公司作为现代市场经济中最基本的组织形式之一，承载着社会经济发展的重要责任。总结范文展示了不同公司在不同方面的亮点和挑战，可以帮助你更全面地了解公司的运作。
公司制度管理方案
1.为贯彻公司尊重知识、尊重人才的文化理念,有效地推行企业全员参与企业管理机制,充分发挥广大员工的聪明才智,调动员工的积极性、主动性和创造性。
2.鼓励员工提出合理化建议及各项能给公司带来更大经济效益的提案。
3.推动公司提案改善和技术革新、技术开发、质量管理工作的开展,借以改善管理体制,优化流程,提高效率,节约成本,增强企业活力。结合公司实际,特制定本制度。
《提案管理制度》适用于公司员工合理化建议、提案的管理。本公司各级员工对本公司的经营,不论在技术上、质量上或管理上,如有改进意见,均可向公司管理层提出合理化建议或提案。
综合管理部负责公司员工合理化建议/提案的统一管理。
1.综合管理部负责合理化建议/提案的收集及初步审查。
2.与合理化建议/提案内容有直接关系的主管副总经理负责合理化建议的审核,并提出奖励建议。必要时召集相关部门和人员进行集体会审。
3.公司合理化建议/提案管理委员会负责实施效果的评价、鉴定。
4.经理负责合理化建议的最终评定及奖励措施的批准。
合理化建议:主要是经营管理方面,提出改进和完善财务管理、行政管理和安全管理、人力资源管理等方面的建议和措施。
提案:主要是生产进步、技术创新等方面,提出对生产改进、质量提升、业务的开发和对生产设备、工具、工艺技术等方面的改善意见和建议。
为组织实施本制度,公司专门成立员合理化建议/提案审查委员会(以下简称“审委会”)。
1.审委会的人员组成。审委会成员由各部门经理、主管组成,综合部部长为执行组长,由公司董事长指定一名副总经理以上人员任审委会主任。
2.审委会职责如下:
1)关于员工建议案件的审议事项。
2)关于员工建议案件评审标准的`研讨事项。
3)关于建议案件奖金金额的研讨事项。
4)关于建议案件实施成果的研讨事项。
5)其他有关建议制度的研究改进事项。
六、合理化建议/提案项目范围
(一)重点建设性提案项目:
1.技术工艺和生产流程的改进,机器设备保养的重大改善等。
2.控制成本费用和不良品率,简化作业、提高产品质量和工作效率的新方法。
3.对公司生产、物流、降低工程造价、人事管理等方面的创新建议。
4.对公司未来经营、发展规划的调研、可行性研究分析报告等。公司急需解决的难题。
5.促进工业安全、预防灾害发生的新举措。
6.其他能给公司带来较大经济效益的建议和提案。
(二)一般性意见、改善措施项目:
1.各种操作方法、制造方法、工艺、作业程序、提高工作效率的改善等。
2.设备保养方法、废料利用、能源节约、作业安全等的改善。
3.对不良行为的举报及有利于公司发展的各项建议。
(三)《员工合理化建议/提案建议书》内应列的主要项目如下:1.提案事由:简要说明提案拟改进的具体事项。
2.原有缺失:详细说明在提案为提出前,原有情形之未尽妥善之处以及改进意见。
3.改进意见或办法:详细说明提案改善的具体办法,包括方法、程序及步骤等。
4.预期效果:应详尽说明该提案经采纳后,可能获致的成效,包括提高效率、简化作业、增加销售、创造利润或节省开支等项目。
(一)申报程序:
1.合理化建议/提案人员填写《提案建议书》,将拟建议事项内容详细填写,并附实施方案后交综合管理部部长,由综合管理部部长进行初步审查,上报主管副总经理。口头申报无效。2.提案内容如偏于批评,或无具体的改进实施办法,或不具真实姓名者,综合管理部部长认为内容不全,不予交付审议,其有真实姓名者,应由综合管理部经理据实委婉签注理由,将原件密退还提案人。(二)审核程序:
1.综合管理部部长将《合理化建议书》存档,交提案人所在部门部长进行初步审核,由主管副总经理审核并决定是否提交经理办公会进行讨论,并作出最终审核结论。
2.《员工合理化建议/提案建议书》经经理例会讨论、认定可行后上报总经理,经总经理批准后,方予实施;任何个人及部门负责人不得擅自实施提案,由此引发的一切损失均由当事人承担,情况严重者,予以开除。提案的实施如需经费开支,报经理例会讨论决定。3.提案审核结果,由综合管理部反馈给提案人;如提案未被采纳通过,综合管理部应注明原因。
1.提案研究报告
2.提案测试和实验报告。
3.技术设计方案(包括数据、图表、照片等)。
4.质理标准、技术(管理)对比分析报告。
5.效益分析报告。
6.标准化分析报告。
(二)一般性建议、改善措施由部长、主管评估鉴定,并将详细的鉴定报告交综合管理部复核。
(三)综合管理部在收到提案报告15天内,根据该项目创造性大小、应用范围、投资回收周期长短、经济效益大小、职务相关性等,在经理办公会上进行综合评定,并将结果上报总经理;重点项目成果可由公司根据其应用价值上报政府机关进行评估、鉴定,并申请专利。
一览表
年节约或创造经济效益奖金数额
对于经济效益不容易估算的项目,评审委员会可按其作用大小、技术难易、创新程度、推广价值,给予科学、客观、公正的评判,确定相应的奖励等级,具体如下表所示。
员工合理化建议/提案奖励等级表
公司制度管理制度
1、从日常工作与生活入手，切实关心我院女生生活及学习。开展以“自强、自尊、自立、自爱”为主题思想的女生特色活动，丰富同学们的课余生活。
2、组织礼仪培训，为本学院活动提供礼仪人员，保证各项活动的正常开展。
3、不定期举办校园舞会帮助学生放松身心，加强学生间的互动。
4、选拔培训韵律操比赛人员，为学院取得更好成绩。
5、积极配合学生会其他部门的工作。
1、认真负责参加本部各项活动与工作，不得将个人情绪带到工作中，保证女生部工作的顺利开展。
2、出礼仪期间不得交头接耳，不得随意走动，注意个人行为和礼貌问题，要尽量帮领导解决会议中出现的问题。
3、按时参加例会，不得迟到早退，如有急事不能参加例会，必须向正部请假，出示假条。
4、积极配合其他部门的工作，促进学生会的和谐发展;参加学生会各项活动不得迟到、早退。
5、工作过程中要公私分明，以诚待人;要有团结协作精神，注意各成员间的'相互沟通。
6、爱护学生会各项公物，不得随意浪费、破坏。
1、会前签到。
2、会上总结前期工作，安排后期工作。对于工作中出现的问题，及时讨论解决，总结经验教训。
3、例会提前5分钟到场，不得迟到、早退。三次迟到，记为一次缺勤;三次请假，记为一次缺勤;三次缺勤，劝其退会。
4、例会前一律把手机调为静音或关机，无特殊情况不得使用手机;会议期间不得擅自交头接耳或转移话题，做与例会无关的事。
5、会议期间要认真记录会议内容，积极发言。
6、例会结束后将办公室整理干净方可离开。
7、例会请假必须事先向部长递交假条，经部长同意并签字。
8、会议上语言文明，衣着得体整洁。不准穿拖鞋、露膝盖的短裤进入学生会办公室。
公司制度管理制度
公司公务车的.证照及稽核等事务统由管理部负责管理。配属于营业所之车辆由主管指派专人调派，并负责维修、检验、清洁等。
本公司人员因公用车须于事前向车管专人申请调派，车管专人依重要性顺序派车。不按规定办理申请，不得派车。
每车应设置车辆行驶记录表”，使用前应核对车辆里程表与记录表上前一次用车的记载是否相符。使用后应记载行驶里程、时间、地点、用途等。管理部每月抽查一次。发现记载不实、不全或未记载者应呈报主管提出批评，对不听劝阻屡教屡犯者应给以处分，并停止其借用权利。
每车设置车辆使用记录表”，由营业会计于每次加油及修护时记录，以了解车辆受控状况。每月初连同行驶记录表一并转管理部稽核。
使用人必须具有驾照。
公务车不得借予非本公司人员使用。
使用人于驾驶车辆前应对车辆做基本检查（如水箱、油量、机油、煞车油、电瓶液、轮胎、外观等）。如发现故障、配件失窃或损坏等现象，应立即报告，否则最后使用人要对由此引发的后果负责。
驾驶人须严守交通规则。
驾驶人不得擅将公务车开回家，或作私用，违者受罚。经公司特许或返回时已逾晚上9时者例外修改编辑为私人目的借用公车应先填车辆使用申请单”，注明私用”，并经主管核准后转管理部营业会计稽核。
使用人应爱护车辆，保证机件、外观良好，使用后并应将车辆清洗干净。
私用时若发生事故，而导致违规、损毁、失窃等，于扣除理赔额后全部由私人负担。
车辆维修、清洗、打蜡等，应先填车辆使用申请单”，注明行驶里程，核准后方得送修。
车辆应由车管专人指定各厂牌保养，特约修护厂维修，否则修护费一律不准报销。可自行修复者，可报销购买材料零件费用。
车辆于行驶途中发生故障或其他耗损急需修复或更换零件时，可视实际情况需要进行修理，但无迫切需要或修理费超过20xx元时，应与车管专人联系请求批示。
如由于驾驶人使用不当或车管专人疏于保养，而导致车辆损坏或机件故障，所需之修护费，应依情节轻重，由公司与驾驶人或车管专人负担。
在下列情形之一的情况下，违反交通规则或发生事故，由驾驶人负担，并予以记过或免职处分。
（1）无照驾驶。
（2）无照驾驶。
签发人：
责任人签名：
制度名：
公司车辆管理制度
电子文件编码awtzd237
页码3―3
公司制度管理制度
制定公司管理制度既要体现领导集中统一管理的要求，又要反映普通员工对制度所抱的要求与愿望。公司领导应统一负责组织拟订，在制定中要坚持走员工路线，及时总结员工的经验和建议，从员工中来，到员工中去的公司管理制度才有生命力，才能有效发挥作用。
2、实事求是的思想。
制定公司管理制度要坚持从公司本身的具体情况和条件出发，尽量使制定出来的管理制度符合公司实际，切实可行。
3、相对稳定的思想。
所制定的公司管理制度既要考虑发展，又要立足现实，要避免朝令夕改，保持相对稳定。
4、提高工作效率和提高经济效益的思想。
制定管理制度的基本出发点和落脚点，就是要有利于公司实行集中统一指挥，有利于有效地组织公司的生产经营活动。
5、为员工服务的思想。
制定公司管理制度要坚持为员工服务的宗旨。要以人为本，尽量做好保护员工身心健康，方便员工工作生活的工作。制定公司管理制度，必须以党和国家的方针、政策、法令、法规为依据。合理的管理制度既能反映企业生产经营的客观规律，又能适应生产关系的客观要求。
1、制度要健全，要力求具体完备，以便处理问题时有根有据。
2、管理制度的制定必须坚持领导与员工相结合的原则。绝不能把公司内部规章制度的制定当做简单的文字性事务工作来对待。它涉及广大员工的生产经营行为.及各种利益关系，应结合本公司的实际情况和生产经营管理的需要，经过充分讨论，按有利于员工贯彻执行的原则来制定。
3.、制定公司管理制度要以发挥实际效果为目的，根据公司实际需要来制定。不制定空洞无物、不切实际的无用制度。
4、公司管理制度的制定除不能与国家法令相抵触外，还要考虑人们的文化教育水平、宗教习惯和风俗等。尤其是随着全球经济一体化进程的加快，国际化大市场的形成，公司势必要与更多国家和地区的人群打交道，跨国公司在这方面更是如此。
5、公司管理制度要形成完整的体系，彼此相互协调，避免重复和相互矛盾。由于公司管理制度是一个由许多方面内容组合而成的体系，各方面的配合与衔接显得非常重要，一套不完整的或是互相冲突的公司管理制度只能使公司员工无所适从，使公司管理更加混乱，更不可能实现公司管理的标准化、科学化。
建立集中管理与分散经营，即集权和分权相结合的运行机制，在领导体制上体现领导专家化、领导集团化、领导民主化。
建立起以参与国际竞争、思想又是优化战略的先导，因此在管理上必须树立起竞争观念、市场观念、金融观念.、时间观念、质量观念、信息观念、以人为中心的观念以及法制观念。
建立职工培训与考核制度。建立和实施好该项制度，能够使公司拥有素质良好的职工队伍和熟练掌握现代管理知识与技能的管理人员。
建立现代技术改造与科研制度。
建立现代企业的文化生活制度，建设以公司精神、公司形象、公司规范等内容为中心的公司文化，培育良好的公司精神和公司集体意识。
除此之外，还要建立一系列的与之相配套的具体制度，通过科学的生产管理一、质量管理、人力资源管理、研究与开发管理、财务管理、营销管理等一系列管理体系的建立，使公司管理更科学。
是从员工中来，到员工中去，发动员工进行自我教育、参与公司民主管理，提高公司员工素质的过程;是总结公司的历史经验与学习成功公司的先进经验，并探索公司管理的新方法，提高管理水平的过程。制定公司管理制度应该遵循以下基本程序:调查—分析—起草—讨论—修改—会签—审定—试行—修订—正式执行。
也就是说，公司管理制度的制定，要以充分的调查，、认真的分析研究为基础，做出草稿。草稿形成以后，发放给有关职能部门及其基层单位进行反复讨论，填密修改，经过有关部门会签和领导审定后，在小范围内试行检验。对试行中暴露出的问题，认真进行修订。重要的规章制度，应提交股东大会、董事会或职工代表大会通过，并报上级主管部门批准。遵循上述基本程序制定出的管理制度才能够切合实际，具有权威性，并得到贯彻执行。
公司制度管理
1、行政部是公司规章制度的综合管理部门，其职责是：
(1)负责组织有关部门建立健全各种规章制度。
(3)负责主办或会签颁发及废止有关规章制度或文件。
(4)负责协调各种规章制度之间的相互衔接关系，并在内容上不断完善。
(5)负责编制规章制度年度修编计划，并组织实施。
(6)有权代表公司解释有关规章制度。
2、有关职能部室是公司本专业规章制度的归口管理部门，其主要职责是：
(1)负责组织实施公司有关规章制度修编计划。
(2)负责审核有关本专业的规章制度及会审、会签其他部门有关规章制度。
(3)负责草拟颁发或废止有关规章制度或文件。
(4)有权监督所属部门及职工对规章制度的贯彻执行情况。
1、规程制度的制定或修编。
(1)现场设备运行、检修的每项工作，都应有相应的规程制度，使每个生产工作人员有章可循。新增设备及重大设备的改进等项目，都应在试运前制定相应的规程或措施，并组织有关人员学习考试，否则不应投入运行。
(2)规程制度修订时，应广泛搜集和研究有关资料，进行必要的分析和论证，凡是修订的规程制度必须符合国家及专业技术标准的要求，符合生产现场实际。
(3)所有规程制度的编写，应做到“符合实际，指导生产”，达到“有章可循，有据可查”的目的，应根据生产的发展，设备的完善和管理水平的提高，随时补充修订。
(4)编写或修编的规程制度要语句简练，措辞得当，简明易懂。
(5)现场规程制度应在每年10～11月份，根据一年实际执行情况，由设备管理部及有关部室组织全面审查一次，并做出必要的修改补充意见，经行政部汇总上报由公司分管领导批准后执行，每三年进行一次复审，视情况分别予以确认，修编或废止。
(6)编制或修编规程制度的依据：
2、管理制度的编制或修编。
(1)管理制度(包括规定、办法等)在编制或修编前，应广泛搜集上级有关的法令、法规、政策、条例等资料，结合本公司实际进行分析研究，做到上级规定在本公司制度中具体化。
(2)公司管理制度定期修编工作由行政部负责组织，归口职能部门负责修编具体工作。
(3)为适应生产、管理、服务的需要，需要补充和完善的制度，由归口职能部门负责提出并编制，报行政部备案，以便再版时修编。
(4)管理制度每年10月份进行一次审查，每2-3年进行一次复审，分别予以确认、修订或废止。对不适应的制度内容应及时修改和补充，原已有的制度，在执行中若发现不够完善或部分条文需作修改时，按修改部分予以颁发，不得将原合理的制度废止。若需要重新修编原有制度，由归口职能部门提出，经批准后，须将原制度予以废止，不得同时存在两个及以上同类型制度，以免造成执行困难。
1、生产规程制度的审批与颁布。
(1)各项规程制度的编写或修订应在广泛征求群众意见的基础上，写出初稿，由编修部门组织技术熟练、书写表达能力较强的技术人员和部门领导人员参加，采用集体讨论修改，最后个别审阅的办法进行审核。
(2)将初稿送交归口部门，由部门负责人进行初审。
(3)由分管的副总工程师负责复审，由公司分管生产技术的总工程师(或副总经理)批准。
2、其他管理制度的审批与颁布管理制度经职能部门编修起草后，可采取组织有关部室会签，集体讨论，最后领导批准的办法颁布执行。一般专业性的管理制度，可由有关部门或人员进行审核审定，由分管该项工作的领导批准颁布执行。涉及面较广，政策性较强的管理制度，可召集有关部室、公司或专业人员会议进行讨论审核，由公司分管领导审定，最后由总经理批准后颁布执行。
1、规程及管理制度必须经审批后方可交付印刷，印刷件的幅面格。
式应符合标准要求。
2、所有规程制度的发放应编号有序，由档案室负责管理，承办部门具体发放。
3、人员调离本公司时，应及时收回所有的规程、制度，外单位索取规程、制度时，由行政部档案室按有关规定办理。
1、本公司执行的规章制度可分为四个级别，即国家颁布，部、省公司颁布，各级地方政府机关颁布，本公司自行颁布。凡是根据上级颁发而结合本公司实际编修的规章制度，执行中允许代替上级颁发的规章制度，但在执行中遇到问题与上级规定有冲突时，以上级规定为准。
2、规章制度一经颁布，即为本公司的技术法规和管理法规，全体员工必须严格贯彻执行，不得违反，违者视情节给予批评教育或处分。对已确定的规章制度，在没有正式修订前，任何人不得以任何借口搞“灵活变通”，不得借故不执行。
3、每个生产工作人员、业务管理人员、工程技术人员都应认真学习各种规章制度，定期参加各类人员的学习和考试，并达到合格。
1、对违反现场规程、制度的人和现象，每个工作人员都要提出意见，使其纠正。对坚持违章作业的人员，应停止其工作，并在经济责任制考核中予以经济处罚。
2、对违反规章制度而影响办事效率和效益的，要严格考核，接受教训，制订防范措施，做到“三不放过”。
3、对自觉执行规章制度，为安全生产等各项工作做出贡献的部门和个人，要给予表扬和奖励。
4、本公司所列管理事项应分解列入有关人员的工作范围内，与经济责任制挂钩考核奖惩，实行逐级考核。本公司规章制度执行情况，由行政部按规定进行检查考核。
公司制定业务招待费的管理方案
时间飞梭，转眼20__年要与我们挥手告别，这一年不能简简单单用成功或失败去判定，过去的这一年里，我个人素质能力和业务能力都有了很大的提高，对这个行业也有了更深入的了解和掌握。待人更宽宏，更温和，处理事情更有技巧性了，通过和各部门协调沟通能够保证各项事务顺利进行，没有资料信息提供和样品提供拖延和交期拖延现象，没有因产品质量和工作失误导致的客户投诉。有说：业务员是夹心饼干，如何充当好这个角色，并不是一件容易的事情，也要因人而异，因事而异。
一.业务能力。
1.熟悉公司和产品。
熟悉公司和公司产品是融入一个公司和作为一个业务员的起始。了解这个行业，熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式，了解自己产品的市场方向和产品方向和产品分布，了解目前公司的主攻市场和主要产品以及价格趋势。这些点在入司之初两周的车间学习和之后这一段时间里有所掌握和熟悉。从目前来说，我们公司除了主打产品，铁蹄，多门柜，储物柜，手推车，其他以冲压件为主的产品种类繁多，不同的客户所对应的产品也各有不一，一个人不容易在短时间内去掌握所有的产品系列。
但是对自己所处理的客户的产品系列和可主要向市场推广的产品系列必须要掌握，像我的主要客户以割草机配件，直管，储物柜，手推车为主，这些产品的技术要求，基础要求我都已了如指掌。目前，我们的主要市场集中在美洲，可以说美国是我们的主要市场，南美目前并没完全开发出来，而相对于我们主打产品的性质和市场形态而言，南美尤其是卡车运输占主要力量的巴西应该成为我们最具潜力的市场。中东地区也有一定的市场潜力，但是由于市场情形不稳定，不能寄太多希望，我们目前对欧洲市场的开发力度还不够大。
2.业务技巧。
拥有良好的业务技巧就意味着，有良好的沟通协调能力，在满足客户要求的同时，能够和工厂是实际运作相结合，搭起客户和工厂的各部门之间良好的沟通桥梁，做好监督，跟踪工作，保证产品质量，保证资料信息提供的及时性，及时准确地提供报价，协调生产满足客户交期，建立良好的客户关系，增强客户对我们的信誉度。老客户扩大产品系列范围，争取更多的项目。业务谈判，作为业务员，业务员承担着客户的顾问的角色，责任是满足客户要求，服务好客户，站在客户的角度，设身处地为客户着想，一切从客户的需求出发，但是同时要对客户的要求加以判断，看是否合理，经过和各部门沟通看客户要求是否符合我们公司的利益，再加以处理，不能盲目盲从。
客户来访时，相关资料和会议主题要提前准备，我们对客户有哪些问题，哪些要求需要当面解答。对于客户所提出的问题，要进行斟酌，考虑其问这个问题的目的，再进行适当回答，有些关键问题需向上级征求之后方可回答。同时从客户的谈话，电话邮件中去判断客户的需求。业务员的目的很单纯，就是拿到订单，所以在和客户交谈，吃饭时要学会探测信息，了解订单情况和客户对我们的认知情况。
其次，便是处理订单了，订单处理的过程，看似简单实则需要很多精力和技巧。作为客户的顾问，工厂联络员，我们必须保证生产处客户需要的产品，不管是在样品开发阶段还是大货生产阶段，都需要将客户的要求与工厂实际操作相结合，把客户的要求写清楚，时时刻刻关心生产进度了解，催促生产，保证按时交货，还要了解生产过程中产品是否有问题。货物生产好，要检查各个部分，产品是否能满足客户要求，是否存在外观上明显缺陷，或者有影响到功能的产品问题。有问题及时沟通，及时更正，产品在工厂，任何问题都可以解决，一旦产品一出去了，一切都来不及了。到时候，只能听候客户发落。到交货期之前，要不断的提醒，不断催促生产部，确保能按时交货。
在做业务过程中，可能会出现各种问题，这很正常，没问题要业务员干什么，关键在于以什么样的心态去处理，去解决。我觉得有一点很关键，不要在乎别人怎么说，只要他们能把你的事情做好，保证产品质量，保证交期，客户满意这已经够了，遇到问题不要去抱怨，而要想着如何去解决。
二.个人素质能力。
做事先做人，良好的品质除了与生俱来的，后天塑造也有很大关系，诚实，热情，自信，应变能力这些对于一个业务员很重要，而在过去的一年中我这些也有了很好的锻炼和实践。
1.诚实。
是维系良好长期客户关系的基础，没有人愿意和一个信誉度差的人做生意，但是对客户的诚实应该是要把握一定度的，对于工厂也一样，这个问题主要表现在交期上，比如客户要求3月13号货必须到美国，船是在2月14号，订单下达日期为12.28日。对于以上的时间，怎么样告诉工厂，才能督促他们按期交货，又怎么样在客户这边给工厂一定的时间空间，这就需要业务员在诚实上把握度了。另外，诚实也意味着敢于担当，勇于承担责任，不推卸责任。
20__年即将画上圆满的句号，这一年是我人生的一个转折点。由一名学生转型为社会人士，在机遇与挑战共存的竞争时代，我开始了自己的追梦生涯。回顾这三个月与新起点同行的点滴，颇有感触，现将工作以来的感受和工作体会总结如下。
初入岗位。
我是今年6月份毕业的，刚迈出校门就直接来到了深圳。出校门之前我还在迷茫，不知道要做什么工作，也没有给自己找到一个明确的定位。我知道自己不是那种安贫乐道的，我要给自己顶下目标，并且努力奋斗。因为在毕业之前，我也做过两份工作，一份是导购，一份是商务接待，由于各种原因没能继续坚持做下去。
直到9月份24日我有幸进入新起点这个大家庭，在公司领导和同事的帮助下，我在认识产品、熟悉产品、推广产品各方面的知识上有了很大的提高。在这里我要感谢我的领导和同事们对我的点滴帮助。
初入外贸销售这个行业，我除了在学校里所学的外贸英语知识和国际贸易知识，缺乏实际经验，对于阿里巴巴国际推广平台的操作一点也不清楚。首先第一件事，我就是要熟悉公司产品。因为公司人不多，初来乍到，怀揣着梦想的激情全心的投入学习中。公司的产品目录，各项产品的特点、用途、市场情况......方方面面的学习我都得从零开始。一个礼拜之后，我开始接触阿里巴巴后台管理，注册了一个制作员的子账号，负责产品的发布。msn、skype、trademanager，email等国际交流工具随之而来成为我每天必备的工作。此外我还自己创建了一个属于自己的阿里巴巴免费网站，在里面练习产品的发布，产品的推广，产品排名、关键词搜索和应用，速卖通交易等。在外贸部易小姐的指导和帮助下，我渐渐掌握了发布产品信息，争取排名的技巧，慢慢开始了产品推广工作。
熟悉业务流程。
在逐渐接触国际贸易的过程中，我通过阿里巴巴平台免费版，收到了很多客户的订单(阿里巴巴的平台),可惜都是批量小的一些样品单，最终因为因现实支付方式不能通过支付宝而告终。在10月伊始，经过半个月的产品熟悉，询盘回复，终于有位瑞典客户接收我们的付款方式，转账成功。第一笔外贸订单成了，虽然只是一个小订单，缺从中学会了很多。接收款项后，随后跟单，让生产安排生产并联系国际货运快递。
在国际快递方面第一次接触了dhl/ups/fede_,其间还是出现一点小插曲，联系货运后，货物到香港了，快递公司说是地区偏远要加偏远费。因小订单，dhl运费算得过于精确，导致货物退回来，重新找了一个货运公司，改走fede_。这样耽误了几天的货期。不过经过这次的教训，明白了算运费的时候要按最大值计算，宁愿多收一点，联系快递的时候要货代把地址查下是不是偏远地区。
参与展会。
10月中旬，公司参与了广州第七届国际采购博览会，展会上的客户基本上都是国外的。其间因展会上同行较少，参与竞争的不是很多，这又是我们该发挥的时候了。几个同事都在给公司产品做宣传，发名片，发资料，尽量吸引更多的客户来看我们的展厅。与外国客户交流又成了一门技巧，要吸引有意向的客户，要让没有意向的客户接触和了解我们这一产品，归根结底说白了就是来者绝不放过。与外国客户的交流中，也学到了如何向客户介绍我们的产品，如何讲解剖析产品优势。一个展会办下来，临时出售了小批量产品，收到了很多外国客户的名片，也发了一些自己的名片，希望将来可以联系一些有意向的客户。
展会过后，就是分析名片，收发邮件了。有经验的同事，接到名片及时判断客户意向，联系了客户上门看厂。也做了一笔数量的订单。其间，我学会了要认真判断客户意向，了解客户需求，才能做到有求有应。收发邮件把展会上的名片整理，分析，回忆一遍，把有意向的，一个一个都发邮件进行问候。在发邮件之前，产品定价又是一项很重要的事。既然是工厂，产品价格就有一定的优势。凭这个优势，价格是没有很大的问题。其次就是价格得详细程度，其间涉及moq，fob等各方面，这就是考验产品熟悉程度了，报价单的一目了然也很重要。要明确自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。但是呢，一连几百份邮件发出去，没有几个人回应，石沉大海，让人觉得心灰意冷的。但是，不能放弃，就得自身找找原因了。可能价格没有设置好，图片不够吸引眼球，产品信息没有详细......等一大堆的问题，一个一个分析，解决。
接触阿里巴巴会员版。
xx月份开始接触阿里巴巴会员版的业务子账号，发布产品信息，提高产品曝光率，进而增加询盘的机会。发布产品信息又是一项繁杂的工作。首先，每一个产品的标题不能雷同，图片必须清晰。其次，最重要的是关键词要选好，而且要选关键词排名靠前的，这样才能提高产品的搜索度。关键词的设置可以三个雷同，可以5种以上产品竞争一个关键词，尽量想办法提高曝光率。最后就是产品信息的匹配了，有头有尾必不可少，不能牛头马嘴，也不能张冠李戴。不同的产品要匹配相应的信息。发布了一千多条产品信息，询盘也相应上升了，在线咨询的客户也多了起来。
买家总会货比三家，一个询盘他会发给很多的供应商，因而买家远是专业的。作为外贸工厂最主要的优势是能提供厂家直销价，和产品质量的监督。因而定价要定的合理，才能赢取更多的客户。
但，在公司提供客户需求信息资源这一块中，也屡次没有取得好的成绩，错过了很多展会客户资源，主要是因为自己不会跟进客户，不知道怎么样来跟进，在这点我以后会好好学习，耐心地请教。在平时的各项工作中精耕细作，紧跟所有客户资源，及时掌握客户的需求，作出相应的计划和工作。在今后的工作中，争取把握分析、处理好各项工作中，加强同客户的交流、沟通。知己知彼，方能百战不殆。，了解他们的需求，能够准确地处理好，来羸得客户。
工作失误。
前段时间因为报价失误，和客户理解的不一样，导致公司流失了一个客户。客户要的是模组，我就按我们常规的报价，一个模组报给他。等客户寄来样品，要我报价，他的样品是两个模组一套的。我却没有理解好，还是按一个模组的价格报了出去。其间几天也没有沟通好，相互间理解不当。直到客户过来签合同才弄明白报价严重失误了，这一点，我觉得自己太大意了。工作时需要细心的，能想到的要尽量想到，不懂的地方一定要问。三个臭皮匠顶的上一个诸葛亮，这是个真理。提出来就总会找到解决的办法的。
心得体会。
1.努力不一定成功，放弃一定失败是篮球运动员姚明曾经说过的一句话，用这句话在时刻提醒、鞭策着自己。在公司的这段时间让我意识到，一名合格的外贸业务员，要从基础做起，筑稳根部，不眼高手低，不心浮气躁，虚心求教，耐心学习。
2.专业的学习，要进行实际结合。要熟悉专业的外贸术语，特别是led行业，要抓住客户的需求，给予客户相应的服务。与客户交流要有针对性。
3.要尽心尽责的做好本职工作。要做好手头的工作，专心工作，做好与客户的交流和联系，不懂得地方要耐心请教。
4.心态决定一切。
怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。要长期坚持下来，不放弃，失败乃是成功之母。
展望20xx。
辞旧迎新，展望20xx年。新的一年已经开始，紧张而又忙碌的工作拉开了进程，明确公司的目标、计划。计划好自己的工作和个人目标。本人将更认真工作，刻苦学习业务知识，提高自身的能力来努力完成公司的销售任务和目标，同时希望公司和个人再上一个新的台阶，坚持下去，好好奋斗!
以后的路还要怎么走，我也不知道，但是我知道，只要自己不断的努力，那么迎来的就一定是很好的前景，所以我只有自己不断的努力了，因为自己是要生活的。生活和工作中有很多的事情来做，需要不断的努力。
以上是我的年度个人工作总结，请领导给予指正。
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公司制定业务招待费的管理方案
一、活动目的：
为了加强公司员工的凝聚力，丰富公司文化生活，表达公司对员工节日的关怀与问候，同时对xxx3年工作进行总结、表彰先进,激励员工在新的一年里创造更多的奇迹。
二、活动主题：
xxx3年工作总结和xxx年公司规划，表彰先进。
三、活动时间：
xxx3年1月30日7：30—5：00。
四、活动地点：
公司户外主会场。
五、与会人员：
公司全体员工。
六、活动主持人：
xxx。
七、活动方案：
(一)会场布置：
负责人：后勤保障科：李**、王**。
横幅标题：xxx有限公司xxx3年年终总结大会策划方案。
具体准备：桌牌、照相机及证书、奖品、笔记本电脑、音响、麦克风、茶水、水果;奖品：一等奖：太阳能便携微厨房;二等奖：iphone;三等奖：名牌笔记本;优秀奖：3天带薪休假。
(二)总结和表彰大会。
1、主持人宣布：由公司总经理致新年贺词;。
2、主持人宣布：请生产副总为我们作xxx3年工作总结，大家热烈欢迎。
3、主持人宣布：请总经办主任宣读xxx年度规划。
4、主持人宣布：请总经办主任宣读员工表彰决定：
(1)、对先进部门进行表彰：由王总进行颁奖，大家表示热烈祝贺，由部门负责人发表获奖感言(大约15分钟)。
(2)、对先进个人进行表彰：由王总进行颁奖，大家表示热烈祝贺，由获奖者发表获奖感言(大约30分钟)。
(3)、对特殊贡献者进行表彰：由王总进行颁奖，大家表示热烈祝贺，由获奖人发表获奖感言(大约15分钟)。
6、总经理对大会进行会议总结;。
(三)节目娱乐。
1、游戏内容。
1)太阳能美食烹饪大赛。
目的：促进团队合作能力，活跃现场气氛，增进协调性。
要求：(1)事先分组：3组，
太阳能微型厨房9台，6人一组，每组三台太阳能微型厨房。
食材：
a：蔬菜：茄子、青椒、南瓜、地瓜;。
b：水果：苹果、梨等;。
c：肉类：鸡腿5个、鱼2条、羊肉串10串、排骨若干;。
d：煲汤物料：大米、小米、枣若干、青豆若干;。
e：一桶水;。
f：面食：面包5个、待煮的包子若干。
烹饪时间：20钟。
烹饪要求：食材自选，可以煲汤、煮粥、烧水泡茶、蒸包子、烤各类食物。
在最短的时间内，那个组烹饪的食物最多、最美味，得分最多，第一名奖励太阳能微型厨房一台。
评委：现场同事。
2)太阳能微型厨房现场整理大赛。
目的：增加活动趣味，促进团队合作能力。
道具：太阳能微型厨房10。
人员：2人一组;。
10组共同参赛;。
要求：
b：器具无损坏、排列整齐;。
c：在3钟之内最先整理完成的前三名获得气候产品大礼包。
3)气球。
目的：活跃气氛，增进协调性和协作能力。
要求：
a：人数为十名，男女各半，一男一女组成一组，共五组。
b：当场选出十名员工，男女各半，一男一女搭配，左右脚捆绑三至四个气球，在活动开始后，互相踩对方的气球，并保持自已的气球不破，或破得最少，则胜出。胜出者获得气候产品大礼包。
(四)公司合影;(25分钟)。
公司员工大合影。
(五)活动注意事项。
1、活动着装要求：全员着工装出席。
2、入场车辆安排：待定。
3、现场注意事项。
签到处：
请勿在签到处打闹喧哗，自觉遵守秩序，听从领导以及接待人员的指示签到并入场。
a、请各项目按座位编排就座，到会员工须自觉遵守会场秩序，领导讲话时须保持安静，讲话后应以鼓掌回应。
b、请勿在场内喧哗打闹和提前离场,注意部门间的尊重，配合节目主持人互动环节的'参与。
c、项目的节目在表演时，请项目人事提前安排好献花等营造会场气氛的事宜。
d、爱惜物品，不能随意破坏设施设备，保持好场地的卫生，不要乱扔果皮纸屑。
e、请勿拥挤自觉遵守秩序退场，携带好自己的随身物品。
1.小企业年终总结大会方案。
2.最新年终总结大会方案模板。
3.中小型年终总结大会方案。
4.中型年终总结大会方案。
5.大型年终总结大会方案。
6.经典年终总结大会方案。
7.办公室年终总结大会方案。
8.2016年年终总结大会方案模板。
9.2016企业年终总结大会方案。
10.机关单位年终总结大会方案。
公司制度管理规定
为明确值班工作职责，严肃值班纪律，实现规范化管理，特制定值班管理制度。
一、值班安排。
机关所有工作人员都应履行值班职责，按照要求做好机关值班。具体值班安排由综合办公室牵头负责，每月1号前公布机关值班具体安排情况。并将每月《株洲公司领导干部24小时值班表》提前抄送至各办公室。
二、值班要求。
1、值班人员应当在值班室值班，坚守岗位，提高警惕，对单位办公区域进行巡视，保证值班电话24小时畅通，不得擅离职守。
2、值班人员应及时处理值班中遇到的情况和问题，并做好值班记录，对发生的突发事件应及时按照有关预案要求向上级报告，及时妥善处理。
3、值班人员要提高警惕，做好安全保卫、防火和保密工作。
4、值班人员在交接班前要搞好值班室卫生，关好门窗。
5、交接班时，接班人员要提前15分钟到岗接班;交、接班双方人员要当面交接值班钥匙和值班记录，并在值班记录上履行签字手续，做好工作交接。
6、值班人员有事(包括公事、私事)或因病不能值班时，报经总经理批准后，由本人自行调换班次，并在办公室登记，严禁擅自不值班或值班脱岗，擅自不值班或值班脱岗的按旷工处理。
三、值班人员职责。
1、负责值班期间接听电话，处理有关事务，做到上传下达。
2、负责机关安全保卫工作，同时监督检查保安、保洁到岗工作情况。
3、负责机房的设备安全及有关工作业务。
4、值班人员按要求做好值班记录和交接班工作。
5、值班安排实行每月一公布，值班情况纳入平时考核，因脱岗，缺岗，工作失职，渎职等原因造成责任事故的，视情节给予值班人员通报批评，并追究相应责任。
电商公司制度管理制度
1目的：
为规范本公司招聘、入职、试用期和转正管理等相关事项，特制订本办法，以作为遵循依据。
2范围：
本公司全体同仁之招聘、入职、试用期和转正管理等相关作业。
3职责：
3.1招聘、入职、试用期和转正管理均由人资部门负责。
3.2招聘需求确定、试用期考核、部门内专业训由员工所在部门负责。
4作业内容：
4.1招聘原则：
4.1.1公司录用员工实行“公开招聘、择优录取、竞争上岗、岗上竞争”的原则。根据公司人力资源战略规划，采取多渠道招聘的形式，按学历、工作经验、技能水平和综合素质择优录取。
4.2人员编制管理：
4.2.1人力资源部根据岗位的工作职责及任职条件，进行定岗定编，制作《岗位说明书》，作为员工录用、管理和考评的依据。
4.2.2用人部门根据本部门季度工作计划、本季度人员异动情况，结合公司战略相关要求，于每季末25日前提交下季度人力编制计划，人力资源部审核并汇总各部门编制计划提报总经理审批（因技术部门的特点，技术部于每月25日前提交下月人力编制计划）。
4.3招聘需求：
4.3.1用人部门因业务需要扩大编制或岗位出现空缺需要替补等原因，在人力预算费用和组织架构人员编制范围内，按照岗位职责和任职资格要求及时提交《人员需求申请表》，明确招聘原因、需求岗位、需求人数、岗位职责、任职资格等，人力资源部审核并提报总经理审批。
4.4招聘实施：
4.4.1人力资源部根据总经理审批后的各部门人力需求计划，统一组织招聘。
4.4.2招聘渠道选择：招聘负责人根据已审批的岗位要求，在兼顾招聘成本、招聘周期等前提下，根据不同的招聘岗位特点评估使用合理的招聘渠道，并在相关的渠道及媒介平台上发布招聘信息。
a内部招聘：在满足招聘岗位的任职资格条件，同时不影响员工原所在部门人力资源配置的情况下，优先考虑内部员工。
b外部招聘：主要包括招聘网站、媒体广告、现场招聘会、校园招聘、猎头、内部引荐(公司提倡“任贤不避亲”，鼓励员工引荐满足招聘岗位任职资格条件的人员，原则上有亲属关系的不得在同一部门任职)等形式，其中涉及高端稀缺人才招聘时方可采用猎头招聘渠道，招聘负责人要在审核用人部门提交的人员需求申请表时备注预估猎头费用并经总经理审批后方可启动猎头招聘。
4.4.3简历筛选：人力资源部门对应聘资料进行分类并初选，并将初选简历提交用人部门进行简历的复选后将面试名单与面试日期转回招聘负责人通知应聘人员面试。
4.4.4面试：人力资源部门负责安排用人部门对应聘者进行面试评估。
a招聘岗位为专员级别的，原则上面试官为用人经理（含）级别以上人员参加。
b招聘岗位为主管（含）级别以上岗位的，原则上面试官为总监（含）级别以上人员参加。
c招聘岗位为经理（含）级别以上岗位的，原则上面试官为副总（含）级别以上人员参加。
4.4.5招聘录用：用人部门确认录用后将应聘人员面试材料（应聘人员登记表、简历、面试评估表等材料）转交人力资源部办理录用手续，人力资源部负责补齐应聘人员全部资料，并审核真实性，中高级人才必要时要做背景调查。沟通确认应聘者入职后的薪资待遇。提交《新员工录用审批表》，经总经理审批后人力资源部给新员工发放正式的《新员工录用通知书》。
4.5入职管理：
4.5.1新员工入职通过《入职服务追踪表》全程跟踪，确保新员工入职手续规范：
a新员工入职当天需要携带《新员工录用通知书》及其所列各项资料（身份证、毕业证、原单位离职证明、就业失业证、公司需要的其他必要材料）到人力资源部办理入职手续。
b入职时用人部门必须及时确认新员工录用条件，参考《新员工录用条件确认书》。
c入职时用人部门要推动落实导师培养计划，参考《新员工导师培养计划表》。
d人力资源部负责组织新员工入职培训：
（1）公司级通识训：企业简介、企业文化、组织架构、企业核心业务、企业政策与薪酬福利、企业关键管理制度等（人力资源部原则上于每月1日、16日集中安排通识训，为节约成本，驻外人员实行视频授课）。
（2）部门内专业训：部门整体业务、部门各项管理制度和工作流程等（用人部门负责在新员工入职1周内安排专业训）。
4.5.2新员工入职两个月内必须签订劳动合同。公司原则上所有新员工劳动合同期限为一年，试用期期限为两个月。
4.5.3新员工因入职资料提交不完整或不及时而导致转正手续、劳动合同签订以及社会保险等人事手续办理延误的，由员工承担全部责任，公司不承担任何责任。
4.6试用期和转正管理：
4.6.1试用期规定：试用期由新员工所在部门负责其工作安排、导师安排及工作考核，部门负责人与新员工导师共同负责新员工指导；人力资源部要督促新员工导师及时制定《新员工导师培养计划表》并督促其实施，确保新员工尽快融入工作。
4.6.2试用期考核：试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核。
a考核实施：人力资源部负责组织新员工试用期考核，试用期结束前7个工作日组织安排新员工试用期考核，提交《新员工转正审批表》，经总经理审批后办理相关转正手续。
b员工在试用期内有下列行为，公司有权不予录用：
（1）工作技能达不到招聘录用能力要求，无法胜任岗位工作；
（2）无正当理由请假超过五天；
（3）无故旷工超过一天；
（4）一个月内迟到、早退达六次（含）以上；
(5)工作技能与个人陈述的任职能力不相符或提供。
虚假个人资料等欺诈行为；
(6)严重失职，营私舞弊，给公司造成重大损害；
(7)同时与其他用人单位建立劳动关系，经公司提。
出，拒不改正的；
(9)其他严重违反国家法律法规、公司规章制度的行为。
4.6.3试用期转正有以下三种类型：
a提前转正：试用期内工作态度、工作能力与绩效良好的员工，经部门提出申请，报总经理审批后，人力资源部可以办理新员工的提前转正手续。
b正常转正：人力资源部在新员工试用期满7个工作日之前组织新员工试用期考核，用人部门应至少在新员工试用期满3个工作日之前做出考核结论，并将书面考核材料提交人力资源部。
c直接解聘：人力资源部凭转正审批表中出具的不合格结论，在新员工试用期满至少2-5个工作日之前与员工面谈，按照试用期不合格解除劳动合同。
电商公司制度管理制度
第一条工厂财务实行独立核算，自负盈亏，有权处理低值易耗品。
第二条工厂涉及固定资产，经营状况，损益类收入，战略决策等重大的与股东利益息息相关的问题均必须向董事长和股东汇报。
第三条货款管理：对涉及销售收款，销售人员不得接触销售现款，一律由工厂收回；开展销售业务应将赊销和现销分离开来，销售价格、销售条件、运费、折扣必须在销售前办理审批手续；工厂负责方（工厂销售方）无权收回任何货款。
第四条付款管理：每月5日前把上月资金使用情况报总公司，向总经理及常务副总经理和董事长汇报，由公司财务审核确认。对于工厂外购原材料，统一由工厂财务审核，厂长签字确认后付款。
第五条业务结算方式。
（1）工厂自行接单生产的按实际创利计算。若是公司下单，一般情况下，工厂销售价格下降10%；特殊情况下，可能下浮比例大于10%，届时另行规定。
第六条采购部需提供"月份材料采购数量金额明细表"、"月份（所有材料）应付帐款金额明细表"、"供应商对帐单（含上月余额、本月余额）"报总公司审查。
第七条供应商送货单和工厂原材料仓库的入库单进行单价、数量、金额的一一核对，由采购、原材料仓库核实后填表连同供应商对帐单报工厂财务；采购以本月采购情况统计表，原材料库以类别材料入库明细表反映。
第八条原材料库需提供"月份原材料入库数量明细表"、"月份原材料出库数量明细表"、"月份原材料进销存数量明细表"、"月份原材料仓库盘点表"。
第九条原材料出库必须开领料单，月末编制原材料出库明细表，车间编制原材料领用明细表，两个部门数量必须核对无误。
第十条生产车间需提供"月份原材料领用明细表"、"月份成品入库明细表"、"月份车间物料盘点表（按工序流程）"。
第十一条车间每月应编制原材料主料运营情况表，车间的原材料领用数量加上上月车间盘点数量必须等于本月盘存数量加上本月入库成品数量，车间编制的本月成品入库数量表与成品仓库编制的成品入库明细表必须相等。
第十二条成品仓库需提供"月份成品入库数量明细表"、"月份成品出库数量明细表"、"月份成品进销存数量明细表"、"月份成品仓盘点表".
第十四条销售部门需提供"月份成品出库数量明细表"、"月份应收帐款明细表"、"月份客户对账单（含上月余额、本月余额）"。
第十五条销售部门月底编制"客户销售情况明细表"，销售数量和出库数量核对一致，销售金额与客户对账单金额核对一致。
装修公司制度管理制度
第一条为了加强房屋装修管理,规范业主和装修单位的装修行为,维护公共安全和公众利益,特制定本考核办法。
第二条本制度适用于广州市**物业管理有限公司所接管物业范围内的一切装修活动。
第三条本制度所称装修,是指房屋竣工验收合格后,业主或物业使用人(以下简称装修人)对房屋室内进行装修的建筑活动。
第四条物业管理公司相关部门按照各自职责对装修装饰活动进行管理。客户服务中心负责装修秩序和环境管理,包括装修证件和装修垃圾的监控。工程部负责为装修审批提供专业技术支持,包括消防、机电等方面,并负责办理《动火证》。环卫部负责公共区域内的清洁卫生。
第五条客户服务中心咨询员负责装修受理和报批工作,办证人必须严格按照《广州市**物业管理有限公司装修管理规定》的要素要求,装修人提供资料后方可受理。
第六条办证人必须仔细审查装修人的装修申报内容,对禁止项目、可能存在隐患的.项目或不合理项目必须当即指出,并向装修人耐心解释原因。
第七条对涉及改变房屋平面布局结构、水电管线移位、变更原房屋配置设施或。
需重新做防水的装修项目,办证人员必须要求装修人按标准格式填写《装修承诺书》,并存档备查。
第八条办证人必须将装修过程中的各项注意事项和禁止条款告知装修人,指导装修人详细准确地填写《房屋装修申请书》,并为装修人提供其他咨询服务。
第九条在每办一项装修,办证人必须按规定将装修人房号和所有装修交款收据号登记在《装修台帐登记本上》。
第十条办证人将相关资料收齐后必须在当日连同《房屋装修申请书》按照审批权限和时限分报工程师、客户服务中心领导、公司领导审批,并负责跟办。每个审批环节为一个工作日,累计审批时间不得超过三个工作日。涉及工程部及其他部门审批的,由客户服务中心工程师牵头组织会审。相关人员的审批权限请参见《装修审批权限一览表》。特殊项目,如防盗大门外移占用公共面积的,须呈报集团公司领导审批。审批时限不在以上规定的范围之内。
第十一条工程师必须从技术角度明确批示装修审查意见,详细注明装修禁忌及注意事项。
第十二条办证人必须将审批后的装修内容、装修禁忌及审批注意事项在《装修许可证》上详细写明。
第十三条办证人必须将当天受理的及审批完毕的装修申请汇总成《装修受理日报表》和已开出的《房屋装修申请书》一起于当日派发给物业主管、保安部,并做好派发登记。
第十四条客户服务中心物业主管根据装修受理、审批汇总表及《房屋装修申请书》,必须每天安排物业助理对房屋装修进行日常的巡查,要求有书面安排记录。
公司制度管理规定
一、目的：
为规范集团配置移动电话的使用，明确费用标准，特制订本规定。
二、管理部门。
集团配置的移动电话号码统一由集团行政部管理。
三、使用管理：
1、集团根据需求配置移动电话卡，公司负责提供电话卡和额定话费，不负责提供话机，配置移动电话号码的人员需保持24小时开机。
2、人员如发生变动，必须将所配置电话卡和所配置话机交接给本岗位接任者，暂无接任者，所配置电话卡及话机由集团行政部收回。
3、集团按照标准承担相应职位人员的话费，话费采取由集团行政部每月按标准集中预存，取整补齐方式(注：取整补齐是指如果每月200元话费标准，但上月有节余85元，本月单位只负责再予缴纳120元)。每月月末集中预存下月话费，未满月预存费用用完者，自行缴纳话费，以保持电话畅通。
4、对于部分原配置话机者，集团拥有所配置话机的所有权，配置话机人员享有使用权，仅限于本人使用，不得转让他人;话机如无法正常使用，话机交集团行政部销帐，使用人自行购置手机，以保持电话畅通。
5、集团配置移动电话用于工作交流沟通使用，不得用于办理私事之用。
6、为统一管理，使用人不得擅自修改移动电话卡的服务密码，如确有必要修改时，需及时到集团行政部报备。
7、使用人不能随意变更电话卡的话费套餐，不允许使用电话卡内的话费消费购物，不允许绑定qq会员等网络增值服务。
8、使用人员需作好手机充电等自我管理，无特殊情况月累计三次因移动电话无法接通被投诉的人员，将处以50元罚款。罚款在下月手机缴费金额内扣除。
9、手机发生故障(丢失、没电、欠费)期间，除尽快恢复电话畅通外，应及时向集团行政部或上级领导说明情况，并提供其他联络方式。
四、费用标准：
以(元/月)为单位，单位承担每月话费数额不超过标准限定，超过部分个人承担。
公司制度管理制度
公司目标会层层分解到个人，因此您的绩效目标和公司目标是一致的。您需要理解企业价值观和企业战略目标对个人工作的要求，制定与公司目标相一致的工作计划并加以落实。
2.绩效管理也是对过程的管理
公司会不断地检查计划的.执行并进行调整，因此也会不断地对您个人的绩效进行评价和反馈，通过对目标实现过程的管理帮助您改善个人绩效。
3.绩效标准和岗位有关
绩效标准与岗位职责密切相关。个人绩效包括成果和行为，您的个人工作绩效包括您在工作岗位上的行为表现与工作结果，这体现了您对公司的贡献和价值。养成良好的工作习惯，建立个人绩效的自我管理，将有助于您更好地适应公司的发展。
4.绩效与回报有关
个人绩效优秀，在加薪、奖金、晋升方面会得到优先考虑。凡年度考核成绩不佳者，将被取消本年度加薪、晋升和评奖资格，同时必须在下次考核中有所改进;亦可能面临降职、降薪或解除劳动合同的处理。
5.绩效需要不断的改善
您需要不断提高个人的绩效水平，以适应公司对个人日益提高的要求，在公司内充分展示个人价值，并获得职业发展的基本保障。
1.考核周期
各部门根据具体情况选择按月度或季度进行考核，年度考核由公司企业管理部统一安排。
2.面谈制度
您的直接上司会和您进行面谈，共同填写《考核评议书》，对您的工作计划的执行落实情况、行为表现、工作能力等进行综合考核评估。
3.绩效考核结果由企业管理部统一存档备查。
4.具体考核办法请参阅公司有关规定。
公司制度管理规定
作为企业的一项人事制度，请假制度的管理是企业日常工作中必须关注和实施的重要内容。请假制度管理规定是企业人力资源管理的基础，它规定了员工请假的种类、请假流程、请假的时间及期限等内容。合理的请假制度管理规定，能够有效保障企业的正常运营和员工的权益，促进了企业的稳定发展。
根据我国劳动法的规定，员工在工作期间有休假权利。请假种类一般分为带薪假和无薪假两类。带薪假包括年休假、病假、产假、陪护假等假期，无薪假包括事假、调休假、特殊假等。
1.年休假：员工在公司工作满一年的时间，享受年休假，年休假的天数根据公司规定的年假制度而定。
2.病假：工作期间因病需要请假的员工，可以享受带薪病假。病假天数根据员工病情和公司假期制度而定。
3.产假：女性员工因妊娠、分娩、流产享受带薪产假，产假的天数根据国家规定和公司制度而定。
4.陪护假：员工的配偶、父母、子女在生病住院期间，员工可以申请陪护假，陪护假的天数根据公司规定而定。
5.事假：员工在工作中需要临时处理个人事宜，可以申请事假，事假的天数根据公司制度而定。
6.调休假：员工在周末或节假日加班可以申请调休假。调休假的时间通常为相隔一周内。
7.特殊假：员工遇到重大家庭变故、婚嫁、丧亲等特殊情况可以申请特殊假，特殊假的天数根据公司规定而定。
请假的时间及期限是根据公司实际情况制定的规定，主要包括请假时间段和请假的期限。
1.请假时间段：通常是指员工请假的开始和结束时间。员工须在请假申请表上填写请假时间段，并由直接上司审核通过后，提交人事部门确认。
2.请假的期限：请假的期限通常按照请假种类的不同而定。产假、病假、陪护假、事假等请假种类的`期限不同。员工请假的时间不得超过规定的期限，否则将影响正常工作运营。
总之，合理的请假制度管理规定，有利于企业稳定发展和员工的权益保障。企业应该根据自身实际情况制定合理的请假制度管理规定，积极开展相关制度的培训和宣传工作，促进员工的知晓和遵守，营造和谐的企业管理氛围。同时，企业还应充分发挥人力资源管理的作用，通过制定完善的管理制度和流程，切实做好请假制度的管理，为企业高效运转提供有力保障。
电商公司制度管理制度
为了进一步加强仓库的管控，建立完善的操作流程，明确岗位职务及责任。提高各岗位的工作效率，减少以至杜绝出错率。
二、对象。
仓储部门各岗位人员。
三、工作内容。
1、仓库部门分类：
仓库主管。
制单部。
发货部。
2、工作职责。
2.1仓库主管：
1、掌握仓库产品的库存情况及采购计划(计划明确到每日、每周、每月)。
2、协调仓库各岗位工作上的合理衔接，确保仓库日常工作的顺畅进行。
3、处理与公司其他部门的沟通和协调。
4、仓库工作人员安排不足及异常及时通知行政部门。
5、对仓库人员工作时间做出合理安排。(活动大促上班时间的变动)。
6、需要仓库主管统计考勤表、月报表，跟行政、财务核对。
7、负责仓库固定资产的管理(电脑、打印机、电子称等)。
8、组织仓库人员定期进行产品的整理盘点。
2.2制单部：
1、确保每天17点之前的订单都能正常审核打印。
2、负责对总部来货的检验查收，确定数字正确方可入库，并录入erp软件库存。
3、实时了解仓库库存，统计备货表格，每月底交给仓库主管核实。
4、及时取得运营活动方案(及时了解具体活动产品、预估活动销售数量、活动时间跨度)，做出系统和产品的调整，并通知仓库主管并反馈运营。
制单专员：
1、准确打印各平台每天交易成功的发货单、快递单(确保每5点之前的订单都能正常打出、点击发货)。
2、根据客服备注、客人留言正确审核订单，保证后台发货的及时性。
3、负责抽取底单、扫描上传揽件信息，对快递单进行分类保存、方便售后查询底单。
3、负责各店铺促销活动e电店的设置。
4、对需要开发票的订单开具发票。
仓库文员：
1、负责产品的出入库登记。
2、与客服沟通处理疑难件(该地址、换快递、分地址发等等)并告之制单员。
3、处理退货登记及售后的补发，退货产品入库，影响二次销售的次品的退货登记。做账、做平库存(错发，漏发，补发，退货，送人;处理)。
4.1退货、不影响二次销售产品的入库登记、e店宝做账。
4.2退货、影响二次销售产品退回总部的做账。
4、根据销售情况，统计制作每日、备货表格，每月底交给组长，由组长交给主管。
2.3发货部：
1、负责仓库包材的管理以及分类摆放。
2、负责对来货的检验查收，确认产品名称、数量、正确无误后入库。
3、对仓库打包耗材的统计，库存不足维持正常销售10天或有大型活动时需要进货时及时告知仓库主管。
4、制定打包的标准规范和执行。
5、负责计划大促活动的仓库准备工作(主打产品提前打包、耗材的切割等)。
仓库管理员：
1、整理发货订单并分类，仔细核对订单信息、产品，对订单进行配货。
2、负责产品的分类摆放以及货架上产品的补货，保持仓库的整齐、干净。
3、负责产品的出入库管理，做到凭单出入库。
4、合理规划仓库产品的摆放以及库位的管理。
5、仓库出现异常在自己处理不了的情况下(缺货、安全隐患等)，及时告知主管。
6、负责仓库的货品的管理，注意仓库的防火、防盗、防潮、防害、确保产品的安全。
验货称重专员：
1、检查发货单与快递单是否匹配。
2、检查产品是否有错配，漏配，多配。
3、负责灌装产品气泡膜的包装。
4、负责打包好产品的称重上传重量和包裹的摆放。
打包专员：
1、对验货完的产品进行打包操作。
2、检查快递单与面单是否匹配，确保信息正确。
3、负责仓库日常卫生。
3、仓库人员组成。
仓库主管：
制单部：
发货部：
4、仓库工作流程。
4.1准备流程。
1、制单组长跟主管沟通根据日常销量哪些产品库存需要补仓。
1.1西湖龙井库存不足销售2天的产品补货数按7天的量安排补货。(注：单品日销量超100罐的备货数可缩短到3天)。
1.2非西湖龙井库存不足销售5天产品补货数按15天的量安排补货。
2、打包人员开始提前打包。
2.1日常销售爆款产品的提前打包，(如e包的杯子)。
2.2成品来货入库前的初包装，(如礼盒的气泡膜包裹等)。
2.3大促活动前三天，对主推产品的打包，针对量大单一的产品。
3、制单专员开始抓单审单，打印发货单、快递单。
3.1单次审单不可超过200单，方便如改收货信息、退换货、改快递等异常单的查找。
3.2审单发货时间，正常销售日必须做到第一批单子10：30之前点发货，第二批单子12：00之前点发货，第三批单子14:30之前点发货第四批单子16:30之前点发货，第五批单子17:30之前点发货。(第五批单子顺丰快递优先打印)。
4.2发货流程。
1、由制单员将当天发货的快递单、面单，交给仓库管理员配货。
2、配货员根据汇总单用购物车配好当批需要发货的产品总数，然后进行单笔订单的配货。
2、仓库管理员配好每一笔订单需通过验货专员进行验货。
4、通过验货专员检验确保订单正确再交由打包专员进行打包。
3、发货单放入包裹中一并寄出。
5、一批单子全部打完之后由打包员配合验货专员进行称重登记。
6、称重完的包裹，由验货员根据快递的不同，放在规定的区域内。
4.3应急方案的制定。