服务月可以开展各种形式的服务活动，如义务清洁、社区义诊、文化活动等，丰富居民的生活。以下是小编为大家整理的服务月感悟和感言，希望能够鼓励更多人积极参与到服务月中来。
常见的服务合同
甲方： (以下简称甲方)
乙方： (以下简称乙方)
本协议中的所有术语，除非另有说明，否则其定义与双方于 年? 月 日签订的《 保安服务 合同/协议》(下称“原协议”)中的定义相同 。 鉴于：甲方和乙方于? 年? 月? 日共同签署了《 保安服务 合同/协议》，双方本着互利互惠的原则，经友好协商，就《 保安服务 合同/协议》中未尽事项特订立以下补充协议。 合同内容补充部分：
1、保安员实行24小时不间断工作制。
2、服务地点为生活区、办公区、施工现场。
3、节假日(法定假日)无加班费用，由乙方自行承担。
4、甲方不向乙方提供免费就餐和被褥等住宿用品。
5、因保安员参与或失职造成甲方区域物品损失的，经公安机关确定，由甲乙双方协商乙方应承担的损失。
6、保安费由甲乙双方协商约定付款日期，逾期无违约金。
7、合同履行中如发生争议，由双方协商解决，协商不成的，可以向人民法院起诉。
本协议生效：
本协议生效后，即成为《 保安服务 合同/协议》不可分割的组成部分，与《 保安服务 合同/协议》具有同等的法律效力。除本协议中明确所作修改的条款之外，原协议的其余部分应完全继续有效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
常见的服务合同
为加强工作管理，保证保安服务质量，经双方协商达成以下协议：
一、保安服务内容与任务：
2、工作职责：
1)执勤、巡逻、到院车辆的指挥、病人搀扶;
2)负责日常防盗工作，确保医院内固定资产的安全;
5)完成医院交付的临时性工作。
二、经双方协商：
1、原合同中第一条第8项内容“甲方应按合同第4、5条规定按时向乙方支付保安服务费，甲方逾期支付服务费在一个工作日以上的，乙方有权追究其未支付金额50%的滞纳金及本金”修改为“甲方应按合同第4、5条规定按时向乙方支付保安服务费，甲方逾期支付服务费在十五个工作日以上的，乙方有权追究其未支付金额50%的滞纳金及本金”。
2、原合同中第六条第1项“若甲方延迟支付合同中规定的保安服务费时，在48小时内经电话告知甲方后，仍未支付时便按一下规定条款收取保安服务费??”之内容删除。
三、对加班费的约定：
1、在合理情况下，一般安保人员加班均不收任何费用;
2、如有重要紧急事件，安排特勤人员工作的，收费标准为：2小时内免费，超过2小时的每人每次150元。
四、甲方 承担乙方保安住宿和一日三餐，不承担保险等社会保障福利费用。
五、为规范管理，乙方除离职、工作不合格等情况外不得随意调换保安人员，保安离职须提前三天告知甲方。新换岗的保安在到岗当日乙方保安队长须向甲方后勤主任汇报。 以上补充协议内容与《保安服务合同书》同时生效。
六、付款方式：押一付一，即服务满两个月付第一个月的费用，以此类推。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
常见的服务收费合同
网站收费电子邮件服务系统（收费邮箱）的所有权、经营管理权和解释权归_________（以下简称网站）所有。用户如需使用该项服务，须仔细阅读并严格遵守网站制定的《收费邮箱服务合同》（以下简称本条款），完成其他注册程序和缴纳所需费用之后，才能成为收费邮箱服务系统的用户。
2．服务所需要的设备和其他条件。
为使用网站收费邮箱服务，用户必须：
（1）拥有接入互联网的硬件设备和软件工具，包括计算机、调制解调器、有关软件和设置，或者其它必备的上网装置和进行有关设置。
（2）支付接入互联网的电话线路占用费用、网络服务费用以及信箱服务费用。
3．服务介绍。
网站运用自己的电子邮件按照服务条款通过国际互联网络为用户提供有偿的发送、传送和收取电子邮件以及其他和电子邮件相关使用功能的服务。
考虑到收费电子邮箱服务的重要性和安全性，用户：
（1）在注册时，按照注册提示提供详尽、真实及准确的个人资料。
（2）如个人资料有任何变动，用户有必要及时更新自己的注册信息。
（3）同意各项服务条款且具备确认本服务条款和接受收费电子邮箱服务的相应民事行为能力。
如果用户违反上述规定，网站保留终止或结束该用户使用收费邮箱的权利。
4．服务开通、续费及冻结和终止。
（1）用户表示接受本条款并完成相应的注册程序，在缴纳相应的服务费用后，便成为收费邮箱的合法用户。
（2）如收费电子邮箱通过中国移动通信集团代收方式缴纳服务费用，用户在每月交纳手机费的同时应交纳网站收费邮箱服务费用。用户逾期交纳服务费用按中国移动通信集团关于迟延付费的相应规定办理，并且网站有权按本服务条款第3条执行。
（3）用户在服务期满没有续缴服务费用，网站将向用户发出续费提醒通知，如果受到通知后1个月之内没有缴纳所需费用，网站将终止向用户提供收费电子邮箱服务，并取消用户的帐号。
（4）网站将保留对收费邮箱费用的更改权。
5．服务条款的完善和修改。
网站保留在必要时对收费邮箱服务条款（包括但不限于本条款）进行不断完善和修改的权利。网站收费邮箱服务条款一旦发生变动，将以尽可能的方式事先通知用户，而且会在重要页面上提示修改内容，为用户提供优质的服务保证。
用户可以作如下选择：
（1）不再继续使用网站的服务并通知网站公司。
（2）如果用户不作出任何表示并继续使用收费邮箱收费电子邮箱服务，则视为接受服务条款的变动。
（3）如果用户同意改动的内容，当发生有关争议时，以最新的服务条款为准。
6．用户隐私制度。
电子邮件传送是发信人与收信人之间的私人信件的传送。网站尊重用户个人隐私权。所以，网站不会公开、编辑或透露用户的邮件内容，除非符合以下情况：
（1）根据中华人民共和国国家安全机构、公安部门的要求及/或根据相应的法律程序要求。
（2）维护网站的商标所有权及其它权益。
（3）在紧急情况下竭力维护用户个人、其它社会个体和社会大众的安全。
（4）符合其他相关的要求。
用户可以授权网站向第三方透露其注册资料，但网站不会公开用户的姓名、邮件地址、电子邮箱、帐号和电话号码。除非：
（1）用户特别要求、或者同意网站或授权某人通过电子邮件服务透露这些信息。
（2）网站在诚信的基础上，善意确信这样的作法对于维护用户的个人利益有其充分的必要性。
（3）根据公安部颁布的《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》规定，用户使用互联网络应登记备案。根据中华人民共和国国家安全机构、公安部门的要求及根据相应的法律程序要求，网站会提供用户的个人注册信息。
7．用户的帐号和密码的安全性。
（1）用户一旦注册成功，将得到一个密码和帐号。用户应对帐号和密码的安全负全部责任。同时，每个用户都要对其帐户中的所有信函、程序负全责。用户可自行决定改变密码。用户若发现有任何非法使用自己的帐号或存在安全漏洞的情况，应立即通知网站。
（2）网站提醒用户：网站不会主动要求用户提供密码，除非在用户在使用过程中遇到困难，主动向网站要求协助的情况下。在必要时，网站方会要求用户提供密码以协助用户解决困难。如果用户收到任何自称系统管理员而索取用户密码的信函，请不要回复并应即告知网站。
（1）网站会努力完善和提升收费电子信箱服务，对系统的稳定性、防灾害性、用户信息的安全性、快速性等方面做最大努力。但对硬件、软件本身固有的瑕疵却无法保证，只能敦促产品提供商尽快解决。
（2）由于不可抗力造成网站无法继续提供专递邮箱服务，网站不承担任何的责任。不可抗力是指网站不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误网站为用户提供服务。该事件包括但不限于政府行为、骨干通信线路故障、地震、台风、洪水、火灾及其它天灾、战争或任何其它类似事件。
（3）因网站故意或重大过失原因导致的用户损害，网站将提供赔偿，赔偿额不超过用户已付的当月服务费用。
9．用户责任。
由于用户过错原因导致网站损失（包括因此网站需对第三方承担的损失）由用户赔偿。通过移动电话来缴纳邮箱费用的用户，如果由于用户转让电话而引起的费用问题和连带责任，由用户自己负责。
用户自行承担传输内容的法律责任。用户对服务的使用应根据所有适用于邮件服务的地方、国家和国际法律以及互联网等方面的规定。用户必须遵循：
（1）从中国境内向外发送资料时必须符合中国有关法律、法规规定。
（2）使用邮件服务不作非法用途，遵守所在国家有关法律、法规规定。
（3）不干扰或混乱网络服务。
（4）遵守所有使用邮件服务的网络协议、规定和程序。
（5）遵守互联网道德规范：包括：用户不能利用邮件服务作连锁邮件、垃圾邮件或分发给任何未经允许接收信件的人。用户须承诺不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的，淫秽等信息资料。另外，用户也不能传输任何教唆他人构成犯罪行为的资料；不能传输道德规范不允许或涉及国家安全的资料；不能传输任何不符合地方、国家和国际法律、道德规范的资料。不得未经许可而非法进入其它电脑系统。若用户的行为不符合以上的服务条款，网站将暂时停止该用户服务帐号。
10．电子邮件信息的储存及限制。
用户应清楚知道，超出系统存储量限制将会造成邮件丢失。因此，网站不对超出存储量而造成的电子邮件的删除或储存失败负责。
11．保障。
用户同意保障和维护网站的利益，并承诺负责支付由于用户违反本条款而引起的赔偿费及律师费，包括其他人使用用户的帐号、密码的情况下而发生的法律和经济责任。
12．网站通知。
用户在使用收费邮箱的同时，网站会以电子邮件的方式通知用户服务条款的修改、服务升级或其他网站的重要信息。网站保证不会向用户发送网络广告或类似的直邮信息。
13．所有权。
网站定义的内容包括：文字、软件、声音、相片、录像和图表；在广告中的全部内容；电子邮件的全部内容；网站为用户提供的商业信息。以上所有内容，受权法律的保护。任何人只能在网站授权下才能使用这些内容，而不能擅自复制、再造这些内容、或创造与内容有关的派生产品。
14．法律声明。
（1）本服务条款适用中华人民共和国法律。用户和网站一致同意服从中华人民共和国法院管辖。若任何网站的服务条款与法律相抵触，那这些条款将按尽可能接近的方法重新解释，而其它条款则保持对用户产生法律效力和影响。
（2）本服务条款的不足之处是在用户与网站达成服务使用协议时，没有得到用户的书写确认。用户和网站一致同意，用户申请收费邮箱收费电子邮箱并完成注册程序，即视为双方达成服务使用协议，双方均受本服务条款约束。
（3）如网站免费邮箱用户申请将免费电子邮箱转为收费电子邮箱，应接受本服务条款约束，原服务条款与本服务条款冲突的，应该以本服务条款为准。
网站（盖章）：_________用户（签字）：_________。
负责人（签字）：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
常见的委托服务合同协议
为加强无上岗资格证及岗位竞聘落选员工(即待岗待聘员工)的管理工作，落实沈阳市商业银行人事制度改革工作，特制定本工作方案。
一、指导思想。
以《中华人民共和国劳动法》和省、市有关配套政策为依据，以理顺各种劳动关系为重点，以加强和完善待岗人员管理为基础，构筑符合沈阳市商业银行现代企业制度要求的人力资源管理模式，最大限度开发人力资源和优化配置人力资源。
二、工作原则。
在“逐步完善合同制管理，实现待岗平衡过渡”的原则基础上，建立适应商业银行发展的待岗人员委托培训管理体系。
三、工作内容。
(一)、委托培训人员范围。
没有取得上岗资格证及持证竟聘落选人员。
(二)、委托培训人员管理措施。
1、成立行内“委托培训中心”;。
2、委托培训人员到委托培训中心前与支行签订“委托培训协议”。协议期限2年。
3、委托培训工作。
(1)、培训的方式以“自学为主，定期上课辅导为辅;每年进行一次上岗考试。
(2)、委托培训期间的人事管理工作由委托培训中心负责。其人事、工资关系在原支行不动。
3、委托培训期间待遇。
(1)、委托培训期间只发待岗工资，待岗工资执行标准见附表1。
(2)、委托培训期间不享受行内工资调整、福利等待遇。
(3)、委托培训期间的“三险一金“缴纳标准，以待岗期间实发工资额为缴存基数。
4、相关配套政策。
(1)、委托培训人员可以在委托培训期间提出下岗申请，下岗待遇按照沈商银发[_]12号[_]53号文件规定执行。
(2)、委托培训人员在委培期间可以根据支行公布的后勤岗位空缺情况提出上岗申请，在公开竞聘并得到委培中心批准、人力资源部核准后上岗。同时执行后勤岗位工资并享受相关的福利待遇。
(3)、委托培训人员在委托中心期间，支行只计发工资，经营指标考核时，委托培训人员不计入该支行考核人数。
(4)、委托培训人员与行内签订劳动合同的同时，签订专项委托培训协议，此协议作为劳动合同附件留存。
待岗后竞聘无岗位并委托培训期满人员;。
本人在待岗期间如提出下岗申请，在得到市行批准以后，委托培训协议自动终止。同时，本人签署下岗协议。
委托培训人员有如下情况，委托培训协议自动解除。解除委托培训协议人员按除名处理。
未按要求到委托培训中心培训学习或报到者;。
违反行内各项规章制度或委培期间触犯法律者;。
四、时间安排、方法步骤。
1、时间安排。
委托培训中心12月下旬成立并开始工作。
2、方法步骤。
案。
(2)、支行根据“综合柜员持证上岗考试及岗位竞聘结果”填写《员工委托培训请示》。
(3)、完成“定岗、定编、定员”并通过市行验收的支行，向委托培训中心申报人员委托培训请示并上报委托培训人员名单。
(4)、委托培训中心根据名单并通过人力资源部审核后，逐行接收委培人员。
五、组织机构。
委托培训中心领导小组组长：崔敬禹。
副组长：黄永久。
成员单位：工会、人力资源部、保卫部、纪检监察室。
委托培训中心的日常管理工作由工会负责。具体工作售货员由市行统一安排。
六、几点要求。
1、各部(室)、支行都要以大局意识配合委掊中心的工作。
2、委培人员的管理工作要在严格贯彻法律法规、落实委培政策、措施及委培期间各项规章制度的基础上开展工作。
3、严格履行委培期间协议管理，严格考勤，严格考核，使行内人事制度改革得到落实。
_年十二月七日。
附表：1。
委托培训人员工资表。
执行时间：_年1月。
常见的委托服务合同协议
(1)甲方拥有委托资产的所有权和取得委托资产应得收益的权利。
(2)甲方有义务按照本合同约定投入委托资产，合同期限届满前，甲方除遇不可抗力因素外不得提取委托资产。
(3)甲方有义务缴纳委托资产在运作过程中产生的全部税费，包括但不限于：所得税、印花税、查询费用、交易费用、银行费用等。
(4)甲方有义务按合同约定足额交纳约定的管理费用。
2、乙方的权利和义务。
(1)乙方有权依本合同约定对受托管理的甲方资产进行独立运作。
(2)乙方在管理委托资产活动中应恪尽职守，履行诚实信用、谨慎勤勉的义务，以专业技能管理委托资产，为甲方的最大利益服务，依法保护甲方的财产权益。但因甲方债务原因致使该委托资产被司法机关、证券登记结算机关查封、划扣、冻结，乙方不承担责任;由此造成本合同无法继续履行的，乙方可遵照本合同关于提前解除条款的约定终止合同。
(3)乙方在进行委托资产管理时，根据宏观经济政策、行业政策等基本面状况和金融市场特定状况，在双方约定的投资范围内确定投资组合。委托期间乙方对甲方委托资产的运作方式有完全处理权，甲方不得干预乙方对委托资产的操作，否则损失由甲方全部承担。
(4)乙方按照双方签署的资产管理服务协议取得管理费。
(5)乙方有义务按照本合同的约定向甲方分配委托资产管理的收益。
3、双方的权利义务：
(1)本合同履行期间，未经合同另一方同意，甲乙双方均不得向任何第三方转让本合同项下的全部或部分权利。
(2)甲乙双方对本合同所涉及的重要内容包括但不限于：本合同文本、相关协议、投资方案、投资对象、调研资料、委托资产管理情况、期满清算结果等内容均负有保密义务，未经合同另一方同意，不得向任何第三方透露。
十二、委托资产的收回。
1、委托期满前15日内，乙方应以书面方式通知甲方委托期即将届满，提示甲方所有委托资产将在委托期满前变现，变现时间由乙方全权决定。
2、乙方在完成资产全部变现后应当书面通知甲方，甲方在足额交付约定的管理费等费用后，有权将委托资产的本金和依合同应分配的收益同时收回。
3、如果甲、乙中任何一方因不可抗力(如战争、地震等)要求提前解除本合同，提出请求方必须出示有效证明，并需提前两周向另一方递交书面通知。
十三、违约责任。
以上条款甲乙双方应共同遵守，任何一方不得违约，如甲方或乙方违反本合同，由此产生的一切损失将由违约方承担，并追究相应的法律责任。
十四、合同的提前终止。
1、在合同有效期内，甲乙双方均应严格遵守合同中的各项条款，除满足提前终止合同的条件外，不得无故终止合同，否则，将由合同终止方承担相应的法律责任以及对方由此发生的相关经济损失。
2、出现不可预见因素致使本合同无法继续履行，经合同双方协商，一致同意提前终止合同，本合同方可提前终止。
3、因甲方债务原因致使该委托资产被司法机关、证券登记结算机关查封、划扣、冻结，由此造成本合同无法继续履行的，乙方可终止合同,甲方应承担由此发生的损失，并且甲方仍应向乙方支付委托资产本金的3%的作为管理费。
4、本合同任何一方不履行保密义务，均属违约行为，守约方有权终止合同的继续履行，违约方应承担全部责任并赔偿守约方的全部经济损失。
十五、合同的补充和变更。
本合同可以根据合同双方的意见进行书面修改或补充，由此形成的补充协议，与本合同有相同的法律效力。
十六、不可抗力。
任何一方因不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或延迟履行本合同，应自不可抗力事件发生之日起三日内，将事件情况以书面形式通知另一方，并自事件发生日起三十日内，向另一方提交导致全部或部分不能履行或延迟履行的证明。
十七、协议生效。
本协议经双方代表签字及加盖公章，并在甲方将委托资产正式交由乙方管理时生效。
十八、提示。
乙方已提请甲方注意对本合同约定的各项条款作全面、准确的理解，并应甲方的要求作了详尽的说明。签约双方对本合同内容的含义认识一致。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方：
乙方：
甲方为促进学校的发展，创造良好的办学环境，推动学校后勤服务改革，更好地服务师生，服务学校教育教学工作，甲方将学校后勤服务委托乙方经营管理，甲方监督管理。经甲乙双方协商一致，达成如下协议。
一、资金垫付：
1、乙方可垫付后勤服务设备设施增添的资金，甲方在一年内付清全部资金，或在承包费用中扣除。(也可转为风险保证金)。
二、托管时间：
托管期限6年，自9月1日至7月20日止，其中试用期为壹年，一年后，经校方认可，并无安全事故的发生，合同继续履行，否则合同中止。(甲方师生对乙方所提供的服务不满意或满意度较低，可随时终止合同)。
三、权利与义务：
1、甲方将后勤服务项目委托给乙方经营、管理，并无偿提供上述项目营业所需的证照、服务用房及场地。
2、在运作期间乙方承包的后勤服务项目，所产生的营运性质的，所有师生全部使用校园一卡通。乙方不收取现金。若遇特殊情况(停电，一卡通系统出故障，可收取现金)。当天营业额按当月学生在校平均值计算。
3、乙方按总营业额的5%交纳给甲方作承包费。于每期期末结算。
4、凡乙方有能力承接的甲方对内外招待均由乙方办理，包括高考时学生统一配餐等。
5、甲方保证学生就餐人数每餐不低于600人。
6、大型设备，设施的增添及食堂内外改造由甲方负责，乙方负责日常的维护，及小的设施设备投入。
7、食堂内外所产生的水费由甲方负责。
8、甲方采取半封闭式管理，住校生在行课期间，原则上不得出校，乙方负责做好后勤服务工作，确保师生在校正常秩序。
9、乙方用工自主，遵守国家相关法规。
10、学校放假，甲方应提前一天通知乙方，否则造成的一切损失由甲方全承担。
11、乙方在托管经营期内，应本着信誉至上，质量第一、服务师生、让利于师生的宗旨。按照国家法律政策的要求,合法经营,严格执行国家食品卫生标准，遵纪守法、遵守上级和相关各部门的相关规定，遵守学校规章制度及就餐时间，不得干扰甲方正常教学秩序。
12、乙方经营期间，甲方不得允许任何个人(包括教职工)和组织在学校内从事与乙方经营相同、相关的项目经营活动，一经发现，应立即制止，否则甲方应赔偿乙方(按每天的所有产生费用计算或按违约计算)。
13、甲方在迎接各种检查前，及时通知并指导乙方做好相关工作，如上级检查不合格，乙方承担相关责任。
14、乙方经营期满，应将所有的设备、设施移交给甲方，在同等条件下，乙方享有优先经营权。
15、乙方应教育好所聘用员工做好相应的安全工作，及时排除安全隐患，在生产、经营过程中所发生的食品安全及聘用员工的安全由乙方负责，与甲方无关;非人为事故，由甲乙双方协商解决，乙方交纳保证金壹拾万元，承包期限满，无安全事故，甲方退还保证金给乙方、不计息。
16、甲方为乙方提供员工住宿，后勤服务办公室，不再另行收费，乙方员工住宿所用的水电费由甲方负责。
17、乙方在经营期间，不得利用经营场地从事违法犯罪活动，不得将各种烟、酒、毒、腐烂、过期食物出售给学生。
18、乙方在承包经营期间，若甲方管理不善，乙方有权不交纳承包费用，及退还保证金，并赔偿违约金。
四、协商解决事宜：
1、本协议在执行过程中发生纠纷，双方应协商解决，如协商不成，任何一方均可向人民法院提起诉讼。
2、在执行本协议过程中，若需要变更或补充，双方应另行协商解决，所达成的协议应以书面形式，作为本协议的附件，具有法律效力。
五、其它：
本协议一式四份，双方签字盖章后生效。各执二份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
常见的医疗服务合同
出租方：简称"甲方"。
地址：
法定代表人：职务：
联系人：联系电话：
承租方：以下简称"乙方"。
地址：
法定代表人：职务：
联系人：联系电话：
为了服务好地区的居民，解决群众看病难的问题，根据国家有关法律规定，甲、乙双方在平等、自愿的基础上，就乙方租赁甲方房屋事宜，经友好协商，达成如下协议，供双方共同遵守执行。
一、租赁房屋概况。
1、房屋结构：框架结构。
2、楼层及房屋面积：一楼房屋建筑面积平方米(见房产附图一)。
3、房屋用途：乙方承租该房屋将作为医疗服务中心，乙方未经甲方同意不得将该房屋改作其他用途，且在租赁期内不得擅自转让、转租、抵押该房屋否则，甲方有权解除合同，收回该房屋，对于造成甲方损失的，甲方还可以要求乙方予以赔偿。
4、该房屋的现有装修及设施状况，由双方在合同附件二中加以列明(甲、乙方同意以房屋现状交付，甲方不承担该房屋进行任何装修或增加设施的费用)。除双方另有约定外，该附件二作为甲方按本合同约定交付乙方使用和乙方在本合同租赁期满交还该房屋时的交接验收依据。
二、租赁期限。
本合同约定租赁期限为年，即自年月日至年月日。
三、租赁价格及缴纳方式。
1、租金标准：
租金每年为一个计租年度(即年月日起至年月日为第一个计租年度，依此类推)，因甲方同意给予乙方的装修期，装修期从年月日至年月日。
第至第个计租年度，该房屋每月每平方米(以实际建筑面积计，下同)租金为人民币元，月租金为人民币元(大写：元整)，第一个计租年度，年租金为人民币元(大写：元整)第至第计租年度，年租金为人民币元(大写：元整)。
3、乙方逾期未缴纳租金的，甲方可以采取停水、停电等措施暂停乙方对出租房屋的使用，并按年租金每日万分之五的标准收取滞纳金逾期超过10日，甲方有权解除合同，收回房屋，造成其他损失的，甲方有权要求乙方予以赔偿。
四、双方责任及义务。
1、甲方责任及义务：
1.1合同签订后，在乙方缴纳第一个计租单位的租金后，甲方将房屋交付乙方使用。
1.3乙方装修期间，甲方委派现场管理，依法协助乙方处理周边关系，督促乙方施工。
1.4乙方租赁期间，甲方依法协助乙方处理突发事件，但由乙方承担处理事件的相应费用。
1.5乙方进场前，甲方协助乙方在物业公司办理相关手续，以保证乙方正常施工。
2、乙方责任及义务：
2.1合同签订后，乙方必须按照本合同第三条第2款的约定按时足额向甲方缴纳房屋租金。
2.4乙方对房屋的装修布局必须达到消防标准。
2.7乙方进场前，须向物业公司办理相关手续。乙方人员及车辆出入必须服从物业公司管理，且向物业公司按时缴纳物业管理费(按租赁房屋建筑面积计算)。
五、违约责任。
5.1、乙方逾期支付租金，除仍应补交拖欠租金外，并按每逾期一日，支付其逾期未付租金万分之二的滞纳金逾期支付超过30日，甲方有权单方面解除合同若因乙方逾期支付租金而造成甲方单方解除本合同的，乙方除应支付上述滞纳金外，还需支付该计租年度的年租金的5%的违约金造成甲方其他损失的，乙方还应予以赔偿。
5.2、乙方逾期支付本合同约定应由乙方负担的其他费用(物业管理费、水电费、卫生费及政府规定的费用等)，则每逾期一日向甲方支付其应付其他费用万分之二的滞纳金逾期支付超过30日，甲方有权单方面解除合同造成甲方其他损失的，乙方还应予以赔偿。
5.3、在租赁期内，乙方未经甲方书面同意，中途擅自退租或转租的，乙方应该按合同约定的该计租年度的年租金的5%向甲方支付违约金，同时乙方装修、装饰添置的物品和设施等无偿归属于甲方。
5.4、甲、乙双方签订本房屋租赁合同后，甲方未能按期向乙方移交约定的出租房屋及设施的，甲方应每日向乙方支付该计租年度的年租金的万分之二作为滞纳金逾期交付房屋超过30日的，乙方有权单方面解除合同。
5.5、因甲方不能提供本合同约定的房屋或不能按时提供租赁房屋而造成乙方单方解除合同的，甲方应支付乙方该计租年度的年租金的5%的违约金。
5.6、甲方违反本合同约定，无故提前收回房屋的，应按照该计租年度的年租金的5%向乙方支付违约金，同时乙方装修、装饰添置的物品和设施由甲方按照收回房屋时的现值予以赔偿。
六、不可抗力和征收、征用。
1、在本合同有效期限内，如发生地震、台风、雪灾、水灾等自然灾害或者罢工、骚乱、战争、法律政策的调整、政府禁令的实施等社会不可抗力事件，遭受不可抗力影响的一方应及时通知对方采取相应措施，因不可抗力引起本合同不能履行的，不构成违约但因通知不及时造成一方损失的，应承担相应的责任。
2、不可抗力造成合同无法继续履行时，本合同予以终止，乙方未使用的期限内的租金予以退还乙方装修装饰物添置物中不可移动的部分无偿转归甲方所有，由甲方处理。
3、在本合同有效期内，若相关部门对上述出租房屋进行征收或征用，乙方应服从征收或征用之决定，并配合甲方提供相关资料。若对于房屋承租人有经济补偿的，甲方将把上述补偿及时交付给乙方若无补偿的，乙方不得要求甲方给予补偿。
七、其他事项。
1、本合同订立时，作为乙方规划经营的医疗服务中心营业执照和经营许可证尚未取得，乙方须在合同签订后15工作日内办理并取得医疗服务中心取得营业执照和许可证，并自行完善开业前的手续并承担相关费用，否则甲方有权视同乙方违约进行处理，并收回本租赁房屋。
2、合同中的甲、乙双方仅为房屋租赁关系。如乙方在租赁期间，由于乙方原因造成的任何安全事故，均由乙方负责处理并承担一切法律责任和经济损失若因上述安全事故造成甲方遭受任何第三人的索赔或行政处罚，甲方有权就自己因此而发生的赔偿或损失向乙方进行追偿。
3、因甲方房屋质量问题，造成乙方经济损失，须经政府职能部门鉴定，经相关审计部门评估核实损失金额后，由甲方承担。
4、租赁期限届满，乙方租赁情况正常，在同等条件下，乙方优先续租的权利，租金和租赁期限等均由甲、乙双方另行签订合同约定。乙方须在合同期限届满前一个月向甲方提出书面申请，以便甲、乙双方在租赁期间完成续约手续如乙方未在上述期限内提出书面申请，视为放弃优先承租权。
5、在租赁期限届满后，若乙方没有续租，则双方租赁合同终止。乙方装修装饰添置的不可分离、不可移动之物在合同终止后归甲方所有，甲方不予补偿可分离、可移动之物由乙方自行取回。
6、甲方出租的上述房屋属于拆迁还建楼，房屋及土地权属证书尚未取得，乙方已经了解上述房屋状况并愿意在此基础上承租该房屋和场地，乙方不得以房屋及土地权属证书尚未取得为由要求解除合同。
八、本合同经甲、乙双方签字、并加盖公章后生效。
九、本合同壹式肆份，双方各执贰份，具有同等法律效力。
十、本合同未尽事宜，双方另行协商解决。当事人不愿通过协商、调解解决或协商、调解不成时，任何一方均可向出租房屋所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
(本合同共十条，以下无正文，为签字栏)。
甲方：乙方：
甲方代表人(签章)：乙方代表人(签章)：
经办人(签字)：经办人(签字)：
签订日期：年月日签订日期：年月日
常见的委托服务合同协议
合同签订地：
甲方：中国电信公司。
地址：
法定代表人/负责人：
乙方：
地址：
法定代表人/负责人：
本合同由甲方委托乙方就培训服务项目提供服务，并支付培训服务费用。双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，达成如下协议，并由双方共同恪守：
第一条定义。
1.1甲方和乙方以下单独称为“一方”，合称为“双方”。
1.2“本合同费用总额”是指乙方按照合同约定完成全部培训服务内容并达到双方约定的培训目的所涉及的全部费用;包括乙方为提供培训服务而发生的培训费、授课费、教材费、材料费、复印费、税费(包括但不限于营业税、增值税等)、培训师等人员的交通差旅费、住宿费等全部费用。
1.3“培训服务”指本合同第二条及附件所述的服务。
第二条培训服务的内容和要求。
2.1乙方应积极、负责地按照本合同的条款和条件，为甲方提供有关培训服务，并保证按甲方要求的时限和行业公认的准则，保质保量地完成甲方所委托之服务事项。
2.2乙方应根据服务事项的进度及双方议定的计划日程，及时向甲方提供本合同所列课程的培训服务，达到既定的培训目的。
2.3培训服务内容及名称。
根据甲方举办的培训班的安排，由乙方向甲方提供培训课程。
培训课程具体内容由双方课前确认,并由乙方提供具体的培训大纲,课程执行时需达到甲方要求。
2.4培训时间及地点。
年月日，由讲授课程，地点为。
2.5如果甲方在培训班开始前变更、取消该培训班或调整培训时间、培训内容，或者在培训课程授课前变更、取消培训课程，甲方应当在培训课程开始前至少个工作日通知乙方;如果因此给乙方造成损失的，双方可协商由甲方给乙方相应的补偿。
第三条费用及支付。
3.1本合同费用总额(含税价)：人民币大写元，小写元;其中价款为人民币大写元，小写元，增值税款为人民币大写元，小写元。
除另有约定外，甲方无需就本合同项下委托事项向乙方支付上述费用之外的任何其他费用及税费(包括但不限于营业税、增值税等)。
3.2甲方凭乙方开具的相应金额的、符合国家规定的增值税专用发票支付本合同费用，并按照以下第种方式向乙方付款：
(1)一次性支付。
培训服务完成之日起个工作日内，甲方向乙方支付本合同费用总额。
(2)分期支付。
甲方分期向乙方支付本合同费用：。
3.3乙方向甲方开具增值税专用发票的，乙方应派专人或特快专递方式在发票开具日后30日内送达甲方，送达日期以甲方签收日期为准;若因逾期送达的，每逾期一日,乙方应按逾期送达发票金额的万分之三支付违约金,若因逾期送达造成甲方无法抵扣的，乙方还应赔偿甲方由此遭受的损失，金额相当于逾期送达发票可抵扣金额。
3.5本合同费用总额的所有支付由甲方以(银行转账、电汇、支票等方式)付至乙方。甲乙双方银行账户信息和纳税人信息：
甲方信息如下：
开户行：
银行地址：
户名：
账号：
纳税人识别号：
地址：
电话：
乙方信息如下：
开户行：
银行地址：
户名：
账号：
纳税人识别号：
地址：
电话：
3.6若根据本合同约定乙方应当支付违约金和/或承担赔偿责任，则甲方有权从上述任何一笔付款中直接扣除相应金额。
第四条双方权利义务。
4.1甲方权利义务。
(1)负责组织甲方学员及学员管理;。
(2)提出培训需求和培训要求;。
(3)协助乙方了解具体培训需求;。
(4)负责提供培训场地，并根据乙方授课需要，为乙方布臵培训环境提供协助;。
(5)对培训过程进行录影及录音(但应当经乙方和/或培训师的同意);。
(6)按本合同约定付款。
4.2乙方权利义务。
(1)保证在本合同签订时及履行过程中持续具备合法有效的教学培训资质和许可;。
(2)负责组织和有效管理本合同项下培训所需培训师;。
(4)在培训全程：
c.应提供符合甲方实际需要的后期培训课程建议;。
d.应于培训评估中使用中国电信集团统一的评估表，评估结果如未达到满意以上(80分以上)，甲方有权扣减本合同项下培训服务费总额的%。
第五条知识产权。
5.1除另有约定外，乙方为本合同而制作的培训课件、培训胶片、定制培训建议书、方案以及其他培训资料，无论是纸质或电子件(合称“培训资料”)，其知识产权和所有权归甲方所有。
5.2乙方为完成培训资料而使用他人作品/肖像的，应当保证乙方对该等作品全部具有自主知识产权(包括但不限于资料以及在本合同签订、履行过程中所接触到的甲方及其关联公司的商业秘密、技术资料、客户信息等资料和信息(统称“保密资料”)负有保密义务。未经甲方书面许可，乙方不得向任何第三方披露，不得将保密资料的部分或全部用于本合同约定事项以外的其他用途。乙方有义务对保密资料采取不低于对其本身商业秘密所采取的保护手段予以保护。乙方可仅为本合同目的向其确有知悉必要的雇员披露保密资料，但同时须指示其雇员遵守本条规定的保密及不披露义务。
6.2乙方仅得为履行本合同之目的对保密资料进行复制。乙方不得以任何方式(如软硬盘、图纸、彩样、照片、菲林、光盘等)留存保密资料(包括但不限于素材、半成品、成品)。乙方应当在完成委托事项或本合同终止或解除后日内，将保密资料原件全部返还甲方，并销毁所有复制件。乙方应当妥善保管保密资料，并对保密资料在乙方期间发生的被盗、泄露或其他有损保密资料保密性的事件承担全部责任，因此造成甲方损失的，乙方应负责赔偿。
6.3如乙方违反本合同关于保密的约定，乙方应赔偿因此而给甲方造成的一切损失。
6.4本保密条款自保密资料提供或披露之日起至本合同终止或解除后年内持续有效。
第七条合同变更、解除。
7.1合同一经确认，双方均应按本合同约定履行。除本合同另有约定外，如一方提出变更(包括培训时间、师资及培训内容的更改)、解除合同的，至少需提前日提出，经对方同意后方可做调整。
第八条不可抗力。
8.1本合同所称不可抗力，是指地震、台风、水灾、火灾、战争以及其它本合同各方不能预见，并且对其发生和后果不能防止或不能避免且不可克服的客观情况。
8.2本合同任何一方因不可抗力不能履行或不能完全履行本合同的义务时，应在不可抗力发生之日起日内书面通知本合同的其它方，并在不可抗力发生之日起日内向其它方提供由有关部门出具的不可抗力证明。
8.3因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，受影响方部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。迟延履行合同后发生不可抗力的，不能免除责任。
8.4如果因不可抗力的影响致使本合同中止履行日或以上时，甲方有权决定是否继续履行或终止本合同，并书面通知乙方。
第九条违约责任。
9.1合同一方未履行或未有效履行本合同项下义务的，均构成违约，应承担相应的违约责任;如给对方造成损失的须据实赔偿。
9.2一方如违反第七条约定擅自变更、解除合同给对方造成损失的，履约方有权要求违约方支付培训服务费总额%的违约金。
第十条法律适用和争议解决。
10.1本合同适用中华人民共和国法律。
10.2所有因本合同引起的或与本合同有关的任何争议将通过双方友好协商解决。如果双方不能通过友好协商解决争议，则任何一方均可采取下述第种争议解决方式：
(1)将该争议提交仲裁委员会，按照申请仲裁时该会的仲裁规则进行仲裁。仲裁在进行。仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担。
(2)向甲方所在地有管辖权的人民法院起诉。
10.3仲裁或诉讼进行过程中，双方将继续履行本合同未涉仲裁或诉讼的其它部分。
第十一条合同生效及其他。
11.1未经甲方书面同意，乙方不得将本合同部分或全部服务工作转让第三人承担。
11.2未得到对方的书面许可，一方均不得以广告或在公共场合使用或摹仿对方的商业名称、商标、图案、服务标志、符号、代码、型号或缩写，任何一方均不得声称对对方的商业名称、商标、图案、服务标志、符号、代码、型号或缩写拥有所有权。
11.3本合同的任何内容不应被视为或解释为双方之间具有合资、合伙、代理关系。
11.4本合同一式四份，双方各持两份，具有同等效力。
11.5本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效。
11.6甲乙双方因履行本合同或与本合同有关的一切通知都必须按照本合同中的地址，以书面形式或双方确认的传真或类似的通讯方式进行。采用信函形式的应使用挂号信或者具有良好信誉的特快专递送达。如使用传真或类似的通讯方式，通知日期即为通讯发出日期，如使用挂号信件或特快专递，通知日期即为邮件寄出日期并以邮戳为准。
甲方：中国电信公司地址：联系人：电话：传真：邮编：
乙方：地址：联系人：
电话：传真：邮编：
11.7附件为本合同不可分割的部分。若附件与合同正文有任何冲突，以合同正文为准。
本合同附件为：
补充附页。
经友好协商，对本合同条款补充、修改如下，本补充附页为合同正文的一部分，与合同正文冲突时，以本补充附页为准：
甲方：中国电信公司法定代表人/负责人或授权代表：(签字)。
乙方：
法定代表人/负责人或授权代表：(签字)。
常见的服务合同
甲方(全称)：
乙方(全称)：
甲乙双方本着互利互惠的原则，乙方为甲方提供保安服务有关事宜，经友好协商，依据实际情况，在原合同基础上附加合同条款部分内容，特订立以下补充协议。
协议内容补充部分为：
一、原合同更改内容：
第二条 工作时间
2、根据甲方工作需要，对安排保安员节假日或其它时间加班，无特殊原因保安员应服从甲方安排，乙方应给予支持。
更改为：根据甲方工作需要，乙方应无条件服从甲方安排。
3、节假日或其它时间的加班，甲方一般安排保安员补休，不能补休的，由甲方支持给保安员相应的加班补助。
更改为：节假日或其它时间的加班期间，乙方必须保证有人员值班。
第四条 甲方的权利与义务
6、甲方应向乙方保安员提供适合的工作条件，为工作提供必要的机械，设施，通讯联络工具等。
更改为：甲方应向乙方保安员提供适合的工作条件。保安员的工作衣、必要的器械，设施，通讯联络工作等由乙方提供。
二、保安服务人员应当具备的条件：
1、具备相关法律法规规定的保安人员的任职条件及合法手续;
2、年龄在18周岁至35周岁之间的中国男性公民;
3、五官端正，身高在1.78米以上;
4、品行良好，无治安扣留以上违法犯罪记录;
5、必须经过保安公司正规的保安专业训练合格后上岗。
三、甲方的权利与义务：
2、甲方有权对乙方及乙方保安人员履行本合同约定的工作进行指导、监督;
3、甲方有权要求乙方调换不符合本合同约定条件的保安人员;
四、乙方的权利与义务：
1、乙方每日指派4名保安员(2名后备保安人员)负责甲方的安全护卫工作;
2、乙方应当提供符合本合同约定条件、执勤方案要求数量的保安人员，并向甲方提供保安人员的人事档案备案存档;如有人员更换，应在新人员上岗前把该人员人事档案交给甲方。
3、乙方应当与提供的保安员签订劳动合同，并办理各种用工手续、劳动保险手续、保安员的工作、奖金、各种福利待遇、社会保险以及工作期间发生工伤事故的全部费用由乙方负责支付和缴纳。否则，乙方应承担因此产生的一切经济和法律责任。
4、乙方保安员在工作时应服从甲方的安排，遵守甲方各项内部章程制定，不得擅自离开工作岗位。如乙方提供的保安员不符合本合同规定的条件，工作严重失职、或违纪、违章，甲方有权要求乙方更改不合格的保安员，乙方应当与甲方提出更换要求之日起1日内予以更换。
5、乙方应加强对保安员的在岗培训、监督和管理，确保安全服务的优质高效。
五、其他事项：
3、依据本合同，经公安机关确定是由于乙方保安人员进行保安服务工作时的过失或故意行为，造成甲方经济损失的，乙方负责承担全部赔偿责任。
5、乙方保安员在工作中如损坏甲方财物和甲方配备给乙方的工作物品，乙方应照价赔偿，乙方保安员如发现有人侵害甲方财物视而不见、不制止、不报告，给甲方造成严重后果和经济损失的，扣除当班保安员当月的服务费，其余损失部分由乙方赔偿。
6、因乙方保安员的职务行为违法给甲方或第三方造成损失的，乙方应当承担赔偿责任。
六、违约责任
1、甲方违反合同约定，未按期付给乙方保安服务费，乙方有权单方解除本合同;
2、乙方提供的保安员不符合本合同约定的数额或任职条件的，乙方应当自接收到甲方通知之日起1日内予以补足，甲方有权按照缺岗天数及缺岗人数扣除相应的服务费。如乙方未按照合同约定调换或补足保安员，或调换后仍不符合合同约定的，甲方有权单方解除本合同，乙方应当支付甲方年度保安服务费总额的5%的违约金。
3、在本合同有效期间内，在本合同约定的服务区域内发生财产被盗、第三方侵权等经济损失的，乙方应当照价赔偿。发生重大经济损失的，甲方有权单方解除本合同，并追究乙方的违约责任及赔偿责任。
七、本协议生效后，即成为原合同不可分割的组成部分，与原合同具有等同的法律效力。除本协议中明确所作修改的条款之外，原合同的其余部分应完全继续有效。本协议与原合同有相互冲突，依本协议为准。
八、本协议一式贰份，甲方执壹份，乙方执壹份，具有等同法律效力，自双方签字盖章之日起生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
常见的服务收费合同
承租人：_________有限公司出租人向承租人_________有限公司提供租车服务,车牌号码为_______.现约定如下：
第一条租金计算。
甲乙双方协商。出车期间，每天租金_____为元，以实际出车天数计算，每月结算一次。
第二条合同期限。
本合同自______年______月______日起至______年______月______日止。到期后在双方均同意的情况下，可以再续签租用合同。
第三条出租人权利义务。
3.1服务期间的一切风险、交通事故及其它意外事故所造成的损失，均由出租人承担，与承租人无关.
3.2服务期间,相关的汽车维修,保养事宜由出租人负责.承租人在汽车需要维修时可以要求出租人在合理期限内维修。
3.3承租人无正当理由未支付或者迟延支付租金的，出租人可以要求承租人在合理期限内支付。承租人逾期不支付的，出租人可以解除合同。
3.4出车事宜,由承租人统一合理安排，并说明情况,如人数,所需运送的目的地等.过路费、停车费由承租人承担.
3.5因出租人的责任造成承租人需要用车而车辆不在位,承租人租用他人车辆，由此产生的费用由出租人承担.
3.6出租人即驾驶员需遵守公司的各项规章制度,按时上班待令派遣.
第四条承租人权利义务。
4.1在行驶过程中，承租人应尊重驾驶员的工作，不能要求驾驶员作不利安全的举动，不能影响驾驶员的安全行驶，不能强迫驾驶员改变行程等，否则由此造成的后果由乙方负责。
第五条违约责任。
双方当事人如违反合同约定,违约方应当对守约方承担赔偿责任.
第六条合同文本。
本合同一式二份,出租人与承租人各执一份。本合同自双方当事人签章时生效。
出租人：_________承租人：_________。
___年____月____日___年____月____日。
常见的保安服务合同
根据甲乙双方确认的《安全防范方案》，乙方向甲方提供保安服务，并按照乙方的管理模式对保安队员进行管理，依据双方确认的岗位职责要求，执行安全防范任务，承担相应的保安服务责任。
第二条：甲方责任。
1、为乙方保安人员提供必备的工作条件，包括值班室、办公桌椅、通讯联络工具，组织训练学习的场所等。
2、配备符合国家要求的消防设施，对乙方提出的安全防范隐患报告应及时答复和改进。制订并执行内部安全防范规章制度，教育本公司员工配合和支持乙方保安人员履行保安职责。
3、甲方在法定工作时间外安排保安员超时工作的，应按国家有关劳动法规支付加班补助费。
4、按合同约定的时间和方式向乙方支付保安服务费。
第三条：乙方责任。
1、乙方指派6名保安员负责甲方的安全护卫工作。
2、保安员应严格履行《安全防范方案》规定的岗位职责要求，并遵守甲方符合法律规定的各项规章制度。
3、发生在执勤区域内的刑事案件、治安案件和治安灾害事故，及时处理并报告甲方和当地派出所，采取措施保护发案现场，协助派出所侦查各类治安刑事案件，依法妥善处理责任范围内的其它突发事件。
4、落实防火、防盗、防破坏等安全防范措施，发现责任区域内的安全隐患，及时报告甲方并协助予以处理。
5、选派的保安员必须经过正规的保安培训，无违法犯罪前科，并向甲方提供保安人员的人事档案。
6、为保安人员配备制服及基本保安装备，并负责保安员的工资。
7、加强对保安员的在岗培训、监督和管理，确保安全服务的优质高效。
甲乙双方就保安服务费计算约定为两部分：
1、甲方需在每月15日前一次性支付所有金额给保安服务公司。
2、保安服务费由保安服务公司支付给保安员。
第五条：合同期限。
本合同自20xx年01月01日起生效，有效期限自20xx年01月01日止。
第六条：合同的变更及违约责任。
1、在合同有效期内，经甲乙双方协商一致，可变更本合同。
2、在合同有效期内单方提出终止合同的，须向对方支付两个月的保安服务费作为违约赔偿金。
第七条：附则。
本合同一式两份，双方各执一份，具有同行法律效力。
甲方单位盖章：乙方单位盖章：
代表人：代表人：
日期：日期：
常见的居间服务合同
委托方：(以下简称甲方)
受托方：(以下简称乙方)
甲乙双方本着平等互利，诚信原则，经友好协商，就乙方协助甲方参加获取土地使用权的服务运作事宜，达成一致，签订如下服务合同。
一、委托事项：乙方负责为甲方做好参与竞买该地块的前期摸底和调研，在甲乙双方共同商议的块项目，双方协定如第二中标人的投标价格高于我方中标价差价的的，乙方不收取甲方任何费用，如通过乙方努力运作，在和第二中标人的差价在，甲方承诺支付前期调研及运作费，如经双方商定，本地块价格超过每亩作费用不变。
二、甲方的义务和责任：甲方必须提供合法有效的各项所需文件，乙方在运作该项目期间，甲方对乙方的履约提供必要的帮助，并有权随时进行查询和督促，经乙方努力运作，促成甲方取得该地块项目，甲方在获取地块的五个工作日内向乙方支付前期调研及运作费，乙方在收到款项的五个工作日内向甲方开具有效发票。
三、乙方的义务和责任：提供项目真实情况和随时和甲方保时沟通，无论该地块项目是否取得，在此期间乙方发生的任何费用均有乙方承担，恪守经济信息咨询有关规定，做到不泄密。
四、违约责任：本合同为风险合同，乙方不能履行本合同所规定事项的，甲方不支付给乙方调研运作服务费，如乙方履行了本合同所规定事项的，甲方按双方约定时间支付给乙方。
五、本协议有效期为生效日起至协议内容履行完毕终止。
六、甲乙双方在严格遵守本协议的约定，如发生纠纷，应本着友好协商精神，妥善解决，若协商不成，可向仲裁委员会仲裁，或向有关人民法院提起诉讼。
七、本协议一式贰份，甲乙双方各执一份，合同经双方代表签字或加盖公章后生效。
甲方： 乙方：
法定代表： 法定代表：
常见的运输服务合同
为规范单位餐厨垃圾清运管理，根据《北京市餐厨垃圾收集运输处理管理办法》以及市、区政府有关餐厨垃圾处理工作要求，甲方安排餐厨垃圾清运服务，乙方配合甲方清理餐厨垃圾。
甲乙双方本着“友好合作、平等互利”的原则，就有关餐厨垃圾清运事宜达成如下协议：
一、甲方责任。
1、甲方负责落实餐厨垃圾清运合作单位，并落实合作标准。
2、甲方负责安排规范餐厨垃圾处理及清运场地。
3、甲方根据餐厨垃圾总量确定垃圾运量，确保垃圾正常清理。
二、乙方责任。
1、乙方根据甲方要求，做好餐厨垃圾收集、分类、搬运等日常管理工作。
2、乙方须将餐厨垃圾装入绿色120l（升）标准的收集容器内（见《垃圾收集容器产品技术要求》），并保证餐厨垃圾装载不外露，保持餐厨垃圾收集容器外观干净、整洁、无破损。
3、乙方负责根据上述标准及垃圾量，相应购置餐厨垃圾收集容器。如餐厨垃圾收集容器因破损等原因影响正常使用的，乙方应及时更换。
4、乙方严禁将塑料、纸类、金属、玻璃、织物、建筑垃圾等非餐厨垃圾装入餐厨垃圾收集容器内。
5、乙方应严格按照甲方要求，将餐厨垃圾收集容器存放在指定餐厨垃圾处理及清运场地，并规范码放。
6、乙方不按本协议中明确约定的餐厨垃圾分类标准清理垃圾，影响甲方餐厨垃圾整体清运工作开展的，乙方应承担因此产生的经济损失。
三、餐厨垃圾清运量。
乙方每日需要餐厨垃圾清运量为____________个标准桶（120升），乙方餐厨垃圾清理数量发生变化时，须提前3天告知甲方，甲方根据乙方需求协调解决餐厨垃圾清运。
四、餐厨垃圾清运费用。
如在本协议有效期内，政府出台新的收费政策，重新签订清运餐厨垃圾协议，协商未果原协议终止。
五、本协议有效期为：
六、本协议未尽事宜，甲乙双方另行协商。
七、本协议书一式二份，甲乙双方各执一份。
甲方（盖章）____________乙方（盖章）____________。
负责人签字：____________负责人签字：____________。
签订日期：____________签订日期：____________
常见服务禁忌用语
人生有许多十字路口，也有诸多转角，而每次的擦身而过都会遇见更多的选择。对于短短数年的人生来说，每一步的抉择都至关重要，不知从何时起已经开始渐渐习惯了新的生活，仿佛自己也是在一夜间长大了。假如说之前培训期间，我们学到了服从管理，那么于蓝小管理处实习更多的应当是学会了友爱，相互帮助以及团体协作精神。近二十天的生活，使我受益颇深，不紧张我了基本的业务操作，还结识了很多同样相当优秀的同事，建立起良好的关系，并如同自家兄弟姐妹间的亲密、默契感，现在满怀的也全都是对于师傅们的敬畏之情，以及满满的回忆。
人生存在着许多未知，也正式因为这些不可知，我们方才有了更多开拓的意识，于不断的变化中去适应，去接受，继而感知到更多。尽管过来彬县东收费站才仅仅几天时间，但对于这里也已经拥有了家的初感，夕阳下静静流淌的泾河，舒适温馨的环境，以及惬意如田园般的生活。而我们西长高速也正在致力于打造阳光之路，以及更加贴心细致的人性化服务。通过今日的业务学习，让我更快的熟悉了高速公路的相关知识，而文明用语的运用，以及交接班工作的实际体验，也为之后的实际工作打下了见识的基础。平日工作的'严谨、细致在日常生活中不断渗透，融汇贯通，军事化管理让自己树立起严格的要求，迎接艰巨的任务与使命。另一方面，团队协作对于工作本身来说也相当关键，激情中面对生活，平淡、朴实中寻找着自己人生的另个至高点，共进退、奋进的友谊实感也让彼此获知到更多，取得成绩后的成就感亦是工作后得到肯定的存在。
人生正如一段旅途，会遇见不同的风景，不一样的场所，二每次的目的地也都不尽相通，但遇见朋友，经历一些事情，哪怕仅仅是一句简单的问候，也能给予对方无限的勇气。相信我们新的集体，新的高速收费站顶能团结一心，开创愈加精彩的明天，即使若干年后回想起，也终可以拥抱如夏花般灿烂的人生，暖味一生。
常见的运输服务合同
甲方(委托方)：
车号：车型：
发动机号：行驶证号：
驾驶证号：司机姓名：
身份证号：电话：
住址：邮编：
乙方(中介服务方)：
地址：电话：。
乙方是从事道路运输信息配载经营的专业机构，道路运输经营许可证号为：。经济类型：国有。经营范围：信息配载，负责人：。
甲、乙双方根据《合同法》第二十三章居间合同的规定，经友好协商，自愿达成货物运输居间合同(又称中介服务合同)如下：
一、甲方委托乙方为甲方空车寻找货源。
二、甲方车辆拟发往的'方向：
三、甲方对装载货物的时间要求：
四、甲方对装载货物的其他特殊要求：
五、乙方为甲方寻找到合适货源后由甲方直接和第三方(托运人)签订货物运输合同。
六、甲方和第三方签订货物运输合同或开始实际履行货物运输合同时，甲方向乙方支付中介服务费元。
七、乙方未促成货物运输合同成立的，不得要求支付报酬，但甲方应支付乙方从事居间活动支出的通讯费、交通费等必要费用。
八、乙方仅为甲方提供订立货物运输合同的机会或者提供订立合同的中介服务，有关货物运输的条款由甲方和第三方直接洽谈，货物运输的权利义务也是由甲方和第三方直接承担，乙方对此不负任何责任。
九、甲方向乙方预先支付居间活动必要实际费用元。
十、双方协商的其他条款：
本协议一式三份，甲、乙双方各执一份，另一份交托运方，具有同等效力。
甲方代表(签章)：乙方代表(签章)：
合同签订日期：年月日
常见的服务合同补充协议
甲方(全称)：
乙方(全称)：
甲乙双方本着互利互惠的原则，乙方为甲方提供保安服务有关事宜，经友好协商，依据实际情况，在原合同基础上附加合同条款部分内容，特订立以下补充协议。
协议内容补充部分为：
第二条工作时间。
2、根据甲方工作需要，对安排保安员节假日或其它时间加班，无特殊原因保安员应服从甲方安排，乙方应给予支持。
更改为：根据甲方工作需要，乙方应无条件服从甲方安排。
3、节假日或其它时间的加班，甲方一般安排保安员补休，不能补休的，由甲方支持给保安员相应的加班补助。
更改为：节假日或其它时间的加班期间，乙方必须保证有人员值班。
第四条甲方的权利与义务。
6、甲方应向乙方保安员提供适合的工作条件，为工作提供必要的机械，设施，通讯联络工具等。
更改为：甲方应向乙方保安员提供适合的工作条件。保安员的工作衣、必要的器械，设施，通讯联络工作等由乙方提供。
二、保安服务人员应当具备的条件：
1、具备相关法律法规规定的保安人员的任职条件及合法手续;。
2、年龄在18周岁至35周岁之间的中国男性公民;。
3、五官端正，身高在1.78米以上;。
4、品行良好，无治安扣留以上违法犯罪记录;。
5、必须经过保安公司正规的保安专业训练合格后上岗。
三、甲方的权利与义务：
2、甲方有权对乙方及乙方保安人员履行本合同约定的工作进行指导、监督;。
3、甲方有权要求乙方调换不符合本合同约定条件的保安人员;。
四、乙方的权利与义务：
1、乙方每日指派4名保安员(2名后备保安人员)负责甲方的安全护卫工作;。
2、乙方应当提供符合本合同约定条件、执勤方案要求数量的保安人员，并向甲方提供保安人员的人事档案备案存档;如有人员更换，应在新人员上岗前把该人员人事档案交给甲方。
3、乙方应当与提供的保安员签订劳动合同，并办理各种用工手续、劳动保险手续、保安员的工作、奖金、各种福利待遇、社会保险以及工作期间发生工伤事故的全部费用由乙方负责支付和缴纳。否则，乙方应承担因此产生的一切经济和法律责任。
4、乙方保安员在工作时应服从甲方的安排，遵守甲方各项内部章程制定，不得擅自离开工作岗位。如乙方提供的保安员不符合本合同规定的条件，工作严重失职、或违纪、违章，甲方有权要求乙方更改不合格的保安员，乙方应当与甲方提出更换要求之日起1日内予以更换。
5、乙方应加强对保安员的在岗培训、监督和管理，确保安全服务的优质高效。
五、其他事项：
3、依据本合同，经公安机关确定是由于乙方保安人员进行保安服务工作时的过失或故意行为，造成甲方经济损失的，乙方负责承担全部赔偿责任。
5、乙方保安员在工作中如损坏甲方财物和甲方配备给乙方的工作物品，乙方应照价赔偿，乙方保安员如发现有人侵害甲方财物视而不见、不制止、不报告，给甲方造成严重后果和经济损失的，扣除当班保安员当月的服务费，其余损失部分由乙方赔偿。
6、因乙方保安员的职务行为违法给甲方或第三方造成损失的，乙方应当承担赔偿责任。
六、违约责任。
1、甲方违反合同约定，未按期付给乙方保安服务费，乙方有权单方解除本合同;。
2、乙方提供的保安员不符合本合同约定的数额或任职条件的，乙方应当自接收到甲方通知之日起1日内予以补足，甲方有权按照缺岗天数及缺岗人数扣除相应的服务费。如乙方未按照合同约定调换或补足保安员，或调换后仍不符合合同约定的，甲方有权单方解除本合同，乙方应当支付甲方年度保安服务费总额的5%的违约金。
3、在本合同有效期间内，在本合同约定的服务区域内发生财产被盗、第三方侵权等经济损失的，乙方应当照价赔偿。发生重大经济损失的，甲方有权单方解除本合同，并追究乙方的违约责任及赔偿责任。
七、本协议生效后，即成为原合同不可分割的组成部分，与原合同具有等同的法律效力。除本协议中明确所作修改的条款之外，原合同的其余部分应完全继续有效。本协议与原合同有相互冲突，依本协议为准。
八、本协议一式贰份，甲方执壹份，乙方执壹份，具有等同法律效力，自双方签字盖章之日起生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
常见的委托服务合同协议
甲方：
法定代表人：
住所地：
邮编：
乙方：
法定代表人：
住所地：
邮编：
资质等级：
证书编号：
根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对【恒昌〃上城】提供前期物业管理服务事宜，订立本合同。
第一章物业基本情况。
第一条基本情况。
物业名称：【恒昌〃上城】。
物业类型：
坐落位臵：遂宁市射洪县。
建筑面积：
物业管理区域：
第二章服务内容与质量。
第二条在物业管理区域内，乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容：
共用部位的维修、养护和管理;共用设施设备的运行、维修、养护和管理;共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管疏通;公共绿化的养护和管理;车辆停放管理;公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理;装饰装修管理服务;物业档案资料管理。
第三条在物业管理区域内，除上述进入了物业管理成本的共管服务外，乙方还有可能提供由委托人与乙方自行协商服务内容和收费标准的其他专项服务，例如：
1、接受作为房屋所有权人的甲方委托，进行邻里中心、停车场等有偿经营性服务;。
2、项目销售后接受部分业主的专项委托，提供业主独立需要的个性化有偿服务。
第四条乙方提供的前期物业管理服务应达到约定的质量标准。
第三章服务费用。
第五条本物业管理区域物业服务收费选择包干制方式，物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准如下：
多层住宅：0.40元/月〃平方米。
地上停车位：30.00元/月〃个。
地下停车位：50.00元/月〃个。
物业服务费用主要用于以下开支：管理处服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;物业管理区域内公共的清洁卫生费用;物业管理区域内公共的绿化养护费用;物业管理区域内公共的秩序维护费用;办公费用;物业管理公司固定资产折旧;物业共用部位、共用设施设备用公众责任保险费用;法定税费;物业管理企业的利润。
乙方按照上述标准收取物业服务费用，并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。
第六条业主应于物业竣工验收并移交乙方管理之日起支付物业管理服务费用。纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按时交给物业买受人的物业，其物业服务费用由甲方全额支付。房屋交付后因业主未入住，进行装修等原因而空臵的，物业服务费由业主全额支付。业主与物业使用人约定由物业使用人支付物业服务费用的，从其约定，业主负连带支付责任。业主与物业使用人之间的交费约定，业主应及时书面告知乙方。物业服务费用按月支付，业主或物业使用人应按期履行支付义务。
第四章物业的经营与管理。
第七条停车场收费分别采取以下方式：
3、停车场车位所有权或使用权由业主购臵的，车位使用人应按露天车位30.00元/个〃月、车库车位50.00元/个〃月的标准向乙方支付停车场管理服务费。
第八条乙方应与停车场车位使用人签订书面的停车管理服务协议，明确双方在车位使用及停车管理服务等方面的权利义务。
第九条本物业管理区域内的邻里中心等属甲方所有，甲方有权对【恒昌〃上城】物业使用人之外的其他人员开放或以对外招租等方式经营。甲方愿意委托乙方经营的，双方另行协商并签订委托合同。
第五章物业的承接验收。
第十条乙方承接物业时，甲方应配合乙方对物业共用部位、共用设施设备进行查验。
第十一条甲乙双方确认查验过的物业共用部位、共用设施设备存在以下问题：
1、达不到国家有关验收接管标准要求的;。
2、达不到甲方要求的验收接管标准要求的;。
3、达不到行业相关验收接管标准要求的。
甲方应承担解决以上问题的责任，解决办法如下：
1、甲方直接责成相关施工或供货单位整改解决;。
2、或甲方委托乙方解决同时承担由此发生的相关费用。
第十二条对于本合同签订后承接的物业共用部位、共用设施设备，甲乙双方应按照前条规定进行查验并签订确认书，作为界定各自在开发建设和物业管理方面承担责任的依据。
第十三条乙方承接物业时，甲方应向乙方移交下列资料：
2、设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;。
3、物业质量保修文件和物业使用说明文件。
第十四条甲方保证交付使用的物业符合国家规定的验收标准，按照国家规定及买卖双方约定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。
第六章物业的使用与维护。
第十一条业主大会成立前、乙方应配合甲方制定本物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。乙方根据规章制度提供物业管理服务时，甲方、业主和物业使用人应给予必要配合。
第十六条乙方可采取规劝、仲裁、诉讼等必要措施，制止业主、物业使用人违反《业主临时公约》和物业管理区域内物业管理规章制度的。
第十七条乙方应及时向全体业主通告本物业管理区域内有关物业管理的重大事项，及时处理业主和物业使用人的投诉，接受甲方、业主和物业使用人的监督。
第十八条因维修物业或者公共利益，甲方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得相关业主和乙方的同意。临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应在约定期限内恢复原状。
第十九条乙方与装饰装修房屋的业主或物业使用人应签订书面的装饰装修管理服务协议，就允许施工的时间、废弃物的清运与处臵、装修管理服务费用等事项进行约定，并事先告知业主或物业使用人装饰装修中的禁止行为和注意事项。
第二十条甲方应于物业交付使用前两个月按有关规定向乙方提供物业管理用房。
第二十一条物业管理用房属全体业主所有，乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用途。
第七章专项维修资金。
第二十二条专项维修资金的缴存、管理、使用、续筹按遂宁市专项维修基金管理办法执行。
第八章违约责任。
第二十三条甲方违反本合同第十一条、第十二条、第十三第的约定，致使乙方的管理服务无法达到本合同第二条、第三条、第四条约定的服务内容和质量标准的，由甲方赔偿由此给业主和物业使用人造成的损失。
第二十四条除前条规定情况外，乙方的管理服务达不到本合同第二条、第三条、第四条约定的服务内容和质量标准，应据实赔偿业主及物业使用人的损失。
第二十五条甲方、业主或物业使用人违反本合同第五条、第六条的约定，未能按时足额支付物业管理服务费用的，应按欠费额的3%每日的标准向乙方支付违约金。
第二十六条乙方违反本合同第五条、第六第的约定，擅自提高物业服务费用标准的，业主和物业使用人就超额部分有权拒绝支付;乙方已经收取的，业主和物业使用人有权要求乙方返还。
第二十七条甲方违反本合同的约定，拒绝或拖延保修义务的，业主、物业使用人可以自行或委托乙方修复，修复费用及造成的其他损失由甲方承担。
第二十八条以下情况乙方不承担责任：
1、因不可抗力导致物业管理服务中断的;。
2、乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵或其他原因造成损失的;。
5、因情况紧急需抢救其他业主合法生命财产所采取的必要措施如撬门、撬窗等行为给相关业主造成损失的。
第九章其他事项。
第二十九条本合同期限自20xx年9月1日起至业主委员会代表全体业主与物业管理企业签订新的物业服务合同为止。
第三十条本合同终止时，乙方应将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财物及时完整地移交给业主大会或其委托的执行机构业主委员会。
第三十一条甲方与物业买受人签订的物业买卖合同，应当包含本合同约定的内容;物业买受人签订物业买卖合同，即为对接受本合同内容的承诺。
第三十二条业主可与物业使用人就本合同的权利义务进行约定，但物业使用人违反本合同约定的，业主应承担连带责任。
第三十三条本合同的附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。第三十四条本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同存在冲突的，以本合同为准。
第三十五条本合同在履行中发生争议，由双方协商解决，协商不成，双方可选择以下方式处理：
1、向射洪仲裁委员会申请仲裁;。
2、向人民法院提起诉讼。
第三十六条本合同一式三份，甲、乙双方各执一份，射洪县规划建设管理局备案一份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
常见服务禁忌用语
一、问候语：
1、“您好，欢迎致电xx客户服务热线，客服代表xx很高兴为您服务，请问有什么能够帮您？“不能够说：“喂说话呀！”
2、客户问候客户代表：“小姐（先生），您好”，客服代表应礼貌应礼貌回应：“您好，请问有什么能够帮忙您？不能够说：”喂，说吧！”
3、当已经了解客户的姓名的时候，客户代表应在以下的通话过程中，用客户的姓加上“先生小姐”坚持礼貌回应称呼：先生小姐，请问有什么能够帮忙您”不能够无动无衷，无视客户的姓名。
4、遇到无声电话时：“客户代表：“请问有什么能够帮忙您？”稍停5秒还是无声，“您好，请问有什么能够帮忙您？稍停5秒，对方无反应，则说：”对不起！您的电话没有声音，请您换一部电话再次打来，好吗？再见！”再稍停5秒，挂机。不能够说：“喂，说话呀！再不说话我就挂了啊。
二、无法听清。
1、因用户使用免提而无法听清楚时：“客户代表：“对不起，您的电话声音太小，请您拿起话筒说话好吗？”不能够说：“喂，大声一点儿！”
2、遇到客户音小听不清楚时：客户代表坚持自我的音量不变的情景下：“对不起，请您大声一点儿，好吗？”若仍听不清楚，客户代表：“对不起！您的电话声音太小太，请您换一部电话打来，好吗？”然后过5秒挂机。不能够直接挂机。
3、遇到电话杂音太大听不清楚时：客户代表：“对不起，您的电话杂音太大，听不清楚，请您换一部电话再次打来好吗？多谢，再见！”稍停5秒，挂机。不能够直接挂机。
4、遇到客户讲方言客户代表听不懂时：“客户代表：”对不起，请您找一个能够讲普通话的人来，好吗？多谢！”。不能够直接挂机。
5、遇到客户讲方言，客户能听懂客户代表的普通话时：“客户代表应当在听懂客户所用方言的基础上，继续坚持普通话的表达。不能够转换成客户的方言。
6、遇到客户抱怨客户代表声音小或听不清楚时：“客户代表：“对不起，（稍微提高音量），请问有什么能够帮忙您？”不能够直接挂机。
三．沟通资料。
1、遇客户来电找正在上班的客户代表：“客户代表：”对不起，公司不规定，上班时间不允许接听私人电话，请您下班后再与她联系，多谢您，再见！“或请其留下联系电话。不能够直接挂机。
2、若没有听没清楚客户所述资料要求客户配合重复时：“客户代表：”对不起，麻烦您将刚才反映的问题再复述一遍，好吗？”不能够说：“喂，什么？！你说什么？”
3、供给的信息较长，需要客户记录下相关资料时，客户代表：“麻烦您记录一下，好吗？”不能够语速过快而没有提示。
4、遇到客户挂错电话：客户代表：“对不起，那里是xx客户服务中心，请您查证后再拨。”（若有可能请根据客户的需求，引导客户拨打其它号码。）不能够说：“喂，打错电话了！请看清楚后再拨。”
5、遇客户想直接拨打本公司内部其它部门电话时：“客户代表：”对不起，您能否将具体情景和联系电话告诉我，我帮您联系好吗？不能够说：“喂，说话呀！再不说话我就挂了啊！”
四．抱怨与投诉。
1、遇到客户投诉热线难拨通、应答慢时（包括电话铃响三声后才接起）：客户代表：“对不起，刚才因为线路忙，让您久等了！请问有什么能够帮忙您？不能够说：”喂，我也没有办法，刚才线路忙啊！”
2、遇到客户情绪激烈，破口大骂：客户代表：“对不起，先生／小姐，请问有什么能够帮忙您？”同时客户代表应调整好心境，尽量抚平客户的情绪，若无法处理，应立刻报告现场业务主管。不能够说：“喂，嘴巴干净一点，这又不是我的错呀！”
3、遇到客户责怪客户代表动作慢，不熟练：客户代表：“对不起，让您久等了，我将尽快帮您处理。”不能够说“喂，不好意思，我是新手啦！
4、遇到客户投诉客户代表态度不好时：客户代表：“对不起，由于我们服务不周到给您添麻烦了，请您原谅，您是否能将详细情景告诉我？“认真记录客户的投诉资料，并请客户留下联系方式，提交主管处理。不能够说：”喂，我会将您反映的问题如实上报主管。不能够说：“喂，刚才的电话不是我接的呀！”
5、客户投诉客户代表工作出差错：“客户代表：“对不起，给您添麻烦了，我会将您反映的问题如实上报主管，并尽快核实处理，给您带来不便请您原谅！”记录下客户姓氏、电话及复述投述资料，如客户仍不理解道歉，客户代表：“对不起，您是否能够留下您的联系电话，由我们的主管与您联系处理，好吗？”迅速将此情景告现场业务主管应立刻与客户联系并妥善处理。不能够说：“喂，这不关我的事，我不清楚，您挂xx电话吧。
6、推荐客服从业者经常浏览客服行业公众号“呼叫中心那些事儿”的优秀文章，学习其它客服行业先进的管理经验，取长补短。
7、遇到无法当场答复的客户投诉：客户代表：“很抱歉，先生／小姐，多谢您反映的意见，我们会尽快向上级部门反映，并在2小时（简单投诉）／24小时（复杂投诉）给您明确的答复，再见！”不能够说：“喂，我不清楚，您过两天再来电话吧。
8、对一客户投诉，在受理结束时：客户代表：“很抱歉，xx先生／小姐，多谢您您反映的意见，我们会尽快向上级部门反映，并在xx小时（根据投诉的类别和客户类别的不一样而不一样，见服务时限标准）、内，给您明确答复，再见。”不能够说：喂，没事了吧，您挂xx电话吧。
五．软硬件故障。
1、遇到操作界面反应较慢或进行相关资料查询时或需要客户等待时应先征求客户的意见：客户代表：“对不起，请您稍等片刻，好吗？”在得到客户的同意后按静音键，取消静音后，客户代表：“对不起，让您久等了，”不能够没有、抱歉和感激！
2、遇到设备故障不能操作时：客户代表：对不起，线路正在调整，请您稍后再来电，好吗？或请客户留下联系方式，等话务正常后及时与客户联系。不能够没有抱歉以及后续工作！
3、遇到客户提出提议时：客户代表：“多谢您，您提出的宝贵提议，我们将及时反馈公司相关负责人员，再次感激对我们工作的关心和支持。”不能够没有感激或赞扬！
4、需请求客户谅解时：客户代表：“对不起，请您原谅。”或：“对不起，很抱歉。”不能够没有抱歉口气！引导客服经常浏览客服行业公众号“呼叫中心那些事儿”的优秀文章，学习其它客服行业先进的管理经验，取长补短。
5、遇到客户向客户代表致歉时：客户代表：“没关系，请不必介意。”不能够没有回应！
6、遇到骚扰电话时：客户代表：“对不起，你的要求不在我们的服务范围内，请您挂机。”若客户仍纠缠不休不肯挂线，客户代表应将来话转接到自动台或报告现场业务主管。不能够责怪以及不礼貌的直接挂断电话！
7、遇到客户善意的约会时：客户代表：“十分感激！对不起，我不能理解，再次多谢您！”不能够责怪以及不礼貌的直接挂断电话！
8、遇到客户提出的要求无法做到时：客户代表：“很抱歉，恐怕我不能帮忙您！”或“很抱歉，这超出我们的服务范围，恐怕我不能帮忙您”。不能够说：“喂，不可能帮你！”
9、遇到客户提出向客户代表表示感激时：客户代表必须回应：“请不要客气，或“不客气”，若客户进一步表扬，客户代表：请不必客气，这是我们应当做的或这是我们的工作职责，感激您对我们工作的支持，随时欢迎您再来电。“不能够生活化的词语口气回答。
10、遇到无法当场答复的客户咨询：客户代表：“对不起，请您留下您的联系电话我们查询后将尽快与您联系，好吗？”客户：“……”。客户代表：“先生女士：请问您贵姓？”客户：“……”。客户代表：“多谢您的合作，再见！”不能够随意回答或自以为是的解答。
六．结束语。
1、向客户解释完毕后，应向客户确认是否明了：客户代表：“请问我刚才的解释是否明白是否清楚？”若客户不能完全明白，应将客户不明白的地方重新解释，直到客户明白为止。不能够说：“喂，听懂了吗？”
2、通话结束时，应询问客户是否还有其它咨询：客户代表：“请问还有什么能够帮忙您？”在确保客户没有其它的咨询后礼貌地说：“感激您的来电，若有问题请再次来电，多谢再见！不能够说：“喂，没事了吧，您挂电话吧”
常见的运输服务合同
联系人：___________________。
电话：_____________________。
搬运公司(乙方)：_________。
联系人：___________________。
电话：_____________________。
经甲乙双方共同协商，特订立本合同，供双方共同遵守。
一、货物名称：_____________________________________。
(双方可在货物清单中标明货物数量和价值，作为本合同附件，与本合同具有同等法律效力)。
二、货物搬出地点：_________________________________。
三、货物搬到地点：_________________________________。
四、车型：_________________________________________。
五、预定货物搬运日期：_________年_________月_________日。
六、包装要求：甲方应按乙方要求进行标准包装。也可由乙方进行包装，但包装前应检查物品，保证安全运输。
七、乙方责任。
乙方保证在合同规定期限内将货物安全运抵指定地点。对承运的货物要负责安全，保证货物无短缺、无损坏、无人为变质。在装卸、运输途中一旦出现货物丢失、短少、变质、损坏等情况，原则上按到达地的市场价格进行赔偿。另有约定的，按约定限额赔偿。但如果货物的缺失和损坏是由不可抗力、货物自身属性决定的合理损耗或是甲方过错造成，则乙方不承担赔偿责任。
九、包装运输总费用：_________________________________。
十、结算方式：甲方已付定金_________。余下金额_________于货物到达并验收完好后一次性付清。
十一、甲方违约责任：乙方按要求将货物送达后，甲方如不足额支付运输费和保管费，乙方对货物享有留置权。
十二、因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，由双方当事人协商解决;协商不成的，按下列第_________种方式解决：
1.提交_________仲裁委员会仲裁;。
2.依法向人民法院起诉。
十三、本合同在双方履约后即行终止。未尽事宜由双方协商解决。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
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