月工作总结不仅是对自己工作的一次总结与反思，更是对自己职业发展的一次规划与调整，通过总结，我们可以更好地改进自己的工作方法和方式。小编整理了一些行业内领先企业的月工作总结，希望能够给大家提供一些借鉴和参考。
年度恋爱工作总结
某情侣今年爱情年终总结报告（搞笑）亲爱的云：
我们的感情，在组织的亲切关怀下、在领导的亲自过问下，一年来正沿着健康的道路蓬勃发展。这主要表现在：
（一）我们共通信121封，平均天一封。其中你给我的信51封，占；我给你的信70封，占。每封信平均1502字，最长的达5215字，最短的也有624字。
（二）约会共98次，平均3,7天一次。其中你主动约我38次，占；我主动约你60次，占。每次约会平均小时,最长达小时，最短的也有小时。
（三）我到你家看望你父母38次，平均每天一次；你到我家看望我父母36次，平均10天一次。以上充分证明一年来的交往我们已形成了恋爱的共识，我们爱情的主流是互相了解、互相关心、互相帮助，是平等互利的。
一定的差距，这是前进中的缺点。
相信在新的一年里，我们一定会发扬成绩、克服缺点、携手前进，开创我们爱情的新局面。因此，我提出三点意见供你参考：
（一）要围绕一个“爱”字，
年度恋爱工作总结
不是你的肢体语言有多么的雄性领袖，不是你的话术多么多么的丝丝入扣。
这些学一些基本的就行了。
泡妞最重要的两个东西，一个叫做预选，一个叫做社交认证。
有了这两个东西，其他的都是浮云。这就是pua跟afc最大的区别，
afc没有圈子，没有妞源，没有能够提供给他的东西。
而pua有，有圈子，有各种各样的人，相互利用或者社交认证。
这是大部分的pua都不敢告诉你的问题。制造吸引最简单的方式就是，
身边有一群妞，一群兄弟。
用妞来证明自己的魅力，用兄弟来彰显自己的价值。
真正的男人是没必要证明自己的，要是牛逼了，自然就会有人鞍前马后的陪着，有妞过来吸引你。
还用得着自己找妞么~和和~原谅我站着说话不觉得腰疼。
很多人把把妹，泡妞，以及恋爱，婚姻搞混了。
其实在学习泡学之前，一定要弄明白一点。
那就是，要建立好正确的约炮观恋爱观婚姻观。
胸大无脑的肯定不适合做媳妇。直接摆在约炮的上面就行。
恋爱嘛，肯定就是要找囚姐的cd类型的姑娘。因为她们顾家，不爱玩。不经常出轨，不放纵自己。
年度恋爱工作总结
恋爱就象吃辣椒，不吃的时候它总是奇香无比，但真正吃的时候却辣的你痛不欲生，后悔莫及，发誓永不再吃，然而辣劲刚过，你又对它朝思暮想。越辣越香，越香越辣，你永远在思念与后悔之间游离，这就是恋爱的逻辑。
——《恋爱的人们》罗曼。
一：什么是恋爱。
并不是单纯的一夫一妻制。爱是生命的渴望，情是青春的畅想，爱情的意义在于：让智慧和勤劳酿造生活的芳香，用期待与持守演绎生命的乐章，用真诚和理解谱写人生的信仰。
对恋爱的释义是：爱恋;留恋。宋代刘斧《青琐高议后集·小莲记》：“公将行，小莲泣告：‘某有所属，不能侍从，怀德恋爱，但自感恨。’”明朝王廷相《雅述上》：“生计微则家贫无所恋爱矣。”刘半农《扬鞭集·教我如何不想她》：“月光恋爱着海洋，海洋恋爱着月光。”2.今特指男女相爱的过程。叶圣陶《线下》：“没有恋爱的结婚就是牢狱，活生生的一男一女就是倒楣的囚徒。”柳青《创业史》第一部第八章：“再没有比恋爱的青年人敏感了，对方一丝一毫的变化，都能感受出来。”
二、大学生的爱与喜欢。
记得有句描写大学生恋爱的语言很好：“只要雨不倾盆，风不横吹，撑一把伞在雨中仍不失古典的韵味。任雨点敲在黑布伞或是透明的塑胶伞上，将骨柄一旋，雨珠向四方喷溅，伞缘便旋成了一圈飞檐。跟女友共一把雨伞，恋爱该是一种美丽的合作吧。双方有点兴奋，更有点不好意思，若即若离之间，雨不妨下大一点。恐怕是兴奋得不需要伞的，手牵手在雨中狂奔而去，把年轻的长发和肌肤交给漫天的淋淋漓漓，然后向对方的唇上颊上尝甜甜的雨水。
大学生的恋爱，要分清喜欢与爱。喜欢，只有在一起的时候，才惦记着对方。爱，是哪怕是在一起，每一秒钟也都在思念思念他。喜欢一个人，多数许多朋友，也会觉得快乐。爱一个人，是多一个人，都会难受的两个人的世界。喜欢一个人，是甜腻的。爱一个人，是苦尽甘来的。喜欢一个人，在一起的时候会很开心爱一个人，在一起的时候，会莫名的失落喜欢一个人，你不会想到你们的将来。爱一个人，你们常常在一起憧憬明天。喜欢一个人，在一起的时候永远是欢乐。爱一个人，你会常常流泪。喜欢一个人，当你们好久不见，你会突然想起他。爱一个人，当你们好久不见，你会天天想着他。喜欢一个人，当你想起他，你会微微一笑。爱一个人，当你想起他，你会对着天空发呆。喜欢一个人，你会想他有了孩子，你一定会很喜欢。爱一个人，会有一天，你突然很好奇：将来我们的孩子会是什么样子。喜欢一个人就是希望大家都开心。爱一个人希望他会更开心喜欢一个人，你要得只是今天。爱一个人，你期望的是永远喜欢一个人，是看到了他的优点。爱一个人，是包容了他的缺点。当你站在你爱的人面前,你的心跳会加速。
三、恋爱的优点。
1、恋爱，让两人情系对方，相互搀扶。
恋爱中男女，总是喜欢相互黏在一起，不弃不离，可能是两颗心彼此的碰撞，心理总是想着彼此的一方。责任心也就油然而生，而恋爱中男女双方的责任心则显得更为重要。爱情从来不是个人孤立的心理活动，双方在生活的征途中风雨同舟，患难与共，彼此间的责任才会真正带来爱情的幸福。大学生在步入社会前大多都在父母和家庭的照料下成长，思想上的不独立性和生活的依赖性都极强，但当开始恋爱后，受其自主心理的影响会开始追求独立并逐渐摆脱家庭过多的束缚，此时如果加以正确的诱导和教育，有利于培养其正确的责任感和责任意识。要懂得为恋人负责就是为他人负责，为社会负责，同样更是为自己负责。这样今后步入社会才有可能成为一个有责任心的人。
2、恋爱，让男男女女们处理关系更加得心应手。
恋爱中的男女需要不断的相互交流，相互理解和处理两人的关系，这个关系就不仅仅是恋人的关系，还有恋人与周围的人关系。恋爱本身就具有自私性和占有性，那么在恋爱中的那女，就得适当和恰当地去处理和彼此双方的朋友关系和社会关系。大学生今后步入社会不可避免的要与很多异性接触，而这些人和事的复杂性是难以想象的，所以，现在和自己恋人的交流接触就成为了一种学习和锻炼的机会。培养自己的表达，判断，选择等能力，以便于更好地和他人沟通以达到相互理解的目的。
处理好恋爱过程中，与恋人之外的其他异性的关系，无疑也是一种能力的锻炼。怎样既能与恋人保持亲密关系，却不影响自己同其他异性的交往，这种能力的培养有利于我们分清友谊与爱情的差别，对日后处理类似问题也提供了经验。
3、恋爱，让两人共品青涩的苹果。
听到的一句形容大学恋爱的话是：青涩爱恋。因为不成熟，因为不计较现实的许多，所以青涩，所以柏拉图。为这一点，我觉得它很美，简单就是一种美。爱是人心中真纯的感情。人生总有许多阶梯不可俞越，要来的终归挡不住，青春岁月里那些风花雪月里的事，是千金换不来的真纯。学会爱，学会承受失败，体会分别与相聚的种种，人的成长会才变得有意义。人生有两个头，来时和去时都不是我们所能把握，那么从容的走这个过程，不要过早的加上沉重给它.爱就是爱，没有理由，但它让人更愿意活着!多摔点跟头，人才会真正长大。
4、恋爱，让两人共同进步、提高。
为了两个人的未来，需要不停地努力去提高自己，真正为了毕业后的生活里，两个人能真正的在一起。他们需要在大学里明确自己的目标，规划以后的发展前程，明白自己毕业后的就业方向是什么，是考研、是考公务员、还是直接工作?那么工作的地方怎么选址等等一系列问题，都需要双方去思考，不断地让两人共同进步和提高。
四、大学恋爱的缺点。
1、大学恋爱的物质基础。
在大学期间的恋爱行为或者说是所有的活动的起点来源于家里人的支持，上学期间有几个人有获得经济上独立的能力，搞恋爱关系就要消耗很多的金钱，也就是说，你在学校和心上人的潇洒是建立在父母的汗水上的一种行为。
恋爱不是一个单纯理念化过程，更是一个实践过程。恋爱实践需要一定的物质基矗不考虑物质基础的恋爱，是柏拉图式的恋爱，只是一种人神相通的带有神秘色彩的精神状态。当代大学生经济上不能独立，学习阶段所需费用主要由家庭支撑。据析，大学生的爱情支出，除了一部分是从生活费里省出的，当然也有大学生表示会自力更生。看来昂贵的“恋爱消费”最终还是家长的血汗钱。
2、大学恋爱的学习问题。
对于恋爱中的大学生，大学本身就是学习知识提高自己的大大学习的场所，一旦去恋爱，就会分部分精力去经营自己的爱情，那么随之而来的问题就是：如何处理好学业与爱情的关系，一直是许多恋爱中的大学生感到头疼的难题。
正如许多大学生自己认为，自己可以做到恋爱与学业两个都不耽误。不否认那些学习目标明确、自制能力强的大学生可以做到。但是，依旧有很多大学生，他们中有很多人习惯了中学时被管制的生活，曾经考上大学是他们的目标，而此时他们往往还没有找到自己在大学的目标，对自己的大学生活的认识并不十分清晰，他们是否可以理智的选择恋爱对象，使自己的学业不受影响则很难保证。大学生的学习是一个渐进的过程，需要付出主要的时间和精力;学业任务的艰巨性，决定了大学生的时间和精力不能过于分散。因此，在打下牢固学识基础之后，大学生才可以从事如恋爱等学业以外的活动。学业基础不够牢固情况下的恋爱，会对学业造成不利影响，情况严重者还会引起情绪上的较*动，严重时引起一系列不可估量的后果。
3、你能承受恋爱失败么。
上大学时心理年龄是很小的，思想也不成熟，没有能力去处理那失败的恋爱带来。
的问题。所以，在爱之前应该考虑清楚，要知道爱并不是一种收获，更多的是付出，是责任。有的时候不去爱也是一种爱。如果爱了，我为你们真挚的爱情和你的勇气喝彩，毕竟，爱情高于生命，但光凭勇气并不能解决问题，还是要冷静下来，正确处理各种问题。
正确处理恋爱的失败，有些大学生在失败的恋爱后更多的是消极地去看待整个人生，把恋爱当成了自己的一切。有些大学生由于失败的恋爱，思想上看不开整个过程，成天沉溺于失恋的痛苦中不能自拔，更甚至是走上犯罪和自我毁灭的道路，这一系列的结果是数不胜数的。
五、怎样去看待利与弊。
两个人恋爱，第一在时间上肯定就会要相互的牺牲一下，我就不相信两个人在做任何事情的时候都能保持一致，如果是这样，那这两个人肯定是在一起生活不了的;爱情是需要灌溉培养的，这就需要两个人要为对方着想，肯定是会分散自己的一部分的`精力的;两个人谈恋爱，肯定相对于大多数的同学来讲，和大家在一起共处的时间就会减少，有很多锻炼自己能力的机会都会失去。
当然，在现实中恋爱肯定是有利有弊的，利可能就是象前面说的那样子了，可能有心理上的鼓励啊，暗示之类的，但是要从整体上来说，从总体上来说，能够很好的处理好恋爱中相互关系的还是比较少的，为什么大学恋爱的成功率会那么低呢?可能就是这个原因吧!我认为大学恋爱还是弊大于利的。但是我也鼓励大家，遇到机会还是不要错过，有些东西失去了可能就找不回来了!
爱情是一种情感，是用心去投入，是自己身上的一部分。爱情更多的是付出和责任。更难受的是，所有同学们认为利弊的关键，是谈恋爱对自己是否有用?判断利弊的标准并不是是否对己有用。爱情是一种情感。既然是情感便不能压抑，问题是已经没有人因为爱所以爱了，都是过多的考虑其它因素。
同样，也有为了其他目的而爱的。当然我明白爱情是不能当面包的，但面包更不能当爱情!如今的社会，爱情已不在高贵纯洁，早已沦落为一种工具，找个有钱的男朋友已成为女生们的大势所驱。但，我想，应该还有那么一部分人，仍坚持追寻那份真挚的爱。
年度恋爱工作总结
学习对于大学生来说，永远都是第一位的，非常重要，家长把我们培养成大学生，就希望让我们将来成功，能够自食其力，所以，如果因为恋爱而耽误了学业是非常不应该的事情。
大学生谈恋爱，两个人最好能够相互帮助，相互促进，有些学生喜欢打游戏，贪玩，或者不思进取，而恋爱的另一方应该及时督促他，让他改变，让他变得更加刻苦。
恋爱对于一名大学生来说，已经不是什么新鲜事，所以，对于恋爱这件事，就是要大方得体，不要躲躲藏藏，而且要把恋爱当成自己进步动力，给我们更多的上升需求。
恋爱本身是高尚的，是积极和健康的，所以，不要认为大学生谈恋爱是一件见不得人的事情，要坚定恋爱的目标，并且要坚持做好自己，既然选择恋爱，就要好好爱对方，不要朝三暮四。
恋爱需要一种能力，那就是如何面对恋爱，迎接恋爱，处理恋爱，如何拒绝恋爱，都是一门学问，需要自己多学习，不要把爱情看得很简单，也不要幻想一次成功。
很多大学生恋爱了，会感到很幸福，很激动，但是，他们只会享受成功，却不知道如何面对失恋问题，甚至有些大学生面对失恋不知所措，干出了傻事，最终让父母痛苦不已。
有些人喜欢帅哥、美女，这些都是表面而肤浅的东西，不能够长久吸引人，我们如果想要找到终生的伴侣，那么，就一定要去找到那个和自己志同道合的人，这个人才最适合自己。
年度恋爱工作总结
大学生恋爱应当把具有一致的思想、共同的信仰和追求放在恋爱标准首要地位，把善良、理智、责任心作为择偶的重要标准。因此，在恋人的选择上最重要的标准应是志同道合。当代大学生作为祖国社会主义事业接班人，其恋爱观应该是理想、道德、责任、义务与事业的有机结合。
很多大学生都是抱着“只求曾经拥有，不求天长地久”的心态来体验爱情的。然而，事实证明，恋爱是一种责任，需要彼此都有较强的责任心，只有真心相待、和谐相处才能保证恋爱关系朝着积极健康的方向不断发展。
爱情是美好的，它是人生内容的重要组成部分，但不是人生的全部，它应该服从于事业，促进事业的发展。一个人只有事业取得成功，其爱情才会更好。因此大学生应该把学业放在首位，摆正爱情与学业的关系。
大学生在恋爱中应该懂得，爱不仅是得到，更重要的是一种责任和奉献。大学生一旦进入爱的王国，就必须具有强烈的`责任感和奉献精神，才能获得崇高的爱情。
爱情是互爱的统一，相爱的双方，都有着自己独立的人格和精神世界，既不能完全依附对方，也不能要求完全占据对方。爱情与做人一样，理解、信任都是十分可贵的品质。
年度恋爱工作总结
我想跟大家谈一个*凡而又永恒的话题，那就是爱情。爱情，是人类历史上一个恒古不变的主题。梁山伯与祝英台、罗密欧与朱丽叶这些千古绝唱多少年来一直令世人唏嘘不已。现在的大学校园爱情早已不是一个禁忌的话题，恐怕是大学宿舍里“卧谈”最多的内容。所以，今天，我演讲的题目是：初恋，想要问你敢不敢。
某一天，当你坐在午后三点的咖啡屋里，阳光穿过落地玻璃窗，打在你的脸上，有点刺眼，你微微地半眯着眼睛，抬头看到了光线里那一段初恋时光，脸上是否浮现出回忆的微笑，心里是否已感到满足。
恋爱是人生必经的阶段，我们不要一味地去拒绝她，不要过于的否定她，也不要太过于强求她。或许中学阶段我们的确还不适于恋爱，而如今我们已走出了中学时代，进入了大学，关键在于我们自己的正确态度，在于这件事当中我们队它的认识和如何地做出选择取向。
马克思说：“真正的爱情是表现恋人对他的偶像采取含蓄、谦恭甚至羞涩的态度，而绝不是表现在随意流露热情的过早的亲呢。”瓦西列夫在他的《情爱论》中说：“爱情作为男女关系上的一种特殊的审美感而发展起来的，爱情创造了美，使人对美的领悟能力敏锐起来，促进对世界的艺术化认识。”苏霍姆林斯基说：“真正的爱情，这意味着不仅是欣赏美，而且要培植美，创造美。”人本主义心理学家卡尔·罗杰斯说：“爱是深深的理解和接受。”
恋爱需要百分百的真诚和投入。爱情就像是一场奇遇，如果现在在你身边的人不能让你有奇遇的感觉，那说明你还需要等待，这时不如大方一点离开，不要耽误了人家。
每个人心中都有一扇门，是初恋?初吻?两小无猜的情节?还是难忘的回忆......
在那些明媚的青春里，我们的初恋心情，不管是静谧纯净，还是疯狂复杂，都不是以能不能来衡量，而是敢不敢!
年度恋爱工作总结
主题班会上同学们踊跃发言，气氛热烈。同学们积极参与心委组织的关于喜欢和爱的小测试，并结合自己的见闻和经历各自陈述了对大学生恋爱问题见解和看法。下面从其形成原因、特点及目前存在问题及解决方式等方面作总结：
1、生理成熟；
2、高中阶段的压抑；
3、免除了家长、老师的约束；
4、环境的影响；
5、对情感的渴望寻求感情寄托和个人价值的需求；
6、享乐的需要和虚荣心。
1、自主性强；
2、恋爱动机简单化；
3、不成熟性与不稳定性。
1、恋爱动机不端正；
2、单相思与爱情错觉；
3、失恋。
1、树立正确的恋爱观：
(1)提倡志同道合的爱情；
(2)摆正爱情与事业的关系；
(3)懂得爱情是一种相互理解，是相互信任，是一份责任和奉献。
2、发展健康的恋爱行为：
(1)恋爱言谈要文雅，讲究语言美，行为大方。
（2)亲昵动作要高雅，避免粗俗化。
(3)善于控制感情，理智行事。
在我们最美的大学四年里，爱情是我们前进路上一道靓丽的风景线，我们每个人都或多或少的经历着爱情，也许我们从来不懂得爱情，可是在我们经历以后，我们会慢慢懂得，慢慢成熟，同时也明白我们还是学生，应当以学业为重，我们都太年轻，有何资格去给对方那不切实际的.承诺！
年度恋爱工作总结
今年春节恰逢情人节，喜上添喜，情外有情，不过单身族们可能会有点发愁，什么时候能领着自己的恋人回家给父母拜年呢?2月号的《科学美国人》杂志《mind》分刊推出了“科学教你谈恋爱”专题，可谓“及时”。美国心理学教授罗伯特·爱泼斯坦回顾了前人进行的“恋爱科学”的研究，总结出“科学恋爱十式”，还结合实验琢磨出“灵魂凝视”、交换秘密、“读心”等几种具体的练习法，希望能够帮助人们科学、“可持续”地恋爱。爱泼斯坦表示，“科学恋爱”法不仅适用于情侣间，亲人朋友间用了也能够增进感情。
爱泼斯坦指出，当人们一起从事某些活动激发起强烈的情绪时，相互间更容易产生感情。能唤起激动情绪的活动包括探险、做运动或者是将自身置于某种危险的环境中。爱泼斯坦发明的练习法是，两人之间交替着向后仰倒，由对方在身后接住，然后相互说出自己的感觉。
爱泼斯坦称，距离上的接近性本身就有助于人们之间产生好感。如果两个人有意识地接近对方，故意地让对方进入自己的个人空间，很快他们之间就会变得亲密起来。爱泼斯坦提出的练习法是，两人相隔约1米站定，然后每隔10秒将距离拉近一点点，一直到双方快要碰到为止。
爱泼斯坦分析了杜克大学行为分析经济学家丹·阿莱利以及麻省理工大学的有关研究后认为，尽管差异很大的人之间有可能相互吸引，但是人们更容易同与自己相似的人——不论是智力水平、出身背景还是个人魅力方面——成为情侣。有些研究甚至发现，有时仅仅是模仿一个人也能够增进相互之间的感情。爱泼斯坦的练习法是，两人靠近站着或坐下，随意地挪动自己的手脚，但是同时要模仿对方的动作，要做到两人都感到自己是自由在动，但双方的动作又是协调一致的。
爱泼斯坦引用婚恋咨询师珍内特·劳尔和罗伯特·劳尔1986年的一项研究认为，在持久而幸福的婚恋关系中，爱侣们总能常常让对方开怀大笑。还有研究则表明，女性更容易倾心于能够让自己笑的男伴。
爱泼斯坦说，佛罗里达州立大学的心理学家格雷格·斯特朗的研究发现，当人们一起从事从未做过的事情时，有助于感情的增进。
时刻保持警惕往往会拒人于千里之外。在适当的时候、合适的对象面前放松警戒非常有助于感情的培养。不过，爱泼斯坦指出，想用酒精麻痹神经来达到这种效果，会让人变得盲目而虚弱。他提出的练习法是，两人轻轻地拥抱在一起，试着感觉对方的呼吸，逐渐使自己的呼吸与之同步。他说，几分钟后，两人就会觉得合为一体。
爱泼斯坦称，很多研究都证明了人们喜欢善良而又善解人意的人。如果别人为了迁就自己的需要而特意改变行为方式，比如戒烟、戒酒等，人们会很快对其产生好感。情侣之间的相互宽容对于增进感情也很重要。
爱泼斯坦认为，简单的碰触能让人产生温暖、舒服的感觉，轻抚对方的后背功效神奇，就算不直接接触而靠得很近也有作用。伊利诺伊州立大学的社会心理学家苏珊·斯派希尔的研究表明，性行为也能够使人感情上更加亲密，对女性尤为如此。不过，爱泼斯坦警告说，人们容易把身体上受到的吸引误解为爱的感觉，这种吸引也使人们看不到伴侣的内在性格。
爱泼斯坦考量了有关研究成果后表示，人们与对方分享了自己的秘密后，相互间的感情会得到加深。爱泼斯坦提出的练习法是，双方都把自己的一个重要的秘密写在纸上，然后交换看并进行讨论，这个过程可以一直持续到彼此之间没有秘密为止。
爱泼斯坦援引了美国普渡大学心理学家希梅娜·阿里艾佳的研究称，相互忠诚是建立恋爱关系的一个关键因素。自己三心二意的人往往会对伴侣的行为也疑神疑鬼，缺乏信任，长此以往，会对双方的关系造成致命的破坏。
爱泼斯坦认为这十式有一个共同点就是能够将自己置于弱势，而他认为这是人们之间产生感情最关键的要素。
“灵魂凝视法”：爱泼斯坦重点推荐的一个练习法被其称为“灵魂凝视法”：两人约隔半米开外或站或坐，然后凝望对方的眼睛，要看得尽可能深，最好看到对方的“灵魂深处”去。对视2分钟后告诉对方自己看到了什么。
“读心法”：爱泼斯坦发明的另外一个练习法是“读心法”：将自己正在想的.事物写在纸上，然后用几分钟的时间通过语言以外的方式向对方传达自己的思想，让对方来猜。
“爱的灵气”：两人将手掌靠近，越近越好但不要碰到。爱泼斯坦说，这种姿势保持几分钟后，你能感到的不仅是热量，有时候还会有一种神奇的感觉。
年度恋爱工作总结
首先要端正心态，问问自己为什么和对方恋爱，为了对方的财产，为了对方的相貌，或仅仅为了性。充满贪嗔痴的不善动机，会带来痛苦的结果，到头来空折腾一场。为了钱财而恋爱，会因为钱财而分手，贪对方年轻貌美，会有更年轻貌美的人出现或人老珠黄而导致分手，为了性而恋爱更不会长久。
这种不良嗜好，极损婚姻福报，导致恋爱婚姻不顺。
很多女人认为爱他，才奉献自己的全部，早早同居试婚。这是错误的想法，不仅害了自己还害了对方。名不正言不顺的事，不能做。古人说“名不正言不顺，则事不成”这是有很深的道理蕴含其中。前人已经总结出来的真理，警醒后来人不要再重蹈覆辙。没必要拿自己的终身幸福，去做赌注。大量真实的案例证明，婚前同居会带来很多，超乎寻常的辛苦痛苦苦报。
你如果对自己前世和今生的梵行福报都非常有信心，穿暴露点也许暂时影响没那么大，但本身福报就薄，又犯过一些邪淫，还衣着暴露，那就不要想要顺利的姻缘了。本来一次相亲就成功，因衣着暴露要相亲十次或更多才成功。男友本来一心一意的，衣着暴露后，常常去偷瞄别的女人，有事没事弄点绯闻给你气受。
这是非常严重的事情，几乎百分百导致恋爱失败。即使后来结婚了，也不会幸福，因为两人的过失，导致一个生命的惨死。三人的善缘，变成了恶缘，数年内大报小报余报持续不断。即便后来真心悔改持戒修福，短期内也难以走出困境。
一般女人犯的比较多。有些女人，一听闻同学或好友和男友或老公吵架了，马上就叫自己的好友赶快离开这种男人，使他人的恋爱或家庭关系不稳定。而不久之后，自己的恋爱关系也会出现不稳定。所以拆散别人，使他人或团体不合的事，不能做。
身体被破坏，失去一只手或一只脚，是不是很痛苦，身体要整体互相配合，才能顺利完成很多事情。喜欢拆散别人的人，自己的身体也容易被破坏。
这世界缘聚缘散，因缘和合就在一起，因缘尽了就分别，两个人能在一起，是需要很深的缘分。说不定什么时候就突然离别了，所以要珍惜对方，当你无所谓了就离分别不远了。
低调不炫耀，和美女(帅哥)恋爱，和亿万富翁恋爱也不要到处炫耀，满则招损，谦则受益。
婚姻关乎两个家庭，从恋爱到谈婚论嫁，多听取双方家长长辈的意见。
有些人前世造了大量邪淫业，或今生曾经犯深重邪淫，也会加大对婚姻的阻碍程度。要真心反省悔过，在逆境中保持善心，坚持修梵行，要有“抛开这世不要，为来世修福报”的决心，恶业未大幅消除，勉强求姻缘，求来也会十方辛苦，大报小报余报不断，婚姻还不一定长久。
恶业就像敌军，重重包围，持戒就是铠甲，修福就是手握利剑。持的戒越多，铠甲越坚固，修的福越多，利剑越锋利。没有持戒和修福，就像手无寸铁的出去，和众多武装精良的敌人作战，根本无法取胜。穿上坚实的铠甲，手握利剑，杀出去说不定还有一线生机。所以越是逆境，越要守护自心，不起恶念，严持多种戒律，广修福德利益众生，人生还有希望。
一场恋爱就像一场考试，恋爱期间要特别注意自己的言行举止，很多人考试不及格，却不从自身需找原因，而抱怨遇人不淑怨天尤人。恋爱期间要避免衣服暴露，不看不良影视，不婚前同居，守护自心不起恶念，不邪淫，不挑拨是非，珍惜对方，尊重家人意见，一般都会及格毕业，升级做家长。
年度恋爱工作总结
爱情——人类古老而常新的话题。从“窈窕淑女，君子好逑”，到“所谓伊人，在水一方”；从作家才子到浪漫诗人，人间处处皆留下了无尽的吟咏和感叹。随着社会的发展，正值青春年华的大学生不可避免的会遇到恋爱的问题。近年来，这一问题渐趋普遍也成为较为突出的问题。由于时代的发展，人们的恋爱观也发生了深刻的变化。大学生作为时代的弄潮儿，他们人生价值取向的基本特征，在某种程度上可以预示*未来社会婚姻家庭的发展趋势。然而，不同的大学生对恋爱问题有不同的看法和认识，即恋爱观不一样。此次调查报告旨在让大学生了解自身所形成的恋爱观，从而引导大学生建立科学合理的恋爱观。
大学生；恋爱观。
让大学生了解自身所形成的恋爱观，从而引导大学生建立科学合理的恋爱观。
以湖南大一大二学生为主的在校大学生。
网络问卷调查。
酒店年度工作总结本年度工作总结
年底了，各行各业都在进行年终总结，酒店服务行业也不例外，现将我的酒店服务员工作总结如下：
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,掌握七大要素：
1、微笑 在酒店日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制.微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词.
2、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美.员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用.
3、准备 即要随时准备好为客人服务.也就是说,仅有服务意识是不够的,要有事先的准备.准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的提前做好.如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱.
4、重视 就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人.员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象.这是员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的.而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少.我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费.我们应当记住“客人是我们的衣食父母”.
5、细腻 主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识.
6、创造 为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在酒店就像回到家里一样. 7、真诚 热情好客是中华民族的美德.当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象。
现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别酒店业尤为激烈.服务的重要性是不言而喻的,我们运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使酒店立于不败之地! 每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样.生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的`麻烦。
平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣.每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果.
平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归.这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率.之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢.
作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈.有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是：条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪.我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的.
当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优秀的服务工作人员.让顾客在“银都酒店世界”感受到不一般的快乐。
目前餐饮行业环境相当严峻,如何搞好经营,餐饮部在酒店的正确领导下,全面落实酒店经营承包方案,以经济建设为中心,强化管理,上下一致,使餐饮部在餐饮业不景气,且承包任务重的情况下,稳步前进,取得了较好的经济效益和社会效益,现将主要工作总结如下:
一、各项经济指标完成情况:
全年实现营业收入_____元,比去年的_____元,增长_____元,增长率__%,营业成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,综合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,营业费用为_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年实际完成任务_____元,超额完成_____元,(定额上交年任务为38xxxx元)。
二、今年完成的主要工作:
(一)落实酒店经营承包方案,完善激励分配制度,调动员工的积极性。
今年,餐饮部定额上交酒店的任务为38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率为1xxxx。
为了较好地完成任务,餐饮部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案,按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同,把经济指标分解到各个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法,搞好经营,调动了员工的积极主动性。
今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增长率为__%。
(二)抓好规范管理。
强化协调关系,提高综合接待能力。
1.健全管理机构,由餐饮部领导、分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有奖有罚,提高了领导的整体素质,使管理工作较顺利进行。
2.完善餐饮部的会议制度。
会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等,由于制度的完善,会议质量提高了,上级指令得到及时落实执行。
3.建立出品估清供应监督制度。
为了最大限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作,每天早、午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证,并要求管理人员签名,以分清责任。
制度建立后,原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史,现在出品供应情况已处于正常化。
4.加强协调关系。
酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调合作,每周例会上反复强调,出现问题,部门之间不得相互责怪、推搪,要敢于承认错误,多发现对方的优点,搞好协调,今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。
5.提高综合接待能力。
今年,全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力大大提高。
在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时,还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待,如接待了多个外国国家总统、元首、总理和使团,国内的中央部委级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导;3月18日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共165席,创开业以耒日订餐总席数的最高记录;9月29日晚,接待婚筵共75席,创历史纯婚筵总席数的最高记录。
由于环境优美、价格合理、味道可口、服务一流,使宾客高兴而耒,满意而归。
(三)开拓经营,发展增收渠道,扩大营业收入。
今年在餐饮业不景气,生意难做的情况下,餐饮部领导经常进行市场调查,做经营分析,不断探索,大胆偿试,英明决策,走自己的经营路子。
第一,全年开设经营项目六个:自助中餐、自助火锅、海鲜任你嚓、友谊夜总会、千年老龟火锅城、餐饮连锁店(筹备中)。
第二,开展联营活动,餐饮部与客房部、桑拿中心、茶艺馆相互配合,共同促进经营;如宾客凭住宿卡消费可享受八五折优惠,桑拿中心送餐业务,向茶艺馆提供香茶美点。
第三,全年开展促销活动八次,让利酬宾加州鲈每条一元,贵宾房免最低消费,特惠菜式益食家,每款1xxxx。
优质服务月活动、文明礼貌月活动、推销有奖活动等。
第四,营业部与出品部,根据市场消费需要,每月定期推出新菜、点18款。
全年推出千年老龟汤等新菜共20xxxx款,扩大营业收入10xxxx万元,酒店通过一系列经营活动,提高了知名度,取得了良好的经济效益和社会效益。
(四)全员公关,争取更多的回头客。
餐饮部领导把公关作为一项重要工作耒抓,大小会议上,经常灌输公关意识和知识。
营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通、点菜,以不同的形式征求他们的宝贵意见。
逢节假日,向关系户电话问候,赠送如中秋月饼、奉送挂历、寄贺年卡等。
通过大家的努力,今年餐饮部整体公关水平提高了,回头客比往年有所增加。
(五)增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。
餐饮部领导经常强调成本控制、节约费用的重要性,增强了员工的效益意识,并要求员工付之行动。
同时完善有关制度,明确责任,依*制度去加强控制。
全年完善了《费用开支规定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《办公用品领用制度》、《物品申购制度》、《财务审核稽查制度》、《收款员管理制度》等。
今年全体员工已养成良好的节约习惯,合理开闭水掣、油掣、气掣、电掣,发现浪费现象,及时制止。
另外,餐饮部领导、供应部经理定期进行市场调查,掌握市场价格动态,及时调整原材料的进货价。
十月份推出的千年老龟汤,原耒是整套半成品进货,为降低成本,后耒改为自己进龟, 自己烹制,近二个月耒,节省成本三万多元。
(六)做好政治思想工作,促进经济效益的提高。
餐饮部充分发挥党组织和工会组织的作用,关心员工,激发情感,增强凝聚力。
1.组织员工参加97年羊城优秀厨师、优秀服务员技术大赛,参加酒店田径运动会、书法比赛、技能比赛、象棋比赛、乒乓球赛等。
参加酒店扶贫济困捐助活动,学习"三字经"活动,学英语50句活动。
在各项比赛活动中,都取得较好的成绩,其中在酒店的田径运动会,就摘取六枚金牌、三枚银牌。
2.全年本部门举行文明礼貌月技能知识抢答比赛、舞会、卡拉ok等文娱活动xxxx,春游xxxx,外出参观学习1xxxx,各类型座谈会xxxx,妇女会xxxx,家访xxxx,探望病员2xxxx。
通过各种活动,使员工形成了一个热爱酒店,团结奋发的强大集体,员工思想品德好,全年拾金不昧事迹有xxxx,员工队伍稳定,流动量小,今年月均人员流动量约xxxx。
(七)完善劳动用工制度和培训制度,提高员工素质。
1.严格劳动用工制度,餐饮部招聘新员工,符合条件的,择优录取,不符合条件的,一律拒收,不讲情面,保证招工的质量。
同时,上级领导深入员工之间,挖掘人才,不断充实队伍,通过反复考察,全年提拔部长xxxx,领班xxxx。
对违反酒店规定的员工,以教育为主,对屡教不改者,则进行处罚解聘,全年共处罚员工1xxxx。
由于劳动用工的严格性,员工素质较高,办事效率大大提高。
2.完善培训制度。
为了使培训收到预期的效果,餐饮部领导首先明确了培训要具有"目的性"、"实用性"、"时间性"的指导思想。
其次,成立了培训小组,再三是制定了培训方案,采取理论与实际相结合,以老带新的方式,分期分批进行培训。
例如,每月一次管理培训、安全卫生培训;每周二次促销培训、服务知识、服务技能培训等。
再四,定期进行考核,全年开展"推销手册"、"服务知识、技能"、"咨客服务规范"、"酒店管理知识"、"出品质量"、"促销业务知识"、"英语50句"、"礼貌用语"、"安全卫生知识"等培训达20xxxx次。
(八)重视食品卫生,抓好安全防火。
1.重视食品卫生,健全各项食品卫生岗位责任制,成立卫生检查组,明确各分部门卫生责任人,制定了日检查、周评比、月总结的制度,开展了流动红旗竟赛活动,对卫生搞得好的分部门给予奖励,卫生差的分部门相应扣罚。
由于全体员工的努力,全年未发现因食品变质而引起的中毒事故,顺利通过省市旅游局的星级酒店年审和国检。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火领导小组,落实各分部门安全防火责任人,认真贯彻安全第一,预防为主的方针,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各楼层配备防毒面具,组织员工观看防火录像,并进行防火器材实操培训。
出品部定期清洗油烟管道,做好各项设备的保养工作。
地喱部定期检查煤气炉具的完好性,通过有效的措施,确保了餐饮部各项工作的正常开展和财产的安全,今年以耒未发生任何的失火事故。
(九)按照星级标准,完善硬件配套设施,美化了环境,稳定了客源,提高了经营气氛。
全年增加设施总投资30xxxx万元,主要是:二楼东厅的改造,二楼南、北厅的装修,五楼走廊、洗手间的装修,友谊夜总会的开办、千年老龟火锅城的设备购置等,由于服务设施的完美配套,吸引了不少的回头客。
三、存在的问题:
1.出品质量有时不够稳定,上菜较慢。
2.厅面的服务质量还不够高。
3.防盗工作还做得比较差,出现失窃的现象。
四、明年的设想:
1.提高出品的质量,创出十款招牌菜式。
2.抓好友谊夜总会、千年老龟火锅城的经营。
3.加强规范管理,提高企业整体管理水平和服务质量。
4.开设餐饮连锁分店.
年度工作总结
办公室文员是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。现在就xx年的工作情况总结如下：
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调：沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点.每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做.但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,本人经常利用休息时间来进行[补课],把一些文字工作带回家去写.
办公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作.在xx年里,遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成.
过去的xx年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展.部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决.以一颗真诚的心去为大家服务.
1：文员工作严要求
1：公文传阅归档及时.文件的流转：阅办严格按照企业规章制度及iso标准化流程要求,保证各类文件拟办：传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通.待文件阅办完毕后,负责文件的归档：保管以及查阅.
2：下发公文无差错.做好分企业的发文工作,负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送,电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿.企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,xx年以来共下发红文xx份.另外负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写.
3：编写办公会议材料,整理会议记录.每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结：计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参考.办公会议结束后,及时整理会议记录,待领导修改后,送至各部门传阅.
2：督办工作强力度
督办是确保企业政令畅通的有效手段,过去的xx年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头：书面等多种形式加大督办工作力度.抓好企业领导交办与批办的事项：基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室反馈.
3：内外宣传讲效果
宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口.过去的xx年在内部宣传方面,本人主要是拟写企业简报,做好[办公室报]协办的组稿工作, 以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分企业更名广告：司庆祝贺广告：元旦贺新年广告的刊登,另外每月基本做到了有信息登报.
4：完成办公室文员职责工作.
办公室文员工作是一个讲责任心的工作.各个部门的比较多请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的,并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中仔细：年以来,对于各部门：各机构报送领导室的各类文件都及时递交,对领导室交办的各类工作都及时办妥,做到对领导室负责,对相关部门负责.因为这个工作的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天本人基本上6点多钟才下班.有时碰到临时性的任务,需要加班加点,本人都毫无怨言, 认真完成工作.
5：企业文化活动积极参与
xx年以来积极参与了司庆拓展训练：员工家属会：全省运动会：中秋爬山活动：比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作,为企业企业文化建设,年以来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距与不足还是存在的：例如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情与主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动.
年度少先队工作总结年度工作总结
少先队工作是学校德育工作的重要载体，少先队活动是学校学生的一颗心脏，活起来，动起来，才能显示出生命的活力，才代表着成长的茁壮。活动让队员学会求知、创新和生存。因此，在领导的点拨、建议下，在全体老师的支持配合中，我策划举行了丰富多彩的活动。
为不断丰富活跃学生的文体活动.学校少先队根据的学生的兴趣特长特组织了舞蹈队，合唱队，腰鼓队等特长队。在各项活动中学生的才能得到充分的展示,个性、潜力都得到了充分的展示和挖掘；成立了校园广播站,以征稿—采稿—播稿的程序，利用午间向全校进行播音,广播的内容新颖,并且贴近校园生活,形式多样,丰富了校园的文化生活；策划有利于师生身心健康的各种活动，开展“校园小主持人”风采大赛、“小歌手”赛、校园“广播操、五祖拳”比赛、“班班有歌声”歌咏比赛、教师歌手赛、庆“六一”汇演等，让师生的各项特长得以更充分地发挥，从而提升了校园生活的生机与活力；举行入队仪式，让新生在响亮的口令、嘹亮的队歌、神圣的队礼、严肃的列队中感受红领巾的魅力；组织开展国旗班进军营，规范旗手动作及精神风貌；为细化常规工作,加强养成教育，母亲节、教师节举行“学会感恩”活动。这些活动将感恩教育与养成教育密切交织，为学生良好行为习惯的养成搭建了平台。组织开展“创建节约型校园”大型主题活动。开展为“雅安”、“情系小文蔷”献爱心活动，在孩子心中播下爱的种子，让他们从小做一个善良的有爱心的人。
从设计方案到组织实施，从策划准备到现场指挥，从幕后安排到现场主持，从整合力量到争取资源，这个个活动的成功举办无不凝聚着我的心血，但它们同样是集体智慧的结晶，是团队力量的彰显，是师生配合的成果。
it年度工作总结年度工作总结
紧张而有序的一年又即将过，忙碌的一年里，在公司领导及各部门各同事各单位的帮助下，根据中电江边20xx年度工作责任目标，严格要求自己，遵守公司各项规章制度及管理程序，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。
严格履行it工程师的岗位职责，认真学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务，为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训;本人就本年度的工作总结如下：
一、 pmd it 的日常维护(ac 上网行为管理、交换设备、计算机、网络、电话、监控系统、mis、打印机、服务器、数据、安防系统等)
ac上网行为管理
随着iteret的接入的普及和带宽的增加，一方面员工上网的条件得到改善，另一方面也给公司带来更高的网络使用危险性、复杂性和混乱。
pmd 使用ac 上网管理设备进行对员工上班时间上网行为进行控制，以加强员工在上班时间参与与工作无关的上网行为，充分利用资源，杜绝上班工作时间里非法使用邮件、浏览非法web网站、进行音乐/电影等bt下载或者在线收看流媒体。
本年最主要对pmd 上网进行web认证技术ac安全网关基于web的用户认证功能，使得it管理员对上网用户的管理变得十分灵活方便。
员工启用了web认证功能以后，除了对客户端的本地身份(如：用户名密码认证，ldap、radius、microsoft ad、pop3认证)进行常规性认证以外，还将启用web认证。
当客户端在浏览器中输入任意网址时，ac安全网关会要求用户输入用户名和密码进行认证。
只有当用户输入了正确的帐号，用户才能够访问iteret。
便于合理利用pmd 带宽资源。
it设备建立台帐，及时更新，定期检查以确保正常使用;
解决排除各种软硬件故障，做好记录
网络畅通：接入点网络出现故障，及时与九龙电信联系，速解决故障
公司计算机病毒的维护与防范情况
网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，游戏等为了做好防范措施，公司每台机器都安装了symatec杀毒软件或360免费杀毒软件(个别计算机反应速度慢，安装symatec 占用内存)，并定期自动升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。
病毒防范方面一定要加强教防范意识，经常升级杀毒软件，并对机器进行定期杀毒。
每季/月不定期对现在pmd所有计算机进行检测，检测后填写《pmd计算机日常维护表》;现场计算机—中电hp、ts自行配置等，中电使用的为正版软件，对于防范病毒入侵非常关键，因此每月不定期对计算机进行检查、维护，以保证计算机和网络正常运行。
对于ts自行配置的电脑等由于安装的是盗版软件及非法上网，因此在病毒防范方面弱，计算机运行速度相对缓慢，在每月不定期检查、维护电脑时，对其进行细致检查，遇见问题及时解决、处理，以保证正常工作。
对于计算机使用不当的找出原因，进行补救，并其追究责任，以免下次再次出现同类错误;对违反计算机管理程序的员工，进行口头警告--邮件警告--书面警告;对于遇见基本应用操作不懂的，亲自操作，细心指点;接入pmd网络的单位，遇见问题，细心解决，以便达到正常运行。
结合诺顿网络版防病毒防御系统，并与硬件防火墙进行联动，降低网络的安全风险，提高网络安全性。
ad服务器存储系统,相关的灾难恢复,数据库管理,存储策略得到进一步的扩展. 加强了网络安全,为现场人员服务,深度研究与准备架构一个动态的、整体的安全体系: 安全的操作系统、应用系统、防病毒、防火墙、入侵检测、网络监控、信息审计、通信加密、灾难恢复、安全扫描等多个安全模块.找出网络,与系统运行规律,进而来预测未来可能发生趋势.
打印机通过就近维护、保养，每月对其现场打印机清理、维修，使用正常。
pmd、承包商、监理、设代等移动v网加入及管理
检测内容包括：
1. 安全部份：widows 操作系统是否及时更新，office 是否及时更新，outlook 是否使用正常，数据文件是否有备份，系统磁盘碎片是否整理，是否对本地硬盘进行全面病毒扫描。
用木马病毒检测工具对系统进行全面检测。
2. 硬件部份：硬件外观是否损伤，配套硬件是否使用正常，如需对计算机进行灰尘清洁，提供灰尘清洁工具并协助清洁，保证计算机的散热系统正常稳定。
3. 软件部份：检查计算机安装软件是否合乎中电计算机软件管理规定，重点检测是否安装盗版软件、游戏软件(如安装有此类软件，应监督使用者清除，并记录在案)。
pmd计算机软硬故障处理方法
1.软件故障：深入检查出现软件故障计算机的问题原因。
对故障现象进行记录，对故障现像进行分析，在找到故障原因后，对故障进行处理。
处理后填写《中电四川pmd计算机软件故障处理表》。
2.硬件故障：检查出现硬件故障计算机的问题原因。
pmd现场网络故障处理
出现网络故障，立即检查分析出现故障的原因：
1.如属于本地网络原因，及时检查机房服务器、交换机、路由器、光纤收发器等设备，发现问题及时处理。
2.如属于电信网络原因及时与电信人员取得联系，尽快与其配合处理网络故障。
3.故障处理完后填写pmd办公网络故障记录表》
服务器的维护
1.为每台服务器(ad服务器、mis服务器)做好每天一次的增量备份，每月对所有服务器进行一次全盘数据备份。
2.每月对服务器进行系统补丁升级。
3.服务器安全配置参照中电公司it服务器管理设置
4.严格执行密码管理规定，对操作密码定期更改，超级用户密码由系统管理员掌握。
对服务器建立严格的用户权限每三月更改一次服务器管理员密码，定期检查服务器的防火墙是否升级。
业主营地有线电视：后期维护管理及更新
有线电视闭路线更换，对信号不好的电视进行更换闭路线以保持清晰;
不定期检查其有线电视进行维护并做好维护记录;
维修：本年度有1次调频器烧坏，联系厂家进行维修;
otlook 邮件：对现场pmd、监理、华东设代、承包商等共148个账户，离职账户为37个;邮件进行设置、培训，以便更好、更快的解决出现的问题;每出现一个问题进行邮件ppt 发给大家以作更正，避免下次或同类情况再次发生。
每月对其邮件使用情况不定期检查维护;由于中电邮件安全性考虑，3月必须修改一次密码且输入3次之后密码自动被锁，因此邮件使用中，员工对邮件的熟悉程度不够，密码通过服务器修改比较频繁，经过屡次培训指导，有所改观。
此类现象为2%。
营地音响系统维护
1、会议系统不定期检查其运行情况，出现故障及时处理、及时测试以保证会议系统正常运行;经常测试2m 畅通以备香港-成都-现场视频会议的正常接通。
2、办公楼、食堂、篮球场7套音响系统不定期检查、维护，出现故障作好记录
3、对香港、成都、现场三方拨打调试完成
二、地质监测系统
1、根据合同要求，对其合同进行设备验收;由于合同签署缘故根据设计报告进行设备验收，对照清单逐一清点。
2、施工期间，施工单位全力配合我方的工程进度，组织人力财力跟进施工。
根据现场实际施工情况，在我方暂时无法提供工作面的情况下对工程进行了2次调整，目前已经全部施工完毕并正常运行。
相应对合同进行补充协议1和补充协议
3、对挖金沟、苏家沟、袋家沟雨量站点、泥位站点、视频站点及振动站点，工程实施建设单位项目负责人制，在责任工程师全面负责下，各专业工程师分工协作、责任明确，严格按合同中有关条例和规定进行工程的质量管理。
4、根据工程进展组织工程质量验收、签证，全过程跟踪监督;组织现场员工实地验收及初步验收。
三、日常it办公设备的采购及维护
现场it设备(计算机、音响系统、打印机、照相机、服务器等)建立it台帐，统计，清点，出入库手续办理，及时更新;对资产出现问题，及时维护及维修，以便正常使用;不能使用的资产或报废的资产办理报废手续。
对设备不定期检查使用情况，对损坏的设备在保修期内的进行报修，不在保修期内的对其维修，建立维修台帐。
每半年对设备进行盘点;打印机每月进行维护保养一次。
协助pmd总务科固定资产登记、清点及办理相关出入库手续;
配合成都每月资产管理、清点、相关手续、台账及年底盘点
四、参与运维工作
1、参与水情系统和地址监测系统培训、运行、维护
2、生产管理系统、maxim系统前期招标、设备、操作系统等准备工作
3、工业电视、江边监控及通讯、江边水电站计算机监控系统设、江边通信系统的前期准备及跟进。
4、oms系统、厂内机械、电工进网作业许可培训
5、大坝、库区安保系统设计、招标、前期准备工作
五、施工区现场监控和营地监控：
二、球头或变压器问题，联系电信上门维护，故障恢复后填写监控故障表;
完善监控系统界面/操作的友好性;对系统设置及维护系统参数
(1)对中心平台数据库进行备份;(2)负责检查所有在网点位的图像质量;(3)检查视频服务器工作情况及软件升级、病毒防护等。
六、网络安全解决方案和安全服务
建立完善的网络安全及服务系统，对业主营地网络系统安全要求主要有资源使用权限、数据传输和存储、系统病毒防护等，应满足以下要求：
系统使用安全，能容错，具备检错、纠错功能，保证数据传输准确无误;
保证tcp/ip网络系统中访问控制的安全性;
网络操作系统安全等级应达到c2级;
有适当的保密措施，防止数据的越限访问和修改;
使用先进的硬盘容错技术，防止数据的丢失;
七、 现场计算机管理
公司pmd 电脑总58台，加上监理、设代、承包商、物业共100多台，除去安防系统21台，日常维护的为90台。
由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。
其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，office办公软件、邮件、ms 的使用等。
八、mis管理及服务期优化
完成用户帐号管理、用户权限管理、预定义流程管理，其他设置等事宜;对于现场(业主、监理、设代、承包商)遇见的问题，管理员不能解决的问题，通过mis问题反馈单以邮件形式发给普华，在线解决或通过远程协助，解决问题之后将解决问题的方案反馈回来，避免后期遗留;熟悉和检查模块的使用情况，将不用的模块删除。
1. 备份数据库文件、录入数据、备份安装文件
2. 测试 raid 1是否能够正常使用
3. 系统补丁
4. 防火墙端口的开放及安全设置
5. 安装ssl ca(独立方式安装在mis服务器)
6. 配置iis、安装并配置数据库
7. 测试https能否正常访问，包括各mis连接的路径
8. 加强iis、ms-sql、wixx安全设置
9. 如果系统出现问题，及时恢复系统并安装iisl
10. mis不能正常访问的恢复(包括配置iis、安装并配置数据库、用户数据)
11. 建立数据库自动备份，用户数据自动备份，每周的备份数据再备份到磁带机
九、对施工区手机信号的改善
联系中国移动和电信对手机信号问题进行发文，以改善pmd手机信号;根据需求中国移动对业主营地网络信号进行改善，安装信号增强设备，以满足公司需求。
十、ms软件安装维护
ms和邮件是公司总分公司员工之间交流的平台，是一个即时的交流工具，目前公司ms通用户达到62位。
目前，由于人员太多，由于采用开机自动启动，员工密码忘记频繁，经过培训安装、使用、配制后，使用良好。
此外，对于公司ms通人员的管理较为严谨，新入职和离职人员的ms由人事部及时通知我it 进行调整，并对新入职的员工进行相关计算机及使用方面的简单培训，以保证大家能顺利，有效的利用公司各种网络资源。
十一、计算机中心机房的管理
严禁非机房工作人员进入机房，特殊情况需经机房负责人批准
进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。
非机房工作人员未经许可不得擅自上机操作和对运行设备及各种配置进行更改
除网管员严禁随意操作网络配置。
重大网络操作(如系统更换、数据转储等)应事先书面提出报告，采取妥善措施系统和数据保护性备份后，经主管领导批准，方可实施操作。
每日对机房环境进行清洁，以保持机房整洁;每周进行一次大清扫，对机器设备吸尘清洁。
十二、培训：
office教学视频
水情系统、安防系统、地址灾害系统
360应用、ac上网配置、mis登录程序、mis 邮件发送问题处理
jbhydro邮件设置、outlook xx 来收发中电电邮的用户手册、outlook联系人通讯组列表、中电jbhydro。
ms 及ms id 更改培训及mis 登陆
ppt 图片压缩
计算机日常使用
pmd网络映射及备份
业主营地音响系统基本操作
网络电话操作使用说明
会议通知
计算机 开机密码及屏保密码设置
十三、营地“安保系统”及施工区安防系统的管理、后期维护
完善营地安保系统和施工区安防系统，安防系统日常检查使用情况，严格执行安防系统管理程序;系统更新及员工操作，对安防系统电脑及系统不定期检查，以便及时排除故障。
每三月对安防系统设备清点、整理一次，以确保安防系统设备台帐完整
安防系统资料收集，及时更新卡片制作、卡片下发、组织运行
对施工区安防系统操作人员、用卡人、制作卡片人员、系统数据更新、系统操作培训
业主营地所有门禁系统组织不定期检查运行情况，出现故障及时保修，做好维修记录
营地考勤系统的应用
对施工区安防系统拆除、设备入库、设备清理。
十三、制定相应网络管理及维护表
pmd现场it的技术领域特殊的环境使我认识能够以大局为重、宽宏大量，不斤斤计较个人利益。
由于工作的特殊性与重要性，这4年来很多每一次技术改造与创新，每一个项目的设计与架设都要付出巨大的值得学习，即要协调维护好公司的网络信息设备，又要进行预测，研究信息化过程中可能出现的问题，敢于尝试，把新知识、新技术、新理念融入实施过程中，提出高效的解决方案，又要对公司it技术管理进行阶段深入研究。
以上是本人今年在岗位上所做的工作。
通过工作和实践，不仅专业知识得到了一定的拓展，而且利用专业知识解决实际问题的能力也得到了进一步的提高。
本人将在今后的工作中加强理论学习，不断完善自己，为公司事业的发展做出更大的成绩。
时间飞逝，转眼这一年又将过去，尽管受到金融危机的影响，但我们部门，我们小组却是相当辛苦的一年，就感觉从年头马不停蹄地忙到了年尾。
业务开发，技术能力。
以下总结下这一年中工作的情况。
谈谈经验感想，说说得失。
【门禁系统】
年初办公室来安装了门禁系统，我也折腾了几个来回。
主要是新的门禁系统跟我们旧的打卡系统的共存问题。
我建议门禁系统仅仅使用它的门禁功能，不使用他附带的考勤功能，以免产生系统移植等额外开发开销问题。
幸亏我记录了老的考勤系统的引脚接线，门禁系统的安装者没有接好老的考勤系统的接线，导致老的考勤系统无法使用。
【视频设备】
随后日方提供了web会议系统，为软件园开tv会议提供了方便，不用来回奔袭了。
web会议需要的硬件的采购任务交给了我。
经过精挑细选选购了价廉物美的设备。
在web会议的调试上也费了周折，起初的几次应该是由于设置原因导致跟日方的联络中回音过大，影响会议效果。
【数据库讲解】
期间有幸给学生们讲过一次数据库的安装课程。
把常用到的'sql server数据库的安装，以及oracle的安装作了演示和简单讲解。
在讲授的过程自己也有些许领悟。
【**软件站】
心里最大的一块石头要算**软件站了。
这个任务可以算是上一年的计划，一直都没有得以实施，在*老师的敦促下决定一定要把这个网站弄出来。
一方面现在服务器的资料越来越多，资料都比较分散。
新人装机没有一个指导很难找到要装的东西在哪里。
老人装软件等也很难找，非常有必要有这么一个导航，至少是个方便的列表告诉大家急需的软件在哪里。
经过一段时间的奋斗，这个网站终于“犹抱琵琶半遮面”。
【新人培训】
今年的新人培训我依然是培训的担当者，感受颇多，有自己的感受，也有对新人的想法。
总体说来是很累的，一方面我担当一块的培训由早年的一周延长到两周，时间内容都增加了。
并且放弃了很多休息时间来关心下新人。
自我觉得应该是讲的比以往都详细。
于是感慨来了，新人是公司的后备力量，我们培训的责任更加重大。
新人很注重第一感觉，倘若教的不对，错了，很容易这错误的信息便先入为主。
我最大的感觉是，有的知识点讲过了，解释过了，举例子了，演示了，好了，问了都说懂了。
立即过一会儿再来问下马上又说不会了。
【服务器配置】
今年我依然是部门这里的服务器总负责。
自从服务器越来越多，测试用的，数据的，功能的等等服务器越来越多。
对服务器的统筹管理尤为重要。
服务器一出问题，好了大家手头的工作全部都会中断。
重中之重啊!服务器多，管理维护也带来压力，所以在讨论研究之后，各组的服务器由各小组出人维护负责，我总负责及担当本组的服务器维护更新备份任务。
一年来相安无事。
【上网权限】
今年对网络加强了管理，特别对外网的访问进行了一系列的措施。
我觉得效果还是有的，杜绝了员工上班时间上无关紧要网站，提高了工作效率。
我对上网权限的管理进行了实施。
对谁要开通网络，进行文档化地登记，定时开通关闭，做好记录。
【申请服务器资料】
以上说到服务器越来越多，但是总的来说服务器多归多，也都有相应的用处。
有ap服务器，db数据服务器，文件服务器，打印服务器等等，还有各个小组用的服务器。
基本都做到专机专用，尽量让一些功能空闲的服务器多做一些功能服务。
【公共上网机】
由于加强了网络管理，上网的权限受到到限制，则有必要开辟公共上网区域。
起初设置了1-2台，我安装部署了公共上网，且寻找了一些管理软件。
日后公共上网机还是较少，又将一台空闲的机器进行了维护作为公共上网机。
由于这些机器都是比较老的机器，非常容易死机，我得不时地关注他们，有的要拆拆弄弄的，有的则要换电源，换风扇换内存等等。
感觉兼职了一份it机器维护的职责。
【ap新服务器】
公司给员工升级换代旧的开发机器，多出的一台新的机器，我建议做ap服务器，因为ap服务器使用的人多，负荷量大，最好不再使用老的旧的总是死机的服务器。
所以我也常常加班加点对更换了新的机器做ap服务器，还有软件的安装环境的配置，数据的移植等等很多琐碎的事情暂且不表。
来年希望找个时间把db1的数据服务器也换成新的机器。
现在已经常常死机了。
团队合作，交流协调
团队离不开互助合作，又过了一年大家又长了一岁。
更加的成熟，愈发的睿智。
对人更多了一份宽容，对事更多了一份忍耐。
希望热烈激烈讨论的场景继续下去，哪怕整个面红脖子粗，不管结果如何，那是大家都彼此投入了用心了。
有的时候常想，到底什么样是合格呢?什么样是完美?姑且不论完美，说说合格，或者讲坦荡。
常觉得事情真真正正用心了，对待了，在力所能及的范围内发挥了自己最大的能量，bug永远测不完，程序永远没有完美。
至少自己对得起自己的责任心，不存在侥幸逃避心态做好这件事情，品质之外道义上未尝不是可以了。
以上就是我工作情况的总结。
有不当之处，还请批评指正。
谢谢大家!
年度工作总结
在高级教师云集的xx，英语组是一个年轻化的团体，我们拥有年轻人的朝气蓬勃和生命力，工作中永远带着高度热情，总有一股冲劲和韧劲。回顾本学期我们英语教研组四位教师的工作、学习，很有感触，应该说，在每位英语教师的辛勤劳动下，在学校领导的关心、指导下，我们努力、踏实地工作着。全体英语教师为提高我校英语教学质量，为学生提供高效，优质的服务，默默地耕耘着。在具体的工作中，我们重点抓好四个方面：
只有勤于学习才会乐于施教，也只有勤于学习，我们才能真正教好书、育好人，为此，我们教研组不断强化学习教育，充实教师知识结构，提高教师理论素养。组长贺玉宇带领下，我们坚持自学，不断充实自我，教师们自费订阅《英语自学》、《中小学英语教学》及有关的英语报刊，并认真做好摘记，大家常聚在一起讨论教学中出现的各种问题，全组上下形成了较浓的学习氛围。上学期，我组上报的学术论文中有贺玉宇老师的《兴趣是最好的老师》获得国家级一等奖。暑期中，宾玲老师和贺玉宇老师放弃休息日，都参加了为期十天的英语口语培训班。下学期，xx被选为国家重点示范评估单位，教师们百忙中之都没有放松学习，我们在学习中不忘记总结反思，本期共上交市区教研室论文三篇。同期，在区教研室何老师的帮助下，贺老师和罗双老师调课先后去听石峰区和荷塘区中小学英语教研课，贺老师还参加了在岳阳举办的湖南省的小学英语教学观摩活动，教师们外出学习后，返校都作了学习汇报。
在学校管理的大背景下，立足教研组自身，加强过程管理，严格落实各项常规工作，努力创建教研组特色。本学期，我们组配合教导处定期做好常规工作的检查，规范作业的布置与批改，做好辅差工作，坚持以学生为本，尽可能使每个学生在原有基础上获得最大发展。我们经常集体备课，共同探讨教学中疑难，力求在教学上体现创新。本学期，罗双老师的一堂公开课受到学校领导高度评价，这是倾注全组英语教师心血，闪耀授课教师智慧火花，让所有参与其中的人都有收获的成功的课。注重课后的反思和总结是我们组成员最大的特色，特别是同一年级三个班三位的教师罗双、宾玲和黄红伟总会在一起讨论，她们积极地向其他教师请教“你这节课是怎么上的？你认为我有什么地方觉得不够到位？”“讨论——学习——讨论——反思、总结”形成了我们英语组独特的风景线。
教研组是一个团队，一个团队需要有凝聚力，就离不开一份良好团队精神。为此，我们不断强化整个团队分工不分家的团结协作精神。十月中旬开始，我们搞了“我爱英语我爱xx”的主题活动，就充分显示出这点。在教务处的策划下，我们分工合作：贺玉宇老师寻找素材资料，设计活动方案；罗双老师培训学生，组织安排活动具体事项，黄红伟老师和宾玲老师为各轮比赛事项配合把关。在这学期的教研组展示活动中，每位老师出谋划策，积极准备。在活动中，学生的学习兴趣更浓厚了，成绩更好了，师生关系更近了，每位教师的能力都得到了提升。这正是，教学相长，全员进步，皆大欢喜！
课外活动是重要的教学辅助手段，有利于增长知识、开阔视野。有目的、有组织地开展各种适合学生语言水平和年龄特点的课外活动，可使学生主动地学习，可以激发他们的学习热情。因此，我们根据不同年级掌握的知识水平，组织了一些丰富多彩的课外活动。如：本学期三年级开展了书写比赛；四、五年级开展了故事收集比赛；五六年级开展了英语作文比赛。全校学生人人参与。以“我爱英语我爱xx”为主题的活动为例，第一轮，我们在全校同时进行英语书写，英语故事大搜索和英语作文比赛；第二轮，在远程电脑室进行讲英语故事唱英语歌比赛；第三轮，选拔优胜者参加区英语故事比赛。第四轮；参加由金鹰卡通等电视台联合举办的“英语大赢家”活动。通过活动，学生开阔了视野，增加了知识。学生们积极性很高，学习的热情高涨，所获荣誉更是让整个学校掀起了一股“爱英语爱xx”的高潮！
我们知道，我们的工作还有很多需要提高和改进，在今后的工作中，我们将继续更好地工作，为把学校英语教学各方面的工作提高到一个新阶段而不懈努力。
物业年度工作总结16年度工作总结
尊敬的公司领导，同事们大家好!20xx年已经即将逝去，崭新的一年也即将开始。
整整一年的忙碌也即将告一段落。
回头看一看这一年的工作，真的让我觉得很惭愧。
在xx年末的时候，我已经预料到今年的艰难之处——xx年我们是在打江山，xx年则是在治理江山。
说到这里，我们还真的没有预料到xx年竟然是个市场的灾荒年。
在这一年中，我们的心情都是起伏不定的，先是国家大事，跟着是行业艰难，还没等我们喘过气来，xx年就没了。
这就意味着09年我们的工作担子会更加沉重。
接下来我将对我们业务部在今年一年中的工作做一下深刻检讨，希望得到大家的指导和批评。
一 组织机构和人力资源
xx年末——xx年初，公司投入了大量的经费为业务部四位较出色的业务员配了车，公司也因此在组织机构方面做了较大的调整。
因为考虑到团队合作和提高车辆使用率的问题，我们依托这四名较优秀的业务员建立了四个业务小组，分别由四人任组长。
最初要求各组在三个月内健全队伍，配额三人，即一名组长加两名组员。
我也开始帮助他们招聘人才。
但是由于方向的错误和对所聘用人员的要求过高，造成进入公司的六名新员工都在半年之内先后离岗。
虽然人员流动是正常现象，但是全军覆没确实有些说不过去。
不管怎么说，我们没能留住人，就证明我们在某些方面出现了错误或失误。
第一，我们招聘的对象有问题。
应届大学本科毕业生，本身就是极不稳定的群体，他们要求的是长久稳定的收入和良好的个人发展空间，而我们这样以销售为主的公司在这些激情澎湃的孩子眼力是没有这样高地位的。
第二，我们没有成熟的新人培训方案。
刚出校门的孩子虽有冲劲，但是他们没有社会阅历也没有工作经验，他们在学校里依靠更多的是导师或教师，离开了课堂和老师他们找不到快速学习的法门，当他们需要快速找到到兴趣和方向的时候，我们却没能迅速提供。
这就造成了他们的一个心理落差，逐渐激情消失，工作也就失去了动力。
第三，我们现有的团队还不够优秀。
人以群分，虽然我们所聘用的这几个员工并不都是那么出色，但是他们最想加入的确是正规军，他们希望自己成为最优秀的团队中的一员。
但是我们无论个人能力还是从团队资质，都没能达到他们的要求。
松散的管理体制，无力的要求，这些也是他们逐渐离开的一个原因。
总之，我们从这次招聘中还是领会了一些道理。
我们最需要的并不是高学历、高素质的人才，而是中素质、中学历、高经验、低要求的人才。
我们在今后的招聘工作中，一定要淡化对学历的要求，但要注重品质和经历，重点放在经过一段时间磨练的相关行业流动销售人员的身上，因为他们已经过了预热期，只要品质好、略微有些销售经历，而往往这部分人群对工资和企业的要求不一定很高。
我们还必须制定一整套的招聘和培训方案，力争用最短的时间对新员工进行科学考核，并使他们的工作能力和忠诚度有大的提升。
另外，我们还要针对公司现有的员工进行定期的培训，对现有的老员工进行严格要求，从而不断提升团队的战斗力和凝聚力。
二 执行力
关于执行力的问题，公司的两位老板已经多次提到。
在我看来，执行力应该分成两个环节，一个是反应，另外一个是行动。
首先，有很多一部分工作是需要团队合作或者分工才能完成的，这个过程的指挥者需要有快速反应的过程，分工结束时就是行动。
在两个环节的连动过程中，团队的指挥官也就是部门主管的责任是最大的，因此我认为执行力不好，部门主管罪不可赦。
借此机会，我也向大家检讨。
之前我在执行的时候，一般都只有一个步骤，那就是分配。
错误已经很明显了，我缺少了指挥、监督以及检查(或者说验收)。
我也决心在今后的工作中，严格要求自己，争取做执行的标兵。
三 市场开发和维护
xx年工作中最漂亮的就是家装渠道的成功开发，但是xx年在这方面却几乎是一无所获!首先在家装渠道方面，我们虽然对一些主流客户做了大量的工作，力争使资源的利用率达到最高，但是我们的努力似乎没有取得过多的好成绩。
那么xx年我们应该从什么方向上来扭转这个局面呢 我认为应该从细节做起。
我已开始和负责家装渠道的人员探讨一些我的想法。
首先是对渠道客户的定位和分类，把渠道客户的销售业绩拿出来分析，先把以我们为重点的客户找出来，放在首要位置，因为这些是我们最忠实朋友，我们也应该最重视;接着是把有一定销售能力但并不以我们为主的客户，先找到他们的重点合作对象，再了解他们合作好的原因，一对一的做针对性的方案，力争扭转乾坤;最后才是那些能力一般又没有方向性的客户，自然不能放弃，但是不必要投入太多的精力和物力。
我始终认为对渠道来讲对客户的维护重于开发，我们必须要先学会防守再去进攻，否则得不偿失。
工装市场更糟糕。
xx年市场环境不容乐观，从大的方向来看，由于经济危机的影响，短期内楼市的情况不会有太大的好转，老百姓都处在恐慌中，买房、投资都很谨慎，买房子的少了，精装的少了，甚至有些计划重新装修的小型企业都会将计划推迟。
总之就一个字——难!但是我们可以从另外一个方向上多少嗅到一点乐观的味道，那就是国家的基本建设。
我对明年的工装市场的看法是，大型采购会增加，反之小型的工装可能会较往年有较大的缩水。
这就需要我们把重点工作放在大型工地上，作好明年的投标和公关工作，力争在恶劣的.环境下找到夹缝以保平安。
小区推广在xx年是空白，xx年我们开始认识到了这个环节的重要性。
在同行业，已经有很多的先行者无功而返，大家都在摸索最便捷的路。
这条路实在是不太好找，但是我认为首先是我们要选择一个目标，如果没有最终的目标，我们就没有办法确立方向。
所以我们在xx年着手做小区推广之前就定向为“以宣传和推广为主要工作，力争提高我们的商品在小区的占有率”。
目前这项工作正在试进行，我相信只要我们能坚定的沿着已确定的目标，一步一个脚印的走下去，就一定会取得成功。
xx年，我们还是要把重点广告投入放到小区，但是一定要作好小区的定位和可行性分析，并找到性价比最高的传播方法，并作好一系列的服务工作，力争让用过我们产品的客户做我们的宣传媒介，从而带动其他消费者购买。
在xxx年的工作中，我办严格执行了物业管理相关的政策法规，同时按照城市综合管理局的总体工作部暑，结合珲春实际情况，对全市的物业进行了规范的管理工作。
具体主要抓了以下几个方面的工作。
一、进一步强化单位的制度建设
今年我办进一步加强了单位的规章制度和考勤制度，每周都抽出半个工作日进行学习各项业务知识，要求每位单位职工都要认真做好学习笔记，同时也要求记好个人工作日的工作情况。
另一方面在廉政建设方面，我办严格杜绝因工作方面的原因发生的吃、拿、卡、要、报等情况，从提高个人的自身素质建设出发，真正地发挥领导和党员的先进模范作用，使之在工作中都要从服务广大人民群众的根本利益为出发点，切实做好自身的本职工作，从而表现出党员的创造力、凝聚力和战斗力。
为我市物业管理的发展做出应有贡献。
二、建立、建全单位的档案管理工作
为保存好我办的相关档案资料，实行档案统一管理。
今年我办按排一名专职人员到党校学习了档案管理，同时对近年的档案进行了有序整理及分类备档，即：(1)开发建设单位确保自管的房屋;(2)使用房屋进行抵顶维修基金的房屋;(3)欠缴维修基金的房屋;(4)维修基金缴纳比较齐全的房屋;为今后工作查找资料时能够做到及时便捷，大大地增加了工作速度和工作效率。
三、“物业维修基金”的管理工作
(1)为进一步确保物业买受人的合法权益，杜绝维修基金漏缴现象及开发建设单位用房屋抵交维修基金的发生，今年我办与房产局通过业务上的沟通，制定了严禁的收缴维修基金程序，即：维修基金必须由物业买受人自已到我单位缴纳，同时凭借维修基金收据到房产局办理产权手续，房产局并将维修基金收据做为要件存档。
取消了开发建设单位代收代缴维修基金的资格。
(2)为了更好地建立维修基金账户明细，细化维修基金账户管理，今年，我办由会计及业务管理员一起到延吉、汪清学习了维修基金管理经验。
同时结合珲春实际情况，将维修基金账户以栋分设账户，有的并以户分设账户明细。
从而为今后使用维修基金准备了有效的基础材料。
(3)催缴“维修基金”的工作：今年，在州领导进行对全州各县市收缴维修基金情况的检查中，对珲春使用房屋进行抵缴维修基金情况指出了不符合规定，要求整改。
为此，我办积极地向上级领导做出了汇报，经研究决定，市政府向我市开发单位以通告的形式告知了整改方案。
现正在实施当中。
四、业主委员会的管理工作
为便于住宅小区的管理，充分体现业主自制原则，今年我办又将具备条件的住宅小区成立了业主委员会。
即成立了靖源小区业主委员会、金台花园业主委员会、国联花园业主委员会，同时又重新审批了海关住宅小区业主委员会，并选聘了为民物业管理有限公司进入海关住宅小区进行了物业管理。
五、“基金”的使用情况
今年维修基金的使用，主要还是对矿区职工福利房进行维修改造。
根据年初计划，现已完成了屋面防水改造(使用彩钢瓦材料)15栋，面积为762xxxx米，使用资金为526,26xxxx人民币;屋面增做防寒层共计38栋，面积为2727xxxx米，使用资金为810,00xxxx。
对河南矿区外墙面脱落的房屋维修了5栋。
同时因为河南矿区原为商品楼的居民反应强烈，现经市政府相关领导批准后，又对其使用“sbs”防水材料进行补修，现已经补修完工的面积约为800xxxx平方米。
六、物业管理企业的资质管今年，物业管理企业的三级以下的资质审批下放到地方之后，我办将全市的原物业管理企业又重新进行了资质审批及建档。
经过审查，具备三级资质管理的企业共四家，即：珲春市为民物业管理有限公司、珲春富达建筑安装有限公司物业分公司、珲春森林山物业管理有限公司、珲春市万。
取消了珲春市城管物业管理有限公司及珲春宏建物业管理有限公司的物业管理资质。
同时对吉兴物业管理有限公司限期办理物业管理资质，否则将要求其退出我市的物业管理行业。
从而进一步净化了我市的物业管理市场，推动其逐步走入规范化的轨道上。
七、来年的工作计划
1、大力提倡业主委员会的成立;
2、严格控制好物业管理用房的配置情况;
3、加强宣传力度，唤起业主及物业企业的法律意识;
4、进一步建立健全“专项维修基金”的收缴制度;
5、清理整顿全市的物业管理行业市场;
6、严格控制好新建住宅区物业管理的介入;