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服务倡议书供电(模板13篇)

时间:2023-12-11 04:13:13 作者:书香墨

服务月是指在一个指定的月份内,开展一系列志愿服务活动,以回馈社会。在这里,你可以看到一些突出的服务月成果,感受到服务的力量。

服务倡议书

为深入贯彻落实党的xx届六中全会精神,进一步弘扬伟大的雷锋精神,激发广大干部群众的爱岗敬业、优质服务的光荣感和使命感,行政服务中心倡议中心全体工作人员发扬雷锋精神,向郭明义同志学习,干好本职工作,以实际行动践行创先争优活动的各项承诺。

雷锋同志以其高尚的道德情操,无限的工作热情,永不疲倦的为人民服务精神感染了无数人,激起了广大中国人奉献爱心的热情。半个世纪以来,时代在发展,社会在变迁,但雷锋精神的旗帜永不褪色、永放光芒,哺育和激励一代又一代人成长。新时期我市涌现出以郭明义同志为代表的新一代雷锋传人,他们以自己的实际行动让雷锋精神在鞍山大地永葆生机活力。中心倡议全体工作人员,以郭明义同志为榜样,争做雷锋传人,将雷锋精神带到日常工作中来,爱岗敬业,热情服务,将雷锋精神的温暖传递到来中心办事的每个人。

中心倡议各窗口工作人员结合自己的思想和工作实际,把握新时期雷锋精神的时代特征和精神实质,以郭明义同志为榜样,做好以下几点:

一、以高度的热情和积极性,积极开展“三要三不”活动,即要以热情的微笑,要以高尚的情操,要以优质的服务和向不文明语言说不,向不文明行为说不,向不文明态度说不。以实际行动,高效、优质、便捷地为群众服务。

二、拒绝冷漠、人文关怀,将春风般的温暖送给来中心的每一个人。中心作为行政服务的窗口时刻面对人民群众,中心工作人员的一言一行不但代表自己,同时也代表单位,代表政府。我们要用自己的切实行动让人民群众体会到党的关怀。对来办事群众要做到态度和蔼、耐心亲切。

三、扎实基本功,争做创先争优先进。中心工作人员应熟练掌握本职工作所需要的知识和技能,掌握了解相关政策法规,发扬雷锋同志的“螺丝钉”精神,干一行、爱一行、专一行,学习郭明义同志锐意进取、自强不息的创新精神,刻苦钻研工作技能,争做业务骨干,对来办事的群众有问必答,高效工作。真正做到让每一名办事人满意。

四、学习雷锋和郭明义同志勤俭朴素、艰苦奋斗的优良作风。克服办公条件有限的困难,勤俭节约,避免浪费,以单位为家,爱护公共财物,倡导绿色办公,节约用水、用电。

五、在生活中,心怀感恩,善待身边的每一个人,乐于助人,做生活上的热心人,发扬自强自立精神,弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的精神,努力自身做起,从一点一滴做起,从小事做起,从我做起,做新时期的雷锋传人。

20xx年xx月xx日。

服务倡议书

为进一步促进市区公交、出租客运服务水平,为广大市民提供安全、便捷、文明的出行服务。市公交公司、各出租公司倡议全体公交车、出租车从业人员做到以下几点:

一、优质服务。以“文明我先行,服务我更优”为活动载体,以“乘客至上”为宗旨,坚持摒弃对乘客言语生硬、言语粗暴、态度恶劣等行为。做到文明行车、礼貌待客、语言文明、态度和蔼、服务热情。

二、规范运营。车辆营运“四证一卡”齐全有效,按表计价收费,不拒载、不绕行、不甩客、不高讨运价。礼让车辆和行人,不在城区长鸣喇叭,不超速、不急刹车、不猛拐头、不强超车、不随意停放。公交车按站点停靠,运行关门,守法经营。

三、车容车貌。公交车、出租车车身内外干净整洁,无乱贴、乱挂和乱放杂物现象,车身无破损。车辆随脏随洗,座套及时清洗、更换,车辆内外干净卫生。驾驶员衣着整洁。

四、安全行车。车辆定期检查保养,做好安全检查预防工作,严禁病车运营。严格遵守交通规则,严禁疲劳驾驶、酒后驾驶,确保行车安全。

五、树立文明新风。积极倡导扶老携幼、提拿行李、乐于助人、拾金不昧、见义勇为的文明新风,做好人,办好事,形成人人争当城市文明大使、形象大使、四星级驾驶员的'良好风尚。

让我们积极行动起来,开展优质服务创建活动,为建设幸福xx作出新的贡献。

xx市公共汽车公司。

xx市汽车运输公司出租公司。

二〇xx年九月二十五日。

服务倡议书

全xx市导游员朋友们:

近年来,在太原市委、太原市政府的正确领导下,在旅游-行业从业人员的共同努力下,全太原市旅游产业保持了持续健康的发展态势。导游员队伍作为旅游产业的生力军和社会主义精神文明的实践者,为推动全太原市经济社会发展作出了积极的贡献。当前,旅游产业发展步入“新常态”,党委和政府对旅游工作提出了新的更高的要求,人民群众对旅游服务质量寄予了更多热切的期盼,我们有责任担当新任务,有义务回应新期待。为此,向全太原市导游员朋友们发出如下倡议:

一、遵纪守法,争做依法治旅的践行者。要认真贯彻党的xx届四中全会全面依法治国的战略部署,带头遵守《旅游法》及各项法律法规,积极投身依法治旅、依法兴旅的伟大实践,努力做学法懂法用法守法的好导游,旗帜鲜明地对擅自变更行程、强迫购物、欺客宰客等违法违规行为说“不”。

二、服务至上,争做理性出游的引导者。要自觉践行“游客为本、服务至诚”旅游-行业核心价值观,热忱接待,优质服务,把游客当亲人,一切从游客出发、一切为游客着想,引导游客理性出游、文明消费,做游客的贴心人,让旅游回归本质,让愉悦常伴左右。

三、身体力行,争做文明旅游的先行者。要不断提升文明素养,注意仪容仪表,规范言行举止,展现良好形象,积极倡导文明、践行文明,自觉执行国家旅游局《导游领队引导文明旅游规范》行业标准,切实履行行前、行中宣传和弘扬文明旅游的义务和责任,为持续增强游客的文明出游意识、构建和-谐有序的出游环境不懈努力。

四、履职尽责,争做安全旅游的促进者。要把安全作为旅游工作的“生命线”,牢固树立安全第一的理念,自觉确立底线思维和红线意识,扎实落实旅游安全生产各项规定,认真履行旅游安全的提示、告诫义务,精心维护好游客的生命财产安全。

五、勇于担当,争做太原旅游的宣传者。要以宣传推广“唐风晋韵·清凉太原”城太原市旅游品牌形象为己任,积极向国内外游客推介太原深厚的文化底蕴和多彩的风土人情,大力宣传太原改革发展的巨大成就和日新月异的城太原市变化,充分展示太原旅游的独特魅力和广阔前景,努力提升太原的知名度和美誉度。

让我们积极行动起来,共同促进文明旅游,建立“公平、规范、健康、有序”的太原市场秩序,为全太原市旅游产业的更好更快发展作出新的更大的贡献!

xx市5a级旅行社和部分4a级旅行社。

20xx年5月。

服务倡议书

20xx年9月中旬,青龙将承办秦皇岛市第二届旅游发展大会,这是我县旅游发展的一次盛会。按照县委、县政府统一安排部署,为旅发大会提供文明、优质、高效的志愿服务,结合我县实际,特面向社会公开招募志愿者。广大青年朋友们要发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,积极参与旅发大会志愿服务活动,当好旅发大会的宣传员、战斗员、导游员、服务员,争做文明青年,展示青春风采,为旅发大会献计献力。现将招募有关事宜通知如下:

志愿者招募要求。

2、形象好、气质佳、有亲和力;。

3、身体健康,热心公益,不怕困难,具有奉献精神;。

4、品质优良,无不良嗜好,无违法乱纪行为;。

5、能够在旅发大会期间承担相应岗位职责,服从时间安排和岗位进行全程服务。

根据旅发大会活动项目和岗位需求情况,志愿者主要从事在旅发大会期间的景点讲解、交通疏导、急救医疗、咨询引导、环境保护、维护稳定等志愿服务。

志愿者招募方式。

采取现场报名和网上报名相结合。

现场报名地址:

县政府院内12楼1211室团县委办公室(携带身份证和2寸证件照片)。联系人:陈红曦、杨宗博,联系方式:7862355。县委县直机关工委办公室,联系人:陈玥玥,联系电话:。

网上报名:

登陆邮箱。

密码,

下载并填写报名表,将报名表传至邮箱。

报名时间:20xx年5月10日—5月30日。

志愿者招募服务安排。

1、组织招募。

发布招募倡议书,启动志愿者报名,审核是否符合条件,确认志愿者人选。

2、集中培训。

对入选的志愿者开展各类理论知识培训、综合素质培训。培训内容为志愿者工作职责和注意事项、文明礼仪服务规范、县情、简单急救知识等。

3、志愿服务(9月中旬,三天左右的时间)。

志愿者按照预案有序参与大会迎宾接站、开幕式服务、随车服务、会场服务等志愿服务工作。

志愿者义务。

1、遵守志愿者服务精神;。

2、遵守县旅发大会各项政策和规章制度;。

3、履行经本人签署的志愿服务承诺书;。

4、完成相应的培训;。

5、服从志愿者管理组对志愿服务工作岗位的安排;。

6、服从志愿者管理组的指挥和调配,认真完成志愿服务工作任务;。

7、服从志愿服务期间所在团队的管理。

志愿者组织保障。

1、提供志愿者服装、工作证。

2、提供培训、工作期间的餐饮。

3、提供工作期间的人身意外伤害保险。

20xx年5月10日。

服务倡议书

广大市民和志愿者朋友们:

“老吾老以及人之老”,尊老、爱老、助老,自古以来就是中华民族的传统美德。随着社会经济的不断发展,以及人口老龄化的不断加快,我国出现了一个特殊的群体——“空巢老人”。关爱今天的老年人,就是关爱明天的自己。关爱老年人是我们每一个社会成员义不容辞的责任!在此,我们特向广大市民提出一下倡议:

民从我做起、从小事做起、从身边事做起,尽自己最大的努力,共同营造全社会都来尊重和关爱“空巢老人”的和谐社会氛围。

广大市民们要自觉关心身边的老人,积极投身到社区的志愿服务工作中去,广泛开展生活照料、心理慰藉、医疗保健、法律援助等志愿活动,为有困难的“空巢老人”办股票能够多的好事、实事,让他们真正享受到社会发展的成果,感受到人情的温暖。“羔羊跪乳尚知孝,乌鸦反哺孝亲颜”。孝敬老人是人性自然的光辉,更是社会发展的不然。让我们携起手来,共同为“空巢老人”献出一份爱心,增添一份温暖各位尊敬的社会工作者和志愿者朋友们:

面对城市老龄化的加速,为弘扬中华民族尊老敬老的'传统美德,推进社会文明与和谐发展,在喜迎共和国60华诞和世博盛会之际,让我们携手倡议:为百岁老人祝寿,和身边没有孩子的老人结亲。以社工引领义工,在全社会推广真情孝行,倡导爱心人士做社会的好儿女,关爱老人。

从关爱自己的长辈做起,关爱单位的退休老人,关爱曾为国家作出过杰出贡献的老劳模、老英雄等,并予必要的尊重。主动关心他们的生活,并根据老人现状,以真诚和同感,不但关心他们的所思所虑,而且思其所思,想其所想,为其让每个人平等地提升自我欲为。

同时,特别关注社会弱势群体,为没有子女或子女长期定居国外而孤寂无助的老人提供生理、心理和社会服务。以社会工作的价值观和理论为指导,整合社会资源,培育社会好儿女,推广一种没有血缘的亲情,力求在社会上使好儿女的孝行成为尊老敬老的具体文明体现,好儿女的善举成为一代独生子女的示范。

在实践基础上,不断总结提升,探索出适合我们国情的本土化老年社会工作的新思路和新方法。提倡以人为本,科学服务,深化理论,推进社会工作专业发展。通过社会工作基地的实践学习,使更多的社工和志愿者走向社会,走进各种机构和社区,走近老人,问寒嘘暖,进而激励更多的社会爱心人士真情融入,以做社会孤寂老人的好儿女为荣,提供个性化服务,让敬老助老的暖流循环于社会的血脉,让社会的爱心得到传承,推进社会和谐发展。

让我们为长辈们人人都享有社会大家庭的温暖,享有文明社会所予的天伦之乐,享有社会发展的成果,人人都拥有一个健康快乐的晚年而努力!

20xx年xx月xx日。

服务倡议书

广大公交、出租车司机朋友:

为了维护道路交通秩序,预防和减少交通事故,保护公民、法人和其他组织的财产安全,为市民营造一个安全、畅通、文明、和-谐的交通环境,区委、区政府决定,从201_年11月20日起,开展依法整治规范江津城区三轮车工作。作为公交、出租车驾驶员,我们应该支持和拥护区委、区政府这一重要举措,并力争以自己的实际行动为建设畅通江津、美好江津尽一分责任。自愿做到并向全体公交、出租车司机朋友发出如下倡议:

一、发扬主人翁精神,热爱江津、关心江津,主动维护江津的良好形象,为江津的经济发展和精神文明建设增砖添瓦。

二、严格遵守交通法规和从业规定,做到文明用语、礼貌待客、优质服务,努力营造热情、友好、亲切、祥和的公交、出租车运营服务氛围。

三、遵章守纪,依法经营,不拒载、不绕道、不抢道、不开疲劳车、不酒后驾车,自觉打表收费,主动出具发票。

四、保持车容整洁、车内卫生良好,保证各项设施完好有效。坐垫、座套随脏随换,着装整洁,仪表端正,为乘客提供整洁、舒适的乘车环境。

五、积极参加公益活动,助人为乐,扶贫助残,救死扶伤,排忧解难,拾金不昧,勇于奉献,人人努力争做“文明使者”。

公交、出租车驾驶员朋友们,让我们行动起来,把公交、出租车司机的真诚和温暖通过交通风景流动线,传递给千万个来津探亲访友、旅游观光的客人和江津的父老乡亲!

日期:20__年__月__日

服务倡议书

市民朋友们:

今年3月5日是毛泽东等老一辈革命家号召向“向雷锋同志学习”49周年。雷锋是实践社会主义、共产主义思想道德的楷模,是全市人民学习的榜样。雷锋精神体现了中华民族的传统美德,顺应了社会进步的时代潮流,是一面永不褪色的光辉旗帜,哺育和激励着我们积极投身到建设中国特色社会主义事业建设中去。为此,我们倡议将每月的第一个星期六定为全市学雷锋为民服务日,并向广大市民朋友和志愿者发出开展“学习雷锋精神,弘扬道德风尚”活动的倡议:

1、争做“学习雷锋精神,弘扬道德风尚”活动的倡导者。要学习雷锋事迹,弘扬雷锋精神,大力宣传公民道德规范和市民守则,努力争做文明礼仪、文明交通、生态环保志愿服务的倡导者。

2、争做“学习雷锋精神,弘扬道德风尚”活动的践行者。要弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,积极参与爱心助学、扶老助残、便民利民等学雷锋志愿服务活动,从自身做起,从小事做起,服务人民,乐于助人,形成“我为人人,人人为我”的社会新风尚。

3、争做“学习雷锋精神,弘扬道德风尚”活动的推动者。要尽自己的微薄之力,通过捐资、捐物、送医、送技术、送文化、结对帮扶等多种方式,关心帮助城乡困难家庭、农村留守老人、留守儿童、农民工、残疾人等特殊群体,推动学雷锋活动深入开展。广大未成年人要积极参与“千万个小雷锋在成长”主题实践活动,从小树立远大的理想,不断践行雷锋精神,为打造东方品质之城,建设幸福和谐杭州作出应有贡献。

朋友们,时代需要雷锋精神,文明之城呼唤雷锋精神。让我们迅速行动起来,积极投入到“学习雷锋精神,弘扬道德风尚”活动中来,让雷锋精神在杭州发出耀眼光芒。

道德模范。

20xx年3月4日。

保供电倡议书

亲爱的学校管理员们:

我是住在学校对面的一位初中生,我每天都看到学校走廊的灯是亮着的。虽然亮堂,但是这样却很浪费。而且假期里学校就算没人,灯也仍然一直开着。我们所有人都应该节约用电,因为有意大利的大部分电力来源是从煤等天然资源转化过来的,而这样子的资源都是有限的,因为是不会再生的。因此,我们必须珍惜他们,而我以下的建议,会让大家的用电量大大下降:

1、请不需要时,记得随手把灯关掉。

2、尽量少用电子产品,请控制是用量并不要过度使用。

3、使用耗电量少的新产品,列如新类电灯泡。

4、向别人宣传要少用电的道理。

我希望你们能做到这样,但并不是你们,而是为了所有人,并且假如所有人都能做到这4点的话,那么世界的一部分就会变得更美好,每个人的人生质量就会变得更好。

倡议人:

20xx年x月x日。

保供电倡议书

全县广大干部群众:

为落实节约型机关建设要求,进一步降低能耗,提高能源利用效率,确保用电、用水安全,供电、供水稳定,使水电更好地服务于生产生活,同时为推行节约型办公、杜绝浪费行为,现倡议如下。

(一)空调用电管理:严格执行空调室内温度控制标准,办公区域的空调室内温度,夏季不低于26℃,冬季不高于20℃,春秋季节不开空调。做到无人时不开空调,开空调时不开门窗,人走随关。提倡每天少开一小时,下班前一小时关闭空调,加班时只开本办公室的空调。使用空调的办公室不再使用其他取暖设备。

(二)照明用电管理:推广使用节能型照明灯具。办公室、会议室、机房等场所要充分利用自然光源,尽量减少照明设备电耗,白天室内亮度足够时不开灯。要养成随手关灯的习惯,做到人走灯灭,杜绝“长明灯”“白昼灯”。

(三)设备用电管理:办公设备不使用时要及时关闭电源或设置自动节能状态,减少或避免饮水机、热水器、电暖炉、计算机、打印机、复印机等设备处于长时待机。在无人使用时予以关闭,减少浪费现象。

(四)电梯用电管理:在不携带沉重物品或上行不超过三层楼的情况下,提倡步行,不乘坐电梯,以减少电梯的启动次数,降低电能消耗。

(一)养成良好用水习惯,用完水后及时关闭水阀,杜绝长流。

(二)加强用水设备日常维护管理,积极推广节水型卫生器具,杜绝跑、冒、滴、漏现象。

(一)建立和规范办公用品配置、采购和领用制度,倡导绿色行政、绿色办公、勤俭节约理念,严格执行政府节能目录采购,优先选购节能产品、节能材料,淘汰国家明令禁止使用的高能耗设备和产品。

(二)推行无纸化办公,严格控制文件印刷数量,尽可能降低纸张消耗,尽量在电脑上修改文稿,提倡双面用纸,降低纸张消耗,注重稿纸、复印纸的再利用。

倡议人:

20xx年x月x日。

保供电倡议书

全市各机关企事业单位,广大市民朋友:

近期,受全省电力供应整体偏紧影响,我市部分地区在用电高峰期出现供电紧张局面。为最大限度做好有序用电,鼓励全市各机关、企事业单位、工商业用电户和广大居民群众联合行动、节约用电、合理用电,特发出以下倡议:

各机关企事业单位要厉行节约,自觉带头践行绿色节能办公理念,建设节约型机关。关停非必需、长时间不使用的办公设备;自然光线充足时不开灯,关闭不必要的`照明负荷;出门随手关闭电灯、切断办公设备电源;办公楼走廊、楼道等区域照明“随走随关”,杜绝白昼灯、长明灯、无人灯;办公楼3层楼及以下不使用电梯。

工业企业要服从调度,严格执行有序用电安排,统筹提前安排好生产经营计划,实行错峰生产、避峰让电、迎峰检修、调班运营,减少非生产用电、非必需用电。积极采用符合国家能耗标准的节能型产品,及时淘汰高耗电落后工艺、技术和设备。

各商场、酒店、餐厅及其他营业场所在用电高峰时段应自觉减少或停用大功率用电设备,积极推广使用节能型电器;努力提高员工节约用电意识,自觉关闭非营业用霓虹灯、装饰类照明。

负荷高峰时段,利用负荷低谷充电。

加强城市照明节能管理,压减公用设施、公共场所和大型建筑物装饰性景观照明,减少亮灯数量和时间;各景点景区、休闲广场、小区物业、路灯,尽可能在夜间亮灯时段采取减半方式节约用电。

让我们携起手来,从自己做起,争当节约用电的示范者和推动者。广大。

员干部要积极带头遵守节约用电规定,努力在全社会形成人人关心节约用电、时时注意节约用电的新风尚。以实际行动践行绿色发展理念,为我市经济社会发展作出贡献!

20xx年xx月xx日。

保供电倡议书

为积极响应宝源公司节约用电号召,供电处倡议:从我做起,从小事做起,从身边做起,养成节约用电的良好习惯。在全公司形成节约用电、合理用电、安全用电的良好氛围。据统计,1度电可以供家用冰箱运行一天、可以将8公斤的自来水烧开、可以使电视机工作10小时。节约1度电,就相当于节约4升水、400克煤。节约用电是建设节约型社会的基本要求。为配合节电工作的开展,便于大家掌握节电小知识、小窍门,我们向广大员工推荐一些使用电器时的节电小窍门。

一、用电器的插头插座要接触良好才能节电,否则会增加耗电,而且还有可能损坏电器。

二、合理使用灯光照明。自然光线充足时,尽量不开灯;人员较少时,尽量少开灯。努力做到人走灯灭,杜绝长明灯现象。公共照明按需启用,洗簌间、卫生间的照明不用时应及时关闭,室外照明应依据夜晚的长短及时开关,避免浪费。

三、合理使用空调、电扇。使用空调时,应关闭门窗,自觉将温度设定在26℃以上。避免无人时空调、电扇空转。尽量开窗使用自然风降温。

四、计算机、饮水机、热水器等耗电设备不用时要随时切断电源,减少待机耗电。

五、积极推广使用节能灯具、节能电器、节能设备。

六、电视机节电电视机的最亮状态比最暗状态多耗电50-60%;音量开得越大,耗电量也越大。所以看电视时,亮度和音量应调在人感觉最佳的状态,不要过亮,音量也不要太大。这样不仅能节电,而且有助于延长电视机的使用寿命。有些电视机只要插上电源插头,显像管就预热,耗电量为6-8瓦。所以电视机关上后,应把插头从电源插座上拔下来。

七、电冰箱节电电冰箱应放置在阴凉通风处,决不能靠近热源,以保证散热片很好地散热。使用时,尽量减少开门次数和时间。电冰箱内的食物不要塞得太满,食物之间要留有空隙,以便冷气对流。准备食用的冷冻食物,要提前在冷藏室里慢慢融化,这样可以降低冷藏室温度,节省电能消耗。节约用电没诀窍,随手关灯为首要;节约能源有良方,充分利用自然光;节约能源做得好,省钱省能又环保!广大员工们让我们携起手来,以节约每一度电的实际行动为宝源公司建设做出自己的贡献!

倡议人:

20xx年x月x日。

保供电倡议书

亲爱的老师、同学们:

了优越的工作环境,旨在能更好的提高教育教学质量。然而在我校的各教学楼、宿舍楼内,经常出现“室内人迹绝、灯光映长空”,“明也开灯、暗也开灯”,“一人案前、众灯普照”的不良现象。,师生共同做好节约文章,形成“节约光荣,浪费可耻”的良好氛围,切实杜绝浪费现象的'发生。现就节约用电方面提以下几点建议:

1、树立“少开一盏灯,节约一度电”的节能观念。教室、宿舍等场所,做到人走关灯,出门随手关闭电源开关。

2、不开无人灯,无用灯,养成良好的生活习惯,晚上休息时及时关闭电脑、照明灯等电器。

3、教室、办公室在天气晴朗,阳光充足时不应开灯;人数少时,开部分灯。

4、电脑不用应设为休眠状态,长时间不用要关机,同时关闭接线板电源。

5、发现电器开关损坏的现象,及时向有关部门反映。

6、学生干部应以身作则,带头开展节约用电活动。

同学们,你是否知道在不可再生资源越发稀缺的今天,在气候环境越发恶劣的今天,在地球母亲正在悄然哭泣的今天,我们似乎才恍然大悟作为地球的子女,却成为地球资源的浪费者,我们应该以主人翁的责任感用我们的小小行动汇穿成海,撬动世界节约电力资源。让我们行动起来吧,从自己做起,从点滴做起,共建节约型校园!

20xx年xx月xx日。

供电服务心得

说到服务,服务是一方能够向另一方提供的基本是无形的任何行为或绩效,并且不导致任何所有权的产生。在电力行业,优质服务显得非常重要,它不仅可以为企业创造效益,而且能不断提升企业的形象,打造企业的品牌。然而,树立形象,打造品牌,又得靠窗口来体现,供电所恰好就成为供电企业的前沿窗口,不仅要向客户提供合格的电能,还要通过各种方式向客户提供相应的优质服务,使电力客户对电力产品感到使用方便,供应可靠,服务及时、周到。

积极推进客户服务技术支持系统的建设与推广,创建营业示范窗口,要以营销规范化管理为契机,加快供电所窗口硬件建设,结合企业实际,进行统一规划,统一部署,合理安排,逐步将相关的客户服务技术支持系统及先进的服务手段延伸至供电所,全面提升供电所服务水平。同时,要注重供电所软件建设,用严密的规章制度,整洁的仪表,文明的语言,规范的行为,娴熟的技能来弥补硬件的不足,达到优质服务的目的。

供电所优质服务工作主要以坚持“人民电业为人民”的服务宗旨和“优质、方便、规范、真诚”的服务方针,严格履行供电服务各项承诺。坚持“始于客户需要,终于客户满意”的服务理念,积极开展优质服务活动,让客户用满意电,明白电,放心电。

首先,作为一名电力员工要以热情饱满的精神状态为人民服务,要有客户是帝,我们的生存要依靠客户的意识,没有理由不为客户服务,更没有理由凌驾以客户之。其次,我们要有急客户所急,想客户所想的思想,及时为客户提供优质、方便、规范、真诚的服务。第三,要以客户满意为中心。要把客户满意不满意作为检验工作的标准,提倡“全面满意”的理念。实际,服务带给客户的是一种感觉。当服务超出了客户的.期望值时,客户便会满意,这就是优质服务,就是使客户感到满意的服务。不断提高客户满意度,努力构筑适应地方经济发展需要和满足客户需求的优质文明服务体系。第四,优质服务光有微笑是不够的。微笑能冲淡人与人之间的陌生感,迅速拉近与他人接触过程中的距离,又会给人留下良好而深刻的印象。微笑是一种对生活对工作的态度,也是一种不必翻译的无声国际语言,又是一条沟通心灵、增进情谊的独特纽带。但对于电力行业而言,仅有微笑是不够的,我们要把它落实到行动,做到“停电不停服务,限电不限真情”。必须不断改进服务态度、服务方式,树立一切以客户为中心的服务理念。进一步增强电网供电能力,提高供电质量,提高供电可靠性和电压合格率,使广大客户享受到最优质的服务。

总之,优质服务是社会的需要,是企业发展的需要,是一种文明的象征,提高优质服务,将会为企业创造社会效益和经济效益,将会不断提升企业的品牌价值。思想不转变,不会搞优质服务,思想认识不足,难于提高优质服务,思想不重视,搞不好优质服务。所以,只有搞好优质服务,才能适应时代的需要,适应市场的需求,才能满足客户和赢得客户。