在培训过程中，我们不仅要学习知识，还要通过总结心得来提高培训的效果。阅读以下培训心得体会，在思考自己的培训经历时，或许能够给你们一些新的想法。
员工培训心得体会总结
第一，了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。
开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革，芮书记介绍得很详细，仿佛带领我们重走过这50多年的风雨，见证企业的进化，也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天，激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天，张书记为我们介绍了公司现在的组织机构，使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能，为以后联系工作，提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来，我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的'路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧，放松则是心理上的，这正是“工作着并快乐着”的感觉，让我感到无比的满足。
第二，培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。
我在公司的档案室工作，在学校学习的也是专业的档案知识，可以说，对于勘察测量这方面来说，我完全是个门外汉。这一次培训，是我第一次系统接触这方面的知识，真是受益不少，学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训，我大致了解了公司的主要工作任务，大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面，并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作，主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解，总算不会像刚来的时候一样，连公司的主要业务都不清不楚了。
第三，学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识。
用了一天的时间，我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说，还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益化。在这基础上有很多理论的知识与制度，这还需要我们在平时的工作中就注意，比如安全，在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题，比如人走断电、防火、防盗，还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题，并写入制度，是安全管理更加规范。
员工培训心得体会总结
参加了公司给我们安排的培训课程，让我收获丰厚，培训对我的帮助非常大，培训对我们工作做了一番讲解，让我一下看清了前方。
一、工作态度很好重要。
在我们工作的时候，我们对工作的态度，会反馈给我们工作结果，你对工作认真工作回报的就是好的结果，如果你对工作是可有可无的心态，那么工作将不会有多大的进展，因为态度决定了我们工作的样子，也决定这我们对工作是否负责，在工作中我们会遇到很多的问题，这些问题，有大有小，各种问题都会影响我们的工作，如果面对这些问题我们不是抱着必胜的心态去，而是龟缩不前只知道一味的逃避，这样我们就不可能有进步，困难就是横亘在我们前进道路上的河流，如果连试水的勇气都没有那永远都没有可能过得了和，过不了和就迈不过这道坎走不过这条路，每一次我们走的路都是非常艰难的，都需要去付出，去努力，没有一颗坚定不移的心，没有一颗永不服输的心，那么在困难面前，退步成为的选择，一旦后腿，将永无止境，再也没有了前进的动力，因为心态没放好，没有一往无前的勇气，就没有成功的可能，我们所做的每一个选择都关乎到我们的工作情况，所以工作态度一定要好，遇到困难不放弃，遇到阻碍要敢于迈步，不要被眼前所吓倒，不要因为自己解决不了就放弃，只有去做了才知结果。
二、提高团队合作的意识。
团队合作是我们工作的时经常需要的，因为我们不是一个个独立的个体，我们是组成公司的整体，我们都是一些细小的零件，这些零件都会关系的公司的发展的，在我们工作的时候每个部门之间的配合，每个员工之间的配合都是必不可少的，团队工作能够提升工作的效率，能够用更短的时间完成更多的工作任务，这就是团队的力量，工作的时候要配合要同事工作，与同事打好关系，保证团队成员之间和睦相处，不因为矛盾二印象到工作，无论是否产生矛盾都要以大局为重，不要因私废公，不要因小失大。明白团队的重要性，需要与同事配合工作，共同努力创造更好的未来。
三、学习进步。
我们来都公司以后就要学会去学习去进步，不要依赖公司，让公司推着自己走，这样的学习不会让我们的到多少收获，培训只能够让自己收获少部分，想要获得更多就要不断的前进，学习了才能够进步，我们在工作的时候要主动学习，主动的去吸收自己所需要的知识内容，因为主动学习能够让我们学的更多，影响更深刻。
培训是公司培养人才的手段，也是提升我们实力的机会，培训使得我的工作不断的进步，让我明白了我的使命，知道了努力的方向，我会把从培训的收获用在以后的工作中。
员工培训心得体会总结
很荣幸有机会在6月6日晚上参加了张老师关于员工服务意识培训的讲座。他所讲的内容都是与我们日常生活、工作息息相关的，让我受益匪浅。我有几点体会想与大家分享下。
作为窗口工作人员，热情礼貌的服务，不仅是顾客的期望，也是我们以身作则的首要标准。热情礼貌的服务能拉近窗口工作人员与顾客之间的距离，减少投诉案件，提升公司的服务形象，也是窗口工作一个很好的开端。
绝对的责任感，在工作中，我们必须要清楚自己的位置，我们代表的是公司的整体形象，在自己的岗位上多尽一份力，尽的可能满足顾客的需要，得到顾客的认可。
消极心态与积极心态。在此次讲座中，张老师列举了十类不受欢迎的员工，他们是以一种消极的心态面对自己的工作，做一天和尚敲一天的钟，过一天算一天，这种心态是要不得的。我们应以一种积极、健康的心态面对我们每日的工作。曾经担任中国足球队教练的米卢说过一句名言“态度决定一切。”恐怕只有那十类不受欢迎的员工不理解这句话的真谛吧！
心态正确之外，我们还需要提升自身工作能力与专业知识。顾客询问时不能一问三不知，我想脾气再好的顾客也不会满意这种服务态度的。针对我们单位的具体情况，全心全意为顾客提供优质、高效、快捷的服务，这就是我们窗口工作人员工作的核心。
自我调节，调整心态。张老师在讲座中说过，何为优质服务，就是任何时刻都达到或超越顾客的期望。但在工作实践中是很难完成的，并不是每一位顾客都能认可我们的工作。要学会消除破坏性的批评，对自己负责，一诺千金，经得起自我验证。
以上的每一点都是我在工作中需要改进的，我要学以致用，把好的思想，好的模式淋漓尽致的运用在我平时的工作中，不断的自我提升，不断的自我进步。
当我们具备了这些服务意识，服务礼节做细了，顾客自然会感受到我们的落落大方，彬彬有礼。那样我们的“你用电，我用心”服务理念就能名副其实了。
员工培训心得体会总结
我公司新员工培训工作已结束，虽然每一位新员工都对此次培训课程都有着不同的总结与体会，但每一份体会都深切饱含着他们作为新一代中水电人的光荣和使命感。仅在此附上比较有代表性的几篇以供大家相互交流学习，希望能给我们带来新的思路与启示。
我是来自办公室的新员工周文，很高兴有机会能够在这里和大家交流。我是今年7月研究生毕业后进入公司工作的，能够成为一名中水电人让我感到非常荣幸!虽然到目前为止我在公司工作的时间还不到一个月，但是在这短短的时间里，我却时刻感受着关怀与温暖：这里有关注我们成长的领导，他们的谆谆教诲让我获益匪浅，使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有手把手帮助我熟悉业务的同事，他们的帮助使我得以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变;这里更有一个广阔的事业舞台，供我们施展自己的才华，创造人生的精彩!
能够在这样的公司工作，我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现!我为自己当初的决定而庆幸，我会永远做一个忠诚的中水电人，用优秀的工作业绩来为公司的发展作出自己的贡献!这次培训虽然也只有短短的五天时间，但是课程安排紧、内容充实，使我收获颇丰。
首先，我受到了精神上的洗礼。
其次，我得到了知识上的收获。
这次培训涉及面广、信息涵盖量大：第一天陆总的报告高屋建瓴，全面阐述了公司的历史、现状及未来发展战略，使我对公司的发展史有了更全面的认识，更坚定了我作为一名中水电人的自豪感与归属感;昨天王书记的报告紧扣企业文化建设的主题，做了言简意赅的讲解，使我对企业文化建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解，更坚定了我发挥专业特长为企业文化建设出一点力的决心;而其他各位领导的讲课则紧扣公司的各项主营业务，作了细致详尽的讲解，使我对公司的各项业务有了大致的了解，更明确了自己的业务方向。我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础!
心得体会公司员工培训总结
在现代社会，培训已成为各行各业中必不可少的一环。就我所在的公司而言，每年都会组织员工参加培训，以提高员工的工作能力和发展潜力。在不断积累经验的过程中，我深刻认识到公司员工培训的重要性，以及培训对企业发展的积极影响。下面，我将从培训的形式和内容、培训的意义以及个人收获三个方面，对公司员工培训进行总结和分析。
第二段：培训形式和内容。
公司员工培训采取多种形式，包括在线培训、面对面培训、实践培训等。培训内容涵盖了技术能力、职业道德、沟通能力和领导力等多个方面，旨在提高员工的综合素质。同时，公司还会根据不同岗位和职级，进行专项培训，以确保员工能够胜任自己的职位。通过不断更新培训形式和内容，公司切实保证了员工技能的更新和提升，提高了员工的工作效率和工作质量。
第三段：培训的意义。
首先，公司员工培训可以提高员工的岗位适应能力和职业素养，使员工更好地融入企业文化，形成团队的凝聚力。其次，培训增加了员工对业务的理解和掌握，提高了员工的自我认知和自信心，使员工更加积极投入到工作中。同时，培训也可以帮助企业改进工作流程和技术手段，提高办公效率，推动企业发展。综上所述，公司员工培训不仅是员工职业发展的重要机会，也是企业不断壮大和发展的有效保障。
第四段：个人收获。
在公司员工培训的过程中，我结合自己的实际工作，认真学习吸收知识，积极参与讨论和交流。通过培训，我不仅扩展了自己的知识面，还增强了自己的专业能力和沟通能力。在工作中，我更加自信和踏实，能够更好地发挥自己的作用。同时，通过与其他员工的沟通和交流，我也学到了很多新的思路和方法，对未来的职业规划也提供了更多的思考和借鉴。
第五段：结语。
总之，公司员工培训是企业健康发展的重要保障，也是员工职业发展的重要机会。在公司员工培训的过程中，每位员工都应该积极参与，认真学习，提高自己的职业素养和技术能力。相信在不断积累和提升的过程中，我们会成为更好的自己，为企业的发展和壮大贡献更多的力量。
心得体会公司员工培训总结
首先，我想对我参与的培训做一个简单的介绍。这次培训是在公司的指导下，由我们的人力资源部门组织，针对公司所有员工进行的，旨在提高员工的专业技能和业务素质的培训。培训持续了一个星期，每天的课程都安排得非常紧凑，包括理论授课和实践操作，让我们受益良多。
在这次培训中，我深刻地认识到了团队协作的重要性，以及提升自身技能对于个人和团队的价值。在理论授课的部分，讲师通过生动的案例，让我了解到了行业最新的发展趋势和技巧，让我对工作有了更深入的理解。实践操作部分，则让我在实践中不断尝试，不断总结，提高了我的专业技能。
通过这次培训，我不仅学到了新的知识和技能，还收获了宝贵的人际交往经验。我与同事们的关系更加和谐，我们的团队凝聚力也得到了提升。此外，我也明白了在工作中，我们需要不断学习，不断进步，只有不断提升自己的能力，才能在工作中取得更好的成绩。
总的来说，这次培训对我个人的成长和公司的发展都起到了积极的作用。我深刻地认识到了自我提升的重要性，以及团队协作的力量。在未来的工作中，我将继续努力学习，提升自己的专业技能，为公司的发展贡献更大的力量。
最后，我想对公司的培训机制表示赞赏。这样的培训机会不仅让我学到了新的知识和技能，还帮助我提高了人际交往能力。我建议公司可以继续加强培训机制，为员工提供更多的学习和成长机会。同时，我也希望公司能够持续关注员工的成长和发展，让我们能够在工作中不断进步，为公司的发展贡献更多的力量。
心得体会公司员工培训总结
时间匆匆，一年又过去了，回顾这一年的培训，也真是快，想当年刚来公司报到时，我迷茫，我无助，也充满了好奇，到现在交到各位同事手里的工作，我成长了，我进步了。
刚来公司时，公司组织为期7天的军训，在这次训练中，大家严格遵守训练纪律，不怕吃苦，不怕流泪，不怕晒，抛开一切杂念，一切理论的东西都显得好虚假，让我感到了公司是个大家庭，和各位同事都有很深的感情，军训让我学到了团结，学到了默契，学到了坚持。
当军训一结束，我们马上又投入到了工作之中，开始了我们的培训。
第一项讲的是提升服务理念，让我记忆最深的是余总的三个标准，第一是让自己成为行家，第二是让顾客成为行家，第三是使员工成为专家。要想使自己的店铺蓬勃发展，自己首先得对产品熟悉，做到自己成为行家，才能在解答顾客的问题时自信，才能以专业形象站在员工面前，使员工愿意追随，使顾客对公司产生信任感。
第二个讲的是提升员工服务意识，我们公司作为服务行业，顾客就是我们的上帝，提高员工的服务意识，员工的工作效率，是公司稳步发展的关键。
第三个讲的是提升员工工作能力，在工作中，我们得有能力，才能更好的完成自己的工作，才能提高工作效率。
最后一个讲的是如何提升员工素质。对于这个问题我认为我们应该多加强员工素质的培训。
以上是我个人在工作中的一点感悟，一年的培训，让我学到了很多，让我成长了，以后我会更加努力工作，以更好的成绩回报公司。
新员工培训心得体会总结
为期一天的集团公司20xx年新员工入职培训会议在x大酒店会议厅举行。通过此次培训，力争使新员工更进一步的了解公司的基本情况，熟悉公司相关工作的业务流程及规章制度，树立正确理念和良好职业道德观，尽快融入公司企业文化，实现角色的转换。正如上午公司安全质管部闵部长说到：“培训就是学习的过程，更是巩固学习、再学习的过程”。
能够进入，真的很幸运，我非常珍惜和重视这份工作。结束完分公司级和车间级的入厂教育，根据安排我便来到化肥分公司合三车间4班实习，看到周围同事熟练而繁忙的工作，自己有些不知所措，很想尽快加入其中，可是自己却特别的无知，第一班下来一直处于晕晕的状态。很感激班组同事从前到后耐心的指导和关心，让我对工作慢慢有点概念。集团公司安排的这次培训，让我聆听了公司各位领导的点睛之谈，更是受益匪浅，几十年的经验之谈，“胜读十年书”。感受颇深：
一、过去、现在、将来。
昨天的，前身氮肥厂，1976年开建、1977年建成的3000吨合成氨工程，那时候的，底子薄，基础差，是一家县级小氮肥厂。
今天的，经过30多年的发展，从一家县级小氮肥厂起家，从众多的小氮肥企业中脱颖而出，到今天，公司各项经济技术指标和综合实力保持国内同行业领先水平，达到了“生产规模、技术装备、管理水平、经济效益”四个国内一流，目前已经拥有百万吨尿素的生产规模，成为中国十大尿素生产经营企业之一，年盈利上亿元的氮肥类绩优上市公司。
明天的，在“肥”字上求发展、在“农”字上做文章，将从单一肥，走向复合肥，承接公司又一次产业转型，产品升级。将着力塑造成为“人文的、有自主知识产权的，在中国氮肥行业有重大影响的大型企业集团”，力争实现“双百”——百年、百亿。
二、“以人为本”企业文化。
在大学，我们感受的是大学校园文化;在军营，我们感受的是绿色军营文化;到了公司，我们感受到的就说企业文化。其实，当我们选择了一个公司，从某种意义上说就是选择一种企业文化，所以我们必须要认同它的企业文化和核心理念。一个公司如果没有一个它所坚持的文化和核心理念，必定不能长久地发展下去，必定会在社会发展的大潮中被淘汰。所谓“道不同，不足与谋”，如果连公司的企业文化都不能认同，也就失去了留在公司的必要。
上午，公司安全质管部部长闵晓松同志作了关于公司安全、环保方面的主题交流培训，闵部长通过引用实例，图文并茂的讲解，从“认识安全”到“安全管理”为切入口，着力诠释“以人为本”的x企业文化理念，使安全、环保理念深入全体员工，“要我安全”到“我要安全”的意识转变，公司贯彻“安全第一、预防为主、全员动手、综合治理、改善环境、保护健康、科学管理、持续发展”，执行qhse管理体制，公司长期致力于追求安全、环境、健康与经济的协调发展，发展循环经济，开展清洁生产，确保安全环保。
下午，公司党委副书记、工会陈主席作了关于企业文化的精彩演讲，陈主席从“什么是文化”、“什么是企业文化”、“什么是x企业文化”、“什么是有文化的x人”四个方面诠释公司的企业文化。公司企业文化理念的“一本四基”——以人为本、与人为善、诚信勤勉、共谋发展。听了陈主席得演讲，使我备受鼓舞，陈主席结合公司企业文化理念以及自身发展经历，总结交流“海尔文化”、“同仁堂文化”，对我们新入职员工上了生动的一课，鼓励我们新进员工要“有志、有识、有为”，“立德、立行，先立志”。
作为新进员工，虽然进入公司只有不到一个月时间，但是我深深的感受到公司良好的企业文化氛围。
三、扬起风帆，从这里启航。
面对与学校完全不同的环境，面对完全陌生的化肥生产领域，面对错综复杂的社会，很担心自己一时无法顺利走上自己的工作岗位，怕自己做不好，畏首畏尾。但通过这次培训，我发现公司对每一位新人都是鼓励和激励的，犯错是难免的，我们不能因为会犯错而退缩，勇于尝试，不断改进。做事得敢想敢做，要充分发挥自己的思维和能力。
踏出校园，走向了更广阔的人生舞台，是诠释人生的开始，满怀激情，勇往直前。通过今天的培训，使我更坚信了自己的信念，自己当初的选择是正确的。在这里，在，看到了希望，看到了宽广的人生舞台。正如公司宣传信息部蒋青主任所讲到的，已经为我们将舞台搭建好，就看我们怎么在台上起舞!
贝壳员工培训心得体会总结
在我大二的时候，我有幸加入了贝壳找房的大家庭，成为一名贝壳员工。在入职前，我参加了一次完整的员工培训，从中受益匪浅。以下是我在贝壳员工培训中的心得体会总结。
首先，贝壳强调的是服务至上。在培训中，我们不是简单的掌握业务知识，更是学习如何与客户打交道。在处理客户问题时，我们不应该只是机械地回答或解决，而是要让客户感受到我们的诚信与关心。在这个过程中，我们需要耐心倾听客户的问题，理解他们的需求，然后进行角色转换，像客户一样思考问题，并寻求最优解决方案。
其次，贝壳倡导的是持续学习。在贝壳，我们不应该仅仅满足于掌握某项业务知识，更应该不断增长自己的知识体系。比如，在贝壳的分享会上，我们除了学习专业知识以外，还能从其他部门的同事身上学到很多有用的技能，例如PPT制作、沟通技巧等等，这些都是我们在不断学习中获得的实际技能。
此外，贝壳强调的是团队合作。在团队中，我们可以相互学习、相互支撑。培训中，我们多次进行小组讨论，发现了自己身上的不足，在团队中找到了问题的答案。在实际工作中，我们也需要团队的支持和协作，共同承担客户的问题，共享胜利的喜悦。
最后，贝壳所强调的是积极进取。在贝壳，我们不应该满足于当前的工作成果，而是要不断提升自己，拓展自己的能力。举个例子，公司会定期评估员工绩效，根据评估的结果，为表现优异的员工提供晋升机会与更多的学习资源。在实际工作中，我们也应该时刻绷紧自己的神经，去寻找机会并抓住机会。
总之，在贝壳的培训中，我们不仅仅是学习知识和技能，更是学习如何做人、做事。这不仅仅是贝壳，而是每一家企业都应该具备的素养。希望在之后的工作中，我也能继续保持这样的精神，不断进步。
煤炭单位员工培训总结
我煤矿在上级领导的正确领导下，以“三个代表”和十七大精神为指导，一年以来努力的工作，不断的提高，不断的加大对煤矿安全工作的监管，一年来工作出现了零事故，零伤亡的骄人工作业绩。在2015年即将结束的时刻，我们煤矿应该就一年以来的工作做一下总结，为2015年的工作打下良好的基础，也是对2015年工作的一种鞭策和激励！
率100%，学员满意率100%；“三项岗位人员”持证上岗率100%；教师持证上岗率100%，专职教师多媒体课件教学100%。2015年我矿保持了济宁市、集团公司职工教育和安全培训先进单位荣誉；首次获得鲁西煤监分局安全培训先进单位；“235”培训方式课题获集团公司企业管理科学优秀成果二等奖，并获山东省企业管理科学优秀成果三等奖。
一、主要认识和体会
（一）改善条件、优化环境是搞好职工教育的关键环节。矿对培训基地按照“保四争三”的目标要求，不断增加投资，改善办学条件，新建了薄煤层炮采模拟试训基地，增加学员的感性认识，促进理论与实践的相互结合，保证四级安全培训机构建设全面推进、高位达标。
（二）因地制宜、注重实效是搞好职工教育的根本目的。在各项安全培训中，我们既遵循上级培训大纲要求，又突出我矿薄煤层炮采矿井特色，采取“235”方式与“6m”模式的全面结合，使各项安全技术培训适应了安全生产形势发展的需要，起到了为安全生产、提高效益擂鼓助威、保驾护航的目的。
研究解决职工教育中出现的问题，使职教工作成为矿井总体工作的有机组成部分，为我们开展工作提供了力量源泉。
（四）健全机构、充实力量是搞好职工教育的组织保证。为保证职教工作的正常开展，重新聘任了20余名区队、科室业务技术骨干为安全技术培训兼职教师，使职教教师专兼结合、结构合理、学历达标，更加适应四、五级联动教学的需要。
（五）整章建制、严格考核是搞好职工教育的重要措施。矿重新修订了《北宿煤矿职工安全技术培训管理规定》，不断学习借鉴兄弟单位的好经验、好做法，使各项安全培训“有章可循、有章必循、违章必究”。同时，按照制度规定的条款，以严治学，教考分离，实行动态的准军事化管理，学员的自治能力、执行能力、服从能力明显提高。
二、主要工作完成情况
1.校容校貌焕然一新
投资4.5万元扩建了计算机教室，为全面实现“机考”奠定了可靠基础，大大地提高了劳动效率。二是投资1.2万元建立了多媒体教室1口，实行集中控制，专职教师所有课程实现课件教学；投资1.8万元更换了学生桌椅60套，投资1万元更换了教师办公桌椅8套，投资10万元粉刷装修了全部校舍，校容校貌焕然一新。三是投资近200万元建设的薄煤层炮采实训基地和安全展室已初具规模。四是投资1.8万元购置了铁质书架22架，投资1万元购置铁质档案橱10组，图书阅览室、档案资料室明显改观。今年以来，校舍建设投资规模为建矿32年来的首次，为正规办学创造了齐全、规范、舒适、优雅的条件。
2.培训体系规范运作
或下现场2次，包保、督促、指导基层区队业余办学，认真开展论文评比、优质教案评选、学员评教、教师互评活动，教学质量大大提高。2015年，我矿组织教学课件评比2次，论文评比2次，对成绩优秀者分别给予了500、400、300、200元的奖励，教师教学教研积极性大大提高。四是在执行程序上，所有培训都按照“需求确认——设计策划——实施培训——培训效果评价——培训改进”程序，规范运作。如：今年初，通过岗位能力差距确认，发现部分电钳维修工、泵站司机对新设备、新工艺、新技术、新材料掌握不熟练，动手能力较差的问题，就安排他们在机厂车间进行实物现场教学，解疑答难，学习效果明显提高。
随着全国煤矿努力构建本质安全型矿井步伐的不断加快，煤矿职工在安全生产中的综合素质逐渐成为推进矿井安全高效发展的关键，只有提高了职工的综合素质，才能提高安全管理水平，才能实现矿井安全生产目标，才能构建平安和-谐煤矿。而以“苦、脏、累、险”而出名的煤炭企业职工素质通常相对较低，因此搞好煤炭企业职工培训，提高职工素质对煤炭企业安全生产意义重大。
一、职工培训的现状
1.观念上相对滞后对职工的培训没有针对性，还是采用一般的教学方式。忽略了培训对象的成人属性。煤矿工人大多有一定社会阅历，思想成熟但有一定生活负担；维权意识强，但法制、纪律观念差；工学矛盾突出，学习主动性不强；文化基础偏低且参差不齐的特性。由于这些特性，导致了现期对职工的教育流于形式，职工为了取证才去参加培训，缺少学习的主观能动性。
2.师资力量薄弱或相对不足
体制上讲，缺少长期能稳定从事职工培训教学的专门骨干力量。
学校管理人员缺少必要的'学习考察与培训，难以形成特色。办学规模、教育水平、投入程度、师资力量、基本设施、教育管理水平和培养质量等相对来说都比较薄弱。并且由于职工在学习上的时间限制，缺乏连续性、经常性的教育，易产生教学的内容疏漏而肤浅。
3.安全培训与企业长期发展脱节
安全培训的首要目的应该是满足企业长期发展的需要，然而某些煤矿企业的领导对培训认识不清，认为安全培训只要讲目前需要的技术，无需与企业的长期发展目标联系起来。
另一方面，企业领导没有将安全培训放在组织战略的高度来考虑，在经费紧张时首先削减培训经费。与此相应，许多员工也就认为安全培训就是离开工作做短期休息，培训没有与企业发展目标相联系；企业的安全培训由这种旧的观念引导，没有将安全培训作为企业发展的动力，仅仅着眼于企业的短期需求，没有长远的目光，显然跟不上企业的发展步伐。将培训与企业长期发展目标相结合，让培训项目为企业发展提供知识帮助，才能够真正实现企业领导花钱实施培训的目的。
4.安全培训设置不科学
企业的安全培训教师大多是在企业中成长起来，有足够的实践经验，但是在理论和教学方法上却火候不足；而一些安全培训的老师，拥有足够的理论知识却缺少实践经验。许多培训讲师根本没有分清培训与教育的界限，企业培训应该是以学习和掌握既有的知识和技能为中心，而关键在于改变学员的技能。我们还需要研究能够切实改变学员技能的培训方式和培训手段。
5.培训方式过于简单
在培训方式上，许多企业都运用传统的模式进行。有些企业怕麻烦，往往采取“培训师讲，学员听”的方式。这种方式举办得少了还可以，时间长了，员工就会感到厌倦，提不起兴趣。因为培训师在培训内容、培训方式上大都千篇一律，即使做了培训前的调查，但实用性的东西很少，即使有，也仅仅是隔靴搔痒、无甚关联。还有些企业采取放录像的方式，认为这样做既降低了企业成本，又可以灵活掌握培训内容，使员工认为“培训就是放录像”。这些方式都很容易使员工对培训产生枯燥、乏味的感觉，使培训效果和培训效益大打折扣。国外探索出的讨论式、学习式、讲演式、游戏式、案例分析、模块培训、拓展训练等方法值得我国企业借鉴。结合企业实际，将多种培训方式有机结合，会使培训效果更好。
二、职工培训改革的方向
1.按需培训
按需培训就是干什么就学习什么，需要什么就培训什么。学有所用、能用、会用，重点是提高实际操作能力，并坚持培训内容的针对性。对于操作人员，主要是提高他们的操作技能，注重培训理论知识、现场操作知识；对于专业人员，主要是提高专业技能，更新专业知识，开发进取精神、创新能力和协作能力；对于基层管理人员，重点放在开发管理智慧，改进管理方法。坚持现场培训，模拟训练的培训模式，避免空洞的内容讲述，把培训放在生产现场岗位上，理论联系实际，培训与实际相结合，通过实际操作训练，模拟演习提高岗位技能。对职工已经掌握的知识不讲，讲了也不会的不讲，不适用的不讲。
2.健全煤矿安全培训激励机制，提高工人学习积极性经过多年持续开展安全技术培训以及安全执法力度的加强，确实收到了较好的效果，工人的安全自保能力得到加强，良好的行为规范开始形成，但远未实现由“要我学”向“我要学”，由“被动学”向“主动学”的根本转变。学员的学习动机仍然是为了应付考试，为了取得相应的证书，并没有把学习作为本职工作的重要组成部分，是搞好本职工作的基础，甚至企业领导也未把学员的学习效果作为对员工考核评价的指标。要想提高工人的学习积极性，真正做到“工作学习化，学习工作化，工学一体化”必须建立健全培训激励机制。比如我公司每年举办一次各种形式的岗位练兵，技术比武活动，实现“技能培训岗位练兵技术比武考核升级”四位一体的工作循环机制。对技术练兵比武竞赛活动中取得优异成绩的职工，根据相关条件晋升技师或破格晋升高级技师。通过技术练兵比武活动，学绝技、练绝活，搞好传、帮、带技术联保，培养和造就一大批“能工巧匠”，“操作能手”，“名师高徒”，“技术标兵”和“技术工种带头人”。同时我单位在职称评定的激励基础上，结合培训工作实际，制定了“员工培训考核办法”，设立了学习结构工资，将培训效果与工资、奖金挂钩，逐月考核，逐月兑现奖罚，充分调动了单位及员工培训的积极性。
3.培训要讲求实效
职工培训工作不是为了装门面，做样子给别人看，而是为了使职工掌握真才实学，促进安全生产。近年来，社会上各种形式的假培训、假学习成风，假学历泛滥。培训也只是形式，不重实效，这样的培训，不仅劳民伤财，而且败坏风气，贻害无穷。我们在职工培训中，要真正达到提高职工安全技术、业务技能、职业道德，提高职工综合素质的目的，就一定要讲求实效。一要建立完善培训的一系列制度，使职工真正学到知识;二要加大监督考核力度，能闭卷考试的一定要闭卷考试，对考试成绩好的要进行奖励，差的要处罚;三要建立对培训学习效果的跟踪考核机制，掌握职工学以致用的情况，表彰先进，鞭策落后。
4.改进教学方法
注意处理好知识传承和创新的关系，提高学生创新思维的培养。摒除重基础理论﹑轻实践教学，注意精选教学内容，注意理论与实践的结合。篇幅所限，在此简单介绍两种比较适合煤矿培训的教学方法。
（1）启发式教学法。启发式教学法是贯彻“学为主体”教学宗旨的一种教学方法，在教学活动中围绕学生这一主体，通过“启发、讲解、总结”的综合过程，迅速及时地抓住学员的注意力，激起学员的学习兴趣，活跃课堂气氛，使学员积极参与整个教学活动，在教学活动中由被动变主动，从而取得好的培训效果。参加安全培训的学员，文化程度、工作经验参差不齐，认识问题、理解问题的能力也有较大差别。在讲课过程中，教师可以针对所讲内容，结合学员熟悉的事物，提出疑点，激起学员求知欲望。让学员主动实考问题，讨论问题，而不是被动地接受知识。
（2）案例教学法。案例教学就在安全培训工作中，把事故案例引入培训课堂，组织学员对其进行分析、讨论，提出自己的解决问题的方法，最后由教师进行归纳总结的一种互动教学方法。这种教学方法有直观性、说服力强、感悟动情等优点，有利于调动职工学习积极性。人常说：事实胜于雄辩。案例是以往发生在煤矿行业职工身边的事实，是煤矿职工用血的教训留下的忠告。把案例引入教学，用铁的事实告诉职工违章操作会有可能引发的后果，总比不断重复地理论说教要管用得多，往往可以到达事半功倍的效果。
5.充分利用现代化教学设备创造自主学习条件按照社会的新发展和科技的新需求采用多媒体技术开展教学活动。要进一步开展网络远程教育，运用微机﹑网络，在数字化的环境中进行交互式的教育教学工作。员工由传统的教学模式中被动地接受知识，转变为主动地学习知识，通过网络技术，员工可以利用各种学习资源去主动地构建自己的知识体系，由传统教学中的以听教师讲为主，转变为主动参与知识的学习过程。
利用网络环境，员工能在网络和资源库上获得所需的课程和学习资源，可以不受时空和呈现方式的限制，通过多种设备，使用各种学习平台，获得高质量的课程相关信息，并融入学习中，有助于员工学习能力的培养。我单位与视野咨询公司联合，在协同办公网上开办了“eln企业在线学习”系统，该系统是一种通过网络把大量名师讲堂带到我们身边的实用型学习工具，系统拥有上千门课程可供选择，可以充分利用业余时间对公司的干部职工进行各方面的培训教育，从而改变了传统的集中式的培训方法，使得工作、培训互不影响，也从根本上解决了“工学矛盾”，激发了学习热情，从以前的强迫学到今天的自愿学，先进的培训方法功不可没，在两年来的运行中取得了较好的培训效果，受到了公司干部员工的一致好评。
6.突出实操培训，提高工人实际操作能力
现在安全培训，大多以理论学习为主。由于教学条件有限，即便是大纲规定的实操课也用实验课来代替。现在各安培中心都有一定数量的实习试验设备，但一般多用于参观、演示，甚至仅用于应付检查，并未在教学中发挥应有的作用。实操培训教学应该把提高动手能力、分析解决现场实际问题的能力，应该如何正确操作，误操作会导致何种严重后果等作为考察学员培训效果的重要内容，也就是说评价教学效果不仅要看理论考试的成绩，还要考核实际动手的能力，综合评价培训效果。
煤矿安全培训工作事关煤矿职工的生命安全，事关煤矿安全生产状况稳定好转的大局。读万卷书，行万里路。没有经过实践检验的理论永远都是纸上谈兵。实践，自古以来就被认为是成长的必修之路。通过安全培训逐步提升安全专业素质，实现煤矿安全生产形势的稳定保持，为企业又好又快和-谐发展贡献力量。
心得体会公司员工培训总结
这次培训的开始，我们公司为我们准备了丰富的课程，内容涵盖了公司文化和价值观、项目管理、领导力发展、以及高效沟通等多个方面。这些课程的设计都是为了帮助我们更好地理解公司，提升个人技能，并且更好地融入公司文化。
整个培训过程中，我深深感受到了公司对员工的关心和重视。每一个讲师都以深入浅出的方式，让我们理解到一些复杂的概念和理论。通过互动和讨论，我们也得到了很多启发，不少观点都让我有了新的认识。
回顾整个培训，我收获良多。我不仅学到了很多新的知识和技能，更重要的是，我更加深入地理解了公司的文化和价值观，这对我今后的工作和生活都有很大的帮助。
对于我个人来说，这次培训让我意识到，作为一个员工，我们需要不断学习和提升自己，以适应公司的发展和变化。同时，我也明白了，只有深入了解和理解公司的文化和价值观，才能更好地融入公司，为公司的成功做出贡献。
最后，我想说的是，这次培训是一个很好的学习机会，让我收获了很多宝贵的经验和知识。我感谢公司为我提供了这样的机会，我也愿意在今后的工作中，继续学习，不断提升自己，以更好地服务公司。
新员工培训心得体会总结
从去年12月11日中国工商银行北京分行的笔试开始，我就注定与这个实力雄厚的世界500强企业结下了不解之缘，一路厮杀艰辛走来，直到正式成为一名工行人，现回想起来，感慨良多。时间仓促，现简要写下这篇培训总结聊表心意，既是对自己这10天学习的体会概括，也借此表达对各位培训老师的感激，同时也提出一些想法与即将要培训的同学们共同分享。
一直以来我都知道作为一名银行工作者最需要的就是责任与谨慎，我也想象过自己将从事柜台基础业务的不易。但当我开始第一天的培训时便知道，今后的路可能比想象的还要困难：一切都将从零开始。
当我看到那一把把崭新厚实的练功券和传票时，心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何驾驭得了这关系到老百姓血汗的资金业务的办理。第一天注定是迷茫和沮丧的，看得出，很多同学都和我一样没有基础，大家带着些许新奇开始学习手工机器点钞、翻打百张传票等前台基本功。老师们的讲解耐心又到位，甚至一对一、手把手、不厌其烦地教我们，看着老师捆钞时龙飞凤舞的潇洒样子，我信心顿失，觉得自己永远也不可能达到这种炉火纯青的境界。一天结束，累得手酸臂麻但又丝毫不敢懈怠。也就是从这天起，为了考试达标，也为了今后能在工作岗位上做出成绩，我开始了见缝插针、数钱数到手抽筋的点钞练习，看电视时点，和家人聊天时点，晚上睡前还不忘点一把，似乎每天不点钱就缺少了什么。连我妈妈都打趣道：“我很爱听你点钞的唰唰声。”同样，翻打百张传票也是一有机会就抓紧练习，以前一味求快所以准确率很低，通过频繁练习和老师传授的技巧我找到了自己的节奏，渐渐提高了准度，而且速度也跟得上了。此时，我终于体会到了银行前台基本功的练习经验，无他，但手熟尔。果然，事实证明我平时的功夫没有白费，在最后的考试中发挥出了自己的水平。美中不足的是，机器点钞出现了失误，导致时间耽误，表现不佳。反思起来，也与平时用练习机器点钞不够多有关。
再谈谈实际操作部分，早在面试时我就听说工行的培训体系在国内银行系统中首屈一指，百闻不如一见，当我使用nova系统进行个金业务的学习和实践时，深刻体会到了这套先进的银行模拟系统的强大和工行领导的用心良苦。每一笔业务经过老师的详细讲解和答疑，再通过我们自己上机操作和随时提问，抽象的概念变得很具体，也暴露了我们学习中的漏洞以及时弥补，可谓现听现学现会，印象深刻，想忘都难。在此，我要再次感激我们辛勤工作的培训老师，在百忙之中抽出空来系统地为我们授课，答疑解惑，不论我们提出的问题多么没有技术含量甚至很多重复，老师都没有丝毫不耐烦，而是一遍又一遍地耐心讲解，还把一些具有普遍性代表性的问题再归类总结，集中解答，让我们加深印象。在两次模拟银行的操作中，老师的指点和关心也让我们如沐春风，每一个细节的学习都是一种自我完善，同时，仿真网点的良好条件也是我们进步飞快的助推器。
这10天的学习就这样紧凑而有序地进行着，我们也在悄悄发生变化，现在不会为自己点钞达标这种以前不敢想象的事而感到惊喜，而是追求更大的进步与提升。这10天，我们着实经历了一场蜕变。
借此机会，我也提一点小建议，希望老师能为接下来的几期学员多提供一些机器点钞和模拟银行操作的练习机会，多实战多发现问题才能多进步。此外，也希望同学们能将讲义和笔记中老师提到的琐碎知识点进行分类总结，如列出交易代码一览表，需要出示证件或必须由本人办理的业务，以及一些手续费收取的规定，分门别类方便记忆。相信可以取得事半功倍的效果。
10天的学习很快就结束了，但我知道我们的学习生涯才刚刚开始，今后到支行各网点一线进行工作后，我们还需继续扎实练好前台基本功，熟悉银行各项业务，将优质服务放在第一位，满足客户的多方面需求，每天都是不断提升自我的过程。营业网点的工作虽然琐碎，但也是最考验一个银行职员的，它需要耐心、细心、责任心、和良好的职业操守，无论我们将来会从事前台营销岗位还是后台支持岗位，这都是必不可少的基本素质，此时不练，更待何时。
一流的人才渴望加盟一流的团队，我将会珍惜这来之不易的工作机会。希望我能与工行一路同行，不断进步!再次感谢班主任老师和各位任课老师的辛勤工作!
新员工培训心得体会总结
信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上，要将新的营销理念和服务方式有机地结合起来，最大限度地提高客户质量。
xx银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特地进行的新员工入职培训。对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的，大家都很珍惜这次机会，早早地就来到公司，为培训做准备。
这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和xx银行信用卡系列产品的介绍，最后xx银行信卡中心x总还特地讲了企业文化与发源，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。
这次培训中，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，最大效果的为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。
在职业化的态度方面，每个人都应该有一颗创业的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，要相信自己能做好，要有一颗很热诚心，一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在信用卡中心的员工更是如此，一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念，要善于突破、有创意的想法，同时又要以大局、团队为重，不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法，这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班，事情也会做的更好。
在专业方面，金融行业最注重的是实践和诚信，需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识，而且要对市场有着准确的把握和分析能力。我行在银行业以及其他金融方面有着很大的优势、但是相对于中合型的银行业务来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的，而一个产品品牌的推广效果往往又决定于市场的反应，我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的眼光来看待信用卡市场，这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此，我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导，这样我们就能更好的以市场的眼光来思考信用卡业务，从而能更好的为客户服务为公司创出更好的业绩，公司员工的知识层面也会更加全面。
为了更好的提升业务水平与业绩我深刻体会到公司的核心文化信用卡作为一种现代化的金融工具，它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受，随着我国市场经济发展，人民生活水平的提高，用卡环境的不断改善，信用卡市场蕴含着广阔地发展空间，但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡，如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出，以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。
诚信是维系现代市场经济的基石，是与客户相互沟通的桥梁，在与客户打交道时只有真诚想待，言行一致，急客户所急，想客户所想，才能赢得客户的一份信赖，换取客户的一份诚心。这样我们才能更好的发展我行信用卡业务。
只有与客户进行经常性的沟通与交流，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时调整营销策略，捕捉商机，在激烈的商战中抢占先机。
工作从细微处入手，在做出营销前对客户有充分的了解，要知道自己的客户看重的是什么，需要的是什么，发掘合作的广阔天地，同时要细心观察，见人所未见，想人所未想，捕捉蕴藏在事物背后的新商机。
从这次培训的效果就可以看出公司对我们的培训非常看重的，x经理也为我们做了很多的准备，让我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦用心，也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!
心得体会公司员工培训总结
为了提高公司员工的专业素质，加强员工的职业竞争力，公司开展了一系列员工培训计划。我有幸参与了这些培训活动，并在培训中学到了很多实用的知识和技能。
这次培训于2023年3月1日举行，为期两周，共有20名员工参加。培训地点为公司内的培训中心，培训内容涵盖了销售技巧、团队协作、领导力、沟通技巧等多个方面。
在培训过程中，我深刻感受到了公司对员工专业素质的重视。培训内容充实、紧凑，理论与实践相结合，让我不再局限于理论知识的掌握，而是能够将所学知识运用到实际工作中。同时，培训中的互动环节也让我更加深入地了解了团队协作和沟通技巧的重要性。
在这次培训中，我学到了很多新的知识和技能，例如如何提高销售技巧、如何更好地与同事和客户进行有效的沟通等。此外，我也深刻认识到了团队协作和领导力的重要性。在未来的工作中，我将更加注重这些方面的实践和运用。
通过这次培训，我不仅学到了新的知识和技能，还结识了一些志同道合的同事。培训过程中，我们互相学习、互相帮助，共同进步。我相信，这些同事将成为我职业生涯中的宝贵财富。
总之，这次培训让我受益匪浅，不仅提高了我的专业素质，还增强了我的职业竞争力。我将继续努力学习和实践，为公司的发展贡献更多的力量。
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