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电信社会实践报告内容大全(13篇)

时间:2023-11-27 19:28:35 作者:文轩

社会实践报告的撰写可以帮助我们回顾和总结实践经验,进一步提高自己的能力。以下是一些社会实践报告的范文,希望能够为大家提供一些参考和思路,助力你的写作过程。

社会实践报告内容

劳动是中华民族的优良传统美德,我们作为21世纪中学生,有着较高的文化素质,应当积极参加劳动。于是,在初中生活的最后一个寒假,我们九(2)班的集体团员们进行了社会实践活动。

我们在社区里清扫垃圾,发送宣传单,期望这些微不足道的举动能增强人们的一点环保意识。天早早的,我们几个团员就集合到了一起。一切准备就绪后,我们分组进行实践活动。我们一边捡街道上的垃圾,一边给路人发自身印的宣传单,虽然有些行人接过宣传单之后就丢在了地上,但是我们毫不气馁,把它们一张张的捡起来,然后追上丢弃它的行人,告诉他们说:“这是有关环保的宣传单,期望你能认真地看一下,为保护环境献一份力,谢谢!”听了我们的话后,他们都欣然接受了。这是我们倍感信心,更加努力的进行社会实践活动。

我们的举动迎来了许多行人们的赞扬。就比如说,我们在街道上捡垃圾时,道路的清洁工人看见我们在帮他们的忙,就微笑的直夸我们懂事,说我们是学校里的榜样。听了他们的赞扬,团员们就有了动力,继续埋头苦干。

很快,天就黑了下来。我们的社会实践活动就结束了。在大家的欢笑声中,我们宣告这次活动圆满完成。从这次活动中,我也懂得了许多。

张瑞敏曾说过:“把一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡。”劳动改造人。通过这次社区服务劳动,我明白了许多道理。我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。慢慢的长大了,改变自身。劳动中,我知道了许多自身的不足之处。

我感触深的是万事都不是那么容易的,只有自身不断克服困难才会成功,做事要认真踏实。假如我不去认认真真地做一遍,就发现不了自身的不足。工作也一样“一分耕耘,一分收获。”

电信社会实践报告

从最初的开幕式,就有着不小的震撼,中国电信是现在千家百户不可缺少的电话网络交流平台,以前就只是知道要交话费网费就去电信公司,不曾深入的了解电信公司的历史及其业务,在开幕式中的电信公司领导的介绍下我了解了电信公司的发展历史,主要业务及其服务理念。其中印象特别深刻的就是3g天翼手机,一部小小的手机能实现那么多功能,实在是令人叹为观止!还有电信公司的“用户至上,用心服务”的服务理念让我明白了为何电信公司能够在激烈的竞争中仍在突飞猛进的发展。

这次的实习我被分在了设备维护小组。学习的课题是网管,设备及用户障碍管理,目的是让我们掌握各种障碍的派障关系及流程,及时管控各类障碍,第一次深入电信公司学习,心情是既激动又紧张。

正式实习的第一天,我们一组三个成员来到设备维护机房,整齐明亮的房间,一排排的电脑,还有正在认真工作的指导老师们,第一天指导老师为我们讲解了有关障碍的问题,以前只知道家里电脑网络出问题了,就拨打10000号,然后就会有人来解决问题,通过这天的学习了解了接入层用户,设备障碍,c网障碍的派障流程,首先了解了接入层用户各等级障碍的服务时限,一般障碍为48小时,金卡及银卡为24小时,钻石类为6小时。然后我们学习了各类障碍的预警时限,各类障碍的挂起和预约,长时间障碍未处理的催修和反馈,障碍的受理和派修,转派,障碍的人工回访和归档。我了解了派修是把障碍问题分配给各个对应的维修人员,挂起是用户方面不方便等知识。其次我了解了设备障碍的等级服务时限,a类是2小时,b类是6小时,c类是12小时,d类是24小时,e类是48小时。最后我们熟悉了c网派障的对象--代维公司。

接下来的几天里,我们在指导老师的讲解下,了解了固话交换机及其功能,宽带,数据设备的相关知识,环境监控系统的功能,机房动力,油机,空调等设备和传输设备。固定电话在现代是重要的通讯手段之一,通过声音的振动利用话机内的话筒调制电话线路上的电流电压,也就是将声音转换为电压信号通过电话线传送到另外一端电话,再利用送话器将电压信号转换为声音信号,电话机需配合电信局的交换机完成拨号工作。传输设备的传输方式有三种:有线,无线,微波,传输设备的种类sh,波分和ddf。sh的作用是运输,调度,传输。波分设备的特点是光纤化,大容量化。光纤传输的容量达到2.5g/10g/1.6t。一般电信局的供电来源是市电,如果停电则由油机发电,确保在停电时,市民们仍然能够打电话。

实习的时间虽然很短暂,但是我们学到的东西还是很多的,在此,非常感谢中国电信公司给我们这次实习的机会,让我们走近工作岗位,走向未来!

感谢中国电信给我这次宝贵的实习工作,这次实习带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。在这段时间里,我不仅很好地运用了所学的专业知识,而且还学到了在学校学不到的待人处世之道,扩大了知识面,也丰富了经历,为我即将踏入社会奠定了很好的基础,走上新的工作岗位增添了信心。

社会实践报告内容

1、为增强社区凝聚力,__居委会严格执行每周一例会制度,社区全体工作人员参加了例会,安排本周工作重点:与“双报到”单位对接学校活动,撰写20__年活动方案;完成本周活动宣传信息上报工作;及时做好社区微信公众号的发布;传达城市管理“门前五包”会议要求,定期督查巡视辖区商铺门前五包落实情况,发现问题及时整改,拍照存档;做好“复工开门红”专刊文章报送。

2、为了让辖区居民感受元宵佳节的节日气氛,社区两委成员联合西城实验学校共同走访慰问辖区党员、重病患者,可爱的小学生们将自制爱心汤圆送到他们手上,并在寒冷冬日为他们送上实实在在的温暖与节日祝福。

3、开展社区居委会成员补选候选人提名工作,采取居民小组推荐和个人自荐两种方式进行候选人提名,并及时张贴《__社区第十一届社区居民委员会补选公告》。

4、龙湖水晶郦城和恒大金碧新城三期分别举办“告白大作战”和“相亲大会”活动,旨在创建和谐社区,丰富辖区居民的精神文化生活,提高居民生活幸福感,同时为疫情之下的烟火生活增添新的色彩和趣味。此次活动充分展现了居民庆祝元宵节的热烈氛围,也体现了__社区独有的“月上柳梢头,人约黄昏后”婉约的气质。

5、开展__学习教育会议,组织全体社区工作人员学习《关于作风简单粗暴漠视群众利益典型问题的的通报》相关文件,通过集中学习,切实改进工作作风,加强矛盾纠纷化解处置,督促大家绷紧廉政之弦,长鸣警示之钟。

6、为全面加深与“双报到”单位济南西城实验学校的共商、共谋、共建,竭力做好“校社共育”,__社区按照学校全覆盖、居委会全参与、服务群众全方位原则,组建“社校e家”联盟,整理__社区“社校e家共创未来”项目方案,组团式开展精神文明实践活动,有效推进“党建工作联做,社区资源共享,精神文明联创”,形成“你中有我、我中有你”的社校利益共同体。

7、__社区党支部督促党员积极参加“学习强国”在线答题,坚持每日登陆。

二、社区网格。

1、为进一步建立健全城市管理长效机制,提高城市精细化管理,加强沿街环境卫生管理,创造序化、洁化、绿化、亮化、美化的城市环境,__社区网格员对临街商铺、辖区单位巡查走访,开展“门前五包”宣传工作,确保责任制落到实处。在走访巡查过程中,工作人员耐心讲解“门前五包”责任内容,号召广大商户、单位自觉履行责任,做好“责任区”的管理工作。通过一系列宣传工作,为济南市“门前五包”工作的开展营造良好的环境,让城市管理人人参与的观念深入人心。

2、社区网格员定期更新辖区周边疫苗接种时间安排,在小区出入密集位置及时张贴接种提示信息,持续营造疫苗接种的浓厚氛围。__社区率先垂范,当好疫苗接种的“指导员”,营造氛围,当好疫苗接种的“宣讲员”,优化服务,当好疫苗接种的“暖心员”,驰而不息推进疫苗接种工作。

3、居民反映洗手池热水管、太阳能热水管不通热水,居委会网格员“接诉即办”,多次入户了解实际情况,为居民分析具体原因及应对措施,积极协调地产、物业人员共同商讨解决方案,将问题消除在网格。

5、各网格群内每日转发疫苗情况信息、文明健康绿色环保主题公益广告等各类重要通知,力争做到应知尽知。

5、__社区网格员按照网格化管理,以“我为群众办实事”实践活动为抓手,将实现生活垃圾“减量化、资源化、环保化、无害化”为目标,对本网格内的垃圾桶和垃圾处置点进行日常巡查。

三、为民办事。

1、春节期间恒大金碧新城三期一户居民家中下水道堵塞,导致下水道往外溢水,社区工作人员在接到居民投诉电话后,主动联系居民了解进展,积极协调物业、维修人员及时处理,将损失减少到最小,为避免后期再次发生反水的情况向居民出谋划策。一系列的暖心之举赢得了居民的认可和好评,居民到居委会当面致谢,表示感激之情。

2、对接物业公司主管工作人员安排近期主要工作,要求物业公司务必提高对垃圾分类工作的重视。沟通中明确表示:1是督桶员要穿着督桶员服装,佩戴袖标;2是加强宣传,引导广大居民落实垃圾分类工作,提高厨余垃圾量;3是落实督桶员职责及培训工作,提高督桶员的分拣水平;4是要维护好垃圾分类相关设施,对破损的设施及时更换,同时就“门前五包”等问题传达街道指示。

针对近期居民集中反映电梯故障、严重影响出行的问题提出意见建议,督促物业立足社区实际,细化服务标准,迅速整改存在的问题。

3、根据前期掌握的居民疫苗接种情况,联系已到期但未接种加强针的居民及时接种,确保疫苗接种“一个不少打,不漏打”,全力以赴提升辖区接种率,让疫苗接种有“速度”更有“温度”。

4、针对居民反映个别业主在电梯内抽烟的行为,居委会联合物业工作人员在电梯内张贴“请勿吸烟”的文明宣传语,呼吁大家文明乘梯、安全出行,相互参与、相互监督,共同携手爱护公共卫生环境。

参加各类会议。

1、社区两委成员参加__街道20__年新冠肺炎疫情防控工作会议。

2、参加__街道20__年第一季度安全生产形势分析会。

3、参加__街道20__年工作动员大会。

4、参加__街道__学习教育总结会。

5、参加__街道今冬明春党员集中培训暨书记讲党课会议。

6、社区两委成员参加__街道“机关内部一次办成”业务培训会。

四、热点问题。

近期居委会在走访辖区住户过程中,排查出房屋私自加装隔板改为群租房的情况,存在严重的消防安全隐患,居委会工作人员联合物业、城管执法部门第一时间整改,及时下达限期整改通知书,深挖彻查,形成高压态势,让违规群租现象无生根发芽之势。后期居委会将加强巡查,严防严控,做到早发现早处置,减少执法成本和群众损失,保障居民群众的生命财产安全。

五、工作计划。

短期完成。

2、对接西城实验学校及社区志愿者团队,开展“四点半课堂”延时服务;

4、社区服务用房基础装修已完成,继续打造党建活动中心及新时代文明实践站。

长期完成。

1、落实好垃圾分类等工作;

2、开展“红网里的民生故事”特色活动;

3、继续做好“我为群众办实事”系列活动;

4、壮大志愿者队伍,继续吸收热心居民;

5、督促社区工作人员、党员每日登录学习强国,完成答题。

电信社会实践报告

根据学校开展的暑期大学生社会实践活动,结合自身的情况,我于7月14到xx通信集团有限公司xx分公司xx经营部进行社会实践活动的开展,实践期间,在公司领导和同事的帮助下,我熟悉了单位的经营业务活动,了解公司的日常事务和工作内容,在这期间,我的理论水平和实际工作能力得到了提高,现将实践的具体情况及体会做一系统的总结。

xx集团有限公司成立于1990年,总部位于xx。成立初期,公司以经营寻呼业务为主,凭借“市场主导、技术先行”的经营理念,率先推出全国卫星联网、秘书台及粤港台等一系列服务,迅速成为中国南方寻呼行业的知名企业。公司拥有多项电信增值业务经营牌照和人才服务牌照,主营业务包括:通信与信息系统集成、无线网络工程、电话商务、人才服务、多方通信、集群通信、数据通信业务及多种电信增值业务。xx分公司负责xx地区的移动通信技术网络的建设、维护、优化等工作,经过6年的发时间,发展成具有400多人的优秀团队。

在公司的安排下,我被分配到xx经营部下面的xx工作点,进入公司的第二天,我就跟着这里的老员工一起出去工作了,因为这份工作是理论和动手都要求具备的,只有在现场才能更快地学到知识和技术,在出去工作的路上,老员工不仅向我介绍了日常的工作内容和安排,同时也跟我说了一些这边的情况,让我更快地融入到这个团体。

我找的这份工作是与我在高职高专时就读的专业对口的,目的是未了检验一下自己所学的东西能否被社会所用,同时也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,还可以通过社会实践,找出自己的不足和差距所在,完善自己,为将来真正走向就业岗位积累经验。

通过几天时间的工作,我基本上了解了工作的大致内容。润迅是移动的第三方,服务于移动,维护移动基站的日常工作和处理基站的故障等问题,对基站进行巡检、发电、处理故障、抢修等,巡检的内容包括:门禁、市电、红外、油机、模块、空调、低压、震动,还要抄写巡检表和打扫基站的卫生;发电的意思就是说基站停电了,会有告警信息传送到基站控制机房,机房内的工作人员打电话告知我们,某某地方的某的基站停电了,然后我们会联系当地的供电局,询问具体的停、来电时间,然后根据具体的情况对基站进行发电,发电的时候,在仓库要事先拉响发电机,检查发电机响声是否正常、是否有电输出、输出地电流是否稳定、机油是否变黑、油箱是否满油等,然后找好发电线,带全工具出去发电;相对于巡检与发电,故障处理和抢修是需要一定维护知识和经验才能处理好的工作,基站内分为传输设备、动力设备、主设备,这些大的设备下面又细分为各个小的功能不同的元器件,因此它需要的是你对基站中的所有设备的认识和了解,遇到故障的时候,你才能从这三大块下手排除故障。

比如故障处理,处理的故障基站是xx县红渡镇古房基站,一条线路就只有这个基站停电,我们首先考虑的是变压器的问题,有可能是令克坏了、有可能是空开跳闸、严重话就是变压器坏了,如果不是变压器的问题,那就要看变压器到基站的这段低压线,线路是否正常、有没有被树压断等,如果没有,上到基站以后,用万用表量电是否到交流配电箱,逐个地排除主设备、动力设备、传输设备的问题。测量后有电到基站,说明动力设备没问题,打开主设备时发现,没有电到主设备,我们就测量动力设备到主设备的线路是否正常,结果发现一次下电的吸合器坏了,因此电没有传送到主设备,但是二次下电的'吸合器是好的,本来想把二次下电的电引到主设备,但是这样电池容易坏,解决的办法就是:我们用一条线连接主设备和市电的引入空开,这就相当于跳过了吸合器,把电直接送到主设备,打上空开以后,主设备正常运行,打电话给基站控制机房询问告警,传输也通了,一个故障就处理好了。在处理这个故障的时候,带上的工具要有令克、令2克棒、熔丝、模块以及平时的维护工具。

这仅仅只是一个小的故障,在平时的工作中,还会遇到许多的其他问题,比如有的告警不正常,你要怎样处理好,在扩减容的时候,数据下载不进主设备,或者主设备起不来,告警灯显示有告警,还要会各种不同设备的不同接线,总之就是要全面了解基站内的设备的原理,这样才有利于自身对知识技术的吸收,也能更方便地处理好基站内的各个问题。

这次的社会实践随着开学的逐渐到来而结束,虽然时间不长,对于大专三年的知识却是一个很好的检验和巩固,使我认识到了自己的不足和了解了社会和岗位需要的是怎样的人才,我们要认真踏实,埋头实干,遵守自己的职业道德和提高自己的职业素质,因此我们要利用在学校的最后一年来完善这些,尽量把自己打造成适合社会需要的人才,今后才能在适合的岗位上面发光发热。在工作的过程中,虽然爬山会苦会累,被树枝草木割伤,但是学习到的知识和处理好一个故障的心情就能填补这些的苦累,再说这次学校开展的大学生暑期社会实践,无非是想要我们提前解除社会,了解社会,这样才不会在毕业后真正走向社会时找不到生活的重心和目标。

开展的社会实践活动,也是在告诉我们。理论知识要和实际情况要结合,在学习理论的同时也要锻炼自己的动手操作能力,理论和动手是相辅相成的。同时在实践过程中,也可以培养我们认识新事物、接受新事物的能力,锻炼我们的人际交往能力以及为人处世的应变手段,让我们接受更多的有助于将来就业的知识。

这一次的社会实践给了我很好的学习和实践的机会,将会对我今后在校一年的学习起很大的促进作用。

社会实践报告电信

信能给我这样一次实践机会。通过这次实践不但丰富了我的知识面,同时能将我所学的知识得到运用。在通过10天尽然有序的实践中,也将我们这帮大学生一扫刚进大学的颓废之风,在这些日子里,依稀觉察出它是一个朝气蓬勃的团体。我明显感受到公司与学校的氛围完全不一样,包括工作精神、态度以及人际间的交往等等。公司里的职员都很努力,都很上进,大家上班准点准时,但是也会没日没夜加班加点,似乎存在着一种无形的竞争机制,大家都很自觉。我的专业是商务英语,在大一的学习中,在学校还是以学习英语为主要,大二将开展商务一系列的课程,通过这次实践,我将带着问题去学习,努力将实践与认识结合,更好的完成自己的学业。

实践目的:提升自我价值,积累社会经验,为以后的学习打下坚实的地基。锻炼自己的交流能力,努力将实践和认识相结合,为走向社会塑造良好的条件。

以下是我这次实践的总结:

一:真诚待人.我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应.后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往.还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人.正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作.孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的.二:不要偷懒.什么样的员工在企业里会受欢迎?当然是不偷懒的员工.试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的?于是我时刻提醒自己要多干活,尽力把本份工作做好.还记得我前不久在永和豆浆店做服务员时,主管很讨厌在工作时几个人围在一起聊天的事,所以在工作的时候,就算是生意很淡的时候也不要聊天.由于我时刻牢记这一点,最终努力没有白废,我以良好的表现完成了实习.三:勤学好问.刚来到单位时,我对很多方面都未熟悉,这就需要我勤学好问.因为经验是很重要的。当我第一次去10000时,看着那些业务员不断地拨打电话,我连一句话都不敢说,看着别的小组和所跟的老师忙得热火朝天,我则憋了一肚子的问题,心里很不是滋味。当天下午开小组会时,我这个做组长的连一个要点都说不出来。我回到家不断地反思,我发现如果我不去问,我这实践就一点意义都没有。在以后几天中,我积极和老师交流,学到许多宽带续包的知识。我通过和老师的交流,发现以下几点交流时必须注意的:在问人之前要分清哪些问题可以问,哪些问题不该问.还要注意在什么时候问会好一点.比如新来的员工就尽量避开报酬这个话题,不要对薪水太在乎,对于新人来说,能学到东西才是最重要的.四:讲究条理.年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位.我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同.其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策.例如他们在遇到客户退网和客户对套餐质疑时,首先会根据用户的反映来分析情况,然后问清楚客户对产品哪方面不满意,在相应的给以帮助,并且站在客户的立场上推荐更适合客户的套餐业务。这种做事方式就很有条理,不会做一些无用功,工作效率也得到提高.受他们的影响我也慢慢变得做事不那么急躁了,这真是很难得的工作经验啊!

同时我还关注了以下业务员的工作步骤:1通过excel表格文件查询业务将要到期的客户情况。2:通过icd客服中心具体查询业务情况,并在excal文档中记录。3:拨打客户的电话(电话分付费号码和绑定号码)4:详细记录下每次通话后的情况(当时无法立即确认的,则需要说明情况和时间)。

业务员在谈话时,首先会向客户询问对客户之前所包的业务的感觉,如若感觉良好给以续包的帮助,同时进行天翼手机和新产品的介绍(对诚信的老用户开始推销),当遇到脾气不是太好,有点急躁的客户,业务员会依旧用甜美的声音进行说明和服务,遇到年老的客户,业务员会不断重复,让客户能听清她说的话。

同时我注意到电信公司很关注客户的诚信问题,在10000号拨打电话时,对于非诚信用户只是提醒,我觉得这很好,这也叫我们所有客户在想要得到电信帮助的同时要给电信起码的诚信。

在实践的10天中,我也遇到几例退网的客户,我总结了几点:

一:电信的宽带费用比移动高。

二:没有单独的优惠的宽带业务,往往和手机、固话绑定在一起。

三:套餐内容多复杂,大多数人不认真看不易看懂。

四:营业厅少,缴费不方便。

对此我想提一下几点建议:

一:开通单独的优惠宽带套餐。

二:和个人私营合作,多开点营业点。

三:简化套餐内容,开展业务的介绍会,让大家了解业务内容,深入社区。

最近电信又推出天翼手机,我觉得天翼手机是面对已工作人群和家庭为主,如果要推向学生群体,鉴于移动已在校园推行了这么多年,我觉得电信应该将天翼手机在公司和家庭中的地位稳定了,再着手与学生群体,但不代表放弃,可以慢慢介入。我有以下建议:

一:改变赠送手机的机型,和大型手机商合作。

二:提出更适合大学生的套餐。

三:经常在校园举行活动。

四:多开展暑期实践活动,让大学生自身走入电信,了解电信。

为期十天的实践就要结束了,感受颇多。今次的暑期实践带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实践期间还结识了一些好朋友,他们给予我不少的帮助。俗语说:纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今大学教育是以理论为主,能有机会走进电信公司去实践,对我来说是受益不浅的。我3年后就要走向社会了,相信这次实践对我日后参加工作有帮助。感谢在这期间所有帮助过我的人!

衷心感谢扬州电信局总部提供我社会实践的机会,以及同事们无微不至的帮助!

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暑假时间为响应院系号召提高自己的社会实践能力,我应聘了中国电信见习客户经理一职。活动期间我参加了中国电信开展的各项活动,活动涉及宽带受理,家客终端,个客终端的销售及欠费回访等各方面。活动中中国电信中心大街营业厅给予了大力支持。视将本次活动的的有关情况报告如下:

1学习c网及宽带的相关知识和营销策略,同中国电信工作人员深入到小区下乡宣传业务手机辐射健康知识。

2学习电信完善的管理运行模式,参加电信的4次会议,会议的主题分别是:加强见习客户经理对工作的认识并提高业务能力,部署家庭健康计划工作,总结7月份工作并部署8月份工作计划,优秀营业员情景演示及表学彰习会网议。

3学习中国电信对电信用户实施优质服务的落实办法,在营业厅实践规模化优质服务接受广大用户咨询向电信用户的解释有关受费及相关问题。

4学习cdma200的接入方式及原理。

我清醒的看到电信扩展和改革的过程中规范化管理与城市物质文化水平的提高还不太适应,电信的规范化管理服务水平和服务质量用户还不太满意,分析投诉举报较多的地方,主要有一下几个方面的原因:

1个别地方员工属电信部门临时聘用其业务水平不够高,业务素质不够硬。

2客户报装程序繁杂。

3营业网点少客户交费不太方便。

结合前街社区的实际情况我又如下建议:电信应当对职工特别是临时聘用人员的业务素质和水平的考核组织学习提高服务质量,提高装机效率,简化客户报装程序,缩短等待时间,为方便用户电信可与当地银行信用社协商,使用户可就近在银行或信用交纳费用。

人的一生中学校并不是永远的学校,而是真正的学校只有一个,那就是社会,大学社会实践是引导我们走出校门,走向社会接触社会了解社会投身社会的良好形式,是促使大学生投身改革开放培养锻炼才干的好渠道,是提升思想,修生养性树立服务社会的思想的有效途径,通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新理念,吸收新的思想与知识。一个多月的社会实践一晃而过,却让我从中领悟到了很多东西,而这些东西让我终身受用,社会实践加深了我与社会各阶层人的感情拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开阔了视野,增长了才干。

在此我感谢电信给我这次实践机会,在今后的学习生活中我一定继续努力,争做一个优秀的大学生。

社会实践报告内容

这是迈入大学校门后的第二个寒假,为了使这个漫长的寒假过得充实,为了对这两年来所学的知识、所培养的能力作一个除期末考试以外的另一个侧面的检验,在这个暑期中我进行了一次教学实践活动。

现将该次实践报告的具体情况作如下报告:

准备工作:

我先撰写海报宣传单,做好宣传工作。

在一所空房子中安好桌椅。

一切准备就绪我开始贴海报发宣传单。

当天就有八位学生的家长报了名。

报名截止到7月10号总共报名人数达到10人。

实践对象:

本村小学学生(学习成绩较差)共十个人,二年级四个,三年级两个个,四年级两个,一年级两个。

实践目的:

对该阶段学生所学所学知识作全面复习、巩固、提高,使其对即将所学的知识作初步了解;。

实践过程:

第一阶段:我先把他们按年几级分好座位以便教学。

第一天我先检查了他们做寒假做作业的情况,针对不同学生的作业情况我制定了不同的教学计划。

在第一个星期中我把他们作过的作业统统都讲了一遍,不懂得问题为他们细心的讲解。

剩余的作业作为课后的作业,开学之前能够保质保量的完成。

第二阶段:经过一个星期的稳定我们开始正式上课,由于人少,且集中。

教起来就比较方便。

主要教授英语、数学。

对于二年级的学生来说新学期开始他们要开设英语这门课,打好基础很重要,因此我格外注意。

我还采互动教学,让高年级的学生帮助低年级的学生。

这样不仅增进了学生之间的交流,也有利于教学顺利的进行。

这一阶段我们一共进行了三个星期的教学。

其中我没有让他们只是在课堂上学习,我还组织了两次课外活动爬山和跑步比赛。

让他们在学习的同时不忘记锻炼身体。

第三阶段:这是最后一个星期的教学,我没有进行新知识的教授而是进入巩固阶段的学习。

让学生对前面所学做一个全面的总结。

最后几天对他们进行了几次测验,取得了良好的效果。

得到了家长们的一致好评。

实践结果:

二年级的学生英语基础掌握的比较好,在测验中他们两个人的平均成绩都在80分以上,四年级学生数学也得到了明显的提高。

其他学生都较之以前有很大进步,这让学生家长感到很欣慰。

实践体会:

第一,从事教学工作需要“专(钻)心”:我为这次实践的顺利进行,我投入了大量的精力准备。

虽然说对于他们所学知识不在话下,但我还是找来了教材和教参等专心备课,力求做到在知识上准确无误;除了在“教什么”上下功夫,我在“怎样教”也丝毫不敢马虎,我翻阅了《教育心理学》、《发展心理学》、小学语文、数学教学法等专业书籍,上网查询了有关经验交流,在充分尊重儿童身心发展规律的前提下开展教学活动。

第二,从事教学工作需要“耐心”:面对不同阶段的,从未接触过的学生,我们在教学中不能从自身主观出发“想当然之”。

对学生在学习中所遇到的障碍要“耐心”的讲解,一遍不行就两遍,两遍不行三遍,同时也应该反省自己的教学方式是否对路,切忌“简单粗暴”。

第三,从事教学工作需要与人“交心”:在教学中不能够“闭门造车”、“一叶障目,不视泰山”,要多与外界交流,掌握更多的信息,丰富自己的教育背景。

我注意了与家长的交流,一方面更深入了解学生的情况,有利于我“有的放矢”;另一方面我及时将教学进展及时反馈给家长,有利于家长的配合与支持。

同时,我还向多位我以前的老师请教,他们的经验都给了我莫大的帮助。

我通过这次为时一个半月的实践,从另一个侧面检验了自己的学习情况,培养了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力;同时也发现一些了自己的不足,使我在以后的学习中不断的弥补和提高。

可以说,这次实践让我是“受益匪浅”。

我在酷寒中迎来了作为大学生的第二个寒假,当然,也是我第二次经历社会实践。

作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力,尤其在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。

寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。

它有助于当代大学生接触社会,了解社会;同时实践也是我们大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式。

对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。

所以为了同一个目标,同一种信念,我们加入了寒假社会实践活动。

亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的`才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。

为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了乐清市岭底乡,开始了我这个假期的社会实践。

实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。

只学不实践,那么所学的就等于零。

理论应该与实践相结合。

另一方面,实践可为以后找工作打基础。

通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。

因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。

要学会从实践中学习,从学习中实践。

在中国的经济飞速发展,又加入了世贸组织后,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

在实践的这段时间内,我们穿街走户接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到最好。

在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。

无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!

记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。

接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是对我说要好好珍惜在学校的时间。

在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。

回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。

在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。

以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。

人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。

别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。

在工作上还要有自信。

自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。

社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。

其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。

记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。

在这次实践中,这一点我感受很深。

在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。

或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。

也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。

但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。

毕竟,2年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。

只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才.很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。

知识的积累也是非常重要的。

知识犹如人的血液。

人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。

我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该现在努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务,也为明天能更好的踏入社会而努力。

社会实践活动报告内容

暑假即将过去了,暑假实践生活应该过的快乐又充实吧!下面小编给大家整理了暑假社会实践报告内容,供大家阅读!

这是我上大学以来的第2个假期了,作为大学生,总不能饭来伸手,衣来张口,久困于象牙塔的我们也应该出去锻炼一下了。回到家后,我与父母商量,准备找一份社会实践工作。

这个假期我在一家中西餐餐厅进行了认识社会实践,它虽然只是一间餐厅,但它拥有一百多名员工,它的运营管理是很科学、很值得我们去学习的。我对它的设施布置、仓库管理的体会最深。

社会实践期间,部门主要安排我学习宴会,会议服务程序。同时作为中餐厅一员,也须全面掌握餐厅对客服务程序,包括预定、点菜、传菜、看台、收银、摆台和收台等一系列服务,同时也全面了解学习餐厅物品的保管与淡季节能方案的制定与实施。在这一过程中,我由一名在校学生,在思想上逐渐成长为一名酒店职业人。社会实践结束时,无论从思想上,心理上,还是体能上,都得到了很大的锻炼。对自己的所学的专业知识,掌握的更加牢固,对酒店业的现状与发展前景都有了一定的了解。下面就从以下几个方面汇报我的社会实践收获。

一、作为一名在校学生,能去认识社会实践,是一次难得的机遇。使我们在掌握基本理论知识后,迅速的加以实践运用。巩固学习成果。同时能对所学知识有了更进一步的深化理解,便于更好的学习。这是学业上的优势。更为可贵的是,我们在社会实践中成长的更加成熟,无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校园中,时刻有老师、家长和同学关爱,生活可以说用无忧无虑来形容,很少接触社会,也很少吃苦。在这次餐厅社会实践中,困难时刻严峻的考验着我们。暑假社会实践报告范文——餐厅打工。在餐厅工作的同时,也不可避免的同其他部门产生联系。这样,我就在不断的联系中和在正式员工的介绍下,对餐厅的客房、前厅、销售、财务和工程等部门都有了一定的了解。同时,我还主义积攒一些餐厅管理的资料,时刻充实自己对餐厅知识的储备。

二、社会实践期间,餐厅确实对自身成长起到了很大的促进作用。在社会实践结束后,回首社会实践全程,也发现此餐厅经营过程中存在不少不利条件。感觉最不利于餐厅经营管理的是餐厅淡旺季分明。基本上每年的10月到次年的5月为旺季,6月到9月为淡季。旺季时,住房率经常100%,可是到了淡季,0%的住房率都存在。两者相差悬殊,给餐厅经营管理上带来很大的困难。首先是人力资源的配备。往往出现,旺季时人力配备不足,淡季时,又存在人手浪费现象。这也是为什么这家餐厅聘请大量社会实践生的原因。社会实践生比例高的时候可达整个酒店员工人数的60%以上。这个差别明显的淡旺季经营,给餐厅管理,经营销售等带来很大的不便,需要几种不同的管理方案,毕竟淡旺季管理策略不同。而且淡季时,餐厅往往还需要“倒贴”成本在里面。极大的限制了酒店的长远发展。但是这个淡旺季之分,却是受整个海南大旅游市场影响,不是轻易改变的了的。如果从另一方面来说,淡旺季之分,也给餐厅带来一个休养生息的机会。旺季时,设施设备的高速运转,造成过度损耗,到淡季时,正好有个缓冲阶段,加以保养。并且在淡季时,可以组织员工培训,加强员工的技能培训,以保证旺季时的服务效果。

三、餐厅作为服务行业,从业人员的素质高低很大程度上影响着服务效果的好坏,并进一步影响服务收益。因此,应大力提高员工素质。以人力资源部为核心,为员工量身订制生涯发展规划。餐厅向来把客人的利益放在首位,目前在业内,也有人士指出,应提升员工利益的地位。因为员工直接对客服务,只有员工的需求得到了满足,才能更好的服务于顾客。这样立足于员工,服务于客人,在满足客人需要的前提下,为酒店争取最大的利益。同样,因为餐厅是服务业,因为现在追求想客人提供人性化服务,所以,我们餐厅内部管理中,也应该实施人性化管理。因为我们的基层员工是直接面向客人的,他们服务质量的好坏,直接关系我们餐厅的整体形象。而员工利益的满足程度,又影响员工上班的工作效率。所以,有一个人性化的内部管理,有一个人性化的企业文化,更能提升员工的素质。让总经理,总监走近员工,走入员工的生活,不是一件坏事。

世界一个必经步骤。每一项操作,每一个动作,每一个表情,我们都能应该给出一个依据。规范化的管理,有利于员工的服务水准的提高和餐厅管理水平的提高,全面化的管理更是必不可少的。记得我们在接待vip之前,总监总是三番四次的跑我们餐厅。一次,我对总监说,您是不是不放心我们,干吗非得重复的看?回答是:不是不放心,是确保万无一失!小到室温的多少,背景音乐的大小,墙角的卫生,植物的摆放、颜色的搭配,及其灯光的完好和安全通道的顺畅,这不光是营业区域的检查,其范围要涉及到周围几个营业区域。

在这里还应该提下投诉的问题。我在餐厅社会实践时,我们经理经常说,这段时间我们没有投诉,非常好。我感觉这个观点不好。许多客人在对服务不满意时,都不投诉的。并不是说我们的服务没有缺点。有投诉才有进步,我们应主动向客人了解我们的服务效果。认真虚心介绍客人的意见,我们接受投诉的目的不是处罚员工,而是对我们的经营管理敲响警钟。

另外还想强调下心态问题。作为餐厅人员,良好的心态至关重要。不要怨天尤人,应该谢天谢地,餐厅给了你这个发挥你能力的机会。我大学期间,最值得我尊敬的一位老师在我社会实践期间给我说过这样一句话“作为一个有前景的员工,一定不能计较眼前的细小得失,否则难以成大气”。

经验和组织活动能力。以上就是我这次认识社会实践的心得体会。

以上是语文迷小编为大家整理好的范文,希望对大家有所帮助。

社会实践报告内容

一年一度的暑假又到了,我又要度过一个漫长的暑假了。本想着在这漫长的暑假里找一份工作,毕竟是大学生了嘛,应该提早的进入社会,适应社会。起初我去了县里的一家烧烤城,那里很乱,又在晚上工作,我特别的不适应,所以没干几天我就回家啦。回家后没多久邻居们就找到我,要我帮她们的小孩补课。我想反正在家也是闲着,就算是实习了吧。

实习是大学教育最后一个极为重要的实践性教学环节。通过实习,使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作,增强感性认识,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高实践动手能力,为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。作为英语专业的学生,的实习自然是做老师。

家教的对象是即将升入初中的学生,这个暑期的辅导内容主要就是为上初中打下基础,或是进行一下过渡,将初中和小学的只是能够联系起来。

他们学习时都特别的认真,但做题的时候比较粗心,明明是会的题就因为粗心大意而做错;至于英语,单词方面的掌握情况也不太好,他们常常会把单词的字母颠倒,有时候甚至忘记单词的意思……针对这些情况,我决定把重点放在他们的单词上面,每天都考单词,与此同时我也巩固了不少单词,再辅以一些语法知识的复习以及课本的内容。

起初我认为家教的任务就是提高学生的学习成绩,其实这是一个错误的想法。虽然学生的成绩在这一阶段得到提高,但是并不代表以后一直是这样。有些学生需要请家教,并不是他们的智力问题,而是他们的学习方法的不恰当。在我看来家教就是要教会孩子怎么去学习,用良好的学习习惯和方法去引导,孩子有他们的视角他们的想法,不同年龄的人想法是不一样的,所以要做好一名好家教更需谦虚细致,认真了解孩子们的想法,疏导孩子的心理,形成一套适合他们自己的学习方法。

在跟他们沟通的过程中,我不仅了解了他们所学习的教材,还了解了他们的兴趣、爱好和心里的一些想法。我觉得做一个老师,应该先了解学生,不仅仅是了解他学习方面的,更重要的要了解他的一些爱好兴趣,这样才能很好的跟他沟通。沟通是很重要的一部分,好的沟通是成功的一半。

做老师是需要很大耐心的,之前并没有很深刻的体会。这次,通过亲身体验不仅让我们得到了锻炼,也为我们以后的工作奠定了基础。

在这个月的经验积累中,我认为不管要当好一个家庭教师还是一名专业的'老师都应该注意以上内容,有句话说,要给学生一滴水,作为老师要有一桶水。我知道,我的水桶还未满,我的内涵还不够深,所以我也在努力充实自己,希望我能教会他更多,促使他进步。同时,我在这次家教中收获不少,责任心更增强了,有了足够的洞察力,细心的温习了原来的知识,这是我的家教心得。

在这次的家教中我没有要什么报酬,因为我是第一次当家教,经验不足,也不知教没教好他们,在这次家教过程中,我收获不小,也积累了不少经验,以后我会做得更好的。

文档为doc格式。

社会实践报告内容

3、目录:正文的各章节、实践感言、附件等。

二、实践报告的内容与要求:

1、报告题目。

报告题目应该由简短、明确的文字组成,通过标题把实践活动的内容、特点概括出来。字数要适当,一般不宜超过20个字。如果有些细节必须放进标题,为避免冗长,可以设置副标题,把细节放在副标题里。

2、学院及作者名称。

学院名称和作者姓名应在标题下方注明,学院名称应用全称,用五号微软雅黑字。

3、摘要。

摘要主要反映报告的主要内容,概括出实践活动中得到的基本观点、实践方法、取得的成果及结论。摘要字数要适当,中文摘要200字左右为宜。

4、前言。

介绍实践的目的、意义、相关背景、时间地点、人员、调查手段组成,实践单位或者部门的概括及发展状况、时间要求等内容。主要写法:第一种,写明调查的起因或者目的、时间或地点、对象或范围、经历与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或者基本结论来、第二种,写明调查对象的历史背景、大致发展经历、现实状况、主演成绩、突出问题等基本情况,继而提出中心问题或主要观点来。第三种,开门见山,直接概括出调查的结果。前言祈祷画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。

4、正文。

正文是对实践活动的详细表述,主要是实践的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。正文部分可以按照实践顺序逐项介绍具体实践流程或实践工作内容,专业知识与专业技能在实践过程中的应用。以记叙或者白描手法为基调,在完整介绍实践内容基础上,对自己认为有重要意义或者需要解决的问题重点介绍,其他一般内容则简述。重点介绍对实践中发现的问题的分析、思考,提出解决问题的对策建议等。分析讨论及对策建议要有依据,分析讨论问题的内容及推理过程是实践报告的重要内容之一,包括所提及的对策建议,是反映或评价实践报告水平的重要依据。字数控制在5000字左右。

5、结束语。

结束语包括对整个实践活动进行归纳和综合而得到的收获与感悟,也可以包括实践过程中发现的问题,并提出相应的解决办法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。

6、谢辞。

以简短的文字对在实践过程中与报告撰写过程中直接给予帮助的指导老师、答疑教师和其他人员表示感谢。

7、参考文献。

8、队员感言。

实践队员要用自己的语言对实践的效果进行评价,着重介绍自己的收获体会,内容较多时可以列出小标题,逐一汇报。总结或体会的最后部分,应针对实践中发现的自身不足之处,简要的提出今后学习、锻炼的努力方向。

9、附件。

存放某些不宜放在正文中,但又具有参考价值的内容。

社会实践报告内容

**市人民政府行政服务中心于20xx年8月31日落成并正式对外办公,其前身是6月26日成立的**市行政审批服务中心。行政服务中心作为**市人民政府的派出机构,主要依据《行政许可法》对进入中心的职能部门进行组织、协调、监督、管理,按照“便民、规范、高效、廉洁”的原则,为公民、法人和其他社会组织提供“一站式”服务。

我被安排在农村经济委员会这一窗口,初到这个部门心里比较茫然,觉得工商管理专业和这个部门不是很对口,担心自己做不好,认为自己只能做一些不需要了解太多业务的工作,例如打扫办公室卫生。但是当我走进这个部门,我发现我的顾虑是多余的。我在这里不仅学到了一些业务上的东西,更让我学会了一些走向社会的人生道理。

第一:真诚待人,善于沟通。其实,学生实习期间最让人感慨的并不是专业知识的局限,而是人际关系的处理方面。如何与别人进行沟通,这才是我们进入社会所面临的最重要的问题。在学校里人际关系比较单纯,同学之间基本不存在直接的利害关系;而一到单位,则基本是被领导、别人帮助,一时间这个角色的转换让人很不适应。进入单位后,作为一个学生实习生年龄小、资历低、业务生疏,如何与其他人建立一种较为平等的人际关系,相互沟通,尽快融入新的.环境中,成了我们所面临的最大困难。

我刚走进部门时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作也不了解,开始觉得不太适应。后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们很乐意帮助我,还教会我业务流程,让我深感不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。

第二:勤奋虚心。处长告诉我这样一句话,不论年龄,不论职位,只要业务优于你,就可以称得上师傅,正所谓“三人行,必有我师”。通过这次学生实习,我深刻的体会到这一点,并不是名师严教就会让你水到渠成,靠的是自己设身处地的去揣摩、去分析、去感悟,理论固然重要,但是单凭纸上谈兵,永远不会立足于社会。我在农委学生实习的这段时间里,通过处长和同事的耐心指导,我学会了一些业务流程,但是实践中却发现了一些问题。就拿较为简单地制定统计表来说,在制表时我没有考虑太多,只是有多少个数据就设计了多少个行列,经过处长指点我才认识到,这样制表不仅不正规还会对以后的工作带来一定的麻烦,比如新增数据时就会无从下手。平时在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。

第三:激情与耐心。激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。激情让我们对工作充满热情,就如来窗口办事的人形形色色,然而不管是什么人,工作人员都要以热情的态度去接待,去全心全意为老百姓办事。除了到窗口来办事的以外,还有很多人通过各种渠道做咨询,我学生实习的这段时间就遇到网上咨询,虽然提出的问题不是我们部门直属,但是处长依旧给有关部门打电话咨询,很认真地回复了百姓的问题,让我真正理解了为百姓服务这句话。除了激情,还要有耐心,耐心让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。有些工作也许不是很复杂,但是却要求工作中不能有失误,我学生实习的这段日子里,正巧赶上有一批证件年审,农委的同事很耐心地一个个在电脑上登记,又一个个地制作新证。这不单单是业务上的熟练,更主要的是用自己的耐心来做好百姓的工作。

第四:条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,其实我们应抱着踏实的态度来做事,这一点也是我从学生实习中学到的。处长告诉我在机关工作最主要的就是读懂文件,把上级的文件读懂传达下去,把百姓的问题总结反映上去。为了锻炼这一点,领导让我根据上级文件制定一个申报材料要求。起初,我觉得比较迷茫、无从下手,把厚厚的文件简要、全面地概括成两页纸谈何容易,但是当我静下心来,特别是看处长在读文件时很有条理的把要点都画下来,这给了我很大的启示。他们做事很讲究条理,遇到问题时会一步步去解决,而不是惊慌失策,不会做一些无用功,工作效率也得到提高。

社会实践调查报告内容

二、调查地点:中国邮政储蓄银行新华街支行。

三、调查方式:走访调查。

四、调查目的:

通过对中国邮政储蓄银行新华街支行的反洗钱工作的开展情况进行调查、分析得出武邑邮政代理储蓄反洗钱工作的发展建议和认识。

(一)、存在问题。

1、反洗钱工作思惟熟悉不深刻。思惟熟悉是制约我们邮储银行出格是我们这些农村支行反洗钱工作质量提高的关头身分。虽然反洗钱工作已开展多年,市(县)人行和邮储银行也做了年夜量工作,并进行了所谓的培训,但缺教材、缺师资、缺案例、缺成熟规范的反洗钱手艺模式,从而培训进修也只是勾留在低条理水平,翻来覆去抄律例、读概念,对若何深化反洗钱工作的现实指导意义不年夜。在现实工作中年夜都职工不熟知与其营业相关的金融律例和行业轨制规范,凭感受、凭经验打点,营业措置随意性较强,不能实时识别和提防洗钱勾当。加之部门农村的打点人员及员工对反洗钱工作正视不够,默示在:一方面认为农村地域交通未便,信息闭塞,经济成长落伍,贪污、贩毒、走私、黑社会等犯罪分子不会经由过程当地网点机构进行洗钱犯罪;另一方面是怕获咎客户,担忧营业流失踪,影响自身经济效益,发现疑点后没有深切查询拜访。

2、反洗钱工作宣传力度不到位。反洗钱工作的艰难性,抉择了增强力度宣传相关常识的需要性。因为农村邮储银行的处事对象主若是“三农”,而农村文化素质高的年青人根基外出打工,留守在家的都是文化素质较低、体弱病残的白叟或留守儿童,再加之农村地域年夜多交通未便,动静闭塞,群众根基不知道洗钱为何物,更谈不上体味或熟悉反洗钱的相关洗钱工作的开展。

部门审批的年夜额现金及转账营业也只是走过场,而上级相关人员无法现场审核生意的真实性,只得放任自流,致使审批看管流于形式。

4、虽拟定年夜额生意和可疑生意信息陈述、剖析轨范和操作规程,但只勾留在操作人员的口头陈述请示上,且只进行了简单的挂号、审批和汇总,操作不够规范、随意性较强。

5、未拟定内部反洗钱工作激励约束法子,未将反洗钱工作纳入部门、员工日常和年度查核,工作人员缺乏责率性、自动性和积极性。这些都导致反洗钱工作不能高效开展实施。反洗钱工作资料审查、保管不规范。因为邮储银行机构人力资本不足,农村网点人员配备不齐,而营业员面临的客户对象多且杂,于是对客户的体味有限,柜面也只对客户开户资料进行了即时的完整性审查,没有实地查询拜访开户资料真实性。是以开户资料真实性查询拜访不到位的现象普遍。同时,我们营业员对开户资料的主要性熟悉不够,对开户有关证件审查不严,开户资料档案的保管不规范,造成开户资料档案缺失踪,不能实时有用排查风险。

6、反洗钱工作协调机制不完美。一是各金融机构之间贫窭协协调资本共享的机制,我们邮储银行与其他商业银行、工商、税务、纪检监察部门没有实施横向联网,无法真正实现客户身份识此外资本平台信息互通,对客户身份无法有用识别,对年夜额资金的来历无法进行分辩剖析,给一些洗钱犯罪分子造成可趁之机,反洗钱工作没有形成联动。二是因为县级人行与反洗钱的联系机构属于统一级别,制约了区域性人平易近银行反洗钱联席机构,不能有用阐扬反洗钱联系部门的本能机能,难以将金融机构、工商、公安、纪检监察部门连系起来,无法形成强年夜的反洗钱社会联动收集,无法营造精采的社会反洗钱空气。而这些机制的成立对我们这些深扎在农村的邮储银行来说,是一个瞠乎厥后的事。

(二)、解决相关问题的对策建议。

1、增强轨制培植,完美反洗钱工作系统。建议邮政储蓄银行要进一步理顺关系,按照当前机构更始的现状,尽快组织人员放置落实辖区各级支行的反洗钱组织机构培植,成立健全反洗钱组织系统,确定反洗钱工作的负责部门,配备营业素质较高的打点人员,制订严酷的工作职责,确保反洗钱工作的有用开展。

点多、人员多、笼盖面广的优势,向泛博群众宣传洗钱勾当对社会的风险性,重点要向企事业单元的财政人员宣传洗钱的体例和体例,从而营造浓密的反洗钱社会空气。

3、增强指导和看管搜检,规范反洗钱。

操作行为。邮政储蓄银行是金融机构反洗钱系统的主要组成部门,下层邮政储蓄银行网点众多,加之邮政储蓄系统体例身分的影响,很有可能成为犯罪分子进行洗钱的“温床”。是以,增强看管搜检,进一步规范邮政储蓄银行的反洗钱操作行为很是主要。

4、强化现金打点,管好反洗钱重点部位。邮储银行经由过程近几年的规范打点,对年夜额现金支取能按照现金打点的有关划定严酷审核、审批轨范,但对缴存现金却不够正视,而现金缴存刚好是反洗钱的主要环节。为此邮储银行在打点营业过程中,对年夜额现金存取均应严酷按照年夜额生意和可疑生意打点法子要求实时上报。我们可以经由过程此刻的电子稽察系统来更好把握资金流向动态。同时更要强化现金打点,一是坚持对年夜额现金缴存实施挂号,体味客户信息,摸清资金来历;二是严禁为小我违规提取现金,对于跨越划定金额起点的年夜额现金支出要进行严酷的审查和挂号存案;三是对发生频仍的存取现金营业进行重点监管;四是成立笼盖所有营业网点的金融收集,有用监控和打点资金账户系统,积极指导客户使用前进前辈的电子化非现金结算工具,不竭改善支出清理情形,削减社会现金持有量,提防和冲击操作现金结算进行套现、洗钱、逃税等违法犯罪勾当,果断维护支出结算秩序和精采的经济金融情形。增强客户身份识别,构建反洗钱坚贞防线。二是增强客户身份识别挂号轨制,出格是对于一次性处事的客户、现金兑换、年夜额现金存入和支取的客户要当真实施客户识别,进行当真剖析和甄别,严酷打点身份识别资料,防患于未然。三是从泉源上杜绝公款私存,私款公存现象。

六.分析认识。

“路漫漫其修远兮”,我们坚信,在上级各部门和同业业率领和合作下,我们的反洗钱工作会开展的越来越好,越来越规范。同时,为社会供给精采的金融处事情形。为国家的经济成长供给强有力的保障。

社会实践报告内容

一、活动主题:

激情汇聚青能量,青春共筑中国梦。

二、活动内容:

据上级通知:2013年暑假,11级所有同学应修社会实践学分,此学分为必修。

三、参加形式:

1、个人;

2、小分队:不超过5人。

四、活动方向:

1、做以党的十八大精神为主题的宣讲团、报告会等走入基层,进行政治文化传播;

4、到党政机关和事业单位挂职锻炼;

5、积极参与科研活动,实现大学生科技文化工作新的突破;

6、组建志愿服务队,深入服务点开展支教、支农、心理辅导、法律宣传、助残扶弱等实践活动。

五、时间安排:

1、6月7日前将社会实践小分队申报表(见附件1)电子版更名为“队长的班级姓名”后,填写好,发到分团委科技实践部邮箱:

dxftwkjsj@;

2、下学期回校后,各支部收齐所有人的纸质版实践报告,上交时间另行通知;

六、注意事项:

1、附件1只是小分队填写。

2、小分队的实践报告字数要求是3000字,可多人公用一份,即一式多份。个人实践报告字数要求是1500字。实践报告的字体、字号等需按照论文的要求书写。

3、小分队的实践报告需写出实践的成果或有结论性的东西,个人的不作要求。但必须是原创,杜绝抄袭。

4、参加社会实践完毕的同时需在2013年大学生社会实践登记表上填写好实践单位的单位意见,以及盖上实践单位的印章。

5、如果是纯调研的团队,也就是没有一个固定的实践地点,那么就在就近的乡镇居委会盖章。

6、实践报告封面(见附件2),要求16k打印,实践报告要求16k打印。

7、整理报告时,封面(附件2)在最上,然后是登记表,最后是实践报告内容。

社会实践报告内容

**市人民政府行政服务中心于20xx年8月31日落成并正式对外办公,其前身是2002年6月26日成立的**市行政审批服务中心。行政服务中心作为**市人民政府的派出机构,主要依据《行政许可法》对进入中心的职能部门进行组织、协调、监督、管理,按照“便民、规范、高效、廉洁”的原则,为公民、法人和其他社会组织提供“一站式”服务。

我被安排在农村经济委员会这一窗口,初到这个部门心里比较茫然,觉得工商管理专业和这个部门不是很对口,担心自己做不好,认为自己只能做一些不需要了解太多业务的工作,例如打扫办公室卫生。但是当我走进这个部门,我发现我的顾虑是多余的。我在这里不仅学到了一些业务上的东西,更让我学会了一些走向社会的人生道理。

第一:真诚待人,善于沟通。其实,学生实习期间最让人感慨的并不是专业知识的局限,而是人际关系的处理方面。如何与别人进行沟通,这才是我们进入社会所面临的最重要的问题。在学校里人际关系比较单纯,同学之间基本不存在直接的利害关系;而一到单位,则基本是被领导、别人帮助,一时间这个角色的转换让人很不适应。进入单位后,作为一个学生实习生年龄小、资历低、业务生疏,如何与其他人建立一种较为平等的人际关系,相互沟通,尽快融入新的.环境中,成了我们所面临的最大困难。

我刚走进部门时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作也不了解,开始觉得不太适应。后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们很乐意帮助我,还教会我业务流程,让我深感不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。

第二:勤奋虚心。处长告诉我这样一句话,不论年龄,不论职位,只要业务优于你,就可以称得上师傅,正所谓“三人行,必有我师”。通过这次学生实习,我深刻的体会到这一点,并不是名师严教就会让你水到渠成,靠的是自己设身处地的去揣摩、去分析、去感悟,理论固然重要,但是单凭纸上谈兵,永远不会立足于社会。我在农委学生实习的这段时间里,通过处长和同事的耐心指导,我学会了一些业务流程,但是实践中却发现了一些问题。就拿较为简单地制定统计表来说,在制表时我没有考虑太多,只是有多少个数据就设计了多少个行列,经过处长指点我才认识到,这样制表不仅不正规还会对以后的工作带来一定的麻烦,比如新增数据时就会无从下手。平时在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。

第三:激情与耐心。激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。激情让我们对工作充满热情,就如来窗口办事的人形形色色,然而不管是什么人,工作人员都要以热情的态度去接待,去全心全意为老百姓办事。除了到窗口来办事的以外,还有很多人通过各种渠道做咨询,我学生实习的这段时间就遇到网上咨询,虽然提出的问题不是我们部门直属,但是处长依旧给有关部门打电话咨询,很认真地回复了百姓的问题,让我真正理解了为百姓服务这句话。除了激情,还要有耐心,耐心让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。有些工作也许不是很复杂,但是却要求工作中不能有失误,我学生实习的这段日子里,正巧赶上有一批证件年审,农委的同事很耐心地一个个在电脑上登记,又一个个地制作新证。这不单单是业务上的熟练,更主要的是用自己的耐心来做好百姓的工作。

第四:条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,其实我们应抱着踏实的态度来做事,这一点也是我从学生实习中学到的。处长告诉我在机关工作最主要的就是读懂文件,把上级的文件读懂传达下去,把百姓的问题总结反映上去。为了锻炼这一点,领导让我根据上级文件制定一个申报材料要求。起初,我觉得比较迷茫、无从下手,把厚厚的文件简要、全面地概括成两页纸谈何容易,但是当我静下心来,特别是看处长在读文件时很有条理的把要点都画下来,这给了我很大的启示。他们做事很讲究条理,遇到问题时会一步步去解决,而不是惊慌失策,不会做一些无用功,工作效率也得到提高。