园本培训个人培训总结（通用16篇）

个人总结是对自己所取得的成就和进步进行总结和庆祝的机会。小编为大家整理了一些出色的个人总结样本，希望对你的写作有所帮助。

个人培训总结

光阴似箭，转眼间，一个月的培训已经结束了。回首这一个月的培训，感到这个月的培训生活充满着酸甜苦辣。记得刚来海龙报到时，公司下发了一本培训手册。我打开一看，每天的培训活动都安排的非常紧密。我心想，这次培训肯定过的很充实。在还没到海龙来之前，我觉得我过的生活是得过且过。但来到海龙，我整个人都变了，我每天做的事情都充满着意义。这是海龙赋予我的财富，这是任何金钱都买不到的。或许在海龙这些天，我们都流过汗、努力过，但总是会被责罚和批评，是我们不够努力吗？不是的'，我们有付出也有努力过，只能说我们还没达到公司的要求，所以我们仍需要努力。如果是用一个成功的企业标准来衡量，那我们的付出是远远不够的。

在海龙这一个月的培训中，真让我懂得了很多很多，我觉得我比以前更成熟了，做事更踏实更认真了。刚到海龙的前一段时间，可能我并没有很好地去展现自己。或许，我还没有真正的突破自己，自己还是缺乏那份自信。但从现在开始，我要不断突破自己，把自己好的一面展现出来。

今天，海龙在不断地发展，我也不断在成长。有了海龙的陪伴，我会更加的努力。“真诚团结、艰苦奋斗、积极进取、严格苛求和自觉奉献”将会成为我的座右铭。海龙与我同在，希望海龙未来的发展更加辉煌！

培训个人总结

有幸参加了重庆市举办的全科医师骨干培训。此次培训的目的是培养全科医师的全科医疗思维和社区服务理念、管理经营技巧和应变能力，通过对学员进行系统的现代全科专业知识的学习和技能的训练，提高了全科医师的管理、服务能力和水平，加强沟通技巧，塑造和谐、向上的全科团队精神和工作氛围。

培训内容从全科医学概论、全科意思实践等方面分别进行了阐述，提出的观点清新隽永、思维的触角纵横腾跃，以浅显而富有说服力的举例和互动教学。让学员真正参与并积极思考，使这次培训取得了较好的效果，也使我受益匪浅。

全科医师、全科医学、社区中心在以前，对我来说还是一个模糊的概念，我以为全科医师只是在基层看看小病，开开药品的低水平医师。但通过了近一段时间的理论学习，我对全科医学有了一个正确的认识。全科医学和临床内科、外科、儿科、妇科一样，都是临床二级学科;社区服务中心同样也是救死扶伤、治病救人的地方，而且是更具有人情味、更尊重人的卫生服务机构。

社区的服务对象不仅是病人，而且还有没病的健康人群。全科医师不单要会高超的医术，还要懂得与患者沟通，进入患者的世界，不能像临床专科医师一样以被动和以疾病为导向的诊疗模式开展工作，而是要主动对社区居民开展卫生服务、进行健康教育，更重要的是树立以预防为导向的诊疗理念。

通过这半个月的培训来，我对全科医师的理解从当初认为的：只要会看“发烧、感冒”就可以的赤脚医生，提高到对个人、家庭和社区提供人性化、持续性与综合性医疗照顾、健康维持和预防服务的经过专业医学训练的高素质医师。

现实社会的医患关系日趋紧张，患者对医生的信任度急剧下降，医闹也越演越烈，医生越来越难当。这一切很大程度上，都是医生与患者在沟通方面出了问题。20xx年恩格尔（g。l。engel）首先提出了生物—心理—社会医学模式，即人不仅是一个生物体，更重要的是一个具有心理—社会—文化和精神特征的综合体。

因此，以“医疗为中心”的服务模式逐渐被“以病人为中心在培训中，通过授课老师不断给我们灌输“以病人为中心，健康为导向，加强沟通”的社区服务观念。使我在潜移默化中对医患沟通有了新的了解，在现实生活中，患者在工作、生活都可能存在各式各样的压力与问题，躯体的疾病只是患者健康问题的一部分。

目前大医院的门诊医师的每日诊疗工作十分繁重，每天可能需要看30—40位病人，试问大医院的门诊医师怎么可能花大量时间与患者交流，倾听患者的心声。而全科医师则不同，全科医师管理的病人数及范围相对专科医师少且固定，可以有较多的时间与患者进行交流，同时方便对病人的预后进行跟踪随访，甚至可以让患者主动参与自己诊疗方案的制定或调整，充分体现了“以病人为主”的服务理念。这些都可以大大改进医生与患者的沟通。

只有通过政府大力发展社区卫生服务，为社区群众提供方便的就医场所，才可能解决社区群众“看病难、看病贵”的问题。

培训个人总结

xx年伊始，xx中学全面启动了一师一优课、一课一名师活动，并针对青年教师课堂基本功提升、教学资源利用等方面，开展教育培训，力促青年教师快速成长。

分茬开展课堂比武。为提高青年教师课堂基本功，学校分年龄段和能力层次开展赛教活动。在第一阶段比赛中，采用了师傅带徒弟的接力赛形式开展，即由徒弟先备课上课，师傅听课评课，反复打磨后呈现给评委，评委按照参赛选手的课堂设计，教学语言、熟练教材以及驾驭能力，面对面和参赛者研讨交流，肯定长处，指出不足，促进青年教师尽快站稳讲台。

分组开展技能培训。随着教学手段的不断更新，很多老师在使用多媒体教学方面显得力不从心。对此，学校分科目类别组织开展培训，着力提高青年教师在计算机多媒体教学环境下的教学能力，提升现代教育技术设备应用水平，使青年教师更好的利用多媒体课堂教学，发挥了多媒体教学的优势，促进了新课程改革。

分类建设教学资源库。针对青年教师教学素材缺乏，资源整合能力薄弱的实际，学校把建设资源库作为促进教学的加油站，先后与各大知名网站合作，共享资源，接收下载有益教学资源，让青年教师分类型、分学科、分年级整合使用，增加了教学素材,充实拓宽了教学内容，提高了课堂教学效率，实现了教学与时代同步。

认真落实五个一工程。为促使青年教师尽快站稳讲台，学校要求青年教师从五个一做起，即每周至少摘抄一则教育教学新信息，每周至少听一节课，每学期上一节公开课，每单元写一篇教学后记，每学年度写一篇有深度的教研论文，由相关处室做好日常检查指导，经过常抓不懈，不少青年教师很快脱颖而出，成为教学新秀。

个人培训总结

省教师培训，主要是向中学一线教师讲授一些新课改理论，渗透一些新课改。目的是利用一线教师的有利条件，理论联系实际，在教学实践中探索尝试新课改，以便摸索出成功教学经验，发挥辐射作用。

关注学生的发展，不能把学生作为接纳知识的容器，而应充分挖掘学生的内在潜能，使学生的个性得到，潜能达到极限努力开发学生的最近发展区，使其“跳一跳摘桃子”。另统的教学具有一定的预设性，那就是教师事先写好教案，教学方式过于固定化，模式化，存在一定的弊端。因为教育对象是有差异的，因此必须在弹性预设的前提下，根据不同的教学情境，自主构建教学活动。

在新课改形势下，教师应成为学生潜质的开发者，教育教学的研究者，学生心理的咨询者、健康指导者。学生学习的引导者、合作者，而不是课堂教学的者。在教学中应教给学生学习方法，教师有一碗水，应给学生一桶水，教给学生学会取水的本领。培养创造力。达到抛砖引玉的效果。

一个正，，应具备八种智能，如：语言智能、音乐智能、逻辑---数学智能、空间智能、肢体---运作智能、人际智能、内省智能、自然观察智能。但每个人在各种智能的发展程度上有所不同，所以在教学中应差异，促进学生个性发展，扬强不弱。因材施教，激发学生的好奇心、求知欲，鼓励其发明创造。

首先、要转换师生关系。

新课改形势下的师生关系，应是师生平等、教学相长的关系。教师要尊重学生，要学会蹲下来与学生说话，要面带笑容，目光要平视学生。

其次、要争当“严师”。要严而有方、严而有序、严而有度、严而有情。

第三、要争当“特师”。

即课堂教学要有自己的特色、教学基本功要有自己的特色、培养的学生要有自己的特色。

第四、要争当名师。

要成为名师，必须搞科研，是自己的教学有理论支配。

作为教师应具备广博德知识，做到横亘古今，贯通中外，这样才能在讲课时引人入胜，深入浅出，左右逢源。还应具备深厚的理论素养，生动幽默的讲课艺术。因为兴趣在哪里，学生的注意就在哪里。还应具备的.人格魅力，在学生中树立威信。

(1)改变过去只注重知识传授，轻过程、轻能力轻方法的倾向。

(2)改变课程结构过于单一，缺乏学科之间整合的现状。

(3)改变课程内容“繁、难、偏、旧”和过于注重书本知识的现状，加强课程内容与学生生活、现代社会及科技发展的联系。注重学生的兴趣和经验，精选学生终身学习必备的基础知识和技能。

(4)改变课程实施过于强调接受学习、死记硬背和机械训练的现状。

以上就是我培训之后有关理论知识方面的总结。由于水平有限可能说的不太清楚不太透彻，和抱歉。

1、在培训中，通过与其他教师的交流、沟通、碰撞，发现自己有很多不足。理论上，自己的教学缺乏足够的理论作指导，教学中有的现象，没有形成自己的教学模式。

2、实践上，在培训期间听了六节高中课，两节初中课。初中的师大附中马艳辉老师的课对我很大。他的课堂组织能力、语言艺术、对学生积极性的调动都较好。特别是学生回答后的及时点拨正是我所缺少的。

培训个人总结

前段时间，我参加了企业组织的培训，接受了系统、全方位企业知识的学习和辅导，受益良多。并领悟到，应该以管理促创新，以创新促效益，从而促使企业稳步健康发展。在酸甜苦乐的军训生活中，无论是教官的指导还是公司老员工的教诲，都让我看到了一种团队精神和力量。所有学员积极参与，无论是在平时训练和在进行各种游戏中，还是在最后的结训表演上，学员们都积极参加，努力的融入团队，并且很好的扮演好自己的角色，这让我体会到个人与团队的关系，没有团队，就没有个人角色的成功，只有更好的融入团队，承担责任，敢于担当，才能实现个人与团队的双赢。

六天的时间，这个过程让我体会很深、感触很深的是，我的内心发生了变化。人没有高低贵贱，只有转变观念，端正心态，以努力换取肯定，用实力赢得尊重。学历不等于能力，没有低素质的员工，只有高标准的管理。做我所学，学我所做，树立正确的人生观，价值观是立身的本质，成才的导向。只有对未来一切具有强烈的责任感，以各种方式进行学习，提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱，的世界观和人生观。只有正确的人生观，世界观是不够的，只有加上吃苦耐劳的精神和心态，更加的努力，付出更多，才能正真的实现目标，才能为团队，为公司做出更多的贡献。

正如前文所述，培训内容详细，培训成果卓有成效，这六天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们提供如此形式的的培训，最后引用一句话：认真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要学会做人，用心做事。

听了韦老师两次的课程培训，我的收获是颇多的。生活中，我们每个人都面临许许多多选择，我们可以选择自己的职业，也可以规划自己的未来。由于每个人的阅历不尽相同，所以大家对生活的理解也不同，彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子！因此有人选择了索取与享受，而有人则选择了给予与奉献，还有大量非常善良但心态与行动却一直在摇摆的寻常百姓。这也就形成了日常的文化差异。

李总提出我们xx公司管理的核心是“以人为本”，有人这样说，一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭，这种比喻确实有其道理，他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习，不断提高自身素质的环境，这也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们应该认识到，什么样的人才是企业优秀的人才？一个企业的优秀人才，应该是深知企业的文化，在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体，同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力，特别是前者尤为重要。

来到xx公司就职，我们每个人都有一种期待：希望通过自身的奋斗来实现自我价值，同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的，而且也包括精神上的。有时，绝对公平是没有的，但如果失去了基本的公平，一个团队就不可能团结，分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让这个团队拧成一股绳，发挥出最大最好的效应，是我们迫切需思索的问题！

我们在工作的过程中应该贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则，而不是把它当成一种口号，而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。

创新、超越、团结、务实这是xx公司的企业文化的一种体现，以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据，这种文化与管理，是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀，是xx公司人集体智慧的结晶。

一个企业如何建立自己的企业文化，我认为没有固定的模式，我们要通过工作的实践来不断的学习，积极地注意吸纳其它企业的先进思想，结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列形成企业文化的一个组成部分。

一个拥有优秀文化的企业，在今后的市场竞争中，才可能得以生存和发展，其资本才可能不断增加，而且成为真正有价值的资本，否则，再多的资本也不过是一堆废纸，因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。

公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的，所以只要我们继承这种文化，并将其发扬光大，集体团结一致共同奋斗，我们有理由相信明天会更好！

个人培训总结

8月15日至月23日，我有幸参加了组织人事处安排的为期7个半天的第一期中青年干部培训班，感到受益匪浅。在那里向大家汇报一下我参加培训的体会。

在培训中，我能够做到认真学习、深入思考，踊跃参加班级和小组讨论，共同探讨在园区的发展建设等方面的工作思路，交流各单位成熟的经验和好的做法，努力提高自我的思想认识和理论水平，同时正确处理好学习和工作关系，合理安排，统筹兼顾，做到学习、工作双不误。

培训班开设的《有效沟通本事》《打造高效团队》《领导干部的执行力》《职业经理人职业素养》《中层主角定位与自我管理》《领导者创新思维》等课程，资料丰富、针对性强。从沟通到建立团队，从如何成为职业经理人到怎样提高执行力，从中层主角定位到领导者创新思维，一个个生动的案例，一番番激烈的讨论，一位位教师精彩的讲述循序渐进的启发了我的思维，使我不断地思考、提高，增长了见识，开阔了思路。尤其是经过如何提高执行力的培训，使我真正认识到了什么是企业文化、什么是执行力。并结合我的本职工作，对于如何提高执行力的问题，有了自我粗浅的认识和思考。

日常工作中，我们在执行某项任务时，总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是应对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成；一种是不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成任务。反思对待问题的两种选择和两个结果，我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做得很好，有的人却做不到呢？关键是一个思想观念认识的问题。我们常说，观念决定思路，思路决定出路。观念转、天地宽，观念的力量是无穷的。一些成功企业也认为，有什么样的思想观念，就有什么样的工作效果。观念转变，思想解放具有“核裂变”效应，能够产生推动发展的不竭动力。仅有转变观念，解放思想，企业才能始终坚持快速发展，才能始终充满蓬勃旺盛的精力。综观我们园区近年来所取得的超常规、跨越式发展，正是思想先行、观念解放的必然结果。

实践证明，如果不是破除了“等靠要”的旧的思想认识，树立了新的改革创新发展观念，正确施行了科学的管理手段，就不会有我们我们园区辉煌的今日。由此，我们要认识到，任何一个组织的发展，不仅仅是战略决策，经营规划等等，更重要的是各级人员的执行本事。对待日常工作，不要总是找借口，要从自身出发，不断加强学习更新观念，不断分析认识提高自我，改变不执行不作为的不良习惯，自动自发地做好本职工作。

我们常说，诚诚实实做人，认认真真做事。做人要有一个做人的标准，做事也要有一个做事的原则。但具体到实际工作中，常常是有制度，有措施，也有违章。究其原因，就是一个态度问题，一个职责感强不强的问题，一个做人是否诚实、做事是否认真的问题。联系到一些企业“做强做大”的发展格局，就象我们园区一样，规模越来越大，更需要我们树立一种积极向上的工作态度，诚实认真地执行好园区的每一项决策。要时刻牢记执行工作，没有任何借口，要视服从为美德；工作中无小事，工作就意味着职责，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情、带着情感去做，并且要竭尽全力、尽职尽责地做好。要时时刻刻、事事处处体现出服从、诚实的态度和负责、敬业的精神。

唯物辩证法认为，任何事物的发展都不是一帆风顺的，世上无难事，只怕有心人。回想我们园区二期开发建设时，应对征地难题，我们的各级领导干部下乡劝说农民，讲道理，摆事实，最终平稳顺利地克服困难，顺利的完成拆迁征地的各项工作任务。充分体现了高度的纪律性和大局意识，这也正是我们在执行中必须要坚持的，记住，这是你的工作，无论你在工作中遇到多大的困难，你都要全力以赴完成它。

当一个人在工作中做出优异成绩，受到表彰奖励时，总是说，我做得还不够，还要继续努力，争取更大的成绩。这是一种戒骄戒躁和诚实谦虚的表现，但也同时说明了一个道理，那就是，无论干什么工作，做什么事，虽然取得了必须的成绩，但绝不是最终的，只能算是阶段性的胜利，还要再接再厉，好上加好。

以上就是我参加培训班的心得体会。请教师、同学们批评指正。让我们在今后的工作中共同努力、加强交流，为实现科技园区更好更快的发展不懈努力、不断前进！适值岁末，让我们随着新年的钟声，以更新的面貌，去迎接新的一年！

个人培训总结

在学校的安排下，今年自己参加了屡次教师培训，就像一位共事多年的挚友，帮你化解教学进程中困惑、烦恼。从而使我对新课改有了更深的认识，也意识到新课改的重要性及其必要性。我深知自己在教学上是稚嫩而不成熟的，在教学进程中还存在一些问题。但是，这对于我今后在实际工作有侧重要的指导作用，可以下是我今年的工作总结。

作为跨时期的教师，“传道、授业、解惑”已远远不能应对改革开放的今天，就连学生的需求也难以满足。如果教学理念不改革，教学方法不创新，个人素养不提高，是难以胜任的。这些都要请教师要不断的学习提高，做创新型教师、研究型教师、引导型教师。教师如果没有认识到自己学习的必要性、重要性，总是用陈腐的知识和老化的观念去教育现在的学生，那其结果必定是被社会无情的剔除。

学生除课堂学到的知识外，在广阔的课外天地里，古今中外，天文地理都在接触，他们每时每刻都在产生许许多多“稀奇惊奇”、“异想天开”的'问题。面对这种情形，我们老师也只有不断的学习新的科学文化知识才可以应对。因而可知，作为一位教师，应同时具有双重身份：既是教师，又是学生，教师为“育人”而学习。

作为教师，我们的学习不是一样的学习，而是基于一个教育者的学习。我们终究的寻求是育好人，为“育人”而学习是教师的天职。我们应当积极参加上级组织的各种培训，连续学习，使之到达活到老，学到老的毕生学习观念。应当不断学习新的教法，新的教育教学理念。让自己成为“源头活水”更好地滋润学生渴求知识的心田。

实践是检验真谛的标准，只有通过不断的实践，才能把学到的观念和方法落实在教育教学工作中，帮助学生肯定适当的学习目标，培养学生良好的学习习惯。掌控学习策略和发展能力，创设丰富的教学情境，激发学生的学习动机和学习爱好。充分调动学生的积极性，为学生提供各种发展的机会，为学生服务，建立一个民主，宽容的课堂氛围。另外，教师应当掌控社会发展对人的发展的基本需要，不断提高自己的教学能力和科研能力，确立培养目标，打造新时期的人才。

新课程理念提倡培养学生的综合性学习，而自主合作探究又是学生学习各门学科的重要方式。对于绝大多数教师而言，几乎很难独立一个人较好的完成，这就要求我们教师要善于了解其它学科，学会与其他教师合作，互助配合，齐心协力培养学生。从而使各学科、各年级的教学有机融会，互助增进。

除此之外我还明白，人生并非由于成功而自豪，教学亦如此。虽然我所做的作业得到优秀及良好，让人有所欣慰，但是在教育教学能力水平上并非是的。我将不断的努力，力争让学生得到全面的发展。

在今后的教育教学活动中，我将连续虚心肠利用网络学习，利用网络成长；兢兢业业的奉献，踏踏实实的工作；理论结合实际，实现自己的教育企图。

培训个人总结

经过人力资源部门半个多月的策划和组织，我们有幸在4月14到4月15这两天到**进行为期两天的拓展训练。怀揣着激动和好奇的心情参加了这次拓展训练，因为我是第一次参加拓展训练，给我留下了深刻的印象。我们这次培训的项目有破冰、信任背摔、空中拉杆、七巧板、毕业墙、皮艇竞技等等很多好玩的游戏。下面是我的启发和感悟。

这次拓展训练始终是我们“给力队”和“永之队”两队之间的竞争，竞争把伙伴们的积极性调动起来了，这样培训才会人人参与，更加的有效果。胜利者高声欢呼，失败者马上总结经验教训，准备再战。团队活力来自于竞争，成功也源于竞争，优秀的团队更需要竞争！

正式进行拓展活动之前，要求两个队选出队长，队蜜，安全员，取队名、绘制队旗、选定队歌。大家不约而同把选队长当作首要任务。我们队很快选出了队长。接下来队员们围在队长周围，在队长的统一安排下，分工合作，有条不紊地出色完成了后面的各项任务。有这样一句话：一头狮子带领的一群羊可以打败一头羊带领的一群狮子。说明了团队中核心人物的重要性！

我们培训项目中其中有一个叫做“信任背摔”。顾名思义，信任，就是毫无保留的去相信自己的队友，当人站在1.4米的跳台上直挺挺地向后倒下的时候，在台下方的同事会用手托起成一个“人床”把台上摔下的人接住。如果台上的人摔下来的时候，下面的人跑了，拆台，嘻嘻哈哈没进入状态等等，那么这将会是一个非常危险的游戏！！所以大家之间要建立起信任。对我新乡最深的不是自己体验的那会，而是台上的人问“准备好了么？”下面的人异口同声的说道“准备好了，请相信我们，1、2、3、跳！”这是相互之间的信任！！完成背摔的必备条件——精诚合作。这样才会顺利的完成这次项目。

我们的第二个项目是“空中拉杆”。在空地上竖立一根8米高的铁杆，要求我们爬上铁杆，站到铁杆顶端的一个大概直径为20厘米圆盘上，然后在空中跃起，抓住前方1.5米远的单杠。这个项目比较刺激，很有挑战性。但是对于团队里面的女士来说，无疑是一个很大的挑战！很多人一看，说有恐高症、害怕等等各种理由。但是规则是团队里面的每个人都必须上去，不然的话团队的这个项目将以失败而告终。队长只有挨个的做思想工作，为了团队的辉煌，当然也是为了挑战自我，最后大家顺利过关！其中有很多人在上面哆嗦，腿软，害怕等等。这个时候团队的其他人进行指导，打气，鼓励等，最终圆满完成。所以团队之间要相互激励！

培训个人总结

在我来旭舞的第一个学期就这样结束了,在这一学期以来我和我们的老师们在吴老师的带领下一起经历了许多事情，由此我也收获了很多，成长了很多。下面我就本学期的工作做一个简单的总结。

一、在思想上我积极向上，拥护学校的各项方针政策，热爱教育事业，积极参加每一次会议，认真做好笔记。

二、在教育教学方面。我认真抓好教学中的各个环节，提高教学质量。主要从课前、课中和课后三个方面抓起：首先，在课前认真备课，对当堂课要上的内容做好重难点的了解和剖析，提前预想上课情况，对重难点的讲解应该如何表达才能让小孩理解，掌握知识逻辑，能够运用自如，争取让孩子们的学习过程“不走弯路”。其次，抓课堂教学。我首先组织好课堂教学，关注全体学生，做好信息反馈，调动学生们的注意力，使课堂学习保持相对的稳定。同时，在课前和课中和他们一起玩一些游戏，在课堂上用一些幽默的语言，夸张的舞蹈动作，激发他们的情感，使他们产生快乐的心情，创造良好的课堂气氛，喜欢上与老师一起学习拉丁舞。并且我注意了课堂语言的简洁，课堂提问面向全体学生，引发学生们的学习兴趣，课堂上讲练结合，并且鼓励孩子们敢于发言，敢于提问，多鼓励孩子，让她们有兴趣，并且有信心。最后，注重课后辅导和课后练习。要提高教学质量，只是上课这点时间是远远不够的，课后练习尤为重要。课后对不明白的地方能够多问同学和老师，多练习。鼓励孩子们自主学习，敢于向家人和同学表演，练习动作的同时又锻炼了胆量。

三、在与家长们的交流上我可能还有许多欠缺的地方。拉丁舞对于许多家长来说，也许还是很大的知识盲区，他们大多数人不过是从电视或者是一些表演上看到过拉丁舞，觉得也许美，也许热情，也许欢快，但是他们并没有透彻的了解。拉丁舞的学习是一个冗长而又艰辛的过程。万事开头难，拉丁舞的开头真的特别难，对于成人或者是有舞蹈基础的人尚且如此，又何况是几岁的小孩子呢。有许多小孩子学了一学期甚至一学期没学完就选择了放弃。首先，家长们觉得没有看到很大的成效，基本步就学了几个，也没有像中国舞那样的成品舞；另一方面，基本步的学习是枯燥乏味的，小孩子的注意力不能够一直放在一个地方，他们喜欢新鲜简单的事物，学舞蹈也一样，觉得拉丁舞难，还要一直跳一个动作，又觉得没有意思，所以他们很多人就选择了放弃。殊不知，这第一学期的了解试探性的学习，是为后面的学习打下的基础，接触的时间长了，他们的学习能力会慢慢增强，第二期的学习也会越来越简单，一些趣味练习会让他们越来越有兴趣，也越来越有信心学好拉丁舞。。家长和孩子们对拉丁舞知识的普及我没有做到位，那么这也将是我下学期开始的的攻克目标之一，我希望能有很大的改进，当然我会为之努力。

四、这学期我们学校组织和参加的活动很多。9月，我们迎来了学校第五届艺术节，在艺术节的演出当天，我担任疏散孩子们下场的工作，当然，还有一个我自己的即兴表演。在演出进行时，我们的音乐出了问题，这让我意识到，任何事情都应该做好两手准备。在演出头一天晚上，我和我们的中国舞姚老师一起听了音乐，当时是没有问题的。在去往演出目的地之前，我犹豫要不要再把音乐带上当备份，但当时我选择了放弃，因为想到之前听了音乐没有问题，自己不带包，又穿的是演出服，优盘小怕弄掉了。。可是如果当时我谨慎一点，也许就可以把这件事的误差降低，至少孩子们不会下场再上场。。10月26日，我带队参加了在达州市举办的四川省国标舞公开赛，由于紧接着成都的比赛和我们学校的艺术节，所以这一次去参赛的人很少。但是因为这一次的参赛，让我增加了不少经验和对孩子们的更深的认识。因为各方面的原因，我们学校没有派带队老师，所以我一人分饰几角，即是教练也是带队老师，孩子们吃饭，化妆等等一切都是我一个人在联系。由于自己的经验不足，当时也挺乱的，因为以前带队都有几个老师一起，大家工作范畴分明，我也不至于这样没头没脑的忙。但正是因为这次的比赛，让我学到了很多，看到了许多。在这里，我不得不感谢那些随同去的家长们。化妆的时候倒还好，进场的时候，简直是太乱了，家长们，学生们，都齐刷刷的往候场区涌，是他们帮我带着孩子们的包包和换下来的衣服帮我放在固定的地方并且看好，等我把孩子们安置好了他们才离开到观众区去。孩子们大多是参加两到三项比赛，所以跳完一项还得回到候场区，这也是一位家长帮我一直在带孩子们进进出出。。特别感谢这些家长。孩子们表现的也都特别棒，之前我还担心他们到处跑啊啥的，但是他们真的很听话，就乖乖在那等着，看到其他地方的孩子们散的到处都是，我当时真的特别感动，我们这边的孩子们真的很懂事。并且这一次的比赛我们也取得了23金，8银，2铜的好成绩。再次祝贺我的宝贝们，希望你们继续努力！12月，我们学校获得了达州市首届少儿春晚的参赛资格，并且在比赛中也取得了参演资格，但是我们的拉丁舞剧目却没有选上，这不仅让孩子们和家长们觉得气馁，也让我觉得自己的各方面能力还有待提高，特别是编排这一块，我觉得自己还有很多要学习的。

五、努力目标。1、在专业技能方面，我还会继续努力，平时自己也多加练习，有时间的话会积极参加一些培训课，在将来的日子里能不断地成长。2、继续尽心尽力干好自己的本职工作，做到上课认真，勤勤恳恳，脚踏实地的工作。3、家长会和公开课的开展。将家长会和公开课的工作开展好，让他们更加了解拉丁舞，理解舞蹈和孩子们，并且让他们支持我，也支持我们学校，一起将我们的教育事业做大做好。

培训个人总结

20xx年是我参加我校新老教师结对，以老带新的青年教师培训模式的第一年。回顾一年的学习培训，感觉既忙碌又充实，感受颇深，收获也颇多。培训期间，我用眼细细观察名师课堂流程，侧耳聆听导师专业引领，大量阅读而后用心体验感悟。一路走来，收获了成长，收获了友谊，也收获了快乐。现总结如下：

这一年的培训，每一次导师的指导，都令我耳目一新，心明眼亮，都使我获益匪浅。导师们渊博的知识素养，昂扬、饱满的激情，严密的逻辑思维，和蔼、平易的为人作风，谈笑风生的语言风格等“润物细无声”。这将成为我教学生涯新的助跑点，成为激励我不断求索的力量源泉。我通过和导师的结对学习在教育教学方面收益非浅：

1.教师要博学，时时刻刻要加强学习，把自己的全部身心都投入到自己的教育教学中去。现在是知识爆炸的年代，互连网、有线电视已经进入寻常百姓人家，学生的知识接触面越来越宽，有可能他提出的问题是我们自己都不知道的，过去我们说的给学生一杯水，自己首先要有一桶水，现在就这样都已经不能满足要求了，必须要有源头活水了，否则已经不能适应时代要求了。

2.教师的教材处理要灵活，不能让教材局限住自己的思维，对教材处理要敢于结合学校实际、学生的实际进行处理，因为现在对我们学生的要求不单单是掌握知识，而且还要会用掌握的知识解决生活实际中的问题，教师的教材处理好了，学生的解决问题能力也会提高的。

3.教师在备课过程中要加强集体备课，互相之间要加强交流与合作，对教材的细节处理要互相研究，尤其是对有异议的地方要共同研究，通过查阅资料，解决异议。

4.教师在课堂上要给学生充分的展示空间，让学生把自己的能力充分的展示出来，教师要做好课堂的引领者。

5.教师平时要注意资料的积累，尤其是生活中可能为教育教学服务的东西，知识来源于生活，生活中的很多东西都可以为知识服务，需要我们老师要用心去发现。

意识到老师的人格魅力对教育效果有多重要，我们也更加明确了教师和学生在课改中是结伴而行、共同成长……可以说，这每一次和老专家的对话，就像一份份精神食粮，不断地滋养着我们的思想，不断地给予我们力量，使得我们在今后的教育道路上能走得更好。

在学习中积淀理论，提升素养。在培训期间我大量阅读教育教学理论书籍，认真做好的笔记，并在摘录后面写上自己的体会。我相信，孜孜以求、坚持不懈的理论淀积，一定能不断提高自己的业务素养。在实践中提高教学能力。培训中，我们听了很多的好课，这些优质课无一例外地体现着新课改的要求、趋势；课堂生动，预设生成与动态生成相结合；目标达成度高，无一不渗透着新的教学思想和教学方法。我都用心品味，反照自己的课堂教学，寻找差距与问题。并将学习到的理论运用于课堂教学，在今年的全校青年骨干教师优质课竞赛活动中，我也获得了优秀奖，并且教学水平也得到了学生的广泛认可和好评。

正是导师培训的引领，让我养成了“边教边学，边学边思，边思边悟”的习惯，让我在实践与反思中不断成长，不断提升完善自我。

定人生价值”。我会在自己的工作中努力尝试，在导师的指导不断探索，向着更高的目标迈出坚定的步伐。

个人培训总结

个人培训总结

通过网上研修学习，我作为一名小学教师，感谢上级部门给我们搭建的这一学习渠道，让我有机会再次来充实和完善自己。在这次培训的过程中聆听了多位教育专家的生动、形象而精彩的`讲座，提高了自身的业务水平和业务知识。通过培训我将专家的精彩讲座学以致用，运用到课堂教学之中。

美术，是学生必修的一门艺术课程。小学新课标的美术教育，以促进学生的美术素养为核心，探究性美术实践活动为主线，人文性单元为结构。它说明了美术教学活动的整个过程中，必须以培养学生的美术素养为主要内容和目标。如何才能更好地体现和达到这一目标，是我们每一个美术教师都应该认真探究的问题。下面就如下总结：

在提倡素质教育的今天，单一而又枯燥的美术教学已不能适应学生的全面发展，我们要把美术活动与创新能力结合在一起。在培训中，专家指出：“从教育的最高目标看，美术教育在于最大限度的促进人格的全面发展”，“美术教学应着眼于美术能力与创新能力的培养”。小学美术新课程标准对我们小学美术教师提出了更高的要求。

（1）教师的思想认识要到位，实现从教师到学生的角色转换，虚心向有经验的教师请教，强调在生动有趣的美术教学中培养学生发现美，创造美和鉴赏美的能力。

（2）给学生创造更多的机会。通过美术教学，教师要引导学生认识自然界和生活中美好的事物，从外在美到内在美，培养学生的审美能力；要通过各种途径使学生对美术产生兴趣，发展学生智力和创造才能；培养学生的动手操作能力，为学生提供丰富的工具和材料；培养学生的艺术思维能力。

（3）巧妙地评价方式。在美术教学中，教师不能强调优劣好坏，尊重学生个性差异，使每个学生获得成功感。

作为课程目标，确确实实都应该关注情感、态度、价值观这三个方面的问题，对一个人的一生意义更加深远。知识、技能虽然是新课程重要的目标，但能力与情感、态度、价值观更重要。当然，能力的问题，情感、态度、价值观的问题，都是依附于知识的发生的、是在探索知识的过程中得以形成和发展的。

三维目标不是独立存在的，而是一个整体。因为实际上在整个教学过程中，情感、态度、价值观是始终存在的，只不过没有关注罢了。其实学生在学习过程中，总是有一个态度、情感倾向的。可能是积极的，也可能是消极的，而且有可能有相当多的学生是带着消极的情感在学习。我们现在就是要把它变成积极的，让学生能够通过美术的学习，有意识地激发学生形成美术创新精神和技术意识。这也是美术课程价值赋于我们的教学任务之一。

在学生的美术学习过程中，教师首先要重视学生的自我评价。尊重学生自己对知识的理解和探知，鼓励他们用自己的、创造性的方式去寻求答案，获取知识，给他们以引导，给他们以肯定；其次，教师还要注重对学生学习过程的评价。改变只用学习结果的优劣这一把尺子去评价一个学生的做法，有些学生虽未完成好教师提出的学习目标要求，但他们在整个学习活动过程中态度认真，表现积极主动，教师也要给予充分赞许和认可。这种赞许和认可，对于学生来说，是注入他们心间的一股爱的暖流，会荡激起他们自信的风帆，使他们在学习中不断克服困难，取得进步；再次，强调教师在教学过程中，对自己教学行为的分析与反思。美术教师课后要记录教学体会、教学成果与改进之处，融入到学生中去，同他们进行平等的探讨和交流，从而共同进步、提高。

总之，在教学方式中，尊重了学生的愿望、乐趣、情感、选择等“学”的权利，学习热情将会有增无减，教师也实现了教的义务。我想小学的美术教学是一门研究性的学科，有待我们美术教育者不断的探索与追求，将美术课程真正成为其他学科心目中的轻松、愉悦的学科。今后，我将解放思想，紧随时代步伐，做好美术教育工作，带着这次学习的收获、感悟和满腔的热情，把学到的理论知识应用于自己的教学中去，在不断地运用和总结中转变教育观念，发挥教师的人格魅力。

个人培训总结

作为一名执教于农村小学的教师，这次我很荣幸参加了参加定安县送训下乡培训活动总结活动，感觉真是受益匪浅，无论从哪个方面来说，对我们的教学和认识都有很大的提高。从一场场不同风格名师的精彩讲座中，我们更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标，反思了以往工作中的不足。

一些对教育教学工作很有见解的专家们以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，使我的教育教学观念进一步得到更新。以前培训也较多，对新课改也有一定的认识，但通过这次参加定安县送训下乡培训，我才发现自己的认识不系统、不全面。

让我认识到了只有努力，只有加强学习，才能做好一名教师。作为语文教师，不是只懂一些语文理论知识就行，我们要加强自身的文化修养，培养自身良好的人文精神，这样才能把自己的人文精神渗透到学生身上。而且语文教师还要学高为师，有较高的艺术鉴赏能力和艺术修养，只有这样我们才能引导学生发现教材、生活中的美，才能引导其去感受，去创造美。

想给学生一滴水，教师就必须具备一桶水。专家们的讲座就充分印证了这句话。他们用渊博的科学文化知识旁征博引给学员们讲述深奥的理论知识，讲得通俗易懂，让我们深受启发。那么在工作中，我们面对的是一群对知识充满渴求的孩子，将他们教育好是我们的责任和义务。这使我更体会到学习的重要性，只有不断的学习，不断的提升。不断加强修养才能胜任教育这项工作。加强学习不仅仅只专业方面，要扩充到各个领域，不断的提升自身的修养和素质。教师应把学习贯彻在自己的教学实践中，将学习与实际教学结合起来，努力探索新的教育教学方法。在丰富自身专业知识的同时，广泛涉猎各种社会科学和自然科学知识，从而更好地适应教学的需要，通过总结经验，提高自身，向更完善的目标努力。还要充分利用现代信息通讯技术，不断扩大学习资源和学习空间，及时了解专业领域以及其他领域的最新发展动态，注重与其他教师和专家的合作探讨，教师要秉承终身学习和教育理念，以适应教育改革的浪潮。

激起了我内心中的心弦，触及到我思想的深处，我一次次禁不住问自己我该怎样做？做什么样的教师？怎样做一名优秀的教师？与优秀老师、与教学大师相比，我自身不足很明显。这次培训，对于我来说是一次难忘的充电机会。不仅让我能以更宽阔的视野去看待我们的教育工作，学到了更多提高自身素质和教育教学水平的方法和捷径。也明白了“爱”是教育永恒的主题，我们应该怎样更好地去爱我们的学生，怎样让我们的学生在更好的环境下健康的成长。更懂得只要我们教师是一个幸福并快乐着工作的人，才会让学生感受到幸福并快乐，才能培养出更多的社会需要的幸福并快乐的人。

通过培训，我认识到了反思的作用，知道一位优秀教师的成长一定离不开反思。

反思让我认识了自身在教育教学上的不足，反思也让我认识到了怎样才能做好一名教师。好的语文教师是一座桥。是学生与学生，学生与课本，学生与社会之间的桥。在教学中，教材是语文知识的载体，学生是获取语文知识的主体。教师的任务是如何能让学生从教材中获取知识，并把这些知识迁移，运用到自身发展中去，教师这座桥就是为学生走进教材，与教材交流，汲取知识养分而铺设的一条通道。我们的任务就是解决学生与教材交流时出现的障碍和引导学生怎样更好理解教材，运用好教材。我们不能把我们对教材的认识强加给学生，而是要给学生发挥的余地。同时也要承认学生对教材理解的差异性，总之，教师要扮演好桥的角色，就是让教师不要越权代替学生思考代替作者言论。要让学生充分发挥自己的能力，与教材交流。也就是说，教师应该是学生与教材联系的纽带。

在课堂上，教师应该作为引导者出现，而不是主导者。那么，教师如何能扮演好桥的角色呢？在参加了市小学语文骨干教师培训班，认真聆听了专家的.先进理念，聆听了许多特级教师优秀教师的课堂教学艺术后，我想，首先，要提起学生对教材的兴趣，因为兴趣是学习的首要条件。只有激起了学生学习的兴趣，才能激发学生的学习动机，才能提高学生的学习成绩。否则，桥就搭不成，或者就是桥搭成了学生也不愿意通过。这一点我认为应从减轻学生阅读时的心理压力，提高学生感悟上入手，要让学生感受到阅读教材是一种享受，而不是沉重的负担。教材是砖，要用来引玉，而不是作为单纯的任务来完成。所以语文教师在教学时不要让学生感到阅读就是为了回答问题和做“条块”式的分析，而要他感到阅读是为了感受一种美。其次，我们要设计好教材，充分挖掘教材中学生发现不了或感受不到的艺术美和思想美，使学生感到教材不仅是知识的载体而是艺术，思想的结晶，要让学生萌发从教材中感受到这些东西的欲望，最后我们在教学中重点教给学生理解教材的方法，让学生运用这种方法获取他们需要的新知识并加以运用，以达到叶圣陶先生所说的：“教是为了不教”的终极目标。

美国著名教育心理学家波斯纳提出了一个教师成长公式：成长=经验+反思。如果一个教师仅仅满足获得经验而不对经验进行深入的思考，他将永远不会上升到一定的理论高度，更谈不上成为教育专家。我们当然不必要人人都能成为教育专家，但时时反思自己的教学，将自己的教学经验成功地记录下来，对我们年轻教师来说，都是一种宝贵的经验，都是一种不可估量的财富。

培训个人总结

这些天时间的培训，各位讲师们都辛苦了，讲师们还是那么的生动有趣，他们在尽职尽责的让我们快速溶入ut团队中耕耘着，他们的会出是让我们知道ut公司是一个充满生机活力的团队、有着无限的发展空间与自我空间，也是我们自己一个新的征程和转折。

这次培训的内容主要企业基本规章制度、工作流程、企业文化介绍、公司产品介绍等等，讲师们的课件的准备工作都作了很充分的准备，从而使课堂内容都十分的精彩;能切重要点，突出主题，使整个培训过程中都能形成良好的互动。通过培训，让我对发后的工作有了一个明确的目标。

1.要加强同事之间的沟通，提高团队精神。在培训中，我体会到我们同事之间的沟通、学习和团队精神，这是我们提高工作业绩与效率的关键。在我们今后的工作中，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。有配合也有沟通，团结一致，才能提高工作效率，同时自己也进步的更快。

2.快速溶入企业文化与环境。当我进入公司的第一天，我就清楚的认识到自己已经是公司的一名员工，要通过高率的工作来改造自己或超越自己，我会保持高昂的学习激情，不断地补充知识和努力改变自己的不足，使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。只有德才兼备才是企业合适的人才。

3.从细微工作入手，要有着积极与成功心态。不同的企业、人文环境变化非常大，所接触的人和事物一切都是不一样的，我会用最短的时间来适应企业人文环境，公司聘用了我，在某些方面已经得到了认可，但作为公司的新员工，我们要实干与低调，会在荣耀面前退一步、也会在困难面前进一步，只有在困难面前找方法才是出路，本人死终抱着一种心态：做事不贪大、做人不计小，细节能够决定我的成败。

我很自信，因为我也相信自己的潜能，我也快乐，因为我每一天都会有进步，态度决定高度，高度决定前途，我们有极积心态，也会有成功的前途…….

总之，新员工能适应公司的人文环境，和讲师们辛辛苦苦的工作是离不开的，新员工来到优特，也是三思而后行吧，话不多讲，我们能相遇相逢，可以讲一切的一切都不容易，感恩感谢……优特人!!!

个人培训总结

为了加强民办教育管理工作，进一步规范民办培训机构办学行为，杜绝非法办学现象，根据西教体发〔20xx〕145号《关于进一步规范民办教育培训机构管理的通知》文件精神，我镇积极组织对辖区内民办教育培训机构办学情况进行了检查。现将具体情况总结如下。

镇政府高度重视此项工作，召开专题会议进行了安排，成立了民办教育培训机构检查小组。分管教育副镇长谯斌任组长，骆家坝镇九年制学校校长谢潍伏任副组长，镇综治办主任秦峰、钟家沟小学校长张培荣、九年学校张大兴、王世敏、刘德力为成员，在镇内认真开展民办教育培训机构，办学情况检查，确保工作取得实效。

为保障儿童安全和健康成长，让其在公办学校和有办学资质的学校中就读，我校在辖区内师生和群众中广泛宣传，一是严禁私人和社会组织在镇内私自办班和无证办学，二是严禁学生进入无证办学的非法民办培训机构学习。同时明确各村支书为民办教育培训机构监管工作的第一现任人，加强辖区办学情况的监管。

通过广泛宣传，认真走访群众，详细排查，镇内没有发现非法民办教育培训机构和私自乱办班、无证办学行为。

个人培训总结

总结：

培训是提高员工素质的有效手段，是提高服务质量的基础性工作。在20xx年，我部培训主要做了以下工作：

上半年：

1、春季消防知识培训及演练

2、 组织酒店网络安全讲座

3、组织酒店客房技能大赛

4、组织彩妆培训

下半年：

1、企业文化学习

酒店聘请赵志惠老师为酒店的企业文化顾问，每月为酒店讲授3天的课程，自20xx年7月开始已经开课5次，共培训1494人次，对酒店企业文化建设起到了积极的作用。

2、 各部门组织培训

要求各部门每月组织培训工作，并与每月25日送交培训计划，本部门根据各部门送交培训计划，实施检查，提高部门服务技能水平。

3、 宿舍评优

出了大量的样板宿舍和优秀个人，宿舍管理工作上了一个新的台阶。

4、饭店外语考试

今年共组织2次饭店外语考试，今年我酒店外语考试通过率不断上升。

5、 组织技能比赛

在饭店内开展部门技能比赛，在9月份开展了中西餐摆台比赛、客房铺床比赛，10月份进行了前厅接待技能比赛、餐饮托盘比赛，11月份进行了全店消防知识竞赛、餐饮刀工比赛。酒店组织在10月份参加了城阳区餐饮业青年服务技能比武，通过这些比赛增强员工的服务意识、鼓励员工努力提升自己的岗位水平，在酒店范围内形成良好的学习氛围。

6、组织各类文化娱乐活动

11月份组织冬季运动会，进行了越野赛、拔河比赛、跳绳比赛，12月份组织进行了篮球比赛还进行了圣诞卡拉ok比赛。通过各种文娱活动的开展，使酒店员工团结互助，乐于沟通，也丰富了员工的业余生活。

7、 舍长沟通会

从11月开始组织各部门员工召开沟通会，就员工关心的热点问题及建议意见在会议上提出，通过员工沟通会酒店各部门员工的建议和呼声得到了酒店的回应，减少部门之间，各不同职位之间的矛盾，起到了积极的作用。

8、 抓好抓新员工的培训

确定新员工入职培训资料，规范培训内容，把好酒店人员素质的第一关，使新员工在刚进店就对自己的岗位知识有所了解，并且能很快地进入角色，为以后的待客服务打下良好的基础。全年共培训新员工1106人次。

9、 建立员工培训档案：以便向领导和相关部门提供资料。09年的这项由于体制不完善，缺乏人手，这项工作进行的还不细致，在20xx必然在这方面下功夫，建立一套完善的员工培训档案。

20xx年是不寻常的一年，他记载着我们的努力，承载了我们的汗水。20xx年我们做了大量的工作，虽然取得了一些工作成绩，但与酒店的长远发展，与酒店领导的要求还有差距，工作当中还存在不少的问题，主要有以下几个方面： 1、思想工作不到位。在日常工作当中，质检部查出的问题部门认为都是基层工作人员直接造成的，有的管理人员抱着“事不关已，高高挂起”的工作态度，对发生的问题只知道处罚员工，不分析员工犯错的根源，进行及时有效的沟通。工作责任心还有待于加强。

2、制度的执行力还不够，导致处理问题出现负面影响。

这种现象主要源于部门不能客观地分析所发生的问题，往往在实际的处罚中，一旦涉及到经济利益和感情方面，很多管理人员都不情愿执行，或只是执行不能使被罚员工心服口服。

3、质检部人员不能全面有效地进行现场监督。 检查人员对现场所存在的问题意识不到或检查不够深入，对所存在的问题不能及时进行现场纠正，不能及时地进行现场指导。主要原因是20xx年质检部的刚刚成立，部门缺员。

4、质检部在表格化、规范化管理方面还有待于完善。 质检部对发现的问题分析汇总方面还比较单一，层次不够深，内容搜集不完整，合理化建议少。

5、培训工作的计划性、系统性、整体性不够到位。

根据目前的服务质量现状分析，员工距离规范化、标准化、程序化操作还有些差距。

6、部门之间的沟通能力与协作能力方面还需加强。

作为质检部在开展各项工作的同时，应加强沟通与合作，创造一个良好的、融洽的工作环境。

工作计划：

一年来虽然我们的各项工作取得了一定的成绩，但离酒店领导的要求还有不少的差距，培训工作也还存在着一些问题和不足。如：

1、是培训的效果不明显;

2、是教育培训的方式方法缺乏特色和手段相对落后;

3、是培训制度不够完善，日常考核评估的力度不够。

明年我们将在以下方面下工夫：

1、制定阶段性的培训计划，对计划和效果进行评价。

2、展开大学习、大练兵。针对不同的岗位制定不同的要求，对员工的理论知识、服务知识和服务技能进行全方位的培训，将应知应会考核和技能比赛相结合，提高培训效果。

3、要创新培训，激发个人参与培训的积极性。在教学手段上也要创新，计划在20xx年完善培训的方式方法，改变单一的指导性、言传性教学。制作光盘、课件，使员工可视化、自学性学习，提高培训效率，这也是20xx年培训工作的重点。

4、20xx年我将建立起完善的培训体系，从员工入职培训、专业培训、日常培训及管理者培训几方面入手，把培训工作形成有层次、结构全面的培训层级，培训体系将涵盖酒店各个区域及各个方面，并把培训工作与质检工作有效结合，以训我所需、训我所将需为主要原则，把培训工作建设成为企业文化重要的组成部分，通过培训为酒店经营奠定良好基础。

今年还是全国服务质量年，质检工作尤为重要，20xx年质检工作计划如下：

1、加强表格化管理，确保各项检查工作有序进行。

2、完善内部检查规定，并严格执行。加大工作执行力度，提高工作效率。

1、针对酒店质量出现的问题，利用每周的例会对质检报告进行通报和分析，从全店各部门服务态度、卫生、设施设备、安全质量管理等方面进行认真分析与总结。

2、招聘质检人员，质检人员要积极参加各部门组织的业务培训活动，认真了解并掌握各部门的工作流程和标准，落实到日常检查督导工作中。

1、质检部根据酒店的要求，协助各部门完善工作程序，提高服务质量。为了规范操作流程，明年对部门将按季度进行业务知识竞答比赛、技能操作比赛，体育项目比赛等。通过比赛，来提高员工工作的积极性、趣味性，形成你追我赶的工作氛围。对取得优异成绩的员工进行奖励。（今年已做有待加强计划性）。

2、质检部要不定期到各部门进行服务流程检查，将发现的问题及时整改，以便把更好的服务献给客人。

3、进一步规范各部门的工作程序与标准，提供四星级的软件服务。

部门发展

作为质检培训部门，队伍发展的需求应该得到酒店的充分认识及肯定，创建学习型队伍已成为我部门的战略决策;为适应激烈的竞争环境，需要进行一种全新的、现代化的核心建设。在进行流程再造和服务创新的时候，我们将提高出品质量、服务质量、卫生质量、提高顾客满意度，作为我部门10年计划的目标。

在新的一年里，我们将继续完善质量管理，按照制定的部门目标，脚踏实地的完成各项任务;同时，我们要不断地提高自己，及时学习更新，以使管理方法更加科学、合理。坚持全面质量检查的管理方法，加强与各部门间的沟通与合作，促进相互了解与协调发展。总之，在新的一年，质检培训部的全体人员，将继承并发扬以往积极向上的工作热情和团队精神。使酒店的质检培训管理能够根据酒店现状及对我部的工作要求走向正规化、标准化。使质检工作能继往开来。 为了目标的实现，我们已经做好了迎接新挑战的准备。