年会发言稿子（通用15篇）

发言稿的写作是演讲过程中的关键环节，一个好的发言稿可以让演讲者更好地展现自己的实力和个人魅力。以下是一些脍炙人口的发言稿范文，它们充满力量和感染力，相信能够给你带来一些启示。

年会发言稿

尊敬的各位来宾，亲爱的员工们、朋友们：

大家晚上好！

春花含笑意，爆竹增欢声，在这样的一个喜庆的节日里，我们汇聚在此，共同庆祝xxxx年新一年度的到来。值此佳节之际，我代表xx公司，向全体员工和一直支持我们的新老朋友们，致以新年的问候和祝福，祝愿大家在新的一年里，身体健康，工作顺利，万事如意！

xxxx，我们走过了坎坷，走过了荆棘；xxxx，我们体验严冬暖夏，春暖花开。在这不平凡的xxxx年里，公司有你们才走过了风雨，经历了彩虹，见证了阳光！广大职工对公司的支持和信任，让公司在这一年里战胜了困难，收获了丰硕成果！

在过去的xxxx年，作为公司的飞跃阶段，我们面临着很大困难，外部市场的激烈竞争，内部质量技术攻关问题，给我们造成了很大的压力，但是我们所有的员工能够紧紧的抱在一起，坚持我们自己的理想及信念，用我们的坚强毅力，和不怕苦，不服输的工作作风，在各部门紧密协调配合下，还是取得了一个丰收的xxxx！我们超额完成了生产年度计划，为公司打开了市场大门，这就是我们的胜利，我为全体员工感到自豪，并向所有支持和配合我们的供应商、经销商、代理商朋友们致以最崇高的敬意！新的一年，竞争与发展同在。我们将以追求、持续、改进的企业精神为指导，坚持绿色新能源的企业宗旨，为实现弘扬环保理念，助力健康生活的企业使命而不懈努力，力求实现xxx行业的领跑者的企业愿景。为广大客户提供更优质的产品和更高效的服务！

xxxx新年，新气象，还有一个新的征程。我们的未来是光明的，是可喜的。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。xxxx年，敲起了战鼓，春，吹响了号角！我们把愿望写在今天，听事业的号角响起，一起在明天的跑道上冲刺！不管汗，流多少，也不怕血，洒许多，我们在今天铭刻下人生的理想，企业梦想并为此奋斗到底！最后，凯歌高奏辞旧岁，豪情满怀迎x年！

再次祝愿全体员工及家人新年快乐，万事如意！

谢谢大家！

年会发言稿

女士们，先生们，同志们，朋友们：

大家新年好!

x辞旧岁x闹春，欢欢喜喜迎新年!xx年过去了，感谢过去的一年，公司领导及全体员工的共同努力!值此新年来临之际，我谨代表公司经理办公会向公司全体员工及亲属，向董事会、股东单位所有的领导，向所有关心支持公司发展的海内外朋友们，致以新年的问候和美好的祝愿!回望旧年，我们心怀喜悦，满腔自豪。

一元复始，万象更新。新的一年开启新的希望，新的历程承载新的梦想。我们坚信，在领导及全体员工的共同努力下，任何困难和挑战都将成为我们前进道路上的璀璨风景，未来发展的辉煌终将属于我们!

在此，再次衷心祝愿大家在新的一年里身体健康、工作顺利、学习进步!

谢谢大家!

年会发言稿

大家好！

在这辞旧迎新的日子里，我们迎来了每年一次的年会，我心情特别激动，而且非常荣幸的在这里发言。我在威翔公司任职会计工作一年有余，这是我第二次参加公司的年会，在职期间公司的各位领导和同事们给了我很多指导和帮助，在此，我深表感谢，谢谢大家！

在职期间我始终本着“做一名优秀的财务人员”的信念，并以主人翁的心态积极、热情、严谨、细微地完成各项工作，严格要求自己，在本职岗位上发挥了应有的作用。

大家都知道，财务部门作为公司的一个主要职能监督部门，“当好家，理好财，更好地服务企业”是财务部门应尽的职责。20xx年财务部门顺利地完成了公司领导交付的各项工作，那么下面就将这一年的工作情况向大家做一个简单的汇报：

首先，我们用心工作。在日常工作中用心努力地做好每件事，争取把问题想周到，也尽量使自己能做到事半功倍的效果。而在财务工作中我始终以提高工作效率和工作质量为目标，力争做到总公司和分公司财务制度统一，积极主动地了解各分公司财务工作中出现的问题，及时上报，及时解决。使得各分公司人员按照公司的制度和标准完成每项工作，熟练掌握工作流程，坚持按财务制度办事，保持头脑清醒，及时掌握各公司签订合同和收付工程款项等情况。在工作中发现问题，解决问题，采纳大家提出的合理化建议。

其次，我们态度端正。财务部门是为大家服务的部门，坚持按原则办事，加强个人责任心培养，履行会计职能，勇于负责，积极主动，虚心向各位同事学习，配合公司各位领导完成每项工作，严格遵守公司的各项规章制度，不能马虎，不能怕麻烦，也不能怕得罪人，认真审核每笔业务，本着对事不对人的态度工作。

在工作和学习中，我坚持取人之长，补已之短。因为我深知财务工作始终贯穿于企业生产经营的每个角落，这需要不断的学习，不断的更新专业知识，结合本企业实际情况，向领导提出合理化建议，争取找到更好的方法为企业服务。

年会发言稿

各位亲爱的同事：

大家晚上好！

借此机会向大家拜年了，祝愿各位身体健康、家庭幸福、万事如意、牛年吉祥！我期望大家都带着喜悦的情绪，和公司共同揭开__年崭新的一页。

下面，我将利用一点时间，跟大家一齐来回顾和总结__年积累的经验，并就公司__年工作重点和思路，对大家提出要求：

在过去的一年里，从设备的安装调试，到实现顺利生产，我们各部门都紧密配合，团结协作，加班加点，客服了种。种困难。__年，我们公司会加大力度改善软硬件设施，增强企业的发展后劲。我们的目标是实现公司持续健康快速发展。

__年公司会从总公司导入及推行绩效考核及激励机制，同时也会以人为本，跟人资部门对员工福利进一步改善。并会加强对不同部门不同层级的人进行培训，让每个人实现自我价值，找到对__的归属感。

在新的一年里，我期望各级员工务必明确自己肩负的使命，务必为自己制定明确的目标，不达目标不罢休，应对任何困难，都决不动摇。期望大家表现出强烈的职责感，充分发挥出团队的战斗力，让我们的员工队伍持续旺盛的斗志与活力。

谢谢大家！

年会发言稿

尊敬的各位来宾、各位员工：

大家好！

“华侨团聚迎新春，辰猴起舞传福音”。当我们还来不及顾及时间流逝的时候，今天，我们以无比喜悦的心情，在这里齐聚一堂，是为带有艰辛与成就的回首往事，点滴精彩。新的所以，大家需要把新的一年看成是新的起点、新的任务和新的挑战。

辞旧岁，我们依然豪情满怀，迎新年，大家总是信心百倍。在精神、坚韧不拔的毅力，团结奋进、革旧创新、扎实工作，不断开创节日灯产品和led新光源的新境界，创造更加辉煌、更加灿烂的明天！

最后，祝大家春节快乐，猴年吉祥，万事如意！

请大家把酒倒满，为迎接崭新的、美好的明天而干杯！

年会发言稿

尊敬的各位来宾、各位朋友：

大家晚上好!

今晚我们齐聚景色秀丽，风光无限的海滨之畔，富丽堂皇的维也纳大酒店，参加本次答谢酒会。我谨代表中国x分公司全体同仁对各位的到来表示衷心的感谢和热烈的欢迎，寒意虽近，温暖如旧，中国始终怀着一颗赤诚之心为岛城客户悉心服务，愿我们的真诚伴随您左右，温暖您的生活。

岁月如歌，跋涉似舞。发展经历了二十二年，二十二年的时间算不上沧桑，却也是砥砺漫漫。一分耕耘，一分收获。年对于所有平安人来说注定是激动不已的一年，在这一年中，中国的总资产超过了一万亿大关，向世界级的金融集团公司发展目标又迈出了坚实的.一步;成功收购深圳发展银行，顺利完成管理架构平移，为打造综合金融航母打下了坚实的基础。在所有尊贵客户的关怀支持下，在所有平安人的共同努力下，平安真正成为全国领先的，可以为客户提供全方位的理财服务的金融集团。

平安重拳搭建了一帐通平台后，无论是保险保障产品还是银行信贷产品以及证券帐户，一帐通可以一步到位帮助客户进行自主管理，实现一个客户，一个帐户，多个产品，一站式服务，从客户角度出发，既为客户进行全方位理财规划，又为客户搭建高效管理平台，为实现平安综合理财服务的承诺提供了有力的支持。

人之相惜惜于品、人之相交交于情、人之相敬敬于德。“服务至上，诚信保障”，是对客户永恒的承诺。客户是服务之本;客户满意，是企业价值之源。努力为客户提供全方位、个性化、专业化的产品及服务，是平安不懈的追求。

盛世平安，情满岛城，祝各位嘉宾事业兴旺财源广，家庭美满祥瑞多。

年会发言稿

大家上午好！

20xx即将过去，在这个辞旧迎新的日子，xx所有员工和广大代理商朋友团聚在一起，总结20xx，展望20xx。今天能站在这里发言，我的心情很激动，感到十分的荣幸。

作为刚入职的一名新员工，能在这么短的时间里，得到快速成长和提升，我很庆幸最初选择了xx。一名刚毕业不久的学生，面临即将从事的职位感觉都是很模糊的。通过在xx的面试中，我明显感觉到公司实力很强，公司文化体制健全，各部门分工协作。来到公司，发现公司是处在快速成长期的潜力企业，和这样的企业一起成长，我们个人才能不断得到提高和发展。

在入职的这一个多月里，最重要的就是参与了公司组织的圆梦之旅大型旅游交流活动。此次活动人数达300多人，客户来自全国不同地市的经销商朋友。通过最初的分析比较旅行社到最终的客户安全返程，在此过程里我学习太多太多的东西，也为以后组织大型活动积累了经验。

很高兴，此次旅游活动都获得良好的反映，尤其新马泰的游客，他们在国外的10天里不仅玩的开心而且购物还很开心，成为他们很难忘的一次出国旅行。

此外，我是后勤工作者的一份子。公司各部门分工明确，我们后勤部门主要负责财务、人事和客服。在财务这一块的工作中，每个财务人员保持着细心、严谨、负责的工作作风，做好每一笔账，当好每个经销商的财务小助手。

客服部门的女孩们，不但人长的美而且声音更美，给销售人员准确报货，做好每笔货物的跟踪，尽全力保证各经销商朋友按时收到所需货物，从而保证店面销售。

人事方面，我们积极的招聘人才，让更多的有志之士加入到同中天恒信共同发展的事业中来！在明年的工作里，我们后勤部门全体同事将拿出的工作热情，的工作状态把后勤部门的工作做的更好，为中天恒信的快速发展提供坚实的后勤保障！

我们为过去的成绩而骄傲，为今后更大的成绩而祝福，努力！在以后的工作中，我们会再接再厉，保质保量完成公司交的各项工作任务，尽职、尽责、尽心！

我相信，我一定会通过努力获得更好的成绩，我相信，在大家的齐心协力下，我们xx的明天将会越来越好，也一定会很快成为行业的佼佼者！

最后，祝愿大家在新的一年里身体健康，生意兴隆！

年会发言稿

各位亲爱的同事：

大家晚上好!

借此机会向大家拜年了，祝愿各位身体健康、家庭幸福、万事如意、牛年吉祥!我期望大家都带着喜悦的情绪，和公司共同揭开xxxx年崭新的一页。

下面，我将利用一点时间，跟大家一齐来回顾和总结xxxx年积累的经验，并就公司xxxx年工作重点和思路，对大家提出要求：

在过去的一年里，从设备的安装调试，到实现顺利生产，我们各部门都紧密配合，团结协作，加班加点，客服了种.种困难。xxxx年，我们公司会加大力度改善软硬件设施，增强企业的发展后劲。我们的目标是实现公司持续健康快速发展。

xxxx年公司会从总公司导入及推行绩效考核及激励机制，同时也会以人为本，跟人资部门对员工福利进一步改善。并会加强对不同部门不同层级的人进行培训，让每个人实现自我价值，找到对xx的归属感。

在新的一年里，我期望各级员工务必明确自己肩负的使命，务必为自己制定明确的目标，不达目标不罢休，应对任何困难，都决不动摇。期望大家表现出强烈的职责感，充分发挥出团队的战斗力，让我们的员工队伍持续旺盛的斗志与活力。

各位员工，我相信xxxx年是xx事业发展史上一个重要的转折点，我坚信，只要我们上下一心，群策群力，务必能够圆满完成xxxx年公司各项经营指标。我相信在新的一年里在座的各位务必会继续发扬不怕困难、不怕艰辛、团结协作、勤奋执着的精神，统一思想、坚定信心，为实现自我价值而努力，为把我们的xx建设的更加完美而努力。

最后，再一次祝愿大家新春愉快，身体健康，阖家欢乐。

谢谢大家!

年会发言稿

在写作中我似乎越来越不依赖于灵感，越来越趋于理性，结果是越来越没办法让自己惊讶或者惊喜。——有人认为这是成熟的迹象，我却常有一种离诗歌越来越远的枯竭感，甚至是惶恐感。

仍然处在一种矛盾之中：一方面，写作心态更加平和，不再苛求“语不惊人心不死”。常作“惊人语”哪有那么容易？又有何必要？另一方面，总是希望“下一首”就是“杰作”，我本庸庸之才，岂非自不量力？再者功利心不死，总是希望自己的写作得到更多认可，似乎只有这样，才能建立起写作自信。其实是极度缺乏自信。

主题词2：诗意

对所谓诗意的理解也不同于以往。不再追求那种文艺腔很浓的、花哨的.“诗意”，对浮于语言表面的“诗意”不再“感冒”，试图寻找更内在的诗意，更有痛感的诗意。人人口中所说的狭隘“诗意”，恰恰是诗歌要小心提防的。

诗歌总是试图呈现主观经验观照之下的客观世界本然的诗意——但是离开了“人”这个审美主体，所谓客观世界本然的诗意其实是不存在的。审美永远是主观的，纯粹的客观呈现是不可能的，所有的诗写都是主观选择的结果。

只有默默观照这个世界，包括自我，而不发一言，不留一字，才能离世界“本然的诗意”更近一些——假如存在这个“本然的诗意”的话。诗人一旦说出，他偏离世界的概率要远远大于切中肯綮的概率。

我们管诗人的写作行为为“对世界的命名”，既然是“命名”，那还有纯粹的“客观”吗？

写作说到底是写“我”，不是写“世界”，即便是写“世界”，归根结底还是写“我”。通过处理“我”与世界的关系，写作最终实现的还是“我”的价值，“我”的存在意义。“诗意”这个东西，我觉得它既不在客观世界那里，也不在“我”这里，而在“我”与“世界”之间，在“我”与“世界”的千丝万缕的关系中。那里存在一个时而清晰时而混沌的地带，我们在那里寻找诗意，或发现“诗意”——“采菊东篱下，悠然见南山”，说的就是这种发现，而不自量力的说法是——“创造”诗意——所有堪称“创造”的，都是在一定难度和尺度之下的作为。

当然，“创造”诗意是可能的——承认语言

班会发言稿子

首先睡眠质量是关键，在回寝室准备晚睡的途中，保持散步的节奏，睡前二十分钟内我们应尽量使内心平静，不要使大脑处于过度亢奋的状态，这样简单的小方法都有助于促进睡眠。到了白天上课时若困意袭来，可以站一会儿或者洗把冷水脸。

班会发言稿子

班会发言稿子

新学期伊始，告别了初中的海域，我们进入了高中这个海洋。也许你昨天曾拥有辉煌，但那已经成为一段美好的回味;也许你昨天曾遭受打击，那已成为几滴苦涩的泪。忘记以前的成功与失败，新的学期意味着新的起点，只要想拼搏，什么事都不晚。人生离不开拼搏，就如同你们不能拒绝成长一样。

大浪淘沙，方显真金本色;暴雨冲过，更见青松巍峨!经过初三磨练的我们，更加成熟、稳重而自信。如今，在这高一新的起点上，我们心中更是充满了期待：期待着更多的机遇与挑战，期待着更为硕果累累的一年。

新学期、新打算，你们想不想新的学期中取得更好的成绩呢?那么怎么做才能实现“百尺竿头，更进一步”的目标呢?让我们一起好好谋划一下吧!

开好头，起好步，抓好第一周。凡事开头难，良好的开端是成功的一半，讲的都是开端的重要性。那么，怎样重视呢?首先，要有一个打算、计划，特别是我们更应该有自主学习的能力，更应该有一个学习计划。其次，要在小事上做实在。其实，学校里多数是小事，但又没有小事，说它小，比如：弯腰捡起教室内的一张纸屑，听到铃声教室里立刻安静下来，整理好学习用品，整理好宿舍的内务等，事情是都很小，但都关系到同学们良好的行为习惯的养成问题，是大事。把每一件简单的事情件件都做好就是不简单!

2.重能力，重发展，树立自信心。有位教育家说过这样一个意思：要培养一个人只要培养他的自信心，要毁灭一个人只要毁灭他的自信心。这足以说明自信心对于一个人成长的重要性。中考中，有的同学可能由于种.种原因，成绩不理想，这些挫折都不要紧，重要的是勇敢的抬起头来，迎接新的朝阳。

3.自我调整，把精力集中到学习上来。

紧张的学习已经来临，各位同学要进行自我调整，并把以休息为主的假期生活调整到以学习为主的校园生活中来，要把全部精力投入到学习上来;要调整作息时间，晚上要按时睡觉，保证第二天有充沛精力投入学习。做到按时到校，服从老师的安排。

4.发奋努力，勤学多问，努力追赶先进同学。

过去的一学期，我们同学都取得了不同程度的进步，当然个别同学的学习还不令人满意，在新的学期里，每个同学都要有新计划、新目标，在班里、在年级里，要确定赶超对象，树立信心，知难而上，形成一个后进赶先进，先进更先进的比、学、赶、帮、超的学习局面，相互竞争，相互帮助，共同提高。

5.遵守校规校纪，争做文明学生。

【年会发言稿】年会领导发言稿_年会员工发言稿

亲爱的员工同志们：大家下午好!

在这辞旧迎新的日子里，我们公司又迎来了新的一年。今天，我怀着无比高兴和感恩的心情，把大家召集在一起，聚到这里，共同组织召开2015年“感恩过去，放飞未来”主题年会。

首先感谢大家在过去的一年里不离不弃，辛勤工作，为公司的发展建设所做的努力和付出。

谢谢大家!在此我隆重地给大家鞠个躬。

回顾过去的一年，我们公司整体工作发生了巨大的改变，取得了可喜的成绩，这一切成绩的取得都是大家共同努力的结果，我只是起了一个组织者的作用。一年以来，我更多地是通过每周的全体员工大会，给大家讲一些做人做事方面的体会、经验和心得。期望通过这些形式统一一下大家的思想认识，从而形成我们共同的价值观、世界观，因此有利于我们上下一条心，通过大家共同努力，把我们这份神圣的事业，做稳做强。

相信在座的每一位同事都感受到了2015年的《销售政策》、《考核政策》、《管理制度》与历年的政策相比有了若干改变，前几个月发生的一些事情也会让在座的某些同事感到不快。是的，好像有变化，变化的多，变化的快。变化的让很多人感觉不爽。确实改革需要改变一个人的思维惯性，需要改变多年的行为习惯。而改变一个人的习惯确实是一个痛苦的过程，其实我本人也不喜欢改变，所以我非常理解因为改变带来的抵触、质疑、猜测、反感，从改变到习惯毕竟需要一个过程。

我今天的汇报内容分为四部分：第一部分是艰苦奋斗，开源节流不是对历史的否定;第二部分阐述为什么要艰苦奋斗?第三部分是如何理解艰苦奋斗，开源节流;第四部分是如何做到艰苦奋斗，开源节流。

首先，我要向大家强调的是，艰苦奋斗，开源节流不是对前几年工作的否定。在某些人的眼睛里世界上的颜色只有黑与白，某些人面对别人就某点问题的批判就想象为对自己的全盘否定，这是不懂辨证关系的，是情绪化、头脑简单化的表现。

自董事长在2014年11月正式进入sla药业，历经10年的时间，公司一直处在一个上升阶段，销售收入从不足**万元提高到**亿元，翻了**倍，这里面凝结着董事长的正确战略决策，凝结着核心管理团队的团结与智慧，凝结着一线销售人员付出的汗水，这些都是不可抹杀的，是值得怀念的峥嵘岁月。

数据会使我们以为十年的艰苦奋战已经胜利。不过我要说，成功是一个讨厌的教员，它诱使聪明人认为他们不会失败，它会掩盖一切矛盾，它不是一位引导我们走向未来的可靠向导。**亿元是一个十分可怕的数据，它让我们骄傲的同时也蒙蔽了sla药业在国内制药企业中的地位并没有显著提升，身边很多药企，包括中大型药企他们近几年的也处于快速增长阶段。

总结十年的增长历程，从单纯依靠妇幼渠道利用婚检，依靠计生行政干预强制发放sla，到组建otc队伍、执行psa计划，商务与计生渠道拆分实行专业的人做专业的事，加大拓宽分销市场，事实上公司一直处于组织变革、营销变革之中。“变”促进了sla药业(前北大药业)的发展，在公司从业经历超过了五年的同事们，你们应该切身地感受到了公司的历次变革，你们也受益于这种变革，因为变革，你们的能力才会有很大的提高;因为变革，你们的职业生涯才会不断前行;因为变革，你们的收入才会不断增加。

我今天讲话的目的不是奢望改变你们每一个人。我仅仅是希望你们能够理解政策的每一处改变、管理细节每一处改变的深层次原因。在座的每一位营销同仁都要清醒意识到改革已经开始发生，并正在发生，改革进程可能会有微调但是总体趋势不可逆转。某些同事不要有侥幸心理，抱着看一看，等一等的观望态度，这样你就会掉队、甚至会被淘汰。

我相信，脚踏实地山让路，持之以恒海可移。愿我们意气风发、斗志昂扬的一中人以本次年会为契机，以执行力为以后工作的主导思想，以细节管理为工作的基本方法，扬长避短，策马扬鞭，与时俱进，谱写一中教育集团崭新的篇章。

年会发言稿

尊敬的各位来宾、各位员工：

大家好!当我们还来不及顾及时间流逝的时候，20××年春节的钟声已悄然而至。值此新春佳节来临之际，我谨以公司董事长的名誉，向你们及你们的家人，致以新年最美好的祝福和最诚挚的问候!

今天，我们以无比喜悦的心情，在这里齐聚一堂，是为带有艰辛与成就的20××年而庆贺;是为充满生机与希望的20××年而祝福。

回首往事，点滴精彩。20××年，是公司稳步发展的一年，也是各部门、各员工逐步成长的一年。大家工作的勤奋、成功与挫折给公司留下了发展的足迹，大家辛勤的付出给公司留下了许多值得赞赏的故事。所以，20××年，效率来自全体员工的激情，成绩属于全体员工的努力。

新的20××年，是公司发展最关键的一年。我们需要继续坚持以市场为导向，加强产品研发力度，提升产品质量管理、合理控制产品成本，让公司的产品在市场上具有更强的竞争力;我们还需要“强身健体”、内外兼修，不断拓展市场和提升客户服务的管理;不断完善和规范内部运作管理，进一步坚实基础。

所以，大家需要把新的一年看成是新的起点、新的任务和新的挑战。

辞旧岁，我们依然豪情满怀，迎新年，大家总是信心百倍。在20××年这个既充满挑战又蕴藏机遇的环境下，我希望，我也坚信，全体员工会以脚踏实地的作风、百折不挠的精神、坚韧不拔的毅力，团结奋进、革旧创新、扎实工作，不断开创节日灯产品和led新光源的新境界，创造更加辉煌、更加灿烂的明天!

最后，祝大家春节快乐，牛年吉祥，万事如意!

请大家把酒倒满，为迎接崭新的、美好的明天而干杯!

年会发言稿

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好！

时光荏苒，忙忙碌碌中送走了丰硕的20xx年，迎来了崭新的20xx年，过去的一年里，xxxx店在所有员工的共同努力下超额完成了全年的各项指标，20xx年在全球经济危机的大环境中，如何圆满完成公司下达的各项指标是我们的首要重任。在过去的两个月，我们共实现销售x万元，毛利额达x万元完成总指标的x%，在以后的十个月内，我会抓住清明节、五一国际劳动节、端午节、国庆节、中秋节、元旦几个大型节假日以及x周年店庆，拟定相适宜的促销计划，力争销售达到预期目标，我还会着重以下几项工作：

利用门店月会或交接班会议的时间对全体员工（包括促销员）的服务意识进行不定期的培训，不要总是将“顾客是上帝”这名话挂在嘴边而不付出行动，要将顾客当作我们的亲朋好友来服务，因为我们不知道怎样服务上帝却懂得如何服务我们的亲朋好友！对于店助理与组长在退换货或维修商品的过程中，尽量为顾客着想，只要没有损坏原包装，不影响第二次销售在不损害公司利益的前提下尽量限度满足顾客的要求。

在xxxx街道大大小小的超市、批发部、小卖部共有二十多家，且其中的两家超市面积都是超过x平米的，由于他们现金采购，新品上的快且价格又比我们便宜，地理位置也比我们好，怎样让顾客宁可多花两毛钱多走几步到我们超市来购物？我想干净整洁的购物环境，亲切友好的服务态度，良好的售后服务，齐全的品种以及我们超市过硬的品牌等都是非常重要的因素，怎样将我们的品牌做的更好更硬，就是要将细节做的更细更好。将每个周一定为卫生清洁日，办公室不定期进行全面检查，陈列方面，要求员工一律按陈列的五大原则，力求美观、便捷。

随着全球泾济寒冬的到来，经济危机的浪潮一波波的涌来，目前并没有降低，我们应意识到目前的危机和严峻，正视眼前的困难，理解企业的危机处理和决策，大家献计献策，与企业同舟共济，坚定战胜困难的信心和决心。严峻的经济形式下，企业最重要的是要解决如何“开源”和如何“节流”的问题，我认为，“开源”主要涉及公司核心推出的一些重要投资规化和宏观的制度调整。所以，我想注重讲讲关于“节流”的问题。怎样才能节流？以公司为核心推行各种精益化的管理方式，提高效率，降低各种浪费，“随时随地的，上至总经理，下至一名普通员工，都可以从身边的细节小事去做，重在执行，小到一张纸的利用一度电的节约。公司应该倡导所有员工节约的习惯，营造一种降低成本的氛围。结合自己的工作实际，我认为超市应从以下几个方面做好节约工作：

（一）有效控制人员费用，控制没必要的员工加班，减少加班费的支出。

（二）对于水电费用，采用节约原则，分时段在不影响正常营业的基础上减少照明的日光灯，控制好空调的开放时间和温度。

（三）科学计算库存商品，库存商品是占用资金的一块。合理的库存可以提高门店的盈利率，库存太少，将增加商品的采购费用，而库存太多，不仅占用大量的资金，而且会产生更多的仓储保管费用，甚至因为商品销售不畅而造成大量的商品损耗。

（四）广告及促销费用要精打细算，有些广告促销用品要反复利用，或者亲手制作，以节约费用。

（五）避免不合理损耗，根据商品的特质来避免不合理的损耗，例如，食盐类产品怕潮湿，因此不要挨近地面存放，或者挨近生鲜冷冻食品。有时商品快要接近保质期时，要果断降价促销，以避免更大的损失。

总之，坚持“开源节流”的原则，加大防损力度，限度为公司争取利润。

将每月的销售计划分解到每个组（食品组、非食品组与精品柜），严格实行绩效考核，让员工月收入与销售挂钩，销售好工资拿的高，反之工资就会低，真正体现多劳多得。每个月向全体员工征求促销的好点子，发挥全员积急性，力争完成各项指标。

综合以上几点，结合xxxx店实际，对于充满了挑战的20xx年，我有信心带领xxxx店全体员工将销售做的更好，圆满完成各项指标。