展辩论，起到了自我教育的良好效果。我局先后有《乡镇一级税务分局是否有行政处罚权》、《税务处理决定书60日内如何起算》、《如何处理超过定额不申报》等案例文章分别发表在《湖北国税》、《孝感国税》上。与市检察院联创学习型组织，把法律文化融入到税收文化之中，丰富了税收文化建设的内涵，营造了依法行政、合理行政、规范行政的氛围。

另一方面，加强税法公告、税收政策宣传送达、税收管理员上门宣传等工作，强化了日常税法宣传，举办“全市财务负责人增值税培训班”、“税法咨询日”、“发票管理办法专项税收宣传活动”、“送政策、解难题、促发展”走访调研活动、推荐了全省“十强百佳”纳税人，不断提高广大纳税人的税法认知度和税法遵从度。收到了良好的税收宣传效应，努力营造了知法、懂法、守法的良好氛围。

三、以优化服务为载体，征纳关系更加和谐。

今年以来，我们坚持以纳税人合理需求为导向，健全纳税服务体系，丰富服务内容，创新服务手段，不断提升纳税服务的质量和水平。

（一）优化服务，加强政风行风建设。

我们始终把优化经济发展环境、维护纳税人合法权益做好纳税服务工作，作为纠风工作的出发点和落脚点，大力塑造优质、高效、清正廉洁的国税形象，一是开展行评“回头看”。为了巩固2010年政风行风评议工作成果，防止行业不正之风反弹，今年我们继续通过走访问卷、座谈等形式，征求纳税人对国税工作的意见和建议，发现问题及时整改；二是优化服务。教育国部干部树立服务意识，全心全意为纳税人办实事、办好事，通过文明用语、首问负责制、政策宣传、上门辅导、快捷透明等形式提升服务质量，局新建纳税大厅积极改善办税环境，不断整合优化办税业务流程，为纳税人提供温馨、便捷优质的纳税服务；三是开展“三评三问”活动。组织全市企业办税人员300多人，对汉川国税系统全体税收管理员，各分局、稽查局、机关执法职能科室集中开展“三评”，评议内容包括执行政策、廉政纪律、服务态度三个方面，评分分好、较好、一般、差四年档次，广大纳税人对评议活动十分重视，积极参评，全体税收管理员以一种积极接受纳税人监督，切实转变工作作风的心态接受评议，单位整体评议结果好91%、较好7.5%、一般1.5%，并将各分局、稽查局、职能科室的评议情况在局域网及时进行了通报。对各分局税收管理员评议后三名，进行了问责谈话处理，其所管辖纳税户作为执法监察重点对象。

（二）完善纳税服务体系。

随着5月初装修一新、功能齐全的办税服务大厅正式投入使用，为纳税人提供了更为舒适的办税环境。

进一步加强和改进纳税服务工作，建立健全纳税服务体系。一是开展维权服务，成立税收行政争议调解中心，由征管科牵头，各科室参与，并完善争议受理工作流程，明确争议受理工作职责，最大限度地化解征纳矛盾，维护纳税人合法权益。通过设立举报箱、涉税举报电话、电子邮箱、税企qq群、12366纳税服务热线、推行政务值班制和局领导轮流坐班制等形式，实时接受纳税人的咨询和投诉。对能及时办理回复的，一律及时回复；对无法现场办理的，向纳税人承诺回复时限，赢得纳税人的理解和支持。办税服务厅今年受理12366纳税服务热线转办投诉案件四起，根据投诉事项，我们责成相关单位迅速组织人员进行调查核实，做到案件处理快捷、回复及时，投诉举报人回访满意率达到100%，切实维护了纳税人合法权益。二是推行“一厅式”服务。推行政务公开，通过国税外网、电子显示屏、公告栏等载体，将社会关注程度高、涉及广大纳税人切身利益的热点、难点、焦点都予以公开，增大办税透明度，使纳税人明明白白纳税，减少了征纳争议。纳税人办理涉税事项，一律由办税服务厅受理办理，实行办税事项一次性告知，实现了纳税人“走进一道门、来到一扇窗、办完一切事”的“一窗多能”办税服务模式。同时加强了各岗位、各业务股室和管理分局的协作配合，建立“前台优质高效、后台严格复核、内部及时传递、限时快速办理”的工作机制，提高办税服务的质量和效率。三是加强代理服务，加强注册税务师事务所及注册税务师的日常管理和监督，规范了税务代理行业的执业行为，提高了税务师事务所服务质量。

（三）加强网上电子办税综合服务平台建设。

深化办税服务厅标准化建设，搭建网上办税快易通，实现了一号通办税、一网通审批、e览式导税、一键式查询、一体化服务，受到纳税人广泛欢迎。8月召开“网上办税厅”推行工作暨操作培训会议，对全市纳税人网上办税工作的推行做了统一部署，并讲解了“网上办税快易通”企业端的安装与操作、税务端流程和推行工作中注意事项。全面完善、推行、整合网络申报、网上认证、纳税人自助办税、财税库银横向联网等电子办税软件，充分发挥现代化信息网络技术在税收征管中便利、快捷的作用，打造出纳税人足不出户全程电子缴税的综合办税服务平台。一是大力推行网上办税。9月举行网上开具缴款凭证系统培训班内容为远程申报系统网上开具缴款凭证功能的应用，系统设置和操作，系统使用过程中容易出现的问题进行了讲解，通过培训，使参会人员掌握远程申报系统网上开具缴款凭证功能的应用方法。不断扩大网上办税的推广面，上半年全市企业电子申报率是61.06%，其中一般纳税人是88.83%，小规模纳税企业是33.16%。二是大力推行自助办税。办税服务厅设置专门的自助办税服务区，方便纳税人办理可自行操作的涉税业务。三是大力推行财税库银横向联网。组建工作专班，建立定期协调机制，加强与财政、人行、地税及各专业银行的协调，保证推行工作有效开展。2011年财税库银横向联网开通比例企业90%，缴税个体双定户是95%。均超过了孝感市局的要求。

（四）认真落实为大企业提供直通车服务。

按照上级的要求，切实加强和改进大企业纳税服务工作。建立税收管理部门与大企业之间的沟通平台。定期或不定期地向企业收集相关涉税诉求，及时向企业宣传和解释有关最新税收政策。开展对定点联企业的实地走访调研。对湖北福星科技股份有限公司、湖北福星生物药业有限公司2家定点联企业开展实地调研。

（五）深入推行税收执法责任制，全面应用内控机制管理信息系统，提高执法准确率。

开展调账式稽查、调研式稽查、辅导式稽查、评估式稽查，实行查前告知、查中辅导、查后回访，归纳行业涉税违法共性问题，为企业办税提供参考。实施税收风险管理，提醒告知纳税人，降低受到税收处罚的风险。全面推行纳税评估制度，给予纳税人自查自纠机会，增进征纳理解，消除争议隐患。

四、以提升绩效为目标，促进干部素质提升。

(一)弘样正气、精心组织反腐倡廉教育活动。

2011年，组织开展了多项反腐倡廉思想教育活动，通过上辅导课、坚持日常教育、举行“树廉政新风，做优秀税官”演讲比赛、组织“爱岗敬业，遵纪守法，廉洁从税，从我做起”的廉政承诺签名、宣传了一批勤政廉政先进典型、编印《廉文赏析》党风廉政宣传教育月专刊、《汉川国税党风廉政建设宣传册》，组织观看警示教育专题片、组织“读书思廉”文章评选、组织汉川国税系统党风廉政建设成果图片，新建具有汉川国税特色的廉政文化室，确保干部职工筑牢思想道德防线，教育干部职工牢固树立以“以人为本，执政为民”的理念，把全体干部廉洁从税意识落实于行动。10月孝感纪委，汉川纪委先后参加我局廉政文化室，11月孝感市国税系统廉政文化建设推进会议在汉川召开，受到孝感市纪委、国税领导的充分肯定和表扬。

(二)采取有效措施，提高工作绩效。

年初，我们就今年的工作提出了六个务必的要求：基础工作务必夯实、风险防范务必抓好、纳税服务务必创新、廉洁自律务必确保、绩效管理务必有效、干部素质务必提升，确保全年各项工作任务圆满完成。为此，我们一是推行项目工作法，年终进行精品优秀项目评比。要求各单位将特色项目与日常工作一起谋划、布置、组织、实施，避免项目工作与日常工作“两张皮”，做到二者结合紧密；同时细化实施方案。要求规划内容协调统一、阶段性指标适当，具体措施便于操作，推动落实注意协作；加强项目信息反馈。要求各单位定期反馈各个工作项目的进展落实情况，发现问题及时解决；强化考核问责。对局内各单位工作项目实行严格考核，年终组织评比，对创意新、方案细、实施快、效果好的项目，给予单位及相关责任人相应奖励。二是修订完善各种规章制度。深入绩效沟通，强化绩效整改，力争实现工作效能的最大化和最优化，年初，对各项规章制度进行了认真清理，根据汉川实际修订完善了《汉川市国税局财务会计管理办法》等九项制度，重新起草下发《汉川市国税局2011年工作绩效考核办法》。在推行绩效考核的过程中，应用人机结合的方式，对税收任务完成情况、征管“六率”、税收执法过错、网上申报认证等工作内容实行电子考核；对综合行政管理、党风廉政建设、税收宣传等实行人工考核，初步形成了岗位职责明确、监督考核严格、过错追究到位的绩效考核机制。考核结果予以奖惩兑现外，还作为评先表模、干部任用、轮岗交流、年度考核的重要依据，确保考核公平公正公开。严格考核，必将促进汉川国税工作绩效的提高，为国税工作又好又快发展提供制度保障。

(三)提高干部队伍的凝聚力和战斗力。

一是分别召开座谈会，进一步凝心聚力、明确目标。1月围绕新年工作目标，我局召开中层干部座谈会，就2011年工作及法治国税建设建言献策。5月召开稽查工作座谈会，稽查干部职工，就尽心尽力做好本职工作等方面畅所欲言，各自就具体工作岗位进展情况、争先创优具体措施等话题进行了广泛深入地交流。5月召开了老干部代表座谈会，老同志们纷纷表示：要利用丰富的工作经验，帮助年轻干部提高工作能力、解决疑难问题，努力成为解难释疑的“智多星”。通过三个座谈会，干部职工认真准备、真诚务实地对去年工作进行了剖析，并对做好今年工作提出了许多合理建议和意见，为推进全局工作有序开展提供了思想保证。二是加强教育培训，突出提高专业化队伍实战能力。制定并发布了《汉川市国税局2011年教育培训工作实施方案》，为提高干部培训的针对性和有效性，精心组织“每日一题”内容涵盖了增值税、所得税、党史知识等，既适应了干部职工的业务需求，又宣传了党建有关知识，保证我局广大干部职工每日有所学，达到通过逐步学习，不断提高个人业务素质的目的；同时个人需求与教育培训紧密结合起来，通过适时掌握干部自身对岗位的适应能力，对不符合岗位要求的，除督促其加强自学外，还通过“结对互帮”形式，拜师学技，进行在岗帮训，直至适应岗位需求。4月组织出口退税管理人员参加了孝感市出口退税业务培训班，进一步提升全市进出口税收管理水平，提高全市出口企业办税人员及国税部门进出口税收管理人员的业务技能，构建和谐退税环境;7月举办经验材料、新闻写作知识培训班，提高了税务干部的综合素质和写作能力，为更好地完成税务新闻、税务信息工作任务奠定了良好基础；7月组织监察干部参加了孝感市国税系统纪检监察业务培训，大大地提高了我局纪检监察干部业务素质；9月全封闭式税收业务系统性培训迎接省、市“税收业务能手”竞赛活动，全面提高国税干部综合业务水平。同时，推进专业等级管理，建立充实各类专业人才库，逐步建立了适应专业化管理的“专家型”税源管理人才队伍，努力实现税收管理员队伍的综合素质与专业技能的有效提高。三是深化干部管理。加强老干部管理工作，定期组织老干部开展学习和活动，使全系统的离退休干部老有所依、老有所学、老有所乐。春节前对离退休老干部、遗属进行了走访慰问，给他们送去了组织的温暖。认真贯彻落实上级精神，积极稳妥地推进了全市国税系统机构改革工作。主动配合市局9月巡视检查，自觉接受巡视组的检阅，全体干部“全力配合，全面保障，高度重视，认真负责”，讲实话，说实情，如实反映工作情况，全方位的支持配合巡视工作，同时我们以巡视工作为契机，认真查找差距，制定整改措施，积极、及时整改，通过接受巡视，努力提高行政执政水平，确保各项工作任务的完成，推动汉川国税工作再上新台阶；切实加大干部管理和人事改革工作力度，认真贯彻落实《干部选拔作用工作条例》，大力推行公开选拔、竞争上岗选拔任用方式，根据孝感市局党组意见，配合孝感市局干部考察组，认真做好我局6名拟任干部的考察工作，在系统内公开选拔了一批优秀年轻干部充实分局和科室领导岗；5月召开干部选拔任用“一报告两评议”工作会，对2009-2010年度干部选拔工作、选拔任用的27名干部分别进行了评议。进一步深化党风廉政建设，认真贯彻《廉政准则》，大力推行纪检监察管理系统，切实加强内控机制建设，明确岗责体系、开展了风险排查、开展廉政风险防范，制定下发了《汉川市国家税务局廉政风险防范和内控机制管理实施办法》，通过自查廉政风险点、群众评议廉政风险点、单位审核廉政风险点，组织确定廉政风险点等程序要进行廉政风险排查，确定税收执法权10大类157项，其中高等风险32项，中等风险40项，一般风险85项，行政管理权6大类37项，其中高等风险12项，中等风险12项，一般风险13项。湖北国税内控机制管理信息系统于9月底全面上线，在岗335人，设19个部门，设置岗位职责539条、岗位风险339条（其中一级风险75条，二级风险164条，三级风险100条），上传工作流程图36个、工作制度55个。切实做到廉政建设“十个覆盖”；以“治庸问责”为抓手，着力整顿工作作风，切实解决当前少数单位和个人存在的“庸懒散软”等问题。

五、以效能建设为抓手，行政运转更加高效。

今年以来，我们不断创新行政管理手段，强化工作落实力度，切实提高了行政管理效能。

（一）加强财务管理。

认真贯彻省、市财务管理工作会议精神，采取多种措施做好财务管理工作。强化制度建设，完善财务管理机制，实现“用财有规”，重新修订了《汉川市国税局财务会计管理制度》等九项制度，制定了《汉川市国家税务局职工医药费管理工作办法》，，规范预算管理，严肃财经纪律，加强财务内控建设，实现“严格理财”；实行国库集中支付和零余额账户管理模式，精心组织网络财务核算，认真完成了2011年预算，切实厉行节约，提高财政资金使用效益，实现“效益理财”，全年出国费用零支出，会议费、培训费支出严格按规定审批，严格控制支出规模，三公经费自2008年以来连续三年保持零增长，2011年在上级批复预算的基础上还压缩了2%；按照全面复查、督导抽查、整改落实、机制建设、总结验收五个阶段开展小金库专项治理工作，经上级机关检查核实，我局没有“小金库”的情况存在。加强基建项目审批及建设过程管理，局机关办公楼改、扩建工程严格执行招投标管理，设立专门的基建账进行核算，支出实行专款专用，确保资金安全和使用高效率；加强小车管理，实行五项规定。认真贯彻落上级精神，做好政府采购工作，空调、办公桌椅、电脑、打印机等全部纳入政府采购，全年共实施政府采购12批次，节约资金，做到了全面采购、依法采购、应采尽采，发挥了政府采购的经济效益、社会效益和廉政效应。

（二）加强行政管理。

建立完善重大税务行政决策机制，实行依法决策、科学决策和民主决策，做到决策前收集意见、深入调查，决策中程序规范、稳妥实施，决策后利于工作、注意实效，加强制度建设、规范决策程序、推进决策落实，初步建立了基层国税机关重大税务行政决策机制。加强公文运行管理，提高了公文运转效率；加强工作督办，围绕中心工作和局长办公会、局务会确定的工作项目，加强联系和督办，及时发出通报，确保了政令畅通；进一步完善网站功能，服务政务公开，制定下发了进一步深化政务公开的意见和实施方案，开展了内外网站的政府公开信息清理，明确了政府信息公开的更新维护责任，2011年在市局内外网站上及时更新和发布政府公开信息1000多条，切实加强了网站管理和政务公开工作；加强会议会务管理，实行会议立项审批制度，降低了会议成本；深入细致地做好信访工作；认真做好安全维稳工作，坚持领导和科室轮流值制度，加强对干部的出差审批管理，修订完善信息工作相关安全制度，抓好了网络及信息安全工作。加强税收调研、信息报送和税收宣传工作，超额完成税务宣传指标；认真组织开展“一局一题”群众性调研活动，12月孝感市2011年“一局一题”群众性调研活动现场会在汉川召开，精心编发《汉川国税简报》30期、《汉川国税》4期，充分发挥了参谋资政、宣传造势作用。

六、以创先争优为契机，党建工作成绩斐然。

全局9个党支部，313名党员，其中，正式党员305人，预备党员8人，占干部职工总数55%。按照“按岗定责、依岗承诺”要求，各基层党组织对照“五个好”要求，党员对照“五带头”标准，签订了承诺。采取读书活动、知识竞赛、专题报告、课题调研、党课教育等多种形式，推进党员学习教育，加强思想政治工作，巩固和扩大先进性教育、科学发展观学习成果，广大党员的政治业务素质进一步提升。6月底举行了建党九十周年党史知识竞赛，在知识竞赛活动中党员受教育，苦干实干、奋力拼搏、争创一流，以实实在在的工作业绩展示新时期国税工作者的良好形象，7月汉川市国税局3名同志获市局党史知识竞赛优胜选手，获孝感市国税系统党史知识竞赛组织奖。以全面加强和规范办税服务厅建设为契机，建立党员领导干部基层联系点制度，以严格组织生活、转变工作作风、减轻基层和纳税人负担、开展“三万”活动等为载体，拓展党员联系群众的途径，丰富党员服务纳税人、服务群众的内容，在帮助基层群众和纳税人解决实际问题的同时，发挥窗口作用，设立了巾帼示范岗、党员先锋岗，为纳税人提供便捷、优质、高效、个性化服务，体现出共产党员的先进性。以构建社会主义核心价值体系为目标，全系统通过事迹表彰、主题演讲、书法绘画摄影作品、文体比赛等寓教于乐、健康向上的活动，激发税务文化感召力，营造了健康、祥和、温馨的文化氛围，陶冶了干部思想情操，提高了干部文化修养，激发了干部工作热情。6月我们举办迎“七一”中国象棋比赛、开展廉政清风伴我行、党史回顾及成果的书画摄影展、表彰了汉川市国税局2011年度2个先进党支部、10名优秀共产党员和3名优秀党务工作者，3名党史知识竞赛优秀选手；通过开展持之以恒、形式常新的文明创建活动，取得较好效果。今年我们第四次蝉联“全省最佳文明单位”，3个基层分局建成孝感市“最佳文明单位”，2个分局建成“孝感市青年文明号”，纳税服务科建成“汉川市青年文明号”，汉川市国税局三万活动工作组被孝感市委市政府表彰为先进工作组、一名干部被中共孝感市委表彰为优秀共产党员、一名干部被中共汉川市委表彰为优秀共产党员、机关二支部被中共汉川市委表彰为先进基层党组织、马口税务务支部被孝感市局党委表彰为先进基层党组织、4名同志被孝感市局党委委表彰为优秀共产党员。通过深入开展精神文明创建活动，在社会上树立了良好的部门形象。

认真总结2011年来的工作，我们也看到还存在着一些需要改进和完善的方面。一是队伍管理压力不断增加，思维需要调整，方式需要创新；二是工作执行力不够，效果不理想，进展不平衡；三是税收日常管理工作薄弱，增加了执法风险，拖累了其他工作；四是干部责任心不强，队伍活力不足，积极性不高；五是业务流程不顺畅，分局与科室配合不够协调。下一步，我们将按照孝感市局和市委、市政府要求，深入学习实践科学发展观，全面落实孝感市国税局的工作部署中共汉川市第五次党代会精神，推动汉川国税工作再上新台阶。

某国税局工作总结

地税分局在镇委、镇政府和上级局的正确领导下，积极按照区局提出的“解放思想，争当科学发展观排头兵”的要求，按照“带好队、收好税、保好障”的目标，结合地税分局的工作实际，以解放思想为先导，以机构调整，优化配置为契机，着力营造积极进取、开拓创新的工作氛围，各项工作得到全面提升，为打造“税收管理强区”作出了积极的贡献。

由于面临收入基数不断增大，在组织收入方面将面临更严峻的形势，因此，我们将集中精力抓收入，全力以赴促发展，力求收入工作取得新突破。

（一）把握主动，加强税源分析预测工作。

进一步完善和细化收入的预测编报工作，将收入预测计划的责任落实到各小组，提升我分局的收入预测的准确性，掌握好辖区内的实际税源，增强工作的主动性，全面落实了精细化、科学化管理。二是夯实基础，强化各税的征收管理。按照“抓大、控中、定小”的思路，实施企业所得税分类管理。对于变化异常、税负偏低、疑点较多的企业或者重点行业，及时开展纳税评估工作，强化税源后续管理。

（二）继续实施科学化精细化管理，提高税收征管质量和效率。

一是优化管理质量。以优化整合、巩固提高的工作思路，认真分析我分局在日常管理中存在的问题，全面贯彻落实区局制定的新征管业务流程，进一步对人员岗责进行整合，健全岗责体系，制定切实可行的效能考核措施，强化激励监督机制，推动领导干部的有效沟通和良性互动，进一步增强分局的凝聚力，提高管理质效。二是创新管理思路。进一步完善对纳税人的分类管理办法，抓住重点、难点，既要落实精细化管理的责任，又要提高征管质效。健全协税护税机制，着力在明晰工作职责，扩大工作范围，强化监督管理，提升人员素质上下功夫，全面建立目标明确、责任清晰、约束有力、管理规范的协税护税长效机制。

国税局工作总结

（一）、切实加强对国家及区重点项目资金的监督检查。

一、为进一步做好中央投资项目的实施工作，确保中央投资落实到实处并发挥效益，纪·委监察局组织财政、经发、审计等部门对我区xx年中央投资的6个项目进行督查，经检查，中央补助资金602.4万元已全部到位，并且已专款专用，其中，峰尾镇农村安全饮水工程（二期）、纵深防护林、联户沼气、农村沼气项目乡村服务网点等4个项目共完成投资594万元，已全部完成建设；泉港区石化企业信息化与电子政务协作服务平台、峥嵘海堤等2个项目共完成投资1400万元，基本完成中央下达投资计划。检查中也发出，个别项目进度缓慢，已当场责令相关项目业主加快工程进度。

二、全力服务前期重大项目。敦促7个前期项目业主做好相关的前期工作，全力做好炼化新建1200万吨/年炼油、台湾石化专区、湄洲湾南岸铁路支线等重大项目前期工作，力促项目早日生成，确保重点建设有序、持续推进。

（二）、建成交易服务平台，推进公共资源市场化配置。为更好地推进公共资源市场化配置，我区按照监管和和运作分离的原则，成立公共资源交易管理委员会办公室来规范交易行为，对全区公共资源交易活动进行监督和管理，将分散于不同部门管理的建设工程交易、土地使用权转让、产权转让、政府采购等交易机构进行整合，实现了由分散到集中，监管与业务相分离，监督与操作、监督与再监督相互制约机制，真正做到阳光交易；从而也提高行政效率，降低交易成本，提升政府的社会管理水平和公共报务质量，达到从源头治理腐·败的目的。公共资源交易管理委员会办公室配备了专业的视频监控系统、信息发布系统、综合评标专家管理系统、专家随机抽取系统以及自动通知、指纹识别系统，公共资源交易管理委员会办公室于5月15日正式挂牌成立，目前一切运行良好有序。

（三）、清理规范市场中介,严历查处中介组织违法违规行为。一是建立健全了举报投诉制度、服务跟踪制度、中介组织重大事项报告制度、行业组织重大事项报告制度、行业监督员制度，提高违法违规行为的发现机率。二是以价格欺诈、提供虚假信息、不正当竞争等群众强烈反映的违法违规行为为重点，加大了案件查处力度，切实维护了消费者和经营者的合法权益。对中介组织的违法违规行为，除经济处罚外，还采取了限制其进入中介市尝取消执业资格、清出中介市场甚至追究刑事责任等措施，专项整治其间，通过综合监察，立案查处了4家未按规定明示相关信息的经纪中介机构。

（四）、继续加大工程建设领域违法违规违约查处力度。

一是加大违法违规案件行政处罚力度。自xx年底以来共立案查处建设单位、施工单位、监理单位违法违规案件6宗，总共处罚金额达61.801万元；其中对存在违法违规行为的建设单位，泉州泉港华福树脂有限公司处罚金1.41万元、泉州市泉港博文中学处罚金25万元、泉州市泉港区宝泽电子厂处罚金5.625万元、泉州市泉港圆满橡塑有限公司处罚金0.81万元；对存在违规行为的施工单位福建省中兴建设发展有限公司处罚金2.956万元；对存在违规行为的监理单位福建海川工程监理有限公司处罚金1万元；二是加大合同违约行为处理力度。截止目前共对南部截污管道各标段监理、施工单位违约行为处罚36次，涉及9个单位，累计处罚金额达60.75万元。其中对福州闽教建设监理有限公司处罚4次，处罚金额2.4万元；对福建弘信工程监理有限公司处罚1次，处罚金额1万元；对福建海川工程监理有限公司处罚3次，处罚金额1.4万元；对福建成建工程监理有限公司处罚1次，处罚金额0.3万元；对福建长兴建设有限公司处罚6次，处罚金额5.5万元；对福建顺荣建设有限公司处罚6次处罚金额10.3万元；对福建省中兴建设有限公司处罚7次，处罚金额13.45万元；对福建中瑞建设实业有限公司处罚5次，处罚金额7.9万元；对福建永春新兴市政建设有限公司处罚3次，处罚金额18.5万元。其中，还督促相关主管部门将福建永春新兴市政建设有限公司纳入省建设系统的违法违规档案。

（五）、围绕“保增长、保民生、保稳定”开展监督检查。一是加强对强农惠民专项资金使用情况进行监督检查，切实维护群众利益。通过开展强农惠民专项资金使用情况的检查，并针对检查中发现的一些问题向7个镇和5个区直部门发出了整改通知书，及时纠正拖延发放和违规使用专项资金的行为。二是加强对群众反映的的热点问题进行检查，从而保持社会的稳定。根据群众反映的问题，3月份，纪·委监察局组织有关部门对我区南埔镇邱厝村村级财务进行清查，查处该村委会主任在xx年南埔火电厂一期项目海域征用补偿工作中，伙同另外2名村干部，利用职务之便，采取仿造手段，骗取公款人民币近十万元，已将3人移交司法机关进行依法处理。同时，全面推行问责制，根据监督检查从而加大问责力度，上半年来，共问责干部7人，单位3个。其中，乱作为、慢作为被问责的干部有5人，因慢作为被问责的单位有3个。三是加强对“三资”网络监管平台的建设，确保村务公开。根据去年开展村级财经纪律执行情况的检查以及重点对扶贫款、低保金、救灾款物等管理使用情况的监督检查，为进一步完善监管机制、预防腐·败，从而建成了农村“三资”网络监管平台，使得监管更加到位、村务更加公开。

（六）、开展服务企业促进项目建设，着力为企业排忧解难。

一是建立交流联动机制。通过向企业发放征求意见表和效能建设监督联系卡，双向互动，监督检查机关部门的作风、服务、效率等方面的情况，积极为企业提供帮助。

二是建立挂钩联系企业机制。实行委局班子成员挂钩联系机制，组织相关人员深入各重点企业及项目，了解生产经营情况和急需解决的热点、难点问题，共走访企业63家，收集34题，认真协调帮助企业解决问题。

三是建立协调处理机制。召开相关部门座谈会，将收集的34个企业以及项目存在的问题和困难分解到各个部门，并要求在4月底之前协助落实解决。

二、下步工作打算。

(一)、开展国土资源、安全生产等专项监察。

(二)、结合上级精神，对海洋和渔业系统开展依法行政综合监察。

(三)、对环境保护开展专项监察以及对环保系统开展依法行政综合监察。

国税局工作总结

今年来，我局围绕服务“三保”，认真贯彻结构性减税措施，累计办理各项税收优惠50多亿元（不含免抵调库12亿元），为抗击国际金融危机，促进××经济平稳较快发展提供了有力的税收支撑。

1、广泛宣传解读各项减税措施，提振企业发展信心。一是深入开展“税企同心、共克时限”主题实践活动。制订下发《关于学习宣传落实保增长促发展政策措施的实施意见》，召开政策落实推进会；组织干部深入1000多户企业宣传、落实新政；举办60多期培训班，对2万多名企业人员进行有针对性培训；编印1万多本各类税收优惠政策汇编，在全市组织发放；开通服务“三保”税收政策“网上直通车”，开设日报、晚报专栏，加强宣传解读，取得较好宣传效果。二是认真组织开展“税收宣传月”活动。组织税收政策进党校、进园区、进校园、进军营；开展新中国成立60周年暨国税成立15周年征文活动；发布xx年国税纳税二十强企业名单；曝光xx年涉税违法案件，以案说法。三是深入开展“我为××发展献一策”活动。市局领导带头深入仪化、油田等重点税源企业，开展税收政策执行调研；通过《国税收入月度简析专报》，及时、主动向市、县党委、政府汇报，供领导决策参考。

2、认真执行各项结构性减税措施，不断强化税收政策的拉动效应。一是全面实施增值税转型改革，降低投资成本，激发投资热情。全市5760户增值税一般纳税人申报抵扣固定资产进项税金6.7亿元，其中累计抵扣千万元以上的企业达12户。二是全面落实调低小规模纳税人征收率、提高个体起征点政策，促进中小企业和个体工商户加快发展，依法减征税款近6532万元；认真执行部分矿产品提高抵扣率政策，进一步减轻企业税收负担。三是认真执行小排量汽车车购税由10%减按5%征收的政网策，激发购车热情，拉动汽车消费，共减征税款3686万元。四是认真落实促进残疾人就业等增值税“先征收、后返还”税款4.5亿元；继续执行利息税零税率政策，对改善社会民生起到积极促进作用。

3、及时落实多次提高出口退税率政策，强力支撑外贸出口。一方面，积极争取出口退税指标。经过努力，省局共下达我市退库指标24.88亿元、调库指标10.2亿元，同比分别增长33.54%和4.8%。其中，年初一次性分配我市退库指标9.9亿元，创单笔历史新高，为及时足额退税提供了充足保障。另一方面，不断加快退税进度。继去年在大洋船厂试行“先退税、后核销”后，今年又扩大到诚德钢管、江苏顺大等10户重点出口企业，涵盖造船、光伏、化学、机电、轻工等支柱行业，11户企业累计预退税款6.94万元，其中，仅大洋船厂预退税就达6.33亿元；进一步扩大b类企业范围，由原来的69户增加到106户；继续简化退税单证，使退税申报周期由30天缩短为7天，极大缓解了企业资金压力。全市共办理出口退税24.88亿元，办理调库12.04亿元，同比分别增长15.03%和15.77%，为全市外贸出口扭转下滑势头提供强劲动力。

国税局年度工作总结

随州市曾都区国税局信息中心，是伴随着曾都区国税局的成立，应运而生的。中心自成立以来，在市局信息中心的关怀指导下，在区局领导的高度重视和正确领导下，面对崭新的工作局面和许多新问题，发扬迎难而上、艰苦创业的工作作风，克服一切困难，经过中心全体人员的共同努力，工作开展顺利，进展也很快。在辞旧迎新之际，回顾短短两个多月的工作历程，总结经验、分析教训，希望能对以后的工作有所启示。

中心成立之初，新人员面对新机构、新情况，为确保各项工作的顺利开展。我们的做法是

首先，理清了工作思路。中心机构和人员宣布之后，我们立即召开科务会，针对信息中心的工作性质，我们确定了“为领导服务、为机关服务、为基层服务”的工作思路。为以后各项工作的开展奠定了思想基础。

其次，找准了工作目标。认真研究区局的整体工作部署和局领导的重要指示精神，制定了周密的工作计划，安排不同时期的具体工作，确定了年内所要完成的工作目标。许多重要的工作我们都安排了具体的办事日程，如局域网建设、职工培训、网页制作等，我们都在工作计划中明确了具体的方式、方法和步骤，所要达到的目的。为保证工作井然有序的开展打下了基础。

第三，迅速进入工作角色。

在理清工作思路和找准工作目标后，我们严格按照区局领导关于“团结协作、顾全大局、加强学习、求真务实、开拓创新”的重要指示精神和要尽快进入工作状态的客观要求，对中心人员进行了合理的分工，并迅速进入了工作角色，尽快打开了工作局面。

1、抓机关职工培训。我们针对区局机关及直属机构、事业单位人员素质参差不齐的客观现状和机关工作的需要，首先抓了机关职工的培训。我们历时两个星期、先后分三批，对信息管理员、中层干部、一般干部进行了计算机操作技能培训。具体讲述了计算机基础知识、汉字输入方法、电子文档使用方法、电子表格使用方法等。帮助大家提高了计算机应用水平，适应了机关办公的客观需要。

为适应办公自动化的需要，我们于12月中旬举行了计算机操作技能考试。并在考后开办了网页制作培训班和办公自动化软件应用培训班。为**年顺利实行办公自动化打下了坚实的基础。

2、抓设备的安装调试。区局成立后，上级部门为我们配备了16台微机。我们在培训结束后，按预定的计划将每台微机一一配发到位，根据各自工作的需要安装了相应的办公软件和调试。

3、抓网络建设。为了使每台计算机能够在工作中发挥应有的作用，必须把每个单机联络在一起，这样就需要组建局域网。为了完成这一工作任务，我们克服资金、设备、人力等方面的困难，利用双休日加班加点，在区局成立的当月就迅速组建了区局局域网，并实现了与市局的网络互通，保证了工作的快捷高效。

4、抓工作衔接。随着机构的变革，原市局中心的工作职能由区局中心取而代之。为保证工作不调档，我们必须抓紧时间搞好衔接。为此，我们在完成区局局域网的初步建设后，立即到各基层征收分局对各台计算机进行了重新配置，使各分局在脱离市局后能迅速登录曾都区服务器，确保了拨号网络的畅通，使各分局在脱离原市局计算中心后能及时与区局相互通讯，以便向区局领导准确、及时提供相关的税收征管数据，保证了工作的连续性。

5、抓网页制作。网页以其美观大方、访问快捷、查看方便，能充分展示一个单位或部门的整体面貌而成为计算机应中的一个亮点。它的制作及传送是网络畅通和技术成熟的集中表现。我们在繁重的日常工作中，挤时间学习和制作了区局网页，并在12月初正式在网上发布，为领导和同志们及时掌握、了解区局工作概况、收入进度、工作动态等提供了便利的条件。

6、抓办公自动化建设。随着税收征管改革等一系列改革的逐步深入，提高工作效率，规范工作程序已迫在眉睫。而能否顺利实行办公自动化，是制约我们利用科技兴税的一大瓶颈。为了高起点高质量的搞好曾都国税工作，我们积极创造条件在区局机关实行办公自动化。现在已将专用服务器安装完毕，各工作站也安装了相应的专用软件，12月底试运行已没有客观上的障碍。

7、抓制度建设。制度是规范行为的准则。我们在抓紧日常工作的同时，不放松制度建，根据省市有关计算机管理的规定，结合实际制定了《计算机工作管理制度》，并于12月中旬以正式文件下发，为区局系统计算机工作行为的规范打下了良好的其基础。

8、抓服务。第一是硬件服务。区局系统现有各类计算机近80台、各类打印机近30台、不间断电源近15套，及其他一些网络设备。除区局新配的计算机外，70%以上的设备为陈旧品，有的已经接近报废期、故障率很高。因此软硬件维护的任务十分艰巨。在区局成立以来不到两个月的时间内，我们已维护各类硬件设备近20台（次），维护软件10余次。基本保证了各单位和部门计算机的正常运转；第二是软件服务。为提高机关计算机应用水平，保障日常工作需要，中心还将经常到各科室查看微机的实际应用情况，及时辅导大家正确操作各种应用软件和工作中遇到的难题，做到不耽误区局的正常工作。

中心成立后，我们克服人员少、任务重的困难，鼓励中心年轻同志参加省局组织的百名能手竞赛活动。为使参赛的同志能安心学习，掌握真本领，考出好志绩，我们多次专门给选手做工作，让他安心学习，力争考出好成绩，并安排其他同志顶替他的工作。参赛同志曹昌不负期望，在比赛中考出了好成绩，为曾都国税和随州国税争得了荣誉。

为提高自身综合素质，增强整体工作能力，中心同志除参加区局统一组织的政治、业务学习外，还根据实际需要制定了学习计划，合理安排了工作与学习。组建局域网、制作网页等，对我们来说都比较陌生和困难，但我们通过学习克服了种种困难，较好地完成了局领导交给我们的工作任务。

局领导曾指出，团出合力、团结出干部。我们在工作中一是加强科室内部团结。遇到工作上的分歧，我们不是闹矛盾，而是开展批评与自我批评，相互取长补短，增加信任和了解，求同存异，共同寻求解决问题的最佳办法。二是加强科室间团结。在工作中我们始终坚持全局一盘棋的观念，把本科室看成是区局棋盘上的一棋粒子，与其他各科室加强团结协作，共同走活区局一盘棋。由于我们搞好了内外团结，中心的工作充满了生机活力。

市局信息中心是由原随州市计算中心组成的，该中心的领导和工作人员有很高的管理水平和丰富的实践经验，他们的工作能力和工作业绩得到了各级领导和同志们的充分肯定。机构变革后，区局中心取代了原市局中心的工作职能。在高起点的基础上从事这项工作，任务非常艰巨。因此，我们在工作中密切加强了与市局中心的联系，经常向他们“取经”，在管理、技术等各个方面争取了他们的大力支持。给我们尽快进入角色、适应工作、迅速打开工作局面创造了有利条件。

今年虽然取得了一些成绩，但离上级部门和区局领导的要求还很远。如工作不够理顺、服务不够到位、工作方法不够恰当、对局领导的工作意图理解不够准确等等。这些都需要在以后的工作中加以克服。

总之，有各级领导的关心和重视，有同志们的理解和帮助，有中心全体人员的共同努力。我们**年的工作一定会做的更好！

某国税局工作总结

一、以组织收入为第一要务，地税收入实现历史性突破。年，面对市委、市政府下达的26224万元的收入任务，我局没有畏难发愁，而是积极分析税源情况，合理分解任务指标，多方挖掘税源潜力，全面确保每月计划指标的落实，努力做好与地方政府收入指标的对接，圆满完成了市委、市政府下达的税收任务，组织的县市级地方税收达到26330万元，同比增收3130万元，增幅达13.49%，占莱州市委、市政府下达税收计划的100.40%；这一任务指标的完成是来之不易的，回顾一年来的组织收入工作，我们深深地体会到：

合理制订税收计划和严格进行责任考核是确保任务完成的重要前提。年，我局在充分调查研究的基础上，以莱地税发[]1号，共评出十佳征管能手、稽查能手和服务明星三十名，起到了激励先进、鞭策后进的作用.

国税局年度工作总结

一是完成全年收入任务。全年组织国税收入23.65亿元，同比增长10.75%，完成年度计划的104.48%。直接贡献地方财政收入6.19亿元，同比增长14.01%。二是全面落实税收优惠政策。全年出口退（免）税18.93亿元；落实固定资产进项金额抵扣1.91亿元；减免高新技术企业所得税7640万元，有力地促进了我县经济结构调整和企业提高自主创新能力。积极落实支持中小企业发展的税收优惠政策，个体工商户起征点上调减税1433万元；煤炭行业增值税税率调整减税xx58万元；减免小微企业所得税5640万元；落实福利企业退税2170万元；车辆购置税减免124万元。三是扎实推进“营改增”试点工作。全年组织“营改增”收入3075万元，试点企业减负1405万元，平均税负较“营改增”前下降明显，同时结构性减税目标正逐步实现。积极做好广播影视服务业扩围工作，确保了5户影视服务业纳税人8月1日如期运行。做好收派服务、邮政服务业“营改增”试点扩面前期准备工作，25户纳税户移交工作顺利完成。

一是完善执法自我监督机制。依托执法管理信息系统，进一步加强预警监控，严格申辩调整，全年核实并排除执法疑点120起，查实税收执法过错2起，追究1人。继续做好重大税务案件集体审理工作，审结案件8件，共查补税款790万元，罚款284万元。二是加强税务稽查和纳税评估。探索改进稽查工作方式方法，推行重大税务案件理性执法和辅导式检查，全年查补税额（不含自查部分）1506万元，同比增幅达125.27%，查处了五件百万元以上大要案。全年开展纺织、轴承等行业日常评估41户，评估入库税款536万元，同比增长43.66%。三是加大税法宣传力度。积极开展全国第二十二个税收宣传月活动，联合地税局在南岩小学挂牌成立新昌县首家“少年税校”，全年共举办6堂税法宣传课。联合地税开展了纳税信用等级评定工作，共评出aaa级企业43户，aa级企业18户，a级企业11户。

一是深化税源专业化管理。前移涉税申请事项，重组征管业务流程，将依纳税人申请发起的xx项涉税申请事项前移到办税服务厅集中办理，缩减1/3以上的业务流转环节。在管理科室内部设立“税收联系员”和“税收核查员”分别承担基础类事项和核查类事项，实现税源管理从“管户”向“管事”转变。初步成立税收风险分析监控中心，按照“征收管理部门牵头，各职能部门分线监控、全局团队应付”的工作原则进行税收风险分析监控及处置。二是加强各税种管理。支持、引导“个转企”和“下升上”工作，确保125户“个转企”纳税人无负担过渡、无成本变更、无障碍办理。联合地税局出台了《新昌县个体工商户税收定额标准》，并于10月份正式启用，为真正形成全县个体工商户实现“共管”打下基础。完成20xx年度企业所得税汇算清缴工作，清缴户数2543户，应补缴企业所得税税额8712万元。完善“非居民企业税收控管协作网”，严格执行非居民税收内部制衡机制，扣缴非居民企业增值税109万元；扣缴非居民企业所得税1093万元。上线车辆购置税二维码扫描系统，对车辆型号实现电子化监督。

一是办税服务提速增效。以税源专业化管理为契机，对依纳税人申请发起事项实施前后台分离工作模式，确保前台每单业务在5分钟内办结。加快纳税服务信息化体系建设，拓展网上办税服务平台，推广在线开具网络发票，整合国税网站群、12366热线、税企qq群等资源，深化自助办税终端(arm)应用。二是建立健全税企例会制度。制定《关于进一步做好税企例会工作的实施意见》，建立健全纳税服务部门牵头协调、税源管理部门组织实施、其他部门参与配合、社会化协作的税企例会工作机制。全年共举办包括苗木重点企业、医药零售企业、眼镜行业座谈会在内的税企例会11次，参与培训人员2600余人次。三是创立“红背心”志愿服务品牌。组建由注册税务师、注册会计师等社会从业人员组成的“红背心”志愿服务队，身着统一的红背心从事志愿导税服务、志愿授课服务、志愿宣传服务，并以积分制管理，建立纳税志愿服务长效机制。

一是加强干部队伍建设。加快专业人才库选拔培养，全局共有14名干部入选全市国税系统人才库。依托国税“道德讲堂”、“国税文化大讲堂”等活动载体，凝聚系统正能量，激发队伍活力。二是强化党风廉政建设。深化廉政示范教育和警示教育，开展廉政法规制度的学习教育和网上全员考试。制定廉情管理信息系统“使用考核办法”和“廉情预警信息指数测评项目及评分细则”，提高系统运行的效率。三是深化政风行风建设。全面落实中央八项规定精神，制定实施意见及监督检查办法，开展了“正文风、改会风、转作风、树新风”主题教育活动，文风会风有了明显转变。成立行政审批服务队，全年局领导带队走访企业200户，征求意见建议25条，已全部落实解决或向上级部门反馈。在县纠风办组织的部门行风评议满意度测评中，我局取得了全县综合部门第7名、执法部门第3名的成绩。县局还被评为县“十大群众满意机关”；县局办税服务厅被评为县“十大群众满意窗口”；“全程一站式快递纳税服务”被评为县“服务企业十大工作亮点”。四是文明创建成果丰硕。20xx年，县局成功创建省级文明单位；县局办税服务厅成功创建全国巾帼文明岗和全国青年文明号。此外，20xx年我局在钦寸水库工作上进展顺利，具体负责的64户165人全部落实了安置去向。包括实物评估、个体工商户安置补偿、第一批外迁宁波户房屋腾空等各项阶段性工作已全面完成。

20xx年，在经济形势错综复杂、改革发展任务繁重的情况下，全局上下脚踏实地转作风、一心一意谋发展，各项工作均呈现出稳中有进的良好态势。这些成绩的取得，是县委、县政府和省、市局正确领导的结果，是社会各界和广大纳税人鼎力支持的结果，是全体干部职工辛勤工作、团结拼搏的结果。在此，县国税局党组向关心支持国税工作的各级党委政府、各有关部门和社会各界表示衷心的感谢，向广大纳税人表示崇高的敬意，向努力工作、默默奉献的每一位国税干部职工及其家属表示诚挚的问候！

县国税局工作计划国税局工作总结

2009年国税局工作进展的十分顺利，在今后的工作中，我们将会继续坚持下去，做好我们的国税局工作。国税局税款直接上缴国库,由国家财政部统一规划使用,即使是中央与地方共享的税也是由国税局征收先上缴国库后返还的。所以这就决定了我们工作的好坏和国家的财政收入有着密切的联系，我们一定要将的工作做到最好！

今年全xx国税工作总体目标：宏观税负、商业税收及税负等税收指标与全x平均水平差距进一步缩小；税收征管的质量和效率进一步提高，税收执法更加规范，税收政策执行更加到位，信息化建设和运用水平不断提升，税收服务更加优良，队伍建设得到加强，干部的综合素质和工作能力明显提升，平安和谐的税收工作环境逐步形成。

一、推进依法治税，规范税收执法。

1、严厉打击涉税违法行为，深入整顿和规范税收秩序，提高稽查质量和效率。不断加大税务稽查工作力度，结合我局实际，全面开展税收专项检查，突出检查质量，整治税收环境。xx年年将重点对房地产行业、废旧物资回收及用废企业、以农副产品为主要原料的生产加工企业、商业增值税及产品总经销总代理企业及机构、服装纺织制造业和资源综合利用企业开展检查。完善案件主办制，保证稽查责任落实到人。按季召开案例分析会，各检查小组将所查处的典型案例进行分析，发现偷漏税案件的新动向和趋势，查找管理漏洞，以查促管。加强税收专项检查。

2、落实和加强责任追究制度。全面落实我xx《税收执法过错责任追究实施办法》。针对性地开展专项执法检查，重点对民政福利、资源综合利用等减免退税企业、商贸企业、废旧物资、房地产企业所得税等管征薄弱环节进行专项监督。对发现的问题着力整改，跟踪落实。加大对稽查案件的抽查、复查力度。

二、科学组织税收收入，提升税收收入质量，确保税收与经济的协调增长。

1、加强免抵退税管理。按计划进度完成免抵调库和退税指标。

2、继续完善计划管理体系，加强重点指标考核。及时将今年税收收入任务，在考虑税源发展状况的基础上，抓好分配落实工作。定期对税收收入增幅、宏观税负、弹性系数、商业增值税增幅和弹性系数以及重点行业、重点税源、重点企业、重要税种的收入增幅税负等指标进行通报，实行动态跟踪监督，结合五项指标的考核，完善科学税收收入组织工作目标考核机制，实现税收收入持续稳定增长。

3、做好税收分析和税负预警工作。完善以基层分局为基础的二级税收分析体系，坚持月份、季度收入分析制度，确保税收分析真实全面反映经济税源状况。一是利用重点税源的生产经营与税收数据，进行收入增减因素分析。二是成立征管查协调小组，按季召开协调会，统一协调运作征、管、查之事，将税收分析作为税收征管事项之一，使税收分析成为促进管理和稽查的.有效抓手。三是针对税收热点和领导关注的问题，加强税收专题分析和调研，积极为领导决策提供参谋依据。

4、加强税源管理。对年纳税20万元以上的企业列入xx级重点税源监控范围，扩大重点税源监控面，完善税源分级、分层、分行业监控体系，实现监控成效的最大化。主动与地方产业对接，根据xx产业发展的方向，建立新增税源跟踪和预测机制，把握组织收入工作主动性。不断培植税收收入持续稳定增长的税源基础，积极寻找新的税收增长点，拓宽税基。

三、深化科学化、精细化管理，切实提升税收管理水平。

1、全面落实个体户税收定期定额征收新办法。认真落实好新办法，加强税务登记管理，杜绝漏征漏管户。加强定额公示，特别是核定为未达起征点的公布。加强停歇业管理，防止出现假停歇业现象。

2、强化征管质量考核。加大对征管“六率”的考核力度，修改《税收业务绩效考核办法》，将管理员工作平台运行等纳入考核，全面提升基础管理水平。

3、加强专用发票和普通发票管理。完善普通发票管理软件功能，更好地实现“以票控税”。宣传贯彻《增值税专用发票使用规定》，认真执行《增值税专用发票审批办法》。

4、加强涉外税收管理。进一步规范涉外税收审计办法，将涉外审计与纳税评估相结合，开展反避税工作，提高工作效率。

5、加强商业税收管理。结合xx年商业增值税专项整治工作成果，实行行业分类管理，切实提高商业税负。

6、深入拓展“以电控税”管理行业。把“以电控税”逐步推行到机砖、钢材加工、竹木制品等所有耗电量较大的、产品生产工艺流程与耗用电量密切相关的行业。对各行业进行调查摸底，测算数据。在此基础上，召开行业电度税收负担率评定会，邀请人大、政协、效能办、地税等部门参加。

7、全面落实个体户税收定期定额征收新办法。认真落实好新办法，加强税务登记管理，杜绝漏征漏管户。加强定额公示，特别是核定为未达起征点的公布。加强停歇业管理，防止出现假停歇业现象。

8、强化征管质量考核。加大对征管“六率”的考核力度，修改《税收业务绩效考核办法》，将管理员工作平台运行等纳入考核，全面提升基础管理水平。

9、加强专用发票和普通发票管理。完善普通发票管理软件功能，更好地实现“以票控税”。宣传贯彻《增值税专用发票使用规定》，认真执行《增值税专用发票审批办法》。

10、加强涉外税收管理。进一步规范涉外税收审计办法，将涉外审计与纳税评估相结合，开展反避税工作，提高工作效率。

11、预约定耗工作不断完善和提升。首先，完善农产品价格信息库。针对现有的信息库中数据不够细化，农产品价格变动较大的情况，加强对信息库的维护，确保数据的真实、准确。其次，根据x局的范本要求，做好资料的整理工作，做到一户一档。第三，邀请林业局业务熟练人员传授林业方面知识。纳入预约定耗管理的企业大部分为木竹企业，税务人员需要掌握相关知识，提高综合业务素质。第四，根据农产品预约定耗情况，对纳税人收购业务普通发票的开具使用、农产品进项税额抵扣、销项税额等情况实行跟踪管理，防止税款的流失。

12、加强原木税收管征。严格贯彻执行《xx原木税收管理办法》。加强林业生产单位原木自产自销的管征，建立产销台帐，切实落实税收优惠政策，避免税款流失。

13、加强纳税评估工作。完善纳税评估指标体系和评估数学模型，加强重点纳税户及特色税源纳税评估，从中发现问题，探索管理新方法，促进税收收入的增长。建立一支专业化、松散形的纳税评估队伍.

14、加强增值税税种管理。一是认真落实总局新的增值税一般纳税人认定管理办法。二是认真执行总局货运发票抵扣制度，加强货运发票等“四小票”数据的采集、清分、上传工作。强化稽核比对，做好异常票协查工作。三是开展xx年度增值税一般纳税人年审。

15、加强所得税管征。一是加强对所得税收入的分析预测。通过所得税收入的分析预测，掌握好税收动态和导致增减的因素，发现所得税管理工作中的薄弱环节，及时采取措施堵塞漏洞。二是做好xx年度企业所得税、外商投资企业和外国企业所得税汇算清缴工作，并按新的纳税申报表做好年度纳税申报。三是严肃分类管理。分类的标准以信用等级为基础，重新制订最低应税所得率。四是加强房地产企业所得税管征。对每个企业完工楼盘进行全面清查，及时进行汇结算。五是加强备案管理，完善台账管理制度。通过建立分类别、分行业、分项目的台账制度，实行动态管理。六是加强和完善企业所得税电子申报工作，年报网上申报推广到所有企业。七是积极探索所得税纳税评估工作。八是做好“两法”合并前的各项准备和培训工作。

20是深入贯彻党的十七大精神、积极构建社会主义和谐社会的一年。今年全xx国税工作总体要求：以党的指导思想为指导，深入贯彻党的十七大，坚持以科学发展观统领全局，全面落实“突出质量效率、重在持续提升、破解管理难题、构建文明和谐”的要求，围绕组织收入中心工作，加强征管基础建设和干部队伍建设，提升征管质量和效率，确保税收收入随着经济发展平稳较快增长，全面推动我xx国税事业更好更快地发展，为促进我xx经济建设做出新的贡献。

国税局工作总结

20xx年是深入学习贯彻落实党的xx大精神的开局之年，也是全面小康社会和中国特色社会主义社会建设的关键一年。在本年度的工作当中，在市委、市政府的正确领导下，我局认真组织学习党的xx大精神，加强和改进工作作风，深入开展党的群众路线教育实践活动，认真履行拟定税收综合业务的规章制度、负责税收法律事务的协调、对税收规范性文件会签、清理、备案、开展对税制和税收政策运行情况进行监测、对税收法律、法规的执行情况进行监督检查等职责，较好的完成了年初制定的工作任务。

收入任务圆满完成。

20xx年，在经济下行压力加大、再生资源行业大幅减收的情况下，通过加强经济税源培植、加强税收经济分析、加强评估稽查力度、加强组织收入督导等措施，千方百计挖潜增收，全年完成系统口径收入任务*亿元，完成政府口径收入任务42.39亿元，完成了调整后计划任务。其中非再生资源实现税收*亿元，同比增收6.9亿元，增长21%。再生资源税收占比由去年的%降至13%，税源结构更趋合理。

服务发展自觉主动。

一是积极策应市委、市政府加快推进吉泰走廊建设及原中央苏区振兴的战略部署，出台了扶持吉泰走廊发展助推原中央苏区振兴60条税收措施，积极汇报、争取省局出台扶持吉泰走廊发展30条意见。二是开展了助推工业、支持项目、帮扶企业活动，走访1500户纳税人，解决各类问题75个。引导和帮扶企业由来料加工贸易转变为进料加工贸易，全年实现免抵调税收2.1亿元，同比增加5700万元，增长37%。三是全面落实税收优惠政策，全年共减免税*亿元，受益户数20190户;办理出口退免税*亿元，同比增长1.3亿元，增幅24%，为吉安经济发展注入了新的活力。

依法行政深入推进。

一是推行依法行政指标体系考核，坚持一案双查制，有3个案卷被评为全省优秀执法案卷，受到省级政府法制办通报表彰。二是认真开展执法考核，强化日常监控。三是加大日常稽查力度，开展了专项检查、专案检查，全年稽查查补税款1.42亿元，同比增收7245万元，增长104%。其中商品混凝土制造业评查做法在全省推广。

税收征管质效提高。

一是按照优化征管资源配置，重置税收岗责体系，构建专业管理团队的模式，在3个县(区)局进行税源专业化管理综合试点，优化了征管资源配置，探索了税源专业化管理新路。二是强化风险应对，建立了市、县两级税源监控分析团队，通过风险指向，有效开展纳税评估和税务稽查，评估查补税款1.3亿元，同比增收3285万元，增长30%。三是依托信息管税，制定完善了水泥、金银首饰零售、再生资源、建材等13个行业管理办法，增加税收近8000万元，有效加强了行业税收管理。四是加强企业所得税管理，全年企业所得税收入6.19亿元，同比增长21.46%，增收1.09亿元。

纳税服务不断优化。

一是在全市范围内实现了财税库银横向联网和pos机刷卡缴税，推行免填单服务，规范办税流程，建设星级办税服务厅，提高了服务质量;二是丰富12366纳税服务热线服务功能，建立全市统一的短信平台，两个征纳互动qq超级群和进出口税专业群，加强了税企沟通;三是在全国纳税人满意度调查中，2个县局作为样本单位被抽检，为全省取得全国第一名的好成绩作出了贡献，受到省国税局通报表扬。

队伍建设成效彰显。

一是依托红色资源，建立以理想信念为主题，体现地域特点、行业特色、时代特征和文化特性的税务干部理想信念教育基地，依托基地开展理想信念教育，进一步筑牢思想道德防线。二是择优选拔177人(次)开展了文秘知识、企业所得税业务等培训，严格落实逢训必考、提高培训质量。三是组织开展科级领导干部竞争上岗、全系统岗位能手竞赛，新提拔正科级干部8人，副科级干部6人，正科级干部交流15人，解决非领导职务47人，激发干部队伍活力。

党风廉政建设和干部作风建设扎实开展。

一是制定《执法和廉政风险预防手册》和《岗位风险防控表》、组织开展年度党风廉政建设专项检查、开展六看六查六促进自查自纠活动等方式加强廉政风险防范力度。组织学习《税收违法违纪行为处分规定》，开展勤廉教育月活动、廉政文化作品征集活动;二是开展转作风、强管理、提质量、防风险、促效能、树形象主题实践活动，举办作风建设研讨会、学习交流会;三是开展了青春耀税徽岗位展风采演讲比赛等活动，树立了先进典型。

管理创新特色鲜明。

通过制定管理创新评审办法，建立创新机制，把管理创新作为提升管理质量的重要推手，开展全员参与、全方位探索、全进程跟进的管理创新，全局上下呈现出积极向上、你追我赶的创先争优新气象。各基层单位结合实际，在税收管理、纳税服务、基层建设以及文化兴税等方面积极创新，打造了一批有品位、有效果、有影响的项目。通过管理创新，搅动了思想、激发了活力、推动了工作、展示了形象，促进了管理质量提升，这一做法被省国税局推广。

全市国税工作总体要求是：深入学习贯彻党的xx大精神，以邓小平理论三个代表重要思想、科学发展观为指导，牢记为国聚财、为民收税的神圣使命，以提高税收科学化管理水平为主线，坚持以组织收入为中心，坚持依法行政，深化管理创新，深化征管改革，深化文化引领，打造理想信念教育高地，打造基层建设亮点，打造纳税服务品牌，打造为民务实清廉高素质专业化团队，推动吉安国税事业实现新发展，为建设开放繁荣秀美幸福新吉安做出新贡献。

把握一条主线，提升税收科学化管理水平。

认真学习贯彻落实党的xx大精神，提升税收科学化管理水平。力求管理理念、管理手段、管理成果考评、队伍建设科学化，切实提升税收管理水平。

做到两个坚持，提升依法行政水平。

1.坚持以组织收入为中心，全力完成收入任务。一是加强税源培植，认真落实结构性减税政策，用好用足出口退税政策，特别是免抵调库政策，促进产业结构转型升级。二是强化税收分析，深入开展税收经济、政策效应、管理风险、税收弹性分析，提高组织收入工作的前瞻性、预见性、可控性和针对性。三是强化税收征管，开展户籍清查和税源排查，深化信息管税，加大评估和稽查力度，堵塞征管漏洞。四是强化收入考核，加强对税收预测、申报、入库三个环节的监控，加大组织收入督导力度，明确责任，严格考核，努力完成全年收入任务。

2.坚持依法治税，防范税收管理风险。一是积极应对营改增改革，做好调查测算、业务培训、数据移交审核录入等准备工作。二是防范执法风险，严格执行《税收违法违纪行为处分规定》。切实防范虚开增值税专用发票和出口骗税。三是加强税务稽查，加大打击涉税违法犯罪力度，重点做好出口退税企业、水泥建材生产销售企业、接受运输发票及海关专用缴款书抵扣税款企业、部分金融保险企业的检查。

推进三个深化，提升综合管理质效。

1.深化管理创新，推动税收工作发展。一是增强创新意识，在完善提高原有创新成果的基础上，科学谋划，推进20xx年管理创新。二是提升创新能力，强化创新组织保障、制度保障、人才保障，完善创新评审机制、考核机制、奖励机制。三是拓展创新领域，结合税收工作全方位、多角度、宽领域进行创新。鼓励税收调研，以理论创新引导工作创新。四是提高创新质量，树立精品意识，通过创新破解工作难题，取得实在效果。

2.深化征管改革，推动专业化管理。一是按照两提高，两降低要求，深入推进税源专业化管理。以信息管税为抓手，强化行业税收管理，根据行业特点制定行业税收管理办法。二是强化税源监控分析和风险应对，加强税源监控分析团队和风险应对团队建设，建立统一分析、分类应对的税收风险管理运行机制。规范农副产品、运输发票、海关完税凭证抵扣管理。三是积极开展团队式专业化评估探索，探索建立主、辅评估模式，规范评估行为。

3.深化文化引领，激发干部队伍活力。一是大力弘扬崇文、公正、创新、奉献的吉安国税精神，把吉安国税精神融入各项税收工作中。二是大力弘扬井冈山精神，传承苏区干部好作风，进一步改进工作作风。三是大力开展文明创建活动，促进基层单位开展一局一窗文化兴税活动。

实施四个打造，提升国税优良形象。

1.打造理想信念教育高地。充分发挥井冈山税务干部理想信念教育基地的地域特点、行业特色、时代特征和文化特性优势，使其成为融信念教育、形象展示、税法宣传、服务社会功能于一体的复合型教育基地。

2.打造基层建设亮点。按照以点带面、点面结合的原则，有效发挥基层建设典型的示范和辐射作用，构建基层建设亮点集群。优化农村分局管理，明确农村分局职能定位，提高征管质效。加强分局内部管理，完善配套机制，着力解决农村分局存在的突出问题，评选优秀农村税务分局。

3.打造纳税服务品牌。突出服务目标，探索纳税服务新路径、创立纳税服务新品牌，提升纳税人满意度。继续推进星级办税服务厅创建，丰富办税服务平台，完善城乡通办完善税法宣传咨询平台。建立涉税舆情处置机制，及时处理各类涉税诉求，保护纳税人合法权益。

国税局工作总结

第一，端正思想作风，提高思想政治素质。

20xx年初，我们坚持一周一次系统的学习《岗位监督条例》和《纪律处分条例》，并开展了深入广泛的讨论。4月份，在分局传达市局党风廉政建设和人事人才会议精神后，全组同志集中学习了龚局长会议讲话，我们根据各自在工作中存在的问题，认真反思，揭摆问题，强化了政治思想觉悟和法律意识。

第二，参加社会实践，加强廉政教育。

3月份，通过分局组织的参观“六新生”监狱和任绍斌贪污税款一案的警示教育。各色各样的贪官和腐败分子，无一不是在理想信念上动摇和失落，以至于背离和背叛，他们理论上不学，党性上不修，政治上不坚，经不起权力和利益的诱惑，接受了腐朽落后的思想观念，突出了"私"字，放大了"权"字，纵容了"贪"字。记得经济犯朱建林含着悔恨的眼泪，喊着：“妈妈，能不能等等我”。试想他今年已经50岁了，还有20xx年才能出来，到那时，他的双亲很可能已经不在了。丢掉了现在也就丢掉了将来。

回来后，我们全组人员开展了深刻的自查自纠自改，每人写下了近万字的思想认识，大家纷纷表示要在工作中兢兢业业、恪尽职守，在生活上艰苦朴素、廉洁自律，做一个岗位上离不开的人、一个纳税人信得过的人、一个领导放心的人。

第三，提高业务技能，参加各种形式学习。

宋雨同志今年通过层层考核选拔，荣膺分局“人才库”一员，她给科里同志进行了稽查业务培训和所得税业务培训。在她的带动下，大家比学习、比素质、比能力。今年7月1日《行政许可法》颁布之前，分局组织可《行政许可法》知识竞赛，王春怡同志与其他组同志为科室取得了第二名好成绩。

一年来，我们坚持思想和业务“两手都要抓、两手都要硬”，全面增强自身综合素质。