培训心得体会是在培训结束后，对所学知识和经验的一种梳理和总结。以下是小编为大家整理的一些培训心得体会分享，希望对大家的学习和工作有所启发。
面试技巧培训心得
1.引导。
引导就是怎么样问话。如：“请你描述一个跟客户打交道的例子好吗?”这是引导候选人往客户关系方面进行谈话。
2.探寻探寻就是继续追问。应聘者说了一段话以后，如果你觉得不够完全、不够清楚，可以追问：“结果怎么样?后来发生什么事情?”
3.总结。
当候选人说了一段话以后，要给他做总结。如：“你刚才说的是这方面的问题，对吗?”如果候选人说的故事特别长，你想把他打断，就可以用这种总结性的问话方式。如果他说“对”，你就可以说：“那你对下一个问题怎么看?”这个问题就过去了。如果他说“不对”，那就请他再解释一下，这是总结性的问话方式。
4.直截了当。
直截了当是想知道候选人说什么，标准的问话方式是：“请给我讲一个例子”，“请给我讲一个你过去做销售处理的最难的一个单子，当时你是怎么处理的?”就是直截了当的问话方式。
5.开放型问题。
采用开放型的问话方式，可以让应聘者畅所欲言，从中获得很多需要的信息。比如：“你的团队工作怎么样?”“你的沟通技巧怎么样?”这都是开放型的问题。应聘者不可能一两句话就回答了，他需要总结、引申、举例。在这一系列的回答中，你就可以获得充分的信息。这类问题，不要用只能以“是”或“不是”来回答的封闭式问题询问。
面试技巧培训心得
通过两天的校园招聘面试技巧培训，对面试官面试前的准备工作、观察技巧以及提问技巧有了更加深刻的认识以及得到了全面的提升。本次的培训，使我学习到了如何审阅应聘者的简历、观察应聘者的各项素质和动作语言以及如何与应聘者沟通和提问，而且老师的实际例子和实战演练较多，能够让我将理论结合实际运用起来，学习的效果更加好更加明显。通过此次学习，我将会巩固所学内容，在今后的工作中多加运用，感谢授课老师。课程描述：
常言道：“千里马常有，而伯乐不常有”，企业中独具慧眼的面试官正是所谓的伯乐。一位称职的面试官能在良莠不齐的应聘者中筛选出优秀人才，为企业发展添砖添瓦。因此，培养优秀的面试官就成为了hr中一项重要的工作。
通过对本课程的学习，您将清晰明了地认识到培训面试官对企业发展的重大意义。同时，我们将让您全面掌握培训面试官的方法。
解决方案：
他山之石，可以攻玉!
虽然各行各业在培训面试官时各有自己的方法与技巧，但万变不离其宗!下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程，以便大家参考，帮助我们少走弯路，直达成功。做好面试官的培训，是企业招聘工作的重要组成部分，需要做好六项工作。：
1.确定培训方向和目标。2.选择合理的培训师。3.面试素养培训。
确定培训方向和目标从以下几个方面进行，面试官应包括具备自。
我认识的能力、善于把握人际关系、能够运用各种面试技巧、能够有效面对各类面试者，同时还应具备掌握面试现场的能力。其次，要合理选择培训师，应是hr部门负责人或者培训部员工，同时，一些专业性的培训要委托外部培训师。
接下来，是面试素养的培训，首先要明确岗位要求，包含工作特。
掌握表达能力与判断能力也是考虑因素之一，包括游戏分享和自我提高两种方式。
面试技巧的培训，首先要进行面试提问技巧的解析，面试官准备。
充分进行提问;所提问题要层次分明;同时要客观实际;面试官自己能够明确回答所设题目。
其次，是做好对面试官可能犯错的解析，包括是否遗漏重要信息;是否忽略岗位能动性和适应性;是否错误理解应聘者回答;以及是否做出草率判断。
明确培训方法也是培训面试官中的重要环节。
1.课堂讲解，运用在理解工作特征和专业技术能力两个方面。2.交流分享，运用在文化制度方面。
3.情景模拟，解决学员的困惑应用情景模拟的方式。
最后，做好评估总结的工作。首先，是学员对培训师的评估，通过问卷调查和总结调查表两种方式进行。其次，培训师对学员进行评估，包括课堂作业考核、笔试考核以及实战考核进行。
最后，我们把这几个步骤串起来，就形成了“培训面试官”的完整流程。
企业培训师面试技巧
职业培训的目的就是要增强学员的竞争力。
2 什么是职业培训教学管理工作的核心内容？
教学的质量和教师的质量。
3 课程开发工作在职业培训中的作用？
实施培训项目是实现职业培训的手段，而开发课程则是实施培训项目的具体工作内容。课程开发是实现职业培训的具体手段和实现形式。
4 采取什么措施提高培训课程的针对性？
做好培训需求调查、提高需求调查的准确性。
5 请谈谈应该如何开展岗位培训（ojt）
按照及时性、针对性原则进行。
6 人力资源开发和职业培训工作的关系。
互为促进。
7为什么说人力资源是企业发展的第一资源。
企业发展的第一要素是“人”
8 结合工作实际，谈谈如何开发培训项目。
1.搜集信息，把握趋势；2.发现问题，提出设想；3.识别机遇与需求，提出项目方案；4.进行可行性研究，做出决策。
9 谈谈你所理解的企业文化。
企业文化是企业成员共同遵守的价值观和行为准则
10 为什么职业培训要尊重成人教育的基本规律。
培训对象决定培训的选择方式，成人培训的特点是速成、目的性强，要求实用与可操作。
11 谈谈成人培训中师生关系的特点。
教学、训练、指导、督导
12 预测工作在职业培训工作中的作用。
预测有前瞻性，保证培训的针对性、有效性
13 体验式培训对企业培训发展的作用
体验式培训如拓展训练、情景模拟等有参与感，能够提高培训效果。
14 造成培训工作效果差的原因是什么？
需求预测、项目定位、课程内容、教材质量、讲师质量、学员、实施时间、地点等都可能使培训工作效果差。
15 怎样做一名优秀的企业培训师？
培训师资格要求。
16 结合工作实际，谈一谈如何开发符合实际需要的培训教材。
设计更有针对性的内容，选择更合适的开发方法，组织更有效的实施步骤。
17 提高员工素质的最有效途径是什么？
培训（案例说明，比如2004年美国培训收益是1：24）
18 请谈谈职业培训的主要特点是什么？
针对性强、实用性、可操作性。
19 谈谈为什么要在企业员工中提倡终身学习。
市场竞争、社会环境、自我发展等都会要求终身学习。
20 请分析一下成人学员惧怕考试的原因。
学习时间、记忆力下降等。可以延伸到应试教育的弊端来说明。
21 企业培训工作者为什么要掌握现代培训技术和手段？
可以通过多种手段刺激学员记忆，实现更好的培训效果。
22 为什么说“培训是企业生产的第一工序”？
员工进入企业遵循“先培训后上岗、先培训后入职”原则。
23 谈谈“互动式”教学的优势。
传统讲授式教学只注重知识的单向灌输，对于知识的理解和掌握缺乏灵活性。互动式教学能够让学员更加清晰的掌握知识的要点和使用方式。
24 多媒体教学手段对职业培训的发展有何促进作用？
促进培训向广度和深度发展。
25 决定职业培训工作质量的关键因素是什么？
教师、教材、教学组织。
26 你认为国家应如何管理企业培训工作。
政策支持，不断完善。
27 培训项目开发和企业生产发展具有什么关系？
保障、促进的作用，
28 培训课程和培训教材的关系？
课程指导教材，教材落实课程。
29 企业培训师为什么要学习和掌握有关的国家政策法规？
指导我们有序、有效的工作。
30 培训和就业的关系如何？
促进、提高作用。
31 如何制定一个好的培训评价方案？
制定培训评价方案的方法。
32 岗位职务描述对培训工作有哪些促进作用？
职务描述能够定位培训需求和培训目标，使培训更有针对性。
33 为什么要通过人才培养来增强企业的核心竞争力？
人才是企业竞争的核心因素。
34 从经济和社会发展的角度谈谈你对人才的认识。
传统人才观注重学历、资历、地位；现代人才观注重能力、业绩。
35 职业培训对社会发展的作用。
通过培养人才促进人才结构优化、能力素质提高。
36 从企业培训的角度谈一谈对可持续发展问题的认识。
培训是建立学习型组织的手段，通过学习型组织提高企业的核心竞争力，实现可持续发展。
培训是人才增值的过程，通过人才增值实现企业增值。
37 谈谈企业培训师和教师的关系。
两者都传播知识。教师执行已经定好的教学大纲，培训师除具有教师的职能外还有开发的职能。
38 你认为国家为什么要建立企业培训师制度。
完善培训体系、规范市场行为、改善目前高技术人才大量缺口的状况，优化人才结构，提高人员素质。
39 你认为什么是企业中的高技能员工？
达到中、高级技师要求的技术员工。
40 培训只是为了解决工作中的具体问题吗？为什么？
不只是，培训具有前瞻性。
41 谈谈你参加这次培训的主要感受？
自由回答。
42 国家应该怎样规范职业培训市场？
完善政策法规。
43 职业培训教材应该具有什么主要特点？
针对性、实用性、可操作性。
44 培训工作应该如何创新？
观念、知识、技能三个方面进行创新。
45 企业培训工作如何创新？
观念、知识、技能三个方面进行创新。
46 生产一线的高技能员工能否成为企业培训师？
不一定，培训师同时是教师、教练、督导，要具有教师的能力，也要有培训的能力。
47 请你谈一谈企业班组长（拉长）和企业生产一线高技能员工的关系。
行政角度：班组长管理技能员工，但要多听取高技能员工的合理建议；
技术角度：高技能员工有决定权，但是要服从管理。两者互相支持、互相补充。
48 在职业培训过程中，企业和各类职业培训机构应如何有效合作？
企业在运作中都遵循资源配置最佳化，所以，非常专业的培训交给培训机构来做，非专业或一般知识的培训由公司自己来做。
49 第三产业的企业发展需要高技能员工吗？为什么？
汽车服务业、酒店等都需要很多高技能员工。
50 在数字化、信息化社会里，高技能员工的技能如何体现？
强化了高技能员工的作用，比如利用数控机床提高加工精度，利用电子照排系统提高工作效率，利用电子控制系统提高集装箱吊车装卸效率等。还可以延伸高技能员工的作用范围，比如互联网即时视频语音通讯等手段打破了地域限制，使高技能员工能够在更大范围内产生作用。
51 你认为国家应从哪些方面入手，发展职业教育培训事业？
完善培训政策、完善培训体系、规范市场行为等。
52 在经济发展过程中，知识和技能如何发挥各自的作用？
知识更多来源于学校的讲授，技能更多来源于企业的生产实践，
知识是技能开发的基础，技能检验知识，是知识更新的.重要条件。两者相辅相成，互相促进。
53 你认为企业班组长（拉长）培训应如何开展才能收到更好的成效？
培训是一项长期的、有规划的、需要设计开发工作；培训是岗位人员心智改造的一项系统工程。
二、面试评分基本要素
1、回答切题；
2、语言流畅、用词准确、逻辑清晰（不要停顿时间太久）；
3、时间把握准确（4分钟左右结束即可）；
4、综合风采；
5、仪容仪表得体（最好穿套装进行面试）。
三、所有学员按照准考证号后两位号码从小到大的顺序进行面试题抽取，抽好题目后，在外边准备5分钟，可以查找相关定义及答题要点写在纸条上作提示用。
五、5分钟的演讲时间可以划分为三段（如果演讲内容较少，那么就放慢语速）：
1、用第1分钟：介绍论述主题，提出论点，介绍题目涉及到的相关概念。
2、用2分30秒-3分30秒：根据实际案例来展开说明你要论述的题目与观点
3、用最后30秒：做出总结陈述，回扣你的论点。 来
另外，报考二级和高级的考生还须进行综合评审。综合评审一直是考试的难点，该部分主要是考核考生的培训师形象风范、对培训理论与实践的熟悉度、回答问题的条理性与灵活性等。一般都能通过，要是太紧张，话都说不出来，就没戏了。
面试技巧培训心得
大学三年的学习转瞬即逝，当年还是大一的我们如今就要踏入社会了，前途的未知，对未来工作的迷茫，是每一个应届毕业生所面临的难题。在20xx年11月24日下午，学院为我们请来广州秦仪公司的两位总经理为我们的大学生外贸知识与就业实训活动进行动员。
1.外贸人才职业能力与素质认知；
2.就业前职业指引与求职面试技巧训练；
3.就业对接——实习就业直通车项目宣讲招聘；
1.良好的语言表现力是一个合格外贸人员的重要条件之一。
2.身体语言的表现力对于一个外贸人员是同样重要 。
3.具备丰富的专业知识。要成为一名优秀的外贸业务人员，理应对所从事的外贸知识有所了解。
发，将来的道路在我们自己的手中，怎么走取决于我们现在怀着怎样的态度来学习与看待。
11月26日下午，我们的实训课进入面试阶段的培训。首先，老师让我们每个人都准备一份简历交上去，然后在课堂上让我们等待电话。这次为我们讲课的老师是玲姐，就在大家都很不理解的时候，玲姐告诉我们她会挑选做的不错的简历来进行一场模拟面试，。铃声响起，现场好几位同学都接到玲姐的面试电话，不过同学们的各种表现都不是玲姐满意的，玲姐纠正同学们的一些错误做法，并告诉我们在现实生活中，我们会在各种情况下接到用人单位的面试电话，如何做到有礼貌的回答是一个很重要的问题，这关系到我们的面试成功与否。同时也会给用人单位留下一个很重要的印象。有些事要从细节做起，你做到了，就离成功不远了。同时玲姐也谈到了一些经典的面试求职问题，比如，跳槽的问题，薪水的问题，还有对自己求职的这位有什么规划等的问题。这些问题虽然看起来很简单，可是真的的要回答好不让面试官淘汰掉就需要讲究点艺术了。
举一个很经典的问题：“你在今后的五年中要达到什么职位?”几乎所有初级专业人士都会落入这个圈套中，答道：“管理阶层”，因为他们自以为可以以此能表明其雄心壮志。这是一个老掉牙的答案，这会立即引发一系列大多数据应届毕业生无法回答的问题：管理阶层的定义是什么?一个经理的基本责任是什么?做什么领域的经理?最保险的回答应该先说明你要发展或进取的专业方向，并表明你脚踏实地地工作态度。“我的事业计划是勇于进取，所做的事情必须是能够将我的精力与专业知识融入我所在行业与我的工作单位所需要的地方。因此，我希望在今后几年中，成为一名内行的专业人士，很清楚地理解自己的公司、行业、最大的挑战以及机会之所在。到那时，我未来的发展目标应该会清晰地显露出来。”类似于这样的应答会使你远远地高于你的.同龄人。
以搭两个人，请问你认为谁应该获救呢？ 玲姐请扮演角色的每一同学都谈谈自己的意见和理由。我认为其实每个人的机会都是一样的，站在不同的角色的考虑都是符合自己的利益的，我们要培养自己从不同角度看问题的能力。这才是企业需求的高素质人才。我想起前两天的校园招聘会，体会更加深刻。开学后各种招聘的率先到来，这让知名企业的校园宣讲会蜂拥而至，无准备的毕业生会招架不住。若你没有明确的职业目标，也不了解企业招聘方式和发展方向，那么在接下来的几个月中，你只能随波逐流忙着投递简历、面试、复试，说不定最后“竹篮打水一场空”。因此，在企业进校之前，不妨仔细回忆、总结自己的学习经历，挖掘自己的职业兴趣和职业能力，了解行业信息，搜集感兴趣的公司信息，有针对性地进行面试准备，运筹帷幄，以提高求职成功率。随着企业间招聘竞争的加剧，各大名企校园宣讲会的时间也一再提前。开学不久会有各家企业借着讲座或者研讨会的名义进入校园招揽毕业生，因此眼下抓紧购置好面试服装非常必要，以防届时各家企业通知一来，搞得自己手忙脚乱。并且，正装面试是对企业的一种尊重，也会增加我们的求职成功率。
培训面试技巧的心得
培训中学到的招聘技巧等这些内容我就不多说了。在培训过程中我得到一个观点，就是把员工置身于"微冷"的环境中，这样可以激发员工的工作效率。同时，我也听到不少人把这个"微冷"简单的理解成了让员工的工资稍微低一点的"微饿"状态了，个人觉得这种理解并不妥当。如果员工长期处在"微饿"状态下，也就是说员工的"温饱问题"一直没有解决，那对员工的打击是毁灭性的；或者企业设置一个让员工如何从"微饿"到"微饱"的通道也可以激发员工的工作积极性，当然这只是员工对低层次的需求的追求，一旦员工得到了"微饱"，这种激励就不存在了，这时如果把员工放置在一个"危机环境"中，也许对员工的工作积极性会比较持续的刺激，这是我对"微冷"的理解；或者为员工设置更高需求层次的激励目标，也可以保持员工的长期工作积极性，这是一种正向激励，与"微冷"的"负向激励"形成对比，哪一种效果好呢，没有实践证明过。
问题：如何创造这个"微冷"的环境？
感触：招聘与应聘者之间也是一场较量！
遗憾：没有学到如何成为"面霸"。
一、在参加面试前，首先要对所应聘的'公司要有充分的了解，包括企业文化，公司当前概况以及未来发展方向等。其次要对所应聘职位有充分的了解，包括具体职位所属部门，职责权限以及职业发展规划等。以便能做到对面试官提出的有关问题作出回答，也对自己面试的职位有一个清晰的认识。
第二、参加面试一定要守时，宁可提前去面试现场等候，也不要出现迟到现象，哪怕只有几分钟。
第三、我觉得参加面试时，仪容仪表很重要毕竟第一印象来自于外表。在衣着方面，我觉得最好是穿正装，这既体现了对面试方的尊重，又能展现应试者阳光自信的精神风貌。即使不穿正装，也要做到衣着得体，整洁大方，不要穿得特别另类，因为这样很有可能就引起某位面试官的反感，留下较差的印象。
第四、在面试过程中，尽量避免紧张情绪，争取做到思路清晰，表达准确简洁。在与面试官交谈时，要与对方眼神交流，眼睛不要看其他不相关地方，也不要只低着头，这样会显得没有自信心。
第五、对面试官提出的问题要给与明确回答，不要含糊不清，即使是比较棘手的问题，也不要不去回答，但可以巧妙应变。同时，在回答问题时，要注意分析面试官提出的相应问题的用意，从而斟酌出比较令其满意的答案。例如，对于必有问题自我介绍，不要太过随意，面试官通常以此来核对应聘者的表述是否与简历上所写一致，另外，通过应聘者的表述过程，观察其是否能条理清晰，层次分明，以及找出自己经历中与本次应聘职位相关部分，剔除不相关部分。
第六、在面试官的问题差不多提问完毕时，要主动把握机会，引导对话内容向自己的优点方向，提出一些自己比较关心且有意义的问题，占据面试的主动性，从而使对方能够看到自己的优势，使自己更有机会在面试中脱颖而出。
第七、在面试结束后，要起身主动与面试官握手再见，并表示感谢，给对方留下良好的印象。
以上是我在本次模拟面试中的一些心得体会。在本次面试中，让我学到了很多重要的东西，与理论知识相结合，是我成长许多。通过本次模拟面试，也让我更有信心去迎接以后真正的面试，更好地适应社会工作的需求，更好地融入社会。当然，在掌握面试技巧的同时，更重要的是不断学习，提高自身专业素养，有一定的特长技术，以在日益激烈的竞争及就业压力下，立于不败之地，成为企业不可或缺的人才。
《面试技巧》心得体会
面试是求职者获取理想工作的一种重要方式，而面试的成功与否很大程度上取决于面试者是否具备一定的面试技巧。如何在面试中保持自信、沉着，如何在有限的时间内展现自己的优势，成为了每一个求职者需要解决的难题。《面试技巧》是一本非常实用的指南，为大家提供了很多实操性的技巧和方法，使我们在面试中更加从容自信。本文将结合自己的经验，分享一些自己获得的心得和体会。
第二段：尝试观察面试官的身体语言。
面试中，倘若我们的表现让面试官感到不满意，那么可能就会失去一份机会。而要让面试官满意，就需要了解一些基本面试技巧。比如，观察面试官的身体语言可以帮助我们判断他/她对我们的看法。例如，如果面试官面带微笑、眼神友好，肢体动作舒展，则说明他/她对我们有好感。反之，如果面试官的身体表现不佳，我们就应该采取积极的沟通策略去获取他/她的青睐。
第三段：积极回答与提问。
在面试中，我们大都会遇到一些棘手的问题，此时我们不应该恐慌，而应该积极回答。另外，我们还应该主动提出问题，这可以让你在面试中表现得更加自信和专业。如果你提出的问题能让面试官感到惊奇，那么就能为你增加印象分，这是让面试官对你留下更深刻印象的方法之一。
第四段：适度表现自我。
当面试官问及您的个人经历时，不要过于谦虚，也不要过于自负。而是要在适度地表现自我，让面试官觉得你是一个值得信赖的人，可以胜任这个岗位。此时要注意掌握分寸，不要过于强调个人优势，更不要谈及过多的失误和不足之处。如果能巧妙地介绍你的成功经验，可以让面试官对你留下很好的印象。
第五段：总结面试技巧的重要性。
在网上搜索“面试技巧”这个关键词，其实可以得到很多建议和技巧。但这些建议和技巧，通常只有你通过实践才能发现何种方法对自己更有效。只有充分利用自己的优势，灵活应对面试官提问，在面试过程中展现出自信和自尊，才能赢得面试官的高度评价。总之，面试技巧对求职者来说非常重要，掌握面试技巧，可以让我们在众多面试者中脱颖而出，成功赢得理想工作，开启自己职业生涯的新篇章。
培训专员面试技巧
最近陆陆续续面试了一些公司的培训专员职位，现将常见提问总结如下，给自己一些启示，也给目前在投这方面工作的朋友一些参考。
常见提问：
一、个人素养类
1、用一分钟的时间做自我介绍（貌似简单，实则考验培训师临场应变能力及自我推销能力，有点貌似ttt培训的现场演练）。
2、介绍从小到大你最好的一位朋友（物以类聚、人以群分，间接了解你是什么样的人，价值观怎样）。
3、一件印象最深刻的事情（你最关注什么、追求什么）
4、从小到大家人朋友给你最大的忠告是什么（间接了解你的缺点）
5、介绍你应聘这个职位的优势和不足
6、你的直接上司经常对你说的话是什么
7、领导怎样考评你的工作
二、专业技能类（不分先后）
1、你以前的工作经历和公司简介
2、你组织主讲过哪些培训课程，一整套培训进行下来流程是什么
3、介绍培训部架构、各自职能
4、人力资源部架构、人数、各自职能，你熟悉其他模块工作内容吗
5、公司培训体系是什么，目前进展到什么程度
6、培训四级评估是什么，公司进行到哪一级，具体介绍如何进行
7、你对你工作最满意的地方在哪里
8、你认为培训最难做好的环节在哪里
9、员工流失率如何降低
10、对员工进行回访的报告起到什么作用
11、什么是培训，培训对公司的意义何在
12、大学生培训如何进行，新员工培训如何进行
13、 培训效果如何实现，不要理论，要实际如何操作
14、 你没完全掌握培训对象部门的工作，培训如何实现
15、培训讲师一堂课讲好最重要的环节在哪里，各自所占重要程度的比例
16、公司怎样评判你们的培训工作
17、你的工作绩效如何评判
三、个人发展类
1、对以前公司的总体评价及离职原因
2、你的职业规划
3、你的薪资要求
4、如果进入公司一直工资不调整你会怎样（在压力下如何灵活处理问题）
5、对我们公司还有什么疑问
基本提问就是以上。
很多面试官最后都会好奇的问一句：“你为什么会在陕西中医学院学汉语言文学呢？”回答完他后，其实我心里想说的是：我们被问到这个问题、纠结于这个问题已经快六年了。看来读研已经是必然的趋势了。
最近陆陆续续面试了一些公司的培训专员职位，现将常见提问总结如下，给自己一些启示，也给目前在投这方面工作的朋友一些参考。
常见提问：
一、个人素养类
1、用一分钟的时间做自我介绍（貌似简单，实则考验培训师临场应变能力及自我推销能力，有点貌似ttt培训的现场演练）。
2、介绍从小到大你最好的一位朋友（物以类聚、人以群分，间接了解你是什么样的人，价值观怎样）。
3、一件印象最深刻的`事情（你最关注什么、追求什么）
4、从小到大家人朋友给你最大的忠告是什么（间接了解你的缺点）
5、介绍你应聘这个职位的优势和不足
6、你的直接上司经常对你说的话是什么
7、领导怎样考评你的工作
二、专业技能类（不分先后）
1、你以前的工作经历和公司简介
2、你组织主讲过哪些培训课程，一整套培训进行下来流程是什么
3、介绍培训部架构、各自职能
4、人力资源部架构、人数、各自职能，你熟悉其他模块工作内容吗
5、公司培训体系是什么，目前进展到什么程度
6、培训四级评估是什么，公司进行到哪一级，具体介绍如何进行
7、你对你工作最满意的地方在哪里
8、你认为培训最难做好的环节在哪里
9、员工流失率如何降低
10、对员工进行回访的报告起到什么作用
11、什么是培训，培训对公司的意义何在
12、大学生培训如何进行，新员工培训如何进行
13、 培训效果如何实现，不要理论，要实际如何操作
14、 你没完全掌握培训对象部门的工作，培训如何实现
15、培训讲师一堂课讲好最重要的环节在哪里，各自所占重要程度的比例
16、公司怎样评判你们的培训工作
17、你的工作绩效如何评判
三、个人发展类
1、对以前公司的总体评价及离职原因
2、你的职业规划
3、你的薪资要求
4、如果进入公司一直工资不调整你会怎样（在压力下如何灵活处理问题）
5、对我们公司还有什么疑问
面试技巧心得体会
我就读于华南理工大学工商管理学院,我的专业是国际经济与贸易,此外还辅修了法学.在校期间,除了学习课本,我比较喜欢参加一些课外活动.包括发传单,做家庭教师,参加各种比赛和项目.主要就是简历上介绍的那些.我比较喜欢踢足球,看各种企业培训的讲座.不知道您对哪些方面还需要进一步了解.
思路：
1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰，层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
思路：
1、不宜说自己没缺点。
2、不宜把那些明显的优点说成缺点。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
5、可以说出一些对于所应聘工作无关紧要的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点.。绝对不要自作聪明地回答我最大的缺点是过于追求完美，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌芨可危了。
思路：我经常用的三个词是：适应能力强，有责任心和做事有始终，结合具体例子向主考官解释，使他们觉得你具有发展潜力。
思路：1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、最好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、最好能有一些户外的业余爱好来点缀你的形象。
6、找一些富于团体合作精神的。这里有一个真实的故事：有人被否决掉，因为他的爱好是深海潜水。主考官说：因为这是一项单人活动，我不敢肯定他能否适应团体工作。
思路：1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。
4、不宜说太长的座右铭。
5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
6、参考答案只为成功找方法，不为失败找借口。
面试技巧培训心得
大学三年的学习转瞬即逝，当年还是大一的我们如今就要踏入社会了，前途的未知，对未来工作的迷茫，是每一个应届毕业生所面临的难题。在20xx年11月24日下午，学院为我们请来广州秦仪公司的两位总经理为我们的大学生外贸知识与就业实训活动进行动员。
1.外贸人才职业能力与素质认知；
3.就业对接——实习就业直通车项目宣讲招聘；
1.良好的语言表现力是一个合格外贸人员的重要条件之一。
2.身体语言的表现力对于一个外贸人员是同样重要。
3.具备丰富的专业知识。要成为一名优秀的外贸业务人员，理应对所从事的外贸知识有所了解。
发，将来的道路在我们自己的手中，怎么走取决于我们现在怀着怎样的态度来学习与看待。
11月26日下午，我们的实训课进入面试阶段的培训。首先，老师让我们每个人都准备一份简历交上去，然后在课堂上让我们等待电话。这次为我们讲课的老师是玲姐，就在大家都很不理解的时候，玲姐告诉我们她会挑选做的不错的简历来进行一场模拟面试，。铃声响起，现场好几位同学都接到玲姐的面试电话，不过同学们的各种表现都不是玲姐满意的，玲姐纠正同学们的一些错误做法，并告诉我们在现实生活中，我们会在各种情况下接到用人单位的面试电话，如何做到有礼貌的回答是一个很重要的.问题，这关系到我们的面试成功与否。同时也会给用人单位留下一个很重要的印象。有些事要从细节做起，你做到了，就离成功不远了。同时玲姐也谈到了一些经典的面试求职问题，比如，跳槽的问题，薪水的问题，还有对自己求职的这位有什么规划等的问题。这些问题虽然看起来很简单，可是真的的要回答好不让面试官淘汰掉就需要讲究点艺术了。
举一个很经典的问题：“你在今后的五年中要达到什么职位?”几乎所有初级专业人士都会落入这个圈套中，答道：“管理阶层”，因为他们自以为可以以此能表明其雄心壮志。这是一个老掉牙的答案，这会立即引发一系列大多数据应届毕业生无法回答的问题：管理阶层的定义是什么?一个经理的基本责任是什么?做什么领域的经理?最保险的回答应该先说明你要发展或进取的专业方向，并表明你脚踏实地地工作态度。“我的事业计划是勇于进取，所做的事情必须是能够将我的精力与专业知识融入我所在行业与我的工作单位所需要的地方。因此，我希望在今后几年中，成为一名内行的专业人士，很清楚地理解自己的公司、行业、最大的挑战以及机会之所在。到那时，我未来的发展目标应该会清晰地显露出来。”类似于这样的应答会使你远远地高于你的同龄人。
以搭两个人，请问你认为谁应该获救呢？玲姐请扮演角色的每一同学都谈谈自己的意见和理由。我认为其实每个人的机会都是一样的，站在不同的角色的考虑都是符合自己的利益的，我们要培养自己从不同角度看问题的能力。这才是企业需求的高素质人才。我想起前两天的校园招聘会，体会更加深刻。开学后各种招聘的率先到来，这让知名企业的校园宣讲会蜂拥而至，无准备的毕业生会招架不住。若你没有明确的职业目标，也不了解企业招聘方式和发展方向，那么在接下来的几个月中，你只能随波逐流忙着投递简历、面试、复试，说不定最后“竹篮打水一场空”。因此，在企业进校之前，不妨仔细回忆、总结自己的学习经历，挖掘自己的职业兴趣和职业能力，了解行业信息，搜集感兴趣的公司信息，有针对性地进行面试准备，运筹帷幄，以提高求职成功率。随着企业间招聘竞争的加剧，各大名企校园宣讲会的时间也一再提前。开学不久会有各家企业借着讲座或者研讨会的名义进入校园招揽毕业生，因此眼下抓紧购置好面试服装非常必要，以防届时各家企业通知一来，搞得自己手忙脚乱。并且，正装面试是对企业的一种尊重，也会增加我们的求职成功率。
为期一周的实训终于迎来了尾声，在此次实训中我学到了很多书本里学不到的知识，这些都是前辈们经验总结，对我们刚刚踏入社会的毕业生来说是一种宝贵的资源，我们应该好好应用它，让自己少走歪路才对。这一次在上课前玲姐就给我们每人一张白纸，然后叫我们闭上眼睛画一幅画，最后在上面写上自己的名字。闭着眼睛画画让我有点把握不住，觉得很不可思议，可我还是照做了。后来发现，大家都画得很奇怪，有些人还笑了，只有名字是所有人写的最好的。玲姐告诉我们其实这说明我们能把握住的东西只有自己，把握了却不好好应用就是一种浪费。希腊有句名言：认识你自己。我觉得和这个道理是一样的，把握自己是因为认识自己，了解到什么是最需要的，最想做的，那么就应该让这个变成自己的特长才能，而不是让才能在自己手里埋没掉。很感谢老师们精心安排的这场岗前实训培训活动，我从中收获很多，这将是我以后人生道路上的一笔财富。大学生活是人生最美好的时光，希望能充分利用剩余的半年大学学习时间，找出实习中暴露出的不足，进一步提高自己。在毕业的时候无愧于自己的大学时光。
面试技巧培训心得
了解和掌握求职面试技巧是高校毕业生在步入社会之前应该做的一项准备工作。接下来就跟本站小编一起去了解一下关于面试技巧培训心得吧!
1.问行为表现的问题。
1.引导。
引导就是怎么样问话。如：“请你描述一个跟客户打交道的例子好吗?”这是引导候选人往客户关系方面进行谈话。
2.探寻探寻就是继续追问。应聘者说了一段话以后，如果你觉得不够完全、不够清楚，可以追问：“结果怎么样?后来发生什么事情?”
3.总结。
当候选人说了一段话以后，要给他做总结。如：“你刚才说的是这方面的问题，对吗?”如果候选人说的故事特别长，你想把他打断，就可以用这种总结性的问话方式。如果他说“对”，你就可以说：“那你对下一个问题怎么看?”这个问题就过去了。如果他说“不对”，那就请他再解释一下，这是总结性的问话方式。
4.直截了当。
直截了当是想知道候选人说什么，标准的问话方式是：“请给我讲一个例子”，“请给我讲一个你过去做销售处理的最难的一个单子，当时你是怎么处理的?”就是直截了当的问话方式。
5.开放型问题。
采用开放型的问话方式，可以让应聘者畅所欲言，从中获得很多需要的信息。比如：“你的团队工作怎么样?”“你的沟通技巧怎么样?”这都是开放型的问题。应聘者不可能一两句话就回答了，他需要总结、引申、举例。在这一系列的回答中，你就可以获得充分的信息。这类问题，不要用只能以“是”或“不是”来回答的封闭式问题询问。
通过两天的校园招聘面试技巧培训，对面试官面试前的准备工作、观察技巧以及提问技巧有了更加深刻的认识以及得到了全面的提升。本次的培训，使我学习到了如何审阅应聘者的。
简历。
观察应聘者的各项素质和动作语言以及如何与应聘者沟通和提问，而且老师的实际例子和实战演练较多，能够让我将理论结合实际运用起来，学习的效果更加好更加明显。通过此次学习，我将会巩固所学内容，在今后的工作中多加运用，感谢授课老师。课程描述：
常言道：“千里马常有，而伯乐不常有”，企业中独具慧眼的面试官正是所谓的伯乐。一位称职的面试官能在良莠不齐的应聘者中筛选出优秀人才，为企业发展添砖添瓦。因此，培养优秀的面试官就成为了hr中一项重要的工作。
通过对本课程的学习，您将清晰明了地认识到培训面试官对企业发展的重大意义。同时，我们将让您全面掌握培训面试官的方法。
解决方案：
他山之石，可以攻玉!
虽然各行各业在培训面试官时各有自己的方法与技巧，但万变不离其宗!下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程，以便大家参考，帮助我们少走弯路，直达成功。做好面试官的培训，是企业招聘工作的重要组成部分，需要做好六项工作。：
1.确定培训方向和目标。2.选择合理的培训师。3.面试素养培训。
确定培训方向和目标从以下几个方面进行，面试官应包括具备自。
我认识的能力、善于把握人际关系、能够运用各种面试技巧、能够有效面对各类面试者，同时还应具备掌握面试现场的能力。其次，要合理选择培训师，应是hr部门负责人或者培训部员工，同时，一些专业性的培训要委托外部培训师。
接下来，是面试素养的培训，首先要明确岗位要求，包含工作特。
掌握表达能力与判断能力也是考虑因素之一，包括游戏分享和自我提高两种方式。
面试技巧的培训，首先要进行面试提问技巧的解析，面试官准备。
充分进行提问;所提问题要层次分明;同时要客观实际;面试官自己能够明确回答所设题目。
其次，是做好对面试官可能犯错的解析，包括是否遗漏重要信息;是否忽略岗位能动性和适应性;是否错误理解应聘者回答;以及是否做出草率判断。
明确培训方法也是培训面试官中的重要环节。
1.课堂讲解，运用在理解工作特征和专业技术能力两个方面。2.交流分享，运用在文化制度方面。
3.情景模拟，解决学员的困惑应用情景模拟的方式。
最后，做好评估总结的工作。首先，是学员对培训师的评估，通过问卷调查和总结调查表两种方式进行。其次，培训师对学员进行评估，包括课堂作业考核、笔试考核以及实战考核进行。
最后，我们把这几个步骤串起来，就形成了“培训面试官”的完整流程。
企业间的竞争，就是人才的竞争。拥有一流的人才，企业就能在激烈的市场竞争中立于不败之地。“将适合的人才放在合适的岗位上”是所有企业共同追求的目标。那么我们如何能独具慧眼，为企业选拔合适的人才，也是每个企业和招聘工作者共同探索的问题。
通过学习能够明确有效招聘的重要性以及作为招聘工作者的角色职责，了解招聘甄选的原则和要素，熟悉招聘面试的流程及相关注意事项，掌握结构化行为面试的方法与技巧，减少面试过程中的主观性，确保选对人。
者的自我剖析和。
自我总结。
能力。用学历背景、忧患意识、学习能力、总结能力去判断应聘者的发展潜质。
通过这次的培训学习，掌握了一些招聘与面试的知识和技巧。对我今后的工作会有很大的帮助。感谢公司给了我这次培训学习的机会。
对于公共卫生事业管理专业，未来从事的工作一直都感到很迷茫，也一直抱着走一步看一步的态度，先学好大学里需要你掌握的专业知识再说，但是，不管今后面临着什么样的工作，都会有大大小小各异的面试，因此，掌握面试的技巧非常重要。
作为在校大学生，与社会接触的机会很少，所以我觉得我们更应该抓住在学校锻炼的机会。首先，多多参加院里校里的各种活动，尤其是管理专业，这是一个软科学的专业，更应培养自己的语言表达能力和胆识，比如参加情景模拟招聘大赛，既是身临其境，体会面试的情景，又是一次学习的机会，多了解面试方面的技巧，随机应变的能力，在氛围中体会那种紧张的感觉，多次体味就会使害怕变成自信;演讲比赛同样也是一个锻炼自己的平台，能在众人面前谈吐自如也需要时间的锤炼，同时强化自己的写作能力，逐渐消除紧张感;相比之下，竞选更是一个近似面职业面试的情景，不管结果如何，多多参加各种社团、学生会的只为竞选，在学习到面试技巧的同时，也在给自己积累经验;最后，多听一些面试求职方法讲解的讲座，或向老师、学长学姐请教，与他们交流，收获经验，听听他们在求职面试的时候是怎样灵活应对考官的问答的。
总的来说，我们应该从这几方面入手，将提高自己的面试技能：一、专业知识强化，在考官询问专业知识时，能应答如流，术业有专攻;二、应注重面试的基本礼仪、基本常识问题，以不变应万变，牢记最重要的环节问题，无论发生什么意外，也能灵活应对;三、除了专业的知识，我们还应该多了解其他各方面的内容，做到博学，在考官谈到其他问题的时候，都能够轻松应接，提高自己的思想政治素质、文化素质、能力素质和身心素质。
《面试技巧》心得体会
《面试技巧》是一本针对面试应聘者的指导手册，不仅对于求职者们在面试过程中有着很大的帮助，同时也能够为大家提供一些宝贵的职场经验。在我的求职过程中，《面试技巧》也曾经帮助过我，让我从失落的面试者一跃成为成功的入职者。下面，我将结合自己的实例，分享一下我对于这本书的一些心得体会。
第二段：准备工作的重要性。
在《面试技巧》中，作者十分重视准备工作的重要性，指出良好的准备工作是成功的关键之一。在我自己的面试经历中，也深刻感受到了这一点。在面试前，我认真了解了公司的背景，理解了他们所需要的岗位技能和能力，并且在纸面上准备好了自我介绍和面试答题模板。这样的准备工作，不仅让我在面试中有了更好的表现，同时也增强了我的自信心和面试效率。
第三段：情境模拟对于面试准备的帮助。
情境模拟是《面试技巧》中的重要方法，其目的就是让求职者了解面试的题材和方式，从而提前排除紧张和不安感。我在面试前，也利用情境模拟技巧，在家中模拟了多种场景，比如各种可能的面试问题和答题技巧，以及自我介绍和沟通技巧等等。通过大量的练习，我更加清楚自己的强项和不足，有利于我合理规划策略，更加自信和得心应手地参与面试。
第四段：沟通技巧和表达能力的重要性。
在《面试技巧》中，沟通技巧和表达能力也是受到作者极大的重视，而这也是我在面试中表现最好的地方之一。通过不断的练习，我能够精确地理解面试官的问题，并给出有力有据的答案。同时，在自我介绍写作和良好的态度上，也给面试官留下了深刻的印象。这充分表明，沟通技巧和表达能力是求职成功的关键之一。
第五段：自省和反思帮助面试经验的总结。
在面试结束后，自省和反思也是必不可少的关键步骤，这也是我能够得到这个工作的原因之一。通过认真总结和思考，我可以看到自己的不足之处，并在未来的求职过程中更加进步，更加成功。因此，自省和反思是非常有用的技能和方法，可以帮助您不断完善自己，追求更高的工作和事业目标。
总结：
面试是每个求职者都必须面对的事情，对于应聘者来说，做好充分准备，熟悉面试技巧，优秀的沟通和表达能力以及自省和反思的能力都是非常重要的。希望这篇文章能够对需要面试的求职者有所启示，让您在求职过程中充满自信，取得成功。
面试技巧培训的意义
如何在面试中脱颖而出?面试时应该注意哪些问题，是每一个面试者关心的问题。精品学习网小编为您收集整理了关于面试技巧的文章，希望对您有所帮助!
什么是面试技巧
据了解，这次大赛面试环节的设计是由20多家500强公司人力资源专家协助完成的，参考了宝洁、普华永道、ge、麦肯锡、花旗银行等各行业公司的招聘 流程 ，同时在各个环节结合求职技巧的讲座及在线交流，评委主要通过选手们的 英语 口语、气质体现、演讲风格与技巧、商业市场分析、团队合作角色扮演等角度给选手评定分数。此次比赛采用了国际知名企业通用的a c 面试 方法(即a sse ssm e n tc e n te r评价中心)，和我国传统企业一对一、多对一的面试方法很不一样。
北京纽哈斯教育咨询有限公司的执行董事许轶表示，大赛主要是想为同学传授一套成熟的求职技巧，使广大同学熟悉知名企业的招聘流程和选拔标准，以良好的状态和成熟的心态应对求职挑战，获得满意的实习职位。
什么是面试技巧?中国农业大学就业指导中心的老师钟锦表示，所谓面试技巧就是在制作简历时知道如何突出自己的优势、特点，在面试过程中更清楚、更优秀地展现自己。
现就职于某世界500强企业、熟悉掌握ac面试的郭震说：“面试技巧就是你在面试过程中展现的.成熟、专业的气质。可能因为能力有限不能很完美地解决问题，但你可以自如地应对各种突发状况，知道如何把握和分析问题。”
“超级实习”胜出者刘海堃认为，面试技巧能让你更好地展现自我展示与人沟通的细节礼貌问题，“在5分钟的时间内抓住评委、展现自己，这就是面试技巧”。
面试成绩100分，面试技巧占30％
“比赛过程中评委的点评，确实让我掌握了一定的面试技巧。”刘海堃谈到这次比赛的收获非常满意，他认为，外企招聘时应用的都是开放式的面试，形式多样，在有限的时间内考察应聘者的发散性思维，简单的模仿和表演在ac面试中会很轻易地被拆穿，所以对面试技巧的要求更高，需要以一定的能力作为基础，“我觉得面试技巧虽然不是面试成功最重要的因素，但它是基础性因素”。
通过超级实习比赛让选手掌握面试技巧也是超级实习比赛的初衷之一，许轶说：“面试需要训练，就像参加高考答题需要技巧一样。细节决定成败，面试技巧非常重要。”
郭震认为，如果面试成绩总分为100分,那么运气占10分,应聘者表现出来的气质风格、硬件能力和面试技巧各占30分。“在实力相当的情况下，面试技巧可以决定应聘者的成败;实力悬殊不大时，面试技巧可以拉近和对手的距离让人反败为胜。”他说，“我曾经接触过一个应聘者，他的口语能力在所有应聘者中并不优秀甚至是他的弱势，但是他凭借丰富的ac面试经验，最终脱颖而出。”郭震表示，现在很多用人单位要的是最适合的人而不是最优秀的人。纯熟的面试技巧可以展现应聘者成熟、专业的气质，以及在各种突发情况的应对反应。面试程序主要看的是老板是否欣赏你，这个环节强调的并不是你的工作能力。
“像‘超级实习’的pk决赛，这10名选手打败了2000多名选手走到最后，能力无可挑剔，这时候比的就是面试技巧。”郭震认为，要在竞争激烈的今天脱颖而出，应聘者应该提前掌握公司的风格和老板的性格、喜好去展示自己的才能。
在一年中参加了30多场面试被称为“面霸”的郭先生说：“有时候面试技巧就能决定一个人的命运。”郭先生说自己有个朋友在面试3天后给主办方打电话表示感谢，其实当时他已经被淘汰了，可是因为这一个电话，他最终被公司录取了。
面试技巧不是成功的惟一因素
不过也有人认为不同的行业对面试技巧、面试能力有不同的要求，不能一概而论。在某报社工作的张先生表示，能与人充分沟通当然是好事，可是当你拿出一叠作品的时候，别人自然就会认同你的能力。
钟锦也表示，掌握一定的面试技巧确实可以使学生更好地展示自己，但是面试技巧不是面试成功的惟一因素。面试最重要的是应聘者结合招聘岗位的要求展示自身能力，是综合素质的体现而不是通过包装、表演来伪装自己。而且面试技巧是自身综合能力的自然展现，不是几场面试技巧培训就可以迅速提高的。
培训讲师面试技巧
职业培训的目的就是要增强学员的竞争力。
2 什么是职业培训教学管理工作的核心内容？
教学的质量和教师的质量。
3 课程开发工作在职业培训中的作用？
实施培训项目是实现职业培训的手段，而开发课程则是实施培训项目的具体工作内容。课程开发是实现职业培训的具体手段和实现形式。
4 采取什么措施提高培训课程的针对性？
做好培训需求调查、提高需求调查的准确性。
5 请谈谈应该如何开展岗位培训（ojt）
按照及时性、针对性原则进行。
6 人力资源开发和职业培训工作的关系。
互为促进。
7为什么说人力资源是企业发展的第一资源。
企业发展的第一要素是“人”
8 结合工作实际，谈谈如何开发培训项目。
p30 1.搜集信息，把握趋势；2.发现问题，提出设想；3.识别机遇与需求，提出项目方案；4.进行可行性研究，做出决策。
9 谈谈你所理解的企业文化。
企业文化是企业成员共同遵守的价值观和行为准则
10 为什么职业培训要尊重成人教育的基本规律。
培训对象决定培训的选择方式，成人培训的特点是速成、目的性强，要求实用与可操作。
11 谈谈成人培训中师生关系的特点。
教学、训练、指导、督导
12 预测工作在职业培训工作中的作用。
预测有前瞻性，保证培训的针对性、有效性
13 体验式培训对企业培训发展的作用
体验式培训如拓展训练、情景模拟等有参与感，能够提高培训效果。
14 造成培训工作效果差的原因是什么？
效果差。
15 怎样做一名优秀的企业培训师？
培训师资格要求。
16 结合工作实际，谈一谈如何开发符合实际需要的培训教材。
设计更有针对性的内容，选择更合适的开发方法，组织更有效的实施步骤。
17 提高员工素质的最有效途径是什么？
培训（案例说明，比如2004年美国培训收益是1：24）
18 请谈谈职业培训的主要特点是什么？
针对性强、实用性、可操作性。
19 谈谈为什么要在企业员工中提倡终身学习。
市场竞争、社会环境、自我发展等都会要求终身学习。
20 请分析一下成人学员惧怕考试的原因。
学习时间、记忆力下降等。可以延伸到应试教育的弊端来说明。
21 企业培训工作者为什么要掌握现代培训技术和手段？
可以通过多种手段刺激学员记忆，实现更好的培训效果。
22 为什么说“培训是企业生产的第一工序”？
员工进入企业遵循“先培训后上岗、先培训后入职”原则。
23 谈谈“互动式”教学的优势。
传统讲授式教学只注重知识的单向灌输，对于知识的理解和掌握缺乏灵活性。互动式教学能够让学员更加清晰的掌握知识的要点和使用方式。
24 多媒体教学手段对职业培训的发展有何促进作用？
促进培训向广度和深度发展。
25 决定职业培训工作质量的关键因素是什么？
教师、教材、教学组织。
26 你认为国家应如何管理企业培训工作。
政策支持，不断完善。
27 培训项目开发和企业生产发展具有什么关系？
保障、促进的作用，
28 培训课程和培训教材的关系？
课程指导教材，教材落实课程。
29 企业培训师为什么要学习和掌握有关的`国家政策法规？
指导我们有序、有效的工作。
30 培训和就业的关系如何？
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促进、提高作用。
31 如何制定一个好的培训评价方案？
制定培训评价方案的方法。
32 岗位职务描述对培训工作有哪些促进作用？
职务描述能够定位培训需求和培训目标，使培训更有针对性。
33 为什么要通过人才培养来增强企业的核心竞争力？
人才是企业竞争的核心因素。
34 从经济和社会发展的角度谈谈你对人才的认识。
传统人才观注重学历、资历、地位；现代人才观注重能力、业绩。
35 职业培训对社会发展的作用。
通过培养人才促进人才结构优化、能力素质提高。
36 从企业培训的角度谈一谈对可持续发展问题的认识。
培训是建立学习型组织的手段，通过学习型组织提高企业的核心竞争力，实现可持续发展。培训是人才增值的过程，通过人才增值实现企业增值。
37 谈谈企业培训师和教师的关系。
两者都传播知识。教师执行已经定好的教学大纲，培训师除具有教师的职能外还有开发的职能。 38 你认为国家为什么要建立企业培训师制度。
达到中、高级技师要求的技术员工。
40 培训只是为了解决工作中的具体问题吗？为什么？
不只是，培训具有前瞻性。
41 谈谈你参加这次培训的主要感受？
自由回答。
42 国家应该怎样规范职业培训市场？
完善政策法规。
43 职业培训教材应该具有什么主要特点？
针对性、实用性、可操作性。
44 培训工作应该如何创新？
观念、知识、技能三个方面进行创新。
45 企业培训工作如何创新？
观念、知识、技能三个方面进行创新。
46 生产一线的高技能员工能否成为企业培训师？
不一定，培训师同时是教师、教练、督导，要具有教师的能力，也要有培训的能力。
47 请你谈一谈企业班组长（拉长）和企业生产一线高技能员工的关系。
行政角度：班组长管理技能员工，但要多听取高技能员工的合理建议；
技术角度：高技能员工有决定权，但是要服从管理。两者互相支持、互相补充。
48 在职业培训过程中，企业和各类职业培训机构应如何有效合作？
企业在运作中都遵循资源配置最佳化，所以，非常专业的培训交给培训机构来做，非专业或一般知识的培训由公司自己来做。
49 第三产业的企业发展需要高技能员工吗？为什么？
汽车服务业、酒店等都需要很多高技能员工。
50 在数字化、信息化社会里，高技能员工的技能如何体现？
强化了高技能员工的作用，比如利用数控机床提高加工精度，利用电子照排系统提高工作效率，利用电子控制系统提高集装箱吊车装卸效率等。还可以延伸高技能员工的作用范围，比如互联网即时视频语音通讯等手段打破了地域限制，使高技能员工能够在更大范围内产生作用。
51 你认为国家应从哪些方面入手，发展职业教育培训事业？
完善培训政策、完善培训体系、规范市场行为等。
52 在经济发展过程中，知识和技能如何发挥各自的作用？
知识更多来源于学校的讲授，技能更多来源于企业的生产实践，
班组长除具备必要的技能之外，还有管理、安全、质量、成本控制等职能。
53 为什么将企业培训师又称为培训工程师？
培训是一项长期的、有规划的、需要设计开发工作；培训是岗位人员心智改造的一项系统工程。
1．课程介绍：
1.1培训目标：
? 什么是面试的误区,专业的面试该怎么做？
? 学会全方位的面试技巧。改变人为因素主导的面试。
培训时间：1天（6小时/天）
1.2预期收获：
? 掌握正确，有效的面试技巧；
? 改变没有接受过系统训练的面试官在为企业引进大量不合格人员
? 学习面试技巧，提高面试甄别的效度
? 课程中大量分享了案例\实用的工具\评估方法，使学员学了就能用，用了就有 效！
1.2为什么要参加本课程要培训：
? 没有接受过系统训练的面试官在为企业引进大量不合格人员，造成了企业直接 和间接的经济损失！
? 运用不规范的招聘，没有科学的招聘管理体系，企业招聘工作忙而无功！ ? 提升面试官的职业素养与面试技巧。
? 需要改变招聘面试工作的误区：
? 那么如何才能赢得人才争夺战的胜利？如何科学评价人才的能力和素质？如
1.3课程的代表性内容：
? 了解全方位的面试技巧工具
? 构建科学的,实用的招聘体系
? 用胜任力素质模型建立面试甄选的标准
? 如何从源头上,体系上避免招聘误区
? 提升面试官的形象和素养
1.5培训形式：
通过真实的招聘案例分析，课堂练习/研讨，情景模拟，提炼传授，工具使用，使学员在互动式的教学氛围中获得实实在在的收获。
《面试技巧》心得体会
面试是众多招聘流程中必不可少的环节。而作为求职者，我们不仅要有一份良好的简历，还要掌握一些面试技巧，才能在众多应聘者中脱颖而出。最近，我读了一本“《面试技巧》”，下面我将分享我的心得与体会。
第一段：引言。
第二段：重要性。
在面试中，我们要通过回答问题，展示我们的个人魅力和专业能力，给面试官留下深刻印象，从而增加录用率。而这种答题技能不是一蹴而就的，需要在实践的基础上不断调整。在学习面试技巧的过程中，我们可以提高对面试流程的认知，并更好地准备和应对不同情况下的面试。
第三段：技巧。
在《面试技巧》这本书中，作者提到了很多实用的技巧。比如，在面试的第一印象方面，我们要注意自己的穿着以及言谈举止，跟面试官建立良好关系。此外，在面试的整个过程中，我们也要注意自己的表情和语言，和面试官进行有效沟通，以及聆听面试官的指导和要求。
第四段：实践。
学习面试技巧不只是在课堂上听老师讲，更重要的是将他们应用到实践中。我们可以在多个面试机会中，不断尝试和调整自己，以此提高应对各种面试情况的能力。同时，在实践过程中，我们也会逐渐摸索出自己的强项和不足，以此为基础，不断优化自己的面试策略。
第五段：总结。
总之，在求职面试过程中，准备足够的面试技巧，把握讨论自己擅长的领域，注重跟面试官间的交流，都是求职者必备的能力。而对于刚开始面试的人来说，学习各种面试技巧是一条必经之路。通过不断的实践和总结，我们会变得越来越自信，并且更容易在面试中获得成功。
结尾：写完这篇文章，我觉得学习面试技巧是一种开拓自身潜力的途径。只有掌握这些技巧，才能在面试过程中快速展现自己的个人魅力，从而给面试官留下深刻的印象。我相信，在不断地积累和实践的过程中，我们都会成为一名更优秀的求职者。
面试技巧培训总结
本次培训对我个人而言我更愿意定位成：对"非人"进行hr规律、现状、流程的"洗脑"过程，当然同时也教会我如何更好的、更有效的进行招聘。
培训中学到的招聘技巧等这些内容我就不多说了。在培训过程中我得到一个观点，就是把员工置身于"微冷"的环境中，这样可以激发员工的工作效率。同时，我也听到不少人把这个"微冷"简单的理解成了让员工的工资稍微低一点的"微饿"状态了，个人觉得这种理解并不妥当。如果员工长期处在"微饿"状态下，也就是说员工的"温饱问题"一直没有解决，那对员工的打击是毁灭性的;或者企业设置一个让员工如何从"微饿"到"微饱"的通道也可以激发员工的工作积极性，当然这只是员工对低层次的需求的追求，一旦员工得到了"微饱"，这种激励就不存在了，这时如果把员工放置在一个"危机环境"中，也许对员工的.工作积极性会比较持续的刺激，这是我对"微冷"的理解;或者为员工设置更高需求层次的激励目标，也可以保持员工的长期工作积极性，这是一种正向激励，与"微冷"的"负向激励"形成对比，哪一种效果好呢，没有实践证明过。
问题：如何创造这个"微冷"的环境?
感触：招聘与应聘者之间也是一场较量!
遗憾：没有学到如何成为"面霸"，哈哈。
毕业那么久了，在职场中浮浮沉沉，经历的面试大大小小，吃的亏可不少。原因是，原来面试也需要技巧的，因为面试其实就是一种推销的过程，你看那些推销员，说的东西都是八分真，两分假。这两分就是要让人相信，不怀疑，又能包装自己的地方。以前吧，不懂事的我，原以为只要以诚相待，他们一定会看到我发光的地方，那就大错特错了，他们永远只看你第一面，那种第一印象，你就像要做广告一样，一定要把自己包装得严严实实的。我就在这里吃了不少的亏，走了不少的弯路呀……如今想起来，自己还真冤啊，明明有这种能力，因为不会包装自己，而错过了很多机会。
当然，吃亏吃多了，经验也就出来了，我把自己的那点血汗经验总结一下吧，希望哪位无心路过的人能受益，那我也算有点价值了。
2、问你：你觉得自己最大的缺点是什么?那你真不要傻乎乎地把自己觉得的缺点说出来，你要说，比如：我觉得我这个人比较正直，可能说话会比较直……这类不是缺点的缺点。
3、你工作中遇到最大的困难是什么?这是在考你的工作能力，你一定要有技巧地让他觉得你很有工作能力，那你一定不要正面回答他，要说：我觉得工作中肯定会遇到各种各样的困难，但没有什么困难是不可以克服的，只我们认真对待，努力完成。
4、记住：一定不要把自己在原先公司的事情详细说出，对于一个局外人来说，不知内情，明明不是你的原因，他们也会往这方面想。所以，如果问及的话，要尽量一笔带过。
5、如果别人问你有没有哪方面的技巧或者受过哪方面的培训，那是说明他们对这一方面要求比较高，你如果没有受过这类的培训，不要直接说，没有。一定要绕开话题，从其它方面来让他们觉得你有另一方面可以互补的能力。
例如：你从小有没有受过舞蹈培训?嗯，这方面我有过一些相关的经验，如在大学期间有参加过歌舞比赛。如果实在没有这个能力，那你就得想想他们公司对这个职位有没有其它的要求是你比较擅长的，你可以尽量往那一个要求上说。
6、如果别人问你的一些技能或者经验，你自己有这个能力，只是有点不熟悉的话，千万不要照直说，一定要说，我可以，我行，而且要信心百倍的那种。
7、当别人在描述工作岗位的具体内容的时候，你耐心听完，一定要表示这种工作你非常感兴趣，而且让他感觉到肯定能做得好的那种。
8、一定要注意细节方面的问题。就是要适当地“做作”一下。如，你的简历是否整洁，你的奖状是否整齐地收好，等。
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面试技巧培训问题
把这些内容，都记在纸上。
再仔细检查一下你的记录，认真考虑你能给公司提供什么？记住，你要向未来老板展示：你就是他们需要的人才，让他们相信，你有足够的能力为公司创造效益。
面试官绝不会接受那些把找工作当作摸彩的低能者，相反，如果你对公司产品的市场了解，并且能够销售这种产品，他们会很容易记住你。同时，穿着要符合所应聘的职位。
面试技巧培训之积极去回应提问既然，你不能预测到他们要问的一切问题，那么，就要将所有的精力，用于练习你所要说的每一句话。甚至要在镜子面前不断练习，直到你能清晰平静地进行谈话。记住：作为那份工作最合适的人选来推销自己。
“你什么时候离开你目前的工作？”、“你为什么被辞退？”、谈你的工作经历要提纲挈领，应为此类问题做些准备。如果你失去以前的工作，只是因为公司裁员，一定要强调，并不是因为那份工作不适合你。如果你离开职业市场很久了，那你就要强调，你已经学到了新的技能或课程，以此提高自己。积极地谈论你在提高技能过程中，所遇到的新的挑战、新的机遇。你应该坐下来，仔细列举出以前的老板对你的工作比较满意的地方；用你富有进取心的例子，来打动未来的雇主。
面试技巧培训
很多朋友都想考取公务员职位，但这个职位的竞争是大家有目共睹的。成功的前提是首先要掌握好公务员面试技巧，都有哪些呢?以下的资料可谓是公务员面试技巧大全，可供参考。
公务员面试中常用套话主要有以下五大类：
一、开篇话
1、对于题目中的情况，我会按如下步骤来解决：……
2、我觉得应该辩证的看待这个问题，不能一概而论。
3、如果发生题目中假设的情况，我会保持冷静，寻找妥善的解决方法，时刻从大局出
发，维护单位的整体利益。
4、领导把这项任务交给我来完成，是对我工作能力的信任，同时也是锻炼能力提升个人
骤来完成。
5、在公务员工作中，我们会遇到许多突发事件，我们应该要有冷静的头脑和非凡的判断
能力。如果遇到题目中假设的情况，我会按以下步骤去处理。
6、……现象是当前普遍存在的一种不良现象，它严重影响了社会秩序的正常运行。关于
这个现象，我有如下几点看法：……
7、由于每个人的观点、立场、经验阅历、看待和分析问题的.方式不同，……，起争执时
一种正常现象，我会理智地处理好这件事情。
8、这幅漫画通过诙谐的手笔揭示了一个深刻的含义，我是这样理解这幅漫画的：……
二、万能话
1、古人云：人心齐，泰山移。我们也常说：“团结就是力量”，我会用宽容的态度和博大的胸怀去对待同事，把工作放在第一位，时刻注意团结同事，时刻注意维护团队形象，这样才能形成一个和-谐的团队，最大限度地发挥大家的合力，顺利完成工作。
2、政府部门各项工作的开展，都离不开本单位人员之间、各部门之间的协调配合。在具体工作的交流沟通上，可能会由于种种原因存在这样那样的问题。对待分歧，要换位思考，大事讲原则，小事讲风格，不求全责备，不斤斤计较。
3、我会服从领导的安排。公务员首要原则就是服从领导，维护组织的原则纪律性。
4、我会从容对待，从大局出发，以工作为重，坚持求同存异、体谅包容的原则，抱着谦虚谨慎、尊重理解、沟通交流的态度去处理这个事情。
5、对于这个问题，党和政府已经给与了高度的重视，出台了一系列相关政策措施，以切实维护人民群众的根本利益，落实科学发展观，建设社会主义和-谐社会，让全体人民共享改革成果。
6、和-谐的关系是建立在尊重基础之上的，尊重对方，是解决分歧的前提条件，否则，沟通就不可能站靠，分歧也不可能解决。
7、横看成岭侧成峰，远近高低各不同。同事之间由于经历、立场等方面的差异，对同一个问题往往产生不同的看法。许多时候，双方的分歧只是看问题的角度不同而已。因此，我的看法是正确的，并不标明别人的看法就一定是错误的。我会仔细分析对方观点中可取之处，反思自自己观点中考虑不周的地方。
8、毛泽东曾说：没有调查就没有发言权，调查研究时我们党开展工作的一种重要方法，它有利于科学地认识和正确地解释纷繁复杂的社会现象。
9、健全有效的计划，常常是优秀管理的特征之一。计划可以预测将会出现的问题，而不会在问题突发然出现时感到诧异。
10、权为民所用，情为民所系，利为民所谋
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面试技巧培训小结
企业间的竞争，就是人才的竞争。 拥有一流的人才，企业就能在激烈的市场竞争中立于不败之地。“将适合的人才放在合适的岗位上”是所有企业共同追求的目标。那么我们如何能独具慧眼，为企业选拔合适的人才，也是每个企业和招聘工作者共同探索的问题。
通过学习能够明确有效招聘的重要性以及作为招聘工作者的角色职责，了解招聘甄选的原则和要素，熟悉招聘面试的流程及相关注意事项，掌握结构化行为面试的方法与技巧，减少面试过程中的主观性，确保选对人。
者的自我剖析和自我总结能力。用学历背景、忧患意识、学习能力、总结能力去判断应聘者的发展潜质。
通过这次的培训学习，掌握了一些招聘与面试的知识和技巧。对我今后的工作会有很大的.帮助。感谢公司给了我这次培训学习的机会。
企业间的竞争，就是人才的竞争。 拥有一流的人才，企业就能在激烈的市场竞争中立于不败之地。“将适合的人才放在合适的岗位上”是所有企业共同追求的目标。
通过学习使我知道了作为招聘工作者，我们头脑里至少应有这么一个大体的框架，并以此作为面试时有针对性的考察点。可以通过视觉感官、专业笔试答卷或者情景模拟等方法直接考察到的素质，主要是在技能和知识方面，这是在考察应聘者从“会做、能做”到“知道为什么要做”；被应聘者或刻意或无意掩饰起来的种种特质，也是我们要层层深挖的目标，面试时通过包括考察应聘者的事业心、价值观、自我定位、发展潜质等等。
者的自我剖析和自我总结能力。
通过这次的培训学习，掌握了一些招聘与面试的知识和技巧。对我今后的工作会有很大的帮助。
第一个问题，面试中你的角色
绝大多数应聘者在面试之前会做准备，看很多面试经验，我也看（hr也不傻，当然琢磨对方会怎么对付面试，呵呵）。
所以，面试中最重要的就是表现你的优势，而不是弥补你的弱点，因为公司用人，只用人的长处，不是找三好学生，不是样样都优秀才算人才！
第二个问题，展现什么样的能力
1、展现你不可被培训的能力
你是用人单位，你会把注意力主要放在哪儿呢？当然是不容易培训的能力！
公司有培训部门，要做的事情就是针对员工有所欠缺的地方进行雕琢，所以，不要怕自己在可以培训的方面有缺点（比如对公司产品知识不了解等）。
2、展现你不可被替代的能力
作为招聘者，我每天都在做选择题，在众多应聘者之间筛选出符合甚或是超出我们期望的那一个，而我每天看到的绝大多数简历都可以说是千人一面。最典型的是毕业生，英语四级（六级）、计算机二级（三级）、成绩优良（排名3/50）、连续n年获得奖学金、参加**学生组织、在**公司做过几个月的实习工作。
hr招聘面试的star技巧
作为hr经常要面对一些招聘面试的工作，短短几十分钟的面试就像是一场战斗，面试官和招聘人员就像攻守的双方，hr如何在短暂的时间内守住阵地，易守为攻，打好一场斗智斗勇的战斗，是企业招聘成功与否的关键。因此，我们有必要采取一些手段控制面试的场面，使之朝着正确的方向进行。
star是situation(背景)、task(任务)、action(行动)和result(结果)四个英文字母的首字母组合。通常，应聘者求职材料上写的都是一些结果，描述自己做过什么，成绩怎样，比较简单和宽泛。而我们面试官则需要了解应聘者如何做出这样的业绩，做出这样的业绩都使用了一些什么样的方法，采取了什么样的手段，通过这些过程，我们可以全面了解该应聘者的知识、经验、技能的掌握程度以及他的工作风格、性格特点等与工作有关的方面。 例如：企业需要招聘一个业务代表，而应聘者的资料上写着自己在某一年做过销售冠军，某一年销售业绩过百万等。
是什么样的。
第三，了解工作任务之后，继续了解该应聘者为了完成这些任务所采取的行动(action)，即了解他是如何完成工作的，都采取了哪些行动，所采取的行动是如何帮助他完成工作的。
帮你提前预知面试结果
你已经面试完了。当你等待公司消息的时候，脑子里不断回放面试的情节，心里估摸着自己的表现如何。
预知面试结果的7大线索
1、面试官告诉你明确的决定时限，而不是含糊其辞或不确定。
2、面试官询问你的时间安排。当我对某位面试者特别感兴趣时，除非我知道会在几天内提供工作机会，否则会担心有没有别的雇主挖走他。
3、面试官在努力对你推销公司或这个职位。
4、面试官花大量时间回答你的问题。不论应试者是否是强有力的应聘人，我总会问他们有什么问题。但是当我对某个人非常感兴趣的时候，回答会深入很多。
5、面试超过时限。如果我对某个应试者不是特别感兴趣，那么我会寻找机会结束面试——不会拖时间。
6、面试结束后，面试官把你介绍给其他人、或带你参观办公室。
话又说回来了，以上这些都不是绝对的。面试官也许没有任何意图地做了其中一两件事。当然，面试官也许对你的很感兴趣，可最终还是选择了另一位应试者。
一：面试考查重点
1.沟通能力和表达能力（冷静表明观点，不怯场，放下面子）
2.策划能力（例如组织活动、人员安排）
3.组织能力（例如怎样调动人员积极性）
二：企业招聘理念
1.意志力、个人成绩甚至生活作风等都与人品无必然联系，但有些企业对比仍存在误解。
2.不需要太过在意门槛，最后被录用的人往往与最初的招聘构想大不相同。
3.一流的老板雇佣一流的人才,二流的老板雇佣三流的人才。 —列奥·罗斯顿
4·雇佣你能发现最优秀人才。因为当你配备了富有敬业精神且训练有素的员工时，成功就变得那么容易。
5.如果你自私一点，你所选择的应当是这样的人：
6.他们应该能够以自己的业绩反衬出你是一个优秀得管理者；
7.他们应该是能力出众的人，以至于会使你感到紧张。
8·俄罗斯娃娃现象
三：申请表与个人简历的优缺点
2.个人简历开放式有助创新，允许申请人强调他认为重要的东西，允许申请人点缀自己，费用较少；但是，申请人会略去某些东西，可以添油加醋，难以评估。
1.集体面试（以无领导小组讨论为主）
2.压力面试（故意提刁难、不礼貌的问题激怒对方，要面带微笑，切忌生气）
3.心理测试（如智力测试、职业能力倾向测试、个性测试、职业稳定性测试）
4.案例分析测试
5.管理中心评价法
6.纸笔测试
五：面试常见的问题
1.自我介绍（考查沟通，表达能力，逻辑思维和语言组织，要突出优势）
2.分析自己的优缺点（围绕应聘的职位讲，不谈对工作有致命打击的缺点）
3.谈薪酬（回答范围或区间，切忌回答具体数字）
4.考核职业忠诚度（以吊胃口方式劝你换职，要明确拒绝）
面试技巧培训方案
授课特点：
以亲身经历的案例和经验进行分析与分享，实用性、操作性强，并采用互动、现场演练、行动学习、疑难解答等方式，使学员在轻松地学习中掌握更多相关方法和技巧，并且掌握更多招聘工具使用。
课程背景：
在当今竞争日益激烈的商业环境中，企业竞争的核心就是人才的竞争！很多企业在人才竞争中从招聘面试环节就处于劣势，人才选聘没有科学的评估标准（胜任素质）！和评价方法！没有接受过系统训练的面试官在为企业引进大量不合格人员，造成了企业直接和间接的经济损失！
那么，如何提高员工招聘的质量？如何科学评价人才的能力和素质？……很多企业往往错误的认为提高了管理者的面试技巧就能提高员工招聘的质量，殊不知企业招聘工作是个系统的工程，如果管理者对招聘工作没有全流程的认识，对岗位胜任素质没有熟练的把握，对企业需要的人才没有专项的引进管理和策略，是很难胜任面试官的资格！
您想了解华为是如何从人才选聘开始打造这样一支10万人的团队吗？您想知道华为公司各级管理干部是如何承担公司的招聘任务吗？又是怎么履行员工招聘的职责？……本品牌课程是原华为人力资源专家钱庆涛老师历经5年多时间开发与实践，从胜任素质出发、以帮助管理者建立正确的人才招聘观，通过猎头式招聘的实施技巧，以及规范的面试流程管理和面试技巧运用，帮助企业快速招到适合的人才！课程中大量分享了知名企业成功的操作案例和实用的工具模板，并使用了行动学习的方法，使学员在解决问题中学习与提升，对于方法与技巧学了就能用，用了就有效！大大提高了课程学习和培训的效果！
课程大纲：
第一章 卓越管理者的选人之道
量的因素，导出系统提升招聘质量的关键要素。）
1.招聘必须支撑企业战略
a)如何将企业战略融入招聘过程
b)人才规划的核心要素
c)招聘策略的主要内容及要点
2.企业在招聘管理上主要存在的问题及解决思路
a)企业的人力资源规划上的问题及分析
b)企业的招聘体系建设与运作上的问题及分析
c)招聘渠道管理与运作上的'问题及分析
3.卓越管理者在招聘中的责任和主要工作
4.行动学习研讨：影响招聘质量的因素分析
a)行动学习的研讨规则导入
b)现场研讨与问题梳理
第二章 认识胜任素质和招聘系统 —— 系统提升招聘质量的基石
的使用，导出管理者对招聘面试全流程的了解与认知，系统提升员工招聘的质量。）
一、胜任素质模型在招聘中的应用
1.人才选聘的真正标准是什么
2.胜任素质模型概述
3.职位分析与管理
4.如何构建企业胜任素质模型（常用方法）
建立素质模型的方法
两种简单好用的素质提练方法
5.胜任素质如何用于招聘甄选
二、岗位评价要素的确定与评价方法的选择
岗位评价要素确定的两个前提
岗位评价要素需考虑的主要内容
常用人才评价方法的比较分析
人才评价方法选择的前提
人才评价方法选择需考虑的因素及注意事项
三、企业招聘面试的全流程管理与优化
招聘面试流程设计的一个核心要素
招聘面试流程设计的两个保证指标
招聘面试流程设计的三大关注领域
企业招聘面试流程的常见问题分析
现场练习：现有面试流程的问题分析与优化
四、基于胜任素质的面试评价表设计与使用
面试评价表设计的主要关注点
面试评价的计分方式与决策类型
工具分享：两种面试评价表设计
五、企业面试官的选拔与管理
面试官的角色定位及核心技能要求
面试官的选拔要求及资格管理
面试官的培训开发
面试官的使用规范及考核
案例分享：某知名企业面试官的管理规定
第三章 猎头式招聘实施技巧—— 管理者的“伯乐之术”
业需要的目标人选！猎头式招聘技巧已成为卓越管理者的基本功！）
一、如何向猎头学习招聘
二、猎头式招聘的特点
三、猎头式招聘四步曲
1、招聘需求收集与澄清——招明白人
需求的来源评估
需求收集的方法与工具使用
2、选择和管理招聘渠道----如何选对渠道
研讨：如何选择和用好招聘渠道
常用渠道的分类比较
重点渠道布局和管理
案例分享：某知名企业猎聘人才挖掘方法及要求
3、甑选与评估——把握质量和效率的双重标准
如何提高人才评价的质量
如何提高面试的效率
案例分享：如何进行有效背景调查
4、说服与吸引目标候选人——把握成交的钥匙
吸引候选人的途径及策划
如何塑造雇主品牌
录用跟进与管理
案例分享：如何通过薪酬谈判吸引目标候选人
第四章 常用面试方法及面试技巧提升 —— 管理者的“伯乐之剑”
（要 点：科学的面试方法的使用，加上高超的面试技巧，是管理者识别人才的重要武器。）
一、结构化面试设计与使用
1.结构化设计的内容和标准
2.结构化面试的实施步骤
3.结构化面试题型设计
4.结构化面试中考官的角色及要求
二、关键行为面试法的使用
1.关键行为面试的理论基础及要点
2.分辨不完整的star和假star
3.如何根据应聘者的行为分析素质情况
现场练习：关键行为面试技巧
三、集体讨论面试法设计与使用
1.集体讨论面试法的特点及实施流程
2.集体讨论面试法的布局及角色要求
3.集体讨论面试法关键活动解析
4.集体讨论面试法的标准动作及其步骤
5.集体讨论面试法的小组活动方案设计与要求
现场练习：如何设计一份高品质的集体讨论面试的小组活动方案
四、面试中五类问题及运用
1.引入式问题
2.行为式问题
3.智力式问题
4.动机式问题
5.压力式问题
现场演练：面试的问题设计与提问
五、深入追问技巧
1.如何通过追问确保信息的有效性
2.追问的时机及方法
3.如何分析信息的真实性
4.灵活应对不同类型的应聘者
现场练习与点评：面试追问
六、面试的准备及面试的几类误区
1.面试前准备中要注意的问题
2.面试中常见的问题及要求
3.面试官需要避免的几类误区
培训班教师面试技巧
教师招聘考试一般有两个环节，一是笔试，二是面试，招聘单位为了能够招揽综合素质和能力比较高的老师，一般会放宽笔试的录取门槛。笔试与面试相比，笔试主要测查应聘人员的专业素质和能力，面试测查的重点是应聘人员的授课水平和能力，包括考查是否具备教师的基本素质以及应聘者的形象、气质是否符合教师的基本要求。应聘者能否顺利实现当老师的目标关键在于面试，而面试的主要形式是试讲，由此可见，试讲对应聘人员的重要性。许多应聘者由于没有授课经验或是缺少授课指导和授课技巧而纷纷落榜。
一、态度谦虚
招聘教师考试的试讲环节必不可少，试讲者应该保持什么样的态度很重要。近年来由于就业压力增大，教师地位提高等原因，有更多高学历、高水平的应聘者渴望加入到教师行业，而这部分人由于自身条件比较优越而在面试试讲过程中容易出不谦虚的态度。因为面试考官都是经验丰富的老师，试讲者一旦表现出傲慢或是对面试考官轻视的态度，这类应聘者多半会被淘汰。人无完人，课无完课。无论你的学历有多高、经验有多丰富，没有一个讲课者可以达到完美无缺的境界。
二、重点突出
三、内容务实
四、师生互动
试讲时如有学生，那么与学生互动的环节是不可少了，教师在课堂上调动学生的积极性、提高学生学习兴趣是衡量教师的一个标准。试讲者在互动环节要注意角色的把握，试讲者主要是发挥启发、引导学生的作用，而互动环节要以学生为主体，通过互动最终使学生达到充分理解课文重点内容和新课标要求的目的。
五、重视仪表
或打断他人的说话，本着虚心倾听别人的讲话的态度，才能赢得考官对你的好感。当考官示意面试结束时，无论面试中表现的好与不好，应聘者都要面带微笑，道谢并说再见后再离开。六、说课的定义及特点
七、说课的内容
说课的内容包括：说教材，说教法、学法，说教学过程。
1. 说教材。
（1）教材简析。在认真阅读教材的基础上，说明教材的地位、作用。
（3）分析教材的编写思路、结构特点以及重点、难点、关键。
2. 说教法：
情景激学法（创设问题情境，引发学习兴趣，调动学生的内在学习动力，促使学生主动学习）；目标导学法（明确学习目标，使学生学有方向，有的放矢，促使学生积极探索、发现）；演示实验法（通过观察、分析实验现象，推理验证物质性质）；比较法（启发学生认识获得新知）；讨论法；归纳法；阅读法；自学指导与自我总结相结合；“问题、探究、交流、归纳、阅读、讲解”。
3. 说学法：观察法；归纳法；阅读法；联想法；推理法。
八、教育相关理论类
九、面试测评的主要内容
1．仪表风度
这是指应试者的体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等。
2．专业知识
3．口头表达能力
4．反应能力与应变能力
主要看应试者对面试官所提问题的理解是否准确贴切，回答是否迅速、准确等，对突发问题的反应是否机智敏捷、回答恰当；对于意外的处理是否得当、妥善等。
5．自我控制能力与情绪稳定性
6．工作态度
7．上进心、进取心
8．求职动机
十、面试基本形式
(一)个人面试
个人面试又称单独面试。指面试官与应试者单独面谈，是面试中最常见的一种形式。单独面试又有两种情况：一是只有一个面试官负责整个面试的过程。这种面试大多在较小规模的单位录用较低职位人员时采用。二是由多位面试官参加整个面试过程，但每次均只与一位应试者交谈。无论哪种场合，个人面试所要谋求的是尽可能地挖掘出应试者的真实内涵，通过交谈，相互进行了解。要牢记自己的目的是要让对方接纳自己，这是应试者回答问题的出发点和根源所在。
(二)集体面试