村支部书记下半年工作计划（模板19篇）

在下半年开始之际，我们应该对上半年的成果进行总结与归纳。接下来，我们将分享一些下半年总结的精选范文，希望能为大家提供一些灵感和建议。

团支部书记工作计划

抓牢抗日战争胜利60周年、红军长征70周年的契机，依据教育局团委工作的指导思想加强对学生的思想政治教育，深入开展团员意识教育活动，积极参与、配合学校开展各项工作，努力培养学生各方面能力，活跃校园文化。

(一)完善基础工作常规管理。

1、不断规范完善校团务工作，重点加强各团支部工作台帐记录、工作例会制度、团费收缴、团籍档案管理建设等工作。

2、配合其他部门，推进青年教师创业成才队伍建设。团委作为青年自己的组织，应该以学校的发展为目标，围绕学校的中心工作，凝聚青年，引领青年，激励青年，充分调动广大青年教师创业成才的积极性、主动性和创造性。近几年随着我校教育教学事业的`飞速发展，办学规模的不断扩大，我校的青年教师队伍也达到了相当的规模。在学校一贯的关心和培养下，一大批年轻教师已脱颖而出，向教育教学骨干靠拢。在这过程中，校团委理应发挥助手的作用，让团委成为学校青年教师成长的推动力之一。今后，校团委将密切配合有关部门，尽一切力量提供一切条件做好青年教师创业成才队伍的培养工作。

（二）深入推进团员意识教育，优化团员的思想先进性。

开展“我是团员我光荣”活动，进一步明确开展团员意识教育的重要意义，确定通过开展“举团旗、学团章、交团费、唱团歌、戴团徽、过团日”等教育活动，积极探索团员意识教育的有效途径。在工作中，分三阶段、按步骤推进团员意识教育：一由先进支部在按规定内容开展团员意识教育的同时，创造性地开展工作，为全校团员意识教育活动的开展进行有益的尝试。二要求各级团组织要以团员意识教育活动为契机，积极推进“三个代表”重要思想学习教育活动，带动各支部的各项工作的协调发展。三通过开展团员意识教育，夯实基础，提高团组织凝聚力和战斗力，使各团支部能履行职责，开拓进取，卓有成效地开展工作。

（三）开展形式多样的校园文化活动，促进青年团员的健康成长。

丰富学生的课余生活，在元旦前举行开展各项有益活动，如：书画、摄影大赛；器乐比赛；电脑小报竞赛……使一大批学有所长，多才多艺的特长生脱颖而出，为顺应素质教育的要求，繁荣校园文化，促进学生间的良性竞争和交流创造条件。

（四）重点抓好小干部的培养，在团、队、会工作中充分发挥他们能力。

初二年级各班级抓好支部的建立工作，民主选举产生团支部书记、宣传委员、组织委员。工作中贯彻民主集中制，坚持共青团的传统——“三会两制一课”制度，定期召开各类会议。平时多注意与团支部书记交流、商讨工作，了解校内团员动态。重视对团支部和团干部的考察，开展评比优秀团支部和优秀团干部的活动。

做好新团员发展工作，重视新团员素质的调查，表彰一批优秀团员；重点做好毕业生团员的关系转接工作，学期结束前完成团员的民主评议工作。

积极参加上级团组织的会议，认真完成所布置的任务，搞好团内信息调研，继续加大团工作宣传力度。

2.扎实抓好初一少先队工作。

少先队工作是初中团队工作的基础，也是校德育工作的一个重心。本学期要加强各中队委员的培养指导，继续抓好少先队阵地建设，各班成立“雏鹰假日小队”，设立队角，开设少先队主题班会，指导各班切实有效地开展丰富多彩的少先队活动。

3、配合德育处开好校五项评比工作会议，布置本学期五项评比工作。

4、协同校长室、工会组织开展“教师节”活动。

5、第七期鼓号队选拔、训练工作。

6、初二新团员团课培训、团知识测试。

十月份：1、结合“我是团员我光荣”主题活动，进行团课培训，发展初二、初三新团员。

2、“我是团员我光荣”主题征文比赛。

3、做好初一年级红十字会成员登记工作。

4、配合体育组举办校运动会。

5、团干例会。

十一月份：1、配合德育处进行法制教育宣传教育。

2、团干例会。

3、“我是团员我光荣”主题演讲比赛。

4、筹备才艺展示及选拔（演讲比赛、歌唱比赛、书画大赛、器乐比赛……）。

十二月份：1、加强我校青年志愿者大队自身建设，全面开展各项志愿服务活动。

2、优秀退休教师、党员给青年教师作讲座、传授教学经验。

3、组织团员教师深入学习党团知识交流学习体会。

一月份：1、迎新年活动。

2、爱心助学活动，慰问贫困生。

3、认真准备迎接团工作检查、考核。

4、团员座谈会、团员民主生活会。

5、团委委员会议，总结学期工作。

6、支部工作考核，评选优秀团员、团干，先进团支部。

7、总结表彰。

8、筹备寒假社区活动。

下半年工作计划

下半年，要坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导，以实施乡村振兴战略为统揽，以落实中央1号文件为重点，大力发展现代高效农业，带动农业增效、农民增收和县域经济发展。重点统筹抓好以下工作：

以绿色高质高效发展理念为引领，落实一号文件绿色发展要求，实施好xxxx年粮食绿色高质高效创建项目，全面推广“全环节”绿色高效技术。加强农作物田间管理，特别是做好突发性病虫害的监测预报，指导好夏种、秋收秋种工作，积极推广良种良法。做好玉米政策性农业保险承保工作。开展耕地轮作休耕，积极引导大豆种植，落实好大豆种植补贴，切实完成市局安排我县的x万亩耕地轮作任务。做好农机农艺结合文章，落实好农机深松整地作业补助任务，进一步落实棉花生产全程机械化核心示范区建设。大力推广秸杆还田及综合利用工作。完成冬枣大棚、枣树嫁接改良验收，按标准兑现补贴。筹备组织好好第十六届赛枣大会。

重点抓好投资xx亿元的xx万亩高标准农田建设项目，争取x月份全面开工建设，年底前基本竣工。开展省级现代农业产业园创建，充分依托枣、芝麻等产业资源禀赋，凝聚产业龙头，全面推进枣产业和芝麻产业的标准化生产和品牌化提升。实施以水果、蔬菜为主要品类的农产品仓储保鲜冷链设施建设工程。完成农膜残留一个国控点和四个省控点的采样工作。做好农业生产托管服务工作，确保托管服务顺利实施。加强全县457个益农信息社管理，为全县农民群众提供公益服务、便民服务。积极争取政策和资金支持，开展数字农业建设，实施智慧农业大数据平台项目，加快“互联网+”现代农业发展进程。

积极推进现代农业经营体系建设，培育发展一批作用突出、竞争力强、稳定可持续发展的农业产业化联合体，争创农业“新六产”示范县，促进农村一二三产业融合发展。计划推荐晋级市级示范社6家，示范场5家。年底完成培育林果类社会化服务组织1个，发展涉果企业2个。组织农业龙头企业尤其是农产品加工企业走出去，开拓国际国内市场，进一步提升我县农产品知名度。培训高素质农民，围绕全产业链，分类分层分模块开展培训，全年培训高素质农民487人，年内评选认定县乡村之星10名，推荐县级农村实用人才参与十佳滨州乡村之星、齐鲁乡村之星及农民职称评选，造就一支综合素质高、生产经营能力强、主体作用发挥明显的高素质农民队伍，为乡村振兴和现代农业发展提供人才支撑。

实施农村人居环境整治提升五年行动，开展美丽宜居村庄建设，深入推进村庄清洁行动。组织镇、村干部学习借鉴成功经验和设计理念，提升美丽乡村建设水平。重视示范片区统一规划，提炼各示范村的文化和产业特色，打造统一风貌、各具特色的美丽乡村示范片区。加快资金拨付和建设质量监管，建立健全维护农村人居环境整治成果的的长效机制，确保10月底前，全部完成美丽乡村建设任务，并通过市级验收。严格落实农业农村“四个优先”和五级书记抓乡村振兴工作要求，切实发挥五个工作专班作用，开展亮点工作创建，推进全县乡村振兴战略深入实施。适时推荐申报省乡土产业名品村示范创建，推动特色产业发展，促进农民增收。

积极落实中央一号文件关于深入推进农村改革的要求，稳步推进全国第二轮农村土地承包再延长30年试点工作，认真研究政策，加强指导服务，总结“经验”。巩固农村土地承包经营权确权登记颁证成果，积极引导农村土地流转，进行动态管理，规范流转土地行为。加强农村集体“三资”监管工作，完成西小王镇“银农直联”试点，总结试点经验，打造“三资”监管模式。进一步深化农村集体产权制度改革，完善农村产权制度和要素市场化配置机制，充分激发农村发展内生动力。做好集体经济组织换届工作，做到应换尽换。

加强执法人员培训，提高农业执法的执行力。进一步加大执法检查力度，积极开展农资打假联合执法与专项治理行动，将监管关口下移，堵住不合格农资产品流通的主渠道。继续对高毒农药保持高压态势，严厉打击百草枯水剂，确保农产品质量安全。大力推行农业标准化生产，积极推进“三品一标”认证及管理，计划今年新增3-5个质量认证，重点做好枣产品绿色认证。做好蔬菜抽检检测工作，加大辖区内基地抽检力度，确保检测合格率达到98%以上。同时，加强乡村治理，化解矛盾纠纷，做好自然灾害、安全隐患应急处置，特别要抓好农机安全，坚决防范和遏制重特大农机事故发生。

村党支部书记工作计划

1、指导和协助村两委执行政策。认真执行党在农村的各项方针、政策，执行上级党委、政府以及本村党员大会、村民代表会议的决议。

2、指导和协助抓好村两委班子建设。建立健全“三会一课”、季度党员活动、半年度民主生活会、年度民主评议党员等制度；注重抓好党员的教育管理与培养发展工作；切实加强对共青团、妇代会等村级配套组织的领导。

3、指导和协助村两委抓好村民自治。建好村务公开栏，定期分项公开村务；加强财务管理，建立村级财务管理民主理财小组，增强财务管理透明度。

4、指导和协助村两委发展村级集体经济。因村制宜地找准一条符合所驻村的经济发展思路，确保驻村工作期间，村级集体经济逐年增长，农民收入连年增加。

5、指导和协助村两委参与“三级联创”活动。开展创建“五好村党支部”、“文明村”、“十星级文明户”等活动；完成好农税征收、防汛抗灾、水利建设、社会治安综合治理、计划生育、教育卫生和精神文明建设等工作；搞好村风、民风建设，树立社会主义新风尚。

1、必须服从乡镇党委的统一领导和管理。

2、自觉摆正与村两委的关系，做到指导不领导，依靠不依赖，分工不分家，团结协作。

3、严格考勤制度，在工作日内必须工作、吃、住在村，考勤由乡镇党委和村党组织具体负责。

4、严格请假制度，因特殊情况确需请假的，一天以内由村党组织批准；两天以上五天之内，由乡镇党委批准，同时报区委选派工作领导小组办公室备案；五天以上需经区委领导批准；未经批准，不得擅自离岗。

5、坚持党性原则，不准散布有损大局的言论，不准打牌赌博，不准参与封建迷信活动。

6、坚持廉洁自律，不准在任职的乡镇、村报销个人费用，不准参与用公款大吃大喝，在农户搭伙要按标准缴齐生活费，不准接受礼金、礼品或低价购买农副产品。

《中国共产党农村基层组织工作条例》明确规定行政村党支部的主要责任是：(1)贯彻执行党的路线方针政策和上级党组织以及本村党员大会的决议。（2）讨论决定本村经济建设和社会发展中的重要问题。（3）领导和推荐村级民主选举、民主决策、民主管理、民主监督，支持和保障村民依法开展自治活动。领导村民委员会、村集体经济组织和共青团、妇代会、民兵等群众组织，支持和保证这些组织依照国家法律法规以及各自章程充分行使职权。（4）搞好支部委员会的自身建设，对党员进行教育、管理和监督。负责对要求入党的积极分子进行教育和培养，做好发展党员工作。（5）负责村、组干部和村办企业管理人员的教育管理和监督。（6）搞好村的社会主义精神文明建设和社会治安、计划生育工作。

一、认真贯彻执行党的路线、方针、政策，牢固树立以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放的思想，加快经济的发展，超额完成上级下达的各项经济指标及社会性工作。

二、充分发挥党支部的领导核心作用，以村委会为依托，发挥共青团，妇联、民兵等群众组织的作用，搞好本村两个文明建设。

三、坚持三会一课制度和民主评议党员制度，对党员进行党风教育，组织教育，思想教育，和形式教育，提高党员素质。

四、为了加强我村各项工作的领导，本着集体领导分工负责的指导思想。充分发挥集体的智慧，坚持党的民主集中制原则，凡涉及到本村的重大事项，必须由支委会研究后提交党员大会通过。

五、切实开展批评与自我批评，加强团结，提高党支部凝聚力，战斗堡垒作用，坚决抵制和打击部内不正之风，保持党员队伍的纯洁性。

六、结合本村实际，深入基层，调查研究，关心群众生活，对群众排忧解难，真正做到全心全意为人民服务，带领群众奔小康。

七、坚持制度办事，处处以身作则，凡要求党员和群众做到的党支部成员首先要做到，并要在群众中开展爱国.爱党.爱社会主义教育。

八、加强党员队伍建设，对那些在工作中有成绩，能执行党的路线、方针、政策的思想，先进的人要吸收进党员队伍。

九、党费上交，会议出勤要有记录，并上墙公布，对那些不交党轻费又不参加组织活动的党员，以及违反当规，党法的党员，视情况重予以批评教育和处分。

十、坚决走具有中国特色社会主义道路，大力发展本村科技文教和公益事业，为我村经济发展打下坚实的基础。

为切实加强村级组织建设，拓宽党内民主渠道，保障党员民主权利，实现党员对党内事务的知情权、参与权和监督权，明港镇在全镇行政村党支部中全面推行党务公开制度。

党务公开的内容结合本村实际确定，分定期公开和即时公开两部分，其中定期公开内容一般包括：支委会成员分工及调整情况；党员缴纳党费；党员参加组织活动情况；党员个人重大事项，主要是党员在重大公益项目实施过程中的贡献情况、计划生育、宅基地使用以及各项税费缴纳情况；村党支部本年度工作目标进展或完成情况；村级班子述职评议情况，主要是村三套班子及班子成员的年度述职内容和评议结果；党员“双评一定”情况，包括参评对象及人数、评定情况及处置结果；行政村党支部星级评比情况。即时公开内容包括：党员活动情况；党员发展情况；本村有关评比及奖惩情况；村级后备干部培养情况；上级党组织和本村党组织认为需要公开的其他内容。

党务公开一般设置固定的公开栏，也可在村务财务公开栏内公布，公开栏旁设意见箱，还可采用广播、召开群众大会、村民代表会议、通报等辅助形式。每年2月1日、7月1日为定期公开时间，即时公开由各党支部根据需要及时公布。为确保党务公开制度扎实有效地进行，该镇突出“三抓”：一抓落实，镇党务公开领导小组要加强对党务公开工作的检查和指导，各村党支部书记则切实负起第一责任人的职责，并明确一名支委抓好具体工作；二抓监督，各村建立党务公开监督小组，由3-5个村民组成，负责对党务公开的全过程进行监督；三抓反馈，每一次党务公开后，各村党组织以适当方式听取党员、群众的意见，对党员、群众提出的疑问和要求，及时作出解释和答复。

村民委员会的主要职责。

一、领导本村村民坚持改革开放、发展经济，建设中国特色社会主义新农村。认真贯彻执行党的路线、方针、政策和国家法律法规。

二、负责召集村民会议和村民代表会议，并报告工作。组织村民落实村民会议和村民代表会议的决定。

三、接受党支部领导和镇政府指导，完成镇政府布置的各项任务。负责领导下属各委员会和村民小组的工作。

四、组织村民发展经济，完善各种经济承包责任制，维护集体经济组织和村民的合法权益，做好村民在生产、生活中的协调服务工作，教育村民履行公民义务。

五、管理本村集体所有的土地和其他财产，合理利用自然资源，保护生态环境。

六、兴办本村农田水利、交通道路、广播供电、文化教育、卫生防疫、社会福利等公共事务和公益事业。

七、做好救灾、救济、低保、养老保险等社会保障和殡葬改革工作。

八、协助政府做好计划生育、征兵、拥军优属、社会治安、民事调解、税费收缴等工作。

九、开展多种形式的社会主义精神文明建设活动。组织村民学习科学文化知识，教育村民尊老爱幼、扶贫帮困、团结互助，开展“双文明户”评选工作。

十、及时向政府反映村民的意见、要求和建议，负责处理全村的日常事务。

民主决策。

所谓民主决策，是指凡是关系到村民群众利益的事，由群众自己当家，自己作主，自己决定。

主要表现为：一是村民直接参与本村事务的决策，决策的形式是村民会议或村民代表会议。二是村民委员会在广泛吸纳村民意见的基础上，根据民主自治原则进行决策，处理日常事务。

民主管理。

民主管理是指村民对村内的社会事务、经济建设、个人行为等的管理。一是通过村民会议或者村民代表会议，让村民就村内事务发表意见，直接参与管理；二是民主制定村规民约或村民自治章程，发至每人手里，照章办事，对违者要进行批评教育或必要的处罚。

民主监督。

民主监督是实现村民自治的重要内容和保障，民主监督的主要内容包括：村务公开制度、民主评议制度和村民委员会报告制度。民主监督的主要形式有五种：一是召开村民会议或村民代表会议，由村民委员会定期向村民报告村民会议或村民代表会议决定事项完成的情况和村里财务收支情况，并由村民进行民主评议；二是成立民主理财和财务公开监督小组，负责审核村里财务，查清财务管理中的问题；三是设立村务公开栏，将村民最关心的财务收支、农民负担、计划生育指标、宅基地分配等情况及时公布；四是实行村干部任期审计和离任审计；五是对不称职的村民委员会成员由村民依法予以罢免。

民主理财。

民主理财就是由村民会议或村民代表会议选举产生的民主理财小组代表村民对本村的一切经济活动和财务运行状况实施民主监督的过程，它是农村基层民主化管理的核心内容，是社会主义政治文明的一个重要标志。

民主理财小组。

村民主理财小组是群众民主选举产生的，代表村民对村级事务履行监督职责，行使监督权力,实行民主管理的监督机构。民主理财小组要在上级政府和村党支部的指导下开展工作，认真履行职责，实施对村级财务收支和财务制度执行情况的审查监督，及时向村党支部、村委会反映村民的意见和要求，充分发挥上下沟通的桥梁作用。

村委员会主任职责。

按照《中华人民共和国村民委员会组织法》的规定，全面主持村民委员会开展工作，主要抓好村建、治理、生态管护。

1、对村民（代表）会议负责并报告工作，对村提留的收缴和使用、宅基地使用等涉及村民利益的重大事项，应主持召集并提请村民（代表）会议讨论决定，按照少数服从多数的原则实行民主议事、民主决策。

2、依法管理村集体所有的土地和其它财产，负责村级土地和建房管理，带领村民管理公共事务、公益事业。根据村民生活和生产需要，开展村庄规划建设、公共环境管理；兴办村民合作医疗、养老济贫等福利事业；调解民间纠纷，协助维护社会治安，发展文化教育，普及科技知识，推进农村精神文明建设等。

3、依靠和发动群众，制订并落实村规民约，开展村务公开、民主理财和民主评议村委会干部活动，实行民主管理、民主监督，提高村民和村干部的自我约束、自我教育、自我管理水平。

4、带领村民委员会协助镇人民政府开展各项工作，教育和推动村民履行依法应尽的义务，依照国家的政策和法律完成上级人民政府交办的各项工作任务。

5、加强村委会自身建设，组织村委会全体成员宣传学习并贯彻执行党和国家的政策、法律、法规，并向人民政府反映村民意见、要求和建议，依法保护村集体和村民的合法权益。

团支部书记下半年工作计划

时光飞逝，时间在慢慢推演，又解锁了新的工作，来为以后的工作做一份计划吧。工作计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编为大家收集的团支部书记下半年工作计划，希望能够帮助到大家。

经过xx的磨练，我们xx班各同学都变得更加成熟，在面对许多问题的时候也较乍到之时更为懂得团结的重要性。另外，之所谓路遥知马力，日久见人心，在经过了一年对各位同学的基本了解之后，我们更有信心把工作做好，携手共同奋进。最后对于未来有何打算和如何把团支部建设的更好，我把本学期的`工作计划如下：

作为一名团支书，肩负着把握整个xx班的思想方向的重要职责。故在本学期与上一学年的不同之处就是要以思想建设为抓手，在理论学习、活动和平常生活学习中时刻注意提高同学们的思想政治觉悟。以思想建设带动作风建设；以作风建设促进思想建设。两者互相促进，互相发展。并且要不断鼓励同学们积极向党组织靠拢。

根据xx班独特的校园环境以及各种规章制度，我认为活动计划应坚持原则性与灵活性的统一为指导原则，根据实际情况具体问题具体分析。举行的活动既要符合上级的精神又要以大家喜闻乐见的方式来开展。现将我的计划公布如下：

（一）在12月份四周的时间内，于团会上开展我们心目中的他/她的区队内交流活动。由于本学期临近尾声，要在4周内完成这个活动，因此39/4每周展示9个人的评价结果，并视同学们响应度决定是否于下学期继续展示其它特征。

（二）在团会上提出各位同学所关心的思想上的问题来让大家一起交流，团支书带头。

（三）让各寝室长配合整理各本寝室的硬盘电影资源以供区队分享。

（四）号召大家在周末看同一部电影并于团会上相互讨论观后感。

（五）邀请对唱歌有兴趣的同学一起去xxxk歌。

（一）主要的活动为我们心目中的他/她，我们将与寝室长配合，在团会之前印发表格给各位同学填写。填写内容为按学号顺序9个同学的优点（暂定），接着由团支书、宣传委员、组织委员将各表格收集于一起整合。之后再于班会上向大家展示，团支书发表总结并邀请被评同学发言。具体发言内容可以是补充、解释等。

（二）寝室长配合选出其寝室有移动硬盘的同学整合寝室电影资源并交给团支书、组织委员、学习委员汇总，最后再轮个寝室共享此资源。

在常规工作方面，第一要做好学校、大队布置下来的各项活动。要注意与其他团支部的经验交流。同时也要注意与老师、辅导员、队长的工作交流。第二，要做好与各同学的沟通与交流，细心观察、发现同学们的思想状况，及时与同学沟通和向上级汇报。第三，要加强与同学的沟通与交流，做到关心、关注、关爱同学。第四，要注重团支部内部建设。明确团支书、组织委员以及宣传委员的职责和工作。提高我们三人的思想素质。学会统筹安排，科学合理地工作。

一个班级的思想建设无疑会影响到这个班的整体面貌，这给我以及团支部提出了更高的要求。但是我们相信在老师、同学们的大力支持和鼓励下，我们有信心把我班团支部建设成为文化素质好，思想觉悟高，各方面综合素质优秀的优秀团支部。我们也正朝着这个目标而不断地努力着！同时我也将勇敢面对困难，本着互尊互爱、虚心学习的态度，更加自信地去完成好自己的工作！

下半年工作计划

现在我已经在公司担任业务员有四年的时间了。可以说我是公司数得着的老业务员之一，也是对公司的发展有一定贡献了。现在20xx年行将结束，我想在岁末的时候就我一年的工作做一下总结，也对自己的工作提前写下了业务员20xx年工作计划，让自己在假期中能够安稳的度过，也让自己能够及时的认识到当前的形势，希望不会让自己失望!

转眼间又要进入20xx下半年了，20xx下半年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省商标》，承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。

4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到面，代理费用每月至少达1万元以上。

学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。

积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。

以上，是我对20xx下半年的个人工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx下半年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接20xx下半年新的挑战。

20xx下半年，我有着更多的期待，相信自己一定能够在20xx下半年取得更大的进步，自己就是这样一年一年的走过来的，从一个什么都不懂的毛头小伙到现在很有深度的资深公司业务员，我的成长充满了曲折，不过在今后的工作中，我还是需要继续不断的努力，相信自己在20xx下半年一定走的更远!

村支部书记上半述职报告和下半年工作计划集合

国家税务总局中华人民共和国税务总局是中华人民共和国国务院的直属机构，主管税务工作。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴！

（一）目标任务完成情况。

1.就业创业工作。截至目前，我市城镇新增实名制就业10431人，完成任务目标12000人的86.92%；城镇登记失业率2.98%；失业人员再就业988人，完成任务（1625人）的60.8%；就业困难人员再就业183人，完成任务（550人）的33.27%；累计发放创业担保贷款3080万元；失业补助金累计发放1795人次，共计51.68万元；失业保险累计发放319人次，共计101.73万元。

2.社会保障工作。截至目前，全市城镇职工基本养老保险参保人数27574人，完成目标任务119%，；失业保险参保人数28344人，完成目标任务98.6%；工伤保险参保人数76615人，完成目标任务179%。城乡居民基本养老保险缴费人数25.84万人，完成民生工程目标任务（25.97万人）的99.5%；参保缴费人数共44.67万人。城乡居保人均缴费水平381元，排名阜阳市第一。符合待遇领取的人员养老金发放人数10.92万人,发放率100%；基金基金累计结余77843.66万元。机关事业单位养老保险，参保在职人员10804人；退休（职）人员7703人，基本做到了应保尽保。

3.构建和谐劳动关系。劳动人事争议案件网上办案上线率100%，结案率100%、调解率90%，一裁终局达标率50%，各项指标均达到或超过省平均水平，位于阜阳市前列。

（二）民生工程完成情况。

1.技工大省技能培训工程。2021年培训脱贫人口262人，完成全年任务（180人）的145.6%。企业新录用人员岗前技能培训1228名，完成全年任务（1500人）的81.9%。

（三）重点工作开展情况。

1.聚焦稳就业，全力确保就业形式稳定。一是积极开展线上线下招聘活动。发挥界首市人才大市场主阵地作用，持续开展“2+n”专项招聘活动。通过安徽公共招聘网、界首发布、界首就业创业等线上平台提前发布招聘活动信息，每周三在重点人员集中区域举办招聘会、每周六在人才大市场举办人才专场招聘会，同时增加夜场招聘形式，灵活开展招聘工作。截至目前，我市累计开展线下招聘活动31场，线上招聘活动15场，为135家企业发布招聘岗位信息10986个，提供公共就业创业服务9751人次。二是积极开展政策宣传。以落实中央巡视反馈意见整改为契机，结合党史学习教育，梳理印制《界首市就业创业和技能培训政策汇编》，制定就业创业和职业技能培训“政策宣传月”专项行动计划，积极赴企业、乡镇街道开展政策培训，在各乡镇街道、村级宣传栏张贴政策明白纸。截至目前，共前往201家企业和单位开展政策宣传活动，印制发放“岗位指南”5.4万份，“政策宣传”彩页4.4万份，发送政策宣传短信4.45条，确保政策宣传全覆盖。三是积极开展创业培训。积极组织辖区内有意愿创业群体参加创业培训，开设“乡镇班”、“周末班”，方便创业人员学习培训，提高创业能力。截至目前，开展短期培训班19期，共558人；开展企业培训6期，共1379人。四是抓好重点人群就业。进一步巩固脱贫攻坚成果，结合脱贫稳就业技能培训，利用扶贫基地、车间、公益性岗位等开发新岗位，解决易致贫返贫人口就业难题。截至目前，扶贫公益岗位上岗2244人，发放扶贫公益岗位劳务费138.8万元，有效提高困难人群就业收入水平，增强内生动力。

2.聚焦可持续，牢牢守住社会保障底线。一是持续推进全民参保计划。以标准化、信息化为抓手，不断推进互联网、大数据、人工智能等先进技术与社保系统的有机融合，社会保障服务能力得到大幅提升。截至目前，参加城镇职工基本养老保险参保人数4.16万人，机关事业单位养老保险参保1.85万人，参加城乡居民基本养老保险人数44.67万人，失业保险参保3.63万人，工伤保险参保7.76万人。二是创新宣传方式。在全市范围内开展城乡居保高质量发展“入百村”宣传培训活动，面对面为村居两委、村居小组长、村民解读城乡居保政策，并现场答疑，切实解决了群众关心关注的突出问题。截至目前，宣传培训已开展80余场。三是打造“互联网+社保”平台。推行网上社保服务事项，实行电子化申报，实现全天候24小时网上申报、查询和缴费，已实现人社部门144项事项清单网上经办。目前正与相关部门协商，将社保卡打造成为线上线下融合、跨地域全网通的“一卡通”。四是加强基金监管。与公安、民政、卫健多部门建立信息联动机制，通过跨险种、跨部门数据信息比对，及时筛查出重复领取人员，确定追缴范围并制定追缴计划，通过实地走访、约访稽核对象等方式，推进追缴工作进程；及时掌握死亡人员信息及时终止其养老金发放。确保从源头上消除虚报、冒领养老金等欺诈行为的潜在风险。

3.聚焦强支撑，激发人才创新创造活力。一是扎实做好人员招聘工作。加大事业单位人员公开招聘力度，在编制空缺限额内，合理制定事业单位招聘计划，做好事业单位年轻干部储备。2021年公开招聘事业单位人员100名，“三支一扶”人员15名。二是创新开展人才开发服务工作。坚持“待遇留人、事业留心、环境留魂”的理念，定期召开急需紧缺专业人才座谈会、读书分享会，了解专业人才的工作、思想状况，积极帮助他们协调解决工作、生活中遇到的问题。今年在界首市读书会连续召开3场座谈会，邀请各领域人才参会，共同讨论人才政策。三是有计划地把干部放到经济社会发展一线锻炼。结合乡村振兴等中心工作，每年选派一定数量具有专业背景、专业能力的优秀年轻干部到乡镇锻炼、到上级部门跟班学习，推动干部在处理复杂矛盾问题中积累经验，提高强落实、抓改革、促发展、保稳定的能力。2021年已抽调72名事业单位工作人员到项目一线锻炼。

4.聚焦促和谐，提高劳动关系治理能力。一是谋实谋细“一线工作法”。践行“一线工作法”。针对重点领域、重点行业开展“日巡查、日报告”，全面摸清拖欠农民工工资问题底数，以全面落实《保障农民工工资支付条例》为契机，转变观念，主动作为，走企业、下工地、进工棚，变被动为主动，与农民工交朋友，最大限度将矛盾发现在基层、化解在一线。结合工作实际，成立三个“劳动监察组”，分行业、分领域对用人单位进行不间断督察巡查。截至目前，共检查用人单位66家，涉及劳动者3300余人。查处欠薪案件12件，追发农民工工资1249.417万元。二是清欠安薪保稳定。联合住建、重点工程处、房产中心、教育等主管部门实行集体会商机制，形成“政府统筹推进、人社牵头抓总、部门齐抓共管、项目全面覆盖、执法全程规范”的根治欠薪工作新局面。以建设信息化监管系统为抓手，实现工程项目从报建到竣工、工人从签订劳动合同到入职全流程跟踪。截至目前企业劳动合同签订率达到95%，集体合同签订率达到85%。已有383个施工企业开设了农民工工资专户，共收取29家建筑企业缴纳的农民工工资保证金2462.38万元，按程序退还25家建筑企业农民工工资保证金1813.8万元。三是调节仲裁护权益。积极落实上级“开规范庭，办标准案”的要求，建设了设备齐全的立案接待庭、智慧仲裁庭和开放的专业调解庭，为方便群众咨询、立案诉前调解和多元化解矛盾纠纷夯实了基础。

1.事业单位岗位设置和岗位聘用难度加大。近年来，取得中、高级专业技术职称的人员趋年轻化，但各单位竞聘上岗，能上能下的机制还不健全，有职称无岗位的矛盾愈发明显，给事业单位人事管理增加了难度。

2.农民工工资款监管难度较大。在乡村振兴建设、环境卫生整治、畜牧养殖、土地租赁及基础设施建设方面存在主管单位与劳动监察部门联动较少，根治欠薪意识不强，人工费拨付缺少劳动监察部门监管，部分企业未办理施工许可，未缴纳农民工工资保障金，导致拖欠农民工工资款性质多样化、监管难度大、维稳压力升高。

（一）落实就业创业政策，积极推进就业创业。一是落实政策扶持，稳定现有就业。积极宣传、大力实施就业创业扶持、失业保险费返还、创业担保贷款等优惠政策，降低企业用工成本，支持和鼓励企业积极引进和培养市场紧缺人才。结合我为群众办实事活动，到企业讲解扶持政策、服务项目、服务流程等，现场解答企业提出的问题，并认真听取企业意见和建议。指导企业及时申请失业保险金返还、省重点防控物资生产企业就业奖补、一次性就业补贴等资金，助推企业生产经营，保障人员用工稳定。二是主抓“为您荐岗”，扩大劳务输出。依托界首市人才大市场，对劳动者求职及企业用工进行全方位匹配、精准荐岗，满足劳动者和企业需求，解决就业难、招工难问题；一方面积极发挥“2+n”平台作用，结合我市劳务经济调查工作，针对返乡人员中有就业意愿人员，根据其就业意愿，在全市企业用工需求岗位中进行精准匹配，同时安排专人详细介绍就业岗位信息，对与企业达成就业意向的，实行跟踪服务助其成功上岗就业；另一方面利用我市“送您上岗”活动成果，加深与江浙地区劳务输出地的合作程度，获取劳务输入地部分优秀企业的岗位需求。对返乡人员中希望外出就业的，积极向其推荐劳务输入地优质岗位，扩大劳务输出力度。三是继续做好重点群体就业工作。保障重点群体实现就业，针对脱贫人口持续开展帮扶，通过外出务工、本地企业就业、增岗就业、灵活就业等方式确保有就业意愿的脱贫人口实现就业；鼓励各乡镇、街道就企业的就业扶贫车间、基地主动荐岗，确保脱贫人口稳定就业。并指导乡镇街道继续按照“按需设岗、以岗定员、岗需互选”的原则，科学合理开发推荐扶贫公益性岗位。四是全力做好各类培训工作。送培训下乡。技能脱贫培训坚持送培训到乡镇、各乡镇具体资源优势，加强调研充分了解培训需求，合理设置培训专业，切实增强培训针对性。送培训到企业。依据各企业、协调培训师资，提升培训效果，在确保超额完成任务的基础上，严格规范培训过程。做好短期技能培训，确保培训效果良好，程序规范、资金安全、群众满意。

（二）推动社会保障事业发展，切实改善和保障民生。一是落实政策，扩面参保。通过严格执行征缴政策、完善征缴工作措施、健全征缴信息系统、加强征缴协作配合、加强社会保险政策宣传等多种措施，不断提高社保基金征缴率。进一步扩大社会保险覆盖范围，结合全民参保登记，大力推进全市扩面普查专项行动，通过摸清底子，突出扩面重点，加强执法，奖惩并举，建立健全扩面长效工作机制等措施，督促未参保单位依法办理参保登记和缴费手续，全面建成覆盖全民、城乡统筹、权责清晰、保障适度、可持续的多层次社会保障体系。二是创新宣传方式。充分利用新闻媒体加强对社保费政策的宣传力度，以增强企业和个人的缴费意识，扩大社会参保覆盖面，持续采用群众喜闻乐见、通俗易懂的宣传方式开展宣传活动，用直观生动事实提高社会保险的信誉度，增强职工参保缴费的自觉性。三是提基层经办服务能力。全面提升我市城乡居保经办机构服务能力，为城乡居民提供全网式、全流程的，优质便捷、均等普惠的经办管理服务。以社保所工作人员及村（社区）协理员举办各种形式业务培训班、“月通报、季调度、年终考评”制度等形式，强化督导监督，提升经办人员的政策理解和业务经办能力促使全市城乡居保工作水平有效提高。四是加强基金监管。依托周一例会强化对局领导、基金监督、社保经办及信息化社会保险工作各条战线负责同志和经办人员的业务培训，确保社保战线工作人员警示全覆盖；强化养老、工伤、失业各种险种及基金监督、征缴等业务人员培训，确保对社保基金防控业务培训全覆盖；加强风险管理，梳理重点业务和岗位风险并对风险进行识别和监控。

（三）优化人事管理服务，加强人才队伍建设。一是优化事业单位人事管理服务水平。秉承“规范、高效、服务”的宗旨，开展岗位设置、科员级任职资格审查、工勤人员聘任、事业单位年度考核、事业单位统计年报等人事管理工作。进一步建立健全工作制度、工作程序，努力提高规范化建设水平、工作效率、服务质量，树立良好的外部形象，充分展现人社干部队伍的风采。二是创新思路抓好人才服务。建立“界首人才绿卡”制度，集成各项人才政策，开辟人才服务绿色通道。梳理企业人才政策，制作宣传折页，加大对企业进行人才政策的宣传。三是加强技能人才队伍建设。加快专业技术人才培养载体建设。充分发挥汽车维修实训基地、数控加工实训基地等人才培养平台的优势，做好安徽省引进培养战略性新兴产业技术领军人才的申报及博士后科研工作站评估工作；依托安徽省高技能人才培养基地，积极申办高级技工学校项目，为培养本土高技能人才积极创造条件。四是扎实推进各类事业单位人事招聘管理。严格执行各项人事人才管理规定，做好事业单位人员岗位设置、公开招聘和聘后管理工作；做好三支一扶招募及服务期满人员安置工作及急需紧缺专业人才引进工作。坚持按需设岗、竞聘上岗、择优聘用、合同管理，职称重点向基层一线专技人员倾斜，不断提升职称评审公信力，完善考核机制，充分发挥考核结果在职务聘用、晋级中的激励作用。

（四）加大劳动监察执法力度，构建和谐劳动关系。一是畅通维权渠道，构建和谐工地。通过在网站、人社微信公众号等渠道公布维权电话、在各施工现场设立农民工维权告示牌等形式，提高农民工维权意识，引导提醒农民工及时依法理性维权。同时结合农民工工资支付专项检查，开展发放宣传册、张贴海报等宣传教育活动，营造治欠保支浓厚氛围和良好维权环境。二是积极主动作为，超前谋划应对。以专项执法为载体，以积案化解为抓手，以日常监管为目标，超前谋划对在建项目一律执行最严格的制度要求和规范化管理。认真做好农民工工资支付工作。践行一线工作法，深入企业，深入项目现场及时化解各类劳务纠纷，把问题解决在萌芽状态，防止小事拖大，大事拖诈。三是发挥考核作用，狠抓工作落实。对各类欠薪问题，按照谁主管谁负责和属地管理的原则，持续督促各单位切实履行各自职责，对已出现的欠薪问题适时跟踪督办，将工作任务落实落细，形成工作自觉，坚决杜绝不作为、慢作为现象。将根治拖欠农民工工资纳入全市对各单位年终综合考核，提高相应分值，并落实考核奖惩。

今年上半年我局在县委、县政府的正确领导下在省、市粮食局的具体业务指导下，紧密围绕粮食工作实际，紧紧落实全县经济工作会部署要求，认真贯彻党的十九大和十九届一中、二中、三中全会精神，立足全县粮食工作实际，扎实抓好全县粮食仓储专项调查、粮食购销、储粮安全、市场监管，做好慈云寺周边涉拆的三家企业破产和职工安置工作，深入推进驻台家坪村帮扶工作，高度重视全局安全生产及信访维稳工作。各项工作均取得了新突破，有力地推动了我县粮食经济更好更快发展。

１、实现粮食收购总量4000万斤，占全年目标8000万斤的110%。

2、实现粮食销售总量7800万斤，占全年目标7500万斤的104%。

3、实现粮油销售收入8048万元，国有粮食购销企业实现利润5万元。

4、争取政策性资金30万元。

5、实现“一符六无”储粮率达98%，储备粮“一符三专四落实”达100%。

（一）顺利完成全县粮食仓储设施专项调查。

按照全省粮食仓储设施专项调查的通知，今年第一季度，我局抽调专人对全县各类粮食企业仓储设施的总量、布局、结构、状态和利用情况开展了为期一个月的专项调查，进行拉网式无死角的摸底工作，共对全县26个库区进行了调查摸底，对调查对象实现了全覆盖，各类数据完整、真实、准确。调查通过专项调查，摸清了底数，掌握了第一手资料，做到了心中有数，为粮食宏观调控提供准确的基础数据。

（二）粮食购销工作有了突破。

今年以来，我局把粮食购销工作作为总抓手，全面推进。一是积极开展粮食收购，2020年底全局国有粮食购销企业采取腾、并、挤的办法，备好仓容，积极筹措资金，并认真做好了入库机械的检查、维修和保养工作，对各粮站负责人、会计、统计、保管共20余人进行收购前集中培训。截止目前，全县类粮食企业共收购玉米8800万斤。二是主动出击与内蒙集宁、河北张家口、本省大同直属库等地联系购销业务，销售7800万斤，年初南河堡粮站、东沙河粮站、三十里铺粮站与大同直属库签订代储任务3000万斤。三是在出库中，我局开展专项检查，各承储企业严格按照国家有关规定，保证玉米顺利出库。

（三）执法水平全面提高。

一是营造良好执法氛围。采取召开座谈会、出动宣传车、发放宣传资料等形式，广泛宣传国家粮食购销政策和安全储粮常识。二是强化队伍建设。认真组织局机关稽查人员学习国家有关政策和法律法规，全面提高执法人员素质，取得粮食监督检查证或执法证率达100%。三是严格监督检查。秋粮收购期间，全局共出动车辆8台次，执法人员32人（次），先后监督检查国有企业3家，非国有企业20家，取缔3家取得收购资格但长期不开展收购的企业资格，有力地维护了全县粮食收购市场秩序。

（四）加强储备监管，增强调控能力。

做好粮食储备工作是应对粮食供应风险和突发性事件，加强宏观调控的主要手段。为此，我局按照上级要求，积极做好粮食储备工作，严格按照市、县储备粮监管办法进行监管，对各级储备粮的收购、入库、保管、出库、轮入轮出进行全方位监督管理，确保万无一失。目前，全县各级储备粮数量真实、质量良好、储存安全。在今年春季全市粮食安全大检查中，市检查组对我县安全储粮评价是：我县商品粮“一符六无”储粮率达98%，储备粮“一符三专四落实”达100%，得到了上级的肯定，特别是年初100万斤市储粮和150万斤县储备粮的轮换工作，受到了市局表扬，各承储单位抢抓机遇，在轮换进度、玉米品质、价格等方面名列全市之首。为稳定我县的粮食市场，确保粮食安全发挥作用。

（五）加大力度，争取“危仓老库”改造提升投资建设。

为加快粮食流通转型升级。今年，我局积极向上级争取投资300多万元，对南河堡粮站、东沙河粮站、三十里铺粮、直属二库、粮食加工厂“危仓老库”进行改造提升，极大改善仓储条件，保证储粮安全，提升企业效益。

（六）搞好了全局服务工作。

首先的退休人员的服务，顺利完成了39名行政、188名企业退休人员年检、工资福利的报送及调整，年初完成了83名企业退休人员垫付集体养老保险的退付工作，共退付集体养老保险348733元；其次是做好了全系统企业在册下岗职工管理服务，系统内共有下岗职工420多人，春节前给360人特困难职工发放慰问金12.6万元，为下岗职工排忧解难，及时办理职工的合理诉求3件，化解了信访矛盾3起，保证了队伍的稳定；最后是做好了卖粮农民的服务，在粮食收购过程中，购销企业严格按照国家粮食收购政策，依质论价，明码标价，及时结算，并依法打击压级压价、打白条、哄抬粮价等违法行为。

（七）、坚持防治并举，维护行业安全稳定。

为了进一步完善安全生产管理工作，提高粮食系统的整体防控能力，我局成立了安全生产领导小组，并对下属企业实行安全生产“零事故”目标管理，实行“一票否决”制。今年上半年，我局多次组织人员对基层粮站进行安全检查，并对每次的检查情况都进行了纸质通报，对查出的问题都进行跟踪督办，督促企业全部整改合格。一是严格执行安全生产责任制。二是严格执行安全生产检查制度，要求各粮食企业坚持“三五七”粮情检测制度，每月一大查，每周一小查，发现隐患及时整改，力争把责任事故消灭在萌芽状态。三是认真做好群众工作，尤其在职工来信来访工作，我们严格实行局长和分管副职信访接待日和重要信访责任制，耐心细致疏导，积极化解矛盾，妥善解决问题，维护了行业稳定和安全生产。

（八）、强化机关队伍建设，作风建设和党风廉政建设常抓不懈。

一是以党的群众路线教育实践活动为主线，对照“三严三实”要求，扎扎实实地开展全局政治思想教育活动。把提高党员队伍整体素质与加强粮食队伍能力建设结合起来，把增强干部队伍思想素质与提高为人民服务的水平结合起来，进一步坚定信念、强化宗旨、改进作风、推进工作。二是领导班子坚持“围绕中心、服务大局、拓宽领域、强化功能”的方针，改进工作方式。坚持民主集中，勤交流、多沟通，相互支持，相互信任，团结一致。带动全体干部职工上下一心，努力实现工作上有新思路、新发展、新突破。三是认真执行党员领导干部廉洁从政的若干准则及廉洁自律的规定，加强教育，健全完善各项规章制度，严格财务审批制度，加强财务的监督和内审，预防违规违纪情况的发生。四是进一步规范粮食行政许可程序，推进政务公开，提高行政审批效率和透明度。

（一）全力抓好粮食收购工作。积极引导国有粮食企业充分发挥国有粮食主渠道作用，完善各项服务措施，加强市场监管，确保农民增收、粮企增效。加强秋粮产购调查和市场价格监测，指导企业认真研判市场，准确把握形势。落实好仓容、资金和人员，做好粮食收购工作。大力开展市场粮收购，强化营销策略，注重效益优先，防范市场风险。打好联购联销、代购代储、联合收购、委托收购等组合拳，确保完成全年粮食购销任务。

（二）强化储备粮管理。认真落实市、县储备粮监管办法，确保各级储备粮数量真实、质量良好、储存安全，确保调的动、用的上，储的下。完善监督检查工作，使之常态化、规范化。

（三）加大市场监管力度。加强全县原粮、放心粮油网络的监。

管，全年开展二次粮食流通专项检查，重点是对粮食购销当中，是否严格执行《粮食流通管理条例》，有无存在压级压价，缺斤短两，超标准克扣水份杂质，打白条等现象。粮食保管、出库期间是否达到国家规定的卫生标准。做好《粮食收购许可证》的审验工作。发现问题责令整改，直至取消粮食购销资格。

（四）继续搞好职工服务工作。搞好行政退休和在职人员、企业退休人员工资福利调整，继续搞好企业退休人员养老保险集体部分的退付工作，搞好困难职工的帮扶工作。全力维护职工队伍稳定。

(五)加强粮食综合治理安全工作。按照“谁主管、谁负责”的原则，认真贯彻落实“预防为主、单位负责、突出重点、保障安全”的工作方针，切实加强单位内部综合安全管理工作。健全组织、完善制度、明确责任，从内部治安综合防范、现金管理、生产安全、储粮药剂管理、仓储管理、消防安全等工作进行落实，将综合安全工作防范措施落到实处，坚决遏制不安全责任事故在粮食部门发生，确保一方平安。

（六）确保完成县委、县政府下达的其他任务。

20xx年上半年，在区委区政府的正确领导下，街道党工委带领全体干部职工，紧紧围绕全面深化改革，秉承“马上就办、办就办好”的工作作风，心往一处想，劲往一处使，向着“首善街区、幸福**”的目标继续迈进。

（一）改革创新成效显著。

——建成全市首家就业创业超市。6月份，全市首家就业创业超市正式启动，借鉴“超市”的理念，整合中银创业孵化基地、社区“就业一点通”等资源，形成从提供就业岗位到扶持创业的综合服务链，为辖区有创业就业需求的居民提供“点菜式”自选服务，着力推进大众创业、万众创新。此项目成为**区“马上就办”工作令140个项目中首个“办就办好”项目。国家人社部国际劳动保障研究所所长莫荣一行专程来**调研了该项目。

——探索中心广场街头艺人自治管理。针对市民中心广场街头演艺乱象的问题，首创“政府搭台、艺人自治、社会组织运作”的管理模式，引入行业社会组织加强管理，颁发街头艺人证书，并签订街头自治公约，实行“划定区域、固定位置、抽签派号、持证上岗”管理模式，有效规范了市民中心广场街头艺人的展演秩序，开创全国街头艺人自治管理先河，得到社会和媒体的高度认可。中央电视台、中央人民广播电台、凤凰卫视、人民网等国内主流媒体均争相报道。

——创新开展失独家庭“三助”服务。针对辖区失独家庭，积极整合社会资源，引入专业社会组织，创新开展“三助”服务，即政府帮扶、社会帮助、个人自助，探索失独家庭救助机制，有效解决失独老人目前最为关心和需求的养老、心理慰藉等问题，让这个特殊的群体沐浴到政府的关怀、社会的关爱，走出心理困境，更好地融入社会。

——试点物业小区废品回收管理机制。围绕“政府引导、市场运作、物业支持、居民参与”的模式，在紫荆社区开展废品收购进小区试点，搞好“定点收购与上门收购相结合、内部消化与引进服务相结合”两个结合，从源头上破解废品流向路面的难题，提升了社区市容环境卫生水平。

（二）街区治理稳步提升。

——市容环境考核名列前茅。继续探索城市管理“**模式”，突出优化整合、突出常态长效、突出重点难点、突出依法依规、突出服务保障，上半年在全市市容环境综合考核中，第一季度全市排名第1，第二季度全市排名第2，辖区城市管理水平稳步提升。

——全面推进社区法治建设。全力推进“携手共建法治家园行动”，深入开展“一社区一法律顾问”工作，强化法律五进社区，指导景田社区设立全市首个社区法律服务微信公众平台，举办各类大型法律宣传咨询活动10余场，强化居民法律意识；设立访前法律工作室，推进全街道信访法治化进程；依法指导业委会换届选举30个，召开协调会40余场。景田社区被评为全国民主法治示范社区。

——全力推进国际化社区试点工作。按照区“五个一工程”工作要求，在福新社区进行国际化社区试点，设立国际友人联络站，对152名外籍人员进行摸底调查，成立一支国际化外籍志愿者队伍，举办英语班、汉语班、剪纸交流等活动10余场，吸引了近300人参加；协调辖区图书馆设立外文报刊阅览室，馆藏外文图书达1100多册，在“**政府在线”开设英文网站，开设双语服务窗口，完成辖区主干道双语标识升级改造，初步完成公共服务设施国际化标准建设。

——全力维护辖区安全稳定。建设安全文化涂鸦墙，开展城中村居家安全大讲堂、城中村应急队伍安全技能大比武、**北社区应急救援演练等安全宣传活动，提高群众安全防范意识。成功调解信访纠纷451宗，妥善处置影响面较广的群体性事件20宗次。

（三）民生服务扎实高效。

——政务服务高效便民。全面实施无纸化审批，居民办理业务无须提交纸质材料，上半年共办理各类行政服务事项达4万件；建立工作人员业务能力提升机制，每月组织两次业务培训或综合素质培训，工作人员综合能力得到较大提升；完成评价系统的安装和调试工作，严格进行群众满意度和业务量考核。

——民生微实事“马上就办”。创新建立微实事项目库，将居民议事会和社情民意综合平台征集到的“微实事”纳入项目库统筹推进，居民身边的小事、难事、急事“马上就办”，充分调动居民和社会组织参与社区事务的热情。上半年共征集“民生微实事”34个，实施20个，财政投入约330万元。如星聆关爱热线、清真寺临时礼拜场所等项目得到区领导的肯定。

——扎实推进文化体育工作。成功举办春季“喜庆**”——第十二届**山民间歌舞大巡游、夏季“温馨**”——社区家庭趣味运动会，组织剪纸书画展演、辅导、交流50多场次，进一步巩固“春夏秋冬”四季文化品牌，丰富了辖区居民和干部职工的精神文化生活。**山民间歌舞大巡游获“**区2014年度十大最受欢迎文化活动”。

——扎实抓好基础服务工作。认真落实人口与计划生育管理目标，新建全员人口信息1.2万条，核查各类计生通报信息1.6万条；受理再生育一胎子女249例，征收社会扶养费660万元。常态化推进流动人口和出租屋信息自主申报工作，上半年信息自主申报5513条，申报率达75.23%；全面开展居住证申办受理工作。街道总工会走访企业200多家，组建工会6家，发展会员977名。妇联工作取得新成绩，紫荆社区韩世国家庭被评为全国“最美家庭”称号。

（四）自身建设严格过硬。

——落实基层党建主体意识。严格落实区委关于全面加强基层党建的文件要求，树立党建主体责任意识，成立**街道党校，讲授党课4次；依托社情民意综合平台，落实领导干部驻点普遍直接联系群众制度，成立12支驻点团队，共开展活动949人次，接访群众786人次，走访家庭（企业）24193户，受理民意353件。

——加强纪检监察工作。落实街道纪工委监督责任，加强干部职工队伍的廉政教育，严格落实“八项规定”，反对“四风”，把日常监督管理、明察暗访与重点检查结合起来，确保区重点工作贯彻落实。上半年，共查处投诉（举报）案件4宗，查处违纪违法案件1宗，因违反工作纪律约谈9人并责成书面检查。上半年绩效管理的工作开端良好。

——推进街道工作网站试点。坚持全区统一风格、突出**特色和实用的原则，基本完成街道工作网站开发设计工作，实现工作展示与互动、资料中心、电子台账、工作督办等四大功能，促进内部工作模式转变和工作效率提升。

全面贯彻落实市党代会和区委工作会议精神，按照打造“六朵**”的总体思路，努力建设“首善街区、幸福**”。

（一）美化环境、增强内涵，着力打造品位**。

优化城市管理“**模式”，探索建立物业小区废品回收管理机制，全面推进中心书城广场艺人准入管理，努力实现城市管理工作的常态化、精细化，筑固市容环境综合考核领先地位。深化“春夏秋冬”四季文化品牌，引导社会力量合力打造品牌项目，重点组织“十百千万”剪纸活动和诗文朗诵会，逐步提升辖区人文内涵。广泛宣传志愿服务精神，继续强化爱心帮扶、星聆关爱热线等志愿服务品牌建设，带动辖区志愿服务全面提升。

（二）强化普法、依法行政，着力打造法治**。

积极推进“携手共建法治家园行动”，进一步完善和推广“法律五进社区”，大力推进“一社区一法律顾问”工作，协助做好第二批“风景林工程”法治项目总结和推广，全面提升居民法律素养。建设访前法律服务室，坚持依法处理信访维稳事件，引导居民理性维权、依法维权。建立行政执法监督机制，严格执法过错责任追究，逐步实现行政执法依据、行为、结果的公开化、规范化、信息化。

（三）深化改革、不断创新，着力打造特色**。

加强全面从严治党，结合“三严三实”教育活动，以社情民意综合平台为载体，坚持开展普遍直接联系群众制度；深入开展党员365行动，继续做好社区综合党委书记述职和“两代表一委员”社区履职评价。探索社区管理体制改革，深化居民议事会制度改革，形成社区“三驾马车”合力；发展壮大“**商会”，建立健全服务辖区企业相关指引，引导辖区企业履行社会责任和投身公益事业。深化国际化社区建设试点，提升辖区国际化水平，引导外国友人真正融入社区，让和谐**惠及外国友人。

（四）优化服务、惠及民生，着力打造和谐**。

进一步完善“就业超市”的服务内容和运营模式，探索建立创业就业综合服务链，搞好大学生“毕业季”的创业就业保障服务，促进辖区居民充分就业。鼓励和扶持社会组织参与居家养老，推动**北日照中心转型升级为老年人托养中心，协助其申请福利彩票公益基金，弥补政府养老资源不足的“短板”，为构建多元化养老服务体系积累经验。充实民生微实事项目库，充分利用500万专项资金，解决好居民身边的小事、急事，培养居民参与社区自治的热情。

（五）细化管理、突出预防，着力打造平安**。

巩固火灾隐患重点地区整治成果，充分发挥消防体验室、消防主题公园及消防宣传示范街等阵地功能，深化安全生产宣传教育。协调开展梅富社区城中村综合整治项目，落实“三线”下地，完善消防管网铺设，全面提升城中村村容村貌及安全系数。建立矛盾纠纷联动处理机制，联合综治维稳、司法、劳动保障等部门，充分发挥各部门职能职责，提高矛盾纠纷处置效力。

（六）简化流程、提高效能，着力打造效率**。

大力推动街道信息化建设，完善街道工作网站，促进内部工作模式的转变，提高工作效率；推动社区综合窗口改革，全面启动证件证照管理系统，扩大群众办事免交复印件范围；加强街道预算编制和执行工作，加快下半年预算执行，认真做好20xx年度预算编制计划，提高财务管理水平；协助上级做好应急指挥中心改扩建工程，进一步规范应急指挥流程和机制，充分发挥信息系统功能，提升应急指挥能力；巩固群众路线教育实践成果，持续整治“庸、懒、散、奢”，反对“四风”，以制度管人，依制度办事，形成纪律作风建设新常态。

20xx年是“十三五”规划的承前启后之年,xx新区地税局在xx新区管委会和省局的正确领导下，认真贯彻落实党的十八届六中全会精神，瞄准新区“三有一大”的工作目标，找准工作定位，积极促收履责，服务发展大局，推进依法行政，加强队伍建设，为地方经济、社会发展做出积极贡献。

(一)抓好组织收入，充分发挥税收职能。

面对税收结构单一，税源紧缺的严峻形势，我局正视组织收入工作中面临的困难，充分发挥新区地税系统团结拼搏的精神。想方设法，采取各种积极有效的组织收入措施，应收尽收。截止6月中旬，我局共组织各项收入x万元，扣除20xx年营业税，同比增收x万元，增长x%。列入考核的税收收入完成x万元，扣除20xx年营业税，同比增收x万元，增长x%，占省局下达年度计划的x%。

1.加强计划管理，做好税收分析。随着营改增政策的实施，税源情况出现变化。20xx年为保证税收的正常增长，我局先后几次开展调查摸底，准确掌握新区纳税人户数及分布、税源的多少，增长的潜力多大，税款缴纳、减免退税等各方面基本情况，做到心中有数。为更好的掌握组织收入的主动权，每月进行收入预测，并对上月收入情况进行认真分析、总结，通过深入分析影响税收增减变化的各项因素，密切跟踪和监控税源变化，准确预测收入发展趋势，及时指导组织收入工作顺利开展。

2.加强重点税源管理。一是加大重点税源的监控力度，通过信息化手段和网络化平台，每月采集重点税源户财务数据，实时掌握企业税源变化情况。二是加强大企业、集团企业、定点联系企业的走访、服务与管理，摸清大型企业组织架构和关联企业情况，针对性做好专户财务与税收风险分析。三是进一步完善重点税源户联系制度，搭建与重点企业的直接沟通联系平台，通过上门走访、座谈会等多种形式，实时掌握企业入库税收及其他相关财务情况。

(二)做好“两学一做”践行工作，全面落实从严治党。

我局将开展“两学一做”学习教育作为重要政治任务，周密部署，扎实推进。一是加强组织保障，在原来的“两学一做”学习教育协调小组的基础上，结合区局人员调整，对小组成员进行调整，进一步将成员配齐配强。二是严密部署落实，按期召开“两学一做”学习教育大会;完善新区地税局党支部书记“两学一做”责任清单，指导各支部、党员详细制订学习教育计划。三是坚持以知促行，严格按照专题和进度计划，推进集中学习和个人学习;由一把手局长围绕“两学一做”作专题党课;组织开展“微型党课”活动，部分干部结合岗位工作、理论学习心得进行授课。

(三)以征管基础为抓手，稳步提升征管质效。

今年以来，新区地税局以“营改增”为契机，深入开展国地税合作，落实税收管理科学化、精细化要求，征管基础不断夯实，征管质效稳步提升。

1.深入开展国地税合作。一是为贯彻落实《国家税务局地方税务局合作工作规范(3.0版)》和深度提升xx新区国地税合作模式，进一步推进国税局、地税局合作，国地税共同制定《xx新区国家税务局xx新区地方税务局合作市级示范区建设实施方案》。并于5月9日与国税、财经大学共同成立xx新区普法教育基地。二是进一步细化《国地税合作工作方案》，从组织保障、职责分工、组织落实等方面构建国地税合作的总体框架和合作方式，细化制定《20xx年度国地税合作清单》，明确当年合作事项。三是坚持国地税联席会议制度，定期召开各个层面、条口的国地税工作例会，商讨合作重点、难点。四是推进税收征管全方位合作，在个体管理、委托代征管理、欠税管理、信用等级评定等多方面制定细化措施并组织落实。

2.着力夯实征管基础。一是强化申报征收管理，加大欠税催缴力度，对实际欠税25户纳税人建立台账，逐一核实欠税情况，登记类别，下发文书，通过现场与媒介互用宣传法规，督促纳税人自行完成税款完缴。上半年共清理欠税4.5万元。二是联合核定个体工商户定期定额2356户，这是地税联合国税办税之后又一协作举措。在共享国税调查资料基础上，利用14天时间，完成2611条定期定额评定信息。三是强化发票管理，“营改增”后按省局要求实施发票集中缴销，将分散在零仓、发售仓的发票统一退回总仓，与机内库存进行比对，做到零差错。

3.承接并启动“三项制度”试点工作。3月初，国地税同时被列为总局和管委会行政执法公示制度、执法全过程记录制度和重大执法决定法制审核制度试点单位，为进一步推进国地税深度合作，国地税于4月7日联合召开全员动员大会，并联合成立工作领导小组，共同推进三项制度工作。上半年，工作小组已经完成文件学习、实地调研、制定方案、制度汇编、书写需求等事项。

4.不断加强风险管理力度。按照省局对风险管理工作的要求，积极推进税收风险管理工作。按照全面实施风险管理、转变税收征管方式的总体要求，结合新区实际，积极探索、大胆实践，优化职责，使税收风险管理工作从“管管户”到“管风险”的转变。

截止20xx年5月20日，xx新区共计进行风险推送27户，已采取风险应对措施的有27户，已完成风险评估流程的共计24户，其中实际有问题的纳税人有17户。评估税款及滞纳金共计128万元，组织入库税款及滞纳金共计x万元。在风险应对质效方面，较年初省局对6率各项指标的通报情况均有大幅度提高，除在风险管理成效贡献率方面低于全省平均水平，其他5率均高于全省平局水平。

按照省局要求组织人员对20xx年第一季度税收票证管理及使用情况进行检查，并将检查情况进行通报，提出整改意见，并将相关情况报省局。完成对省局税收票证专项检查工作进行安排，并对省局的抽查做好充分准备工作。

(四)围绕执法规范，扎实推进依法治税。

今年以来，区局不断完善税收执法体系，加强税种管理，深化法制建设，发挥督察内审效能，依法治税取得实效。

1.开展大企业企业所得税汇算清缴系列工作。选定了86户大企业，开展大企业企业所得税汇算清缴辅导培训工作，紧紧围绕大企业税收风险形成的“税前、税中、税后”三个环节，分析大企业税收风险存在的因素，以服务始终贯穿整个大企业税收风险管理全过程。

税前：大力加强企业所得税汇算清缴的宣传、咨询和培训的力度，重点在政策解读、案列分析、实操填报三个方面;税中：在大企业企业所得税汇算清缴申报过程中，在纳税人约定的办公场所，现场采取一对一的个性专题辅导，主要是分申报业务、企业所得税汇算清缴业务、资产重组涉税业务三个方面进行现场咨询及辅导;税后：采取纳税评估手段对存在严重风险的大企业进行风控应对，并为企业之所以形成税收风险进行总结，结合日常走访了解纳税人的生产经营状况，给予大企业有效的风控防范建议。

2.加强法制建设。一是加强法制培训，对内结合实际开展行政处罚和相关税务新政培训，提高干部法制意识和能力;对外加强税收法制宣传，营造法制税收氛围，全面促进区局依法治税工作整体水平提高。二是严格要求，努力成为新区“依法治税”的表率性单位，通过构建执法风险防范机制、落实行政审批制度改革、加强行政处罚裁量基准管理等一系列工作，规范执法行为。三是强化执法力度，立案检查企业3户，其中1户企业已结案，两户企业已完成检查环节，待移交审理。截至6月份，我局共查补各项税费、罚款、加收滞纳金合计558.8万元，已全部入库。

(五)统筹协调促提升，不断强化行政效能。

充分发挥行政保障的参谋助手、协调综合、审核把关、运转保障和督促检查作用，强化行政管理效能。

1.高标准做好政务工作。一是加强政务信息组稿力度，积极开展信息培训、点题，深入开展调研，在门户网站上发布信息96篇，微信公众号推送税务信息27期，被上级部门采用信息18篇。

2.严要求做好事务财务管理。一是加强行政管理，开展资产清查和变更维护，做好计算机类固定资产清理，及时跟踪固定资产的使用情况;按要求做好政府采购专项审计相关工作;加强节假日值班检查，落实计算机及网络安全管理要求。二是加强后勤保障，建立公车使用办法，完善车辆管理台账，做好车辆使用联系，确保区局各项活动车辆保障到位。三是加强财务管理，强化预算管理理念，完成年度财务预算与财务决算，做到科学、规范;强化预算执行力度，坚持勤俭节约,严格财务制度,完善内控机制,严把审核报销关，做到依法理财。

3.加强绩效管理，提升队伍执行力。一是出台新绩效管理办法，推进重点、难点工作开展。二是加强绩效管理培训，征集绩效管理案例，发挥绩效管理导向作用。三是定期开展绩效分析，规范绩效系统管理，定期数据反馈，注重过程管控。

(六)税收宣传月，工作出特色。

我局按照省局和新区、管委会关于地方税收宣传工作的总体要求和统一部署，紧紧围绕“深化税收改革，助力企业发展”这一主题，联合新区国税局采取多种方式开展一系列宣传活动，特点突出。

1.税收宣传日常化。把税收宣传与日常纳税服务结合。一是纳税人缺什么就宣传什么，主要表现在针对纳税人关心的热点问题，通过纳税人学校开展纳税人培训班。二是纳税人用什么就用什么宣传，主要通过qq、微信、微博、短信、网站等纳税人常用的交流平台进行税法宣讲，通过多种渠道发布最新政策、解释纳税疑难、进行纳税提醒，分析新老政策的变化对纳税人的影响。三是把宣传融入日常征管的每个环节。从办税大厅税务服务人员到每一名税务干部都成为税收宣传辅导和咨询的窗口，人人都是税收政策的宣传员、税收业务的辅导员、税情民意的联络员，从新办户开始，对纳税人进行税收宣传工作，使其贯穿纳税人的整个纳税生涯，从而使此项工作变为实体化、常态化。

2.宣传方式多样化。一是拓展宣传的手段和渠道，着力构建征纳互动的税收宣传平台。开展“税企座谈会”、“上门服务送政策”、“税法宣传进校园”等活动现场答疑解惑，实地解决涉税问题。二是邀请省局及高校专家开展各类政策讲座，进一步加强税收政策辅导，提高纳税人财务核算的准确性和真实性，减少因政策理解偏差造成的错误。三是加强重点行业税收政策的收集整理，提供办税指南，宣传税收政策，开展最新税收政策辅导，及时解决涉税问题，助推综合保税区产业集聚发展。

(七)强化党风廉政建设。狠抓思想教育。

严格实行党风廉政建设责任制，认真开展廉政教育，加强作风建设和廉政文化建设，强化监督执纪问责，党风廉政建设和反腐败工作得以步步深入推进。

1.层层落实党风廉政建设责任制。我局在省局党风廉政工作会后，于2月9日及时召开全局党风廉政建设工作会议，贯彻省局、新区纪工委工作会议精神，安排部署全年党风廉政建设工作，层层签字落实了廉政责任。在接下来的工作中领导班子成员坚持以上率下，带头接受监督，带头执行廉洁自律各项规定，加强协调配合，制定年初本人工作方案，认真落实“一岗双责”责任，切实种好自己的责任田，做到管事与管人相结合、管业务与管党风廉政建设相结合。各部门负责人按照“谁主管、谁负责”的原则，切实“看好自己的门、管好自己的人”，认真履行好“一岗双责”，加强对干部职工教育、监督和管理。20xx年上半年我局干部职工无违纪违法行为。

2.切实加强党风廉政教育。在推进党风廉政建设工作中，我局坚持教育为先、预防为主的原则，把对党员干部的思想政治教育放在首位，在干部职工中开展理想信念和宗旨教育、典型案例警示教育。于3月16日组织10名干部职工参加省局组织的到贵州羊艾警示教育基地参加警示教育，向省局报送1篇心得体会;组织全体干部职工收看了3月30日省局组织的党风廉政教育专题视频，有力地筑牢了思想道德防线，提升了拒腐防变能力;发文要求职工收看反腐巨片《人民的名义》;开展廉政大讲堂一期，组织学习省局党风廉政领导小组关于会风会纪情况的通报，组织学习省纪委关于违反中央八项规定和省委十项规定，利用权力私车加公油、公车私用、购高档酒、违规发放津补贴、报销个人餐费、大办婚宴违规收礼等情况的通报。

3.加强自身建设。“打铁还需自身硬”。我局纪检组一贯高度重视纪检监察干部自身建设，严肃认真对待省局纪检组关于开展专题教育加强自身建设的工作，迅速组织学习文件精神，采取务实管用的举措，高标准抓好专题教育，并全力做好集中研讨、制度梳理、撰写心得体会、专题测试、警示教育等工作，始终做到政治合格、执行纪律合格、品德合格、发挥作用合格。特别将平坝区五名纪检监察干部履行监督责任不力被问责的通报作为警示教育材料进行学习，进一步增强汲取教训，引为镜鉴，反躬自省，主动接受监督的意识，真正学会“戴着脚镣跳舞”，切实提高抵御风险的意识和能力。同时，我局共选派2人(次)参加新区纪工委专题培训和巡察业务知识培训，1人参加纪工委组织的到遵义苟坝会址进行党性体检主题教育活动，抽调1名同志协助省局纪检组工作，有效提高了纪检监察干部综合能力素质。

国际税务管理难度大，由于新区刚成立时间不长，许多业务在新区范围暂时都没有，且许多职能部门在新区未设立机构，比如外汇管理局，影响国际税收工作的开展。同时，由于人员少，事情多，专业从事国际税收工作的人员少，导致国际税收工作质量不高。

(一)继续在局内开展好创先争优活动，重点在活动内容和载体建设上进行深化，充分发挥创先争优在推动工作和提高党员干部素质上的积极作用。

(二)做好组织收入的中心工作。加强调研，加强收入预测分析，加大重点税源、重点行业、重点企业的监控力度，充分发挥国地税深度合作的积极作用，及时发现组织收入工作中的漏洞和不足，牢牢抓住组织收入的主动权，积极挖潜堵漏，努力完成州管委会和省局下达的收入计划任务。

(三)继续做好税费源及税费种的管理，不断提升精细化管理水平。做好新区重点项目建设的税收服务和征管工作，继续加强零星税源和小税种的管理，创新管理的方式方法，不断提升相关税源和税种的精细化管理水平。

(四)继续做好国地税办税服务厅的联合办税工作，在管理制度上查缺补漏、梳理完善，积极应对服务大厅考评。

(五)继续开展警示教育和整改落实工作，重点做好整改落实和建章立制工作，使的党风廉政建设工作水平不断提升。

(七)按照“两学一做”活动要求，继续做好干部队伍的教育培训工作，不断提升干部队伍的整体素质。让学习内容进一步充实丰富工作，学习形式、学习载体进一步创新工作，确保学习的效果。

2021年上半年，在县委、县政府正确领导和关心支持下，始终以坚持习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，落实习近平总书记关于退役军人工作重要论述和重要批示精神，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”。围绕“让退役军人和其他优抚对象成为全社会尊重的人、让军人成为全社会尊崇的职业”工作目标，坚持创新思想、强化担当、攻坚破难。

一、上半年主要工作开展情况。

(一)退役士兵移交安置情况。

及时足额发放自主就业一次性退役金。2020年秋、冬季共接收自主就业退役士兵343人，发放退役金7262411元，其中符合政府安置选择自谋职业2人，自谋职业金267704元。为2019年89名符合政府安置的转业士官办理了待安置期间生活费补助及养老、医疗保险接续。其中待安置期间生活费补助429520元，养老、医疗保险1246864.75元。组织企业军转干部体检，及时完成企业军转干部医药费“二次报销”。

(二)优待抚恤工作情况。

严格资金发放管理，足额兑现抚恤补助资金，截至目前1-5月份抚恤和生活补助资金已经发放完毕，共3293.51万元。认真落实医保制度，扎实开展医疗保障工作，为全县4187名在乡和城镇无工作单位重点优抚对象(其中1-6级残疾军人176人)足额缴纳新农合112.31万元和1-5月职工医疗保险金40.47万元，参保参合率达100%。持续认真开展残疾人员换证工作，按照换证工作要求，残疾档案一人一档，完成了现有伤残人员按照时间顺序和归档范围重新进行了纸质档案登记造册工作，全县参与此次换证人员共计948人。

(三)加大政策扶持力度，拓宽就业渠道。

开发第三批退役军人专项岗位，338名符合条件的退役军人走上新的岗位，在校园安全、司法、土地、环保、退役军人服务、六馆两中心、社区治理等工作中展现新时代退役军人风采。持续做好退役军人就业创业政策宣传，利用开展“2021年全省退役军人就业服务月”活动的时机，把退役军人就业服务月活动与“我为群众办实事”实践活动、2021年全省就业和人才2+n招聘活动等紧密结合，积极筹划，精心部署，将退役军人就业服务月活动作为抓好重点群体就业的有力举措认真推进落实。持续做好“六稳”工作，落实“六保”任务。

(四)双拥创建成果得以巩固。

积极深入开展拥军优属各项活动，迎接省委、省政府、省军区对我县创建第二轮省级双拥模范县检查验收。积极联合县文明办、县妇联、县电视台和有关乡镇等单位分别多次与县人民武装部、县应急大队、武警中队部队官兵举办“共建双拥xx军民争创模范”路演、共植“双拥林”、“八一林”、“民兵林”、“书法进警营”等各项活动。严格落实立功奖励和慰问制度，春节期间，为85名现役军人立功受奖人员、发放荣誉奖金12.61万元。县委、县政府、县人武部为183个现役副团以上军官家庭、驻太部队、应急大队、光荣院、5名驻海外基地官兵、维和部队官兵家庭、20名军休人员、15名边海防官兵家庭开展走访慰问活动，发放慰问金20.28万元。

(五)权益维护和矛盾化解。

深入细致对退役军人历年积案和遗留问题进行排查，坚持政策兑现和思想化解并举，坚持以人为本，综合施策。局领导做好开门接访和带案下访，对重点人员进行常态化联系，建立包保台账，制定应急预案，重要事项成立专班，开展“大督查，大走访，大调研”专项活动，合力攻坚化解，对个别人员带着感情谈心，带着亲情感化，从思想根源上进行化解，把信访苗头解决在县内。

(六)信息采集及退役士兵社保接续工作。

县乡村三级退役军人服务保障机构全面开展工作，信息采集常态化开展，全县目前共采集退役军人、现役军人家庭信息33400余人次，均进行光荣牌悬挂。对59名符合条件的退役军人办结医疗保险补缴，对132名退役军人进行养老保险接续集中补缴攻关。

(七)开展走访慰问和帮扶援助。

上半年，广泛组织开展走访慰问，把党和政府的殷切关怀送进退役军人家中，对737户困难退役军人家庭发放174800元救助金。建立常态化联系机制，结合“访民情、办实事”活动，对县域内退役军人、现役军人家庭、军烈属、重点优抚对象全覆盖联系沟通，对发现的需要解决的困难，局制定了《xx县退役军人领域帮扶解困救助工作实施方案(暂行)》，通过资金资助，对20名突发事件和重大疾病等原因造成家庭困难退役军人给予帮扶。组织开展“情暖老兵、关爱帮扶”活动，由中国关爱老兵基金会为4名退役军人提供因病、因学等精准援助，每人资助10000元。

(八)爱国主义教育示范基地开展活动。

上半年，县革命烈士纪念馆依托“发扬红色传统、传承红色基因”、“传承红色基因、铭记光辉历史”等主题，发挥烈士纪念馆爱国主义教育基地作用，不仅对党政机关、企事单位和公民的爱国主义、集体主义精神和社会主义道德风尚，发挥了积极作用，更进一步引导和激发了学生的爱国情操，为青少年人的思想道德建设发挥了积极的教育作用。上半年，共接待党政机关，学校，企事业等单位120多个，160批次，50000多人次。对培育和践行社会主义核心价值观、增强中华民族的凝聚力、激发实现中华民族伟大复兴中国梦的强大精神力量具有重要意义。

二、存在问题和不足。

1、基层服务保障体系建设还很不平衡，有的乡镇离“五有”标准还有相当大的距离。

2、干部队伍有待加强，有的乡镇服务站存在空编确认，还有的占着服务站的编制，不干服务站的工作。

3、工作能力、质量有待提高。有不少同志对退役军人政策不注意学习，不掌握或不熟悉，在政策的宣传落实上显得不得心应手，应对退役军人的咨询、诉求能力弱，还有的不知道与退役军人事务局多联系，业务能力得不到提高。

4、当前就业创业政策还不能完全结合退役军人自身特点，切实解决退役军人实际需求。

三、下半年工作打算。

(一)加强思想政治引领，健全教育管理机制。一是加强退役军人宣传教育。充分运用政府网、新媒体平台，创新宣传方式，增强宣传教育针对性和感染力，巩固提升退役军人听党话、跟党走、加油干的思想自觉。组织开展面向退役军人的专项普法宣传教育活动，加大《退役军人保障法》宣传力度，做好“六进”宣传工作，教育引导广大退役军人尊法、学法、守法、用法。倡导退役军人积极参与社会公益事业、提供志愿服务，充分展示退役军人服务社会、乐于助人的良好形象。

(二)加强退役军人服务保障体系建设。加强县、乡、村三级退役军人事务部门建设，充实人员力量，突出“军”的特色，将退役军人服务管理站建设成为退役军人的“家”。不断推进退役军人服务管理站建设全覆盖，厘清工作职责，今年32个乡镇(开发区)服务站一律要达到“五有”标准。

(三)做好安置就业工作，不断提高安置质量。一是增强安置政策刚性，压实机关、事业单位、国有企业接收安置退役军人主体责任，优化接收结构比例。创新安置方式，简化安置流程，改进安置办法，加快当前安置工作进度。创新激励措施，积极鼓励和引导退役军人到乡镇等基层工作。二是大力支持自主创业，落实退役军人自主创业相关扶持政策，鼓励各类创业平台为退役军人创业提供服务。三是积极开展教育培训，做好符合政府安排工作条件的退役士兵适应性培训，开展退役军人创业意识和创业能力培训，不断提高针对性、实用性。

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下半年工作计划

现在的孩子如果仅仅满足学习书本上的知识，那样是远远不够的。我们应当提倡学生应进行大量的阅读。我们应尽早的让孩子接触书，越早、越多接触越好，培养学生读书的兴趣，养成坚持阅读的好习惯。不仅要在课内阅读，更重要的是保证孩子在家里也有一定的时间进行阅读。语言文字是人类交流思想感情，获取知识的工具。帮助孩子们学会独立阅读就等于我们给他们打开知识大门的钥匙。

二、让语文走向生活。

家庭生活是学生最亲密的空间，也是熟悉的空间。走进家庭生活，组织语文综合性学习活动，具有实、趣、活的特点。语文教材内容有相对的稳定性，但社会生活是飞速发展的。如果我们一心只圣贤书，两耳不闻窗外事，那么培养出来的学生就无法适应未来社会的需要。引导学生适应现代化社会的语文素养，让学生成为社会的人，真正培养学生的语文能力，提高学生的全面素养能力。

三、重视课文插图，挖掘教学资源。

小学语文教材中，几乎每篇课文都配有一幅或多幅插图。这些插图形象、直观、趣味性强，又富有启迪性，符合儿童的认知特点。在教学中，教师巧妙利用插图不仅可以帮助学生化难为易、化抽象为具体，还可以培养学生的理解能力，达到事半功倍的效果。观察是学生认识到世界掌握知识的重要途径，而课文中的插图又是培养学生观察能力的“好帮手”。小学生的语言能力有限，口语表达时往往过于简单或杂乱不清，利用插图还能培养学生的语言表达及写作能力。在大力推进信息技术与课程整合的今天，我们应当重视并充分挖掘课文插图这一重要的教学资源，培养提高学生的语文能力。

四、注重培养学生学习能力。

语文是各门学科的基础，小学语文的任务就是要有目的、有意识的培养学生的能力，发展学生的智力。首先要指导学生细心观察事物，增长知识，培养观察力。良好的观察，不仅使学生获得知识，而且还能激起学生探求知识的兴趣和欲望。在教学过程中，我们通过直观的教学尽可能提供给学生一些感性材料，使学生在观察过程中不但加深对语文的理解，而且使学生的观察力得到发展。其次，启发学生思考问题，加强思维训练，逐步提高思维力，培养学生的思维能力，同发展学生的想象能力有密切的联系。在培养思维能力的同时，还要注意想象力的培养。小学语文教学影响着孩子的一生，为了使每一个孩子都具有较高的语言文字能力，就应该不断地去激发、引导、培养他们。

在这一学期，我将严格要求自己，努力做到以上几点，搞好教学工作。

村党支部书记工作计划

（一）推动科学发展。按照生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主的要求，主持讨论决定本村经济和社会发展的重大问题，研究确定符合本村实际的新农村建设规划和富民强村路子，协调推进经济建设、政治建设、文化建设、社会建设以及生态文明建设，促进经济社会全面协调可持续发展。

（二）带领农民致富。落实上级党委、政府各项支农惠农强农政策，带领和引导党员群众抓好农业生产，推进农业产业结构调整，推广普及农业技术，发展农民合作经济组织和致富项目，为村民提供多种形式的生产经营服务，千方百计增加村民收入。领导和支持集体经济组织管理集体资产，搞好生产服务和资源开发，发展壮大集体经济实力。

（三）密切联系群众。经常深入到群众中去，了解群众所思所想，听取群众对村党支部工作的意见建议，做好思想政治工作。组织党员干部为群众办实事做好事，及时解决涉及群众切身利益的实际问题，做好困难群众帮扶工作。坚持服务群众、依靠群众，组织村民有序参与村级民主选举、民主决策、民主管理、民主监督实践，支持和保障村民依法开展自治活动。

（四）维护农村稳定。加强村民教育，提高村民的法律意识、道德素质和集体观念。抓好社会治安综合治理、平安创建、人民调解、计划生育等工作，疏导和化解矛盾纠纷，促进社会和谐稳定。组织开展健康有益的文化活动和文明村、文明户等群众性精神文明创建活动，教育和引导村民崇尚科学、诚信守法、抵制迷信、移风易俗，养成健康文明生活方式，形成男女平等、尊老爱幼、邻里和睦、勤劳致富、扶贫济困的良好风尚。

（五）加强村党支部建设。贯彻落实党的路线方针政策和上级党组织及本村党员大会的决议。带头执行党的民主集中制原则，健全村党支部议事规则和决策程序。组织开展党的组织生活，加强对党员的教育、管理、监督和服务，增强党员主体意识，督促党员履行义务。负责抓好入党积极分子的教育和培养，做好经常性的发展党员工作。带头执行党风廉政建设各项规定，抓好对村组干部和村办企业管理人员的教育管理和监督。

村党支部书记工作计划

一年以来，在镇党委、政府的正确领导和关心支持下，在全村村民的积极拥护下，立足我村实际，在带领群众致富方面取得了一些成绩。今天，我把2013年工作情况向各位同志们汇报如下：

一、始终不渝地抓好组织建设，为物质文明建设提供智力支持一是我们认真组织党员和村两委成员学习党的十八大、十八届三中全会精神，落实科学发展观，继往开来，与时俱进，以全面建成小康社会为目标，提高两委成员的思想水平，从而促进我村全面工作的顺利开展。二是坚强对支部成员的培养和监督，要高标准、严要求，突出抓好思想作风建设，不断加强自身建设，在支部的带领下，提高两委成员、广大党员的凝聚力、战斗力，切实发挥好在各项工作中的领导核心作用，逐步建设成为品德好、能力强、作风正、威信高、能带领群众加快致富奔小康的优秀党支部。

二是加强对党员的教育管理，充分发挥先锋模范作用，党员要在党支部的领导下，严格遵守《党章》规定及党内各项规章制度，严格党内生活，落实党员目标责任，认真履行义务，正确行使权力，协助党支部做好各项工作，坚持三会一课制度，坚持民主评议党员制度，使其在维护群众利益，维护社会稳定，遵纪守法，科技致富，遵循社会公德，计划生育移风易俗等方面真正发挥作用，在村两个文明建设中真正发挥先锋模范作用。

三是规范村两委工作，增强领导班子的整体功能，要明确村党支部是村各种组织和各项工作中的领导核心，确保思想、政治和组织领导，村民委员会要在村党支部的带领下，积极主动地做好职责范围内的工作，村两委成员要自觉维护党支部的集体领导和班子团结，积极主动地做好分管的工作，共同把村里的事情办好、管好。

四是充分完善各项管理制度，进一步落实村务、财务、民主管理、群众监督制度，增强工作透明度，各项工作有章可循，有法可依，做到职责分明，积极有效的开张工作。

五是加强对后备干部以及入党积极分子的选拔和培养工作，按照发展社会主义市场经济的要求，顺应群众的致富愿望，严格选拔思想觉悟高，年轻有为，能带领群众发展经济奔小康的同志，加强其思想教育，努力提高其思想修养，使其成为优秀后备力量和入党积极分子。

二、以经济建设为中心，千方百计地让群众增收。

1、村两委要在不断加强自身思想政治建设和作风建设同时，增强大局意识、经济意识、政策观念和法律观念，转变思想方式，改进工作方法，结合本村实际情况，确立积极发展思路。

2、积极协调关系，解决好部分居民的生活，当前重点解决部分村民无门路，找不到生活的门路。解决好人员的生活问题，特别是解决好病困户、特困户、无经济来源等人员的生活问题。

三、抓精神文明建设，丰富村民的精神生活。

1、建设好村文化大院的配套建设，为方便村民进出村难，排出积水，绿化道路，同时也改造生活用水，为了使全村文明建设，使村民学习科学文化知识，营造一个精神文明建设的良好载体，组织开展好丰富多彩群众文化活动，把思想道德、社会公德、职业道德、家庭美德教育贯穿到各项活动中去，引导村民移风易俗。

2、继续抓好计划生育村民自治的事实，注重专职主任和妇女小组长的学习和培养，提高他们的思想素质和业务水平，分责到岗，岗位到人，使他们人人有责任感、压力感，督促他们完成好各项计划生育指标。同时，村委会要从人、财、物上给与倾斜，保证人员工资、独生子女优惠政策的各项指村所需要资金，争取计划生育工作取得好成绩。

四、加强社会治安综合治理。

加强社会治安综合治理工作，理顺各方面关系，创造优良的社会环境，搞好安民工程，群防群治，确保村民安居乐业，反对封建迷信活动，依法打击邪教，增强村民的法制观念，集体观念，形成党群干部之间融合、团结的局面。及时解决群众关心的热点、难点问题，超前预测，防患于未然，确保了无信访、上访案件的发生。

总之，在今后工作中，做好每一步，让领导放心、让群众称心，争取在新的一年里为群众排忧解难。让领导放心，让群众满意。

2014年元月。

日

下半年工作计划

有目标就有动力，为了加强自身队伍建设和管理，促进各项工作、制度的落实，保障我站客运运输业的快速、持续、健康发展，将20xx年下半年工作计划，明确目标如下:

首先，抓好员工的思想政治教育，组织员工学习国家的有关法律、法规及相关政策，认真贯彻执行公司的各项规章制度并落到实处，继续发扬客运员工一不怕苦、二不怕累的精神，增强员工团队意识，树立“站兴我荣、站衰我耻”的思想，定期组织员工业务学习和操作技能培训，针对不同时段召开工作总结会和分析客运市场变化情况，采取相应的应急措施，并做到学用结合，更好的服务于旅客和经营车主，提高企业形象。

1、认真贯彻执行上级有关部门和公司有关安全会议精神，采用多种形式组织员工进行安全学习，半年学习不小于10次，严格执行岗位操作规程，坚持“五不出站”原则。协助安保科严查“三危”物品，各岗位相互配合，发现可疑行包即时报告安保科并协助处理。

2、充分利用广播加强驾乘人员的安全教育和旅客安全乘车常识的宣传，及时播放有关安全方面的影像资料，并做好发车前对驾驶员的安全预警教育工作和记录，针对不同气候变化宣传安全行车常识。

4强化内部管理完善基础资料及基础台帐，提高服务水平。加强员工考勤考核，做好员工业绩统计，各岗位严格严格执行岗位流程，杜绝违规操作，发现问题及时处理解决，决不辜息迁就。

2、认真抓好国家节假日的客源组织工作，特别是“十一黄金周”和署运期间的旅客运输，根据客源的流时、流量、流向针对不同时段分别做好运力的组织调配工作，特殊时期启动《旅客紧急疏散应急方案》，采取加班、包车方式尽量减少旅客流失和滞留车站时间，从而获得最大的社会效益和经济效益。

3、加强班线管理，巩固现有班线，积极接纳参营单位(业主)客运车辆进站从事客运业务。合理安排班次，根据客运市场变化，认真分析客源的流时、流量、流向。积极配合车籍单位发展新线路，提高我站经营规模，不定期召开经营业主座谈会，针对各条班线经营情况进行分析总结，配合行业主管部门及时解决处理经营矛盾。

4、客运市场竞争日益激烈，全国铁路列车提速不提价的经营策略，又由于受金融风暴的影响超长客运班线客源下降给公路客运带来极大冲击，加之我县目前客运市场秩序混乱，“票贩子”猖獗，配合相关科室打击“票贩子”，抓好中、短途和巩固超长班线运输。做好拔山车站代售超长客票的相关工作，充分发挥公路运输的特点，力争完成下班年的各项生产计划。

站务科

20xx年6月16日

下半年工作计划

(2）客户档案管理

(3）客户回访

(4）客户日常接待工作

4、社区文化建设

5、品质提升及改善

客户满意度调查及分析

20xx年1季度2季度客户满意度比较

客户投诉

物业管理费的收取

客户服务-基础管理

1、客户服务标准制定与发布。

2、客户档案管理：客户档案建档率100％，客户档案完整率达到95%以上。

3、客户回访工作：上半年累计回访总次数8123次。根据回访了解客户对我处报修业务工作是否满意，还有哪些需求等事项.

4、客户接待：上半年共接待业主电话报修报事、前台接待9200多件

5、车位办理业务：上半年共办理车位租赁264个，车位租金全年共288,301.50元，车位管理费全年共收入208,020.80元。

6、日常巡视工作：上半年日常巡视工作，各客服助理每日对所辖区域巡视1次，共发现并上报问题。

7、信息发布工作：上半年共计向客户发放各类通知106次，7102份。做到通知拟发及时、详尽，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。

社区文化建设

组织丰富多彩的社区活动

20xx年上半年组织放映2次，小区包装1次，春节送“福”1次、植树活动1次、乒乓球活动1次、大型环保主题活动--“绿手绢”1次。提升社区的居住质量及客户满意度，增强了业主之间的交流，拉近了业主和我们的融洽和谐关系。

品质提升及改善

1、2-4#单元门厅的改善及包装

2、2-4#负一楼负二楼防盗门的安装

3、小区违规搭建的的统计及整改

4、2-4#水管的改造及水卡办理的解释工作

5、小区标识标牌的增加

工作表现

1、及时处理解决问题，对物业的工作充满热情。

2、工作积极主动，坚持物业管理无小事。

3、宽容的心态。

4、与各部门协调沟通配合，有团队协作的精神 。

5、加强知识技能培训，不断虚心学习不断创新。

创新工作：

1、为各客服岗位分模块制定了岗位工作指导手册，进行针对性培训。

2、客户满意率、客户投诉问题分析明确化、清晰化

3、客户投诉理赔工作提议制度化、流程化、及时化。

工作中存在问题及整改方向

1·、客户投诉处理工作受理缺乏流程化、规范化、及时化。

2、客户服务信息收集不敏感。

3、物业费收取时机、方式、方法不够完善；

4、各项工作跟进、反馈不够及时；

5、个别新员工业务不够熟练、服务技巧欠缺；

6、岗位责任制不够明确、具体；

7、部门工作纪律不够严格。

客服工作体会

1、良好的产品质量，才是服务的前提。把保证质量和满足顾客要求放在第一位。

2、倡导服务理念，建立相应的客户服务体系，及时对客户的需求做出快速反应，实现以客户满意度为理念，客服工作实现制度化、规范化、流程化。

3、做到：热心、恒心、专心、爱心、诚心、责任心。

4、熟悉业务，提高素质。

5、与客户建立融洽的服务关系；关心体贴客户，畅通的沟通渠道。

6、对待客户公平公正，诚信待人。

学习发展

1、培训学习：积极参加公司管理业校的学习；对物业的客服的培训，年初从岗位知识、物业知识、服务意识等方面制定培训学习计划，全年组织各类培训20次；提高了客户服务意识和认识。

2、物业管理知识学习：学习了物业相关法律法规、物业管理知识。

3、相关知识学习：参加中级经济师资格考试和会计知识学习，拓展了知识层面。

4、综合素质提升：长期从事服务工作，处理客户问题逐步把握客户心理，心理素质承受能力、客户应对能力，处理达成率不断提高。

个人下半年工作计划_下半年工作计划

为维护小区平安和谐，实现文明小区持续创新发展，全面夺取今年各项工作的新胜利，在深入总结去年工作经验及教训的的基础上，结合上级要求制定小区本年度工作计划。

一、指导思想。

认真执行《保安服务管理条例》，充分发扬“敬业、服务、卓越”的精神，密切联系小区保安工作实际，为创一流服务、保一方平安而奋斗!

二、工作安排。

全年工作首先要突管理，更新管理方法，抓形象、促服务，不搞“花架子”，不搞“随大流”。凝神聚力，一步一个脚印，竭尽全力达成工作目标;其次要实现整改任务，克服不求进取的顽疾，实现思想观念及工作成果的大跨越;再次要做坚持创优争先不动摇;每月组织一次精细化管理情况检查。

三、着力解决的几个问题。

1、树立敢打硬仗、恶仗的坚定信念。

人人奋勇挑重担，个个争先多贡献，咬定全年工作目标不放松，打开新局面，创出新佳绩。

2、抓住关键，大力业务技能培训。

勇于实践，自觉地增长才干，迅速适应新形势下的工作要求，逐渐成长为本职工作的行家里手和专门人才。

3、进一步加强班组建设，夯实基础工作。

充分发挥班组作用，调动各方面的积极因素，促使人人都是管理者、个个都是主人翁。

个人下半年工作计划_下半年工作计划

18年是个人转型发展、稳定发展的起步之年，是坚持加快熟悉业务工作，积极参与企业建设，认真履行岗位职能，积累基层工作经验，努力推进企业创新的关键一年，为确保各项目标落到实处，在回顾过去，总结经验，分析形势，展望未来，联系实际的基础上，特制定本计划：

一、指导思想。

以全面落实科学发展观为指导，以实现个人价值与企业价值的和谐统一为最高宗旨，以转变观念为突破口，积极融入企业和谐发展的历史进程中;以加强学习为根本，加速提升岗位技能水平;以遵章守纪为重点，努力确保人生安全无隐患;以勤奋工作为主攻方向，树立刻苦钻研的敬业精神;以拓展兴趣爱好为追求，不断提升个人综合素质。以崭新的战斗姿态，崭新的精神风貌、崭新的工作作风促进企业实现建设精品化矿井的战略目标而努力奋斗。

二、工作目标。

蓝图绘就，目标确定，关键在于抓好落实。为使目标如期实现，要切实做好以下四方面工作：

一、转变观念，明确奋斗目标。

俗话说“意识反应态度”、“态度决定一切”，心态的好坏直接影响着一个人对工作的态度。因此，面对新的工作岗位，新的工作环境，今年要突出做好两个方面的工作：

(一)加强认识，转变工作角色。

面对当今世界严峻的经济形势，今年当务之急必须做到“一个转变，一个认清”，即转变工作角色，认清工作形势。为此，一方面要加强认识，提高意识，要从大局意识出发，站在可持续发展的高度上，牢固树立”三百六十行，行行出状元”和“既来之，则安之”的观念，警惕“今天工作不努力，明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考问题，处理事情时，必须跳出以前的思维方式，摆正自己的位置，树立全局意识，切实转变工作角色，积极融入企业发展的大潮中。

(二)实事求是，重建职业规划。

目标就是方向，有了前进的方向就有了奋斗目标。因此，一方面要本着实事求是、适当超前的原则，重新建立职业发展规划，制定出未来三年的发展目标，然后将三年发展目标逐年、逐月进行分解，让自己对职业成长有一个清晰的目标，随着目标的攀升与实现，努力实现因能择岗、因长择业，因绩提升，促进综合素质的不断提升;另一方面要把目标植根脑中、牢记心中、常念口中，从而使自己目标明确，不断鞭策自己，并力争做到三月一回顾、半年一小结、一年一总结，确保目标不流于形式，促进各项目标顺利进行。

二、加强学习，提升个人素质。

学习是历史使命，是时代要求，选择学习就是选择进步，忽视学习就是忽视进步，放弃学习就是放弃进步，要把学习作为终身任务和长期实践的行为贯穿个人工作的始终，要通过学习达到“身强体健”。因此，要从三方面着手：

(一)加强思想政治学习。

思想政治一直是我国国家企业的优良传统，随着社会的发展，人们的思想越来越活跃，更善于观察问题，分析问题，思考问题。作为一名新世纪的青年，更要自觉加强思想政治的学习，使自己更好的服务于企业，服务社会。因此，要积极做好以下三方面：

一要加强邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的学习，运用马克思主义的立场、观点和方法来端正自己的世界观、人生观、价值观，在学习贯彻的深入、深度和深化上下功夫，增强贯彻唐安煤矿各项政策、文件和规章的自觉性和坚定性。

二要积极投入到企业打造本质安全型矿井，建设现代化精品矿井，争做自主保安型员工的大潮中来，围绕企业创建和谐矿区的目标，积极进行个人品德教育活动，进一步加强职业道德、社会公德、家庭美德和个人品德的教育学习，努力强化自己的敬业精神，不断提升个人修养和岗位奉献精神。

三要积极抵制不良社会风气的侵蚀，树立敢于同落后思想斗争的勇气，培养健康高雅的生活情趣，努力维护唐安煤矿积极健康、安定祥和、融洽和谐的生动局面。

(二)始终牢记安全教育。

强化决不违章蛮干、向三违隐患宣战，认真圆满完成生产任务;要积极通过煤矿的“井下文化长廊”、“安全知识考试”、警示案例教育以及班前会等一系列卓有成效的教育活动来宣传教育强化安全生产意识，促进自己由“要我安全”到“我要安全”的自觉转变，争做一名优秀的安全型xx员工。

(三)强化岗位技能学习。

岗位技能是企业员工发展的生命线。要做一名合格的员工起步必须加强和提高自己的岗位技术水平。

同时还要充分利用业余时间自学充电，真正做到干中学，学中干，活到老，学到老，逐步培养终身学习的良好习惯。

三、勤奋工作,积极回报企业。

立足本职,踏实工作不仅是员工回报企业的最根本方式，而且也是员工责任意识的重要体现。是一个企业，同时也是一个事业，做事业先做人，做人和做事是一致的，做人和做事，要对得起社会，对得起企业，对得起自己的良心。

是一个发展中的企业，它为员工铺设了成长的道路、搭建了成才的平台、奠定了成功的希望。因此，只有踏实工作，才能创造业绩，只有艰苦奋斗，工作才会不是一句空话。无论在任何时候都要坚持刻苦钻研、勤奋工作，都要坚持谦虚、谨慎、不骄、不躁。不论什么时候都应以饱满的热情，充沛的干劲投入到生产工作中，切切实实履好职，踏踏实实干好本职，常怀感恩之心,这样才能推动企业和个人实现和谐健康发展。

四、拓展领域，实现个人价值。

自我价值与社会价值相结合，是人的社会本质的必然要求。只有个人为企业多做贡献，才能更多获得企业的尊重和满足，才能更好的实现自我价值。

目前，深化改革和强劲发展为我们实现人生价值创造了难得的发展机遇，创建现代化精品矿井的热潮为员工施展个人平台提供了广阔的发展平台，我们要本着对岗位高度负责的态度，紧紧抓住发展机遇，充分施展个人才华，真正以朝气蓬勃的精神状态创造性的做好自己的本质工作。

因此，首先要密切关注发展、及时了解信息，通过网络、报刊、电视等新闻媒介，敏锐把握各项方针政策动向，保持工作的主动性。

其次是要树立高尚的品格，做到眼界宽广、胸襟广阔、淡泊名利、甘于奉献、坚持原则，努力展现“人人代表形象，处处体现风采”当代矿工的良好风貌。

三要充分挖掘个人特长，积极参与企业文化宣传工作,并在方针政策、规章法纪、制度程序范围内，为提高工作效率、工作质量，工作方法等方面积极作出新的探索，在自己的工作岗位上创造性地开展工作，积极参与煤矿的各项历史进程，不断丰富自己的知识结构和才干，努力实现个人价值和企业价值的完美统一。

平凡的事业承载新的希望，宏伟的目标开启新的梦想。面对新的工作、新的挑战，新的起点、新的机遇。我相信：有唐安煤矿各级领导的正确领导,有广大工人师傅的教育和帮助和自己的不懈努力，我一定会成为一名优秀的xx员工，唐安煤矿也一定会在建设精品化矿井的伟大进程中不断开创辉煌而灿烂的美好明天!

下半年工作计划

下半年工作计划

各基层团委、学生社团：经校社团联合会主席团讨论研究，报校团委批准，现将校社团联合会20xx年下半年工作计划公布如下：

一、工作指导思想

郑州大学社团联合会自xx年成立以来，在校党委的领导下，在校团委的直接指导下，为丰富校园文化生活，提升校园文化品位，引领校园文化时尚做出了积极而有富有成效的努力。新学期伊始，社团联合会将结合以往工作经验，踏实进取，勤勉不倦，创新工作思路，革新工作模式，狠抓工作落实，争取为我校团学工作和和谐校园建设做出新的更大的贡献。

(一)继往开来，秉承传统，以品牌树形象

新的学期，社团联合会将继续秉承“诚信明礼、严谨求实、团结协作、开拓创新”的优良工作作风，始终坚持“服务于学生社团的健康发展，服务于广大学生的全面成才”的工作宗旨，始终坚持“以管理促建设，以团结固基础，以品牌树形象，以特色创声誉，以创新求发展”的工作思路，积极响应团中央“校园文化社团化”的号召，全面持续开展有深度、有内涵、有品位、有价值、有意义的社团活动。

(二)常项推进，重点突出，以创新求发展

社团联合会本学期将继续开展球迷嘉年华、社团文化周末广场，周末舞会，元旦游园会等重点工作，不断推进重点工作的精品性和创新性;紧跟时代潮流，把握时代气息，开展纪念建国六十周年的特色活动;同时发掘具有中心特色的社团品牌活动，进一步加强中心社团之间的相互合作力度。在开展原有常项工作和重点工作的基础上，发展创新型活动。

(三)培训考核，层层推进，扩大团组织覆盖

本学期，社团联合会团总支作为我校共青团基层组织建设试点单位，将继续扩大团组织的影响力和覆盖面，积极推进社团团建工作。上半年已集中发展了一批社团团支部，本学期，我们会在现有社团团组织建设的基础上，坚持“成熟一批，发展一批;以老带新，以强扶弱”的原则，完善社团团支部工作制度，明细责任分工，以社团联合会团总支为主体，层层推进我校社团建团工作。

(四)骨干培养，薪火相传，加强人才梯队建设

本学期社团联合会面临着新一轮的换届和招新，如何有效地做好人员的新旧更替，做好部门工作及文化的传承是重点;其次，把握委员选拔尺度，为社联迎接一批业务素质高、工作能力优、责任意识强的优秀人才，同时做好新委员的融合和适应工作，使工作不断层、不脱节，保持工作的延续性和高效率。第三，要培养社联骨干力量，使一批有责任心，有创新力，能担风险的骨干人才成为社联的支柱，搭建人才梯队。

二、常项工作

1、社联骨干竞聘。九月中下旬，面向全校xx、xx级全体同学公开招聘主要学生干部，保证社团联合会工作的连续性并顺利完成的新老交替工作。

2、社联、社团招新。10月中上旬，对招新工作的具体事宜(时间、地点、抽签、发票等)进行全面部署，并对招新过程中的注意事项(安全、卫生等状况)进行安排，确保招新工作的顺利完成，为组织输入新鲜的血液。

3、社联干部的培训。10月中下旬，完成全部招新和换届工作后，及时召开培训会，并召开成果分享交流会，使09级新委员尽快熟悉工作、融入集体，并以此为契机深入社团，了解社团，开始社联和社团生活。

4、社团评优、财务和维权工作。加强对社团财务和会员权益的监督和管理工作，切实保障会员合法权益不受侵犯，并且实行每月针对社团某一方面的专项工作，依据公平、公正、公开的原则，对各个社团进行有效综合评估，进行单项成绩排名，并把每月排名情况通过网站公告等形式及时向社团公布，为年终的总评打下坚实的基础。

5、社团宣传、文讯负责人联席会。新学期，要不定期召开文宣部门联席会，以促进社联社团沟通与交流，加强社联对社团宣传的规范指导，加大社团活动的宣传和报道力度，扩大社联、社团的影响力。

6、开展有针对性的，持续性的调研活动。围绕社团联合会和各个社团的大型活动，扩大调研层面和调研群体，也可对同一中心的相似性质社团的发展机制进行调研探究，从只对活动和参加同学的调研转向对社团与中心，中心与中心，乃至部门与部门之间的工作调研，坚持把培训和调研工作日常化。

7、社联内部联谊和感情交流活动。根据本学期的工作进度和安排，适时举办诸如趣味运动会等活动，增进社联内部人员的沟通和交流，增强组织的归属感和荣誉感。

8、圆形广场周末舞会。每周由各个部(室)、中心轮流承办，闪亮舞蹈协会协办，在原有基础上力争有进一步的创新和发展，增加教学成分，吸引更多同学的广泛参与。

9、周末文化广场。每月由四个中心依次承办，争取月月有创新，期期有主题，避免简单重复性、自娱性和分散化，以精品活动为先锋，但精品活动也要在继承的基础上不断探索新的元素和亮点。

10、部门文化和制度建设。在开展内部建设月的同时，各部门也要明确部门职责，提高自身素质，提升服务质量，形成自己部门的特色文化。

下半年工作计划

具体内容包括：

1.早晨入园要求在8：30前到园，不迟到。以培养幼儿遵守作息制度，早睡早起，有规律生活的良好习惯。

2.适当延长上课时间至35分钟左右，适当减少游戏时间。

3.适当改变学习环境，为了跟小学的课环境接轨，将幼儿的座位改成接近小学的较规范的上课座位形式。

4.建立良好的课堂常规，要求幼儿做到举手发言，当他人发言时须安静倾听。

5.建立小值日生制度，适当增加一些简单的劳动，如扫地、擦桌子等。

6.要求幼儿自背书包入园，养成自己整理学习用品的好习惯。

7.培养幼儿会独立地穿脱衣服、鞋袜，大小便自理(自备手纸)，养成良好的进餐、午睡等生活习惯。

8.学会正确的坐姿和握笔姿势。

1.针对幼小衔接工作及本班的实际，召开专题家长会，以取得家长的配合。

2.邀请小学教师，举办“为孩子入园做好准备”的专题家长讲座。

3.开展家长开放日活动，让其了解幼儿园的幼小衔接教育，了解孩子在园的表现。

4.要求家长在家庭中做好幼儿入学前的生活、心理、学习物质的准备，给幼儿购买的学习用品力求简洁实用，小巧安全。

生活能力：

(1)学会自己穿、脱衣服，摆放整齐，并会自己背好书包。

(2)认识书本、文具并能说出名称，学会整理书包，做到快速、整齐。

(3)知道上学不能迟到，不早退，有事要提前请假。

(4)爱护学习用具和公物。

(5)能从事简单的劳动，比如扫地、擦桌子、自己端饭、打水等。

学习能力：

(1)加强幼儿阅读、认字，书写汉字。学习拼音书写拼音和简单的运算能力。

(2)培养幼儿能独立思考的能力，养成举手回答问题的习惯。

(3)学会开动脑筋积极思考，不懂就问。

(4)养成正确的写字姿势，做到三个一(手距笔一寸，眼距书一尺，胸距桌子一拳)。

(5)在活动中适当地延长活动时间。

(6)做到上课指示后立即回座位。

交往能力：

(1)做游戏时能遵守游戏规则，与伙伴有合作意识，有不同意见可以正面提出，不打架，不自私。

(2)学会礼貌待人，要主动与别人打招呼，与老师或家长说话要声音响亮，目光正视对方。

(3)学会站队和排队行走，知道在队列中不乱走，放学后等待家长接再离开队伍。

安全能力：有自我的保护意识和基本的安全常识，知道不听信陌生人的话，了解一些应急电话号吗，能正确记忆自已家的地址和父母的联系方式。

四、帮助幼儿做好进入小学的心理准备和情感的准备。

(1)有明辨是非的能力，能分清好坏事，培养正义感。

(2)做到心中有他人，懂得尊重、谦让别人，尊重他人的劳动成果。

(3)做个乐于帮助别人的好孩子。

(4)有自信心，遇到困难不低头，做个坚强的孩子。

(5)同伴间会合作完成一件事。

(6)生活态度乐观、不哭闹。

(7)对自己的行为负责。

我们争取在半年的时间里做好幼小衔接工作，帮助我们的孩子以最快的速度适应小学的教育模式。

销售下半年工作计划下半年工作计划

下半年工作计划

深入学习“科学发展观”与“创建和谐社会”理论，并用其武装头脑，指导工作实践。

“科学发展观”与“创建和谐社会”理论体系是马克思列宁主义普遍真理与中国现阶段的社会实践相结合的产物，是以xx领导集体智慧的结晶，是马克思列宁主义在中国的第三次飞跃，是指导新时期社会主义现代化建设和改革开放的行动指南。只有深入学好这门理论，并实践这它，工作才会有无穷的动力，并且永远不迷失方向。一年来，我利用业余时间，通过网络，书报，电视等不同媒体，深入学习了这门理论，把握理论的精神和实质，在工作中力求实践这“科学发展”和“和谐社会”，不做面子工作，力求长远打算，不搞短期效应。力求做到工作、学习、生活之间和谐，同事之间和谐，上级与下级之间和谐，工作单位与单位之间的和谐、家庭成员之间和谐，以及我个人与单位之间的和谐。

报刊发行局人员少，但工作不少，除了负责全州报刊业务发展的总体规划、业务结构分析、市场前景预测、业务指导等宏观工作外，还具体负责兴义现业零售书刊的经营及其生产管理工作。作为发行局的管理人员，我认真履行自己的工作职责，不折不扣地贯彻党和国家邮政业务发展的方针和政策，贯彻省公司领导和州局领导对邮政发展的指导意见，实实在在抓收入，一心一意谋发展，努力实现省公司领导提出的“兴一方经济，富一方员工，壮一行产业”的宏伟战略目标；贯彻文化部门对书刊经营的管理规定，严禁黄毒书刊和非法出版物在邮政书刊市场上销售，维护正常的文化市场秩序。每月按时上报报表及文字资料，做好市场调研及经营分析，对内草拟业务管理、改革、创新及发展的有关办法，协助领导做好搞好安全生产及车辆管理、资金安全管理，作业流程控制等；同时协助领导开展对县局报刊发行业务作好指导，xx年的3—4月，发行局未成立之前，在零售公司领导的领导下，我随同几位业务骨干到全州八个县开展调研和业务调研，每到一处，就集中学习，内容主要是如何开发报刊零售市场，如何指导要数，如何更好地做好报刊零售工作。在兴义现业，每到要数期，我与公司领导便到每家邮亭去了解要数情况，对长期有积压的书刊，要求他们少要，对销路好的书刊就要求他们多要，还专门对个别不会推销书刊的邮亭经营讲解如何整理、推销同类书刊？如何做好有效的服务？如何与顾客做好沟通？如何使顾客更加相信？等等，发行局刚成立，我就陪同新局长到全州八县市开展调研，就存在的问题和解决办法专门向州局有关领导作了详细汇报，特别是对报刊资金安全问题，农村行政村合并后对党报党刊发行工作的影响及解决办法，以及如何开展与城管部门合作的问题都得到了有关领导的肯定和支持。

很多时候，我要求零售人员每天把卖的钱存进其它银行，到缴款的时候，一次性取整来缴。我一年要收200—300万的零售报刊款，同样要解走200—300万元的报刊款，工作量还是够挑上一肩，做出纳工作的过程中，我认真遵守财务制度，接受报刊会计的审查和监督，在收款的过程中，认真核对，对没有及时缴款的，及时通知，有时还主动上门去收取，一些经营户不理解，认为我与他们过不去，经常催他们缴款，看到我就马长着脸。在发展代办业务上，为了确保资金安全，领导要我到办理业务部领卡发放，我每隔三天要跑代理业务部，领取各类充值卡，然后发放给零售经营户，再从他们那里收取钱，上缴计财，从1月到9月，通过我手发出去的各类电信充值卡就有100余万元，9月份以后，由于报刊大收订开始，我的工作任务重了，此项工作没能得到很好开展。与此同时，报刊发行队伍庞大，人员复杂，既有邮政内部人员，也有外单位人员，还有社会力量，无业人员；内部人员有正式员工，也有临时人员，有干部、有投递人员，外单位人员主要是发行站人员，社会人员有邮政报刊亭经营户、报童；他们有的生活在城市，有的生活在农村，由于各自的生活处境和文化水准和经济地位的不同，造就了他们对事物的理解不同，思维方式不同，因而如果用同样的考核和奖励办法，肯定是行不通的，对不同的群体，要有不同的考核和奖励办法，这就要求我们制订考核和奖励办法时要通盘考虑，力求严密、周到。比如，拿管理邮政正式职工的办法来管理邮亭经营户和报童，显然是不合适的，也是绝对没有效果的。我们采取人性化和情感化的管理方法，把这些社会人员熔入到邮政这个大家庭中来，使他们成为邮政的一员，为邮政出力。去年年底的时候，在我的建议和黄局长的支持下，召集报童和邮亭经营户召开座谈会，让大家来畅谈对邮政的认识，提出对报刊零售业务发展的意见和建议，会后还大家集体会餐，每个人发一点小小的纪念品，这一个小小的举动却迎来了不少人的心，特别是这些报童们，来自农村，没有社会地位，心里很容易得到满足，因此认为邮政报刊发行局真正在把他们当作一名有用的劳动者，有价值的劳动人。并做好职工生日礼品的发放；从情感上熔化他们，让他们觉得不好好为邮政出力，就会对不起邮政企业。此外，在制订__年考核办法的时候，我们就要据邮亭经营户的经营地点、业务完成情况对扣点作不同的调整，鼓励多创多收。这些措施和办法都体现了“以人为本，以业务发展为目标”思想；鼓励职工积极发展报刊业务。

在上级领导的统一指挥下，参与奋战xx年报刊一次性大收订。

根据省公司领导和州邮政局领导就报刊大收订的指示，我们及早筹备召开__年报刊一次性大收订的工作会议，统筹规划报刊大收订工作，并进行实时跟踪、指导。根据省公司制订的报刊收订营销方案，结合黔西南州的收订实际，草拟了现实性和可操作性都很强的收订营销方案。配合有关部门，及时做好收订宣传、组织、发动工作：一是在全州内开展“赛经营、赛管理、赛服务”大收订常规劳动竞赛，并根据个别项目收订进度缓慢状况，适时出台短程劳动竞赛办法，有针对性地引导合理有效收订；二是认真做好报刊收订进度，特别党报党刊、重点报刊、畅销报刊收订进度的统计工作。每三天一报、每十天一个通报，分析收订的各阶段中存在的问题，给领导决策提供科学的依据。

这项随机性大，也不好统计，不好总结。一句话我的工作原则是既快又好。

最后，在作风上，我能遵章守纪、团结同事、求真务实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记邮政员工的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。

随着邮政企业改革的不断深入，我们工作任务将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更多更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为邮政发展做出应有的贡献。总结报刊发行局的工作，无外有三点最为重要：一是想方设法开拓市场，扩展业务空间，订阅和零售两条腿缺一不可；二是堵住零售二渠道供货现象，严防漏水；三是做好欠款的催缴工作，特别是要完带款要数或经济担保责任制。

作为我这个岗位，下一步的工作打算应该如下：

一、继续以科学发展观和和谐社会理论为指导，加强政治素质和业务素质的学习，不断适应改革和发展的需要，做到与时俱进。

二、加强县局报刊发行战线上工作人员的沟通，及时了解情况，及时发现问题，及时解决问题，并做好必要的业务指导工作。

三、做好服务，以良好的服务促进报刊发行业务的发展，来年要抓好报刊续补订阅工作和零售报刊亭点增建工作。

四、加强对零售二渠道供货检查的力度。确保报刊亭的每一本书都是从邮政渠道进来。

五、认真到生产一线调研，了解情况，收集数据，做好业务分析，掌握市场动态。

六、走出去，积极协助局领导拓展市场空间。

个人下半年工作计划_下半年工作计划

从事销售工作多年，向客户销售产品，首先保证产品的质量及良好的服务态度才能获得客户长久的合作。转眼____上半年的工作已经结束了，在做好20____年上半年工作总结的同时，也做好____年销售下半年工作计划：

(一)细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。

____部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，采取“确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户”的策略，制定详营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。

巩固现金管理市场地位。继续分层次、深入推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。

深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的基础客户，并为资产业务、中间业务发展提供重要。20____年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结经验，深化营销，增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重改善质量;要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深入分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。20____年要努力实现新开对公结算账户：户，结算账户净增长272430户。做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。

(二)加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活动。

客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务.要建设好三个渠道：

一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配，”构建起高素质的营销团队。

二是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要，满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。

深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念，梳理制度，整合流程，以目标客户需求为导向。加快产品创新，提高服务效率，及时处理问题，加强服务管理，提高客户满意度，构建以客户为中心的服务模式。全面提升____部门服务质量，实现全公司又好又快地发展目标。

(三)加快产品创新步伐，加大新产品推广应用力度。

结算与现金管理部作为产品部门，承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作，为实施科学的营销管理提供技术手段。

完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制，各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会，集中解决客户关心的问题。

提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略，以“财智账户”为核心，在统一品牌下扩大品牌内涵，提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计，制定适当的品牌策略，纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度，做好品牌维护，保持品牌影响力。

发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇，扩大银证业务占比，发挥我行电子银行方便快捷的优势.加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理，明确职责，加强考核，形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制，增强市场快速响应能力，真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。

(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设，加紧培养____部门人才。

要加强人员管理，实施日常工作规范，制定行为准则，建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训，尝试更加多样化的培训方式，通过深入基层培训，扩大受训人员范围，努力提高业务人员素质，以适应现代商业银行市场竞争需求。