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移动员工自我鉴定(汇总22篇)

时间:2024-05-01 22:39:05 作者:HT书生

范本不仅是学习写作的工具,更是一种文化积累和思维拓展的方式。小编为大家整理了一些经典的范文范本,希望能够对大家的写作提供一些参考。

移动员工转正自我鉴定

你们好!我是进入唐河移动的新员工吕泳斌。当我向唐河移动公司投出了求职简历以后,我并不知道,这一份简历会把我带进一个怎样的世界,我将走上一条怎样的路,但心底的自信洋溢在脸上,经过笔试和面试,我被录用了!

知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,但通过这段时间的细心学习和同事们的热心帮助,我对业务逐渐熟悉起来,并渐渐的得心应手。这不仅是工作也是一种生活阅历,虽然时间不长,但我觉得我在这个岗位上的每一天都很充实,客户满意是我工作价值的体现.

得,我熟悉了推销内容,也熟悉了形形色色的人的态度。不管客户喜不喜欢这种方式,我反倒觉得,我一定要让自己的声音听起来充满信任、向上和快乐。

员,老员工不可能有太多时间来手把手的教我们,而且他们自己都有一大堆的工作。因此,很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩,通过观察来自己学习、自我完善!顺利完成工作任务!

移动员工的自我鉴定

今年七月,我非常荣幸的加入中国移动,来到了公众客户中心,至今已有半年,在此期间我的主要工作是在营业厅里学习业务和ibss系统的操作,并熟悉营业厅的运作流程,现对此半年的工作进行简单的回顾和总结。

在业务的学习方面,对各种优惠套餐进行了比较系统的学习,并规范了自己的解释口径。在这几个月中,流动咨询是我经常做的一项工作,这对我的业务熟练程度提出了较高的要求。在工作的前期有时会遇到无法解答顾客提问的情况,需要找其他同事忙。后来在同事的助下,已经可以较好的完成流动咨询员和业务导航员的工作。在前台办理业务时,也能够做到详细的'向顾客解释业务,消除可能产生的误解。在学习业务的同时,服务规范也是我学习的一个重要内容,现在已经对此有了较深的了解。

ibss系统的学习是我这几个月来的一项重要工作。在我老师的悉心指导下,我已经可以比较熟练的进行操作,并在顾客较少时上位办理业务,但与其他营业员相比操作速度还是偏慢,这一点还需要我通过自己的努力进行改进。

对营业厅运作流程我也做了比较详细的了解。包括营业员的业务学习,顾客投诉处理,营业厅的布置,宣传品的摆放,不同岗位同事的分工和各自职责,“四个能力”的展现,排班,工单管理,营收款的处理,促销礼品和卡类的管理等,为我以后开展工作创造了比较好的条件。

在十一月的时候,我在营业厅陈主任的安排下来到东山分局客户中心,协助两位营业员进行客户的业务受理。由于客户业务数量较,而且通常在月底比较赶时间,这给受理工作带来了很的压力。不过我还是在同事的鼓励和支持下,克服了时间紧任务重的困难,较好的完成了自己的任务。同时,也锻炼了自己在任务较多的情况下工作的能力。

在这几个月中,中山二路营业厅的各位领导同事过硬的业务水平和良好的敬业精神给了我很深的印象,也时时刻刻影响着我。作为新人,刚开始工作时也许在能力上存在着不足,这就需要自己用良好的工作态度去弥补,对于领导交给我的任务,我做到了尽心尽力的去完成。也感谢中山二路营业厅的领导和同事,他们给我起了很好的表率作用。在工作中我还和营业厅的领导和同事形成了较好的关系,为今后工作中的合作打下了好的基础。

移动员工的自我鉴定

我叫xx,是xx学的通讯技术专业的应届毕业生,今年的xx月开始,我到中国移动的xx营业厅实习,虽然只是短短的一个月,但是在这次实习中,我可谓受益匪浅。仅仅的1个月的实习,我将受益终生。

实习期间,在组长和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对移动公司的工作也有了一个全新的认识。首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对每1个客户都要真诚热情。

中国移动是一个值得尊重的移动信息专家。“正德厚生臻于至善”是中国移动的核心价值观,,体现了中国移动有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰;“创无限通信世界做信息社会栋梁”是中国移动的企业使命,体现了中国移动通过追求卓越,争做行业先锋的强烈使命感;“成为卓越品质的创造者”是中国移动的愿景。中国移动一直以来都坚持以客户为导向,秉承“沟通从心开始”的企业精神。

我很荣幸地能在到中国移动xx分公司的客户服务中心实习。当我第一次踏进中国移动(xx)客户服务中心时,我已经感受到中国移动非凡的企业文化。 中国移动的保安很有礼貌,而且他们对每一位进入客服中心的人都表现出一种关怀,这种关怀是每一位进入中心的人都能感受到的。

我的实习内容是在客服部做实习经理。首先是两天短暂的业务培训。负责培训我们老师主要是xxx师姐。从参加培训的第一天起,我们就从xxx师姐和xxx师姐的身上感受到中移动员工无微不至的人文关怀,同时也感受到中移动员工“全心全意服务顾客”的服务精神。师姐们在培训过程中一直向我们强调:我们的工作目标就是热情地服务客户,追求客户满意。在不到的两天培训中,我感受到中国移动对员工的要高求,同时也感受到公司对员工的关怀,第一次亲身感受到中移动“沟通从心开始”的企业精神。培训的内容虽然很多,但是由于师兄师姐在培训中的细心关怀和高技巧,我们的培训一直都是在愉快的气氛中进行的,完全感受不到培训的压力,而且培训的效果很好。从那时起,我才真正将课本上学到的“在现在市场经济中,企业要以市场为导向,以顾客中心,建立服务顾客的意识,以满足顾客需求为企业生产的日标”的服务精神与真正的企业结合起来,第一次真正体会到“服务顾客”的重要意识。

这一次的实习虽然时间不长,虽然接触到的工作很浅,但是依然让我学到了许多知识和经验,这些都是书本上无法得来的。通过实习我们能够更好的了解自己的不足,了解工作的本质,了解这个社会的方方面面,能够让我更早的为自己做好职业规划,设定人生目标,向成功迈进一步。

移动员工转正自我鉴定

时间飞逝,转眼间我到xxxx分公司已经有半年时间。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务。

在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。

工作初期(10月至12月)

这期间我在政企部,学习政企市场和大市场的业务知识与最新政策,熟悉公司各项管理制度和各项工作基本流程。处理一些常规的文案工作与系统操作。在业务学习方面,我不断的总结经验,积极与身边的同事交换沟通,使自己能尽快进进角色,担当起自己的职责。同时,我还自觉学习客户经理培训教材等业务书籍,并通过网络来吸取自己所需要的知识,到达不断积累自己的业务知识储备。结合4季度政企市场业务指标的冲刺,4g进集团活动的开展,和老客户经理一起做集团拜访,现场活动,业务洽谈,客户反抢。逐渐理解到一位优秀的客户经理的工作内容与目标,完成工作任务,服务好集团客户,为公司创造利润。

第二阶段(1月到2月)

在此阶段我接手31家集团单位的服务工作,在这二个月内我与每一位集团关键人进行接触。摸清我网格区域内所有的集团情况并进行精心的梳理,针对性的公关。对于每家单位有哪些合作,与谁合作,为什么合作,谁是关键的负责人都要有详细的了解。及时跟进各种客户需求,争取给每一位关键人留下印象,使得他们在有业务需求时能想到联系我。同时对每个集团的业务需求给予最快的反馈。集团市场的工作主要是集团关键人的工作,为每一集团关键人做好服务将会有效的促进集团工作的开展。同时利用1季度的4g进集团活动与集团成员话费优惠活动与区域内各个集团关键人建立良好地联系与信任,为以后的工作做好准备。经过努力有1家集团新签(众升电力),反抢电信1条50m互联网宽带(合矿机械)。与口碑电子、中帝商贸、幸锦商贸、天天快递(瑶海都市科技园办公室)达成互联网专线意向。对区域内正在建设的单位以及新搬迁的的单位负责人建立了联系。

第三阶段(3月至4月)

五所高校的关键人的关系,高校集团单位的特殊性不光要求与校方有良好地关系能积极应对激烈的竞争环境,也要维护好校园学生市场的良好氛围,保持在校园市场的高占有率。同时要做好学生对中国移动的良好感知与反馈,使其能长期使用中国移动的服务。

在这期间有很多不足之处,对政策理解不够透彻,不能灵活运用,不能贯彻政策的深层次的含义。对于竞争对手的各项信息部够敏感,反应慢。在接下来的工作日子里,我会加强学习业务知识及业务操纵规范,我深信:业精于勤,我将本着对自己负责的原则,把工作做好、做细、做精!努力,努力,在努力!!!

移动员工的自我鉴定

怀着对人生的无限憧憬,我走入了xxx通信实业分公司市区基站组。我是一名基站维护员,刚进公司时,对基站维护全然陌生,虽然以前的学习中接触过,但这次才是真正的近距离接触,虽然每天都会有很多自己不懂的东西,但从进公司开始,就有一种很神奇的感觉,一种找到了自我的感觉。每做成一件事情,每学到一点新的知识,都会特别新奇有趣,我感觉到已经找到了自己的方向,能感到自己是真正用心去工作,而不是为了单纯完成任务而敷衍了事。

许多人认为基站维护只是简单的发电、打扫机房卫生等,但只有用心去做了的人才会知道:作为有高度责任心的维护员来说,要保证基站的安全稳定运行,仅仅做好以上工作是远远不够的;要保证基站的安全稳定,就是做好日常巡检,发现问题及时解决,使隐患消灭在萌芽状态。使基站通信随时保持畅通,这便是我们不变的追求。

在维护工作的这半年里,我深深的感觉到工作是多么的辛苦,我们有过凌晨出动基站抢修,有过通宵发电,有过半夜抓贼,还有处理故障连战十几个小时的激情。但是我没有抱怨,为了用户一个电话能接通,我觉得这些付出都是有意义的。虽然辛苦,可同事们做事都很积极认真,有种众人划桨开船的感觉,我感触最深的就是,工作可以在快乐中完成。工作之余,家开怀谈笑,不分彼此。有时候情况紧急,领导和我们一起上阵,给我的感觉是上下同心。正因为如此,在基站组的工作,让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。

在工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力。

经过六个月的工作,我基本熟练了基站维护的各项工作。对线路维护、铁塔空调维护以及传输、网优和监控的工作有了全面的了解,使得我对移动通信的运作和维护有了更深入的认识。

从11月底我被暂调到技术组工作,主要做光端机备用电源控制器的项目,从设计电路到做pcb,再到调测生产,一步一步,最后圆满完成任务,现在正在往需要的基站安装。其次,我协助马工调测原来研制的自动跳纤设备。最后,根据领导的指示我在公司原来网站的基础上加入了客问权限,不仅可以使公司网站起到对外宣传的作用,也不会使重要资料外泄。并在网站上开通了公司的技术交流论坛,使员工有一个互相交流的平台。正在做一个在线考试系统,可以组织员工进行在线考试,达到技术学习的目的。做了这些我更觉得有成就感,感谢领导给我这个机会。

移动员工自我鉴定

我叫xx,是xx大学的通讯技术专业的应届毕业生,今年的xx月开始,我到中国移动的xx营业厅实习,虽然只是短短的一个月,但是在这次实习中,我可谓受益匪浅。仅仅的1个月的实习,我将受益终生。

实习期间,在组长和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对移动公司的工作也有了一个全新的认识。首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对每1个客户都要真诚热情。

中国移动是一个值得尊重的移动信息专家。“正德厚生臻于至善”是中国移动的核心价值观,,体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰;“创无限通信世界做信息社会栋梁”是中国移动的企业使命,体现了中国移动通过追求卓越,争做行业先锋的强烈使命感;“成为卓越品质的创造者”是中国移动的愿景。中国移动一直以来都坚持以客户为导向,秉承“沟通从心开始”的企业精神。

我很荣幸地能在到中国移动xx分公司的客户服务中心实习。当我第一次踏进中国移动(xx)客户服务中心时,我已经感受到中国移动非凡的企业文化。中国移动的保安很有礼貌,而且他们对每一位进入客服中心的人都表现出一种关怀,这种关怀是每一位进入中心的人都能感受到的。

我的实习内容是在客服部做实习经理。首先是两天短暂的业务培训。负责培训我们老师主要是xxx师姐。从参加培训的第一天起,我们就从xxx师姐和xxx师姐的身上感受到中移动员工无微不至的人文关怀,同时也感受到中移动员工“全心全意服务顾客”的服务精神。师姐们在培训过程中一直向我们强调:我们的工作目标就是热情地服务客户,追求客户满意。在不到的两天培训中,我感受到中国移动对员工的要高求,同时也感受到公司对员工的关怀,第一次亲身感受到中移动“沟通从心开始”的企业精神。培训的内容虽然很多,但是由于师兄师姐在培训中的细心关怀和高技巧,我们的培训一直都是在愉快的气氛中进行的,完全感受不到培训的压力,而且培训的效果很好。从那时起,我才真正将课本上学到的“在现在市场经济中,企业要以市场为导向,以顾客中心,建立服务顾客的意识,以满足顾客需求为企业生产的日标”的.服务精神与真正的企业结合起来,第一次真正体会到“服务顾客”的重要意识。

这一次的实习虽然时间不长,虽然接触到的工作很浅,但是依然让我学到了许多知识和经验,这些都是书本上无法得来的。通过实习我们能够更好的了解自己的不足,了解工作的本质,了解这个社会的方方面面,能够让我更早的为自己做好职业规划,设定人生目标,向成功迈进一大步。

移动员工转正自我鉴定

转眼间,在公司工作已经六个月,就在此时需要回头总结的时候从心底感到日子的匆匆。原先的大学生活让我感到渐渐远去,现在的工作已经渐渐变得顺其自然了,回顾这些日子来的点点滴滴,觉得自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。首先感谢公司能给我展示才能、实现自身价值的这个机会。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司给予了我足够的支持和帮助,进入公司后的几个月时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我半年来的思想、工作、学习情况作简要的总结汇报。

怀着对人生的无限憧憬,我走入了通信实业分公司市区基站组。我是一名基站维护员,刚进公司时,对基站维护全然陌生,虽然以前的学习中接触过,但这次才是真正的近距离接触,虽然每天都会有很多自己不懂的东西,但从进公司开始,就有一种很神奇的感觉,一种找到了自我的感觉。每做成一件事情,每学到一点新的知识,都会特别新奇有趣,我感觉到已经找到了自己的方向,能感到自己是真正用心去工作,而不是为了单纯完成任务而敷衍了事。

许多人认为基站维护只是简单的发电、打扫机房卫生等,但只有用心去做了的人才会知道:作为有高度责任心的维护员来说,要保证基站的安全稳定运行,仅仅做好以上工作是远远不够的;要保证基站的安全稳定,就是做好日常巡检,发现问题及时解决,使隐患消灭在萌芽状态。使基站通信随时保持畅通,这便是我们不变的追求。

在维护工作的这半年里,我深深的感觉到工作是多么的辛苦,我们有过凌晨出动基站抢修,有过通宵发电,有过半夜抓贼,还有处理故障连战十几个小时的激情。但是我没有抱怨,为了用户一个电话能接通,我觉得这些付出都是有意义的。虽然辛苦,可同事们做事都很积极认真,有种众人划桨开大船的感觉,我感触最深的就是,工作可以在快乐中完成。工作之余,大家开怀谈笑,不分彼此。有时候情况紧急,领导和我们一起上阵,给我的感觉是上下同心。正因为如此,在基站组的工作,让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。

在工作中,一方面我严格遵守公司的各项。

规章制度。

不迟到、不早退、严于律己自觉的遵守各项工作制度;另一方面吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成工作的同时积极主动的协助其他同事开展工作并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力。

经过六个月的工作,我基本熟练了基站维护的各项工作。对线路维护、铁塔空调维护以及传输、网优和监控的工作有了全面的了解,使得我对移动通信的运作和维护有了更深入的认识。

从11月底我被暂调到技术组工作,主要做光端机备用电源控制器的项目,从设计电路到做pcb,再到调测生产,一步一步,最后圆满完成任务,现在正在往需要的基站安装。其次,我协助马工调测原来研制的自动跳纤设备。最后,根据领导的指示我在公司原来网站的基础上加入了访客访问权限,不仅可以使公司网站起到对外宣传的作用,也不会使重要资料外泄。并在网站上开通了公司的技术交流论坛,使员工有一个互相交流的平台。正在做一个在线考试系统,可以组织员工进行在线考试,达到技术学习的目的。做了这些我更觉得有成就感,感谢领导给我这个机会。

我发现走出校门才是更加需要努力学习的阶段,“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到基站组的时候,对站内的一切都感到新奇。因为学校学的理论知识偏多,所以对设备运行维护知识知道的也有限,但是在组长的尽心教导下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间找来了相关的资料进行学习,理论结合实践让我对基站的设备有了真正的认识,这为今后的工作打下了良好的基础。

不仅要学习做事,也得学习做人。在这里我接触了很多同事,就在接触他们的同时,我才慢慢步入社会这个大人事圈,无论在哪里为人处事都是一门高深的学问。初出茅庐的我还得好好学习。在做人做事方面我认为应该“低头做事,抬头做人”。

在这半年里,我参加了一次华为组织的bss基本知识培训。系统的学习了bsc和bts的基本构成和功能,使得对移动通信系统有了更进一层的认识,给以后的工作做好了铺垫。

从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,所以我要抓住每一个学习的机会,使自己更加充实,更好的完成每一项工作。

作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。而作为一名团员,入党是我一直以来的梦想。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓创新,做出成绩。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。我相信通过公司全体员工的努力公司的明天会更辉煌。

总之,在今后的工作中,我要继续努力,克服自己的缺点,弥补不足,加强理论知识和业务知识方面的学习,力争成为学习型、创新型、实干型兼备的新世纪人才。力求把工作做得更好,不辜负公司领导对我的期望与栽培。我不敢骄傲、不敢妄言,我只能说,在以后的日子里,我会尽最大的努力,满腔热情去工作,我希望公司能知人善任,同时也期盼着自己能够很好的从起点做起,一步一步扎扎实实地往前走,全心全意为成为一名合格,再到优秀,直至卓越的移动人而努力奋斗!

时光不经意地从身边划过,短短的三个月试用期经已接近尾声。工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上,自觉遵守公司的的规章制度,坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进,爱护公司的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。在学习上,严格要求自己,端正工作态度,作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。工作上,无论在总台、还是在客服部门,都是以客人为先,尽量满足客人的要求。那时候是学习gps的操作技能,不管在哪个部门,都严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。记得,刚进公司时,那时候的公司生意爆满,而我虽然是刚从母校那学习了一些理论知识,但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握服务行业,每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等,到了工作时间,就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情,到了晚上思家的心情与日俱增,那时台长知道后常给我们开会,聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足,以给予工作上支持精神上的鼓励,经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我慢慢成为一名合格的服务者,就样度过三个月的工作,让我收获最多的也就是在服务的时候,它让我了解到了人们最基本的交际礼仪,对待客人要热情、友好、耐心。这也是我本人性格中所缺乏的、所没有的,也让我明白与同事之间相处也需要这种精神。其实这也是改变不好性格的良好途径。虽然只有短短的三个月,但中间的收获是不可磨灭的,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”.我希望用我亮丽的青春,去点燃每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。

移动员工转正自我鉴定

都写好了哦,那么你要怎么去写移动员工转正自我鉴定呢?由本小编精心整理的移动员工转正自我鉴定,希望可以帮到你哦!

转眼间,在公司工作已经六个月,就在此时需要回头总结的时候从心底感到日子的匆匆。原先的大学生活让我感到渐渐远去,现在的工作已经渐渐变得顺其自然了,回顾这些日子来的点点滴滴,觉得自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。首先感谢公司能给我展示才能、实现自身价值的这个机会。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司给予了我足够的支持和帮助,进入公司后的几个月时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我半年来的思想、工作、学习情况作简要的总结汇报。

一、工作情况。

怀着对人生的无限憧憬,我走入了通信实业分公司市区基站组。我是一名基站维护员,刚进公司时,对基站维护全然陌生,虽然以前的学习中接触过,但这次才是真正的近距离接触,虽然每天都会有很多自己不懂的东西,但从进公司开始,就有一种很神奇的感觉,一种找到了自我的感觉。每做成一件事情,每学到一点新的知识,都会特别新奇有趣,我感觉到已经找到了自己的方向,能感到自己是真正用心去工作,而不是为了单纯完成任务而敷衍了事。

许多人认为基站维护只是简单的发电、打扫机房卫生等,但只有用心去做了的人才会知道:作为有高度责任心的维护员来说,要保证基站的安全稳定运行,仅仅做好以上工作是远远不够的;要保证基站的安全稳定,就是做好日常巡检,发现问题及时解决,使隐患消灭在萌芽状态。使基站通信随时保持畅通,这便是我们不变的追求。

在维护工作的这半年里,我深深的感觉到工作是多么的辛苦,我们有过凌晨出动基站抢修,有过通宵发电,有过半夜抓贼,还有处理故障连战十几个小时的激情。但是我没有抱怨,为了用户一个电话能接通,我觉得这些付出都是有意义的。虽然辛苦,可同事们做事都很积极认真,有种众人划桨开大船的感觉,我感触最深的就是,工作可以在快乐中完成。工作之余,大家开怀谈笑,不分彼此。有时候情况紧急,领导和我们一起上阵,给我的感觉是上下同心。正因为如此,在基站组的工作,让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。

在工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力。

经过六个月的工作,我基本熟练了基站维护的各项工作。对线路维护、铁塔空调维护以及传输、网优和监控的工作有了全面的了解,使得我对移动通信的运作和维护有了更深入的认识。

从11月底我被暂调到技术组工作,主要做光端机备用电源控制器的项目,从设计电路到做pcb,再到调测生产,一步一步,最后圆满完成任务,现在正在往需要的基站安装。其次,我协助马工调测原来研制的自动跳纤设备。最后,根据领导的指示我在公司原来网站的基础上加入了访客访问权限,不仅可以使公司网站起到对外宣传的作用,也不会使重要资料外泄。并在网站上开通了公司的技术交流论坛,使员工有一个互相交流的平台。正在做一个在线考试系统,可以组织员工进行在线考试,达到技术学习的目的。做了这些我更觉得有成就感,感谢领导给我这个机会。

从20xx年7月加入移动,加入我们大家庭至今,已经半年时间过去了。这半年时间以来,无论是工作、学习还是生活上,移动给我带来的变化和收获是巨大的。

中国移动是一家肩负着国家通信重任,一家富有活力和创新,一家追求卓越,精益求精,不断进取的“世界五百强”公司。首先要感谢公司能够给予我这个机会进入移动这个宽广的平台,让我感受到通信行业最一流的水平,最顶尖的技术,最人性的管理。而对于一个刚刚从学校毕业的大学生来说,这样难得可贵的机会让我十分珍惜。这是一个全新的发展平台,是一个能够充分锻炼自己,充分学习新知识新技能的机遇。

刚从学校毕业的我,对社会一片茫然,对工作一无所知,但自从来到了我们动力室,我真真切切的感受到大家蓬勃激昂的精神,积极向上的风貌,也感受到领导对我的指导和关心,同事对我的包容与照顾。这是一个技术氛围很浓重的圈子,无论是上班工作,还是休息吃饭的时间,从同事们口中蹦出的各种专业词汇让我觉得一定要把技术学好,一定要把知识学扎实。不仅如此,在动力室这个大家庭中,融洽的工作氛围让我很快的融入到集体当中,学会了如何高效地接收执行领导安排的工作任务,学会了如何与同事进行有效的沟通交流,学会了如何在几项工作中进行协调处理,学会了如何面对生活与工作中所遇到的冲突与问题。这半年的时间,我懂得了如何从一名学生,转向一名公司职员,如何高效的做事,踏实的做人。

时间匆匆转走,现在的工作已经渐渐变得顺其自然了,这或许应该是一种庆幸,是让我值得留恋的一段经历。一个多月的试用期下来,自己努力了,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。

在各部门的帮助和支持下,我做好统筹及上传下达工作,把工作想在前,做在前,无论是工作能力,还是思想素质都有了进一步的提高,较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。为了加强对人、财、物的管理,我完善了过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确了工作职责,完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。

做好办公室工作,有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种途径进行学习,为此各办公室都配备了电脑,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。

工作上我认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,具有工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作。

在-x上班的日子里,我渐渐喜欢上了这个地方,喜欢上了这份工作,想在这里慢慢成长成材,成为一名合格的正式-x里的职工,一个月的学习与工作,让我成长了很多,今后我会继续努力,一如既往地保持着优良的作风,不断地完善自己,作出一番成绩。

移动员工的自我鉴定

转眼间,在公司工作已经六个月,就在此时需要回头总结的时候从心底感到日子的匆匆。原先的学生活让我感到渐渐远去,现在的工作已经渐渐变得顺其自然了,回顾这些日子来的点点滴滴,觉得自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅胜作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。首先感谢公司能给我展示才能、实现自身价值的`这个机会。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司给予了我足够的支持和助,进入公司后的几个月时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我半年来的思想、工作、学习情况作简要的总结汇报。

一、工作情况。

移动员工转正自我鉴定

在经过公司优秀员工对我们的培训后,我懂得了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是移动的好员工。实习前公司各位领导还特意为我们这些新员工组织了见面会,会上把公司总体情况做了介绍,并鼓励我们尽快熟悉公司各项业务充分发挥自己的潜能,会后经过人力部门的分配,我在营业厅以及电话营销实习。从进公司实习的那一天起,我就不断地告诫自己,对自己一定要“高标准、严要求”。事实证明,在这段时间中,我既辛苦又开心,收获很大,感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。在营业厅实习期间,我得到了领导谆谆的教导和营业厅各位老员工的悉心的帮助,加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风,使得我对公司营业前台有了初步的了解。

在短暂的实习生活中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,但通过这段时间的.细心学习和同事们的热心帮助,我对业务逐渐熟悉起来,并渐渐的得心应手。这不仅是工作也是一种生活阅历,虽然时间不长,但我觉得我在这个岗位上的每一天都很充实,客户满意是我工作价值的体现。而电话营销则提高了我们的语言技巧,磨练了我们的耐性!我们在和客户电话交流中,遇到了各种人,有仔细聆听的,也有一张嘴便挂断电话的,甚至有人说“这是骗钱的”。

渐渐得,我熟悉了推销内容,也熟悉了形形色色的人的态度。不管客户喜不喜欢这种方式,我反倒觉得,我一定要让自己的声音听起来充满信任、向上和快乐。10月初至今,我被分配在深度营销班实习。进入深度营销班后,我们的主要工作就是通过电话联系联通目标用户,推荐移动的卡品,由于之前在电话营销方面有了几个月的实习,上手也很快,但是业务方面仍不理想,因此我要培养细致而敏锐的观察力,抓住一切机会学习!实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程,因为作为短时间实习的人员,老员工不可能有太多时间来手把手的教我们,而且他们自己都有一大堆的工作。

因此,很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩,通过观察来自己学习、自我完善!顺利完成工作任务!时间一晃而过,转眼间几个月试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里领导和同事们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,也体会到了移动公司为我们员工提供的广阔的发展空间。在对领导和同事们肃然起敬的同时,也为我有机会成为唐河移动的一份子而惊喜万分!在以后的工作中,我会投入更多的热情,以岗为家,以职业为事业,发挥自己的人生价值,做出自己更大的贡献!

移动入职自我鉴定

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我叫马振华,今年的8月3号,我到东阳移动分公司的横店分局。说实在的,前天晚上的我心情复杂,激动,忐忑,伤不起。

然而等我第二天穿上崭新的移动工作服踏进横店分局的那一刻起,先前的不安一扫而光,因为我感受到的是一个非常和-谐的团队,是一个非常有凝聚力的团队,是一个友善而又非常有朝气的团队,是一个分工明确、责任到人、合作中带点竞争、竞争中又不忘合作的跫之队!

实习两个多月来,耳濡目染,业务日有渐长。先前那些惹不起也躲不起的开户、办卡、补卡、推手机等等业务,一流程的操作,云里雾里,感觉像过山车,一溜烟就办完了。如今,大部分的业务日渐熟练,为客户办业务和推新业务也可以像师傅那样一气呵成了。新的系统crm的上线,与老系统相比,多了菜单查询和常用菜单添加的模块,更是提高了办业务的效率。

业务的提高,真的离不开局长的关怀、店长和值班长的教诲、师傅的悉心指导和同事的帮助。店长和值班长的几次谈话,教诲之音犹在耳边,没有任何借口,服务用语常挂嘴边,做到三主动等等已经印在了我心里。师傅的耐心指导,对业务不厌其烦的示范,在我一步一步从懵懂不知的菜鸟成长为一个职场新人的过程中,师傅付出的精力确实是最多的。对于工作之中碰到的一些问题,同事们也给了我很大的帮助。

两个多月的实习,也让我对移动的核心价值观——“正德厚生,臻于至善”有了更进一步的认识:端正自己的品德,快乐地去服务客户,并且在服务中不断地去完善自己的品德和业务水平。

在实习过程中我同时也发现了点问题,营业厅有个别台席的键盘不好拉,操作有点不便,有点影响员工办业务的效率。此外因欠费而来咨询滞纳金的用户也是有的,如果系统在欠费提醒的同时能稍微介绍下滞纳金的问题,我想这样会离移动“沟通100”的目标更近。

移动自我鉴定

转眼间,在公司工作已经六个月,就在此时需要回头总结的时候从心底感到日子的匆匆。原先的学生活让我感到渐渐远去,现在的工作已经渐渐变得顺其自然了,回顾这些日子来的点点滴滴,觉得自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅胜作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。首先感谢公司能给我展示才能、实现自身价值的这个机会。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司给予了我足够的支持和助,进入公司后的几个月时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我半年来的思想、工作、学习情况作简要的总结汇报。

一、工作情况。

怀着对人生的无限憧憬,我走入了xxx通信实业分公司市区基站组。我是一名基站维护员,刚进公司时,对基站维护全然陌生,虽然以前的学习中接触过,但这次才是真正的近距离接触,虽然每天都会有很多自己不懂的东西,但从进公司开始,就有一种很神奇的感觉,一种找到了自我的感觉。每做成一件事情,每学到一点新的知识,都会特别新奇有趣,我感觉到已经找到了自己的方向,能感到自己是真正用心去工作,而不是为了单纯完成任务而敷衍了事。

许多人认为基站维护只是简单的发电、打扫机房卫生等,但只有用心去做了的人才会知道:作为有高度责任心的维护员来说,要保证基站的安全稳定运行,仅仅做好以上工作是远远不够的;要保证基站的安全稳定,就是做好日常巡检,发现问题及时解决,使隐患消灭在萌芽状态。使基站通信随时保持畅通,这便是我们不变的追求。

在维护工作的这半年里,我深深的感觉到工作是多么的辛苦,我们有过凌晨出动基站抢修,有过通宵发电,有过半夜抓贼,还有处理故障连战十几个小时的激情。但是我没有抱怨,为了用户一个电话能接通,我觉得这些付出都是有意义的。虽然辛苦,可同事们做事都很积极认真,有种众人划桨开船的感觉,我感触最深的就是,工作可以在快乐中完成。工作之余,家开怀谈笑,不分彼此。有时候情况紧急,领导和我们一起上阵,给我的感觉是上下同心。正因为如此,在基站组的工作,让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。

在工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力。

经过六个月的工作,我基本熟练了基站维护的各项工作。对线路维护、铁塔空调维护以及传输、网优和监控的工作有了全面的了解,使得我对移动通信的运作和维护有了更深入的认识。

从11月底我被暂调到技术组工作,主要做光端机备用电源控制器的项目,从设计电路到做pcb,再到调测生产,一步一步,最后圆满完成任务,现在正在往需要的基站安装。其次,我协助马工调测原来研制的自动跳纤设备。最后,根据领导的指示我在公司原来网站的基础上加入了客问权限,不仅可以使公司网站起到对外宣传的作用,也不会使重要资料外泄。并在网站上开通了公司的技术交流论坛,使员工有一个互相交流的平台。正在做一个在线考试系统,可以组织员工进行在线考试,达到技术学习的目的。做了这些我更觉得有成就感,感谢领导给我这个机会。

移动转正自我鉴定

我是进入唐河移动的新员工。当我向唐河移动公司投出了求职简历以后,我并不知道,这一份简历会把我带进一个怎样的世界,我将走上一条怎样的路,但心底的自信洋溢在脸上,经过笔试和面试,我被录用了!

自己的潜能,会后经过人力部门的分配,我在营业厅以及电话营销实习.从进公司实习的那一天起,我就不断地告诫自己,对自己一定要“高标准、严要求”。事实证明,在这段时间中,我既辛苦又开心,收获很大,感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。在营业厅实习期间,我得到了领导谆谆的教导和营业厅各位老员工的悉心的帮助,加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风,使得我对公司营业前台有了初步的了解。在短暂的实习生活中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,但通过这段时间的细心学习和同事们的热心帮助,我对业务逐渐熟悉起来,并渐渐的得心应手。这不仅是工作也是一种生活阅历,虽然时间不长,但我觉得我在这个岗位上的.每一天都很充实,客户满意是我工作价值的体现.而电话营销则提高了我们的语言技巧,磨练了我们的耐性!我们在和客户电话交流中,遇到了各种人,有仔细聆听的,也有一张嘴便挂断电话的,甚至有人说“这是骗钱的”。渐渐得,我熟悉了推销内容,也熟悉了形形色色的人的态度。不管客户喜不喜欢这种方式,我反倒觉得,我一定要让自己的声音听起来充满信任、向上和快乐。

10月初至今,我被分配在深度营销班实习。进入深度营销班后,我们的主要工作就是通过电话联系联通目标用户,推荐移动的卡品,由于之前在电话营销方面有了几个月的实习,上手也很快,但是业务方面仍不理想,因此我要培养细致而敏锐的观察力,抓住一切机会学习!实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程,因为作为短时间实习的人员,老员工不可能有太多时间来手把手的教我们,而且他们自己都有一大堆的工作。因此,很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩,通过观察来自己学习、自我完善!顺利完成工作任务!

时间一晃而过,转眼间几个月试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里领导和同事们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,也体会到了移动公司为我们员工提供的广阔的发展空间。在对领导和同事们肃然起敬的同时,也为我有机会成为唐河移动的一份子而惊喜万分!

在以后的工作中,我会投入更多的热情,以岗为家,以职业为事业,发挥自己的人生价值,做出自己更大的贡献!

转眼间,我进公司已经三个月了。这三个月中,我在领导及老员工的关心、指导、帮助下,慢慢地融入了义博展览这个大家庭。俗话话:“吾日三省吾身”,适时总结一下这三个月的经历,不仅是对自己努力付出的肯定,让自己更有信心和激情投入以后的工作;同时也可以帮助我找出之前工作中的不足,并在今后加以改进,从而让自己更上一层楼。因此,在我们新员工试用转正之际,在激动之余,我觉得也有必要对自己的各方面做个小酷。

在思想上,我刚开始觉得这份工作可以随随便便就能做好。但是在和部门经理、老员工交流以及自己亲身体会后,我发现自己的想法是不对的。我意识到要想做好手头的工作,决不能马马虎虎,只有用一丝不苟的态度去对待,才能在工作中不出差错。同时,我也发觉对于客服工作,我们不能满足于现状,停滞不前,只有用心为客户服务,倾听客户的需求,发挥做事细心周到、有耐心的品质,与时俱进,通过信息化手段创新我们工作的方式方法,不断地精益求精,这样才能把客服工作越做越好。

在平时工作中,我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到不早退。对于领导交代的工作,我也是饱含热情地积极完成。遇到不清楚不会处理的事情时,我都会自己先试着找解决办法,如果实在束手无策,那么我会虚心地向老员工请教,并在事后进行反思,总结经验教训。具体来说,这段时间我主要是协助部门里的一位老员工进行六月份进口展的招展和招商工作。在这个过程中,我充分发挥主观能动性,与老员工积极沟通,明确自己每天要完成的工作任务;同时,我隔三差五就把自己的工作进度及时反馈给她,以便我们配合得更默契,从而更好地完成这项工作。

在生活中,我乐观开朗,进公司没多久,我就和新老员工很快打成一片。午间休息时,我们经常像兄弟姐妹一样坐在一起开心地聊天,拉家常,办公室里常常能传出阵阵欢声笑语。此外,我还积极参加公司组织的各项活动,如马拉松比赛和公司运动会等。

总的来说,通过这三个月的锻炼,我对会展工作有了更加全面深入的认识,也积累了一些实战的经验。但是,我清醒地认识到,自己还有很多东西要学,有许多方面需要不断完善。在转正之后,我将以更加锐意进取的姿态,谦虚学习,不断提升自己的业务能力,争取早日胜任工作!

移动入职自我鉴定

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转眼间,两年过去了。在这过去的两年中,是中国移动选择了我,也是我选择了中国移动。从进公司的那一天起,我就不断地告诫自己,对自己一定要“高标准、严要求”。事实证明,在这极其充实的工作中,我即辛苦又开心,收获很大,感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。

我不仅对前台的业务流程有了提高,而且对前台工作人员的职责有了更全面、深入地了解。业务方面,除了正常的收费、办理业务等工作外,接待用户、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用;营业员工作职责方面,高水平的业务和协调工作的能力、较强的责任心、谦虚的工作态度、团队作战的精神、服务的热情等是衡量前台优秀员工的基本准则。这些都体现了中国移动需要什么样的员工。

我的感受和体会。

经过这两年充实、丰富、辛苦的工作后,我经常不断地总结、思考,也获得了不少的心得与体会。

1、善于总结。总结是一个很好的习惯,人的一生当中如果每天都花一点时间去总结,那就可以把生活与工作都改善得越来越好。在工作中,每天都有可能接触到新东西,因此总结显得尤为重要,每天下班回来,我都会坚持做心里思考、口头总结,希望自己的收获更多、更持久,事实证明这样做是正确的,正因为有了总结,我才让自己对移动的业务有了更多的了解,更深的感悟。

明年工作的展望。

2.结合客户的消费行为,深入发掘增值业务的发展重点。由于客户群的特点,不同年龄段的人对新业务的喜好程度、喜好内容都有所不同,因此根据消费者的消费特点制定与他们相符合的业务显得至关重要。

3.继续加强实体渠道、电子渠道的推广,并从多方面开展体验式营销。体验式营销是提高客户对新业务认识的最重要的感性渠道,但目前大部分客户的主动性不够,那么需要我们主动采取一些加强主动体验的措施,如开展娱乐活动、设立新业务促销员等。

以上工作是我孜孜不倦追求的目标,我将以此作为人生的一个新的起点。

移动自我鉴定

我叫xx,是xx大学的通讯技术专业的应届毕业生,今年的xx月开始,我到中国移动的xx营业厅实习,虽然只是短短的一个月,但是在这次实习中,我可谓受益非浅。仅仅的1个月的实习,我将受益终生。实习期间,在组长和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对移动公司的工作也有了一个全新的认识。首先要抱着"认认真真工作,堂堂正正做人"的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对每1个客户都要真诚热情。中国移动是一个值得尊重的移动信息专家。

"正德厚生臻于至善"是中国移动的核心价值观,, 体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰; "创无限通信世界 做信息社会栋梁"是中国移动的企业使命, 体现了中国移动通过追求卓越,争做行业先锋的强烈使命感;"成为卓越品质的创造者"是中国移动的愿景。

中国移动一直以来都坚持以客户为导向, 秉承"沟通从心开始"的'企业精神。

我很荣幸地能在到中国移动xx分公司的客户服务中心实习。

当我第一次踏进中国移动(xx)客户服务中心时,我已经感受到中国移动非凡的企业文化。

中国移动的保安很有礼貌,而且他们对每一位进入客服中心的人都表现出一种关怀,这种关怀是每一位进入中心的人都能感受到的。

我的实习内容是在客服部做实习经理。

首先是两天短暂的业务培训。

负责培训我们老师主要是xx-x师姐。

从参加培训的第一天起,我们就从xx-x师姐和xx-x师姐的身上感受到中移动员工无微不至的人文关怀,同时也感受到中移动员工"全心全意服务顾客"的服务精神。

师姐们在培训过程当中一直向我们强调:我们的工作目标就是热情地服务客户,追求客户满意。

在不到的两天培训中,我感受到中国移动对员工的要高求,同时也感受到公司对员工的关怀,第一次亲身感受到中移动"沟通从心开始"的企业精神。

培训的内容虽然很多,但是由于师兄师姐在培训中的细心关怀和高技巧,我们的培训一直都是在愉快的气氛中进行的,完全感受不(华考本站 )到培训的压力,而且培训的效果很好。

从那时起,我才真正将课本上学到的"在现在市场经济中,企业要以市场为导向,以顾客中心,建立服务顾客的意识,以满足顾客需求为企业生产的日标"的服务精神与真正的企业结合起来,第一次真正体会到"服务顾客"的重要意识。

这一次的实习虽然时间不长,虽然接触到的工作很浅,但是依然让我学到了许多知识和经验,这些都是书本上无法得来的。通过实习我们能够更好的了解自己的不足,了解工作的本质,了解这个社会的方方面面,能够让我更早的为自己做好职业规划,设定人生目标,向成功迈进一大步。在最初工作的几天时间里,我觉得还是有很大的工作压力,因为我对公司业务电脑系统还没有运用熟悉。

不过在老前辈和督导们的热心帮助下,我克服了工作上的种种难题。

经过几天的实践,我对系统的运用也越来越熟悉了,工作起来也越越来越得心应手。

师姐的热心、督导的关怀,使我在话务室也有如归家的感觉,工作的压力也越来越小了。

中国移动员工的那种团结友爱,一视同仁的精神,使人有一种归属感。

这是一种很难得的感觉,它可以使我们工作得更努力,对客户的服务态度更好。

也许就是这种对公司的归属感使得那么很多人都希望自己成为中国移动的员工,也是这种归属感,使得中国移动越做越强。

在实习中我感受到自己的微薄,体会到整个社会强大的凝聚力。

一方面,我锻炼了自己的能力,在实践中成长,在实践中学习,充实了自我,增强了口头表述能力与人交流,真正地走出课堂。

去义务地帮助别人,让别人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悦之中,有时会很累,但更多的感觉是我在成长,我在有意义地成长,在这之后,我明显地发现自己变开朗了,虽然我自己的力量不足以改变一些东西,但如果再多一些人呢,整个社会共同努力,这才是动力之根本,动力之源泉;另一方面,我意识到了自己的不足,没有经验,没有与人交流的口才另外,在中国移动实习过程当中,我体验到中国移动(xx)客服中心一个很特别的优点,就是中心的员工没有勾心斗角的内部矛盾。

移动人员自我鉴定

本站发布移动人员自我鉴定三篇,更多移动人员自我鉴定三篇相关信息请访问本站自我鉴定频道。【导语】写自我鉴定证明自己的成绩的时候,应该强调自己的长处,真实反应出自己的内在,不要以为这是在矫情的显摆或者不屑一顾,表现出过于自负、自信,自高自大、思想不成熟的感觉。以下是本站整理的移动人员自我鉴定三篇,欢迎阅读!

篇一

我叫xx,是xx大学的通讯技术专业的应届毕业生,今年的xx月开始,我到中国移动的xx营业厅实习,虽然只是短短的一个月,但是在这次实习中,我可谓受益非浅。仅仅的1个月的实习,我将受益终生。

实习期间,在组长和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对移动公司的工作也有了一个全新的认识。首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对每1个客户都要真诚热情。

中国移动是一个值得尊重的移动信息专家。“正德厚生臻于至善”是中国移动的核心价值观,体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰;“创无限通信世界做信息社会栋梁”是中国移动的企业使命,体现了中国移动通过追求卓越,争做行业先锋的强烈使命感;“成为卓越品质的创造者”是中国移动的愿景。中国移动一直以来都坚持以客户为导向,秉承“沟通从心开始”的企业精神。

我很荣幸地能在到中国移动xx分公司的客户服务中心实习。当我第一次踏进中国移动(xx)客户服务中心时,我已经感受到中国移动非凡的企业文化。中国移动的保安很有礼貌,而且他们对每一位进入客服中心的人都表现出一种关怀,这种关怀是每一位进入中心的人都能感受到的。

我的实习内容是在客服部做实习经理。首先是两天短暂的业务培训。负责培训我们老师主要是xxx师姐。从参加培训的第一天起,我们就从xxx师姐和xxx师姐的身上感受到中移动员工无微不至的人文关怀,同时也感受到中移动员工“全心全意服务顾客”的服务精神。

师姐们在培训过程中一直向我们强调:我们的工作目标就是热情地服务客户,追求客户满意。在不到的两天培训中,我感受到中国移动对员工的要高求,同时也感受到公司对员工的关怀,第一次亲身感受到中移动“沟通从心开始”的企业精神。培训的内容虽然很多,但是由于师兄师姐在培训中的细心关怀和高技巧,我们的培训一直都是在愉快的气氛中进行的,完全感受不到培训的压力,而且培训的效果很好。从那时起,我才真正将课本上学到的“在现在市场经济中,企业要以市场为导向,以顾客中心,建立服务顾客的意识,以满足顾客需求为企业生产的日标”的服务精神与真正的企业结合起来,第一次真正体会到“服务顾客”的重要意识。

这一次的实习虽然时间不长,虽然接触到的工作很浅,但是依然让我学到了许多知识和经验,这些都是书本上无法得来的。通过实习我们能够更好的了解自己的不足,了解工作的本质,了解这个社会的方方面面,能够让我更早的为自己做好职业规划,设定人生目标,向成功迈进一大步。

在最初工作的几天时间里,我觉得还是有很大的工作压力,因为我对公司业务电脑系统还没有运用熟悉。不过在老前辈和督导们的热心帮助下,我克服了工作上的种种难题。经过几天的实践,我对系统的运用也越来越熟悉了,工作起来也越越来越得心应手。师姐的热心、督导的关怀,使我在话务室也有如归家的感觉,工作的压力也越来越小了。中国移动员工的那种团结友爱,一视同仁的精神,使人有一种归属感。这是一种很难得的感觉,它可以使我们工作得更努力,对客户的服务态度更好。

篇二

移动的伟大在于它改变了生活,它改变的不仅仅是广大客户的信息生活,还包括了我的经济上生活,更是改变了我精神上的生活。在中国移动通信集团云南有限公司红河分公司工作将满一年,回想刚来报到时的自己,同现在的我对比起来判若两人。一样的是我的满怀激情,不一样的是多了几分成熟;一样的是团结奋进的服务队伍,不一样的是多了几分熟悉;一样的是勤劳朴实奋发向上的同事,不一样的是认可了我的存在。

过了一年,我那为服务中国移动通讯奉献自已的心未变,那全身心的投身于移动一线工作当中的心不移。这一年中,我在公司领导的关心,静下心思工作,自觉加强理论学习,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,努力开展工作,认真完成上级交办的各项工作及指标任务。

在同事的热情的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。在移动公司这样为有志青年发挥才能、施展才华的.舞台上,我尽施所能扮演好自己的角色,不断的去学习、锻炼、充实、提升。在实践中学习知识吸取经验,从一线工作中了解客户情况,从优秀员工身上学习突出能力。

现将这一年的工作情况总结如下:

三、网络部工作:网络是移动的心脏,了解移动心脏运作的大小框架的一件费力的事情,记住一大堆各种设备名称及功能更是难事,我虽然没能全记住,但也了解了不少,组环、开站及线路维护让我学到了许多知识;四、服务在城区营销部:在城区营销部工作时间最长,获益也最多,学习“139贴心服务工程”,致力于“139贴心服务工程”的开展,分解、跟踪、通报指标,写集团后付费手机呈批件,写渠道指定专营店补签、续签呈批件及合同,做一心为客户服务的客户经理,完成客户经理扛起的各种指标,其间为了做到更好,时常在中午及晚上加班加点的工作,虽然辛苦点,但学到的众多知识及在不懈的努力下取得成绩让心灵得以安慰。回顾这段时间,我在领导和各位同事的支持与帮助下,较好的完成了自己的本职工作。通过一年来的工作和学习,工作方式有了较大转变,工作心态也逐渐成熟起来。与此同时,我也清醒地认识到自己的不足之处,综合业务能力有待提高,营销策略需加强学习。在以后的工作中,我一定会不断完善自我,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,为中国移动贡献自己那颗火热的心。

篇三

转眼间,两年过去了。在这过去的两年中,是中国移动选择了我,也是我选择了中国移动。从进公司的那一天起,我就不断地告诫自己,对自己一定要“高标准、严要求”。事实证明,在这极其充实的工作中,我即辛苦又开心,收获很大,感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。

我不仅对前台的业务流程有了提高,而且对前台工作人员的职责有了更全面、深入地了解。业务方面,除了正常的收费、办理业务等工作外,接待用户、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用;营业员工作职责方面,高水平的业务和协调工作的能力、较强的责任心、谦虚的工作态度、团队作战的精神、服务的热情等是衡量前台优秀员工的基本准则。这些都体现了中国移动需要什么样的员工。

我的感受和体会

经过这两年充实、丰富、辛苦的工作后,我经常不断地总结、思考,也获得了不少的心得与体会。

1、善于总结。总结是一个很好的习惯,人的一生当中如果每天都花一点时间去总结,那就可以把生活与工作都改善得越来越好。在工作中,每天都有可能接触到新东西,因此总结显得尤为重要,每天下班回来,我都会坚持做心里思考、口头总结,希望自己的收获更多、更持久,事实证明这样做是正确的,正因为有了总结,我才让自己对移动的业务有了更多的了解,更深的感悟。

明年工作的展望

2.结合客户的消费行为,深入发掘增值业务的发展重点。由于客户群的特点,不同年龄段的人对新业务的喜好程度、喜好内容都有所不同,因此根据消费者的消费特点制定与他们相符合的业务显得至关重要。

3.继续加强实体渠道、电子渠道的推广,并从多方面开展体验式营销。体验式营销是提高客户对新业务认识的最重要的感性渠道,但目前大部分客户的主动性不够,那么需要我们主动采取一些加强主动体验的措施,如开展娱乐活动、设立新业务促销员等。

以上工作是我孜孜不倦追求的目标,我将以此作为人生的一个新的起点。

移动公司自我鉴定

我叫某某某,于某某年某月某日进入公司。时间一晃而过,转眼间二个月的试用期已到。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。

作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。我是学习应用电子技术专业毕业的,在校期间主学电路硬件、原理,维修,熟悉电子cad绘图,学习过plc与单片机。两个月来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。

一、萌芽阶段。

在这期间,我主要是熟悉日常工作流程。比如cod、tnp工作原理和所用各种硬件和软件,各种工具的使用和熟悉工作环境。明确标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的。对电气知识的进一步学习和实践。

二、成长阶段。

工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向别人学习请教,不断提高充实自己。这段时间主要成熟自己,熟悉公司运作,高效率完成领导交付的各项工作,每周记录总结,以便于问题后的追溯和技术的积累。不断完善自己的工作,仔细认真完成每个工作细节,对公司产品各个环节熟悉透彻。比如cod、tnp什么时候该组装什么硬件了,什么时候装软件,什么时候可以调试和可以出货。

三、成熟阶段。

通过一半个月对工作的不断熟悉与锻炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。这个阶段对公司已经达到熟悉阶段,公司各部门、各同事都比较熟悉了,工作也比较上手,各环节运作熟悉。再开始接触另外新的产品,这次对新产品上手更快了,学习和运作效率就比以前更高了。在后面工作中,还要不断的总结经验和教训,提高、提高、再提高。

公司目前正处于发展阶段,一切正在快速完善之中。公司的发展目标是宏伟而长远的,公司的发展就是我们每个人的发展,我相信我有能力把握机遇,与公司一起迎接明天的辉煌。

移动转正自我鉴定

从20xx年7月加入xx移动,加入我们xxx的大家庭至今,已经半年时间过去了。这半年时间以来,无论是工作、学习还是生活上,移动给我带来的变化和收获是巨大的。

中国移动是一家肩负着国家通信重任,一家富有活力和创新,一家追求卓越,精益求精,不断进取的“世界五百强”公司。首先要感谢公司能够给予我这个机会进入移动这个宽广的平台,让我感受到通信行业最一流的水平,最顶尖的技术,最人性的管理。而对于一个刚刚从学校毕业的大学生来说,这样难得可贵的机会让我十分珍惜。这是一个全新的发展平台,是一个能够充分锻炼自己,充分学习新知识新技能的机遇。

带给我最宝贵最无价的财富,也给我的职业生涯带来一个良好的开端。所以,我希望可以用自己的智慧与勤劳,为公司的发展,为动力室的进步献上自己一份努力。

这半年来,经过xx经理悉心的指导,同事们的手把手教导,我学会了很多动力、环境的基础知识,也掌握了很多操作技能。这期间的工作有:跟随xx学习了动力室电力的基本拓扑结构,各种动力设备如高低压配电,开关电源,ups的功能以及原理,学习了如何进行高低压配电,ups之间的倒换操作等许多动力设备的相关知识;跟随xx学习了中央空调及配套设备的工作原理,学习了油机测试操作步骤;跟随xxx学习了如何进行蓄电池组的放电测试,如何计算电池的放电时间,工程建设中如何对项目进行组织和管理;还有很多同事在实践操作中对我的细心指导,也让我铭记于心,感激不尽。只有亲身参加工作,才能体会到在校与在公司的巨大不同,所有的知识需要重新学习构建知识系统,所有的操作需要一步一步从头学起;工作中的态度更是有别于在校期间,需要更加的严谨、细致、认真、踏实,对自己的要求要更高,再高。

习成果,达到更高的水平,这是我不断学习努力的目标和动力。当然,这一切除了自身的追求,还离不开领导的指导鼓励和同事们的支持帮助,我要再次感谢大家。

总体来说,经过半年的学习与锻炼,在工作上我踏实认真,按时按质按量完成领导布置的任务,团结大家,对于自己分内的职责不推脱,对于同事的需求不吝啬,能够初步的承担起作为动力室一员所需要承担的包机,维护等工作,能够逐渐具备胜任本岗位本职工作的经验和技能。在学习上,我认真学习,主动请教同事,从基础,从细节学习动力环境的知识和技能,积极吸取领导对我的批评教诲。不仅如此,在与代维和工程建设人员的工作交流中,我还虚心向他们请教工作中的实践难题和理论重点,收获很多。思想上,我深刻认识到千里之行始于足下,任何工作都必须从最小的细节一点一滴的牢牢把控住,不能掉以轻心,不能眼高手低,不能偷懒省事。时刻保持一个积极向上,踏实认真的工作态度和工作状态。在生活和作风上,发扬艰苦朴素、勤俭节约、乐于助人的优良传统。公司不仅提供了优越的工作发展平台,还提供了丰富多彩的工会活动,工作之余我还积极参加工会活动和科室活动,锻炼身体体魄,丰富精神生活。

督促自己,同时也希望领导和同事们对我自身暴露的问题进行指正。在今后的工作中,我依然会以其他优秀的同事为榜样,学习他们身上的亮点和精神;依然会谨遵领导对我的教诲和批评,完善自我;依然会坚持我们动力室积极进取,技术为先,不畏艰难,永不退后的精神传统;不断的在工作中学习,把学到的用在工作中,不仅仅是机械地完成工作,而是要发散思维,总结得失,思考解决问题的根本原理。

能够进入中国移动工作是我人生的一个好的机遇,新的开端,大的舞台,我会抱着感激的心态,在这个宽阔的舞台上贡献自己的一份力量,为移动的发展添砖加瓦。而实现这个目标,只能通过自身的不懈努力和坚持奋斗,不怕苦,不怕累,勇敢的进取拼搏,不断的精益求精,锻造出挑战自我,超越自我的精神,展现出年轻人应有的蓬勃向上的精神面貌,创造出属于自己的一片未来!

移动自我鉴定

我叫马振华,今年的8月3号,我到东阳移动分公司的横店分局实习。说实在的,实习前天晚上的我心情复杂,激动,忐忑,伤不起。

然而等我第二天穿上崭新的移动工作服踏进横店分局的那一刻起,先前的不安一扫而光,因为我感受到的是一个非常和-谐的团队,是一个非常有凝聚力的团队,是一个友善而又非常有朝气的团队,是一个分工明确、责任到人、合作中带点竞争、竞争中又不忘合作的跫之队!

实习两个多月来,耳濡目染,业务日有渐长。先前那些惹不起也躲不起的开户、办卡、补卡、推手机等等业务,一流程的操作,云里雾里,感觉像过山车,一溜烟就办完了。如今,大部分的业务日渐熟练,为客户办业务和推新业务也可以像师傅那样一气呵成了。新的系统crm的上线,与老系统相比,多了菜单查询和常用菜单添加的模块,更是提高了办业务的效率。

业务的提高,真的离不开局长的关怀、店长和值班长的教诲、师傅的悉心指导和其他同事的`帮助。店长和值班长的几次谈话,教诲之音犹在耳边,没有任何借口,服务用语常挂嘴边,做到三主动等等已经印在了我心里。师傅的耐心指导,对业务不厌其烦的示范,在我一步一步从懵懂不知的菜鸟成长为一个职场新人的过程中,师傅付出的精力确实是最多的。对于工作之中碰到的一些问题,同事们也给了我很大的帮助。

两个多月的实习,也让我对移动的核心价值观――“正德厚生,臻于至善”有了更进一步的认识:端正自己的品德,快乐地去服务客户,并且在服务中不断地去完善自己的品德和业务水平。

在实习过程中我同时也发现了点问题,营业厅有个别台席的键盘不好拉,操作有点不便,有点影响员工办业务的效率。此外因欠费而来咨询滞纳金的用户也是有的,如果系统在欠费提醒的同时能稍微介绍下滞纳金的问题,我想这样会离移动“沟通100”的目标更近。

我叫xx,是xx大学的通讯技术专业的应届毕业生,今年的xx月开始,我到中国移动的xx营业厅实习,虽然只是短短的一个月,但是在这次实习中,我可谓受益非浅。仅仅的1个月的实习,我将受益终生。实习期间,在组长和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对移动公司的工作也有了一个全新的认识。首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对每1个客户都要真诚热情。中国移动是一个值得尊重的移动信息专家。

“正德厚生臻于至善”是中国移动的核心价值观,,体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰;“创无限通信世界做信息社会栋梁”是中国移动的企业使命,体现了中国移动通过追求卓越,争做行业先锋的强烈使命感;“成为卓越品质的创造者”是中国移动的愿景。

中国移动一直以来都坚持以客户为导向,秉承“沟通从心开始”的企业精神。

我很荣幸地能在到中国移动xx分公司的客户服务中心实习。

当我第一次踏进中国移动(xx)客户服务中心时,我已经感受到中国移动非凡的企业文化。

中国移动的保安很有礼貌,而且他们对每一位进入客服中心的人都表现出一种关怀,这种关怀是每一位进入中心的人都能感受到的。

我的实习内容是在客服部做实习经理。

首先是两天短暂的业务培训。

负责培训我们老师主要是xx-x师姐。

从参加培训的第一天起,我们就从xx-x师姐和xx-x师姐的身上感受到中移动员工无微不至的人文关怀,同时也感受到中移动员工“全心全意服务顾客”的服务精神。

师姐们在培训过程中一直向我们强调:我们的工作目标就是热情地服务客户,追求客户满意。

在不到的两天培训中,我感受到中国移动对员工的要高求,同时也感受到公司对员工的关怀,第一次亲身感受到中移动“沟通从心开始”的企业精神。

培训的内容虽然很多,但是由于师兄师姐在培训中的细心关怀和高技巧,我们的培训一直都是在愉快的气氛中进行的,完全感受不到培训的压力,而且培训的效果很好。

移动自我鉴定

我叫xx,是xx大学的通讯技术专业的应届毕业生,今年的xx月开始,我到中国移动的xx营业厅实习,虽然只是短短的一个月,但是在这次实习中,我可谓受益匪浅,。仅仅的1个月的实习,我将受益终生。实习期间,在组长和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对移动公司的工作也有了一个全新的认识。首先要抱着"认认真真工作,堂堂正正做人"的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对每1个客户都要真诚热情。中国移动是一个值得尊重的移动信息专家。

"正德厚生臻于至善"是中国移动的核心价值观,,体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰;"创无限通信世界做信息社会栋梁"是中国移动的企业使命,体现了中国移动通过追求卓越,争做行业先锋的强烈使命感;"成为卓越品质的创造者"是中国移动的愿景。

中国移动一直以来都坚持以客户为导向,秉承"沟通从心开始"的企业精神。

我很荣幸地能在到中国移动xx分公司的客户服务中心实习。

当我第一次踏进中国移动(xx)客户服务中心时,我已经感受到中国移动非凡的企业文化。

中国移动的保安很有礼貌,而且他们对每一位进入客服中心的人都表现出一种关怀,这种关怀是每一位进入中心的人都能感受到的。

我的实习内容是在客服部做实习经理。

首先是两天短暂的业务培训。

负责培训我们老师主要是xx-x师姐。

从参加培训的第一天起,我们就从xx-x师姐和xx-x师姐的身上感受到中移动员工无微不至的人文关怀,同时也感受到中移动员工"全心全意服务顾客"的服务精神。

师姐们在培训过程当中一直向我们强调:我们的工作目标就是热情地服务客户,追求客户满意。

在不到的两天培训中,我感受到中国移动对员工的要高求,同时也感受到公司对员工的关怀,第一次亲身感受到中移动"沟通从心开始"的企业精神。

培训的内容虽然很多,但是由于师兄师姐在培训中的细心关怀和高技巧,我们的培训一直都是在愉快的气氛中进行的,完全感受不到培训的压力,而且培训的效果很好。

从那时起,我才真正将课本上学到的"在现在市场经济中,企业要以市场为导向,以顾客中心,建立服务顾客的意识,以满足顾客需求为企业生产的日标"的服务精神与真正的企业结合起来,第一次真正体会到"服务顾客"的重要意识。

这一次的实习虽然时间不长,虽然接触到的工作很浅,但是依然让我学到了许多知识和经验,这些都是书本上无法得来的。通过实习我们能够更好的了解自己的不足,了解工作的本质,了解这个社会的方方面面,能够让我更早的为自己做好职业规划,设定人生目标,向成功迈进一大步。在最初工作的'几天时间里,我觉得还是有很大的工作压力,因为我对公司业务电脑系统还没有运用熟悉。

不过在老前辈和督导们的热心帮助下,我克服了工作上的种种难题。

经过几天的实践,我对系统的运用也越来越熟悉了,工作起来也越越来越得心应手。

师姐的热心、督导的关怀,使我在话务室也有如归家的感觉,工作的压力也越来越小了。

中国移动员工的那种团结友爱,一视同仁的精神,使人有一种归属感。

这是一种很难得的感觉,它可以使我们工作得更努力,对客户的服务态度更好。

也许就是这种对公司的归属感使得那么很多人都希望自己成为中国移动的员工,也是这种归属感,使得中国移动越做越强。

在实习中我感受到自己的微薄,体会到整个社会强大的凝聚力。

一方面,我锻炼了自己的能力,在实践中成长,在实践中学习,充实了自我,增强了口头表述能力与人交流,真正地走出课堂。

去义务地帮助别人,让别人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悦之中,有时会很累,但更多的感觉是我在成长,我在有意义地成长,在这之后,我明显地发现自己变开朗了,虽然我自己的力量不足以改变一些东西,但如果再多一些人呢,整个社会共同努力,这才是动力之根本,动力之源泉;另一方面,我意识到了自己的不足,没有经验,没有与人交流的口才另外,在中国移动实习过程当中,我体验到中国移动(xx)客服中心一个很特别的优点,就是中心的员工没有勾心斗角的内部矛盾。

移动自我鉴定

我叫xx,是xx大学的通讯技术专业的应届毕业生,今年的xx月开始,我到中国移动的xx营业厅实习,虽然只是短短的一个月,但是在这次实习中,我可谓受益非浅。仅仅的1个月的实习,我将受益终生。实习期间,在组长和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对移动公司的工作也有了一个全新的认识。首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对每1个客户都要真诚热情。中国移动是一个值得尊重的移动信息专家。

“正德厚生臻于至善”是中国移动的核心价值观,,体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰;“创无限通信世界做信息社会栋梁”是中国移动的企业使命,体现了中国移动通过追求卓越,争做行业先锋的强烈使命感;“成为卓越品质的创造者”是中国移动的愿景。

中国移动一直以来都坚持以客户为导向,秉承“沟通从心开始”的企业精神。

我很荣幸地能在到中国移动xx分公司的客户服务中心实习。

当我第一次踏进中国移动(xx)客户服务中心时,我已经感受到中国移动非凡的.企业文化。

中国移动的保安很有礼貌,而且他们对每一位进入客服中心的人都表现出一种关怀,这种关怀是每一位进入中心的人都能感受到的。

我的实习内容是在客服部做实习经理。

首先是两天短暂的业务培训。

负责培训我们老师主要是xxx师姐。

从参加培训的第一天起,我们就从xxx师姐和xxx师姐的身上感受到中移动员工无微不至的人文关怀,同时也感受到中移动员工“全心全意服务顾客”的服务精神。

师姐们在培训过程中一直向我们强调:我们的工作目标就是热情地服务客户,追求客户满意。

在不到的两天培训中,我感受到中国移动对员工的要高求,同时也感受到公司对员工的关怀,第一次亲身感受到中移动“沟通从心开始”的企业精神。

培训的内容虽然很多,但是由于师兄师姐在培训中的细心关怀和高技巧,我们的培训一直都是在愉快的气氛中进行的,完全感受不到培训的压力,而且培训的效果很好。

从那时起,我才真正将课本上学到的“在现在市场经济中,企业要以市场为导向,以顾客中心,建立服务顾客的意识,以满足顾客需求为企业生产的日标”的服务精神与真正的企业结合起来,第一次真正体会到“服务顾客”的重要意识。

这一次的实习虽然时间不长,虽然接触到的工作很浅,但是依然让我学到了许多知识和经验,这些都是书本上无法得来的。通过实习我们能够更好的了解自己的不足,了解工作的本质,了解这个社会的方方面面,能够让我更早的为自己做好职业规划,设定人生目标,向成功迈进一大步。在最初工作的几天时间里,我觉得还是有很大的工作压力,因为我对公司业务电脑系统还没有运用熟悉。

不过在老前辈和督导们的热心帮助下,我克服了工作上的种种难题。

经过几天的实践,我对系统的运用也越来越熟悉了,工作起来也越越来越得心应手。

师姐的热心、督导的关怀,使我在话务室也有如归家的感觉,工作的压力也越来越小了。

中国移动员工的那种团结友爱,一视同仁的精神,使人有一种归属感。

这是一种很难得的感觉,它可以使我们工作得更努力,对客户的服务态度更好。

也许就是这种对公司的归属感使得那么很多人都希望自己成为中国移动的员工,也是这种归属感,使得中国移动越做越强。

在实习中我感受到自己的微薄,体会到整个社会强大的凝聚力。

一方面,我锻炼了自己的能力,在实践中成长,在实践中学习,充实了自我,增强了口头表述能力与人交流,真正地走出课堂。

去义务地帮助别人,让别人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悦之中,有时会很累,但更多的感觉是我在成长,我在有意义地成长,在这之后,我明显地发现自己变开朗了,虽然我自己的力量不足以改变一些东西,但如果再多一些人呢,整个社会共同努力,这才是动力之根本,动力之源泉;另一方面,我意识到了自己的不足,没有经验,没有与人交流的口才另外,在中国移动实习过程中,我体验到中国移动(xx)客服中心一个很特别的优点,就是中心的员工没有勾心斗角的内部矛盾。

移动入职自我鉴定

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转眼间,我进公司已经三个月了。这三个月中,我在领导及老员工的关心、指导、帮助下,慢慢地融入了义博展览这个大家庭。俗话话:“吾日三省吾身”,适时总结一下这三个月的经历,不仅是对自己努力付出的肯定,让自己更有信心和激情投入以后的工作;同时也可以帮助我找出之前工作中的不足,并在今后加以改进,从而让自己更上一层楼。因此,在我们新员工试用转正之际,在激动之余,我觉得也有必要对自己的各方面做个小结。

在思想上,我刚开始觉得这份工作可以随随便便就能做好。但是在和部门经理、老员工交流以及自己亲身体会后,我发现自己的想法是不对的。我意识到要想做好手头的工作,决不能马马虎虎,只有用一丝不苟的态度去对待,才能在工作中不出差错。同时,我也发觉对于客服工作,我们不能满足于现状,停滞不前,只有用心为客户服务,倾听客户的需求,发挥做事细心周到、有耐心的品质,与时俱进,通过信息化手段创新我们工作的方式方法,不断地精益求精,这样才能把客服工作越做越好。

在平时工作中,我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到不早退。对于领导交代的工作,我也是饱含热情地积极完成。遇到不清楚不会处理的事情时,我都会自己先试着找解决办法,如果实在束手无策,那么我会虚心地向老员工请教,并在事后进行反思,总结经验教训。具体来说,这段时间我主要是协助部门里的一位老员工进行六月份进口展的招展和招商工作。在这个过程中,我充分发挥主观能动性,与老员工积极沟通,明确自己每天要完成的工作任务;同时,我隔三差五就把自己的工作进度及时反馈给她,以便我们配合得更默契,从而更好地完成这项工作。

在生活中,我乐观开朗,进公司没多久,我就和新老员工很快打成一片。午间休息时,我们经常像兄弟姐妹一样坐在一起开心地聊天,拉家常,办公室里常常能传出阵阵欢声笑语。此外,我还积极参加公司组织的各项活动,如马拉松比赛和公司运动会等。

总的来说,通过这三个月的锻炼,我对会展工作有了更加全面深入的认识,也积累了一些实战的经验。但是,我清醒地认识到,自己还有很多东西要学,有许多方面需要不断完善。在转正之后,我将以更加锐意进取的姿态,谦虚学习,不断提升自己的业务能力,争取早日胜任工作!