美容院对顾客承诺书（实用16篇）

范本可以帮助我们提高写作的严谨性和逻辑性，培养条理清晰的写作思维。以下是小编为大家挑选的一些典型的总结样本，希望对大家的写作有所启发。

美容院承诺书

服务承诺，是指公布服务质量或效果的标准，并对顾客加以利益上的保证或担保。

美容院服务承诺化，就是美容院对美容服务过程的各个环节、各个方面的质量实行全面的承诺，并以此促进美容院的服务营销，也就是承诺营销。由于美容服务承诺是看得见的利益保证，因此，美容院服务承诺化也是一种服务有形化的策略。

美容院服务承诺化或美容院服务承诺营销的作用，主要有：

（1）有利于美容院树立对顾客导向的营销观念美容院要推出服务承诺，就要制定所承诺的服务质量标准，而这种标准既要自己做得到，又要对顾客又吸引力，这就推动美容院去深入了解顾客对服务的各种要求、需要和疑虑，因此，有利于树立“顾客第一”的观念。

（2）有利于减少顾客的认知风险由于美容院服务的无形性，顾客通常要承担较大的认知风险，而美容院服务承诺可以起到一种保险作用，因而可以降低顾客由于认知风险而产生的心理压力，增强顾客对美容院服务的可靠感、安全感，从而促进美容院服务营销。

（3）有利于美容院的内部营销美容院服务承诺不但是针对顾客的，而且也是针对店内自己的员工尤其是美容师的。美容院服务承诺所承诺的质量标准，不仅对顾客是一种吸引力，而且对美容师是一种压、，一种挑战，也是一种激励。这有利于增强美容师的责任心和振奋他们的精神。

事实上，一家美容院敢于推出服务承诺，这本身体现了一种气魄，一种企业精神，对这家美容院的员工会起到激励作用。

（4）有利于顾客投诉和信息反馈有了承诺，就有了判断服务是否合格的一种依据，这就有利于顾客意见的反馈和投诉，而完善、方便的投诉或信息反馈渠道，是有营销吸引力的。

在美容院服务营销中，要推出服务承诺，关键是要有效力或营销吸引力。因此，有效力的美容院服务承诺必须做到以下几点：

（1）彻底性强有力的服务承诺，一般是无条件的、彻底的承诺，不应该留有向顾客“还价”的余地。比如，masa雀斑一次净——不留疤痕的承诺：“多少人为容颜的„点缀‟苦恼，选择masa雀斑一次净，很简单地点上，无刺激感，4~9分钟雀斑可大致消除，一周后色素将自动脱落且不留疤痕。”其中“可大致可消除”的承诺，则留有很大余地。

（2）明确性有力的美容院服务承诺应当是简洁、明确、不含糊、不引起误解的。如“一周内有效果”是明确的承诺，而“保证会有效果”是含糊的承诺。不明确的承诺，难以真正兑现，从某种意义上说，等于没有承诺。

（3）利益性有吸引力的美容院服务承诺，应当针对顾客迫切的需要，给顾客带来实实在在的利益。承诺所涉及的赔偿或奖励，最好提出金额数字，这一点也是上述“明确性”的要求。另外，承诺某一种利益，不宜影响另一种利益。

（4）真诚性有力的美容院服务承诺应当是真诚的或坦诚的。服务承诺的真诚性还应表现在承诺兑现上，即兑现要简便、爽快。如果服务承诺不能兑现，或者兑现手续非常烦琐，那么这样的承诺显然是虚假的，没有诚意的。

（5）规范性有力的美容院服务承诺还应与美容行业的规范接轨，增强承诺的社会规范性。

美容院祝福顾客话

1.辛卯金猴送百财，新春添寿乐开怀，金羊銜走烦恼事，千家万户幸福来。xx敬上。

2.全家和和睦睦，全年开开心心，一生快快乐乐，一世平平安安;天天心情愉悦，岁岁喜气洋洋!xx敬上。

3.新春好，好事全来了!亲人朋友笑，喜气围你绕!欢庆节日里，生活美满又如意!喜气!喜气!一生平安如意!

4.金猴欢喜送福临，福寿福禄福好运。摘下一颗幸运星，星解熠熠前程锦。你问我拜年送啥礼，月亮代表我的心!

5.祝愿您在新的一年里，所有的希望都能如愿，所有的梦想都能实现，所有的期待都能出现，所有的付出都能兑现!

6.身壮力健大吉大利;如意吉祥福寿康宁;金玉满堂出入平安;笑口常开学业进步;福星拱照鸿运当头;年年有余周年旺相。

7.辛辛苦苦整年，忙忙碌碌过大年，只因等到这一天，不见红包滚滚来，发发短信过大年。祝新年快乐，万事如意。

9.“瑞雪兆丰年”。愿片片洁白美丽的雪花，带着我良好的祝愿，飞到您的身边，祝您新年如意，事业发展!xx敬上。

10.我把新世纪的祝福和希望,悄悄地放在将融的雪被下,让它们,沿着春天的秧苗生长,送给你满年的丰硕与芬芳!xx敬上。

11.新年伊始，喜气洋洋，祝快乐开心朝午暮夜!辞旧迎新，如烟往事随风逝，愿轻松幸福春夏秋冬!xx致最亲爱的客户。

12.努力+拼搏=奋斗，奋斗+事业=成功，成功+未来=合作，合作=你+我。愿你我合作顺利，合作愉快，合作创造出美好的未来。

13.新年到春节好有成绩别骄傲失败过别死掉齐努力开大炮好运气天上掉同分享大家乐。天天好运道，日日福星照!祝你春节快乐!

14.大年三十，欢声不断;电话打搅，多有不便;短信拜年，了我心愿;祝你全家，身体康健;生活幸福，来年多赚;提早拜年，免得占线!

15.工作工作虽然忙，心中却是喜洋洋，朋友惦记在身旁，闲来抽空诉衷肠，企盼为您长翅膀，伴您事业高飞翔，大把赚钱事业康庄。

16.要来到，送你一块甜年糕，一刀切去烦和恼;二刀切下乐逍遥;三刀苦闷都切掉;四刀悲伤全部消;五刀新年多欢笑;新春祝福不能少短信到手视珍宝。

17.这次发短信给你主要有两个目的：一是锻炼指法，二是联络感情，我很负责任的告诉你，今天除夕，新的一年马上来到了，送句有技术含量的话：春节快乐!

18.说不牵挂更牵挂,儿在工地想妈妈。三十与妈通电话,话语未出泪先洒。国家任务责任大,甘愿春节不回家。记好妈妈那句话,先为国来后顾家。

19.春运，冰雪阻挡不了游子回家的.路;团年，大家小家欢欢喜喜举杯畅饮;拜年，邻里乡亲你来我往拉开家常;新年，好事成双成对幸福你我万年。

20.要房子，车子，票子，不如开心地过日子，写书信，飞信，彩信，不如我一个问候的短信;砸金蛋银蛋彩蛋，不如快乐过元旦。预祝节日开心!

21.新春天气预报：傍晚下人民币，西北方有支票，局部有金块，半夜有零星美元转欧元，请带好钢盔，备好麻袋，准备发财!祝您新年提钱快乐!

22.人就像房子，朋友就是窗子，窗子越多，房子越亮。我愿是你最大的那扇向阳窗，春送花香秋送气爽，夏送凉风冬送阳光。愿员工快乐每一天，健康常相伴!

23.看到了太多别人的问候和祝福，大年初二，我携宝马为你送上我独特的问候。愿玉的如意福气，马的富贵美气陪伴你快乐每一天!员工马年快乐!

24.一只快乐猴，来到快乐山，喝了快乐泉;又到快乐殿，吃了快乐莲;遇到快乐仙，听了快乐言：快乐很简单，快乐在身边;快乐无极限，快乐在猴年!

25.雨润，花好月圆，幸福生活日日甜，冬去春来，似水如烟：一年春节在眼前;说一声珍重，道一声平安!祝您及家人快乐每一天，合家幸福。

26.新年来百花香，一条信息带六香。一香送你摇钱树，二香送你贵人扶，三香送你工作好，四香送你没烦恼，五香送你钱满箱，六香送你永安康!祝春节快乐!

27.红红的春联里有父亲的渴望，精美的窗花里有母亲的企盼，飞舞的雪花里有孩童的梦想，虔诚的祭拜里有祖辈的祈祷，真挚的短信里有我的祝福。愿你春节快乐!

28.新年伊始万象更新，新年的曙光已经扑面而来!无论明天路上多少荆棘坎坷，让我们伴随悠扬的新年钟声，携起手来少一些埋怨多一些行动，坚定信心振奋精神扎实苦干，发挥我们所有的智慧和能量，奉献我们所有的激情和才华，再谱公司和个人发展的崭新篇章!

29.要想春运走得好，竖起耳朵听我唠!车站骗子遍地是，一不小心就上套!小偷多得不得了，千千万万要防盗!老生常谈有必要，传给员工共记牢!

30.祝您新年快乐!事业顺心顺意，工作顺顺利利，爱情甜甜蜜蜜!身体有用不完的力气，滚滚财源广进!身体倍儿棒，吃饭倍儿香，牙好胃口就好，事事开心，事事顺利!

31.新年是完美的里程碑，完美地总结了一年的收获，开始了新年的幸福;新年是道吉祥门，关闭了一切坎坷，打开了一年的平安;新年到，祝你新年快乐健康!

32.在冰雪还没飘下，鞭炮还没响起，酒宴还没开席，红包还没准备好前，先祝你春节快乐吉祥如意，吉祥马年伴你旺一年，一年更比一年甜!

33.剪一纸窗花，剪去忧伤;贴一副对联，贴上吉祥;斟一杯美酒，斟满幸福;捧一手雪花，捧住甜美;发一条短信，传递情意。愿你春节快乐!

34.值此新春佳节之际，祝您及家人幸福吉祥身体健康，乐驰千里马，更上一层楼!新年辞旧岁，祝你在新的一年里，有新的开始，有新的收获，新年快乐，万事如意!

35.仰首是春俯首是秋愿所有的幸福都追随着你在这个值得庆贺的日子里，我虽无鲜花与美酒献礼，但心中有歌，仅祝你一生快乐愿我的祝福能给带来无比的温馨还有抹不去的快乐。

36.辛苦付出苦熬实干，换来了硕果累累丰收成片;举起欢庆的酒亮开高歌的喉，灯火辉煌笑容暖暖，预祝来年精诚合作宏图大展，共同开创事业的艳阳天。

37.春节马上就到，短信问候挤爆。为了不凑火热，提前将你骚挠。春节事事安好，不时心境夸姣。作业轻松不少，薪酬涨得老高。祝你春节大吉，一年福星高照!

38.春节到来乐淘淘，祖国山河竞妖娆。大河上下歌滔滔，长城南北秧歌跳。家家团圆喜乐笑，人人幸福待春到。再也没有烦和恼，快快乐乐如意绕。祝春节合家团聚，幸福美满，快乐逍遥!

39.保藏阳光染红灯笼，给春节多一点温暖，摘下彩虹点着烟火，给春节多一点浪漫，送出问候包上祝福，给节日多一点音符，小年将至，祝你唱响夸姣。

40.春风敲响了春节的大门，春雨润泽了春节的宏愿，春雷唤醒了春节的壮志，春花装点了春节的温馨，祝福你在兴隆火的春节里，财源滚滚，小年快乐!

41.没有鲜花，但有浓浓的牵挂；没有诗句，但有淡淡的呵护；没有惊喜，只有深深的祝愿；工作不是全部，朋友却是唯一，祝福送给你，祝你工作顺利。

42.春节来临喝杯酒，愿你好运天天有;春节来临访访友，愿你开心无烦忧;春节来临探亲人，愿你心间胜暖春;春节来临信息传，愿你轻松长悠闲。祝春节快乐!

43.欢腾的爆竹沸腾了农家的早晨，儿女的花衣羞红了童年的梦幻，鲜红的对联承载了满满的期盼，亲人的欢悦点燃了新一年的希冀。只愿你在新的一年里幸福绵绵，快乐不断，春节快乐!

44.天地风霜尽，乾坤气象和;历添新岁月，春满好山河。梅柳芳容美，松兰媚态多;佳节成醉饮，欢笑盛世歌。飞雪送春归，风雨迎春到，礼花祝福撒，合家乐陶陶。祝春节快乐。

45.新年到来拜年早，短信祝福问声好，好运最先来报到，幸福生活跟你跑，事业大发步步高，日子开心处处妙，快乐心情伴你笑，大把大把赚钞票!

46.欢欣鼓舞同祝愿，岁岁年年心连心。一声问候祝福你，平安二字永不离。花开富贵喜相逢，羊年如愿喜冲天。普天同庆共祝愿，祝你春节快乐!

47.山脉能阻隔天高地远，却阻隔不住深深思念;经纬可拉开距离，却挡不住真挚情感;岁月可流逝华年，朋友再远也会亲密无间。春节来临送去我的祝福片片!

48.敲锣打鼓迎春节，大街小巷人如潮。秧歌跳出春节乐，龙灯舞出吉祥绕。鞭炮声声送福到，短信句句如意保。愿你春节万事顺，幸福美满乐淘淘!

49.顽石压住种子，那是对种子意志的考验;大雪压住青松，那是对青松坚强的肯定;只有闯过灾难的人，他的人生才能得以蜕变，就如蛾变蝴蝶那般绚丽多彩，我相信你们和我一样都是不甘平庸的人，就让我们一起加油，一起努力，用我们的双手创造一个属于我们的辉煌明天。

50.新年到来百花香，一条信息带六香。一香送你摇钱树，二香送你贵人扶，三香送你工作好，四香送你没烦恼，五香送你钱满箱，六香送你永安康!祝春节快乐!

美容院感动顾客的话语

1)遇事别较真，较真生烦恼，丢弃不开心，试着露微笑。实在还不行，苦水倒一倒。快乐过一生，青春永不老。祝你每天都有好心情!

2)共同的事业，共同的目标，共同的奋斗，共同的拼搏，愿今后你我的合作更加紧密，更加顺利，最后祝我们合作愉快。

3)风轻淌，夏天其实挺凉爽;蝉低唱，夏天其实挺时尚;裙飞扬，夏天其实挺端庄;短信短，夏天其实也有快乐时光。祝：夏日心情朗!

4)工作工作虽然忙，心中却是喜洋洋，朋友惦记在身旁，闲来抽空诉衷肠，企盼为您长翅膀，伴您事业高飞翔，大把赚钱事业康庄。

5)春赏百花秋望月，夏有晾风冬听雪。心中若无烦恼事，便是人生好时节。晨有清逸，暮有闲悠，走过人生四季，一路风与景，愿你快乐!

6)有一种合作，貌合神离心两头;有一种合作，背着坑你烦不休;有一种合作，一人一口乐悠悠;亲爱的合作伙伴，愿我们友情珍藏在心头，共创互赢并肩走;祝你步步高升早登峰，事业顺利无忧愁!

7)茫茫人海，多一个人相知，是一种欣慰。人生旅途，多一个人相伴，是一种福气。红尘多忧，多一个人问候，是一种慰藉。愿你开心!

8)朋友是雨中伞有你不凄惨，朋友是雪中炭有你胜严寒，朋友是被中棉有你才温暖!相聚虽默默无语，分开却时时思念!

9)生命原是张白纸。自从黄给它希望，蓝给它沉着，绿给它活力，红给它热情，紫给它浪漫，生命才变得绚丽多姿。愿你五彩缤纷每天。

10)天空很蓝，开心快乐不要烦;大海很宽，没事快把幸福钻;友情很深，惦记朋友在心间;祝福很甜，及时发送不等闲;愿你开心!

11)做你一颗冰激凌，一寸丹心，两分甜蜜，三点温馨，四片快乐，五彩的希冀，六两惦记，七彩八飘的生活绚丽，天长地久的友谊，送给十全十美的你，愿亲爱的客户生活美满甜蜜蜜。

12)音乐让人舒心，赞美让人甜心，爱情让人痴心，友情让人诚心，而你让人挂心：愿我的真心，再加关心，能换来你天天开心!

13)朋友是杯茶，很淡。事业是杯酒，很烈。成就是咖啡，很浓。家庭是阳光，很暖。爱情是花朵，很香。人生，因有朋友而畅快，因有事业而从容，因有成varcpro_id=“u”;一种缘分来自天意，一份真情来自记忆，一份感动来自珍惜，一种关怀来自相知，一份温暖来自惦记，一份祝福来自心底：愿你幸福!

14)蓝蓝的天空有朵朵的云，朵朵的云里有淡淡的诗，淡淡的诗里有浓浓的情，浓浓的情里有我深深的问候，祝你幸福快乐!

15)寂寞时，想着陪伴你，难过时，想着安慰你，绝望中，给你一双援手，幸福时，给你一个拥抱，祝你幸福每时每刻。

16)福气东来，鸿运通天!否极泰来时，重伸鲲鹏之志，惜时勤业中，展君无限风采。恭祝你步步高升，事业更辉煌!

17)用一天迷茫，用一天等待，用一天暴躁，用一天祈祷，用一天窃喜，换一天兴奋，过一天平淡，愿这七种滋味调和你的生活，一周快乐!

18)郁闷是微尘，轻飘飘无处不在，忽略却如常生活;快乐是空气，静悄悄如影随形，没有就不能呼吸。亲爱的朋友，快乐工作，健康生活!

19)合作道路充满着惊喜与收获，携手旅途遍布着欢笑与洒脱，问候短信洋溢着温馨与祝福，这一条路我们共同走过，祝愿你事业天高海阔。

20)食品名称：幸福牌橙汁。配料：开心橙子好运果肉健康砂糖。保存环境：放在你心里。功效：幸福围绕。适用人群：我的朋友。

顾客给美容院感谢信

范文一：

我是本院一位忠实的顾客，我长期在你们这里进行美容护理。感谢你们公司的工作人员态度热情，服务周到。让我们感受到了优质的待遇，同时也让我们感受到了贵公司的企业文化。在你们美容院进行美容护理的期间，也让我们真切的认识到了贵公司产品的优秀之处。用该公司的护肤品涂抹在肌肤上，质感很细致，共同推拿手法，很容易被肌肤吸收;别的是补水效果也很好，不像其它美白淡斑产物一样令肌肤有干燥的感觉。而且感觉补水保湿都不错，抗氧化也很有效果，肤色提亮红润不少，也推荐给朋友。特别是不含酒精的乳状爽肤水，去除老废角质，同时软化肌肤，令肌肤舒缓清新，全面提升肤色的均匀及明亮度，初次使用，肌肤即刻显得白皙，持续每日使用，肤色保持亮白通透。补水美白很好，有时候因为皮肤太干会有刺痛感，坚持用后皮肤光滑多了，很喜欢这个水。

感谢贵院提供的优质服务和为我们推荐的优良产品，让我们的肌肤更加白皙润泽，让我们看起来更加的青春美丽。愿贵公司在今后的经营中，能赢的更多的顾客的喜欢和认同。祝你们在今后的业绩:生意兴隆通四海，财源茂盛达三江。

此致

敬礼

范文二：

李艳店长：

你好!

在这里，我感受最深的是，除了美容师的热情服务、优良技术之外，也离不开那些默默无闻的员工的认真劳动。每次，进了美容院，只要碰到保洁员陈姐，她都会像见了自己的妹妹一样，对你嘘寒问暖，有时还陪着我聊会儿天，而不是从培训班出来的那种硬邦邦的、城市化的语言，让人感觉假假的那种客气。在她身上让顾客体会到了家的温暖，感受到了一种轻松。到美容院来，要的就是一种放松，要的就是一种解压，要的就是一种服务。陈姐虽然是一名保洁员，但并没有仅仅只做好卫生就算了，而是真正把顾客当成上帝、当成自己的姐妹。这使凤仪轩服务意识到位的充分体现，如果凤仪轩的所有员工都这样，相信凤仪轩的顾客会越来越多。

另外，还有美容师张芳、江长影。江姐，在礼士路店也很久了，经常碰到她。不管她多累，每天见到客人都很热情，服务也很周到，坚持这么多年如此，很不容易。张芳，虽然来礼士路店没几年，但很快就能赢得客人的信任，这与她的人品和技术是分不开的。有了好的技术，再有一颗实实在在为顾客服务的心，那么肯定会赢得大家的信任。

希望在李艳店长的带领下，会涌现出越来越多的优秀员工，会有越来越多的人受到表扬，得到奖励。也相信，在李艳店长的带领下，所有员工都能愉快、满意的工作。

祝礼士路店所有员工工作顺利、身体健康、新年快乐!

李女士。

范文三：

爱美是众人的天性。而佼好的容颜、标致的身材更是女性向往的、追求的、甚而学习的。

美丽的女人是造物主带给人间的礼物，不是用“沉鱼落雁”、“羞花闭月”来形容美丽非凡的女人吗，大自然中的鱼、雁、花、月面对佳人也心生惭愧、匆匆逃逸。可见美丽不仅有冲击力，而且也是力量的。

“纯美话题”就是一个塑造美丽、延长美丽生命的所在，女性到了这里，不仅可以放松身心，驱赶疲惫病态，还可以焕发神采、重塑美丽。

我与她结缘。她从一个小小的铺面渐渐发展成一个有着很多分店的连锁企业取得了骄人的成就这里面包含着企业领导人的聪明才智及永不满足、不断创新的精神;也包含了企业员工——那些把美丽带给人们的天使——的勤奋工作和奉献的精神是她们把那些用于身体和面部的器械、产品用她们灵巧的双手化作顾客的美丽和健康。

我觉得，把美丽带给人们的天使，你们就是最美丽的人，因为你们都有一颗塑造美丽的心，一双勤劳的手。每次与你们相处都感到充实和快乐!

在这十五周庆的时刻，我衷心地祝愿。

“纯美话题”年年岁岁兴旺发展、越走越好!

“美丽天使”岁岁年年青春长在、越来越好!

顾客给美容院感谢信

东西方文华的不同是不言而喻的！而在商业形态上的差别真可谓千差万别。在国内做生意，客户一般第一个问题是价格如何？而在国外，客户的第一个问题往往是服务如何？这就是思考问题的方式不同，文华的不同展现之处。

还有一点和国外企业合作，挺让人欣慰的，只要是合作愉快，后期产品不出现问题，老外一般会主动给对方写一封推荐信或者是感谢信等！这和国内企业的做法差别很大。

江苏恒太电子塑胶在和国外客户合作的过程中就经常收到客户的感谢信。江苏恒太电子塑胶是一家专业从事注塑代加工服务的公司，11年的欧洲和美国市场产品开发经验，涉及产品构想到批量生产全环节，曾为包含世界500强在内的150多家企业和机构提供了超过3960多个种类的设计和制造方案。用心的服务使得欧司朗照明、施耐德电气、美国交互式诊断成像公司等！纷纷寄来感谢信！下面是美国上市企业交互式诊断成像公司总裁michaelr.razzano,d.d.s.给江苏恒太电子塑胶的感谢信汉语译文。

交互式诊断成像公司于1992年开始其研究和产品开发。我们的目标是识别、开发和创建牙科工具和技术,争取用图放射影像来达到更好的诊断。交互式诊断成像遵循以下这些简单的准则:。

1、让牙医更好的诊断病人的问题。

2、简化牙科的.做法,使牙医和职员更加安全。

3、增加实践的收益。

4、减少其劳动力，降低其材料成本。

自从20xx年我们的第一个产品tru-align一代的开发到现在——我们主要升级产品tru-align二代的开发，我们一直很荣幸也很乐意地和江苏恒太电子塑胶有限公司合作。我们合作的内容包括生产应用广泛的、工艺精湛的模具，用于tru-align中主要零件的注模阶段。tru-align是由几个不同的聚合物组成的，它的公差很精确也很严格，所以我们的塑料合作方除了要提供一个模具外，还要付出很多。江苏恒太团队在材料选择、过程控制、质量控制方面有很丰富的经验，因此在我们的第一批产品开发时帮助我们克服了很多问题。idi拥有独特的和专有的知识产权，我公司的长期发展和成功与此息息相关;江苏恒太公司诚实守信并尊重对方，我们完全有信心贵公司会保护并尊重我们的特有产权。

一直以来，江苏恒太电子塑胶有限公司以及它的团队都超越了我们所有的期望,采取多种措施来确保商品的准确性、质量以及定价的合理性。我们非常荣幸推荐这个伟大的公司。

michaelr.razzano,d.d.s.

总裁。

文档为doc格式。

顾客给美容院感谢信

1、也许祝福只是一种形式，但它能给心灵带来温暖，让我们牵挂着彼此，在相同的日子里有相同的愿望：早上好！

2、听人说，如果在这个夏天收到一份祝福，理想的夏天会是春生夏长，即使是夏天的炎热，也会是夏生如花，所以我送上最热烈的祝福，祝你整个夏天都快乐。周末愉快！

3、秋风吹起落叶，旋转着我的思念，每一片都是殷殷赞美；蓝天浮云，浮云牵着我，一个个是我的呢喃。天冷了，注意保暖，增添快乐，你的微笑是我最大的依恋。祝你幸福安康。

4、让友情占据寂寞，防止寂寞的出现；让问候代替关心，传递温暖的祝福；让幸福占据你的视线，甜蜜幸福全开颜。祝周末笑容灿烂，心情永远美妙！

5、道路有时是曲折的，但毕竟是宽阔的；事业有时虽然会遭受挫折，但毕竟越干越甜；祝福也许短暂，但毕竟带来了我最美好的祝福！

6、伙计，拿了钱就别忘了我；当你坐在奔驰车里时，请不要忘记我；当你在阅读同志们的作品时，不要忘记我！还有一件事要补充，周末的时候，也要记得我。

7、一句随口的话，就能打翻瓶口，不轻易笑出来，就会火上浇油；一个真诚的道歉，还可以是真诚的春风，真诚的问候，还可以舒展彼此的歌喉！祝你生活幸福，快乐无忧！

8、用一缕清风，放飞你的灵魂；一个快乐的口袋，舒缓你的心情；捕捉一缕阳光，温暖你的心；送一个问候，提醒你的友谊；周末，应该联系，一起快乐！

9、知己歌，唱歌，和朋友喝醉了酒，爱和昂贵的距离，心的道路和认为，月迷恋和耻辱，明星对爱和美国的桥水，我希望为朋友，我祝你幸福。

10、白云飘飘，飘走了思念的含义；倾盆大雨，浸透了友情的心；长风吹口哨，吹不散爱友的切；有一条潺潺的小溪，但它不能带走友谊的感觉。祝福你，我的朋友，愿你快乐每一天，好运常伴，幸福永远！

11、天高了，还可以数收入底；浩瀚的大海，也可以全部注入心底；旅途是漫长的，但也要漫长的才有回报；祝福平淡，也可以充满浓浓的感情。祝你在事业上一切顺利！

12、周末快乐见面，快乐行动停止：动脚，踩脚的烦恼；扭腰，好运在臂弯；丢掉脑袋，悲伤都溜走；执子之手，与子偕老。周末愉快，好好享受吧！

13、周末，幸福在舌尖上跳跃。加热调味，做一道快乐炒；把浪漫放进高压锅，让爱情慢慢沸腾；加入一些辣味，然后用旺火炒。菜做好了，请尝一尝！

14、丝丝柔柔的微风，传递着圣诞的讯息，飘向远方的你。带着祝福的短信，祝你一切顺利。

15、快乐快乐每一天总是好心情好朋友简单，好友情清爽，好命运长希望你每天都能有阳光心情！

16、闹钟响了，时间到了；晨风吹，阳光普照；出去跑一跑；云飘，树摇；小草摇曳，花儿欢笑；手机响了，短信到了；早上好，早上好，早上好！

17、皱巴巴的纸，装着丢失的篮子。放飞愿望，放飞仙鹤。漂泊是温柔的，泽蒙是纸船。快乐的祝福，追逐着飞翔的风筝。所有琐碎的思想都在友谊的港湾里。祝你幸福、平安、快乐！

18、每一份真诚，我们不需要去寻找，只需要去感受；每一份祝福，我们不需要怀疑，只需要接受。愿与您继续合作，共同为顶峰的事业而努力！

19、把烦恼就地埋藏，调整好平和的心态，拿出好心情晒晒太阳，把蒙娜丽莎比谁笑得更可爱，把伟大的风景揽入怀中，为幸福的生活干杯，祝你度过一个非常快乐的周末！

20、脱下身上的疲惫，逃离一天的匆忙，忘记琐碎的烦恼，关闭生活的枯燥。朋友，每天微笑，穿上一件快乐的新衣服，祝你周末快乐，开开心心，像鲜花一样盛开！

21、有些随风飘过河流；有的乘船游览，欣赏风景；有人独自一人划着船；周末是河边站，不管你是哪种人，都要休息一下！

22、家庭和睦，人似神仙，潇洒走天下；当酒歌、歌拂、霓虹霞舞翩翩；美丽的花，碧蓝的水，太阳和月亮五颜六色的云；梦想成真，万事如意，幸福每一天！

23、总想让阳光温暖你，总想让雨水滋润你，总想让短信祝福你，总想看到你仓惶而逃，总想知道你的特别呵护，总想知道你的幸福轻轻拥抱，总想知道你的健康与平安一起快速流逝。

24、小茶小酒来喝，小甜小蜜来喝，小情小话，打牌麻将搓，电视电影播映，自然不浪漫，打开一颗快乐的心过一个周末，好滋好味生活，祝你周末快乐。

25、执子之手，温暖爱情十指相扣；用一腔，十年终磨出一把剑；走一条路，事业步步为营；找一边的财富，钱滚滚来；无论多累多忙，问候别忘了：祝你幸福健康！

26、我有一个可以睡到很晚的梦；我有一个梦想，我可以在早上晚起。看，这个周末就要到了。我的梦想实现了。愿你美梦成真。周末愉快！

27、有一缕光线，幸福的光；采一窗暖暖的阳光，拥抱梦想；带着一把雪花，幸福的闪亮奔跑；摘一缕清风，服务吉祥。愿幸福的光辉照亮你梦想的温暖阳光，愿吉祥的清风带给你幸福的雪花，愿生活充满温馨，充满幸福。

美容院对顾客的感谢信

美容院承诺书

受让方（乙方）：

余春霞、袁小莲。

玉珠。

美容院，由甲方个人投资并经营，美容院全部财产为甲方个人所有，并拥有完全的处分权。甲方自愿将美容院现有财产及经营场所的租赁权等与此相关的合法权益转让给乙方，乙方接受受让。现甲乙双方经协商一致，就转让事宜达成协议如下：

一、转让价格及转让款的支付期限和方式：

1、甲方以人民币250000（贰拾伍元整）。

元的价格将其在玉珠美容院的全部出资转让给乙方（包括但不仅限于甲方美容院现存货物及仪器设备等动产和不动产，相关物品经盘点后另列清单作为协议书附件备查）。

2、乙方应于本协议生效之日起。

今日。

日内以银行转账（或现金支付）的方式将上述款项支付给甲方。

二、甲方保证对上述出资及财产拥有所有权及完全处分权，保证在出资及财产上未设定抵押、质押，保证出资未被查封，保证出资不受第三人追索，否则，甲方应承担由此引起的经济和法律责任。

三、转让的效力：

本协议书项下的转让完成之日前产生的一切债权债务，均由甲方享有和承担。自转让完成之日起，乙方对美容院全部财产享有所有权及相关权益。

四、对于美容院财产及权益转让前办理预付费美容美体服务，美容院相关转让时未服务终结的客户，由乙方进行后续服务直至服务终结。乙方不对上述客户办理退卡、退定金或退货等甲方先期行为导致的相关业务。由此引发的经济和法律责任，由甲方自行承担。

五、甲方应当在本协议签订之日起。

今日。

日内到相关部门办理个体工商户注销手续，由此产生的费用均由甲方自行承担。

年，与乙方另行订立租赁合同。如出租人不允许续租或要求增加租金或提出其他条件，视为严重影响乙方实现订立本协议书的目的，致乙方受害时，甲方应负赔偿责任。

七、违约责任。

作为违约金。

2、如甲方不能如期办理个体工商户注销手续，或者严重影响乙方实现订立本协议书的目的，甲方应当按照乙方实际支付转让款的%向乙方支付违约金。如因甲方违约给乙方造成损失，甲方支付的违约金金额低于实际损失的，甲方必须另行给予赔偿。

八、争议解决的方式。

协议生效后双方均应遵照履行，若有争议应当协商解决，协商不成可以向泉州。

人民法院提起诉讼。

九、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方：

陈玉珠。

乙方：

余春霞、袁小莲。

2116。

年

月

日

美容院致顾客的感谢信

美容院给顾客的感谢信

尊敬的小姐（女士）：

您好！

光阴荏苒，转瞬又是一年。回顾xx美容院这一年的所取得的每一点进步和成功，都离不开各位的关注、信任、支持和参与。我怀着无比激动和无比兴奋的心情，提起笔向你倾诉我内心对您的感谢之情。

太多的感谢，我不知从何说起，仅以一封书信承载我对您的深深感激之情！在新的一年，希望能够继续得到您和所有消费者的信任、关心与支持，欢迎您及所有消费者向我们提出建议和批评，我们将以诚心、诚信、真诚和热情为每一位客户服务。客户的满意是我们永恒的追求！我们将继续为您提供最真诚的服务，并不断努力做到“没有最好，只有更好”！

再一次感谢您的信任和支持！

此致

敬礼

美容院感动顾客的话语

2)下雨天递上纸巾：欢迎您冒雨光临本店，非常感谢，请您先擦擦雨水吧!

3)谢谢光临，愿下次再为你服务!

4)请问您有什么需要我帮忙的吗?

5)为您服务是我的荣幸，您能提意见给我们就是我们荣幸中的荣幸了。

6)如果不合适这边还有好多产品，希望你能选出你最满意的商品客户满意是我们努力的目标。

7)很荣幸，能为你提供服务。

8)你好，欢迎光临，能为你做什么呢?

9)您的满意是我们的骄傲!祝您生活愉快!

10)你就是我们的衣食父母，有什么需要请对我说。

美容院给顾客的问候语

1.蓝蓝的天空有朵朵的云，朵朵的云里有淡淡的诗，淡淡的诗里有浓浓的情，浓浓的情里有我深深的问候，祝你幸福快乐！

2.生活是平淡的，犹如蓝天下碧蓝的湖水.生活也可以是诗，在一路的奔腾中高歌.只要用心对待，每一个日子都是幸福.周末愉快！

3.有一种叮咛叫滴酒莫沾，有一种感觉叫望眼欲穿，有一种期待叫一路平安，有一种温馨叫合家团圆。带一分小心上路，携一团温馨回家。

4.打开的是吉祥，看到的是鸿运，愿所有期望和祝福涌向您，祈望您心情舒畅万事顺意，愿这美好心愿化作真挚的祝福送给您：周末开心百分百，生活更精彩！

5.真情握个手，信任是你我共有；真诚露微笑，支持是你我需要；真挚来问候，成功是你我共谋；真心来合作，双赢是你我承诺。

6.搜索开朗，浏览舒畅，下载的幸福不用安装，打开就是满眼春光；复制开心，粘贴如意，保存的笑语等你开启，运行就是幸福有你。屏（平）保是：健康吉祥。

7.轻轻地，写下一句问候，愿它化为一缕微风，吹散这一季的炎热；悄悄地，送出一声祝福，愿它变成一片绿荫，遮挡这一季的艳阳。周末了，祝你快乐！

8.风枕着云朵梦想着飘逸，雨敲打着阳光召唤着美丽，风调雨顺是我心中的夙愿，梦想成真是我对你的祝愿，生活快乐是我给你的问候，周末愉快。

9.一首音乐，轻松和谐；一个问候，关怀体贴；一阵微风，清凉舒适；一条短信，温馨弥漫。手指一按，送去我春天的祝福：早上快乐！

10.思念是永恒的主题，祝福是不变的牵挂，想起朋友的感觉，就像享用一杯清茶，又是周末来到，愿你放松身心笑一笑，窗外的春光很美妙。

11.常记儿时我身旁，你的鼻涕过大江，行近夜归舟，误入茅坑深处，争渡，争渡，惊起满身湿漉，我笑吾兄真性情，吾兄捶胸嚎啕：气死我也！

12.真诚的关怀，美好的祝福，无尽的心意，祝你好运愿世界最美好的事物，永远陪伴在你左右，祝你美梦成真！将心底最衷诚的祝福送给你，祝你心想事成，春风得意。

13.星的姿态，是闪烁；云的姿态，是流浪；水的姿态，是奔腾；夜的姿态，是宁静；梦的姿态，是甜美；思念的姿态，是祝福；周末的姿态，是快乐。

14.田田田口田田田，推开一扇窗，屋子里才会充满光亮；为心灵打开一扇窗，才能体验更多的鸟语花香。让心融入世界，把温暖注入心房。早上快乐！

15.春天到百花艳，养生贴士记心间，冬天的尾巴没走远，不要过早把衣减，春捂秋冻是古言，多吃蔬果更娇艳，强身健体多锻炼，祝您快乐每一天，健康永远。

16.寒冷季节冬到来，冷风瑟瑟更清冷；问候关怀送健康，吉祥如意送平安；新鲜果蔬送营养，福运财运送您家；短信祝福送给您，愿您冬来更安康。

17.冬季多吃“黑”，改善手足冷，黑米补肝肾，明目活血棒，黑枣润心肺，养血安神忙，黑豆消胀气，养阴补气方，黑木耳益胃，润燥滋补强。愿您冬日健康！

18.世界那么大，最难舍的是牵挂；工作那么忙，朋友情谊记心上；人生那么长，开心快乐伴身旁；烦恼那么多，遇事千万别上火，祝你生活幸福天天乐呵呵。

美容院新顾客活动方案

a.汇集资料：对于初次上门的顾客应借聊天和表格的填写，汇集顾客的基本资料。在汇集资料时要避免涉及个人隐私，还应妥善保管其资料，让顾客产生信赖感。

b.建档：汇集起来的顾客资料，应通过电脑建立顾客档案，如此一来，不但自己在使用客户资料时会更有效率，顾客也会对店内的专业能力加以肯定。

要掌握顾客的心理，必须对其有所了解，除了在工作中与顾客闲聊，还可以通过散发意见卡来调查。一般顾客都希望能在相同的价格下，得到最好的服务，尤其是在消费文化成熟之后，人们的观念已由“为了将来而储蓄”变成了“享受每天的生活”。

顾客对于美的追求，已不再局限于以往接受单纯的技术服务，她们更希望能获得美容美发方面的一些实用知识。再者，年轻女性追求精神舒适感的标准有日渐提高的趋势。对于年龄较大的女性顾客，经营者应提供不同的方案来加以迎合顾客。

如果你对顾客的动机不甚了解，可通过问卷调查的方式，找出自家美容院之所以吸引顾客之处和今后应努力的方向。

例如，设置这样的问题：您光临本店的动机？(请任选3种)a.价格合理。

h.有很好的美容师i.促销活动。

a.创造吸引顾客的魅力。美容业市场竞争激烈，如果只是被动地等待顾客上门，可能会被其他积极开拓客源的同行瓜分市场。

因此，最好的办法就是主动出击，营造自家用店堂的风格，以抓住更多的顾客。美容院要开发顾客，必须根据美容技术、顾客服务和店面形象三要素来制定计划。

b.以店面活动招徕顾客。调查发现，经由亲友介绍而得知某家美容院的顾客比率远高过于由广告、报纸得知的。

由此可见，口耳相传的效果实在大得惊人。经营者可以借日常活动，以服务、技术来号召、宣传。此外，要尽量适应顾客的要求，让其感受到产品效能的优良和员工亲切的服务。

经营者可以根据店的需要，灵活采用适合自己的组织形式。

d.利用介绍卡。开发顾客的另一个方法是利用介绍卡分发给店里的顾客，对于介绍来新顾客者给予优惠或小礼物，这样不但可以增加客源，同时有助于口碑的建立。

e.充分利用顾客地图，因为顾客来自四面八方，所以，我们要清楚地了解和掌握自己的顾客多从哪个地方来。

有时会出现在距离相同的两地，顾客数量却相差悬殊的现象，这时我们就可以利用“顾客地图”找出其中的原因。在制作顾客地图时，首先要准备一张以自己店铺为中心的地图。

在地图上要先以体店为中心画出一个半径为150、300、450、600、1000米的圆圈，然后在地图上标出顾客住所的位置。对于较特别的会员，同样要以不同的颜色在地图上标绘其位置。最后再标示出其它美容院。如此，一张顾客地图就完成了。

由顾客地图，可以清楚地看出顾客分布的大致情形，在店面设计和服务方面就要多下功夫。

此外，顾客来源较少的地区，原因可能在于广告宣传不够，或者交通不便，附近竞争店太多等，这就必须研究对策，有针对性地加强广告宣传工作。

1.护理产品可以是低价位的，但一定要使用正规厂家生产的三证齐全的未过期产品，否则美容院的可信度就要大打折后。

2.为每个顾客设计一套优惠活动中的详细护理步骤，并要记录护理次数，目的是向顾客表明：虽然每次护理费用很便宜，但是护理程度却没有省略，以此向顾客证明优惠活动并不是噱头。

3.把顾客吸引进来以后，美容师不要因为其享受的是低价护理而对之冷淡，美容师一定要认真细致地完成每一个护理步骤。

4.因为是带动人气的低价优惠活动，并无多少利润可言，切记周期不可过长，否则就会影响其它收费较高的护理服务的推广。

5.关于优惠活动的截止时间一定要和顾客说清楚，目的是让客人觉得在这段时间内，他确实是很划算的。但是这种店家不赚钱的优惠服务不可能无限期地延长下去，要尽可能地避免优惠时间过后顾客带来的客人再次消费此种低价位的服务。

6.不要放过和每个顾客交朋友的机会。推广优惠卡的目的一来是带动人气，二来是让来的顾客了解美容院，了解美容院里的其它产品，最重要的是让其了解美容师，了解老板为人，进而让其充分地信赖这里，在这方面真诚是最为重要的。

美容院顾客回访话术

答：1、没带钱不要紧，您刚好赶上打折，您可以先交点金定张卡，下次来做护理时把钱补齐就行了。

2、没带钱没关系，我们有免费送货的小组，可以给您送货上门。

3、您这次免费没关系，但是如果您想长期免费做护理， 您就应该拥有一套产品，我们可以给您送货上门。

4、没带钱没关系，我们先做看看效果，觉的好在去取钱。

答：1、效果绝对好，不用考虑了。是不是价格问题啊？我帮你算算帐，您看，一次才几块钱，您老公每天花几块钱买烟喝酒，我们为什么不能用这些钱买化妆品？您不要考虑了，我保证把您的皮肤护理好。

2、姐，我觉得没必要和你老公商量，因为他根本不了解您的皮肤，再说你老公抽烟喝酒和你商量过吗？这是女人的事，自己应该做主。

4、阿姨，做美容是我们女人的秘密，不需要商量，您自己就可以决定，我们是专业美容师，而您老公又不懂美容。

5、不要考虑了，早使用早见效，价格这么优惠，而且限时限量，我帮您办一张吧！

答：我们用的是纯天然全脱敏的产品，是不回过敏的。再说您刚做了按摩、面膜，您看您的皮肤多有光泽，多滋润，没有任何过敏的现 象，要过敏您早就有反应了，就象医生做皮试一样，15分钟就能看到，您放心大胆地在这做吧，我这就给您办一张年卡吧。

答：1、姐，效果好，美容手法好，仪器好，产品好，我们这次试做的是基础护理，只能维持几个小时，现在又搞活动，特别优惠，您回家后又能继续使用配套产品，长期优质效果，姐，我帮您开一张吧。

2、现在效果挺好，回家您一洗脸就什么都没有了，再用别的品牌化妆品，什么也看不出来了，还不如办一张卡，长期有效果呢。

3、效果好是因为美容院的手法好，仪器好，产品好，如果想效果保持好的话，就现在做起，早做早好，定时来美容院护理，姐，我这就给您办一张年卡吧。

答：1、您的产品是什么牌子，通过介绍我知道您产品都是滋养为主，我们不但滋养、美白而且深层护肤和特殊护理，您下次把您的产品一起带来，我帮您看哪些是否适合您的皮肤，有些可能不适合您的皮肤，我可以给您搭配一起用。

2、家里有其他产品没关系，可以拿来我们美容院做，再配合我们的一起效果会更好。

3、您家的产品基本上是滋养为主，是不是，而我们的皮肤护理是根据您的现状来解决问题，再加上我们这里的一起，效果是完全不一样的，姐您还是办一张全年的吧。

答：1、跟原来的生活相比现在的生活水平明显提高，现在下岗的人多，很正常，正因为下岗了，才要更加重视形象，增强信心，下岗意味着新的开始，正好我们搞活动，年卡打五折呢，姐，我人为挺合算的，我给您办一张吧。

2、现在下岗的人多经济不好，可是商场照逛，东西照买。再说了，正因为下岗了，把皮肤做好了才有可能找到更好的工作，我们女人容貌不也是资本吗？现在不护理，等年纪大了，有钱也来不及了。

3、不会吧，像您这么有气质的怎么会下岗。嘿，就是真下岗了，刚好有时间按时做护理，看您这么有气质，钱对您根本不是问题，我给您算一下，一天才花几元钱呢。姐，来我给您办一张吧。

答：买房子确实是人生中的一件大事，装修房子更辛苦了。女人生活的重心就是家庭和孩子，但是别忽略了自己，可别房子装修好了，人也变成黄脸婆了，女人就得学会善待自己，再说我们现在正在打五折，正好可以为您节约钱。

答：1、大姐，每次不用太多时间的，为了您的皮肤，应该每个星期用一两个小时来护理您的皮肤，时间是挤出来的，大姐，我相信您可以的。

2、姐，您到这个年龄该做护理了，预防胜于治疗，您一周只抽出两个小 时就够了，时间是挤出来的。您中午睡觉来这里就行了。

答：1、好的，不过您今天做了按摩、面膜，毛孔都打开了，这个时候做上导入等吸收特别好，再说皮肤的问题是不能等的，早一天做，早一天见效，您今天就可以做预订，先把护理做上。

2、现在您感觉做的不错吧，您皮肤光泽都出来了，现在我们是活动价，价格也不贵不用等发工资，现在您就可以做上，早一点做，早一点改善，您的皮肤不能在耽搁了。

3、别的消费可以放一放，皮肤早发现问题早做治疗，它会一天一天随着时间、季节衰老下去，要抓紧做护理。

答：1、没问题，只要按照我们的方法，一个月一定见效。

2、您的皮肤问题是日积月累的，不是一天形成的，所以改善皮肤不是一天两天的，只要您坚持做，一定能得到改善，放心吧，把您的皮肤交给我，保证一个月就会得到明显的变化，我帮您开一张卡。

答：您放心，我们品牌有几十年的历史，现在您看到的产品是在国内分装，进口原料，法国进口流水线，无菌包装，而且我们全国有上千家连锁店，我们靠口碑相传，您可以放心使用。

答：1、不要再考虑了，早用早见效，价格这么优惠，而且是限时限量的，我帮您办一张吧。

2、皮肤每个人都不一样，今天我们公司店庆才打五折，您赶上机会了，下次来怕就过机会了，今天办卡能让您省一半的钱，来吧，办了吧。

答：效果好坏是相对而言的，您的朋友说效果不好，可能是她没有坚持来做护理，或者没有按我们教她的方法使用，那样的话肯定效果不好。您放心，我是优秀的美容师，把您的皮肤交给我您就放心吧。我一定会给您护理好的。

答：您不管在哪里做美容只能得到服务而得不到产品，在家用的还得花钱买，在希纯不仅可以得到项目和服务，还有一大套等价值的产品赠送，相当于一份钱两份受益。

美容院给顾客的问候语

1.时间因祝福而流光溢彩，空气因祝福而芬芳袭人，心情因祝福而花开灿烂，当您打开信息时，愿祝福让您轻松此时此刻！

2.思念不因时间的变化而减少，牵挂不因空间的改变而受阻，关心不因距离远近而阻隔，问候不因工作的烦恼而遗忘，朋友，默默为你送出祝福，愿你天天都有好心情，万事如意。

4.微风时，晃动的叶子，是我思念的频率。下雨时，飞落的雨丝，是我祝福的讯息。日出后，美丽的彩虹是我甜蜜的言语。祝你周末快乐！

5.慢慢变浓的，是秋天的色彩；悄悄远去的，是岁月的背影；飘落的红叶，是秋天不变的问候；冷冷的日子，希望我的祝福，能温暖你的一颗心。保重！

6.观一场梦里花落，尝一次美味豆豉，听一段少年往事，感一下他人日记，报一次到，灌一点水，抒一下情，道一声好。发个短信问个好：周末快乐！

7.新的周一到，送你一角，不要小瞧啊，一角=十分：一分思念一分想念一分牵挂一分依恋一分关心一分疼爱一分温柔一分体贴一分关怀还剩一分当零用钱吧！

8.用琵琶弹奏一曲东风破，祝你好事多多，用吉他弹奏一曲七里香，祝你心情阳光，用钢琴弹奏一曲魔杰座，祝你周末快乐。

9.清澈是双眸中获取的喜悦，晶莹是肌肤中透析的健康，明媚是生命中得到的幸福，愿你双眸永远无暇，愿你健康一生平安，愿你幸福天长地久，周末快乐。

10.什么事情是广大人民群众热衷的？答案是送祝福。祝福最普遍的传播方式？答案是发短信。我现在在做什么？答案是送你祝福！祝周末快乐，尽情娱乐！

11.我想把星期一盖在长城的城墙中，让他驻守历史，我想把星期一放到回收站，让他变为垃圾，我想把星期一放到月亮上面，让嫦娥勾引着他不想回到地球。星期一，不想上班啊。

12.明月本无价，朋友皆有情。路遥千里，难继相思。人虽难至，心相融之。衷心祝愿你和家人团圆美满，幸福安康！

13.星期一，一路顺风，星期二，二目有神，星期三，利市三倍，星期四，四平八稳，星期五，五指抓钱，星期六，六腑清畅，星期天，洪福齐天。

14.乐了就要笑哦，不笑白不笑；兴奋就要叫哦，享受分分秒；给了就要要哦，发财少不了；锻炼就要跳哦，身体棒棒好；问候若收到哦，生活步步高。周末快乐！

15.朋友，有笔账要算一算，请问最近见过几次面？又有几次聊过天？总结日我好心寒，生活变的好孤单，金钱想挣挣不完，再不联系小心蚊子往你被子钻，多加联系哟！

16.每逢周一倍思念，遥看周末挂前川。周末一笑百媚生，周一粉黛无颜色。无可奈何周末去，似曾相似周一来。身在周一，期盼止不住；心在周末，已过万重山。

17.天是冷的，心是暖的，对您的祝福是永远的；人是远的，心是近的，对您的思念是不变的。

18.降温了，天凉了，不加衣是不行了；秋末了，冬初了，预防流感别忘了；人忙了，事烦了，锻炼身体别少了；情到了，运来了，友谊莫让冲淡了。祝你收到快乐了，烦恼忧伤减少了。

美容院新顾客活动方案

郑州海源营销策划有限公司凭借15年为美容企业成功营销策划的实战经验，在中国首先实现了为中小美容企业低成本，无风险营销策划的公司理念。我们所有的营销策划工作都能达到或超过中国一流水准，以及为美容企业创造相当于营销策划费用10-100倍的经济效益，是海源营销策划公司永远不变的郑重承诺。

美容院的老板们都知道顾客是美容院生存和发展的根本，但在实际的管理工作中，经常会出现顾客和老板之间脱节的情况，笔者前段时间就曾经遇到这样一个案例。

该美容院位于广州市某写字楼，主要经营中高档产品，开业一年多以来，生意勉强维持，固定顾客只有50多人，有三个美容师，在与美容院老板聊天的时候，老板的焦点始终是在如何搞好促销，吸引客源上（这也难怪，促销几乎已经成为大多数美容院老板日思夜想的事情，总想通过促销吸引更多客源，卖出更多产品）。但随着谈话的深入，我发现，这个美容院最可怕的问题不是促销，而是在顾客管理。第一，老板不能全部叫出自己美容院顾客的名字，第二，老板对顾客的护理项目和档案资料几乎不能说出，第三，大多数档案资料竟然不在美容院老板的控制范围，而由她的店长掌握，第四，顾客与店长的关系非同一般，有时店长不在的时候，顾客竟然不上门。我问，为什么会出现这样的情况？该老板说，这个店她是接手别人的，店长是以前的那个老板走的时候留下来的，这其中的一些顾客已经和店长有几年的联系。为了表示对店长的信任，她从未主动向店长要求要老顾客的顾客档案，也没有插手这些顾客的管理和联系。我又问，如果有一天你的店长走了，你怎么办？她说，她一直就担心这样的问题，而且，前不久，店长提出要回家一段时间，她很担心店长走后会流失一些顾客。

这种美容院老板被店长或美容师架空的现象在很多美容院都不同程度的存在，也让很多老板头疼。当店长或美容师流失的时候，经常会相应流失一批顾客。但店长和美容师这个环节又是美容院必不可少的，因为作为老板毕竟只有一个人，很多顾客必须靠你的员工去服务，而服务的过程是建立感情联系的一个重要途径。因此，也难怪顾客和员工的关系会好过顾客和老板的关系。

那么，究竟如何解决这种情况呢？针对该美容院的问题，我提出如下建议：

1、鉴于顾客开发的难度比较大和顾客管理中存在的问题，应遵循以老顾客为主，新客户开发为辅的原则。

2、由笔者出面，利用给美容院进行顾客分析的理由，向店长索取顾客档案，然后全部备份。根据店长的情况，决定由美容院老板出面，就如何加强顾客和美容院的感情联系同店长进行面谈沟通，争取达成共识。

3、设计一份调查问卷，由美容院老板利用顾客档案进行电话回访和调查，必要时上门拜访，完善顾客档案，建立个人感情联系。

4、从即日起，每一个来的客人，都要充分利用机会与顾客进行感情沟通，每一个新顾客的资料都要由美容院保管。

5、美容院老板进一步熟悉并牢记顾客档案，做到：能随时叫出每一个顾客的名字；能说出顾客的护理项目和时间；能说出顾客的兴趣爱好、生日等等档案资料。并充分利用顾客的资料寻找感情的突破点。

6、在合适的时候，利用一个合理的理由搞一次联欢，对老顾客进行答谢。

7、以美容院的名义在周末搞一些小型讲座（穿插一些游戏），不断拉近客情关系，也可以作为顾客开发的常用手段。

8、强化美容师培训，将顾客点名服务改为美容师轮筹制，淡化顾客和美容师个人的感情。

通常而言，美容院要想避免顾客与员工关系过分密切而引起顾客流失的潜在危险，只有两种方法，一种是加强顾客对美容院的归属感，（这种情况一般适用于高档美容院、技术产品独特的美容院），一种是加强顾客与美容院老板的感情联系（这种情况一般适用于中小美容院、技术产品缺乏独特性的美容院）。而两种不同情况的对应处理措施也不近相同，需要具体情况具体对待。