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公司内部培训计划方案(实用18篇)

时间:2023-12-17 14:22:29 作者:温柔雨

通过培训计划,企业可以打造自己的竞争优势,提高整体业绩和市场竞争力。如果你需要制定一份培训计划,可以参考以下范文进行思路启发。

公司培训计划方案

规章制度。

组织结构使其更快适应工作环境。

2、让新员工熟悉。

岗位职责。

工作流程与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。

公司所有新进员工。

新员工入职培训期1个月,包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。

1、脱岗培训:采用集中授课的形式。

2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。

行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工。

公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位。

说明书。

案例。

1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)。

2、组织结构图。

3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)。

4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)。

5、绩效管理制度。

6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧。

7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)。

8、仪态仪表服务的要求。

1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。

2、应用考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。

行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情况,逐步减少培训内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效,达到预期培训目标。

人力资源是当代企业重要战略资源,有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。而企业新员工作为这一资源的源头,必须加以有效的控制和引导,放能使其成为企业发展重要推动力。为达成这一目标,特制订本。

(一)为新员工提供准确的公司及岗位信息,明确自身工作职责和内容;。

(二)促使新员工知晓、明确岗位工作流程,快速进入工作角色,承担工作任务;。

(四)通报公司人力资源相关政策,展示岗位远景规划,给予员工工作信心,促进员工明确发展路径,梳理发展目标。

内部讲师是公司内部优秀人员,明确公司各种基础内容,有着熟练的业务经验,并具备较好表达能力的员工。

公司培训内容主要包含:基本知识培训与专业知识培训。

1、基本知识培训:

本部分主要内容分为以下几点:

公司企业文化:介绍公司企业文化的产生和发展,使员工了解、并最大可能的融入企业文化之中。

2、专业知识培训:

专业知识培训是培训的重点,其目的是通过培训使员工能够明确自身的岗位工作、正确的掌握工作流程、准确的使用各种工具。

培训主要分为集中培训和岗位培训两种方式。

1、集中培训:。

将所有新员工集中在一起,进行基本知识的培训,主要以公司内讲师授课为主。

2、岗位培训。

针对新员工各自岗位,由相关人员进行指导,并进行模拟操作和演练,使新员工尽快掌握本岗位知识,做到应知应会。

集中培训与岗位培训应根据实际情况开展。岗位培训应在员工入职三天内展开;集中培训可根据职工入职集中度进行调整,原则上应一年至少开展一次。

培训考核分为基础知识考核与专业知识考核两个部分:

1、基础知识考核公司人力资源主管组织,在公司集体培训完成后三日内进行。基础知识考核以试卷形式为主,主要为“基本知识”的相关内容,以及公司内各单元共通流程等。

2、专业知识考核由业务部门自行组织,在新员工入职后一月内完成。专业知识考核可以以试卷、实务操作等多种方式开展,重点考察新员工岗位基础知识和基本流程掌握情况。

(二)反馈。

4、考核完成后,应向员工发放无记名调查问卷,对培训内容的合理性、吸引力等进行及时的评估,作为培训不断优化调整的重要参考.

内部讲师:建议基本知识讲师每次授课给予100元/课费用补贴;岗位课程讲师150元/人费用补贴。

外部讲师:根据协议价格支付。

公司内部培训计划方案

2,附社区经理培训心得。

3,xx年培训需求。

培训概述。

我公司xx年的培训工作根据市公司人力资源部指导,本着“利用内部资源、采取多种手段、注重实用技能、逐步提高素质”的原则,委派我公司内部培训师xx同志参加省公司统一组织的培训,取得全省排名第二的好成绩.同时积极响应市公司人才资源部下发的工作通知单,组织培训师和业务骨干,结合本单位经营工作重点和工作实际,详细制定了内训计划,分班次集中授课和现场交流相结合。取得了良好的培训效果。同时组织社区经理,客户经理及营业一线人员进行案例征集活动。上交营销服务案例。最后我公司制定了培训效果评估考核,发放课后培训试题答卷,员工培训调查表及培训考核登记表。

培训对象及培训内容。

主要培训内容严格按照市公司下发通知精神,同时结合杨凌实际情况组织如下:

(1)基础业务及流程(含宽带业务基础知识、最新资费、疑难解答),因我局宽带维护设立专门的数据维护,宽带安装知识不没有在本次培训组织范围内。共计培训课时。

(2)新业务培训:因我局市场部设立有固话产品经理、数据产品经理、和小灵通产品经理,针对不同的业务,组织产品经理及内训师共同进行培训,主要对固网彩铃、商务彩铃、一呼双响、农家乐等增值业务、近期我局新的营销政策等进行培训,培训方式采取集中统一培训。

(3)营业厅服务营销技能培训,结合省公司统一组织培训,主要有服务礼仪,优质服务意识,服务沟通技巧,营业投诉处理技巧、主动营销以及积极的心态与团队建设内容。培训方式结合现场培训、在互动中进行学习。同时课后采用现场评估方式加强学习效果。

(4)农客经理营销与服务技巧培训:主要有农客经理心态调整,收集信息方法,客户拜访前的准备工作,客户投诉处理7部步法,如何进行有效的促销及如何预防在销售中遇到的风险。

(5)实际营销中遇到的实际问题及解决方案培训:零次户营销、拆机挽留政策。

(6)crm系统业务培训:前台综合受理、号线系统,工单处理系统等。

培训小组成员及人员分工。

培训工作我局领导非常重视,特成立主讲人员小组:内训师-xx、数据产品经理-xx、业务支撑-xx、小灵通产品经理-xxx、营业员培训-xx。各培训人员结合各自业务特色进行弧形互动培训,培训小组分为3组:营业组、社区经理及商业客户组。

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公司内部培训计划方案

为贯彻执行公司的各项规章制度,纠正各种不良习惯,进一步提升个人和公司形象,特拟定本方案。

一、培训对象:公司全体职员。

二、培训内容:公司规章制度和服务规范(以下简称“规范”)。

三、培训时间:利用周六上午进行(具体时间以每周通知为准)。

四、培训形式:在公司内部以集体研讨互动的方式展开。

第一阶段:意识的潜移默化(一个月)。

1、李践《做自己想做的人》(光碟一张,3小时)。

时间:两周周六。

活动方式:光碟观摩,每次活动分两节进行,每节1.5个小时。

2、潜能训练。

时间:一周周六(全天)。

活动方式:联系有关培得机构,组织同事与外部企业联合进行户外拓展训练。

第二阶段:规范内容的再认识(半个月)。

1、公司规章制度(总则、雇用、员工守则、考勤制度、请假、外出、待遇、休假、奖惩、考核、安全卫生、财务制度、公司会议、电脑管理、图书管理、广告带管理)。

活动时间:一周周六。

活动方式:a、集体学习、理解规章制度(1小时);。

b、结合公司现状个案研讨(2小时)。

2、公司服务规范(服饰仪容、握手的礼仪、接待礼仪、电话礼仪、手机礼仪、办公室仪态要求、礼仪中的禁忌)。

活动时间:一周周六。

活动方式:a、集体学习、理解规章制度(1小时);。

公司内部培训计划方案

为进一步提高员工素质,提高服务水平,增强员工遵守国家法律、法规和安全意识,保障安全生产,努力实现集团公司下达的目标,结合公司工作实际,制定本方案。

一、指导思想。

以科学发展观为指导,认真学习党的十八大精神和今年召开的两会精神,贯彻执行集团公司下达的培训计划,牢固树立以人为本和安全发展理念,以提高全体人员素质为重点,以提升现场管理水平为目标,紧紧围绕安全生产中心任务,采取多途径、多形式、多种类的培训方式和岗位练兵、应急演练等方法,不断加强培训,强化现场应急处置能力,有效预防安全生产事故发生,为全面完成集团公司下达各项指标做出积极贡献。

二、目标任务。

(一)培训对象:在册员工。

(二)培训内容:十八大文件和今年召开的两会文件;国家颁布且实施的`法律、法规;集团下达的各种文件;站务(专业)知识、技能;《营业客车安全例行检查及出站检查工作规范》;案例分析;应急救援知识;模拟操作几个部分。

1、法律法规:十八大文件和两会文件汇编,国家和省颁布的法律法规及安全生产条例规定等。主要是《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国劳动合同法》和《中华人民共和国道路运输条例》《营业客车安全例行检查及出站检查工作规范》等。

2、站务(专业)知识、技能:交通运输行业有关安全生产、站务管理等方面的专业技术知识、操作流程。主要是道路旅客运输、危险源排查,危险品检查等安全操作规程以及设施设备的安全使用和现场安全管理知识。

3、应急救援知识:主要是自救、互救和创伤急救基本知识,发生各种灾害后的现场避灾、救灾、人员紧急疏散等。

4、案例分析:主要是对近年来交通运输行业发生的典型事故案例的分析,剖析事故原因,吸取事故教训,提出防范措施等。

5、模拟操作:以专业特点为背景,模拟安全生产管理和应急事件现场,对员工进行管理流程和应急处置知识的培训。

三、工作安排。

为全面完成任上述目标任务,确保培训工作有条不紊的推进,分阶段实施。

1、1月份学习集团公司下发各种文件和《十八大文件和两会文件汇编》,明确20生产经营方针和目标。

2、2至8月份学习劳动合同法、消防法、安全生产法、道路交通安全法、道路运输条例、《营业客车安全例行检查及出站检查工作规范》等法律、法规。同时针对发生的典型事故进行剖析,举一反三吸取教训。

3、9至12月份进行安全生产、灭火应急等方面的知识进行演练。

4、总结评先(12月)。在全面完成培训计划的基础上认真总结,树立先进典型,努力营造交通运输企业强教育、重培训、再提高、会管理的氛围,推动交通运输企业安全生产,全面发展。

四、工作措施。

根据计划由党支部、工会牵头,办公室负责具体培训的安排和落实,

采取送出去请进来的办法,聘请专业人士对员工进行培训。对参加培训员工实行考试、考核确保培训质量,对优秀员工进行奖励,对培训不合格的进行再培训,并进行相应的处罚。

公司企业内部培训计划实施方案

根据企事业(单位)的培训需求,以政府、企事业单位中高层管理人员为主要培训对象,依据政府、企事业单位的特性“量身定制”的专门课程,注重管理知识与实际工作经验相结合,课程方案充分考虑培训诉求,并有效结合政府、企事业单位所处的行业特征、政治环境、文化特质、人员特性和发展状况等因素,授课教师、课程内容和方式均可依据培训对象的特性需求灵活设置。

具有针对性强、参加人员广泛、培训时间、地点充分灵活、节约成本等特点;企业内训在为企业带来系统的现代管理知识与技能的同时,还是一种双赢投资,即培训不仅增强企业的核心竞争力,而且增强员工本人的素质和能力。开展联合培训,旨在通过政策的引导、培训资源的共享及具体的操作指导,促进政府与企业的多方面发展实现政企双赢,促进政府与企业之间的良性发展。

【服务特色】。

咨询式+针对性、实效性+指导性、高规格+严要求。

【严格的品质保证】。

以服务政府企事业单位为宗旨,在课程准备、课程实施、后续服务等方面进行严格的品质保证。根据项目调研,有针对性设计课程,安排师资,课程实施期间与学员充分沟通,了解所需,对课程进行严格评估,保证了课程品质的不断完善,使学员在学习期间真正学有所获。

【授课形式】。

村干部培训内容以理论结合实践、生动案例、互动式情景作业、分组答疑等方式进行,保证参训学员在轻松愉快的环境中增长知识。

【我们的优势】。

拥有优秀的全方位培训专业讲师。

拥有一流的课程研发管理专家团队。

【主题】。

政府和社会资本合作模式政策法规最新解读暨ppp项目操作实务。

【主要内容】。

一、最新ppp相关政策体系及政策解读。

1、国发43号文《关于加强地方政府性债务管理的意见》解读;。

2、《国务院关于创新重点领域投融资机制鼓励社会投资的指导意见》解读;。

3、《国家发展改革委关于开展政府和社会资本合作的指导意见》解读;。

4、《政府和社会资本合作项目政府采购管理办法》;。

5、政府和社会资本合作模式操作指南(试行)。

二、《政府和社会资本合作项目通用合同指南》详解。

1、ppp项目《通用合同指南》编写思路、模块设置及结构特征;。

2、ppp项目合同谈判关键影响因素、治理机制及合同结构优化分析;。

3、ppp项目实施契约、合同理念创新和重点关注问题解析;。

4、ppp项目操作方案各模块的合同条款编写及重点关注问题;。

5、不同类型项目运用《通用合同指南》需要关注的特殊问题处理。

三、政府和社会资本合作项目操作方案关键环节及应用。

1、ppp项目投资计划和融资方案策划应用案例;。

2、ppp项目回报模式方案策划应用案例;。

3、ppp项目合作伙伴选择和招投标案例;。

4、ppp项目运营和服务管理案例;。

5、ppp项目移交及退出机制应用案例;。

6、ppp项目风险规避机制设计应用案例;。

7、政府和社会资本合作项目财务价值分析,

8、物有所值(vfm)评价和财政可承受能力论证。

四、ppp项目的法律架构及风险防范。

1、ppp项目的主要法律文件构成;。

2、特许经营协议要点与特许经营协议范本解读;。

3、ppp项目全生命周期阶段的相应契约安排;。

4、ppp项目契约案例经验与教训。

五、ppp项目案例分析。

新常态下ppp模式在经营性项目、准经营性项目和非经营性项目中的应用案例分析。

公司内部员工专业知识培训计划方案

新的一年,为了提高本公司的营业水平,推进公司健康快速的发展,本着“干什么学什么,缺什么补什么”以及“引导+实践”的原则,本部门将在公司内部举行一次为期一个月的员工培训,着重于员工的专业知识以及业务素质的提高。特制定该方案,具体的计划如下:

各营销小组组长以及负责人。

营业部全体员工。

1、提高员工综合素质、责任意识和风险意识,提高工作效率,提升公司的经营管理水平。

2、培训员工相关专业知识及日常问题的解决能力。重点针对业务员进行系统培训,从业务拓展、市场营销、后续服务等各个环节,整体提升业务员素质。

3、提高员工向心力、凝聚力,打造一支素质高、团结协作能力强的团队。

1、职业素质的培训。

2、营销技巧的培训。

课堂讲演、视频观看、经验借鉴讨论、书籍阅读等。

初步定在3月份进行,为期一个月,具体时间如下:

(每周培训安排在下午收盘结束以后)。

员工清晰自身职业的努力方向,目标切合实际,工作主动。增强自身对胜任工作的信心、增强工作能力,利于自身未来的发展,同时也为公司创造更多的效益。

(1)不可迟到、早退,不得请事假(特殊情况除外),擅自缺席。

(2)培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。

(3)培训时应作好笔记,不得做与培训无关的事。

(4)培训结束后,每一个参加培训的员工都需要写一份培训心得。

公司培训计划方案

新员工培训方案务必“以人为本”,根据企业自身实际和新员工需求特征制定科学完善的新员工培训计划。通过总结归纳,认为企业在对新员工培训计划进行设计时,就应从10个方面入手。

员工是企业最重要、最核心的资源要素,企业的所有价值都需要通过员工来创造。企业之所以能够长久生存发展就是因为不断地有新员工作为宝贵的新鲜血液注入到企业中,因此,企业就应重视对新员工的培养,帮忙他们成长,使他们尽快适应新的工作环境。新员工培训是专门为新员工设计并实施的培训形式,在塑造企业的合格员工、传承企业文化、建设高绩效团队、赢得企业的持续竞争优势等方面发挥重要的作用。我们根据多年的咨询服务实践,认为新员工培训方案务必“以人为本”,根据企业自身实际和新员工需求特征制定科学完善的新员工培训计划。通过总结归纳,认为企业在对新员工培训计划进行设计时,就应从以下方面入手。

培训专家就应采用各种方法和技术,分析培训的必要性,以及培训的目标和资料。需求分析是确定新员工培训计划的前提,也是培训评估的基础。培训需求可从三方面进行:

1,组织分析。根据企业的远景和使命,确定对员工的要求,以保证培训方案的设计理念贴合企业的总体目标和战略要求。

2,工作分析。新员工到达理想的工作绩效所务必掌握的知识、技能和潜力,如果已经有成熟的岗位说明书,能够直接参照书中对员工的要求。

3,差距分析。指将员工现有的水平与未来工作岗位对其技能、态度的要求进行比照,研究两者之间存在的差距,确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任潜力。

培训总目标是整个新员工培训计划的设计依据,具有宏观、不可操作性的特点。典型的表述如通过新员工入职培训帮忙新进员工了解和熟悉公司的一般状况,从而适应企业的各种环境,胜任新工作,使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同企业的事业及企业文化,坚定自己的职业选取,理解并理解企业的共同语言和行为规范。培训的具体目标是对总目标的分解和细化,具备可操作性。它一般包括了解企业的文化和经营理念、熟悉企业的各种通用的政策、规章制度;了解企业的业务状况和产品基础知识、明白岗位的基本要求;能熟练应用各种基本的工作技能等。

培训原则是对该方案在设计理念上的界定,常见的如以岗位时间锻炼为主,脱岗培训为辅,在实践中快速成长;针对不同类别的新员工制定不同的员工培训计划;培养过程严格管理,严格考核。

如本员工培训计划适用于某公司或某部门的新员工培养。

一般公司的职前培训在7—30天不等,少数大型公司的部分职位如销售则要2—3个月;到岗后的培训周期较长,会持续6个月—1年左右。

职前培训由企业总部统一安排,职责部门为人力资源部或专门的培训中心;在岗锻炼期间,由员工所在业务部门负责;若跨部门锻炼,则有多个业务部门共同负责。

一般来说,新员工培训计划应包括知识、技能和其他素质方面的培训,他们需要与需求分析的结果相贴合,并与工作的要求相关。知识方面应包括企业的地理位置和工作环境、企业文化和企业经营理念、战略和企业的发展前景、企业的标志及由来、企业的发展历史阶段、产品和服务等,专业性较强的岗位还需要增加对应的专业知识,如某公司的技术新员工需要在短时间内学习完10本专业相关图书并通过考试。技能方面应包括有效沟通、团队合作、时间管理、会议管理等通用技能。其他素质方面,主要指的是在价值观层面能认同企业的文化。此外,不同的培训层次有不同的资料重点,如企业层次的培训倾向于文化、政策等宏观层面,部门层次的培训倾向于部门结构职能、工作职责、关键绩效指标等。

培训方式通常包括如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、主角扮演法等,他们各具特色,在新员工入职培训中,要依据需要和可能,合理地选取采用。根据成人学习的规律,新员工入职培训就应尽量多采用学员参与度高的方式以提升培训效果。

培训资料及培训方法决定如何选取培训支持资源。一般应包括教室、会议室、工场、教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录像等,这些安排能让员工从不同的角度体会到企业的关怀,所以在设计时需要尽量思考员工的感受。

企业在实施新员工培训计划后,应采用必须的形式,把培训的效果用定性或定量的方式表示出来。

我们推荐企业使用在国内外应用最广的培训效果四级评价模型,这个模型将培训的效果分为四个层次:

1,反应层,在培训结束时,通过满意度调查了解员工培训后总体的反应和感受;

2,学习层,通过考试确定受训人员对原理、技能、态度等培训资料的理解和掌握程度;

3,行为层,即行为改变,确定受训人员在实际工作中行为的变化;

4,结果层,即产生的绩效,能够通过一些指标来衡量,如生产率、员工流动率、质量以及企业对客户的服务等。

公司内部培训计划方案

xxx各部门:

为了普及安全知识,提高安全意识,强化安全责任,防止各类火灾等事故的发生,全面做好公司安全工作。在不影响正常工作的情况下,组织进行一次安全专项培训活动,现就培训活动的有关情况通知如下:

一、培训时间:20xx年4月28日至20xx年5月3日(各部门自行安排培训时间)。

二、培训形式:理论学习和实际操作两部分。

三、培训对象:xx全体人员。

四、培训内容:

见附件。

五、要求:

1.根据国家《安全生产监督管理办法》规定:安全生产实行谁主管谁负责和。

属地管理原则。各部门负责人要高度重视此次安全培训,管理人员要带头参加学习。

2.各部门必须在20xx年5月5日前,统一上交《xxx员工安全培训记录表》。

特此通知。

附件:1.

2.

3.消防培训录像——沈磊4。

4.4。

5.4。

6.

xxxxxxxxx有限公司。

20xx年4月28日。

公司内部培训计划方案

企业文化是一种极强的凝聚力量,建好企业文化将会对企业产生巨大的影响,一是它是企业新思想、新观念的最好体现;二是增强企业活力、创造企业最高经济效益的必然之需;三是发挥企业员工积极性、智慧力和创造力的最佳选择;三是增强企业凝聚力和竞争力,确保企业生存和发展的根本战略,也是企业营造良好氛围的有力保证。

因此,一定要重视企业文化建设,尤其要建设优秀的企业文化,这样才能不断增强企业竞争力,从而在经济全球化的浪潮中,使企业赢得一席之地。

公司内部培训计划方案

第三阶段:规范内容的研修(半个月)。

活动内容:结合公司实际执行的情况,就规范中个别的条款展开研讨。

活动时间:两周周六。

活动方式:结合公司现状个案研讨,每次活动分两节进行,每节用时1.5个小时。

第四阶段:业务技能的观摩(一个半月)。

活动内容:a、金正昆《商务礼仪》(共8张vcd,每张碟约60分钟)。

b、余世维《赢在执行》(共6张vcd,每张vcd约55分钟)。

c、《解除客户抗拒的六大绝招》(一张vcd,约52分钟)。

活动时间:六周周六。

活动方式:光碟观摩,每次活动分三节进行,每节1个小时。

五、组织实施:

1、培训部负责培训活动的组织实施,结合公司的实际情况,合理安排每期培训的主讲嘉宾。

2、公司员工参加培训必须签到,培训部在培训结束后将培训签到表提交行政部备案。

3、各部门应合理安排工作,协调好工作和培训时间,保证部门员工能准时参与培训活动。

4、各部门可结合本部门的工作实际提出培训需求,培训部根据情况纳入公司整体的培训计划。

5、培训部执行培训计划,各部门负责人指导本部门同事在实际工作中的行为调整。

六、学习考查评估:

学习考核评估工作的展开:培训不是目的,仅是一种手段而已。培训的效果考查评估工作本身仍然不是目的,如何对实际工作和个人成长有助益才是关键。所以考查评估工作应在学员参与到培训活动开始时刻就已经展开了,可以说是全方位的,具体包括:

1、各部门负责人针对培训的内容,在培训活动结束后指导部门同事在日常工作中的实际运用。

2、公司行政部门在实际的行政管理过程中,针对培训的内容进行日常考核。

3、公司网络培训部制定考查评估形式,不定期进行培训效果的评估。

4、培训效果评估内容,由网络培训部统筹管理。所有可形成文字的评估内容均提效行政部备案。

学习考查评估形式:根据具体的培训内容可分别采取以下不同的评估形式――。

a、闭卷测试:以试题方式考核同事对公司规范的了解程度。

b、见面访谈:由公司全体同事,或指定小组成员对同事进行访谈式沟通,以了解其对公司规范内容的理解程度。

c、心得报告:由同事提交书面报告或口头报告,阐述其对公司规范的理解与运用。

d、角色扮演:由同事置身模拟环境,以特定角色对公司规范进行示范性操作或演示,以了解其对公司规范的熟练程度。

e、实效考查:通过集合研修,由公司相关部门对公司同事在工作期间的个人形象、工作态度、工作方式和工作效率等进行稽查。

公司内部培训计划方案

为进一步提升公司各员工的职业技能及业务素质,公司将在近期开展公司内咳嗽钡呐嘌担希望各部门、各位员工积极配合。在此将相关事宜通知如下:

一、培训时间:本周三开始每天上午和晚上(预计持续一周)。

二、培训地点:会议室;

三、培训对象:公司全体员工。

四、要求与说明:

特此通知,谢谢大家的支持与配合!

综合管理部。

20xx年6月23日。

公司培训计划方案

随着现代企业竞争的趋势,公司走向培训之路,培养出一批好的、适合公司发展、能为公司创造良好效益的优秀人才,是企业发展的必然之路、为迎接未来的挑战做好准备,公司很需要扩大业务部门、因此,针对新招业务员培训作出如下规定:业务员培训分三个阶段:

由于新进人员对公司认识不深、了解不多,加上无工作经验、社会阅历,因此人事部首先要对其做好相关岗前培训,主要内容:

1、公司的发展历史和前景、

2、公司的发展策略与方针、

3、公司的组织机构、领导职务、权限划分、

4、公司的相关管理制度、福利、待遇、

5、对新进人员的思想教育、辅导及公司的相关要求,具体工作内容、个人发展空间、

6、做人做事的正确心态、团队精神的重要性、

新进业务员的教育、训练、先在工厂生产线上实习一个月,使之对本公司的产品有所了解、熟悉生产工艺流程、产品材质、品质要求等、从而提高销售能力,车间实习期间主要内容:

1、新招业务员到车间主要学习产品生产工艺流程、品质、材质及工艺规范等、

2、车间管理必须热情接待、耐心指导、配合其工作、回答其疑问,并尽自己所能去辅导、

3、车间员工应对其友好,并提供帮助、

5、董事长不定时对其工作进行审视、

6、业务员每星期必须向人事部上交一份工作总结报告,并虚心学习员工吃苦耐劳的精神、

1、进入办公室工作后,首先应虚心向各位老同事学习、请教、

公司培训计划方案

目前公司正处在交接后的过渡时期,完成平稳过渡,结合现实情况,提高员工的实际的使用价值及提高工作效率,降低生产运营成本,稳定员工情绪,同步南方公司企业发展,人员优化工作势在必行,特制定本人员优化工作实施方案(草案)。

二、人员优化工作的目的。

人岗匹配,超缺分流,权责分明,开源节流,提高效率。

三、人员优化工作的整体原则。

1、稳定员工心态为第一要素。

2、阐明人员优化的利害性,达到员工认同人员优化的原因。

3、遵循年龄界限人员优化的原则。

4、人岗匹配,权责分明,超编岗位人员分流至缺编岗位。

5、从感情上让员工以平和的心态接受。

6、低调处理,不影响其他同事。

7、速战速决。

四、前期准备工作。

1、通过20xx年员工年终鉴定表的摸查,充分了解员工的工作情况、性格、特点、心态、家庭背景等。了解越多的基本息,对人员优化工作越有帮助。

2、充分了解员工对人员优化工作的心理承受因素。

3、员工对人员优化工作的公平,公正的认同。

5、制度处优化员工出岗通知单,补偿协议等(一定要签名避免劳务纠纷)。

6、充分了解员工的基本情况,可能会出现什么问题?(列出详细清单及应对方法,措施)。

1、年龄上限优化第一。

2、超编岗位人员分流至缺编岗位。

3、学历+平时表现+笔试成绩+行为习惯+技能考核+民族评定+经验+负责人评定+面谈态度=总成绩,总成绩末位或淘汰制。

六、运作指引。

1、各部门、工段按现在的工作情况,结合公司现行实岗实编架构体系,故到因事设岗,杜绝因人设岗,严禁敷衍塞责,巧做人情,严格定员从紧。

2、各部门重新对本部门、工段人员进行岗位重组,职务说明,工作分析,量化工作,力求在岗人员的工作饱和。

3、召开工作分析说明会,听取各部门负责人对部属人员的工作量报告,参考人员分析报告,考试成绩,技能鉴定向行政人事处提交本部门应减人员名单。

4、优化出局人员由本部门直属主管进行沟通,沟通的过程应做到对事不对人。

5、由本部门直属主管组织员工填写员工20xx年工作情况鉴定表,及填写本部门员工年终情况鉴定表。

6、组织本部门员工参加由江西南方组织的部门考试列入人员优化评定成绩。

7、由本部门提供现有人员在职详细信息(含产,婚假,工伤在医、工伤在养人员、临时工试用人员名单信息)。

七、人员优化工作流程(见附表1)。

八、注意事项。

1、做好访谈记录及前期摸底记录。

2、做好交接准备。

3、部门间相互沟通,了解可能出现的问题,并记录上报。

4、充分了解每个人的背景特点、心态。

5、准备应付员工无理取闹、无理上诉。

6、各部门要密切关注本部门工段及员工思想动态,及时向行政人事反馈相关信息。

九、补偿政策。

1、经济补偿金:按在公司工作的年限,满一年以上者支付一个月工资;6个月以上不满一年的,按一年计算,不满六个月的支付半个月工资的经济补偿。

2、提前通知金:被裁减并立即办理手续的,公司予以支付其一个月工资。

3、最终名单确定,总成绩出来后,对部门人员进行强制排名,排名最后的员工将列入优化名单。

公司培训计划方案

4、培训讲师掌握现代销售成功的关键,注重提高销售人员的专业能力和销售策略,并总结出一系列可行的营销方法。

目标实现:

1、帮助销售人员认识市场变化,建立预警意识;

2、提高销售人员的销售素养和能力,满足客户需求;

3、掌握三种针对客户需求变化的不同销售策略和方法;

4、培养专业精神和高效沟通技巧,建立狼性销售意识;

5、增强客户忠诚度,推行全员服务营销新思维;

6、熟练掌握微利时代营销策略,灵活应用到实际销售中。

1.体能训练。

作为销售人员,健康身体是最基本的保障。由于销售工作具有挑战性,常常需要奔波劳碌,加上生活规律不稳定,因此身体素质是非常重要的。曾经有一家公司因为一个患有肝炎的销售人员未及时治疗而导致多人感染,严重影响了销售业绩和客户信任度。因此,加强销售人员的体能训练是企业不可忽视的重要措施。

2.产品知识培训。

作为销售人员,要了解自己所销售产品的各方面知识,包括口感、包装、价格和功能等方面。然而,过多的产品知识训练可能会导致销售人员忽视竞争、客户需求和销售技巧等关键要素。因此,销售人员的主要任务是销售,而不仅仅是了解产品。

经销商是一个行业中的专业人士,在和销售人员进行交易时往往比销售人员更有经验和产品知识。因此,企业应该通过产品知识培训来教授销售人员签定合同或协议书所需的知识,并向企业内部专家咨询、上营销管理类网站等地寻求帮助来回答客户提出的深奥问题。此外,许多企业还会将销售人员放到客户那里学习,以便他们学习如何满足客户的需求,消费者需求,并处理销售中的突发事情。这一段的结构不变,但使用了不同的表述和词汇。

销售人员有很多学习销售技巧的方法,包括讲师授课,相关书籍和企业完整的教材。通过培训,他们可以学到许多技巧,如如寻找客户,挖掘潜在客户的技巧,产品介绍技巧,处理被拒绝和成交技巧,资金回笼技巧等。在现代市场经济下,好的客户经销商追求的不仅仅是利润最大化,而是想通过经销企业的产品获得更完善、更优质的服务。因此,销售人员需要学习企业的先进管理经验和完善的制度。在销售技巧的培训中,克服拒绝的能力是最重要的一课。销售的第一课就是从被拒绝开始的,这是一个有效的方法来让销售人员去克服拒绝,并得到锻炼和提高。

为了了解本行业中同类产品的成本、功能、交货期、促销手段、市场价格和消费者意见等信息,销售人员需要通过各种途径搜集信息,并将结果以表格化形式呈现出来。然后结合自己所销售的产品特点,扬长避短,发挥自己产品的独特优势,从而更好地了解自己的对手,达到知己知彼,百战百胜的目的。

最直观的学习方式就是实地培训。市场是最好的'课堂,地区经理可以和销售人员一起出差,实地观察销售人员对于产品知识、销售技巧、竞争技能的掌握程度,并对其表现进行评估。这样的经理言传身教班,可以帮助企业快速提高销售业绩和销售人员的整体素质。这一段同样保持了原有的结构和主旨,但修改了一些表述方式和用词。

卖出好的业绩是最好的回报。地区销售经理的主要职责之一是现场指导销售人员,因为销售业绩是整个销售团队共同努力的结果。地区经理注重的不是他个人的才华,而是他领导下是否有一支出色的团队。每个月,地区经理至少要和销售人员一起工作3-5天,为的是推动销售培训、鼓励销售人员、识别销售人员的优劣之处,以强化之前学到的技巧和知识。只有这样,才能形成真正的培训。

年底的销售人员聚会和盛宴也很重要。由于销售人员遍布全国,因此他们难以经常聚集在一起。这种聚会有助于彼此帮助、交流工作经验并增强企业凝聚力。在聚会开始之前,老板会总结过去一年的销售情况,并宣布明年的销售计划,让每个销售人员分享他们最精彩、最难忘、最具成就感或者最具挑战性的销售故事。最出色的人将获得企业派发的漂亮礼品或奖金,以鼓励销售人员为明年更加努力。大多数公司在年底都会举办一次盛宴,这也表示企业对销售人员一年来的努力工作给予了关注。

公司培训计划方案

1﹑从大中院校招收新生。

2﹑学历要求,所有培训学员必须是中专、大专(含)以上。

4、第一期计划招收150人。

2﹑考核评估分四个部分:单项考核、全能考核、比武活动、技术表演。

3﹑整个培训时间为三个月,其间将会有各种考试和评估。

5﹑考核方式:笔试/操作/演练/论文报告。

1﹑作业技能培训﹔2﹑管理技能培训﹔3﹑岗位职责训练﹔4﹑思维与价值观训练﹔5﹑职场伦理与行为礼仪规范﹔6﹑户外拓展训练﹔7﹑公司制度学习,工作计划《裕盛公司储备干部培训计划》。

1﹑入厂培训第一个三个月,工资采用团件计算,组别平均工资为1755元,扣去吃住后实领平均为1500元,每日据出勤状况与培训情况打分。

2﹑培训期满后据培训绩效分配到不同的岗位工作,工资计算参照各岗位薪资标准计算。

培训后,据绩效可升为储干,分配到各生产线代班,月工资约2200元;代班三个月,绩效达标的可升为正式班长,月工资约2600元;升班长后如能独立代一条线,三个月绩效达标的,可升为组长,月收入约3600元,后期升迁比照公司升迁制度执行。

另外,公司还要招收一批相关专业的大学生:

人力资源、工商管理(工作岗位在人力资源部和培训中心):4人;

心理学专业:3人;体育专业:2人;服装设计专业:6人,医生:1人;护士:1人。

公司培训计划方案

1、本着公司的人才理念及用人原则,培养和输送高素质人才,实现公司中长期战略目标,实现公司人才的梯队建设和高素质的团队建设,提升企业竞争力。

2、系统的培养方案,使储备干部更快的实现由职场新人向职业人士的转变。

二、培养原则。

1、公司以“尊重人、理解人、发现人、塑造人”的人才理念,以“团结、务实、创新、奉献”的用人原则培养后备人才。

2、以一线基层岗位为锻炼环境,以企业文化、公司营运业务、团队建设等培训内容为主体实现培养专业人才。

三、方案适用范围。

凡公司所有新入职的应届大学生毕业生或以储备干部职位聘用的人员均按此管理方案接受培养及考评(以上人员必须为大专及以上学历)。

一、储干的培养机制。

1、储干培养时间阶段。

理论培训期:3—7天。

储干入职后将进行3—7天的集中式培训,由人力资源部负责,培训方式采用课堂理论学习的方式,培训期结束后经过考核合格将进入下个阶段的培养计划。

试用期:3—6个月。

培训期结束后将根据各部门需求分配到各部门并确定具体岗位,进入第二个培养阶段——试用期。试用期期间将实施《试用期考核表》,目的在于使储备干部在指导老师的跟踪辅导下在规定时间内学习和掌握既定学习任务。各部门经理负责跟踪储干的培养及考核,部门经理每月5日向人力资源上报储干考核表及评价。

试用期考核合格后将转正为为xx正式员工,将以储备主管的身份与公司签署正式《劳动合同》。

核心业务岗位培养期:6—9个月。

试用期结束后将继续接受核心业务6——9个月的在岗实践,主要目的是全面掌握公司核心业务运营,期间根据每个人的情况可进行岗位轮换。储干在转正后6—9个月业务实践结束时,应成长为各部门主管人员。储干晋升由人力资源部会同各部门经理负责组织评价,并将评价结果整理后上报总经理审批。

高潜质人才培养计划:2—3年。

由总经理、hr经理在已成长为公司部门主管的储干中经过挑选面试,甄选出德才兼备,具有高素质的储干,列入高潜质人才培养计划和接班人计划,作为公司高素质人才梯队培养对象,这些储干将纳入“xx接班人计划”进行长期学习和培养,经过公司各业务部门2—3年的轮岗锻炼培养将成为公司管理团队中的一员—部门经理。

二、储干培养期间的薪酬介绍。

储干在整个培养期里均享有基本工资、学历补贴、年终奖、社会保险等福利。

薪资发放形式:由公司财务部统一指定银行卡,薪资划入个人账户。

薪资发放时间:每月8日前发放上月薪资。

薪资发放标准:试用期基本工资800元/月,学历补助:本科200元/月,专科100元/月。储干转正后,将重新确定岗位或继续工作在原岗位,薪酬福利的标准将结合公司现行规定的岗位薪酬福利标和储干的实际情况予以执行。

薪资费用责任:储干培养期一年内,如在独立核算的部门工作,工资费用由独立核算的用人部门和公司总部共同承担,用人单位承担费用的70%,公司承担费用的30%;如在总部工作,费用由公司承担。每月工资发放日前用人单位将费用划拨到公司财务部,由财务部统一发放。培养期结束后,储干的工资随所在部门统一发放。

三、储干的福利。

储备干部与公司签署《劳动合同》后将享受公司员工同等福利。

1、培训。

储干在整个培养期内将免费享有公司提供的各种培训。

2、其它福利:

在各个重要节日储干享有同公司正式员工一样的福利待遇,可参加公司组织的员工活动等。

3、保险。

储干正式入职后参照相关制度参加社会保险。

一、储干的招聘、甄选、录用。

1、招聘渠道:校园专场宣讲招聘会、人才市场、平媒、网络、推荐介绍等。

4、储干聘用:所有储干必须经总经理办公会讨论后由人力资源部办理入职手续。

二、储干的协议签署:

1、储干经过面试,一经录用,自接到录用通知3日内须与公司人力资源部报到。

2、储干在入职前须与公司签署《服务承诺书》。

3、储干在进入业务部门实操阶段时需与各部门负责人签署《试用期考核表》。

4、试用期结束后,储干应与人力资源部签署《劳动合同》。

三、储干的管理。

1、培养期内储干的归属。

储干1年的培养期内由人力资源部统一管理,各部门配合实施培养计划;储干成长为部门主管后进入正常的人事管理程序。

人力资源部负责储干培训的计划、实施、评估及人事调动审批等。

2、职业发展路线。

1、储备干部——正式员工(储备主管)——部门主管——部门经理——高级经理。

2、培训生须经为期1年的轮职实习,实习结束后经综合评定,表现出色者将被委任到适合的部门,担任部门的管理角色,带领团队创造更好的业绩。

3、储干的档案管理。

储干培训档案的管理工作由人力资源部负责。

定期搜集、录入、统计、汇整和归档培训资料。

定期对培训档案进行检查,保证其安全性和完整性。

培训档案包括以下内容:个人档案、培训计划、方案、工作总结报告、评估资料、培训记录、各种表单等。

3、培训的纪律管理。

考勤管理。

(1)储干的考勤按公司现行考勤制度执行。

(2)储干在总部进行理论培训时的考勤由人力资源部负责。

(3)在各部门实践时由各部门负责其考勤。

(4)所有考勤记录须于每月1日前上报人力资源部。

纪律管理。

(1)储干在培养期间严格按公司现行规章制度遵守。

1、由人力资源部负责组织课程设计、课件开发。

2、培训讲师由人力资源部、各部门业务兼职讲师及外协机构培训师共同组成。

二、培训内容。

以商贸零售批发业务为核心、以培训需求为导向、理论实操相结合。

2、培训内容版块。

理论培训:公司概述、企业文化、规章制度、核心业务等。

素质培训:团队建设、管理技能、职业生涯规划等。

实操培训:业务各岗位实操等。

3、培训时间安排。

储干在公司培养期间以岗位实践操作培训为主,其理论培训根据工作安排及需要,由人力资源部插空组织实施。

一、考核方式。

1、座谈。人力资源部除不定期同储干进行交流、沟通外,每月还将组织储干1次以上座谈会,以了解其学习态度和进度、工作思路与想法,以及遇到的困难,并提供帮助和支持。

2、考试。分为理论及实践考试两种,理论考试以书面形式进行,主要针对理论课程培训,以检查其学习能力及效果。实践考试以实操形式进行,主要针对储干在部门学习内容的实际操作,检验其动手能力。所有考试成绩将作为对储干培养期间整体评估的参考依据。

3、总结。每个月储干应对自己上月学习进行总结并于每月5日前将总结呈报人力资源部审察及存档。

二、评估。每阶段培养结束后,人力资源部组织相应职能部门对储干此阶段的学习情况进行评估。当期未通过评估的储干,人力资源部必须与储干进行面谈,了解原因,并针对具体情况进行辅导。两次评估不合格者公司予以辞退。

公司培训计划方案

为推动公司技改后的各项工作,我们制定了以下方案。

1、加强公司高管人员的培训,提高经营者的理念、思路和决策、战略开拓以及现代经营管理潜力。

2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质、知识结构以及综合管理、创新和执行潜力。

3、加强公司技术人员的培训,提升他们的技术理论水平和专业技能。

4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升他们的业务水平和操作技能,增强他们严格履行岗位职责的潜力。

5、加强公司员工的学历教育培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。

6、加强各级管理人员职业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理工作。

1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司管理与发展需求以及员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展丰富多彩、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。

2、坚持自主培训为主、外委培训为辅的原则,搞好基础培训和常规培训,透过外聘专家进行相关专业培训。

3、坚持“公司-院校”的联合办学方式、业余学习为主的原则。根据公司需求组织员工参加相关专业的专本科课程进修班,在周末和节假日集中授课,结合自学完成学业以获得学历证书。

4、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。在20xx年,高管人员累计参加经营管理培训时间不少于7天,中层管理人员累计培训时间不少于10天,技术人员业务培训累计时间不少于12天,一般职工操作技能培训累计时间不少于15天(每天按8小时计算)。

1、通过统一组织调训,学习中央、国家和政府的大政方针,分析国内外经济形势,研究和解读国家相关政策法规。

2、参加企业家高端论坛、峰会、年会,走访国内成功企业,参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座,开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策潜力和经营管理潜力。

在公司中,员工的培训是十分重要的。公司应该根据不同的人员角色和职位,提供相应的培训方案和计划,以帮助员工提高技能、扩展知识储备、增强专业能力,从而提高企业的'综合竞争力。

1、领导力培训。请著名的领导力专家或者系统培训机构对高层管理人员进行领导力提升的专题培训,帮助他们深入理解和掌握领导力的内涵,提高自身的领导力和管理能力。

2、学历学位培训、职业格培训。公司鼓励高层管理人员参加北大、清华及中央、高等院校的学历进修或mba、emba学习;参加高级经营师等职业资格培训。

3、开阔眼界、运筹帷幄。组织高层管理人员进行国内、国际的商务考察和交流,访问成功企业实地考察,掌握先进管理经验和技术。

1、管理实务培训。针对中层管理干部的工作需要,组织专家学者进行生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等方面的集中授课,以及公司观看时代光华光盘课程。

2、学历进修和专业知识培训。公司注重中层管理干部的学历进修,通过大学(专本科)函授、自考或参加mba及其它硕士学位进修等渠道,提高干部的学历水平;另外,通过职业资格考试,获得相应的职业资格证书。

3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。公司组织中层管理干部参加相关的展会、论坛、交流会议,并安排分期分批送到上下游企业和关联企业学习参观,了解行业发展和成功经验。

1、请外部工程师定期进行专题技术讲座,进行新工艺、新技术及质量管理知识等专项培训,提高技术水平。

2、组织技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。公司每年计划安排两批人员到单位参观学习,了解行业前沿技术及企业管理经验。

3、提高职称资格。通过参加培训和考前辅导,提高会计、经济、统计等专业领域的专业人员的职称考试的合格率;对工程类专业人员,聘请相关专家进行专题讲座,多渠道提高其专业技能。

1、新员工入厂培训。公司对新员工进行强化公司企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识等方面的培训,组织技术人员对新员工进行专业技能培训。试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给予必要的表彰奖励。

2、转岗员工培训。公司的扩建会促使内部就业渠道的增加,及时进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象等方面的培训,同时提供专业技术和技能培训,保证员工技能水平的提高。

3、员工技术等级培训。公司注重提高员工职业技能水平和职称等级,定期组织各类员工参加不同领域的技术等级考试,并开展针对性的培训和辅导。

公司内部实行技术等级制,分为高级、中级和初级。重点培训中级工和高级工,旨在让中级工以上人员占整个技术工人比例达到40%以上,从而提升整体技术和管理人员素质。

为实现这一目标,公司采取了如下措施和要求:

一、各部门要制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的方法,并树立长远观念和大局观念,注重员工整体素质的提升,构建“大培训格局”,确保培训计划开班率达到90%以上,全员培训率达到35%以上。

二、培训采取“谁管人,谁培训”的分级管理、分级培训原则,公司重点抓管理层领导和部门经理,各部门要与行政部门紧密配合,抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外培与内训相结合,集中培训和现场培训相结合,采取技能演练、技术比武、鉴定考试等形式,结合授课、主角扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合,选取最佳的方法和形式,组织开展培训。

三、确保培训经费投入的落实,按国家现行规定,提取工资总额的1.5%足额作为培训经费,由公司执掌使用,财务部门监督,严禁将培训经费挪作他用。

四、确保培训效果的真实有效。一是加大检查和指导力度,完善培训制度,对各类培训状况进行不定期的检查和指导;二是建立表彰和通报制度,对培训工作成绩显著、扎实有效的单位和员工给予表彰奖励,对培训计划落实不到位、员工培训工作滞后的单位予以通报批评;三是建立员工培训状况反馈制度,将培训过程的考核状况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩,实现员工自我培训意识的提高。

五、落实培训制度,开展好“三讲三学课堂”,即班子成员、中层成员、骨干成员分别一个月开展一次讲座,一般员工一个月集中参加三次上述人员开讲的培训讲座;每季度对班子成员检查一次,对中层考核一次,对骨干员工评选一次,对一般员工比武一次。

六、培训时间由各部门自行安排,原则上实行边工作边培训办法,行政部每月按培训总学时和时间总量要求进行监督检查考核。

四、抓好员工技能比武,开展职业技能比武,促进各类优秀人才成长。公司每季将选取3-5个主要职业进行技能比武,并透过专业比武的形式,选拔和培养优秀高技能人才。

七、关于培训资料的安排,将行政部门的安排方式与各部门自行安排方式相结合,其中自行安排的资料需要提前向行政部门备案。基本资料应当围绕本岗位所需的知识和技能展开。

公司培训计划方案

人力资源是当代企业重要战略资源,有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来激烈市场竞争中生存和发展的`关键要素。而企业新员工作为这一资源的源头,必须加以有效的控制和引导,放能使其成为企业发展重要推动力。为达成这一目标,特制订本培训方案。

(一)为新员工提供准确的公司及岗位信息,明确自身工作职责和内容;。

(二)促使新员工知晓、明确岗位工作流程,快速进入工作角色,承担工作任务;。

(四)通报公司人力资源相关政策,展示岗位远景规划,给予员工工作信心,促进员工明确发展路径,梳理发展目标。

内部讲师是公司内部优秀人员,明确公司各种基础内容,有着熟练的业务经验,并具备较好表达能力的员工。

公司培训内容主要包含:基本知识培训与专业知识培训。

1、基本知识培训:

本部分主要内容分为以下几点:

公司企业文化:介绍公司企业文化的产生和发展,使员工了解、并最大可能的融入企业文化之中。

2、专业知识培训:

专业知识培训是培训的重点,其目的是通过培训使员工能够明确自身的岗位工作、正确的掌握工作流程、准确的使用各种工具。

培训主要分为集中培训和岗位培训两种方式。

1、集中培训:。

将所有新员工集中在一起,进行基本知识的培训,主要以公司内讲师授课为主。

2、岗位培训。

针对新员工各自岗位,由相关人员进行指导,并进行模拟操作和演练,使新员工尽快掌握本岗位知识,做到应知应会。

集中培训与岗位培训应根据实际情况开展。岗位培训应在员工入职三天内展开;集中培训可根据职工入职集中度进行调整,原则上应一年至少开展一次。

培训考核分为基础知识考核与专业知识考核两个部分:

1、基础知识考核公司人力资源主管组织,在公司集体培训完成后三日内进行。基础知识考核以试卷形式为主,主要为“基本知识”的相关内容,以及公司内各单元共通流程等。

2、专业知识考核由业务部门自行组织,在新员工入职后一月内完成。专业知识考核可以以试卷、实务操作等多种方式开展,重点考察新员工岗位基础知识和基本流程掌握情况。

(二)反馈。

4、考核完成后,应向员工发放无记名调查问卷,对培训内容的合理性、吸引力等进行及时的评估,作为培训不断优化调整的重要参考.

内部讲师:建议基本知识讲师每次授课给予100元/课费用补贴;岗位课程讲师150元/人费用补贴。

外部讲师:根据协议价格支付。