中高层管理技能提升培训心得（优秀17篇）

培训心得是对自己在培训期间所遇到的困难和挑战的总结。以下是小编为大家收集的培训心得范文，希望能对大家的写作提供一些参考和借鉴。

中高层管理培训心得体会

中高层管理培训是帮助企业的高层管理人员提升领导能力和管理水平的重要途径。在现代竞争激烈的商业环境中，企业需要具备优秀的管理团队来应对各种挑战和变革。中高层管理培训的目的是提升管理人员的领导力，让他们具备危机意识、创新能力和团队合作精神，从而更好地推动企业的发展。

在我参加中高层管理培训的过程中，我收获了很多宝贵的经验和知识。首先，培训帮助我加深了对领导力的理解。我学会了如何激发团队成员的潜力，如何制定明确的目标，并通过有效的沟通和指导来实现这些目标。其次，培训教会了我如何面对挑战和改变。在现代商业环境中，只有不断适应变化和创新，才能在竞争中立于不败之地。最后，我还学会了重视团队合作和协调管理。企业绝不是个人的舞台，只有通过团队的力量，才能达到事半功倍的效果。

参加中高层管理培训后，我将所学应用到了实际工作中，并取得了显著的成效。首先，在团队建设方面，我运用培训中学到的团队管理知识，帮助团队成员明确目标，提升工作效率。其次，在危机管理中，我通过培训中学到的解决问题的方法，成功化解了一些潜在危机，保证了项目的顺利进行。最后，在创新方面，我积极鼓励团队成员认识到创新是企业发展的核心驱动力，通过创新提高了产品质量和顾客满意度。

中高层管理培训不仅对个人成长有巨大的帮助，也对企业的发展起到积极的推动作用。首先，通过培训提升管理人员的领导力和管理水平，可以提高企业的执行力和竞争力。其次，培训可以激发管理人员的潜力和创造力，推动企业创新和变革。最后，培训还有助于建立和谐的企业文化，增强企业员工的凝聚力和团队合作意识。

第五段：总结中高层管理培训的价值和重要性，并展望未来的发展（200字）。

综上所述，中高层管理培训对于个人和企业来说都具有重要价值。通过培训，管理人员可以提升自己的领导力和管理水平，从而更好地推动企业的发展。未来，我将继续不断学习和提升自己，成为一名更具影响力和执行力的中高层管理者。同时，我也期待企业能够给予更多的支持和投入，为中高层管理培训提供更好的平台和机会，共同助力企业持续发展。

员工管理技能提升心得

中高层管理培训心得体会

南京市教师局高度重视教师继续教育工作，对教师培训者的培训高度重视，通过不断的学习提高培训者的专业化程度，全面提升教师培训工作的质量。

作为“南京市教师培训机构管理者高级研修班”的一名学员，我认为本次培训在充分调研的基础上，根据学员的实际与需求制定培训方案，不但聆听了多位专家学者的精彩报告，还学习了武汉市教师培训的先进经验，在对今后的工作中有所借鉴，更有效地指导南京市各区县教师进修学校开展工作。

主要体现在以下几个方面。

“

本次培训共有专题讲座6场，具体有“培训方案设计与实施”、“如何开展培训工作”“如何做有效培训”、“怎样培训校本培训的引领者”、“教育变革与教师成长——做幸福的教师”和“培训机构如何指导与管理校本培训”。

主要围绕“如何开展培训工作和指导校本研修工作。

”能针对教师培训机构的主要工作开。

在本次培训中特别注重培训的实效性，所请的每位专家都能联系教师培训工作的实际进行讲解与分析，如南京晓庄学院的张相学教师在进行“培训方案设计与实施”的专题讲座中除了介绍理论知识外，还结合今年暑期的农培方案及一些培训班的方案进行讲解与分析，理论联系实际，对今后规范地撰写培训方案有很大的帮助。

在各场专题讲座中都有与专家进行互动交流的环节，各位学员将自己工作中遇到的一些问题或不解提出与专家们进行研讨，解决了一些实际的困难。

本次培训还结合国家级示范性教师进修学校的创建工作安排了实地考察武汉市武昌区教研培训中心。

对于如何进行“四位一体的整合”、整合后教师培训机构的如何进行运作及如何开展培训工作进行了学习。

通过参观校园、听取专题汇报及主题交流，学习大量的整合的经验，为更好地开展国家级示范性教师进修学校的创建工作提前做好铺垫。

中高层管理培训心得体会

随着社会的快速发展，中高层管理者的角色变得越来越重要。为了适应这个变化，我参加了一次中高层管理培训课程。通过这次课程，我深刻地体会到了中高层管理的重要性，并且获得了许多有价值的经验和知识。以下是我对这次培训的心得体会。

第一段：管理者的角色与使命。

中高层管理者是组织中的核心力量，他们负责制定和执行组织的战略目标，并且引领团队达成这些目标。在培训课程中，我们学习了管理者应具备的核心素质和技能。首先，管理者应具备良好的沟通与协调能力。毫无疑问，一个好的管理者应当能够有效地与团队成员沟通，以确保团队的顺利运作。其次，管理者应具备决策能力和问题解决能力。这两项能力是管理者完成使命的重要工具，只有做出明智的决策并及时解决团队面临的问题，才能在竞争激烈的市场中获得优势。通过这次培训，我对管理者的角色和使命有了更深刻的理解。

第二段：如何有效领导团队。

在培训课程中，我们还学习了如何有效地领导团队。一个好的管理者应当能够激励团队成员的潜力，使他们发挥出最大的价值。通过培训，我明白了团队建设的重要性。一个高效的团队需要明确的目标和明确的分工，每个团队成员都应知道自己的责任和角色。此外，团队合作和相互信任也是团队成功的关键。作为管理者，我们应当鼓励和培养团队合作的精神，并且建立一个积极的工作环境，使团队成员能够自由地表达自己的观点和想法。我相信，只有一个团结且合作的团队才能够取得良好的业绩。

第三段：战略规划与组织管理。

在培训课程的另一部分，我们学习了战略规划和组织管理。一个成功的管理者应具备制定和执行有效战略的能力。一个好的战略规划能够帮助组织找到发展的方向，并制定可行的目标和计划。此外，组织管理也是一个管理者必备的能力。一个高效的组织架构能够提高组织的运行效率和灵活性，使组织更好地适应市场的变化。通过课程的学习，我明白了战略规划与组织管理的重要性，并且学会了如何制定和执行有效的战略。

第四段：领导力的提升与自我反思。

参加这次培训让我更加深入地反思了自己的领导风格和领导力的提升。一个好的管理者应该不断地提升自己的领导能力，不断地学习和发展。在培训课程中，我通过与其他管理者的交流和分享，从他们的成功案例中获得了许多启发和教训。我在课程中充分利用了自我反思的机会，审视了自己的优点和不足，并且制定了提升领导力的计划。通过这次培训，我相信我已经成长为一个更好的管理者。

第五段：培训的收获和未来的发展。

参加这次中高层管理培训课程是我职业生涯中的一次重要的收获。通过这次培训，我掌握了许多有价值的管理知识和技能，如沟通与协调能力、决策能力和问题解决能力、领导团队的能力等等。这些知识和技能将在我未来的工作中发挥巨大的作用。我会充分利用这次培训所获得的经验，不断提升自己的能力和素质，成为一名更好的管理者。

通过这次中高层管理培训课程，我深刻地意识到了中高层管理的重要性，并且获得了许多有价值的经验和知识。管理者的角色与使命、有效领导团队、战略规划与组织管理、领导力的提升与自我反思，以及培训的收获和未来的发展，这些都是我在这次培训中的心得体会。我相信通过这次培训，我已经拥有了成为一名更好的管理者所需要的各种素质和能力。我将充分利用所获得的知识和技能，不断提升自己，为组织的发展做出更大的贡献。

中高层管理者培训心得

中高层管理培训心得体会

作为一名中高层管理者，我有幸参加了一期为期两周的中高层管理培训课程。通过这段时间的学习和交流，我收获颇丰，对管理思维和技巧有了更深入的认识。在这篇文章中，我将分享我在中高层管理培训中的心得体会。

第二段：抓住核心要点。

中高层管理培训课程的核心是帮助我们提升战略规划和领导力。通过讲座、案例分析和团队合作，我们学习了如何进行战略规划和执行，如何培养团队的凝聚力和执行力。我们掌握了市场分析的方法和战略选择的原则，了解了如何建立一个高效的工作团队。这些核心要点的学习和理解对提升中高层管理者的综合素质和能力具有重要意义。

第三段：拓展视野与思维。

在培训中，我们还进行了各种形式的拓展训练，如户外活动和角色扮演。这些活动在一定程度上模拟了真实的工作场景，帮助我们更好地理解和应对不同的管理挑战。在团队协作的过程中，我们共同解决问题，锻炼了沟通、协调和领导能力。这样的经历让我明白，在自己的舒适区之外尝试新的事物和挑战，有助于拓宽视野、培养应变能力，更好地适应复杂多变的管理环境。

第四段：交流与互动的重要性。

中高层管理培训课程还重视交流和互动。在讲座和小组讨论中，我们有机会与来自不同行业和不同背景的管理者交流经验，分享管理实践。通过与他人的互动，我发现不同的思维方式和管理方法，这对我开阔了眼界，激发了新的思考。同时，交流和互动也增强了团队的凝聚力，促进了合作学习，让我在与他人的互动中不断成长。

第五段：应用和反思。

参加中高层管理培训课程并不仅仅是为了获得知识和技能，更重要的是要将学到的东西应用到实践中，并不断进行反思和调整。回到工作岗位后，我开始运用课程中学到的管理思维和工具，制定和执行更加科学有效的战略规划。我也开始注重与团队成员的沟通和互动，鼓励他们的创新和发展，不断提升团队的执行力和协作能力。同时，我也通过定期的反思和总结，不断提高自己的管理水平和能力，为公司的发展做出更大的贡献。

总结：

通过中高层管理培训课程，我深刻体会到管理者需要具备高度的综合素质和领导力。同时，培训也让我认识到学习和成长是一个持续不断的过程，需要不断地自我调整和改进。通过应用和反思，我相信我会在工作中不断进步，为公司的发展贡献更大的力量。

核心管理技能提升实战训练培训会的心得

一、什么叫“五课”。五课即备课、上课、听课、评课、说课。

二、五课之间既有联系有各有侧重点。备课、上课是要求教师在了解教学大纲要求、摸清学情的前提下，做有准备的教学工作，即明白自己教什么、如何教，以及学什么、如何学的问题。在此基础下，运用娴熟的教学手段把以上教学内容生动、形象地表达出来。不过，对于爱动脑筋的教师来说，尽管教学内容相同，但表达的效果可是完全不同的哟。即上课效果不同，这就是我们强调终身学习的意义所在。

至于听课、说课、评课这三个内容，它们看似与上课没有大的关系，但仔细想来，一个教师如果自己都不善于抓住重点，自己都不善于表达观点，又如何去培养学生的听、说、读、写等诸多能力呢？对于长期执教公开课的老师来说，他们往往都有一些比较成熟的教学方法和教学风格，那么，先进经验的传承就是依靠他们的说课来传递信息的，所以说，五课技能水平的再次提升过程，其实就是我们执教水平的提升过程。不过，如果执教的老师假如是年轻人，他们在教学过程中有什么不足，大家在评课、说课过程中也可以相互指正，共同提高。总之，一间学校如果在校本教研中五课活动开展得好，对提高大家的教学水平是很有益的。

以上这些，是我在以往的教学中从来没有好好学习与研讨过的内容，通过这次“五课”研修班的培训，才真正让我认识了“五课”研修的目的。并且，在这次培训中，又让我更进一步地认识了“五课”的理念与策略；同时也了解了“五课”能发展教师；也知道了“五课”的基本要求及策略与方法；也了解到了“五课”的作用。更让我知道了上级要求教师终生学习的意义。等等这些，都是我在这次培训中所掌握和学习的东西。要说的话、要总结的东西还很多很多，此时此刻亦难言表。我将在之后的时间里继续对本次培训中所学的业务知识进一步学习，将它利用于自己的教育教学活动当中。

班组长技能提升培训心得

1、领导高度重视。这次培训班从筹备到组织，各级领导都对此高度重视。对于一个大型企业来说，最小最基础的单元结构就是基层班组，激发基层的活力也是企业发展的关键。总部和大区都对此次培训非常重视，不但高薪聘请了国内著名的班组长系统能力提升教练唐殷泽老师，总部人力资源部总经理杨书华还来亲自为我们授课。

2、学员十分珍惜。作为一名基层的员工，每天除了活跃在生产一线上，很少有自己大把时间去进行学习，也更难得有这样的机会去进行系统培训。因此这次培训开班以后，每位学员都非常珍惜这个学习机会，忙着给自己充电，更新自己的知识库，武装自己，强化自己的基层管理能力。

3、内容切合实际。这次培训班整个课程设计巧妙，既不会让大家听起来索然无味，又不会让大家处于囫囵吞枣状态。从王朝阳总经理的讲话到杨书华总经理的授课，再到唐殷泽老师的培训课程，都结合了大量的实例，让我们在具体的情景中学到方法或理念，深入浅出，贴合实际。

1、基层管理者当看广角镜，全面统筹发展。基层管理者，当站得高望得远。基层是企业的一线部门，但并不意味着基层管理就要把思维局限于这个小小的班组，相反应当同领导保持高度一致，全面统筹，科学谋划。我们要作为上级领导和一线员工之间的连接桥梁，应当上传下达，反馈基层信息，传达上级政策。只有站在整个企业发展的大局上，才能够成为基层一线的骨干力量，更好的引领一线员工，朝着企业的发展目标前进。

2、基层管理者当看显微镜，关注细节成败。基层管理者应当察小节、观枝末。基层是企业的生产管理最为重要的单元细胞，基层的成败直接影响企业的发展。基层管理者必须“明察秋毫”，事无巨细。对于一线员工的情绪问题，我们应该第一时间知晓，对于焊接质量的好坏，我们应该第一时间掌握。基层管理者必须时时刻刻关注到班组的方方面面，并有针对性的采取应对措施。

3、基层管理者当看平面镜，不断提升自己。基层管理者应当照镜子正衣冠。班组长无疑是班组内基层员工的标杆和榜样，因此班组长们最当需要注意自身的作风建设，要时时刻刻警醒着周围盯着你的目光，那是来自员工的监督。一个小的失误很可能就失去了员工的信任，失去了团队的凝聚力。要时刻在心中竖起一面镜子，对自己严格要求，不断对照自完善自己，才能够树立起威信，从而带好团队。

1、找准一个底线。在今后的工作中，我要不断地加强理论学习，要从忙碌的生产工作中挤出时间给自己醒醒脑、充充电。要不断的加强自身思想建设，找到自己的一个底线，树立好的优良作风，给手下的兄弟树好榜样，影响他人、带动他人。

2、守住一个红线。在今后的工作中，我要不断学习各项管理制度，认识到什么当作为，什么不当作为，守住生产中的红线。同时要将制度应用到日常管理中去，坚持用制度管人、管事，坚持制度的刚性约束，规范一线员工的行为，提升一线员工的红线意识，实现工厂生产工作的安全规范。

3、消除一个界限。我们必须清醒地认识到自己的第一个身份，即企业的一名普通员工。因此在今后工作中，我们必须消弭一个界限，不能把自己的“官”太当回事。我们要始终记住，我们是一个大家庭，而不是一个个独立的个体。我们每个人都要弯下腰来，积极团结班组团队，紧紧地拧成一股绳，把力都往一处使。只有这样，我们才能在竞争激烈的外部环境中，取得企业的跨越式发展。

核心管理技能提升实战训练培训会的心得

木小教师吴颜艳。

本学期开学之初，我校全校教师在学校领导的组织下，进行了“五课”技能的二次培训，时间虽然只有一个上午，但在培训老师的抛砖引玉和参会老师的相互交流之下，才让我深刻认识了什么叫“五课”，即“五课”教研技能，在培训中受益匪浅。现将培训加自学心得简单小结如下，不足之处还望大家批评指正：

一、什么叫“五课”。五课即备课、上课、听课、评课、说课。

二、五课之间既有联系有各有侧重点。备课、上课是要求教师在了解教学大纲要求、摸清学情的前提下，做有准备的教学工作，即明白自己教什么、如何教，以及学什么、如何学的问题。在此基础下，运用娴熟的教学手段把以上教学内容生动、形象地表达出来。不过，对于爱动脑筋的教师来说，尽管教学内容相同，但表达的效果可是完全不同的哟。即上课效果不同，这就是我们强调终身学习的意义所在。

至于听课、说课、评课这三个内容，它们看似与上课没有大的关系，但仔细想来，一个教师如果自己都不善于抓住重点，自己都不善于表达观点，又如何去培养学生的听、说、读、写等诸多能力呢？对于长期执教公开课的老师来说，他们往往都有一些比较成熟的教学方法和教学风格，那么，先进经验的传承就是依靠他们的说课来传递信息的，所以说，五课技能水平的再次提升过程，其实就是我们执教水平的提升过程。不过，如果执教的老师假如是年轻人，他们在教学过程中有什么不足，大家在评课、说课过程中也可以相互指正，共同提高。总之，一间学校如果在校本教研中五课活动开展得好，对提高大家的教学水平是很有益的。

以上这些，是我在以往的教学中从来没有好好学习与研讨过的内容，通过这次“五课”研修班的培训，才真正让我认识了“五课”研修的目的。并且，在这次培训中，又让我更进一步地认识了“五课”的理念与策略；同时也了解了“五课”能发展教师；也知道了“五课”的基本要求及策略与方法；也了解到了“五课”的作用。更让我知道了上级要求教师终生学习的意义。等等这些，都是我在这次培训中所掌握和学习的东西。要说的话、要总结的东西还很多很多，此时此刻亦难言表。我将在之后的时间里继续对本次培训中所学的业务知识进一步学习，将它利用于自己的教育教学活动当中。

核心管理技能提升实战训练培训会的心得

20xx年6月20日（星期五），参加了邓优博士老师主讲的《中层核心管理技能提升实战训练》，在课堂上，培训老师从国内外各种企业成功案例进行分析和讲解，提取各种成功的经验和教训进行分享，通过此次学习，让我受益匪浅，感触颇深。

一、培训是一种学习的方式，是提高管理者素质的最有效手段，通过《中层核心管理技能提升实战训练》，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认知，认识到加强培训与学习，是我们进一步提高经营管理水平的需要；加强培训与学习，则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。

二、通过学习培训，使我清楚地认识工作的实质是什么？

从哪方面着手，面对的这一系列的困难，回避不是个好办法，我们只能勇敢的去解决问题。因为问题不会自动消失，最好的办法就是放松身心，整理思路，坦然的接收现实。

针对问题积极的想办法，只有相信没有不能解决的问题，才有能力解决一切的问题。发现了问题我们勇敢的面对了也去想办法了，但是办法是有很多种的，所说的最后的结果都是解决它，可过程同样重要。要牢牢记住问题等于差距，只有永远对自己的不满意，才能主动去发现问题，主动去解决问题，从而使自己的工作能力逐步提高。

总之，通过这次《中层核心管理技能提升实战训练》学习，使我既增长知识，拓宽了工作视野，又学会了诸多工作方法。如管理中“高层对中层的五大担忧”的讲评提到：

1.执行力不足，习惯于说“不”，畏难。

2.工作方式守旧，不会弹钢琴。

3.“各自为政”与“山头主义”。

4.“无后为大”与个人英雄主义、保守。

5.“承上无巧、启下无方、合作无量”。

使我充分领会到邓优博士老师所讲评的核心意义：解决问题构成了“工作”的主题，一靠智慧，深入查找原因；二靠责任心，深入分析问题；三靠决心，深入解决问题。解决问题就是能力，解决问题就是发展，不在问题中灭亡就在问题中崛起。

沧海横流呈本色，解决问题显身手，让我们勇做企业的自强自胜者！

管理技能提升心得体会

*年4月10日至11日，我有幸参加了集团公司组织的关于黄教授主讲的管理能力提升培训学习，收获甚丰，感触颇深，受益无穷。简直是豁然开朗、茅塞顿开。在我从事建筑行业以来，这是我第三次参加关于管理的系统培训，很高兴拥有如此一个学习成长的机会，在此也对集团深表感谢。通过此次培训学习，我觉得自己学到了很多管理知识，同时懂得了很多道理，也领悟到了很多做人处世的方式方法，心得体会主要有以下几方面：

（一）首先我要感谢这个平台，自从我1997年进入集团以来，学到了很多知识，学会了怎么做人。从现在开始我要努力转变陈腐思想，“不换脑袋就换人”，思想不转变，固然要被解雇淘汰，今后要踏实工作，用实际行动来回报集团。“滴水之恩，当涌泉相报”，懂得感恩才能成就事业，作为员工，对企业感恩的受益者不仅仅是企业，而更大的受益者是自已。

（二）我要感恩父母，小时候总觉得父母关心我是天经地义的事情，俗话说“上人痛后人是真的，后人痛上人是假的”，真是感触较深，良心受到了谴责。虽然我的生活并没有别人的精彩，我依然要感恩父母及周围的一切。

（三）感恩，让生活美丽；感恩，让人生精彩。学习感恩，善于感恩，将使我们的灵魂得到洗礼，心态得到调整，境界得到升华。感恩是一种永恒的精神支柱。感恩所有关心过我、帮助过我、支持过我的领导、同事和父老乡亲，感恩我的家人。

通过此次学习，特别是最后一节课，让我倍受震憾，虽然游戏有趣，但让我泪流满面。领导在前面开拓、兢兢业业地工作，作为我们员工不应该拖后腿，不应该制造麻烦和阻力。如果员工不是按照领导指明的方向去踏实工作，企业将会举步为坚。作为员工，要充当助推济，不能充当企业发展向前的绊脚石。企业全体同事要牢固树立团体意识，作为一个团队管理者还应该做好以下几个方面：

（一）吃亏是福

与同事们在一起工作，一定要有“吃亏在先”的精神，俗话说“吃不了亏，拢不了堆”，更何况吃亏多做事情，也会多学到知识，从而让自已的能力也得到了很大提升。往往通过一些小事最能折射出一个人的坏毛病，同时也能展现出一个人的人格魅力。

（二）学会鼓励

一个优秀的员工，一定是在鼓励赞赏中成长的。同样一个优秀的团队也是在鼓励中成长、成熟起来的，我认为平时要多鼓励、多赞赏、少批评指责，教会他们寻找解决问题的方法，同时努力培养他们解决问题的能力。

（三）广纳众意

俗话说，“三个臭皮匠顶个诸葛亮”。工作中，要广泛听取大家意见，鼓励大家提不同意见，学会逆向思维，这样思路就会豁然开朗。

（四）勇担责任

在用人时充分信任，全力支持，就是发生问题后，作为管理者一定要积极承担责任，这也是信任与鼓励的一种表现。但是有了业绩有了成果，也要一定与大家分享，对那些做了贡献的人一定要给予奖励，并且积极争取集团公司对他的肯定，这样大家才会相信你，追随你，帮你分忧解难。

（一）学会制怒、尊重他人

俗话说怒伤肝、气伤脾，发怒不仅伤别人，也很伤自己。所以情绪控制的第一步就是制怒。制怒的作用意义谁都懂，就是做得不好。如果我们学会尊重别人，制怒就容易做到。我们对自己尊重的人是很少发怒的。作为一个管理者，只有尊重别人，才能得到别人的尊重，也才会勾通，才能以理服人。

（二）懂得情感情绪规律

管理就是沟通和服务，这样的观点正被越来越多的人所接受。沟通的重点就是把握员工心理、激发员工工作热情。因此管理人员懂得情感情绪规律，无疑会给管理工作带来诸多便利。

管理人员要做的工作，就是让员工来到企业总是产生愉悦的心情，尽量避免产生讨厌的心情，久而久之，企业的凝聚力就产生了。令人愉悦的事情，大家都愿意做，甚至会抢着做；令人讨厌的事情，谁都不愿意做，也不愿承担责任。管理人员要做的就是让下属员工尽量对其工作和工作环境产生愉悦体验，久而久之，就能培养员工爱岗敬业的情感。管理人员如果不能做到让员工开心，但至少要做到不惹员工生气。

（三）懂得情绪控制方法

好情绪如春风，温暖人心；坏情绪如瘟疫，腐蚀心灵。情绪不好的人不仅对周围环境不满意，对自己也不满意。管理人员要做的就是激发员工好的心理体验，控制或疏导员工不良情绪。

我觉得员工对心灵上的需求和人格尊重是多么的重视，管理人员最最重要的事情就是不要去伤害员工的感情。

在今后的工作中，我要努力提高自身素质。一个人的素质修养，从外在的行为谈吐，待人接物的方式可以感觉出不同，优雅大方、自然的气质会给人一种舒适、亲切、随和的感觉。还有一名谚语：“近朱者赤,近墨者黑”,可以常常接触一些素质较高的人, 从而养成从别人身上学习优点，就会不知不觉得提高了自身的素质。

（一）建立科学严格的管理制度

建立一套完整的管理理制度，不要完全依靠人管人，要靠制度管人才是根本，制度面前人人平等，谁违反谁就受到问责或处罚。一个管理健全的成功的企业，员工的管理，不应有特殊，无论是老员工，还是新员工，都应一样。

（二）层层管理分工明确

学会层层管理，各部门各科室责任落实到人，“用人不疑、疑人不用”。要对委以重任的下属充分信任，“是骏马给他草原、是雄鹰给他蓝天”，同时，“是懒猪给他皮鞭，是坏狗请他出圈”“不换脑袋就换人”。做工作首次不要过分要求做到100%，但至少要向100%靠拢就行。做工作时犯错不怕，怕的是有错不及时改正，要从犯错的案例中总结经验和教训。黄教授就说过，“第一次被一块石头绊倒，正常；第二次被同一块石头绊倒，悲哀”，就是这道理。

（三）建立完善的监督制度

“一个没有监督的制度是一个不完善的制度”。目前我司还没有建立一套完整的监督检查制度，虽然有制度，但没有监督机制，仍然是一纸空文，没有实际意义。建议集团公司马上着手建立一套完整的监督检查制度，并成立监督委员会，让集团公司的所有规章制度变得有操作性，并得到积极落实。

这次的培训学习虽然结束了，但本次学习到的精髓始终会贯穿于我的工作和生活中，不断完善自已的业务工作能力。我充分相信我选择的不仅仅是一份建筑方面的工作，更是我一生中最重要事业。感谢集团提供给了我一个培训机会！同时我也会争取下一次的学习机会！

提升管理培训心得体会

在这次培训中，给我留下深刻印象的就是“七巧板项目”，这个项目主要是培养团队成员主动沟通的意识，体验有效的沟通渠道和沟通方法，强调团队的信息与资源共享，通过加强资源的合理配置来提高整体价值，体会团队之间加强合作的重要性，合理处理竞争关系，实现良性循环。培养科学系统的思维方式，增强全局观念。

一、关于沟通。

任务下达后，大家第一反映是尽快如何完成本小组的拼图任务，而未能完全而深刻的理解教练要求我们共同完成拼图的真实意图。我们缺乏沟通，没有发现各小组任务相同的部分，没能合理地共享资源。有效的沟通，是成功路上的捷径，游戏用鲜明的事实告诉我们，沟通的重要性。其实，只要我们稍微停一下，与其他组的人交流一下，就会发现我们各组任务的相似处，在时间紧迫之时，拿来主义未必不是一件坏事。

工作中，他人的经验对我们来说，真的很重要。有时，我们碍于面子，可能不肯张开金口去问问他人，最终的结果很有可能是问题解决的方法没有找到，还白白浪费了时间。工作中，我们的确需要多思考，但是，及时的向他人请教，与同事多沟通，也会让我们少走弯路，事半功倍。团队通常遇到的沟通障碍包括：任务马上要实施，才得到重要的信息，以至于措手不及，或者重复性劳动；任务实施后，重要信息没有反馈，或者延迟很长时间；截留或者被截留对其它团队成员有用的信息；遇到问题时，不愿意请求别人的帮助，也不愿意给别人提供建设性的反馈；相互抱怨对方态度不好；经常性的冲突与争论；反复讨论无法做出决定，或者对已经做出的决定反复提出质疑。

哈佛商学院工商管理学院教授annedonnellon博士在《团队沟通障碍》一书中，对于团队沟通障碍进行了分析，她指出，团队沟通障碍分为两个层面，个人与团队。团队层面主要是机制障碍，影响团队沟通效果。个人层面主要是沟通技巧不足，影响个体间沟通效果。

二、关于领导力。

第七组的任务有三条：领导团队达成目标；指挥团队完成正方形的任务；支持团队超过1000分。再加上第七组的地理位置，可以看出第七组是团队这个项目的领导。第七组作用的发挥对于团队目标的达成有重要的影响。

游戏中没有确立第七组领导地位，第七组也没很好地发挥领导和协调作用。没有对任务进行认真思考，没有进行分析，明确如何达成目标，为了达成目标需要完成哪些任务，进而细化目标，进行任务分解。由于缺乏有效的沟通，第七组没有在各小组之间确立领导地位，各小组只知道完成各自的任务，对第七小组的指挥并不愿服从。第七小组只发挥了一部分协调作用。在游戏中各小组必须服从领导小组，统一意见，统一指挥，统一调度，这样领导小组才能有效的行使管理权，使资源得到更高的利用率。工作中也是同样如此，下级必须服从上级，准确无误完成下达的工作指令，统一领导，才能有效完成工作任务。

三、关于资源配置。

“七巧板项目”中团队资源配置状况对团队成绩也有非常重要的影响。认识资源，对资源的进一步分析,明确进度，做好时间管理。小组中有最后得分只得80分的小组，是这个小组不优秀吗？也不尽然，完成一个拼图需七块图形，而每个小组只有五块，要想完成拼图就必须有一个小组先做出牺牲，让出手中的图形才能让别的小组完成任务。在缺乏有效的组织与协调下，这个小组应该说对团队的贡献更大。

七巧板的游戏最终失败，最主要原因是大家都以各个小组的利益为重，却忽视的队伍的大目标。水涨船高的道理大家都明白，但是一旦跟自己的利益结合在一起时，大家却往往忽视。注重大局，不以个人利益为一切。在游戏结束后，我们才意识到第七小组也有他们自己的任务。游戏进行中，我们认为第七小组只是用来为我们提供资源的，而他们在游戏的真正角色确实我们的领导者。我们错误的认为游戏的规则是哪个小组先完成任务，哪个小组就取得胜利。而这个游戏的精髓确实，团队的胜利才是胜利。所以，没有完美的个人，只有完美的团队。在平常的工作中，这一点我们也应当注意到。

我一直在想，为什么我们会出现以上的问题呢？对于教练近于故意为我们设置的这样一个场景，如果不发挥团队作用，根本无法在规定时间内完成任务。但如果组织得好，分工协作，那么也可以在很短时间内完成任务。而我们在拿到任务书后，我们甚至没有详细地看一遍就开始动手拼图。没有想到如何才能共同完成任务，没有想到如何发挥团队作用，其结果是我们陷入到无序和混乱之中。如果我们在拿到任务书后能够更多思考一会，想到资源的短缺，想到如何高效地利用资源，想到如何组织，想到如何分工协作,想到面对的困难，想到如何去解决困难，那么各小组也就明白一个统一领导与协调的重要性，确立第七小组的领导地位与服从领导与协调也就容易得多了。

总之，通过这次的活动我学到了很多东西，并且将会将其应用到平时的工作中，努力提高自己，努力融合团队，实现公司的目标。

技能提升培训心得体会

20xx年6月27——7月3日，我有幸参加了xx院“中年员工岗位综合技能提升（师资）培训班”，通过一周的系统学习，收获不校身为银行内训师，也深深体会到中年员工岗位培训工作的紧迫性和岗位责任的重要性。笔者曾于去年写过一篇文章《1700比10的危机》，阐述了我行员工年龄结构的严峻形势，并提出“开源、节流”的解决建议。总行、分行掀起的这次“中年员工岗位综合技能培训活动”，按我的理解就是搞一次“开源”活动。是一次针对中年员工群体的调动积极性、挖掘潜能、提升整体素质重要活动。作为一名多年从事基层员工教育培训（兼职教师）的中年员工，现就全行中年员工岗位技能提升的培训工作谈一谈本人的粗浅意见。

中年员工占员工总量的比重偏大，员工队伍的老龄化日趋严重，这是全国工行系统大多数基层行不争的事实。在不能大量补充新生力量的情况下，如何“盘活”现有的资源，怎样让中年员工“焕发青春”，这是工行人力资源项目提升的一件大事，也是一项系统工程。建议在二级分行层面设置专职人员专门负责中年员工培训教育工作，既负责培训管理也能够担当内训师培训教学工作，同时为他们配备必要的教学培训设备，便于送培训下基层。在一级分行范围内建立内训师师资资源共享机制，在一级分行辖内统一开展中年员工培训教育工作。

我读过一本书叫做《态度决定一切》，个人认为，现阶段工行中年员工表现的最大问题就是心态问题，他们（她们）情绪消极、满腹牢骚、应付工作、不求进娶拒绝发展…..。笔者认为：对中年员工的教育培训应该首要解决态度、观念问题，所谓“心病”要用“心药”医，我建议把心理辅导课程引入我行中年员工的教育培训当中。最近，我读了一本名为《生命的重建》的书，里面有句名言“爱自己，接受自己，找到生命的价值”，这正是我们大多数中年员工所缺失的东西。

信心和希望是转变观念的良方。而配套的、有效地、切合实际的考核激励机制是点燃希望提振信心的催化剂。要想让培训教育发挥更大效应，在现实工作中必须建立一套科学的、完善的绩效激励机制，因此，可以说对中年员工的教育培训工作是一个系统工程。

中年员工的岗位技能提升培训主要涉及到原岗位的技能提升和转岗员工的基础培训。在解决了观念、态度等问题的前提下，岗位技能和业务（产品）知识培训就会比较容易达成目标。岗位技能和业务知识的培训也要结合前面所提的绩效激励机制来搞，其效果会非常明显的'。对于岗位技能提升和业务知识教育要采取集中培训与员工自学相结合的办法，充分调动中年员工的主动性和自觉性，如此，必将起到事半功倍的效果。

所谓“磨刀不误砍柴功”，能够让中年员工这个群资源发挥最大效能，才是这次教育培训的最终目的。同时必须注重师资力量的培育，挑选那些热爱培训教育事业的、具有相当培训教学经验和较高专业素养的人才，充实到培训一线师资岗位，有必要的可以安排专职从事内训师岗位工作，并在岗位级别等方面给予合理照顾。

提升管理培训心得体会

在生活和工作中，管理技能和领导能力对于每个人来说都至关重要。为了提升这些技能，许多人选择参加管理培训课程。我最近也有幸参加了一场管理培训课程，并且从中受益匪浅。在这篇文章中，我将分享我的心得体会，谈论如何通过管理培训来提升个人的管理和领导能力。

第一段：课前期望。

在参加管理培训课程之前，我对此抱有很高的期望。我希望能够学习到实用的管理技巧和领导方法，从而在工作中更好地发挥作用。我也希望通过和其他参与者的交流，了解他们的经验和观点，从而扩大自己的视野。另外，我还期待着能够在课程中看到一些成功管理者的案例分析，以便借鉴他们的经验并加以运用。

第二段：课程内容与方法。

管理培训课程的内容非常丰富多样，涵盖了从基础的管理理论到实践的技巧。其中包括团队建设、冲突解决、沟通技巧、目标设定等方面的知识和技能。除了理论知识，课程还采用了大量的案例研讨、角色扮演、小组讨论和实践操作等活动，使学员们能够将理论应用到实际工作中去。这种互动性的学习方式非常有效，让我在课程中感到非常投入和积极。

第三段：学习收获。

通过管理培训课程，我学到了许多实用的管理技巧和领导方法。其中，团队建设和沟通技巧对我影响最深。在现实工作中，一个团队的合作能力和沟通能力对于一个项目的成功至关重要。通过课程学习和实践操作，我学到了如何激发团队成员的积极性和潜能，以及如何有效地沟通和协调团队中的不同成员。这些技巧在我日常工作中非常实用，帮助我更好地与团队合作，提高工作效率。

第四段：个人成长。

参加管理培训课程不仅仅是为了学习管理技能，它也是一次个人成长和提升的过程。在课程中，我结识了许多来自不同领域和行业的朋友。通过与他们的交流和分享，我不仅扩大了自己的人脉圈，也从他们身上学到了许多宝贵的经验和观点。另外，在课程中的各种活动和挑战也让我更加了解自己的优点和不足，增强了自我认知和自我管理的能力。这一次管理培训课程不仅让我提升了管理技能，也为我个人发展打下了坚实的基础。

第五段：未来行动计划。

通过参加管理培训课程，我深刻体会到学习和成长是一个不断持续的过程。为了进一步提升管理和领导能力，我计划在课程结束后继续深入学习相关的书籍和资源，并将所学应用到实际工作中去。我还计划积极参与各种管理培训和研讨会，与更多的管理者和领导者交流和学习，不断提高自己的专业水平和职业竞争力。此外，我还计划利用所学的管理技巧和领导方法来培养和发展团队成员，共同实现团队和组织的目标。

总结：

参加管理培训课程是一次非常有价值和有意义的经历。通过课程，我不仅学到了诸多实用的管理知识和技巧，也获得了一次宝贵的个人成长和发展的机会。我相信，通过不断学习和实践，我能够不断提升自己的管理和领导能力，为个人和团队带来更多的价值和贡献。

管理提升

第一段：引言（150字）。

在当今竞争激烈的商业世界中，有效的管理技能至关重要。为了提升自己的管理能力，并更好地应对挑战，我参加了一次管理培训。在这篇文章中，我将分享我在培训过程中所获得的心得体会。

第二段：培训内容及收获（250字）。

这次管理培训包括了很多有关领导力、沟通技巧和团队建设等方面的内容。首先，我们学习了不同的领导风格，并进行了案例分析和角色扮演，深入理解了每一种风格的优缺点。此外，我们还学习了沟通技巧，包括有效倾听和清晰表达思想的能力。最后，通过团队项目，我们体会到了团队合作的重要性，并学会了领导和协调团队的技巧。通过这次培训，我不仅对不同领导风格有了更清晰的认识，还提高了自己的沟通和协调能力。

第三段：应用实践中的挑战及应对方法（300字）。

尽管在培训中我学到了很多管理技巧，但在实践中依然面临了一些挑战。首先，作为一个管理者，我必须学会如何做出决策。有时候，我会面临复杂的情况，需要权衡各种利益并做出正确的决策。为了解决这个问题，我开始主动分析问题，收集相关数据，并与团队成员一起研究最佳解决方案。其次，沟通也是一个重要的挑战。在实际工作中，由于各种因素，沟通可能会受到干扰，并产生误解。为了解决这个问题，我积极改进自己的沟通技巧，并鼓励团队成员进行多方位的交流。通过不断的实践和反思，我逐渐克服了这些挑战。

第四段：成果及反思（300字）。

通过培训和实践，我取得了一定的成果。首先，我的团队合作能力得到了提高。在过去，我经常个人为主，不擅长与他人合作。然而，通过培训和实践，我学会了欣赏每个团队成员的价值，尊重他们的意见，并协调他们的不同意见和利益。其次，我的领导能力也有所改善。我学会了更好地管理人员，并激发他们的潜力。最重要的是，我成为了一个更好的沟通者。我学会了聆听和理解别人的需求，并能够用清晰明了的方式表达自己的观点。总之，通过这次培训，我取得了可观的进步。

第五段：结论（200字）。

管理提升的培训对于我个人和职业发展有着深远的影响。通过学习和实践，我不仅提升了自己的管理能力，也发展了一系列的软技能。这次培训激发了我不断学习和进步的热情，并为我未来的职业生涯打下了坚实的基础。我相信，只要持续不断地学习和实践，我将在管理领域不断取得更大的成就。

管理提升培训心得体会

10月21—24日公司组织了《管理技能提升》的培训班，特聘了深圳优策培训公司著名的讲师陈中来进行讲座。三天的培训生动活泼，使大家却受益匪浅。

讲师通过实例给大家分析了什麽是领导和领导力，以及管理与领导的区别；通过分析人的性格，学会识人、用人，学会对不同的人用不同的方式进行沟通，从而提高提高职场的水性领导力，提高团队竞争力。

在培训过程中有一个小游戏，即信息传递。是将参加培训的学员分成了三个组，每组13人，按排队方式依次就坐，从最后一位学员开始向前一位传递信息，不能用语言，不能让前面的人看见，只能在前一位学员后背上写字，看哪个组的信息传递最快、最准确，如果信息在谁那里出错就罚谁做俯卧撑。

第一轮游戏开始，老师没有给大家讨论的时间，每个人都按照自己的想法在前一个人的后背上写字，最后没有一个小组的数据是准确的。第二轮开始时，老师给大家几分钟讨论的时间，每个组都设定了规则，但是结果是只有一个组传递的信息是准确的。第三轮，老师有给大家了几分钟时间讨论，每个组都完善了自己的规则，但是结果是仍然有一个组出错了。通过这个游戏，我总结了几点：

1、在一个团队中，必须有一个领导，他能够组织、协调和决策。如果领导的组织能力不强，大家的讨论是你说你的我说我的，最后没有统一的规则，自然团队就没有凝聚力，结果是可想而知的。

2、一个团队，必须有统一遵守的规则，每一个团队成员，在规则一旦形成后就必须无条件遵守，如果有人不遵守这个规则便成了规则的破坏者，因此最终结果将从破坏规则的环节出错。

3、一个团队的规则必须是严谨的，如果规则不够严谨，在执行过程中就会使结果走样或者打折。

在游戏的第一个环节，没有讨论，所以每个人都按照自己的理解传递信息，其意识处于一种茫然的状态中，虽然想把事情做好，但是却不知道该怎样去做，只是完成一个“传递”的动作，并不知道这个结果是否准确，下一个环节更是不知道，只能照猫画虎。这种管理属于一种无政府状态，虽然大家都在按照结果导向行动，但是没有效果。这就是缺乏领导和组织。

在游戏的第二轮，通过讨论每个组都选举了组长，然后大家根据前一轮过程中出现的问题，对信息传递的过程进行了统一的约定，在开始时每个组的每个人都能够按照各组的统一规则进行信息传递，但是第二组和第三组没有约定信息传递的结束动作，导致他们的结果出错。第一组从一开始讨论就很好的约定了每一个细节，信息传递很快，而且准确。

在第三轮，第一组进一步细化了规则，同时制定了惩罚规则，谁出错谁负责，为了确保结果准确，前一人必须保证下一环节接收的信息准确，接收信息的人如果不是很清楚可以要求再来一遍，信息传递结束大家用统一的方式提示结束。有了有效的组织保障，第三组的信息传递在第三轮用时最短，且准确无误。第二组在传递过程中因为有人没有遵守结束动作的约定，在执行过程中出现信息阻碍，最后在前一环节的纠正下保证了正确结果，但是却耽误了时间。而第三组因为缺乏有效的领导，团队忘记了最后一个结束动作的约定，导致大家在不停传递重复信息，最终结果错误。

里。改变这种做法的关键在于责任落实到位。如果在执行过程中谁的环节出错责任归于谁，而不能用大家公摊的方式，那样只能使每一个人都有一种思想，即使出错也不是我一个人的问题，这样的心态会使出错的机率成倍的增加。

其次，在团队中沟通其起着至关重要的作用，沟通的效果对结果起着决定性的作用。以前对“见什麽人说什么话”的人嗤之以鼻，认为那是一种圆滑，通过这次培训认识到能做到这一点非常不容易，这是一种沟通的境界，其实质是在“适当的场合说适当的话”。沟通能力是一个人综合能力的反映，他反映了一个人的应变能力、控制能力和思维能力，因此越是高层领导其沟通协调能力越强。要保证团队目标的有效性首先必须建立良好的沟通机制，这种机制最好的方式便是用6w+2h的原则，让每一个团队成员都清楚自己要干什么，为什么干，什么时候干，怎样干，干不好会怎样，越是清晰明了，越容易让大家接受，信息接收越准确，越不容易引起歧义，才能确保结果的正确性。其次，团队的合力需要有效的领导，领导的艺术在于让团队成员目标一致的前进，领导力在于领导的沟通能力。

都打不到足够数量的鱼，但是如果哪个组打得鱼的数量超过限额就会奖励。在这个游戏中，我们没有很好的组织，大家都在为了各自的利益在竞争，结果导致了所有小组都没有打到规定数量的鱼，没有完成任务。这使我们明白，团队首先需要成员的合作，在合作的基础上成员之间可以在规则允许的前提下竞争。在游戏过程中，大家经过讨论也都有组织，有规则，但是不是所有成员都遵守规则，有人第一次破坏了规则，就有人第二次、第三次破坏规则，最后大家都不遵守规则。由此可知团队的合力在于有效的规则和执行力。执行力就是团队成员遵守规则的尺度，执行力越强，团队的合力越大，则团队的竞争力也越强。能让大家自觉遵守的规则是大家认可的规则，否则在执行过程中便会打折扣。团队的每一个成员都应该明白，个人的行为不仅仅影响个人的结果，重要的是影响团队的整体目标，团队目标实现不了，个人利益从何而谈。

通过这次培训，能使我们在工作中换位思考，自觉改变工作方法，学会有效沟通，提高执行力，提高工作效率，提升公司的管理水平，增强企业的凝聚力，提高市场竞争力具有较好的促进作用。

提升管理培训心得体会

管理培训是每一个企业培养领导者和管理人才的重要环节。通过管理培训的学习，可以提高个人的管理能力和领导力，促进组织的发展和进步。在参与管理培训的过程中，我深刻体会到了许多重要的观念和技能，并且通过实践运用，取得了一些成果。下面我将结合自己在管理培训中的经历，分享一些提升管理能力的心得体会。

首先，作为一名管理者，要有清晰的目标和计划。在我的管理培训课程中，有一次老师给我们举了一个例子，他说：“如果你不知道自己要去哪里，那你就无法确定要走哪条路。”这个例子让我深刻认识到，作为管理者，要明确自己的目标，并制定相应的计划。只有这样，我们才能够指导团队朝着正确的方向发展，为达成共同的愿景而努力奋斗。

其次，沟通与协作是成功管理的关键。我曾经在一个团队项目中遇到困难，团队成员意见不一，充满了冲突和摩擦。经过一次沟通会议，我们互相倾听，表达了自己的观点，并找到了共同点。之后，我们重新制定了明确的工作计划和分工，并积极合作。最终，我们成功地完成了项目。这段经历让我深刻认识到，在管理中，要注重沟通和协作，互相理解和信任，才能够取得团队的合作和最终的成功。

第三，领导力是管理者必备的能力。在管理培训中，我们学习了一些关于领导力的理论和技巧。我觉得有效的领导是能够激励和影响他人，达到团队共同目标的能力。一次我在工作中遇到了一个困难，我试图通过命令和指挥的方式来解决问题，但是团队成员却感到沮丧和不满。后来我意识到，领导并不是要通过权威来获得控制，而是要通过激励和赋予团队成员责任感来发挥影响力。因此，我开始更注重倾听和支持团队成员的意见，并且给予他们更多的自主权。通过这样的改变，我发现团队成员的工作积极性和创造力得到了显著提升。

第四，学习和不断提升是管理者的责任。在管理培训中，我们得到了不少与工作相关的知识和技能。然而，随着时代的不断变化，管理的方式和方法也在不断更新和演进。作为管理者，我们应该保持对新知识和趋势的敏感性，不断学习和提升自己的管理能力。例如，我经常参加一些行业会议和研讨会，参阅最新的管理书籍和文章，并且与其他管理者进行交流和分享。通过持续的学习和反思，我能够及时调整自己的管理策略，使其更加适应当前的环境和需求。

最后，有关提升管理能力的心得体会难以穷尽，只有通过亲身实践才能真正理解和掌握。在实际工作中，我会继续努力，不断学习和改进，提高自己的管理能力和领导力。通过这样的努力，我相信我能够成为一名优秀的管理者，为组织的发展和进步做出更大的贡献。同时，我也希望能够与更多的管理者一起分享和交流，共同提升管理能力，推动组织的进步。