服务月是一个集中展示企业社会责任的机会，可以增加企业的社会声誉和形象。以下是小编为大家收集的服务月活动范文，希望能给大家提供一些思路和参考。
课后服务教师典型案例范文
人的一生应该是有价值的，还应该是精彩的。作为一名新时代的幼儿园管理者，幼教事业一直是我的挚爱，8年来，我一直在幼教这片热土上，执着地追求着，探索着，用自己的不懈努力，让自己的一生更有价值、更加精彩，更在努力地为这个世界增加更多的美丽！
8年前，我怀着五彩斑斓的梦迈出了周口师范学院的大门，走进了新加坡（周口）幼儿英苗园。当我第一次面对几十个天真无邪的孩子，我就对自己说：这就是我所热爱的幼教事业，我要做的，是一名优秀的幼儿教师，为这一平凡的事业贡献我毕生的力量，实现我的个人价值！自此，这成了我一生的追求。
1、实施以人为本，超越规范管理模式，建设和谐团队。
幼儿园的管理无非是人、财、物的管理，而这其中人的管理又是占首位的.。在对人的管理上，我们确立“打造强势团队，树立园所良好形象”的管理思路，在整个管理过程中，我创造性地实施“以人为本，超越规范”管理模式。在工作中我树立人本主义思想，尊重大家的首创精神，不断调动积极性，增强了集体的凝聚力和积极性。为了培养团队精神，我们提出了“在合作中竞争，在竞争中提高”的口号，并付诸行动。例如在我园组织的各种教学活动观摩评比中，在台上，大家是一决高下的竞争对手，而在台下，大家互相交流，互相指导，你帮我改教案，我帮你做教具，她帮我来伴奏，我给她出主意……大家都毫不保留的贡献自己的智慧和才能。相互的鼓励，相互的帮助，使大家在合作中取长补短，在竞争中发现自己的不足，找到前进的方向和目标，最终取得双赢的结果，获得共同提高。
2、经营管理，目标先行，明确办园思路。
没有目标，就谈不上经营。想到才能做到，想不到更做不到。作为管理者，我更多考虑的是要把幼儿园办成什么样子？我头脑中时刻在考虑的是：幼儿园的总目标是什么；长期、中期、短期目标是什么？硬件部分、软件部分的目标是什么？我们将目标志向确定后再传递给每一位教职工。
我园的总体目标是：适应、一流、和谐。适应：环境与教育相适应；师资水平与教育目标相适应；培养幼儿和未来社会相适应。一流：保教水平一流；管理水平一流；服务质量一流。和谐：园内人际关系和谐；师幼关系和谐；家园关系和谐。
发展目标是：内涵提升质量；外延扩大规模。
工作方向是：特色加规范。还详细制定了五年规划的硬件目标和师资培养目标。
没有最好，只有更好，不前进就要后退，这是我的信念。为了这一信念，工作再繁重，再劳累，我也没有停止过学习。工作着是美丽的，学习着也是美丽的，读书学习是我不断充实、提高、完善自我的有效方法。
回首过去，有付出，有收获，展望未来，前景无限广阔。现在的幼儿园保教工作蒸蒸日上，面对美丽的幼儿园，面对可亲可敬的老师，面对健康活泼的孩子们，面对无比灿烂美好的明天，我真正地感受到，我的工作是美丽的、充实的、丰富的，我还年轻，还需努力，仍要随着我不断向前的足迹，执着的追求我所挚爱的幼教事业，贡献我毕生的精力！
小学双减课后服务典型案例[]
在“优学在亭湖”品牌建设的推动下，新洋实验小学在“双减”前便启动了“1+n”课后服务试点工作，其中“1”为1项学科类辅导，“n”为各类社团及其它综合类活动。“双减”政策出台后，该校启动了“书包不回家”课后服务工作方案，成效显著。
该校不断加强专兼职师资队伍建设，通过“爱好变专长”和“项目成专长”的方式自主培养一专多能型教师队伍，引进校外学有专长的优秀师资与课程，发动有能力、有专长、有志向的家长参与学校的课后服务。
同时，该校不断提升课后服务品质，在广泛调查和征集家长、学生意见和需求后，将课后服务内容进行优化升级，开发五大校本公共特色课程，列出了《“书包不回家”建议清单》，根据学习单元、季节及节假日等设计中长期的项目式作业或周末实践性作业。
此外，该校第一时间向全校师生和家长发出了《“5+2+1”总动员》，一起研究、开发、做好课后服务，将学生参与、志愿服务纳入课后服务全过程，倾力打造“五小（小督察、小交警、小先生、小榜样、小义工）”志愿服务特色课程，让学生在志愿服务的过程中，丰富实践体验，锻炼实践能力，全面提升学生自主管理、自觉行动、自我完善的意识和能力。
该校还联合高校、社会专业人士和家长志愿者共同成立“家校共育研究咨询中心”，为家长提供专业支持和咨询服务。利用这一平台，对各年龄段的孩子提出了“双良”发展的不同目标和在家培养的不同内容，并通过小视频、学生互访和学校飞行检查，把学生在家中的具体表现列入对学生综合评价的一项重要内容。
个人课后服务典型案例范文精选
xxx，xx市第二实验小学英语教研组长、班主任。有人说：“用心灵赢得心灵，是教育的最高境界。”这就意味着教师必须具备奉献精神，敬业精神。她把教育工作当作了一个用爱心、耐心、关心、细心、热心的堆砌来赢得孩子们的亲近、感激、尊重和爱戴的伟大工程，不断地在实践中探索，在管理中创新，在和谐中育人。
齐老师从教15年来，始终牢记“学高为师；身正为范”的职业信条。在抓好教学工作同时，她更注重的是钻研业务，勇于创新，更新教学理念。她认真研读课程标准，准确把握教学要领；潜心钻研教材，构建了系统的教学知识结构；将“学教评一致性”理念运用到教学实践中，发挥学生主观能动性，激发学生的潜能，积极推行高效课堂建设，注重学生良好习惯培养。同时她善于在反思中总结教学成功得失、梳理适宜的教学设计和方法；她还随时随地与优秀教师切磋交流教学的心得。
功夫不负有心人，15年的坚持大大提升了齐老师的业务水平。任职以来，她先后获得了山东省远程研修优秀学员、潍坊市最美教师、xx市立德树人标兵、xx市优秀少先队辅导员等荣誉称号；多次提供潍坊市、xx市的公开示范课并取得了优异的成绩，所授科学《日食与月食》获得了一师一优课山东省优秀示范课、潍坊市一等奖，英语课获xx市课堂大赛一等奖。
（意）亚米契斯所写的《爱的教育》（09版）一书中写到：“教育之没有情感，没有爱，如同池塘没有水一样。没有水，就不成其池塘，没有爱就没有教育。”我也一直以“我愿把爱洒向每一个孩子的心田”视为座右铭。课堂上、课余间，我都会关心每个学生，不会因为学生的成绩好坏而另眼相待。在平时的工作中，我处处为人师表，用自己的人格魅力去打动人，感化人，把我对学生的爱，对事业的执着，化为自觉的行动。面对课堂上爱插嘴，但语言能力很强的学生，我没“怒吼”，也不曾采取粗暴强硬手段，而是尽量让他们在课堂发言，并针对他们的优点进行鼓励、表扬，让这些学生的优势得到发展。课后我又晓之以理，动之以情。这部分学生已有了良好的习惯。课堂上，他们心里有什么想法要说，一定会先举起手来。他们的口头表达能力越来越强。在他们的带动下，课堂上很多不愿意举手发言的同学，也积极举手发言了。同学们的学习劲头越来越足，整体成绩稳步上升。我相信，老师把对学生的爱、对事业的执着，倾注到工作的每个细节中，才是真正的成功。
把教师当职业的人，虽苦虽累，但收入可以养家糊口；把教师当事业的人，也苦也累，但人生终点会收获满满的成就和幸福；只有把教师当兴趣爱好，当精神享受的人，不苦也不累，而且终其一生，无时无刻不在收割着快乐、幸福、愉悦和感动，当然更有成就。
齐老师没有妄言。
她坦言：
我喜欢英语。我看到英语文字就像在欣赏一幅画；我读起英语课文就好像在唱一首歌。
我喜欢教书。喜欢站在讲台上好为人师的感觉，喜欢孩子们瞪着大大的眼睛看着我。
我喜欢学生们。喜欢简单美好纯真的心灵，喜欢和学生们待在一起，喜欢此刻心都要化了的感觉。
小学双减课后服务典型案例[]
学校为满足学生多元发展需求，主动引进社会资源，发挥互补优势，构建精品课后服务课程体系，提升课后服务质量和覆盖面。
目前引入了南师大泰州学院民乐团、泰州市体育运动学校（足球队、乒乓队）、市青少年活动中心、市中国象棋协会、市航模协会（航模、车模、船模）、市体育舞蹈协会（拉丁、街舞）、市游泳协会、市武术协会，以及民间艺人（泥塑、空竹）、社会志愿者、泰州学院大学生志愿者等多种优质社会教育资源，为学校游泳、乒乓球、象棋、武术、书法、美术、舞蹈、手工、航模、无人机、编程、诗歌等学生社团提供了充足的资源保障。
小学双减课后服务典型案例[]
2021年7月24日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》（简称“双减”），按照“双减”政策要求，薛家湾第一小学开始全面检查自己的行为，摒弃传统的教育思想和方法，争做落实“双减”政策的执行者。充分考虑作业内容、形式、数量及测算学生完成时间，全力优化作业布置。
薛一小的作业设计秉承着“轻负担、多元化、活动化、成长性”的愿景，结合学校推广的作业改革措施，经过教师一次次的交流与实践，把作业分为课前准备型作业、课中练习型作业、课后创新多元化作业。
课前准备型作业。
布置探究类、实践类作业，为更好地认识、理解新课作铺垫。比如数学在学习“分数的基本性质”之前，布置内容1/2等于2/4，再写出五个这样的算式，分数基本性质存在于分子、分母同乘或者同除以相同的数0除外。那么加、减中会不会有规律呢？把举例中的分子、分母分别相差多少先标出来，再观察思考并写出学生的发现。
课中练习型作业。
课中的基础性作业，可以在课前进行听算和听写；新课结束后，设计当堂检测练习，针对本节所学内容布置作业，可采用口答、抢答、笔答的形式，达成对当堂所学的检测。争取90%以上的学生过关，教师做到及时订正、批改。根据学生出错的问题，做出反思与整改，对问题较大的学生，采用面批的形式，达到人人清、关关清。
课后创新多元化作业。
泰戈尔说过：“不能把河水限制在一些规定好的河道里。”过去那种由教师包办代替、学生只要一张纸一支笔的作业已不适应时代的要求，学生再也不能被禁锢在课桌上。教师要创造性地设计作业，使学生在作业过程中走进生活、走向社会，去收集、整理各种所需的数据，通过自己的实践活动得到数据，完成实践类作业。
1、分层同步作业。
我们老师常常忽略学生的差异，不管是基础薄弱、接受能力较差的学生，还是天赋较好或学习能力较强的学生，都要求他们在同样的时间内完成同一分量、同样内容、同等难度的作业，学生自主选择少，得不到符合自身实际的锻炼和提高。因此，在薛一小在设计作业时会把不同层次的学生合理归类。
如五年级的老师在学完第一课《古诗三首》后，有的老师布置了三个题目：（1）根据描写的画面，填写恰当的诗句。（2）根据诗句内容，展开想象，选择其中一首改写成短文。（3）搜集一首描写童年的古诗，读一读，在小组内交流。第一个题目属于基础性作业，旨在考查学生对诗意的理解，是学生的必做题目，第二个题目在考查诗意的同时加入想象与描写。第三个题目是学生的个人知识基础量力而为。布置三个作业，让学生自由选做，给学生留出选择的余地，既有对古诗的理解，发挥自己的想象力和创造力，又给学生提供了拓展实践的空间，把自己的学习快乐分享给别人。
2、跨学科作业。
跨学科作业是对学习资源的一种重新整合，这类作业有利于拓展知识视野，淡化学科界限，有利于灵活地运用知识解决实际问题。
跨学科作业有共同之处，比如四年级组在充分教研的基础上，通过不同学科的整合学习，激发学生热爱校园、保护校园的情感。语文课上，孩子们通过作文，把校园中的一件难忘、有趣、开心的事……记录下来，留下美好的回忆。
数学课上，老师教给孩子们实际测量的方法，布置给学生测量校园的任务，体育课上，孩子们和体育教师一起实地测量，通过一串串具体的数字来了解可爱的校园。
通过一系列活动的开展，切实减轻学生的作业负担，丰富了在校生活的同时，也激发了学生的学习兴趣。
3、实践探究性作业。
实践作业形式活泼多样，体现灵活性和创新性，符合小学生的年龄特点，也受到孩子们的欢迎。把学生从繁重的课业学习中解放出来，使他们能够接触到社会，走进生活。
在优化作业设计的过程中，薛一小也有过许多的问题，比如，一开始的作业内容很多是无法在课堂上完成的，教师开始想办法，开始重新设计作业，校领导加入到教师的教研中，老师们从具体的作业案例中分析讨论，经过一次次的交流和修改，彻底转变了思想，找到了方法，朝着“一课一得”的目标，努力提高课堂的有效教学率，真正做到精讲精练，在教学中坚持学生活动在先，教学理论在后；学生思考在先，教师讲解在后；学生探究在前，教师归纳总结在后。以此来提高教的质量，从而由充足的时间来完成作业，减轻了学生的课后作业负担。
经过努力，作业从之前单一的、重复的、枯燥的，变成了现在学生喜欢的、乐做的、感兴趣的。
总之，作业设计的优化，是以教师全面了解每一位学生为前提，以促进学生的全面发展为导向。因此，教师需投入相当精力，有效的通过作业这一途径，去激发学生的学习积极性，开启学生的智力之门，引导学生走向自主学习的道路。
课后服务案例报道范文
为认真贯彻落实党的和全国、全省教育大会精神，进一步增强教育公共服务能力，帮助家长解决工作日期间按时接送学生的实际困难，切实提高人民群众对教育更多的获得感和满意度，根据市教育局、市发展和改革委员会、市人力资源和社会保障局《关于市中小学生课后服务工作的实施方案》(延市教基〔____〕72号)文件精神，结合我市实际，特制定本实施方案。
一、指导思想。
以新时代*特色社会主义思想为指导，牢固树立新发展理念，坚持*主导、学校组织、学生自愿、社会参与、试点先行，逐步建立健全中小学课后延时服务体系，促进学生健康成长，办人民满意的教育。
二、基本原则。
（一）坚持部门协作的原则。市教科体局承担中小学生课后服务工作的主要管理职责，经发、人社、综治、*、卫健、市场监管等部门统筹规划，密切配合，扎实推进，精心指导中小学校做好课后服务管理工作。
（二）坚持学校主导的原则。各中小学校要结合师资、场地、设施设备等实际主动承担责任，自主开展课后服务工作，充分发挥课后服务主渠道作用，尽可能满足学生需求。
（三）坚持非营利性的原则。学校开展课后服务工作所需经费，根据课后服务的性质，通过收取服务性收费或代收费等方式筹措。对建档立卡贫困家庭学生，参加课后服务免收相应费用，严禁以课后服务名义乱收费。
（四）坚持自愿选择的原则。中小学生是否参加课后服务，由学生和家长自愿选择。严禁以任何方式强制或变相强制学生参加。
三、服务对象。
课后服务的对象为中小学生。优先保障小学低年级学生、进城务工人员随迁子女、留守儿童、残疾儿童等群体的需求。
四、时间安排。
各中小学课后服务工作于____年4月1日起施行。课后服务的时间为在校学习日下午放学后，结束时间原则上不晚于当日18:00。具体服务时间由各学校根据实际情况自行确定。
五、组织形式。
开展课后服务的学校要尊重学生及家长的知情权和选择权，充分发挥家长委员会作用，事先广泛征求意见，制定切实可行的工作方案或实施细则，及时公开课后服务的服务时间、服务内容、服务方式、收费标准、安全事项等信息并主动告知学生和家长。有课后服务需求的学生家长需依照学校规定自愿提出申请，经班级或家长委员会审核通过后，学校统筹安排，统一组织。
六、服务内容。
(一)提供延时托管。学校安排专人照管学生在指定场所进行自主复习、作业、预习或课外阅读等，可进行学生作业个别答疑，对学有困难的学生加强帮扶，对学有余力的学生给予指导，严禁将课后服务变相为集体教学或集体补课。
(二)开展集体活动。学校根据办学特色和学生特点，组织学生参加有意义的集体活动，发展学生兴趣与爱好，增强学生体魄。可组织学生集体进行阅读交流、电影观赏、音乐欣赏、美术欣赏、体育运动、劳动实践、娱乐游戏、拓展训练等活动，提升学生综合素质。可根据本校设施设备、师资条件，组织丰富多样的社团活动、兴趣小组活动或综合实践活动供学生选择，培养学生兴趣特长。
七、人员配备。
组建以在职教职工为主的课后服务工作队伍。对参与课后服务工作的在职教职工，将服务时间计入工作量，纳入绩效工资管理，充分调动在职教职工参与课后服务工作的主动性和积极性。
创设良好政策环境，动员离退休教师、学生家长、社会专业人士、大学生志愿者和其他社会热心人士等志愿服务力量参与课后服务，统筹解决人员不足问题。
八、组织保障。
(一)落实经费保障。加强对课后服务经费的监管，保证专款专用，不得用于其他任何支出。对于违规以课后服务名义乱收费的行为，要严肃查处并追究有关责任人的责任。学生课后服务费按规定标准，由家长缴纳。严格监管课后服务经费，保证专账专款专用，不得用于其他任何支出。学校要主动公开课后服务的方式、内容、财务收支和服务质量等有关信息，接受社会和家长监督。
(二)明确家校责任。校长是实施课后服务工作的第一责任人。学校要重视与家长的沟通和协商，充分发挥家长委员会的组织协调作用，及时将申请程序、服务内容、人员安排、收费标准、时间安排等告知学生及家长，便于学生和家长自愿选择，保证课后服务工作顺利开展。
(三)争取社会支持。加大政策宣传力度，取得社会各界对课后服务工作的理解和支持。开展课后服务工作的学校要主动公开课后服务的方式、内容、财务收支和服务质量等有关信息，接受社会监督。
(四)强化安全管理。要完善安全管理制度，明确课后服务人员责任，加强对师生安全卫生意识教育；强化活动场所安全检查和门卫登记管理制度，制定并落实严格的考勤、监管、交接班制度和应急预案措施，切实消除在交通、场地、消防、食品卫生、安全保卫等方面的隐患，确保师生人身安全。维护好学校和师生合法权益，使用好校方责任险。
(五)完善监督管理。市教科体局将不定期对中小学课后服务工作进行检查与指导，确保中小学课后服务工作持续高效开展。学校和家长委员会要加强对课后服务工作的监管，针对存在问题及时修订学校课后服务相关制度。
小学双减课后服务典型案例[]
法库县实验小学多方面发力，推出菜单式课后服务，提升学生综合素养，解决家长后顾之忧。
激发学生学习兴趣。
学校在充分了解家长和学生的需求后，根据问卷调查的结果设置课程项目，建立了“幸福花”课后服务课程体系，该课程体系开设经典、艺术、体育、劳动和品行五大类别课程，共20多个项目，每门课程充分考虑不同学习水平和需求的学生。
校园足球、花样跳绳、曳步舞等课程的开设，为学生体质体能的提高打下坚实基础；竖笛、合唱、山水画和书法等课程的开设，陶冶了学生的艺术情操。
自选套餐课后服务课程。
激发学生学习热情。
为了方便学生参与课后服务，学校将27类课程以菜单形式推出，并为低、中、高年级提供了不同的课后服务套餐。
如果一个四年级的学生想参与课后服务，就在中年级的菜单里选择自己喜爱的套餐课程（a或b），也可以两类套餐每周交替上。
这样的课后服务形式，吸引了全校学生参加，同时也实现了班级融合、兴趣融合，真正做到课后服务以人为本，培养了学生的独立性和自主性。
多元课后服务评价体系。
激发学生学习动力。
为课后服务落实有效，学校健全动态监测与全程跟踪相结合的评价体系。在课后服务的评价上：
一是构建课后服务智慧管理平台，实时动态掌握实施情况。学校利用“一册三评”（管理手册―学生评―教师评―家长评）综合评价体系和“钉钉”智慧平台，定期采集教师端、学生端和家长端的相关数据，实现对个性拓展课后服务的日常管理和课程管理。
二是形成“单双结合”全程跟踪的课后服务评价方式。单向评价由家长和第三方通过艺术展演、阶段性考核、教学指导进行评价，双向评价则是在上课过程中、教学指导中、期末考核时进行的师生互评、生生互评。
三是明确课后服务评价的重点领域和关键指标，课后服务评价围绕学生、教师两方面展开。针对学生，老师会记录学生的每日出勤和品行态度，对学生的专业技能进行过程性评价。针对教师，学校管理层通过作品质量、问卷调查数据、随堂听课及多方座谈等方式评价教师的师德、专业技能和管理水平。
“路虽远，行则将至；事虽难，作则必成。”课后服务是一项充满挑战的教育新形式，法库县实验小学在今后的实践中要不断优化、不断完善，力争将这项民生工程做实、做优，做出学校的特色和亮点。
个人课后服务典型案例范文精选
我，毕业于浙江省少数民族师范学校，xxx走上工作岗位。从教13年，始终以优秀党员作为自己的楷模，以教师职业道德来严格要求自己的一言一行。96年正式加入xxx党员，于99年取得大专学历。在这期间，先后担任了团县委委员、市团代会代表、市妇代会代表、县人大代表；在学校担任过少先队大队部总辅导员、教工团支部书记、教研组长、班主任等工作。尽自己最大的努力，为教育、教学奉献一颗赤诚、火热的心。
我觉得班主任的工作是“奠基”工作，这既是知识的奠基，又是思想教育等方面的奠基。我平时热爱班级中的每一个学生，不管家中条件优越的，还是贫穷的；学习成绩好的，还是不够理想的，都一视同仁。努力做到既是学生的老师，教给他们知识，教会他们做人；同时，又是学生的朋友，为他们排忧解难；对待所谓的差生，更是“润物细无声”。
平时，我不仅注重知识的传授，更注重班级管理，并逐渐地摸索出一套管理班级的经验。那就是：
长期以来，班主任似乎就像鲧治水一样，在班级管理中采用卡、堵、防的办法，运用“权威式”、“惩罚式”、“生硬式”的管理方式。这种教育方法违背了学生主动、自由、生动活泼、全面发展的需求，更有悖于世界各国在教育现代化过程中重视学生人格培养和个性充分发展的共同趋向。因此，作为班主任，应像大禹治水一样，疏浚引导，在顺应学生自然天性发展的基础上，给每个学生以表现、创造和发展的机会，使学生有更多的机会接触社会、接触信息、经受锻炼，培养和塑造出全面发展的新世纪人才。
根据学生的年龄及心理特点，开展丰富多彩的班级活动，是激发学生展示自己、发挥特长、全面进步的有效途径。学生个性气质不同，爱好兴趣也各异，在活动中突出差异性，更符合学生个性发展的要求。
我在班里设立“苹果园”，根据学生在平时班级活动中的表现贴上苹果。如象棋大赛中获奖的，运动会上“冲锋陷阵”的，演讲赛中滔滔不绝的，各类考试成绩优秀及进步较大的，书画比赛中表现突出的，行为规范中达标的等等，都能在自己的“苹果树”上贴上一个鲜红的苹果。通过这种方式，每个学生都有展示自己的机会，而且都能体会到成功的喜悦，极大地调动了学生的积极性、主动性和创造性。使各有所长的学生都能各尽其才，各有所获。引导学生朝着活泼、健康的方向发展，使他们在人生的长河中顺畅无碍地前行。
在班级管理中，各类偶发事件也是不可避免的。工作中，抓住偶发事件进行引导和教育，是班主任教育艺术的闪光点。班主任应该相信，每一个学生都有健康成长的要求与可能，关键是采取切实有效的方法为他们扫除成长中的烦恼与障碍。让每个学生的心灵得到净化，努力使每个学生有所发展。
教育是一项系统的工程，成功的教育需要家庭、学校和社会三方面的合力，三者缺一不可。
班主任要为班级学生创造良好的成长环境，特别要注意把家长希望子女成才的迫切愿望，引导到正确的方向上来，全面提高班级学生的素质，千万不能由于对某些问题的处理不当，引发出一些消极的甚至反面的后果来。在和家长的交流中，我注意方法策略。作为家长，谁不希望听到教师夸奖孩子的声音？谁又希望听到老师的告状声？每一次和家长的交谈，我始终坚持先报喜，然后再提出不够的地方与努力的方向，这样让家长心理有所平衡。
课后服务案例报道范文
为了积极响应教育局布置的学校防溺水工作，全面提高学生的安全意识，认真落实“安全第一，预防为主”的方针，坚持“校园*安是最大稳定、师生安全责任重于泰山”的工作理念，组织、动员并紧紧依靠广大师生，进一步加强学校安全工作，建立起维护校园安全稳定的长效机制，促进学校持续、快速、健康、协调发展，我校特制定防溺水工作方案如下：
组长：张立强。
副组长：丁安祥段春芳宋存花李俊霞张天振。
成员：韩中兴宋志勇张佩武李改霞。
贾天福罗素霞陈尚军。
组织教师认真学习了关于开展防溺水安全教育活动的通知精神，在全体教师会上通报了学校开展防溺水教育宣传活动实施方案，使全体教师都重视防溺水宣传教育工作。加大宣传力度，营造良好的氛围。学校出版一期“预防溺水，珍爱生命”宣传板报，向学生宣传防溺水重要性，宣传防溺水知识，宣传溺水救护办法和常识。把板报放置在学校宣传橱窗内，发挥其宣传的长效功能。
1、学校在升旗仪式上，开展全校性的“严守纪律，预防溺水，珍爱生命”教育动员，使全体师生人人参与到教育活动中来，人人为预防小学生溺水事件的发生献计献策。
2、各班黑板报都刊出一期以“严守纪律，预防溺水，珍爱生命”为主题的班刊，向学生宣传防止溺水的基本常识。做到主题突出，内容丰富，教育性强。让学生充分体会到安全的重要性。
3、各班级利用周二班会，开展以“防溺水！！！”为主题的班会安全教育活动。让学生讲述我们日常生活中存在的易发生溺水的危险地带、水域，发动学生自己来分析应如何避免溺水现象的发生。班主任们以典型的案例警示和教育了学生，向学生描述溺水致死原因、溺水症状，使每一个学生在安全意识和自护自救能力上都得到了提高。
4、发放《学校防溺水工作告家长书》和《中小学生防溺水安全保证书》，学校与家长签订防溺水安全目标责任书，告知学生家长在防止孩子溺水问题上应负的监护责任，请家长共同做好学生的安全管理工作。
5、做好节假日的安全教育。告诫学生双休日、即将到来的“五一”“端午”长假和暑假更应该防溺水。
6、学校每周向学生家长发放《学校——家长联系卡》，由家长监护学生在家的安全状况，并由家长签字交到学校，家校结合共同监护学生的安全。
学校除每天中午、下午放学前对学生进行安全提醒外，特别做好双休日、节假日的巡河、巡塘工作。安排专人进行巡逻，并认真做巡逻记录，巡逻记录显示时间、巡河地段、巡查人、巡查经过等情况，并做好巡查记录的存档工作。
总之，防溺水安全工作，是一项长期、复杂的工作，我们将不断改革创新工作思路，逐步建立适合校情的长效机制，以逐步巩固和提高成果，真正做到警钟长鸣，常抓不懈。我们正在采取进一步措施，加强教育，增强师生安全意识，当然，安全工作是一项长期性的工作，仅仅靠以上的几个安全教育活动是远远不够的，我们必须时时树立^v^安全第一^v^的意识，安全教育的工作要从小抓起，坚持不懈、长此以往地抓下去，切实将这项工作抓紧抓好。
小学双减课后服务典型案例[]
教育部基础教育司组织遴选的第四批学校落实“双减”工作20个典型案例日前公布，我省“南平市聚焦活动课程建设提升课后服务质量”案例入选。
南平市将课后服务作为学生核心素养培养的重要阵地，聚力打造高品质和高成效的服务课程，推动提升课后服务质量，助力学生全面健康成长。
制定六类课程建设意见。
南平市出台《南平市推进义务教育学校课后服务提档升级实施方案》，在学业辅导和兴趣拓展的基础上，进一步围绕《中国学生发展核心素养》总体框架，制定了“素养提升课程、主题探究课程、科普教育课程、学科应用课程、地域特色课程”等六大类课后服务特色课程设置指导意见，并同步公布20个课程样例，为全市各中小学校提供借鉴，推动形成“作业辅导+兴趣拓展+素养培养”的“1+1+1”多元课程体系。
建立实施效果评估机制。
南平市要求各地各校定期对课后服务课程的实施过程、预期目标达成度、学生综合素质养成情况等进行评估评价，评价结果作为教师年度考核、职称评聘、表彰奖励和绩效工资分配的重要参考。此外，印发了《关于开展“双减”下家校共育典型案例和课后服务特色课程征集评选工作的通知》，结合六大类课程设置意见和各地实施评估效果，分类征集评选一批优质课后服务课程项目，建立市级特色课程精品库。
强化多方协同联动保障。
南平市将“建立多元化课后服务课程”纳入《2022年市委和市政府为民办实事项目》，明确财政部门按生均100元/年的标准提供课后服务补助；市文旅、科协、团委、妇联等部门积极遴选推荐本系统专家学者，建立了由工艺美术大师、非遗传承人、文艺工作者等组成的首批课后服务校外专家库；市总工会将课后服务“关爱行动”纳入工作日程，将对受表扬的或在课后服务工作中承担任务多、服务时间长的教职工予以关怀、慰问；市教科院发挥教研引领，面向全市发布了“课后服务与学生核心素养培养策略”等系列研究课题，引导各地各校主动研究设计符合校情、学情的优质课后服务课程项目。
[]双减课后服务典型案例[]
龙岩市建立“一周一通报、半月一推进、一月一督查”校外培训机构整治工作机制，推动“双减”工作落地见效。
一是压紧压实县级整治责任，每周向各县（市、区）通报一次校外培训整治工作进展情况、存在的问题及重点工作任务指标完成情况，督促各县（市、区）倒排工期、挂图作战，确保如期完成学科类培训机构压减、“营转非”、预收费资金监管、广告管控等工作任务。
二是强化市级统筹，每半个月召开一次市级校外培训机构整治联席工作小组工作推进会，进一步提升部门协作、落实部门责任、推进整治进度。
三是强化监督检查，每个月市、县两级教育、民政、市场监管部门利用周末、节假日等重点时间段以不打招呼、随机督查、现场查问等方式对培训机构培训行为进行全方位督查，达到以督促治的目的。
四是加大宣传引导，市、县两级工作专班采取“一校一策”工作模式，深入所有学科类培训机构解读“双减”政策内涵、民办非企业单位等管理政策，引导学科类培训机构转型、注销。通过培训行为督查、政策宣传引导，学科类培训机构转型、注销成效显著，永定区、上杭县等5个县（市、区）学科类培训机构转型、注销比例达100%，全市义务教育学科类培训机构转型、注销比例达75。53%，营利性学科类培训机构“营转非”完成率为100%，学科类培训机构预收费资金监管率达100%，有效解决学科类培训机构过多过滥问题，大大减少中小学生校外培训频次，切实减轻中小学生校外培训负担。
小学课后服务案例范文
坚持以人为本育人理念，综合施策减轻家长上下学接送难、节假日监管难和学生参加校外培训课业负担过重、家长经济负担过重等问题，充分利用学校在管理、人员、场地和资源等方面的优势，开展好中小学课后服务提升工作，促进学生健康成长，办好办实人民满意的教育。
1.坚持自愿选择。课后服务应充分遵从学生和家长的意愿，必须以家长自愿报名、学生自主参加为前提，不得强迫或变相强迫学生参加。参加服务的教师按个人自愿与单位竞聘的方式选定。
2.坚持公益惠民。课后服务不得以盈利为目的，根据课后服务性质，结合当地实际，采取*购买服务、财政补贴、服务性收费等方式筹措经费。
3.坚持科学合理。课后服务应遵循教育规律和学生成长规律，科学、合理确定服务内容，坚决防止将课后服务变相成为集体教学或补课。
4.坚持统筹协调原则。课后服务要与学校特色发展相结合，要与课内外、校内外教育相结合；要统筹校内外道德、体育、艺术、科技场馆、红色教育等各类资源，兼顾学生特长发展，协调开展服务工作。
5.坚持安全第一原则。各学校要落实课后服务工作的安全保障责任，规范办学行为，加强安全管理，确保师生安全。
服务对象为在读公办中小学生，优先保障残疾儿童、留守儿童、进城务工人员随迁子女、家庭经济困难儿童等亟需服务群体，提倡对个别学*有困难的学生给予免费学*辅导帮助。
（一）弹性上学服务。各学校应在严格执行国家课程方案、确保开齐开足课程的前提下，实行弹性上学，适当推迟上学，尽量早开校门，让家长能够从容送孩子上学。实行弹性上学后，各学校要统筹安排好早到学生的管理工作，根据学校实际，组织早到的学生开展晨练、晨读等活动，使学生“早到可进校、进校有事做、做事有监管”。
（二）在校午餐服务。有条件的学校应为有需求的学生提供午餐服务。午餐可由学校食堂统一供应或选择有合法资质的集体配餐企业进行配送。学校没有餐厅供学生集体用餐的，要利用教室等场所为学生提供卫生、安全的就餐环境，并指导学生做好午餐的自我管理。
（三）在校午休服务。各学校应为有需求的学生提供午休服务。学生午休时间为午餐后至下午上课前，一般安排在本班教室，或经过改造具备午休条件的图书馆、阅览室、多功能室、体育馆等场所。学生午休场所应具备安全使用条件，条件较好的午休场所应优先提供给低年级学生。
（四）课后托管服务。义务教育阶段学校应为有需求的学生家长提供课后托管服务。课后托管服务时间为下午放学后至18时（冬季至17：30）前。课后托管服务内容是：辅导学生在校完成作业，尽量让学生不带作业回家（严控书面作业总量，小学一二年级不布置家庭作业，三至六年3级家庭作业分别不超过30、40、50、60分钟，初中家庭作业不超过90分钟）；合理安排学生自主海量阅读、体育、艺术、科普及兴趣小组等活动；学校要以团队组织活动为主体，在学校总体服务框架内，制定学校、班级团队活动计划，开展团队社会实践、公益志愿服务、拓展训练、研学旅行活动，观看有教育意义的影剧等。
（五）课后兴趣活动服务。鼓励有条件的学校利用课后、双休日、寒暑假等假日，为有需求的学生提供各类兴趣活动。课后兴趣活动服务主要是发挥学校的办学特色和优势，组织学生开展体育、艺术、科普活动、拓展训练等。
1.建立健全课后服务自愿公开机制。各学校开展课后服务工作，要事先充分征求家长意见，主动向家长公开服务方式、服务内容、安全保障措施等。由家长提出书面申请，经学校审核同意，并明确双方职责和课后服务有关事项后组织实施。要定期听取家长意见，每学期公开一次课后服务成本、收支、活动等有关情况。
2.建立健全课后服务成本分担机制。课后服务采取*购买服务、财政补贴、服务性收费等方式筹措经费，确保课后服务正常开展。对家庭确实经济困难学生应予以适当减免。课前课后托管服务和课后兴趣活动服务作为服务性收费，其收费标准为每生每月160元。收费办法实行学期初预收，期末按实际参加服务情况进行结算，多退少补。课后服务收费实行“收支两条线”管理，所有收费全额缴入财政专户，由县教育、财政共同监督管理，专项用于课后服务成本开支。学校建立台账，做好课后服务收费日常管理。
3.建立健全教职工合理报酬机制。鼓励和支持教职工在正常履行职责和按质按量完成工作任务前提下，参与竞聘课后服务工作。对参与课后服务的教职工，按照参与课后服务的内容、时间、绩效等因素给予补助，绩效考核办法由各学校制定。基本补助标准为每课时30—60元，特色服务项目每课时增加20—30元。学校每学期组织一次绩效考核或服务成果展示评比活动，发放等次和标准由学校根据本校实际情况自行制定并报教育局财务股审定备案。
[]双减课后服务典型案例[]
xx市xx县xx中心小学探索社团活动“三步联动”做法，推进课后服务课程化，拓宽学生课后学习成长的渠道和视野，增强课后服务吸引力，满足学生个性化需求，提升课后服务质量，促进学生全面发展、个性化发展。
第一步：学情分析――按需开设课后服务课程。学校主动调整不适应学生需求的知识重复性学习的社团，增设学生成长所需的益智性与综合性课程，如象棋、围棋、舞蹈、足球、篮球、编程等课程，使课后服务社团课程由18个增加到27个。
第二步：社团活动――分层开设课后服务课程。学校采取“走班制、多选择”的分层法，将课后服务的27个社团课程“菜单化”，每个学生在每周2次课后服务时间，可以自主选择不同的课程。遵循学习规律，一二年级与三四五六年级分层开设相同的课程，螺旋式上升。由初级课程（一二年级开设）迈步提升到高阶课程（三四五六年级开设），为培养兴趣打下坚实基础，切实提高课后服务课程开设与实施效益的最大化。
第三步：校内外合作――促进课后服务课程校本化。学校积极利用当地社区（村庄）、爱国主义教育基地、青少年校外活动中心、乡村复兴少年宫等场所开展课后服务。协调各专业（体、美、音等）协会等机构参与学生课后服务工作。学校在择优引进社会课程时，坚决去除以学生参加社会考级为噱头的商业化操作，要求按照课程开发规律与规定，面向学生需求和成长，引领个性化课程校本化，真正发挥课程育人功能。
小学课后服务案例范文
为切实做好我校学生课后延时服务工作，帮助家长解决无法按时接送孩子的难题，促进学生健康、快乐、适性成长，我校根据xx市教育局《关于进一步推进中小学生放学后延时服务工作的指导意见》(x教[20xx]29号)，《关于印发开展整治城区中小学课后服务覆盖面不足着力解决家长接送后顾之忧工作方案的通知》（xx北教[20xx]11号、12号）、《xx市关于进一步推进中小学（幼儿园）课后服务工作的实施意见》（x教综〔20xx〕68号）的文件精神，结合我校实际，经校务会议研究后，特制订20xx年x季课后服务实施方案：
深入贯彻落实《教育部办公厅关于做好中小学生课后服务工作的指导意见》、《关于做好小学生放学后延时看管服务工作的通知》、《关于进一步推进中小学生放学后延时服务工作的指导意见》系列文件精神，以服务好家长、学生为宗旨，把开展好放学后延时服务作为一项重要工程来抓，切实增强教育服务能力。有效整合学校、家庭等方面资源，着力破解学校放学后、家长下班前我校学生无人看管的社会性难题。
1、让每位家长放心。满足家长合理需求，提供高质量的服务，不断提升我校公信力。
2、对每位学生负责。以“放学后延时服务”为平台，组织学生开展形式多样的活动，让学生在校园学习生活中享受幸福、健康成长。
为确保放学后延时服务工作能够扎实有效开展，成立放学后延时服务工作领导小组。
组长：xxx。
副组长：xxx。
成员：全体教师。
工作领导小组下设办公室，具体负责放学后延时服务工作，陈梅兼任办公室主任，全体教师为成员。
1、服务对象。放学后延时看管服务工作主要针对放学后家长接送困难、在家无人照料的学生。
2、服务主体。校内延时看管服务工作，有学校安排教师值日直接看管，也可由学校家长委员会组织家长义工进行看管。
3、服务时间。放学后延时看管服务时间原则上为学校工作日，上午放学一节课，时间为11：05-11：45；下午晚托第一节4：40-5：20；下午第二节5：20-6：00为兴趣小组活动课，分别为音乐（xxx）、体育（xxx）、美术（xxx）、朗诵（xxx）、书法（xxx）5个小组，采取自愿参加，开班情况视人数多少开班，时间随季节变化会作适当调整。
4、服务场所。学校教室、活动室、运动场地等。
5、服务内容。遵循教育规律，组织开展有利于学生全面发展、个性成长的形式灵活、内容丰富的活动，包括完成作业、自主阅读、体育、艺术、科普活动，以及娱乐游戏、拓展训练、开展少年宫活动等教育娱乐活动。
（1）快乐游戏课程。鉴于放学后学生刚从课堂出来，需要放松，缓解疲劳，因此要设计针对不同年级学生的游戏课程。如一、二、三年级段可以“捉小鸡”“击鼓传花”等，四、五、六年级段可以“猜字谜”“成语接龙”“病句诊所”等游戏。
（2）自主学习课程。组织学生自主完成课后作业；或充分利用学校的图书资源组织学生进行自主阅读等。
（3）艺术兴趣课程。组织学生参加体育、艺术、科技等形式多样、学校特色、兴趣小组和课外拓展训练。课程共分四大类，即艺术类：唱歌、绘画、书法、舞蹈、乐器等；手工制作类：钻石绣、折纸；语言类：演讲、主持、朗诵等；体育类：篮球、足球、乒乓球、田径、跆拳道等。
6、服务流程。调查摸底——家长申请——学校审核——安排志愿教师——重新组班——无缝衔接。
（1）调查摸底。通过家长会、微信群等渠道向家长宣传上级有关放学后延时服务工作通知的精神。各班主任对家长下班晚、无法及时接学生放学的学生情况进行调查摸底，做好统计。
（2）家长申请。家长和学生有意愿参加延时看管服务的，要由家长书面向学校申请，学校向有需求的家长和学生发放《延时看管服务申请书》。
（3）学校审核。根据家长的申请进行审核，认为属实后与家长签订《延时看管服务安全责任书》，明确看护的时间、形式、管理要求，双方权利和义务等。对具备条件按时离校的，要在规定时间放学。
（4）安排志愿教师。根据家长申请情况，结合学校设立的放学后延时服务特色课堂，合理安排每日志愿教师1人（不同学科的教师），提高放学后延时服务的质量和效果。
（5）重新组班。根据班级学生申请的人数确定，将不同班级的参加延时服务的学生根据兴趣爱好组成规模不超过30人的“临时班”，设立“临时班主任”。放学后，“临时班主任”将学生带领到相应场所，进行延时服务。
（6）无缝衔接。服务结束时，“临时班主任”负责接待家长，指引家长到“临时班”接孩子，家长孩子互相确认后，才能离开校园。
1、服务费专款专用，除政府政策性下拨后，不够部分金额按参与课后服务学生平均分摊收取。
2、对个别有实际困难的学生给予免费辅导帮助；
3、服务收费纳入学校财务统一管理，按学期结算，期末一次收取。
4、课后服务实行午晚托服务，并保证每天不少于2小时，学生每节课按照上级文件精神及区教育局与周边学校的收费情况，每节收费大约3元左右。
1、高度重视。各班主任及值班教师要高度重视，认真负责，切实将放学后延时服务作为一项分内工作，组织好，服务好，真正让延时服务成为学校的实事工程。
2、健全制度。建立健全放学后延时看管服务工作相关制度，包括学生看管申报审批制度、家校衔接制度、学生管理制度、志愿服务制度、检查考核制度、安全管理制度、风险评估和预警机制，以及学生意外伤害等突发事件的应急处理机制等，确保放学后延时服务工作有章可循、有规可依。
3、规范管理。放学后延时服务工作必须做到以下几条：
（1）坚持“家长自愿、公益服务”原则，严禁以任何方式强制或变相强制学生参加。
（2）严格规范办学行为，不得将看管服务工作作为学校教学的延伸，不得进行集体补课或举办各种兴趣班。
（3）不得与社会机构合作进行有偿服务。
（4）自愿参加延时看管的学生须由家长为其投保人身保险。
（5）看管教师要做好看管记录，详细记录每天看管情况，出现紧急情况时及时救助并通知学生监护人，确保学生安全。
本课后服务经学校家委会于20xx。xx。xx上午召开会议后通过。
酒店服务案例
地点：某饭店总台。
两个客人熟门熟路地进宾馆走向总台。
正好销售经理也在前台。
“刘先生，欢迎。”销售经理热情地上前与其中一位握手，显然，客人和饭店很熟，是个经常来住的客人。
“这次打七五折了吧”刘先生拍着销售经理的手臂，很自信地说。
“刘先生在讲笑话，以刘先生的气魄，肯定不会在乎这几个钱的`，对不对!”销售经理客气地说，有一些插科打诨的意味。
“你不一样意我可是你们老总的客人啊!”刘先生多少有点暗示、威胁的口吻。
“按惯例吧。八五折，好不好。”尽管委婉，但坚持自我的意见。
“我找你们老总去说。”说毕扬长而去，径直去找总经理。
刘先生的朋友插话道：“刘先生，我先去把那件事办了，过半个小时再来找你。”
“好啊。”
“那回头见。”
在总经理室。
总经理：“好说好说，老朋友嘛，又是协作单位，七五折，我这个老总就这么定了。”(画面定格)。
旁白：现代管理中的垂直领导，总经理虽然有权，但一般不应进干涉下属的决定。另外，为维护下属的形象，总经理也不该另外满足客人，这也是一种越权行为。
画面移动：又回到总台。
刘先生先前的那位伙伴走进宾馆，问总台刘先生住在几楼几号房。
总台小姐查遍电话，涨红着脸说：“我们那里没有您要找的那个刘先生，他没住进来。”
刘先生的朋友顿时傻了眼，“半个小时前才住进来的，怎样一会儿说没住进来，我刚才还和他经过电话，住二o多少号的。”
服务员又认真地查了电脑贮存，抬头说：“对不起先生，二十楼只住有一位姓刘的太太，肯定不会错，不信你来看电脑显示。”
这时还好老总走过：“他们刚接班不明白情景，刘先生住在1904号房，电脑里没登记。”(画面定格)。
旁白：刘先生可能是总经理的客人，但即使是内部客人，也应贮存电脑。一是为来访客供给方便，另外，配合公安系统，记录备查也是一项必须制度。
餐厅服务案例服务案例
餐厅服务设施作为城市公园的重要组成部分,是当今社会讨论的焦点。以下是本站小编为大家整理的关于餐厅优秀服务案例，给大家作为参考，欢迎阅读!
20xx年9月13日晚当晚有一位酒店的房客来用餐，在点菜过程中迎宾员席兰听客人说一口四川话，在推荐菜品的时候突出了香辣口味的菜，在台号确定后，有一位客人说：“要是有一小碟剁椒就好了。”席兰随后与厨房沟通，为客人上了一小碗剁椒，客人表示非常感谢。
20xx年9月14日午210包房服务员田薇发现有位客人不习惯用铁筷子，总是夹不住菜，于是她主动为客人更换了一双木筷，客人对她点头表示感谢，用餐结束后客人还拿出50元钱来给她，被田薇婉言谢绝，她和客人说：“这些都是我应该做的。”客人表示下次来用餐还要田薇来服务。
20xx年9月14日早当天早餐来用餐的有很多外国客人，他们都是一个旅行团的，其中有一位日本老人，她把自己的餐盘放到桌上后东张西望，于是服务员魏磊上前用。
英语。
询问客人：“有什么客人帮助您的么?”客人用不是很流利的英语说：“水，苦的。”魏磊想日本人也有喝茶的习惯，于是询问道：“茶?”客人马上说：“茶，是的，不好意思。”于是魏磊为客人沏了一壶茶，老人很满意的笑了。
某晚，餐厅里来了老老少少一大家子，在祥和的用餐气氛中，我看到老先生不停的小勺翻搅着碗里的稀饭，躲着鸡鸭鱼肉直摇头。这是怎么回事呢?是我们饭菜做的不合口味?不对啊，其他客人不正吃的津津有味吗?我灵机一动，到后厨为老先生端上了一盘小菜——榨菜丝。当我将榨菜丝端上桌后，老先生眼前一亮，躲着我不婷的称赞：“小姑娘，你可真细心，能够看出我对咸菜感兴趣，不简单。”老先生的老伴连忙说：“这里的服务跟其他地方的就是不一样，我们没说到的小姑娘都能想到、做到，以后有。
时间。
我们要经常到这里来。”“酒店服务无小事”让我们用心服务为客人提供满意优质的服务，发挥我们弱小的力量为酒店树立更好的形象。
晚上10：30左右，餐厅走进来一位客人，说：“还能在这儿吃点夜宵吗?累了不想再往外跑了。”“可以，您想吃点什么?我去给您准备。”服务员对客人说。客人一听开心的说：“太好了，谢谢你小姑娘，我们一起三个人，随意上点就行。”
已经这么晚了，复杂点的饭菜餐厅也没法做了，晚上吃多了也不利于消化。想到这儿服务员对客人说：“10点多了，过会儿就该休息了，给您上点易消化的可以吗，每人喝上一碗面，外加几个可口的小菜你看可以吗?”，“可以，太好了，热乎乎的面，想想是又馋又饿。”客人满意的说，接着他说：“还以为这么晚了得不让我们吃了，想是来试了不成再出去呢。”“怎么可能不让您吃，您来了我们就得尽力做到满意。”服务员回应着客人。
十分钟过后，饭菜上齐。服务员从客人的交谈中得知，这三位客人是来济南看病人的，不知道去医院怎么走，他们是带车过来的。于是服务员详细的给客人讲了去医院的路线，还简单的画了张小图给客人。并且画上了回酒店的路线。
服务员耐心细致的服务得到了客人的好评，客人临走时直夸宾馆服务热情、周到，服务员的素质高，还说：“下次来啊，我住你们酒店”。
20xx年9月13日晚当天有10位客人在201包房用餐，客人的孩子缠着客人要回家，不让客人和他的朋友聊天，服务员高欢在服务的同时哄着小朋友玩，客人对高欢的一系列服务都非常感谢，走的时候要给高欢60元钱小费，被高欢婉言谢绝。